INTRODUCCION

El rea del Mantenimiento Industrial es de primordial importancia en el mbito de la ejecucin de las operaciones en la empresa. De un buen Mantenimiento depende, no slo un funcionamiento eficiente de las instalaciones, sino que adems, es preciso llevarlo a cabo con rigor para conseguir otros objetivos como son el control del ciclo de vida de las instalaciones sin disparar los presupuestos destinados a mantenerlas. Las estrategias convencionales de "reparar cuando se produzca la avera" ya no sirven. Fueron vlidas en el pasado, pero ahora se es consciente de que esperar a que se produzca la avera para intervenir, es incurrir en unos costos excesivamente elevados (prdidas de produccin, deficiencias en la calidad, etc.) y por ello las empresas industriales se plantearon llevar a cabo procesos de prevencin de estas averas mediante un adecuado programa de mantenimiento. En nuestra visita a la empresa ORI OIL, C.A. conoceremos desde un enfoque prctico la actividades que realiza dentro de una empresa el departamento de mantenimiento y su rol fundamental en la produccin de la misma.

1. UBICACIN GEOGRAFICA DE LA EMPRESA

ORI OIL, C.A. se encuentra domiciliada en la carrera 5ta bis sur entre calle 23 y 24 sur municipio Simn Rodrguez, Estado Anzotegui. Fue fundada en el ao 2000, con el fin de prestar servicios en el rea de saneamiento, ecologa ambiental y construccin de obras civiles. La Empresa ORI OIL C.A Dispone de los siguientes nmeros telefnicos:(0283)5143981 E-mail: orioilca2004@hotmail.com - Orioilca@gmail.com

2. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
ORI OIL, C.A. Tiene como objetivos: Prestar servicio y asesoramiento en el rea de saneamiento y ecologa ambiental Servicio de mantenimiento planificacin y construccin de obras civiles ORI OIL, C.A. tiene entre sus objetivos principales cuidar y velar por la integridad fsica de su personal, el buen funcionamiento de sus equipos, as como de nuestras instalaciones propias y las de nuestros clientes.

3. PROCESO PRODUCTIVO

4. MISION DE LA EMPRESA
ORI OIL C.A. es una empresa con amplia sustentabilidad de gestin, propiciadora de la calidad en los servicios ofrecidos, apoyada por un recurso humano altamente calificado, asumiendo las mejores estrategias para la resolucin de problemas, generacin de conocimientos y tecnologa organizacional, sustentada anta la eficacia de sus procesos, logrando con ello una alta competitividad significativa y crecimiento sostenido en el tiempo, permitindose adems proyectarse a futuro con responsabilidad ante las demandas de sus clientes

5. VISION DE LA EMPRESA
Establecerse como una empresa lder de referencia a nivel local, regional, y nacional en materia de la prestacin de servicios petroleros en obras civiles, saneamientos y conservacin ambienta; proporcionando una cultura organizacional sustentada en el trabajo creativo, la innovacin tecnolgica, la productividad y el mantenimiento de valores ticos, centrando el inters en la satisfaccin de las necesidades progresivas de los cliente, de manera oportuna y confiable utilizando mtodos, equipos apropiados y personal certificado, de forma que satisfaga sus requerimientos y supere sus expectativas as como la preservacin del medio ambiente

6. TIPO DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA

ORI OIL, C.A. cuenta con una estructura organizativa del tipo lineal y staff la cual es aquella en la que se combinan las relaciones de autoridad directa, propias de la estructura lineal, con relaciones de consulta y asesoramiento que se mantienen con los departamentos denominados staffs. Esta estructura combina la rapidez en la toma de decisiones que es propia de la estructura lineal, y la rapidez de comunicacin directa con los conocimientos expertos de los especialistas de los departamentos staff que son necesarios para dirigir numerosas actividades de muy diversa ndole.

7. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

8. FUNCION DE DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

El departamento de mantenimiento de la empresa ORI OIL, C.A. tiene como funcin proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que requiera la empresa en materia de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos, as como la contratacin de la obra externa necesaria para el fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones fsicas. As como tambin crear sistemas de control y monitoreo, planes, programas especficos, manuales, para de esta manera cumplir con las labores de mantenimiento de la manera ms eficiente posible.

9. MISION DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

El Departamento de mantenimiento de ORI OIL, C.A. tiene como misin Garantizar el correcto y oportuno mantenimiento. Con el apoyo del recurso humano altamente calificado, logstica y tcnicas analsticas necesarias. Para avalar los productos que ofrece la empresa certificando funcionamiento optimo de los equipos necesarios para la dicha produccin

10.VISION DE DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

La visin del departamento de mantenimiento de ORI OIL,C.A. Es ser un departamento capaz de contar con un equipo de tcnicos capacitados y recursos modernos para los servicios de mantenimiento industrial, aplicando de forma correcta, segura los procedimientos de mantenimiento.

11.ALCANCE DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

EQUIPOS ORI OIL, C.A. VEHICULOS FLOTA PESADA ORI-VP-001 ORI-VP-002 ORI-VP-003 ORI-VP-004 ORI-VP-005 ORI-VP-006 ORI-VP-007 ORI-VP-008 ORI-VP-009 ORI-VP-010 ORI-VP-011 ORI-VP-012 628XFJ 46FMAN 46JDBF A90CJOA A72CB2G A91CB7G A18BD3A A17AN1A A25ASH5A 4D6GDF 97HABV A61AS1V KODIAK FORD FORD FORD FORD FORD CHEVROLET CHEVROLET CHEVROLET MACK VOLKSWAGEN CHEVROLET 750 600 TRITON S. DUTY S. DUTY S. DUTY NHR SILVERADO NPR R600 VW 31 310 CUMM NKR 2010 2012 2012 2012 2012 2012 2010 1996 2008 2012 1992 AZUL VERDE BLANCO BLANCO BLANCO GRIS BLANCO BLANCO BLANCO BLANCO PLATA BLANCO CAMION CAMION CAMION CAMION CAMION CAMION CAMION CAMION CAMION HOT OIL CHUTO CAMION PLATAFORMA PLATAFORMA PLATAFORMA PLATAFORMA PLATAFORMA PLATAFORMA PLATAFORMA PLATAFORMA PLATAFORMA PLATAFORMA TANQUE BOMBA

VEHICULOS FLOTA LIVIANA ORI-VL-001 ORI-VL-002 ORI-VL-003 ORI-VL-004 ORI-VL-005 ORI-VL-006 AF879CA 16OCAC 46NDAV A72AC8A A73AA1G 27ABAK FORD TOYOTA CHEVROLET CHEVROLET MAZDA FORD FIESTA HI-LUX LUV.DMAX LUV.DMAX BT-50 RANGER 2011 2006 2006 2008 2012 2003 AZUL BLANCO BLANCO BLANCO ROJA BLANCO AUTOMOVIL PICK-UP PICK-UP PICK-UP PICK-UP PICK-UP SEDAM DOBLE CABINA DOBLE CABINA DOBLE CABINA DOBLE CABINA DOBLE CABINA

MAQUINARIA ORI-MP-001 ORI-MP-002 ORI-MP-003 ORI-MP-004 41K945 N8GH945 33HJAS 76HB22 CATEROILLAR NEW HOLLAND 930H B-110 PLANO 3 EJES 1973 AMARILLO PAYLOADER MAQUINARIA MAQUINARIA TRANSPORTE TRANSPORTE

1999 AMARILLO RETROESCAVADORA 2002 NARANJA 2000 NARANJA LOW BOY BATEA

EQUIPOS MENORES ORI-ME-001 ORI-MP-002 ORI-MP-003 ORI-MP-004 MARUYAMA MARUYAMA MARUYAMA MAX MOTOR DESMALEZADORA DESMALEZADORA DESMALEZADORA GENERADOR DIESEL 15KVA COMPRESOR HIDRAULICO

ORI-MP-005

FULLER

12.OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

El departamento de mantenimiento de la empresa ORI OIL, C.A. tiene como objetivos: Disminuir los Costos de produccin. Mejorar la Calidad del producto servicio. Aumentar la Capacidad operacional Mejorar la Capacidad de respuesta de la empresa como un ente organizado e integrado: por ejemplo, al generar e implantar soluciones innovadoras y manejar oportuna y eficazmente situaciones de cambio. Velar por la seguridad e higiene industrial

Mejorar Calidad de vida de los colaboradores de la empresa. Aumentar Imagen y seguridad ambiental de la compaa.

Para el departamento de mantenimiento, el propsito primordial y ltimo es impulsar y cooperar a la generacin de utilidades por la empresa. Esta meta, est sumamente ligada con la funcin de produccin como medio para generar utilidades

13.ORGANIGRAMA Y ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

El departamento de mantenimiento de ORI OIL,C.A. cuenta con un tipo de estructura organizativa jerarquica donde los roles estan bien definidos, para cubrir con los requerimientos para realizar una buena gestion de mantenimiento, a continuacion se muestra el organigrama del departamento.

14.FUNCIONES DEL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

Para que se cumpla una gestin de mantenimiento eficiente los miembros del departamento deben conocer de manera detallada sus funciones y responsabilidades; A continuacin explicamos los roles y responsabilidades de cada uno de los cargos que forman el departamento de mantenimiento 14.1. COORDINADOR DE MANTENIMIENTO Responsable del cumplimiento de los objetivos de este sistema de la empresa. Esto implica, entre otras funciones: Definir las metas a alcanzar dentro de los objetivos y polticas previamente acordadas con la alta gerencia de la empresa y con su staff. Establecer los procedimientos para encarar el mantenimiento y para la recopilacin, procesamiento, divulgacin de datos y formulacin de los informes correspondientes Analizar los datos e informes y formular recomendaciones y/o modificaciones a los programas y "modus operandi" establecidos Definir los programas de entrenamiento y capacitacin del personal Establecer procedimientos para la evaluacin de la eficiencia del plan de mantenimiento Establecer presupuesto y costos de mantenimiento Establecer un registro y anlisis de fallas de los equipos e instalaciones y desarrollar y/o ajustar procedimientos para su control o eliminacin efectivas Actualizar el Manual de Gestin de Mantenimiento Definir y administrarlos recursos fsicos y humanos para cumplir satisfactoriamente con los objetivos y metas fijadas Representar a este sistema frente a la Gerencia General y/o su staff gerencial, a los dems departamentos de la empresa y a las autoridades nacionales con competencia en las temticas propias del mbito de actividad de mantenimiento en cada empresa en particular.

14.2. SUPERVISORES DE MANTENIMIENTO El supervisor de mantenimiento es el encargado monitorear directamente las actividades de mantenimiento entre sus funciones principales estn: Reportar directamente al coordinador de mantenimiento y es responsable de la supervisin de las actividades de mantenimiento Conocer los detalles de la planeacin de mantenimiento, produccin y ventas Asegurarse que las instalaciones estn en condiciones funcionales y mantenidas en optimas condiciones operacionales Asistir y dirigir al personal responsable de la ejecucin de tareas propias de mantenimiento de maquinas y equipos, de los cambios y decisiones bsicas en la aplicacin de los programas Regularmente supervisar los equipos reparados y reportar al jefe de la efectividad y calidad de las reparaciones Supervisar el control y uso de las ordenes de trabajo Proveer el suministro material de apoyo a los usuarios Asegurar la exactitud, pronta emisin de los reportes al coordinador de mantenimiento

14.3. MECANICO/ INSTRUMENTISTAS/ OBREROS/ ELECTRICISTAS Son aquellos encargados de realizar de manera directa las labores de mantenimiento Desempear directamente las actividades de mantenimiento vigilar el estado de los equipos y notificar al supervisor y coordinador sobre cualquier eventualidad Mantener en buen estado de operatividad las herramientas para la realizacin de mantenimiento de la empresa Cumplir con los planes y procedimientos establecidos por el departamento Emitir conjuntamente con el supervisor de mantenimiento los diagnsticos de fallas para su posterior archivado Notificar al supervisor de mantenimiento cualquier requerimiento necesario para realizar el mantenimiento

15. RELACION DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO CON LOS DEMAS DEPARTAMENTOS La comunicacin, colaboracin y coordinacin entre los diferentes departamentos de la empresa ORI OIL, C.A. Se logra mediante reportes escritos y reuniones semanales donde se exponen las necesidades y requerimientos de cada uno de los departamentos. Es de mucha importancia que los dems departamentos estn comprometidos con la gestin de mantenimiento ya que esta tiene una estrecha relacin con la produccin de capital de la empresa. Los departamentos o reas que estn ms relacionados con el departamento de mantenimiento en ORI OIL, C.A. son los siguientes: 15.1. OPERACIONES Y PRODUCCION: Todas las actividades de mantenimiento tienen como funcin minimizar de una manera razonable el costo de servicio prestado. As mismo como mantener la prestacin de servicio teniendo en cuanto la calidad y la seguridad de los trabajadores. Es decir: o El mantenimiento es responsable de la conservacin de los equipos o El departamento de mantenimiento debe ser consciente de la relacin con la produccin. Debe realizar una labo0r coordinada, para la programacin de paradas o reparaciones. Debe haber entre estos dos departamentos una estrecha comunicacin para que las labores de mantenimiento fluyan con rapidez y de esta manera se alcance el objetivo de la empresa. 15.2. ADMINISTRACION: el departamento de administracin tiene muy poca injerencia dentro del departamento de mantenimiento, ya que el departamento de mantenimiento cuenta con una base de datos donde se contabiliza los gastos de reparaciones y costos de repuestos. Sin embargo el departamento de administracin tiene que brindar una oportuna repuesta monetaria para que se realicen con eficiencia las actividades de mantenimiento.

15.3. RECURSOS HUMANOS: Este departamento de recursos debe proporcionar personal competente para los distintos cargos del departamento de mantenimiento, as mismo adiestrar y capacitar a cada una de las personas que laboran en este departamento con el propsito de mejorar la gestin de mantenimiento

15.4. SEGURIDAD INDUSTRIAL E HIGUIENE OCUPACIONAL: Las labores de mantenimiento tienen como funcin disminuir las posibilidades de accidentes e incidentes, de aqu su ntima relacin con el departamento de SIHO. Ambos departamentos realizan inspecciones seales a cada uno de los equipos, se realizan adems reuniones peridicas con el fin de mejorar las condiciones de cada equipo y de esta manera disminuir el riesgo de accidentabilidad de la empresa 15.5. INFORMATICA/SISTEMAS: Este departamento proporciona al departamento de mantenimiento software y programas necesarios para la automatizacin, registro, y programacin de la labores de mantenimiento. 15.6. CALIDAD: El departamento de calidad es el encargado de Garantizar la calidad del producto o servicio bajo los requerimientos del cliente Como ya hemos mencionado el departamento de mantenimiento tiene un rol fundamental en la produccin de la empresa, un producto de alta calidad, con los estndares requeridos por el cliente y de bajo costo de produccin es el resultado de una buena gestin de mantenimiento. 15.7. PROCURA Y COMPRAS : El departamento de mantenimiento, deber comunicarse con el departamento de procura para informar de los recursos requeridos para la gestin de mantenimiento, estas requisiciones se deben realizar de manera planificada. Sin embargo el departamento de procura debe brindar repuesta oportuna ante una eventualidad que ponga en riesgo la produccin de la empresa.

15.8. GESTION AMBIENTAL: Ambos departamentos son responsables conjuntamente de que los sistemas de produccin de la empresa no ocasionen daos al medio ambiente. El departamento de mantenimiento debe inspeccionar que se realice una correcta disposicin final de los desechos y partes utilizados por el departamento de mantenimiento.

16. CONCLUSIONES El mantenimiento dentro de la industria es el motor de la produccin, sin mantenimiento no hay produccin. Todo equipo esta sujeto a normas constantes de mantenimiento, dando as alta confiabilidad a la industria; durante el transcurso de la visita descubrimos que el mantenimiento es un proceso en el que interactan maquina y hombre para generar ganancias, las inspecciones peridicas ayudad a tomar decisiones basadas en parmetros tcnicos El desempeo de la empresa estar en la calidad de mantenimiento que se provea a cada uno de los elementos, es de suma importancia tener una visin a futuro, planificar y programar el mantenimiento para cubrir toda el rea en el tiempo, sea a mediano o largo plazo y adems reducir costos de repuestos y materiales, para un mejor desempeo El mantenimiento esta enfocado en la mejora continua y prevencin de fallas, mediante una organizacin que esta documenta la misma que ayuda al trabajo en equipo, y preparacin constante para actuar sin dejar caer la produccin. El coordinador de mantenimiento debe ser un especialista en organizacin gerencial, para asegurar que todas las tareas de mantenimiento se hagan correcta y eficientemente. Debe existir un compromiso departe de todas las partes de la empresa para que se realice un gestin de mantenimiento total. Documentar y llevar un historial de fallas nos permitir controlar de manera ms eficiente las labores de mantenimiento

17. RECOMENDACIONES

1. Debe estrecharse la relacin con el departamento de informtica y sistema para que se promuevan la utilizacin de software que permitan la automatizacin de la gestin de mantenimiento 2. Involucrar a los operadores y usuarios de ,los distintos equipos en la gestin de mantenimiento 3. Implementar programas o jornadas dirigidos a la capacitacin y profesionalizacin del personal que labora en el departamento de mantenimiento (cursos, seminarios, charlas, etc.) 4. Realizar charlas o reuniones para involucrar a todo el personal de la empresa en la gestin de mantenimiento 5. Aplicar planes que involucren a los departamento de mantenimiento, administracin y procura paralelamente, para que de esta manera se obtengan repuestas oportunas a las labores de mantenimiento 6. Planificar a futuro un taller mecnico con las herramientas y equipos necesarios para la realizacin de actividades de mantenimiento mayor.

18.BIBLIOGRAFIA

PLAN DE MANTENIMIENTO FLOTA DE VEHICULOS ORI OIL,C.A.

19. ANEXOS

IMGENES DE ALGUNOS EQUIPOS DE LA FLOTA ORI OIL ,C.A.

IZAMIENTO DE BOMBA TRIPLE PARA MONTURA EN CAMION HOT OIL

MANTENIMIENTO PERIODICO RETROESCAVADORA Y PAYLOADER

LABORES DE MANTENIMIENTO A CAMION HOT OIL