Universidad Nacional de San Juan - Facultad de Ciencias Sociales Ctedra Actuacin Profesional

Trabajo Final El dominio de las TIC como ventaja competitiva en el desempeo profesional y en la difusin de servicios profesionales del Contador Pblico
Estudio sobre ciertas herramientas que brindan las TIC, aplicadas a la tarea del Contador. Haciendo un anlisis de las mismas en base a dos pilares fundamentales: aquellas herramientas que sirven y contribuyen al desempeo profesional como aquellos medios que posibilitan ofrecer sus servicios profesionales de una manera diferente. Mostrando cmo el profesional puede encontrar su lugar en este mercado, cmo ejercer su trabajo y fundamentalmente, cmo atraer nuevos clientes.

Alumna: SABATI, Celina Ariana: celisabatie@yahoo.com.ar Matrcula N: 22.399 DNI N: 32.168.142.

Director: MORENO, Eduardo: vye1999@yahoo.com.ar

Asesora Metodolgica y de Contenidos: BACAICOA, Ivon L.: contacto@ivonbacaicoa.com

Palabras Claves: TIC, Contador Pblico, Web 2.0, Social Media, Sistema de Gestin Contable en la Nube, Herramientas, Libro Contable nico, Branding Profesional, Redes Sociales Profesionales, Ventaja Competitiva.

SABATI, Celina Ariana El dominio de las TIC como ventaja competitiva en el desempeo profesional y en la difusin de servicios profesionales del Contador Pblico.

Presentacin: San Juan, 18/03/2013

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Tabla de Contenidos
Tabla de Contenidos ........................................................................................................ 3 Tabla de Ilustraciones ...................................................................................................... 6 Indicadores de Calidad..................................................................................................... 7 Declaracin Jurada: ......................................................................................................... 8 1. Descripcin Resumida del Proyecto: ............................................................................ 9 2. Abstract: ..................................................................................................................... 10 3. Introduccin Situacin Problemtica: ........................ Error! Marcador no definido. 4. Justificacin: .................................................................. Error! Marcador no definido. 4.1. Identificacin del Proyecto: .................................... Error! Marcador no definido. 4.1.1. Relacin con el Plan y Programa de Estudio: . Error! Marcador no definido. 4.1.2. Relacin con rea del Conocimiento: ............. Error! Marcador no definido. 4.1.3. Denominacin: ................................................ Error! Marcador no definido. 4.1.4. Antecedentes:.................................................. Error! Marcador no definido. 4.1.5. Vinculacin y Extensin Universitaria: ............ Error! Marcador no definido. 4.1.6. Prctica Profesional Supervisada: ................... Error! Marcador no definido. 4.1.7. Aportes del presente trabajo: ......................... Error! Marcador no definido. 4.1.8. Utilidad laboral para la Actuacin Profesional del CP:. Error! Marcador no definido. 4.2. Particularidades del Caso: ...................................... Error! Marcador no definido. 4.2.1. Supuestos: ....................................................... Error! Marcador no definido. 4.2.2. Alcances: .......................................................... Error! Marcador no definido. 4.2.3. Limitaciones: .................................................... Error! Marcador no definido. 4.2.4. Salvedades: ...................................................... Error! Marcador no definido. 5. Fundamentacin: ........................................................... Error! Marcador no definido. 5.1. Objetivos a Alcanzar: .............................................. Error! Marcador no definido. 5.1.1. Generales: ........................................................ Error! Marcador no definido. 5.1.2. Particulares: ..................................................... Error! Marcador no definido. 5.1.2.1. Objetivos Cognoscitivos: .......................... Error! Marcador no definido. 5.1.2.2. Objetivos Procedimentales: ..................... Error! Marcador no definido. 5.1.2.3. Objetivos Actitudinales: ........................... Error! Marcador no definido. 5.1.2.4. Objetivos Emocionales: ............................ Error! Marcador no definido. 5.2. Competencias a Desarrollar: .................................. Error! Marcador no definido. 5.2.1. Competencias Cognoscitivas: .......................... Error! Marcador no definido. 5.2.2. Competencias Procedimentales: ..................... Error! Marcador no definido. 5.2.3. Competencias Actitudinales: ........................... Error! Marcador no definido. 5.2.4. Competencias Emocionales: ............................ Error! Marcador no definido. 6. Marco Conceptual: ........................................................ Error! Marcador no definido. 6.1. Sustento Terico: .................................................... Error! Marcador no definido. 6.1.1. Teora de la Estructuracin:............................. Error! Marcador no definido. 6.1.2. Teora de la Estructura Adaptativa (AST): ....... Error! Marcador no definido. 6.1.3. Teora de las Redes Sociales (SNT): ................. Error! Marcador no definido. 6.1.4. Teora Unificada de Aceptacin y Uso de Tecnologa (UTAUT): ........... Error! Marcador no definido.

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6.1.5. Teora de la Tecnologa Ajustada a las Tareas (TTF): ....... Error! Marcador no definido. 6.2. Supuestos Metodolgicos: ..................................... Error! Marcador no definido. 6.2.1. Mtodo de Investigacin Documental: ........... Error! Marcador no definido. 6.2.2. Mtodo Analtico Argumentativo:................... Error! Marcador no definido. 6.2.3. Mtodo de Investigacin por Encuestas: ........ Error! Marcador no definido. 6.3. Estado Del Arte: ...................................................... Error! Marcador no definido. 6.4. Hiptesis a Verificar: ............................................... Error! Marcador no definido. 6.5. Metodologa a Emplear: ......................................... Error! Marcador no definido. 6.6. Fuentes de Datos e Informacin: ........................... Error! Marcador no definido. 6.7. Probables Resultados a Encontrar:......................... Error! Marcador no definido. 7. El dominio de las TIC como ventaja competitiva en el desempeo profesional y en la difusin de servicios profesionales del Contador Pblico: Error! Marcador no definido. 7.1. Tecnologas de la Comunicacin y la Informacin (TIC): ........ Error! Marcador no definido. 7.2. Qu es la Web 2.0 y 3.0? ...................................... Error! Marcador no definido. 7.2.1. Web 2.0: .......................................................... Error! Marcador no definido. 7.2.2. Web 3.0: .......................................................... Error! Marcador no definido. 7.3. Social Media: .......................................................... Error! Marcador no definido. 7.4. Herramientas (TIC): ................................................ Error! Marcador no definido. 7.4.1. Como ventaja competitiva en el desempeo profesional: .. Error! Marcador no definido. 7.4.1.1. ERP (Enterprise Resource Planning Sistemas Integrales de Gestin) ............................................................................... Error! Marcador no definido. 7.4.1.2. XBRL (eXtensible Business Reporting Language -Lenguaje Extensible de Informes de Negocios)........................................... Error! Marcador no definido. 7.4.1.3. Cloud Computing o Computacin en la Nube: ......... Error! Marcador no definido. 7.4.1.3.1. Colppy Gestin Contable en la Nube para PyMEs: Error! Marcador no definido. 7.4.1.3.2. Pero qu es el nico Libro Contable? ........... Error! Marcador no definido. 7.4.1.3.3. Cmo funciona Colppy? ................... Error! Marcador no definido. 7.4.1.3.3.1. Mdulo Contabilidad: .................. Error! Marcador no definido. 7.4.1.3.3.2. Mdulo Empresa: ........................ Error! Marcador no definido. 7.4.1.3.3.3. Mdulo Proveedores: .................. Error! Marcador no definido. 7.4.1.3.3.4. Mdulo Clientes:.......................... Error! Marcador no definido. 7.4.1.3.3.5. Mdulo Tesorera: ....................... Error! Marcador no definido. 7.4.1.3.3.6. Mdulo Tablero de Control: ........ Error! Marcador no definido. 7.4.1.3.3.7. Factura Electrnica: ..................... Error! Marcador no definido. 7.4.1.4. Home Office o Teletrabajo?.................... Error! Marcador no definido. 7.4.1.5. Auditora Interna Continua a travs de Business lntelligence (BI): Error! Marcador no definido. 7.4.2. En la difusin de servicios profesionales del Contador Pblico: ........... Error! Marcador no definido. 7.4.2.1. Construyendo la marca profesional: Branding Profesional. .......... Error! Marcador no definido.

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7.4.2.1.1. Blog versus Pgina Web. ................... Error! Marcador no definido. 7.4.2.1.2. RSS (Really Simple Syndication - Sindicacin de Contenidos) . Error! Marcador no definido. 7.4.2.1.3. Redes Sociales y Comunidad Profesional en la Web:.............. Error! Marcador no definido. 7.4.2.1.4. Herramientas de monitoreo como Alertas para controlar la Reputacin Online. ............................................ Error! Marcador no definido. 7.4.2.1.5. Derechos de Autor y Creative Commons como estndar para exteriorizar preferencias de publicacin. .......... Error! Marcador no definido. 7.5. Tendencias que se vienen: Herramientas Innovadoras. ........ Error! Marcador no definido. 7.5.1. Prezi: una nueva manera de exponer.............. Error! Marcador no definido. 7.5.2. Data Fiscal a travs de QR: .............................. Error! Marcador no definido. 7.5.3. Implementacin de Cdigo Abierto. ............... Error! Marcador no definido. 7.6. Cuestionario realizado a Profesionales y Estudiantes Avanzados: .............. Error! Marcador no definido. 7.6.1. Resultados obtenidos a travs de los Cuestionarios: ...... Error! Marcador no definido. 7.6.2. Interpretacin y anlisis de los Resultados: .... Error! Marcador no definido. 8. Conclusiones: ................................................................. Error! Marcador no definido. 8.1. Resultados: ............................................................. Error! Marcador no definido. 8.2. Discusin: ................................................................ Error! Marcador no definido. 8.3. Recomendaciones para la Act. Pro. Del CP: ........... Error! Marcador no definido. 8.4. Palabras Finales: ..................................................... Error! Marcador no definido. 9. Bibliografa: .................................................................... Error! Marcador no definido. 10. Notas:........................................................................... Error! Marcador no definido.

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Tabla de Ilustraciones
Ilustracin 1: Ventajas y Desventajas de las TIC ................ Error! Marcador no definido. Ilustracin 2: Evolucin de la Web .................................... Error! Marcador no definido. Ilustracin 3: Social Media................................................. Error! Marcador no definido. Ilustracin 4: ERP ............................................................... Error! Marcador no definido. Ilustracin 5: XBRL ............................................................. Error! Marcador no definido. Ilustracin 6: Mi Cuenta Colppy. .................................... Error! Marcador no definido. Ilustracin 7: Mdulo Contabilidad. .................................. Error! Marcador no definido. Ilustracin 8: Mdulo Empresa ......................................... Error! Marcador no definido. Ilustracin 9: Mdulo Proveedores. .................................. Error! Marcador no definido. Ilustracin 10: Mdulo Clientes......................................... Error! Marcador no definido. Ilustracin 11: Mdulo Tesorera. ..................................... Error! Marcador no definido. Ilustracin 12: Mdulo Tablero. ........................................ Error! Marcador no definido. Ilustracin 13: Home Office. .............................................. Error! Marcador no definido. Ilustracin 14: Business Intelligence. ................................ Error! Marcador no definido. Ilustracin 15: Diferencias entre Blog y Pgina Web. ....... Error! Marcador no definido. Ilustracin 16: Principales Lectores RSS ............................ Error! Marcador no definido. Ilustracin 17: Nubelo. ...................................................... Error! Marcador no definido. Ilustracin 18: Reputacin Online. .................................... Error! Marcador no definido. Ilustracin 19: Data Fiscal. ................................................. Error! Marcador no definido. Ilustracin 20: Respuestas del Cuestionario. .................... Error! Marcador no definido. Ilustracin 21: Conocimiento del concepto TIC. ............ Error! Marcador no definido. Ilustracin 22: Aporte de las TIC. ....................................... Error! Marcador no definido.

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Indicadores de Calidad
Viper Anti-Plagiarism Test: menor al 10%. ndice Legibilidad Flesch Szigriszt: superior al 50%. Revisores: Expreso que he ledo el presente Trabajo y que, conforme a mi experiencia y c onocimiento, refleja en su contenido, forma y dems aspectos una adecuada actuacin profesional como Contador Pblico, por parte del alumno. Carlos M. Escobedo, Contador Pblico Nacional, Universidad Catlica de Cuyo, Matricula C.P.C.E: 1188. Email: carlosmescobedo@yahoo.com.ar Expreso que he ledo el presente Trabajo y que, conforme a mi experiencia y c onocimiento, refleja en su contenido, forma y dems aspectos una adecuada actuacin profesional como Contador Pblico, por parte del alumno. Andrs Magarios, Contador Pblico Nacional, Universidad Catlica de Cuyo, 1998. Matrcula C.P.C.E: 1711. Email: andresmagarinos@speedy.com.ar

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Declaracin Jurada:
Por la presente declaro que este trabajo de investigacin y todo su contenido es exclusivamente de mi propia elaboracin y desarrollo; que, con los elementos de juicio a mi disposicin, y de acuerdo a mi leal saber y entender, no contiene material desarrollado, escrito, presentado o publicado previamente por mi, por otro alumno, por cualquier otra persona o por otra entidad; y que he hecho mis mejores esfuerzos para verificar dicha situacin por todos los medios disponibles. Todo lo anterior excepto donde se haya hecho expreso reconocimiento a una fuente externa mediante el empleo de reseas entre parntesis, citas textuales entrecomilladas y con letra itlica, referencias bibliogrficas u otras formas que no dejen lugar a dudas sobre su procedencia, la que ser expuesta con la suficiente claridad para que el lector pueda verificarlas con el menor esfuerzo posible. Declaro que los datos contenidos en la anterior seccin Indicadores de Calidad son totalmente ciertos. Declaro conocer tambin, la legislacin vigente con respecto a la proteccin de la propiedad intelectual y derechos de autor y los cdigos de tica acadmica aplicables para estos casos. Declaro conocer los efectos que tendr sobre la calificacin de mi examen el hecho de que el Test Antiplagio diera positivo e n el momento previo al examen y acepto tales consecuencias y renuncio expresamente a cualquier tipo de reclamo o apelacin al respecto. Me hago exclusivamente responsable de cualquier violacin tanto a unos como a otros, y libero a mi Tutor/Director y Asesores, a las autoridades de la Ctedra, y a las autoridades del Dpto. de Ciencias Econmicas, Facultad de Ciencias Sociales y Universidad Nacional de San Juan de todo tipo de sancin que cupiera como consecuencia de ello. Por ltimo, cedo todos mis derechos de autor para que el Prof. titular de Actuacin Profesional, mediante la dependencia y los medios que dispusiera decidiera la publicacin fsica o digital del presente material en forma total o parcial. Firma: Aclaracin: DNI:

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1. Descripcin Resumida del Proyecto:

Como consecuencia del fenmeno de la globalizacin y la revolucin tecnolgica de las ltimas dcadas, se suscitaron una serie de acontecimientos de gran trascendencia que transformaron sustancialmente la forma de percibir la realidad. Estos sucesos, se originaron en el marco de la Sociedad de la Informacin1. Esta sociedad plantea nuevos escenarios, exigencias y como consecuencia aparecen otras necesidades de informacin. En este contexto surge el inters y la necesidad de avanzar siguiendo los cambios que se presentan. Al respecto, cabe destacar que la Contabilidad cumple una importante labor. Dado que como sistema de informacin debe evolucionar para dar respuesta a las nuevas demandas de sus usuarios a travs de las Tecnologas. Por lo tanto, para cubrir estas necesidades es preciso modificar los sistemas de informacin vigentes. Proceso en el cual juegan un papel protagnico las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin (conocidas como TIC). Asumiendo un papel esencial en las prcticas y actividades ejercidas por los Contadores que intentan administrar, compartir y comunicar tanto la informacin real como el conocimiento intangible de la empresa. Acompaar dicha evolucin ha sido y es un gran desafo para el profesional, ya que l mismo debe permanentemente encontrar soluciones sobre la marcha a las alteraciones que se le imponen dentro de la labor cotidiana. Esto deja ver cunto ha cambiado el perfil del mismo y desde siempre, depende de l encontrar su lugar y lograr posicionarse. Este trabajo tiene como objetivo ofrecer al Contador una nueva ptica desde donde pueda ejercer y mejorar su profesin, brindndole las herramientas fundamentales para conocer e incursionar en el mundo de las TIC. Adems, intenta marcar el punto de partida para explorar nuevas oportunidades de formacin, nuevas especialidades, crecimiento como as tambin la bsqueda de nuevos clientes.

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2. Abstract:
The emergence of important events that changed substantially the way in which we look at reality was originated by the globalization and the technological revolution. These events were originated within the frame of the Information Society. This society offers new sceneries, exigencies and consequently new needs as r egard information come up. Within this context, the interest and need of going ahead with the new changes that appears remains strong. Its is important to highlight that Accountancy plays a crucial role in this field since this system of information has to evolve in order to provide responses to the new demands from its users through the different kinds of technologies. Therefore, in order to respond to these demands well have to change the current systems of information, a process where the IT (Information Technology) play an important role. Thats the reason why the IT are essential in the field of accoun tancy since the accountants try to manage, share and communicate the real information of the company they are working in as the intangible one. Catching up with this evolution has been and still is a challenge for the professional, because he is the one who has to find solutions to the changes that he comes up with while working. This makes us become aware of how much has changed the profile of the accountant since its up to him to find hi s place and position within the world of accountancy. The objective of this project is to offer accountants a new vision from which they can work and improve their profession, providing them with the essential tools to get to know the world of the IT. Besides, this project also tries to show the jump off point to start exploring new opportunities of formation, new specializations, growth as well as the search for new customers.

Sociedad de la Informacin es un estadio de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y administracin pblica) para obtener y compartir cualquier informacin, instantneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera Manuel Castells (2008).

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