Professores, consultores e empresrios brasileiros analisam o nico guru de negcios, que, segundo um deles, pode ser considerado permanente.

Reportagem HSM Management Update

eter Drucker simplesmente foi quem projetou o mundo da gerncia, ressaltou Denise de Castro Pereira, professora da rea de teoria da administrao da Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais. HSM Management Update buscou ouvir diferentes especialistas brasileiros das reas acadmica, de consultoria e empresarial para saber como o mestre era visto no Brasil. Eles ressaltaram diversos aspectos de sua imensa contribuio ao management: Drucker foi um transgressor, tinha imensa capacidade de fazer previses, foi um fenmeno como autor e comunicador, trouxe a sociologia para a gesto dos negcios, mostrou como ningum ter uma perspectiva humana e tica, foi um professor apaixonado pelo ensino, deu o exemplo de atitude como fazedor de perguntas e o nico guru de negcios que pode ser considerado permanente, entre outros comentrios. Leia a seguir os depoimentos.

Srgio Bahdur Diretor-superintendente do Credicard Banco Guru dos gurus de empresrios e executivos em todo o mundo, Peter Drucker foi mestre de milhes na arte da moderna gesto e administrao de empresas. Foi muito alm da fronteira da gesto de recursos para, incansavelmente, defender um modelo de administrao baseado em conceitos eticamente corretos. A coleo de livros desse jornalista, doutor em Direito, professor, consultor e pensador certamente continuar a nortear geraes de homens de negcios. So idias sempre atuais, como a necessidade permanente das organizaes de atrair e reter talentos; a necessidade de renovao e realizao de mudanas contnuas; e, acima de tudo, a necessidade de prestar ateno aos clientes para atender s suas reais expectativas. Impossvel pensar o futuro sem levar em conta, por exemplo, as implicaes da sociedade baseada no conhecimento, tese de Peter Drucker que certamente ainda ser matria-prima bsica para o sucesso de muitas organizaes. Andr Litmanowicz Managing director da firma de consultoria Arthur D. Little As pessoas citam muito os trabalhos mais antigos e consolidados de Peter Drucker, mas ele tambm desenvolveu estudos muito avanados sobre assuntos muito atuais. Tinha uma capacidade muito grande de apontar tendncias futuras. claro que, por ser um homem de pesquisas e no de negcios, no tinha o nus da gesto, mas enxergava de forma muito clara. o caso, por exemplo, das previses que fez sobre o impacto da internet sobre os negcios -muitas delas se concretizaram. Assisti a apresentaes dele no Brasil e sempre foram timas oportunidades de aprendizado.
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Prof Denise de Castro Pereira Professora da rea de teoria da administrao da Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais (PUC-Minas) Peter Drucker deixa o grande legado de suas idias. Um homem que projetou o mundo da gerncia e teve tempo para fazer sua autocrtica. Suas construes conceituais avanaram com a modernidade e alcanaram campos organizacionais alm da indstria capitalista e do mundo dos negcios. A perspiccia de suas observaes sobre as transformaes sociais lhe permitiu reelaborar o pensamento gerencial e contribuir sobremaneira para sua absoro renovada na sociedade da informao e para a gesto das organizaes sem fins lucrativos. A forma de Drucker pensar a centralidade dos objetivos gerenciais e organizacionais demonstra-se como uma efetiva contribuio para a teoria da administrao na medida em que promove a permanente reflexo sobre os caminhos empreendedores que a prpria gerncia deve tomar na busca por inovaes e mudanas. Prof. Claudio Felisoni Presidente da Fundao Instituto de Administrao da Universidade de So Paulo (FIA-USP) Drucker era antes de tudo um observador arguto da realidade. A percebia no com bases em modelos, mas em razo de uma grande sensibilidade que lhe propiciava antecipar importantes tendncias sociais e tecnolgicas. No foi de modo algum um analista profundo dos fenmenos, mas conseguia traduzir sua anteviso de modo simples e direto. Isso o tornou um fenmeno como autor. Drucker no era um homem de teorias, entendendo que teorias sejam conjuntos de conhecimentos estruturados, onde haja premissas, hipteses, mtodo, anlise e concluses. Os livros do professor Drucker no tm essa abordagem. Foram suas idias que impactaram no apenas o mundo dos negcios, mas a prpria sociedade. Polmico e direto, suas idias, por certo, geraram profundas reflexes sobre como a sociedade se organiza para produzir bens e servios. As empresas brasileiras passam por um processo de reposicionamento, principalmente a partir de meados da dcada de 90, com o Plano Real. A necessidade de operao mais eficiente e eficaz implica necessariamente rever procedimentos e processos nos moldes pensados por Drucker. O objetivo da empresa o resultado; entretanto, uma organizao um composto social que s materializa seus propsitos quando a individualidade valorizada e integrada nesse esforo. Prof. Joo Luiz Becker Diretor da Escola de Administrao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) Peter Drucker foi um dos grandes pensadores da moderna cincia da administrao, com uma atuao crtica muito intensa. Foi o pensador mais criativo, mais transgressor e que rompeu com muitas convenes. Ele um marco referencial crtico para o processo das organizaes. Prof. Renato Cotta de Mello Professor do Instituto Coppead de Administrao da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) Peter Drucker foi o maior expoente da escola neoclssica de administrao e por
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isso foi justamente um autor muito pragmtico. Ele resgatou as teorias de Taylor e trouxe a sociologia para a gesto de negcios, fugindo das teorias de transio que negavam as escolas clssicas. Drucker tentou combinar as duas coisas. Por ser socilogo, considerava a empresa como um organismo, e no s as mquinas como capital e o homem como trabalho. No Brasil, suas prticas estavam presentes principalmente nas multinacionais, mas tambm foi consultor de muitas empresas. Para mim, seu principal legado o pragmatismo. Prof. Claudinei Santos Professor da Escola Superior de Propaganda e Marketing de So Paulo (ESPM-SP) Dos gurus da administrao moderna, Peter Drucker o nico permanente. Alguns cenrios futuros que ele projetou no se confirmaram, mas ele o nico que se mantm atual desde a dcada de 1960. Foi o primeiro a falar de empowerment, mas na poca as pessoas no deram ouvidos. Tambm foi um grande crtico da linha de produo, pois acreditava que isso tornava todos mais lentos. Depois vieram os japoneses e mudaram tudo. Tudo isso teve muito a ver com a formao dele, que era muito boa. Seus pais eram muito instrudos; sua me, por exemplo, era mdica e foi aluna de Freud. Isso sem dvida se refletiu na sua formao. Isso tambm fez com que ele se dedicasse aos aspectos humanos. No Brasil, ele foi um dos mais importantes autores em termos de gesto de negcios. H 20 anos seu material atual. Sua preocupao com o homem da linha de produo e essa perspectiva humana de sua obra desaguaram no que hoje conhecemos como responsabilidade social. Ele ainda foi o precursor da administrao por objetivos, que fez uma diferena brutal para a administrao de negcios no Brasil. Outra caracterstica fundamental foi que Peter Drucker era um fazedor de perguntas. Em seu trabalho de consultor, ele no tinha respostas e conceitos prontos, mas fazia perguntas que obrigava as pessoas a definir para responder. Prof. lvaro Bruno Cyrino Professor da Fundao Dom Cabral, de Minas Gerais Peter Drucker foi o guru dos gurus, esteve na origem do desenvolvimento da gesto no momento em que a economia passava de pequenas empresas familiares para grandes corporaes. Ele foi o criador da viso do management, que podemos chamar de gesto, mas que diferente de administrao. Mostrou que cada vez mais a informao faria diferena no desenvolvimento das empresas e da sociedade. Contribuiu para o desenvolvimento econmico do mundo, criando uma relao direta entre desenvolvimento e prtica de gesto. Entre as contribuies mais imediatas dele esto, por exemplo, a idia de gesto como cincia de resultados, no voltada para os meios. Como ele veio da administrao pblica, dizia que gerir fazer as coisas certas e no fazer certo as coisas. Por isso, o papel da gesto gerir resultados e no resolver problemas. Pensando no s no resultado imediato, mas no futuro, foi um dos primeiros a se preocupar com o futuro, a falar de longo prazo, isso na dcada de 1950, no ps-guerra, quando todos s estavam preocupados com a prpria sobrevivncia. Esse pensamento fez com que ele se preocupasse tambm com as mtricas, para que a empresa no atuasse subjetivamente. Tambm foi Drucker quem props a diviso da empresa de uma forma federativa, por unidades de negcios, em vez de funes. Suas idias sobre empreendedorismo e inovao impactaram a definio dos cargos gerenciais, que
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passaram a se preocupar com novas oportunidades, mesmo em grandes empresas. E ele trouxe a idia de que management no se aplica s a negcios, mas a organizaes sem fins lucrativos. Drucker foi um grande sistematizador de idias e um filho de sua poca. Tambm foi dele outra contribuio importante, que a gesto do conhecimento. Ele dizia que o que importa no a mo-de-obra, mas a administrao do conhecimento. E isso trouxe tambm o conceito de gesto do self, ou seja, o gerenciamento de si mesmo. A gesto, para ele, no era um talento inato, um dom de Deus, mas um conhecimento que podia ser aprendido e construdo. Mesmo que muitas de suas idias tenham sido adaptadas e mudado de forma, no se pode deixar de reconhecer sua contribuio em todas essas reas. Prof. Thomaz Wood Jr. Professor da Escola de Administrao de Empresas da Fundao Getulio Vargas em So Paulo (FGV-EAESP) A principal contribuio de Drucker foi ajudar a consolidar a conscincia de que existe a atividade de gerir empresas. Em certo momento ele comeou a dizer: "isso no economia, isso no engenharia". E, pouco a pouco, comeou a ser ouvido. Drucker foi principalmente um popularizador e um comunicador da administrao. Ele teve grande sensibilidade para identificar tendncias e questes importantes de cada momento da histria da administrao e, depois, para transform-las em livros de fcil leitura, acessveis para um pblico pouco afeito a idias complexas. O que Drucker conseguiu, por sua habilidade de comunicador, foi conquistar a audincia executiva. Eduardo Bom ngelo Presidente da Brasilprev O mundo perdeu o maior pensador de gesto empresarial desde que existe essa idia. Se estivssemos falando de rock, ele seria o Elvis Presley. Sua obra j se tornou fundamental e vai ficar ainda mais importante. Com certeza ele ser comparado, por exemplo, aos grandes compositores de msica clssica na rea de gesto, como Beethoven e Chopin. Seu trabalho no se concentrou apenas em gesto, mas ele antecipou vrias tendncias e uma influncia para lderes empresariais em todo o mundo. Tenho uma experincia pessoal interessante, que aconteceu na primeira ExpoManagement em Buenos Aires. Ele estava falando por videoconferncia e ns enviamos perguntas para que ele respondesse. E a minha foi a primeira a ser respondida: tomei um verdadeiro susto, quase ca da cadeira. Suas idias j eram uma forte influncia para mim, desde que entrei na rea de gesto, h 25 anos. Seu livro sobre empreendedorismo, por exemplo, foi uma das principais bibliografias de meu livro sobre o assunto. Prof. Jos Antonio Capito Diretor de operaes do Ibmec-SP Se existe algum presente na gesto e administrao de empresas desde que nos entendemos por gente, essa pessoa Peter Drucker. Suas idias j influenciavam na poca do meu av e vo continuar depois dos meus filhos. Ele foi o pensador que estabeleceu a base do que entendemos hoje como negcio. E compreendeu o papel das

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pessoas e a complexidade das organizaes, demonstrando a importncia de focar nas melhores pessoas e nas oportunidades, no s na resoluo de problemas. Sua preocupao com o cliente e com a vantagem competitiva so idias que apiam gestores e CEOs atualmente. Um dos motivos pelos quais decidi fazer meu MBA foi a influncia dele sobre meu mentor nos Estados Unidos. Ouvi sempre falar de sua paixo na sala de aula por causa desse professor, que foi seu aluno quando ele j tinha cerca de 80 anos de idade.
A reportagem de Lizandra Magon de Almeida, colaboradora de HSM Management Update.

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