Hbitos do leitor de notcias contemporneo Hbitos del lector de noticias contemporneo Habits of contemporary newsreader

Anna Paula Knewitz1 Nilda Jacks2

Resumo Este artigo apresenta hbitos do leitor de notcias contemporneo levantados a partir de uma pesquisa emprica de cunho sociocultural. Partindo do pressuposto de que ser leitor de notcias hoje implica mesclar propsitos, gestos, sensibilidades e habilidades dos jornais impresso e digital, a pesquisa, amparada, sobretudo, na Teoria das Mediaes, de Martn-Barbero, buscou identificar como esses dois formatos coabitam e redesenham o cotidiano das pessoas. Palavras-chave: Leitor de notcias contemporneo. Leitura jornalstica. Recepo na web. Resumen En este artculo se presentan los hbitos del lector de noticias contemporneo recogidos de un estudio emprico de naturaleza sociocultural. Suponiendo que ser lector de noticias hoy implica combinar propsitos, gestos, sensibilidades y habilidades de los peridicos impresos y digitales, la investigacin, apoyada principalmente en la Teora de las Mediaciones de Martn-Barbero, trat de determinar cmo estos dos formatos cohabitan y redisean la vida cotidina de las personas. Palabras-clave: Lector de noticias contemporneo. Lectura periodstica. Recepcin en la web.

Mestre em Comunicao e Informao pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul UFRGS. Membro do Ncleo de Pesquisa Cultura e Recepo Miditica da UFRGS.
1 2 Doutora em Cincias da Comunicao pela Universidade de So Paulo USP. Professora do Programa de Ps-Graduao em Comunicao e Informao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul UFRGS.

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Abstract This article presents the habits of the contemporary newsreader raised by an empirical research of socio-cultural nature. Starting from the presupposed argument that being a news reader implies mixing purposes, gestures, sensibilities and abilities of the digital and printed press, the research, supported above all on Martn-Barberos Mediation Theory, envisaged to identify how these two formats cohabit and redraw peoples daily routine. Keywords: News reader. Journalistic reading. Reception on the web.

Data de submisso: 16/02/2013 Data de aceite: 11/03/2013

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Introduo Cultura e comunicao mantm uma relao de recursividade. Assim, medida que novas formas de produo, armazenamento, transmisso e recepo de informaes foram sendo integradas vida social, os delineamentos das prticas culturais foram tambm sendo redefinidos Alinhada a essa premissa, Santaella (2007) descreve a complexidade cultural contempornea como resultado da coexistncia de seis formaes: a cultura oral, a cultura escrita, a cultura impressa, a cultura de massas, a cultura das mdias e a cultura digital. No se tratam, segundo a autora, de perodos sucessivos e evolucionrios, mas de um processo cumulativo, em que cada era, impregnada por suas injunes econmicas e polticas, foi inserindo-se e provocando reajustes na anterior, tornando a malha cultural cada vez mais hbrida e densa. Seguindo a mesma lgica, os formatos que compem a paisagem miditica tambm no ascenderam numa escala progressiva de superao:
Todos os meios, velhos e novos, assim como as diversas tecnologias videoeletrnicas e digitais que os tornam possveis, coexistem, conformando ou no convergncias em sentido estrito, porm constituindo ecossistemas comunicativos cada vez mais complexos. A chegada de um novo meio ou tecnologia no supe necessariamente, nem tampouco imediatamente, a suplantao do anterior. (OROZCO, 2006, p. 84)

Fica claro, por consequncia, que se o assunto a relao entre o jornalismo em meios analgicos e em meios digitais, mais correto do que falar em ruptura, oposio ou ameaa falar em reconfigurao, ou, como defende Palacios (2002), em continuidade e potencializao. Por essa razo, quando se tem a inteno de abordar o leitor de notcias na atualidade, torna-se fundamental contemplar tanto as prticas diante de papis quanto de telas, afinal, vive-se hoje uma articulao complexa e dinmica de diversos formatos jornalsticos, em diversos suportes, em convivncia e complementao no espao meditico (PALACIOS, 2002, p. 5-6).

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Mas como esses formatos e as prticas de leituras a eles inerentes convivem, imbricam-se e complementam-se na vida cotidiana? Como os novos hbitos edificados pelos webjornais vm se misturando com as aes h tempo consolidadas pelos jornais impressos, construindo, assim, diferentes modos de ler notcias? Esses foram os questionamentos que nortearam uma busca emprica, amparada teoricamente no mapa barberiano das mediaes (Martn-Barbero, 2004), junto a leitores do portal de notcias Zerohora.com que tambm tm ou tiveram o costume de ler a verso em papel do jornal Zero Hora. Foram pesquisados sujeitos adeptos a ambos os formatos justamente por se acreditar que ler jornal, hodiernamente, significa misturar propsitos, gestos, sensibilidades e habilidades do impresso e do digital. [Os gneros e os meios] so hoje lugar de complexas tramas de resduos e inovaes, de anacronias e modernidades, de assimetrias comunicativas que envolvem, da parte dos produtores, sofisticadas estratgias de antecipao e, da parte dos espectadores, a ativao de novas e velhas competncias de leitura (MARTN-BARBERO, 2004, p. 236). Para ver como essas novas e velhas prticas de leitura misturam-se na atualidade, foi preciso aterrissar o modelo terico de Martn-Barbero (2004) em solo emprico e, para isso, foram traados dois prismas de anlise, representados na Figura 1. Criou-se um eixo diacrnico (jornal impresso jornal digital), preocupado em identificar rupturas e continuidades nos processos de recepo, uso e consumo do jornal impresso e do jornal digital, e outro sincrnico (tecnicidades ritualidades), destinado a examinar como as transformaes que a tecnologia efetua nas linguagens e formatos, nas relaes espaotemporais e nas relaes socioculturais, so incorporadas no dia a dia dos leitores.

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Movimento histrico: do jornal impresso ao jornal digital Movimento contemporneo: das tecnicidades s ritualidades

Lgicas de Produo

Institucionalidade Matrizes Culturais Socialidade

Comunicao Cultura Poltica
Eixo sincrnico

Tecnicidades
Eixo diacrnico

Formatos Industriais

Ritualidades

Competncias de Recepo ou Consumo

Figura 01. Representao grfica do mapa das mediaes (baseada em Martn-Barbero, 2008). Fonte: KNEWITZ, 2010

Os dados qualitativos que alimentaram essas duas perspectivas de investigao foram recolhidos junto a 16 leitores, de ambos os sexos e de variadas idades (20 a 62 anos) e reas de formao, por meio de entrevistas etnogrficas, cujas bases so a descrio detalhada do mundo presente e a reelaborao do marco organizador do mundo passado (CCERES, 1997, p. 184). Aps transcrever e sistematizar os dados coletados, vieram tona seis categorias analticas: coordenadas de leitura, preferncias de suporte, formas de participao, percursos de leitura, usos de multimdia e modos de atualizao, em torno das quais foram identificadas antigas e novas prticas. Por fim, tendo o cuidado de respeitar a subjetividade de cada informante e as nuances de suas aes e falas, procurou-se atentar para consensos, como forma de amarrar as constataes alcanadas3.
Os procedimentos metodolgicos da mencionada pesquisa esto detalhadamente expostos no artigo As mediaes como solo terico para as negociaes entre tecnologia e cultura no mbito da recepo.
3

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Essa busca confluiu para a proposio de uma tipologia de leitura, integrada pela leitura de contextualizao, pela leitura de atualizao e pela leitura de projeo (KNEWITZ, 2010). Apresentar as peculiaridades de cada uma delas para melhor compreender o leitor de notcias contemporneo o intento deste texto.

A leitura de contextualizao A leitura de contextualizao aquela em que o leitor estabelece seu primeiro contato com as notcias do dia. uma leitura de base, em que as pessoas buscam um panorama dos cenrios local e global para que possam se situar e inserir na realidade. quando me inteiro do que est acontecendo, quando entro no mundo externo4, define o sujeito que, na pesquisa que originou o presente texto, foi chamado de leitor 15. Geralmente essa leitura abrange grande diversidade de assuntos e efetuada com ateno e profundidade, em momento reservado exclusivamente para esse fim. Todos os entrevistados efetuam-na, sendo que aqueles que fazem uso tanto do jornal tradicional quanto do webjornal, que foram referenciados como leitores cumulativos, optam por realiz-la no formato impresso, migrando para a tela apenas nos dias em que, por alguma razo, no tm acesso ao jornal em papel. Em cada um dos formatos, a leitura de contextualizao acaba agregando particularidades, mas possvel que se detectem traos comuns. A comear pelo local de leitura: 13 dos 16 depoentes executam essa leitura em ambiente profissional, sendo que os nicos trs que leem em casa so aqueles que no possuem vnculo empregatcio formalizado. No que diz respeito ao horrio, o padro a primeira hora da manh. Cinco leitores, no entanto, por trabalharem em empresas em que o acesso a sites de notcia s liberado ao meio-dia, veem-se obrigados a ler no intervalo do almoo. Ainda sobre o horrio, percebeu-se uma diferena entre os

As falas dos sujeitos investigados foram transcritas sem correes.

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leitores cumulativos e os que substituram o jornal impresso pelo digital, denominados, na pesquisa, leitores substitutivos: enquanto os primeiros costumam ler todo o jornal impresso de uma s vez, os segundos abrem o site logo que chegam a seus locais de trabalho, do uma olhada geral e seguem lendo ao longo da manh. Conforme j mencionado, essa leitura matinal costuma ser ampla, alis, a mais ampla entre as demais modalidades que sero apresentadas a seguir: Nessa primeira leitura eu tento ler um pouco mais, n? Nem sempre eu leio a notcia inteira, mas dou pelo menos uma olhada em quase todas as notcias, conta o entrevistado reconhecido ao longo do trabalho como leitor 11. O leitor 4 explica que alm de ter um carter mais genrico, a leitura de contextualizao mais intensa: Quando chego, dou uma lida mais forte para ter uma noo do dia. Nessa tenho mais concentrao. A chamada leitora 1 faz essa leitura introdutria sempre ao meio-dia e classifica-a como compulsria: A leitura que eu fao meio-dia como se substitusse a leitura do jornal impresso, com tempo menor, s que como se fosse obrigatria; em relao noturna, mais profunda. Em termos de tempo, essa a leitura mais extensa, durando de 15 minutos a 2 horas. A leitura do jornal impresso tende a demorar mais que a leitura do webjornal: Vamos dizer, assim, que eu gaste uns 20 minutos olhando a Zero Hora virtual. Mas quando eu acessava o impresso, era o dobro desse tempo, ilustra o j mencionado leitor 15. Na verso em papel as pessoas relatam despender pelo menos 30 minutos, enquanto que na tela leem no mximo meia hora ininterrupta, seguida de acessos mais curtos. Em razo de ser mais prolongada, a leitura de contextualizao foi eleita a que melhor armazenada na memria. No que diz respeito utilizao de ferramentas de participao, esse momento apresentou-se favorvel para a leitura e publicao de comentrios e para a votao em enquetes. J para o uso de recursos multimdia, esse perodo mostrou-se pouco apropriado, uma vez que acessar vdeos, por exemplo, uma ao que os entrevistados vincularam a uma concepo de lazer, de diverso, sendo, pois, uma prtica incoerente

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com as demais tarefas efetuadas em ambiente profissional. Nesse caso, identificou-se o agravante das prprias empresas bloquearem o acesso, mesmo fora do horrio de expediente. Com relao ao uso do hipertexto, observou-se raro no caso da leitura em papel e, evidentemente, bastante explorado na leitura em monitores. No jornal impresso, somente trs leitores utilizam com frequncia o ndice da capa como atalho para as notcias que julgam interessantes. Os demais costumam ter um comportamento que se aproxima ao da participante nomeada leitora 6 : Vou na ordem, dando uma olhada geral nas matrias, nos ttulos, e lendo o que acho importante. O que comeo a ler leio at o fim. Eu acho que eu leio tudo, no tem alguma coisa que eu pule e tambm no tem nenhuma que eu v direto, descreve ela. Da mesma forma, outros 11 informantes consideram padro ler at o fim aquilo que comeam, e mais 12 afirmam passar os olhos por toda a edio. J no caso da leitura on-line, apenas trs procuram passar por todo o contedo publicado. Entre os restantes, sete chegam a confessar que olham quase que exclusivamente as notcias de capa, induzindo que se conclua que a leitura de contextualizao feita on-line abrange uma gama menor de assuntos. Sobre o ordenamento e a completude, somente trs leem em sequncia, e nove leem at o fim. Desses nove, um ainda admite no efetuar uma leitura contnua: s vezes, vou pulando pargrafo por pargrafo, pegando alguma frase central dentro daquele pargrafo e vou mais ou menos tentando assimilar o contedo da reportagem, mas vou at o fim, conta o sujeito que foi designado leitor 13. No caso dos outros sete, os que no leem at o fim, a justificativa tende a estar atrelada ao hipertexto, como explica o leitor 5: No on-line nem sempre vou at o fim. Troco mais rpido para outra, porque geralmente j tem outro link aberto. Sei l, talvez por ansiedade, assim. E a tem que ser rpido para a gente sempre ver outras coisas, n?. Se a leitura on-line aparentemente mais rpida e superficial, por outro lado, mostrou-se tambm mais multifacetada, uma vez que 12 dos 16 entrevistados contam ter, com a internet, consolidado o hbito

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de ler mais de uma fonte. O dito leitor 3 faz uma comparao com a leitura do jornal em papel: Lendo o jornal on-line tu tem vrias fontes com opinies diferentes, n? A sim tu consegue ver o posicionamento de cada uma de forma mais clara. No impresso tu at te identifica com o posicionamento, mas tu no tem to fcil um referencial de outro local para comparar, analisa. O leitor 16, por exemplo, diz usar uma nica fonte na leitura impressa, mas reclama que, com o tempo, os contedos se tornam repetitivos e previsveis. Por essa razo, ele costuma cada ano assinar um jornal diferente. J na leitura digital, ele acessa em mdia quatro fontes, com o intuito de tornar a sua leitura ainda mais completa: Se eu j vi mais de uma vez aquela notcia, passo para outro jornal e olho alguma coisa nova. Eu vou pegando parelho, e a o que me interessa, eu abro. Tem que ver outra opinio, no aquela coisa de sempre, argumenta ele. Pode-se observar, portanto, que, segundo resume o quadro a seguir, fazer uma leitura de contextualizao no meio impresso e fazer uma leitura de contextualizao no meio digital so processos distintos. Reservadas as especificidades de cada suporte, pode-se, enfim, caracterizar essa modalidade de leitura como sendo uma leitura matinal, que se d tanto em papel quanto em tela, geralmente em ambiente profissional, com durao de 15 a 30 minutos na web e de 30 minutos a 2 horas na verso impressa. Quando efetuada em verso on-line, explora escassamente as possibilidades multimdia, mas faz uso constante dos recursos de interao e do hipertexto. O hipertexto utilizado principalmente com as finalidades de promover uma leitura mais profunda e desordenada e de facilitar a seleo dos contedos e a consulta a outras fontes. uma leitura profunda, que demanda concentrao, tendo, portanto, bom grau de absoro e memorizao. Foca assuntos genricos, sendo que na leitura em papel consultam-se mais dados em menos fontes e na leitura digital consultam-se assuntos menos variados, mas sob um nmero maior de perspectivas. Por fim, como sugere sua denominao, essa leitura tem como objetivo primordial situar o leitor na micro e macro realidades que o envolvem.

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Categoria analtica

Leitores cumulativos

Leitores substitutivos

Suporte

Papel.

Tela.

Horrio

Cedo da manh ou ao meio-dia. Predominantemente no trabalho. Duas pessoas leem tambm em casa e uma l sempre em casa.

Ao longo da manh. Predominantemente no trabalho. Duas pessoas, que no possuem vnculo empregatcio, leem em casa. Leitura e publicao de comentrios e votao em enquetes.

Local

Uso dos recursos de interao

Limita-se leitura da pgina do leitor.

Uso do hipertexto

Para se deslocar diretamente da capa para certas notcias ou, por meio da diagramao, prover a leitura alinear das notcias dentro de uma mesma pgina.

Para promover uma leitura mais profunda e desordenada e facilitar a seleo dos contedos e a consulta a outras fontes.

Uso dos recursos multimdia

Consulta a textos e imagens.

Escasso e focado predominantemente em infogrficos.

Durao

Pelo menos 30 minutos.

No mximo 30 minutos.

Profundidade

Alta.

Mdia.

Amplitude de assuntos

Grande quantidade de assuntos genricos em poucas fontes.

Quantidade razovel de assuntos genricos em diversas fontes.

Quadro 1. Resumo das caractersticas da leitura de contextualizao.

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A leitura de atualizao A leitura de atualizao aquela em que o leitor costuma informar-se sobre os novos acontecimentos que irrompem no decorrer do dia ou sobre a evoluo de fatos que venha acompanhando. uma leitura rpida e fragmentada, em que as pessoas buscam o sentimento de controle sobre o cenrio em que esto inseridas. Mais olhar as manchetes do que est acontecendo no momento, para no ficar perdido, explica o chamado leitor 14. Nessa leitura, a instantaneidade tem mais peso que o contedo, isto , o que importa so as ltimas notcias e no as notcias mais importantes. Trata-se do acompanhamento constante e superficial de uma quantidade geralmente restrita de assuntos. Costuma ser efetuada em concomitncia com outras atividades, envolvendo, portanto, ateno parcial. Conforme menciona o leitor 4, uma leitura que veio a reboque das novas possibilidades ofertadas pelo webjornalismo: Quando aquela coisa que aconteceu naquele dia mesmo, a s tem como ler notcias na internet, n?. Na verdade, como lembra o anteriormente referido leitor 3, essas notcias que vo surgindo ao longo do dia j podiam ser acessadas por meio do tele e do radiojornalismo: Antes o Jornal do Almoo que atualizava as notcias que eu via de manh. Muitas notcias eu ouvia no rdio e esperava o telejornal comear para ver aquela notcia ali, n? Da sim, com imagem, conta ele. Mas, com a web, o entrevistado comemora a liberdade de horrios que tem para fazer isso e a maior velocidade com que as novidades so apresentadas, bem como a leitora 2: Antes eu esperava a televiso, mas agora no tenho mais pacincia de esperar, admite ela. Ou seja, o novo no est em querer acompanhar o desenrolar dos fatos jornalsticos, mas na forma como essa prtica vem se estabelecendo, segundo descreve o depoente que foi intitulado como leitor 9:

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A partir do momento que os sites comearam a atualizar notcias de forma rpida, foi gerando essa necessidade. Em todos eu procuro a mesma coisa: notcias atualizadas minuto a minuto ou notcias que esto em evidncia na mdia e que eu busque mais informaes. Me irrita quando um site no traz nenhuma coisa nova, furos de reportagem.

A leitura de atualizao efetuada por 11 dos 16 leitores examinados e costuma acontecer no local de trabalho, ao longo da tarde. Das cinco pessoas que no a fazem, apenas uma no a faz por opo; os quatro demais so impossibilitados em funo de suas empresas bloquearem os sites de notcia em horrio de trabalho. As empresas onde trabalham outros quatro leitores tambm no permitem a leitura de webjornais ao longo do dia, mas esses, por serem estudantes, encontraram na faculdade uma vlvula de escape: eles costumam ler as atualizaes tardinha, antes de suas aulas comearem. A leitora 2 demonstra a fora de seu ritual ao relatar seu mal-estar no dia em que no pde cumpri-lo:
Criei o hbito de ler antes da aula pra saber se no mudou alguma coisa. Esses dias eu no tive a oportunidade de ler e foi horrvel: quando eu cheguei, j tinha um monte de notcias e eu Bah, ningum me contou nada, fiquei por fora!. Fiquei irritada, sabe? Eu gosto de estar por dentro do que est acontecendo.

Ao contrrio, os leitores que podem ficar constantemente conectados rede em seus empregos efetuam a leitura de atualizao vrias vezes ao dia, em pequenas pausas identificadas entre uma atividade e outra. Esses intervalos no so previamente planejados; acabam sendo ritmados pelo prprio fluir das tarefas profissionais, conforme explica o indivduo a que se atribuiu, na investigao, o nome de leitor 8: No meu trabalho tem algumas coisas que demoram algum tempo para fazer, sabe? A tu manda fazer e, enquanto espera, j abre uma pgina, depois tu fecha e continua fazendo o que estava fazendo. No que eu goste disso, mas mais nesse contexto que eu leio, esclarece. Nada garante, portanto, que

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haja uma regularidade entre as leituras: nem sempre os horrios eleitos, o nmero de acessos e a durao de cada acesso so os mesmos. Porm, em geral, as pessoas, no turno vespertino, efetuam pelo menos trs doses de leitura de cinco minutos cada, um procedimento que, no caso atpico dos estudantes, acaba sendo substitudo por um nico acesso de aproximadamente 15 minutos no final da tarde. O leitor 3 realiza a leitura de atualizao de forma mais intensa:
Olho o site umas 15 vezes mais ou menos. Entro, vejo a notcia, fecho para no perder o foco, lembro de alguma coisa, abro de novo... Se a pgina est aberta, eu atualizo para ver se j chegou alguma notcia nova. Se no chegou, eu j fecho e espero mais alguns minutos. Agora sempre fico esperando.

Como ele, outros sujeitos investigados apontam o acompanhamento permanente como uma caracterstica da leitura de atualizao e descrevem mudanas perceptveis que esse trao implantou em seus comportamentos. O leitor 11, por exemplo, diz que no perodo em que podia acompanhar as informaes em tempo integral, no local de trabalho, tornou-se um dependente da notcia. Ao justificar-se, ele faz uma comparao com a prtica que mantinha no jornal em papel: No impresso, dificilmente tu vai folhear mais de uma vez no dia. Talvez, ah, tu no teve tempo de ler, a deixa para ler inteira mais tarde, mas geralmente tu vai ler na hora tudo o que tu quer; dificilmente tu vai ao longo do dia ficar reutilizando aquela mdia, comenta. Enquanto ele relata um acompanhamento mais intenso, o leitor 13 destaca ter hoje um acompanhamento tambm mais amplo: Acho que estou cotidianamente com um volume maior de informaes ou de temticas que eu acompanho. Eu notei que eu acompanho um nmero maior de eventos, fatos, processos do que acompanhava durante a poca da verso impressa, analisa ele. O leitor 9 tambm enxerga-se rodeado por uma carga maior de informaes e conta que isso vem alterando seus atos at mesmo na mdia impressa:

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Depois que eu passei a navegar pelos portais de informao on-line, eu passei a ficar mais atualizado durante o dia. Antes eu me atualizava s pela manh, quando eu lia o jornal. Atualmente, eu leio as notcias at a hora de dormir. Da mesma forma, eu continuo comprando os jornais que eu comprava antes e at mais... Porque quanto mais informaes a gente l, mais surge a necessidade de ler sobre os desdobramentos dessa informao.

Para dar conta dessa quantidade grande e crescente de informaes que passam a cruzar suas rotinas, as pessoas confessam abrir mo da profundidade. A leitura de atualizao , na verdade, como descrevem os entrevistados, uma leitura de manchetes. A proposta dar uma olhada assumidamente superficial em um nmero restrito de assuntos que percorrem a esfera pblica naquele exato momento. Nessas outras entradas ao longo do dia um acesso rpido. Olho s uma parte do site que um panorama das coisas novas. s uma passadinha, no entro no jornal, reconhece o leitor 14. O leitor 11 diz o mesmo em outras palavras, reforando ainda mais o fato de a leitura de atualizao no abranger outros assuntos que no os mais recentes: Essa leitura que eu fazia no meio da tarde era meio superficial, n? Dificilmente eu procurava uma notcia especfica l ou lia a notcia inteira, conta ele. A leitora 1 faz questo de contrastar a profundidade de sua leitura de contextualizao com a sua rasa leitura de atualizao:
Se eu pudesse escolher, eu ficaria com o papel e daria uma rapidinha na web. No dou rapidinha no papel, prefiro nem pegar. Seno fica aquela coisa: estava na minha mo e eu no li!. Mas na internet no tenho essa culpa. Tem vezes que nem clico na notcia, me contento em saber s o que est ali no ttulo; nem ler, s ver mesmo.

Percebe-se, a partir dessas falas, que o hipertexto um recurso pouco utilizado, uma vez que as pessoas afirmam, nesse tipo de leitura, observar a(s) pgina(s) estaticamente, sem clicar, s vendo, dando uma passadinha, sem procurar por assuntos. Sete pessoas relatam, de modo geral, se deter na capa do site quando leem on-line, mas, quando o

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assunto especificamente a leitura de atualizao, todos os entrevistados que a efetuam dizem fazer isso. Logo, trata-se de uma leitura plana, em que o mais comum utilizar a barra de rolagem para deslocar-se para os lados e na vertical do que o hipertexto para adentrar os nveis do portal. A justificativa? A falta de tempo, que, alis, a mesma para o uso tambm reduzido dos recursos multimdia, somada previamente comentada restrio de acesso imposta pelo ambiente profissional. Vdeos e udios, para que sejam acessados, precisam, em regra, atender s mesmas condies dos demais contedos: estarem vinculados a fatos de ltima hora, preferencialmente polmicos. No que tange s ferramentas de interatividade, observou-se que na leitura de atualizao a redao de comentrios torna-se mais rara, ao passo que ganham peso outras ferramentas com foco na interao mais imediata, como chats e envio de materiais em tempo real. Na verdade, nenhum informante disse ter enviado materiais nessa situao, mas alguns admitiram j ter tido vontade, e outros relataram o prazer sentido ao acessar contedos enviados por outros interagentes. O leitor 5 exemplifica: Uma vez teve um incndio l do lado do servio; eu enxergava, a eu acessei o Zerohora.com e em seguida tinha fotos do pessoal que trabalha l no prdio. Achei legal, conta ele. J a experincia narrada pela usuria tratada durante a pesquisa que angariou estes dados como leitora 12 foi vivenciada em um chat:
Na semana que teve aquele temporal feio em Porto Alegre eu estava em casa e at pensei no vou sair agora, porque ficou superescuro. Ento eu comecei a acompanhar pelo site, e foi muito legal. Tinha uma espcie de chat ao vivo com um editor e as pessoas enviando coisas, , aqui em tal lugar aconteceu tal coisa. Aquele momento foi muito bacana, eu achei super internet. Eu senti que realmente estava tendo as informaes em tempo real.

Com relao memorizao, evidentemente os contedos lidos nessa modalidade de leitura tm baixa fixao, uma vez que o leitor direciona pouco tempo e ateno parcial ao que est lendo. O leitor 4 no v problemas em admitir que no costuma gravar os contedos: Essa ao longo

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do dia leitura rpida. Tipo, provavelmente eu leio o negcio e cinco minutos depois, se tu me perguntar, talvez eu no lembre. A leitora 12 compara a concentrao empreendida na leitura de contextualizao e na de atualizao: Em casa fico bem concentrada na tela, mas na faculdade e nos outros lugares eu leio meio por cima; s dou uma olhada, da depois eu me lembro Ah, aquele assunto eu quero ler de novo, conta ela. O benefcio que os leitores esperam ter com essa leitura de curto prazo. Muitas vezes o assunto sequer relevante, e talvez no outro dia ningum mais fale sobre aquilo, mas, no momento em que tal fato est ocorrendo, ele o centro da esfera pblica, e todos buscam tomar conhecimento, para que no sejam surpreendidos ou para que possam surpreender. o caso do leitor 9, advogado, que conta algumas vantagens de estar up-to-date:
Acho que uma pessoa bem informada pode dar uma opinio mais avaliada sobre outros assuntos. Ajuda no meu prprio trabalho estar bem informado, ajuda na minha relao com os clientes, ajuda na minha relao com os outros advogados, porque quando se conversa com a pessoa, nas interaes pessoais, repercutem notcias, repercutem fatos que esto acontecendo no nosso dia a dia. E se a gente no est bem atualizado, a gente no consegue manter a conversao. Nem dar opinio e, tampouco, discordar da pessoa.

A partir desses dados, podem-se delinear algumas concluses, sintetizadas no Quadro 2, acerca da leitura de atualizao: uma leitura que ocorre quase que exclusivamente na tela, ao longo da tarde, no local de trabalho, inserindo-se entre as tarefas profissionais. Nos casos em que a poltica empresarial no permite essa prtica, os leitores vm procurando ambientes alternativos, como a faculdade, para fazer ao menos um nico acesso com o intuito de atualizar-se. Detectou-se, contudo, que o padro corresponde a vrios acessos (de trs a 20) rpidos e superficiais, destinados a acompanhar as ltimas notcias do dia a partir de seus ttulos. Os contedos lidos no costumam ficar gravados na memria por muito tempo, pois sua importncia parece esvair-se to logo um assunto mais recente entra em pauta. Por essa razo, os recursos multimdia costumam ser acionados especialmente

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Suporte Horrio Local Uso dos recursos de interao Uso do hipertexto Uso dos recursos multimdia Durao Profundidade Amplitude de assuntos

Tela. Tarde e anoitecer. Trabalho e faculdade. Destaque para chats e envio de materiais em tempo real. Escasso, pois as pessoas costumam se contentar com a leitura dos ttulos da capa, sem explorar os demais nveis do site. Uso mais intenso quando vinculados s notcias de ltima hora. Em geral, pelo menos trs acessos de aproximadamente cinco minutos cada. Baixa. A proposta da leitura justamente ser superficial. Assuntos restritos (apesar de bastante desdobrados) que circulam na esfera pblica no momento presente.

Quadro 2. Resumo das caractersticas da leitura de atualizao.

quando vinculados a uma notcia nova, enquanto que as ferramentas de interao so bastante empregadas quando produzem um efeito instantneo e dinmico, como, por exemplo, o gerado por um chat ou pelo envio de textos e imagens em tempo real. O hipertexto pobremente explorado, pois nessa leitura as pessoas tendem a absorver somente chamadas de capa, sem sequer clicar nos links para visualizar o contedo na ntegra. No que diz respeito ao objetivo dos leitores ao efetuarem-na, enfim, parece estar no acompanhamento intenso e contnuo de um nmero restrito de fatos que circulam como destaques do dia, com o intuito de sentirem-se inteirados sobre o agora.

A leitura de projeo A leitura de projeo aquela em que o leitor consulta o desfecho dos fatos do dia vigente e, referenciando-se neles, procura antecipar-se sobre os assuntos que atravessaro sua rotina no dia seguinte. Dessa forma, uma

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leitura que traz intrnsecos dois sentimentos: o de exausto e o de precauo. a hora de ver tudo o que no vi durante o dia e um pouco do que verei no jornal de amanh, esclarece o chamado leitor 15. Assim como na leitura de atualizao, a prioridade da leitura de projeo so as novidades; a diferena est na profundidade com que as notcias so lidas, que na ltima costuma ser maior. Ao todo, 12 dos 16 entrevistados realizam essa leitura, que, por motivos bvios, ocorre apenas na verso digital. Essa modalidade de leitura se d noite, em casa, atendendo a necessidades que historicamente costumavam ser saciadas pelo telejornal. Observou-se que sua durao varia bastante, e que um dos fatores condicionantes a realizao ou no da leitura de atualizao em momento anterior. Para os que j acompanham as notcias ao longo do dia, essa leitura noturna ocorre como uma continuao, durando cerca de 20 minutos: Depois eu leio o Zerohora.com em casa tambm, quando chego da faculdade, 11 e tanto. A eu entendo de outra maneira, eu comparo com o que li antes e vejo se aconteceu mais alguma coisa, conta a leitora 2. Mas para os que at ento s efetuaram a leitura de contextualizao, o tempo tende a aumentar bastante, uma vez que precisam, nesse momento, retomar um nmero muito maior de notcias: noite j pego notcia que no vi no jornal ao meio-dia e um pouco do que vou ver no outro dia. Depois o impresso e os outros webjornais complementam aquilo ali, explica o leitor 16, ao justificar o porqu dessa ser a sua leitura mais longa, entre as realizadas em meio digital. No costume buscar muito detalhamento sobre os assuntos resgatados, objetiva-se apenas compreend-los e verificar seu status. J aos acontecimentos de ltima hora, as pessoas costumam dedicar mais ateno, pois seguiro tendo influncia no seu dia a dia. Assim, ao contrrio do que ocorre com a leitura de atualizao, em que o critrio de seleo quase que exclusivamente a recenticidade do acontecimento, aqui o que definir se um contedo ser lido ou no tambm sua relevncia, sendo considerados relevantes aqueles tpicos que prometem ter um impacto capaz de estender-se para o dia posterior: Aquilo que eu perdi, se no pude ler de tarde, no Ah, nossa, que perda!. O que for relevante vai continuar

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em destaque na prpria web, de noite, e no jornal impresso, no outro dia, afirma a leitora 1, revelando a segurana que a leitura de projeo lhe proporciona, sobretudo quando complementada pela de contextualizao. No s a leitora 1 julga mais importante antever o que vir do que rever o que passou: Dificilmente vou olhar o que j vi de manh. S tem alguns assuntos que me deixam curioso, a noite vou ver se divulgaram mais alguma coisa. Claro que a eu no vou olhar a verso impressa, eu vou olhar os ltimos ttulos, que vo virar notcia no outro dia, afirma o leitor 11. O exemplo trazido pelo leitor 16, que trabalha com agricultura, deixa ainda mais clara a funo social que a leitura de projeo tem de auxiliar no planejamento do dia subsequente:
Todos os dias eu olho a Bolsa Eletrnica e a previso do tempo, at para poder plantar. Antes eu buscava essas informaes na pgina do jornal, mas eram muito vagas, n? As informaes podem mudar totalmente ao longo do dia. Agora quando o pessoal que trabalha l fora me pergunta Vamos plantar amanh?, eu digo: Espera, depois eu ligo. Depois que chegar em casa, eu digo como vai estar o tempo.

Percebe-se, pois, que, enquanto a leitura vespertina ajuda a organizar o presente, as informaes acessadas de manh e noite ajudam na organizao do futuro, o que serve como justificativa para o fato de os contedos acionados pelas leituras de contextualizao e de projeo serem mais lembrados que os evocados na leitura de atualizao. Destaca-se, contudo, que, com relao leitura matinal, a leitura noturna mais superficial, at porque os contedos ofertados tambm costumam ser mais sucintos: s vezes, no sai o comentrio grande, n? No outro dia, no jornal, que vai ter uma notcia mais completa sobre aquilo que foi divulgado de forma mais objetiva no dia anterior, esclarece o leitor 11. No que diz respeito ao uso do hipertexto, a leitura de projeo se mostrou semelhante leitura de contextualizao on-line, uma vez que em ambas a navegao alinear, razoavelmente profunda e perpassa vrias fontes. As ferramentas de interao tambm apresentaram uma utilizao similar, com o

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diferencial de, evidentemente, noite as participaes estarem vinculadas a assuntos que entraram em pauta h menos tempo. Com relao aos recursos multimdia, constatou-se que so bastante utilizados nessa modalidade de leitura, pois ela ocorre em casa, onde as pessoas no precisam respeitar as restries tcnicas e polticas impostas pela esfera profissional. O leitor 8 destaca, porm, que os assuntos acessados, assim como ocorre com a leitura de atualizao, so os mais recentes ou os que agregaram grande popularidade no decorrer do dia: Se vejo udio e vdeo, em casa. Mas tambm no vou voltar para ver uma notcia que eu no pude ver no trabalho, sabe? S se for alguma coisa muito ! , esclarece ele. Sumaria-se, ento, a leitura de projeo como uma leitura noturna, semiaprofundada, feita no computador residencial, com durao de 20 minutos a uma hora. Abrange tanto contedos especficos quanto genricos e inspira alto grau de memorizao, embora menor que o atingido com a leitura de contextualizao. Quando a realizam, os leitores costumam fazer amplo uso do hipertexto e dos recursos interativos e multimdia, sendo que, no que tange multimidialidade, esta se mostrou a modalidade de leitura que mais a explora. Essa leitura possui duplo objetivo: o de recuperar dados que no puderam ser acessados ao longo do dia e o de, a partir deles, antecipar-se diante dos acontecimentos que sero debatidos e vivenciados no prximo amanhecer. O quadro na pgina ao lado dispe concisamente essas caractersticas.

Consideraes finais Conforme se pode observar, nem todos os leitores realizam todas essas leituras e, tampouco, fazem-nas da mesma forma e no mesmo meio, mas, de modo geral, eles afirmam estar lendo mais notcias, em mais momentos e com diferentes intensidades. O leitor 13 descreve o que vem acontecendo no seu caso: Com o on-line passei a ler mais notcias, mas leio menos livros, menos revistas, ou coisas assim. Tanto que no assino mais nada. Se bom, se ruim, isso a eu no saberia ponderar. Mas

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Suporte Horrio Local Uso dos recursos de interao Uso do hipertexto Uso dos recursos multimdia Durao Profundidade Amplitude de assuntos

Tela. Noite. Casa. Focado na leitura e publicao de comentrios. Para promover uma leitura mais profunda e desordenada e facilitar a seleo dos contedos e a consulta a outras fontes. Momento em que os udios e vdeos so mais acessados. De 20 minutos a uma hora. Mdia. Assuntos diversos que ocorreram ao longo do dia e que sero destaque no dia seguinte.

Quadro 3. Resumo das caractersticas da leitura de projeo.

isso que acaba acontecendo. Como ele, os leitores 8 e 16 tambm mencionam ler menos revistas e/ou livros. Alm disso, alguns leitores (3, 11 e 16) dizem, em funo da leitura de webjornais, ter reduzido as horas de exposio televiso, e outros ainda, que aqui foram chamados de leitores substitutivos, contam ter praticamente abandonado a leitura em jornal impresso em dias teis. Se num primeiro momento essas opes parecem sinalizar perdas, defende-se aqui que elas apenas indicam modificaes; adaptaes que as novas tecnicidades que ingressam nos processos jornalsticos geram nas prticas dos leitores, ou, em outras palavras, negociaes que a tecnologia faz com a cultura no mbito das mediaes. Evidentemente, a paisagem jornalstica ainda tem muito a mudar: novos meios e recursos tecnolgicos surgiro, outros j existem, mas foram aqui pouco ou nulamente contemplados, as formas de sociabilidade e as coordenadas espaotemporais passam por mutaes, enfim, trata-se de uma constante

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construo. por isso que o que se quer com essa proposta de forma alguma enrijecer um fenmeno naturalmente dinmico, mas mapear e ordenar alguns movimentos identificados na realidade atual, ou em frao dela, que possam trazer indcios sobre como vem se posicionando o leitor de notcias contemporneo em meio a todas essas transformaes.

Referncias
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