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Las Empresas Internacionales tienen que tomar encueta las siguientes fuerzas de un entorno. Fuerzas Econmicas. Polticas. Legales Culturales De mercado Comerciales Gubernamentales e Institucionales. Una de los principales de la organizacin industrial, nos indica qu: Los mercados son perfectamente competitivos. La visin del paradigma las OI sostienen lo siguiente: El desempeo de una empresa depende de su conducta en el mercado y queda determinada por la estructura en que se desenvuelve. Quienes realmente influyen en el desempeo de una industria? Los gerentes brillantes y motivadores. Los estudios de Administracin estratgica sealan dos relaciones importantes que son: La estructura de la industria influye de manera directa en el desempeo de una compaa La realidad de que la competencia puede NO ser necesariamente perfecta, crea el potencial para que una empresa convierta una estrategia innovadora en competitividad superior. Que es una Industria Global? Es aquella en que la posicin competitiva de una empresa en un pas se ve afectada considerablemente por la posicin que ocupa en otro pas. Define las perspectivas y herramientas que los Gerentes usan para evaluar la situacin actual de las empresas. La Estrategia. El principio principal de la estrategia es? Crear Valor. En trminos operativos cual es el fin del Valor? Fabricar los productos al menor costo que cualquier otra empresa en la Industria (Estrategia de Costos Bajos) fabricar productos por los cuales los clientes estn dispuestos a pagar un precio alta (estrategia de diferenciacin) Las estrategias de Valor se dividen en dos ramas que son: Liderazgo en costos bajos (Volumen de produccin) Estrategia de Diferenciacin (Crear productos nicos). Que es una cadena de Valor? Es el conjunto de actividades relacionadas de creacin de valor que una empresa realiza para disear, producir, comercializar, entregar y apoyar un producto. Como se compone las actividades primarias de la cadena de Valor? Suministros comprados y logstica interna. Operaciones. Distribucin y logstica externa. Ventas y marketing. Servicios y Margen de utilidad. Como se componen las actividades de apoyo de la cadena de Valor? Abastecimiento. Tecnologa y desarrollo de sistemas. Administracin de recursos humanos. Infraestructura de la empresa. En qu ayuda el anlisis de la cadena de valor a los Gerentes? Les ayuda a comprender el comportamiento de los costos y las fuentes existentes y potenciales de diferenciacin. Cules son las 4 dimensiones organizativas de una cadena de Valor? Actividades Primarias. Actividades de Apoyo. Margen de utilidad y Corriente arriba y corriente abajo. Son las que se relacionan con el movimiento fsico de las materias primas y productos terminados, la produccin de bienes y servicios, en marketing, ventas y servicios subsiguientes de la produccin de la empresa? Actividades Primarias. Conforman la infraestructura de la administracin de la empresa que apoya a la realizacin de las actividades primarias? Actividades de Apoyo. Es la diferencia entre los ingresos totales generados por las ventas y el costo total de las actividades que condujeron a esas ventas? Margen de Utilidad. Es el propsito de la cadena de Valor: Margen de Utilidad.

20. Se refieren a las actividades como logstica interna, investigacin y desarrollo y fabricacin, que renen y procesan los insumos que la empresa emplea para fabricar un producto? Corriente Arriba. 21. Se refiere a las actividades como logstica externa, marketing y servicios que se relaciona de manera ms directa con el consumidor final? Corriente Abajo. 22. A la reduccin de costo unitario que se logro al producir un volumen grande de un producto se le llama? Economas de Escala. 23. Es la manera en que los Gerentes distribuyen las actividades de la cadena de Valor? Configuracin. 24. Las diferencias en los salarios, productividad de los trabajadores, tasas de inflacin y reglamentaciones, crean variaciones significativas en: Los Costos de Produccin (Factor de costos). 25. Qu factores son los que influyen en la configuracin de la cadena de Valor? Factor de costo. Entorno del negocio Efectos de agrupacin Logstica Economa de escala y Necesidades de los compradores. 26. Qu es el efecto de agrupacin? Es cuando una industria en particular paulatinamente agrupa cada vez ms efectos de creacin de valor en un lugar especfico. 27. Qu factores afectan los costos de fabricacin en un pas? Productividad de los trabajadores Disponibilidad de recursos. Polticas fiscales y monetarias. 28. Se ha convertido en la base del desempeo superior que separa a las buenas EMN de las que son extraordinarias? Coordinacin. 29. Es una perspectiva, habilidad, capacidad o tecnologa especial que crea valor nico para la empresa? Competencias Centrales. 30. Son factores que influyen en la coordinacin de la cadena de Valor? Obstculos operativos Culturas nacionales Efectos de aprendizaje Redes de subsidiarias. 31. La coordinacin de los estrategas de la oferta de valor pueden resultar afectados por este conflicto? Cultura Nacional. 32. Los Gerentes aprenden por recurrencia como transferir las mejores prcticas de un pas a otro debido a? Los efectos del aprendizaje. 33. Las que operan a nivel internacional enfrentan dos fuerzas asimtricas que son: Presiones de integracin global Presiones de capacidad de respuesta local. 34. Existen dos tipos de presiones que afrontan las empresas para conseguir la integracin global, estas son: Globalizacin de los Mercados y Las ganancias en eficiencias de la estandarizacin. 35. Que impulsa a las empresas a maximizar la integracin global y estandarizar las actividades? La bsqueda de maximizar el poder adquisitivo individual y la creciente exposicin y acceso a productos de ms alta calidad a precios ms bajos. 36. Las empresas multinacionales utilizan cuatro estrategias segn el mercado al cual quieren incursionar, estos son: Estrategia Internacional. Estrategia Multidomestica. Estrategia Global y Estrategia Transnacional. 37. Cuando una empresa pretende explotar sus competencias centrales expandindose de forma oportunista en mercados extranjeros qu tipo de estrategia utiliza? Estrategia Internacional. 38. Con que otro nombre se le conoce a una empresa domestica? Empresa con capacidad de respuesta local. 39. Adapta productos, servicios y prcticas de negocios para satisfacer las necesidades de cada pas y regin en lo individual? Estrategia Multidomestica. 40. Adaptan sus productos, marketing y programas de servicio a las condiciones locales? Estrategia Multidomestica.

41. Maximiza la integracin, fabrica y comercializa un producto estandarizado? Estrategia Global. 42. Ven al mundo como un solo mercado y supone que no existen diferencias entre pases con respecto a los gustos y preferencias de los consumidores? Empresas con Estrategia Global. 43. Explotan las economas de localizacin, aprovechan las competencias centrales y prestan atencin a las respuestas locales? Empresas con Estrategias Transnacionales. 44. Es supuestamente la respuesta ms directa a la creciente globalizacin de los negocios? Estrategia Transnacional. 45. Cul es el concepto de estrategia transnacional? Promueve un marco integrado de tecnologa, recursos financieros, ideas creativas y personal que la coloca fundamentalmente ms all de los tipos de estrategia internacional, multidomistica global. 46. Son los 3 factores ms importantes para el xito en los negocios Ubicacin Ubicacin Ubicacin 47. Para elegir las ubicaciones de las operaciones internacionales, la empresa debe empezar por analizar 3 factores: Objetivos Competencias Adaptacin 48. Para seleccionar sitios geogrficos, la empresa debe decidir: Donde vender Donde producir 49. En las ubicaciones es importante porque las condiciones de los pases y la competencia cambia a esto lo llamamos Flexibilidad 50. Para comparar a los pases, los gerentes usan tcnicas de investigacin basadas en variables generales, que indican: Oportunidades y riesgos 51. El proceso de toma de decisiones tiene en esencia dos propsitos Examinar los entornos externos de las plazas propuestas Comparar cada uno de ellos con los objetivos y capacidades de la empresa 52. Permite a los gerentes examinar la mayora o todas los pases en trminos generales y luego limitar la lisa a los ms prometedores Exploracin 53. Situacin conocida como, cuanto ms tiempo y dinero invierten las empresas en examinar una alternativa, tanto ms probable ser que la acepten sin consideracin de sus mritos Intensificacin del compromiso 54. Es quizs el factor ms importante que motiva a las empresas a emprender negocios internacionales, porque suponen que ms ventas producirn ms utilidades Expansin de ventas 55. Variable econmica y demogrfica en donde los consumidores en la economa en vas de desarrollo no necesariamente siguen las mismas pautas que los de los pases de alto ingreso. Obsolescencia y salto progresivo de los productos 56. Variable econmica y demogrfica en donde los consumidores pueden gastar ms en estos productos de lo que podran esperarse con base en el ingreso per cpita Precio 57. Pueden comprar estos recursos de otra organizacin o establecer inversiones extranjeras para explotarlos Adquisicin de recursos 58. Servicios sociales deficientes, lo que incrementa los costos de produccin de una empresa a eso lo llamamos Infraestructura

59. Tratan de establecer la produccin en lugares que les permitan coordinar muy bien estas actividades para acelerar la llegada de los nuevos productos. Facilidad de transporte y comunicacin 60. Pueden aumentar o reducir los costos de las empresas Practicas gubernamentales 61. Toda decisin tomada por las empresas implica superar oportunidades y Riesgos 62. Puede causar la prdida o daos en los bienes materiales, la interrupcin de las operaciones y la necesidad de ajustarse a los cambios en las leyes que rigen las transacciones de negocios. Riesgo poltico 63. Son fuentes tiles de opiniones sobre la probabilidad y la direccin del cambio Funcionarios de embajadas y empresarios extranjeros y locales 64. Pueden alterar las operaciones de las empresas convocando a huelgas generales y destruyendo bienes materiales y lnea de suministro Grupos frustrados 65. Las empresas pueden resultar afectadas tanto por las variaciones en los tipos de cambio o la posibilidad de retira fondos de un pas. Riesgo Monetario 66. Es cuando una empresa desea invertir en el extranjero, la probabilidad de retirar los fondos del pas es un factor importante en la comparacin de los pases Movilidad de fondos 67. Comparacin del probable xito entre pases depende en buena medida de las medidas que adopten los competidores. Riesgo competitivo 68. Influyen donde se establecern las operaciones iniciales en el extranjero. Semejanza econmica 69. Los gerentes pueden abarrotar deliberadamente un mercado para impedir que los competidores adquieran ventajas que podran usar para mejorar su posicin competitiva en otras partes situacin que se conoce como Reaccin oligoplica 70. Una estrategia para explotar las ventajas innovadoras temporales se conoce como Rezago de imitacin 71. Es necesaria y fundamental en todos los niveles de control Informacin 72. Las empresas de investigacin de mercados consultora de negocios llevan a cabo estudios a cambio de honorario en la mayora de los pases Informes individualizados 73. Algunas de las organizaciones de investigacin preparan y venden estudios relativamente especficos a costos mucho ms bajos que los estudios individualizados. Estudios especializados 74. Herramienta que sirve para la comparacin entre pases con base en cualquier factor que considere importante. Cuadriculas 75. Muestra con mayor claridad la relacin entre oportunidad y riesgo Matrices 76. Es cuando una empresa transfiere capital al extranjero y tiene capital fsico instalado en otros pases Inversiones extranjeras directas

77. Empresas comnmente reducen sus compromisos en algunos pases porque estos tienen menos perspectivas de desempeo Cosecha 78. Tres factores que impiden a las empresas comparar oportunidad de inversin son: Interrelacin de las operaciones en el desempeo global Costo Tiempo 79. Que es exportacin? Es la forma ms atractiva de incrementar las ventas o adquirir activos tiles para la competencia de los mercados extranjeros. 80. Cuales son los factores ambientales que influyen en las operaciones de exportacin e importacin? En el entorno operativo, factores fsicos y sociales en base a objetivos, estrategias en el entorno competitivo

81. Cules son las tres etapas del desarrollo de las exportaciones? -Compromiso inicial -Exportacin inicial -Avanzada

82. Para disear una estrategia de exportacin que deben hacer los gerentes? -Evaluar el potencial de exportacin. -Seleccionar un mercado o mercados. -Formular y poner en prctica una estrategia de exportacin.

83. Entre el punto en que negocian una venta internacional y el punto en que los productos se envan y reciben, tanto al exportar como importar deben ocuparse de una compleja variedad de tareas financieras y de distribucin, cada una de estas tareas es un eslabn de? La cadena de transacciones internacionales. 84. Cules son las tres razones en general por las cuales las empresas importan? Precios bajos con proveedores extranjeros Mejor calidad de los que producen localmente. Por procesos de produccin no se consiguen en empresas locales.

85. Describa dos tipos de importaciones: Bienes industriales y de consumo para particulares y empresas independientes. Bienes y servicios intermedios que forman parte de la cadena de suministro global de la empresa. 86. Describa cuatro dificultades de las exportaciones? -Administracin financiera -Demanda de los clientes -Tecnologa de las comunicaciones -Catlogo de obstculos adicionales 87. Describa los tres tipos de importaciones. -Los que buscan cualquier producto en el mundo para importarlo y venderlo. -Los que buscan fuentes de abastecimiento en el extranjero para conseguir sus productos a precios ms bajos. -Los que buscan fuentes de abastecimiento extranjeras como parte de su cadena de suministro global. 88. Que hacen las agencias aduanales?

Calculan y recaudan los impuestos, adems vigilan el cumplimiento de las reglamentaciones para las importaciones. 89. Describa cuatro ventajas estratgicas de las importaciones. -Especializacin de la mano de obra -Rivalidad global -Falta de disponibilidad local -diversificacin de los riesgos de operacin. 90. Permite utilizar al exportador los mismos mtodos de solicitud de los clientes, trminos y condiciones de ventas, empaque, protocolo de embarque y procedimientos de crditos y cobranza sin importar donde se encuentren. Venta directa. 91. Describa los dos principales tipos de exportaciones? -Directas: los bienes y servicios de venden a una parte independiente fuera del pas de origen del exportador. -Indirectas: los bienes y servicios se venden a un intermediario en el mercado nacional, el cual vende los bienes en el mercado de exportacin. 92. Describa la documentacin que incluyen las importaciones? -Una factura proforma -Una factura comercial -Un conocimiento de embarque -Factura consular (algunos casos) -Un certificado de origen de los productos. -Declaracin de exportacin del expedidor -Lista de empaque de exportacin 93. Es el desplazamiento de bienes por diferentes medios Transporte. 94. Es uno de los diversos acuerdos por los cuales los bienes y servicios se intercambian por otros de manera bilateral o multilateral en operaciones en las que no interviene el dinero? Comercio compensatorio 95. Cules son los tipos de comercio compensatorio. -Trueque -Recompra -Compensacin -Desvi comercial -Contra compra 96. Es una forma de exportacin directa que permite tener a las empresas tener acceso a los mercados de exportacin a bajo costo y con alto impacto. Marketing por internet 97. Significa intercambiar bienes o servicios por bienes o servicios, sin el uso del dinero como medio de compra o pago. Trueque 98. Cules son los principales modos de transportes? -Flete terrestre -Flete marino -Flete areo 99. Es un especialista en exportacin o exportacin que maneja el movimiento de bienes del productor al consumidor? Despachador de fletes 100. Transaccin en la que un proveedor de capital o equipo acepta que le paguen una produccin futura generada por la inversin Recompra.

101. Transaccin en la que una empresa vende a otro su obligacin de comprar algo en otro pas; llamado as porque el acuerdo a menudo implica cambiar la documentacin y destino de la mercadera mientras se encuentra en trnsito. Desvi comercial 102. Transaccin en que una empresa vende productos en un pas extranjero se compromete a hacer una compra futura de un producto especfico fabricado en ese pas, o el proveedor acepta comprar productos de un comprador extranjero como condicin para seguir el pedido del comprador. Contra compra. 103. .Es aquella en que la posicin competitiva de una empresa en un passe ve afectada considerablemente por la posicin que ocupa en otros pases. Industria global 104. Ayuda a los gerentes a evaluar la situacin actual de la empresa,identificar el rumbo que la empresa debe seguir y determinar cmo llegar ah la empresa.estrategia 105. .Esta estrategia obliga a la empresa a vender sus productos a losprecios tpicos de la industria para obtener una utilidad mayor que la de los rivales. Pone nfasis en volmenes altos de produccin. Liderazgo en costos bajos 106. Esta estrategia estimula a la empresa a ofrecer un bien o servicio nico que a sus rivales les resulta difcil, si no imposible de igualar o copiar. Diferenciacin 107. 5.Representa un marco claro que permite a los gerentes descomponerla idea general de crear valoren una serie de actividades diferentes que la empresa lleva a cabo para crear valor. Cadena de valor. 108. 6.Forma parte de las actividades primarias de la cadena de valor,incluye convencer a los compradores de adquirir el producto mediante el uso de la mezcla de marketing y la publicidad. VENTAS Y MARKETING 109. 7.Forma parte de las actividades de apoyo de la cadena de valor, incluye comprar las materias primas, componentes y otros insumos que se emplean alos largo de la cadena del valor. Abastecimiento 110. 8.Qu nombre recibe el tipo de estrategia que explota las competencias centrales de la empresa en los mercados extranjeros? Permite adaptaciones limitadas a as condiciones locales. Estrategia internacional 111. .Qu nombre recibe el tipo de estrategia que adapta productos, servicios y prcticas de negocios para satisfacer las necesidades de cada pas y regin enlo individual? Estrategia multidomestica 112. .Puede causar la prdida o daos en los bienes materiales, la interrupcin de las operaciones y la necesidad de ajustarse a los cambios en las leyes que fijen las transacciones de negocios. Riesgo politico 113. .Tipo de riesgo: en el cual las empresas pueden resultar afectadas tanto por las variaciones en los tipos de cambio o la posibilidad de retirarfondos de un pas. Riesgo menetario 114. .Esta teora afirma que los inversionistas normalmente desean que parte de sus tenencias sean activos muy lquidos, por los cuales estn dispuestos a recibir un rendimiento ms bajo. Preferencia por la liquidez 115. .Herramienta til para comparar pases, los gerentes pueden elegir variables con relacin a cualquier factor importante, describen condiciones aceptables e inaceptables. Cuadriculas 116. .Herramienta para comparar pases en la cual una empresa puede elegir los indicadores y otorgarles un valor, evaluar cada pas segn esos indicadoresy registrar los valores para determinar las ubicaciones. matrices 117. .Esta estrategia describe la condicin en que la empresa se desplaza rpidamente a muchos mercados extranjeros, incrementando gradualmente sus compromisos ante cada uno de ellos. Estrategia de diversificacin 118. .Esta estrategia indica que la empresa se desplazar a slo uno o unos cuantos pases hasta que desarrolle ah una fuerte participacin y posicin competitiva. Estrategia de concentracin 119. .Se refiere a la venta de los bienes o servicios producidos por una empresa localizada en un pas a clientes que residen en otro pas. exportar

120. .Es la compra de bienes y servicios por parte de una empresa localizada en un pas a vendedores que residen en otro. importar 121. .Es un intermediario que ayuda al importador a manejar mejor lasreglamentaciones aduanales (acceso a proveedores, negociacin de precios, transporte, seguros y apoyo logstico y devoluciones) Agente de importador 122. .Qu nombre reciben las exportaciones de bienes y servicios vendidosa una parte independiente que est fuera del pas de origen de exportador? Directas 123. .Qu nombre reciben las exportaciones de bienes y servicios vendidosa un intermediario en el mercado domstico, el cual vende los bienes en el mercado de exportacin?indirectas 124. .En este tipo de venta, el exportador vende productos a travs de un intermediario independiente en su pas de origen. Despus el intermediario exporta los productos a clientes en el mercado extranjero .INTERMEDIARIO DE IMPORTACION 125. .Son empresas que facilitan el comercio de bienes, pero que no estn relacionadas ni con el exportador ni con el importador. Varan segn el tamao de las operaciones especializadas. Intermediarios de exportacin 126. .Es un comerciante que compra los productos al fabricante y los vende con ganancia. Generalmente mantienen una reserva de inventario y dan servicio al producto. intermediario 127. .Empresa que funciona como una divisin de exportacin de un fabricante y con frecuencia usa el membrete del fabricante para comunicarse con los representantes de ventas y distribuidores. Empresa de administracin de exportaciones 128. .Empresas que funcionan ms como distribuidores independientes, descubren lo que desean los clientes extranjeros y despus identifican a proveedoresdomsticos para surtir los pedidos en el extranjero. Empresa comercializadora de exportaciones 129. .Es una cuenta detallada de los bienes que el comprador recibe del vendedor. Contiene una descripci n de los bienes, la direccin del comprador y vendedor y los trminos de la entrega y el pago. Factura commercial 130. .Es un recibo por los bienes entregados a la empresa de transporte para que sean enviados; un contrato por los servicios que presta esta empresay un documento de ttulo. Conocimiento de embarque. 131. .Los gobiernos pueden usarla para vigilar los precios de las importaciones generar ingresos para lase mbajadas que emiten esta factura. Factura consular 132. 30.Transaccin en la que los bienes o servicios se intercambian directamente por otros bienes o servicios de igual valor sin el uso de dinero como medio de compra o pago. trueque 133. 31.Bajo este acuerdo, una empresa otorga derechos sobre bienes intangibles a otra empresa, para usarlos en unrea geogrfica especfica durante un perodo determinado. licencias 134. 32.Forma especializada de licencias que proporcionan un activo intangible (por lo general una marca comercial) esencial para el negocio y proporciona asistencia operativa al negocio en forma continua. franquicias 135. 33.Tipo de acuerdo en el que una empresa contrata a otra para construirle instalaciones completas, listas para operar. Frecuentemente son fabricantes de equipo industrial y constructoras. Operaciones llave en mano 136. 34.Significa que la organizacin est compuesta por unidades diferentesque trabajan en distintos tipos de tareas. diferenciacion 137. 5.Es el conjunto de suposiciones fundamentales sobre la organizaciny sus metas y las prcticas que los miembros de la empresa comparten. c)Totalitarismo 138. .Sostiene que la naturaleza de la competencia en una industria esel resultado combinado de las presiones generadas por rivales, nuevos rivales,productos sustitutos, proveedores y compradores. b)Teora delos cambios en la industria 139. .Forma parte de las actividades primarias de la cadena de valor,incluye recibir, almacenar y controlar el inventario de insumos de produccin enviados por los proveedores. a)Logstica interna

140. .Forma parte de las actividades primarias de la cadena de valor,incluye mover el producto terminado en la cadena de suministro: de la fbrica a los mayoristas, minoristas o el consumidor final. a)Ventas b)Logstica externa 141. .Forma parte de las actividades de apoyo de la cadena de valor, incluye la administracin en general, contabilidad y finanzas, jurdico, prevencin deaccidentes y seguridad, informacin, entre otras. a)Infraestructura de la empresa 142. .Es la diferencia entre los ingresos totales generados por las ventas y el costo total de las actividades que condujeron a esas ventas. c)Margen de utilidad 143. .Es una perspectiva, habilidad, capacidad o tecnologa especial quecrea valor nico para la empresa al generar un flujo reconocido que circula por todas las actividades de valor de la empresa. d)Competencia central 144. .Factor(es) que influye(n) en la coordinacin de la cadena de valor: a)Obstculos operativos b)Culturas nacionales c)Redes de subsidiarias 145. .Pugna por la uniformidad y estandarizacin a nivel mundial. Obliga a las empresas a pensar en crear productos para el mercado mundial, fabricarloa escala global en unas cuantas plantas. c)Estrategia global 146. .Esta estrategia simultneamente explota las economas de localizacin,aprovecha las competencias centrales y presta atencin a la respuesta local. Esla respuesta ms directa a la globalizacin. d)Estrategia transnacional 147. .Factor(es) principal(es) que debe(n) tomarse en consideracin al examinar variables econmicas y demogrficas: a)Precios b)Elasticidad del ingreso c)Sustitucin d)Todas son correctas 148. .Factor(es) principal(es) que debe(n) tomarse en consideracin al examinar variables econmicas y demogrficas: a)Desigualdad de ingreso b)Factoresculturales y gustos c)Existencia de bloques comerciales 149. .Un factor importante en las decisiones de produccin y ubicacin delas empresas son los costos, sin embargo el costo total se compone de numerosossubcostos como: a)Mano de obra b)Incentivos gubernamentales c)Infraestructura 150. .Un factor importante en las decisiones de produccin y ubicacin delas empresas son los costos, sin embargo el costo total se compone de numerosossubcostos como: b)Facilidad de transporte y comunicaciones 151. .Las empresas extranjeras tienen una tasa de supervivencia menorque las empresas locales durante muchos aos despus de comenzar sus operaciones. Aesta situacin se le conoce cmo? a)Retraso de imitacin b)Aglomeraciones c)Desventaja de ser extranjero d)Riesgo 152. .Los gerentes pueden abarrotar deliberadamente un mercado para impedir que los competidores adquieran ventajas que podran usar para mejorar su posicin competitiva en otras partes. c)Reaccin oligoplica 153. .Son situaciones en las que el programa de marketing en una pas dapor resultado que el producto se conozca en otros pases; se ganan clientes adicionales con costo adicional bajo. b)Efectos de diseminacin 154. .Las empresas comnmente reducen sus compromisos en algunos pases porque stos tienen menos perspectivas de desempeo que otros. Este proceso se conocecmo? a)Cosecha o desinversin 155. .Otros factores que impiden a las empresas comparar oportunidadesde inversin son: a)Costo b)Interrelacin de las operaciones globales

c)Tiempo d)Todas son correctas 156. .Fase del desarrollo de las exportaciones, en la cual las empresas venden bienes y servicios nicamente en el mercado nacional. Consideran las exportaciones, pero no exportan actualmente. a)Compromiso inicial b)Exportacin inicial c)Avanzada d)Todas son correctas 157. .Fase del desarrollo de las exportaciones; en ella las empresas realizan una exportacin espordica y marginal, ven potencial en los mercados de exportacin pero son incapaces de satisfacer la demanda. a)Compromiso inicial b)Exportacin inicial c)Avanzada d)Todas son correctas 158. .Fase del desarrollo de las exportaciones; en ella las empresas se convierten en exportadores regulares, obtienen experiencia en el extranjero, pueden utilizar otras estrategias para ingresar a los mercados. a)Compromiso inicial b)Exportacin inicial c)Avanzada d)Todas son correctas 159. .Qu buscan los distintos tipos de importadores? a)Cualquier producto (importar y vender) b)Conseguir sus productos a precios ms bajos c)Ampliar su cadena de suministro global 160. .Sucede cuando un exportador vende a travs de representante de ventas, a distribuidores, a tiendas minoristas extranjeras o a los usuarios finales. a)Venta directa 161. .Permite a todas las empresas participar en el marketing directoen forma rpida, fcil y barata., genera retroalimentacin rpida, mejora la atencin al cliente y apoya el intercambio electrnico dedatos. b)Marketing por internet 162. .Es una factura, como una carta de intencin, del exportador al importador que define los trminos de venta, el precio y la entrega en caso de que los bienes se enven. a)Factura proforma 163. .Indica el origen de los productos y generalmente es validado poruna fuente externa, como la Cmara de Comercio. Ayuda a los pases a determinar elprograma de tarifas especficas para importaciones. b)Certificado de origen 164. .Enumera el material contenido en cada paquete, indica el tipo deempaque y se pega en la cara exterior del mismo. Se usa para determinar la naturaleza de la carga y si se est enviando la correcta. a)Lista de empaque de exportacin 165. .Es un agente especialista en exportacin o importacin que maneja elmovimiento de bienes del productor al consumidor, facilitando el desplazamientode la carga a un destino en el extranjero b)Despachador de fletes 166. .Transaccin en la que un proveedor de capital o equipo acepta quele paguen en produccin futura generada por la inversin. a)Recompra b)Recompensa c)Contra compra d)Negociacin 167. .Transaccin en que un exportador vende productos a cambio de efectivo y luego ayuda al importador a encontrar oportunidades de ganar monedas fuertes como pago. a)Intercambio b)Obligacin c)Compromiso d)Compensacin

168. .Una empresa vende a otra su obligacin de comprar algo en otro pas,el acuerdo a menudo implica cambiar la documentacin y destino mientras la mercadera est en trnsito. a)Acuerdo swap b)Destino alternativo c)Desvo comercial d)A y C son correctas 169. .Una empresa vende productos en un pas extranjero, se comprometena hacer una compra futura de un producto especfico fabricado en ese pas. a)Contra compra b)Compromiso c)Contrato a futuro d)Ferias comerciales 170. .Este concepto toma el control a travs del manejo propio de las operaciones; las empresas deben buscar el costo ms bajo entre manejar algo internamente y contratar a otra parte para que lo maneje. b)Internalizacin 171. .Esta teora tiene la idea de negar a los rivales acceso a los recursos; la empresa se muestra renuente a transferir recursos vitales (capital, patentes, marcas comerciales y conocimientos) a otra organizacin. a)Apropiacin 172. .Forma(s) en que las empresas pueden invertir en el extranjero: a)Participar en una operacin existente b)Construir nuevas instalaciones c)Inversin de nueva explotacin d)Todas son correctas 173. .Son los medios por los cuales una empresa puede transferir talento administrativo, usando parte de su personal de gerencia para dar asistencia auna empresa extranjera a cambio de honorarios. a)Contratos de administracin 174. .Tipo de participacin conjunta en la que ms de una organizacin es propietaria de una empresa. Dicha asociacin puede seguir operando indefinidamenteconforme el objetivo que se define. d)Empresasconjuntas 175. .Es un acuerdo de colaboracin en el que por lo menos una de las empresas colaboradoras adquiere una posicin de propiedad (casi siempre minoritaria)en la otra u otras empresas. a)Alianza de participacin accionaria 176. .Depende de cmo la empresa define la estructura formal que especifica el marco de trabajo, desarrolla los sistemas que coordinan y controlan y cultiva valores e ideales compartidos. c)Organizacin 177. .Es la distribucin formal de funciones, responsabilidades dentro de una organizacin. Es una herramienta poderosa con la cual se implementa la estrategia. c)Estructura organizacional 178. .Agrupa cada actividad de negocios en su propia divisin; rene personal para manejar asuntos como documentacin de exportaciones, transacciones de divisas y relaciones con gobiernos extranjeros. a)Estructura independiente b)Estructura de divisin internacional c)Divisin internacional d)Subsidiarias 179. .Estructura(s) organizacional(es) comn(es) para negocios internacionales: a)Estructura funcional b)Estructura disfuncional c)Estructura arreglada d)Estructura de divisin musical 180. .Establece reglas y procedimientos universales que aplican a unidades en todo el mundo. Impone uniformidad en el desempeo de actividades en unidades geogrficamente dispersas. d)Coordinacin por estandarizacin 181. .Requiere que las unidades interdependientes cumplan los plazos yobjetivos comunes, dependiendo ms de objetivos generales y programas detalladosque de normas y reglamentaciones. c)Coordinacin por plan

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LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL DEPENDEN DE LAS DECISIONES DE LA EMPRESA EN CUANTO A? ORIENTACION DE MARKETING Y MERCADO OBJETIVO. ES EL FACTOR MAS IMPORTANTE EN LA VENTA DE MUCHOS PRODUCTOS BASICOS? EL PRECIO. CUANDO OCURREN LAS VENTAS PASIVAS? CUANDO LA PUBLICIDAD SE DIFUNDE Y CUANDO LOS COMPRADORES EXTRANJEROS BUSCAN NUEVOS PRODUCTOS. CUALES SON LAS CINCO ORIENTACIONES COMUNES DEL MARKETING? PRODUCCION, VENTAS, CLIENTES, MARKETING ESTRATEGICO Y MARKETING SOCIAL. CON QUE OBJETIVO UNA EMPRESA PUEDE DESARROLLAR UN PRODUCTO? DE ADQUIRIR UNA PARTICIPACION IMPORTANTE EN SU MERCADO INTERNO. A NIVEL INTERNACIONAL QUE SIGNIFICA LA ORIENTACION HACIA LAS VENTAS? QUE LA EMPRESA INTENTA VENDER EN EL EXTRANJERO LO QUE PUEDE VENDER EN SU PAIS.

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4.

5. 6. 7. 8.

9. QUE DA UNA ORIENTACION HACIA LOS CLIENTES? 10. DA POR SENTADAS LAS ZONAS GEOGRAFICAS. 11. CUAL ES LA ESTRATEGIA MAS COMUN? 12. HACER CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS. 13. CUAL ES LA FORMA MAS COMUN DE SEGMENTAR LOS MERCADOS? 14. POR MEDIO DE DATOS DEMOGRAFICOS. 15. CUALES SON LOS TRES METODOS BASICOS DE SEGMENTACION? 16. POR PAIS, POR SEGMENTO GLOBAL Y POR MULTIPLES CRITERIOS. 17. QUE ES EL COSTO? ES UNA RAZON DE PESO PARA ESTANDARIZAR EL MARKETING EN LA MEDIDA DE LOS POSIBLE A NIVEL GLOBAL. 18. CON QUE SE RELACIONAN LOS FACTORES LEGALES? 19. CON LA SEGURIDAD O LA PROTECCION DE LA SALUD. 20. CUALES SON LA RAZON MAS EVIDENTE PARA ADAPTAR LOS PRODUCTOS PARA LOS MERCADOS EXTRANJEROS? 21. LOS REQUISITOS LEGALES EXPLICITOS. 22. QUE PASA SI LA EMPRESA NO ATACA LAS DISPOSICIONES LEGALES? 23. NO TENDRA PERMISO PARA VENDER. 24. CUAL ES UNA DE LAS ADAPTACIONES DE PRODUCTO MAS PROBLEMATICOS PARA LAS EMPRESAS? 25. ES PEGARSE A LAS DIFERENTES LEYES SOBRE EMPAQUES. 26. QUE PUEDE IDENTIFICAR EL EXAMEN DE LAS DIFERENCIAS CULTURALES? POSIBLES AREAS PROBLEMATICAS. 27. QUE AFECTA LOS INGRESOS PERSONALES Y LA INFRAESTRUCTURA? 28. LA DEMANDA DE LOS PRODUCTOS. 29. QUE LIMITAN LAS DIFERENCIAS RELIGIOSAS? 30. LA ESTANDARIZACION DE LAS OFERTAS DE PRODUCTOS A NIVEL GLOBAL. 31. QUE PUEDE AFECTAR LA DEMANDA DE CIERTOS PRODUCTOS? 32. LAS DIFERENCIAS EN LA DISTRIBUCION DEL INGRESO.

33. QUE PUEDE PRODUCIR AMPLIAR LA LINEA DE PRODUCTOS? 34. ECONOMIAS DE DISTRIBUCION. 35. COMO DEBE DE SER UN PRECIO? SUFICIENTEMENTE BAJO PARA GANAR VENTAS, PERO SOFICIENTEMENTE ALTO PARA GARANTIZAR EL FLUJO DE FONDOS QUE SE REQUIERE PARA LLEVAR A CABO OTRAS ACTIVIDADES. 36. EL ESTABLECIMIENTO DE PRECIOS ES MAS COMPLEJO A NIVEL INTERNACIONAL QUE NACIONAL DEBIDO A LOS SIGUIENTES FACTORES: a. INTERVENCIN GUBERNAMENTAL b. DIVERSIDAD DE MERCADOS c. AUMENTO DE PRECIOS DE EXPORTACION d. FLUCTUACIONES EN EL VALOR DE LAS DIVISAS e. PRECIOS FIJOS O VARIABLES f. RELACIONES CON LOS PROVEEDORES. 37. PUEDEN ESTABLECER PRECIOS MAXIMOS Y MINIMOS? 38. LOS CONTROLES GUBERNAMENTALES. 39. PERMITE A LOS PAISES ESTABLECER RESTRICCIONES A CUALQUIER IMPORTACION QUE LLEGUE A UN PRECIO MENOR AL QUE SE COBRA A LOS CONSUMIDORES DEL PAIS EXPORTADOR? 40. LA ORGANIZACIN MUNDIAL DE COMERCIO. 41. QUE AFECTA LAS VENTAS? 42. LA DIVERSIDAD EN LAS COMPRAS AL CREDITO. 43. QUE AUMENTA LA COMPRA A CREDITO? 44. LOS COSTOS. 45. GENERALMENTE SUBE MAS QUE LOS COSTOS DE TRANSPORTE Y DERECHOS DE ADUANA? 46. EL PRECIO. 47. ES OTRA RAZON POR LA QUE LA FIJACION DE PRECIOS ES COMPLEJA A NIVEL INTERNACIONAL? 48. EL AUMENTO DE PRECIOS DE LAS EXPORTACIONES. 49. AFECTAN LAS DECISIONES DE FIJACION DE PRECIOS PARA CUALQUIER PRODUCTO QUE TENGA LA POSIBILIDAD DE COMPETIR EN EL EXTRANJERO? LOS CAMBIOS DEL VALOR DE LAS DIVISAS. 50. PUEDE DETERIORAR DISTRIBUIDORES? 51. EL MERCADO GRIS. LA VIABILIDAD A LARGO PLAZO DEL SISTEMA DE

52. NEGOCIAN LOS PRECIOS DE LAS EXPORTACIONES, EN PARTICULAR CON LOS DISTRIBUIDORES EXTRANJEROS? 53. LAS EMN. 54. EXISTEN DIFERENCIAS ENTRE PAISES EN CUANTO A: a. SI LOS FABRICANTES ESTABLECEN PRECIOS b. SI LOS PRECIOS SON FIJOS O SE NEGOCIAN EN LAS TIENDAS c. SI OCURRE NEGOCIACION. 55. PUEDEN LOGRAR QUE LOS PROVEEDORES LES OFREZCAN PRECIOS MAS BAJOS? LAS EMPRESAS MS INFLUYENTES. 56. ES UNA CAUSA DE QUE MAS EMPRESAS COMPITAN POR EL MISMO NEGOCIO? INTERNET.

57. ES LA PRESETACION DE MENSAJES QUE TIENEN LA INTENCION DE CONTRIBUIR A LA VENTA DE UN PRODUCTO O SERVICIO? 58. PROMOCION. 59. COMO SE PUEDE CLASIFICAR LA PRESENTACION? 60. DE EMPUJE O DE PULL. 61. ES EL USO DE TECNICAS DE VENTA DIRECTA? 62. DE EMPUJE. 63. DEPENDE DE LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIN? 64. DE PULL. 65. CUAL ES EL OTRO FACTOR QUE AFECTA LA COMBINACION DE EMPUJE Y TIRON? ES LA RELACION QUE EXISTE ENTRE VENDEDORES Y CONSUMIDORES. 66. FACTORES EN LAS DECISIONES DE EMPUJE/TIRON? a. EL TIPO DE SISTEMA DE DISTRIBUCION. b. EL COSTO Y LA DISPONIBILIDAD DE LOS MEDIOS PARA LLEGAR A LOS MERCADOS QUE SE DESEAN CAPTAR. c. LAS ACTITUDES DE LOS CONSUMIDORES HACIA LAS FUENTES DE INFORMACION. d. EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS EN COMPARACION CON LOS INGRESOS. 67. EN QUE VARIA EL GRADO DE PARTICIPACION DE LOS CONSUMIDORES EN LA TOMA DE UNA DECISION DE COMPRA? 68. VARA POR PAIS DEBIDO A LOS NIVELES DE INGRESO. 69. ESTOS COMUNMENTE REQUERIRAN MAS TIEMPO E INFORMACION ANTES DE TOMAR UNA DECISION? CUANDO EL PRECIO DE UN PRODUCTO ES ALTO COMPARADO CON EL INGRESO DE LOS CONSUMIDORES. 70. DONDE SE TRANSMITE MEJOR LA INFORMACION? EN UNA SITUACION DE VENTA PERSONAL. 71. QUE PUEDE HACER LA ESTANDARIZACION DE LA PUBLICIDAD ADEMAS DE REDUCIR LOS COSTOS? PUEDE MEJORAR LA CALIDAD DE LA PUBLICIDAD A NIVEL LOCAL. 72. QUE SIGNIFICA LA PUBLICIDAD ESTANDARIZADA A NIVEL GLOBAL? UN PROGRAMA QUE ES SIMILAR ENTRE UN MERCADO Y OTRO. 73. IMPLICA EL USO DE LA MISMA AGENCIA DE PUBLICIDAD A NIVEL GLOBAL? LA ESTANDARIZACION. 74. LAS VENTAJAS DE LA PUBLICIDAD ESTANDARIZADA INCLUYEN: a. ALGUNOS AHORROS EN COSTOS. b. MEJOR CALIDAD A NIVEL LOCAL. c. INFGRESOS RAPIDOS A DIFERENTES PAISES. 75. EN QUE AREAS PLANTEA PROBLEMAS LA CUESTION DE LA ESTANDARIZACION EN LA PUBLICIDAD? 76. TRADUCCION, LEGALIDAD Y NECESIDADES DEL MENSAJE. 77. CUAL ES UNO DE LOS PROBLEMAS DE USAR UN MEDIO MULTINACIONAL? 78. ES QUE EL PRODUCTO PUEDE NO ESTAR DISPONIBLE EN TODOS LOS LUGARES EN QUE SE VEN LOS ANUNCIOS. 79. PERMITE EN LA ACTUALIDAD SUPRIMIR Y SUSTITUIR PRODUCTOS PARA MERCADOS DETERMINADOS? LA TECNOLOGIA. 80. LO QUE ES PUBLICIDAD LEGAL EN UN PAIS PUEDE NO SERLO EN OTRO? LEGALIDAD. 81. PUEDE NO SER ADECUADO EN TODAS PARTES DEBIDO A LAS DIFERENCIAS NACIONALES?

UN TEMA PUBLICITARIO. 82. PARA QUE SIRVE UNA MARCA? PARA IDENTIFICAR PRODUCTOS Y SERVICIOS. 83. EN QUE SE CONVIERTE UNA MARCA CUANDO UNA EMPRESA REGISTRA UNA MARCA LEGALMENTE? UNA MARCA COMERCIAL. 84. DA A UN PRODUCTO O SERVICIO RECONOCIMIENTO INSTANTNEO Y PUEDE AHORRAR COSTOS DE PROMOCIN? UNA MARCA. 85. TRANSMITE LA PERCEPCIN DE QUE LA EMPRESA CUMPLIR LO QUE OFRECE? UNA MARCA DE PRESTIGIO. 86. EL USO DEL MISMO NOMBRE DE MARCA A NIVEL GLOBAL SE DIFICULTA POR: a. DIFERENCIAS DE IDIOMA. b. ADQUISICIONES. 87. QUE ES UN PROBLEMA DE IDIOMA? QUE LOS NOMBRES DE MARCA PUEDEN TENER ASOCIACIONES DIFERENTES EN OTRO IDIOMA. 88. QUE AFECTA EL LUGAR DONDE SE FABRICAN LOS PRODUCTOS? SU IMAGEN. 89. PORQUE PUEDE PERDER LA EMPRESA UNA MARCA REGISTRADA? SI UN NOMBRE DE MARCA SE USA PARA UNA CLASE DE PRODUCTOS. 90. ES EL CURSO QUE LOS BIENES TOMAN ENTRE LA PRODUCCIN Y EL CONSUMO? LA DISTRIBUCIN. 91. COMO PUEDE UNA EMPRESA INGRESAR A UN MERCADO GRADUALMENTE? LIMITANDO LA COBERTURA GEOGRFICA. 92. QUE ES LA DISTRIBUCIN? 93. ES UNA DE LAS FUNCIONES INTERNACIONALMENTE.

MS

DIFCILES

DE

ESTANDARIZAR

94. ES IMPORTANTE DEBIDO A LA RELACIN POTENCIAL DE LARGA PLAZO ENTRE LA EMPRESA Y EL DISTRIBUIDOR? 95. LA SOLIDEZ FINANCIERA DEL DISTRIBUIDOR. 96. INDICA NO SOLO SU CAPACIDAD PARA MANEJAR EL PRODUCTO, SINO TAMBIN LA RAPIDEZ CON QUE SE PUEDE ESTABLECER UNA OPERACIN INICIAL? LA CONDICIN PRESENTE DEL PERSONAL, INSTALACIONES Y EQUIPO DEL DISTRIBUIDOR. 97. PARA QUE SON IMPORTANTES LAS REFACCIONES Y EL SERVICIO? PARA LA VENTA. 98. CULES SON LOS CINCO FACTORES QUE FRECUENTEMENTE CONTRIBUYEN A LAS DIFERENCIAS EN LOS COSTOS DE DISTRIBUCIN? LAS CONDICIONES DE LA INFRAESTRUCTURA, EL NMERO DE NIVELES EN EL SISTEMA DE DISTRIBUCIN, LAS INEFICIENCIAS EN LAS VENTAS AL MENUDEO, LAS RESTRICCIONES DE TAMAO Y HORAS HBILES Y AGOTAMIENTO DEL INVENTARIO. 99. OFRECE A LAS EMPRESAS UNA OPORTUNIDAD PARA PROMOVER SUS PRODUCTOS GLOBALMENTE? EL COMERCIO ELECTRNICO. 100. PERMITE A LOS PROVEEDORES TRATAR MAS RPIDAMENTE CON SUS CLIENTES? INTERNET.

101. CON QUE DEBEN CUMPLIR LOS ANUNCIOS Y LOS PRECIOS QUE LAS EMPRESAS PUBLICAN EN INTERNET? CON LAS LEYES DE CADA PAS DONDE LA EMPRESA REALIZA VENTAS. 102. ES UN MTODO PARA CALCULAR LAS VENTAS POTENCIALES DE UNA EMPRESA EN EL CUAL SE IDENTIFICAN LOS POSIBLES CLIENTES QUE NO ESTN ATENDIENDO ADECUADAMENTE? ANLISIS DE BRECHAS. 103. REPRESENTA LAS VENTAS PERDIDAS A FAVOR DE LOS COMPETIDORES QUE DISTRIBUYEN SUS PRODUCTOS DONDE NO LO HACE LA EMPRESA? LA BRECHA DE DISTRIBUCIN. 104. REPRESENTA LAS VENTAS PERDIDAS A FAVOR DE LOS COMPETIDORES QUE TIENEN VARIANTES DEL PRODUCTO QUE NO TIENE LA EMPRESA? LA BRECHA DE LNEA DE PRODUCTOS. 105. SON LAS VENTAS RESTANTES QUE LA EMPRESA PERDI DE MANERA INEXPLICABLE A FAVOR DE LOS COMPETIDORES? LA BRECHA COMPETITIVA. 106. Como se le llama a la coordinacin de materiales, informacin y fondos desde el proveedor inicial de materias primas hasta el cliente final? a. CADENA DE SUMINISTROS 107. Como se le denomina tambin a la Logstica? a. ADMINISTRACION DE MATERIALES 108. Es la parte del proceso de la cadena de suministros que planea, implementa y controla el flujo y el almacenamiento eficiente y eficaz de bienes y servicios? a. LOGISTICA 109. Es el grado de congruencia entre la decisin de inversin extranjera y la estrategia competitiva de la empresa? a. COMPATIBILIDAD 110. Cules son los cuatro factores fundamentales en la estrategia de manufactura? a. COMPATIBILIDAD, CONFIGURACION, COORDINACION Y CONTROL 111. Cules son las estrategias empresariales que los gerentes deben tomar en cuenta? a. EFICIENCIA DE COSTOS, FACTIBILIDAD, CALIDAD, INNOVACION Y FLEXIBILIDAD 112. Como se le llama a cualquier tipo de fabricacin que se lleva a cabo fuera del pas de origen? a. MANUFACTURA EN EL EXTRANJERO 113. Cul es la estrategia donde se establecen economas de escala en la manufactura, produciendo con frecuencia en reas con mano de obra barata? a. ESTRATEGIAS DE EFICIENCIA/COSTOS 114. Evaluacin a fondo del costo total de una transaccin que toma en cuenta los costos de adquisicin, propiedad y eliminacin? a. ANALISIS DE COSTO TOTAL 115. Cul es la estrategia que se utiliza cuando se acortan distancia en la cadena de suministros? a. ESTRATEGIA DE FIABILIDAD 116. Las tres configuracin bsicas que la empresas nacionales consideran al establecer una estrategia de manufactura global son? a. CENTRALIZADA, REGIONAL Y MULTIDOMESTICA

117. Estrategia que ofrece una seleccin de productos estandarizados de precio bajo a deferentes mercados? a. ESTRATEGIA DE MANUFACTURA CENTRALIZADA 118. Estrategia que atiende a los clientes de una regin especifica? a. ESTRATEGIAS DE MANUFACTURA REGIONAL 119. Estrategia en la que las empresas manufacturan productos cerca de sus clientes, usando instalaciones de manufactura en cada pas para satisfacer las necesidades locales? a. ESTRATEGIAS DE MANUFACTURA MULTIDOMESTICA 120. Es relacionar o integrar las actividades en un sistema unificado? a. COORDINACION 121. Es la medida del desempeo para que las empresas respondan adecuadamente a las condiciones cambiantes? a. CONTROL 122. Es una parte fundamental del sistema de administracin de la cadena de suministros globales? a. SISTEMAS DE INFORMACION 123. Cual es la clave para que funcione un sistema de informacin global? a. LA INFORMACION 124. Cul es la relacin electrnica de proveedores, clientes y terceros intermediarios para acelerar los trmites de documentos y los flujos financieros? a. INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS 125. Cul es la oleada de tecnologa que afecto la cadena de suministro global? a. IMPLEMENTACION DE PAQUETES DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION 126. Como se le llama al software capaz de enlazar flujos de informacin? a. PLANEACION DE RECURSOS EMPRESARIALES 127. Sistema de informacin computarizada que se ocupa de situaciones complejas de inventarios y calcula la demanda de partes de los programas de produccin? a. PLANEACION DE NECESIDADES DE MATERIALES 128. Sistema que rotula un producto con una etiqueta electrnica que almacena y transmite informacin sobre el origen, destino y cantidad del producto? a. IDENTIFICACION POR RADIO FRECUENCIA 129. Como se le llama al uso de internet para reunir a los proveedores con las empresas y a las empresas con los clientes? a. COMERCIO ELECTRONICO 130. Modelo de colaboracin en lnea que rene a fabricantes, distribuidores y revendedores de valor agregado y clientes para efectuar transacciones comerciales? a. INTERCAMBIO PRIVADO DE TECNOLOGIA 131. Como se le llama a satisfacer o superar las expectativas de un cliente? a. CALIDAD 132. Como se le llama a la negativa a tolerar defectos de cualquier tipo en los productos? a. CERO DEFECTOS

133. Es un nivel tolerable de defectos que se pueden corregir por medio de reparaciones y garantas de servicios? a. NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD

134. Quien fue uno de los contribuyentes al enfoque de la administracin de calidad? a. EDWARDS DEMING 135. Deming ofreci varias sugerencias que se conocen como los 14 puntos y estos son algunos: a. CREAR CONSTANCIA DE PROPOSITO b. MEJORAR EL LIDERAZGO c. ERRARDICAR EL TEMOR d. PONER A TODOS A TRABAJAR 136. Proceso que destaca la satisfaccin del cliente, la participacin de los empleados y el mejoramiento continuo? a. ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL 137. El enfoque japons de la calidad es la administracin de calidad total proceso que destapa tres principios y son: a. SATISFACCION AL CLIENTE b. MEJORAMIENTO CONTINUO c. PARTICIPACION DEL EMPLEADO 138. Sistema de control de calidad dirigido a eliminar los defectos, reducir los tiempos del ciclo de produccin y disminuir los costos en general? a. SEIS SIGMA 139. Cuales son los tres niveles diferentes de normas de calidad? a. NIVEL GENERAL b. NIVEL ESPECIFICO DE LA INSDUSTRIA c. NIVEL ESPECIFICO DE LA EMPRESA 140. Conjunto global de normas de calidad que tienen el propsito de promover la calidad en todos los niveles de la organizacin? a. ISO 9000 141. Norma de calidad que se refiere a la administracin ambiental? a. ISO 14000 142. Premio que se entrega a las empresas que demustran excelencia en la calidad? a. PREMIO DEMING 143. Premio que se entrega anualmente a las empresas que demustras estregias y logros de calidad? a. PREMIO MALCON BALDRIGE 144. Es el proceso de una empresa se provee de insumos para el proceso de su produccin? a. ABASTECIMIENTO 145. Cul es el primer paso del proceso de administracin de materiales, que incluye el abastecimiento, la administracin de inventarios y el transporte entre proveedores, fabricantes y clientes? a. ABASTECIMIENTO GLOBAL 146. Estas son algunas razones porque se debe usar el abastecimiento global? a. MEJORAR LA CALIDAD b. MEJORAR EL PROCESO DE ENTREGA DE SUMINISTROS c. ESTABLECER PRESENCIA EN UN MERCADO EXTRANJERO 147. Cules son las principales configuraciones de abastecimiento externo? a. INTEGRACION VERTICAL b. GRUPOS INDUSTRIALES c. OTROS TIPOS 148. Como se le llama a la configuracin de abastecimiento cuando la empresa es propietaria de toda la red de proveedores o una gran parte de ella? a. INTEGRACION VERTICAL

149. Como se le llama tambin al abastecimiento externo en la cual se reducen costos? a. OUTSOURCING 150. Son grupos de empresas independientes que trabajan juntas para administrar el flujo de bienes y servicios a lo largo de toda la cadena de valor? a. KEIRETSUS JAPONESES 151. Como se le llama al mtodos de usar el abastecimiento externo para producir las partes internamente? a. FABRICAR O COMPRAR 152. Hacen que el abastecimiento en el exterior complique la administracin de inventarios? a. LA DISTANCIA b. TIEMPO c. Y LA INCERTIDUMBRE EN LOS ENTORNOR 153. Es un sistema productivo cuyo enfoque se centra en optimizar los procesos con base en la filosofa de mejoramiento continuo? a. MANUFACTURA ESBELTA 154. Se centra en reducir la ineficiencia y el tiempo improductivo en el proceso de produccin para mejorarlo continuamente e incrementar la cadidad del producto o servicio a. SISTEMA JUNTO A TIEMPO 155. Sistema que facilita la estrategia de justo a tiempo mediante el usos de tarjetas para controlar el flujo de produccin en la fabrica? a. SISTEMA KANBAN 156. Lugares especiales para almacenar inventarios nacionales e importado para evitar el pago de aranceles hasta que el inventario se utilice en la produccin y se venda? a. ZONAS DE COMERCIO EXTERIOR 157. Se establece generalmente cerca de un puerto de entrada, puerto martimo y por lo general consiste en una instalacin de distribucin o un parque industrial? a. ZONA DE PROPOSITO GENERAL 158. Est separada fsicamente de una zona de propsito general, pero dentro de la misma estructura administrativa? a. SUBZONAS 159. Es un elemento clave en sistema logstico? a. REDES DE TRANSPORTE 160. Cmo se relacionan las funciones contables y financieras? a. De forma Estrecha y cada una depende de la otra para cumplir con sus propias responsabilidades. 161. Qu contrala el contador? a. Es quien rene y analiza datos para usuarios internos y externos. 162. Cul es el objetivo de la contabilidad? a. Es proporcionar informacin que la Gerencia pueda usar para tomar buenas decisiones. 163. Quin es que tiene como funcin proporcionar informacin cuantitativa, sobre todo de carcter financiero, sobre las entidades para las que tienen la intencin de ser til para tomar decisiones econmicas? a. Las actividades de Servicio. 164. El proceso contable es quien? a. Identifica, registra e interpreta acontecimientos econmicos.

165. Los informes financieros deben proporcionar informacin para tres propsitos que son? a. Tomar decisiones de inversin y crdito, Evaluar las perspectivas de los flujos de efectivo y Evaluar los recursos empresariales, las demandas de esos recursos y los cambios en ellos. 166. Cules son los principales usuarios de la informacin contable? a. Inversionistas, Empleados, Prestamistas, Proveedores y otros acreedores comerciales, clientes, gobiernos y sus dependencias y pblico en general. 167. Son el grado de precaucin que muestran las empresas para valuar los activos y reconocer los ingresos? a. El optimismo y el Conservadurismo. 168. Cules son las diferencias principales de los informes? a. Idioma, Moneda, Tipo de estados financieros, Formato de los estados financieros, Grado de la divulgaciones en las notas al pie, PCGA subyacentes en los que se basan los estados financieros. 169. Diferencias de Idiomas? a. El Ingles tiende a ser el idioma de primera eleccin de las empresas que deciden recaudar capital en el extranjero. 170. Diferencias de moneda? a. Las empresas del mundo preparan sus estados financieros en diferentes monedas. 171. Diferencias en los tipos estados financieros? a. El formato de los estados financieros no constituye un gran problema, pero pueden ser confuso para un gerente leer un balance general preparado en un formato analtico cuando el gerente est acostumbrado a verlo en el formato de balance. 172. Informes principales para resolver las diferencias en la contabilidad y los informes? a. Reconocimiento mutuo, Conciliacin de los estados financieros con la PCGA locales, Replantear los estados financieros de acuerdo con los PCGA locales. 173. Es el proceso de armonizar los principios de contabilidad (PCGA) con las normas internacionales de informacin financiera (IFRS) emitidas por el IASB? a. La Convergencia

174. Cmo se le llama cundo un importador tiene que pagar equipo o mercadera en moneda extranjera, debe intercambiar su propia moneda por la del exportador para efectuar su pago? a. Registro de las Transacciones. 175. Cundo genera perdida o ganancia las cuentas por cobrar y pagar en moneda extranjera? a. Cuando siempre vara el tipo de cambio. 176. Es el proceso de replantear los estados financieros en moneda extranjera? a. Traduccin. 177. Es el proceso de combinar los estados financieros traducidos de una empresa matriz y sus subsidiarias en un conjunto de estados financieros? a. Consolidacin. 178. Es la moneda del entorno econmico primario en el que opera la entidad? a. La moneda Funcional. 179. Cundo se aplica el mtodo del tipo de cambio actual? a. Cuando la moneda local es la moneda funcional. 180. Cundo se aplica el mtodo temporal? a. Cuando la moneda de los informes de la empresa matriz es la funcional.

181. Se refiere al precio de las transferencias de bienes, servicios y capital entre miembros de la misma empresa? a. Precio de transferencia. 182. Qu es el cuadro de mando Integral? a. Es un mtodo para medir el desempeo que relaciona estrechamente las perspectivas estratgica y financiera de una empresa. 183. Por quin est compuesto el gobierno corporativo? a. Por factores externos y internos diseados para salvaguardar los activos de una empresa y proteger los derechos de los accionistas. 184. Quin es la persona ms importante del equipo de gerentes? a. EL DIRECTOR DE FINANZAS 185. Es mantener y crear valor econmico o riquezas mediante la maximizacin de la riqueza de los accionistas? a. LA FUNCION DE LA ADMINISTRACION FINANCIERA 186. Es la determinacin de la mezcla adecuada de deuda y capital? a. ESTRUCTURA DE CAPITAL 187. Es la seleccin, emisin y manejo de la deuda de largo plazo y del capital accionario, incluyendo la localizacin y la moneda? a. FINANCIAMIENTO DE LARGO PLAZO 188. Es la administracin de activos y pasivos monetarios de empresas, inventario, cuentas comerciales por cobrar y por pagar, deuda bancaria de corto plazo? ADMINISTRACION DEL CAPITAL DE TRABAJO 189. Qu significa CFO? a. LA FUNCION DEL DIRECTOR DE FINANZAS 190. Cmo se le llama a la mezcla entre deuda a largo plazo y capital? ESTRUCTURA DE CAPITAL 191. El grado en que una empresa financia el crecimiento del negocio con deuda se conoce como? a. APALANCAMIENTO 192. Son factores determinantes de la estructura de capital de una empresa y son mas importantes que cualquier otro factor porque las empresas propenden a seguir las tendencias financieras de su propio pas y de su industria particular dentro del pas? a. LOS FACTORES ESPECIFICOS DE CADA PAIS 193. Caules son las principales fuentes externas de fondos para financiar las operaciones normales de las EMN? a. LOS MERCADOS DE DEUDA Y LOS MERCADOS ACCIONARIOS 194. Es cualquier moneda depsitada en un banco fuera de su pas de origen pero sobre todo se trata de dlares invertidos fuera de Estados Unidos? a. UNA EURODIVISA 195. En que pas se mantienen los certificados de eurodlares? a. LONDRES 196. la moneda depositada en bancos dentro de su pas de origen se conoce como? MONEDA TERRITORIALES 197. La monedas depositadas en bancos fuera de su pas de origen se conocen como? a. MONEDA EXTRATERRITORIALES 198. El mercado de eurodivisas es un mercado? a. EXTRATERRITORIAL 199. cualquier plazo entre uno a 5 aos se le conoce cmo? a. EUROCREDIT

200. Cmo se le llama a las instituciones que prestan dinero a tasas por encima de la tasa preferencial? a. PRESTAMOS SUBPRIME 201. Cmo se le llama al que vende fuera del pas del prestatario, pero que esta denominado en la moneda del pas donde se emiti? a. BONO EXTRANJERO 202. Cmo se le llama a la emisin de bonos vendidos en una moneda distinta de la del pas donde se emitieron? a. EURONONO 203. Cmo se le llama a la combinacin de un bono nacional y un eurobono? BONOS GLOBALES

204. Son aquellos que un inversionista adquiere una posicin de propiedad a cambio de acciones de la empresa y la promesa de obtener ganancias de capital y quiz dividendos? a. TITULOS DE PARTICIPACION ACCIONARIA 205. Cules son los 3 mercados de valores mas grandes del mundo? a. NUEVA YORK, TOKIO Y LONDRES 206. Son acciones que cotizan en las bolsas de valores de otros pases distintos del pas de origen de la empresa emisora? a. LOS EUROVALORES 207. Cmo se le llama a la provisin de servicios financieros bancos y otros agentes a no residentes? a. FINANCIAMIENTO OFFSHORE 208. Cmo se le llama aquellas ciudades o pases que proporcionan grandes cantidades de fondos en monedas distintas a la propia y que se usan como sitios para recaudar y acumular efectivo? a. CENTROS FINANCIEROS OFFSHORE 209. Cmo se le llama al proceso por medio del cual las EMN determinan que proyectos y pases recibirn fondos de inversin de capital? a. PRESUPUESTO DE CAPITAL 210. Cules son las 3 tcnicas para presupuestar capital? a. PERIODO DE RECUPERACION b. VALOR PRESENTE NETO DE UN PROYECTO c. TASA DE RENDIMIENTO INTERNA 211. Cmo se le llama al nmero de aos requerido para recuperar la inversin inicial? a. PERIODO DE RECUPERACION 212. Cmo se le llama al calcular la tasa interna de rendimiento del proyecto y compararla con la tasa de rendimiento requerido? a. TASA INTERNA DE REDIMIENTO 213. Cmo se le llama a los flujos de efectivo generados por el proyecto que se transfieren a la empresa matriz en la moneda de esta? a. FLUJOS DE EFECTIVO DE LA EMPRESA MATRIZ 214. Cmo se le llama a los flujos de efectivo en moneda local generados por la venta de bienes y servicios? a. FLUJOS DE EFECTIVO DEL PROYECTO 215. Cmo se le llama al capital de trabajo o activos circulantes menos pasivo circulante? a. FONDOS 216. Cules son las fuentes internas de fondos? a. Prestamos

b. c. d.

INVERSIONES A TRAVES DE CAPITAL ACCIONARIO CUENTAS POR COBRAR Y POR PAGAR ENTRE EMPRESAS DIVIDENDOS

217. Cmo se le llama aquellos que son esenciales para evaluar las necesidades de efectivo de una empresa? a. LOS PRONOSTICOS Y PRESUPUESTOS DE EFECTIVO 218. Cmo se le llama a una buena fuente de transferencias entre empresas, pero los gobiernos restringen a menudo su libre movimiento? a. DIVIDENDOS 219. Cmo se le llama al proceso de coordinar las entradas y salidas de efectivo entre las subsidiariaras para que solo se transfiera efectivo neto, lo cual reduce los costos de transacciones? EFECTO NETO MULTILATERAL 220. Cules son los 3 tipos de riesgos cambiarios? a. TRADUCCION b. TRANSACCION c. ECONOMICO U OPERATIVO 221. Cmo se le llama al riesgo que surge porque el valor en dlares del activo o pasivo expuesto cambia conforme flucta el tipo de cambio? a. RIESGO DE TRADUCCION 222. Cmo se le llama al riesgo que presenta porque el valor de la cuenta por cobrar o por pagar cambia conforme flucta el tipo de cambio? a. RIESGO DE TRANSACCION 223. Cmo se le llama al potencial de cambio en los flujos de efectivo esperados? RIESGOS ECONOMICO U OPERATIVOS 224. Qu significa una estrategia de adelanto? a. COBRAR O PAGAR PRONTO 225. Qu significa una estrategia de retraso? a. COBRAR O PAGAR TARDE 226. Estas pueden garantizar el acceso a monedas extranjeras a un tipo de cambio fijo durante un periodo especfico? a. OPCIONES DE DIVISAS 227. Es una extensin legal de una empresa matriz, mas que una empresa constituida en un pas extranjero? a. LA SUCURSAL EXTRANJERA 228. Es una sociedad extranjera, es una entidad legal independiente establecida en un pas de acuerdo con las leyes de sociedades mercantiles del mismo? a. LA SUBSIDIARIA EXTRANJERA 229. Cmo se le llama al que deriva directamente del ejercicio de un oficio o actividad productiva? a. EL INGRESO ACTIVO 230. Cmo se le llama al ingreso que procede generalmente de las operaciones efectuadas en un pas paraso fiscal? a. INGRESO PASIVO 231. Cmo se le llama aquel que permite un crdito fiscal por el impuesto sobre la renta que las empresas estadounidenses paga en otro pas? a. EL IRS 232. La funcin de una finanzas en una empresa se centra en los: a. FLUJOS DE EFECTIVO b.

233. El director de las finanzas debe determinar el grado de endeudamiento a alcanzar para financiar el crecimiento: a. APALANCAMIENTO 234. Es la moneda depositada en un banco fuera de su pas de origen: a. EURODIVISAS 235. Son dlares depositados en bancos fuera de Estados Unidos: a. EURODOLARES 236. Tipos de prestamos que vence en un periodo que va de uno a cinco aos: a. EUROCREDITO 237. Varios bancos depositan recursos para extender crdito a un prestatario y diseminan el riesgo: a. CONSORCIO BANCARIO 238. Se vende fuera del pas prestarios pero esta denominado en el pas de la emisin a. BONOS EXTRANJEROS 239. Se venden en pases distintos al pas en cuya moneda se denomino el bono a. EURO BONO 240. Combinacin de ambos se registra en diferentes mercados nacionales de acuerdo con los requisitos de cada mercado a. BONO GLOBAL 241. Son alternativas a los mercados de deuda y bancos como fuente de fondos ofrecen capitalizacin de mercado que es el numero total de acciones cotizadas por el precio de mercado por acciones a. LOS MERCADOS DE VALORES 242. Los mercados de valores mas grandes estn en a. NEW YORK TOKIO Y LONDRES 243. Son ciudades o pases que proporcionan grandes cantidades de fondos en monedas distintas a las propias y que se usan como sitios para generar y acumular efectivo a. CENTRO FINANCIEROS EXTRANJEROS. 244. Se refiere al capital circulante es decir a la diferencia entre los activos circulantes y los pasivos circulantes a. FUENTES INTERNAS DE FONDOS

245. Entre las fuentes internas de fondos estn PRESTAMOS INVERSIONES A TRAVES DE CAPIT AL CONTABLE CUENTAS POR COBRAR Y POR PAGAR ENTRE EMPRESAS DIVIDENDOS 246. Surge porque el valor en dlares del activo o pasivo expuesto cambia segn como flucta el tipo de cambio. a. EXPOSICION DE TRADUCCION 247. Surge porque las cuentas por cobrar o por pagar cambian en valor conforme flucta el tipo de cambio. a. EXPOSICION DE TRANSACCION 248. Surge por los efectos de las fluctuaciones del tipo de c cambio sobre flujo de efectivo futuro, abastecimiento de partes, ubicacin de inversiones, pasin competitiva en diferentes mercados a. EXPOSICION ECONOMICA U OPERATIVA

249. Definir y medir la exposicin organizar e implantar un sistema de informes adoptar una poltica general para el manejo de exposicin a. ESTRATEGIA DE MANEJO DE RIESGOS 250. Es la que formula estrategia de proteccin ESTRATEGIA ANTICIPADA ESTRAEGIA RETRASADA 251. Elabora presupuestos de capital: a. EMPRESA MULTINACIONAL Y EMPRESA MATRIZ 252. Deben determinar qu proyectos y pases recibirn sus fondos de inversin de capital: a. EMPRESAS MULTINACIONALES 253. Necesita comparar el valor presente neto de un proyecto extranjero potenciales con el de sus dems proyectos a nivel mundial para determinar el mejor lugar para invertir sus recursos . a. EMPRESA MATRIZ