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GRUPO FOCAL ESTRATGIA METODOLGICA QUALITATIVA: UM ENSAIO TERICO [Focus Group qualitative methodology strategy: a theoretical essay]

Ione Maria Aschidamini* Rosita Saupe** RESUMO: O artigo tem como objetivo abordar fundamentos tericos sobre a tcnica de Grupo Focal como Estratgia Metodolgica Qualitativa. Abrange os aspectos objetivos e subjetivos do trabalho em grupo, bem como o papel do moderador e do(s) observador(es) como facilitadores do processo grupal. Destaca a importncia das etapas sucessivas para a investigao atravs dos Grupos Focais e enfatiza a seleo dos participantes como tarefa relevante para o alcance dos objetivos da pesquisa. PALAVRAS-CHAVE: Grupo Focal; Metodologia da Pesquisa; Pesquisa Qualitativa. 1 INTRODUO O trabalho grupal vem sendo estudado pelas Cincias Sociais em especial pela Psicologia Social e Psiquiatria nos chamados grupos teraputicos. Pichon-Riviri (1998) relata seus trabalhos com grupos operativos os quais tiveram sua origem e desenvolvimento na Experincia Rosrio, uma investigao de carter interdisciplinar que foi realizada por membros do Instituto Argentino de Estdios Sociales (IADES) em uma comunidade na cidade de Rosrio na dcada de 50. Dessa experincia resultou uma didtica interdisciplinar com base na construo de um esquema conceitual referencial e operativo (ECRO) que permitiu a compreenso das leis estruturantes do processo grupal. Para maior visualizao do ECRO, o autor idealizou o que denomina de esquema do cone invertido, no qual, na base localizam-se os contedos explcitos; no vrtice encontram-se as situaes universais ou implcitas e entre ambas o movimento dialtico da indagao e esclarecimento representado pela espiral que transita no sentido da base para o pice, isto , do explcito para o implcito com o objetivo de clare-lo ou explicit-lo. O mtodo dialtico constitui-se ento a tarefa central do grupo, o que permite a produo do conhecimento (PICHON-RIVIRI, 1998). As experincias e reflexes do autor conduziram-no a definir grupo como o conjunto restrito de pessoas, ligadas entre si por constantes de tempo e espao, e articulados por sua mtua representao interna, que se prope de forma explcita ou implcita, uma tarefa que constitui sua finalidade (PICHON-RIVIRI, 1998, p. 234 ). E define igualmente grupo operativo, no qual cada participante conhece e desempenha seu papel grupal aberto comunicao, aprendizagem social, em relao dialtica com o meio (PICHONRIVIRE, 1998). Segundo Bleger (1998) seu contemporneo, os integrantes do grupo operativo no s aprendem a pensar, como tambm a observar e escutar, a relacionar suas opinies com as alheias, a aceitar pensamentos e ideologias diferentes das suas, integrando-se no trabalho em equipe. O Grupo Focal que constitui o objeto do presente estudo se assemelha ao grupo operativo de Pichon-Rivire (1998) e Bleger (1998) tanto na sua estrutura quanto na sua operacionalizao. Ele tem indicaes teraputicas, educativas e para

*Professora Assistente. Disciplina Promoo e Educao em Sade UNIANDRADE. Mestranda, Curso de Mestrado Profissionalizante em Sade. Opo Sade da Famlia UNIVALI. **Doutora em Enfermagem pela Universidade de So Paulo. Docente do Curso de Mestrado Profissionalizante em Sade. Opo Sade da Famlia - UNIVALI.

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pesquisa. recomendado para pesquisa de campo, j que, em pouco tempo e baixo custo permite uma diversificao e um aprofundamento dos contedos relacionados ao tema de interesse (CHIESA, CIAMPONE, 1999). 2 METODOLOGIA Trata-se de uma Reviso de Literatura com nfase nos Grupos Focais como Estratgia Metodolgica Qualitativa. O material consultado constituiu-se de livros e peridicos, tanto na forma impressa quanto eletrnica e foi submetido ao Mtodo de Leitura Cientfica que segundo Cervo e Bervian (2002) obedece a passos sistematizados cronologicamente conforme segue: Viso sincrtica - com a leitura de reconhecimento que tem como objetivo localizar as fontes numa aproximao preliminar sobre o tema e a leitura seletiva localizando as informaes de acordo com os propsitos do estudo. Viso analtica - compreende a leitura crticoreflexiva dos textos selecionados acompanhado de reflexo, na busca dos significados e na escolha das idias principais. Viso sinttica - constitui a ltima etapa do Mtodo de Leitura Cientfica que concretizada atravs da leitura interpretativa. A abordagem atravs do Mtodo de Leitura Cientfica possibilitou a construo do presente ensaio terico que segundo Severino (2000) consiste na exposio lgico-reflexiva com nfase na argumentao e interpretao pessoal. Como primeira aproximao ao tema, foi realizado um estudo comparativo entre os autores pesquisados, no qual verificamos semelhanas quanto ao emprego da tcnica dos Grupos Focais como Metodologia Qualitativa, que tem por objetivo gerar uma gama de respostas e formular hipteses, no necessariamente chegar a um discurso conclusivo sobre as questes pesquisadas. 3 PRESSUPOSTOS DO GRUPO FOCAL A utilizao do Grupo Focal na rea da sade recente. Aparecem publicaes a partir da dcada de 80 como tcnica de Pesquisa Qualitativa. Desde 1990 no entanto vem

aumentando gradativamente o seu uso entre os pesquisadores universitrios. O mesmo no aconteceu com pesquisadores na rea de marketing que o incorporaram de pronto como tcnica valiosa de pesquisa, seja pelo seu baixo custo, ou pela rapidez com que o Grupo Focal fornece dados vlidos e confiveis (IERVOLINO, PELICIONE, 2001). Para os mesmos autores, o principal objeto do Grupo Focal consiste na interao entre os participantes e o pesquisador e a coleta de dados, a partir da discusso com foco, em tpicos especficos e diretivos. O Grupo Focal em seu carter subjetivo de investigao utilizado como Estratgia Metodolgica Qualitativa, consoante nos informa Debus (1997), j que a Pesquisa Qualitativa caracteriza-se por buscar respostas acerca do que as pessoas pensam e quais so seus sentimentos. A organizao e sistematizao de uma investigao atravs dos Grupos Focais tem seus alicerces em Westphal, Bogus e Faria (1996), Debus (1997), Dallagnol e Trench (1999), Iervolino e Pelicione (2001) que so unnimes quanto aos aspectos operacionais desde a escolha de seus participantes, do moderador (tambm chamado facilitador), do local dos encontros, da elaborao do guia de temas, quesitos fundamentais para o bom andamento das reunies. Analisemos alguns aspectos considerados nucleares para a investigao atravs da tcnica de Grupo Focal. Dos participantes A definio dos membros que faro parte do Grupo Focal considerada tarefa relevante uma vez que implica na capacidade de contribuio com os objetivos da pesquisa. A amostra intencional e os critrios (sexo, idade, escolaridade, diferenas culturais, estado civil e outros) podem variar, devendo, todavia, ter pelo menos um trao comum importante para o estudo proposto (WESTPHAL, BOGUS e FARIA,1996). A deciso de participar de um Grupo Focal deve ser individual e livre de qualquer coao, da a importncia de uma cuidadosa seleo das pessoas a serem convidadas, bem como a necessidade de clareza quanto explicitao do projeto e dos cuidados ticos includos no processo e informados aos selecionados. Dada a

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importncia da primeira aproximao com os sujeitos que desejamos faam parte de nossa pesquisa, Ressel, Gualda e Gonzales (2002) denominaram o convite para a participao do Grupo Focal de enamoramento tal o cuidado que se deve ter com o primeiro passo considerado fundamental para o sucesso da investigao. Quanto ao nmero de participantes deve variar de 8 (oito) a 10 (dez) pessoas segundo Debus (1997), Dallagnol e Trench (1999), Iervolino e Pelicione (2001) e Meier e Kudlowiez (2003) devendo o tamanho do grupo estar adaptado aos propsitos da tarefa. Para Chiesa e Ciampone (1999), o ideal que o total oscile entre um mnimo de seis e um mximo de doze pessoas. Do nmero de sesses grupais Em relao ao nmero de encontros, varia de acordo com a complexidade da temtica e o interesse da pesquisa, podendo ser alterado aps anlise conjunta (do moderador e observador) dos dados coletados. Meier e Kudlowiez (2003, p. 397) optaram por dez sesses devido complexidade da temtica e envolvimento dos participantes em diversas atividades. Debus (1997) sugere organizar ao menos duas sesses para cada varivel considerada importante para o tema pesquisado; ou at que a informao obtida deixe de ser nova. Nas experincias brasileiras em Sade Pblica utilizando Grupos Focais conforme relato de Westphal, Bogus e Faria (1996), foram realizados cinco sesses de Grupos Focais para o projeto de Anlise de dados sobre manuais de treinamento de agentes de sade elaborado pela Pastoral da Criana; trinta e uma sesses de Grupo Focal com funcionrios do Departamento de Sade de dois Municpios da grande So Paulo para Avaliao diagnstica de um programa educativo para aproximao dos funcionrios e da populao do servio local de sade; e dezesseis sesses de Grupo Focal para identificar o Conhecimento e percepes dos funcionrios de um hospital sobre a promoo de atividades relacionadas ao aleitamento materno nas Unidades Pr-natal, Maternidade e de Atendimento Peditrico. Iervolino e Pelicione (2001) relata em seu estudo duas sesses de Grupos Focais para anlise de Parmetros Curriculares Nacionais nas

reas de Educao em Sade e Meio Ambiente com dez professores do Ensino Fundamental na cidade de Vargem Grande Paulista; e nove sesses grupais objetivando verificar a praticidade e aceitao de material didtico sobre dengue produzido e distribudo pelo Ministrio da Sade. Ressel, Gualda e Gonzales (2002) relatam a experincia de um estudo piloto para avaliar a viabilidade da tcnica de coleta de dados atravs dos Grupos Focais. Foram realizadas cinco sesses grupais (grupos de sete alunos) no Curso de Graduao em Enfermagem da Universidade de Santa Maria. No existe, portanto, um padro para o nmero de sesses de Grupo Focal, dependendo sobretudo dos objetivos traados pelo pesquisador. No caso de diferentes grupos aos quais proposta uma questo chave, um a dois encontros com cada grupo parecem atingir o objetivo, conforme experincia realizada por Bchele (2001). Do local e do tempo de durao das sesses grupais Em conformidade com os autores pesquisados Debus (1997), Ressel, Gualda e Gonzales (2002) e Meier e Kudlowiez (2003) devese ter um cuidado especial quanto escolha do local e ambientao para os encontros. Relatam Ressel, Gualda e Gonzales (2002, p. 6) que foi escolhido [...] um ambiente agradvel, carinhoso, descontrado, utilizando-se de incenso perfumando levemente a sala, de uma msica relaxante, com sons de gua, natureza, pssaros [...]. Preferencialmente o local deve ser neutro, isto , fora do ambiente de trabalho e/ou convvio dos participantes e de fcil acesso. Livre de rudos, com isolamento acstico, possibilitando a captao das falas, sem muitas interferncias (MEIER e KUDLOWIEZ 2003). A organizao do espao fsico deve objetivar a participao e interao do grupo, de maneira que todos estejam dentro do campo de viso entre si e com o moderador, isso fomentar a interao e o sentimento de fazer parte do grupo. Para Debus (1997) as sesses geralmente ocorrem ao redor de uma mesa de conferncias e/ou de forma aleatria onde os participantes se sintam vontade. O autor tece algumas consideraes a respeito do espao fsico a saber: - evitar atribuir s cadeiras uma idia de

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prestgio, portanto os participantes que se assentem ao lado do moderador ou cabeceira da mesa podem se sentir prestigiados. - permitir que o moderador tenha viso de todos os participantes para melhor monitorar o grupo, estimular a participao dos tmidos e controlar a dos dominantes. - providenciar o crach com os nomes dos participantes para que o moderador possa cham los pelo nome, facilitando o controle e a interao do grupo. A disposio dos assentos em crculo foi adotada por Ressel, Gualda e Gonzales (2002, p. 6) salientando que em cada encontro o moderador e o observador mudavam de lugar, evitando sentarem-se um ao lado do outro para no dar idia de centralizao. Para os autores o arranjo dos assentos importante, devendo promover a participao de todos, a interao face a face [...] com distncias iguais entre todos, e dentro do mesmo campo de viso. Meier e kudlowiez (2003) priorizaram a disposio das cadeiras em semicrculo. O coordenador e o observador posicionavam-se entre os participantes, no havendo lugar fixo. Percebemos a preocupao dos autores pesquisados com a participao e integrao grupal quanto organizao do espao fsico e a escolha de local adequado e acolhedor para as sesses em Grupo Focal, semelhana dos trabalhos em grupos operativos de Pichon Revire (1998) e Bleger (1998), onde os participantes deveriam se encontrar em ambiente que favorecesse o interagir dialeticamente visando o reconstruir de forma grupal, centrados na comunicao, mobilizao e resoluo de tarefas. Refletindo sobre o tempo de durao das sesses em Grupo Focal os autores pesquisados, Westphal, Bogus e Faria (1996), Debus (1997), Dallagnol e Trench (1999), Iervolino e Pelicione (2001) e Meier e Kudlowiez (2003) sugerem de uma a duas horas para que o cansao dos participantes e as condies desconfortveis no venham a interferir nos objetivos da discusso em prejuzo dos resultados. Da elaborao do Guia de Temas O guia de temas de extrema importncia na investigao atravs dos Grupos Focais. Consta

de uma lista de temas e questes qualitativas e abrangentes, que favoream a discusso, servindo de roteiro para o moderador, facilitando a conduo do trabalho grupal ao encontro dos objetivos da pesquisa. A elaborao desse instrumento requer do moderador habilidade, dedicao e clareza dos objetivos do estudo (MEIER e KUDLOWIEZ, 2003). Do moderador (facilitador) e observador Dallagnol e Trench (1999, p.15) esclareceram a importncia do papel do moderador como significativo e relevante para o funcionamento dos grupos e implica preparo e instrumentalizao em todas as fases do processo. O moderador experiente, segundo Debus (1997) adaptase ao estilo dos participantes, aos objetivos e necessidades do grupo. O autor alerta para os comportamentos que no devem ser exercidos pelo moderador, quais sejam: atuao como professor, como juiz ou como chefe. Salienta tambm o fato de que o moderador no deve expressar acordo ou desacordo com pontos de vista expressos pelos componentes do grupo e enfatiza que o moderador no pe palavras na boca dos participantes (DEBUS, 1997, p. 63). O moderador um facilitador do debate (DALLAGNOL e TRENCH, 1996, p.16) deve ter experincia no manejo com atividades grupais, cultivar a empatia, aptido para escutar, entusiasmo para conduzir o grupo s discusses e controle do Grupo Focal. Cabe a ele (geralmente o pesquisador) proporcionar ambiente adequado para que diferentes percepes e pontos de vista venham tona[...] (Iervolino e Pelicione, 2001, p. 116). Este ambiente relaxado e condutor de troca de experincias e perspectivas deve ser a tnica nas sesses de Grupos Focais. Juntamente com o moderador, o(s) observador (es) (so) de suma importncia para o sucesso da tcnica de Grupos Focais (DALLAGNOL e TRENCH, 1999, p. 18). O observador deve cultivar a ateno, auxiliar o moderador na conduo do grupo, tomar nota das principais impresses verbais e no verbais, estar atento aparelhagem audiovisual. Deve ter facilidade para sntese e anlise e capacidade para

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interveno. Ao final de cada sesso (ou nos dias seguintes) deve ser realizada avaliao acerca das discusses, sentimentos e sensaes promovidas naquele encontro, sendo elaborado um quadro geral das idias preponderantes. Juntos, coordenador e observador, traam estratgias para as prximas reunies do Grupo Focal. Da anlise dos dados Os dados coletados atravs da utilizao da Metodologia de Grupo Focal so de natureza qualitativa. Isto implica na anlise qualitativa dos dados sem a interveno estatstica. Debus (1997) apresenta os erros mais comuns cometidos na interpretao dos dados utilizando os Grupos Focais: quantificar os Grupos Focais; tomar literalmente os comentrios dos participantes, em vez de aprofundar em seu significado. A anlise dos dados deve ser feita levando-se em considerao o contexto social, visto que so dados potencialmente subjetivos. Segundo Carlini apud Iervolino e Pelicione (2001) procedimento habitual na Pesquisa Qualitativa a anlise parcial, objetivando melhor adequar os procedimentos de coleta de dados aos objetivos da pesquisa. Iervolino e Pelicione (2001, p. 119) propem duas formas de se proceder a anlise: atravs do sumrio etnogrfico e da codificao dos dados via anlise de contedo. O primeiro assenta-se nas citaes textuais dos participantes do grupo enquanto o segundo enfatiza a descrio numrica de como determinadas categorias explicativas aparecem ou esto ausentes das discusses e em quais contextos isto ocorre. Os mtodos citados no so excludentes entre si, podem ser combinados em um s momento de anlise. 4 CONSIDERAES FINAIS O estudo em questo levou-nos reflexo sobre o trabalho grupal, seus aspectos subjetivos, o fazer parte, o pensar grupal, o reconstruir grupal e o transformar-se. Na tcnica de Grupo Focal esto delineadas as etapas que favorecem a elaborao dialtica do pensamento grupal, levando construo

coletiva do conhecimento. A seleo criteriosa dos participantes, a capacidade crtico-reflexiva do moderador e observador (es) so questes valiosas para o encaminhamento dos resultados em conformidade com os objetivos traados pelo pesquisador. Reiteramos que a tcnica de Grupo Focal seja melhor explorada como Metodologia Qualitativa, uma vez que em pouco tempo e baixo custo permite investigar questes complexas e produzir conhecimento. ABSTRACT: The article aims to approach theoretical fundamentals on Focus Group technique as a Qualitative Methodology Strategy. It entails objective and subjective aspects of team work, as well the role of the mediator and observer(s) as team process facilitators. It points out the importance of the sucessive stages for the Focus Group investigation and emphasizes the participants selection as a significant task to achieve research goals. KEY WORDS: Focus Group; Research Methodology; Qualitative Research. REFERNCIAS BLEGER, J. Temas de psicologia: entrevista e grupos. 2. ed. So Paulo: Martins Fontes, 1998. CERVO, Amado l.; BERVIAN, Pedro A. Metodologia cientfica. 5. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2002. CHIESA, Ana Maria; CIAMPONE, Maria Helena Trench. Princpios gerais para a abordagem de variveis qualitativas e o emprego da metodologia de grupos focais. A classificao internacional das prticas de enfermagem em sade coletiva CIPESC. Braslia: ABEN, 1999, p. 306-324. DALLAGNOL, C. M.; TRENCH, M.H. Grupos focais como estratgia metodolgica em pesquisa na enfermagem. Rev.Gacha Enf., Porto Alegre, v.20, n.1, p. 5-25, 1999. DEBUS M. Manual para excelncia em la investigacion mediante grupos focales . Washington: Academy for Educational Development, 1997.

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