Guia Instalacion Asterisk V 1.0

GUIA INSTALACION ASTERISK - TELMEX
GUIA DE INSTALACION DE ASTERISK SOBRE WINDOWS PARA PRUEBAS E INSTALACION DE SERVICIO

V1.0
PROVISION DE SERVICIOS
Este documento contiene secretos del negocio e informacin de propiedad de TELMEX COLOMBIA. No est permitido ningn tipo de utilizacin de la informacin contenida aqu sin previo consentimiento escrito.
Bogot, Noviembre del 2008
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de Cambio 2008-1023 Ve r 1.0 Cambiado por: Fabian Dimian Secciones Cambiadas Todas Motivo del cambio Primera versin del Documento.
GUIA INSTALACION ASTERISK TELMEX Procedemos como primer paso a realizar la instalacin del Software que permitir montar las mquinas virtuales en el PC, ejecutamos el Instalador del VMWare Player y seguimos lo pasos en pantalla: Nota: El PC necesita permisos de administrador para realizar la instalacin de ste software, as que primero debemos garantizar que el usuario que realice la instalacin tenga los derechos suficientes.
Una vez finalizamos la instalacin del VMWare, procedemos a realizar la creacin de las mquinas virtuales (archivos de configuracin) que nos permitirn cargar el Linux y as instalar el Asterisk correctamente. Nota: ES IMPORTANTE RECALCAR QUE PARA NUESTRO FIN VAMOS A CREAR 2 MAQUINAS VIRTUALES DIFERENTES, UNA PARA EL ASTERISK TRIXBOX Y OTRA PARA MONTAR ASTERISK DESDE SISTEMA OPERATIVO EN ADELANTE (2 DE LOS MAS USADOS POR NUESTROS CLIENTES). AUNQUE SERAN 2 MAQUINAS VIRTUALES DIFERENTES, SUS CARACTERISTICAS EN OS Y HW SERAN LAS MISMAS Vamos a la siguiente direccin en Internet: www.easyvmx.com:
Seleccionamos como se observa en la figura: Easyvmx 2.0.
Procedemos con la configuracin de las Mquinas Virtuales para Trixbox y General: TRIXBOX:
Los campos en verde son obligatorios, comenzamos diligenciando dichos campos como se observa en las figuras a continuacin (Los valores de Memoria y Disco duro pueden variar de acuerdo a la capacidad real que tenga el equipo Host (el PC Real):
Nota Importante: Si el campo Select Guest OS aparece como en la figura (no es posible modificarlo) es necesario modificar el archivo de configuracin posteriormente para agregar el tipo de Sistema Operativo que almacenar. Si permite elegir un sistema operativo, por favor elegir el llamado redhat. Para nuestro caso con 256 MB es suficiente (siempre y cuando el Host no tenga menos de 512 MB en RAM), ahora bien, para la configuracin de Red y de Disco Duro procedemos a instalar como se muestra en la figura:
Como se observa en la figura dentro del valo rojo La ruta del CDROM #2 es en la cual se encuentra ubicado el .iso del Instalador del Trixbox que debe ser descargado al Disco duro del Host.
Para el sonido, usb y otros configuramos como se indica:
Luego damos click en el Botn Create Virtual Machine con lo cual podremos descargar nuestro archivo .zip que incluir nuestros archivos de configuracin, damos click en Download:
A continuacin se adjunta el archivo .zip creado en sta gua por si se necesita:
ASTERISK_TRIXBOX. zip
ASTERISK TELMEX: Ahora procedemos a Configurar la otra Mquina Virtual, bsicamente es la misma mquina pero cambia en el Nombre y en la ruta para el .iso que instalar el LINUX CENTos en la mquina virtual, a continuacin las figuras:
Archivo adjunto con la Mquina Virtual de ASTERISK_TELMEX si es necesario:
ASTERISK_TELMEX.zi p
Una vez tenemos descargados los Archivos .zip, procedemos con el arranque de las mismas y la posterior instalacin de Asterisk en ambas.
A continuacin vamos a explicar la Instalacin primero ASTERISK_TRIXBOX y posteriormente de ASTERISK_TELMEX: INSTALACION ASTERISK TRIXBOX:
de
la
La Asterisk Trixbox es una popular distribucin de ste sistema Open Source en la que con un simple archivo .iso podemos realizar la instalacin desde el Sistema Operativo hasta la Interfaz Grfica de Asterisk permitiendo configurar todo va web desde cualquier mquina bien sea local o remotamente. Como primer paso procedemos a descomprimir el archivo .zip en una carpeta (preferiblemente la misma para todas las mquinas virtuales):
Ahora lo que tenemos que hacer es asegurarnos que el archivo de Configuracin (VMware Configuration File) incluya la ruta correcta para el archivo .iso segn la ubicacin del mismo en el Disco Duro del PC y tambin que incluya el Tipo de Sistema Operativo Correcto; para este caso el .iso de la TRIXBOX se encuentra en:
D:\ASTERISK\TRIXBOX/trixbox-2.6.1-i386.iso Para verlo, simplemente lo editamos con WordPad:
Y buscamos la lnea de configuracin donde est la ruta:
Si la ruta no es correcta, debemos modificar UNICAMENTE la ruta para que ubique correctamente el archivo .iso en la lnea correspondiente como mostr el grfico de arriba. Adicionalmente buscamos la lnea en donde se especifica el Tipo de Sistema Operativo que usar la mquina virtual, para Asterisk usaremos el llamado redhat como se muestra a continuacin:
Se deja exactamente el que se observa y se salva y cierra el Wordpad y as procedemos a arrancar la mquina virtual bien sea dando doble click sobre el archivo de configuracin o abriendo el VMWare Player directamente (MenProgramas o Acceso Directo en el Desktop) y luego buscando el archivo de Configuracin para nuestro caso dando doble click:
Como se observa en el recuadro en Rojo, la CD-ROM #1 no se encuentra activo en el momento y sta unidad de CD ser quien arranque el archivo .iso segn la configuracin que dimos a nuestra mquina virtual, por ende es necesario activarlo dando click sobre el botn en el momento en que la mquina virtual arranca (se puede reiniciar como se muestra:)
Decimos que si para reiniciar
Sube nuevamente y rpidamente damos click sobre el botn del CD-ROM 2 (IDE 1:1) y deshabilitamos el botn del CD-ROM 1 (IDE 1:0):
En el momento en que agarra nuestro .iso arranca la instalacin como se muestra en la figura:
Como observamos, para entrar dentro de la Mquina Virtual oprimimos Ctrl+G o en su defecto damos click dentro, en el momento en que estamos dentro podemos salir por medio de Ctrl+Alt. Entramos y damos Enter para comenzar la instalacin: All comenzar a realizar la instalacin de la Planta Asterisk Trixbox, incluyendo OS:
Elegimos el tipo de Teclado, recomendamos hacer uso de US:
Damos OK y procedemos con la configuracin de la Ubicacin:
OK y configuramos el Password para el Root que ser asterisk:
En este punto esperamos mientras comprueba, formatea, revisa, etc...:
Comienza con la instalacin de los paquetes de Asterisk:
Al finalizar procedemos con el Login:
Y observamos que quedamos logueados (smbolo numeral):
En este punto ya qued instalado el Sistema Operativo y el Software de Asterisk de TRIXBOX, comprobamos que la Asterisk est arriba con el comando Asterisk r:
Si queda como muestra la figura, con un simbol > es porque estamos en el modo CLI de la Planta Asterisk. Lo que confirma que est operativa. Ahora bien, necesitamos empezar a configurar nuestra planta para que funcione con la Telefona Pblica de Telmex para lo cual como primera instancia configuramos su direccin IP, su mscara y default Gateway, esto se hace por medio del comando netconfig fuera del CLI de la Asterisk y como root en el OS:
Seleccionamos yes y procedemos con la configuracin:
Como se observa la siguiente IP a la Direccin IP del router se configura para la planta y su default Gateway es el Router para que as pueda alcanzar la IP Loopback del mismo ya que a nivel de SIP la llamada debe ir contra la direccin IP Loopback (10.8.X.X).
Es importante aclarar que la IP de la Planta puede variar segn las necesidades del cliente, nosotros podemos ajustarnos a dichas direcciones y configurar la que necesite en la interfaz del Router. En dado caso que el cliente no pueda configurar el Default Gateway hacia el router, el cliente debe crear una ruta esttica que apunte hacia la red 10.8.X.X (Loopback) por medio de la IP del router que comunica contra la planta. Damos en OK y revisamos si qued configurada por medio del comando ifconfig a:
Como se observa en el recuadro rojo no ha sido configurada an la direccin IP en la mquina, por lo tanto procedemos a reiniciar la mquina virtual con el comando reboot.
Una vez reinicia observamos que la direccin IP ahora si es la correcta:
Podemos hacer pruebas de conectividad locales:
Comando amportal: Por medio del comando amportal podremos fcilmente bajar y subir Asterisk y los aplicativos con los que funciona la interfaz Web de Configuracin FreePBX:
Como apagar el Servidor: 1. Detenemos Asterisk y FreePBX por medio del comando amportal stop:
2. Detenemos el Sistema por medio del comando halt:
Podremos apagar el sistema en el momento en que muestre el mensaje System halted como se muestra en la figura arriba. Podemos configurar en nuestra mquina virtual que sea apagado con el icono de cerrar en la esquina superior derecha X de la siguiente forma:
VMPlayer Preferences:
seleccionamos Power off the virtual machine. De esta forma podremos apagar la mquina virtual dando click en la X de la aplicacin.
CONFIGURACION POR MEDIO DE LA INTERFAZ GRAFICA FREEPBX DE LA ASTERISK TRIXBOX Vamos a hacer uso de la Interfaz grfica FREEPBX que viene ya con la Instalacin realizada, para esto lo primero que tenemos que hacer es dar conectividad IP a la mquina virtual con el PC Real (Host); tenemos entonces 2 alternativas: 1. Configuramos estticamente la direccin IP 192.168.150.3 en la tarjeta de red fsica del PC Real y subimos dicha interfaz para as tener conectivdad con la Asterisk. interfaz Loopback en el PC Real con la IP
2. Configuramos una 192.168.150.4.
En dado caso que podamos configurar la IP fsica y podamos subir la Interfaz (conectarla) sin problema es preferible usar la opcin 1. Si no es posible subir la interfaz vamos a describir el proceso para usar la opcin 2 por ende, configuramos una Loopback en Windows XP de la ste manera:
Add Hardware dentro del Panel de Control y seguimos los pasos como se muestra, damos click en Next:
Decimos que Si:
Ahora decimos que agregaremos nuevo dispositivo de HardWare:
Seleccionamos la opcin avanzada:
Adaptadores de Red:
Ahora elegimos Microsoft y luego Loopback como se muestra en la figura:
Next:
Por ltimo damos click en Finish:
Ahora podremos ver las conexiones de Red en nuestro PC Real y ver la Interfaz Loopback, a la cual le podremos configurar la IP como si fuese cualquier otra:
Click derecho y Propiedades TCP/IP:
Ahora necesitamos darle conectividad a nuestra Loopback con la mquina virtual para esto haremos uso del Virtual Network Editor (damos doble click sobre el icono llamado vmnetcfg en la siguiente ruta: C:\Program Files\VMware\VMware Player Nota Importante: En este paso debemos dejar como VMnet0 nicamente la interfaz fsica de Red, solo en dado caso que no se pueda usar la Tarjeta de Red Fsica del PC Real podremos usar la Loopback (Laboratorios, tests, configuraciones), en un entorno real debe estar con la Fsica.
En el tab llamado Host Virtual Network Mapping seleccionaremos la loopback en VMnet0 tal como indica la figura:
Damos click en Apply, luego deshabilitamos los adaptadores de Red 1 y 8 que quedan configurados por Default (tab de Host Virtual Adapters):
Una vez configurada tendremos conectividad con nuestra mquina virtual as sea que la Interfaz fsica del PC Real est abajo o tenga otra IP configurada, damos Apply y OK, si se desea se pueden detener el DHCP Y NAT que estn configurados bajos sus TAB correspondientes. Arrancamos nuestra mquina virtual de ASTERISK_TRIXBOX y revisamos conectividad:
Como se observa tenemos conectividad entre el PC Real y la TRIXBOX sin problemas, en el dado caso en que usemos la Interfaz fsica del PC Real deberamos tener conectividad exactamente de la misma manera. CONFIGURACION
En el PC Real vamos al Internet Explorer y procedemos a ingresar la pgina de gestin de la TRIXBOX: http://192.168.150.2 Nos deber aparecer la siguiente pantalla:
Por medio de esta interfaz grfica configuraremos nuestra Asterisk, TODO SERA CONFIGURADO POR WEB, GRAFICAMENTE, por lo tanto no ser necesario configurar archivos manualmente (Solo para Trixbox). Para poder configurar la TRIXBOX vamos a cambiar al modo de configuracin avanzado (Admin mode), en la esquina superior derecha de la pantalla:
Damos click en el Link Switch e ingresaremos user y password: User: maint Pwd: password
All accedemos a la configuracin de administrador, procedamos entonces a configurar nuestra planta para que funcione correctamente con el Servicio de Telefona de Telmex, para tal fin partiremos de la siguiente informacin a modo de Ejemplo: Nmero Cliente (Caller Number) 7559852 DID hacia la Extensin 3000 Nombre Cliente (Caller ID) TELMEX_ASTERISK Extensin Interna 1000 Direccin IP Planta 192.168.150.2
Direccin IP Loopback 10.8.255.3 Software Cliente SIP (SoftPhone registrado contra Asterisk) SJPhone
Observaremos que nos muestra el Status general de la Planta:
Memoria, Disco, Aplicaciones, Direccin IP, Canales SIP, IAX, Servidor, etc Si antes muestra una pantalla de Registro como esta:
Podemos cerrarla Procedemos con la Configuracin:
En PBX Settings procederemos a Configurar primero la Extensin que para nuestro caso es 1000, as que en el lado izquierdo en la Seccin Basic click sobre Extensions:
Y posteriormente damos click sobre el botn Submit para generar una extensin SIP:
Obviamente elegimos Generic SIP Device. Y configuramos la Extensin como se observa en la figura:
En donde el Outbound CID es igual a "TELMEX_ASTERISK"<7559852> (El nmero cambia por el del cliente)
Como secret para la Extensin SIP usamos telmex como se observa en la figura arriba
Como se observa no se configura VoiceMail, y otras cosas puesto que para efectos de Pruebas de Servicio no son necesarios Damos click en Submit, y deberamos observar en la parte superior derecha la Extensin SIP con el nombre que le dimos y la extensin asociada como se muestra en la figura siguiente:
Damos click en el recuadro rojo (figura arriba) que aparece y vamos a proceder a configurar los Codecs que sern soportados para esta extensin, se hace como muestra la figura:
Submit y queda lista la Extensin. Una vez configurada la Extensin procedemos a configurar la TRONCAL SIP que ir contra el CPE (IP Loopback), para esto damos click en la parte izquierda en Trunks (Basic Menu):
Dentro de Trunks daremos click como indica la figura en Add SIP Trunk:
Y comenzamos con la configuracin como indica la figura a continuacin:
Como se observa en la siguiente figura, colocamos como Nombre de la Troncal de Salida TELMEX_SP (usaremos posteriormente para el patrn de marcacin), Host (Loopback Router), habilitamos los Codecs que usaremos y posteriormente anteponemos o borramos las lneas de username y secret y que no son necesarias en la Troncal SIP (Incoming Settings quedar en blanco):
Click en el botn Submit Changes y debemos ver ya configurada la Troncal en la parte superior derecha de la pantalla:
Como ya tenemos configurada nuestra Troncal de Salida y Entrada de llamadas debemos ahora decirle a la Asterisk como enrutar la llamada hacia esta troncal (llamada saliente), para esto vamos a la Seccin Outbound Routes dentro del men Basic:
En la pantalla que se genera configuraremos el Patrn de Marcacin (que para nuestro ejemplo sern llamadas Locales nicamente) y hacia que Troncal lo dirigimos:
Como se observa elegimos como Troncal la que configuramos anteriormente SIP/TELMEX_SP y damos click en Submit Changes. El Patrn de Marcacin 9|NXXXXXX indica lo siguiente: 9| Cualquier llamada que comienza por 9 (por lo que sabemos que para salir a la calle tomamos lnea con 9). Todo lo que est antes del | ser retirado N Cualquier nmero dentro del rango [2-9]. X Cualquier nmero dentro del rango [0-9]
Es decir cualquier llamada local que venga con un 9 antes de saldr por la troncal que elegimos, es decir, TELMEX_SP. Confirmamos que haya quedado configurada (esquina superior derecha) y que adems quede de primera en la Lista (puede borrarse la que aparece como 1 9_outside si se desea):
Ahora procederemos a indicarle a la Asterisk como enrutar la llamada entrante, es decir, desde la troncal SIP y cuyo nmero destino (nmero B, o DNIS) debe ser la lnea del cliente, para nuestro ejemplo 7559852. Es necesario recordar que para motivos de pruebas de Servicio con esta planta, enrutaremos todas las llamadas entrantes hacia la extensin interna (1000) que configuramos como un DID. Para esto comenzamos en la parte izquierda de la pantalla dentro del men Inbound Call Control Inbound Routes:
Y procederemos a configurar la Planta como se muestra a continuacin (con el respectivo nmero del cliente):
Como se observa seleccionamos la extensin destino (La 1000) y damos click en Submit. Verificamos que queda configurada en la esquina superior derecha:
En este punto ya tenemos lista nuestra planta, lo que debemos hacer ahora es Salvar los cambios y reiniciar la Asterisk, esto lo podemos hacer fcilmente por medio del link ubicado en la parte superior de la Pantalla:
Si estamos logueados en la Asterisk en modo comando (CLI) observaremos como baja y sube la asterisk al dar click sobre Apply Configuration Changes y posteriormente sobre Continue with reload:
Observamos que reinician todos los mdulos de la planta:
Ahora si, est todo listo para proceder con las pruebas de Servicio de nuestra planta ASTERISK_TRIXBOX, para esto nos faltan 2 pasos: 1. Configurar la Direccin IP sobre la Interfaz Ethernet del PC Real y conectarlo al CPE (o algo que suba la interfaz fsica). 2. Instalar el SoftPhone. Vamos paso por paso: 1. Configurar la Direccin IP sobre la Interfaz Ethernet del PC Real y conectarlo al CPE:
Ahora que ya configuramos va Web nuestra Asterisk, debemos configurar la direccin IP de la Interfaz fsica del PC Real con la direccin IP 192.168.150.3 (si es que no estaba configurada ya):
Nota Importante: No olvidar en este punto apagar la mquina virtual correctamente y cambiar en el Virtual Network Editor que el Bridge se realice directamente con la tarjeta de Red Ethernet Fsica del PC Real y no con la Loopback si se tena as (Recordemos que ya comenzaremos a subir la planta Asterisk en su ambiente definitivo de Pruebas con conectividad real al router), lo dejamos como se observa en la grfica:
Damos click en OK y procedemos a arrancar la mquina virtual nuevamente, debemos entonces tener conectividad entre las direcciones terminadas en .1, . 2 y .3 y con la Loopback del router. Recordemos que el Default Gateway es el router (192.168.150.1) por medio del cual nos comunicaremos contra la 10.8.X.X. Verificar por favor:
2. Instalar el SoftPhone: Como se haba indicado antes haremos uso del Software Free llamado SJPhone que descargaremos e instalaremos de la siguiente forma, click en Next:
Click en I Accept the license agreement:
Click en Finish:
Ejecutamos el software y procedemos con la configuracin que bsicamente es Usuario, Password, Proxy (Asterisk Server IP) y Payload Type: Primero el Wizard para audio y mic:
Este paso vara de acuerdo a cada PC en donde instalemos el Software, bsicamente es habilitar el Audio y Micrfono para que puedan ser usados por el SoftPhone:
Test para escuchar:
Test para el mic:
Ahora procedemos con la configuracin del Software, oprimimos el botn de Configuracin:
Con esto se abre una ventana de Opciones, abrimos el Tab de Profiles: Damos click en New:
Y configuramos EL NUEVO PROFILE como se indica en la figura:
Ahora debemos dejar los TABs configurados como se muestra a continuacin:
Al dar click en OK se abre la ventana de Service:
Account: 1000 Password: telmex
Son el user y password que configuramos para la Asterisk (Extensin 1000 y secret) y queda configurado como se muestra en la figura:
Se observa en uso como debe ser, ahora vamos a configurar la IP que usar al realizar llamadas salientes. Damos click en OK.
En el Tab llamado Call Options marcamos el check box de Use following host address y seleccionamos la IP 192.168.150.3 correspondiente a la interfaz fsica del PC Real:
Si deseamos cambiamos el Skin:
Una vez damos click en OK debe registrarse contra la Asterisk como muestra la figura:
Podemos comprobar el estado la Troncal SIP y del SoftPhone conectndonos al CLI de la Asterisk y dando el comando sip show peers:
All nos muestra el estado de la Troncal y de la Extensin 1000 que como se observa aparecen OK. Con esto finalizamos la configuracin de nuestra planta y podemos realizar las pruebas de marcacin de llamadas salientes y entrantes desde y hacia la Extensin 1000 (SJPhone) que debe estar registrada.

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Seleccionamos como se observa en la figura: Easyvmx 2.0.

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Damos OK y procedemos con la configuracin de la Ubicacin:

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OK y configuramos el Password para el Root que ser asterisk:

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Una vez reinicia observamos que la direccin IP ahora si es la correcta:

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2. Detenemos el Sistema por medio del comando halt:

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2. Configuramos una 192.168.150.4.

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Decimos que Si:

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Ahora decimos que agregaremos nuevo dispositivo de HardWare:

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