UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA

LUCIENE BARBOSA JACINTO

IMPRESSOS EM PAPEL HIGIÊNICO, COMUNICAÇÃO CRIATIVIDADE E

INOVAÇÃO;
CULTURA, INFORMAÇÃO, DESCONTRAÇÃO E MARKETING EM PAPEL
HIGIÊNICO.
Palhoça
2009
 LUCIENE BARBOSA JACINTO

IMPRESSOS EM PAPEL HIGIÊNICO, COMUNICAÇÃO CRIATIVIDADE E

INOVAÇÃO;
CULTURA, INFORMAÇÃO, DESCONTRAÇÃO E MARKETING EM PAPEL
HIGIÊNICO.

Relatório apresentado ao Curso (COMÉRCIO

EXTERIOR), da Universidade do Sul de Santa
Catarina, como requisito parcial à aprovação na
disciplina de Estudo de Caso.

Orientador: Prof. Rosa Beatriz

Palhoça
2009
 LUCIENE BARBOSA JACINTO

IMPRESSOS EM PAPEL HIGIÊNICO, COMUNICAÇÃO CRIATIVIDADE E

INOVAÇÃO;
CULTURA, INFORMAÇÃO, DESCONTRAÇÃO E MARKETING EM PAPEL
HIGIÊNICO.

Este trabalho de pesquisa na modalidade de Estudo de

Caso foi julgado adequado à obtenção do grau de
Tecnólogo em Comércio Exterior e aprovada em sua
forma final pelo Curso Superior de Tecnologia em
Comércio Exterior da Universidade do Sul de Santa
Catarina.

Palhoça, ____ de ____________de _____.

 Prof. e orientador (Rosa Beatriz ), abreviatura da titulação
Universidade do Sul de Santa Catarina

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Sabedoria e Providencia Divina pela disposição e orientação de vida, aos

familiares, amigos e professores que direta ou indiretamente me apoiaram ou deram alguma
motivação para meus objetivos.
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO...................................................................................................................x
2 TEMA...................................................................................................................................x
3 OBJETIVOS........................................................................................................................x
3.1 OBJETIVO GERAL...........................................................................................................x
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.............................................................................................x
4 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS......................................................................x
4.1 CAMPOS DE ESTUDO.....................................................................................................x
4.2 INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS..................................................................x
5 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DA REALIDADE OBSERVADA...............................x
6 PROPOSTA DE SOLUÇÃO DA SITUAÇÃO PROBLEMA..........................................x
6.1 Proposta de melhoria para a realidade estudada.................................................................x
6.2 Resultados esperados..........................................................................................................x
6.3 Viabilidade da proposta......................................................................................................x
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS..............................................................................................x
REFERÊNCIAS......................................................................................................................x
1 INTRODUÇÃO

PAPEL
E tudo que pensei
E tudo que eu falei
E tudo que me contaram
Era papel.

E tudo que descobri

Amei
Detestei: papel.

Papel quanto havia em mim

E nos outros, papel!
De jornal, de embrulho.
Papel de papel, papelão!

CARLOS DRUMMOND

Nosso presente não mais nos permite imaginar o mundo sem papel. A leitura e

informação são seus maiores aliados e mantêm sua expressividade em alta. E a respeito da

leitura importa onde elas estejam impressas ou seu propósito maior?

A leitura é extremamente importante, não apenas por ser fundamental em nossa

formação intelectual, mas também por permitir a todos um acesso a um mundo de
informações, idéias e sonhos. Sim, pois ler é ampliar horizontes e deixar que a imaginação
desenhe situações e lugares desconhecidos e isto é um direito de todos.
Permitir a uma criança sonhar com uma aventura pela selva ou imaginar uma
incrível viagem espacial são algumas das mágicas da leitura. Ler amplia nosso conhecimento,
desenvolve a nossa criatividade e nos desperta para um mundo de palavras e com elas
construímos o que gostamos, o que queremos e o que sonhamos.
A tecnologia muitas vezes pode nos afastar dos livros. Isto pede inovação.

Em pesquisa na internet podemos encontrar, a exemplo, da Academia de Letras de

Araxá - MG e a iniciativa de imprimir poesia em papel embalagem de pão.

 Porque também não reproduzir a essência dos livros em um papel comumente em

branco ao nosso alcance diário e necessário.

Criatividade e inovação são importantes? Qualquer um dirá que sim! Afinal num
mundo mutante, a estagnação é a entropia!
Inovação e criatividade são a mesma coisa? A resposta é não. Criatividade é
pensar coisas novas, inovação é fazer coisas novas e valiosas.
Este presente estudo visa mostrar uma experiência ao explorar a criatividade e

gerar inovação, também apresentar o fruto desta criatividade que permiti explorar ainda mais

criatividade e assim inovar.

Um evento, por exemplo, pode ganhar novos ares seja reflexivo ou lúdico com a
disposição de um papel higiênico temático. É um ágil canal de comunicação, pois cria um
diálogo intimo cara a cara, praticamente impossível de ignorá-lo. Afinal de contas sabe-se que
a leitura no banheiro é um hábito muito popular.

2 TEMA

Criatividade e Inovação, gerando igual oportunidade a explorar em meio social e empresarial

também mais criatividade inovando em comunicação e marketing, a partir da impressão em
papel higiênico.

2.1 PROBLEMA

Como a empresa SeuCuca.net , impressos em papel higiênico, vem trilhando seu caminho e
qual o diferencial de seu produto?

2.2 JUSTIFICATIVA

Pessoal: O presente estudo pretende apresentar minha própria experiência como empresária à
explorar a criatividade, inserindo no mercado um produto inédito no Brasil e informar dos
propósitos e benefícios do produto ao mercado, como opção de investimento em mais cultura
e marketing.
Organizacional: A microempresa Seucuca.net é pioneiro no Brasil na comercialização de
papel higiênico personalizado com impressos, poesias, figuras, informações e temáticas
diversas e vem se firmando como empresa que opera a nível nacional e internacional.

Social: A importância social da pesquisa reside no fato demonstrar que com criatividade é
possível explorar o mercado valorizando a criatividade, inserindo-se na Economia Criativa e
também da agregação de valor que o produto vem representando no mercado como canal de
comunicação e mídia alternativa.

3 OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GERAL

Demonstrar como esta inovação permite contribuir de forma eficiente para a

disseminação de cultura, informação, descontração e marketing.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Demonstrar a viabilidade de utilização do produto como meio de comunicação

- Analisar e divulgar mediante entrevista hábito de leitura no banheiro e
oportunidade para investimento em mais cultura e marketing através da impressão em papel
higiênico.
 4 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

4.1 CAMPO DE ESTUDO

Pesquisa na forma de estudo de Caso Explicativo.

4.2 INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

Os instrumentos de coleta de dados adotados neste trabalho são descritos no

quadro a seguir.

Instrumento de Universo pesquisado Finalidade do Instrumento

coleta de dados
- Enquête na Internet
Entrevista - 30 pessoas de diferentes
localidades.
- 05 profissionais de comunicação
- 05 dirigentes de empresas
Micro Empresa Seu Cuca situada
Observação em Franca SP, atuando a 5 meses
Direta ou dos no mercado desde novembro 2008
participantes
Documentos que compõe o
Documentos histórico da empresa
- Clipping imprensa
Dados Estatísticas de acesso e pedidos
Arquivados advindos do WebSite,
Opniões exposta em sites blogs e
comentários na internet
Quadro 1- Instrumento de coleta de dados.
Fonte: Unisul Virtual, 2007.
- situar opiniões
- Opinião formal de público em
geral
- perspectivas do público
empresarial e ligados a
comunicação
Processos e procedimentos que
fornecem sustentabilidade a
formação da empresa e seu
produto.
Analisar sua formação e inserção
e aceitação no mercado.
Demonstrar participação no
mercado.
Analisar opiniões sobre o
produto e aceitação no mercado
5 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DA REALIDADE OBSERVADA

5.1 CONTEXTO HISTÓRICO

Inicio de 2008 é o ano em que surge a idéia entre um grupo de amigos de aplicar
impressão gráfica e textual ao papel higiênico e lançar o produto no mercado. Em cenário de
crise e recessão econômica mundial, a idéia fica arquivada até o final do ano de 2008 quando,
Luciene Barbosa Jacinto – decidi investigar mais de perto a oportunidade de lançar a idéia e
produto no mercado.

5.1.2 Dados Gerais atuais

A micro-empresa Seu Cuca se constitui na cidade de Franca – SP – atua com

prestação de serviços, aplicação gráfica e textual ao papel higiênico, fundada em novembro de
2008 possui uma dirigente, 03 funcionários, 12 representantes a nível nacional, e 03 a nível
internacional. Seus principais clientes são lojas de departamentos, agências de publicidade e
eventos, trades, escritores, papelarias, distribuidoras, profissionais liberais, pessoas físicas e
empresas ligadas a eventos de casamento.

5.1.3 Descrição da Realidade Observada

A empresa Seu Cuca impressos em papel higiênico, nasceu da criatividade e

permite explorar a criatividade através da comunicação com impressos em papel higiênico.

 Muitos desafios foram encontrados em especial o desafio á adesão a idéia pela

natural resistência que o novo a mudança causa associado à função básica do papel higiênico.

A destacar também que para inicio de lançamento da inovação, o cenário

econômico não mostrava sinais animadores para a comercialização do produto, e há “tabus” e
convencionalismos a ser analisados a cerca da idéia e do produto, não existia também no
cenário nacional tecnologia própria para aplicar impressão em papel higiênico, encontra-se
sérias dificuldades técnicas para aplicar impressão e re-enrolar o papel higiênico. Soluções
que foram inventadas levando a superar algumas dificuldades técnicas para compor o produto.
A visão de mercado para a empresa se volta em especial na oportunidade de
utilizar o papel higiênico como meio de comunicação e promoção com a divulgação de
cultura, informação e descontração, possibilitando ao público e empresas imprimir seu
diferencial e promover o marketing em ambiente insólito, também eficiente e revolucionário.

5.2 ANALISE DA SITUAÇÃO OBSERVADA

Desde as cavernas o homem e sua natureza gosta de imprimir, fazer leituras,

observar impressões, quando observamos impressões, imediatamente há interação com ela,
nossa cognição nos leva imediatamente a buscar dentre outros fatores a interpretação e isto
pode gerar conhecimento.
Os benefícios da leitura são cientificamente comprovados. A leitura permite ao

homem se comunicar, aprender e até mesmo desenvolver, trabalhar suas dificuldades. Em

reportagem recente, uma grande revista de circulação nacional atribuiu à leitura, a

importância de agente fundamental para a transformação social do nosso país.

Em economia o marketing possui grande importância nas empresas. Sem este foco

provavelmente não só a estrutura de comunicação, mas como as demais que envolvem um

produto, praça e o preço, estariam comprometidos.

Com o desenvolvimento do P promoção, são criadas ações, maneiras de levar a

mensagem sobre o produto, seu preço e sua praça de distribuição ao público-alvo. Com a

saturação de meios de comunicação e novas mídias, fica cada vez mais difícil impactar o

público alvo. Novas mídias que são chamadas também de mídias alternativas têm sido uma
solução, e uma dessas opções é a mídia em banheiro, através da impressão gráfica e textual

aplicada diretamente ao papel higiênico, assim a comunicação se estabelece de modo que fica

quase impossível não ser atingida por esta, impactando realmente o público-alvo, seja pelo

local inusitado de veiculação, ou pelas mensagens.

Portanto por que não investir em mais cultura e marketing, utilizando o Papel
Higiênico?
Uma questão que tem se mostrado como barreira a um avanço maior neste meio é
a questão do produto ser insólito e o relutar em aceitar o novo.
Desde os primórdios da humanidade relutamos em aceitar o novo. Já relutamos
em aceitar a vacina, a fluoretação da água, a pasteurização do leite, as leis da física, a lista é
infindável. Alguns relutam até em utilizar o computador, preferem a máquina de escrever.
Mas afinal o que importa é comunicar ou o meio pela qual a comunicação se
estabelece?
Os dados abaixo colhidos de entrevistas podem ser usados para pensar e repensar
esta questão.

Entrevistas e enquetes realizadas e os resultados:

Entrevistas gerais Entrevistas com Entrevista com Enquête na web

empresários. profissionais
publicidade /
marketing
Nº. de Entrevistados: Nº Entrevistados: 05 Nº Entrevistados: 05 O que você acha da
30 Pergunta: O que você Pergunta: O que você idéia de cultura,
Pergunta: Você tem acha da idéia de acha da idéia de informação e
hábito de leitura no cultura, informação e cultura, informação e descontração
Banheiro? descontração descontração impressas em papel
Sim: 21 impressas em papel impressas em papel higiênico?
Não: 9 higiênico? higiênico? Excelente: 69
------------------------ Respostas: Respostas: Bom: 55
Você sempre - Não concordo: 02 - Não concordo: 01 Péssimo: 26
encontra algo - Interessante, pois - Interessante, pois é
disponível para ler no não deixa de ser um um meio de
banheiro? meio de comunicação: 04
Sim: 1 comunicação: 03
Não: 29
-----------------------

O que você acha de

encontrar
informações, cultura
e descontração,
impressas em papel
higiênico?
Ótimo: 16
Bom: 10
Não sou adepto a
idéia: 4

Os dados em si podem orientar as empresas no sentido de escolher esta

revolucionária mídia como seu canal P promoção e até suas ações de marketing cultural e
ações de responsabilidade social, observando um percentual considerável à adesão do público
demonstrada pelas entrevistas.
É um ágil canal de comunicação, pois cria um diálogo intimo cara a cara com o
consumidor e é impossível de ignorá- lo, além de ter 100% de segmentação por sexo.
6 PROPOSTA DE SOLUÇÃO DA SITUAÇÃO PROBLEMA

Como tudo que é novo a empresa busca ganhar mais espaço e adesão junto ao seu
público alvo consumidor de modo geral, e vem trilhando seu caminho ascensão.
O crescimento da empresa e adesão do publico, oferece várias oportunidades e
soluções tais como:
- educação, criatividade e apoio ao lúdico.
- canal revolucionário de comunicação marketing, mídia alternativa.
- geração de empregos
- desenvolvimento tecnológico

6.1 PROPOSTA DE MELHORIA PARA A REALIDADE ESTUDADA

A proposta de melhoria para a realidade observada se concentra em valorizar mais

criatividade tanto como senso empreendedor, como a exploração criativa de produtos
advindos da economia criativa.
A geração de emprego e renda implica diretamente em aspectos positivos a
economia e agregação de valor para os consumidores. O desenvolvimento tecnológico acaba
por gerar mais conhecimento e beneficiar de modo geral outros segmentos.
Disseminação de cultura, informação e descontração, acabam por gerar resultados
positivos e implica em conhecimento o que esta ligada a educação.
6.2 RESULTADOS ESPERADOS

A valorização do produto por si só permite agregar diferencial, explorar a

criatividade é um relevante para a situação do marketing, propagação de idéias, disseminação
de cultura, informação e descontração.

6.3 VIABILIDADE DA PROPOSTA

A disposição do produto permite destaque e diferencial. Existe por exemplo o lado

lúdico. O lúdico faz parte da atividade humana e caracteriza-se por ser espontâneo, funcional
e satisfatório. Na atividade lúdica não importa somente o resultado, mas a ação, o movimento
vivenciado.
Como mídia alternativa, não se trata de colocar a marca ou diferencial em papel
higiênico, mas sim de considerar a impressão em papel higiênico um canal de comunicação
que causa surpresa, é impactante, novo, fora do normal, não apenas diferente, mas relevante
para a situação de marketing, difusão de cultura, informação e descontração. Afinal existe o
hábito e muito popular de leitura no banheiro e a impressão neste papel aceita tudo, esta ao
alcance de todos, todos os dias e é necessário.
Parafraseando o poeta Mario Quintana “A leitura traz a vantagem de a gente
poder estar só e ao mesmo tempo acompanhado”

7 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O presente estudo tratou dos aspectos ligados ao senso criativo e inovador,

economia criativa, demonstrando que com esta inovação e possível explorar ainda mais
criatividade e inovar, com impressos em papel higiênico como canal promissor e eficiente ao
investimento em cultura, informação, descontração e marketing.
 A invocação do produto advindo da criatividade permite ao consumidor também
explorar a criatividade agregando valor e diferencial á propósitos em geral.
Porque a leitura e observação comportam neste papel, representa diferencial.
Neste cenário o Higiênico ganha um novo papel o de transmitir cultura, informação,
descontração e (por que não?) marketing.
A inovação no Papel Higiênico vem ganhando mais e mais adeptos, porque, a
propósito a leitura e o lúdico; além de transmitir sentimentos como humor, superação, força
de vontade, emoção, etc. A possibilidade da leitura no banheiro pode gerar conhecimento,
estabelecer um valor, explicar didaticamente e na linguagem de qualquer pessoa praticamente
qualquer coisa.

Como disse Drummond "a leitura é uma fonte inesgotável de prazer...", manter e
transmitir hábitos saudáveis de leitura, informação e descontração, agora em Papel Higiênico
combina e muito com a estadia no banheiro.
Estimular e investir no pensamento criativo e inovador é retorno garantido.

REFERÊNCIAS

FACHINELLO, Eliane Arbusti; RAMOS Flávia Brocchetto, Reflexões sobre a leitura.

Disponível em:

http://www.pucrs.br/edipucrs/online/vsemanaletras/Artigos%20e%20Notas_PDF/Eliane%20

Arbusti%20Fachinetto%20e%20Fl%E1via%20Broccheto%20Ramos.pdf acessado em 24 de

Abril de 2009

PENTEADO, J. Roberto Whitaker. No banheiro. Netpublisher. Disponível em:

http://np.brainternp.com.br/templates/grupodemidia/noticia/noticia.asp?cod_Canal=7&cod

_Noticia=1923 Acesso em 04 nov. 2008.

BARON, Adriana; SILVA, Roberta Del Vechio de Oliveira. Utilização da Mídia

Alternativa nas Ações de Marketing Comunicação em banheiros públicos, disponivel em:

www.intercom.org.br/papers/nacionais/2006/resumos/R0562-2.pdf

Acessado em 24 de abril de 2009

DEHEINZELIN, Lala. O futuro e a economia criativa. Disponível em:

http://www.marketing.com.br/index.php?view=article&catid=38%3Amkt&id=546%3

Ao-futuro-e-a-economia-criativa&option=com_content&Itemid=82 Acessao em 01 de

maio de 2009

COBRA, Marcos. O impacto da propaganda, São Paulo, Atlas 1999.

GOODRICH, William B.; SISSORS, Jack Z. Praticando o planejamento de mídia: 36

exercícios. São Paulo:

Nobel, 2004.

KOPPLIN, Elisa; FERRARETTO, Luiz Artur. Assessoria de imprensa: teoria e prática.

4.ed. Porto Alegre:

Sagra Luzzatto, 2001.

LEGRAIN, Marc e Megain, Daniel. Publicidade e Propaganda, S Paulo, Makron Books,

1998.

SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z, 2ª Ed., São Paulo, Campus, 1999,

VESTERGAARD, Torben. A linguagem da propaganda. São Paulo: Martins Fontes, 1998.

A CORAGEM DE CRIAR - Rollo May - Nova Fronteira 1982 (Um clássico, com ótima

abordagem psicológica)
CRIATIVIDADE - Eunice M.L.Soriano de Alencar - Editora Universidade de Brasília

-1993 (Visão concisa e abrangente do tema criatividade, da maior autoridade acadêmica

brasileira no assunto)

CRIATIVIDADE: ABRINDO O LADO INOVADOR DA MENTE - J. Predebon - Editora

Atlas -, 1997 3a ed 2001 (Descrição e exploração da abordagem das Aberturas, do autor)

CRIATIVIDADE HOJE - J.Predebon Ed Atlas 1999, 2a ed 2001 (Treino, aprendizagem e

ensino da criatividade)

CRIATIVIDADE NO TRABALHO E NA VIDA - Roberto Menna Barreto - Summus -

1997 (Abrangente visão da criatividade e descrição da grande experiência do autor)

UM TOK NA CUCA - Roger Von Oech - Cultura 1988 (Um best seller leve e bem

humorado sobre criatividade, principalmente através do combate ao medo do erro)