UNIDADE dISTRITO FEDERAL

SOS Taguatinga a todo vapor

Com atividades iniciadas há três meses, os trabalhos têm se intensificado e Ano 5 - Edição 16 - Março e Abril/2009
a procura por serviços é cada vez maior

Depois de muita expectativa e preparativos, o SOS Em atividade desde 1º de dezembro, a unidade já

em Taguatinga, no Distrito Federal, chega ao terceiro
mês de operação em pleno funcionamento. Localizado
em uma área privilegiada, na qual o acesso das vias
é facilitado, a unidade possibilita atendimento ainda
mais ágil e eficiente, característicos do trabalho da
Medilar. “Fixamos o SOS Taguatinga nessa região
pensando na facilidade e potencial da área”, explica
a gerente administrativo-finaceiro da Medilar, Deborah
Santos.
O empreendimento recebeu o investimento de apro-
ximadamente 600 mil reais. “Aplicamos esse capital
na estruturação física do local, compra de móveis,
contratação e treinamento de funcionários, aquisição
de material médico, bem como a compra de quatro
UTIs móveis zero quilômetro, completamente equipa-
das para o atendimento de emergências”, comenta
Santos.
A nova unidade oferece os serviços de Atendimento
Pré-Hospitalar, Área Protegida, Medifone, Remoção
Inter-Hospitalar e Transporte Aeromédico. “As ativida-
des estão se intensificando e a procura tem sido cada
vez maior”, conta André Ferreira Soares, enfermeiro
coordenador da base BSB.
realizou vários atendimentos emergenciais, além de
remoções simples e monitoradas. Para os próximos
meses, a expectativa é a melhor possível para o
enfermeiro coordenador da base. “Esperamos aten-
der a uma grande demanda de usuários com muita
eficiência e qualidade”. A base de Taguatinga é um
espaço bem estruturado que dá condições agradáveis
de trabalho, possui sala de TV, cozinha e quartos
de descanso para os profissionais. Ao todo, conta
com dez médicos, um enfermeiro, dez técnicos em
enfermagem, dez socorristas e uma auxiliar admi-
nistrativa.
As atividades estão sendo desenvolvidas com qualida-
de e pontualidade, atendendo de maneira satisfatória
aos seus clientes. Um dos atendimentos que compro-
va essa tese é contado por Soares: “um senhor que
teve fratura de colo do fêmur. Prontamente, a equipe
do SOS deslocou-se até a residência e com muita
eficiência respondeu às expectativas não só da víti-
ma, mas também de toda família, que se encontrava
bastante ansiosa. A equipe mostrou profissionalis-
mo, atendendo não somente a pessoa ferida, mas
de maneira geral, toda família que, amparada, teve
tranquilidade durante o atendimento”.

SOS Unimed - Taguatinga (DF)

Anselmo Tozi, Secretário Estadual de Saúde do Espírito Santo e Dr. Marcelo Mattar, Diretor
Presidente da Medilar, na solenidade de 12 de Fevereiro, em Vitória (ES)

Medilar fecha seu primeiro grande contrato

com o setor público
Empresa atende a Secretaria Estadual de Saúde do Espírito Santo

Na manhã de 12 de fevereiro foi concedida, na de com a mobilização de todos os departamentos

Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
(Sesa) em Vitória, uma coletiva de imprensa para
anunciar o início da prestação dos serviços médi-
cos emergenciais da Medilar para todo o Estado. O
contrato foi firmado em atendimento a uma licitação
já publicada no Diário Oficial.
Estiveram no evento, o secretário de Estado da
Saúde, Anselmo Tozi, secretário-geral do Conselho
Regional de Medicina (CRM), Dr. Severino Dantas
Filho, subsecretária de Saúde de Vitória, Rosane
Mageste, subsecretário de Gestão Hospitalar da
Sesa, Anselmo Dantas, além do diretor-presidente
da Medilar, Marcelo Mattar, coordenadora de
enfermagem, Juliana Amaral, do coordenador de
frota e patrimônio, Sandro Farias e do coordenador
das atividades da Medilar em Vitória, Gersonito
Sobreira.
A estrutura da Medilar ficou pronta em tempo recor-
da empresa. São inicialmente cinco UTIs móveis e
sete equipes médicas, compostas por médicos, en-
fermeiros e socorristas que estão de prontidão.
As atividades iniciaram-se em 13 de fevereiro e a
empresa está realizando os serviços de remoções
simples e monitoradas intermunicipais de pacien-
tes. “O serviço será usado, fundamentalmente,
para o transporte inter-hospitalar, principalmente
em remoções para leitos de UTI. Mas, também
será garantido o atendimento de pacientes que
precisem realizar algum exame de urgência. Com
isso, vamos preencher a demanda de remoções
que não era atendida no interior e abranger o Es-
tado inteiro”, explicou Anselmo Tozi.
Toda a população do Espírito Santo poderá con-
tar com o serviço. “A previsão é que sejam feitas
1.300 remoções/mês”, conta a coordenadora de
enfermagem da Medilar, Juliana Amaral.
 Palavra do
Presidente
Os noticiários e jornais só falam
em crise. Nas conversas o tema
é recorrente. Mas a Medilar tem
visto esse momento econômico
mundial com uma grande opor-
tunidade para inovar, investir no
talento das pessoas e, mais do
que isso, superar a si mesma.
Porque sabemos que sem crise
não há desafios, não há mérito.
Nossa resposta a tudo isso tem
sido trabalho duro e alguns re-
sultados podem ser vistos nessa
edição.
Nossa atuação em cobertura de
eventos recebe um aumento de
demanda a cada dia. Com isso,
a Medilar está presente nos
maiores shows, encontros em-
presariais e grandes comemora-
ções do país, levando proteção e
segurança para os mais variados
públicos.
Outro serviço que sempre rece-
be elogios é o de área protegida.
Um dos nossos clientes nesse
segmento é o Center Shopping,
maior shopping de Uberlândia.
Uma parceria duradoura que
acaba de completar dez anos.
Também estamos nos organi-
zando para o segundo Seminário
Nacional Unimed de Medicina
Preventiva. Um evento que
irá discutir estratégias para a
melhoria da qualidade de vida
através da prevenção. E vamos
realizar, em maio, o II Medilar
Tennis Cup, uma das maiores
competições do Estado, que le-
vará novamente para as quadras
do Praia Clube, em Uberlândia,
tenistas de renome internacio-
nal. Um evento que valoriza a
saúde e o esporte.
Continuamos investindo em nos-
sas unidades e serviços. O SOS
Londrina, por exemplo, acaba
de receber nova UTI Móvel e o
SOS Taguatinga, com atividades
iniciadas há três meses, tem
seus trabalhos intensificados.
Outro destaque é o transporte
aeromédico que tem benefi-
ciado centenas de clientes nos
momentos mais urgentes e
essenciais.
Por tudo isso, somos um exem-
plo de que com trabalho se
supera a crise. E quem supera a
crise, supera a si mesmo.
Dr. Marcelo Mattar
Diretor Presidente
Redação: Lead Comunicação
Jornalista: Janaina Depiné
MTB/MG: 6668
Editorial: Dr. Marcelo Mattar
Diagramação: Graciela A. Deus Faria
Coordenação: Zé Elias
Tiragem: 2.000 exemplares
Uma década de parceria
com o Center Shopping
Serviço de área protegida proporciona proteção
às pessoas durante lazer e compras
Experiência e bons serviços prestados
garantem à Medilar a confiança do
Center Shopping. Há dez anos pres-
tando o serviço de Área Protegida, a
Medilar proporciona para os funcioná-
rios e para o público que frequenta o
local a segurança de um atendimento
médico de urgência e emergência de
qualidade e com a agilidade de quem
possui, dentro do espaço físico do
cliente, profissionais de saúde dis-
poníveis durante todo o período de
expediente.
Com uma área total de 96.000m²,
onde ficam distribuídas mais de 200
empresas entre lojas, restaurantes,
lanchonetes e cinemas, além de centro
de convenções e hotel, o maior em-
preendimento de compras, negócios e
lazer do interior de Minas recebe uma
média de 700 mil pessoas por mês.
Esse fluxo de público conta com a as-
sistência da Medilar e deverá aumentar
em função do projeto de expansão do
Center Shopping que está em anda-
mento e ampliará o espaço físico em
quase 80% e a área destinada às lojas
em mais de 60%.
“Escolhemos a Medilar por ser uma
empresa pioneira em Uberlândia na
prestação de serviços na área de saú-
de, fato que trouxe para o Center Sho-
pping uma modalidade inovadora de
serviço para proporcionar o máximo de
agilidade e eficiência em atendimento
médico”, explica William Costa Dias,
superintendente do Center Shopping.
William ainda comenta que dispor dos
serviços da Medilar dá o diferencial
aos serviços prestados pelo shop-
ping. “Através desse serviço, o Center
Shopping pode dispor aos clientes e
parceiros um atendimento diferenciado
tanto na enfermaria própria quanto em
situações de emergências e urgên-
cias, por meio do acionamento da UTI
Móvel”.
Depois de uma década de parceria, o
resultado só poderia ser esse: “Esta-
mos bastante satisfeitos com o traba-
lho realizado pela Medilar. Esperamos
que a empresa continue investindo em
aprimoramento para oferecer serviços
e produtos cada vez mais diferenciados
que atendam às necessidades de seus
parceiros”, diz o superintendente.
Center Shopping - Uberlândia (MG)
Martins comemora 55 anos em grande estilo
Para celebrar os 55 anos de fundação do Grupo
Martins, completados em 2008, a empresa organizou
dois eventos que engrandeceram ainda mais a data.
Cerca de 800 convidados, dentre eles fornecedores,
clientes e colaboradores, participaram da já tradicio-
nal festa de comemoração ao aniversário do Sistema
Integrado Martins. O evento ocorreu no dia 03 de
dezembro, no Center Convention, em Uberlândia. E
contou com o pronunciamento de fundador do grupo,
Alair Martins e do atual presidente, César Suaki. A
comemoração ainda teve show com Mara Faria Trio
e diversas atrações.
Em eventos de grande porte como este, a presença
de profissionais da área médica é indispensável para
que, em caso de imprevistos, a equipe possa prestar
socorro de forma precisa. Para garantir essa seguran-
ça, a Medilar ofereceu suporte durante todo o evento.
“É de grande importância a participação da Medilar
neste tipo de evento, pois em casos de acidentes, a
precisão e rapidez são essenciais para que o evento
não perca seu glamour e os convidados não se sintam
Transporte aeromédico ajuda
A salvar vidas pelo Brasil
Serviço afirma compromisso da empresa com a saúde e o bem estar.
Em funcionamento desde dezembro de 2008, o servi-
ço de Transporte Aeromédico já realizou vários voos
pelo país. Confirmando o compromisso de salvar vi-
das, a empresa transportou com sucesso e agilidade
pacientes em situação de risco.
O primeiro voo foi realizado dia 18 de dezembro. De
lá pra cá, vários pacientes contaram com o serviço.
Uma das beneficiadas por essa nova opção oferecida
pela empresa foi uma paciente de Uberlândia, enca-
minhada com urgência para realizar um transplante
de fígado em Belo Horizonte.
“A recepção dos clientes quanto ao serviço tem sido
muito boa. Prova disso é que em dois meses de ope-
rações, já contabilizamos quase duzentos mil clientes.
Isso demonstra credibilidade e confiança dos clientes
no trabalho da Medilar/Algar Aviation, sempre pautado
pela seriedade”, comenta o coordenador médico da
Medilar, Daniel Chadud Matoso.
constrangidos com situações de riscos”, declara a
responsável pelo departamento de planejamento da
R&B Propaganda, organizadora o evento, Jaqueline
Ferreira de Almeida.
Outro acontecimento que marcou a comemoração foi
a 3ª caminhada de final de ano do Martins, realizada
no Parque do Sabiá. Mesmo com o tempo instável,
disposição foi o que não faltou aos participantes. Os
cinco quilômetros da pista do parque foram percor-
ridos por vários colaboradores, que fizeram o trajeto
com tranquilidade, pois a Medilar garantiu o atendi-
mento médico em caso de emergência.
O organizador do evento, Robson Antônio Pinto Jú-
nior, disse que a presença da Medilar foi de extrema
importância, pois garante a segurança dos colabora-
dores. “A assistência da Medilar permitiu que os as-
sociados realizassem as atividades despreocupados.
Com foco apenas no exercício.” Ao final do percurso
foram entregues as medalhas premiando pela parti-
cipação e conclusão do trajeto.
LearJet PT-OPJ
Dentre as remoções realizadas, podemos destacar
uma que emocionou a equipe. Foi o caso de um
recém-nascido portador de má formação cardíaca,
que poderia chegar a óbito caso não fosse submetido
a uma cirurgia de emergência. O bebê de apenas
um dia de vida respirava com ajuda de aparelhos e
apresentava queda na pressão sanguínea. O caso
era grave e o tempo um fator determinante.
“A criança precisava ser submetida a cirurgia a ser
realizada em São Paulo (SP). Não havia possibilidade
de transporte terrestre, pois ela não resistiria a um
percurso de oito horas”, explica Daniel Matoso. Uma
hora e vinte minutos após o embarque em Uberlândia,
o bebê e seu pai desembarcaram no destino, acom-
panhados pela equipe médica composta por médico
neonatologista, enfermeiro, além de piloto e co-piloto.
“Segundo informações médicas a cirurgia foi um su-
cesso e a criança passa bem”, conta Matoso.
 Cobertura Super Casas Bahia
Atuação da Medilar é elogiada pela organização do evento
Pela segunda vez, a Medilar fez a cobertura do Super
Casas Bahia, evento promovido pela rede de lojas,
em São Paulo (SP). Durante quase três meses, uma
mega estrutura, de aproximadamente 150mil m²,
abrigou áreas destinadas a compras, entretenimento
e lazer.
Entre funcionários e visitantes, aproximadamente 15
mil pessoas foram atendidas pela estrutura médica
da Medilar, presente com seis ambulâncias e 14 fun-
cionários trabalhando todos os dias, entre 9h e 24h,
de segunda a segunda.
“Atendimentos desde os mais simples, como cortes e
torções, até crises convulsivas e paradas respiratórias
foram realizados”, comenta Juliana Amaral, coorde-
nadora de enfermagem da Medilar.
Amaral conta ainda que a qualidade e agilidade nos
atendimentos médicos prestados foram muito elo-
giados pela organização do evento: “Atender com
excelência, rapidez, ética e cortesia é um dos grandes
diferenciais da Medilar”, garante.
Uberlândia sedia segunda edição do
Medilar Tennis Cup
Competição será realizada em maio e promete atrair tenistas de renome internacional
O II Medilar Tennis Cup será realizado novamen-
te em Uberlândia, Triângulo Mineiro. A Medilar já
se movimenta para preparar uma das maiores
competições de tênis do Estado, que acontecerá
entre os dias 16 a 24 de maio.
O torneio que no ano passado surpreendeu pela
quantidade de competidores de renome interna-
cional promete para essa edição o mesmo suces-
so. Reconhecimento para os atletas, pontuação
no ranking mundial além da distribuição de U$15
mil dólares em prêmios tornarão os jogos ainda
mais disputados.

SOS Londrina recebe nova UTI Móvel A competição ocorrerá nas quadras do Praia
Clube, uma das melhores estruturas de Minas
Gerais. As finais serão transmitidas pela BandS-
ports e estima-se um público de 30 mil pessoas
para todo o evento.
O Torneio Future Internacional é um evento oficial
e está inscrito no calendário da International Ten-
nis Federation – ITF, da Associação dos Tenistas
Profissionais – ATP e também da Confederação
Brasileira de Tênis – CBT.
A Medilar propõe ainda o incentivo à prática
esportiva. “Um dos objetivos desta competição
é incentivar a prática de esportes, diretamente li-
gada à qualidade de vida das pessoas”, comenta
o diretor presidente da Medilar, Marcelo Mattar.
A organização do evento ficou novamente a
cargo da Try Sports, empresa especializada em
eventos de tênis e que organiza os principais
eventos do país, inclusive o Circuito Unimed de
Tênis.
Os jogadores interessados já podem se inscrever
através do site: http://www.itf.com , ou entrar em
contato pelo marketing@medilar.com.br ou (34)
9199-8095.

Qualidade de vida foi discutida em

seminário de medicina preventiva
Zenaide M. L. Camillo, Dr. Carlos Alberto Boer, Dr. Issao Yassuda Idihara, Izonete Meneguzzo, Dr. Hélio Bastitella, Evento reúne singulares Unimed e parceiros de todo o país
Jorge Luís Gonçalves, Dr. Ricardo Guaraldo e Equipe do SOS Unimed na entrega da UTI Móvel em Londrina (PR)

A Unimed Londrina recebeu de Ricardo Guaraldo,
diretor operacional da Medilar, no dia 23 de dezembro
em Londrina (PR), uma nova unidade avançada de
vida (UTI Móvel). Estiveram presentes na ocasião:
o diretor presidente da Unimed, Dr. Issao Yassuda
Idihara; o diretor de provimento em saúde, Dr. Carlos
Alberto de Almeida Boer; o superintendente de provi-
mento em saúde, Jorge Luís Gonçalves; a gestora de
unidade de negócios, Zenaide Macedo Leão Camillo;
e a equipe do SOS Unimed.
A nova UTI Móvel é totalmente equipada com ma-
letas médicas, desfibrilador, respirador, oxímetro
de pulso, eletrocardiógrafo, kits de emergência e
todos os tipos de medicamentos para o atendimento
de urgências e emergências. “A nova ambulância
representa a renovação de frota, o que reflete na
excelência do atendimento aos clientes Unimed”,
comenta Izonete de Cássia Meneguzzo, coordena-
dora do SOS Londrina.
A Medilar participou do segundo Seminário Nacional
Unimed de Medicina Preventiva, realizado entre os
dias 4 e 6 de março, em São Paulo (SP). O evento
reuniu parceiros, médicos, dirigentes e técnicos de
todo o país que trocaram informações e experiências
sobre a área de medicina preventiva.
“O evento reafirmou a importância de investimentos
em prevenção, principalmente para pacientes com
doenças crônicas e idosos. Trabalhar de forma pre-
ventiva tende a evitar patologias decorrentes de uma
doença crônica, melhora a qualidade de vida do
paciente e reduz custos com a saúde”, afirma Sueli
Oliveira, enfermeira do GDC Medilar.
A Medilar esteve presente pela segunda vez como
uma das empresas que apoiaram o evento, levando
seu estande e colaboradores que apresentaram os
produtos e serviços da empresa. “Foi uma ótima
oportunidade de nos aproximarmos de nossos
parceiros e ainda fazer novos contatos”, comenta
Marcelo Mattar, diretor presidente da Medilar.
 Humanização do atendimento interfere positivamente na recuperação de pacientes

GDC
O Gerenciamento de Doentes Crônicos (GDC) foi
criado para proporcionar aos pacientes um atendi-
mento individualizado e contínuo, já que grande parte
dos fatores que levam ao desenvolvimento dessas
doenças está relacionada a aspectos emocionais,
culturais e estilo de vida.
O monitoramento e o envolvimento da família, mé-
dicos assistentes e do próprio paciente possibilitam
grandes melhorias na qualidade de vida. Esse mo-
nitoramento ganhou extensão com a reformulação
do site: “Trata-se de uma transformação do enfoque
meramente curativo para um modelo assistencial em-
basado nos conceitos de saúde, com visão holística
do ser humano”, explica Ricardo Guaraldo, diretor de
operações da Medilar.
Parcerias
O GDC Medilar tem desenvolvido diversos projetos Site
em parceria com as Unimeds. “Existe um grande O site GDC Medilar, criado para complementar o atendimento dos pacientes assistidos pelo serviço, foi
desafio a ser superado e que envolve basicamente totalmente reformulado no início do ano visando facilitar o fluxo de informações e orientações. De forma
a adesão formal e o monitoramento continuo dos be- simples e objetiva permite uma leitura agradável.
neficiários selecionados”, conta o diretor. Através de Além de artigos, dicas de saúde, fóruns de discussão e notícias, o site disponibiliza uma sugestão de
uma abordagem dinâmica, a Medilar está ampliando cardápio semanal elaborado por nutricionista.
e aprimorando os processos de prospecção e capta-
Segundo o diretor de operações da Medilar, Ricardo Guaraldo as mudanças visam incrementar os proces-
ção de beneficiários, sempre inseridos no contexto
sos de comunicação com os pacientes e médicos assistentes buscando maior integração e sinergia das
de cada operadora Unimed, respeitando suas pecu-
ações voltadas para a qualidade de vida.
liaridades.
Atualmente o GDC Medilar atende a cerca de 700
pacientes nas cidades de Araraquara (SP), Campinas
(SP), Piracicaba (SP), Ribeirão Preto (SP), São José
do Rio Preto (SP), Uberlândia (MG), Uberaba (MG)
e Londrina (PR).

Depoimentos dos profissionais do GDC

“Trabalhar como enfermeira do Geren-
ciamento de Doentes Crônicos é muito
gratificante, principalmente pelo retorno
que recebo de meus pacientes.
Um deles, hipertenso e que já fez cirurgia
de revascularização cardíaca, estava sem
motivação para iniciar exercícios físicos,
que já haviam sido sugeridos pelo seu
cardiologista. Com minhas visitas, consegui
motivá-lo e conscientizá-lo da importância
de praticar exercícios físicos. “Sinto vontade
em ir à academia, pois sei que você virá em
minha casa e irá me perguntar se estou
indo. Sinto orgulho em dizer que agora vou
à academia regularmente e sei que isto está
me fazendo muito bem”, disse. Este é um
dos exemplos que causam imensa satisfa-
ção em trabalhar com esse público.
Sinto-me acolhida durante as visitas, sou
recebida com um cafezinho, um sorriso, um
abraço, por pessoas que se sentem felizes
em me receber em suas casas, pois sabem
que estou ali para ouvi-las, orientá-las e
enxergá-las como um ser integral, em seu
cotidiano e de sua família, visando à me-
lhoria da sua qualidade de vida.”
Nathalia Lébeis
“Atender aos pacientes do GDC é uma sa-
tisfação muito grande. A cada dia aprendo
mais com as visitas realizadas.
Venho cuidando, a aproximadamente seis
meses, de um paciente que me recebe com
muito carinho. Sua esposa sempre relata
que, durante o decorrer do mês, procura
seguir as orientações nutricionais que
venho indicando para melhorar e manter
a qualidade de vida. Ela conta ainda que
quando ele não quer comer verduras e
legumes, sempre o lembra de que a enfer-
meira voltará e que ele se comprometeu
em seguir as orientações. Assim, o paciente
vem melhorando a cada dia. Até caminha-
da, que não gostava muito de fazer, hoje,
faz todos os dias. Em minhas visitas percebo
que todos da casa me tratam como uma
pessoa muito esperada e me fazem sentir
como um membro da família.
Ao término da visita nunca consigo sair sem
o famoso café (da manhã ou da tarde). Eles
fazem questão de dizer que estavam me
esperando e sempre acabo reconhecendo
os talentos culinários da esposa do meu
paciente.
Saio da casa sempre muito feliz e me sinto
lisonjeada em ser tão bem recebida e com
o carinho deles.”
Andréia Cristina da Costa
“O trabalho do GDC influencia na mudança
dos hábitos de vida de diversas famílias.
Durante a visita o paciente se sente tran-
quilo para questionar sobre suas dúvidas e
ouvir os assuntos pertinentes à sua saúde
e aos riscos que corre se não promover
mudanças.
Visito uma senhora de 75 anos que me
recebe com satisfação e carinho cada vez
que chego à sua residência. Com muitos
problemas de saúde, hipertensa, obesa, so-
zinha e cheia de preocupações, lentamente
está realizando mudanças na sua rotina de
vida. Sem saber exatamente os malefícios
de alguns alimentos que consumia e o risco
que corria por tomar medicações por conta
própria, ela demonstrou muito interesse
quando expliquei o porquê da escolha por
uma dieta mais saudável e equilibrada e
como a automedicação é prejudicial para
sua saúde.
Ao longo de seis meses de visitas, já po-
demos conversar sobre mudanças que ela
realizou na alimentação, atividades físicas e
na preocupação que hoje ela tem em seguir
à risca sua medicação.
As visitas domiciliares fazem com que as
pessoas se sintam motivadas e melhoram a
auto-estima e o bem estar dos pacientes.”
Fabiana Rodrigues Martins
“A receptividade ao programa GDC Medilar
é fantástica. Sentimos como se fôssemos
parte integrante da família. A cada visita
fortalecemos os laços de confiança e vín-
culo. É maravilhoso podermos auxiliar os
pacientes a modificar pequenos hábitos,
visando a saúde e melhoria em sua quali-
dade de vida. Trabalhar com isso é muito
gratificante; como não sorrir em ouvi-los
dizer que a nossa visita é o mais impor-
tante remédio? Ou sermos recepcionadas
com um enorme sorriso no rosto, e a cada
pequena mudança em seu dia, sermos
lembradas? Temos alguns exemplos de que
conseguimos mudar pequenos detalhes
que poderão ser definitivos no processo de
envelhecimento com qualidade de vida.
Acompanho uma paciente com Hemiparesia
(perda discreta da força muscular, paralisia
moderada) à direita devido a um Acidente
Vascular Cerebral (derrame). Nas primeiras
visitas, ela era incapaz de manter-se em pé,
ereta, pois não sentia segurança. Após as
orientações, a paciente decidiu iniciar uma
atividade física e escolheu a hidroginástica,
que tem feito com auxílio de sua irmã. Após
cinco meses de acompanhamento do GDC,
em uma visitas, eu a aguardava na sala e
eis que ela surge, caminhando sozinha. Não
pude conter minha alegria e emoção em vê-
la de pé, andando, com dificuldade, porém
sem auxilio de terceiros e com muito mais
confiança que antes. Sem dúvida, é uma sa-
tisfação única poder confirmar como nosso
apoio e incentivo podem mudar, e muito, a
vida de cada um de nossos pacientes.
Ajudá-los, montando estratégias para
facilitar a adesão às orientações é nossa
meta diária.”
Miriam Terumi
“O trabalho como enfermeira visitadora
pelo GDC Medilar tem sido muito gratifi-
cante. Principalmente quando chego à casa
do paciente e sou recebida com alegria,
gentileza e, muitas vezes, com um abraço
fraterno. O desenvolvimento do vínculo
entre enfermeira e paciente é fundamental
para nós, já que estamos todos os meses
adentrando na intimidade do lar, conhe-
cendo a família, com todo o cuidado de
um envolvimento dentro dos limites éticos
profissionais.
O reconhecimento do nosso trabalho
pelo paciente é algo muito presente e os
resultados na qualidade de vida deles são
perceptíveis. Mudar um hábito nocivo aos
pacientes é algo desafiador. Aos poucos
conseguimos ajudá-los a entender e a
absorver nossas orientações. Em uma de
minhas visitas, tive o prazer de ouvir de
uma paciente que é muito grata pelo pro-
grama e, se eu não a tivesse visitado, ela
não teria percebido o quanto sua pressão
estava alta e o quanto era necessária a
mudança de hábitos alimentares para que
melhorasse. Ela me agradece sempre com
um abraço sincero. É muito bom ouvir do
paciente que gosta muito das visitas, e
muitas vezes sou recebida com um bolo
quentinho ou um lanche, seguido de uma
frase “fiz pra você!”.
Em uma visita percebi o quanto a minha
presença, apenas ouvindo um pouco sobre
a vida do paciente, melhorou a tristeza
que sentia em sua depressão. Minha visita
mensal é coroada com um cafezinho fresco,
e uma frase: “adoro quando você vem aqui;
minha dor já melhorou”. Não podemos ter
apenas o olhar clínico, do exame físico, dos
sinais e sintomas, e sim o olhar humaniza-
do, vendo o paciente como um todo: físico,
emocional e familiar.”
Juliana O. Constantino Rocha
Em nosso trabalho além de identificar agra-
vos, monitorar patologias já instaladas, rea-
lizar orientações para melhorar sintomas ou
prevenções de novas patologias, podemos
identificar situações que afetam a funcio-
nalidade familiar. Por isso, é importante
que a visita domiciliar seja programada de
acordo com a necessidade de cada cliente.
Nesse contexto, há a participação de todos
os membros familiares, pois se um não
está bem, isso afeta os outros membros
também.
Adquirimos um vínculo muito grande com
essas famílias, tornando nosso trabalho
mais valoroso. É por meio dessa afetivida-
de que alcançamos sua confiança para a
promoção da saúde.
Em fevereiro de 2008 o GDC Uberlândia
completa um ano de trabalho e nesse tem-
po a relação entre clientes e enfermeiras se
estreitou bastante. Isso está tão nítido, que
muitas vezes eles nos relatam problemas
psicológicos e familiares, buscando meios
para tentar resolvê-los. E mesmo não sendo
essa nossa função, nos sentimos felizes pois
eles puderam expressar seus sentimentos,
suas angústias e compartilhar seus pensa-
mentos.
É gratificante observar as mudanças que
ocorrem em suas vidas.
Mesmo realizando visitas a clientes muito
instruídos, como médicos, engenheiros,
dentistas e empresários, as visitas são
realizadas da mesma forma: diálogo,
exame físico, identificação de problemas,
sugestões, orientações e avaliação dos
resultados. Somos muito respeitadas por
todo esse trabalho.”
Alexsandra Costa Miguel