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Seguridad del tcnico

Pasos iniciales
Bienvenidos al curso Seguridad del tcnico. Las precauciones de seguridad del tcnico incluyen procedimientos de descarga del CRT, que evitan riesgos de choque elctrico, procedimientos de reparacin especiales y cmo manipular correctamente materiales peligrosos que se utilizan para reparar computadoras Mac. Tome en consideracin que los temas cubiertos en este curso son la base para las secciones de Seguridad del tcnico de los Exmenes de Certificacin y recertificacin de ACMT. Se DEBE aprobar estas secciones para poder pasar estos exmenes. Si usted no pasa una seccin Seguridad del tcnico, incluso si tiene la mxima puntuacin en el resto del examen, reprobar el examen.

Audiencia objetivo
Este curso est dirigido a tcnicos que ofrecen asistencia y servicio para productos Apple.

Cursos que ya debe haber completado


Teora y trminos bsicos de computacin Tecnologas subyacentes Referencias Diagnsticos Teora de solucin de problemas Precauciones contra ESD Herramientas de hardware

Tiempo requerido

40 minutos

Objetivos del curso


Con un producto de Apple y la documentacin tcnica de ese producto, identifique los problemas de seguridad con ese producto en 2 minutos. Con los problemas de seguridad identificados en una interaccin de servicio y una posible resolucin, complete las tareas de diagnstico y de servicio con las directrices de seguridad documentadas de Apple en 10 minutos. Con un problema de un dispositivo de hardware aislado y una posible resolucin, utilizar la documentacin, las herramientas aprobadas y el inventario de reparaciones de Apple para reparar el dispositivo de hardware en 45 minutos. Ante una reparacin de servicio de hardware y con la documentacin tcnica de Apple adecuada para un producto admitido determinado, identificar los problemas de seguridad y de servicio del producto en dos minutos. Volver al principio

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Generalidades sobre seguridad


Introduccin Recursos de seguridad

Introduccin Los problemas de seguridad en sistemas Mac se clasifican en varias categoras principales:

Manipulacin y mantenimiento de CRT Riesgos de choque elctrico Trabajar con y desechar materiales peligrosos

Recursos de seguridad

Existen distintos recursos en lnea que pueden mantenerlo informado acerca de problemas de seguridad para computadoras Mac.
Noticias de servicios

Noticias de servicios entrega anuncios y actualizaciones para los procedimientos de seguridad. Se puede acceder a travs de la versin del proveedor de servicios de la fuente de documentacin (Service Source).
Manuales de servicio y guas tcnicas

Cualquier tipo de precaucin para trabajar en el producto se indicar en detalle. Volver al principio

Siguiente: Ejercicio del curso

Ejercicio del curso


Abra esta pgina por separado y mantngala abierta mientras revisa el curso.

A medida que avance en el curso, responda a cada una de las preguntas del ejercicio. 1. Est a punto de trabajar por primera vez con una computadora Mac Pro (8x). Nadie ms en su taller ha trabajado con esta computadora. Cul de los recursos siguientes es la MEJOR manera de comprender cualquier problema o procedimiento de seguridad? a. Grupos de discusin b. Manual de servicio c. Noticias de servicios 2. Qu conforma la mayor parte del peso de un CRT? a. Generador de electrones b. nodo c. Rejillas de CRT d. Tubo de vidrio al vaco

3. Nombre los tres riesgos principales de trabajar con CRTs 4. Se recomienda transportar los CRT a nivel del cuello? 5. Nombre un material txico que se encuentra dentro de los CRT. 6. Est resolviendo un problema de falta de video de una eMac. Desea abrir la computadora para verificar el cableado interno. Cul es el PRIMER paso recomendado que debe seguir antes de realizar esto? 7. Cules son las ocho reglas de seguridad relacionadas con los CRT? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 8. Qu representa este smbolo?

9. Otro tcnico trabaja con una iMac (24 pulgadas) y ha conectado la unidad abierta para verificar los indicadores LED. Debera utilizar una muequera antiesttica? 10. Enumere cinco herramientas especiales necesarias para abrir la carcasa de una iMac (20 pulgadas, principios de 2008). 0. 1. 2. 3. 4. 11. Est navegando por la web con un equipo Power Mac G5 (principios de

2005) de 2.7 GHz y observa que parece haber una fuga de lquido en la parte inferior de la carcasa. Cul es la PRIMERA cosa que debera hacer? . a. b. c. Reinicie la computadora Desconecte la computadora Apague la computadora Inicie la computadora en modo verbose

12. A usted le cae parte del lquido en su ojo. Cunto tiempo debera enjuagar su ojo con agua? . a. b. c. Un minuto Cinco minutos Diez minutos Quince minutos

13. Diagnostica que una Mac Pro (principios de 2008) de gama alta requiere un nuevo disipador de calor. Se puede dejar la computadora desactivada mientras solicita un nuevo disipador de calor? 14. Qu hace con los materiales desechables que vienen con el disipador de calor de reemplazo?

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Introduccin al CRT

Generalidades

Generalidades Las pantallas de CRT (tubo de rayos catdicos) diseadas para usar con computadoras estn desarrolladas con altas especificaciones porque se utilizan para el procesamiento de textos y otros trabajos detallados y deben ser legibles. Una pantalla de CRT consta de un tubo al vaco con un generador de haz de electrones interno. El tubo conforma la mayor parte del tamao y el peso de una pantalla de CRT El nmero de veces que se vuelve a dibujar la pantalla por segundo es la velocidad de barrido o de actualizacin de CRT expresada en hercios (Hz). Las velocidades de barrido altas generan imgenes que aparecen estables; las velocidades de barrido bajas generan imgenes que parecen temblar. Las imgenes temblorosas pueden causar fatiga visual. Puede ajustar la velocidad de barrido en el panel Pantallas en Preferencias del sistema. Seleccione una velocidad que sea compatible con la pantalla para obtener mejores resultados.

A. Ctodos (generador de electrones) B. Haces de electrones (RGB) C. nodo D. Pantalla recubierta de fsforo E. Mscara de sombra o rejilla de apertura F. Rejillas del CRT

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Siguiente: Riesgos del CRT

Riesgos del CRT


Introduccin Vidrios y vaco Implosiones Evitar rompimiento Materiales txicos Riesgos de choque elctrico

Introduccin Aunque las computadoras Mac basadas en CRT ya no estn a la venta, seguirn siendo parte de la lnea de productos con soporte los siguientes aos. En algn momento, es posible que deba reparar una Mac basada en CRT y es muy importante que sepa cmo solucionar los problemas y reparar estas computadoras potencialmente peligrosas.

Vidrio y vaco Los tubos de rayos catdicos son recipientes de vidrio de los que se extrae el aire utilizando una bomba de vaco. Estos tienen un vidrio muy grueso en el rea de la pantalla y un vidrio ms delgado en el rea ms estrecha del cuello. Esto hace que un CRT sea bastante frgil cuando no est dentro de una computadora o bisel. El rea del cuello, en particular, se quiebra o rompe fcilmente.

A - Parte frontal del CRT donde el vidrio es muy delgado. B - rea del cuello del CRT donde el vidrio es muy frgil.

Implosiones Si se rompe un CRT, el aire que lo rodea entrar violentamente al vaco expuesto en el CRT. Esto produce generalmente que estalle el vidrio y lance esquirlas en todas las direcciones.

Evitar rompimiento Evite presionar la parte del cuello del montaje del CRT. Debido a que el cuello tiene vidrio ms delgado, nunca debe levantar un CRT por el cuello y manipule los mdulos cuidadosamente al levantarlos o al bajarlos. Si tiene que transportar un mdulo CRT, asegrese siempre de que est en un empaque de envo o dentro de la computadora.

Materiales txicos

Los tubos de rayos catdicos de color pueden contener mercurio u otros materiales potencialmente txicos. Si el CRT no est roto o quebrado, estos materiales permanecen en su sitio y no representan un riesgo. Este es otro motivo por el que debera ser cuidadoso cuando manipule mdulos de servicio CRT. Tambin es importante comprender que no hay gases txicos ni gases de ningn tipo dentro de un CRT; es un casi vaco, con casi todo el aire extrado.

Riesgo de choque elctrico Los CRT son potencialmente peligrosos porque los CRT cargados transmiten alto voltaje, alrededor de 27.000 voltios. Adems, el vaco en un CRT puede hacer que haga implosin si se quiebra o perfora. Si se manipula correctamente, los CRT no deberan causar daos. Existen muy pocas ocasiones donde debera abrir una pantalla y exponer un CRT. Debido a la tecnologa cambiante y a los menores precios, la reparacin de una unidad de CRT es con poca frecuencia su primera opcin y los AASP sin entrenamiento no deben intentar reparar un CRT. NOTA: un CRT puede transmitir una carga incluso cuando se apaga la pantalla o la computadora y puede generar una carga secundaria despus de haber extrado la energa. Debido a los voltajes altamente peligrosos es muy importante que no toque ninguna de las siguientes piezas dentro de la carcasa del producto hasta que se desconecte la pantalla de su fuente de alimentacin y se haya descargado adecuadamente. Esta imagen muestra el Conjunto analgico de la pantalla de una computadora eMac:

Estas reas en un CRT pueden presentar un riesgo de choque elctrico: 1. Tapa y conector del nodo 2. Cable de alto voltaje 3. Montaje del yugo (bobinas de deflexin) 4. Transformador flyback 5. Conexiones soldadas expuestas

La siguiente ilustracin muestra una visin de cerca de una apertura de nodo en s. La apertura de nodo es un conector metlico que est incorporado a la cubierta de vidrio del CRT cuando se fabrica. Debido a que un CRT desconectado puede generar una reserva de carga en su propio transcurso de tiempo, es importante estar al tanto de la apertura del nodo, porque es aqu donde esa carga acumulada puede ocasionarle un choque elctrico si toca este conector, incluso cuando se ha eliminado la energa y se ha desconectado el cable de alto voltaje. Por esto siempre es importante establecer una tierra continua entre la apertura del nodo y la tierra despus de descargar el CRT.

1. Apertura del nodo del CRT

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Reglas de seguridad del CRT

Reglas de seguridad del CRT

Reglas de seguridad del CRT Trabajar en un CRT dentro de una Mac o trabajar dentro de cualquier Mac mientras est encendida, puede hacer que partes de su cuerpo se acerquen peligrosamente a voltajes peligrosos y, por lo tanto, requiere una excepcin a las reglas de ESD. Estar conectado a tierra en estas situaciones es extremadamente peligroso porque su muequera o tobillera de ESD conectada a tierra y el protector de la mesa de trabajo pueden crear una ruta desde su cuerpo a la tierra.

Para trabajar de forma segura con un CRT dentro de un Mac, necesita acatar estas reglas de seguridad todo el tiempo: 1. No trabajar solo. La presencia de alguien en su rea de trabajo podra salvarle la vida. 2. Apague la alimentacin y desconecte el cable de alimentacin de CA antes de retirar la cubierta del CRT. 3. Quitarse las joyas metlicas. 4. Qutese la muequera o tobillera de conexin a tierra hasta que el CRT se haya descargado. 5. Desconecte el sujetador a presin que se encuentra en el tapete antiesttico en la mesa de trabajo, y mantngalo desconectado hasta que el CRT se haya descargado.

6. Utilice lentes de seguridad.

7. Descargue el CRT inmediatamente despus de retirar la carcasa y antes de tocar cualquier cosa dentro de la computadora o la pantalla. El procedimiento de descarga del CRT se explica en la siguiente seccin

de este curso. 8. Despus de que haya descargado el CRT, vuelva a conectar la muequera o tobillera de conexin a tierra y utilcela. Volver al principio

Siguiente: Descarga del CRT

Descarga del CRT


Generalidades Herramientas y equipo necesarios Procedimiento de descarga del CRT

Generalidades Tenga precaucin - Los CRT transmiten alto voltaje y pueden ser peligrosos. Por motivos de seguridad, las pantallas Apple ms recientes estn equipadas con una resistencia de drenaje (ubicada en el transformador flyback) que se encarga de drenar automticamente la carga del CRT cuando se suspende la alimentacin elctrica. An as, Apple requiere que todos los tcnicos de servicio descarguen todos los CRT antes de realizar reparaciones. En este mdulo aprender cmo descargar de manera segura el alto voltaje de un tubo de rayo de ctodos. Advertencia: el componente de descarga del CRT de esta leccin est dirigido a los tcnicos de servicios que trabajan bajo la supervisin directa de un AASP (Proveedor de servicios autorizado de Apple). No intente poner en prctica la parte de descarga del CRT de esta leccin si an est estudiando en el Entrenamiento de tcnicos de AppleCare.

Herramientas y equipo necesarios Herramientas y equipo necesarios Cuando descargue un CRT, necesita el siguiente equipo:

Lentes de seguridad Almohadilla de espuma sin conexin a tierra Alicate de pinzas

Cable de conexin con pinzas cocodrilo en ambos extremos Herramienta de descarga del CRT

Procedimiento de descarga del CRT Para garantizar su seguridad, debera seguir los procedimientos de descarga del CRT que Apple recomienda. Busque en la fuente de documentacin (Service Source) para obtener la versin ms reciente del manual de servicio correcto para la pantalla o para la Mac en la que est realizando servicios y lea cuidadosamente todas las instrucciones y precauciones antes de comenzar cualquier trabajo. Antes de realizar cualquier accin (incluida la descarga de un CRT), apague y desconecte la pantalla o el Mac. 1. Complete los pasos del 1 al 6 del procedimiento de seguridad del CRT para preparar la descarga del CRT. (Estos pasos se estudiaron en la seccin previa de este curso). 2. Retire la carcasa. Si tiene acceso, consulte las instrucciones de reparacin en el manual de servicio apropiado para su Mac o pantalla.

3. Ponga una mano en su bolsillo o detrs de su espalda para evitar que la corriente pase por su corazn si toca un rea de alto voltaje accidentalmente.

4. Con la herramienta de descarga del CRT de Apple que aparece a continuacin, conecte las pinzas de cocodrilo del cable a cualquier parte de metal del chasis en las pantallas de CRT independientes o a la conexin a tierra de la Mac con una pantalla CRT incorporada. La conexin a tierra generalmente se encuentra en una esquina del CRT donde se une al bisel frontal. NOTA: al descargar un CRT, utilice solo una lengeta de tierra para establecer la conexin a tierra con una Mac para evitar que el alto voltaje dae la tarjeta lgica. La conexin a tierra asegura que el alto voltaje se descargue de manera segura a travs de los circuitos adecuados.

5. Deslice suavemente la sonda de la herramienta de descarga bajo la tapa del nodo en la apertura del nodo, hasta que pueda sentir que se est haciendo el contacto de metal con metal entre la sonda y la apertura del nodo. Sentir este contacto es su confirmacin de que cualquier voltaje que puede haber dentro del CRT se ha descargado de manera segura a travs de la herramienta de descarga.

6. Si un CRT descargado debe permanecer expuesto durante cualquier periodo de tiempo, establezca un conductor a tierra continuo entre la conexin a tierra (2) y la apertura del nodo (3). Esto evita que el CRT desarrolle una carga secundaria nuevamente. Un conductor a tierra tpico debe tener pinzas de cocodrilo en ambos extremos de un conductor de cable corto.

7. Despus de haber descargado el CRT y establecido su conductor a tierra continuo, vuelva a conectar y use una muequera o tobillera y conecte nuevamente su alfombrilla antiesttica a tierra para continuar con las precauciones de ESD. Volver al principio

Siguiente: Eliminacin de desechos del CRT

Eliminacin de desechos del CRT

Generalidades

Generalidades Recuerde que incluso las pantallas con CRT descargados elctricamente an presentan peligros bsicos cuando se desechan:

Las pantallas de CRT pueden sufrir implosin si no se manipulan con cuidado. Las pantallas de CRT pueden contener materiales peligrosos.

Utilice las instrucciones siguientes para devolver los CRT de color (con o sin garanta). Los conjuntos de los CRT de color se deben eliminar como desechos peligrosos. Los AASP deben devolver los conjuntos de los CRT de color que no funcionan (no los que estn resquebrajados o rotos fsicamente) directamente a Apple. Recuerde:

Procure que no pierdan el vaco. Colquelos en el empaque en que se enviaron originalmente.

Si no tiene el empaque original, NO devuelva un CRT de color a Apple. En este caso, deseche los conjuntos de CRT de acuerdo a las ordenanzas sobre desechos peligrosos de su localidad. Los CRT rotos (por ejemplo, monitores con el vidrio quebrado) no se deben devolver a Apple. Nuevamente, elimnelos de acuerdo a su ordenanza local de desechos peligrosos. Volver al principio

Siguiente: Precauciones con la fuente de alimentacin

Precauciones con la fuente de alimentacin

Seguridad de la fuente de alimentacin

Seguridad de la fuente de alimentacin Cuando la iMac G5 (iSight) y los modelos posteriores (incluidas las computadoras iMac con procesadores Intel de 17 pulgadas, 20 pulgadas y 24 pulgadas) estn conectados, la fuente de alimentacin contiene altos voltajes que representan un posible peligro de seguridad. Incluso sin arrancar, una computadora conectada proporcionar alimentacin por la red de CA a la fuente de alimentacin y este voltaje se expone en partes de la fuente de alimentacin. Nunca trabaje en o cerca de una fuente de alimentacin con la unidad conectada y, asegrese de que la unidad est desconectada cuando se haya retirado el bisel frontal. Si es necesario conectar la unidad para realizar comprobaciones de LED o una solucin de problemas similar, NO debe utilizar una muequera ESD. Un choque elctrico podra ser muy peligroso si est conectado a tierra. Evite tocar la fuente de alimentacin expuesta durante unos pocos minutos despus de que se haya desconectado la computadora. Los componentes de la fuente de alimentacin pueden almacenar una carga elctrica durante algunos minutos antes de drenar lentamente su carga almacenada. Esta imagen del manual de servicio del iMac (24 pulgadas) ilustra la ubicacin de la fuente de alimentacin:

Este smbolo identifica las secciones de una computadora que representan riesgo de choque elctrico:

Cuando vea este smbolo en los manuales de servicio de Apple, las Guas tcnicas u otra documentacin de Apple, debe leer y comprender completamente el peligro de choque elctrico que identifica. Volver al principio

Siguiente: Procedimientos de manipulacin de vidrio

Procedimientos de manipulacin de vidrio


Precauciones para paneles de vidrio Retiro del panel de vidrio Lo que debe hacer Lo que debe evitar Manipulacin de un panel de vidrio quebrado

Precauciones para paneles de vidrio Los modelos iMac recientes tienen un panel de vidrio que se conecta al exterior del bisel frontal. El panel de vidrio no es templado y se romper en pedazos si no se manipula con cuidado. La garanta no cubre un panel de vidrio roto o rayado. Para evitar la contaminacin, manipule slo por los bordes del panel mientras utiliza guantes sin pelusas.

Retirar el panel de vidrio El retiro del panel de vidrio requiere de herramientas especiales y se debe

realizar antes de reemplazar cualquier mdulo que no sean los SO-DIMM. Herramientas especiales como guantes sin pelusas, ventosas de goma, rodillo adhesivo de silicona, bolsas de microespuma de almacenamiento y la solucin de limpieza iKlear se requieren para retirar, manipular y limpiar el panel de vidrio. Los detalles referentes a estas herramientas y materiales especiales estn disponibles en los manuales de servicio de estos ltimos modelos iMac.

Lo que debe hacer


Manipule el panel de vidrio utilizando guantes sin pelusas. Utilice slo un rodillo de silicona adhesiva para limpiar la superficie interna del vidrio y el panel LCD. Utilice iKlear para limpiar SLO la superficie externa del panel de vidrio. Coloque el panel de vidrio dentro de una bolsa de microespuma protectora limpia cuando no est instalado en un iMac. Coloque el panel de vidrio en un lugar seguro donde no haya riesgo de que se rompa o se dae. Almacene el panel LCD en una bolsa antiesttica para evitar que se generen cargas estticas que puedan atraiga las partculas de polvo a la superficie de la pantalla.

Lo que debe evitar


Evite las huellas dactilares. No toque la parte interna del vidrio sin utilizar guantes o con guantes sucios. No limpie la superficie interna del vidrio o LCD con iKlear ni otras soluciones de limpieza. NO coloque el panel de vidrio en una superficie de trabajo donde pueda acumular polvo u otros contaminantes a menos que est en su bolsa protectora de microespuma. No utilice los paquetes de limpieza iKlear de una toalla u otras soluciones de limpieza solos para limpiar el vidrio.

Manipulacin de un panel de vidrio roto

El panel de vidrio no es templado y se romper en pedazos si no se

manipula con cuidado. Si el vidrio est roto, se debe retirar cuidadosamente del iMac a fin de prevenir daos irreparables a la superficie frontal del LCD. Si el vidrio roto ray la superficie frontal del LCD, es posible que necesite reemplazar el LCD. No manipule vidrios rotos a menos que est utilizando guantes resistentes al corte protectores. Los guantes sin pelusas utilizados para prevenir la contaminacin del panel de vidrio no son aptos para manipular vidrios rotos. Utilice una escoba y una pala de basura para barrer la mayor cantidad posible de vidrios rotos. Es posible que los fragmentos de vidrio hayan viajado varios pies desde la ubicacin del panel de vidrio, por lo tanto asegrese de limpiar todo el rea. Utilice una aspiradora para remover los fragmentos ms pequeos que no pudo recoger con la escoba. Volver al principio

Siguiente: Precauciones relacionadas con equipos porttiles

Precauciones relacionadas con equipos porttiles


La batera interna debe estar desconectada La batera interna puede tener un lado inferior suave

La batera interna debe estar desconectada Resumen: los modelos ms recientes de computadoras porttiles Apple contienen una batera solo interna en la que solo pueden realizar servicios los proveedores de servicio autorizados por Apple y est ajustada con tornillos resistentes a alteraciones. Nota: algunos modelos de computadoras porttiles Apple no tienen puerta de acceso en la carcasa inferior. En estos modelos, es necesario remover la carcasa inferior completa para obtener acceso a la batera y otros componentes internos. ADVERTENCIA: debido a que la batera es interna y est conectada a la tarjeta lgica mediante un cable, DEBE DESCONECTARSE antes de realizar procedimientos de servicio. Si no lo hace, la corriente activa de la batera causar un cortocircuito en los componentes y har que la tarjeta lgica y/o el

cable LVDS queden inutilizables. Causar cortocircuito en la batera genera un problema de seguridad para los tcnicos, puesto que puede originar un incendio elctrico. Sugerencia: cada vez que remueva la carcasa inferior, desconecte el cable de la batera de la tarjeta lgica antes de hacer cualquier otra cosa dentro del sistema. Consulte la versin ms reciente de la Gua para tcnicos de Apple correspondiente para obtener instrucciones detalladas.

Tire de la pestaa para desconectar el cable de la batera

Cable de la batera desconectado de la tarjeta lgica

La batera interna puede tener un lado inferior suave. Resumen: algunos modelos de computadoras porttiles Apple, como la MacBook Air y MacBook Pro (17 pulgadas, comienzos de 2009), contienen una batera slo interna. El lado inferior de esta batera puede ser suave. Los paquetes de gel mylar de la batera estn parcialmente expuestos en la parte inferior de la batera. ADVERTENCIA: la perforacin o de lo contrario el dao a la batera puede hacer que qumicos peligrosos se fuguen de sta. Sugerencia: cuando manipule la batera, sostngala slo por los bordes. No perfore ni presione la batera. Si se perfora la cinta mylar que cubre la batera, no reutilice la batera. No deje caer la batera. No coloque la batera en ninguna superficie cerca de objetos como tornillos, sujetapapeles metlicos o herramientas, porque los objetos puntiagudos pueden perforar fcilmente la cubierta suave de la batera.

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Materiales trmicos del Mac Pro


Introduccin Instrucciones de manipulacin Directrices de seguridad y primeros auxilios

Introduccin En las configuraciones de la Mac Pro (8x) y la Mac Pro de gama alta (principios de 2008) se utiliza un revestimiento especial en el disipador de calor y en el procesador para administrar la temperatura de la computadora. Existen requerimientos de eliminacin especiales para estos modelos segn se detalla a continuacin.

Instrucciones de manipulacin
General

Utilice guantes desechables de nitrilo o de ltex cuando manipule el

disipador de calor del procesador y el procesador.

Evitar tocar el revestimiento plateado en la parte inferior del disipador de calor y en la parte superior del procesador. Tenga cuidado al retirar el disipador de calor de la computadora. En el mayor grado posible, levante el disipador de calor de manera recta del procesador. Sea cuidadoso cuando retire el procesador de la tarjeta lgica. Levante el procesador hacia afuera del soporte del procesador insertando un dedo o un destornillador plano en la muesca de la parte frontal del soporte. Sostenga el procesador slo por sus bordes. Al instalar un disipador de calor o un procesador de reemplazo, retire la cubierta protectora del nuevo disipador de calor o procesador y transfirala al disipador de calor o al procesador defectuoso antes de empacarla para devolverla a Apple.

Tiempo

Cuando retire o vuelva a instalar el disipador de calor y/o procesador, procure no separarlos uno del otro o del procesador por ms de 30 minutos. El revestimiento plateado del disipador de calor se degrada con la exposicin al aire; una exposicin de ms de 30 minutos podra resultar en daos a la computadora y una nueva reparacin de varias piezas. Reensamble la computadora mientras espera que lleguen las piezas nuevas. Cuando instale una tarjeta lgica nueva, tenga cuidado al transferir los disipadores de calor y procesadores a la tarjeta. Procure no mantener los disipadores de calor y procesadores separados de la tarjeta o de s mismos durante ms de 30 minutos. Reensamble la computadora mientras espera que llegue la tarjeta lgica nueva.

Grasa trmica Krytox

Para asegurar un sello adecuado entre el disipador de calor y el procesador, aplique una gota de grasa de Krytox al borde de la junta bajo el disipador de calor. Los disipadores de calor de reemplazo ya vienen con la grasa aplicada. Utilice las siguientes directrices para saber cundo aplicar la grasa Krytox al disipador de calor.

En la mayora de los casos, no es necesario volver a aplicar grasa

Krytox al instalar un nuevo procesador o al transferir procesadores y disipadores de calor a una tarjeta lgica de reemplazo.

Si est instalando un nuevo disipador de calor, utilice un pao sin pelusas para eliminar la grasa residual de los bordes externos del procesador. No aplique grasa nueva al procesador del disipador de calor, debido a que el disipador de calor viene con la capacidad mxima aplicada.

Directrices sobre seguridad y primeros auxilios Para obtener instrucciones completas, consulte las Hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS, Material Safety Data Sheets) especficas que se incluyen con las partes de reemplazo.
Seguridad

Evite el contacto con los ojos. Evite el contacto con la piel. Lvese bien despus de manipular. No almacene ni ingiera alimentos, bebidas o tabaco en las reas que pudieran contaminarse con el material.

Primeros auxilios

Ojos: enjuague inmediatamente con abundante agua. Si utiliza lentes de contacto, despus de un enjuague inicial, qutese los lentes de contacto y contine enjuagando sus ojos durante 15 minutos. Acuda a un profesional de la salud si la irritacin persiste. Piel: lave la piel con jabn y agua que escurra. Se recomienda enjuagar durante 15 minutos si presenta dolor o irritacin. Qutese y lave la ropa contaminada. Busque atencin mdica si se observa irritacin o enrojecimiento. Inhalacin: retire y ventile en el exterior. Si no puede respirar, utilice respiracin artificial. Si la respiracin es difcil, administre oxgeno. Llame a un mdico. Ingestin: no induzca el vmito. El individuo contaminado debera tomar inmediatamente dos vasos de agua. Nunca administre nada por la boca a un individuo

que este inconsciente, presentando convulsiones o que no pueda tragar. Llame a un mdico.
Instrucciones sobre desperdicios

Coloque todos los materiales de desperdicios utilizados para retirar o reemplazar un disipador de calor o un procesador dentro de la bolsa de plstico con cierre hermtico reutilizable incluida con el mdulo de reemplazo. (Los materiales desechables incluyen elementos como guantes protectores, toallas de alcohol, paos limpios sin pelusa, grasa y jeringas Krytox, as como juntas de disipador de calor.) Deseche este material de acuerdo a las regulaciones locales y federales y/o a los procedimientos sobre desechos en su sitio de trabajo. Volver al principio

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Enfriamiento por lquido


Introduccin Informacin de seguridad general Directrices de seguridad

Introduccin Las siguientes computadoras Power Mac:


Power Mac G5 (finales de 2004) 2.5 GHz Power Mac G5 (principios de 2005) 2.7 GHz Power Mac G5 (finales de 2005, Quad) 2.5 GHz

utilizan un sistema de enfriamiento por lquido (LCS, liquid cooling system) para controlar la temperatura dentro de la computadora. El sistema de enfriamiento por lquido est sellado y diseado para que slo pueda abrirlo un proveedor de servicios autorizado de Apple (AASP, Apple Authorized Service Provider).

A fin de asegurar la manipulacin y seguridad apropiadas del LCS; por favor, lea la siguiente informacin.

Seguridad general El fluido del sistema de enfriamiento por lquido es predominantemente agua (80% o ms) con una mezcla de inhibidores de corrosin y antibacteriales. En un sistema de enfriamiento por lquido sin filtraciones en condiciones normales de uso, no hay consideraciones especiales de manipulacin. Sin embargo, si se sospecha o se descubre que el sistema tiene filtraciones y la computadora est conectada, desconecte el conector de alimentacin de la computadora. Debera utilizar guantes de nitrilo o guantes de goma cuando manipule un mdulo LCS que presenta filtraciones o en el que se sospecha tal anomala. Puede determinar que el LCS presenta filtraciones si observa corrosin en las partes del sistema refrigerante LCS, presencia de lquido o siente que la parte est resbaladiza cuando la manipula. Cuando exista una filtracin o escape de refrigerante, recoja el fluido utilizando un pao, servilletas absorbentes u otro material apropiado. Deseche todos los materiales de limpieza de acuerdo a las leyes y regulaciones locales. No combine el refrigerante usado con ningn otro qumico. Cuando devuelva un mdulo LCS con fallas a Apple, coloque el mdulo (con o sin filtraciones) en el empaque en que se envi el mdulo de reemplazo. Siga las instrucciones del empaque incluidas con el mdulo de reemplazo. Si no sigue las instrucciones, podra daar el equipo y anular la cobertura de la garanta.

Directrices de seguridad A continuacin se muestra un resumen de las medidas de primeros auxilios en caso de exposicin al lquido.

Ojos: enjuague inmediatamente con abundante agua. Si utiliza lentes de contacto, despus de un enjuague inicial, qutese los lentes de contacto

y contine enjuagando sus ojos durante 15 minutos. Acuda a un profesional de la salud si la irritacin persiste.

Piel: lave la piel con agua que escurra. Retire la ropa contaminada. Se recomienda enjuagar con agua durante 15 minutos si hay dolor o irritacin. Busque atencin mdica si observa irritacin o enrojecimiento de la piel. Ingestin: la ingestin de este producto, aunque es improbable que ocurra en su contenido, puede provocar la irritacin de la boca y garganta, malestares gstricos, dolor de estmago, calambres, nauseas y vmitos. Si se ingiere el producto, LLAME A UN MDICO O A UN CENTRO DE TOXICOLOGA PARA OBTENER INFORMACIN MS ACTUAL. Si no dispone de asistencia profesional, no induzca el vmito. Los individuos contaminados deberan consumir leche, claras de huevo o grandes cantidades de agua. Nunca provoque el vmito ni suministre lquidos para diluir (leche o agua) a una persona que haya perdido la conciencia, tenga convulsiones o no pueda tragar. Volver al principio

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Resumen

En conclusin

En conclusin Para resumir lo que ha aprendido:

Sabe cmo ubicar la informacin de seguridad acerca de los productos de Apple en las noticias del servicio, los manuales de servicios y las guas del tcnico. Los CRT son peligrosos por la implosin, los materiales peligrosos como el mercurio y por los choques elctricos.

Los cuellos de los tubos de rayos catdicos son muy frgiles. Las ocho reglas de seguridad de CRT son las siguientes: 1. No trabajar solo. 2. Apague la alimentacin y desconecte el cable de alimentacin de CA antes de retirar la cubierta del CRT. 3. Quitarse las joyas metlicas. 4. Qutese la muequera o tobillera de conexin a tierra hasta que el CRT se haya descargado. 5. Desconecte el sujetador a presin que se encuentra en el tapete antiesttico en la mesa de trabajo, y mantngalo desconectado hasta que el CRT se haya descargado. 6. Utilice lentes de seguridad. 7. Descargue el CRT inmediatamente despus de retirar la carcasa y antes de tocar cualquier cosa dentro de la computadora o la pantalla. 8. Despus de descargar el CRT y desconectar la alimentacin del CRT, vuelva a conectarlo y utilice una muequera o tobillera con conexin a tierra. Sabe acerca de los peligros de choque elctrico por la fuente de alimentacin cuando los modelos ms recientes de las computadoras iMac estn conectados pero no iniciados. Puede nombrar las herramientas especiales necesarias para abrir computadoras iMac posteriores. o Guantes sin pelusas o Ventosas de goma o Rodillo adhesivo de silicona o Bolsas de microespuma de almacenamiento o Solucin de limpieza iKlear Sabe cmo desconectar inmediatamente cualquier computadora Mac enfriada con lquido que parezca tener fugas. Sabe que Mac Pro (8x) y algunas computadoras Mac Pro (principios de 2008) requieren una manipulacin especial cuando retire o reemplace los disipadores de calor o los procesadores.

Siguiente: clave de respuestas del ejercicio

Clave de respuestas del ejercicio del curso


Compare sus respuestas con las que aparecen aqu. Las respuestas correctas estn en negrita.

1. Est a punto de trabajar por primera vez con una computadora Mac Pro (8x). Nadie ms en su taller ha trabajado con esta computadora. Cul de los recursos siguientes es la MEJOR manera de comprender cualquier problema o procedimiento de seguridad? a. Grupos de discusin b. Manual de servicio c. Noticias de servicios 2. Qu conforma la mayor parte del peso de un CRT? a. Generador de electrones b. nodo c. Rejillas de CRT d. Tubo de vidrio al vaco 3. Nombre los tres riesgos principales de trabajar con CRTs a. Implosin esquirlas de vidrio b. Materiales peligrosos si se rompe o quiebra un CRT c. Riesgo de choque elctrico letal 4. Se recomienda transportar los CRT a nivel del cuello? No. El cuello es el rea ms delgada y frgil del CRT. 5. Nombre un material txico que se encuentra dentro de los CRT. Mercurio 6. Est resolviendo un problema de falta de video de una eMac. Desea abrir la computadora para verificar el cableado interno. Cul es el PRIMER paso recomendado que debe seguir antes de realizar esto? Asegrese de contar con la compaa de alguien. No trabaje solo cuando realice mantenimiento a un CRT. 7. Cules son las ocho reglas de seguridad relacionadas con los CRT? 1. No trabajar solo. 2. Apague la alimentacin y desconecte el cable de alimentacin de CA antes de retirar la cubierta del CRT. 3. Qutese las joyas metlicas. 4. Qutese la muequera o tobillera de conexin a tierra hasta que el CRT se haya descargado. 5. Desconecte el sujetador a presin que se encuentra en el tapete antiesttico en la mesa de trabajo, y mantngalo desconectado hasta que el CRT se haya descargado. 6. Utilice lentes de seguridad. 7. Descargue el CRT inmediatamente despus de retirar la

carcasa y antes de tocar cualquier cosa dentro de la computadora o la pantalla. 8. Despus de descargar el CRT y desconectar la alimentacin del CRT, vuelva a conectarlo y utilice una muequera o tobillera con conexin a tierra. 8. Qu representa este smbolo?

Representa un riesgo de choque elctrico en los manuales de servicio de Apple. 9. Otro tcnico trabaja con una iMac (24 pulgadas) y ha conectado la unidad abierta para verificar los indicadores LED. Debera utilizar una muequera antiesttica? No. Existe un riesgo de choque elctrico serio. 10. Enumere cinco herramientas especiales necesarias para abrir la carcasa de una iMac (20 pulgadas, principios de 2008). 0. Guantes sin pelusas 1. Ventosas de goma 2. Rodillo adhesivo de silicona 3. Bolsas de microespuma de almacenamiento 4. Solucin de limpieza iKlear 11. Est navegando por la web con un equipo Power Mac G5 (principios de 2005) de 2.7 GHz y observa que parece haber una fuga de lquido en la parte inferior de la carcasa. Cul es la PRIMERA cosa que debera hacer? . a. b. c. Reinicie la computadora Desconecte la computadora Apague la computadora Inicie la computadora en modo verbose

12. A usted le cae parte del lquido en su ojo. Cunto tiempo debera enjuagar su ojo con agua? . Un minuto

a. Cinco minutos b. Diez minutos c. Quince minutos 13. Diagnostica que una Mac Pro (principios de 2008) de gama alta requiere un nuevo disipador de calor. Se puede dejar la computadora desactivada mientras solicita un nuevo disipador de calor? No. Necesita reensamblar la computadora mientras espera que llegue la parte. 14. Qu hace con los materiales desechables que vienen con el disipador de calor de reemplazo? Debe empacarlos en bolsas plsticas con cierre hermtico reutilizable y desecharlos de acuerdo con las regulaciones locales y federales.

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