La Escucha Activa en la Comprensin Crtica Eduardo lvarez Pedrosian Este ensayo pretende ser una contribucin para una

fundamentacin tica y epistemolgica de una actitud. Metodolgicamente, mas que a un conjunto de normas a seguir, se refiere a una manera de actuar, a una disposicin, que coloca o afina en determinada clave a la conciencia investigativa y le da el tono de su mirada. En el trabajo de campo, la necesidad de romper todo tipo de esteriotipo es fundamental. Se trata de una actitud y actividad, la de estar lo mas posible en silencio, en poder devenir imperceptible, en dejar discurrir y movilizar el discurso, en fomentar que se exprese el otro, el sujeto o los sujetos que viven el fenmeno, lo constituyen. Cuando lo que deseamos es conocer al otro, acceder a las diferencias que hacen de cada cual lo que es, nuestra participacin debes ser comprensiva y critica a la vez. Esto quiere decir, hacer el intento de siempre por mantener la tensin, hacer de la situacin de interaccin en el trabajo de campo-justamente- un campo de batalla para los supuestos bsicos subyacentes de las partes. Mantener la tensin, no puede hacerse de otra forma que no sea retro- alimenticia. Jams se est fuera del todo, y jams, y eso es lo deseado, se es idntico. Lo ms peligroso, es que se den supuestos establecidos que cohban la apertura a la hora de dialogar. Se puede llegar, transferencialmente, a otorgarle al sujeto investigado rtulos, indicadores, modelos, rasgos que lo definan segn concepciones solidamente ancladas en lo ya conocido por nosotros, cerrando la posibilidad de efectivamente conocer lo an no conocido. Desde el punto de vista de la vigilancia epistemolgica, lo que est por conocerse puede perderse, metodolgicamente el investigador se auto impone un limite a priori para el acceso en el universo subjetivo del otro. Una escucha activa, critica, punzante, demandante del ejercicio del extraamiento, tiene que ser a la vez comprensiva, conocedora de los marcos que van englobando, de lo tctico entendido no como valor invariable sino como trampoln hacia el mas all o mas ac, hacia la diferencia o singularidad constituyente de lo que queremos

conocer. Este tipo de fenmenos de aperturas y clausuras, tan cotidianas para los cuentistas humanos, no pueden ejemplificarse digamos, en la trascripcin de lo hablado en la entrevista, pues se trata de un proceso general en el sentido de que solo se lo comprende en el total dialogo, en sus mapas de intensidades, en la modulacin variable de las afecciones resultantes luego de finalizada la instancia concreta de interaccin en el campo. No se trata de hacer que el otro rompa con todos sus modelos y se quede en una especie de vaci, se trata de que el otro, el sujeto que esta frente construyendo el relato de su vida por nuestra peticin y volcada hacia si mismo, en una experiencia automtica, pueda experimentar la ruptura para poder controlarla, para poder construirse con las herramientas mas efectivamente. Se trata de un proceso de autonomizacin productor de subjetividad, esto quiere decir de deslinde, en el momento mismo de otorgamiento de herramientas. La escucha es sustancial, no sin perder protagonismo, a veces, callar es lo mejor que podemos hacer, en ese sentido la psicologa toda posee una larga tradicin de indagaciones al respecto. La escucha no tiene nada de pasividad, el investigador se encuentra en pleno proceso de complejizacin participativa, pues demanda del otro la misma actitud sin consuelos hacia l, y cuando alza la voz sea para explicitar y confrontar, sea para cuestionar t relativizar lo que el sujeto de la investigacin afirma, siempre busca un efecto problematizador, pero en la continuidad de la accin, sin cortar el devenir que si cambia nuevamente de rumbo, en el procesos errante del movimiento entre las diferencias, pasando por experiencias compartidas, por calidos parajes de lo tctico, pero no para quedarse en ellos. La htica lo demanda, la responsabilidad de no poner en palabras del otro lo que pensamos nosotros, sin tratar de que brote algo entre el sujeto y l mismo; la accin del investigador buscara siempre la posibilidad de establecer un universo de comunicacin para acceder, a un mbito de interaccin emergente. Necesita de nuestra escucha y no de nuestras afirmaciones. El sujeto no necesita ser consolado, el paciente no necesita ser victima de nuestra condescenda, necesita herramientas para entrar en accin, entrar en movimiento, tratar de superar la angustia, y por ello cuenta con el ejercicio del distanciamiento contra todo tipo de esencias establecidas.

La escucha para el investigador es esencial en tanto necesita percibir las perturbaciones, necesita constantemente calibrar emocionalmente los bordes entre l y los otros, entre los sujetos. Debemos estar inmersos, y a la vez tratando de salir, de salir-nos a la vez con el sujeto, el cual fuga hacia otros parajes, y all todo se dispersa nuevamente. Tan solo la transferencia imaginada de modelos y rasgos nos confunde hacindonos caer en una homogeneidad intersubjetiva. Se trata como siempre, ahora si es legitimo el siempre, de los limites, que son en si conocimiento. El conocimiento as entendido es productor, es algo nuevo, indito en el encuentro con lo desconocido. Debe generar un mbito productor de subjetividad y no de simple demarcacin de lo real. Esa produccin ser genuina en tanto nuestra intervencin no adopte la posicin de poder que puede hegemonizar el intercambio productivo. Claro esta que para que esto sea posible el investigador debe estar dispuesto a transformar su necesidad, miedosa, de ser valorado por el otro como igual; una necesidad que no se justifica, cuando sabemos que es desde la heterogeneidad que se plante la bsqueda y se dan los encuentros, cuando sabemos que lo que vamos a buscar nos exige enfrentar gustosamente el conflicto de la diferencia. No se trata de situarse espiritualmente en el mismo lugar del otro; la cuestin consiste en descifrar que demonios se creen ellos que son, y nadie pude conocer mejor la respuesta que ellos mismos, quienes tampoco la poseen. Frente a la diferencia radical, frente a la inconmensurabilidad entre el investigador y el investigado, entre los propios componentes subjetivos de cada un de ellos que son en s heterogneos, frente aquello que no se comparte ni puede compartir, aquellos que no es compasible, la actitud no debe ser ni de resignacin contemplativa ni de negacin narcisista del hecho, sino la produccin de subjetividad, de puesta en marcha del proceso de generacin de formas de ser humano en el cruce provocado intencionalmente en la tarea del trabajo de campo. El limite es constantemente nuevo: el deslinde esta en cualquier momento dado en el lugar donde se produce perturbaciones. Si no hay perturbacin, no hay deslinde. La vida es un estado de la materia en el que puede producirse una perturbacin auto amplificada creadora de deslinde. La escucha atenta es creadora de deslinde, pretende hacer audible lo que el otro tiene para decirnos, mas cunado las motivaciones para hacerlo surgen de la accin inicial del investigador.

La objetivacin del sujeto objetivante implica hacerle al sujeto lo mismo que nos hacemos a nosotros mismos; lo que se presenta ticamente como una verdad a defender: el otro es un sujeto como el investigador, el otro se objetiviza en tanto tambin el sujeto investigador se objetivize a si mismo frente a frente con sus miedos. Pude plantearse la necesidad de romper lo ms posible con todo aquellos que se considera como lo establecido, comprendindolo crticamente, criticndolo comprensivamente.