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La autorregulacin se refiere a la capacidad de gestionar o de encauzar las emociones debidamente. El verdadero desafo para la autorregulacin surge ante las situaciones y emociones no deseadas, al igual que en los casos de aparicin de estrs; habitualmente, acostumbramos rechazarlo o bloquearlo.
La AUTORREGULACIN NO CONSISTE EN CONTENER O REPRIMIR LA EMOCIN, SINO QUE IMPLICA PERCIBIR QU SENTIMOS, Y EXPRESARLO DEL MODO ADECUADO
Si recurrimos a controlar las emociones a base de contener, estamos bloqueando la expresin de stas, y negando su permiso y derecho a aparecer. Si esta respuesta es habitual y repetida, con el tiempo esta expresin ser desviada por medio de otra conducta o reaccin.
Es cierto que en ocasiones ser necesario saber controlar la expresin inadecuada de la emocin, pero para llegar a esa capacidad, primeramente se ha de trabajar esa habilidad, adems de reconocer las tendencias y cualidades de un@ mism@.
De esta forma, la clave de la regulacin est en sintonizar con nosotr@s mism@s. As podremos comprendernos y anticiparnos a gestionar adecuadamente eso que sentimos y cmo vamos a comportarnos.
Gracias a la Autorregulacin, cuando surjan las emociones que queremos rechazar, adems de hacerles espacio, estaremos en disposicin de decidir qu haremos con esa situacin.
La Autorregulacin implica: 1. 2. 3. Darse cuenta y reconocer la emocin Permitirnos sentirnos de esa forma; es por algo; darnos permiso. Fijarnos en qu pensamos y cmo entendemos la situacin.
4.
La TEORIA de la AUTORREGULACIN
El cuerpo humano, est programado para expresar, y buscar satisfacer sus necesidades. En base a ello, se rige segn 2 ritmos: de la tensin y la relajacin. El de relajacin surge cuando nuestras necesidades han sido satisfechas; la tensin indica que hay una seal que nos activa y nos pone en movimiento en busca de eso que necesitamos, y sigue estando activa hasta el momento de ser satisfecha -la necesidad-.
En ocasiones esa necesidad no es atendida en el momento en el que surge, y es desviada o queda oculta entre otros estmulos.
Lo ilustramos con un sencillo ejemplo: mi organismo necesita agua para funcionar, y si sta escasea, emitir una sensacin a modo de sed, para hacerme saber que he de beber agua. Yo siento sed, y en mi organismo se activa, siente una energa o estado de tensin; me movilizo en busca algo qu beber, y lo selecciono, agua o algo refrescante para saciar esa sed. Una vez cubierta mi necesidad, mi organismo vuelve al estado de relajacin, y vuelvo a estar disponible para otros asuntos.
El Ciclo de la Experiencia y la Autorregulacin emocional: Visin esquemtica. 4.ESPACIO a la SENSACION = AUMENTA la EMOCION 6.DESARROLLAMOS ACCIN 3.TOMA de CONTACTO 2.SENSACIN 1.REPOSO 7. NECESIDAD CUBIERTA 8. REPOSO 5.DECIDIMOS NECESIDAD = ACCION
supone que los adultos no lloran por cualquier tontera, y menos an cuando las dems no parecen inmutarse y ella es tan fuerte.
Lo que ha sucedido es que Maite no ha permitido a su cuerpo sentir lo que estaba sintiendo, an sabiendo qu placentero le hubiera resultado llorar cuando lo necesitaba.
Llevamos una armadura a cuestas, como tortugas que llevan su caparazn. Esa coraza
nos ayuda a protegernos de las heridas o amenazas psicolgicas; por ello hemos de reconocerles su funcin positiva.
Las corazas son ajustes creativos que nos ayudan a poder responder mejor en
situaciones significativamente importantes para nosotr@s; hay algo esencial en cuestin, y es saludable no querer exponernos al desnudo en cualquier contexto.
El acorazado emocional no deja que llegue el dolor de fuera, pero a su vez impide que salga lo interior. Al cerrarse la persona, impide que penetren el amor, la ternura, la alegra y todas aquellas cosas por las que vale la pena vivir. Al no recibir ni expresar emociones el sistema afectivo se colapsa y se produce la desertizacin emocional. Es una zona donde nada crece por que no se siembra, por que el terreno no est nutrido.
Y sucede tambin que las corazas emocionales crean a su vez otras corazas fsicas; las
experimentamos en nuestro cuerpo externamente, o a veces en nuestro organismo interno; son acumulaciones de energa que quedan sin canalizar.
Cuando sentimos una activacin emocional, eso genera una energa extra necesaria
para abordar la situacin. Por su parte, si decidimos contener esa emocin, incluso no slo no expresarla sino evitar sentirla, estamos destinando la energa activada a inhibir la vivencia emocional.
Anteriormente, hemos comentado que TODAS las emociones son necesarias, las
positivas y las negativas; tambin los pensamientos pueden ser positivos y negativos; la diferencia est en que los pensamientos negativos pueden volverse fcilmente en limitantes, y por ello volverse contra nosotr@s.
En ocasiones sufrimos innecesariamente por las ideas que nos creamos sobre la
realidad, con cosas que quiz ni siquiera llegarn a suceder.
Joseba era un paciente que acuda a consulta mensualmente, por presentar un trastorno depresivo que, si bien haba remontado, hasta el punto de reanudar ya a su ocupacin laboral, sus atribuciones internas an seguan hundiendo nimo. Era hijo nico, acostumbrado a una infancia solitaria, por lo que su familia actual, su mujer y sus 2 hijas de 10 y 12 aos constituan su motor de vida. En una sesin clnica de terapia manifest lo siguiente: (Joseba)Ayer me sent muy mal, acab encerrado en mi habitacin llorando toda la tarde. (Terapeuta)Qu pas? Al llegar a casa, mis hijas estaban en el sof viendo la televisin; mientras me quitaba el abrigo me acerqu a ellas esperando que se abalanzaran sobre m para darme un beso de bienvenida; pero no me hicieron ni caso. Casi ni contestaron a mis palabras. Y eso hizo que te sintieras mal S, me sent profundamente triste, ignorado, despreciado en mi intento de encontrar el afecto que esperaba. Pens que yo deba de importarles poco si preferan seguir viendo la televisin. Y no crees que pudo suceder que si no te respondieron fue por que en ese momento estaban ms interesadas en lo que emita el televisor en ese momento? Por desgracia, Joseba no saba pensar as; poda creerlo como hiptesis, pero su sentimiento real era otro; l parta del convencimiento de que si alguien te quiere mucho -y supona que sus hijas s- debe mostrarlo en todo momento. Para l era como una competicin: si prefieren la televisin no me quieren lo suficiente.
Al igual que la escala de creencias del ejemplo citado, existen muchas atribuciones y valoraciones que realizamos da a da, y que complican mucho nuestras relaciones y vivencias emocionales. - Si no me llama es que no me quiere - Tu deberas de saber lo que siento / necesito
DISTORSIONES COGNITIVAS de ALBERT ELLIS (EXTRACTO) 1. SOBREGENERALIZACIN: Extraer conclusiones generalizadas o universales de un solo dato o de una nica experiencia, extrapolando esa conclusin para el futuro; la generalizacin entre personas es tambin muy frecuente.
En las obras, todos los gremios son iguales
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SIEMPRE SIEMPRE ES ASI, NO HAY NINGUNA POSIBILIDAD DE QUE SEA DE OTRA MANERA? Y EN QUE MEDIDA INFLUYE EL RESTO DE LOS FACTORES? 2. PENSAMIENTO POLARIZADO: La realidad es percibida de forma dicotmica, es buena o mala, blanco o negro; no existen los trmino medios, ni por lo tanto son vlidas las soluciones intermedias.
Bizitza Osoan Zeharreko Ikaskuntza Aprendizaje a lo Largo de Toda la Vida Si mi objetivo de plan de ventas ptimo -vender todos los productos- no se ha cumplido, es que no es bueno, tendr que cambiar de producto /o de estrategia.
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FRANCAMENTE, SI NO ES BLANCO O NEGRO, TODO LO DEMS ES INUTIL? 3. INTERPRETACION del PENSAMIENTO -del otr@-: Equivalente a tener la capacidad de adivinar o leer el pensamiento o sentimiento del otro, desde nosotr@s mism@s, sin que nos lo diga.
Ya s que crees que no me he esforzado lo suficiente
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QUE CAPACIDAD SUPERIOR HAY EN TI PARA SABER (ADIVINAR) QUE YO ESTOY PENSANDO / SINTIENDO ESO?
4. VISION CATASTROFICA: Se vive con el temor a lo peor que pueda suceder; incluso, al or relatar determinadas vivencias, se vive con la posibilidad de que pueda sucederle a un@ mism@, creando una interminable lista de Y si , a veces con poca visin de realidad y objetividad.
Si voy a cena con mis amigas, luego se esperan heladas, y si el coche no arrancara al volver, no tendr medio de transporte; probablemente no haya taxis libres y se har tarde, y mi marido se preocupar y estar desvelado toda la noche
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QU POSIBILIDADES REALES Y OBJETIVAS HAY DE QUE PUEDA SUCEDER TODO ESO? REALMENTE HAS CONTROLODO TODOS Y CADA UNO DE LOS FACTORES POSIBLES? 5. PERSONALIZACION: La persona cree que toda alusin es fruto de sus acciones o decisiones, an cuando sea un elemento relacionado con el ambiente, interpretndolo como un comentario crtico. Todo comentario realizado por las personas de alrededor est relacionado con un@ mism@, y se utilizan estas expresiones para infravalorarse un@ mism@.
(El marido) Ha bajado mucho la temperatura, y esta calefaccin no calienta la casa todo lo que debiera, habr que subir un grado el termostato (La esposa) Si quiz s, yo lo baj para no gastar tanto, pero quiz me pas como estoy siempre tan abrigada no me doy cuenta de si hace fro ahora lo subo. (Pensamiento de la esposa: hemos puesto la calefaccin para tener la casa caliente, y an as no consigo ponerlo bien). ____________________________________________________________________
HAY OTROS FACTORES INVOLUCRADOS EN ESE HECHO? HASTA QUE PUNTO CREES QUE PUEDEN HABER INFLUIDO? 6. CULPABILIDAD: Es una distorsin muy generalizada en la que se percibe la necesidad de que haya un@ culpable fuera, para eludir nuestras propias responsabilidades. En otros casos hay una tendencia a creerse responsable de todo lo que sucede -aunque se indirectamente y de forma muy rebuscada-.
Mi jefe ha llegado tarde a una cita -claro anoche tuvo una cena y se acostara tarde -, y ha perdido el cliente; si le hubiera puesto la reunin a media maana no se hubiera dormido y estara preparado para la cita, se ganara al cliente
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QUIEN ES RESPONSABLE DE QUE TU JEFE SE HAYA DORMIDO? Y DE QUE EL GESTIONARA SU AGENDA ELIGIENDO LAS MEJORES HORAS PARA LAS REUNIONES Y LAS CENAS?
7. DEBERIA : A ese verbo le sigue habitualmente una radicalizacin de las actitudes o creencias. Hay unas reglas o sentencias pre-establecidas que dictaminan cmo deben de ser las cosas. La persona es a la vez, juez, fiscal y verdugo.
Me ha ayudado tanto que no puedo negarme a nada que me pida
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DONDE SE DICTAMINA CUANTO TIEMPO, CUANTAS VECES ETC. SE HA DE AYUDAR, O HACER ESO QUE SE DEBERA? QUIEN LO DICE? 8. CAUSA-EFECTO: Es otra de las distorsiones ms frecuentes; plantea la extraa asociacin de que determinado factor, implica necesariamente una consecuencia concreta. Si no me llama es por que no le importo
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QUE RELACION HAY EXACTAMENTE ENTRE ESOS DOS FACTORES? EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE HAYA OTROS EFECTOS?
Qu queremos decir con esto? Que si nuestro temor o tendencia ronda sobre unos
pensamientos y actitudes concretas, los estmulos que captarn nuestra atencin principalmente sern los que estn relacionados con nuestros temores. Supongamos que Luca est preocupada por un viaje que su hija de 27 aos quiere realizar por su cuenta, para conocer por dentro las tierras amaznicas. Su madre escuchar esos das con ms atencin que nunca las noticias relacionadas con accidentes areos transocenicos, o personas que han desaparecido en tierras desconocidas o cualquier otra desgracia, que en otras circunstancias no captara su atencin. Su conclusin, por otra parte, ser que sorprendentemente hay ms accidentes y sucesos semejantes que nunca.
El desarrollo de esta actitud requiere un compromiso en la actitud por nuestra parte. El nuevo pensamiento es creado, se busca el planteamiento de los diferentes factores
que influyen en la situacin, la valoracin personal de stos, y la toma de contacto para con la situacin desde una actitud comprometida.
SOMOS lo que PRACTICAMOS Hazte un favor: Cada hora, cada cierto tiempo, segn tu actividad te permita, fjate en qu estas pensando, cmo te ests hablando Es una forma de pensar positiva, que te ayuda a avanzar, o ms bien te bloquea? Cmo te gustara que te hablaran para decirte X cosa? Cmo podras elaborar ese pensamiento o ese dilogo interno, de forma que te ayude a avanzar?
Muchas personas encuentran este ejercicio tan sencillo sumamente difcil, simplemente
por que no estn entrenadas en hablarse en positivo o en enfocar la situacin desde una perspectiva constructiva.
La RESPIRACION
Es una funcin vital y automtica de nuestro organismo, funciona aunque no
pongamos la atencin consciente en hacer que siga su curso.
Tiene la gran ventaja de ser una de las funciones vitales que SI PODEMOS CONTROLAR
-no podemos intervenir para cambiar el curso del ritmo cardaco, por ejemplo-.
Debe intentarse en la medida de lo posible que la respiracin sea ABDOMINAL -as aumentamos la cantidad de aire-, es decir: Al INSPIRAR LLENAMOS el ABDOMEN Al ESPIRAR, lo VACIAMOS El ritmo debe de ser normal, sin forzarlo, pero incidiendo especialmente en: - La ESPIRACION HA de SER COMPLETA, vaciando todo el aire que quede, y sin apresurarnos a tomar el aire
DENTRO O FUERA
Nuestra inagotable capacidad de imaginar y visualizar, nos permite la posibilidad de regular la intensidad de las vivencias y los sentimientos que stos nos generan; recordemos que:
Las SITUACIONES / REALIDAD NO SON MODIFICABLES, PERO SI, la VISIN QUE NOSOTROS CREAMOS ACERCA de ELLA
Esta vez se te pide que selecciones de entre tus experiencias dos situaciones, una
agradable y otra no agradable, o todo lo desagradable que t prefieras. Una vez seleccionadas, desconecta de ellas, contando en sentido descendente, del 15 al 1, y nombrando solamente las cifras impares.
PENSAMIENTOS CONSTRUCTIVOS
Realiza una redefinicin utilizando pensamientos constructivos despus de las siguientes situaciones limitantes: 1. Nos han echado de la empresa diciendo que no hay trabajo para todos mientras por otras vas me he enterado que han cogido a otra persona PENSAMIENTO EMOCIN REDEFINICIN
2.
Notamos que tenemos un mancha muy rara en la espalda y sabemos que hace poco no estaba
PENSAMIENTO
EMOCIN
REDEFINICIN
Plantea un dilogo interior constructivo ante los siguientes casos. 1.-Esta maana, al llegar a la oficina nos hemos recordado que ayer olvidamos enviar un documento urgente que nos pidi nuestro jefe Dilogo interior constructivo: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ___________________________________________________
2.-Hemos llegado a casa despus del trabajo muy quemados, y nada ms sentarnos en el sof, nos damos cuenta de que nos hemos olvidado que media hora antes tenamos que ir a una reunin con el tutor escolar de nuestra hija Dilogo interior constructivo: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ___________________________________________________ 3.-Nuestra pareja nos ha llamado por telfono para que no le esperemos para cenar. En casa, vemos que en la habitacin huele al perfume que guarda para ocasiones especiales y vemos encima de su mesilla un nmero de telfono en un trozo de papel. Dilogo interior constructivo: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ____________________________________________________
Piensa en una situacin concreta de tu vida actual que crees conveniente reformular:
SITUACIN Dnde / Dnde Trabajo rutinario PENSAMIENTO Qu piensas No me llena lo que hago todos los das EMOCIN Qu sientes Apata, desmotivacin, frustracin COMPORTAMIENTO Qu haces Intento no pensar y pienso en la hora de salir PENSAMIENTO ALTERNATIVO Creo que podr creativo para que me resulte ms motivador COMPORTAMIENTO ALTERNATIVO Me informo de otras informtico para hacerlo de forma nueva
Qu es lo que nos lleva a motivarnos y hacer un esfuerzo para emprender ese nuevo
objetivo? Son 3 las principales fuentes de motivacin que plantean las teoras acerca de ese fenmeno:
MOTIVACIN EXTRNSECA: Se lleva a cabo es esfuerzo para lograr un premio o compensacin exterior, material o de valoracin exterior: Si estudio aprobar, y me pondrn una buena nota; y as podr ir a esquiar los fines de semana que yo elija. Estn relacionados principalmente con los premios recibidos desde fuera. MOTIVACIN INTRINSECA: La actividad es desarrollada por el bienestar y satisfaccin que le aporta a la persona misma, es una actitud y una sensacin activada internamente: Cuando estudio algo nuevo, sigo buscando ms informacin por que me entusiasma conocer cosas nuevas. Tiene el efecto de fortalecer el ego de la persona, sobre todo por la satisfaccin que aportan MOTIVACIN de TRASCENDENCIA: Se lleva a cabo el esfuerzo con el fin de satisfacer a otr@s, por su necesidad, por ideas ticas o por el principio de solidaridad: Si sigo estudiando esto, podr ser vlido o necesario para alguien en el futuro. El ejemplo ms comn de este tipo de motivacin es el del caso de la colaboracin con las ONG-s o actividades de ayuda a los dems.
CONDICION En POSITIVO
PLANTEAMIENTO de OBJETIVOS DESCRIPCIN El objetivo en s debe de ser lo que queremos conseguir, no lo que queremos evitar -recordar el elefante amarillo-. Adems el planteamiento del objetivo ha de ser lo ms concreto posible, para que la idea sea captada con mayor precisin. Es imprescindible plantearnos si tenemos posibilidad real de influir -por nuestra parte- para conseguirlo.
Nuestra intervencin y compromiso en la consecucin de ese objetivo es fundamental para poder conseguirlo . Es
REALISTA AUTO-MANTENIDO
TEMPORALIZACION
decir, depende de nosotros o del azar -o de otros factores? Especificar para cundo deberemos de haber logrado el objetivo, cundo se pondr en marcha, si lo revisaremos mientras dura, etc. Valoramos y reflexionamos acerca de si la consecucin de ese objetivo puede perjudicar a otros intereses vitales o por lo menos importantes, en el entorno de la persona. Son las actividades, pasos o conductas concretas llevaremos a cabo para ir haciendo el camino. Debe responder a preguntas como: QU, CUNDO, CMO, CUNTO, CON QUIN se har, etc. En este paso es imprescindible elaborar previamente un listado de fortalezas y aspectos a mejorar; de esa forma nos aseguramos el xito con mayor probabilidad, adems de ser conscientes en qu aspectos habremos de poner especial atencin, o si es preciso pedir colaboracin.
OTROS INTERESES
ACTIVIDADES
que
En ocasiones puede suceder que no estemos de acuerdo con la otra persona, pero ello
no implica que no podamos empatizar; ni tampoco que debamos de cambiar de opinin; solamente que entramos en su mundo, pero por respeto a la otra persona, nos abrimos sin juzgar.
Otras veces vemos que, si por ejemplo un nio de 2 aos llora por algn motivo, y
est acompaado de otro nio de similares caractersticas, este 2 se acerca a consolarle; es lo que denominan imitacin motriz.
Imaginemos a un feliz beb, sonriente y exultante en la hora del bao que emite esa
especie de chillidos de entusiasmo; cuando le respondemos con otro sonido similar, el nio se retroalimenta de gozo. Se siente entendido y se crea una sintona emocional.
De esta forma, el nio vive y valora que merece la pena ese tipo de expresin, que
recibe un beneficio por ello; este fenmeno se va afianzando a partir de 8 mes aproximadamente, y se ir modulando en el futuro en funcin del desarrollo de capacidades emocionales que vaya adquiriendo.
Por otra parte, en los casos en los que no se estimula el desarrollo emocional ni hay
sintona en ese sentido, inicialmente el beb mostrar su demanda mediante el llanto; con el tiempo, las demandas no atendidas se transformarn en malestar y enfado, y poco a poco aprender que de nada sirve expresar esa demanda si no es atendida.
LA INTERDEPENDENCIA AFECTIVA
Los seres humanos somos sistemas energticos abiertos; podemos limitarnos a aprender a funcionar con la propia energa dosificndola al mximo, y usndola solo para sobrevivir; o escoger una estrategia alternativa y ecolgica; para el bien de quienes nos rodean, y el nuestro propio.
Cuando vivimos aislados, sin interaccionar, hay un bloqueo de energa, y mientras contenemos y ahorramos para nosotros mismos, perdemos la oportunidad de intercambio y re-equilibrio.
Nadie es autosuficiente emocionalmente. Nos vamos haciendo a base de relacionarnos con los otros, y es esa estrategia de interaccin la que va a permitirnos crear, y crecer. Es energa que intercambiamos constantemente.
Los hombres hacen planes para exterminar los mosquitos porque les molestan, pero no se dan cuenta de que al exterminarlos hacen imposible la vida de las golondrinas, que se alimentan de mosquitos, y a su vez tienen su funcin en la globalidad del ecosistema.
V.1. LA ESCUCHA: HERRAMIENTA PARA LA EMPATIA La escucha es una de las habilidades clave para comprender a la otra persona. Muchas
veces, cuando hablamos con alguien, estamos ms atent@s a lo que vamos a responderle, que a lo que dice en s.
La Escucha Activa implica que por esos minutos toda nuestra atencin estar dirigida a
la otra persona; si adems cuidamos nuestro lenguaje no verbal y atendemos al de la otra persona captaremos el mensaje de forma ms plena: los gestos, las modulaciones de la voz, los movimientos corporales
El buen oyente permite que quien habla se sienta acogid@ y valorad@; siente que no
se est juzgando lo que dice, y por lo tanto supone una invitacin a seguir expresando sus sentimientos e ideas. Una buena escucha exige llevar a cabo pasos como: 1. Devolver a la otra persona lo que ha dicho o repetirlo -para asegurarnos de que hemos comprendido-: de esa forma confirmamos que hemos recibido el mensaje, y si hay que modificar algo se lleva a cabo; adems le anima a seguir hablando. 2. Saber mantenerse en las pausas o silencios: no es necesario abalanzarnos a responder o decir algo en cuanto se forme una pausa. Son oportunidades para procesar y ordenar las ideas comentadas o para invitarle a hacer valoraciones. 3. Dejar las actividades por un instante : si el contexto lo permite, y especialmente en conversaciones de trascendencia emocional; es una forma de transmitir respeto y algo parecido a te escucho, estoy a tu disposicin por que es importante. 4. No interrumpir el discurso de la otra persona : si vamos a responder, antes nos aseguraremos de que efectivamente ha terminado; de lo contrario, estamos corroborando que no estamos escuchando abiertamente. 5. Sonrer o mostrar cercana : cuando mostramos cercana o una atencin positiva respecto a la otra persona, crea un efecto agradable en el contacto y en la relacin. Subrayar que estas expresiones han de ser sinceras y autnticas, no tanto como tcnicas automticas que suponemos efectivas. 6. 7. Mantener el contacto visual. Emplear gestos afirmativos en el lenguaje no-verbal : asintiendo con la cabeza o con otro gesto similar; transmitimos que seguimos su discurso, que nos importa lo que dice. 8. Mostrar aceptacin, sin juzgar acogiendo lo que hay, incluso a nivel emocional . (Est totalmente prohibido emplear expresiones similares a no es para tanto).
LAS
HABILIDADES
PARA
LA
Cuando el Gran Arquitecto Superior del Universo cre al hombre, le dio dos orejas y una sola boca, para or el doble de lo que deba de hablar (Proverbio rabe)
Cuando Aristteles dijo que el ser humano es un animal social, quera afirmar
necesitamos desarrollar relaciones e interacciones para constituirnos como personas; aprendemos y crecemos como personas gracias a la informacin que recibimos y emitimos en las relaciones.
procesos
habilidades
La EXPRESIN de un mensaje, un contenido tanto a nivel verbal como no-verbal. La ESCUCHA de lo que nos han transmitido, que va ms all de simplemente or. La RETROALIMENTACION, es decir hablar o sobre lo hablado, asegurarnos de que hemos recibido bien el mensaje.
En este sentido, habra que subrayar dos puntualizaciones: que no se trata de una
imitacin establecida en s, creada conscientemente; y que se crea espontneamente en retro-alimentacin, muchas veces es difcil especificar quien comienza la danza y quien la est siguiendo.
La sintona corporal surge cuando estamos coordinados con la persona con la que
interaccionamos, independientemente de que sea conocida o no. Lgicamente es ms fcil que se establezca una buena sintona con personas con las que intimamos o establecemos relaciones ms profundas.
mayor es
ESTILOS de COMUNICACIN
con engaos. CONSECUENCIAS No lograr satisfacer sus necesidades, ni que sus intereses sean comprendidos, debido a la comunicacin incompleta o interrumpida. Puede sentirse a menudo incomprendid@s, no valorada@s o manipulad@s. Pueden mostrar labilidad emocional como consecuencia de la retencin de sentimientos que lleva a cabo. Adems, el interlocutor experimenta -Que tiene que inferir o deducir lo que la persona de estilo pasivo est sintiendo o intentando transmitir. -La necesidad de tener que interpretarpuede llevar a conflictos o dificultades en la comunicacin -resulta cansado-. El estilo de comunicacin AGRESIVO
Lo utilizan personas que, frecuentemente violan los derechos o lmites de los dems en las relaciones, para incidir en beneficio propio. Estn acostumbradas a expresar sentimientos y creencias pero lo hacen desde una actitud impositiva, sin tener en cuenta las consecuencias o los derechos de quienes les rodean.
Estilo AGRESIVO CARACTERISTICAS Se caracterizan por emplear ofensas verbales, tono amenazante, con expresiones humillantes o sarcsticas. Parece que buscan o necesitan el enfrentamiento. Necesitan reafirmarse por medio de la imposicin, de ubicarse por encima de los otros. Parecen no afectarse con los sentimientos de los dems. - Buscan lograr sus objetivos aunque sea de cualquier forma. CONSECUENCIAS Sus interlocutores les evitan para no sentirse agredidos. Aunque hay exteriorizacin de sentimientos, a medio plazo puede generar consecuencias como culpa o falta de autorregulacin. Dificultades para crear vnculos afectivos con quienes le rodean.
Es el empleado por las personas que comunican de forma clara y decidida sus sentimientos, necesidades y deseos propios, siempre cuidndose de hacerlo de forma que se respete y no se agreda a los dems. La asertividad supone hacer valer los propios derechos, por que se cree que la propia persona lo merece; esto supone una notable disminucin de la ansiedad ya que no hay temor a expresar lo que sentimos, ni la inseguridad de sentirnos rechazad@s.
Estilo ASERTIVO CARACTERISTICAS Se siente ms libertad para expresarse abiertamente, lo que es, lo que piensa y siente. Es empleado por personas con confianza en s mismas, honestas y que saben regular sus propias emociones. Se expresan en primera persona, comprometindose desde su propio sentimiento. Se rigen por el principio de respeto y honestidad para consigo mismo, siempre con la condicin de respetar a los dems. Saben pedir favores cuando es necesario, y poner lmites, argumentndolo, cuando creen que pueden ser sobrepasados. Son personas enrgicas y crticas, y buscan alternativas para canalizar sus tensiones o agresividad. La asertividad, es en definitiva una muestra de autoestima de la propia persona. CONSECUENCIAS Piensan las consecuencias que puede generar lo que va a expresar, por eso se cuida que sea de forma que no perjudique a los dems, pero siempre teniendo en cuenta sus propias necesidades. Puede generar situaciones de conflicto -por no ser aceptado su mensaje-, pero sabe encaminar las consecuencias. Saben aceptar los propios errores a travs de las crticas de los dems.
Veamos si hay alguna diferencia: a.1) Me pones triste cuando me hablas as a.2) Me entristece /entristezco cuando me hablas as b.1) Me habis humillado b.2) Cuando me habis dicho eso me he sentido que soy menos ____________________ MENSAJES en 1 PERSONA.
De esa forma se puede ser todo lo contundente que sea necesario, sin el riesgo de
agredir a la otra persona, ya que hablamos desde nuestra propia vivencia.
MENSAJES en 2 PERSONA.
destacando sus errores, y atribuyndole el poder de influir directamente en nuestro estado de nimo. Son un mtodo casi infalible de generar conflictos o mantenerlos. El efecto habitual consiste en que la otra persona se siente agredida, y por lo tanto es probable su contraataque. En realidad supone una desresponsabilizarse de un@ mism@.
Me pones muy nervioso Me tratas muy mal Me estis dejando de lado Me ests volviendo loca Me obligas a portarme as contigo No he podido dormir por tu culpa
Es una habilidad que va ms all de responder automticamente a nuestro interlocutor cuando le escuchamos. Puede suceder que cuando escuchamos su discurso, la idea que nosotr@s tengamos de ese concepto y el suyo sean muy diferentes. Por lo tanto, el objetivo ser que nos aseguremos de que hemos comprendido bien lo que quiere decir desde su interpretacin interna.
De
esta
forma,
nuestro
interlocutor
se
asegura de
que
le
hemos
comprendido bien, por lo que la comunicacin es ms eficaz y se siente recogida, la relacin mejora; es, al igual que en la escucha activa, una invitacin a continuar hablando.
Por lo tanto,
Hay que buscar que responda a esa pregunta con una afirmacin clara; si parece que duda, es que no hemos captado bien lo que quiere decir. Una vez obtengamos el s, seguramente, supondr una invitacin a seguir hablando o expresando lo que siente.
1.- A expone a B su mensaje o discurso con contenido emocional acerca de ese tema que le est afectando -mensaje en 1 persona, diciendo cmo me siento yo respecto a ese tema concreto-: me siento... o estoy harto de...
2.- B recoge la afirmacin de A en actitud de sintona y aceptndola sin juzgar; se centra en la emocin que transmite o intenta ayudarle a identificarla, siempre segn la interpretacin de A tal y como lo vive la persona afectada:
3.- B le expresa una frase de significado equivalente, mostrando su aceptacin y comprensin -sin juzgar-:
me doy cuenta de que ests / te sientes... parece que ests / te sientes... ya veo que te sientes... o sea que ... 4.- Ante cada nueva respuesta de A, B sigue centrndose en la emocin que percibe, -como en el punto 2- y se la transmite, como en el punto 3.
5.- Es importante que B evite totalmente posicionarse en tema en cuestin, ni haga intentos por encontrar una salida a la situacin.
6.-Despus de un espacio donde se expresen, recojan y permitan las sensaciones y expresiones emocionales, se percibir que ha bajado la activacin. En estos momentos, la persona est ms abierta a razonamientos, y es el momento de comenzar la nueva fase en busca de alternativas. B puede acompaarle en este proceso.
ESCUCHAR las CRTICAS Es importante saber encajar las crticas de la mejor forma posible, para que podamos extraer algn aprendizaje de ellas, en lugar de nicamente provocar heridas. Tanto criticar como aceptar la crtica, ambas son tareas complicadas; la forma en la que son expresadas influye mucho en cmo son recibidas. Las personas acostumbradas al estilo agresivo no se sienten afectadas o valoradas en funcin de la crtica; lo viven como un ataque personal abierto para el enfrentamiento; no se escucha ni se intenta aprender algo de ellas. Las personas de estilo pasivo, en cambio, tienen el efecto de hacer minusvalorar la imagen de la persona en s; tampoco llegan a extraer ningn aprendizaje. Inicialmente hay que destacar que hay una gran diferencia entre criticar una conducta o situacin concreta y criticar a la persona en s. Cuando se critica el comportamiento concreto se ofrece la perspectiva de poder modificar eso en concreto, sin anular o eliminar a la totalidad de la persona. Como decimos, es diferente hacer una alusin a la otra persona como una totalidad, o una observacin subjetiva acerca de lo que sugiere a la persona que emite el mensaje. Es decir, se trata de que quien va a expresar el comentario lo haga desde el efecto que le produce eso que se va a valorar. Es algo equivalente a dar la opinin de qu me sugiere determinado punto, o cmo etiqueto a la persona a quien estoy criticando. Por ejemplo si he de valorar un comentario dirigido a mi jefe de personal acerca de un aspecto en el que no estoy de acuerdo, y se lo ofrezco a un compaero de trabajo para que me d su opinin, nos devuelve 2 tipos de comentarios: a) Te has pasado, me parece que eres una persona muy agresiva y no me extraa que se haya creado ese clima. b) Me parece un tono agresivo, de esta forma es posible que no solucionis el conflicto
La diferencia entre ambos comentarios est en el punto en el que se hace nfasis: en etiquetar a la persona, sugiriendo ser la responsable del conflicto, o invitando a utilizar
AL EMITIR LAS CRITICAS Es importante comenzar subrayando los aspectos positivos, para hacer ver que se valoran determinados aspectos de la persona. Hablar en primera persona, desde la impresin que me produce a m determinado punto. Elegir cuidadosamente el espacio y el momento, especialmente para los aspectos negativos; mejor que sea en privado. Sustituir las crticas por observaciones, refirindose a las conductas concretas, no a las personas. Mostrar apertura para detectar nuevos aspectos positivos que no habamos valorado debidamente. AL RECIBIR CRITICAS Es conveniente no responder seguidamente a las crticas, mejor hacer una pausa y valorar lo que nos ha llegado, lo que hemos aprendido, respondiendo con ms control. Evitar expresar culpabilidad o sentimientos negativos; es importante permitirse a un@ mism@ cometer errores. Si la crtica es demasiado general pero tiene base slida, es conveniente pedir que lo aclaren para comprender mejor de qu se trata. Hay que cortar o no permitir la agresividad verbal; si la crtica es agresiva o destructiva tenemos derecho a pedir respeto. Si consideramos que la crtica es injusta hay que rechazarla, pero con tranquilidad y aplomo, argumentando nuestra valoracin.
APRENDER a DECIR NO Hacer favores, complacer a los otros, a quien queremos son cualidades que nos definen como personas con afectos, refuerzan nuestros vnculos y desarrollan nuestra humanidad y calidad personal. El problema surge cuando no est tan claro dnde o cmo establecer el lmite sin herir a quienes queremos.
El criterio indiscutible ha de ser que digamos que no a las propuestas no apetecibles o incluso no deseadas, ya que de lo contrario puede generarnos estrs o ansiedad. Es cierto que el negarnos a determinadas personas o situaciones puede provocar la acumulacin de resentimiento o frustracin ante personas que estimamos, e incluso afectar negativamente a la relacin. Pero si ha de quedar claro un punto es nuestra propia valoracin personal. Esa es la que puede darnos seguridad y fortalecer nuestra autoestima. La mayora de las veces nos cuesta decir no, `por que tememos que podamos herir a la otra persona, o por perder su estima, que pueda rechazarnos.
PARA DECIR NO con ASERTIVIDAD Brevedad: con pocas palabras, argumentando pero sin justificarse. Rotundidad: para transmitir firmeza en la propia decisin. Sinceridad: usando frases sencillas pero afectivamente cercanas. Control: devolviendo la negativa con mensajes emitidos desde la propia sensacin de la persona, suavemente y sin resentimiento.
Cundo fue la ltima vez que emitiste un elogio? Y la ltima vez que te elogiaron?
Mereci la pena?
compenetrados, y ciertamente, los dos disfrutis en las clases. El profesor de baile - o un/a compaero/a- se os ha acercado y os ha comentado que es una maravilla veros bailar, que lo hacis muy bien. Qu responderais?
Ahora es el momento de las crticas; recordar que se trata de hacer una observacin
acerca del comportamiento concreto, y no de etiquetar a la persona. Acostumbras quedar en tu tiempo libre con una persona con la que te une una gran amistad; nicamente te crispa una mala costumbre suya: sabes que es muy impuntual. Por ms que se lo dices y lo reconoce, sucede frecuentemente. Hoy vais al cine y est a punto de comenzar la pelcula; probablemente os perderis los primeros minutos. Ves que est llegando ya. Cmo le diras que ese hbito suyo te disgusta y no te gusta que te veas afectad@?
Tiempo atrs te dejaron un libro y francamente, no recuerdas dnde lo has guardado -quiz tu hija pequea ha contribudo a que no lo encuentres-. La persona que te lo dej te lo pidi -de buenas maneras-, y t dijiste que no sabas dnde estaba. Esa persona se ha tomado muy mal tu respuesta y considera que debas de haberlo cuidado mejor. El libro est agotado y no puedes comprar otro nuevo. Qu le diras?
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www.psicoactiva.com. Pgina web accesible y variada con temas de psicologa tanto a nivel tcnico como de inters popular. Dispone de tests gratuitos -otros con obligacin de compra-, artculos, ejercicios y otras muchas propuestas.