Universidad Mayor de San Andrs

Diseo del Producto

- IND 341 GUA N 1 EL PROCESO DE DISEO DE PRODUCTOS

1. Investigacin: Se encuentran oportunidades a partir de la identificacin de necesidades o deseos que tenga el mercado o segmentos del mismo. Por otro lado, se analizan las capacidades que se tienen para producir un nuevo producto. Finalmente, si el diseo se realiza en una empresa, se identifica la estrategia y enfoque que se est tomando y la percepcin que tenga el mercado de los productos ya existentes. 2. Definicin del producto: a partir de los anlisis del mercado y siguiendo diferentes tcnicas, se definen las caractersticas necesarias del nuevo producto para satisfacer las necesidades de los consumidores.

Investigacin

Gestin del ciclo de vida del producto

Definicin del producto

Produccin y lanzamiento al mercado

Diseo del producto

Contrastacin y validacin

3. Diseo del producto: con las caractersticas definidas en la fase anterior, y tras la elaboracin de un pliego de condiciones del diseo, el equipo de diseo, interno o externo a la empresa, disea el nuevo producto. 4. Contrastacin de la viabilidad del nuevo producto: una vez diseado el producto, se contrasta y evala su viabilidad tcnica y econmica, su fabricabilidad, su aceptacin por el mercado, su comercializacin, su calidad y conformidad a normas, etc. sobre la base de estas evaluaciones se acepta o se rechaza el lanzamiento del nuevo producto al mercado. 5. Produccin y lanzamiento al mercado del nuevo producto: comprobada la viabilidad del nuevo producto, se industrializa su produccin y se lanza al mercado para su comercializacin de acuerdo con el plan de marketing. 6. Gestin del ciclo de vida del nuevo producto: finalmente, el ciclo de vida del producto debe ser gestionado desde la empresa decidiendo cuando redisearlo, cuando aplicarle un styling, cuando sustituirlo o simplemente cuando retirarlo del mercado.

Aux. Doc. Ayar Yuman Paco Sanizo

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- IND 341 Prctica N1

1. Investigar sobre las principales herramientas, conocimientos y tcnicas que se usan y/o necesitan en cada fase del diseo de productos o servicios. (Mnimo 6) 2. Hacer un resumen de los captulos 6 y 7 del libro La Gestin del Diseo en la Empresa 3. Investigar sobre el proceso de diseo basado en 6 Sigma y describir cada una de sus fases. 4. Investigar sobre el proceso de diseo basado en el Pensamiento de Diseo (Design Thinking) y describir cada una de sus fases. 5. Comparar los 3 procesos de diseo anteriores y definir ventajas y desventajas de cada uno. 6. Describir una idea de producto, servicio o negocio que tengas en mente. Puntos extra: Investigar sobre otro proceso de diseo usado en el mercado.

Aux. Doc. Ayar Yuman Paco Sanizo

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- IND 341 TALLER N 1 SIMULACIN DEL PROCESO DE DISEO

I. DESCRIPCIN Cada grupo representa un segmento de mercado en un determinado pas y al mismo tiempo un grupo de emprendedores que decide crear una empresa que trabaje a nivel mundial. Por lo tanto, para lograr su objetivo, cada grupo deber disear un producto siguiendo las diferentes fases del proceso de diseo para ofrecerlo a uno o ms segmentos de mercado en otros pases. A cada grupo se le designar un mercado objetivo pero adems podrn elegir, si as lo desean, otros segmentos donde quieran vender su producto. II. ETAPAS DEL TALLER Primera Etapa: Disear un cuestionario con un mximo de 5 preguntas para luego entregar copias a sus segmentos de mercado objetivo. (7 minutos) Responder los cuestionarios que les enviaron de forma grupal y devolverlos. (3 minutos)

Segunda Etapa: Analizar las respuestas de los cuestionarios devueltos y definir el producto que disearn. (10 minutos) Informar a cada segmento al que se dirigen sobre el producto que ofrecern. (1 minuto) Con la informacin del o los productos que podran recibir, establecer normativas y enviarlas a los ofertantes. Las normas deben tener entre 3 a 5 requisitos. (4 minutos)

Tercera Etapa: Disear el producto o servicio con toda la informacin que tengan y todos los materiales que dispongan. (15 minutos)

Cuarta Etapa: Verificar que se cumplan los requisitos establecidos por las normas o por los cuestionarios realizados en cada segmento de mercado al que se dirigen, y solucionar los problemas de diseo que se encuentren en esta verificacin. Pueden invitar a una persona de cada segmento objetivo que tengan para que los ayuden en esta parte. (5 minutos) 3|Pgina

Aux. Doc. Ayar Yuman Paco Sanizo

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- IND 341 -

Quinta Etapa: Disear el proceso de produccin, plantear estrategias de penetracin y preparar una presentacin pblica para su producto. (En caso de ofrecer un servicio, disee el proceso de servuccin) (5 minutos) Presentar el producto a todos los segmentos del mercado. (5 minutos por grupo) Evaluar de forma individual el producto del grupo expositor del 1 al 10 y entregarles una hoja resumen con las evaluaciones de cada uno de los miembros de su grupo y donde adems se especifique el segmento de mercado que les corresponde. (2 minutos por grupo).

Nota: Cada cierto tiempo, durante diferentes etapas, podrn enviar preguntas por escrito a sus segmentos de mercado objetivo. III. INFORME Presentar un informe grupal con todos los aspectos relevantes del taller. Este informe debe contener mnimamente los siguientes puntos: Descripcin de todo el proceso de diseo de su producto. Resultados de aceptacin del mercado. Mostrar resultados a nivel global (tomando en cuenta todos los segmentos) y a nivel de mercado objetivo (tomando en cuenta solo sus segmentos objetivo). Anlisis de la gestin del ciclo de vida de su producto. Decidir si eliminarlo, redisearlo o continuar su comercializacin. En cualquier caso explicar el porqu de la decisin y las acciones estratgicas que se tomarn a futuro. Descripcin de las lecciones aprendidas en el taller. Como grupo, deben analizar cul es la mejor estructura de contenido y forma de presentacin del informe suponiendo que se entregar una copia a un grupo de inversores.

Aux. Doc. Ayar Yuman Paco Sanizo

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