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Revista Corporativa N 26 Marzo - Abril 2013 - Per

Beca de Profesionalizacin SECURITAS


Qu es una Ronda Controlada y cmo funciona?
Un da en SECURITAS cliente CONTUGAS

La importancia de formar el conocimiento en seguridad


Cuntas empresas de seguridad privada en el Per tienen el firme objetivo de profesionalizar constantemente a sus guardias? En SECURITAS, la capacitacin de nuestros guardias es parte de nuestra forma de ser como empresa y no escatimamos en invertir para que nuestro equipo de trabajo operativo perfeccione cada vez su accionar ante nuestros clientes. Para ello, tenemos el primer Centro de Desarrollo de Competencias (Instituto SECURITAS) que una empresa de seguridad privada tiene en el Per y en donde nuestro personal se capacita constantemente y adquiere conocimientos que solo una transnacional es capaz de brindar. Asimismo, brindamos la posibilidad que se instruyan tambin a travs de Internet en la denominada Capacitacin en Seguridad por Internet (E-Learning), la cual se imparte en todos los pases de esta parte de la regin donde SECURITAS est presente (Argentina, Chile, Colombia, Uruguay, Ecuador y Per). Eso es lo que buscamos, ofrecer a nuestros clientes, a travs de nuestro equipo operativo Conocimiento, el mismo que figura en nuestra frase corporativa SECURITAS, lder en conocimiento de seguridad, y la cual se refleja en la madurez y solidez de una empresa que est prxima a cumplir 80 aos y que da a da adquiere ms experiencia y la transmite a su equipo de trabajo. Sigamos por la senda de la capacitacin y del conocimiento!

La Revista Somos Securitas se hace enteramente con papel reciclado. Securitas gestiona su negocio respetando el medio ambiente y cumplir (o superar) los requisitos medioambientales establecidos por las legislaciones, normativas y acuerdos internacionales. Estamos continuamente buscando maneras de reducir el consumo de recursos, emisiones y deshechos (Punto # 7 del Cdigo de tica y Valores Securitas). Asimismo, Securitas Per cuenta con la Certificacin ISO 14001.

Beca de Profesionalizacin SECURITAS


PRESIDENTE SECURITAS PER Wilson Gmez-Barrios R. DIRECCIN EDITORIAL SECURITAS Per EDITOR GENERAL Jaime Alfaro D. EDICIN Mnica Morales A. CORRESPONSALES Erla Altamirano (Cajamarca) Rosa Luz Mamani (Cusco) COLABORARON EN ESTA EDICIN - Alfonso Vidal - Segundo Becerra - Juan Carlos Burga - Maritza Cueto - Csar Cuya - Manuel Daz - Isabel Flores - Florencio Garca - Csar Gonzles - Luis Lozano - Nora Lozano - Edwin Macalup - Rosa Luz Mamani - Carlos Miranda - Marco Morales - Gina Muiz - Alfredo Ortiz - Julio Paredes - Luis Pareja - Sheryl Postigo - Jorge Quevedo - Jorge Luis Ramrez - Simn Ramrez - Julio Reyes - Jemnnie Snchez - Blanca Torres - Vctor Yengle TIPS SISTEMA INTEGRADO Y GESTIN - Edgar Ramos - Cristian Guevara - Mauro Bazo - Andrs Schwarz DISEO Y DIAGRAMACIN Natalia Tenorio N. Av. Los Frutales 101 - Ate Vitarte Telfono (511) 610-3030 e-mail: comunicaciones@securitasperu.com www.securitasperu.com www.securitasalda.com.pe

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Risk Control celebra su 16 Aniversario SECURITAS celebr con su equipo el Da del Vigilante de Seguridad Privada

La importancia del Centro de Desarrollo de Competencias de SECURITAS

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Entrevista a Pedro Bellatin: Lo que ofrecemos como SECURITAS es un servicio de seguridad diferenciado

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Nuestra Gente: Simn Ramrez La responsabilidad en el trabajo es nuestra aliada para lograr el xito

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Qu es una Ronda Controlada y cmo funciona?

Yosbel Vilca Vargas, un artista autodidacta al servicio de la seguridad

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Cmo se realiza el servicio de Rastreo Satelital?

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La Beca de Profesionalizacin SECURITAS

Aprendiendo a hacer el Clculo de la C.T.S.

Se prohbe la reproduccin parcial o total de esta Revista sin la autorizacin expresa del editor.

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Nuevo reconocimiento a equipo

SECURITAS en Duke Energy Carhuaquero


En ceremonia de premiacin llevada a cabo el 26 de marzo, el equipo de SECURITAS en Duke Energy Carhuaquero fue reconocido por segundo ao consecutivo al contribuir con su labor a cumplir los objetivos del programa Da Perfecto, llevado a cabo por el cliente. De esta forma, se hizo entrega al personal de SECURITAS de un certificado en reconocimiento por los aportes en temas de seguridad y salud, siendo este un logro que reafirma el compromiso de nuestro equipo por sobrepasar las expectativas del cliente. De esta importante ceremonia de reconocimiento particip el Director de Operaciones de Duke Energy Per Ing. Gonzalo Garca-, el Jefe de la Unidad Ing. Richard Rosas Leal-, el Gerente de Relaciones y Asuntos Pblicos Sr. Martn Pretell- y parte del Equipo de SECURITAS en el cliente.
Parte del Equipo de SECURITAS en Duke Energy - Carhuaquero en el preciso momento en el que estaban siendo reconocidos por cliente.

Risk Control celebra su 16 Aniversario


El viernes 12 de abril, Risk Control, una empresa de SECURITAS, celebr su dcimo sexto aniversario desde que iniciara operaciones en la ciudad de Talara. Desde entonces, Risk Control ha pasado por momentos clave en su crecimiento como empresa, desde el brindar servicios de seguridad a importantes compaas del sector petrleo y energa hasta su adquisicin como parte de la empresa lder en conocimiento de seguridad, SECURITAS. Es as que para la ocasin se program un campeonato relmpago de fulbito, una ceremonia de premiacin a los ganadores, la proyeccin del Video y entrega de presentes a los participantes de la Beca de Profesionalizacin SECURITAS, entre otras actividades que contaron con la presencia de clientes , y personal administrativo de SECURITAS como: Luis Miano Controller-, Juan Carlos Burga Gerente Regional-, scar Hidalgo Branch Manager-, Jaime Alfaro Gerente de Imagen & Comunicacionesy de Manuel Daz Project Manager-, quienes adems tuvieron emotivas palabras para los guardias y dems personal que particip de esta ceremonia. Para poder visualizar las imgenes de esta cita los invitamos a ingresar a la Galera Fotogrfica de nuestro Blog SECURITAS Al Da, visitando el siguiente link: http://securitasaldia. com.pe/?p=147

Arriba: Personal de Risk Control, clientes y autoridades participaron de la Ceremonia de Aniversario. Abajo: Guardias fueron parte de un agasajo previo al inicio de sus labores.

Noticias SECURITAS

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Noticias SECURITAS

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Pluspetrol Pisco reconoce a guardias de SECURITAS por su desempeo


Como parte de las actividades por el Da Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo en la Planta de Fraccionamiento de Lquidos de Gas Natural de nuestro cliente Pluspetrol Pisco, el equipo de SECURITAS en esta unidad fue premiado de entre todas las contratas otorgndosele un diploma al ser reconocido como el Equipo de trabajo ms seguro del Sub-Comit de RR.HH. y dando muestra del compromiso permanente de nuestro personal con la seguridad integral en todos los procedimientos, normas y funciones asignadas a las responsabilidades de la planta.

Muchas felicidades!

Guardias y sus familiares participaron de diferentes actividades por Semana Santa


mayores expresiones de fe de la ciudad, las alfombras de flores. Este minucioso arte, que demand varias horas de trabajo, se desarroll gracias a la iniciativa de la sucursal y al talento de nuestros trabajadores. Asimismo, el viernes 29 de marzo diez de nuestros guardias SECURITAS en el Campamento Malvinas, junto a otros colaboradores de las empresas que prestan servicio al cliente Pluspetrol, participaron de la escenificacin de La Pasin de Cristo y un va crucis en vivo para el que hicieron el papel de soldados y entregaron parte de su tiempo de descanso para los ensayos. Cabe destacar que el personal de SECURITAS cumpli dos roles muy importantes, el primero de ellos con los actores de la obra y

Las fiestas de Semana Santa fueron la ocasin perfecta para que parte de nuestro equipo de SECURITAS en provincia participara de diferentes actividades promovidas por sus respectivas sucursales, las mismas que lograron integrar a nuestro personal y su familia. De este modo, la Plaza de Armas de Ayacucho fue la locacin elegida para que algunos de nuestros guardias y sus esposas se sumaran a una de las

el segundo, con los narradores de esta exitosa puesta en escena.

Muchas felicidades!
Nota: Para poder ver y compartir las fotos de las actividades por Semana Santa solo deben ingresar a nuestro Blog SECURITAS Al Da e ingresar al siguiente link: http://securitasaldia.com.pe/?p=147
Izq.: Guardias de SECURITAS en Ayacucho participaron de tradicional confeccin de alfombras de flores. Der.: Guardias de SECURITAS en Malvinas escenificaron la Pasin de Cristo.

TIPS Sistema Integrado de Gestin


Aprendamos ms sobre los Equipos de Proteccin Individual
Qu es un Equipo de Proteccin Individual (EPI)? Es un equipo que te protege frente a un riesgo en el lugar de trabajo y se caracteriza porque tiene que ser llevado o sujetado por cada trabajador. Qu objetivo tiene su utilizacin? El objetivo de un EPI es evitar daos a tu salud, ya sea en forma de accidente de trabajo o de enfermedad ocupacional; por esto es muy importante y vital que en tu puesto/rea de trabajo uses los equipos de proteccin que te hayan sido asignados. Aunque a veces no percibas el riesgo por los sentidos, cuando se indica que es necesario usar un equipo de proteccin individual es porque se ha identificado el peligro y evaluado el riesgo.

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Parte del Equipo de SECURITAS que particip del 55 Aniversario del cliente.

Importante participacin de SECURITAS en Inauguracin del Puente Tarapoto


Doce profesionales de SECURITAS asumieron el reto, junto a efectivos de la Polica Nacional del Per, de brindar seguridad durante la Inauguracin del puente Tarapoto, construido por IIRSA Norte, cliente nuestro desde noviembre de 2010. Dicho evento cont con la presencia del Presidente de la Repblica Sr. Ollanta Humala- y del Ministro de Transportes y Telecomunicaciones Sr. Carlos Paredes. De este modo, los guardias de SECURITAS fueron reconocidos por la impecable labor que desempearon en cuanto a presentacin, trato con el pblico y trabajo en equipo, dando muestra del alto grado de preparacin con el que cuentan los profesionales de nuestra empresa.

SECURITAS participa en 55 Aniversario de Duke Energy Can del Pato


Con el lema Parte de tu vida parte de mi historia, el martes 23 de abril, Duke Energy Unidad de Produccin Hidrulica Can del Pato celebr 55 aos desde el inicio de sus operaciones en una ceremonia de la que participaron los guardias de SECURITAS responsables de la seguridad de las instalaciones de nuestro cliente, quienes fueron los encargados del desfile y de la Ceremonia de Izamiento del Pabelln Nacional que dio inicio a todo el agasajo. Participaron de estas actividades las empresas que prestan servicio en esta operacin, los trabajadores de Duke Energy, autoridades ediles y policiales, entre otros invitados.

SECURITAS particip de Forum de Seguridad Empresarial


El sbado 23 de marzo la Cmara de Comercio de Huancayo llev a cabo el Primer Forum Panel de Seguridad Empresarial denominado Manejo y Prevencin de Asaltos en el que SECURITAS fue invitado a participar en calidad de expositor y miembro activo de la institucin. Entre los temas expuestos por Julio Paredes Branch Manager de la Sucursal SECURITAS en Huancayo- se hizo una presentacin sobre los conceptos de seguridad, evaluacin de riesgos, servicios, productos para las empresas y recomendaciones para todos los participantes.

SECURITAS brind seguridad de manera exitosa a actividades por inauguracin del Puente Tarapoto.

Noticias SECURITAS

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Noticias SECURITAS

Blog SECURITAS Al Da
cumple su primer ao

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Equipo de Risk Control participa de Simulacro de Incendio

A un ao de lanzado, el Blog SECURITAS Al Da viene cumpliendo su objetivo, el cual es mantener informado a toda la empresa, pero sobre todo generar un medio donde tambin puedan comunicarse y ser escuchados. A continuacin compartimos con ustedes algunos datos interesantes sobre las visitas que hemos recibido a lo largo de un ao en el Blog:

En total las visitas a nivel mundial han llegado a superar las 25,000 sien-

do Per, Argentina, Espaa y Colombia los pases que ms han visitado el Blog. En el plano local las visitas que ms hemos tenido han sido de Lima, Cusco, La Libertad y Arequipa. En cuanto a los comentarios a las noticias, estos han llegado a ms de 160 siendo las principales razones el solicitar acceso a capacitacin, hacer alguna consulta referente al e-learning, postular a la empresa, felicitaciones por las noticias hasta consultas relacionadas a seguros, entre otros. Los datos que se indican son totalmente reales y objetivos ya que son otorgados por Google Analytics. Asimismo, es importante recalcar que cada comentario y/o consulta al Blog es debidamente respondido de manera personalizada y adems este se deriva al rea respectiva para su solucin correspondiente. Por otro lado, el recibir comentarios de nuestros guardias ha demostrado que ellos estn deseosos de conocer ms de la empresa, de estar permanentemente conectados y que usan mucho Internet para saber ms sobre lo que hace la empresa donde laboran. Por ltimo, el Blog nos permite generar una importante base de datos con sus respectivos correos personales y, por ende, tener un camino ms para llegar a ellos. Nota: Puedes ingresar al Blog SECURITAS Al Da, desde cualquier dispositivo movil, laptop o PC desde cualquier parte del Per y del mundo. www.securitasaldia.com.pe

A las 10:00 horas del jueves 21 de marzo, el equipo de profesionales de Risk Control, una empresa de SECURITAS, particip del tercer simulacro de incendio contemplado dentro del programa mensual de seguridad del cliente Cosmos y para el que participaron las brigadas de Ingeniera y Mantenimiento Industrial, la tripulacin de la lancha Cabo Blanco, la Brigada de primeros Auxilios y los guardias de Risk Control, quienes en accin coordinada lograron el xito de este ejercicio en el que se evaluaron aspectos como el tiempo y coordinacin en el desarrollo de los ejercicios, la ejecucin, logstica y participacin, el tiempo de respuesta en las evacuaciones, entre muchos otros.

Guardias de Risk Control tuvieron exitosa participacin en Simulacro de incendio en Talara.

TIPS Sistema Integrado de Gestin


Aprendamos ms sobre los Equipos de Proteccin Individual (II parte)

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Qu consecuencias puede tener no usar un EPI cuando est indicado? No usar un equipo de proteccin individual puede provocar importantes lesiones y daos; el prevenirlas compensa con creces las pequeas molestias que pudiera ocasionar portar estos equipos. Frente a qu riesgos es necesario el uso de EPI? Ser necesario usar un equipo de proteccin individual siempre que as lo indique la evaluacin de riesgos

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el Da del Vigilante de
PUCALLPA TALARA

SECURITAS celeb

TRUJILLO TARAPOTO

LIM

LIMA

TUMBES

En base a la normativa que declara el 11 de marzo como Da del Vigilante de Seguridad Privada en el Per, SECURITAS le rindi un merecido homenaje a sus colaboradores a nivel nacional, organizando para ellos un desayuno de confraternidad. La reunin dio inicio con las palabras de bienvenida del Gerente de Recursos Humanos Sr. Richard Gallardo-, para luego dar pase al saludo de nuestro Country President Sr. Wilson Gmez Barrios, quien dirigi un importante mensaje no solo al personal que fue parte de la cita en nuestra sede central, sino tambin, mediante una conexin en vivo a travs de YouTube, a los equipos de trabajo que se haban congregado en nuestras sucursales a nivel nacional y quienes esperaban atentos su mensaje.

Los guardias son nue embajadores, y su profesionalismo y perso son la clave para gen

Eventos SECURITAS

br con su equipo
CHILCA

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e Seguridad Privada
ASIA LIMA

PIURA

MA

CAJAMARCA

estros us acciones, onalidad nerar confianza.

Como parte de este saludos, nuestro Country President seal: Los guardias son nuestros embajadores, y sus acciones, profesionalismo y personalidad son la clave para generar confianza. En estos momentos, alrededor de 7,000 profesionales de SECURITAS en el Per ofrecen seguridad todas las horas del da y, es precisamente que su trabajo, protegiendo a nuestros clientes, debe marcar la diferencia. SECURITAS tiene el firme objetivo de seguir acercndose ms y generar en ellos la confianza que aqu pueden crecer, convertirse en verdaderos profesionales de la seguridad y, por ende, hacer carrera con nosotros. Para poder visualizar las fotografas de esta actividad en nuestras sedes a nivel nacional, los invitamos a visitar nuestra Galera Fotogrfica del Blog SECURITAS Al Da, ingresando al siguiente enlace: http://securitasaldia.com.pe/?p=147

HUANCAYO

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Un da en SECURITAS

CONTUGAS
Por Carlos Miranda Project Manager

CONTUGAS es una empresa peruana que distribuye los beneficios del gas natural en el departamento de Ica, especficamente en la localidad de Pisco y prximamente en las de Chincha, Ica, Nazca, y Marcona. Ello, debido a la concesin que fue otorgada por el Estado peruano para disear y operar el sistema de distribucin de gas por la red de ductos en el departamento de Ica por un perodo de 30 aos. Es precisamente desde esta unidad que algunos integrantes del equipo de SECURITAS nos cuentan cmo es un da de labores.

Cada da de trabajo es un reto para hacer mejor mi labor y as prestar mis conocimientos como guardia de seguridad, orientando a quien lo necesite. Entre nuestras principales responsabilidades realizamos nuestras rondas por el permetro, donde detectamos al personal que no est utilizando sus implementos de seguridad (EPP) para tomar sus datos y proceder al informe respectivo. Mi gran motivacin es mi familia.

Centro Operacional Humay (Pisco) - Guardia scar Peves Albites


Ser guardia de SECURITAS significa para m una gran responsabilidad, cumpliendo mis deberes da a da y manteniendo el orden y sobre todo el respeto hacia los dems. Entre las funciones que tenemos asignadas est el controlar los vehculos de ingreso del personal y de las empresas contratistas, el material que ingresa a almacn y verificar las pertenencias del personal a su salida. Cada da de trabajo es un continuo aprendizaje.

Puesto de Vigilancia N2 Guardia Melquisedek Hurtado Baltazar

Centro Operacional Laran (Chincha) Guardia Aldo Rucoba Cainamari

Cada da de trabajo significa una experiencia nueva donde mi desempeo y capacidad se pone a prueba para seguir mejorando en el servicio. En este puesto nuestras responsabilidades estn dirigidas hacia la prevencin y a cumplir medidas de seguridad especficas por ser esta una planta de gas natural que es sumamente inflamable. Sin embargo, la motivacin para mi trabajo me la da mi familia, por ellos me esfuerzo cada da ms.

Las principales responsabilidades que asumimos en este puesto son controlar el ingreso y salida del personal as como el de los vehculos, por ello cada da de trabajo significa hacer las cosas con responsabilidad y respeto hacia las personas. Mi principal motivacin para salir adelante es mi familia, aprendo de ellos y de las personas que se encuentran a m alrededor.

Oficina Administrativa Contugas Ica Guardia Miguel Palomino Zrate

Almacn Contugas Ica Guardia Jaime Julio Huancahuri Medrano

Nuestro trabajo est orientado al control del personal y de las guas de ingreso y salida de los trabajadores y contratistas del cliente. Esta responsabilidad significa una experiencia nueva porque cada da se aprende ms en esta unidad. Como parte del equipo de SECURITAS es un reto constante porque cada da queremos ser mejores y la motivacin para ello son mis hijos, mi esposa, mis padres y Dios.

Te TEESCUCHAMOS ESCUCHAMOS

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Nuestra GENTE

Simn Ramrez Aquino:

La responsabilidad en el trabajo es nuestra aliada para lograr el xito

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En febrero de 1992, Simn Ramrez se incorpora al equipo de SECURITAS Per. Desde entonces, a lo largo de estos ms de 20 aos como profesional de la seguridad, ha asumido diversas responsabilidades, siendo la ms reciente la de la instruccin del personal de SECURITAS de la Regin Norte. Conozcamos a continuacin su historia. La historia de Simn
Simn Ramrez es psiclogo de profesin y Oficial en situacin de retiro de la Marina de Guerra del Per. Cuenta en la actualidad con ms de 20 aos como parte de nuestro equipo, dedicado a la instruccin de toda la Regin Norte, labor a la que se ha comprometido eficientemente. l nos cuenta: Ingres a trabajar en febrero del ao 1992, siendo mi primera unidad Minera Yanacocha; desde entonces he cumplido con diversas responsabilidades hasta la que actualmente he asumido a cargo de la Instruccin de la Regin Norte. A lo largo de estos aos ha sido decisivo el apoyo de mi familia, de Susan, mi esposa, y de mis tres hijos: Diego (19), Jos (12) y Astrid (1 ao y medio), ellos son la razn de mi vida. capacitacin dirigidos al personal y a todos aquellos que desean incursionar en el campo de la seguridad. Considero esta una labor sumamente importante en una institucin como la nuestra porque vamos a ayudar en el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros trabajadores dndoles la oportunidad de tener una lnea de carrera y gracias a ello, poder tener acceso a mejores ingresos. gntense lo que ustedes pueden hacer por su empresa. Debemos de crear la conciencia en el personal de que somos nosotros los que deberamos buscar capacitarnos a fin de brindar ese valor agregado a SECURITAS.

Perspectiva de trabajo
Simn se ha trazado objetivos especficos para su trabajo en capacitacin, basndose siempre en los valores de nuestra empresa y en el compromiso que ha asumido como pieza importante de nuestro equipo: Siempre he pensado que la responsabilidad en el trabajo es nuestra aliada para lograr el xito. Yo siento que me debo a SECURITAS y uno de los objetivos que me he trazado es el de fortalecer el rea de Capacitacin en la zona norte, y por qu no pensar en un futuro cercano en la creacin de una sucursal del Centro de Desarrollo de Competencias (Instituto SECURITAS) en esta zona. Para ello, es importante que todos seamos conscientes de una frase que le digo siempre a nuestros guardias: No pregunten por lo que la empresa puede hacer por ustedes, pre-

Su labor como capacitador


La Regin Norte es el soporte en capacitacin para las sucursales de Piura y Trujillo que comprenden los departamentos de Tumbes, Piura, Lambayeque, Cajamarca ciudad, La Libertad y Huaraz. Como capacitador, Simn tiene una gran responsabilidad, la misma que nos detalla a continuacin: Debemos preparar los temas de aprendizaje, cumplir con los programas de

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El apoyo de su familia ha sido decisivo para Simn en su labor en seguridad.

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SECURITAS en INDECO - Nexans
Industrias del Cobre (INDECO Nexans) se fund hace 61 aos con la finalidad de fabricar cables elctricos para la construccin. Desde entonces la empresa viene contribuyendo al desarrollo del pas suministrando productos, soporte tcnico y servicios para la conduccin de energa elctrica y de telecomunicaciones y ha integrado a su equipo de colaboradores a 25 profesionales de seguridad de SECURITAS quienes se han sumado a las polticas y sistema de trabajo de nuestro cliente.
Al respecto, Carlos Len Jefe de Seguridad Interna de INDECO-Nexans - nos comenta: SECURITAS ha contribuido a nuestros objetivos dndonos el respaldo y la ayuda profesional para nosotros poder avanzar en todos estos planteamientos, metas y objetivos que se vienen desarrollando. Seguridad industrial es un rea joven en la empresa y dentro de lo primero que observamos fue que se necesitaba renovar, cambiar, innovar y es por eso que se convoc a un concurso interno en el que no solo se requera una empresa de vigilancia sino un socio estratgico con todo un posicionamiento en todos los niveles de lo que es seguridad y eso es lo que SECURITAS nos ofreci, nos ha brindado y viene cumpliendo a la fecha. En ese sentido, SECURITAS como empresa lder en conocimiento de seguridad viene cumpliendo con las expectativas de nuestro cliente; es as que nuestros guardias y supervisores en esta operacin estn totalmente comprometidos e identificados con los retos en seguridad planteados, enfocndose en lograr la satisfaccin de nuestro cliente. Carlos Len, en continua comunicacin con nuestro equipo, nos seala: El grupo humano que nos han puesto a disposicin es un grupo bastante homogneo, estamos satisfechos con el trabajo de los supervisores y de los agentes y el trabajo de ellos demuestra el respaldo que tienen de su empresa. Nosotros empezamos el ao pasado solo con vigilancia fsica pero ya hemos implementado cmaras como parte de lo que es seguridad electrnica. Dentro del plan de trabajo que nos propusimos con SECURITAS, est la creacin del centro de control. Es un proyecto muy importante ya que a nivel de Nexans Indeco en Sudamrica es el primer centro de control que se va a instalar, va a ser la imagen para los dems pases y va a tener una repercusin muy positiva en el resto. Despus de vigilancia y seguridad electrnica queremos ingresar a trabajar tambin con el tema de las rondas Mobile y con Rastreo Satelital, por una parte a los vehculos de los funcionarios y; por otra, a los vehculos que alquilamos para trasladar nuestra mercadera.

Roberto Reyes Supervisor SECURITAS en INDECO-Nexans Desde hace 17 aos soy parte del equipo de SECURITAS. En esta unidad hemos logrado integrarnos y hacer fuerza comn en el trabajo, de acuerdo a los procedimientos que se han establecido y las funciones que debemos cumplir. Mi familia apoya y entiende mi trabajo, felizmente mi esposa es comprensiva, ella se llama Imelda y tengo dos hijos, Henry (18) y Diego (4).

Pablo Zamora Guardia SECURITAS en INDECO-Nexans Hace 7 aos ingres a SECURITAS y entre las funciones que nos ha tocado asumir en este puesto debemos hacernos cargo del parqueo del cliente, de las maquinarias, de controlar el ingreso y salida de vehculos y de registrarlos en el formato adecuado. Estamos bastante enfocados en el trabajo y nos hemos comprometido con lograr la satisfaccin del cliente. Mi fuerza para esta labor son mi esposa Sureidy y mis hijos Marcel y Yardel.

Parte del Equipo de SECURITAS en el cliente, acompaados del Sr. Carlos Len - Jefe de Seguridad Interna de INDECO Nexans (Segundo de la izquierda).

El EQUIPO

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Talentos SECURITAS

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YOSBEL VILCA VARGAS,


un artista autodidacta al servicio de la seguridad
De qu manera siente que SECURITAS lo ha ayudado en este talento?
YV: Definitivamente al trabajar en un site uno cuenta con el tiempo disponible para poder alternar las responsabilidades de seguridad, en mi caso, con el arte que practico, por ello aprovecho parte del tiempo para dedicarme a cortar plumas y pegarlas una a una, ya que en este puesto he podido hallar la tranquilidad y la concentracin para practicar mi arte.

El amor por los gallos es un gusto que comparten Yosbel y su familia en su natal Arequipa. Es as que sin dejar de lado sus responsabilidades en seguridad, nuestro guardia ha logrado hacer de su site su centro de operaciones tanto para los servicios que el cliente demanda como para lograr la mxima expresin del arte que practica desde hace ms de doce aos. A continuacin, compartimos algunos detalles de su talento como artista popular en la elaboracin de gallos de pana y, en especial, como guardia de SECURITAS.
Cuntenos, cundo y cmo empieza a desarrollar el arte que practica?
YV: Este arte nace de mi gusto por la crianza de gallos, siempre he admirado el garbo de estos animales, su postura, pero sobre todo ese mpetu por seguir a pesar de estar perdiendo. El arte de elaborar los gallos de pelea en pana y en otros materiales se da desde cuando llev un taller de manualidades donde aprend a moldear, empec elaborando un bho, pero lo mo son los gallos; as que potenci mi habilidad en gallos y es lo que vengo haciendo desde hace doce aos.

he asumido est el controlar y velar por los equipos a responsabilidad del cliente, comunicar a los ingenieros si existiese una alarma de avera, reportar e informar al centro de control si se diese algn suceso resaltante, entre otras cosas. Me siento contento haciendo el trabajo que hago y sobre todo por contar con el respaldo de una familia tan grande como es SECURITAS.

Cuntenos acerca de las responsabilidades que ha asumido como parte del equipo de SECURITAS.
YV: Soy guardia de SECURITAS del Truck Caman desde noviembre de 2012 y entre las responsabilidades que

Qu caractersticas de este arte siente que lo ayudan a cumplir con su labor como profesional de seguridad?
YV: De este arte que practico he podido trasladar a mi labor como agente de seguridad el mpetu por salir adelante y la valenta en las diversas situaciones que se nos presentan. S que unidos todos mis compaeros podemos lograr lo que queramos, no debemos sentirnos cohibidos y apostar siempre por nuestros ideales.

Qu les gustara lograr como artista popular y profesional en seguridad?


YV: Como artista popular me gustara difundir el arte gallero en la juventud y mantener viva esta cultura. Por otro lado, en mi profesin quiero continuar creciendo y aprendiendo para ser un mejor guardia de seguridad y para ms adelante tener opcin a desempearme en otras responsabilidades.

Yosbel Vilca Vargas


Naci hace 33 aos, en Aplao - Castilla, Arequipa. Ingres a SECURITAS en noviembre de 2012. Junto a su esposa Roxana, tiene dos hijos: Angel Fernando y Yosselyn Cielo.

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La Beca de Profesionalizacin
Como parte del proceso de actualizacin de conocimientos e identificacin con la empresa orientado hacia nuestro personal operativo se cre el ao pasado la Beca de Profesionalizacin SECURITAS, un intensivo programa de capacitaciones que durante una semana lleva a cabo personal de nuestras sucursales en provincia con el objetivo de ampliar sus conocimientos y destrezas. En ese sentido, el personal seleccionado es trasladado desde su ciudad de origen hasta nuestra sede central en Lima para ser parte de este completo programa de capacitaciones tanto tericas como prcticas. Asimismo, participa de una reunin

SECURITAS
de bienvenida por parte de nuestro Country President, un recorrido guiado por las instalaciones de nuestra sede, una visita a diferentes unidades de Lima, un recorrido turstico por la ciudad y una cena de confraternidad con algunos integrantes de nuestro equipo. Entre los cursos impartidos por nuestra empresa se consideran: Identidad SECURITAS, FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), IPERC (Identificacin de Peligros, Evaluacin de Riesgos y Control), Inteligencia Emocional, Comunicacin Asertiva, entre muchos otros.

CENTRAL

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La I Beca de Profesionalizacin realizada en nuestra sede central tuvo lugar en octubre de 2012 cuando un grupo de ocho profesionales de SECURITAS, entre guardias, supervisores, choferes y coordinadores de nuestra empresa en Minera Yanacocha y en BPZ Exploracin & Produccin fue trasladado a Lima para participar de este encuentro. Ms adelante, en marzo de este ao, fueron 10 los seleccionados del equipo de Risk Control, empresa recientemente adquirida por SECURITAS, para ser parte de la II Beca de Profesionalizacin. Al respecto, Wilson Gmez-Barrios Country President de SECURITAS Per- coment respecto del personal que ha venido participando: Ellos son la razn de ser de la organizacin porque son la semilla para que podamos crecer porque tienen el conocimiento, tienen la experiencia, tienen el know how y SECURITAS est para brindarles todas las oportunidades que sean necesarias para lograr su profesionalizacin en seguridad.

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As tambin algunos participantes de esta II Beca de Profesionalizacin nos dejaron algunos comentarios:

Los temas que se han tratado han sido beneficiosos para mi persona como para el personal que ha participado.

Los conocimientos que hemos aprendido nos va a llevar a sobresalir en lo que es el rubro seguridad.

La experiencia que obtenemos cada da tenemos que transmitir a otros para crecer juntos en una sola unidad.

Ellos son la razn de ser de la organizacin porque son la semilla para que podamos crecer porque tienen el conocimiento, tienen la experiencia, tienen el know how y SECURITAS est para brindarles todas las oportunidades que sean necesarias para lograr su profesionalizacin en seguridad.
Wilson Gmez-Barrios R.

La capacitacin que hemos tenido vamos a contrselo a la familia porque ha sido impresionante.

La seguridad y el servicio de vigilancia ya no es una prctica sino es una ciencia y una profesin y eso lo vamos a llevar a nuestra zona para decirles que aquellos que estamos en el servicio de seguridad debemos considerarnos unos profesionales.

Para conocer ms detalles de este importante encuentro los invitamos a ver los videos tanto de la I como de la II Edicin de la Beca de Profesionalizacin SECURITAS que actualmente son parte de la Galera de Videos del Blog SECURITAS Al Da y que pueden visualizarse ingresando al siguiente enlace: http://securitasaldia.com.pe/?page_id=231

CENTRAL

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CAPACITACIN
Por: Csar Cuya Barzola - Director del Centro de Desarrollo de Competencias (Instituto SECURITAS)

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La importancia del Centro de Desarrollo de Competencias de SECURITAS


En SECURITAS somos conscientes que la preparacin establecida y exigida por los organismos del cual depende la seguridad privada en nuestro medio no es suficiente para brindar un servicio bajo los estndares y exigencias que viene demandando el mercado. Ello ha llevado a la creacin del Centro de Desarrollo de Competencias (Instituto SECURITAS) con el objetivo principal de desarrollar en nuestros trabajadores las competencias laborales requeridas y exigidas por nuestros clientes (conocimientos, destrezas y actitudes) que permiten brindar un desempeo de nivel profesional.
desarrollo profesional dentro de la empresa mediante cursos que los llevar a profesionalizarse dentro del campo de la seguridad, entre ellos, el Curso de Oficiales de Seguridad, en sus tres niveles. De igual manera, cursos a nuestros supervisores en temas que son requeridos para el servicio y un real manejo y liderazgo del personal bajo supervisin, entre otros cursos. Estos conocimientos estn difundindose y su puesta en prctica viene marcando la diferencia del servicio que brindamos. Adicionalmente, es importante mencionar que nos estamos valiendo de disciplinas que nos estn permitiendo el realizar cursos va web, como es el caso del e-learning (CCS1, CCS2, CCS3, cursos para supervisores, Cdigo de Conducta) preparados exclusivamente para nuestro personal, en temas que agregan valor a su desempeo. Esto nos ha llevado a impulsar un modelo formativo, centrado en el desarrollo del ser humano, con un enfoque flexible, innovador, pertinente e inclusivo, en el marco de la poltica de SECURITAS: la persona hace la diferencia. La finalidad es elevar el desempeo y calidad profesional de nuestro personal y su repercusin en el servicio que brindamos a nuestros clientes, para con ello contribuir a marcar la diferencia y contar con trabajadores especializados en el campo de la seguridad. Estamos comprometidos en desarrollarnos y lograr que nuestros trabajadores adquieran las competencias para que as, por medio de la capacitacin, sean capaces de transformar, mejorar y actualizar los procesos de la seguridad privada. En ese sentido, a diciembre de 2012, han sido capacitados, a travs del Centro de Desarrollo de Competencias a nivel nacional, 9338 trabajadores (operativos y administrativos) en diversos temas relacionados con las funciones que deben realizar. Asimismo, se ha proyectado su Estamos seguros que con la implementacin del Centro de Desarrollo de Competencias vamos a ir desarrollando una filosofa que abre las puertas a un nuevo estilo de formacin y capacitacin en la seguridad privada, impulsando un modelo especfico que abarca el sistema de gestin hasta las actividades diarias en el servicio de seguridad.

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Lo que ofrecemos como SECURITAS es un servicio de
seguridad diferenciado

Entrevista a Pedro Bellatin

Director Comercial de SECURITAS Per

La gran ventaja de una empresa transnacional como SECURITAS es poder aplicar un exitoso modelo de organizacin en diferentes partes del mundo. De esta forma, la Divisin Iberoamrica, integrada por pases como Espaa, Portugal, Argentina, Uruguay, Chile, Per, Ecuador, Colombia y Costa Rica han creado una sinergia comercial, ya establecida hace unos aos atrs y mucho ms enfocada y llevada a la prctica en los ltimos dos aos. Pedro Bellatin Director Comercial de SECURITAS Per- nos habla de ello y de las proyecciones comerciales de nuestro pas.

Entrevista INTERNACIONAL

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Cul es el sistema de trabajo que se ha establecido entre los Directores Comerciales de Iberoamrica? Realizamos reuniones peridicas en las que compartimos las buenas prcticas que se dan dentro de la compaa, vemos los prospectos, los proyectos que tenemos no solo en un pas sino ya con una visin mucho ms globalizada, con una solucin integral que le permita al cliente administrar temas de seguridad a nivel regin con una sola empresa. En esa visin, los directores comerciales tenemos muy segmentada la cartera (minera, gas, petrleo, energa, generacin, distribucin, transmisin de energa, telecomunicaciones, aeropuertos, puertos, logstica, agroindustria, industria alimentaria, educacin, entre muchos otros). Nos hemos organizado y adquirido la responsabilidad de desarrollar esos segmentos en cada uno de los pases. Cmo la experiencia de SECURITAS Per se traslada como buena prctica a todo Iberoamrica?

de el ngulo de la seguridad; precisamente, ese valor agregado es el que los clientes estn dispuestos a pagar en el mercado por contratar una empresa como SECURITAS. Cmo se adeca este sistema de trabajo con el concepto de brindar soluciones integrales de seguridad? Cuando vemos a un cliente no solo llevamos el expertise del segmento que es utilizar las buenas prcticas sino que adecuamos otro componente adicional que es la tecnologa. Previamente a ello, SECURITAS procura un buen diagnstico, se trata de ver cules son los problemas que afectan al cliente y cmo es que lo estn resolviendo, es decir,

yecto es distinto, y al hacerlo de esta manera busca obtener un valor agregado, que el cliente lo perciba y que decida invertir en l. En base a ello, cmo se ha venido dando el crecimiento de SECURITAS en el pas? A los clientes se les ofreci una expectativa y ellos quieren verla plasmada en algo real, concreto y lo estn viendo, por eso responden. A los clientes que empezaron con nosotros dndonos la operacin de una parte del pas luego han cumplido con su ofrecimiento inicial de otorgarnos todo el pas porque estn satisfechos con el servicio que SECURITAS les ofrece y eso lo comentan dentro de su gremio, de sus amistades, dentro de sus contactos y el mercado se pasa la voz, entonces lo que ofrece SECURITAS lo est cumpliendo. Cules son los desafos que enfrentarn en los prximos aos?

En Per contamos con muchos clientes con los que ya que operamos alrededor de 20 aos en determinados segmentos y donde las buenas prcticas en seguridad son una referencia para otros pases de la regin.
sumamos una evaluacin de riesgos totalmente exhaustiva con el uso y apoyo de los recursos tecnolgicos. Asimismo, tenemos tambin el benchmark que hace la divisin de tecnologa con sus pares a nivel de Iberomrica o a nivel global para obtener las buenas prcticas donde estas se ubiquen, entonces todo es parte de la misma solucin, ese conocimiento por segmento, el hablarle en su idioma al cliente, conociendo su problemtica y el conocimiento tecnolgico para plantear con ello un nuevo modelo en seguridad. Lo que ofrecemos como SECURITAS es un servicio de seguridad diferenciado. Esto es lo interesante del modelo de SECURITAS, que cada pro-

Contamos con muchos clientes con los que ya que operamos alrededor de 20 aos en determinados segmentos y donde las buenas prcticas en seguridad son una referencia para otros pases de la regin. Obviamente se da con mucha reserva y sin divulgar nada de informacin que pueda ser propia de cada cliente, lo nico que trasladamos es la experiencia en seguridad para ms adelante aplicarla en clientes nuevos de ese mismo segmento. Con estas soluciones, el cliente percibe que SECURITAS conoce su negocio, el segmento y las problemticas vistas des-

Tenemos como reto continuar el trabajo de compartir todas las experiencias con las diferentes sucursales y regiones porque el objetivo ha sido siempre en SECURITAS ir delegando. Si en un momento la comercializacin se haca centralizada, ahora es totalmente descentralizada y cada vez hay ms sucursales. Estamos trabajando continuamente para que las sucursales tengan este tipo de manejo a nivel local, es decir las sucursales comercializan, atienden directamente y nosotros somos una suerte de facilitadores.

Perspectivas de trabajo pas


En Per tenemos el encargo de la coordinacin comercial a nivel de Iberoamrica y sumado a ello el de los segmentos de minera, gas y petrleo a nivel de la regin, que son precisamente en los que los ltimos cinco aos ha representado nuestro mayor crecimiento, un porcentaje importante de nuestras operaciones y donde empleamos a una gran cantidad de personas dedicadas a este segmento ubicadas en distintas partes del pas.

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Qu es una Ronda Controlada y cmo funciona?


La operacin, se enfoca en rondas preventivas en vehculo o moto con actividades preestablecidas y acuda inmediata por activacin de alarma, en cada ronda se verifican, corrigen y adoptan medidas de seguridad que permitan mantener la continuidad de las operaciones de cada instalacin. actuaciones se recogen en nuestro sistema informtico peridicamente y con total transparencia. Posibilidad de combinar nuestros servicios con la instalacin, mantenimiento y gestin de sistemas de seguridad, como sistemas de CCTV (Circuito Cerrado de Televisin), deteccin de intrusin, control de accesos, sistemas de proteccin contra incendios, entre otros.

La Ronda Controlada de SECURITAS es una opcin de seguridad exclusiva que ofrece Mobile para casas, edificios residenciales, condominios hoteles, farmacias, colegios, almacenes, centros comerciales, pequeas y medianas empresas e instituciones en general que buscan acceder a un servicio que resuelva sus necesidades con calidad y bajo costo.

Qu incluye este servicio?


Este servicio incluye:

Qu riesgos se pueden evitar?


Intrusiones, robos, sabotajes, incendios, inundaciones, interrupciones de la cadena productiva, olvidos de temas relacionados con el mantenimiento de las instalaciones (como apagar las luces o la calefaccin). SECURITAS Mobile es la solucin de seguridad que le permite a las empresas en general, acceder a un servicio de seguridad que realmente resuelva sus necesidades con calidad y bajo costo.

Es un sistema de Seguridad Preventiva y Operacional, que permite minimizar la ocurrencia de ilcitos y procurar el funcionamiento normal en las instalaciones de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Este servicio por sus caractersticas es un servicio de seguridad itinerante de alta calidad, con soluciones personalizadas que combina la tecnologa y control en forma fsica a un determinado grupo de instalaciones en una misma zona geogrfica y que adems supone un bajo costo comparado con los servicios tradicionales de seguridad fsica logrando mantener los mismos estndares de seguridad por medio de la prevencin e intervencin de nuestro personal

Anlisis y estudio de las necesidades de seguridad y los riesgos a cubrir. Diseo conjunto con el cliente de los puntos a comprobar peridicamente e implantacin del servicio. Visitas de control. Nuestros operadores realizan visitas de control tanto por el permetro exterior como por el interior de sus instalaciones. Estas visitas suponen una doble ventaja: Por un lado, actan como elemento disuasorio del crimen y, por otro, contribuyen a mantener un adecuado seguimiento de proteccin y control de incendios e inundaciones. Informes peridicos de las actuaciones y posibles incidencias. Todas nuestras

Cmo funciona la Ronda Controlada?


Se trata de un servicio exclusivo de seguridad presencial itinerante que combina prevencin e intervencin. Un mismo operador realiza rutinas de control en una zona geogrfica determinada, en distintas franjas horarias.

TIPS Sistema Integrado de Gestin


Ideas sobre el cuidado del Medio Ambiente
Cmo ahorrar energa elctrica? - El uso racional de la energa elctrica puede contribuir tanto a la disminucin de tus gastos como a la mejora del ambiente teniendo como consecuencia la disminucin de emisiones de gases de efecto inver- nadero. - Acurdate de apagar la luz cuando no ests en tu oficina o puesto de trabajo. - Apaga los sistemas de climatizacin cuando las salas estn vacas o avsale al encargado de hacerlo. - Desenchufa el cargador del celular y de todo tipo de electrnico cuando no lo ests usando. Por ms que tengas el cargador del celular en el tomacorriente, se est consumiendo energa elctrica.

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MOBILE

MOBILE

Una Ronda Controlada en accin:

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20:00 hs Comenzando la actividad


Los operadores de ronda en reunin con el supervisor reciben las hojas de ruta en donde se detallan todas las locaciones que debern visitar durante la ronda nocturna.

21:00 hs Revisando el funcionamiento de equipos


El operador verifica el correcto funcionamiento de vehculos y los equipos apropiados y que se encuentren todos los elementos necesarios para el normal desarrollo de la ronda.

00:00 hs Recorriendo las instalaciones


Al operador le llaman la atencin algunos equipos encendidos que podran representar un riesgo. Luego de corroborar que no existe peligro inminente, procede a verificar y hacer la anotacin respectiva para luego informar al cliente.

02:17 hs Visita de Control


La inspeccin del interior y/o permetro exterior de las instalaciones no presenta novedades. El operador se acerca al local para detectar situaciones de riesgo dentro o fuera de las instalaciones.

04:30 hs Controlando el permetro interno de oficinas


El operador procede a verificar las instalaciones mediante un dispositivo llamado bastn de ronda que registra electrnicamente los recorridos.

05:48 hs Retorno a SECURITAS y envo de reporte


Terminada la ruta, el operador regresa a SECURITAS para ingresar al sistema las novedades que se registraron en el bastn de ronda. Luego, el informe es enviado al cliente.

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Segn datos proporcionados por la DIROVE, son robados diariamente 18 vehculos, de los cuales logran recuperarse, en ocasiones, hasta 16 gracias al sistema de Rastreo Satelital, pero cmo es que se realiza este servicio que interviene directamente en la seguridad y recuperacin de vehculos? Conozcamos en cuatro pasos el sistema:

Cmo se realiza el servicio de Rastreo Satelital?


2. Activacin del servicio
El tcnico instalador, en coordinacin con el Centro de Operacin de Servicios (COS), realiza pruebas de transmisin de la seal celular o satelital, comprobndose la actualizacin en tiempo real en la plataforma, asimismo se asegura del correcto funcionamiento del botn de pnico o de los dems accesorios contratados. Desde ese momento el vehculo ya se encuentra rastreado y seguro.

1.

Instalacin del sistema

Se programa la instalacin del equipo transmisor GPS en un lugar seguro del vehculo. En algunos casos se instala un botn de pnico y un sistema de bloqueo del motor, finalmente se verifica operatividad del equipo y que la recepcin de la seal GPS y de la seal celular sea adecuada.

4.

Provisin y uso del servicio

3.

Con el servicio activo, el cliente puede llamar al COS y solicitar la posicin de su vehculo, reportes especiales o de robos para que se inicien las acciones o procedimientos correspondientes. Si el usuario tiene acceso web, puede acceder a su informacin en tiempo real o a registros histricos y generar sus propios reportes; adems puede pedir soporte desde el COS. El servicio puede incluir la generacin de diversos tipos de alertas que el cliente recibir va web o en su celular.

Verificacion del Servicio comercial

Segn el servicio que haya contratado, luego de la instalacin, activacin y entrega del certificado, se verifican las condiciones y funcionalidades comerciales adicionales, si tiene acceso web se le entrega la clave y usuario. Si es cliente del servicio de gestin de flota se le capacita y envan los manuales correspondientes. Los servicios pueden incluir la activacin de diferentes tipos de alertas.

Recomendaciones

- Tenga cerca los telfonos de emergencia a los que deber comunicarse. (T. 222.2221 / 222.2219 / 969335924/ 606*2914 rpm: 985850937/ 6103030 - 3101) - Reporte sus emergencias de manera inmediata a la central - Brinde los datos de la unidad (placa, marca, color) del dueo y de quien lo reporta. - Solicite informacin de posicin, brindar la clave entregada por el ejecutivo. El costo del servicio oscila entre S/.54.00 a S/. 108.00 mensual.

Precio aproximado

Innovacin & TECNOLOGA

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Defensor del Empleado

La Pgina del

Defensor del EMPLEADO

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La figura del Defensor del Empleado se crea en SECURITAS como un nuevo servicio a disposicin de todos sus empleados y que pueda establecer una va de comunicacin adecuada para que sea posible realizar consultas y denuncias. Para ello, la central de llamadas (call center) SECURITAS Te Escucha, se ha sumado para orientar a nuestros trabajadores hacia la solucin de su problema. De este modo, Alfonso Vidal, quien ha asumido esta importante responsabilidad nos comenta:

Como parte de esta labor que se me ha encomendando estamos trabajando arduamente por ofrecerle a todo nuestro equipo las condiciones de trabajo necesarias como para que puedan desempear su labor en seguridad de la mejor manera posible. En ese sentido, lo mnimo que nos corresponde como empresa es darles a nuestros trabajadores l a s con-

diciones necesarias como para que esto sea as, empezando por el buen trato a todos y cada uno de ellos, sin excepcin. Lo que se busca es poder tener la seguridad de que nuestro personal se sienta protegido y sobre todo con la libertad de hacer una queja y/o denuncia si la situacin lo amerita. Para ello, SECURITAS cuenta con una poltica de cero represalias de modo que cualquier integrante de nuestro equipo podr presentar su denuncia sin estar expuesto a amenazas o situaciones incmodas ya que nuestra empresa ha contemplado severas sanciones en caso de que esto sea as. Es importante mencionar adems que para poder gestionar cualquier denuncia es necesario contar con los datos completos del denunciante, vale decir, nombres, cdigo, unidad y planner o supervisor a cargo, para que as sea ms fcil identificarlas y podamos proceder al trmite de manera inmediata. Nos hemos tomado en serio esta responsabilidad y la difusin de esta herramienta al servicio de nuestra gente, por eso hemos programado una serie de visitas a lo largo del ao a diferentes ciudades del Per con el objetivo de poder reunirnos con los equipos de trabajo y que puedan contarnos sus inquietudes sobre este servicio.

Invocamos al personal que no ha tenido acceso an a informacin sobre esta herramienta a comunicarse con nosotros por intermedio de la central de llamadas SECURITAS Te Escucha, que es estratgica para poder hacer las investigaciones y conclusiones que facilitan la solucin a todas sus inquietudes.

Central de llamadas SECURITAS Te Escucha (Call Center)


Llamada gratuita al 080070877 a los RPC 987978000 y 966362000 Horario: De 8:30 a 18:30 horas Importante: Tu llamada es confidencial

Defensor del Empleado

defensordelempleado@securitasperu.com Telefnicamente por medio del SECURITAS Te Escucha (llamada gratuita) Va web: www.securitasaldia.com.pe (Defensor del Empleado) El servicio del Defensor del Empleado te garantiza una total y absoluta confidencialidad con tus datos personales y tu consulta o denuncia, pero dar tu nombre es imprescindible, ya que la legislacin no permite la realizacin de denuncias annimas. SECURITAS se compromete a que no habr ningn tipo de represalias contra las personas que utilicen el servicio del Defensor del Empleado.

Alfonso Vidal De La Torre Ugarte Defensor del Empleado

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Para poder gestionar cualquier denuncia es necesario contar con los datos completos del denunciante, vale decir, nombres, cdigo, unidad y planner o supervisor a cargo, para que as sea ms fcil identificarlas y podamos proceder al trmite de manera inmediata.

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Por: Gina Muiz - Vicepresidente de Responsabilidad Social Corporativa

Por qu Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?


Para proteger nuestra marca, satisfacer mejor los requerimientos de nuestros clientes y dems grupos de inters, y que a travs del enfoque de la Responsabilidad Social Corporativa ser ms eficientes y ms competitivos en la Industria de la Seguridad. Reporte Anual SECURITAS 2011

Reunin de RSC SECURITAS LATAM

Gracias Gisela y Cecilia, fue un honor tenerlas en SECURITAS Per No es un documento o papel escrito es un Sistema. Este es el mensaje que nos trajo Gisela Lindstrand, Senior Vice President Comunicaciones Corporativas y Relaciones Institucionales, y Cecilia Alenius, Gerente de RSC del Grupo SECURITAS, en su visita del 12 y 13 de febrero del presente ao. Reunin en la cual el Comit de tica fue felicitado por la forma integral como viene cumpliendo con los objetivos corporativos de nuestra Responsabilidad Social y donde nos hemos comprometido a seguir trabajando con el apoyo y la integracin de toda la organizacin de SECURITS Per. Agradecemos a nuestro Country President, Wilson GmezBarrios, quien particip de esta importante reunin.

Por tercer ao consecutivo, se llev a cabo nuestra reunin presencial de la Red de RSC SECURITAS LATAM (siete pases), en Montevideo-Uruguay, presidida por nuestro Coordinador, Sr. Luis Vecchi. Tres das de arduo trabajo, con la participacin por primera vez de Branch Managers de Argentina, Uruguay, Costa Rica, Colombia y Per, representados en nuestro caso por nuestra Gerente de Sucursal -Isabel Flores- de Cusco, quien fue aplaudida y felicitada por la forma como ha incorporado la RS en su gestin, reflejado en resultados tangibles e intangibles. Ella trae ahora la misin de compartir con los dems la importancia de la RS en todas y cada una de las reas de nuestra organizacin. Gracias Isabel!.

Cdigo de Valores y tica de SECURITAS: La Llave de una Poltica corporativa

Cabe mencionar que el segundo da de trabajo, recibimos la visita del CEO de SECURITAS AB, Sr. Alf Goransson, acompaado del Presidente de Iberoamrica, Sr. Luis Posadas.

TIPS Sistema Integrado de Gestin


Orden y Limpieza
Gran parte de los accidentes son golpes y cadas como resultados de ambientes desordenados o sucios, suelos resbaladizos, materiales colocados fuera de su lugar as como material sobrante o de desperdicio, todo ello constituye un factor de riesgo si los materiales dificultan u obstruyen las vas de evacuacin ante cualquier emergencia.

Responsabilidad SOCIAL

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Aprendiendo a hacer el Clculo de la C.T.S.


Conociendo los Conceptos de Pago
Los conceptos que figuran en la Boleta de Pago se dividen en 2 tipos:

Recursos HUMANOS

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Conceptos Remunerativos: Son considerados para efectos de descuentos de AFP o SNP, y para los Beneficios Sociales (Gratificacin, CTS y Vacaciones). Asimismo, estos conceptos se sub clasifican en 2 sub tipos: Fijos y Variables. Conceptos No Remunerativos: Para fines de clculo de AFP o SNP y para los Beneficios Sociales, NO son considerados.

Calculando la CTS:
Primer paso: Identificamos los conceptos que son fijos y variables. Segundo paso: Slo en el caso de los conceptos variables ingresan promedios, dividiendo lo percibido en los 6 ltimos meses, y se suma a los conceptos que son fijos Tercer paso: Hallamos el tiempo computable del periodo a pagar considerando los das efectivamente laborados. Ejemplo: Un trabajador con fecha de ingreso 01/04/2010.

Periodo Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Promedio

HHEE 359.12 359.12 298.24 359.12 0.00 359.12 289.12

B Nocturna 54.69 54.69 41.14 54.69 0.00 54.69 43.32


Se Promedia los conceptos variables de los 6 ltimos meses. Ej. En el mes de septiembre no tiene Horas Extras ni Bonificacin Nocturna por haber estado todo el mes de vacaciones. En julio solicit 3 das de permiso sin goce y las Horas extras bajaron.

Tipo Fijo Fijo Fijo Variable Variable Peridica

Concepto Bsico Asig. Familiar Bonif. Cargo Horas Extras Bonif. Nocturna 1/6 Gratificacin Rem. Computable Inasistencias Tiempo Computable

Importe 750.00 75.00 0.00 289.12 43.32 215.20 1,372.64 3 177 674.88

Observaciones

(1) Se halla la Remuneracin Computable a considerar para el depsito de la CTS del presente semestre. Para el depsito de la CTS, se con(2) sidera un sexto de la ltima Gratificacin que recibi en el periodo que se est considerando, en este caso el mes de julio (S/. 1,291.20/6 meses, igual S/. 215.20). Calculamos el Tiempo Computable, para la CTS de Noviembre, se (3) descuenta las inasistencias de los meses de Mayo a Octubre. (3 das).

No tiene Promedio Promedio

(4)
Rem. Comp. (360 das) En Julio tuvo 3 PSG = (180 3) = (1,372.64/360 x 177)

(1) (2) (3)

En Boleta

CTS Calculada ->

(4) Luego, la Remuneracin Computable se divide entre 360 das, que trae el ao y se multiplica por el Tiempo Computable (180 menos 3 das de permiso es igual a 177 das).

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El resultado de la CTS Calculada es el importe a depositar en la oportunidad de pago.

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FOTO

noticia

Foto: Juan Hinojosa - Supervisor de SECURITAS en TPE.


Terminales Portuarios Euroandinos es cliente de SECURITAS desde febrero de 2011 y el equipo de profesionales de nuestra empresa en esta operacin viene asumiendo, desde aquel entonces, con un alto grado de compromiso las tareas encomendadas para cada uno de sus puestos de servicio. Precisamente, uno de ellos es el puesto de garita en el muelle de la unidad, para el cual nuestro personal cumple una rigurosa labor entre las que se encuentran no permitir el ingreso ni la permanencia de personas en el muelle sin motivo justificado, velar por el uso adecuado de los equipos de proteccin personal, controlar el ingreso y salida de los vehculos con sus respectivos permisos, reportar al supervisor de turno y al centro de control sobre la presencia de embarcaciones menores que se aproximen sospechosamente al muelle y permanecer atentos a las operaciones que realice toda embarcacin que se acodere al muelle. Es una gran responsabilidad que a diario asumen nuestros guardias demostrando que SECURITAS es el lder en conocimiento de seguridad.

FOTONOTICIA

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02
01. Qu significado se le atribuye a la palabra SECURITAS? a. Conocimiento b. Confianza c. Seguridad d. Servicio e. Integridad 02. Los tres crculos rojos de nuestro logo representan los . de SECURITAS y son .. a. Trabajadores / Un solo equipo construyendo el futuro de la seguridad b. Reconocimientos / Lderes en Conocimiento de Seguridad c. Valores / Integridad, Eficacia y Servicio. d. Pases / Regin Iberomrica e. Branch Managers / Un Equipo de Trabajo

03. De la II Edicin de la Beca de Profesionalizacin SECURITAS participaron Guardias de Seguridad, todos del Equipo de .. a. 10 / Risk Control b. 12 / Minera Yanacocha c. 25 / Premio Valores SECURITAS d. 33 / Zona 1 y 2 e. 6 / el Instituto SECURITAS

04. El 11 de marzo se celebra el .. a nivel nacional, fecha en la que se reconoce a .... a. Aniversario de SECURITAS / Wilson Gmez Barrios b. Premio Valores SECURITAS / los guardias que pusieron en prctica los valores. c. Da de la Integridad SECURITAS / todos los trabajadores de la empresa. d. Da del Vigilante de Seguridad Privada / nuestros guardias de seguridad. e. Da de La Ruta SECURITAS / el personal administrativo de SECURITAS.

05. Identifica a qu unidades pertenecen las siguientes imgenes: Indicaciones: Para hacernos llegar tus respuestas solo debers enviarlas al correo comunicaciones@ securitasperu.com y colocar en el Asunto: Desafo Securitas. Todos los correos cuyos datos sean correctos entrarn a un sorteo del que se saldr un ganador, al cual se le har llegar el premio a su respectiva unidad y cuya foto saldr publicada en al siguiente edicin del Somos SECURITAS.

a. Contugas (Ica) / Pluspetrol - Malvinas / BPZ E&P b. Minera La Arena / Claro / Redondos Huacho c. Colegio Roosevelt / Tecsur / Carhuaquero (Duke Energy) d. Votorantim Metais / MegaPlaza / Clnica San Felipe e. Indeco / Terminales Portuarios Euroandinos / Corporacin Miyasato

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Resultados Desafo SECURITAS (Somos SECURITAS # 025) Agradecemos a todas las personas que participaron del primer Desafo SECURITAS y nos enviaron sus respuestas. Todos aquellos que respondieron correctamente fueron parte de un sorteo del que resultaron ganadores las siguientes personas: 1. Omar Alberto Idrogo Daz - Duke Energy Chiclayo 2. Daniel Choquehuanca Quispe - Parque Lambramani Arequipa Los premios para nuestros ganadores estaremos envindolos a sus respectivas sucursales.

Muchas felicidades!