ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES

SISTEMAS INTEGRADOS DE MANUFACTURA

TEMA: HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD / ANLISIS DE PROBLEMAS CASO : COMPAA TRANSPARENCIAS LTDA

La Cia. Transparencias es una fbrica de envases de vidrio, para la industria farmacutica, lleva 15 aos en el mercado y produce tres (3) tipos de envase de 100 cc., 150 cc., 250 cc., su produccin diaria (por lote), costos, precio de venta, son los siguientes:
PRODUCCION, COSTOS Y PRECIO DE VENTA ENVASES DE VIDRIO
TIPO DE ENVASES

100 CC. 150 CC. 250 CC. PRODUCCION DIARIA ( UNIDADES ) 100.000 80.000 70.000 COSTOS UNITARIOS DE PRODUCCION $ 150,00 $ 100,00 $ 100,00 PRECIO DE VENTA $ 500,00 $ 350,00 $ 350,00

En la fbrica se trabajan tres turnos. El primero de 6 am- 2pm ; el segundo de 2pm. 10 pm y el tercero de 10 pm 6 am. En el primer turno, se produce un lote de envases de 150 cc, en el segundo de 250 cc., y en el tercer turno de 100 cc. La fabrica maneja un sistema de excelencia en inventarios (Justo a Tiempo), en el cual todo lo producido en un da, es despachado al da siguiente a los clientes, en una camioneta Ford modelo 1988. En el caso del tercer turno, se entrega el producto a las 8 am, una vez terminada la produccin del lote. Se ha cambiado la ficha tcnica de fabricacin del envase de 100 cc., para reducir su costo unitario en $50 . Las caractersticas tcnicas para la fabricacin del envase de 100 cc, son: un espesor de 5 mm y la materia prima 1H6 y a partir del 16 de Diciembre de 2007, tendr el envase un espesor de 3 mm. Y se utilizar la materia Prima 1G8 (Nueva y recomendada por el fabricante de la materia prima). A la materia prima 1G8, no se le envi al laboratorio para hacer pruebas por sus altos costos y quien la fabrica es muy amigo del nuevo gerente. Con el cambio de Gerente y Jefe de Produccin (Noviembre 01 de 2007), se reestructuro la compaa, se liquidaron empleados (en fecha Diciembre 15 de 2007). Estos empleados liquidados, exactamente, en Diciembre 31 de 2007, cumplan 10 aos en la CIA . La nueva estructura organizacional, quedo de la siguiente manera:
CIA DESPUES DE CIA ANTES DE REESTRUCTURACION REESTRUCTURACION (No. empleados por (No. empleados por rea) rea) 10 3 5 6 1 3 (Todos Nuevos)

AREAS ADMINISTRATIVA SUPERVISION- Control Calidad PRODUCCION -Operarios

Los tres empleados nuevos del rea de produccin, ingresaron el 30 de noviembre de 2007 a la cia. y recibieron capacitacin por dos semanas, empezaron a trabajar el 16 de diciembre de

Ing.Giovanny Rodrguez Martinez

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2007. Cada empleado trabaja un turno. Generalmente la capacitacin, haba sido de tres semanas, para empleados nuevos en el rea de produccin. Al funcionario de Control de Calidad le reasignaron el horario (antes trabajaba en uno de los tres turno), ahora trabaja de 7 am a 6 pm. En fecha 20 de Diciembre de 2007, un importante cliente, que compra envases de vidrio de 100 cc., detecto envases defectuosos y devolvi todo el producto, por tener una rotura en el fondo. En la etique deca : Lote 3, Fabricado el 19 de Diciembre de 2007. Fecha entrega 20 Diciembre de 2007 Verific los dems lotes y encontr, que los lotes recibidos el 17,18 de diciembre de 2007, tambin presentaban el defecto. Todos correspondientes al lote tres.Y los devolvi en su totalidad. Le piden a usted ayuda para identificar, que ocurre, ya que a partir del 27 de Diciembre de 2007 comienza a funcionar una nueva mquina, que triplicar la produccin. Analice la cadena de suministro para ver si donde est ocurriendo el problema, determinar las posibles causas y formular los correctivos del caso.

Ing.Giovanny Rodrguez Martinez

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