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grfico 1
La Pundacion UN|P 8olivia agradece a la Lscuela de Cultura de Paz (www.es-
colapau.org) -de la Universidad Autonoma de 8arcelona- por su autorizacion
para publicar este texto que sirvio como un elemento de reflexion con toma-
dores de decision, formadores de opinion publica y periodistas, compartido
en momentos crlticos de nuestra reciente conflictividad boliviana.
ESCOLA DE CULTURA DE PAU
www.unirbolivia.org
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CUADLPNOS DL LDUCAC|ON PAPA LA PAZ
introduccin: Para crear un enemigo
Y desde entonces soy porque t eres.
Y desde entonces eres, soy y somos.
Y por amor ser, sers, seremos.
Pablo Neruda
Antes de empezar a hablar de la llamada construccin de la
imagen del enemigo, hace falta que compartamos algunas
ideas sobre las palabras clave.
De forma simplificada podemos definir la IMAGEN DEL
ENEMIGO como aquel proceso que, por el hecho de sentir
que una persona o un grupo de personas diferentes ame-
nazan nuestras necesidades y valores, nos hace verlos de
forma distorsionada y nos lleva a discriminarlos, excluirlos,
o incluso eliminarlos.
Pero, qu es lo que nos hace sentir amenazados por el
otro? Intentaremos dar respuesta en tres partes:
a. Cules son nuestras necesidades y valores?
Todas y todos tenemos una serie de necesidades ms o
menos bsicas jerarquizadas de acuerdo con su importancia
y que motivan nuestras conductas. De su satisfaccin o no
depender el desarrollo de nuestra personalidad. As po-
demos entender que algunas de estas necesidades bsicas
pueden ser:
Las necesidades biolgicas: Son aquellas sin las cuales no
podramos vivir. Si estas no estn satisfechas, ninguna de
las otras tiene sentido. Estamos hablando de poder comer
o beber. Este derecho, logrado por la gran mayora de la
poblacin de Espaa, es desgraciadamente un lujo para
buena parte de la poblacin mundial.
La seguridad: Ms all de la seguridad que nos da poder
cubrir los mnimos biolgicos (lo que vendra a ser la
seguridad alimentaria) nos referimos a la necesidad de
sentir que nuestra integridad fsica, o incluso nuestra
vida, no corre peligro. Aquellas situaciones que nos per-
miten vivir sin el miedo a ser agredidos fsicamente y que
no disfrutan buena parte de los habitantes de pases en
conflicto armado o en situacin de tensin social.
La autonoma: Hace referencia a las condiciones que nos
permiten desarrollarnos como personas, como la libertad
de expresin, de asociacin o de movilidad, la posibilidad
de tener un trabajo estable, con un sueldo suficiente y que
nos permita disponer de tiempo de ocio, etc. A menudo
estas condiciones dependen tanto del nivel de desarrollo
de los pases como del marco legal que desarrolla cada
Estado para garantizarlas en mayor o menor grado.
El respeto a la identidad: Este es el concepto que respond-
era a la pregunta quien soy?. Es la idea que cada cual
tenemos de nosotros mismos, pero que a la vez depende
absolutamente del otro y de mi relacin con las y los
dems. Aparecen algunas comunidades de referencia en
cuadro 2
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CUADLPNOS DL LDUCAC|ON PAPA LA PAZ
Yo y cmo me relaciono con las y los dems
Algunas caractersticas de las personas y de nosotras y
nosotros mismos favorecen a la tendencia a vernos amena-
zados por el otro. Cules son estas caractersticas?
Sentirse una persona insegura: Si tengo tendencia a sentir
miedo del entorno en que me encuentro y normalmente
dudo de lo que debo hacer para afrontarlo.
Tener poca estima: Cuando tengo una percepcin de m
misma o de m mismo que no me gusta, me valoro poco
y pienso que haga lo que haga tampoco gustar a las y los
dems, no me tendrn en cuenta
Tener dificultad para aceptar personas diferentes: Cu-
ando me cierro de entrada a escuchar o a conocer gente
con opiniones diferentes. Si soy una persona muy crtica
y poco comprensiva con relacin a cmo son las otras
personas o culturas, pero muy poco conmigo y con lo que
me gusta a m.
No expresar las propias emociones y sentimientos a
travs de la palabra: Si cuando siento emociones como
la rabia, la decepcin o el miedo hacia alguna persona no
soy capaz de hablar, me guardo para m mis sentimientos
o bien no los matizo lo suficiente al expresarlos, estos se
van acumulando y hacen que perciba al otro como una
persona no deseable, de quien no quiero saber nada. Esta
situacin hace que se incremente la tensin hacia la otra
persona.
Utilizar canales destructivos para resolver los propios
conflictos o tener pocas capacidades para enfrentarlos de
forma constructiva: Si no he sabido, como era necesario,
sacar la rabia, la decepcin, el miedo hacia las otras per-
sonas, en su da y sin violencia sacar estos sentimientos
de forma destructiva: gritos, insultos, agresiones, ven-
ganzas, etc.
Estos factores, en su conjunto o por separado, nos pre-
disponen por un lado a considerar la diferencia como un
elemento amenazador de nuestra integridad (sea material
o social). Por esta razn, identificaremos la diferencia como
enemiga. Si tenemos el hbito de resolver conflictos de for-
ma destructiva, podemos caer en conductas violentas con el
fin de marginar, excluir o eliminar al elemento diferente.
Por otro lado, estos factores hacen que adoptemos la opi-
Inseguridad
Poca autoestima
Incapacidad de ver los aspectos positivos del otro
Incomunicacin de las emociones
Canalizacin incorrecta de las emociones
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CUADLPNOS DL LDUCAC|ON PAPA LA PAZ
concretos sirven para justificar un aumento del gasto de ar-
mamento, del gasto policial y/o recortes de libertades, o para
conseguir recursos naturales, como el petrleo. Es verdad
que la actitud de algunos gobiernos o grupos armados puede
suponer una amenaza real. Es importante ser conscientes
de que a menudo se utiliza la percepcin de que el otro nos
amenaza como argumento para legitimar acciones blicas
cuando, en realidad, existen muchos medios alternativos pa-
ra hacer frente a una amenaza de guerra (activar estrategias
de coordinacin de los servicios de inteligencia de los pa-
ses, reducir la investigacin y la fabricacin de armamento,
controlar el comercio de armas y de otros productos ilcitos,
reducir las desigualdades sociales y econmicas entre los
pases del mundo, etc.).
Veamos a continuacin qu condiciones del contexto
facilitan la activacin de la imagen del enemigo en la po-
blacin:
La existencia de un entorno y/o historia no resuelta que
resalta las diferencias como amenazadoras y establece
una relacin de competencia entre los grupos, sea por
motivos econmicos, ideolgicos o tnicos.
(Es el caso de las ex colonias, en particular de las africa-
nas, a las que se impusieron fronteras y sistemas polticos
no respetuosos con su realidad y dnde hoy diferentes
clanes compiten por los recursos naturales y el poder
poltico. Es tambin el caso de Israel y Palestina, donde
dos pueblos compiten por un mismo territorio. El caso de
China y Tbet, donde se enfrentan un modelo comunista
laico y de cultura china con el modelo budista tibetano, y
un largo etctera en lo que se refiere a los conflictos arma-
dos entre estados).
La actuacin de un(os) lder(es) de grupo, o de gobierno
que justifican sus acciones violentas bajo el nombre de la
patria, Dios o la raza (honor, fe o pureza). La historia ha
tenido numerosos lderes que han mantenidos discursos
abiertamente racistas y homofbicos, como el lder ser-
bio Slobodan Milosevic, que incit al genocidio contra las
poblaciones croata, bosnia, albanesa... Estos lderes, con
el pretexto del honor, la religin o la pureza, arrastran a su
poblacin a aceptar y legitimar atrocidades contra gru-
Endogrupo-exogrupo
Favoritismo intragrupal
Homogeneizacin
Diferenciacin
Atencin excesiva
Falta de dilogo
Deshumanizacin
Polarizacin
Miedo
Ansiedad percibida o
anticipada
Susceptibilidad
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CUADLPNOS DL LDUCAC|ON PAPA LA PAZ
nuestras necesidades o nuestros valores, dndole una
gravedad desmesurada. Esta reaccin se debe al hecho de
encontrarnos en estado de alerta y de tener las emociones
a flor de piel.
d. El lenguaje
Por otro lado, debemos fijarnos en el papel del lenguaje y
ver cmo se centra en definir a las personas que conforman
un colectivo y no a las relaciones entre colectivos. No es
demasiado difcil or frases despectivas hacia las y los ma-
grebes, pero sera extrao or una frase del tipo a las y los
catalanes no nos gustan las y los magrebes o las y los ca-
talanes y las y los magrebes tenemos relaciones negativas.
Estas frases que se refieren a las relaciones entre colectivos
ponen el nfasis en la manera en cmo nos relacionamos,
y no tanto sobre cmo son las personas que protagonizan
estas relaciones.
Es importante ver que los estereotipos hablan de los otros,
de los que son estereotipados, pero nunca nos dicen nada de
quien emite el estereotipo. El espacio de la relacin se borra
y lo nico que queda visible es el colectivo o la persona sobre
la cual recae el estereotipo. Si hablramos en trminos de
relacin, y no tanto de personas, nos ayudara a entender
la responsabilidad que tenemos sobre las percepciones. Al
contrario, la manera de construir los estereotipos nos lleva
a emitir juicios de valor sobre personas, caracterizndolas y
definindolas rgidamente, dejando muy poco margen para
conocerlas tal y como son.
la imagen del enemigo en el conflicto
Una exigencia o una peticin no deja de tener sentido y sig-
nificado porque lo pida o exija el enemigo, el adversario o el
terrorista.
Y es que hemos acumulado muchos temas pendientes,
arrogancias insoportables, demasiadas injusticias, dobles ra-
seros, fanatismos de todo tipo y falsas verdades.
Vicen Fisas. La paz es posible.
Como hemos visto, la distorsin generada por la imagen
del enemigo tiene efectos muy perversos sobre la relacin
entre los grupos. Este hecho, enmarcado en un contexto de
competitividad, condiciona enormemente la dinmica de
un conflicto: podemos decir que de la imagen del enemigo a
la justificacin de la violencia (discriminacin, exclusin, o
incluso eliminacin del otro) hay un paso muy pequeo.
En el Grfico 2 veremos cmo se llega a esto.
Confusin entre Persona (o grupo)-Proceso-Problema:
En un enfrentamiento, es muy importante entender
que la persona con quien estamos en conflicto no es un
problema por ella misma, sino que el que tenemos es
un choque de necesidades (problema). Confundir una
con otra es la causa de que, por ejemplo, en las guerras
grfico 2
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CUADLPNOS DL LDUCAC|ON PAPA LA PAZ
Desconfianza: Las personas y los grupos desconfan de
las otras personas y grupos. Puede haber sospechas de
que el otro atacar en un momento u otro, que tiene
espas entre nosotros o que, cuando el otro hace un
gesto de acercamiento, es porque est tendiendo una
trampa. A medida que va creciendo la desconfianza en-
tre las personas o los grupos, va disminuyendo y se va
deteriorando la comunicacin entre ellos y se va agra-
vando la fragmentacin de la poblacin, hasta que se
acaban estableciendo relaciones de miedo, de odio y de
revancha. Un hecho muy comn en las negociaciones
de paz de un conflicto armado es creer, cuando un grupo
armado declara el alto-el-fuego, que lo hace por motivos
estratgicos, para retomar fuerzas y volver a atacar ms
adelante. La desconfianza convierte al enemigo en el
primer sospechoso de todo aquello malo que sucede
(se culpabiliza a los inmigrantes de los robos, del paro
o del fracaso escolar). En un nivel ms sofisticado de
desconfianza, y en ciertos mbitos (especialmente cu-
ando hay que hacer negociaciones complejas por temas
laborales, etc.), la desconfianza puede hacer pensar que
el enemigo est comprando personas entre nosotros
para que nos espen, o para que influyan en contra de
nuestros intereses. Este hecho extiende la desconfianza
a los integrantes de nuestro propio grupo, y tiene como
consecuencia la fragmentacin y la desestructuracin
del endogrupo.
Polarizacin: Cada grupo se posiciona en situaciones ms
y ms rgidas y ms y ms alejadas del otro, y cada vez se
har ms difcil superar los estereotipos y prejuicios que
grfico 3
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CUADLPNOS DL LDUCAC|ON PAPA LA PAZ
Humanizar al otro y a uno mismo
1. Canalizar las emociones
Al hablar de emociones, es importante partir del punto de
que tener emociones es un hecho natural, y que por lo tanto
no es condenable sentirlas, ya sea la decepcin, el miedo
o incluso la rabia. Pero hay que tener mucho cuidado con
saber canalizar estas emociones para evitar repercutirlas
sobre el otro: puede ser natural sentir rabia hacia alguien en
un momento determinado, pero esto no debe implicar que
seamos violentas o violentos con esta persona. Puede ser
natural sentir miedo hacia alguien en un momento deter-
minado, pero esto no nos debe paralizar, hacer huir o tener
reacciones violentas contra las personas, sino al contrario,
debera permitirnos afrontar este miedo.
Cmo hacerlo?
Ser consciente de mis emociones: Preguntarme: Estoy
enfadada o enfadado con esta persona? Cuando pienso
en ella siento rabia/miedo/humillacin/?
Desahogarme, liberar este sentimiento sin que la otra
persona est en frente: Gritando, tomando una ducha,
llorando, haciendo deporte...
Evaluar hasta qu punto influyen estos sentimientos en
la relacin con esta persona: El hecho de sentir odio/ra-
bia/miedo/ hace que me comporte de forma injusta con
el otro? Hace que le diga cosas de las cuales ms tarde me
puedo arrepentir? Hace que no la escuche con cuidado?
Compartir mis emociones con personas de confianza.
Afrontar el sentimiento y la relacin con la otra persona:
Qu es lo que me provoca estas emociones? Cmo lo
podra arreglar?
En contextos de violencia, es un reto aprender a canalizar
la rabia de forma constructiva para no incrementar la
espiral de violencia, descargndola contra las y los otros o
estableciendo una relacin de dependencia. Se puede ca-
nalizar constructivamente implicndose en la bsqueda
de la justicia, en la defensa de los derechos humanos,
etc.
SUPERAR EL MIEDO: Aun cuando el miedo no es en s
una emocin negativa en muchas ocasiones ayuda a
protegernos de situaciones concretas de amenaza se
puede convertir en un problema cuando por el hecho de
sentir miedo nos cerramos a la otra persona, o incluso nos
volvemos violentas o violentos o nos paralizamos.
Ms de una vez se ha utilizado conscientemente el miedo
como instrumento para justificar un mayor gasto en arma-
mento o para convertir al otro en un enemigo con el objetivo
de justificar una guerra. En estos casos es especialmente
importante pensar qu inters oculto hay en fomentar una
cultura del miedo. Por qu el gobierno de mi Estado habla
mal de un Estado vecino o de un grupo de personas? Qu
saca con ello?
HUMANIZAR AL OTRO desde el conocimiento: Sentir
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CUADLPNOS DL LDUCAC|ON PAPA LA PAZ
vos de las identidades ajenas y rechazar aquellos aspectos
que nos parezcan negativos.
PONER NFASIS EN NUESTRAS SIMILITUDES: Aunque
pueda parecer imposible, es fcil pensar que tenemos rasgos
en comn con indgenas inuit o australianos; puede ser la
edad, el gnero, los miedos, las aficiones, las expectativas
de la vida, la forma de afrontar los retos Hacer el esfuerzo
de encontrar los aspectos que se tienen en comn en vez de
resaltar las diferencias es una manera muy fcil de romper
barreras entre las personas.
RESPETAR LAS DIFERENCIAS: Como elemento comple-
mentario, adems de buscar nuestra semejanzas, debemos
respetar lo que nos diferencia. Este ejercicio se debe hacer
desde la igualdad, sin considerar las diferencias como un
motivo de superioridad o de inferioridad, y desde el esfuerzo
por comprender esta diversidad.
3. Tener una actitud abierta
Aunque a menudo se defiende el dilogo como forma de
entenderse con el otro, no es tan usual que el dilogo se prac-
tique como un intercambio con el otro desde una actitud
abierta; hace falta concentrarse en escuchar al otro y en es-
cucharlo desde una posicin de igualdad. Para ello, hay que
mostrar predisposicin para encontrarse con el otro, desde
la sinceridad y con buena voluntad.
ESCUCHAR ACTIVAMENTE: El dilogo se debe basar en
la escucha. Una escucha con atencin, que nos permita en-
tender el contenido del mensaje del otro. Por esto es muy
importante no slo escuchar al otro sino hacer que se sienta
escuchado, ya sea mediante nuestra actitud corporal, a tra-
vs de la mirada, el asentimiento, las preguntas aclaratorias
o la tcnica del parafraseo.
RECONOCER AL OTRO: Reconocer que toda persona es
digna de estima, que todo el mundo tiene cosas buenas es un
ejercicio que adems comporta una actitud:
De respeto hacia las personas que tienen ideas divergen-
tes: Se puede estar en desacuerdo con las opiniones de las
y los otros, pero esto no quiere decir que se deba ridiculi-
zar o sacar valor a las personas que tienen estas opiniones
o costumbres divergentes.
Bien pensada: Una actitud que no interprete que los er-
rores de las y los dems se deben a que son perversos por
naturaleza, pero que los aciertos se deben a causas exter-
nas o a quien tiene intenciones escondidas
Autocrtica: Que la persona est dispuesta a reconocer los
propios errores y que sea tan crtica consigo misma como
con la actitud de las y los dems.
Centrada en el contenido: Que acepte las ideas y propues-
tas del otro cuando son buenas en vez de rechazarlas por
el hecho de que quien las defiende son estos otros.
De igualdad en la relacin: Que se relacione con las otras