MANUAL DE FUENTES DE INFORMACIN

2003 Livia M. Reyes Ramrez 2003 Pablo de la Torriente, Editorial Unin de Periodistas de Cuba Calle 11 no. 160 e/ K y L, Vedado, La Habana Edicin: Fermn Romero Alfau Diseo: Tony Gmez Diagramacin: Mayra Rent Reyes Correccin: Samuel Paz Zaldvar

NDICE
Introduccin /5 Tema I. LAS FUENTES DE INFORMACIN. CONCEPTOS Y FUNCIONES /7 Funciones de las fuentes de informacin /9 Tema II. CLASIFICACIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN /11 Las fuentes de informacin documentales /12 Las fuentes de informacin no documentales /13 Tema III. TIPOLOGA DE LAS FUENTES DE INFORMACIN IMPRESAS /15 Las obras de referencias /15 Tema IV: LA IMAGEN COMO FUENTE DE INFORMACIN AUDIOVISUAL /22 Las imgenes fijas /22 Imgenes en movimiento /23 Tema V: LOS RECURSOS DIGITALES EN LNEA /25 Conceptos generales: internet, www y sitios web / 26 Buscadores y metabuscadores / 28 Directorios, bases de datos y publicaciones / 29 Tema VI: LOS SERVICIOS DE INFORMACIN PARA LA PRENSA COMO APRECIABLES FUENTES DE INFORMACIN /31 Productos informativos /33 Servicios informativos /33 Analogas entre un servicio de informacin para la prensa y un medio de prensa /33 Tema VII. IMPORTANCIA DE LA SELECCIN Y EVALUACIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN /35 La seleccin de las fuentes de informacin /36 La evaluacin de las fuentes de informacin /37 Desde el punto de vista del contenido: /37 Desde el punto de vista formal: /38 Desde el punto de vista del uso: /38 Evaluacin de la imagen como fuente de informacin audiovisual /39 Aspectos especficos para evaluar los sitios web como fuentes de informacin /40 Aspectos especficos para evaluar los servicios informativos como fuentes de informacin /41 Tema VIII: FUENTES INFORMATIVAS Y RECUPERACIN DE INFORMACIN /43 Tcnicas documentales ms comunes para la descripcin y representacin de la informacin /44 Mtodos de recuperacin de informacin /45 Los lenguajes de bsqueda informativa (LBI) /45 ndices /47 Las estrategias de bsquedas /49

Tema IX. REPRESENTACIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN DOCUMENTALES CONSULTADAS Y CITADAS /52 La referencia bibliogrfica /52 Las normas de descripcin bibliogrfica /53 Citacin de recursos de informacin digital /53 Conclusin /54 Apndice: Presentacin y comentarios sobre fuentes de informacin con inters periodstico accesibles en internet / 55 Recursos de inters periodstico en sitios cubanos / 58 Bibliografa consultada /59

INTRODUCCIN
Los seres humanos tienen la necesidad incesante de conocer y explicarse el porqu de todo lo que le rodea. En un principio, los conocimientos se transmitan en lenguaje oral de generacin en generacin. La aparicin de la escritura conllev a plasmar en un soporte lo suficientemente duradero la sabidura que el ser humano haba acumulado y que necesitaba expresar. El caudal de conocimientos slo es posible en la constante bsqueda y retroalimentacin del conocimiento tcito o informacin, y de un nuevo conocimiento acumulado que slo se hace tangible en las fuentes de informacin. El objetivo de este texto es ofrecer un conjunto de aspectos metodolgicos que permitan ampliar la concepcin de las fuentes de informacin, su importancia como aval del conocimiento precedente y acumulado para la creacin a su vez de un nuevo conocimiento. No constituye, ni con mucho, una obra acabada, sino ms bien una concepcin organizada del criterio de varios autores autorizados y la experiencia profesional que permiten brindar estos elementos. Es, por tanto, un texto de estudio y confrontacin susceptible de ampliacin y perfeccionamiento.

Tema I. LAS FUENTES DE INFORMACIN. CONCEPTOS Y FUNCIONES

En las llamadas ciencias de la informacin donde convergen de alguna manera el periodismo, la bibliotecologa y documentacin, la comunicacin social, entre otras es donde con mayor fuerza o persistencia aparece la expresin fuentes de informacin. Sin embargo, no en todos los casos su concepto se atiene a un solo significado, sino que adopta matices diferentes segn el contexto en el cual es analizado. Por ejemplo, en el mbito periodstico se considera fuente de informacin tanto al individuo que facilita alguna pista para ponerse detrs de la noticia, como a las diferentes instituciones que por medio de sus gabinetes de prensa dan informacin a los distintos medios de comunicacin; tambin se considera fuente al rea geogrfica determinada que es generadora de noticias por sus peculiaridades en ese momento, dando lugar a acontecimientos noticiables.1 Diferentes autores han hecho definiciones propias acerca de las fuentes de informacin desde el punto de vista clsico del periodismo. Dice Gans que son todas las personas que el periodista observa o entrevista [...] y las que proporcionan nicamente las informaciones de base o los apuntes para una noticia.2 A juicio de Carrizo Sainero, se consideran fuentes de informacin a los materiales o productos, originales o elaborados, que aportan noticias o testimonios a travs de los cuales se accede al conocimiento, cualquiera que este sea.3 Martn Vega afirma que se entiende por fuente todo vestigio o fenmeno que suministre una noticia, informacin o dato. En principio, el uso ms corriente y vulgar
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H. Gans. Deciding Whats New. A Study of CBS Evening News, NBC Nightly News, Newsweek and Time Pantheon, Books, New York, 1979, p. 80. 2 Ibid. 3 Gloria Carrizo Sainero. Manual de fuentes de informacin, CEGAL, Madrid, 1994, p. 30.

con que se emplea la frase fuentes de informacin, al margen de su consideracin cientfica como sistematizacin de unos conocimientos, es el que las identifica con el origen de la informacin, sea del tipo que sea. 4 Y Martn Vega seala adems que el objeto primordial de las fuentes de informacin ha de consistir en la localizacin e identificacin de documentos.5 Una mirada desde el punto de vista de la bibliotecologa y la documentacin ha sugerido tradicionalmente un concepto ms estrecho de fuentes de informacin, preponderando las documentales, lo que ha hecho, en muchos casos, identificar errneamente fuentes de informacin con documentos, lo que limita as su expresin, pues, aunque no caben dudas de que el documento es una fuente de informacin, no todas las fuentes de informacin son documentales. El contexto del mundo actual, con niveles cada vez ms profundos y extensos de informacin, y el desarrollo mismo de las ciencias de la informacin, presuponen un cambio en los conceptos de fuentes que tradicionalmente se suponan que portaban informacin. Por tanto, adems de los acervos bibliogrficos clsicos libros, revistas, medios de prensa, personas se les suman colecciones de imgenes, de sonidos, hipermedias, materiales biticos, organizaciones, redes de comunicacin; y todos ellos, sean objetos o sujetos, son portadores, generadores o transmisores de informacin. Entonces, qu es una fuente de informacin. Todo objeto o sujeto que genere, contenga, suministre o transfiera informacin.6 Esta definicin, sin ser la nica, es lo suficientemente abarcadora e integral, y permite distinguir con facilidad las cualidades fundamentales que debe poseer un objeto o sujeto para ser considerado una fuente de informacin. La idea de que las fuentes contienen informacin expresa que estn formadas intrnsecamente por un saber expresado estructuralmente. Por ejemplo, un artculo periodstico donde se cuenta una historia cualquiera y que aporta datos e informaciones comparadas, permite al lector formarse una idea y conocer acerca de determinado suceso. Tambin una fuente puede contener en su estructura otra fuente de informacin. Un ejemplo clsico pudiera ser un centro de informacin de prensa que contiene las colecciones bibliogrficas que integran sus fondos y referencistas que brindan informacin. Las fuentes que generan otra fuente son aquellas que en el proceso creador y de la actividad prctico-social producen una nueva fuente de informacin. 7 Por ejemplo, un periodista ha publicado un artculo para su medio, que es a su vez el resultado de una investigacin preliminar y que despus ha redactado segn su conocimiento y experiencia acumulada. Las fuentes que suministran o transfieren otra fuente de informacin estn preparadas para recepcionar y suministrar, difundir o participar en la difusin y comunicacin de las fuentes.8 El ejemplo ms ilustrativo pudiera ser una Agencia de Prensa.
Arturo Martn Vega. Fuentes de informacin general, Trea, Gijn, 1995, p. 32. Ibid. 6 Andrs Cruz-Paz. Fuentes de informacin: aspectos tericos, Universidad de La Habana, La Habana, 1994, p. 8. 7 Id., p. 21. 8 Id., pp. 22 y 23.
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A manera de resumen, puede decirse que una caracterstica primordial que les es comn a todas las fuentes de informacin es que contiene dos elementos inseparables: el mensaje y su portador. Un ltimo aspecto que debe tenerse en cuenta en la conceptualizacin de las fuentes de informacin es que constituyen un recurso estratgico, y tiene un significado como ente econmico, poltico y social. Por tanto, saberlas identificar, utilizarlas y evaluarlas de manera adecuada, constituyen una fortaleza de cualquier persona, organizacin o sociedad.

FUNCIONES DE LAS FUENTES DE INFORMACIN

Las fuentes de informacin ante todo existen para patentar el conocimiento acumulado y poderlo asimilar en un proceso concntrico de crculos virtuosos donde es necesario conocer lo ya existente para aportar nueva informacin. Sirven para dar credibilidad al comprobar o verificar los hechos o los resultados obtenidos en cualquier esfera de la vida. Por tanto, suministran los antecedentes, que continan en el presente configurndolo y explicndolo.9 De igual manera, aportan el contexto, esto es, los elementos actuales que permiten comprender el significado de algo. En la actividad periodstica, la localizacin de las fuentes de informacin es un proceso cotidiano. Es casi imposible que un profesional del periodismo se lance hacia un tema sin antes haber verificado sobre lo que le interesa comentar o que no haya buscado algo o alguien que le proporcione los antecedentes o los datos que le interesa difundir. De manera resumida, puede decirse que las funciones de las fuentes de informacin en la elaboracin de la informacin periodstica son las siguientes: 1. Funcin comprobatoria o verificativa: Tiene el objetivo esencial de evitar errores segn lo destaca Desmond mediante la comprobacin de la exactitud de los hechos y la correccin de nombres e identificaciones.10 2. Funcin preparatoria: Una de las funciones ms caractersticas es facilitar a los informadores datos sobre temas y personas que sern objeto de la informacin.11 3. Funcin completiva: Facilita al periodista la posibilidad de no limitarse a suministrar datos escuetos e inconexos, sino que procura explicar causas y consecuencias, relaciones de tiempo y espacio, el significado profundo de los acon9 10

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Bernardino J. Cebrin. Fuentes de consulta para la documentacin informativa, Universidad Europea-CEES, Madrid, 1997, p. 12. R. W. Desmond. Newspaper Reference Methods, Minesota, E.U., 1933. p. 10. (citado en Gabriel Galdn Lpez. El servicio de documentacin de prensa: funciones y mtodos, Mitre, Barcelona, 1986, p. 24). Werner Meyer. Bitte Die Antwort Schon Won der Frage. Medien und Archive. Pullach beir Mncheen, 1974, pp. 202-207, (citado en Gabriel Galdn Lpez. Op. cit., p. 24).

tecimientos cotidianos, para obtener una visin completa de la realidad y eliminar lo que Beltrao denomina vacos informativos.12 4. Funcin orientadora: Los contenidos informativos de un medio de prensa, por lo general, reflejan el conjunto de principios ideolgicos que presiden u orientan tcita o expresamente la actividad periodstica del medio en cuestin. 13 De ah que siempre resulte esencial consultar dichas fuentes para conocer sus principios editoriales.

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Luiz Beltrao. Journalismo interpretativo, Filosofa y Tcnica, Porto Alegre, 1976, pp. 82 y 83. Alfonso Nieto Tamargo. El concepto de empresa periodstica, Pamplona, 1967, pp. 29-32.

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Tema II. CLASIFICACIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN

Un objetivo primordial de este acpite es que el lector sea capaz de identificar las principales categoras de fuentes de informacin, aun cuando su tipologa no se haya establecido con carcter definitivo. Muchas han sido las propuestas de clasificacin de las fuentes de informacin. Cruz-Paz destaca cuatro tipos fundamentales, esto es, segn el tipo de portador material de la informacin, por la forma de representacin, por el carcter de la informacin y por la forma de reproduccin. Tambin seala que las fuentes de informacin ms clarificadas son las personales, institucionales, materiales, documentales y servicios informativos.14 Por su parte, Mijailov hace una clasificacin de las fuentes documentales cientficas dividindolas en dos grandes grupos fundamentales: primarias y secundarias.15 Existe consenso en diferenciar las fuentes de informacin teniendo en cuenta los criterios de contenido y forma. En el caso particular del ejercicio periodstico las fuentes pueden tambin dividirse segn criterios de procedencia, conveniencia, entre otros, segn lo que se persiga, de dnde provenga y el uso que se haga de ellas. Durante mucho tiempo se consider esencial la divisin entre fuentes de informacin publicadas y no publicadas, pero en la actualidad esta distincin tiende a perder su preponderancia por dos razones fundamentales: primero, por el valor y la frescura de la informacin que contienen los materiales inditos. Por slo poner un ejemplo, difcil ser imaginar qu cantidad de informacin valiosa est contenida en el trasiego de los millares de mensajes electrnicos que circulan diariamente. Por otro lado, estn las facilidades cada vez mayores de reproduccin de documentos (escner, fotocopias, entre otros) que convierten esta diferenciacin en algo puramente formal. Por lo general, los expertos coinciden en que las fuentes de informacin pueden ser clasificadas en un primer momento como documentales y no documentales.
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Andrs Cruz-Paz. Op. cit., pp. 27-35. A. I. Mijailov. Literatura cientfica, fuentes de conocimiento y medios de diseminacin, Curso introductorio sobre informtica y documentacin, IDICT, La Habana, s.a.

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1. Fuentes de informacin documentales: Fuentes de informacin soportadas en un documento o registro, que por lo general contienen informacin textual, aunque aparecen imgenes, sonidos, videos, y pueden estar en soporte impreso, audiovisual o digital. La significacin mayor de este tipo de fuentes es que proporcionan una cantidad de informacin valiosa de lo que ha sucedido o lo que se ha realizado en el pasado, y conforman una memoria colectiva y un acervo cultural de indiscutible valor histrico y social. 2. Fuentes de informacin no documentales: Fuentes de informacin que se encuentran intrnsecamente en otro soporte que no sea de tipo documento. O sea, puede ser una persona, un objeto, un servicio informativo, la cadena de ADN. Son especialmente valiosas en la informacin corriente o actualizada.

LAS FUENTES DE INFORMACIN DOCUMENTALES

Una acotacin sobre el particular y de importancia para el ejercicio periodstico es que las fuentes de informacin documentales pueden tener un carcter pblico o privado. En el primer caso, y como su nombre lo indica, est asequible para el dominio de todos; en tanto, en el segundo, su acceso ser limitado. De acuerdo con su contenido, las fuentes de informacin documentales se agrupan en primarias y secundarias. 1. Fuentes de informacin primarias: Contienen los resultados directos de la actividad de investigacin cientfica o de algn proyecto concreto. Ejemplos de fuentes de informacin documentales primarias son la gran mayora de los libros, los artculos de publicaciones, tesis, disertaciones, traducciones, manuscritos, archivos personales, una partitura musical, entre otros. 2. Fuentes de informacin secundarias: Derivadas de las fuentes de informacin documentales primarias y de la organizacin a la que estn sujetas. Por su naturaleza son, a menudo, ms consultadas que las primarias. Son fuentes de informacin documental secundarias las obras de referencias (diccionarios, enciclopedias, anuarios, ndices, bibliografas), memorias de eventos, catlogos, bases de datos. Desde el punto de vista metodolgico es importante reconocer y saber diferenciar este tipo de fuentes de informacin porque las fuentes secundarias sirven para guiar al lector sobre las fuentes originales que deben ser revisadas. Por ejemplo, las consultas de bibliografas indican previamente qu documentos primarios se podr consultar para el anlisis de un tema determinado, y dnde se encuentra asequible ese documento. Esto presupone un ahorro considerable de tiempo un recurso altamente apreciado y el logro de mayor efectividad en la recuperacin de la informacin que se necesita. Las formas estn relacionadas con la manera en que se presenta la informacin. Por ejemplo, los indicadores socioeconmicos pueden aparecer dentro de un texto o en forma de grficos. Los datos biogrficos de una personalidad pueden aparecer en forma autobiogrfica o enciclopdica. La naturaleza del soporte ha sido importante para conocer la evolucin de las propias fuentes de informacin documentales. Las piedras, la madera, el metal, el papi12

ro, el papel hasta los medios pticos y magnticos, han constituido unos, y son en la actualidad otros, objetos materiales que permiten registrar la informacin. Hoy la clasificacin ms comn de las fuentes informativas, segn su soporte, son: impresas, audiovisuales y digitales. 1. Fuentes de informacin impresas: Son las fuentes de informacin que han pasado por un proceso editorial y de impresin. Ejemplos son los libros, las revistas, los carteles, etc. 2. Fuentes de informacin audiovisuales: Son las fuentes de informacin cuyos mensajes son imgenes fijas y en movimiento, y sonidos. Ejemplos son las fotografas, un reportaje televisivo y una grabacin sonora. 3. Fuentes de informacin digitales: Son las fuentes de informacin que aparecen en formato digital y slo pueden ser manipuladas a travs de una computadora. Ejemplos son las bases de datos, un sitio web, un libro electrnico, una biblioteca virtual, entre otros. En ocasiones se entiende o acepta indistintamente la forma en que se presenta la informacin con el soporte que la contiene. Tal vez estos ejemplos ilustren las sutiles diferencias entre un caso y el otro. Una composicin musical puede estar presentada en su pentagrama o ejecutada. Sin embargo, en el caso de la primera el soporte puede ser papel o formato electrnico. En el caso de la segunda, estar seguramente en algn soporte de audio.

LAS FUENTES DE INFORMACIN NO DOCUMENTALES

Se reconocen tres tipos fundamentales de fuentes de informacin no documentales: las personales, las institucionales y las materiales. Fuentes de informacin personales : Constituye una persona en su carcter de informador, de expositor de su conocimiento y experiencia acumulada. Por tanto, cualquier persona, potencialmente, es una fuente de informacin y, en ltima instancia, es la fuente ms generalizada. Mientras mayor es el grado de informacin acumulada y de conocimiento de una persona, ms valioso ser el caudal informativo que pueda extraerse de ella. Tiene el inconveniente que esa informacin necesita ser complementada con otras fuentes, pues el grado de subjetividad o de imprecisin puede afectar el resultado de la investigacin. En el entorno periodstico, esta fuente ocupa cierta primaca con respecto a otras. Es por ello que se presenta la distincin siguiente, segn la posicin del que proporciona la informacin: 1. Fuente de informacin personal pblica: La persona que informa ocupa cargos pblicos e informa aquello que le interesa divulgar segn la posicin o responsabilidad que posee. Ejemplo: el ministro x brinda una informacin sobre los resultados de su institucin durante el ao en curso. 2. Fuente de informacin personal privada: La persona emite informacin de manera particular. Ejemplo: persona que se dirige a la seccin Abrecartas, del peridico Granma. 3. Fuente de informacin personal confidencial: La persona que brinda informacin no desea que se le cite. Ejemplo: ver artculo sobre jvenes adictos a las 13

drogas, Ellos no cayeron en la trampa, publicado en Juventud Rebelde dominical, 24 de noviembre de 2002, en la pgina 7. 4. Fuente de informacin personal experta: La persona que es versada en la materia sobre la cual est brindando informacin. Ejemplo: entrevistas con especialistas en salud, que se publican en la seccin Consulta Mdica, del peridico Granma. Fuentes de informacin institucionales: Las organizaciones estn compuestas por personas, colecciones de registros, memorias corporativas, sus servicios de informacin y archivos, los cuales constituyen todos y cada uno el conjunto de fuentes de informacin de la organizacin. Este tipo de fuente de informacin puede a su vez clasificarse en gubernamentales y no gubernamentales. 1. Fuente de informacin institucional gubernamental: Proporcionan informacin oficial vinculadas a las actividades de control y administracin del estado y del gobierno. Ejemplo: la Gaceta Oficial de la Repblica de Cuba. 2. Fuente de informacin institucional no gubernamental: Brindan informacin sobre las acciones de las organizaciones que representan. Ejemplo: plegable promocional sobre la Bienal del Humor, de la UPEC. Fuentes de informacin materiales: Estas fuentes de informacin se encuentran presentes en la naturaleza y en la sociedad, dado que representan la creacin de la naturaleza la flora, la fauna y la especie humana y las realizaciones no documentales del hombre incluyendo la sociedad misma. Agrega Cruz-Paz: Por tal motivo esta fuente de informacin comprende, entre otros, todos los compuestos, sustancias, rganos y sistemas de los cuerpos animal y humano genes, cromosomas, fluidos, vsceras, etc.; piezas y partes de mquinas, etc.; sustancias y compuestos orgnicos e inorgnicos protenas, cidos, alcaloides, metales, etc.16 Se puede comprender que estas fuentes de informacin constituyen un valioso aporte para el desarrollo de la actividad humana. Dice Cruz-Paz: Descubrir este valor y, por tanto, su funcin informacional es comenzar a aprehender el universo.17 En el mbito periodstico tambin aparece con mayor claridad un tipo de clasificacin relacionada con la procedencia de la fuente informativa. Son las llamadas fuentes de informacin propias o internas y las fuentes de informacin ajenas o externas. 1. Fuentes de informacin internas: Son las fuentes de informacin que produce o edita el propio medio de prensa. Ejemplo: la coleccin de la publicacin, las bases de datos de la publicacin, su archivo fotogrfico o sonoro, etc. 2. Fuentes de informacin externas: Son las fuentes de informacin no producidas o editadas en el medio de prensa, pero que son tiles para el proceso de creacin en la redaccin. Ejemplo: libros, revistas, ndices y otros materiales. Es importante sealar que las distintas clasificaciones expuestas aqu no son del todo excluyentes unas con otras. Si bien es cierto que una fuente documental no puede ser al mismo tiempo no documental, es posible encontrar una fuente documental que sea secundaria, a su vez externa al medio de prensa y digital segn su soporte. Un ejemplo pudiera ser la Enciclopedia Britnica en disco compacto o en lnea. De igual modo, una fuente no documental puede ser a su vez interna, como por ejemplo la referencista del servicio documental en un medio de prensa .
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Andrs Cruz-Paz. Op. cit., pp. 56 y 57. Id., p. 57.

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Tema III. TIPOLOGA DE LAS FUENTES DE INFORMACIN IMPRESAS

En el tema anterior se analizaron las fuentes de informacin segn sus caractersticas fsicas o intelectuales, su forma de presentacin y la naturaleza del soporte. En este nuevo tema se intentar reconocer las principales categoras o tipos de fuentes de informacin, a partir de su estructura y la significacin que tienen en el aprovisionamiento de informacin. Se destacan cuatro tipos fundamentales de fuentes de informacin que es importante distinguir en el mbito periodstico: las obras de referencia, la imagen como informacin audiovisual, los recursos digitales en lnea y los servicios de informacin para la prensa. En esta primera parte se describirn aquellas que tradicionalmente se consideran las obras de consulta ms significativas que se presentan en formato impreso, aunque con el desarrollo de las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin han adoptado otras formas, fundamentalmente digital.

LAS OBRAS DE REFERENCIAS

Las llamadas obras de consulta y referencias, como su nombre lo indica, son aquellas obras pensadas para ser consultadas puntualmente, no para leerlas linealmente, o sea, de principio a fin.18 Permiten la rpida obtencin de datos, sean estos de ndole prctica, cientfica o educativa, y logran cubrir casi toda la extensin de una de las partes del objeto sobre el que la actividad periodstica opera: los hechos. Sobre este particular, no es ocioso sealar que estas obras tambin reflejan posiciones ideolgicas que responden a los pases y editoriales que las publican. En su expresin se pueden incluir diccionarios, enciclopedias, bibliografas, repertorios biogrficos, anuarios, compendios cronolgicos, directorios, atlas, almanaques, guas y manuales.
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Fuentes de referencia: Pgina de Eva Mara Mndez [en lnea]. Universidad de Carlos III. http:// www.bib.uc3m.es/~mendez/periodis/referencia.htm#concepto [consulta: 8 de agosto de 2002].

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Diccionarios: Recopilacin de palabras, dispuestas generalmente en orden alfabtico, que aparecen con su significado. Ofrece otros datos de inters como el origen etimolgico de la unidad descrita, as como sus propiedades gramaticales. Por su gran utilidad sistemtica, son consideradas las fuentes de informacin secundarias ms consultadas. La palabra diccionario proviene del latn medieval dictionarium, que significa repertorio de dicciones o palabras,19 y se us para designar listas de voces latinas con sus equivalentes en lenguas romances. Por tanto, es bueno saber, como hecho curioso, que los primeros diccionarios fueron bilinges. Los diccionarios desempean un papel importante en la cultura general de la humanidad, puesto que reflejan, al igual que las enciclopedias, los conocimientos de una sociedad en una poca determinada. De igual manera se puede decir que cumple, por un lado, una funcin informativa, ya que ofrecen en forma de signos parte del conocimiento acumulado, y por otro, tienen una funcin normativa, pues fijan los conocimientos y empleo de las palabras, segn su perfeccionamiento y el del lenguaje en el proceso de la comunicacin. Un ejemplo clsico en el que se observan claramente estas funciones es el Diccionario de la lengua espaola, de la Real Academia, o el Websters Dictionary of the English Language. Algunos otros diccionarios de la lengua se encargan de aspectos ms puntuales, como por ejemplo el Diccionario de dudas e irregularidades de la lengua espaola, que incluye incorrecciones, barbarismos, expresiones latinas, ortografa, entre otros. Junto a los diccionarios generales, han adquirido gran importancia los especializados, a saber: diccionarios etimolgicos, bilinges, biogrficos, de citas, de tesoro, de sinnimos y antnimos, de autoridades o tcnicos en una materia determinada. A continuacin se relacionan, a modo de ejemplos, algunos ttulos que representan las caractersticas de los mencionados. Juan Corominas. Diccionario crtico etimolgico de la lengua castellana, 4 vols., Gredos, Madrid, 1954-57. Diccionario de radio y televisin: bases para una delimitacin terminolgica, Alambra, Espaa, 1981. Jos Martnez de Souza. Diccionario de la edicin, tipografa y de las artes grficas, Espaa, 2001. Larousse. Diccionario de ciencias y tcnicas Larousse (24 500 artculos), Larousse, Pars, 1987. Diccionario VOX ilustrado latino espaol-espaol latino, Barcelona, 1999. Los diccionarios han adoptado un tipo denominado diccionarios enciclopdicos , que incluyen adems de la recopilacin tradicional de palabras, ilustraciones e informacin sobre pases y personajes. Este tipo de obra crea un puente en la frontera entre el diccionario y la enciclopedia. Tal vez el ms conocido y utilizado en el mbito nacional es el Pequeo diccionario Larousse ilustrado (1969), aunque de mejor calidad se puede citar el Diccionario enciclopdico de la UTEHA, 10 vol. (1950-52). Enciclopedias: Ediciones de consulta que contienen la informacin ms esencial (detallada y breve) sobre todo o algn campo del conocimiento y de la actividad prctica. 20
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Pilar Grafton Horta. Referencia I , Universidad de La Habana, La Habana, 1984, p. 125. A. I. Mijailov. Fundamentos de la informtica, t. I, IDICT, La Habana, 1973, p. 104.

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Junto con el diccionario, constituye una de las fuentes de informacin secundarias ms utilizadas. La palabra enciclopedia tiene su origen griego, y est formada por los vocablos enkyklios paideia (instruccin circular); pero no se le da este nombre a ninguna obra que tuviese ese objetivo, sino hasta el siglo XVII, en que el ingls Francis Bacon clasific metdicamente los conocimientos humanos, lo que sirvi para proveer de una metodologa a la redaccin de este tipo de obra. En el conocido siglo de las luces (XVIII) se van a fijar los rasgos caractersticos de las enciclopedias, las cuales han sufrido pocas variaciones hasta hoy. Las enciclopedias modernas pueden ser exhaustivas o especializadas, y su estructura o presentacin es muy similar a la de los diccionarios. Es importante reconocer la diferencia entre el diccionario y la enciclopedia. Esta ltima recoge la informacin esencial que contiene el primero, pero adems aporta informacin retrospectiva y ampliada de innumerables temas y objetos. Otra caracterstica es que hacen uso de las referencias cruzadas, fundamentalmente el vase y vase tambin, los cuales permiten ampliar la informacin que contienen sobre cada asunto, ya que refieren otros artculos relacionados con el tema tratado. Por lo general, son obras voluminosas, y si bien es una ventaja por la cantidad de datos que aporta, ah estriba tambin su desventaja, pues resulta difcil un sistema eficaz de actualizacin, sobre todo con el desarrollo acelerado de las ciencias y de la vida en todos los rdenes. Resulta que en muchas ocasiones, antes de que salgan impresas, ya se han producido nuevos conocimientos que hacen envejecer la informacin contenida en la versin preparada. Necesitan a menudo ser complementadas con apndices, o sea, volmenes en el que se recogen los detalles que no hubo tiempo de actualizar en la versin recin editada. No obstante, hay que reconocer que las enciclopedias han sido por ms de dos mil aos compendios de todo el saber, el inventario de la civilizacin de una poca. Una enciclopedia recomendada por muchos autores es la British Enciclopedy (Enciclopedia Britnica), publicada por primera vez en 1768, sobre todo para verificar los hechos cientficos. Bibliografas: Lista de asientos bibliogrficos de los documentos, sean libros, artculos de publicaciones u otras fuentes, mediante la enumeracin de sus datos, realizado de acuerdo con reglas determinadas que permite identificar el documento descrito. Son fuentes de informacin secundarias, aunque algunas se consideran terciarias porque precisamente analizan y ordenan la informacin secundaria, por ejemplo la bibliografa de bibliografas. Etimolgicamente, la palabra bibliografa proviene de biblio (libro) y grafa (escribir), por lo que se designaba al acto de escribir a mano los libros, significado que se modific y ampli en el siglo XVIII y un poco ms tarde tuvo el alcance de una disciplina referida a toda nmina de impresos vinculados entre s. Las bibliografas son muy tiles porque se convierten en un inventario de la produccin bibliogrfica de un autor, o sobre una poca o materia especfica, o incluso de un pas. De hecho, entre las funciones principales de las bibliotecas nacionales en casi todos los pases se encuentra la elaboracin de las bibliografas nacionales, pues son estas la constancia del acervo cultural de un pas. 17

La primera bibliografa cubana considerada es Apuntes para la historia de las letras de la instruccin pblica en la isla de Cuba, del erudito Antonio Bachiller y Morales, y publicada entre 1859 y 1861. La obra contiene datos sobre el estado de la educacin pblica desde fines del siglo XVIII hasta mediados del XIX, adems de la introduccin de la imprenta, galera de hombres tiles al pas, catlogos de libros y publicaciones peridicas publicados, entre otros datos muy valiosos que detallan los pormenores de casi un siglo en Cuba. De esta obra dijo Mart: No hay nada que poner (en ella), salvo un poco de orden, porque ya en sus relatos, ya en sus biografas de nombres ilustres [...] est desde sus albores hasta la mitad del siglo, cunto recuerda de sus maestros e institutos Cuba reconocida. 21 Otra obra monumental fue la del matancero Carlos Manuel Trelles y Govn, considerado el bibligrafo mayor de Cuba, por legar al patrimonio cubano un compendio historiogrfico de la bibliografa cubana. Su obra fundamental es Bibliografa cubana de los siglos XVII y XVIII (Matanzas, 1907); Bibliografa cubana del siglo XIX, en 8 vols. (Matanzas, 1911-1915), y Bibliografa cubana del siglo XIX en 2 vols. (Matanzas, 1916-1917), lo que constituye un inventario precioso del pensamiento cubano desde el siglo XVII hasta 1916. Despus de esa fecha, Trelles interrumpe su obra y el resultado fueron veinte aos vacos de bibliografa nacional (1917-1936), conocidos en nuestro medio como aos huecos o laguna bibliogrfica, salvados por momentos, en que aparecieron una serie de bibliografas especializadas, dentro de las cuales se destaca por su amplitud las Crnicas cubanas... (1915-1922) de Len Primelles. Unos aos despus de publicadas estas Crnicas..., exactamente en 1938, aparece el Anuario bibliogrfico cubano de 1937, compilado por Fermn Peraza. Esta obra, a pesar de sus limitaciones, est considerada la bibliografa cubana del perodo 1937-1958. La Bibliografa cubana es hoy la encargada del inventario bibliogrfico cubano. Recoge desde 1959 toda la produccin editorial en Cuba y sobre Cuba en el extranjero. En 1970 se publica un tomo que recoge todo lo publicado desde 1917 hasta 1920 para suplir la laguna dejada entre la obra Trelles y Govn y Peraza Sarauza. Una de las formas ms comunes con que se tropieza el lector con la bibliografa es en las pginas finales de un libro, de un artculo cientfico o de una tesis, y resulta de gran inters porque permite conocer qu fuentes previamente ha consultado el autor, lo que determina la seriedad o profundidad con que ha sido estudiado un determinado tema. Para los anlisis de citas, constituyen tambin una herramienta muy til porque a partir de los estudios en las bibliografas citadas se puede conocer la produccin intelectual de un autor, su relevancia en un campo del saber, las tendencias sobre temas especficos, las editoriales que ms publican sobre el asunto, los aos de mayor produccin editorial, entre otros aspectos, todos ellos muy tiles para obtener una informacin de calidad en el proceso de investigacin.
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Jos Mart. Obras completas, t. 5, Editorial de Ciencias Sociales, La Habana, 1975, p. 149.

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Repertorios biogrficos: Compendios que recogen datos sobre la vida y obra de diferentes personajes que han adquirido relevancia en cualquier actividad humana. Aparecen por primera vez en el siglo XIX, aunque, como quiera que la biografa es un gnero literario muy antiguo, es comprensible que desde el siglo II a.n.e., se intentase relacionar en algn volumen los datos biogrficos de los personajes ms significativos de la poca, pero estas compilaciones biogrficas carecan de rigor y exactitud. Despus del renacimiento aparecen los primeros repertorios que contienen informacin biogrfica elaborada, en cierto modo, sistemticamente. El ms famoso repertorio es el de Charles Estienne (1504-1564), publicado en 1553. Estos diccionarios histrico-geogrfico-biogrficos alcanzan importante difusin en el siglo XVIII, aunque todos viciados de inexactitudes y errores. El siglo XIX ver por fin la aparicin, en 1811, del primer volumen de la Biographie universelle ancienne et moderne (Biografa universal antigua y moderna), de Louis Gabriel Michaud (1733-1858), primer repertorio general biogrfico puro y que, todava hoy, se utiliza para consultas especiales. Aunque los repertorios biogrficos son las obras ms completas en este sentido, pueden mencionarse algunas otras fuentes donde aparecen biografas. Por ejemplo, los diccionarios enciclopdicos, a los que se hizo referencia con anterioridad, las biografas individuales y colectivas, las autobiografas y otros trabajos como biografas noveladas, crtica literaria, entre otros. Los repertorios biogrficos pueden clasificarse en nacionales e internacionales, segn la nacionalidad del biografiado. Por ejemplo, como nacional puede mencionarse El Mayor, la biografa de Ignacio Agramonte. En cuanto a los internacionales, uno de los ms conocidos es el International Whos Who. Este ltimo, aunque citado con frecuencia por diversos autores, segn Galdn Lpez, tienen escasa utilidad incluso en el mbito sajn donde proliferan. Al ser unos datos concisos, escritos por el propio personaje, no aportan casi nada.22 Anuarios: Volumen anual con informacin corriente en forma descriptiva o estadstica, algunas veces dedicada a una materia determinada.23 En la propia definicin se dejan ver dos tipos fundamentales de anuarios, los descriptivos y los estadsticos. Un ejemplo de los anuarios descriptivos pueden ser los apndices de las grandes enciclopedias, explicados anteriormente, que contienen artculos sobre los eventos ms importantes del ao que cubren. Los estadsticos se publican en forma independiente y por lo general responden a una actividad o materia especfica. Un ejemplo de anuario descriptivo puede ser el Suplemento anual de la Enciclopedia Espasa desde 1934. Ejemplos de anuarios estadsticos son el Anuario estadstico de Cuba y la edicin trilingue (francs, espaol, ingls) del Statistical Yearbook (Anuario estadstico) publicado por la UNESCO. El primero, y como su nombre lo indica, es de alcance nacional, en tanto el segundo abarca el mbito internacional. Otro ejemplo de anuario de tipo estadstico muy valioso por la cantidad de informacin demogrfica y social que aporta son los Censos poblacionales. Aun cuando no
22 23

Gabriel Galdn Lpez. Op. cit., p. 45. G. Wersing. Terminologa de la documentacin, UNESCO, Pars, 1976, p. 88.

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se publican anualmente, porque el ejercicio de censar no se realiza todos los aos, el volumen que surge como resultado de esta actividad se especifica en un ao determinado, por ejemplo el Informe sobre el censo de Cuba, 1899. Compendios cronolgicos: Relaciones ordenadas por fecha de los acontecimientos que se suceden en el pasado y en el presente. Son muy tiles para la verificacin de los sucesos en una poca y lugar determinados. Respecto a las cronologas histricas, Galdn Lpez coincide con otros autores al recomendar la Chronology of the Modern World (1763-1965).24 Otro ejemplo de cronologas, con un enfoque ms actual, pueden mencionarse las Crnicas del siglo XX y el Diccionario cronolgico. Directorios: Compendios de seas que incluyen listas de personas, lugares y organizaciones, y suministran datos bsicos que permiten localizarlos o identificarlos, por lo que incluyen direcciones postales y electrnicas, telfonos, sitios web, entre otros datos de inters. Por su alcance pueden ser nacionales e internacionales, y por lo general responden a un determinado tema o asunto. La gua telefnica es un ejemplo popular de un documento con fines muy prcticos como localizar el nmero telefnico de alguna entidad pblica o privada. Otros ejemplos que pueden mencionarse son: Editor & Publisher International Yearbook , la Gua de los Medios, de Espaa y el Directorio Nacional de la Comunicacin, publicado en Cuba por el Centro de Informacin para la Prensa. Atlas: Colecciones de mapas ofrecidas en un solo volumen, aunque por extensin suele ser usado en otras ramas del saber. Por las caractersticas propias de este tipo de obra, predominan las ilustraciones y grficos. Los atlas ms comunes son particularmente tiles en la localizacin de zonas geogrficas, polticas y econmicas actualizadas, y brindan adems cantidad de informacin valiosa acerca de las cuestiones relacionadas con las ciencias de la tierra. Suelen estar ordenados por continentes, pases o regiones. Por ejemplo: el Atlas universal Aguilar, 2a. ed., 1964, considerado en su momento el ms completo en su gnero publicado en Espaa. Otros tipos de atlas son los temticos, como por ejemplo los histricos, que ofrecen mapas de diversas pocas y permiten conocer la evolucin temporal de las relaciones polticas y econmicas internacionales. Un ejemplo es el Atlas histrico biogrfico de Jos Mart, 1983.Tambin se pueden mencionar algunas obras como el Atlas de la estructura microscpica y ultramicroscpica de las clulas, tejidos y rganos. Almanaques: Publicaciones anuales con un calendario sobre los hechos ms significativos ocurridos durante el ao en todos los pases y en diversos mbitos de la actividad humana. Contiene adems un compendio de los datos bsicos sobre pases, as como otros de variado inters. Resulta un material muy amplio y prctico para consultas rpidas. Afirma Vormelker25 que el World Almanac and Book Facts est entre los cinco primeros libros de referencia que todo servicio de documentacin debe poseer. La versin en espaol de esta obra es el conocido Almanaque mundial.
24 25

Gabriel Galdn Lpez. Op. cit., p. 45. Rose L. Vorlmelker. Basic Reference, p. 4 (citado en Gabriel Galdn Lpez. Op. cit., p. 47).

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Guas: Libro de indicaciones que sirven para orientar en la bsqueda de datos concretos en determinado campo. Tiene gran inters para instituciones cientficas, educativas y culturales. Pueden ser de muchas clases: guas postales, de viajes, de museos, de monumentos histricos, entre otros. Ejemplos son La gua del tercer mundo, 1988, que ofrece datos sobre la situacin y caractersticas de esos pases; o Historia y gua de los museos de Espaa, editado en 1955 por Espasa-Calpe. Manuales: Tambin conocidos como Handbooks en ingls. Se incluye lo ms sustancial de una materia. Comprende abreviadamente las nociones principales de lo que se trata y su finalidad es ms bien didctica. Un ejemplo es Resulvalo usted mismo, MINFAR, 1991, que contiene apuntes sobre mecnica, construccin y plomera. Es importante conocer cabalmente las peculiaridades entre unas u otras fuentes de las descritas, pues tienden a entrecruzarse caractersticas o nombres propios de unos en otros. Para que se tenga una idea, si se gua estrictamente por el ttulo del Thorps Dictionary of Applied Chemistry se pensara con seguridad estar delante de un diccionario, pero la aseveracin sera errnea, pues constituye una verdadera enciclopedia con artculos redactados por especialistas, con ordenacin alfabtica y bibliografas. Si se analiza el ttulo Gua de los Medios, se pensara en las indicaciones de cmo llegar a los medios de prensa espaoles, cules son sus principales valores arquitectnicos o culturales; sin embargo, no es ms que un directorio de los medios de prensa en ese pas. Por otro lado, los directorios y almanaques, por la informacin tan actualizada que necesariamente deben contener, se publican o actualizan con carcter anual, por lo que puede ser confundidos con anuarios, e incluso, algunos directorios incluyen esta palabra en su ttulo, como por ejemplo el mencionado Editor & Publisher International Yearbook.

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Tema IV: LA IMAGEN COMO FUENTE DE INFORMACIN AUDIOVISUAL

La imagen es la percepcin de la realidad transmitida a travs de lo visual. Como informacin, conoce de un continuo crecimiento y se relaciona permanentemente (de hecho converge) con otras formas de comunicacin ms abstractas como la palabra. Se admite comnmente la variacin que un mismo objeto y sujeto ofrece mediante las diversas maneras en que su imagen puede ser captada, por lo que se dice con acierto que es una fuente de informacin que contiene una gran carga de polisemia, o sea, que con ella se pueden expresar varios significados. Las funciones esenciales de la imagen en el contexto de los medios de comunicacin pueden resumirse de la siguiente manera: 1. Informar sobre hechos sociales importantes o recin establecidos. Capaz de ofrecer un mensaje fiel, perfectamente estructurado y comprensible al lector. 2. Reflejar estticamente la realidad. Aporta elementos tcnicos y tambin artsticos. Slo puede hacerse en un momento y en un ngulo tpico, por lo que el hombre es fundamental en lo que muestra y la intencin con que desee que llegue esa imagen que ha capturado. Las imgenes ms usualmente reconocidas son las denominadas fijas y en movimiento.

LAS IMGENES FIJAS

Las imgenes fotogrficas constituyen un medio plstico de gran capacidad informativa. Forman parte del contenido de otras fuentes de informacin como son los libros, las revistas y las enciclopedias, entre otros; o ser manipuladas en acervos independientes para realizar diferentes presentaciones o con fines educativos, culturales y promocionales. Pueden abarcar cualquier aspecto de la vida, y por tanto su seleccin puede ser monotemtica y multitemtica, segn el inters de quien necesite de esta particular fuente de informacin.
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Afirma Hernndez que la fotografa es un signo icnico aparentemente poco codificado y su interpretacin depende de la esfera cultural del intrprete y del poder evocador de las relaciones de sentido que, subjetivamente, encuentre.26 Aunque la fotografa ocupa un lugar preponderante, no deben descartarse el dibujo, las lminas, el negativo fotogrfico, las estampas o la pintura. Si son proyectadas, deben considerarse las transparencias, las radiografas, las microfichas o las diapositivas. En el caso de las fotografas digitales son ms comunes encontrar los formatos .jpg, .tif y .gif. En el mundo fotogrfico pueden observarse tres tipos fundamentales de fotografas: las fotografas artsticas, cuyo fin esttico es preponderante, la fotografa documental y la fotografa de prensa. La fotografa documental aunque parezca algo paradjico este trmino, pues todas las fotografas son fuentes de informacin documentales lo que pretende es evidenciar la realidad tal cual es, siempre y cuando posea un valor social y testimonial determinado. En tanto, la fotografa de prensa se interesa por aquellas situaciones, hechos o personajes que son noticia porque se asocian con lo relevante, circunstancial y de gran impacto en la sociedad, materia fundamental de la prensa grfica en general. Como se ha expresado, estos trminos no son necesariamente excluyentes. La fotografa de prensa puede valerse y de hecho lo hace de la fotografa documental, y a su vez, en s misma, constituir una produccin artstica con una calidad esttica digna de las ms exigentes galeras en el mundo. El ejemplo ms elocuente es la fotografa que hiciera Alberto Korda del Che. En este sentido, el valor informativo de una foto como parte de los medios de comunicacin de masa est determinado por el carcter documental de la fotografa. 27 Sin embargo, la diferencia, aunque sutil, entre lo que se ha denominado como fotografa documental y fotografa de prensa estriba en el inters noticioso de esta ltima. Por ejemplo, las villas miseria, las condiciones de vida en esos espacios de la marginalidad, pasan a ser noticia cuando sus habitantes organizan protestas, intentan ocupar nuevos terrenos o son empujados fuera de ellos e, incluso, cuando se cometen actos ilcitos. Si la realidad persiste, la fotografa documental contina testimoniando estas vivencias, en tanto, el fotoperiodismo, al margen de las situaciones descritas, deja de interesarse en ese tema.28

IMGENES EN MOVIMIENTO
Las imgenes en movimiento se captan a travs de dispositivos (cmaras) que registran en forma de pelculas o grabaciones de videos la informacin que se pretende transmitir.
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Antonio Hernndez. Anlisis documental de imgenes fijas. Curso 2001-2002 [en lnea] http:// www.bib.uc3m.es/~tony/pdmo/pdmotema07.htm [consulta: 8 de julio de 2002]. Albert Ndindah. La fotografa de prensa, UPEC, La Habana, 1978, p. 9. La fotografa documental [en lnea] http://www.fotomundo.com/servicio/fotdocum.shtml [consulta: abril de 2002].

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Las pelculas de cine son una fuente de informacin particular que constituye un medio plstico por excelencia, y tiene la capacidad de comunicar informacin sobre determinadas situaciones humanas y sociales con un lenguaje esttico especfico y con el propsito de transmitir algn mensaje tico propicio para la reflexin, adems de resaltar las emociones humanas como la alegra, la tristeza, el miedo, entre otros. Algunos ejemplos de los principales problemas que examinan las pelculas de cine y que son de inters social pueden ser el amor, la familia, la drogadiccin, la violencia, las manipulaciones en todas las esferas. Las pelculas de cine, segn sus objetivos concretos, tienden a tipificarse como pelculas de esparcimiento o pelculas documentales con fines didcticos. Las pelculas de esparcimiento, como su nombre indica, pretenden lograr el esparcimiento de las personas, sin que esto signifique ir en detrimento del propsito tico y esttico que debe lograr como obra de arte que es. El ciudadano Kane, esa fascinante historia basada en el periodista Randolph Hearst, es un ejemplo ilustrativo de una pelcula de reflexin a la par de un alto vuelo artstico demostrado en el uso de tcnica narrativa, montaje, uso de la cmara, etc. que revolucion todas las reglas impuestas hasta el momento en el arte y la tcnica de hacer cine. No en balde se le considera como la mejor pelcula de todos los tiempos.29 Los soportes de este tipo de fuente de informacin son los rollos de diferentes milmetros o las cintas de videocasetes. Por su parte, las pelculas documentales con fines didcticos son un recurso especfico que hace uso del lenguaje visual y de una presentacin estructurada, cuya finalidad es facilitar el aprendizaje, en muchos casos, de forma autodidacta. A diferencia de las pelculas de entretenimiento, en estas se manifiestan con mayor claridad el fin instructivo y educativo. Se encuentran fundamentalmente soportadas en casetes de video.

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En la crtica cinematogrfica desde la dcada del sesenta ninguna otra pelcula ha sido mencionada como la mejor con ms consistencia que esta.

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Tema V: LOS RECURSOS DIGITALES EN LNEA

El objetivo que se persigue al desarrollar este tema, es comentar sobre las fuentes de informacin digitales en lnea por el impacto que tienen en el manejo actual de la informacin y el inters que despiertan, debido a los cambios tan acelerados que han experimentado en slo algunos aos. Durante las ltimas dcadas los profesionales en cualquier campo del saber con intereses y necesidades de investigar, han tenido que adaptarse a nuevos hbitos de bsqueda y recuperacin de la informacin, pues los productos informativos tradicionales, aun cuando continan siendo vlidos, han sido relegados por las fuentes de informacin automatizadas o han asumido las formas digitales ellos mismos debido a su eficacia, exhaustividad y facilidades de uso. Nadie duda hoy de las ventajas de una base de datos frente a los grandes repertorios impresos, y se prefiere consultar la British Enciclopedy en formato digital que utilizar los grandes volmenes de esta enciclopedia soportados en papel. Adems de que aportan valores aadidos con respecto a la versin impresa, pues casi instantneamente y desde un mismo lugar se puede consultar ms de un ttulo que quizs, sera muy difcil reunir en formato impreso en un mismo lugar. Por ejemplo, consultar el significado de una palabra, junto con la ubicacin de una zona geogrfica, averiguar sobre la biografa de una persona y revisar el significado de un modismo en un lugar especfico. Sin embargo, hay que alejarse de los eufemismos, pues est perfectamente comprobado que el acceso a la tecnologa y a la informacin que circula a travs de las redes no es accesible a la gran mayora de las personas. De hecho, uno de los grandes problemas que se presentan con esta nueva manera de presentar, soportar y transmitir la informacin son sus incongruencias e incompatibilidades en la transferencia informativa, amn de que el problema de los costos para adquirir la informacin valiosa se mantiene como una constante, sin que el desarrollo y la innovacin tecnolgica hayan podido hacer mucho al respecto. A pesar de la novedad, existe una variedad nada despreciable de tipos de fuentes de informacin documentales en formato electrnico. De manera sinttica podra sim25

plificarse aqu la tipologa de estos documentos y citar nicamente las grandes familias de estos soportes. Por ejemplo, podran mencionarse bases de datos en lnea, los discos pticos y los web, y ocupar un lugar preponderante, por su demostrada utilidad, los discos compactos y los documentos web. Lgicamente, el desarrollo vertiginoso de las formas digitales de las fuentes de informacin que se encuentran en lnea han partido de la creacin de internet y, sobre todo, de la introduccin de la tecnologa del world wide web. Para lograr claridad en la comunicacin, ser necesario precisar, aunque sea sintticamente, qu significan estos conceptos.

CONCEPTOS GENERALES: INTERNET, WWW Y SITIOS WEB

Internet: Es la unin de redes informticas conectadas entre s mediante una serie de protocolos que hacen posible, para cualquier usuario de estas redes, comunicarse o utilizar los diferentes servicios, como son la transferencia de archivos, el correo electrnico, los grupos de noticias, entre otros. Sus orgenes se remontan a 1969, cuando la red arpanet, perteneciente a un proyecto militar, se vincula a las universidades. Cuando en 1974 esta red se desvincula totalmente del mbito militar, aparece por primera vez el trmino internet. Diez aos ms tarde se crea el primer servicio on-line de la red llamado Compuserve, y ofrece el correo electrnico y las bases de datos. En este momento la red de redes contaba con 1 200 suscriptores. En ese mismo ao aparece el primer peridico en lnea, Viewtel 2002, considerado un servicio complementario del diario Birminghan Post and Mail. En 1983 internet comienza a funcionar oficialmente, y como dato curioso, en ese ao se acua el trmino ciberespacio basado en el libro de William Gibson, The Neuromancer, versin literaria de la afamada pelcula The Matrix. Segn las cifras que se brindan actualmente aunque estas tienden a variar muy rpido internet cuenta con ms de cuarenta millones de computadoras que sirven en promedio a 400 millones de usuarios y la red de redes crece a razn de un milln de nuevos usuarios por mes.30 Pero no es menos cierto que este crecimiento exponencial se debe fundamentalmente a la irrupcin de la tecnologa www, que acerc definitivamente internet al gran pblico. World Wide Web (telaraa mundial): Herramienta que permite realizar un conjunto de pginas de hipertexto pginas web accesibles a travs del protocolo HTTP. A menudo se le abrevia llamndola simplemente la web. El www necesita adems de un navegador que permita el desplazamiento por pginas. Fue diseado en 1988 por un grupo de cientficos del laboratorio Europeo de Fsica Nuclear (CERN), liderado por el britnico Tim Berners Lee, aunque no es hasta 1990 que se habla por primera vez del www, y en 1991 es que se realiza su presentacin oficial. A principios de la dcada del noventa aparecen los primeros navegadores o browsers. El pionero fue el Mosaic, desarrollado por la Universidad de Illinois, que se convirti en 1994 en Nescape, aparecido un ao antes que el afamado MS Internet Explorer.
30

Diccionario trilinge de internet, IDICT, La Habana, 2000, p. 85.

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En el propio 1994 surge el primer peridico digital reconocido, el San Jos Mercury Center, de San Antonio, Texas, en Estados Unidos. Como puede observarse, la propia definicin y los comentarios sobre su origen y evolucin involucran una serie de trminos que tambin sera oportuno precisar. Hipertexto: Texto no lineal que puede tener enlaces (links) con otros objetos. El hipertexto puede leerse saltando a elementos relacionados y luego volviendo al texto principal. Frente al texto impreso tradicional, cuya lectura es lineal, en el hipertexto hay tems que al ser seleccionados se despliegan y amplan informacin sobre ese concepto. Una forma muy buena de comparar la organizacin hipertexto frente al texto normal es leer un peridico en su versin impresa y en internet. La informacin es la misma, pero en internet est organizada de forma distinta para aprovechar las caractersticas del hipertexto. Theodor Nelson fue quien acu el trmino hipertexto en 1981. Explica: Con hipertexto, me refiero a una escritura no secuencial, a un texto que bifurca, que permite que el lector elija y que se lea mejor en una pantalla interactiva. De acuerdo con la nocin popular, se trata de una serie de bloques de texto conectados entre s por nexos, que forman diferentes itinerarios para el usuario.31 El trmino hipermedia sugiere una amplitud del concepto hipertextual al imbricar los textos con los elementos multimediales, como son las imgenes, el audio y el video. Protocolo http: Protocolo de transferencia para hipertextos (Hipertext Transfer Protocol). Se utiliza para transferir documentos hipertextos o hipermedias entre un servidor y un cliente web. Define los localizadores uniformes de recursos (URL) (segn el diccionario trilinge de internet, p. 131). Se trata de uno de los protocolos ms recientes de internet, y sin embargo es el responsable del enorme auge que ha tenido ltimamente. Esto se debe a que es muy cmodo y fcil de usar para transferir texto, imgenes y sonido, al convertirse en el servicio internet por excelencia. Direccin URL (Universal Resource Locator): Conjunto de datos que permiten tener acceso a la informacin de internet cuando se emplea un navegador web y que contiene un mtodo de acceso al documento buscado, el nombre del servidor o dominio y el camino de acceso a la pgina web.32 Navegador: Aplicacin para visualizar documentos www y navegar por el espacio de internet.33 Puede comprobarse con facilidad que estos elementos son indispensables para poder acceder a una pgina o un sitio web en internet. El que haya tenido alguna experiencia en la navegacin por internet, se habr dado cuenta que ha necesitado llamar a un programa, navegador en este caso, sea Nescape o Internet Explorer, y ha debido llamar a una direccin o asumirla por defecto que casi siempre comienza con la sintaxis http://www. Al final toda esta operacin tiene un nico fin: acceder a una pgina web. Pero aqu se llega al punto esencial del tema. Qu es una pgina web o un sitio web?
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Curso de periodismo digital [en lnea] http://web.jet.es/inforpesca/pagina_n3.htm [consulta: 7 de septiembre de 2002]. 32 Diccionario trilinge de internet . Op. cit., p. 52. 33 Id., p. 108.

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Pgina web: Seccin unitaria de un sitio web.34 Es una fuente de informacin documental en formato electrnico que contiene informacin especfica de un tema en particular y que es almacenada en algn sistema de cmputo que se encuentre conectado a la red mundial de informacin denominada internet, de tal forma que este documento pueda ser consultado por cualquier persona que se conecte a esta red mundial de comunicaciones y que cuente con los permisos apropiados para hacerlo. La pgina web tiene la peculiaridad de que el texto se combina con imgenes para hacer que el documento sea dinmico y permita que se puedan ejecutar diferentes acciones, una tras otra, a travs de la seleccin de texto remarcado o de las imgenes, accin que nos conduce a otra parte del mismo documento o a otra pgina web a travs de los llamados enlaces o hipervnculos. Estos documentos pueden ser elaborados por los gobiernos, instituciones educativas, instituciones pblicas o privadas, empresas o cualquier otro tipo de asociacin, y por las propias personas en lo individual. Sitio web: Localizacin en la www, identificada por un URL, que almacena pginas web para facilitar su acceso y uso.35 En esencia, es un conjunto de pginas web referentes a un tema en particular, que incluye una pgina inicial de bienvenida, generalmente denominada home page, con un nombre de dominio y direccin en internet especficos. En ocasiones resulta difcil definir entre un sitio web y un URL, entre otras cosas porque, efectivamente, a veces, corresponden a la misma cosa, aunque considerada desde distintos puntos de vista. La idea de sitio web afirma Codina tiene una connotacin lgica, mientras que el URL tiene una connotacin fsica. 36 Tambin es importante sealar que un mismo sitio web puede tener ms de un URL porque puede estar hospedado en diferentes servidores. Aunque de manera general se le denomina sitio web a cada lugar donde cualquier persona pueda estacionarse en internet para encontrar informacin, en realidad este es uno de los distintos tipos de recursos digitales que se encuentran en lnea. Adems de sitios web acadmicos, institucionales o comerciales, tambin se pueden encontrar en internet otros recursos de informacin digitales de gran utilidad como son los motores de bsquedas, los directorios, las bases de datos y las publicaciones peridicas, por slo citar algunos de los ms significativos. Por la importancia de estos recursos ser oportuno definirlos y caracterizarlos brevemente.

BUSCADORES Y METABUSCADORES
Motores de bsqueda (query-based engine): Conocidos tambin como buscadores, son programas coordinados que se encargan de rastrear cada uno de los sitios que integran la web, empleando los propios hipervnculos o etiquetas contenidos en las pginas web, y crean un ndice de todas las pginas que han sido ledas, generalmente
34 35 36

Lluis Codina. Evaluacin de recursos digitales en lnea: conceptos, indicadores y mtodos, Revista Espaola de Documentacin Cientfica (23) 1:5, 2000. Id., p. 15. Ibid.

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en forma de bases de datos, para luego presentar direcciones en internet como resultado de las solicitudes de bsqueda que se realizan utilizando estos servicios de localizacin de pginas. Se estima que en internet existen algo ms de diez millones de pginas de 150 pases, y que una de las actividades a la que ms tiempo dedican sus usuarios es precisamente a la bsqueda informativa. Por tanto, es fcil percatarse de la ayuda que significa un motor de bsqueda en las estrategias bsicas para encontrar informacin. Los buscadores pueden ser generales o especficos. En el primer caso, tratan de registrar la mayor cantidad de sitios web que existen en internet, sin distinciones. Hay una gran variedad de ejemplos de buscadores generales. Algunos de los ms populares son Google (http://www.google.com), en opinin de algunos, el mejor buscador debido a un muy buen algoritmo para calcular la relevancia de los hits, y Altavista (http:// www.altavista.com). En el caso de los buscadores especficos, restringen su visita a aquellos sitios que son de su inters, de acuerdo con los parmetros que hayan establecido, por ejemplo el servicio de noticias financieras que brinda el peridico espaol El Mundo (http:// elmundo.denodo.com/noticias) a partir de fuentes como Expansin, Financial Times, La Gaceta de los Negocios, Les Echos y el Wall Street Journal. Otra manera de tipificarse los buscadores es de acuerdo con el alcance geogrfico que cubren, y entonces pueden ser internacionales, regionales o nacionales. Los internacionales, por lo general, coinciden con los de carcter general, pues abarcan toda la geografa mundial (URL). Un ejemplo es Lycos (www.lycos.com). Con caractersticas regionales se puede mencionar a Ahijuna. El Portal de la Patagonia : (http:// www.ahijuna.com.ar). Por ltimo, Uruguay gua mundial: www.web2mil.com/uruguay, es un ejemplo de buscador nacional. Una variedad de buscadores son los llamados metabuscadores. Como existen muchos motores de bsqueda, esta es buena opcin que realiza su estrategia a partir de los propios buscadores existentes y no sobre los sitios web especficamente. Son metabuscadores el Dogpile (http://www.dogpile.com), que incluso realiza un informe clasificando los hallazgos segn su inters. Otro puede ser el Search Engine Colossus (http://www.searchenginecolossus.com), que ofrece enlaces con search engines de 221 pases. El Metacrawler (http://www.metacrawler.com/) es uno de los metabuscadores ms poderosos de la web que brinda adems una lista de otros ndices de bsqueda en internet. Mencin aparte merecen los buscadores que se incorporan en los diferentes sitios web como estrategia de bsqueda dentro de sus propias pginas.

DIRECTORIOS, BASES DE DATOS Y PUBLICACIONES

Directorios: Tratan de parcelar el contenido de la red en diferentes apartados como son arte, negocios, tecnologa, entre otros. Al igual que los buscadores, pueden ser generales o especficos, donde los primeros pretenden clasificar todos los web de internet, en tanto los segundos prefieren dedicarse a grupos o temas especficos. Ejemplo de los directorios generales, puede ser el sitio de Yahoo (http://www.yahoo.com) o http:// 29

www.yahoo.es) de la Universidad de Stanford, o el Pointcom.com (http://www.pointcom.com) o el Internet Invisible (http://www.internetinvisible.com/), que enlaza 2 350 bases de datos gratuitas en la red. Un ejemplo de directorio especializado puede ser el de las Bibliotecas espaolas y de todo el mundo... (http://exlibris.usal.es/bibesp/inter/), elaborado por profesores de la Universidad de Salamanca, Espaa. Bases de datos: Un conjunto de datos almacenados y ordenados en una computadora para hacerlos accesibles por medio de bsquedas lgicas.37 En internet algunas bases de datos son gratuitas y otras son comerciales, por lo que cobran tarifas por su acceso. Se plantea que los sistemas de informacin que circulan en internet pueden considerarse una gran base de datos que contiene partes altamente estructuradas y partes que no lo estn, aunque en realidad mucha informacin est colocada en internet sin que precisamente se haya concebido una organizacin lgica para ella. Algunos ejemplos de bases de datos son el Buscabiografas (http://buscabiografias.com), un banco de datos de biografas y curiosidades histricas, o Bartleby (http://www.bartleby.com), base de datos de literatura cientfica a texto completo en formato electrnico organizada temticamente. Se puede buscar por materia, autor y ttulo. Cubaciencia (http:// www.idict.cu) es una base de datos bibliogrfica de fuentes documentales cubanas especializadas. Cubre las temticas de biomedicina, agronoma, veterinaria y ciencias exactas, tcnicas y sociales. Publicaciones seriadas: Segn las Normas ISBD(S) son un recurso continuo publicado en cualquier medio en una sucesin de partes distintas, que lleva normalmente una designacin numrica o cronolgica y no tiene fin previsto. Ejemplos de publicaciones seriadas incluyen diarios, revistas, diarios electrnicos, directorios, informes anuales, peridicos, hojas informativas de un acontecimiento y series monogrficas.38 Aunque las expresiones prensa digital o peridico digital han sido las ms utilizadas, lo cierto es que las definiciones al respecto an carecen de falta de homogeneidad, por lo que se prefiere asumir el concepto dado anteriormente en el Congreso de la IFLA. Sobre el asunto dice ngel Jimnez que se ha hablado tambin de ciberdiario, teleperidico, peridico on-line o ciberntico, y menciona un concepto bastante singular: el periotrnico, designado por investigadores espaoles.39 En la actualidad se estima que la cantidad de peridicos digitales en la red sobrepasa la cifra de siete mil. Slo en Estados Unidos existen 4 000 on-line,40 y se consideran entre los mejores peridicos de ese pas al Washington Post, Los Angeles Times y The New York Times.41
37 38

Diccionario trilinge de internet. Op. cit., p. 18. Ingrid Parent. Normativa de publicaciones seriadas en cooperacin: desarrollo de ISBD (S). En: IFLA Council and General Conference, 66. 2000, Jerusaln, Israel [en lnea] http://www.ifla.org/IV/ifla66/ papers/134-164s.htm [consulta: 23 de septiembre de 2002]. 39 ngel Jimnez. Impacto de las tecnologas de la informacin en la industria de los medios de comunicacin, material fotorreproducido, p. 7. 40 Newslink [en lnea] http://www.newslink.org/news.html> [consulta: 1 de octubre de 2002]. 41 Ibid. <http://newslink.org/topsites.html> [consulta: 1 de octubre de 2002].

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Tema VI: LOS SERVICIOS DE INFORMACIN PARA LA PRENSA COMO APRECIABLES FUENTES DE INFORMACIN
La informacin periodstica es la resultante de la combinacin de modos y gneros informativos, que se materializa en su publicacin en un medio de comunicacin social, tras verificar la esencia de la informacin en un proceso continuo..42 Pero la esencia informativa slo puede extraerse de la gran variedad de fuentes de informacin, por lo general en un perodo muy corto de tiempo..., entonces, qu hacer? Beltrao afirma que desde el momento en que una empresa periodstica decide emprender el camino de la produccin de informaciones de actualidad dotadas de todos los elementos que sirvan para que el lector pueda interpretarlas, necesita ampliar sus instalaciones o servicios infraestructurales, entre los que destaca por su utilizacin permanente el centro de documentacin.43 De hecho, los grandes peridicos y an los pequeos que se respeten disponen de sus propias organizaciones y servicios de informacin. Dos ejemplos ilustrativos son el The New York Times y el Times londinense, pues ambos, desde sus inicios en 1851 y 1883 respectivamente, establecieron el llamado servicio de documentacin de prensa. En el caso del The New York Times, la informacin que public durante la primera guerra mundial, con abundante documentacin, extrada de manera organizada de sus servicios informativos de prensa, est calificada como un hito en la historia del periodismo.44
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Gabriel Galdn Lpez. Op. cit., p. 11. Luiz Beltrao. Op. cit., p. 71. Meyer Berger. The Story of The New York Times, New York, 1970, p. 163.

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Dice Jos Desantes que el xito o fracaso de los medios informativos que se han lanzado en los ltimos aos puede comprobarse que ha estado en funcin de los servicios documentales propios o ajenos que ha sabido organizar o utilizar.45 En resumen, un servicio de informacin en trminos generales puede definirse como el suministro de informacin pertinente y oportuna, a travs de la relacin que se establece entre el informador y el usuario para satisfacer las necesidades de este ltimo. En esta misma lnea de pensamientos puede decirse que los servicios de informacin para la prensa son en s mismos la combinacin de objetos y sujetos atesorando, procesando, generando y transmitiendo informacin con el objetivo de comunicar a otros que pretenden a su vez informar tambin, pero a mayor escala. En este sentido, Desmond asegura que su finalidad esencial es servir a los redactores como una memoria infalible y una fuente de informacin, 46 mientras que el profesor Antonio Gutirrez sentencia que la misin de los servicios de informacin para la prensa es informar a los informadores de la sociedad.47 Pero resulta que no son fuentes pasivas de informacin que estn a la espera de ser consultadas por alguien, sino que en su entorno se toman acciones para proveer informacin precisa evaluada y enriquecida en la forma adecuada, para la persona indicada, en el momento y lugar oportunos para tomar la decisin correcta y responsable a la hora de brindar conocimientos y estados de opinin confiables a la opinin pblica. Los servicios de informacin de prensa cumplen con las funciones esenciales de toda fuente de informacin, pero tambin les son inherentes algunas muy especficas, a saber: 1. 2. 3. 4. Seleccionar y evaluar otras fuentes de informacin. Diseminar o divulgar la informacin. Hacer asequible la informacin solicitada. Estudiar las necesidades de formacin e informacin del pblico hacia el cual dirige sus acciones. 5. Conservar la documentacin valiosa. 6. Preparar productos informativos, adelantndose a las solicitudes o acontecimientos sobre los que se pretende informar. 7. Brindar una buena imagen del medio al cual sirve. Con el periodismo digital se ampla el espectro de las funciones de los servicios de informacin para la prensa. La asignacin de metadatos a las pginas web del medio digital o la indizacin de su hemeroteca digital son slo algunos ejemplos. Los tipos de servicios y productos que pueden brindarse en los centros de informacin para la prensa deben ser adecuados a las caractersticas y propsitos del medio. Sin embargo, se pueden referir algunos, que por su incidencia, resultan de gran utilidad para el trabajo periodstico en general.
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Jos Ma. Desantes Guanter. Prlogo al libro de Jos Lpez Ypez: Teora de la documentacin, Pamplona, 1978, p. XXIII. R. W. Desmond. Op. cit., p. 10. Antonio Garca Gutirrez. Documentacin automatizada en los medios informativos, Paraninfo, Madrid, 1987, p. 3.

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PRODUCTOS INFORMATIVOS
Bases de datos: Constituyen el centro neurlgico del sistema, pues a partir de ellas se pueden elaborar otros productos informativos. Resulta esencial, por tanto, disearlas correctamente, esto es, sus entradas, las salidas, los campos que las conformarn, su estructura. Tambin es indispensable conocer las potencialidades del sistema de gestin de bases de datos por utilizar. Algunos ejemplos concretos de bases de datos que pueden elaborarse son: A texto completo de su archivo histrico: A travs de las cuales se logre registrar y almacenar ordenadamente, y obtener todos los artculos publicados por el medio. Referenciales: Sobre otras fuentes de informacin necesarias como son libros, revistas, tesis, entre otros. De citas: Se logra registrar, almacenar y recuperar citas textuales de personajes clebres o de significacin particular. De materiales audiovisuales: Igual que el archivo histrico, es muy til almacenar cuidadosamente y recuperar fcilmente el acervo audiovisual de cada medio. Dossier temticos: Paquetes informativos sobre temas puntuales, que pueden prepararse con vistas a apoyar una cobertura periodstica. Boletines: Segn se defina el propsito, pueden ser selectivos a texto completo, divulgativos o referativos. Predomina, adems de la preparacin del contenido, el trabajo de edicin.

SERVICIOS INFORMATIVOS
Consulta y referencia: Se brinda a partir de una solicitud de informacin y se puntualizan detalles que se desea conocer, por ejemplo datos factuales, econmicos, bsquedas bibliogrficas, entre otros. Servicio de bsqueda retrospectiva: Se brinda a partir de la localizacin exhaustiva de informacin publicada con anterioridad sobre un tema determinado. Reproduccin de documentos: Para obtener copias sean fotostticas, impresas o digitales del documento por consultar. Traduccin: Obtener la informacin en el idioma que se necesite. Diseminacin selectiva de la informacin : A partir de la cual se brinda determinada informacin sobre temas concretos a un usuario individual o grupo de usuarios, de acuerdo con sus necesidades o intereses especficos.

ANALOGAS ENTRE UN SERVICIO DE INFORMACIN PARA LA PRENSA Y UN MEDIO DE PRENSA

Un comentario al margen sobre el cual sera interesante reflexionar, es sobre el paralelismo que se observa en los servicios de informacin para la prensa y el medio de prensa mismo, lo cual coincide en ambos sistemas. Considerados a su vez son fuentes de informacin. 33

1. En primer lugar, tanto en uno como en otro, la materia prima fundamental es la informacin. Se utilizan, por tanto, otras fuentes nutrientes de informacin, que ser necesario interpretar, evaluar y ponerlas a punto con la intencin de que alguien las consuma. En ltima instancia, ambos son mediadores que han elaborado, incluso, manipulado la informacin origen con el fin de obtener una nueva informacin. 2. El servicio de informacin de prensa se desarrolla a partir de leer y analizar para producir o al menos facilitar conocimientos a otros. Por tanto la analoga est en captar informacin para una rpida difusin de informacin. 3. El uso social de la informacin como parte de las actividades del servicio informativo para la prensa se homologa con la expresin social que adquiere la informacin publicada en los medios masivos. 4. Los productos informativos que salen del servicio de informacin para la prensa y que se distribuyen a todos sus usuarios tienen un carcter de difusin masiva. 5. En un anlisis inverso, el llamado periodismo a la medida se sustenta en el mismo principio de los servicios de diseminacin selectiva de la informacin (DSI). Un ltimo aspecto sobre los servicios de informacin para la prensa es que, como se ha podido comprobar con el resto de las fuentes de informacin analizadas, estn condicionados en alguna medida por el desarrollo tecnolgico con que pueden contar para ser eficaces y eficientes. De hecho, las bases de datos, los boletines electrnicos, los servicios de DSI, no pueden desarrollarse con efectividad si no se poseen al menos los recursos indispensables para la captacin y organizacin de los datos y la informacin, as como para lograr la recuperacin informativa precisa que necesita el pblico lector.

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Tema VII. IMPORTANCIA DE LA SELECCIN Y EVALUACIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN

Una vez que se conoce cules son las principales fuentes de informacin de inters periodstico, sera oportuno dominar algunos criterios para su seleccin y evaluacin. Es el objetivo que se persigue con la presentacin del tema que encabeza este acpite. La literatura especializada plantea que fue necesario esperar hasta 1750 para que el saber humano de la era de Cristo pudiera solamente duplicarse. Otra multiplicacin de esta clase para el conjunto del saber cientfico se llev a cabo slo en el decenio que sigui a 1950. La llegada de internet y de la tecnologa del world wide web (www) ha roto cualquier vaticinio sobre la saturacin y desaceleracin de la produccin de informacin que se vaticinaba hace algunos aos atrs. Pero no se tiene ninguna certeza de que el aumento de la produccin de informacin sea directamente proporcional a la creacin de un nuevo conocimiento. Al respecto, Alexander King, ex presidente de la Federacin Internacional de Documentacin (FID), expresaba: Hay de hecho pocas pruebas de que la sabidura del hombre haya crecido durante los ltimos cuatrocientos aos, a pesar del crecimiento abrumador del conocimiento, y an ms, de la informacin. La sabidura acumulada mediante la experiencia no depende de la cantidad de informacin de que dispone la persona inteligente, sino de su capacidad de utilizarla. 48 Entonces, cmo recuperar de manera eficaz y eficiente la informacin que se necesita ante tanto conglomerado informacional, cmo encontrar con rapidez el dato preciso, cmo saber qu fuentes de informacin se deben consultar para contactar con los nichos de informacin valiosa. Slo existe una posibilidad: la seleccin rigurosa de dichas fuentes.
48

Alexander King. The Great Transition, S. Koskiala y R. Launo (eds.), Information, Knoewledge, Evolution. Proccedings of the Forty-Fourth FID Congress, Amsterdam, 1989, pp. 11-24.

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LA SELECCIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN

En qu consiste la seleccin? Seleccin: Es el proceso que tiene por objetivo evaluar y filtrar (escoger/eliminar) una fuente de informacin para lograr el mximo de informacin con el mnimo de consultas posibles.49 La seleccin permite, a grandes rasgos, contrarrestar el fenmeno de la polucin informativa o de infoxicacin,50 segn lo defini Cornella, ligado a la idea de un exceso desmesurado de informacin y la incertidumbre que tal hecho genera en las personas. Con la seleccin, adems, se resuelven dos problemas fundamentales en el trabajo con las fuentes de informacin: la redundancia y la obsolescencia. Redundancia: Exceso de informacin intil. Sin ella es posible establecer exactamente el sentido o significado del mensaje. La redundancia trae como consecuencia el ruido o la obtencin de informacin irrelevante en el proceso de recuperacin de la informacin. Obsolescencia: Proceso de envejecimiento que tiene toda informacin. Para la seleccin es importante conocer las caractersticas de obsolescencia, porque una informacin obsoleta es intil o carece de valor. Sin embargo, no debe confundirse lo obsoleto con la cantidad de tiempo que posee una informacin, pues su envejecimiento no est determinado por el tiempo que lleva de existencia, sino por su perdurabilidad y vigencia a travs del tiempo. Puede existir, y de hecho es as, que una informacin antigua mantenga o adquiera mayor valor hoy que el que tuvo o pudo tener en el momento en que se produjo, mientras que otra, invariablemente, ha perdido actualidad en pocos aos, pues su contexto ha variado. Un ejemplo puede ilustrar mejor la idea: una revista de corte cientfico dedicada a la biotecnologa parte de la ciencia que avanza aceleradamente puede que haya perdido su valor natural porque se han incorporado nuevos conocimientos que se producen incesantemente en esa especialidad, recogidos en una nueva fuente de informacin. Sin embargo, el descubrimiento del Popol Vuh, casi doscientos aos despus de que se sugiere haya sido redactado, signific un hallazgo de gran importancia, porque su contenido aportaba una cantidad de informacin til sobre la vida, costumbres y creencias de una de las grandes civilizaciones de Amrica. Otro ejemplo pueden ser las obras de arte, en algunos casos imperecederas, que aportan informacin valiosa desde el punto de vista esttico, sobre las tendencias, los tipos de escuelas, los estilos y las influencias entre unos y otros artistas. Sera ocioso hablar del valor de La Mona Lisa (1506), de Leonardo Da Vinci, o de El ltimo juicio (1541), obra de Miguel ngel, inmortalizada en la Capilla Sixtina. Tambin hay que tener en cuenta la intencin con la que se busca determinada informacin. Si la idea es conocer sobre los avances que se producen sistemticamente en una ciencia, o sobre el perfil de las empresas lderes en el comercio de un producto, necesariamente hay que buscar la informacin ms actual.
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Antonio Hernndez. El proceso de seleccin de las fuentes de informacin: Curso 2001-2002 [en lnea] http://www.bib.uc3m.es/~tony/pdmo/pdmotema07.htm [consulta: 8 de julio de 2002]. Alfons Cornella. Cmo sobrevivir a la infoxicacin [en lnea] http://www.uoc.es/web/esp/articles/cornella/acornella.htm [consulta: 30 de septiembre de 2002].

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Pero si lo que se desea es investigar o realizar un estudio del arte sobre cualquier asunto, inevitablemente se impone un paneo por todo o casi todo lo que se supone se haya hablado o escrito sobre el tema, aun cuando algunos aspectos estn superados por el desarrollo o evolucin de la materia estudiada. Los atlas pueden ser un buen ejemplo de lo que se acaba de afirmar. Si lo que se quiere es ubicar el antiguo imperio romano o la localizacin geogrfica de la que fuera Unin Sovitica, habr que consultar necesariamente los atlas histricos o los de la poca. Pero si lo que se desea es conocer dnde se encuentran las Islas de Myanmar, habr que consultar un mapa poltico del mundo en un atlas actualizado, porque si se revisan los anteriores al ao 1989 no aparece tal denominacin, pues antes de esa fecha el estado se conoca con el nombre de Birmania.

LA EVALUACIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN

La seleccin, como est expresado en su definicin, est vinculada ntimamente con el acto de evaluar. Evaluacin: Consiste en medir la calidad de lo analizado. En trminos clsicos, la evaluacin de las fuentes de informacin permite maximizar los niveles de satisfaccin de las necesidades informativas del usuario y minimizar el tiempo en que logra recuperar la fuente informativa deseada.51 De manera sistemtica, permite crear mecanismos para el desarrollo y mejoramiento continuo de la calidad. Generalmente se asocia el trmino de calidad con aquello que sirve o no sirve. Pero la pregunta en el caso de la evaluacin de las fuentes de informacin consistira en: sirve o no sirve para qu? Se supone que la respuesta ms acertada sera: para desempear verdaderamente su papel, o sea, elevar la capacidad y calidad de respuesta segn las necesidades informativas del pblico que demande esa informacin. A continuacin se exponen una serie de criterios que sirven de gua para la evaluacin de las fuentes de informacin de uso ms frecuentes, teniendo en cuenta parmetros macros como el contenido, la forma y el uso, aspectos que, en ltima instancia, determinan su valor. Desde el punto de vista del contenido: 1. Actualidad: La informacin debe poseer una vigencia en el presente que permita conocer la situacin actual de cualquier acontecimiento. 2. Profundidad en el tratamiento: Una informacin contextualizada, argumentada, que aporta antecedentes y tendencias, adems de juicios; brinda confiabilidad, es orientadora y elimina los llamados vacos informativos. La cantidad de informacin til es una medida de la calidad. 3. Autoridad: Conocer la responsabilidad intelectual de determinada informacin, su reconocido prestigio, la profundidad de conocimientos sobre lo que informa, la declaracin explcita de la autora, entre otros elementos, da crdito y confianza al que consulta dicha fuente.
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Lancaster, F. W. Measurement and Evaluation of Library Service, Information Resource Press, E.U., 1978.

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4. Precisin: Cantidad de informacin correcta sobre el total de informacin del sistema. En el contenido del mensaje deben estar presentes los elementos necesarios, imprescindibles para la comprensin y obtencin de conocimientos. La precisin es una cualidad que permite eliminar el ruido en el proceso comunicativo. 5. Claridad expositiva: Las ideas deben ser expresadas de una manera concreta, exacta, sin ambigedades ni rodeos, de forma coherente que haga legible y comprensible lo que se desea transmitir. 6. Intencionalidad: Toda informacin tiene una intencin explcita o implcita positiva o negativa, y puede ser de carcter poltico-ideolgico, educacional, movilizativo, entre otros. Es necesario saber interpretar tal intencin al consultar las fuentes. 7. Confiabilidad: Es la cualidad que posee una informacin de ser fiable y segura. Su contenido da fe de que lo expresado es rigurosamente cierto, y sus ideas se complementan con argumentos lgicos. 8. Perdurabilidad: Las nuevas ideas no aparecen nunca de improviso, y de algn modo cuentan siempre con precedentes intelectuales. Por su parte, la informacin til trasciende en el tiempo, conservando o aumentando su valor porque aporta conocimientos sobre los antecedentes, configura el contexto actual y brinda argumentos para el futuro. Desde el punto de vista formal: 1. Reflejo esttico: Es el alcance de los valores culturales que se agregan al utilizar los recursos que responden a las concepciones del diseo, la calidad de la imagen, el balance general entre todos los elementos que conforman la exposicin de la informacin. 2. Presentacin: La manera en que se exterioriza o muestra la informacin. 3. Soporte: El objeto y sujeto material que registra permanentemente cualquier informacin. Desde el punto de vista del uso: 1. Inters social: Debe tener algn significado para ms de un individuo. 2. Oportunidad: Debe considerarse el tiempo que transcurre entre el acceso a la informacin y el uso que se hace de ella para aportar elementos nuevos a la sociedad, sin que ocurra el fenmeno de la obsolescencia. 3. Accesibilidad: La informacin primaria debe estar disponible, al alcance de que quienes necesiten consultarla. 4. Precio: Este es un mecanismo que da valor a la informacin, pero debe permitir que la informacin sea asequible para ser utilizada por quien la necesite. 5. Alcance: Lmites impuestos a una informacin dada. Pueden ser espaciales, temporales, entre otros.
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6. Idioma: La barrera que supone el lenguaje indica que es necesario contar con la informacin til explcita en ms de un idioma, fundamentalmente en aquellos de mayor dominio entre las personas. Los criterios sealados anteriormente, aunque se adaptan a la generalidad de las fuentes de informacin, constituyen pautas y no normas establecidas, por lo que pueden ser adaptados, ampliados o rechazados, segn las condiciones propias de la evaluacin. No obstante, y continuando con el ordenamiento lgico que se le ha dado a estas notas, se especificarn algunos elementos particulares que deben tenerse en cuenta a la hora de evaluar la imagen, los recursos digitales en lneas y los servicios de informacin.

EVALUACIN DE LA IMAGEN COMO FUENTE DE INFORMACIN AUDIOVISUAL

Al analizar el contenido de una fotografa, se pueden definir dos peculiaridades diferentes: la denotacin y la connotacin, es decir, lo que aparece en la fotografa y lo que esta sugiere. Denotacin: Es una lectura descriptiva de la imagen. La analoga existente entre la fotografa y el referente permite al lector identificar el contenido. Connotacin: Evidentemente, el resto: lo que no aparece en la foto de forma referencial y, sin embargo, la foto sugiere: los aspectos religiosos, mticos, el inconsciente, la ideologa,52 es decir, lo que hace pensar al lector. Es importante sealar que estos son conceptos propios de la semntica, por tanto, estn presentes tambin en el lenguaje. Se especifican en este acpite por la relevancia que cobran en el anlisis de la imagen. No debe olvidarse el contexto, de singular importancia para la fotografa, que no es ms que el marco de referencia en el cual esta se sita. La dependencia estrecha de la fotografa con el lenguaje textual es incuestionable, y como expresara Lluis Codina, quien se tome en serio aquella feliz (pero inexacta) expresin que afirma que una imagen vale ms que mil palabras, que intente conducir su empresa slo con imgenes, o pinsese en cmo expresar con imgenes el Tratado de la Unin Europea, o una obra de teatro de Shakespeare, o los principios de Newton.53 Los pies de fotos, a veces menospreciados o ausentes, son una solucin muy acertada para completar la informacin que se necesita al analizar esta fuente de informacin. En cuanto al aspecto formal deben tenerse en cuenta dismiles elementos, entre los que se ha decidido destacar: Exposicin: La cantidad de luz que incide sobre la pelcula para que el resultado sea el que busca el fotgrafo influye en la nitidez de la imagen que quiere lograrse. La luz que entra en la cmara depende de la velocidad del obturador y el tamao de la
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Antonio Hernndez. Anlisis documental de imgenes fijas. Curso 2001-2002 [en lnea] http:// www.bib.uc3m.es/~tony/pdmo/pdmotema07.htm [consulta: 8 de julio de 2002]. 53 Lluis Codina. El papel del lenguaje natural en los sistemas multimedia: una reflexin sobre la tecnosimpleza y la ciber-ingenuidad, Cuadernos de Documentacin Multimedia (3), jun. 1994 [en lnea] http:// www.ucm.es/info/multidoc/multidoc/revista/cuadern3/codina.htm) [consulta: 23 de agosto de 2002].

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apertura, y puede ser diferente segn las situaciones en que se quiera captar la imagen, por ejemplo, en estado normal, en accin o movimiento o de acuerdo con la profundidad de campo.54 Definicin: Dada por la capacidad de un objetivo para reproducir detalles finos en el negativo. Evita dificultades a la hora de imprimir una foto. Una reproduccin de un mapa o de un texto de letra pequea requieren gran definicin.55 Enfoque: Es el ajuste del objetivo a fin de obtener una imagen clara y definida del sujeto, lo que se hace desplazando hacia adelante o hacia atrs el objetivo (lente), mediante un anillo de enfoque y otro sistema similar. Para la fotografa digital deben tenerse presente adems de todos los aspectos tcnicos y artsticos mencionados anteriormente, aquellos relacionados con el dominio de las nuevas tecnologas y del lenguaje visual que trae consigo.

ASPECTOS ESPECFICOS PARA EVALUAR LOS SITIOS WEB COMO FUENTES DE INFORMACIN
Emprender el anlisis y evaluacin de los recursos digitales en lnea es reconocer explcita o implcitamente que, por muy dismiles que sean, poseen caractersticas comunes a las que se les puede asignar una determinada calificacin. De acuerdo con su contenido, no deben pasar inadvertidas cualidades mencionadas, ya como la autoridad, la profundidad en el tratamiento, la claridad expositiva (legibilidad) y la actualizacin. Su presentacin o aspecto formal es analizado de manera diferente, y sus indicadores varan de uno a otro autor, pero de manera general coinciden en que debe examinarse el reflejo esttico que aporte, adems de los siguientes aspectos: Utilizacin correcta de los recursos html: Relacionado con el lenguaje de los hipertextos, por ejemplo uso de scripts, marcos o frames. Funcionalidad de los enlaces: Son los hipervnculos los que permiten moverse dentro de las pginas publicadas en internet, a travs de una imagen (cono) o de una palabra clave marcada. De ah la importancia capital de que funcionen correctamente. Algunos indicadores que se tienen en cuenta son el funcionamiento de los enlaces internos, la descripcin de los otros webs con los que se ha hecho enlaces, si son confiables, el uso de los colores estndar, si estn actualizados, etc. Estructura: La manera en que est organizada y presentada la informacin. Una pgina web se estructura generalmente con un centro, una barra de navegacin a la izquierda y un faldn vertical a la derecha, adems del cabezal en la parte superior, y la parte inferior se utiliza para el copyright del responsable intelectual de esa pgina. Es importante categorizar y jerarquizar cada informacin por colocar y ubicarla segn sea el lugar correcto.
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Albert Ndindah. Op. cit., pp. 26 y 27. Tips fotogrficos. Glosario de trminos y conceptos [en lnea] http://www.elmaucho.cl/conceptos.htm [consulta: 22 de agosto de 2002].

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Uso de elementos multimedia: Junto con el texto, la adicin del sonido y el video le agregan valor a la pgina web por la cantidad y la calidad de informacin con que puede contar. Hay un elemento que se agrega con fuerza en la evaluacin de este conjunto de fuentes de informacin disponibles en internet, y es la llamada usabilidad, proveniente del ingls usability. Usabilidad: Grado en que un determinado producto puede ser usado por los usuarios a los que va dirigido para que estos logren sus objetivos con efectividad, eficiencia y satisfaccin en un contexto concreto.56 En resumen, se entiende como la capacidad de un recurso digital en lnea para dejarse usar con facilidad y de forma intuitiva, para propiciar la experiencia del usuario en vez de entorpecerla. 57 En trminos concretos, la usabilidad pueden determinarse por la navegabilidad, accesibilidad y la interactividad. Navegabilidad: Grado de compatibilidad que logre una pgina web para ser visitada independientemente del tipo de navegador o browsers que utilice el internauta. Accesibilidad: Facilidades que brinda una pgina web para que el internauta pueda conocer todas las potencialidades informativas que se le brinda. En este caso sera oportuno conocer si cuenta con un mapa del sitio web, qu tipo de mens tiene diseados, etc. Interactividad: Es el grado de intercomunicacin que se logra entre el internauta y los responsables de las pginas web u otras personas, a travs de las facilidades de la propia pgina. Un sitio web debera contar con foros de discusin, servicios de charlas o chat, posibilidades para transacciones u otras actividades, direcciones electrnicas visibles para que el usuario pueda comunicarse directamente, etc.

ASPECTOS ESPECFICOS PARA EVALUAR LOS SERVICIOS INFORMATIVOS COMO FUENTES DE INFORMACIN
La importancia fundamental de los servicios de informacin radica en que pueden ser eficaces intermediarios entre los generadores o productores de informacin y los usuarios que necesitan de ella. Para poder reconocer un verdadero sistema de informacin es necesario tener en cuenta cuatro factores fundamentales: fuentes de informacin de que dispone, espcialistas, mtodos y tcnicas para el procesamiento informacional, y estrategias de recuperacin de informacin. Fuentes de informacin de que dispone: Los servicios informativos son fuentes que contienen otras fuentes. La informacin contenida debe estar en concordancia con los propsitos y las necesidades de la comunidad de usuarios a los que se pretende servir.
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ISO DIS 924-11. Ergonomic Requeriments for Office Work with Visual Display Terminals, Part 11: Guidance on Usability. International Standards Organization, Londres, 1998, p. 10. Para profundizar en el tema es imprescindible consultar los trabajos de Jacob Nielsen, pionero en este tipo de anlisis.

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Especialistas: Constituyen otra fuente de informacin contenida en los servicios informativos, los cuales son a su vez intrpretes de los temas contenidos en otras fuentes de informacin a travs de su dominio en la seleccin de datos relevantes y precisos en la condensacin y preparacin de tal informacin, y en la manera de recuperarla y divulgarla hacia los que necesitan consultarla. Mtodos y tcnicas para el procesamiento informacional: El anlisis de las fuentes de informacin se realiza bajo la ptica primaria del contenido, la forma, el soporte, as como otros aspectos relacionados con la intencin y la autoridad, por lo que presupone una actividad intelectual elevada, por cuanto la informacin debe ser sometida a un proceso de codificacin y decodificacin como son la designacin de palabras clave para describir en todo su contexto una fuente de informacin, la confeccin de resmenes o reseas que conllevan en muchos casos la creacin de una nueva fuente de informacin como son las publicaciones informativas. Estrategias de recuperacin de informacin: Manera en que los servicios informativos se proyectan para obtener y brindar la informacin endgena y exgena al sistema informativo, de forma tal que logre dar respuesta a las necesidades del pblico lector.

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Tema VIII: FUENTES INFORMATIVAS Y RECUPERACIN DE INFORMACIN

Toda bsqueda de informacin tiene el propsito de localizar las fuentes informativas de su inters a travs de un proceso selectivo. Como ya se ha apuntado, la persona que necesita informacin tiene ante s el reto de encontrar aquella realmente valiosa en medio de la totalidad a la que tiene acceso. Este tema se desarrolla con el objetivo de que el lector conozca los principales mecanismos de representacin y obtencin de informacin. La bsqueda de informacin es el acto de expresar una determinada necesidad informativa, que se manifiesta formalmente como una interrogacin. La accin puede estar encaminada hacia la lectura de un libro, la consulta en un catlogo de una biblioteca, en una pregunta a un especialista en informacin o simplemente en la formulacin de queries en un buscador en internet. El resultado de la coincidencia entre las estrategias de bsquedas empleadas, sean lgicas o semnticas, y los modelos que se han establecido para la representacin de la informacin, es lo que se conoce como recuperacin de informacin. Ahora bien, uno de los principales problemas que se presentan con la efectividad en la recuperacin de informacin es cmo lograr que la solicitud de bsqueda constituya una expresin verbal exacta de la necesidad de informacin. Como sucede generalmente, las bsquedas tienden a complicarse al no existir una correspondencia entre la necesidad y su expresin, lo que provoca imprecisin en la informacin obtenida. Esta situacin es vlida a la hora de recuperar cualquier fuente de informacin, sean las ms tradicionales, e incluso, aquellas que se encuentran en internet. Otra dificultad que se presenta con la recuperacin precisa de la informacin, fundamentalmente de carcter documental, es que no se conoce cmo explotar ptimamente todas las posibilidades que existen. Por tanto, es necesario mostrar, al menos brevemente, algunas herramientas y tcnicas que intervienen en la estrategia de bsqueda informativa y en la manera de expresarlas adecuadamente. 43

TCNICAS DOCUMENTALES MS COMUNES PARA LA DESCRIPCIN Y REPRESENTACIN DE LA INFORMACIN

Catalogacin: Descripcin de las caractersticas significativas de cualquier tipo de documento. Expone cada una de sus particularidades con el propsito de determinar su alcance y forma, que puedan integrarse con los datos de obras similares en los catlogos que respondan al inters del pblico lector. Cada elemento de la obra debe ser determinado cuidadosamente y expuesto segn las normas internacionales y nacionales para la descripcin bibliogrfica de los documentos. Incluye diferentes niveles de acuerdo con la profundidad que se quiere lograr en la descripcin documental pero, por lo general, los datos fundamentales que han de tenerse en cuenta son: rea de mencin de responsabilidad: Se identifica la responsabilidad intelectual de la obra, como los autores, coautores, editores, compiladores. rea de edicin: Incluye el nmero de edicin de la obra y sus diferentes tipos, o sea, si es una nueva edicin, si es aumentada y corregida, si es reimpresin, etc. rea de publicacin: Incluye el lugar de publicacin, la casa editora y el ao de publicacin. rea de descripcin fsica: Se especfica la cantidad de pginas, nmero o volmenes de la obra, tamao, tipo de encuadernacin, ilustraciones, etc. rea de anotacin: Se incluyen las anotaciones y los resmenes. Es importante sealar, no obstante, que cada tipo de documento, de acuerdo con sus caractersticas, tiene normas especficas para su catalogacin. Por tanto, adems de estos elementos, sern otros los aspectos que se tendrn en cuenta a la hora de catalogar documentos audiovisuales, mapas, manuscritos, etc. Indizacin: Consiste en determinar el tema o materia central que trata el contenido informativo en un documento cualquiera. Tambin puede representarse por la forma en que aparece presentada la informacin. Existen diferentes mtodos para la indizacin, pero el de mayor consistencia por el control terminolgico, y a su vez por la flexibilidad que permite en la asignacin de trminos, es el sistema de indizacin mediante descriptores. Los descriptores no son ms que trminos controlados provenientes del lenguaje natural. Confeccin de resmenes: Proceso de transformacin analtico-sinttica de la informacin que se presenta en forma de breve descripcin de un texto en el que se enumeran los elementos esenciales del texto principal. Metadatos (meta tags): La literatura especializada la define como dato acerca del dato o la informacin acerca de la informacin. Es la representacin del anlisis de contenido en documentos html, con vistas a ser recuperada eficazmente por un motor de bsqueda en internet. Mientras ms explcitos sean los elementos por resaltar y mejor ubicadas sus etiquetas, mejor ser su posicin para ser localizada en la red de redes. Si se interpreta puramente esta definicin, puede observarse que todos los elementos que intervienen en el procesamiento de la informacin (catalogacin, indizacin, confeccin de resmenes) son de hecho metadatos.
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Sin embargo, se ha querido denominar con este trmino metadato a la descripcin y representacin de los recursos de informacin en formatos html, disponibles en web.

MTODOS DE RECUPERACIN DE INFORMACIN

Los lenguajes de bsqueda informativa (LBI) El sistema de bsqueda y recuperacin de informacin, en sentido abstracto, est constituido habitualmente por un lenguaje de bsqueda informativa que difiere del natural por el control que se ejerce sobre los trminos que en l se utilizan. El Lenguaje de Bsqueda Informativa (LBI) es, en esencia, un lenguaje artificial destinado a expresar de manera biunvoca el tema tratado generalmente en las fuentes de informacin documentales a travs de la indizacin, y el contenido de las solicitudes de informacin a travs de la prescripcin de bsqueda. La prescripcin de bsqueda consiste en traducir el lenguaje natural hacia el lenguaje controlado, de manera tal que coincidan la solicitud con el modelo de bsqueda, y se obtenga la informacin resultante. A modo de ejemplo, los llamados alimentos modificados genticamente tambin son conocidos como alimentos transgnicos. Despus de un anlisis sintctico y semntico, se determina el uso del ltimo trmino, y as aparece expresado y controlado en el LBI. Por tanto, todos los documentos que examinen este tema sern indizados por la expresin alimentos transgnicos. En tanto, un usuario puede solicitar informacin sobre alimentos modificados genticamente, y a travs de la prescripcin de bsqueda, se convierte la expresin utilizada por el usuario al que est aprobado en el LBI, mediante el cual se recuperar la informacin solicitada. Se entiende por carcter biunvoco del lenguaje la relacin nica entre significado y significante, o lo que es lo mismo, que cada concepto est representado por un nico trmino y viceversa, lo que elimina o disminuye los fenmenos de polisemia, sinonimia y homonimia, propios del lenguaje natural.58 Existen diferentes tipos de LBI como son los vocabularios compuestos de palabras clave, los epigrafiarios, rubricadores, entre otros; y todos ellos presentan trminos que describen el contenido o materia de un documento. En la actualidad el de mayor uso y ms eficaz es el lenguaje de descriptores, que incluye adems los no descriptores, que son los sinnimos no autorizados ms frecuentes, y las relaciones, que son los modos de combinar los descriptores a travs de estructuras jerrquicas o de equivalencia.
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Para profundizar sobre estos conceptos se recomienda consultar los estudios semnticos del lxico espaol, un recurso simple, pero bien estructurado y explicado, con fines didcticos. Lengua espaola. Estudio semntico [en lnea] http://mimosa.pntic.mec.es/~ajuan3/lengua/lex_sem.htm#denconn [consulta: 3 de septiembre de 2002]. Tambin para este tema se puede consultar el Proyecto Aula de la Lengua Espaola [en lnea] http://www.lenguayliteratura.com/temas.asp [consulta: 3 de septiembre de 2002].

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La representacin de los trminos en un vocabulario controlado de descriptores puede ejemplificarse de la siguiente manera: Agencias de prensa Use Agencias de Informacin Dentro de los lenguajes documentales ms avanzados se encuentran los llamados tesauros, e igualmente constituyen vocabularios controlados, que establecen relaciones jerrquicas o de equivalencia entre los trminos utilizados, pero incluye adems notas de aplicacin o de alcance, que permiten explicar el significado del descriptor y establecer su uso dentro del tesauro. Algunos ejemplos de tesauros son: Macrotheasurus para el procesamiento de la informacin relativa al desarrollo econmico y social, publicado por la ONU (1985). Thesaurus for Graphic Materials, constituido por cientos de trminos y referencias para indizar materiales visuales. Auspiciado por la Biblioteca del Congreso de Washington. Tesauro de la UNESCO, lista estructurada de descriptores para la indizacin y recuperacin bibliogrfica en la esfera de [...] las ciencias sociales, la cultura y la comunicacin (1986). Communication and Information Thesaurus, cientos de trminos para indizar la informacin relativa a la comunicacin y la informacin (1991). Catlogos: Es uno de los mtodos de recuperacin de informacin ms antiguos y tradicionales, presentes en casi todas las entidades de informacin. Agrupan o resaltan los detalles sobre un documento cualquiera. En las tcnicas documentales se definen como listas o fichas de asientos bibliogrficos que describen un documento para posteriormente ser recuperado en el fondo de informacin documental. Generalmente se presentan en forma de fichas catalogrficas, aunque tambin existen otros tipos como los catlogos comerciales, los catlogos impresos y los catlogos colectivos. 1. Catlogos comerciales: Su objetivo fundamental es promocionar determinados productos sean de cualquier ndole, con informacin detallada de sus caractersticas, con vistas a brindar la informacin que identifique ese producto. 2. Catlogos impresos: Conjunto de asientos bibliogrficos seleccionados a partir de determinado criterio y que ha sido sometido a un proceso de impresin, por lo que el producto final es presentado en forma de libro. 3. Catlogos colectivos: Un catlogo que unifica a varios catlogos. Por lo general se realiza con la anuencia de varias instituciones que se incorporan en un sistema para actualizar constantemente el inventario de su fondo de informacin documental. Los catlogos tambin se diferencian de acuerdo con sus entradas principales. Por tanto, existen catlogos de materia (temas), de ttulos, de autor, diccionarios, topogrficos, etc., y son los tres primeros los principales y ms utilizados porque permiten localizar la informacin a partir de esos criterios, o sea, por autor, ttulo o materia. Algunos ejemplos de catlogos son:
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Catlogo colectivo de los libros de las Bibliotecas del CSIC en toda Espaa. Con algo ms de 770 989 registros correspondientes a 1 225 207 ejemplares. Catlogo de las publicaciones de los profesores e investigadores de la ULPGC. Este catlogo de la Universidad de Canarias recoge las obras publicadas por sus profesores y docentes. Contiene un total de 934 referencias de monografas y artculos aparecidos en revistas, as como comunicaciones en congresos. ISBN 84-89728-37-3 (1998, 160 pp.). Book in Print: Son catlogos comerciales sobre los nuevos libros en venta para cada ao. Aparecen detalles como las referencias bibliogrficas y un resumen sobre el contenido, adems de los precios, las diferentes casas editoras que lo comercializan, entre otros.

ndices Los ndices son un mtodo de recuperacin de informacin, entendido como una lista alfabtica de los trminos que se han determinado a travs de la catalogacin y la indizacin. En esencia es una gua que conduce a la fuente primaria de informacin y aporta datos de localizacin. La primera idea de un ndice que puede venir a la mente es la lista casi siempre de materia que se incluye al final de los libros, por tomar slo un ejemplo. A este listado se adjunta, por lo general, el nmero de la pgina o pginas dentro del cuerpo de la obra donde se logra encontrar el trmino en cuestin. Es importante no confundir en este caso los ndices con las tablas de contenido, un error lamentablemente bastante frecuente. Los ndices son el resultado del procesamiento de la informacin, mediante el cual se identifican y ordenan trminos, segn diferentes criterios, para facilitar puntos de acceso al cuerpo de la obra. Las tablas de contenido no son ms que una lista ordenada de las divisiones o captulos de una obra, con la indicacin de la pgina donde comienza. En el contexto periodstico, algunos ndices que pueden tener un uso ms sistemtico son el de publicaciones, los analticos y los de cita. ndice de publicaciones: Describe las caractersticas fsicas y formales de las publicaciones, e incluye un resumen que ampla sobre su contenido. Se comporta como una fuente de informacin documental secundaria, y es en muchos casos considerado una obra de referencia. Un ejemplo de este tipo de ndice son los llamados abstracts, entre los que se encuentran Chemical Abstract o Biological Abstract. Un caso especial de este tipo de ndices son los sumarios que se editan como nmeros especiales de las publicaciones, por lo general, al cerrar un ao. Contienen todos los artculos aparecidos durante ese perodo de tiempo y una indicacin del nmero y pgina donde aparece publicado. Un ejemplo es el ndice anual de la revista publicada por ALAI, Amrica Latina en Movimiento. ndice analtico: Las entradas o puntos de acceso dan nombre a los ndices que se conforman. Pueden ser de diferentes tipos, entre los que ms se destacan: ndice de materias (lista sobre conceptos o temas), ndice onomstico (lista de nombres propios 47

de personas identificadas en el texto), ndice toponmico (lista de nombres de lugares que se identifican en el texto) e ndice cronolgico (lista que abarca diferentes perodos, sean pocas tratadas o aos de edicin). Si se consulta el tomo 27 de las Obras completas de Jos Mart, se encontrarn los ndices de materia y onomstico. En los atlas es muy comn encontrar los ndices toponmicos, por ejemplo el Atlas de Cuba. ndice de citas: Los trminos que se seleccionan son las citas que de obras o autores se hagan en un documento. Constituye una herramienta bsica para los estudios de informetra o cienciometra, porque a travs de ellos se puede medir el factor de impacto en un perodo o la vida media del documento. La informacin que recoge ayuda a evaluar revistas cientficas y a medir su importancia y prestigio en un determinado campo del conocimiento. Ejemplo de este tipo de obra son los Science Citation Index y sus versiones WOS, o sea, Web of Science. Especficamente se puede citar el Social Science Citation Index, que recoge referencias bibliogrficas y citas de los artculos publicados en ms de mil setecientas revistas especializadas en ciencias sociales (derecho, sociologa, sicologa, comunicacin, ciencias polticas, urbanismo, salud pblica, biblioteconoma, etc.) desde 1992, e incluye resmenes en un 60% de las referencias aproximadamente. Otro ejemplo, ms cerca del mbito comunicacional, puede ser ComIndex, producido por Communication Institute for Online Scholarship (CIOS), restringido para profesores, estudiantes y empleados de la Universidad de Texas. Ofrece ndice completo, por autor y ttulo, de 83 anales y revistas acadmicas internacionales del campo de la comunicacin, utilizando una computadora personal. La cobertura va de 1962 a 2001, y vara dependiendo de la publicacin (se actualiza anualmente). Parte de sus bases de datos puede ser utilizada en lnea a travs de CIOS Journal Index System. Resmenes: El trmino resumen en el contexto de periodismo est asociado al resumen informativo que se elabora a partir del acontecer diario de noticias. Visto as es una fuente primaria de informacin. Sin embargo, aqu se tratar el resumen como herramienta para la recuperacin informativa a partir de entender como tal un tipo de informacin secundaria en el que se reflejan datos relativamente detallados de la temtica del documento analizado. La confeccin del resumen cursa por tres momentos fundamentales. En primer lugar el reconocimiento del asunto temtico, como se expres en el prrafo anterior. Un segundo momento es la sntesis o reduccin para poder explicar, en pocas lneas, el contenido con los matices argumentales de la obra. Un tercer momento es la representacin, es decir, la manera de hacer entendible la obra con sus propsitos e intenciones y juicios, redactados en pocas palabras. Puede ir acompaado del documento primario o por separado, aunque en este ltimo caso ser necesario incluir la descripcin bibliogrfica que representa y el modo de localizarlo. Es frecuente encontrar en la mayora de las publicaciones y en los trabajos de investigacin los resmenes confeccionados por los propios autores, con una informacin sucinta de los objetivos, mtodos y resultados obtenidos que se describen ampliamente en el artculo publicado, o ponencias presentadas en eventos, o tesis, por slo mencionar algunos ejemplos.
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Un ejemplo de ndice en el mbito de la comunicacin puede ser el ComAbstracts, elaborado por el Communication Institute for Online Scholarship (CIOS). Ofrece ndice y resmenes para 53 publicaciones acadmicas de alto prestigio en el campo de la comunicacin. Cubre de 1966 al presente. Ofrece acceso al texto completo de tres revistas acadmicas, noticias y otras publicaciones sobre el tema. La cobertura de cada publicacin vara de 1978 al presente. http://libraryweb.utep.edu/ref/span/comm.html. El desarrollo de nuevos formatos y soportes informativos, avalados fundamentalmente con el advenimiento de las nuevas tecnologas, no slo no ha desistido de adaptar los mtodos y tcnicas de recuperacin de informacin, sino que estos se convierten en herramientas indispensables. Las estrategias de bsquedas Para conseguir la informacin pertinente, no basta slo con tener un documento bien descrito, contar con buenos mtodos de recuperacin de informacin, sino adems es necesario trazar una adecuada estrategia de bsqueda. Estrategia de bsqueda: Conjunto de acciones o pasos necesarios para lograr que la bsqueda informativa d cmo resultado la localizacin de la informacin precisa. De manera general y muy simple, se presentan algunos pasos que se han de seguir para formular una estrategia de bsqueda adecuada y til para cualquier sistema de recuperacin de informacin. 1. Plantear qu resultados se desean obtener con la bsqueda: Formular una pregunta concreta y su contexto, delimitando el alcance. Ejemplo: edad promedio de las mujeres embarazadas en Europa, slo en espaol. 2. Identificar los conceptos clave de la bsqueda: Trminos, nombres distintivos, siglas, entre otros, relacionados con el asunto. Tambin es importante considerar los sinnimos, los trminos relacionados u otras variaciones que puedan incluirse. Ejemplo: mujeres, embarazo, Europa, indicadores estadsticos, demografa, edades, organizaciones de salud. 3. Determinar las fuentes de informacin dnde se realizar la bsqueda: Libros, obras de referencias, artculos cientficos, bases de datos, pginas web especializadas, directorios, buscadores o metabuscadores, etc. Ejemplo: Anuario estadstico de la UNESCO, base de datos MEDLine, Google, Invisibleweb, la pgina de la OMS. 4. Expresar la sintaxis apropiada (en el orden semntico o lgico): Identificar las entradas de autores, qu tipo de operadores usar, los trminos adecuados (uso de los ms generales o particulares, segn el caso), etc. Los operadores booleanos son muy utilizados como formas lgicas de recuperacin de informacin. Se usan de la siguiente manera: AND: recupera documentos que contienen todos los trminos introducidos. Ejemplo: MUJERES AND EUROPA. OR: Recupera cualquiera de los trminos introducidos o ambos: Ejemplo: MUJERES OR EMBARAZO, FRANCIA OR ESPAA. 49

NOT: Recupera slo los del primer trmino, pero no los del siguiente: Ejemplo: EMBARAZO NOT ADOLESCENTES, MUJERES NOT FRICA. Los operadores booleanos tambin pueden usar parntesis. Ejemplo: (MUJERES AND EUROPA) NOT SIGLO XIX. 5. Evaluar los resultados: Cuntos registros se han encontrado pertinentes a la necesidad de informacin. Niveles de imprecisin. Modificar la estrategia si es necesario. a) Observar la calidad de la fuente de informacin. b) Si los resultados han sido escasos, ampliar el campo de bsqueda. c) Si son muy exhaustivos, limitar el campo de bsqueda. d) Utilizar sinnimos. e) Revisar ortografa. Por la importancia creciente de buscar eficaz y eficientemente en internet, y por la particularidad de la bsqueda en este medio, a partir de las posibilidades que brinda la tecnologa deben tenerse en cuenta adems algunas otras sugerencias. Est claro que cada buscador o metabuscador, que basa ms su bsqueda en mtodos de lgica difusa, propone sus propias maneras de ser usado y de hecho, en casi todos, estn presentes sus mtodos de bsquedas, ayudas, bsquedas avanzadas, search engine, etc. Sin embargo, est comprobado que las posibilidades en la estrategia de bsqueda en internet no son aprovechadas ptimamente, y casi siempre se reduce a un buscador o palabras clave puesta en la caja de dilogo, dentro del buscador. Para ampliar las opciones de bsqueda y las posibilidades de recuperar mejor en los buscadores es importante conocer: 1. Que las bsquedas avanzadas por lo general proponen estrategias a partir de los operadores booleanos. 2. Que se pueden usar los operadores de proximidad o sintcticos (NEAR, ADJ, SAME, ). Se usan cuando se quiere lograr que las palabras por recuperar estn lo ms unidas posible. Ejemplo: periodismo digital o periodismo NEAR digital (al menos 10 caracteres entre una y otra palabra) 3. Que se pueden usar los operadores de inclusin y exclusin (+ o ) delante de cada palabra para ampliar o restringir la bsqueda. 4. Que se puede usar el truncado: Para recuperar trminos con una misma raz (peridico, periodismo, periodistas) o una misma palabra con diferentes letras (holIday o holYday). Para ello se utilizan * , ... (dependiendo de la fuente). Ejemplo: Hol,day o hol*day. No todos los buscadores lo tienen previsto. 5. Que es importante delimitar por fechas, idiomas, dominio, alcance. En este ltimo aspecto, casi todos los buscadores y muchas pginas web, brindan la posibilidad de buscar por diferentes tipos de fuentes (textos, imagnes, sonidos, videos, en el web especfico, en todo internet). 6. Que existe la opcin de restringir la bsqueda, o lo que es lo mismo, buscar algo ms especfico, pero dentro de los resultados de bsquedas obtenidos previamente. 7. Que deben evitarse palabras de uso comn como son preposiciones, artculos, adverbios, etc.
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8. Que los criterios del orden de relevancia con que son presentados los resultados de bsquedas por lo general son desconocidos por el usuario o se hace teniendo en cuenta el ndice de concurrencia, por lo que una palabra polismica puede aparecer en innumerables ocasiones, sin que tenga ninguna relacin con la solicitud. Por tanto, no desechar a priori los registros obtenidos que no ocupen los diez primeros lugares (por lo general, es la cantidad mxima presentada en la primera pgina, una vez realizada la bsqueda). 9. Que es importante leer las instrucciones de bsqueda de la fuente antes de definir la estrategia, pues todos tienen caractersticas diferentes. Se sugiere consultar la ayuda, las bsquedas avanzadas, los FAQ o preguntas ms frecuentes, entre otros.

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Tema IX. REPRESENTACIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN DOCUMENTALES CONSULTADAS Y CITADAS

La mencin de las fuentes de informacin consultadas y citadas en la elaboracin de un documento cualquiera, incluyendo los trabajos periodsticos, no constituye en modo alguno un simple formalismo, sino que, amn de su incidencia tica, aporta una serie de datos provistos de una funcin comunicativa relevante por la posibilidad que ofrece a la comunidad a la cual pretende dirigirse de examinar y evaluar la relevancia, confiabilidad y profundidad con que ha sido tratado un determinado tema.

LA REFERENCIA BIBLIOGRFICA
La referencia bibliogrfica es un grupo de indicaciones precisas y detalladas que permiten identificar una fuente de informacin o parte de ella. Por tanto, conlleva una cuidadosa elaboracin y la obser vancia de normas bien establecidas. Aun cuando su nombre refiere el trmino bibliogrfico, no se circunscribe solamente a los documentos con ese carcter, sino que incluye a todos los recursos informativos, incluso los de forma y soporte ms actuales, como los recursos de informacin digitales y on-line. La confeccin de la referencia bibliogrfica se inserta hoy en el proceso de redaccin de cualquier documento, y por tanto se rige por normas para lograr la transferencia de conocimientos. Adems, su adecuada preparacin revela no slo rigor profesional, sino la tendencia de una cultura general esencial para cualquier investigador o difusor de informacin a nivel social.
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LAS NORMAS DE DESCRIPCIN BIBLIOGRFICA

Existe una gran variedad de normas internacionales como las de la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO),59 y sus variantes nacionales, destinadas a estandarizar los datos de las referencias bibliogrficas, segn el tipo de formato y portador. Pueden mencionarse por ejemplo: Norma cubana para la descripcin de libros y folletos,60 Norma cubana para la descripcin de publicaciones seriadas,61 Norma cubana de documentos de patentes,62 entre otras. Ser importante en cada caso, y de acuerdo con las normas que se determine utilizar, consultar y aplicar aquellas que ms vigentes estn, porque estas mantienen un sistemtico y riguroso proceso de revisin.

CITACIN DE RECURSOS DE INFORMACIN DIGITAL

Los recursos de informacin digital comparten bastantes caractersticas con los tradicionales en formato impreso. Sin embargo, por las caractersticas propias de los primeros, sus elementos descriptivos no resultan tan evidentes como pudieran ser, por ejemplo, el lugar de publicacin, el editor o, incluso, el ttulo. Debe tenerse en cuenta tambin que los recursos informativos disponibles en internet son en extremo cambiantes, tanto por el lugar fsico donde se encuentran como en el propio contenido y forma de presentacin. Esto, indudablemente, le confiere cierta particularidad con respecto a las fuentes de informacin documentales hasta ahora conocidas. A pesar de esta complejidad, varias organizaciones internacionales, entre las que figura la ISO, han elaborado sus normativas al respecto. La norma ISO 690-263 traza directrices sobre cmo elaborar las referencias a las fuentes de informacin en formato digital. Entre las fuentes de informacin en formato digital que cita esta norma se encuentran las que aparecen en discos magnticos (disco duro), discos flexibles (disquetes) u pticos (discos compactos) y bases de datos. Tambin incluyen todos los tipos hasta ahora posible de fuentes informativas en internet, como por ejemplo, publicaciones electrnicas, listas de discusiones, sitios web comerciales, educacionales u otros.
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60 61 62 63

International Standard Organization. Bibliographic References. Content, Form and Structure 690:87 [en lnea]. ISO, 1987. <http://www.nlc-bnc.ca/iso/tc46sc9/690-2e.htm> [consulta: 18 de diciembre de 2002]. NC 39-07:82. Norma cubana para la descripcin bibliogrfica de libros y folletos, Instituto Cubano de Normalizacin, La Habana, 1983. NC 39-09:83 Norma cubana para la descripcin bibliogrfica de publicaciones seriadas, nivel monogrfico, Instituto Cubano de Normalizacin, La Habana, 1983. NC 93:2000. Norma cubana para la descripcin bibliogrfica de documentos de patentes, Instituto Cubano de Normalizacin, La Habana, 2000. International Standard Organization. Excerpts From ISO Draft International Standard 690-2 [en lnea]. ISO, 1996. <http://www.nlc-bnc.ca/iso/tc46sc9/690-2e.htm> [consulta: 18 de diciembre de 2002].

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Aun cuando dicha norma presenta limitaciones e insuficiencias, al menos permite mantener una uniformidad, y establece convenciones en cuanto a la citacin bibliogrfica. De hecho, las variantes que se han adoptado por otras instituciones internacionales y nacionales estn basadas en dicha norma.

CONCLUSIN
La concertacin en la descripcin formal y de contenido de una fuente de informacin avala con creces la autoridad y confianza en lo nuevo que se intenta expresar en el proceso comunicativo. Dominar el proceso de descripcin bibliogrfica de cualquier documento es una exigencia permanente y cada vez ms mayor en las editoriales de todo el mundo. Por tanto, adems de saber cmo seleccionarla, evaluarla y utilizarla, ser tambin importante citarla, como as lo requiere la comunidad intelectual a nivel internacional.

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APNDICE: PRESENTACIN Y COMENTARIOS SOBRE FUENTES DE INFORMACIN CON INTERS PERIODSTICO ACCESIBLES EN INTERNET
La siguiente lista de ninguna manera puede representar una compilacin exhaustiva, sino una seleccin cuyo propsito es simplemente coadyuvar al desarrollo de los hbitos y habilidades para la bsqueda y recuperacin efectiva y eficiente de los recursos digitales en lnea. Se tuvo en cuenta para esta seleccin las obras que son recomendadas fundamentalmente por los profesores Eva Mndez y Antonio Hernndez, de la Universidad de Carlos III, en Madrid, Espaa, y otras de acuerdo con la experiencia profesional desarrollada en el Centro de Informacin para la Prensa. Buscadores Altavista (http://www.altavista.com). Buscador tipo portal. Genera resultados de calidad siempre que se emplee de forma adecuada, pues su gran volumen de pginas indexadas obliga a realizar bsquedas muy afinadas. Ofrece un completo sistema para perfilar las bsquedas y versiones en 25 idiomas. Alltheweb (http://www.allteheweb.com). Es de los denominados buscadores puros. Su lema es la rapidez: Fast Search. Es un buscador con gran velocidad en la red. Tal vez su diseo no es lo ms atractivo o ventajoso, pero tiene una gran capacidad y exactitud en los resultados de bsqueda, adems de su fcil manejo. Comoestamos (http://www.comestamos.com). Busca para ver cmo, cundo y dnde estn los mejores recursos de internet. Google (http://www.google.com). Buscador puro, muy simple, que se caracteriza por la precisin y exhaustividad con que localiza la informacin y por su servicio de memorizar pginas tiles por si dejan de estar accesibles. En ms de diez idiomas.

Metabuscadores Dogpile (http://www.dogpile.com). Busca simultneamente en muchos buscadores o ndices, e incluso realiza un informe clasificando los hallazgos segn su inters. Metacrawler (http://www.metacrawler.com/). Uno de los ms destacados servicios de metabsqueda de la www. Busca en 14 buscadores a la vez, incluyendo Altavista y Google. Cuando se plantea una bsqueda, la enva a estos buscadores, rene los

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resultados, elimina duplicados, hace un control de la relevancia y ofrece una lista exhaustiva de recursos. Vivsimo (http://vivisimo.com). Clasifica automticamente los resultados en carpetas por temas y subtemas, creando un rbol de directorios de temas relacionados. Resulta muy til para bsquedas sobre un solo tema. Buscadores especializados
Ariadna (http://www.periodismo.com/buscador/). Es patrocinado por el diario Clarn, de Argentina. Tambin conocido como la pgina de Periodismo.com. Buscador especializado en recursos periodsticos, fundamentalmente argentinos y latinoamericanos. Sin grandes pretensiones, pero con una buena cantidad de pginas y sitios de inters. Ariadna (http://ariadna.elmundo.es/buscador/). Est patrocinado por Google y el diario espaol El Mundo. Permite bsquedas restringidas. Adems presenta varias opciones como Ariadna FTP Search, que busca ficheros en los principales servidores FTP del mundo; Ariadna Whois, para buscar dominios IP y AS en internet y la Hemeroteca, donde se puede acceder a todos los artculos publicados en El Mundo desde 1997. Tile (http://tile.net). Es un buscador de listas o foros ( e-lists) y grupos de noticias (newsgroups).

Obras de referencia
My Virtual Reference Desk. Recopila gran cantidad de obras de referencia electrnicas como enciclopedias, almanaques, atlas, mapas o diccionarios. Podra definirse este recurso como un portal de acceso no slo a una inmensa y completa coleccin electrnica de referencia, sino tambin a otros muchos recursos como buscadores, tutoriales de internet, sitios de software, etc. En sentido general constituye un directorio de recursos seleccionados y relativamente evaluados, adems de tener un sistema de bsqueda no slo en la www, sino tambin en las News.

Diccionarios, enciclopedias, glosarios Your Dictionary (http://www.yourdictionary.com). Alberga ms de 1 500 diccionarios relativos a ms de 260 lenguas y pretende ser un portal integral de servicios e informacin lingstica. Las obras se pueden solicitar de acuerdo con el idioma que le interese al usuario. Se ha catalogado segn la revista Forbes Magazine como el mejor web de referencia. Diccionario VOX de la lengua espaola (http://www.vox.es/consultar.html). De reconocido prestigio entre estudiosos de la lengua y lexicgrafos, constituye uno de los diccionarios ms completos en lengua espaola (espaol, ingls, francs, sinnimos y antnimos). Foreign World (http://www.foreignword.com/). Diccionario multilinge con funciones de traduccin. Acronym Finder (http://www.acronymfinder.com/). Diccionario de siglas y acrnimos. Enciclonet.net (http://www.enciclopedia.net). Una de las mejores y ms completas enciclopedias espaolas. Lamentablemente pronto brindar sus servicios a travs de suscripcin.

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Enciclopedia Britnica (http://www.eb.com/). Aunque en idioma ingls, es, sin duda, una de las mejores referencias. Muy actualizada. Gratis durante 14 das. Enciclopedia de smbolos grficos (http://www.symbols.com/index/wordindexa.html). Un ejemplo de enciclopedia especializada.

Otras herramientas de carcter lingstico La pgina del idioma espaol (http://www.el-castellano.com/). Una de las mejores pginas en internet. Todo lo que se necesite saber acerca del idioma. Signum. Ingeniera de la lengua espaola (http://www.lenguaje.com/). Vademcum del espaol urgente (http://www.efe.es/esurgente/lenguaes). Servicio de la agencia espaola de noticias EFE. Para resolver dudas sobre el espaol.

Directorios Onlook Dictionaries (http://www.onelook.com). Directorio de diccionarios. De todos lo temas y todos los idiomas. No slo recopila un completsimo ndice o directorio de obras de referencia en lnea clasificadas temticamente (browse dictionaries), sino que adems incluye un sistema de bsqueda en el que al introducir cualquier voz de consulta, devuelve como resultado un enlace a esa palabra en los distintos diccionarios que aparece. Recoge casi cuatro millones de trminos o palabras en un total de 740 diccionarios on-line. Internet Invisible (http://www.internetinvisible.com/). Directorio que enlaza a 2 350 bases de datos, algunas referenciales y otras a textos completo, que se encuentran gratuitas en la red.

Bases de datos Buscabiografas (http://buscabiografias.com/). Rene miles de biografas, con algunos otros servicios de inters como las efemrides, curiosidades histricas y algunas noticias relacionadas con personajes destacados. Incluye adems un diccionario de citas clebres. Muy buena. Biografas de Tiempos de Hoy (http://www.tiempodehoy.com/biografia.asp). Todos los datos sobre los personajes de la vida poltica, econmica y sociocultural del mundo. Biography (http://www.bigraphy.com). Igual a las anteriores, en ingls y con mayor cantidad de personas de origen ingls y norteamericano. Recursos para el periodismo Mediapolis (http://mediapolis.es/). Es un ndice de todos los recursos existentes en internet relacionados con los medios de informacin. Prensa Latina (http://www.prensalatina.com/). Una enorme recopilacin de peridicos espaoles y latinoamericanos en la red. Un excelente recurso. 1rst. Headline (titulares de la prensa internacional) (http://www.1stheadlines.com/). Resumen diario con enlaces de titulares de peridicos del mundo. Admite personalizacin. Muy bueno. Gua de internet para periodistas de la Facultad de Comunicacin de la Universidad de Navarra (http://www.unav.es/fcom/guia/). Uno de los mejores y ms completos directorios sobre comunicacin realizados en Espaa. Enlaza a la mayora de medios impresos y audiovisuales espaoles, listas de correo, recursos acadmicos. 57

Pressnet: Periodistas, Periodismo y Medios de Comunicacin en Internet (http://www.pressnetweb.com). Noticias, recursos, artculos, enlaces, etc. sobre periodistas, periodismo, estudiantes y docentes de periodismo, comunicacin social, asociaciones, organizaciones, fundaciones (de la profesin periodstica) y medios de comunicacin. Newslink (http://www.newslink.org). Brinda acceso a todos los medios de comunicacin del mundo y posibilita varias entradas, por pases, por tipos de medios y varias clasificaciones ms. Son los editores de una revista muy prestigiosa, American Journalism Review. Con un archivo muy interesante. En ingls. Editor & Publisher Home Page (http://www.mediainfo.com). Otra de los grandes directorios mundiales. El servicio est orientado como motor de bsqueda. Tiene tambin un buen archivo y son editores de otra de las grandes revistas del sector. En ingls. WWW Virtual Library: Journalism (http://www.trainer.com/vlj.html, http:// 209.8.151.142/vlj.html#section). La pgina de periodismo de la Virtual Library. Excelente. Asociaciones, premios, cursos, servicios de alerta, agencias de noticias, directorios especializados. Es el directorio de los directorios de comunicacin. Muy orientado al mercado americano. Algunos Libros Gratis en Internet (http://libros-gratis.com.ar). Es un pequeo resumen de lugares donde puede encontrar libros en la red.

RECURSOS DE INTERS PERIODSTICO EN SITIOS CUBANOS

Directorio Nacional de la Comunicacin (http://www.cip.cu/directorio/). Elaborado por el Centro de Informacin para la Prensa (CIP). Aparecen registrados todos los medios de prensa en Cuba, agencias de informacin, periodistas extranjeros acreditados, entre otros. Ofrece datos descriptivos y de ubicacin. Herramienta muy til para los profesionales de la informacin y de la comunicacin. Quin es quin en la prensa en Cuba (http://www.cip.cu/). Recoge ms de un centenar de personalidades del sector con una sntesis biogrfica y sus principales aportes al periodismo y la prensa cubana.

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BIBLIOGRAFA CONSULTADA
CRUZ-PAZ, ANDRS; VCTOR MANUEL GARCA SUREZ: Fuentes de informacin: aspectos tericos, Universidad de La Habana, La Habana, 1994, 104 pp. Diccionario trilinge de internet, La Habana, IDICT, La Habana, 2000, 199 pp. GALDN LPEZ, GABRIEL: El servicio de documentacin de prensa: funciones y mtodos, Mitre, Barcelona, 1986, 178 pp. GARCA GUTIRREZ, ANTONIO: Documentacin automatizada en los medios informativos, Paraninfo, Madrid, 1987, 264 pp. : Elementos de lingsitica en sistemas de informacin y documentacin , en Revista Latina de Comunicacin Social, julio 1998, no.7 <http://www.ull.es/publicaciones/latina/a/66ant.htm> [consulta: 24 de agosto de 2002]. GRAFTON HORTA, PILAR: Referencia I, Universidad de La Habana, La Habana, 1984, 219 pp. HERNNDEZ, ANTONIO: Documentacin y fuentes informativas: curso 2000-2001. [en lnea] <http:// www.bib.uc3m.es/~tony/pdmo/marco2-pdmo.htm> [consulta: 22 de agosto de 2002]. MNDEZ , E VA: Documentacin informativa [en lnea]<http://www.bib.uc3m.es/~mendez/periodis/ index.htm> [consulta: 22 de agosto de 2002]. : Fuentes de referencia [en lnea] <http://www.bib.uc3m.es/~mendez/periodis/referencia.htm> [consulta: 14 de agosto de 2002]. MESA GARCA, RAL: Informacin para la investigacin, Ed. Cientfico-Tcnica, La Habana, 1990, 140 pp. MIJAILOV, A. I.; R. S. Guiliarevskii: Curso introductorio sobre informtica-documentacin , IDICT, La Habana. MIJAILOV, A .I.; A. I. CHERNII; R. S. Guiliarevskii: Fundamentos de la informtica, 2 t., IDICT, La Habana. MOREIRO, JOS ANTONIO: Manual de documentacin informativa. Jos Antonio Moreiro (Coord.), Madrid, Ctedra, 2000. 458 pp. NDINDAH, ALBERT: Fotografa de prensa, UPEC, La Habana, 1978, 45 pp. Periodismo de investigacin. Tipos de fuentes [en lnea] <http://www.infoprensa.net/prensa/cursos/ periodismo_de_investigacion/028.asp> [consulta: 25 de agosto de 2002].

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