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MODELOS INSTRUCCIONALES

MODELO DE RESOLUCIN DE PROBLEMAS INSTRUCTIONAL MODELS PROBLEM SOLVING MODEL

Figura 1 www.mamapsicologainfantil.com

Autora: Mara Cadena Lic. en Ciencias de la Educacin mcadena4@hotmail.com RESUMEN La educacin virtual debe estar encaminada a las exigencias de la sociedad actual y a los avances que brinda la tecnologa da a da por lo tanto su planificacin y diseo tiene que ser adecuado para que impacte a los estudiantes y desarrolle en ellos capacidades para un aprendizaje autnomo, colaborativo y productivo. Esta modalidad de aprendizaje requiere de modelos instruccionales que describan el proceso de diseo. El presente artculo explica el Modelo Instruccional por Resolucin de Problemas que se sustenta en la teora del aprendizaje Constructivista. La resolucin de problemas es un mtodo que gua a quienes son responsables de dirigir una institucin educativa en su preocupacin de qu hacer con los problemas. Como mtodo se concentra en encarar y generar tres grandes desafos: La comprensin del problema La creacin de una estrategia de resolucin o intervencin El logro del mejoramiento o la solucin al problema
Una metodologa de resolucin en siete etapas p.13

Palabras claves: Problema, estrategia, intervencin, implementar, toma de decisiones.

ABSTRACT Virtual education should be directed to the demands of society and the progress that provides daily technology therefore planning and design should be appropriate to impact students and develop in them skills for independent learning, collaborative and productive. This type of learning requires instructional models that describe the design process. This article explains the Instructional Model for Problem Solving that is based on constructivist learning theory. Problem solving is a method that guides who are responsible for leading an educational institution in their concern of what to do with the problems. As method focuses on addressing and generate three main challenges:

Keywords: Problem, strategy, intervention, implementation, decision making.

INTRODUCCIN Los desafos que enfrentan los sistemas educativos en materia de calidad, equidad, profesionalizacin docente y fortalecimiento institucional no podrn ser abordados totalmente mientras no se alienten cambios slidos y sostenidos en las formas de trabajo de la gestin educativa. La adopcin y el desarrollo de otras competencias y metodologa de trabajo para un equipo gestor resultan ser requisitos imprescindibles para la transformacin educativa. El presente artculo enfoca la metodologa de resolucin de problemas que es un mtodo que permite no solamente resolver un problema puntual sino que tambin deber ser vista como una estrategia explcita que permite crear, adquirir y transferir nuevos conocimientos. Estas exigencias se han traducido en un mtodo que define fases y momentos para la resolucin de problemas. Cada una de estas etapas se relaciona con los objetivos de mejoramiento y para ello ser necesario ampliar la comprensin del problema y generar diversas estrategias de resolucin.

Esta metodologa se organiza en siete etapas: 1 Identificar el problema 2 Explicar el problema 3 Idear estrategias alternativas de intervencin 4 Decidir la estrategia 5 Disear la intervencin 6 Desarrollar la intervencin 7 Evaluar los logros
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La resolucin de problemas es una competencia fundamental de los equipos de gestin porque: Es una metodologa para la accin. Posibilita el mejoramiento continuo de las instituciones. Identifica soluciones diferentes.

UNA METODOLOGA DE RESOLUCIN EN SIETE ETAPAS En una institucin educativa o en una organizacin que est en constante cambio en busca del mejoramiento continuo por lo general se van a presentar situaciones que causen un desequilibrio en la actitud de las personas y en su desempeo ya que tendemos a acostumbrarnos a los procesos o a las rutinas de trabajo y cuando nos plantean estrategias que van proyectadas al mejoramiento continuo nos provoca cierta incomodidad y en ocasiones se presentan problemas y quienes administran estas

instituciones u organizaciones deben tomar decisiones que ayuden a resolver estos inconvenientes buscando siempre el bienestar de la institucin y de quienes trabajan en ella, esta metodologa podra ser una alternativa que ayude a analizar y sintetizar las verdaderas causas ante un problema y no caer en la confusin de visualizar los sntomas y no el verdadero problema. La Metodologa de Resolucin de Problemas es el instrumento heurstico capaz de descubrir e interrelacionar el pensamiento crtico y reflexivo con la creatividad y
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capacidad de inventiva necesarias para implementar la transformacin y encarar los nudos problemticos ms duros de la realidad educativa. La mayor parte de las veces por la propia naturaleza de los problemas educativos es imprescindible construir estrategias interrelacionadas de resolucin de problemas que involucren en la decisin al equipo de gestin para asegurar un mayor compromiso en implementar su solucin. La metodologa se organiza en siete etapas que aunque se presenten en forma sucesiva pueden desarrollarse en formas no lineales, es decir, avanzando y algunas veces retrocediendo sobre la etapa anterior para ganar claridad y decisin. 1 IDENTIFICAR EL PROBLEMA La identificacin de la situacin problemtica es la primera etapa que se ocupa de estudiar las manifestaciones visibles del problema, conocerlo a travs de indicadores y registros, cercarlos en sus efectos, delimitar el rea y poblacin de influencia, cuantificarlo y compararlo con la situacin existente en otras regiones o provincias. Esta es una etapa que recoge informacin, busca datos y los organiza; encuestas, porcentajes, tasas, histogramas. Una tcnica sencilla para poder delimitar inicialmente la situacin problemtica consiste en describirla a travs de un breve informe que debe ser preciso y claro. Debemos ser muy precisos el momento de redactar el informe para que no desviemos nuestra atencin en aspectos que no son relevantes. 2 EXPLICAR EL PROBLEMA Definir el problema y delimitarlo de forma tal de poder reconocer dnde se inicia, dnde ocurre, cmo ocurre y a quines afecta. La explicacin de un problema trasciende los sntomas para indagar las causas. Esta metodologa para la accin tiene por primer propsito construir el problema de forma tal que los diferentes actores implicados puedan entender y consensuar su delimitacin causas y tiempos. Entre las tcnicas para el anlisis de problemas tenemos: La lluvia de ideas El mtodo de los seis interrogantes
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La lista de 20 causas El diagrama de Pareto El diagrama de espina del pez o diagrama de Ishikawa
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El modelo explicativo resultante del anlisis constituye una premisa para decidir una estrategia de intervencin. Quienes estn a cargo de buscar las alternativas de solucin deben utilizar varias tcnicas para el anlisis de los problemas sobre todo aquellas que permiten ser ms veraces y espontneos a las personas que nos proporcionan la informacin necesaria para tener una amplia visin del problema y luego buscar la intervencin. En la tcnica de la lluvia de ideas tendramos mayor acercamiento con las personas que intervienen y se sentiran parte de la solucin o mediacin. 3 IDEAR ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS DE INTERVENCIN Esta fase es eminentemente creativa, aunque tiene su punto de partida en el modelo explicativo elaborado. Las competencias requeridas no slo se restringen a la expresin de nuevas ideas, actividades, roles, mtodos. Tambin se requieren las competencias interpersonales necesarias para el trabajo en equipo y para participar en contextos de argumentacin y de acuerdos, de tal forma de que todos participen motivados para lograr un consenso basado en la fuerza del mejor argumento. En esta estrategia es fundamental las vas de comunicacin y la capacidad de motivacin a todos los involucrados para aportar con sus ideas, si solo se delega a un pequeo grupo se limita la variedad de alternativas que se pueden generar pero si se organizan varios grupos segn reas, departamentos para plantear soluciones, luego se canaliza las ideas se obtiene con ello una mayor cobertura y se propende a la vez a un trabajo en equipo en busca de un bienestar comn. 4 DECIDIR LA ESTRATEGIA La cuarta etapa tiene por objetivo decidir cul es la estrategia ms efectiva para lograr el mejoramiento de la situacin actual y lo primero es que no existe una nica mejor estrategia. El equipo gestor debe analizar las bondades y potencialidades de cada una de las estrategias propuestas para lograr el mejoramiento de la situacin.

La toma de decisiones en este mtodo es esencial ya que recae en ellos los resultados que se vean al aplicar las estrategias que se escojan. 5 DISEAR LA INTERVENCIN Es la programacin cuidadosa y minuciosa de todas las acciones, roles, recursos, decisiones auxiliares, plazos, instrumentos, mtodos y asesoramientos necesarios para llevar adelante el proceso de mejoramiento. Las prdidas de tiempo en el logro de las soluciones a los problemas educativos generalmente tienen un costo alto en calidad y equidad. Una organizacin inteligente trabaja con actividades previamente planificadas ya que la improvisacin produce el caos, es importante que en esta etapa se disee un cronograma de actividades con responsabilidades para que se pueda realizar un seguimiento de este proceso de intervencin y controlar si avanza o no o tomar lo correctivos oportunos. 6 DESARROLLAR LA INTERVENCIN En esta etapa es fundamental mediar con quienes intervienen para que asimilen que si no hay responsabilidades compartidas no puede tener xito una intervencin y que la actitud y desempeo de las personas es imprescindible para lograrlo. El desarrollo de una intervencin es entendido como implementacin (implementar es ms que ejecutar) Detrs de la implementacin se mueven aspectos como la credibilidad de la intervencin, la factibilidad instrumental de la estrategia, la disponibilidad de los recursos humanos calificados para su realizacin. Las capacidades profesionales que se demandan a los gestores en esta fase son aquellas ligadas a la creatividad, la innovacin, la imaginacin y aquellas de tipo metacognitivo, que tienen relacin con los procesos de razonamiento y expresin. Un verdadero lder vende a sus colaboradores sus ideas propositivas en bien de una institucin u organizacin. 7 EVALUAR LOS LOGROS En todo proceso de mejoramiento se debe evaluar para tener una visin clara si las estrategias planteadas y ejecutadas tuvieron el xito esperado en funcin de tiempo y resultados y se lograron los objetivos trazados.
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Si al evaluar descubrimos que las estrategias no dieron resultado debemos pensar que en una organizacin o institucin es una falla de todos porque el trabajo es interdisciplinario. La ltima etapa est marcada por la evaluacin del logro, del cambio de comportamiento organizacional y del mejoramiento de la calidad registrados. La evaluacin requiere ser especialmente diseada sobre la base de un trabajo interdisciplinario. La evaluacin que se realiza al final de la intervencin tiene un significado particular y especial porque esto permite analizar todo el proceso, realizar un seguimiento desde el inicio, en la aplicacin de la intervencin y los cambios que se presentaron pero este anlisis debe ser muy minucioso y veraz. CONCLUSIONES La comprensin de un problema permite abrir nuevas posibilidades de tratamiento, de innovacin de procesos, de mejoramiento de resultados y aprendizaje organizacional. La toma de decisiones debe ser generada por un equipo gestor en donde exista una gran participacin y un problema pueda ser analizado desde diferentes puntos de vista para lograr que la solucin en realidad sea efectiva y eficaz recordando que no existe una sola solucin. Este mtodo logra que los estudiantes sean ms reflexivos, crticos y creativos porque buscan alternativas de solucin a la problemtica que se le presente.
El reto es aprender a resolver los problemas considerando el contexto, las

individualidades y potencialidades.
Una organizacin educativa puede enfrentar cualquier dificultad si hay un compromiso

por parte de quienes la conforman para generar alternativas de solucin que permitan mantener un clima de calidez y un adecuado desempeo.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
http://boards4.melodysoft.com/aelacinternacional/metodos-instruccionales-para-la-enseanza-1239.html http://www.publicaciones.ujat.mx/publicaciones/horizonte_sanitario/ediciones/2006_ene_abril/metodo_s olucion_problemas_aplicado_a_ensenanza.pdf http://www.utchvirtual.net/recursos_didacticos/documentos/educacion/metodos.pdf http://www.um.es/ead/red/M10/rodriguez.pdf 7

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