GUA DE ORIENTACIN DEL ASPIRANTE CONVOCATORIA 130 DE 2012 COMISIN NACIONAL DE SEVICIO CIVIL CNSC-

Bogot, D.C. Junio de 2013

Contenido

INTRODUCCIN..................................................................................................... 3 1. 2. 3. 4. Funciones de la UGPP ..................................................................................... 4 Estructura del concurso abierto de mritos ...................................................... 7 Empleos Convocados....................................................................................... 8 Marco Legal ...................................................................................................... 9

5. Quines van a presentar las pruebas? ............................................................ 10 6. Marco de referencia usado para la construccin de las pruebas ...................... 11 7. Citacin a pruebas............................................................................................. 17 8. Instrucciones y sugerencias para la presentacin de las pruebas..................... 18 9. 10. 11. 12. Prueba de competencias comportamentales .............................................. 20 Ejes temticos a consultar .......................................................................... 38 Cuadro de ejes temticos a tener en cuenta en cada uno de los cargos ... 74 Prueba de competencias bsicas ............................................................. 108

13. Prueba de competencias funcionales. ........................................................... 110 14. Nivel de complejidad de las preguntas .......................................................... 113 15. Calificacin de las pruebas ............................................................................ 114 16. Indicaciones para aspirantes en situacin de discapacidad .......................... 116 17. Publicacin de resultados .............................................................................. 117 18. Reclamaciones sobre los resultados de las pruebas..................................... 118

INTRODUCCIN

Atendiendo a los requerimientos de la UGPP en trminos de este manual, tiene como propsito dar a conocer las caractersticas de las pruebas que presentarn los aspirantes a concurso de mritos La presente gua tiene como propsito dar a conocer las caractersticas de las pruebas que presentarn los participantes a concurso de mritos para proveer empleos de carrera administrativa de la planta global de personal de la UGPP, a travs del Acuerdo 160 del 3 de agosto de 2011 y del Acuerdo 172 del 6 de junio de 2012, de la Comisin Nacional del Servicio Civil (CNSC). La Comisin Nacional del Servicio Civil CNSC es un rgano autnomo e independiente, del ms alto nivel en la estructura del Estado Colombiano, con personera jurdica, autonoma administrativa, patrimonial y tcnica, y no hace parte de ninguna de las ramas del poder pblico. Segn el artculo 130 de la Constitucin Poltica, es "responsable de la administracin y vigilancia de las carreras de los servidores pblicos, excepcin hecha de las que tengan carcter especial". Los servicios ofrecidos por la CNSC tienen en la mira posicionar el mrito y la igualdad en el ingreso y desarrollo del empleo pblico; velar por la correcta aplicacin de los instrumentos normativos y tcnicos que posibiliten el adecuado funcionamiento del sistema de carrera; y generar informacin oportuna y actualizada, para una gestin eficiente del sistema de carrera administrativa. Queremos contribuir como Institucin Universitaria, a que la UGPP logre consolidar su propsito de ser sea reconocida como una entidad modelo, por los valores que posee y refleja, por la calidad de los servicios que presta como institucin y por contribuir a integrar el sistema y transformar el comportamiento de la ciudadana, generando un alto nivel de confianza en la entidad e impactando positivamente al pas. Comprendemos que esta es una oportunidad que los participantes del presente concurso tienen de ser parte de esta entidad y por tanto estn mostrando el inters y compromiso para entregarle al pas lo mejor de s. El aspirante encontrar por tanto en este manual, la informacin necesaria para que se le facilite la participacin en esta parte del proceso de seleccin al cargo para el cual se postula. La Universidad de la Sabana desea a cada uno de los participantes de este proceso el mayor de los xitos en el mismo. Las pruebas de competencias comportamentales, bsicas y funcionales permitirn con base en la confiabilidad y validez establecida, la posibilidad de identificar los conocimientos y las competencias ms idneas de los concursantes para ocupar los distintos cargos ofertados por la entidad. Queremos tambin ratificar nuestra disposicin permanente en funcin de que este se haga con los mayores estndares de calidad y transparencia. Deseamos muchos xitos a todos los participantes de este concurso

1. Funciones de la UGPP
En el decreto 0575 de 22 de marzo de 2013, establece las funciones de la UGPP, entre otros aspectos de la UGPP, y dice lo siguiente:

ARTCULO 6, Funciones. La Unidad Administrativa Especial de Gestin Pensional y Contribuciones Parafiscales de la Proteccin Social -UGPP cumplir con las siguientes funciones: 1. Efectuar el reconocimiento de los derechos pensionales y prestaciones econmicas a cargo de las administradoras exclusivas de servidores pblicos del Rgimen de Prima Media con Prestacin Definida del orden nacional, causados hasta su cesacin de actividades como administradoras. 2. Efectuar el reconocimiento de los derechos pensionales de los servidores pblicos que hayan cumplido el tiempo de servicio requerido por la ley para acceder a su reconocimiento y se hubieren retirado o desafiliado del Rgimen de Prima Media con Prestacin Definida sin cumplir el requisito de edad sealado, con anterioridad a la cesacin de actividades de la administradora a la que estuviese afiliado. 3. Administrar los derechos y prestaciones que reconocieron las administradoras exclusivas de servidores pblicos del Rgimen de Prima Media con Prestacin Definida del orden nacional y los que reconozca la Unidad. 4. Efectuar el reconocimiento de los derechos pensionales y prestaciones econmicas a cargo de las entidades pblicas del orden nacional que se encuentren en proceso de liquidacin, se ordene su liquidacin o se defina el cese de esa actividad por quien la est desarrollando, en los trminos y condiciones que se determinen en el decreto que disponga la liquidacin. 5. Administrar los derechos y prestaciones que hayan reconocido las entidades pblicas del orden nacional que se encuentren en proceso de liquidacin, se ordene su liquidacin o se defina el cese de esa actividad por quien la est desarrollando y los que reconozca la Unidad en virtud del numeral anterior, en los trminos y condiciones que se determinen en el decreto que disponga la liquidacin. 6. Adelantar o asumir, cuando haya lugar, las acciones previstas en el artculo 20 de la Ley 797 de 2003 o normas que la adicionen o modifiquen. 7. Recibir la informacin laboral y pensional relativa a las entidades respecto de las cuales se asuma el reconocimiento de derechos y prestaciones econmicas. 8. Administrar el archivo de expedientes pensionales y dems archivos necesarios para el ejercicio de sus funciones. 9. Solicitar, a las entidades que considere necesario, la informacin que requiera para el reconocimiento de derechos y prestaciones econmicas. 10. Adelantar las acciones administrativas y judiciales pertinentes en el caso en que se detecten inconsistencias en la informacin laboral o pensional o en el clculo de

las prestaciones econmicas y suspender, cuando fuere necesario, los pagos e iniciar el proceso de cobro de los mayores dineros pagados. 11. Reconocer las cuotas partes pensionales que le correspondan y administrar las cuotas partes pensiona les por cobrar y por pagar reconocidas a la fecha en que se asuma por la Unidad el reconocimiento y administracin de los derechos pensionales, en los trminos y condiciones que se determinen en el decreto que disponga la liquidacin de la respectiva entidad. 12. Realizar los clculos actuariales correspondientes a las personas con derecho al reconocimiento por la Unidad de Derechos Pensionales y Prestaciones Econmicas o contratar la realizacin de los mismos. 13. Adelantar las gestiones relacionadas con las pensiones compartidas y realizar los trmites correspondientes para garantizar la sustitucin del pagador. 14. Administrar la nmina de pensionados de la Unidad, coordinar el suministro de la informacin al Fondo de Pensiones Pblicas del Nivel Nacional-FOPEP -y efectuar las verificaciones que estime pertinentes. 15. Desarrollar mecanismos que faciliten la cooperacin entre las instancias responsables de la administracin de las contribuciones parafiscales de la proteccin social. 16. Consolidar, en conjunto con las dems entidades del Sistema, la informacin disponible y necesaria para la adecuada, completa y oportuna determinacin y cobro de las contribuciones de la Proteccin Social. Esta informacin podr ser de tipo estadstico. 17. Disear e implementar estrategias de fiscalizacin de los aportantes del sistema, con particular nfasis en los evasores omisos que no estn afiliados a ningn subsistema de. la proteccin social debiendo estarlo. Estas estrategias podrn basarse en estadsticas elaboradas por la entidad, para cuya realizacin la Unidad podr solicitar la colaboracin de otras entidades pblicas y privadas especializadas en la materia. 18. Implementar mecanismos de seguimiento y mejoramiento de los procesos de reconocimiento pensional, determinacin y cobro de contribuciones parafiscales de la proteccin social que adelanten las administradoras, incluida la definicin de estndares y mejores prcticas a los que debern guiar dichos procesos. 19. Colaborar e informar, cuando lo estime procedente, a las entidades y rganos de vigilancia y control del Sistema, las irregularidades y hallazgos que conozca o del incumplimiento de estndares definidos por la Unidad. 20. Hacer seguimiento a los procesos sancionatorios que adelanten los rganos de vigilancia y control del Sistema de la Proteccin Social en relacin con la determinacin y cobro de las contribuciones parafiscales de la proteccin social. 21. Realizar estimaciones de evasin de las contribuciones parafiscales al Sistema de la Proteccin Social, para lo cual podr solicitar informacin a los particulares cuyo uso se limitar a fines estadsticos. 22. Adelantar acciones de determinacin y cobro de las contribuciones parafiscales de la proteccin social de acuerdo con las competencias establecidas en la Ley.

23. Ejercer las acciones previstas en el literal b. del artculo 10 del Decreto 169 de 2008 y dems normas aplicables. 24. Rendir los informes que requieran los rganos de control y dems autoridades. 25. Promover la adecuada comprensin por los aportantes y dems entidades del Sistema de la Proteccin Social de las polticas, reglas, derechos y deberes que rigen el Sistema, en lo que se refiere a las contribuciones parafiscales de la proteccin social. 26. Administrar las bases de datos y en general los sistemas de informacin de la entidad. 27. Ejercer la defensa judicial de los asuntos de su competencia. 28. Sancionar a los empleadores por los incumplimientos establecidos en los artculos 161, 204 Y 210 de la Ley 100 de 1993 yen las dems que las modifiquen y adicionen. 29. Administrar el Registro nico de Aportantes - RUA, accin que podr ejercer en forma directa o a travs de un tercero. 30. Realizar seguimiento y control sobre las acciones de determinacin de cobro, cobro persuasivo y recaudo que deban realizar las administradoras de riesgos laborales. 31. Las dems funciones asignadas por la ley. El cdigo de tica de la UGPP se puede consultar en el siguiente link http://www.ugpp.gov.co/index.php/nuestra-ugpp/codigo-de-etica

2. Estructura del concurso abierto de mritos

El proceso de seleccin por concurso de mritos para la provisin de empleos de carrera en UGPP tendr las siguientes fases: 1. Preparacin de la convocatoria 2. Divulgacin de la Convocatoria 3. Inscripciones 4. Verificacin del cumplimiento de los requisitos mnimos del empleo a proveer 5. Pruebas o instrumentos de seleccin: a) Competencias Comportamentales b) Competencias Bsicas c) Competencias Funcionales d) Entrevista. e) Valoracin de Antecedentes. 6. Lista de elegibles 7. Perodo de Prueba Usted est a punto de iniciar las fases indicadas en negrilla.

3. Empleos Convocados
Los empleos de la planta global de personal de la Unidad Administrativa Especial de Gestin Pensional y Contribuciones Parafiscales de la Proteccin Social -UGPP-, pertenecientes al Sistema Especfico de Carrera Administrativa prevista en el Decreto-Ley 168 de 2008, que fueron convocados y para los cuales se inscribieron un total de16.202 aspirantes, a los cuales se les aplicar las pruebas objeto del contrato que la CNSC suscribir como resultado del presente proceso de seleccin abreviada, son los siguientes:
DENOMINACIN DEL EMPLEO PROFESIONAL ESPECIALIZADO PROFESIONAL ESPECIALIZADO PROFESIONAL ESPECIALIZADO PROFESIONAL UNIVERSITARIO PROFESIONAL UNIVERSITARIO PROFESIONAL UNIVERSITARIO TCNICO ADMINISTRATIVO SECRETARIO EJECUTIVO SECRETARIO EJECUTIVO CDIGO 2028 2028 2028 2044 2044 2044 3124 4210 4210 GRADO SALARIAL 23 21 19 11 09 06 15 22 20 TOTAL CARGOS CUARENTA Y UNO CINCUENTA Y CUATRO CUARENTA Y DOS VEINTITRS CUATRO CINCO TRES CUATRO TRES 41 54 42 23 4 5 3 4 3 179

Los requisitos exigidos para el ejercicio de los empleos a proveer se debern consultar a travs de la pgina web de la CMSC www.cnsc.gov.co en la oferta pblica de empleos de carrera OPEC- del sistema especfico de la UGPP, que encontrar en el siguiente link: http://201.234.78.167/Qry_Opec/fInicioOferta5.aspx

4. Marco Legal
Revisin del Marco Legal dentro del cual se inscribe UGPP, la CNSC, la Convocatoria y el objeto de evaluacin, de manera que, la aplicacin de las pruebas y el proceso de tencin y resolucin de reclamaciones, se fundamente en las normas constitucionales y legales en especial las del Sistema Especfico de Carrera Administrativa de UGPP y las ya sealadas en el Acuerdo que rige la Convocatoria expedido por la CNSC donde fija las reglas del Concurso. Los documentos y registros relacionados son los siguientes: * Constitucin Poltica de Colombia *Decreto- Ley 168 de 2008 Sistema especfico de carrera Administrativa de UGPP. * La Ley 909 de 2004. * Decreto 1227 de 2005, reglamentario de la ley 909 de 2004. * Decreto 760 de 2005, por el cual se establece el procedimiento que debe surtirse ante y por la CNSC para el cumplimiento de sus funciones. * Decreto 770 de 2005, por el cual se establece el sistema de funciones y de requisitos generales para los empleos pblicos correspondientes a los niveles jerrquicos pertenecientes a los organismos y entidades del Orden Nacional, a que se refiere la Ley 909 de 2004. *Decreto 2772 de 2005 por el cual se establecen las funciones y requisitos generales para los diferentes empleos pblicos de los organismos y entidades del orden nacional y se dictan otras disposiciones. * Decreto 4476 de 2007, modifica el Decreto 2772 de 2005. * Decreto 2539 de 2005, por el cual se establecen las competencias laborales generales para los empleos pblicos de los distintos niveles jerrquicos de las entidades a las cuales se aplican los Decretos ley 770 y 785 de 2005. * Decreto 4500 de 2005 reglamenta el artculo 24 de la Ley 443 de 1998 y la Ley 909 de 2004. * Ley 1033 de 2006, modifica unas disposiciones de la Ley 909 de 2004. * Cdigo Contencioso Administrativo y las normas que lo modifiquen o desarrollen. * El Acuerdo No. 172 de 2012 y su modificatorio, mediante el cual se Convoc a Concurso abierto de Mritos para proveer los cargos de carrera administrativa del Sistema Especfico de UGPP. En aras de que se cumpla la finalidad del concurso abierto de mritos, la Comisin Nacional del Servicio Civil ofrece a todos los concursantes las garantas constitucionales para que los empleos convocados sean ocupados por los aspirantes que obtengan el puntaje ms alto en la convocatoria, y, que su posicin en la lista de elegibles est determinado por su desempeo en las pruebas.

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5. Quines van a presentar las pruebas?

Las pruebas escritas de competencias comportamentales, bsicas y funcionales sern presentadas por las personas inscritas a la Convocatoria 130 de 2011 y que hayan sido admitidos despus del proceso de verificacin de requisitos mnimos.

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6. Marco de referencia usado para la construccin de las pruebas

Para la construccin de los tems (preguntas) se us como marco de referencia para la construccin de la prueba la Taxonoma de los Dominios Cognitivos de Bloom (1956), que surgi como una respuesta a las discusiones acerca de la necesidad de la medicin y la evaluacin. Evaluar es una manera de medir conocimientos o comportamientos deseables. La Taxonoma de Bloom es una clasificacin del conocimiento que adquiere una persona en el proceso de aprendizaje. Lo que aprende una persona puede ser clasificado desde lo ms simple hasta lo ms complejo, en una jerarqua de niveles cognoscitivos. Supone que una persona que realiza el ltimo nivel de conocimiento, tiene capacidad para desempearse en los niveles anteriores. NOTA: Dadas las condiciones de aplicacin de las tres pruebas, para este efecto solo se construyeron preguntas usando los cuatro primeros niveles cognitivos que se explican a continuacin: Conocer, comprender, aplicar y analizar; los dos restantes a pesar de ser necesarios a lo largo de los procesos evaluativos; se consider que era bastante difcil su aplicacin.

Los niveles planteados originalmente por Benjamn Bloom son: Conocimiento Comprensin Aplicacin Anlisis Sntesis Evaluacin
MANERA DE EVALUAR Requiere que el participante implique la capacidad de recordar hechos especficos y universales, mtodos y procesos, esquemas, estructuras o marcos RECOGER INFORMACIN de referencia sin elaboracin de Recordar, reconocer hechos, sucesos, fechas, ninguna especie, puesto que nombres, smbolos, teoras, definiciones cualquier cambio ya implica un proceso de nivel superior. Adems, requiere que el concursante repita algn dato, teora o principio en su forma original.

CONOCER

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MANERA DE EVALUAR Requiere que el participante explique las relaciones entre los datos o los principios que rigen las clasificaciones, dimensiones o arreglos en una determinada rea, conocimiento de los criterios fundamentales que rigen la evaluacin de hechos o principios, y conocimientos de la metodologa, principios y generalizaciones. MANERA DE EVALUAR Requiere que el participante haga uso de abstracciones en situaciones particulares y concretas. Pueden presentarse en forma de ideas generales, reglas de procedimiento o HACER USO DEL CONOCIMIENTO mtodos generalizados y pueden Usar el conocimiento y destrezas adquiridas en ser tambin principios, ideas y nuevas situaciones. teoras que deben recordarse de memoria y aplicarse. solucin de problemas en situaciones particulares y concretas (utilizacin de abstracciones en tipos de conducta y tipos de problemas) MANERA DE EVALUAR Requiere que el participante implique el fraccionamiento de una comunicacin en sus elementos constitutivos de tal modo, que aparezca claramente la jerarqua relativa de las ideas y se exprese explcitamente la relacin existente entre stas. Anlisis de elementos DIVIDIR,DESGLOSAR (reconocer supuestos no Descomponer el todo en sus partes, se expresados, distinguir entre solucionan problemas a la luz del conocimiento hechos e hiptesis) adquirido y razonar. identificacin de relaciones entre los elementos (conexiones e interacciones entre elementos, comprobacin de la consistencia de las hiptesis con informaciones y suposiciones dadas) Reconocimiento de los principios de organizacin

COMPRENDER

CONFIRMACIN, EXPLICACIN Entender el material que se ha aprendido. Esto se demuestra cuando se presenta la informacin de otra forma, se transforma, se buscan relaciones, se asocia, se interpreta (explica o resume); o se presentan posibles efectos o consecuencias.

APLICAR

ANALIZAR

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de la situacin problemtica (estructura explcita e implcita; reconocimiento de formas y modelos, tcnicas generales utilizadas, etc.) Identificacin de conclusiones y fundamentacin de enunciados.

MANERA DE EVALUAR Requiere que el participante formule juicios sobre el valor de materiales y mtodos, de acuerdo con determinados propsitos. Incluye los juicios cuantitativos y cualitativos de acuerdo a los criterios que se JUZGAR EL RESULTADO Enjuiciar (selecciona, critica, justifica) sobre la sugieran (los cuales son asignados). base de criterios establecidos. Juicios en funcin de evidencia interna (de exactitud lgica, consistencia o criterio interno) Juicios en funcin de criterios externos (criterios seleccionados; comparacin de teoras, comparacin de un trabajo con respeto a normas, etc.) MANERA DE EVALUAR Requiere que el participante haga la reunin de los elementos y las partes para formar un todo. Elaboracin de un plan o conjunto de actos planeados (habilidad para proponer formas de comprobar las hiptesis). REUNIR, INTEGRAR Desarrollo de conjuntos de Crear, mejorar, optimizar o se hace algo relaciones para clasificar o original. Integrar, relacionar. explicar datos Deduccin de proposiciones y relaciones (de un grupo de proposiciones bsicas o de representaciones simblicas) construccin de un modelo o estructura Reordenacin de las partes en una secuencia lgica

EVALUAR

CREAR

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Al evaluar a travs de una pregunta (en este caso un tem) se exige necesariamente un proceso mental o cognoscitivo de la persona, que es clasificado en esta escala, segn el objetivo de lo que se pretende evaluar. Hacia el ao 2001 Lorin Anderson public la taxonoma revisada de Bloom, con los siguientes procesos cognitivos en forma de verbos: Recordar: Reconocer listar, describir, identificar, recuperar, denominar, localizar, encontrar. Entender: Interpretar, resumir, inferir, parafrasear, clasificar, comparar, explicar, ejemplificar. Aplicar: Implementar, desempear, usar, ejecutar. Analizar: Comparar, organizar, construir, atribuir, delinear, encontrar, estructurar, integrar. Evaluar: Revisar, formular hiptesis, criticar, experimentar, juzgar, probar, detectar, monitorear. Crear: Disear, construir, planear, producir, idear, trazar, elaborar Es un hecho que estamos en un mundo nuevo de la informtica; que este nuevo siglo exige cada vez ms el desarrollo de competencias para manejar el mundo digital y las nuevas comunicaciones que ello trae. Por esto se ha revisado nuevamente la tradicional taxonoma de Bloom, agregando y clasificando los nuevos trminos que la era digital propone. El siguiente cuadro muestra el resultado de este aporte.

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Fuente: http://www.eduteka.org/imgbd/23/23-08/bloomdigitalHor.gif Los objetivos de lo que se quiere evaluar pueden apuntar a todos o varios de estos diferentes niveles jerrquicos, de manera que el conocimiento es ms amplio y los procesos mentales ms variados y complejos. En el campo educativo ha sido ampliamente utilizada la Taxonoma de Bloom, ayudando a disear objetivos de aprendizaje, promoviendo procesos mentales ms complejos, segn el nivel y metas propuestas. Es decir, es diferente plantear un objetivo que exija el nivel de recordar por ejemplo algunos datos, refirindose al primer nivel de memorizar, a plantear un objetivo donde se pida aplicar algunos datos para dar una solucin a un problema. La taxonoma de Bloom tambin define tres mbitos hacia los cuales deben dirigirse los objetivos de aprendizaje:

Cognitivo: incluye los niveles conocimiento, comprensin, aplicacin, anlisis, sntesis, evaluacin. Afectivo: caracterizacin segn valores; atender, responder, valorar, organizacin.

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Psicomotor: accin aplicando los conocimientos, comprensiones o creaciones del aprendizaje.

Es as como esta metodologa orienta la evaluacin de procesos mentales siendo adecuada para evaluar competencias y diferentes recursos cognitivos. Al aplicarla para construir evaluaciones, se pueden utilizar en el enunciado del tem lecturas, casos, ejemplos, grficas, mapas, palabra definida, premisa, hiptesis, formulacin, valoracin, conclusin, entre otras. Cada uno de estos enunciados va seguido de una serie de preguntas o distractores, donde uno es el correcto. Lvy Leboyer, constructivista que hizo aportes en la evaluacin por competencias, define este concepto como son repertorios de comportamientos que algunas personas dominan mejor que otras, lo que las hace eficaces en una situacin determinada. Estos comportamientos son observables en la realidad cotidiana del trabajo y en situaciones de test. Ponen en prctica, de forma integrada, aptitudes, rasgos de personalidad y conocimientos adquiridos. Se afirma que alguien tiene una competencia profesional cuando posee los conocimientos, destrezas y actitudes requeridas para ejercer su actividad laboral, cuando es capaz de resolver problemas de manera autnoma, con creatividad, pudiendo desempearse en su entorno laboral y en su organizacin (Bunk, 1994). Cuando evaluamos podemos privilegiar el conocimiento bsico de recordacin o evaluar competencias que requieran un juicio crtico, aplicar un conocimiento; es entonces cuando hablamos de competencias, del saber hacer del evaluado.

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7. Citacin a pruebas
El aspirante debe acceder y consultar la pgina web www.cnsc.gov.co link convocatoria 130 de 2011 y de la pgina web http://www.unisabana-ugpp.com en el link citacin a pruebas para conocer la fecha, hora y lugar de presentacin de las pruebas. Los concursantes admitidos en esta parte del concurso, una vez ingresen a la pgina, debern indicar el nmero de cdula y el nmero de pin. En el marco de la presente convocatoria, las pruebas se aplicarn SOLO en la ciudad de Bogot. D.C.

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8. Instrucciones y sugerencias para la presentacin de las pruebas

Las pruebas a aplicar evaluarn Competencias Comportamentales, Bsicas y Funcionales y para ello el aspirante debe tener en cuenta los siguientes aspectos: 1. La fecha de presentacin de las pruebas ES NICA y la ciudad de aplicacin ser SOLAMENTE en la ciudad de Bogot D.C. La llegada tarde a la hora de presentacin de la prueba es causal de NO ADMISIN a la misma, lo que trae como consecuencia la exclusin del aspirante de las dems fases del proceso de seleccin. 2. Es importante la puntualidad para dar inicio a la prueba. Para lograr esto se sugiere que el aspirante visite con anterioridad el sitio de aplicacin, una vez le sea informado el mismo. Por lo cual el aspirante debe llegar al sitio de aplicacin de la prueba con una antelacin no inferior a 40 minutos a la hora sealada para el inicio de la prueba. 3. Es INDISPENSABLE, tanto para el ingreso al lugar de aplicacin como para la presentacin de las pruebas, la exhibicin del documento de identidad. Para este efecto, se considera documento vlido de identidad, aquel que permite la plena identificacin de la persona, como la Cdula de Ciudadana (original en formato vigente) o el pasaporte. Si se le ha extraviado, slo es posible su reemplazo con un documento sustituto expedido por la Registradura Nacional del Estado Civil, el cual en todo caso deber contener huella dactilar y fotografa. 4. Las pruebas se presentarn NICA Y EXCLUSIVAMENTE con:

Un lpiz mina negra nmero 2, Sacapuntas y Borrador de nata

5. (Estos elementos los debe llevar el aspirante el da de citacin a la aplicacin de las pruebas). En caso de usarse lentes para la lectura y respuesta de las pruebas, slo se aceptarn aquellos que sean recetados por motivo de salud visual. Los aspirantes durante la jornada de aplicacin de pruebas, no podr usar lentes oscuros o deportivos; se excluyen de esta indicacin aquellos casos de personas invidentes que requieran o justifiquen su uso. El desarrollo de la pruebas exige un CONTROL ESTRICTO en el cumplimiento de los tiempos destinados para su respuesta, teniendo en cuenta lo establecido a nivel tcnico en esta misma gua. Terminado el tiempo para responder cada una, deber suspenderse su desarrollo y dejarse en el estado en que se encuentre, descargando el lpiz utilizado para marcarla. Es importante llegar a la presentacin de las pruebas con una buena disposicin, concentracin y mucha atencin, as como cerciorase que las respuestas queden consignadas en la hoja estipulada para tal fin, y no en el cuadernillo suministrado. Es importante que vaya a la aplicacin de la prueba sin equipo celular, calculadora, computadores porttiles, audfonos, Iphone o cualquier otro

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equipo de comunicacin. Tampoco es permitido el ingreso de libros, hojas, anotaciones, cuadernos, revistas, calculadoras, reglas, mapas o cualquier otro documento distinto a aquellos que sean entregados para el desarrollo de las pruebas. 9. De ninguna manera se autoriza el ingreso de armas, personas acompaantes (salvo en casos de aspirantes con discapacidad y que as lo requieran), ni de aspirantes que se presenten en estado de embriaguez o bajo efectos de drogas alucingenas; a estas personas se les impedir el ingreso al sitio de presentacin de las pruebas y perdern la oportunidad de presentarlas. 10. Los intentos de fraude, tales como suplantacin, copia durante la prueba o cualquier otra situacin irregular que implique la anulacin de la prueba, conlleva el retiro del proceso de seleccin y ser informado a las autoridades para que tomen las medidas legales pertinentes. 11. El aspirante debe esperar en la puerta del saln hasta que sea llamado por el jefe del saln y le indique la silla que le corresponde. Recuerde que debe llevar consigo siempre el documento de identidad. 12. El aspirante debe atender las indicaciones e instrucciones de las personas guas en los sitios de aplicacin de las pruebas y del jefe de saln antes de comenzar la prueba y durante su aplicacin. 13. Cada aspirante verificar que sus nombres y apellidos estn escritos correctamente en el cuadernillo y la hoja de respuestas. De no ser as, deber informarlo inmediatamente al jefe de saln. 14. La hoja de respuestas y los cuadernillos no deben ser rayados, arrugados o doblados. 15. Para responder, el aspirante debe llenar totalmente con el lpiz, el valo correspondiente a la respuesta que elija, en la hoja suministrada para el efecto. 16. El participante debe verificar frecuentemente que el nmero de la pregunta que se est respondiendo corresponda con el nmero de la hoja de respuestas; por lo tanto debe estar muy atento a lo largo de la aplicacin de las diferentes pruebas. 17. Si an no se ha cumplido el tiempo establecido para la presentacin de la prueba y el aspirante ya termin, deber permanecer sentado en su puesto o escritorio, no podr salir del saln, ni mantener contacto con los dems aspirantes, ni realizar seales o gestos que puedan ser interpretados como intencin de fraude. 18. Los aspirantes, bajo ninguna circunstancia podrn ausentarse del saln, ni podr consumir alimentos o realizar una actividad diferente a la aplicacin de las pruebas. Los elementos obligatorios que debe llevar el aspirante el da de aplicacin de las pruebas son:

Documento de identidad Un lpiz mina negra nmero 2 Sacapuntas y Borrador de nata

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9. Prueba de competencias comportamentales Las competencias comportamentales definen de manera puntual, objetiva y comparable las variables psicolgicas de los aspirantes, como tambin la medicin de las competencias requeridas por la UGPP, de conformidad con la cultura organizacional de la entidad, sus principios y valores institucionales. Para la valoracin de las competencias comportamentales previstas se tendrn en cuenta los siguientes criterios: 1. Las competencias comportamentales previstas en el Decreto 2539 de 2005 y el Cdigo de tica y de Buen Gobierno se encuentran contenidos en el modelo de competencias desarrollado por la UGPP. 2. Los Valores de la UGPP hacen parte de las competencias comportamentales. 3. Adems de las Competencias Comportamentales sealadas se tendrn en cuenta los Principios que rigen la UGPP, que son obligatorios para todos los empleos: Honestidad, Lealtad, Respeto y Transparencia. Las siguientes son las competencias comportamentales contenidas en el Decreto 2539 de 2005 para los cargos convocados en el presente concurso: COMPETENCIA Orientacin a resultados DEFINICIN DE LA COMPETENCIA Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. CONDUCTAS ASOCIADAS Cumple con oportunidad en funcin de estndares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas. Asume la responsabilidad por sus resultados. Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos. Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstculos que se presentan. Atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general. Considera las necesidades de los usuarios al disear proyectos o servicios. Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de

Orientacin al usuario y al ciudadano

Dirigir las decisiones y acciones a la satisfaccin de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de

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conformidad con las responsabilidades pblicas asignadas a la entidad.

conformidad con el servicio que ofrece la entidad. Establece diferentes canales de comunicacin con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas. Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros. Proporciona informacin veraz, objetiva y basada en hechos. Facilita el acceso a la informacin relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora. Demuestra imparcialidad en sus decisiones. Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables. Utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestacin del servicio. Promueve las metas de la organizacin y respeta sus normas. Antepone las necesidades de la organizacin a sus propias necesidades. Apoya a la organizacin en situaciones difciles. Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.

Transparencia

Hacer uso responsable y claro de los recursos pblicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilizacin y garantizar el acceso a la informacin gubernamental.

Compromiso con la Organizacin

Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales.

Las siguientes son las competencias comportamentales que, como mnimo, deben establecer las entidades para cada nivel jerrquico de empleos; cada entidad con fundamento en sus particularidades podr adicionarlas: Nivel Profesional COMPETENCIA DEFINICIN DE LA COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS

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Aprendizaje Continuo Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estndares de eficacia organizacional.

Aprende de la experiencia de otros y de la propia. Se adapta y aplica nuevas tecnologas que se implanten en la organizacin. Aplica los conocimientos adquiridos a los desafos que se presentan en el desarrollo del trabajo. Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno rea de desempeo. Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparacin. Asimila nueva informacin y la aplica correctamente. Analiza de un modo sistemtico y racional los aspectos del trabajo, basndose en la informacin relevante. Aplica reglas bsicas y conceptos complejos aprendidos. Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus soluciones. Clarifica datos o situaciones complejas. Planea, organiza y ejecuta mltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales. Coopera en distintas situaciones y comparte informacin. Aporta sugerencias, ideas y opiniones. Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo. Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusin de las mismas para la consecucin de los objetivos grupales. Establece dilogo directo con los miembros del equipo que permita compartir informacin e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.

Experticia profesional Aplicar el conocimiento profesional en la resolucin de problemas y transferirlo a su entorno laboral.

Trabajo en equipo y Colaboracin

Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecucin de metas institucionales comunes.

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Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.

Creatividad e Innovacin

Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, mtodos y soluciones.

Ofrece respuestas alternativas. Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas. Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologas. Busca nuevas alternativas de solucin y se arriesga a romper esquemas tradicionales. Inicia acciones para superar los obstculos y alcanzar metas especficas.

Se agregan cuando tengan personal a cargo: COMPETENCIA Liderazgo de Grupos de Trabajo DEFINICIN DE LA COMPETENCIA Asumir el rol de orientar y gua de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la Efectividad en la consecucin de objetivos y metas institucionales. CONDUCTAS ASOCIADAS Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada. Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales. Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificacin de planes y actividades a seguir. Facilita la colaboracin con otras reas y dependencias. Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo. Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas. Garantiza los recursos necesarios

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para poder cumplir con las metas propuestas. Garantiza que el grupo tenga la informacin necesaria. Explica las razones de las decisiones.

Toma de decisiones

Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la eleccin realizada.

Elige alternativas de solucin efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados. Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo. Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atencin. Efecta cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realizacin o mejores prcticas que pueden optimizar el desempeo. Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas. Fomenta la participacin en la toma de decisiones.

Nivel Tcnico COMPETENCIA Experticia Tcnica DEFINICIN DE LA COMPETENCIA Entender y aplicar los conocimientos tcnicos del rea de desempeo y mantenerlos CONDUCTAS ASOCIADAS Capta y asimila con facilidad conceptos e informacin. Aplica el conocimiento tcnico a las actividades cotidianas. Analiza la informacin de acuerdo con las necesidades de la organizacin.

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actualizados

Comprende los aspectos tcnicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los que est involucrado. Resuelve problemas utilizando sus conocimientos tcnicos de su especialidad y garantizando indicadores y estndares establecidos. Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecucin de los mismos. Colabora con otros para la realizacin de actividades y metas grupales. Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas. Es recursivo. Es prctico. Busca nuevas alternativas de solucin. Revisa permanentemente los procesos y procedimientos para optimizar los resultados.

Trabajo en equipo

Trabajar con otros para conseguir metas comunes

Creatividad e innovacin

Presentar ideas y mtodos novedosos y concretarlos en acciones

Nivel Asistencial COMPETENCIA Manejo de la informacin DEFINICIN DE LA COMPETENCIA Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone. CONDUCTAS ASOCIADAS Evade temas que indagan sobre informacin confidencial. Recoge slo informacin imprescindible para el desarrollo de la tarea. Organiza y guarda de forma adecuada la informacin a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organizacin. No hace pblica informacin laboral o de las personas que pueda afectar la organizacin o las personas. Es capaz de discernir que se puede

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hacer pblico y que no. Transmite informacin oportuna y objetiva.

Adaptacin al cambio Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente. Disciplina Adaptarse a las polticas institucionales y buscar informacin de los cambios en la autoridad competente.

Acepta y se adapta fcilmente los cambios. Responde al cambio con flexibilidad. Promueve el cambio.

Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas. Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo. Acepta la supervisin constante. Realiza funciones orientadas a apoyar la accin de otros miembros de la organizacin. Escucha con inters a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los dems. Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e informacin impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos. Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los dems. Cumple los compromisos que adquiere. Facilita la labor de sus superiores y compaeros de trabajo.

Relaciones Interpersonales

Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicacin abierta y fluida y en el respeto por los dems. Cooperar con los dems con el fin de alcanzar los objetivos institucionales

Colaboracin

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Las Competencias Comportamentales: Estn previstas de acuerdo con el modelo propio de competencias de la UGPP, las cuales contienen las sealadas por el Decreto 2539 de 2005 y las adicionales, con fundamento en las particularidades de la Entidad, as: a. Pasin por resultados b. Sinergia en el servicio al usuario y/o al ciudadano c. Espritu de equipo Comportamientos: Seala las conductas que corresponde por cada uno de los niveles jerrquicos a las Competencias Comportamentales previstas, as:
ROL COMPETENCIA COMPORTAMIENTOS 1. Alcanza un desempeo excepcional aportando al resultado de los procesos del rea. 2. Cumple con oportunidad en funcin de estndares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas. 3. Asume espontneamente responsabilidades adicionales a las suyas cuando es necesario para alcanzar los resultados. 4. Detecta aspectos que pueden afectar la calidad de su trabajo y toma medidas para mejorar continuamente. 5. Sugiere acciones para corregir desviaciones en los resultados de sus procesos que impactan los objetivos de su rea. 6. Propone iniciativas de mejora a los procesos bajo su cargo.

PROFESIONAL ESPECIALIZADO

PASIN POR EL RESULTADO

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SINERGIA EN EL SERVICIO AL USUARIO Y AL CIUDADANO

1. Busca la satisfaccin de usuarios y ciudadanos a travs de su gestin 2. Realiza seguimiento, evaluacin y verificacin de las acciones emprendidas para satisfacer a los usuarios, realizando los ajustes que sean necesarios. 3. Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios y ciudadanos de conformidad con el servicio que ofrece la entidad. 4. Sugiere acciones para mejorar el servicio al usuario y al ciudadano asegurando el bienestar de los mismos. 5. Anticipa oportunidades de mejora en la prestacin de servicios y las implementa asegurando mejorar los niveles de satisfaccin de usuarios y ciudadanos. 1. Busca la efectividad del equipo 2. Establece dialogo directo con los miembros del equipo que permita compartir informacin e ideas en condiciones de respeto y cordialidad. 3. Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusin de las mismas para la consecucin de los objetivos grupales.

ESPIRITU DE EQUIPO

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PASIN POR EL RESULTADO

1. Alcanza excelencia en su desempeo 2. Cumple con oportunidad en funcin de estndares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas. 3. Lleva a cabo actividades que van ms all del cumplimiento de su tarea. 4. Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstculos que se presentan. 5. Autocontrola el desarrollo de sus planes de trabajo y acta para asegurar el resultado.

SINERGIA EN EL SERVICIO AL USUARIO Y AL CIUDADANO PROFESIONAL UNIVERSITARIO

1. Participa activamente en las acciones orientadas a la satisfaccin de usuarios y ciudadanos 2. Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios y ciudadanos de conformidad con los compromisos adquiridos y el servicio que ofrece la entidad. 3. Establece diferentes canales de comunicacin con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas. 4. Acta para asegurar que el servicio al usuario y al

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ciudadano se brinde de manera confiable y oportuna 1. Participa activamente como miembro de equipo. 2. Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusin de las mismas para la consecucin de los objetivos grupales. 3. Respalda las decisiones y acciones del equipo aun en situaciones difciles. 4. Participa activamente, sugiere ideas y trabaja para el logro de los objetivos de su equipo y de la entidad 5. Respetan las normas establecidas por el equipo y cumple con los compromisos acordados

ESPIRITU DE EQUIPO

PASIN POR EL RESULTADO

1. Cumple con los resultados requeridos. 2. Realiza las funciones y cumple los compromisos organizacionales con oportunidad, eficacia y calidad. 3. Asume la responsabilidad por sus resultados. 4. Demuestra motivacin y compromiso permanentemente en el desarrollo de sus actividades, asegurando los resultados. 5. Gestiona su trabajo da a da

TCNICO ASISTENCIAL

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SINERGIA EN EL SERVICIO AL USUARIO Y AL CIUDADANO

asegurando facilitar las labores de sus superiores 6. Anticipar las acciones que faciliten el desempeo de sus superiores. 1. Reconoce la importancia del servicio al ciudadano y al usuario. 2. Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros y toma accin para asegurar los resultados esperados. 3. Atiende, valora y responde a las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general. 4. Implementa los procesos, procedimientos y protocolos de servicios establecidos. Mantiene los estndares de servicio y atencin al ciudadano an bajo situaciones de difcil manejo. 1. Reconoce la importancia del trabajo en equipo. 2. Apropia los objetivos del equipo al cual pertenece y orienta su trabajo a la consecucin de los mismos. 3. Es amable y cordial con sus compaeros de trabajo y colabora cuando se requiere. 4. Colabora con otros para la realizacin de actividades y metas grupales. 5. Escucha con inters a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los dems. 6. Desarrolla y mantiene relaciones positivas que

ESPIRITU DE EQUIPO

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favorecen el ambiente de trabajo.

Instrucciones que el participante va a encontrar para presentar a prueba comportamental Frases POSITIVAS de diferentes competencias, enfrentadas: Usted le da MS puntos a aquella con la que MS se identifique: Por favor, marque cero, uno, dos o tres puntos para calificar cada par de preguntas, segn la importancia que usted le da a cada frase en su vida personal. Las nicas opciones de respuesta son: (A: 3-0), (B: 0-3), (C: 2-1), (D: 1-2) Siempre la suma de puntos de las dos casillas ser 3. Con frecuencia alcanzo mis objetivos personales 1 Nunca he llegado tarde a una cita No me importa si mis conocidos Enfrento la totalidad de mis problemas con me tratan mal gran energa Cuando las personas son tercas, Me cuesta trabajo conservar la calma durante con frecuencia termino la ejecucin de las actividades a mi cargo en humillndolas condiciones de estrs Nunca he dicho una mentira Manifiesto asertivamente las diferencias de opinin frente a mis jefes y compaeros de trabajo Preparo estrategias eficientes que brinden a otros los elementos necesarios para adaptarse al cambio Cuando algo me pone verdaderamente furioso, puedo calmarme muy pronto

Hago seguimiento sistemtico a las actividades a mi cargo No acostumbro a decir sin pensar cosas de aplicando sistemas de las que despus me arrepiento evaluacin y medicin Con frecuencia no encuentro solucin a los problemas o situaciones que me asignan en cumplimiento de mis funciones Por lo general escucho a los dems con atencin y respeto Si estoy prximo a obtener una meta que estaba buscando, ocasionalmente pierdo el empeo en esa actividad Siempre entrego a tiempo todos los trabajos que se me encomiendan

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Hoja de respuestas: Marque la letra correspondiente a la opcin escogida por usted 1 A B C D 2 A B C D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D 6 A B C D 7 A B C D 8 A B C D Frases NEGATIVAS de diferentes competencias, enfrentadas: Usted le da MS puntos a aquella con la que MENOS se identifique: Por favor, marque cero, uno, dos o tres puntos para calificar cada par de preguntas. El puntaje MS ALTO ser para la frase MS INACEPTABLE, segn su juicio. Es decir, el puntaje ms alto, ser para la frase que indique LO PEOR. Las nicas opciones de respuesta son: (A: 3-0), (B: 0-3), (C: 2-1), (D: 1-2) Siempre la suma de puntos de las dos casillas ser 3. El examen tendr una hoja de respuestas con las opciones A, B, C, D, para marcar, Para cada una de las preguntas Usted deber marcar la opcin que considere es la correcta para Usted, para ello deber rellenar el espacio UNICAMENTE con un lpiz de mina negra No. 2 Forma de respuesta Las personas en la prueba de competencias comportamentales encontrarn EN LA PRIMERA PARTE DE LA PRUEBA, un grupo de preguntas con dos frases con sentido positivo enfrentadas, que pueden ser calificadas escogiendo aquella con la que la persona se identifique ms, siguiendo estas instrucciones: Por favor, marque cero, uno, dos o tres, segn la manera como cada frase refleja su comportamiento laboral. Las nicas opciones de respuesta son: 3-0, 0-3, 2-1, 1-2. Tenga en cuenta que siempre la suma de puntos de las dos casillas tanto de la izquierda como la de la derecha, debe ser 3. As aparecern el da de la prueba en el cuestionario. Dos (2) afirmaciones en columnas enfrentadas. Significado de los puntajes: 3: Totalmente de acuerdo 2: Algo de acuerdo 1: Algo en desacuerdo

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0: Totalmente en desacuerdo Primera parte: Frases positivas. El puntaje ms alto ser para la frase con la cual ms me identifico

En la hoja de respuestas la persona rellen as: 1 A B C D

En este ejemplo, la persona escogi la respuesta 3-0 y rellen la casilla correspondiente a la letra A en la hoja de respuestas, porque piensa que est totalmente de acuerdo con la frase de la izquierda y se siente ms identificada, y totalmente en desacuerdo con la frase de la derecha, con la que se siente menos identificada. Primera parte: Frases positivas. El puntaje ms alto ser para la frase con la cual ms me identifico

En la hoja de respuestas la persona rellen as: 2 A B C D

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En este ejemplo, la persona escogi la respuesta 0-3 y rellen la casilla correspondiente a la letra B en la hoja de respuestas, porque piensa que est totalmente de acuerdo con la frase de la derecha y se siente ms identificada, y totalmente en desacuerdo con la frase de la izquierda, con la que se siente nada identificada. Primera parte: Frases positivas. El puntaje ms alto ser para la frase con la cual ms me identifico

En la hoja de respuestas la persona rellen as: 3 A B C D

En este ejemplo, la persona escogi la respuesta 2-1 y rellen la casilla correspondiente a la letra C en la hoja de respuestas, porque piensa que est algo de acuerdo con la frase de la izquierda y algo en desacuerdo con la frase de la derecha. Primera parte: Frases positivas. El puntaje ms alto ser para la frase con la cual ms me identifico

En la hoja de respuestas la persona rellen as: 4 A B C D En este ejemplo, la persona escogi la respuesta 1-2 y rellen la casilla correspondiente a la letra D en la hoja de respuestas, porque piensa que est algo de acuerdo con la frase de la derecha y algo en desacuerdo con la frase de la izquierda

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Segunda parte: Frases negativas. El puntaje ms alto ser para la frase con la cual menos me identifico

En la hoja de respuestas la persona rellen as: 1 A B C D En este ejemplo, la persona escogi la respuesta 3-0 y rellen la casilla correspondiente a la letra A en la hoja de respuestas, porque piensa que est en desacuerdo con la frase de la izquierda y acepta la frase de la derecha. Segunda parte: Frases negativas. El puntaje ms alto ser para la frase con la cual menos me identifico

En la hoja de respuestas la persona rellen as: 2 A B C D En este ejemplo, la persona escogi la respuesta 0-3 y rellen la casilla correspondiente a la letra B en la hoja de respuestas, porque piensa que est en desacuerdo con la frase de la derecha y acepta la de la izquierda.

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Segunda parte: Frases negativas. El puntaje ms alto ser para la frase con la cual menos me identifico

En la hoja de respuestas la persona rellen as: 3 A B C D En este ejemplo, la persona escogi la respuesta 2-1 y rellen la casilla correspondiente a la letra C en la hoja de respuestas, porque piensa que est algo en desacuerdo con la frase de la izquierda y algo de acuerdo con la frase de la derecha. Segunda parte: Frases negativas. El puntaje ms alto ser para la frase con la cual menos me identifico

En la hoja de respuestas la persona rellen as: 4 A B C D En este ejemplo, la persona escogi la respuesta 1-2 y rellen la casilla correspondiente a la letra D en la hoja de respuestas, porque piensa que est algo en desacuerdo con la frase de la derecha y algo de acuerdo con la frase de la izquierda.

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10. Ejes temticos a consultar

Para la prueba de conocimientos bsicos, se tendrn en cuenta los siguientes ejes temticos: El siguiente cuadro debe leerse de la siguiente manera:

No.

EJES TEMTICOS BSICOS

CONTENIDO EJE TEMTICO BSICO

FUENTES DE CONSULTA

No. (Nmero de Ejes Temtico): Contiene una relacin numrica de los 3 temas de estudio y/o ejes temticos. Cada nmero corresponde a un eje temtico en particular. Eje Temtico: Seala los conocimientos esenciales que exige el empleo. Contenido Eje Temtico bsico: Corresponde a la desagregacin de los ejes temticos, seala los temas que servirn como referente para la aplicacin de las pruebas de competencias bsicas. Fuentes de consulta: Corresponde a la posible bibliografa que el participante puede consultar a fin de prepararse para el momento de la aplicacin de las pruebas; sin embargo, se pueden consultar TODAS las dems fuentes en las cuales se pude hallar informacin sobre la temtica correspondiente.

EJES TEMATICOS BSICOS

CONTENIDO EJE TEMTICO BSICO

FUENTES DE CONSULTA
Constitucin Poltica de Colombia 1991. Ley 489 de 1998. Sentencias de la Corte Sentencia C971 de 2004;C-251 de 2002; C-1230 de 2005;C-879 de 2003 Normas tcnicas ICONTEC. Diccionario de la lengua castellana de la real academia espaola. ltima versin de la ortografa de la Lengua Espaola. Ley 594 de 2000 del 14 de julio de 2000. Ley

Estructura del Estado

Organizacin y estructura del Estado, ramas del poder pblico, rganos autnomos, rganos de control

Funcin Administrativa

Principios: Igualdad, moralidad, eficacia, economa, celeridad, imparcialidad y publicidad. Cumplimiento de la Funcin Administrativa: Descentralizacin, delegacin y desconcentracin de funciones

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General de Archivos.

La Unidad Administrativa Especial de Gestin Pensional y Contribuciones Parafiscales de la Proteccin Social -UGPP-

Constitucin Poltica de Colombia 1991. Ley 1151 DE 2007. Ley 489 de 1998. Ley 1429 de Naturaleza Jurdica, Objeto, 2010. Ley 1474 DE Funciones, Estructura y Organizacin 2011. Decreto 169 de 2008. Decreto 1419 de 2012. Decreto 2128 de 2011.

Para la prueba de competencias funcionales, se tendrn en cuenta los siguientes ejes funcionales:

No.

EJES TEMTICOS FUNCIONALES

CONTENIDO EJE TEMTICO FUNCIONAL

FUENTES DE CONSULTA

No. (Nmero de Ejes Temtico): Contiene una relacin numrica de los 112 temas de estudio y/o ejes temticos funcionales. Cada nmero corresponde a un eje temtico en particular. Eje Temtico: Seala los conocimientos esenciales que exige el empleo. Contenido Eje Temtico Funcional: Corresponde a la desagregacin de los ejes temticos, seala los temas que servirn como referente para la aplicacin de las pruebas de competencias funcionales. Fuentes de consulta: Corresponde a la posible bibliografa que el participante puede consultar a fin de prepararse para el momento de la aplicacin de las pruebas; sin embargo, se pueden consultar TODAS las dems fuentes en las cuales se pude hallar informacin sobre la temtica correspondiente.

EJES TEMATICOS FUNCIONALE S

CONTENIDO EJE TEMTICO FUNCIONAL

FUENTES DE CONSULTA

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Derechos fundamentales y su procedimiento de reclamacin Principios constitucionales y estructura Acciones general del Estado Constitucional Acciones de clase o de grupo es Accin de tutela Acciones de inconstitucionalidad Acciones de cumplimiento Administracin del riesgo Identicacin de riesgos Determinacin del nivel de riesgo Clasicacin del riesgo Anlisis del riesgo Evaluacin, valoracin, monitoreo y revisin del riesgo Elaboracin del mapa de riesgos por procesos de la entidad. Estructura organizacional Cargas de trabajo Reestructuracin Plan de vacantes Provisin de empleos Estimacin de costos de personal

Constitucin Poltica de Colombia, Decreto 2591 de 1991, Ley 472 de 1998, Decretos 2591 de 1991, 306 de 1992 y 1382 de 2000, Decreto 2067 de 1991, ley 393 de 1997, Ley 393 de 1998, Decreto 2067 de 1991, Ley 393 de 1997, Ley 393 de 1998. Norma Tcnica Colombiana NTC-ISO31000.,Cartillas de Administracin Pblica. Gua de Administracin del Riesgo. Departamento Administrativo de la Funcin Pblica, 2009

Administraci n del Riesgo en la Gestin Pblica

Administraci n planta de empleos y planta de personal.

Artculo 156 Ley 1151 de 2007, Artculo 5 Decreto 5021 de 2009, Decreto 168 de 2008, Decreto 760 de 2005, ley 909 de 2004, Ley 909 de 2004.

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Recuperabilidad - Crear y probar Respaldos Integridad - Verificar o ayudar a la verificacin en la integridad de datos Seguridad - Definir o implementar controles de acceso a los datos Disponibilidad - Asegurarse del mayor tiempo de encendido Administrador Desempeo - Asegurarse del mximo de la Base de desempeo incluso con las Datos (DBA) limitaciones Desarrollo y soporte a pruebas Ayudar a los programadores e ingenieros a utilizar eficientemente la base de datos. Modelos base de datos Arquitectura de bases de datos Cumplimiento de peticiones Gestin de accesos

Introduccin a las bases de datos: El modelo relacional. Olga Pons Capote. Reprint. Editorial Paraninfo, 2005.

Anlisis de Entorno para la Estrategia

Metodologa PESTEL, componentes, alcance y anlisis Metodologa DOFA, componentes, alcance y anlisis Metodologa PHVA, componentes, alcance y anlisis

Aplicativo Sistema Integrado de Informacin Financiera,

Aplicativo del SIIF Nacin (Sistema Integrado de Informacin Financiera de Ministerio de Hacienda).Perfil Contable

Cartilla Armonizacin Modelo Estndar de Control Interno MECI 1000:2005 Sistema de Gestin de Calidad NTCGP 1000:2009 Entidades Pblicas DAFP 2007 Bogot; Amaya Amaya, Jairo, Gerencia: Planeacin & Estrategia; Lpez Trujillo, Marcelo, Planeacin estratgica de tecnologas informticas y sistemas de informacin; Martnez Daniel, La elaboracin del plan estratgico a travs del Cuadro de Mando Integral; Prez Villa Pastor Emilio, Reflexiones para implementar un sistema de gestin de calidad (ISO 9001: 2000) en cooperativas y empresas de economa solidaria; Informe de evaluacin y conceptualizacin del sistema de control interno. Colombia. Contralora General de la Repblica. 2005

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SIIF Nacin.

Aportes parafiscales

Rgimen de afiliacin, monto y base de cotizacin del Subsidio Familiar, del Sistema Nacional de Bienestar Familiar ICBF y del Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA.

Arquitectura de hardware

SOA (Service Oriented Architecture) Servidores Almacenamiento Data Center Backaup Virtualizacin

Arquitectura de informacin con las entidades del sistema de la proteccin social.

Arquitectura Empresarial bajo el marco de trabajo TOGAF (The Open Group Architecture Framework) Estndares de intercambio de datos.

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Aspectos Generales del Contrato de Trabajo

Principios Constitucionales. Elementos del contrato de trabajo. Reconocimiento y pago de seguridad social integral en salud, pensiones, riesgos profesionales y servicios sociales complementarios.

Ley 1607/2012, Ley 89/88, Decreto 3151 cajas de compensacin familiar, Ley 21/82 Personera Jurdica, Decreto 111 de 1996, Ley 789 de 2002, Ley 828 de 2003, Ley 50 de 1990, El decreto 2738 del 28 de diciembre de 2012, ley 789 de 2002, Ley 119 de 1994, Ley 21 de 1982, Ley 789 de 2002, Estatuto Tributario, El Decreto 1042 de 1978, Gran libro del hardware: informacin sobre la totalidad del hardware, de rpido acceso. Klaus Dembowski. Segunda edicin. Marcombo, 2003 Direccin y gestin de los sistemas de informacin en la empresa. Biblioteca de Economa y Finanzas, Escuela Superior de Gestin Comercial y Marketing. Carmen de Pablos Heredero. ESIC Editorial, 2006. Panorama contextualizado del derecho laboral sustancial colombiano, Cesar a ael Marcucci D azgranados, ogot : Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Derecho, ISBN: 9789588205724 9588205727, http://www.mintrabajo.gov.co/ preguntasfrecuentes/contrato-detrabajo.html

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Programas de bienestar de acuerdo con las normas vigentes y el direccionamiento estratgico de la Aspectos organizacin. Generales del Comprensin del diagnstico de Proceso de necesidades de bienestar, planeacin, El Decreto-Ley 1567 de 1998, Bienestar participacin de las cajas de Ley 909 de 2004. Laboral y compensacin en los programas de Estmulos bienestar, indicadores, manejo de proveedores, logstica, entradas y salidas del proceso. Incentivos. Decreto 4583 de 2006, Estatuto Tributario, Impuestos, rentas y complementarios, Resolucin 12761 de 2012, Aspectos que contienen la codificacin del Resolucin 1261 de 2011 de Tributarios Estatuto Tributario. la DIAN, Concepto 008755 del 17 de febrero de 2005, ley 1111 de 2006. Decreto 2623 de 2009, Conjunto de polticas, orientaciones, Metodologa para la normas, actividades, recursos, implementacin del Modelo Atencin al programas, organismos, herramientas, Integrado de Planeacin y cliente interno encaminadas a la generacin de Gestin. Gobierno de y Servicio al estrategias tendientes a incrementar la Colombia. Prosperidad para ciudadano. confianza en el Estado y a mejorar la Todos. 2012, Directiva relacin cotidiana entre el ciudadano y Presidencial No. 04 de 2012, la Administracin Pblica. Ley 2623 de 2009, Informacin del Departamento nacional de planeacin DNP- artculos 339 a 344 de Formulacin de proyectos de la Constitucin Poltica de inversin. Colombia, Ley 152 de 1994, Estatuto orgnico del presupuesto, artculo 3, 26, 27, 28, 36, 44, ejecucin de proyectos. Bancos de 49 del Decreto 359 de 1995, Evaluacin de proyectos. proyectos de Decreto 111 de 1996, Metodologa general ajustada para la inversin Decreto 195 de 2004, formulacin de proyectos de inversin. (BPIN) Resolucin 0806 de 2005 Bancos de proyectos de inversin (DNP), Ordenanza 015 del 16 (BPIN) de agosto de 1994, Sistema de seguimiento de proyectos Ordenanza 041 del 27 de de inversin (SPI). diciembre de 1996, Decreto 1253 de 23 de septiembre de 1997.

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Anlisis de la competencia, planeacin, control y evaluacin. Benchmarking Anlisis del mercado Anlisis del entorno Programas de bienestar de acuerdo con las normas vigentes y el direccionamiento estratgico de la organizacin. Comprensin del diagnstico de Bienestar necesidades de bienestar, planeacin, Laboral y participacin de las cajas de Estmulos compensacin en los programas de bienestar, indicadores, manejo de proveedores, logstica, entradas y salidas del proceso. Incentivos. Administracin del plan de capacitacin y desarrollo del talento humano, de acuerdo con el direccionamiento estratgico, procedimientos y normatividad vigente. Capacitacin y Seguimiento al desarrollo de las Desarrollo capacidades individuales de los funcionarios. Plan Nacional de Formacin y CapacitacinProyectos de aprendizaje en equipo.

Michael J. Spendolini, Benchmarking. Grupo Editorial Norma. 2005.

Ley 909 de 2004, Decreto 1227 de 2005, El Decreto 1227 de 2005, Decreto Ley 1567 de 1998, Decreto Ley 1567 de 1998.

Gua para la formulacin del Plan Institucional de capacitacin-PIC- 2012 Brecha de competencia, Ley 909 de 2004, Plan Nacional de Formacin y Capacitacin de empleados Pblicos. Tercera Edicin. 2012, El Decreto 2539 de 22 de julio de 2005.

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Cartera Pblica

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Cesantas

Normalizacin, recaudo y Ley 1066 de 2006, Diario Evaluacin de refinanciacin y Oficial No. 46.344 de 29 de restructuracin de los crditos julio de 2006 otorgados a la entidad. Artculo 21 ley 1429 de 2010, Reconocimiento , pago e intereses Ley 244 de 2005, Cdigo sobre cesantas de acuerdo con la Sustantivo de trabajo, Ley 50 informacin registrada en la historia de 1990, Ley 1429 de 2010, laboral. Ley 1071 de 2006, Ley 50 de Retiro parcial de cesantas. 1990, Ley 52 de 1975,

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Gestin de los programas de bienestar de acuerdo con las normatividad vigente y el direccionamiento estratgico de la organizacin. Concepto, atributos de cultura, medicin clima y cultura, Clima y establecimiento brecha, planes de cultura accin, metas, planes de organizacional mejoramiento Definir, ejecutar y evaluar estrategias de intervencin. Mecanismos de servicios al interior y al exterior de los empleados de la entidad.

Decreto 168 de 2008, Decreto 5021 de 2009, Informacin genral de la UGPP indicada en la pgina web, Gua de intervencin: Cultura, Clima y Cambio. DAFP. Febrero de 2005, La Calidad de Vida Laboral para una Cultura de lo Pblico: Instrumentos para su Gestin. 2004 Calidad de vida laboral, Sistema de Estmulos. Lineamientos de Poltica. 2007, La Calidad de Vida Laboral para una Cultura de lo Pblico: Instrumentos para su Gestin. 2004. Medicin de Clima y Cultura Organizacional. Sistema de Estmulos. Lineamientos de Poltica. 2007

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Principios generales contrato individual del trabajo, definicin , normas generales y Cdigo elementos Cdigo sustantivo del trabajo, Sustantivo del modalidades del contrato de trabajo Ley 100 de 1993. Trabajo Terminacin del contrato de trabajo Salario, elementos constitutivos y no constitutivos Prestaciones econmicas Decreto 2539 de 2005, Gua Metodolgica para la Identificacin y Estandarizacin de Competencias Laborales para los Empleos Pblicos Colombianos. 2008, Gua Diseo e implementacin de modelos para establecer o ajustar el Competencias de gestin humana por competencias, Manual especfico de Laborales acorde a la naturaleza de la entidad y funciones y competencias la normatividad vigente. laborales. Cartillas de Administracin Pblica. Escuela Superior de Administracin Pblica ESAP, Departamento Administrativo de la Funcin Pblica. 2010, Plan Nacional de Formacin y

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Capacitacin de empleados pblicos para el desarrollo de competencias.

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Conceptos de Estadstica

Anlisis estadsticos, histogramas, proyeccin de datos, interpolacin de datos, anlisis numricos. Manejo bsico de las tcnicas de construccin, lectura e interpretacin de datos estadsticos. Modelos de Anlisis estadsticos y aplicacin de los mismos. Manejo de herramientas para recolectar, organizar, presentar y analizar datos numricos u observacionales. Lecturas de informes elaborados con tcnicas estadsticas. Conciliacin extrajudicial en asuntos de lo contencioso administrativo. Requisito de procedibilidad en materia de lo contencioso administrativo. Comits de Conciliacin. Accin de reparacin directa y de controversias contractuales

Conceptos bsicos de estadstica para ciencias sociales, Jos Juan Cceres Hernndez, Delta Publicaciones, 2006

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Conciliacin Extrajudicial

Decreto 2511 de 1998, Cdigo Contencioso Administrativo, Ley 640 de 2001.

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Norma Tcnica Colombiana 4436 Informacin y Tcnicas ambientales para la documentacin, Acuerdo No. Conservacin preservacin, conservacin, 048 del 5 de mayo de 2000, y restauracin restauracin y proteccin de los Acuerdo 027-2006, Acuerdo de archivo archivos administrativos de la entidad. 049 de 2000, Acuerdo 050 del 2000, Pgina Web del Archivo Distrital. Principios de la contratacin pblica y Ley 80 de 1993, Ley 1150 de de la administracin pblica. 2007, Decreto 734 de 2012, Procesos y procedimientos de la Ley 1150 de 2007, Ley 1150 contratacin pblica Contratacin de 2007, Ley 80 de 1993, Modalidades de seleccin, publicidad Estatal Decreto 0734 de 2012, y seleccin objetiva, legalizacin, Estatuto contratacin pblica, ejecucin y liquidacin de contratos Ley 1150 de 2007, Ley 996 de administrativos. 2005 (Ley de Garantas), Supervisin contractual

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Control y Administraci n de Canales de Customer Operations Performance Center COPC.

Norma copc-2000 para Uso y aplicacin del modelo Customer proveedores de servicios Operations Performance Center integrales a clientes (PSICs), COPC. 2009

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Modelo Balanced Scorecard en la medicin de las actividades de la Cuadros de entidad en trminos de su visin y Mando Integral estrategia. Herramientas de administracin del cuadro de mando integral

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Cuotas Partes Pensinales

Recaudos y/o pagos entre entidades pblicas para financiar una parte de la mesada pensional

Kaplan Robert, Norton David. alanced Score Card Editorial Gestin 2000, Michael A. Hitt, Administracin, Estrategia y Planes para la Empresa, Antonio Francs, Elementos bsicos del Cuadro de Mando Integral, Daniel Martnez Pedros, El cuadro de mando integral paso a paso, Paul R. Niven, El Cuadro de Mando Integral Balanced Scorecard, Francisco Amo Baraybar, Balanced ScorecardCuadro de mando integral de Juan Carlos Valda Ley 6 de 1945 pensin vitalicia, Ley 797 de 2003, Catlogo de Cuentas Rgimen de Contabilidad Pblica, Decretos 2921 de 1948, 1848 de 1969, y en las Leyes 33 de 1985 y 71 de 1988, decreto 1848 de 1969, Ley 33 de 1985, sentencia T- 921 de 2011, Ley 100 de 1993, Ley 90 de 1946 Creacin del ICSS, Decreto Reglamentario 1848 de 1969.

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Organizacin de la jurisdiccin en lo contencioso administrativo Acciones administrativas caducidad de las acciones administrativas Derecho Reglas generales de las demandas, Contencioso contenido y causales de inadmisin Administrativo contenido, cumplimiento y ejecucin de las sentencias recursos ordinarios, consultas y recursos extraordinarios Procesos especiales Derecho de peticin como derecho fundamental Derecho de peticin en sus distintas modalidades (informacin, actuacin Derecho de administrativa, reclamacin, solicitud peticin de documentos y dictmenes o conceptos). Peticiones escritas y verbales Trminos de respuestas Procedimiento penal Delitos contra la administracin pblica Derecho Penal Delitos econmicos sociales Delitos contra la administracin de justicia Rgimen de transicin del sistema Pensional Derechos fundamentales a la Seguridad Social Principios de la Seguridad Social Rgimen de Prima Media Rgimen de Transicin Pensin de Vejez Pensin de Invalidez Pensin de Sobrevivientes Indemnizacin Sustitutiva Mesadas adicionales Auxilios Funerarios

Ley 1437 de 2011.

Ley 1437 de 2011, Cdigo Contencioso Administrativo, Constitucin Poltica de Colombia.

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Derechos Pensionales y Prestaciones Rgimen de Prima Media con Prestacin Definida

Ley 1474 de 2011, Ley 890 de 2004, Cdigo Penal, Cdigo de Procedimiento Penal, Ley 1312 de 2009, Ley 906 de 2004, Ley 890 de 2004, El decreto 4173 de 2011. Cartilla de Seguridad Social y de Pensiones 2013 Legis, Acto Legislativo No 01 de 2005, Decreto 1406 de 1999,Ley 797 de 2003, ley 100 de 1993, Sentencia C230 de 1998, ley 80 de 1993, sentencia T 485 de 2011, Sentencia T 885 de 2011, Sentencia C- 378- de 1998, Sentencia T-100 de 2012, ley 100 de 1993, Ley 797 de 2003.

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Documentaci n asociada a congresos, reuniones y presentacione s

Organizacin de eventos que promuevan las relaciones administrativas. Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la organizacin.

Lic. Antonio Di Gnova, autor del libro Organizacin Integral de Eventos Empresariales, Ed. Acadmica Espaola, 2012, Alonso, Jaime y Martnez Lourdes (2003), en Medios Interactivos: caracterizacin y contenidos, Anlisis de sistemas y metodologa de diseo de bases de datos documentales de Lluis Codina, Scire, Vol.2, No.2., Lamb, Hair y McDaniel, en libro Marketing, Mxico: Thomson, Constitucin Poltica de Colombia, portal de About.com de Luis Castro.

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Ejecutoria de los actos administrativo s de cobro coactivo

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Elaboracin Normativa

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Encuestas

Firmeza de los actos administrativos Agotamiento va gubernativa perdida de fuerza ejecutoria de los actos administrativos Ejecutoria de los actos administrativos que prestan mrito ejecutivo por jurisdiccin coactiva. Directrices de tcnica normativa. Objeto, Finalidad, mbito de aplicacin, Supremaca constitucional, reserva legal y jerarqua normativa Memoria justificativa entre otras medidas que rigen la elaboracin normativa Anlisis Jurisprudencial Argumentacin jurdica Tcnicas de interpretacin Redaccin de textos jurdicos Anlisis mustrales, marcos mustrales, diseo de encuestas, anlisis poblacional. Diseo y aplicacin de variables determinantes en los anlisis y resultados de las encuestas. Modelos de Anlisis estadsticos y aplicacin de los mismos.

Ley 1437 de 2011, Sentencia C-069 de 1995.

Constitucin Poltica de Colombia, Constitucioalismo de Vladimiro Naranjo, Ley 5 de 1992, La ley 5 de 1992, Libro de Argumentacin Manuel atenza, libros de introduccin al derecho de Monroy Cabra, Manuales de Argumentacin y textos de introduccin al Derecho, Jhering, El Fin del Derecho.

Anlisis de encuestas. Grande y Abascal, ESIC

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Variables Macroeconmicas: Empleo, Inflacin y salarios, Entorno ndices de precios y PIB econmico Oferta monetaria para la Aspectos metodolgicos de las medicin de la diferentes encuestas del DANE: evasin -Gran encuesta integrada de hogares -Encuesta nacional de ingresos y gastos Sistema presupuestal, gasto pblico y ejecucin presupuestal. Estructura y del proceso presupuestal para las entidades del Estado. Programacin presupuestal, vigencias futuras, rezago presupuestal y dems aspectos de la ejecucin del presupuesto. Procedimiento tributario Actuaciones tributarias Deberes y obligaciones tributarias Declaraciones tributarias Sanciones Determinacin del tributo e imposicin de sanciones Rgimen probatorio Extincin de la obligacin tributaria Devoluciones Elaboracin de comunicaciones y documentos informativos. Elaboracin de noticias, las 5 w: quin, cmo, cundo, dnde y qu. Evaluacin de redaccin. Gramtica y redaccin.

Los mtodos para medir la evasin de impuestos: Una revisin Hugo A. Macas Cardona Luis Fernando Agudelo Henao Mario Ricardo Lpez Ramrez Decreto 111 de 1996, ley 819 de 2003, Circular externa 08 de 22 de febrero de 2012 del Ministerio de Hacienda instructivo para la elaboracin del anteproyecto de PGN.

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Estatuto Orgnico del Presupuesto

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Estatuto Tributario

Ley 52 de 1977, Decreto 825 de 1978, Estatuto Tributario, Concepto 008217 de febrero 5 de 2007, Concepto 054640 de agosto 23 de 2004,

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Estilo de noticias

Ral Pearanda. Gneros periodsticos, Manuales de estilo y el curso de redaccin de Martn Vivaldi, libro de estilo de noticias de la BBC, Manual de estilo del diario El Clarn, Ral Pearanda en su texto Gneros period sticos, qu son y para qu sirven? Ley 100 de 1993, Constitucin Poltica de Colombia, El Acto Legislativo 1 de 2005, sentencia T-548/11, Sentencia T-475/12, Sentencia T-387 de 2011.

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Estructura General del Sistema de Seguridad Social IntegralSGSSI-.

Funcionamiento, principios constitucionales y legislativos del Sistema de Seguridad Social Integral en salud, pensiones, riesgos profesionales y servicios sociales complementarios.

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Estructura General del Sistema Pensiones

Principios y funcionamiento del Cartilla de Seguridad social y Sistema Pensiones del Sistema Pensiones 2013, Ley 100 de General de Seguridad Social Integral. 1993, Ley 797 de 2003, Decreto 4937 de 2009, Sentencia T-528 de 2012.

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Principios que orientan la permanencia del servicio. Proceso Evaluacin del Desempeo (Planeacin, concertacin, seguimiento, evaluacin, planes de mejora, entradas y salidas del proceso) de acuerdo con los Evaluacin del procedimientos, metodologas y desempeo normatividad vigente. laboral Sistema tipo de evaluacin del desempeo laboral de los servidores de carrera y en perodo de prueba Procedimiento para la notificacin de la calificacin de los empleados de carrera. Tipos de evaluacin del desempeo laboral Evaluacin del desempeo laboral y su Coordinar el proceso de evaluacin de relacin con el desempeo de los servidores pblicos modelo de de acuerdo con los procedimientos, competencias metodologas y normatividad vigente. y capacitacin.

Acuerdo 138 de 2010, Acuerdo 18 de 2008, Acuerdo 137 de 2010, Decreto 168 de 2008, ley 909 de 2004.

Acuerdo 138 de 2010, Acuerdo 18 de 2008, Acuerdo 137 de 2010, Decreto 168 de 2008, ley 909 de 2004.

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Comunicacin Organizacional Comunicacin Directa Comunicacin Indirecta Comunicacin Indirecta/personal Comunicacin Indirecta/colectiva Manejo de formas y estilos de comunicacin. Manejo de los diferentes tipos de comunicacin organizacional. Comunicacin Interna Formal Formas de Comunicacin Interna Informal Comunicacin Comunicacin organizacional individual Comunicacin organizacional Colectiva Canales de Comunicacin, Tcnicas de Comunicacin. Comunicacin Escrita y Telefnica, Manejo del correo electrnico, Confidencialidad de la Informacin. Gramtica y redaccin. Gerencia pblica y su relacin con el modelo de competencias y capacitacin. Proceso de evaluacin de la gestin de los Gerentes pblicos de acuerdo Gerencia con los procedimientos, metodologas pblica y normatividad vigente. Fundamentos tericos de Gerencia publica. Polticas relacionadas con el ingreso, capacitacin y evaluacin de la gestin de los gerentes pblicos. Formulacin, seguimiento y evaluacin de los indicadores de gestin de los procesos de negocio Formulacin de planes de accin para la mejora por resultados de los indicadores de los procesos Administracin de fuentes de informacin sobre las cuales se extrae los indicadores

Modelos de comunicacin de Guillermo Lpez Garca, Formas de la comunicacin organizacional de Roland Adler, Estatuto de los Trabajadores, teora organizacional de Grunig y Adler, Manual de redaccin periodstico de El Tiempo, teora organizacional de Grunig y Hunt.

Acuerdo 128 de 2010, Decreto 1227 de 2005, Decreto 168 de 2008, Decreto 760 de 2005, Decreto 770 de 2005, Ley 909 de 2004.

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Gestin de Indicadores

Departamento Administrativo de la Funcin Pblica, agosto 2012, http://portal.dafp.gov.co/form/f ormularios.retrive_Pblicacion es?no=1445. Diseo, manejo, interpretacin y seguimiento de indicadores de gestin http://hermesoft.esap.edu.co/e sap/hermesoft/portal/home_1/ rec/arc_7262.

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Gestin de Proyectos

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Gestin de Proyectos de seguimiento y mejoramiento

Estructuras Desagregadas de Trabajo WBS /EDT Gerencia de Portafolio de Proyectos Sistema gerencial de proyectos con marco estratgico Gerencia de Programas (multiproyectos con un fin comn). Formulacin de proyectos. Metodologa para el monitoreo y control a los proyectos. Conceptos avanzados en Gerencia de proyectos requeridos para desempearse como administrador.

Gua de los fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK). Cuarta edicin. Project Management Institute, INC. Gua de los fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK). Cuarta edicin. Project Management Institute, INC.

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Gua de los fundamentos para la Direccin de Proyectos Uso y aplicacin de Project (Gua del PMBOK). Cuarta Management Professional (PMP) edicin. Project Management Institute, INC. Definicin y administracin de los Direccin y gestin de los requerimientos del negocio aplicado a sistemas de informacin en la procesos empresa. Biblioteca de Definicin de casos de uso a nivel Gestin de Economa y funcional y construccin de prototipos Requerimiento Finanzas, Escuela Superior para la definicin de los s de Gestin Comercial y requerimientos Marketing. Carmen de Pablos Tcnicas para el aseguramiento de la Heredero. ESIC Editorial, calidad del software desde la 2006. perspectiva funcional. Metodologa Lenguaje Unificado de Modelado-LUM-, o UML, por sus Direccin y gestin de los siglas en ingls, Unified Modeling sistemas de informacin en la Language): empresa. Biblioteca de Gestin de Identificacin de necesidades Economa y Requerimiento Especificacin de los requerimientos Finanzas, Escuela Superior s Desarrollo y administracin de los de Gestin Comercial y Tecnolgicos requerimientos Marketing. Carmen de Pablos Validacin de Requerimientos para Heredero. ESIC Editorial, mejoramiento de procesos 2006. Anlisis y recomendacin de soluciones de mejora contina. Gestin de Proyectos PMP

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Gestin del Riesgo bajo la Norma ISO 31000

Norma ISO 31000 Estimacin, tipificacin y asignacin del riesgo Metodologas y estndares de riesgos Identificacin de riesgo Valoracin de riesgo Control de riesgo Formulacin y seguimiento a planes de accin para el control de riesgos.

Norma Tcnica Colombiana NTC- ISO 31000 Gestin del Riesgo. Principios directrces. Cartilla de Adminsitracin Pblica. Gua de Administracin del Riesgo. Departamento Administrativo de la Funcin Pblica 2009.

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Proyecto Banco Mundial Min Hacienda, elaborado por Cesar Caballero, C. Vallejo, Anteproyecto anual de presupuesto Gestin Cesar Giraldo y Oliver Mora. Presupuesto de funcionamiento e Presupuestal Bogot, 2000. Ministerio de inversin Hacienda y DNP. Sistema Nacional de Contabilidad Pblica. Ofimtica y proceso de la Herramientas Word, Excel, Power point, Microsoft informacin LOE. Enrique Informticas Outlook, internet. Mandado Prez. Editorial Paraninfo, 2007. Manejo bsico de las tcnicas estadsticas Un Sistema de Indicadores Lectura e interpretacin de datos Lderes Compuestos para la Indicadores estadsticos Regin de Amrica Latina, fiscales, Variables Macroeconmicas: Mauricio Gallardo A, Divisin estadsticos y Empleo, de Estadstica y modelos o Inflacin y salarios Proyecciones, Michael flujos de las Oferta monetaria Pedersen, Economic contribucione ndices de precios y PIB Commission for Latin America s parafiscales. Estadstica univariada and the Caribbean, United Modelos de regresin lineal simple y Nations. mltiple y series de tiempo. Trmites necesarios para obtener de Ley 610 de 2000, Decreto la Direccin General del Presupuesto 1807 de 1994, Ley 610 de Pblico Nacional del Ministerio de 2000, sentencias C-546 de Inembargabilid Hacienda y Crdito Pblico, la 1992, C-13, C-017, C-337 y ad de cuentas apropiacin sin situacin de fondos en C-555 de 1993; C-103 de de recursos el rubro Sentencias y Conciliaciones. 1994; C-354 y C-402 de 1997; del Reintegros de los remanentes en la C-793 de 2002; y C-566 de Presupuesto cuenta que indique la Direccin 2003, Ley 610 de 2000, General de la General de Crdito Pblico y del sentencia C- 539, Ley 38 de Nacin Tesoro Nacional del Ministerio de 1989, Ley 179 de 1994, Ley 270 de 1996, Sentencia Hacienda y Crdito Pblico. 263/94 de Corte

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Constitucional, 2 de Junio de 1994, Sentencia No. C-263/94,

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Anlisis y control de los bancos de informacin y bases de datos Integracin de datos Integracin de - ETL (Extraction, Transformation and informacin Load) parafiscal - Estndares de intercambio de datos Canales de comunicacin. - Algoritmos de cifrado de datos. - Seguridad y riesgos informticos.

Data Warehousing, Data Mining, and Olap. Alex Berson. Stephen J. Smith, Imielinski Tomasz and Badrinath B.R., "Mobile Wireless Computing: Solutions and Challenges in Data Management", Department of Computer Science, Rutgers University, pgina web de la UGPP y otros textos relacionados con sistemas y parafiscales.

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Fundamentos de ITIL, Volume Internetworkin Fundamentos, administracin, gestin 3. Best practice. ITSM Library. g y configuracin de Internetworking Arjen de Jong, Axel Kolthof. Ediciones Jan Van Bon Investigacin de Operaciones Teora de Colas, Manejo de distribuciones de probabilidad Erlang C, dimensionamiento de volmenes telefnicos y visitas Fundamentos de ITIL, Volume 3. Best practice. ITSM Library. Arjen de Jong, Axel Kolthof. Ediciones Jan Van Bon

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ITIL V3.0 Foundation Diseo del servicio (SD) Transicin de servicio (ST)

Diseo del servicio (SD) Gestin del catalogo de servicios Gestin de niveles del servicio Gestin de la capacidad Gestin de la disponibilidad Gestin de la continuidad del servicio Gestin de la seguridad Gestin de proveedores Fundamentos de ITIL, Volume 3. Best practice. ITSM Library. Transicin de servicio (ST) Arjen de Jong, Axel Kolthof. Planeacin y soporte de la transicin Ediciones Jan Van Bon Gestin del cambio Gestin de activos del servicio y de la configuracin Gestin de implementacin y versin Validacin y pruebas del servicio Evaluacin Gestin del conocimiento

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ITIL V3.0 Foundation Diseo del servicio (SD)

Diseo del servicio (SD) Gestin del catalogo de servicios Gestin de niveles del servicio Gestin de la capacidad Gestin de la disponibilidad Gestin de la continuidad del servicio Gestin de la seguridad Gestin de proveedores

Fundamentos de ITIL, Volume 3. Best practice. ITSM Library. Arjen de Jong, Axel Kolthof. Ediciones Jan Van Bon

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Estrategia del servicio (SS) Gestin financiera Gestin de la demanda Gestin del portafolio de servicios ITIL V3.0 Foundation Estrategia del servicio (SS) Diseo del servicio (SD) Diseo del servicio (SD) Gestin del catalogo de servicios Gestin de niveles del servicio Gestin de la capacidad Gestin de la disponibilidad Gestin de la continuidad del servicio Gestin de la seguridad Gestin de proveedores Fundamentos de ITIL, Volume 3. Best practice. ITSM Library. Arjen de Jong, Axel Kolthof. Ediciones Jan Van Bon

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ITIL V3.0 Foundation Operacin del Servicio (SO)

Operacin del Servicio (SO) Gestin de eventos Gestin de incidentes Cumplimiento de peticiones Gestin de problemas Gestin de accesos Centro de servicio al usuario Gestin Tcnica Gestin de operaciones tecnologas de la informacin Gestin de aplicaciones

Fundamentos de ITIL, Volume 3. Best practice. ITSM Library. Arjen de Jong, Axel Kolthof. Ediciones Jan Van Bon

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ITIL V3.0 Foundation Transicin de servicio (ST) Operacin del Servicio (SO)

Transicin de servicio (ST) Planeacin y soporte de la transicin Gestin del cambio Gestin de activos del servicio y de la configuracin Gestin de implementacin y versin Validacin y pruebas del servicio Evaluacin Gestin del conocimiento

Fundamentos de ITIL, Volume 3. Best practice. ITSM Library. Operacin del Servicio (SO) Arjen de Jong, Axel Kolthof. Gestin de eventos Ediciones Jan Van Bon Gestin de incidentes Cumplimiento de peticiones Gestin de problemas Gestin de accesos Centro de servicio al usuario Gestin Tcnica Gestin de operaciones tecnologas de la informacin Gestin de aplicaciones Cdigo Procedimiento laboral y Procedimientos Especiales. Principios, conciliacin, demanda y contestacin, proposicin y trmite de incidentes, notificaciones, pruebas, recursos. Constitucin Nacional 1991. Cdigo Procesal del Trabajo y de la Seguridad Social. Cdigo Sustantivo del Trabajo. Conceptos del Ministerio de Justicia. Ley 23 de 1991.

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Jurisdiccin Laboral

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Conceptos de nomina- devengos. Factores salariales. Tipos de novedades, prestaciones sociales, tipos de nominas, liquidacin, cierre de nmina, archivos planos. Procedimiento en la Generacin de nomina de salarios y compensaciones de acuerdo con la informacin registrada en las normas vigentes y los medios dispuesto por la entidad. Liquidacin de Gastos de representacin, nmina incapacidades, auxilios y subsidios, descuentos y deducciones, aportes a cooperativas, multas y embargos, aportes al rgimen de seguridad social. Reglamentacin e identificacin de los requisitos para el reconocimiento y tramite de primas en el sector pblico. Estructuras de salarios, aplicando las metodologas y estrategias establecidas por la organizacin.

Decreto 1031 de 2011. Cdigo Sustantivo del Trabajo. Cdigo Civil. Ley 11 de 1984. Manual de Procedimientos Contables de la Contadura General de la nacin y Contabilidad Privada. Manual de Contabilidad Bsica. Rgimen prestacional y salarial de los empleados pblicos del orden territorial.

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Curso bsico de estadstica Manejo de herramientas para para economa y Manejo Bsico recolectar, organizar, presentar y administracin de empresa, de Estadstica analizar datos numricos u Jos Mara Sarabia Alegra, observacionales Marta Pascual Sez, UC Lpez Garca Guillermo, "Modelos de Comunicacin en Tcnicas de Comunicacin, Internet". Constitucin comunicacin escrita y telefnica, Nacional 1991. Adler Roland, Manejos de la manejo del correo electrnico. "Comunicacin comunicacin Confidencialidad de la Informacin Organizacional". Otros establecidos por la entidad. autores a consultar: David Osborne, Ted Gaeble, David Berlo

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Manual de funciones y competencias laborales: Diseo de perfiles de cargos.

Metodologa de elaboracin de manual de funciones y competencias laborales Competencias comunes y Comportamentales de los servidores pblicos definidas por nivel jerrquico de empleo Competencias funcionales de los empleos Nomenclatura de empleos Requisitos mnimos Equivalencias

Ley 909 de 2004. Decreto 2772 de 2005. Decreto 770 de 2005. Decreto 2539 DE 2005. Decreto 785 de 2005. decreto 785 de 2005, Gua para establecer o ajustar el manual especfico de funciones y competencias laborales. Cartillas de Administracin Pblica. Escuela Superior de Administracin Pblica ESAP. Departamento Administrativo de la Funcin Pblica. 2010 Teora Organizacional. Autores a consultar: Grunig y Hunt; Mitroff y Pearson (1995); Edward Freeman; Bromm y Dosier. Cartilla Prctica de Seguridad Social.

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Identificacin y configuracin de comunicaciones segn los diferentes pblicos objetivo. Variables de configuracin de los Mapa de pblicos. Pblicos Repertorio de pblicos Pblico Interno Pblico Externo Pblico Intermedio o Mixto Diseo y rediseo de procesos de negocio con orientacin hacia la automatizacin, anlisis de brechas y mejores prcticas de negocio (benchmarking). Metodologa para la optimizacin de procesos de negocio (six sigma, Metodologa Lean, y causa efecto). de definicin e Fundamentos de arquitectura implementaci empresarial con nfasis en n de procesos arquitectura de negocio. Modelamiento del negocio en los niveles de: estrategia, procesos, servicios de negocio y datos. BPMN (Business Procesos Modeling Notation) modelamiento de datos a nivel de modelo conceptual.

Boxwell, Roberto J. enchmarking para Competir con Ventaja. Se puede buscar informacin adicional en la Web.

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Metodologas de seleccin de poblaciones con probabilidad de evasin

Deberes de los empleadores, trabajadores y otras personas obligadas a cotizar, en relacin con el pago de las cotizaciones al sistema de la proteccin social. Estudios sectoriales y/o cadenas de produccin. Cuentas Nacionales -Clculo del PIB. Mercado Laboral Cdigo Industrial Internacional Uniforme CIIU. V3. Factores salariales constitutivos como base gravable de los diferentes subsistemas de la proteccin social. Anlisis univariado (Tablas de frecuencias, tablas de contingencia, Estadstica descriptiva, percentiles, etc.) Preparacin de datos Anlisis de Componentes Principales Anlisis discriminante - Modelos de regresin lineal simple y mltiple Series de tiempo - Anlisis de clasificacin jerrquicos Anlisis de clasificacin no jerrquicos - Anlisis de varianza

Ley 1438 de 2011. Consultar autores como: Hugo A. Macas Cardona; Luis Fernando Agudelo Henao; Mario Ricardo Lpez Ramrez.

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Modelos Economtrico s

Econometra. Modelos economtricos y series temporales con los ..., Volumen 2, Jos Mara Caridad y Ocern, Revert

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Modelos estadsticos

Manejo de bases de datos: Conexiones ODBC a bases de datos para extraccin de informacin, establecer y/o entender relaciones entre tablas de datos en sistemas de informacin, hacer cruces de informacin entre diferentes fuentes y formatos (uno a uno y uno a muchos). Metodologas estadsticas tales como: - Anlisis univariado (Tablas de frecuencias, tablas de contingencia, Estadstica descriptiva, percentiles, etc.) - Preparacin de datos - rboles de clasificacin (CHAID, CHAID exhaustivo, rboles de clasificacin y de regresin (C&RT) y QUEST) - Reglas de asociacin - Anlisis de clasificacin jerrquicos - Anlisis de clasificacin no jerrquicos - Anlisis de varianza - Anlisis de correspondencia simples y mltiples -Anlisis discriminante -Modelos regresin logstica, binomal y multinominal -Escalamiento optimo -Reglas de asociacin -Pruebas de hiptesis parametricas y no parametricas -Teorema Bayes - Redes neuronales -Anlisis de clasificacin jerrquico y no jerrquico -Anlisis de secuencias

Modelos estadsticos aplciados: (2a ed.), Juan Manuel Vilar Fernndez, Universidade da Corua, Servicio de Publicacins, [s.n.], 2006 - 346 pginas

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Normatividad de archivo

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Normatividad de archivo y su aplicacin en la normalizacin de expedientes

Tcnicas de almacenamiento de documentos en archivos magnticos Normas de administracin de archivos de gestin Entrada y salida de los documentos en los archivos Conservacin de los documentos Sistemas empleados para la gestin de documentos Valoracin documental Descripcin de los documentos Acceso a los documentos de archivo Eliminacin de documentos Reprografa de los documentos Manejo de las reglas y principios generales que regulan la funcin archivstica del Estado. Clasificacin Documental, Manejo de Correspondencia Acuerdos expedidos por el Archivo General de la Nacin - AGN - para la organizacin de expedientes pensinales e inherentes a estos. Ley General de Archivos y sus acuerdos reglamentarios. (objeto y alcance de la ley, obligatoriedad, responsabilidad).

Archivo General de la Nacin Circular No.004 de 2003. Circular 012 del 21 de enero de 2004 . Acuerdo No. 002 (Enero 23 de 2004). Acuerdo No. 042 (Octubre 31 de 2002). Acuerdo No. 060 (30 de octubre de 2001). La Ley 594 de 2000 (Ley General de Archivos). Minimanual N 4 del Archivo General de la Nacin. Cartilla de Ordenacin Documental del Archivo General de la Nacin, ao 2003.

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Notificacin Rgimen de notificacin de actos de actos administrativos generales y de la administrativo Proteccin Social. s

80

Novedades de nomina pensional

Rgimen de novedades de nmina, componentes como: escolaridad, pago nico a herederos, auxilio funerario, invalidez, mesadas adicionales, reajustes.

Ley 594 de 2000. Acuerdo 002 de 2004. Acuerdo 042 de 2002. Instructivo de Foliacin del Archivo General de la Nacin. Cartilla de Ordenacin Documental del Archivo General de la Nacin 2003. Circular 004 de 2003. Cdigo Contencioso Administrativo. Ley 1437 de 18 de enero de 2011 por la cual se expide el Cdigo de procedimiento Administrativo y de lo contencioso Administrativo. Ley 142 de 1994. Sentencias Corte Constitucional: T-210/10; T419/94. Decreto 806 de 1998. Conceptos de la Direccin Jurdica Nacional de lSS. Ley 797 de 2003. Ley 100 de 1993.

63

64

81

Participacin ciudadana y control social

Vigilancia sobre la gestin pblica. Procesos de convocatorias en rendicin de cuentas Manejo de informes, observaciones, sugerencias de ciudadanos y organizaciones.

82

Pensin Gracia

Pensiones de jubilacin de docentes territoriales y nacionalizados, as como el rgimen aplicable para el caso del Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio. Diagnostico de los medios, canales y herramientas para la comunicacin Estndares de informacin primaria, secundaria , sistemas de informacin. Preparacin e implementacin de estrategias de comunicacin.

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Plan de Medios

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Plan General de Contabilidad

Plan nico de Cuentas Estructura y aspectos generales del proceso contable, principios y reglamentacin de la contabilidad pblica. Estados financieros

Ley 850 de 2003. Ley 472 de 1998. Constitucin Poltica de Colombia 1991. Ley 489 de 1998. Ley 190 de 1995. Documento COMPES 3654 de 2010. Documento 'Metodologa para la implementacin del Modelo Integrado de Planeacin y Gestin'. Sentencia C-490 de 2011 de la Corte Constitucional. Ley 393 de 1997. Ley 114 de 1993. Cdigo Contencioso Administrativo. Ley 91 de 1989. Ley 37 de 1993. Sentencias relacionadas de la Corte Constitucional: C- 084 DE 1999; C 506 de 2006. Autores a consultar: Grunig y Hunt; Lamb, Hair y McDaniel. Sistema de Informacin de los Afiliados a los Fondos de Pensin en Colombia. Cdigo de tica y responsabilidad del CPB. Plan General de Cuentas de la Contadura General de la Nacin. Plan General de Contabilidad Pblica. Principios de Contabilidad Pblica PGCP. Manual de Procedimientos de la Contadura General de la Nacin. Manual de Contabilidad y Plan nico de Cuentas.

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85

Plan General de Contabilidad Pblica

Sistema Nacional de Contabilidad Pblica. Normas Tcnicas de contabilidad Pblica. Estructura y del proceso contable, principios y reglamentacin de la contabilidad pblica.

Plan General de Cuentas de la Contadura General de la Nacin. Plan General de Contabilidad Pblica. Principios de Contabilidad Pblica PGCP. Ley 716 de 2001. Resolucin 354 de 2007. Ley 298 de 1996. Decreto 85 de 1995. Ley 1066 de 2006. Ley 354 de 2007. Manual de Procedimientos de la Contadura General de la Nacin. Manual de Contabilidad y Plan nico de Cuentas. Portal de la Pgina de la Contadura General de la Nacin.

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Planeacin Estratgica

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Planeacin, ejecucin y seguimiento de proyectos

Estructuracin de un plan estratgico (Metodologa) Alcance, caractersticas del Mapa Estratgico Corporativo y los Mapas Estratgicos Funcionales Conceptos del Marco estratgico Manejo de Matriz de contribucin Metodologa de Balanced Scorecard, sus componentes, objetivos, generalidades Concepto y aplicabilidad del Estratex (alineacin del presupuesto a la estrategia). Formulacin de proyectos. Metodologa para el monitoreo y control a los proyectos. Conceptos avanzados en Gerencia de proyectos requeridos para desempearse como administrador. Interrupcin y suspensin del termino de prescripcin de la accin para el cobro de liquidaciones oficiales. Termino de la prescripcin de cobro. Efectos del pago de la obligacin prescrita.

Fred David, "Conceptos de Administracin Estratgica". Decimo primera edicin. Pearson Education. Y otros textos relacionados con el tema.

Gua de los fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK). Cuarta edicin. Project Management Institute, INC. Decreto 0341 de 1988. Cdigo Civil. Estatuto Tributario. Conceptos 920 de 21 de enero de 2004 y 3794 del 27 de junio de 2006 de Superintendencia de Subsidio Familiar y el Ministerio de Proteccin Social.

88

Prescripcin de la accin de cobro de liquidaciones oficiales.

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66

89

90

91

Principios, actos administrativos, derechos, deberes, prohibiciones, impedimentos y recusaciones. Procedimiento administrativo general. Determinacin de Competencias. Derecho de peticin, Silencio Procedimiento administrativo, Medidas cautelares, Administrativo Recursos Ordinarios y Trmite, Recursos Extraordinarios, Proceso ejecutivo, Publicaciones, citaciones, comunicaciones y notificaciones. Revocacin directa de los actos administrativos. Delitos contra la administracin pblica. Facultad de cobro coactivo y procedimiento para las entidades pblicas. Deber de recaudo y prerrogativa del cobro coactivo Documentos que prestan mrito ejecutivo a favor del Estado, Reglas Proceso de de procedimiento, Control cobro jurisdiccional. persuasivo y Cobro Persuasivo coactivo Mandamiento de pago Excepciones al mandamiento de pago Recursos contra las excepciones Medidas cautelares Normatividad aplicable para el avalo, secuestro y remate de bienes en procesos de ejecucin. Direccin y organizacin del talento humano segn necesidades de la organizacin. Ciclo; planear, Hacer, Verificar, Actuar, PAHV. Proceso Enfoque funcional y comportamental Planeacin de de gestin humana basado en Talento competencias. Humano Articulacin de los procesos de planeacin estratgica, seleccin, evaluacin del desempeo, formacin y capacitacin. Gestin del recurso humana desde el sistema integrado de gestin.

Cdigo contencioso Administrativo

Ley 42 de 1993. Cdigo Procedimiento Civil. Constitucin Poltica 1991.

Decreto 1227 de 2005. Ley 909 de 2004.

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92

Objetivo, etapas, reclutamiento , preseleccin, evaluacin psicotcnica, tipos de pruebas, referenciacion, seleccin, vinculacin, induccin, Proceso indicadores de gestin vinculacin de Provisin transitoria y definitiva de los Personal empleos de carrera Concurso de meritos Perodo de prueba Registro nico de carrera Procesos de concordato, intervencin, liquidacin judicial o administrativa, quiebra, liquidacin forzosa, concurso de acreedores, liquidacin de sociedades y sucesiones

Acuerdo 128 de 2010. Ley 80 de 1993. Decreto 1227 de 2005. Ley 80 de 1993. Decreto 1227 de 2005. Decreto 168 de 2008. Decreto 2539 DE 2005. Decreto 760 de 2005. Decreto 168 de 2008. Ley 1150 de 2007. Ley 909 de 2004.

93

Normatividad que rige aspectos referidos al concordato, intervencin, liquidacin judicial o administrativa, quiebra, liquidacin forzosa, concurso Cdigo civil, ley 222 de 1995. de acreedores, liquidacin de sociedades y sucesiones de las entidades pblicas.

94

95

96

Lpez Garca Guillermo, Diario nico de contratacin "Modelos de comunicacin en Cmara de comercio Publicaciones Internet". Consultar autores Contralora General de la Repblica como Adam Gutteridge e Diario Oficial internet. Regulaciones vigentes relativas a la racionalizacin del gasto pblico. Decreto 1737 de 1998. Ley Racionalizaci Prohibiciones en materia de gasto 344 de 1996. Decreto 966 de n del gasto pblico, utilizacin eficiente de los 2007. Constitucin Poltica de pblico recursos pblicos. Colombia 1991. Medidas de austeridad en el gasto pblico. Reconocimien Ley 4 de 1992. Acto to de Legislativo 1 de 2005. Ley Normas sobre materia Pensional prestaciones 1151 de 2007. Corte Convenciones colectivas que tienen pensionales Constitucional sentencias Cimplicacin en pensin de entidades 608 de 1999, T 169 de 2003, Prestaciones sociales de los pblicas C-608 de 1999, C-378/98. empleados pblicos y trabajadores liquidadas o Leyes 33 de 1985 y 71 de oficiales del sector nacional en proceso de 1988. Ley 100. Ley 122 de liquidacin del 1995.

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68

orden nacional.

97

Recursos Fsicos e Inventarios

Controlar los inventarios segn indicadores de rotacin y mtodos de manejo. Elementos de consumo elementos devolutivos movimiento de almacn transferencia de bienes a otras entidades Baja de bienes Destruccin de bienes aseguramiento de bienes proveedores y especificaciones tcnicas de bienes y servicios de consumo necesarios para garantizar el funcionamiento de la entidad.

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Rgimen de Garantas en la contratacin en la Administraci n Pblica.

Riesgos que se encuentran expuestas la entidades derivados de la responsabilidad extracontractual que pueda surgir por las actuaciones, hechos u omisiones de sus contratistas y subcontratistas.

Cardozo Correa, Gonzalo, Duarte Morato, Alba y Garnica Vega, Lizeth. Gestin efectiva de materiales. Procesos de compras, administracin de almacenes y control de inventarios. Cartagena: Corporacin Universitaria Tecnolgica de Bolvar CUTB. 2003. Carta circular 77.Contadura A General de la Nacin. Septiembre 17 de 2007. Pginas Web Contadura General de la Nacin; Departamento Nacional de Planeacin. Edwin Pea Nio, "Gestin de Recursos fsicos y contratacin pblica , programa tecnologa en gestin pblica financiera", ESAP 2009. Manual para el manejo de inventarios, bienes, propiedad, planta y equipo del Instituto Tecnolgico Metropolitano. Decreto 4828/08. Ley 1150 de 2007. Ley 80 de 1993. Ley 1150 de 2007. La International Organization or Standaritation (ISO). iesgos derivados del incumplimiento de las obligaciones contractuales

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99

Funcin pblica Sistemas Carrera Empleo Pblico competencia para establecer Rgimen de requisitos de empleos de carrera, y de los Servidores libre nombramiento y remocin. Pblicos Clases de nombramientos, retiro del servicio. rganos de direccin y gestin del empleo pblico.

Decreto 1227 de 2005. Ley 909 de 2004. Decreto 4968 de 2007. DECRETO 168 de 2008. DECRETO 2539 DE 2005. DECRETO 2772 de 2005. Constitucin Poltica de Colombia. Sentencias T159/12 y T-641/11 Decreto 1567 de 1998. Plan Institucional de capacitacin 2012. Cdigo de etica de la UGPP. Gua para implementar los programas de Induccin y reinduccin DAFP. Plan Nacional de formacin y capacitacin de empleados pblicos para el desarrollo de competencias. Cartillas de Administracin Pblica, DAFP 2010. Resolucin 6289 del 2011 de la CGR Sistemas de Rendicin Electrnica de la Cuenta e Informes SIRECI. Resolucin Orgnica 05289 del 2001 de la CGR. Resolucin 6445 del 2012. Resolucin Orgnica 5993 de 2008. Pagina de la Contadura General de la Nacin y Min Hacienda. Constitucin Poltica de Colombia 1991.

100

Programas de induccin y / o Reglamentaci reinduccin de acuerdo con el n Induccin y direccionamiento estratgico, roles de Reinduccin trabajo y normatividad vigente. Plan de capacitacin y formacin.

101

Rendicin de cuentas e informes de ejecucin presupuestal.

102

Retencin en la fuente

Categora Presupuestal en el sistema, Consolidador de Hacienda e Informacin Pblica, CHIP. Rendicin de cuentas de las entidades Pblicas Estructura del registro de los libros de contabilidad presupuestal. Sistema de Rendicin Electrnica de la Cuenta e Informes "SIRECI", que deben utilizar los sujetos de control fiscal para la presentacin de la Rendicin de Cuenta e Informes a la Contralora General de la Repblica. Conceptos de retencin en la fuente. Sujetos pasivos en la retencin[en en la fuente. Clculo y porcentajes de retencin para salarios. Estatuto Tributario. Decreto Procedimiento 1 y procedimiento 2, 4583 de 2006. ley 1111 de para la retencin en la fuente por 2006. Ley 1430 de 2010. ingresos laborales. Procedimiento de generacin nomina de salarios, compensaciones y pagos de personal a terceros, de acuerdo

69

70

con la informacin los medios dispuesto por la entidad. Programa de Salud ocupacional, Medicina Preventiva y del trabajo, Higiene y seguridad industrial, panorama de riesgos, programas de vigilancia epidemiolgica, accidentes Salud de trabajo, enfermedad profesional, Ocupacional evaluacin, indicadores, planes de mejoramiento. Administrar la salud ocupacional de acuerdo con la normatividad tcnica legal vigente y las polticas de la organizacin. Diseo, implementacin y pruebas de los planes de contingencia y continuidad del negocio relacionado con la plataforma computacional de la Seguridad de Unidad, dando cumplimiento a la Informacin estndares de calidad y oportunidad, de acuerdo a las exigencias de seguridad de la informacin en tecnologa. Normas y regulaciones que garanticen la prestacin del servicio Reconocimiento de los deberes de los usuarios, de tal manera que les permita. Informacin sobre los deberes de los usuarios. Servicio al Apoyo y fomento de la calidad de los Ciudadano servicios. Condiciones de estructuras y procesos de los servicios prestados. Proceso de administrar las PQRFS de los ciudadanos (Derechos de Peticin, Quejas, Reclamos, Felicitaciones y Sugerencias) ante una entidad pblica. Sistema Consolidador Manejo del aplicativo del SIIF Nacin de Hacienda e (Sistema Integrado de Informacin Informacin Financiera del Ministerio de Financiera Hacienda). Pblica -CHIP.

103

Resolucin 1016 de 1989. Resolucin 1016 de 1989. Resolucin 2013 de 1986. Ley 1562 de 2010. Decreto 1295 de 1994. "La Calidad de Vida Laboral para una Cultura de lo Pblico". Ley 776 de 2002.

104

Fundamentos de ITIL, Volume 3. Best practice. ITSM Library. Arjen de Jong, Axel Kolthof. Ediciones Jan Van Bon

105

Decreto 2623 de 2009. Ley 489 de 1998. Ley 1437 de 2011. Ley 24 de 1992. Cdigo Contencioso Administrativo.

106

Jairo Alberto Cano, Hernn Pulgarn, Lus Alfonso Colmenares, Francisco Javier Cardona. Contadura Pblica. Las respuestas a las preguntan ms comunes de las finanzas estatales.

70

107

Sistema de la Proteccin Social

Funcionamiento y principios constitucionales del Sistema de proteccin social. Conceptos y definiciones de los subsistemas, salud, pensiones, riesgos profesionales, SENA, ICBF, Cajas de compensacin y servicios sociales complementarios.

ABC del Sistema de Proteccin Social, 'Gua de Consulta para Usuarios y comunidades'. Ley 21 de 1982. Ley 21 de 1992. Ley 100 de 1993. Ley 119 de 1994. Ley 4107 de 2011. Decreto 4108 de 2011. Decreto 4156 de 2011. Ley 1562 de 2012. Decreto 1730 de 2001. Ley 789 de 2002. Ley 797 de 2003. Cartilla de Seguridad Social y Pensiones 2013, Legis. Pgina web OMS. Corte Constitucional en la Sentencia C-149 de 1994 y C- 791 de 2011. Constitucin Poltica de Colombia 1991.

108

Sistema Electrnico para la Contratacin Pblica

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Sistema Integrado de Gestin

procesos de contratacin Administracin y gestin de contratos Administracin de ofertas del Consultar documentos y proveedor pginas web relacionadas. Consulta de informacin para la toma de decisiones sobre procesos de compra estatales Armonizacin del Sistema de Control Interno MECI y Sistema de Gestin de Calidad SGC. (DAFP) (Norma Tcnica en la Gestin Pblica NTCGP 1000:2009). Estructura, componentes, Ley 872 del 30 de Diciembre implementacin y evaluacin. de 2003. LEY 87 DE 1993. Auditoras, funciones de las oficinas Decreto 1599 de 2005. jurdicas. Complementariedad entre Decreto 2375 de 2006. Ley los sistemas. 1474 DE 2011. Ley 1151 de Subsistemas, componentes y 2007. Decreto 5021 de 2009. elementos de control, y vnculos entre Decreto 2913 DE 2007. ellos. Implementacin y evaluacin. Pgina web DAFP. Estructura. Funcionamiento Cuadernillo Orientador frente a la Actualizacin NTCGP a su versin 2009, DAFP 2010. Sistema de Gestin de Calidad, Norma ISO 9000:2000. Manual de Implementacin Modelo

71

72

Estndar de Control Interno para el Estado Colombiano MECI 1000:2005. Category 6 Cabling: A Standards and Systems Overview. Published by the Category 6 Consortium. TIA August 2002 Category 6 Cabling: Questions and Answers, Paul Kish, NORDX/CDT July 2002.TIA TSB-155 Guidelines for the assessment and mitigation of installed category 6 cabling to support 10GBase-T March 2007 Understanding High Performance Structured Cabling Systems, Paul Kish, NORDX/CDT July 2000. Cat 6 versus Cat 5/5e, Structured Cabling (www.cablemag.com), Paul Kish 2002 Testing 10 Gb/s Performance of Category 6 and 6A Structured Copper Cabling Systems, White Paper, Panduit Preparing Infrastructure for 10 Gigabit Ethernet Applications, Christopher T. Di Minico, Cable Design Technologies (CDT) Corporation, Bruce Tolley, Cisco Systems Fiber Optic Reference Guide, 3ed Edition , David R Goff Principles of Fiber Optics, Digital Optronics Corporation

110

Sistemas operativos de red

Cableado estructurado

72

111

Tablas de retencin documental

112

Tcnicas para la presentacin de Informes

Ley 594 de 2000. ACUERDO No. 039 de Octubre 31 de 2002. Acuerdo 042 de 2002. Minimanual N 4 de Tablas Clasificacin Documental, Manejo de de Retencin Documental del Correspondencia Archivo General de la Nacin. Cartilla de Ordenacin Documental del Archivo General de la Nacin. Normas tcnicas ICONTEC. Diccionario de la lengua castellana de la real academia Presentacin de informes ejecutivos espaola. ltima versin de la empresariales bajo normas tcnicas ortografa de la Lengua aplicables. Espaola. Ley 594 de 2000 del 14 de julio de 2000. Ley General de Archivos.

73

74

11. Cuadro de ejes temticos a tener en cuenta en cada uno de los cargos
El siguiente cuadro debe leerse de la siguiente manera: No. DE CDIGO OPEC CDIGO DEL CARGO

EJES TEMTICO FUNCIONAL

No. EJES TEMTICOS

DIRECCIN

DEPENDENCIA

No. de Cdigo OPEC. Corresponde a cada uno de los cargos que fueron publicados en la Oferta Pblica de Empleos de Carrera OPEC-. Convocatoria No. 130 - 2011 UGPP y mediante los cuales cada uno de los concursantes se inscribi, de acuerdo a la formacin y experiencia profesional. Eje Temtico Funcional: Seala los conocimientos esenciales que exige el empleo Nmero de Ejes Temtico: Contiene una relacin numrica de los temas de estudio y/o ejes temticos funcionales. Cada nmero corresponde a un eje temtico en particular. Cdigo del cargo. Corresponde a la nomenclatura del empleo, el cdigo y el grado del mismo. Direccin: Esta celda corresponde a la Direcciones que integran la estructura y organizacin de la UGPP de acuerdo con el Decreto 5021 de 2009, as: Direccin Jurdica, Direccin Estrategia y Evaluacin, Direccin Seguimiento y Mejoramiento de Procesos, Direccin Pensiones, Direccin Parafiscales, Direccin Soporte y Desarrollo Organizacional, Direccin Tecnologas de la Informacin. Dependencia: Con esta celda se seala la Subdireccin en la que se encuentra ubicado el cargo a ofertar. Son estas: Jurdica Pensional, Jurdica Parafiscal, Atencin al Pensionado, Normalizacin de Expedientes Pensionales, Determinacin de Derechos Pensionales, Integracin del Sistema de Aportes Parafiscales, Determinacin de Obligaciones, Cobranzas, Gestin Humana, Administrativa, Financiera. Nota: A continuacin se muestra un cuadro que ser de gran utilidad para cada uno de los concursantes en la presente convocatoria, por cuanto le permite hallar el cdigo OPEC para el cual se inscribi; al frente encontrar los ejes temticos que le corresponden y que son fundamentales para la correcto desenvolvimiento en el cargo para el cual aplica; previamente se present informacin que le permite conocer los temas especficos y sugerencias de posibles fuentes bibliogrficas en las cuales puede encontrar informacin para prepararse para la presentacin de las pruebas. Puede revisar como se mencion anteriormente otras fuentes.

74

NIVEL PROFESIONAL
No. DE CDIGO OPEC EJES TEMTICO FUNCIONAL Acciones constitucionales Contratacin estatal Elaboracin normativa Estatuto tributario Estructura general del Sistema de Seguridad Integral SGSSI Procedimiento administrativo Sistema de proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Acciones constitucionales Estatuto tributario Elaboracin normativa Estructura general del Sistema de Seguridad Integral SGSSI Procedimiento administrativo Sistema de proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Derecho contencioso administrativo Elaboracin normativa Estatuto tributario Estructura general del Sistema de Seguridad Integral SGSSI Jurisdiccin laboral Procedimiento No. EJES TEMTICOS 1 26 36 40 42 202823 89 107 109 56 1 40 36 42 89 107 109 56 30 36 40 202821 42 67 89 JURDICA 202823 JURDICA JURDICA CDIGO DEL CARGO DIRECCIN DEPENDENCIA

201757

201759

201760

75

76

201762

201764

administrativo Sistema de proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Administracin del riesgo en la gestin Pblica Aportes Parafiscales Gestin de indicadores Procedimiento administrativo Tcnicas para la presentacin de informes Sistema de proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Acciones constitucionales Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del Sistema de Seguridad Integral SGSSI Jurisdiccin laboral Pensin gracia Procedimiento administrativo Reconocimiento de prestaciones pensionales de entidades pblicas liquidadas o en proceso de liquidacin del orden nacional Sistema de proteccin

107 109 56 2 7 48 89 112 107 109 56 1 201819 JURDICA

33

42 67 82 89 JURIDICA PENSIONAL

202823

JURDICA

96

107

76

201765

201766

social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Acciones constitucionales Conciliacin extrajudicial Derecho contencioso administrativo Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del Sistema de Seguridad Integral SGSSI Jurisdiccin laboral Pensin gracia Reconocimiento de prestaciones pensionales de entidades pblicas liquidadas o en proceso de liquidacin del orden nacional Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Derecho contencioso administrativo Derecho penal Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del Sistema de Seguridad Integral SGSSI Pensin gracia Sistema de la

109 56 1 24 30

33

42 67 82 202821 JURDICA JURIDICA PENSIONAL

96

107 109 56 30 32 33 202821 42 82 107 JURDICA

JURIDICA PENSIONAL

77

78

201769

201771

201770

proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes Parafiscales Cdigo sustantivo de trabajo Estatuto tributario Estructura general del Sistema de Seguridad Integral SGSSI Proceso de cobro coactivo Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Acciones constitucionales Aportes Parafiscales Conciliacin extrajudicial Derecho contencioso administrativo Estatuto tributario Estructura general del Sistema de Seguridad Integral SGSSI Proceso de cobro coactivo Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Cuadros de mando de control Bancos de proyectos de inversin Gestin de proyectos

109 56 7 21 40 42 90 107 109 56 1 7 24 30 40 42 90 107 109 56 28 14 49 202823 ESTRATEGIA Y EVALUACIN 202821 JURDICA JURDICA DE PARAFISCALES 202823 JURDICA JURDICA DE PARAFISCALES

78

201772

201773

201774

Gestin presupuestal Planeacin estratgica Planeacin, ejecucin y seguimiento de proyectos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin mando de control Gestin de indicadores Planeacin estratgica Planeacin, ejecucin y seguimiento de proyectos Gestin de proyectos Metodologa de definicin en implementacin de procesos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Cuadros de mando de control Gestin de indicadores Gestin de proyectos Manejo Bsico de estadstica Planeacin estratgica Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Anlisis de entorno para la estrategia

55 86 87 107 109 56 28 48 86 87 49 202823 73 ESTRATEGIA Y EVALUACIN

107 109 56 28 48 49 69 86 107 109 56 5 202821 ESTRATEGIA Y EVALUACIN 202823 ESTRATEGIA Y EVALUACIN

79

80

201777

201775

Cuadros de mando de control Entorno econmico para la medicin de la evasin Estructura general del Sistema de Seguridad Integral SGSI Planeacin estratgica Planeacin, ejecucin y seguimiento de proyectos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Anlisis de entorno para la estrategia Cuadros de mando de control Gestin de indicadores Manejo Bsico de estadstica Planeacin estratgica Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Cuadros de mando de control Gestin de indicadores Planeacin estratgica Planeacin, ejecucin y seguimiento de proyectos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas

28 38

42 86 87 107 109 56 5 28 48 69 86 107 109 56 28 48 86 8 107 109 56 202821 ESTRATEGIA Y EVALUACIN 202819 ESTRATEGIA Y EVALUACIN

80

201776

201778

201779

informticas Cuadros de mando de control Gestin de proyectos Planeacin estratgica Planeacin, ejecucin y seguimiento de proyectos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin de indicadores Gestin de proyectos Gestin de requerimientos Gestin del riesgo bajo la norma ISO 31000 Metodologa de definicin en implementacin de procesos Planeacin, ejecucin y seguimiento de proyectos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin de indicadores Gestin de proyectos de seguimiento y mejoramiento Gestin de requerimientos Gestin del riesgo bajo la norma ISO 31000 Metodologa de definicin en implementacin de

28 49 86 87 202821 107 109 56 48 49 52 54 ESTRATEGIA Y EVALUACIN

73 202823 87 107 109 56 48 50 52 54 73

DE SEGUIMIENTO Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS

202821

DE SEGUIMIENTO Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS

81

82

201780

201781

201782

procesos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin de indicadores Gestin del riesgo bajo la norma ISO 31000 Gestin de requerimientos Metodologa de definicin en implementacin de procesos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Manejo bsico de estadstica Normatividad de archivo y su aplicacin en la normalizacin de expedientes Sistema de gestin de seguridad de la informacin SGSI Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Benchmarking

107 109 56 48 54 52 DE SEGUIMIENTO Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS

73

202819

107 109 56

33

43 69

78

202821

PENSIONES

42 107 109 56 15 202823 PENSIONES ATENCIN AL

82

201783

201784

Contratacin estatal Control y administracin de canales COPC Cuadros de mando integral Encuestas Estructura general del sistema de pensiones Gestin de proyectos PMP Servicio al ciudadano Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Contratacin estatal Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Notificacin de actos administrativos Pensin gracia Servicio al ciudadano Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Contratacin estatal Control y administracin de canales COPC Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del

26 27 28 37 43 51 105 107 109 56 26 33

PENSIONADO

43 79 82 105 107 109 56 26 27 202821 33 43 PENSIONES ATENCIN AL PENSIONADO 202823 PENSIONES ATENCIN AL PENSIONADO

83

84

201785

201786

sistema de pensiones Gestin de proyectos PMP Pensin gracia Servicio al ciudadano Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Estructura general del sistema de pensiones Contratacin estatal Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Pensin gracia Servicio al ciudadano Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Conceptos de estadstica Cuadros de mandos de control Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Investigacin de operaciones Pensin gracia Servicio al ciudadano Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin

51 82 105 107 109 56 43 26 33 82 105 107 109 56 23 28 202821 PENSIONES ATENCIN AL PENSIONADO

33 ATENCIN AL PENSIONADO

43 61 82 105 107 109

202819

PENSIONES

84

201787

Herramientas informticas Contratacin estatal Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Derecho de peticin Estructura general del sistema de pensiones Normatividad de archivo y su aplicacin en la normalizacin de expedientes Procedimiento administrativo Pensin gracia Sistema de gestin de seguridad de la informacin SGSI Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Derechos de peticin Estructura general del sistema de pensiones Normatividad de archivo y su aplicacin en la normalizacin de expedientes Pensin gracia Sistema de gestin de seguridad de la informacin SGSI Sistema de la proteccin social

56 26 33 31 43

78 202823 PENSIONES DE NORMALIZACIN DE EXPEDIENTES PENSIONALES

89 82 42 107 109 56

33 31 43 202821 PENSIONES DE NORMALIZACIN DE EXPEDIENTES PENSIONALES

201788

78 82 42 107

85

86

Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Derecho de peticin Estructura general del sistema de pensiones Normatividad de archivo y su aplicacin en la normalizacin de expedientes Pensin gracia Sistema de gestin de seguridad de la informacin SGSI Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Estructura general del sistema de pensiones Normatividad de archivo y su aplicacin en la normalizacin de expedientes Sistema de gestin de seguridad de la informacin SGSI Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Acciones

109 56

33 31 43

78 82 42 107 109 56 202819 PENSIONES

201789

DE NORMALIZACIN DE EXPEDIENTES PENSIONALES

43

78 DE NORMALIZACIN DE EXPEDIENTES PENSIONALES

201790

42 107 109 56 1

204411

PENSIONES

201794

202823

PENSIONES

DETERMINACIN DE

86

constitucionales Contratacin estatal Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Procedimiento administrativo Reconocimiento de prestaciones pensionales de entidades pblicas liquidadas o en proceso de liquidacin del orden nacional Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Acciones constitucionales Contratacin estatal Derecho de peticin Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Novedades de nmina pensional Pensin gracia Procedimiento administrativo Reconocimiento de prestaciones pensionales de entidades pblicas liquidadas o en proceso de liquidacin

26 33

DERECHOS PENSIONALES

43 89

96

107 109 56

1 26 31 33

43 80 82 89 202823 PENSIONES

201795

DETERMINACIN DE DERECHOS PENSIONALES

96

87

88

del orden nacional Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Acciones constitucionales Contratacin estatal Cuotas partes pensionales Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Pensin gracia Procedimiento administrativo Reconocimiento de prestaciones pensionales de entidades pblicas liquidadas o en proceso de liquidacin del orden nacional Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Pensin gracia Procedimiento 107 109 56

1 26 29

33

43 82 89 202823 PENSIONES DETERMINACIN DE DERECHOS PENSIONALES

201796

96

107 109 56

33 202821 43 82 89 PENSIONES DETERMINACIN DE DERECHOS PENSIONALES

201797

88

201798

201799

administrativo Reconocimiento de prestaciones pensionales de entidades pblicas liquidadas o en proceso de liquidacin del orden nacional Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Cuotas partes pensionales Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Pensin gracia Procedimiento administrativo Reconocimiento de prestaciones pensionales de entidades pblicas liquidadas o en proceso de liquidacin del orden nacional Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Pensin gracia

96

107 109 56 29

33

43 82 89 202821 96 PENSIONES DETERMINACIN DE DERECHOS PENSIONALES

107 109 56

33 202819 43 82 PENSIONES

DETERMINACIN DE DERECHOS PENSIONALES

89

90

201800

201801

Procedimiento administrativo Reconocimiento de prestaciones pensionales de entidades pblicas liquidadas o en proceso de liquidacin del orden nacional Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Pensin gracia Procedimiento administrativo Reconocimiento de prestaciones pensionales de entidades pblicas liquidadas o en proceso de liquidacin del orden nacional Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Derechos pensionales y prestaciones rgimen de prima media con prestacin definida Estructura general del sistema de pensiones Pensin gracia

89

96

107 109 56

33

43 82 89 DETERMINACIN DE DERECHOS PENSIONALES

204411 96

PENSIONES

107 109 56

33 204406 43 82 PENSIONES

DETERMINACIN DE DERECHOS PENSIONALES

90

201803

201804

201805

Reconocimiento de prestaciones pensionales de entidades pblicas liquidadas o en proceso de liquidacin del orden nacional Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Manejo Bsico de Estadstica Tcnicas para la presentacin de informes Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Entorno econmico para la medicin de la evasin Metodologas de seleccin de poblaciones con probabilidad de evasin Modelos Economtricos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Modelos Estadsticos Modelos

96

107 109 56 7 69 112 204411 107 109 56 7 38 PARAFISCALES

74 202823 75 107 109 56 7 76 75 202823 PARAFISCALES PARAFISCALES

INTEGRACIN DEL SISTEMA DE APORTES PARAFISCALES

INTEGRACIN DEL SISTEMA DE APORTES

91

92

201806

201807

201808

Economtricos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Arquitectura de informacin con las entidades del sistema de la proteccin social Integracin de informacin parafiscal Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Indicadores fiscales, estadsticos y ,modelos o flujos de las contribuciones parafiscales Entorno econmico para la medicin de la evasin Metodologas de seleccin de poblaciones con probabilidad de evasin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Indicadores fiscales, estadsticos y ,modelos o flujos de las contribuciones

PARAFISCALES 107 109 56 7 9 INTEGRACIN DEL SISTEMA DE APORTES PARAFISCALES

59 107 109 56 7

202823

PARAFISCALES

57

38 202819 74 PARAFISCALES INTEGRACIN DEL SISTEMA DE APORTES PARAFISCALES

107 109 56 7 57 204411 PARAFISCALES INTEGRACIN DEL SISTEMA DE APORTES PARAFISCALES

92

201809

201810

parafiscales Metodologas de seleccin de poblaciones con probabilidad de evasin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Indicadores fiscales, estadsticos y ,modelos o flujos de las contribuciones parafiscales Metodologas de seleccin de poblaciones con probabilidad de evasin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Indicadores fiscales, estadsticos y ,modelos o flujos de las contribuciones parafiscales Metodologas de seleccin de poblaciones con probabilidad de evasin Tcnicas para la presentacin de informes Sistema de la proteccin social

74

107 109 56 7

57

74

204409

PARAFISCALES

INTEGRACIN DEL SISTEMA DE APORTES PARAFISCALES

107 109 56 7

57

74

204406

PARAFISCALES

INTEGRACIN DEL SISTEMA DE APORTES PARAFISCALES

112 107

93

94

201811

201812

201813

Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Derecho de peticin Estatuto Tributario Metodologas de seleccin de poblaciones con probabilidad de evasin Procedimiento administrativo Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Estatuto Tributario Metodologas de seleccin de poblaciones con probabilidad de evasin Plan general de contabilidad Procedimiento administrativo Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Estatuto Tributario Manejo Bsico de Estadstica Plan general de contabilidad Procedimiento

109 56 7 31 40

74 202821 89 107 109 56 7 40 PARAFISCALES DETERMINACIN DE OBLIGACIONES

74

84 89 107 109 56 7 40 69 84 89

202819

PARAFISCALES

DETERMINACIN DE OBLIGACIONES

204409

PARAFISCALES

DETERMINACIN DE OBLIGACIONES

94

201814

201815

administrativo Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Estatuto Tributario Manejo Bsico de Estadstica Procedimiento administrativo Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Ejecutora de los actos administrativos de cobro coactivo Notificacin de actos administrativos Prescripcin de la accin de cobro de liquidaciones oficiales Procedimiento administrativo Proceso de cobro persuasivo y coactivo Procesos de concordato, intervencin, liquidacin judicial o administrativa, quiebra, liquidacin forzosa, concurso de acreedores, liquidacin de sociedades y sucesiones Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin

107 109 56 40 69 89 107 109 56 7 35 79 88 89 90 202823 PARAFISCALES COBRANZAS 204406 PARAFISCALES DETERMINACIN DE OBLIGACIONES

93

107 109

95

96

201816

201817

Herramientas informticas Aportes parafiscales Ejecutora de los actos administrativos de cobro coactivo Notificacin de actos administrativos Prescripcin de la accin de cobro de liquidaciones oficiales Procedimiento administrativo Proceso de cobro persuasivo y coactivo Procesos de concordato, intervencin, liquidacin judicial o administrativa, quiebra, liquidacin forzosa, concurso de acreedores, liquidacin de sociedades y sucesiones Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aportes parafiscales Estatuto Tributario Procedimiento administrativo Proceso de cobro persuasivo y coactivo Procesos de concordato, intervencin, liquidacin judicial o administrativa, quiebra, liquidacin forzosa, concurso de acreedores, liquidacin

56 7 35 79 88 89 90 202819 PARAFISCALES COBRANZAS

93

107 109 56 7 40 89 90 204411 PARAFISCALES COBRANZAS

93

96

201818

201819

201822

de sociedades y sucesiones Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Administracin del riesgo en la gestin pblica Gestin de indicadores Metodologa de definicin e implementacin de procesos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Estilo de Noticias Formas de comunicacin Mapas pblicos Participacin ciudadana y control social Plan de medios Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Contratacin estatal Estatuto orgnico del presupuesto Procedimiento administrativo Rgimen de garantas en la contratacin en la administracin pblica

107 109 56 2 48 73 201819 107 109 56 41 46 72 81 83 107 109 56 26 39 89 98 202823 SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL ADMINISTRATIVA 204411 SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

97

98

201823

201824

201825

Sistema electrnico para la contratacin pblica Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Conservacin y restauracin de archivo Normatividad de archivo Tablas de retencin documental Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Normatividad de archivo Tablas de retencin documental Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Contratacin estatal Estatuto orgnico del presupuesto Publicaciones Rgimen de garantas en la contratacin en la administracin pblica Sistema electrnico para la contratacin pblica Sistema de la proteccin social Sistema integrado de

108 107 109 56 25 77 111 202823 107 109 56 77 111 107 109 56 26 39 94 98 202819 108 107 109 SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL 202823 SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL ADMINISTRATIVA SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

ADMINISTRATIVA

ADMINISTRATIVA

98

201826

201827

201828

gestin Herramientas informticas Plan general de Contabilidad Pblica Recursos fsicos e inventarios Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Normatividad de archivo Tablas de retencin documental Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Plan general de Contabilidad Pblica Recursos fsicos e inventarios Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aplicativo Sistema Integrado de Informacin Financiera SIIF, Nacin Aspectos tributarios Cartera Pblica Estatuto orgnico del presupuesto Manejo del Sistema consolidado de Hacienda e Informacin Financiera Pblica -CHIP

56 85 97 107 109 56 77 111 107 109 56 85 97 109 56 204409 SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL 204411 SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL ADMINISTRATIVA 204411 SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL ADMINISTRATIVA

ADMINISTRATIVA

6 12 18 39 202823

201830

SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

FINANCIERA

106

99

100

201831

Plan general de Contabilidad Pblica Rendicin de cuentas e informes de la ejecucin presupuestal Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aplicativo Sistema Integrado de Informacin Financiera SIIF, Nacin Estatuto orgnico del presupuesto Inembargabilidad de cuentas de recursos del Presupuesto General de la Nacin Racionalizacin del gasto pblico Rendicin de cuentas e informes de la ejecucin presupuestal Sistema integrado de gestin Herramientas informticas

85 101 107 109 56

39

58 202821 SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL FINANCIERA

95 101 109 56

201832

201833

Aplicativo Sistema Integrado de Informacin Financiera SIIF, Nacin Cuotas partes pensionales Estatuto orgnico del presupuesto Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Aplicativo Sistema

29 202821 39 109 56 6 204411

SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

FINANCIERA

SOPORTE Y

FINANCIERA

100

201834

201835

Integrado de Informacin Financiera SIIF, Nacin Estatuto orgnico del presupuesto Plan general de Contabilidad Pblica Rendicin de cuentas e informes de la ejecucin presupuestal Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin de proyectos PMP ITIL V3.0 Foundation (Diseo del servicio (SD) y Transicin de servicio (ST) Arquitectura de Hardware Seguridad de la informacin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin de proyectos PMP ITIL V3.0 Foundation (Estrategia del Servicio (SS) y Diseo del Servicio (SD) SOA (Service Oriented Arquitecture) Tendencias, Metodologas y Estndares de industria Seguridad de la

DESARROLLO ORGANIZACIONAL 39 85 101 107 109 56 51

62

8 202823 104 107 109 56 51

GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

64 202823 GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

62 104

101

102

201836

201837

201838

informacin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin de proyectos PMP Gestin del riesgo bajo la norma ISO 31000 Internetworking ITIL V3.0 Foundation (Transicin de servicio (ST) y Operacin del Servicio (SO) Sistemas Operativos de Red Seguridad de la informacin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin de requerimientos tecnolgicos ITL V3.0 Foundation (diseo del servicio SD) Seguridad de la informacin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Administrar la base de datos DBA Gestin de requerimientos

107 109 56 49 54 60 66 202823 GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

110 104 107 109 56 52

63 104 107 109 56 4 202821 52 GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN 202823 GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

102

201839

201840

tecnolgicos ITIL V3.0 Foundation (Diseo del servicio (SD) y Transicin de servicio (ST) Arquitectura de hardware Seguridad de la informacin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin de proyectos PMP Gestin del riesgo bajo la norma ISO 31000 ITIL V3.0 Foundation (Diseo del servicio (SD) y Transicin de servicio (ST) Arquitectura de hardware Seguridad de la informacin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin de proyectos PMP Gestin de requerimientos tecnolgicos ITIL V3.0 Foundation (Diseo del servicio (SD) y Transicin de servicio (ST) Seguridad de la informacin Sistema de la

62

8 104 107 109 56 49 54

62 GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

8 104 107 109 56 49 52

202821

202819 62

GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

104 107

103

104

201841

201842

201865

proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Gestin de proyectos PMP Gestin de requerimientos tecnolgicos ITIL V3.0 Foundation (Transicin de servicio (ST) y Operacin del Servicio (SO) Sistemas Operativos de Red Seguridad de la informacin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas ITIL V3.0 Foundation (Operacin del Servicio (SO)) Seguridad de la informacin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Administracin planta de empleos y planta de personal Evaluacin del desempeo laboral Manual de funciones y competencias laborales. Perfil de cargos Proceso planeacin del

109 56 49 53

66 202819 GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

110 104 107 109 56 65 104 107 109 56 3 44

204411

GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

202823 71 91

DE SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

GESTIN HUMANA

104

201866

201867

talento humano Proceso vinculacin de personal Rgimen de los servidores pblicos Reglamentacin induccin, reinduccin y entrenamiento Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Modelos de entrenamiento Competencias laborales Capacitacin y Desarrollo Evaluacin del desempeo laboral y su relacin con el modelo de competencias y capacitacin Gerencia pblica Gestin de indicadores Rgimen de los servidores pblicos Reglamentacin, induccin y reinduccin Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Clima y cultura organizacional Bienestar laboral e incentivos salud ocupacional Rgimen de los

92 99 100 107 109 56 17 22 17

45 DE SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

47 48 99 100 107 109 56 20 16 103 99

202823

GESTIN HUMANA

202823

DE SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

GESTIN HUMANA

105

106

201869

201870

servidores pblicos Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Rgimen de los servidores pblicos Cesantas Liquidacin de nmina Retencin en la fuente Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Capacitacin y Desarrollo Competencias laborales o funcionales Evaluacin del desempeo laboral Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Rgimen de los servidores pblicos Atencin al cliente interno y servicio al ciudadano Manejo Bsico de estadstica Normatividad de archivo Sistema de la proteccin social Sistema integrado de gestin Herramientas informticas

107 109 56 99 19 68 102 109 56 17 22 44 107 109 56 99 204411 DE SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL GESTIN HUMANA DE SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

202821

GESTIN HUMANA

NIVEL TCNICO
13 69 77 107 109 56 312415 DE SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL ADMINISTRATIVA

201829

106

201871

Salud ocupacional Aspectos generales del proceso de bienestar y estmulos Rgimen de los servidores pblicos Sistema integrado de gestin Herramientas informticas

103 11 99 109 56 312415 DE SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL GESTIN HUMANA

NIVEL ASITENCIAL
Atencin al cliente interno y servicio al ciudadano Documentacin asociada a congresos, reuniones y presentaciones Manejo de la comunicacin Tablas de retencin documental Rgimen de los servidores pblicos Sistema integrado de gestin Herramientas informticas Atencin al cliente interno y servicio al ciudadano Documentacin asociada a congresos, reuniones y presentaciones Manejo de la comunicacin Tablas de retencin documental Rgimen de los servidores pblicos Sistema integrado de gestin Herramientas informticas 13 34 70 111 99 109 56 13 34 70 111 107 109 56 DE SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL DE SOPORTE Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

201820

421022

201821

421020

107

108

12. Prueba de competencias bsicas

La prueba de competencias Bsicas hace referencia al conjunto de habilidades cognitivas, procedimentales y actitudinales que resultan imprescindibles para garantizar el desenvolvimiento personal y social, y la adecuacin a las necesidades de los diferentes contextos en que se desenvuelve el individuo. Evaluar y evidenciar las habilidades, actitudes y conocimientos comunes a los servidores pblicos, que deben estar presentes en los aspirantes al participar en el Concurso y que correspondan con cada criterio de desempeo del empleo al que concursan. La prueba consta de 100 preguntas repartidas en los distintos ejes temticos que debe conocer cada uno de los cargos convocados en esta convocatoria (ver Cuadro de ejes

temticos a tener en cuenta en cada uno de los cargos)

Para el diseo de estas preguntas de las pruebas de competencias bsicas, se tuvieron en cuenta los siguientes aspectos: 1. 2. 3. 4. Ejes temticos bsicos Direcciones de la UGPP Subdireccin de la UGPP Resoluciones en las cuales se establecen el manual especfico de funciones y competencias laborales para los diferentes cargos que fueron convocados. 5. Las ofertas pblicas de empleos de carrera administrativa del presente concurso, encontrados en el siguiente link: http://201.234.78.167/Qry_Opec/fInicioOferta5.aspx El examen tendr una hoja de respuestas con las opciones A, B, C, D, para marcar, Para cada una de las preguntas Usted deber marcar la opcin que considere es la correcta para Usted, para ello deber rellenar el espacio UNICAMENTE con un lpiz de mina negra No. 2 A continuacin, se mencionan algunos ejemplos de estas pruebas: 1. De las siete (7) Direcciones de la UGPP, la Direccin de Soporte y Desarrollo Organizacional, est conformada por las siguientes subdirecciones, EXCEPTO:

A. Gestin humana B. Administrativa C. Financiera D. Gestin estratgica RESPUESTA CORRECTA D.

108

Justificacin: El Decreto 5021 de 2009 por el cual se establece la estructura organizacional de la Unidad Administrativa Especial de Gestin Pensional y Contribuciones Parafiscales de la Proteccin Social -UGPP- y las funciones de sus dependencias. En la hoja de respuestas la persona rellen as: 1 A B C B

2.

El Estatuto General de Contratacin de la Administracin Pblica fue expedida, mediante:

A. Ley 80 de 1993 B. Ley 100 de 1993 C. Ley 909 de 2004 D. Ley 1033 de 2006 RESPUESTA CORRECTA A. Justificacin: La ley 80 de 1993, por la cual se expide el estatuto general de contratacin de la Administracin Pblica. En la hoja de respuestas la persona rellen as: 2 B B C D

109

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13. Prueba de competencias funcionales.

La prueba de competencias funcionales, se refiere a los conocimientos especficos que debe saber un funcionario pblico, para resolver y atender problemas especficos de su profesin. Es el saber tcnico de su disciplina. Pretende evaluar lo que debe estar en capacidad de hacer el empleado para ejercer con eficiencia y eficacia el propsito principal, las funciones y responsabilidades del empleo al que se concursa, el ajuste al perfil del mismo y sus competencias en los contextos en donde debern demostrarse las contribuciones del empleado de la UGPP al logro del objeto misional y de los planes, programas y proyectos. De esta forma, las competencias funcionales especificarn lo que debe estar en capacidad de hacer el funcionario para ejercer ptimamente el empleo. La prueba consta de 100 preguntas repartidas en los distintos ejes temticos que debe manejar cada uno de los cargos convocados en esta convocatoria (ver Cuadro de ejes temticos a tener en cuenta en cada uno de los cargos) Para el diseo de estas preguntas de las pruebas de competencias funcionales, se tuvieron en cuenta los siguientes aspectos: 6. 7. 8. 9. Ejes temticos funcionales Direcciones de la UGPP Subdireccin de la UGPP Resoluciones en las cuales se establecen el manual especfico de funciones y competencias laborales para los diferentes cargos que fueron convocados. 10. Las ofertas pblicas de empleos de carrera administrativa del presente concurso, encontrados en el siguiente link: http://201.234.78.167/Qry_Opec/fInicioOferta5.aspx El examen tendr una hoja de respuestas con las opciones A, B, C, D, para marcar, Para cada una de las preguntas Usted deber marcar la opcin que considere es la correcta para Usted, para ello deber rellenar el espacio UNICAMENTE con un lpiz de mina negra No. 2 A continuacin se indican algunos ejemplos: 1. Para acceder a la pensin de invalidez, los menores de 20 aos de edad solo debern acreditar que han cotizado... A. Veinte (20) semanas en el ltimo ao inmediatamente anterior al hecho causante de su invalidez o su declaratoria B. Treinta (30) semanas en el ltimo ao inmediatamente anterior al hecho causante de su invalidez o su declaratoria C. Treinta y cinco (35) semanas en el ltimo ao inmediatamente anterior al hecho causante de su invalidez o su declaratoria

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D. Cuarenta (40) semanas en el ltimo ao inmediatamente anterior al hecho causante de su invalidez o su declaratoria. RESPUESTA CORRECTA: A. Justificacin: El prrafo 1 del Artculo 39 de la ley 100 de 1993 que estableci: "Los menores de veinte (20) aos de edad solo debern acreditar que han cotizado 26 semanas en el ltimo ao inmediatamente anterior al hecho causante de su invalidez o su declaratoria. En la hoja de respuestas la persona rellen as: 1 B B C D

2. La Tecnologa de transmisin de datos que se utiliza para enviar datos en redes pblicas de manera privada, por encriptacin se llama: A. RDSI B. DSL C. VPN D. ATM RESPUESTA CORRRECTA C. Justificacin: VPN= Vitual Private Network En la hoja de respuestas la persona rellen as: 2 A B B D 3. El plazo establecido para dar respuesta a un derecho de peticin que llegue a la UGPP es de: A. Ocho (8) das hbiles B. Quince (15) das hbiles C. Veinte (20) das hbiles D. Treinta (30) das hbiles RESPUESTA CORRECTA B Justificacin: En el artculo 14 de la Ley 1437 de 2011 que entr a regir a partir del 2 de julio de 2012, dice con relacin a Trminos para resolver las distintas modalidades de peticiones lo

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siguiente: Salvo norma legal especial y so pena de sancin disciplinaria, toda peticin deber resolverse dentro de los quince (15) das siguientes a su recepcin. En la hoja de respuestas la persona rellen as: 3 A B C D

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14. Nivel de complejidad de las preguntas

Los niveles de complejidad de las preguntas de la prueba de Competencias funcionales, permiten que se cumpla con el propsito de diferenciar a los aspirantes de acuerdo a su nivel de conocimientos. La complejidad de las preguntas para evaluar la competencia es cualitativa, establecida segn el criterio de expertos. El grado de dificultad de las preguntas se establece segn el nivel del cargo, el rea y los conocimientos requeridos en los procesos del rea a los que pertenecen los cargos convocados Nivel Bajo. El tipo de preguntas correspondientes a este nivel, implica la consideracin de un contenido bsico de conocimientos, en los que ste tiene aplicacin en un nmero reducido de actividades, por lo general rutinarias y predecibles. Nivel Medio. Las preguntas de este nivel se caracterizan porque requieren al aspirante un nivel de conocimientos amplio y variado que le permitan establecer relaciones entre informaciones, normatividad, recursos tecnolgicos en diferentes contextos. Nivel Alto. En este grupo de preguntas el aspirante debe utilizar su razonamiento en la solucin de problemas articulando conceptos y teoras, adems de establecer relaciones complejas entre variables en diferentes contextos de conocimiento Tiempos definidos para aplicar las pruebas Las tres pruebas (de competencias comportamentales, bsicas y funcionales), se aplicarn el mismo da y tendrn una duracin de tres horas y media (3 ) para aplicarlas todas.

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15. Calificacin de las pruebas

A todos los concursantes admitidos se les aplicar la prueba de competencias comportamentales, bsicas y funcionales, pero nica y exclusivamente sern calificadas las pruebas de competencias bsicas y funcionales a los concursantes que hayan superado la prueba de competencias comportamentales. Las pruebas de competencias bsicas, funcionales y comportamentales son independientes cada una; por tanto, an cuando se apliquen en una misma sesin, sus resultados se expresarn de manera individual en una calificacin numrica en escala de cero (0) a cien (100) puntos, compuesta por una parte entera y dos decimales y sus resultados no sern promediados entre s. De conformidad con lo dispuesto en el Acuerdo 172 de 2012, que rige la Convocatoria 130 de 2012, La ponderacin de las pruebas que se aplicarn a los aspirantes para los empleos convocados de los diferentes niveles en UGPP se realizar de la siguiente manera: TIPO DE PRUEBA CARCTER PONDERACIN 35% 10% 30% 15% 10% 100% MNIMO APROBATORIO 80 / 100 N/A* 75 /100 75 /100 N/A*

Competencias Eliminatoria comportamentales Competencias Clasificatoria bsicas Competencias Eliminatoria funcionales Entrevista Eliminatoria Valoracin de Clasificatoria antecedentes TOTAL

La prueba de competencias comportamentales tiene carcter eliminatorio con un mnimo probatorio de 80/100. El aspirante que obtenga una calificacin menor de ochenta (80) puntos, quedar eliminado y no podr continuar en el proceso de seleccin. Al aspirante que obtenga una calificacin de ochenta (80) puntos o ms, su resultado le ser ponderado con base en el porcentaje del 35% asignado a dicha prueba. La prueba de competencias bsicas tiene carcter clasificatorio y su resultado ser ponderado con base en el porcentaje del 10% asignado a dicha prueba. La prueba de competencias funcionales tiene carcter eliminatorio con un mnimo aprobatorio de 75/100. El aspirante que obtenga una calificacin menor que setenta y cinco (75) puntos quedar eliminado y no podr continuar en el proceso de seleccin. Al

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aspirante que obtenga uan calificacin de setenta y cinco (75) puntos o ms, su resultado le ser ponderado con base en el porcentaje del 30% asignado a dicha prueba.

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16. Indicaciones para aspirantes en situacin de discapacidad

A fin de garantizar la accesibilidad de la poblacin en situacin de discapacidad y minimizar las barreras comunicativas, entendidas como aquellos obstculos que impiden o dificultan el acceso a la informacin, a la consulta, al conocimiento y en general, el desarrollo en condiciones de igualdad del proceso comunicativo a travs de cualquier medio o modo de comunicacin, en la aplicacin de las pruebas escritas de la presente convocatoria, se tendrn las siguientes consideraciones: Para personas en situacin de discapacidad visual Se ofrecer apoyo pedaggico en el momento de la aplicacin, consistente en un profesional tifllogo con formacin en educacin que har mediacin didctica, es decir, lectura de las instrucciones y preguntas contenidas en el cuadernillo a fin de que el aspirante seale la respuesta que considere correcta. Si usted utiliza plantilla de caucho o de aluminio para la marcacin de las respuestas en las pruebas, el ingreso de la misma ser autorizado. En caso contrario, la marcacin estar a cargo del tifllogo bajo su instruccin y previa firma de cdigo de conducta y autorizacin expresa por parte de la CNSC y de la Universidad de La Sabana. El jefe de saln realizar veedura a fin de evitar participacin del tifllogo en la eleccin de las respuestas. Para persona en situacin de discapacidad auditiva Se ofrecer apoyo pedaggico a cargo de un intrprete de lengua de seas colombiana y formacin en educacin quien se encargar de ofrecerle las instrucciones previas a la aplicacin y mediar en el vocabulario desconocido por usted, dado que el espaol no es su primera lengua. Para personas en situacin de discapacidad motora Se garantizar su acceso a las instalaciones con rampas, sealizacin y ubicacin en primeros pisos para la presentacin de las pruebas escritas.

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17. Publicacin de resultados

La Comisin Nacional de Servicio Civil dispondr la fecha de publicacin de los resultados de las pruebas comportamentales, bsicas y funcionales y con dos (2) das hbiles de antelacin se informar a travs de la pgina web de la comisin www.cnsc.gov.com y en la pgina web dispuesta por la Universidad de la Sabana www.unisabana-ugpp.com. Para conocer los resultados, el aspirante debe ingresar en nmero de documento de identificacin y el nmero de PIN. Se har una calificacin independiente de cada una de las pruebas comportamentales, bsicas y funcionales. De cada una de las pruebas se obtendr una calificacin numrica en escala de cero (0) a cien (100) puntos, compuesta por una parte entera y dos decimales y los resultados no sern promediados entre s.

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18. Reclamaciones sobre los resultados de las pruebas

Las reclamaciones frente a los resultados de alguna(s) de las tres (3) pruebas escritas de Competencias Comportamentales, Bsicas y Funcionales, slo sern recibidas a travs de la aplicacin informtica dispuesta para ello en la pgina web www.unisabanaugpp.com El trmino para realizar las reclamaciones ser de dos (2) das hbiles contados a partir del siguiente da a la publicacin de resultados. Las respuestas a las reclamaciones frente a los resultados de la prueba de competencias comportamentales sern publicadas con los resultados definitivos de la misma, en la fecha sealada, la cual ser informada con mnimo dos (2) das hbiles de anticipacin en la pgina web de la CNSC www.cnsc.gov.co o en la pgina web www.unisabanaugpp.com en el link respuesta a reclamaciones de pruebas de competencias. El aspirante deber ingresar con el nmero de documento de identificacin y el nmero de PIN. En caso que un participante no haya superado la prueba de competencias comportamentales, por tratarse de una prueba de carcter eliminatorio, en caso de presentar reclamaciones en contra de resultados de las pruebas de competencias bsicas o funcionales, stas no le sern resueltas. A partir del da siguiente a la publicacin de los resultados de las pruebas de competencias bsicas y competencias funcionales, sern publicados con los resultados definitivos de las mismas en la fecha sealada, la cual ser informada con mnimo tres (3) das hbiles de anticipacin en la pgina web de la CNSC www.cnsc.gov.co y en la pgina web www.unisabana-ugpp.com. El aspirante deber ingresar con el nmero de identificacin y con el nmero de PIN para conocerlos. Los aspirantes que no hayan superado la prueba de competencias funcionales, no continuarn en el proceso de seleccin por tratarse de una prueba de carcter eliminatorio; por tanto sern excluidos del concurso.

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