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A UTILIDADE DA PESQUISA PARA O SERVIO SOCIAL

Potyara A. P. Pereira1 RESUMO Este artigo trata da utilidade da pesquisa para o Servio Social e da importncia de torn-la uma atividade integral e intrnseca profisso. Critica a persistncia da dicotomia entre teoria e prtica nos meios profissionais e a tradicional reduo do Servio Social a um conjunto de tcnicas. Ao mesmo tempo em que aponta dificuldades de aplicao da pesquisa no dia-a-dia do assistente social, reconhece a existncia de avanos investigativos na profisso e exorta os profissionais a encararem a pesquisa como uma necessidade cientfica e no um luxo intelectual. PALAVRAS-CHAVE: Pesquisa; Servio Social; Cincia.

INTRODUO No Servio Social existem questes que apesar de antigas e recorrentemente discutidas, ainda esto na ordem do dia exigindo reflexes. Uma delas a questo da utilidade da pesquisa para a profisso e a possibilidade de torn-la uma atividade de uso corrente e sistemtico no trabalho do assistente social. Com efeito, por mais que tenhamos progredido no entendimento de que no h nenhum sentido em separar teoria de empiria, assim como academia de prtica profissional, de vez em quando somos surpreendidos com argumentos que reafirmam essas inconcebveis dicotomias, seguidos da automtica e exclusiva identificao da pesquisa com a teoria e com a academia. Esta uma questo de peso pela sua recorrncia e disseminao entre a categoria a ser decisivamente enfrentada pelos assistentes sociais e confrontada com o
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Professora do Departamento de Servio Social da Universidade de Braslia (UnB) e Coordenadora do Ncleo de Estudos e Pesquisas em Poltica Social (NEPPOS), do Centro de Estudos Avanados Multidisciplinares (CEAM) da UnB. Campinas v. 4 n. 4 p. 1 156 Maio 2005

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seguinte suposto bsico: de que a pesquisa longe de ser um luxo intelectual uma necessidade de realizao conseqente da profisso e condio de possibilidade de rupturas com atitudes e prticas voluntaristas, tpicas e impensadas. Isso porque a pesquisa parte integral e intrnseca da profisso; por isso, no pode ser dispensada, sob pena de esvaziar o Servio Social de pertinncia cientfica e, portanto, de status de profisso de nvel superior que se apia em embasamento terico nutrido por contnuas e sistemticas investigaes da realidade.

DIFICULDADES

DE

APLICAO

DA

PESQUISA

NO

DIA-A-DIA

DO

EXERCCIO PROFISSIONAL Sabe-se que nas condies atuais de realizao do Servio Social, esse entendimento de difcil aplicao por vrios motivos. Um deles refere-se tradicional baixa produtividade em pesquisa no Servio Social, em grande parte devido a um pecado original: o de supor que o Servio Social uma tecnologia e, como tal, no deve ocupar-se com processos mais elaborados de investigao cientfica. Como dizia Greenwood (1970; 1973), professor da Universidade da Califrnia / Estados Unidos, nos anos 1960/70 e mentor intelectual de vrios assistentes sociais latino-americanos, incluindo brasileiros a principal contribuio da pesquisa para o Servio Social seria propiciar a construo de tipologias de diagnsticos e tratamento, mediante a converso do conhecimento das Cincias Sociais em princpios para o exerccio da prtica profissional. Portanto, no seu ponto de vista, o Servio Social, diferentemente das cincias, no estaria voltado para a acurada descrio e interpretao do mundo social, mas para o controle desse mundo, mediante o manejo de tcnicas, informadas por outras disciplinas, tal como procedem, a seu ver, as tecnologias e as engenharias (1970, p.17; 1973, p.47). So dele as seguintes palavras: O gnero tecnologia abrange todas as disciplinas que tm por objeto operar mudanas controladas nos relacionamentos naturais, atravs de procedimentos relativamente estandartizados [...]. Tradicionalmente faz-se uma distino precisa, em funo das matrias de que se ocupam, entre duas espcies deste
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gnero, ou seja, entre a engenharia e as prticas. Os tecnologistas que planejam materiais no humanos so chamados engenheiros; aqueles que se ocupam com seres humanos, so chamados de prticos, ainda que alguns entre estes ltimos, ocasionalmente, sejam denominados como engenheiros humanos. Os assistentes sociais so uma variedade dentro destas ltimas espcies (1970, p. 16/17) [...] que, como tal, no produzem conhecimento para contribuio teoria cientfica. Seu sucesso depende de quo habilmente utilizam o que j conhecido. Mesmo na prtica mais orientada pela cincia, isto , a medicina, o profissional tpico no um produtor mas um consumidor do conhecimento cientfico (p.23). Ou seja, o Assistente Social deveria exercer um controle das demandas e necessidades sociais com as quais cotidianamente se depara, mas sem a veleidade de elaborar um quadro explicativo prprio das mesmas e sem dispor de um instrumental metodolgico particularizado. como se a prtica especialmente a do assistente social fosse uma instncia anti-intelectual (HOWE, 1987), que dispensasse processos de identificao do problema a ser enfrentado, de escolha do mtodo a ser empregado, de estabelecimento dos objetivos a serem perseguidos, de reflexo cientfica, os quais, como sabemos, so sempre subsidiados por pesquisas guiadas por paradigmas, que podem variar de acordo com a viso de mundo adotada. Mas, ironicamente, foi como uma instncia anti-intelectual que a prtica profissional passou a ser majoritariamente pensada e at com certo orgulho por considerveis parcelas da categoria, porque ser prtico, nos termos de Greenwood, converteu-se em virtude executiva, em sabedoria com os ps no cho, que impedia o assistente social de se meter em seara alheia e se enredar em elucubraes tericas para as quais no estava preparado e lhes eram dispensveis (HOWE, 1987). Portanto, onde houver orientao cientfica disponvel [acrescenta Greenwood, idem, p.23], ele [o assistente social] vale-se da mesma. Mas quando faltar essa orientao, ele preenche o vazio com a sua intuio. Disso se conclui que se o assistente social no precisa de teoria, a teoria se distancia dele, deixando de ser assunto relevante para a profisso. No foi toa que, nos anos 1960 e 70, uma discusso recorrente, especialmente no mbito das Escolas, era a que procurava saber se o Servio Social seria uma cincia,
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arte ou tcnica, em torno da qual se perfilavam adeses ou resistncias s concepes tecnicistas da profisso. Porm, alm disso, j nos anos 1960, resistncias mais organizadas e conscientes da importncia de se eleger um paradigma crtico, referenciado no marxismo, inauguraram uma tendncia favorvel a valorizao da pesquisa e da teoria no Servio Social. E isso no aconteceu apenas na Amrica Latina. Nessa mesma poca, possvel identificar tendncia semelhante nos Estados Unidos, Canad e Inglaterra, no bojo do que passou a ser conhecido como Servio Social Radical uma vertente alternativa viso conservadora da profisso, ancorada na crtica socialista da sociedade e das instituies capitalistas (GALPER, 1980). Entretanto, apesar desses avanos, o tecnicismo exerceu influncia duradoura no Servio Social. Nos anos 1980 vrios depoimentos recolhidos na literatura especializada brasileira informam que a situao da pesquisa nessa rea de conhecimento era catastrfica, porque sufocada pelo pragmatismo, pela precria formao universitria e pela falta de curiosidade cientfica dos assistentes sociais (FALEIROS, 1986; IAMAMOTO,1987). E relacionadas a essas atitudes ressaltava-se a falta de esprito crtico da maioria dos profissionais e a existncia da velha, mas ainda atual, dicotomia entre teoria e prtica no desempenho da profisso. Hoje o panorama mais alentador embora no de todo satisfatrio pois houve mudana positiva no s do ponto de vista da quantidade, mas da qualidade da pesquisa, graas melhoria de condies materiais, institucionais, organizativas, financeiras e intelectuais, necessrias maioridade investigativa da profisso. E entre as condies favorveis a essa mudana cabe ressaltar a criao e ampliao dos cursos de ps-graduao stricto sensu (mestrado e doutorado); o reconhecimento e presena da profisso nas agncias oficiais de fomento pesquisa; a formao de ncleos de pesquisa dentro das Universidades; os intercmbios nacionais e internacionais e o processo de redemocratizao do pas, em 1985, aps vinte e cinco anos de ditadura, pois sem democracia no haveria condies de se expandir a pesquisa e nem de realiz-la de forma relativamente autnoma. Como diz Jos Paulo Netto (1996), os assistentes sociais vm assumindo certa maturidade no domnio da elaborao terica e mantendo interlocuo com outras reas de
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conhecimento mais consolidadas, o que constitui, sem dvida, um caminho promissor para o adensamento terico do Servio Social. Mas, por outro lado, ao resistirem, desde os anos 1970, ao fascnio do pensamento ps-moderno, muitos assistentes sociais pesquisadores ficaram desfalcados de antigas interlocues nas Cincias Sociais que aderiram a esse pensamento, tendo, portanto, conforme Lessa (2000, p. 35), de desenvolverem investigaes de fundo de que necessitam. E isso, contraditoriamente, levou a um maior agendamento da pesquisa no Servio Social. Um outro motivo da difcil aplicao do entendimento de que a pesquisa parte integral e intrnseca do exerccio da profisso, tem a ver com a atual revalorizao do enfoque pragmtico no enfrentamento das necessidades sociais e dos novos riscos sociais tpicos da poca contempornea. Essa revalorizao se deu na razo direta da desvalorizao da teoria, ou das grandes narrativas, patrocinadas pelo discurso psmoderno, niilista e avesso ao pensamento crtico, que guarda forte afinidade com o carter tecnocrtico do modelo scio-econmico neoliberal dominante desde os anos 1970. Assim, se reas de conhecimento tradicionalmente reconhecidas como interpretaes tericas abrangentes da vida social encontram-se, como as Cincias Sociais, em estado de mal-estar na teoria e com a teoria, conforme Born (2001, p. 358), o que dizer do Servio Social que, por vontade prpria, nunca chegou a formar uma tradio terica? Que condies intelectuais e polticas concretas o Servio Social tem para se contrapor ao clima ideolgico atual dominado pelo imediatismo, relativismo e pelas leituras da realidade desgarradas de circunstncias histricas, fatores estruturais ou tradies culturais (BORON: idem, p.360), que dispensam a pesquisa em profundidade? Como no sucumbir ao rolo compressor do pensamento nico e da presso pragmtica de reduzir o assistente social a mero tcnico, como entendia Greenwood, ou a um difuso gestor social, sem particularidades profissionais e competncias diferenciadas, e cuja principal funo zelar pela eficincia e eficcia de aes que lhe so institucionalmente confiadas?

VISES EQUIVOCADAS E URGNCIA DE CONTRAPONTOS Tais questionamentos indicam uma tendncia que, sob a gide da psmodernidade e da tecnocracia neoliberal, tende a encarar o Servio Social como:
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a) um campo de atividade e no uma disciplina dotada de um puzzle ou um quebra-cabea central que exigiria esforos investigativos mais complexos e metodologias apropriadas ao seu desvendamento; b) uma atividade essencialmente prescritiva e, portanto, somente preocupada com a interveno ou a eficiente prestao de servios baseada na hoje supervalorizada relao entre custo e benefcio. Mas essa tendncia obviamente no condiz com o atual projeto de profisso e nem com os atuais postulados terico-metodolgicos abraados pelo Servio Social brasileiro, que no quer mais abrir mo de procurar interpretar com maior rigor possvel a realidade para nela atuar de forma esclarecida. Por isso, a radical recusa dessa tendncia bem como das premissas baseadas no empirismo positivista que induzem at hoje o assistente social a estabelecer dicotomias incabveis no seu exerccio profissional, configura a principal atitude a ser adotada pela categoria. Em vista disso, alguns contrapontos precisam ser urgentemente estabelecidos, abarcando vrias frentes: a formao profissional; a ratificao do paradigma alternativo tanto ao empirismo positivista, ainda influente, quanto atual onda ps-modernista que atinge a profisso; e o carter e a funo da pesquisa e da teoria em consonncia com o paradigma a ser ratificado.

CONTRAPONTOS NO MBITO DA FORMAO PROFISSIONAL No que tange formao profissional, deve ficar claro que esta um processo que no se resume garantia de competncias intelectuais e operativas ao corpo discente, pois tambm deve visar formao de atores sociais. Em outras palavras isso quer dizer que a formao do assistente social s ser qualitativamente relevante se parafraseando Jos de Sousa Martins (1978) os Cursos de Servio Social se transformarem em fontes criadoras de tipos humanos que, alm da capacidade de compreenderem adequadamente a realidade e atenderem eficientemente aos reclamos sociais a eles dirigidos, possam estabelecer compromisso indiscutvel com valores que transcendem mecanismos internos de sustentao deste ou daquele sistema (MARTINS, id.pp.33/33). Sendo assim, h que se fazer distino entre formao, cujo objetivo gerar profissionais capazes de criar
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alm das restritas ou nulas possibilidades de inovao dadas pelos papis profissionais j existentes (idem, pp. 33) e adestramento, de acordo com o qual os Cursos de Servio Social seriam moldados pelas demandas do mercado e por imperativos dos blocos no poder. Ou seja, se guiados pelos propsitos da formao, os Cursos de Servio Social se identificaro com os objetivos e sentidos originais de uma universidade que so os de desenvolver funes criadoras por meio de seus diplomados; mas, se guiados pelo adestramento, tais Cursos assumiro a feio de treinamentos tcnicos ajustados a fins definidos externamente e sem a sua participao (ibidem). Isso trs tona a velha, mas ainda necessria discusso sobre a relao entre a universidade e o mercado de trabalho e, portanto, a reflexo sobre quem teria a preponderncia na orientao dos rumos e das tendncias da formao profissional: se as demandas utilitaristas desse mercado ou os princpios ticos, polticos e cvicos de uma universidade voltada par a criao, a produo do conhecimento e a autonomia de pensamento (PEREIRA-PEREIRA, 2003). certo que a opo pela preponderncia dos objetivos da universidade tem que estar ciente da magnitude do problema que ter de enfrentar, pois o ensino da pesquisa e da teoria vem sofrendo em todas as reas de conhecimento progressiva marginalizao, em decorrncia dos seguintes fatores (BORON, 2001, p.358/9): a) crise da universidade como contexto institucional no qual se realizam as tarefas de ensino, aprendizagem e pesquisa; b) ingerncia crescente de instituies no acadmicas, como o Banco Mundial, o Fundo Monetrio Internacional, os governos e fundaes privadas na elaborao da agenda de pesquisas sociais e econmicas e no seu financiamento, especialmente no chamado Terceiro Mundo; d) prevalncia do saber anti-terico fortalecido pelas presses do mercado e de importantes fontes de financiamento por respostas imediatas, pragmticas e no questionadoras; e) transformao dos profissionais em tcnicos permanentemente ocupados em gerir seletivamente a misria em nome de uma pretensa distribuio justa de recursos escassos; e

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oramentos insuficientes, salrios baixos e precria infra-estrutura, impeditivos de produes cientficas de qualidade. f) privatizao crescente da educao em todos os nveis.

CONTRAPONTOS REFERENTES AO PARADIGMA ALTERNATIVO Quanto eleio de um paradigma alternativo, sua importncia deve-se ao reconhecimento de que o modelo de cincia que se fundamentava em dualismos entre homem e natureza, matria e esprito, teoria e prtica, sujeito e objeto, e que fragmentava o campo do conhecimento social em disciplinas independentes e compartimentadas, padece de artificialismos que devem ser reexaminados. Contra o dualismo deve-se adotar a categoria contradio como a chave da compreenso relacional da realidade. Mas no s o dualismo como herana de um paradigma positivista que j encontrou seus limites, deve ser rechaado. O ps-modernismo a ele associado, com sua fluidez analtica, sua viso caleidoscpica do mundo e seus exacerbados relativismo e pragmatismo, deve ser recusado. Em seu lugar h que se eleger um outro paradigma cuja postura terica e metodolgica reconhea que: a) h unidade concreta do todo, que dialeticamente contraditrio, e no integradamente holstico ou confusamente caleidoscpico; b) perceba diferenas entre realidade e fantasia; c) no seja expresso de uma cosmoviso conservadora e nem queira recriar o mundo imagem e semelhana dos poderes estabelecidos; d) no encare como natural a desigualdade social e se constitua em pressuposto de pesquisas e polticas que se coloquem a servio das necessidades humanas e no do capital. Esse paradigma j foi adotado pelo Servio Social brasileiro e conhecido pelo nome de materialismo histrico o nico capaz de habilitar o pesquisador a descobrir as condies ideologicamente encobertas da atual barbrie social e a reconstruir teoricamente contrapontos aos mitos positivistas e ps-modernos ainda em voga. Alm disso, esse paradigma que permitir livrar o Servio Social da torturante busca por uma especificidade, que acaba cada vez mais estreitando o seu campo cognitivo e
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o isolando do conjunto da teoria social mais ampla. com base nesse paradigma que o assistente social pode entender que a identidade da profisso no se d pela seleo de propriedades ou mesmo fatias da realidade que lhe sejam nicos e singulares, mas por formas particulares de ser e de agir, a serem compartilhadas com outros ramos do saber. Desse modo, fica entendido que no existem especificidades no Servio Social e nem em qualquer outra disciplina cientfica, mas formas particulares de relao dessas disciplinas com a realidade. Portanto, o saber profissional longe de ser uma singularidade, integra de fato uma unidade de conhecimento e ao compartilhada e disputada com outras reas de conhecimento, que s no mbito corporativo da diviso do trabalho de rano positivista passvel de recortes excludentes. Tais argumentos no sugerem que os assistentes sociais deixem de se preocupar em definir atributos que confiram particularidade profisso. Mas essa preocupao no deve excluir o Servio Social de um legado filosfico e cientfico que, por ser geral, tambm lhe pertence. Assim, se os assistentes sociais se vm instados a trabalhar com categorias ou conceitos gerais, que refletem aspectos, propriedades, movimentos e relaes que lhe dizem respeito, ele no pode abrir mo deles pelo fato de no serem de seu uso exclusivo. Portanto, o Servio Social tambm tem que se pautar pela lgica do conhecimento, que geral, e beber na fonte das teorias sociais para a qual ele e as demais reas de conhecimento podem e devem contribuir com os seus achados particulares (Pereira-pereira, 2003; 1988). Isso diferente da postura de mera converso de princpios dessa teoria prtica profissional, sugerida por Greenwood. Da porque a particularidade do Servio Social no deve ser definida por critrios legais, estatutrios ou formais, mas pelo tipo de relao que o profissional mantm com fatos e processos reais colocados historicamente sua compreenso e ao.

CONTRAPONTOS REFERENTES AO CARTER E FUNO DA PESQUISA E DA TEORIA Por fim, no que concerne ao carter e funo da pesquisa e da teoria no Servio Social, em consonncia com o paradigma indicado, faz-se necessrio explicitar que existem pesquisas e pesquisas. Ou melhor, existem investigaes com o objetivo de testar teorias,
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produzir novos conhecimentos ou fazer avanar os quadros conceituais existentes, os modelos analticos disponveis e seus dispositivos metodolgicos, referentes a um determinado campo do saber; mas tambm existem outras investigaes menos complexas, embora no menos importantes, como as que so realizadas para resolver problemas prticos ou particulares. Neste caso, o pesquisador est, apenas, interessado em descobrir a resposta para um problema especfico ou descrever um fenmeno da melhor forma possvel (RICHARDSON:1999, p.17) o que condiz com o trabalho de muitos assistentes sociais. Isso refora a idia j enunciada de que a pesquisa no privilgio de poucos ou uma frmula precisa que, aplicada corretamente, conduzir sempre descoberta da verdade. Mas tambm no uma atividade banal que dispense aprendizagens e requerimentos subjetivos como autenticidade, curiosidade e rigor investigativo (QUIVY & CAMPENHOUDT: 1998), aos quais se deve acrescentar o propsito de ruptura com preconceitos e falsas evidncias e de contribuir para a satisfao de legtimas necessidades sociais. Em outras palavras isso quer dizer que, para se fazer pesquisa e com ela obter conhecimento, precisa-se de quadros tericos e metodolgicos explcitos, associados tarefa de observao dos fatos concretos. Alm disso, deve haver uma procura autntica e sincera da verdade, movida pela curiosidade de conhec-la em proveito da atuao profissional responsvel. No a verdade absoluta, estabelecida de uma vez por todas pelos dogmas, mas aquela que se repe sempre em questo e se aprofunda incessantemente devido ao desejo de compreender com mais justeza a realidade em que vivemos e para cuja produo contribumos (QUIVY & CAMPENHOULDT: id., p.24).

ARREMATES Essas exortaes podem parecer utpicas se considerarmos as dificuldades a serem enfrentadas por quem atualmente deseje realizar um trabalho crtico e propositivo. Entretanto, nunca demais lembrar que as utopias fazem parte da realidade e que elas podem configurar um projeto possvel desde que abraado, de imediato, por atores sociais e no por meros tcnicos. Em adio, convm reconhecer que o exerccio profissional do assistente social seja em instituies ou fora delas uma fonte fecunda de informaes
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que, no mnimo, podem sofrer tratamento analtico de primeira aproximao e subsidiar patamares mais elaborados de anlises com a participao de outros sujeitos. Este um processo que, alm de no ser isolado e unidisciplinar, exige um empenho constante do profissional de constantemente colher informaes do seu cotidiano de trabalho, analis-las como suporte s decises a serem tomadas, discuti-las com seus pares e realizar tentativamente a sntese terica de seus achados. Vale dizer: s pela investigao que se poder conhecer, com clareza, as possibilidades e os limites da interveno, bem como o sentido que dever ser dado a novas investigaes. Isso porque: a) a investigao no uma atividade antagnica interveno. Se esse antagonismo ocorre, devido a deformaes profissionais que precisam ser urgentemente superadas, pois, sem investigao a interveno torna-se cega e sem interveno a investigao torna-se intil; b) a prtica no corresponde a uma ao mecnica e intuitiva. Como forma de ao pensada, no impe fronteiras entre atividade material e intelectual e representa um conjunto de atividades, inclusive a terica. , pois na unidade entre teoria prtica e investigao interveno que o Servio Social poder encontrar a via alternativa, de sentido dialtico, que o tornar mais crtico e enriquecedor (PEREIRA-PEREIRA, 1988).

ABSTRACT This article deals with the usefulness of the research to Social Work, and the importance to make it an integral and intrinsic activity to the profession. It criticizes the persistence on the dichotomy between theory and practice in the professional ways and the traditional reduction of Social Work into a mere body of techniques. At the same time it shows difficulties of the application of research in the routine of social workers, it recognizes the existence of investigatory advancements in the profession and exhorts the professionals to consider the research as a scientific need and not as an intellectual superfluity. KEYWORDS: Research; Social Work; Science.

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