Design, obsolescncia e sustentabilidade

Design, obsolescence and sustainability

Zacar, Cludia Regina Hasegawa; mestre, Universidade Federal do Paran claudiazacar@yahoo.com.br Ono, Maristela Mitsuko; doutora, Universidade Tecnolgica Federal do Paran maristelaono@gmail.com

Resumo
Este artigo trata da relao entre a atividade de design e a obsolescncia de artefatos, apresentando o resultado de uma reviso bibliogrfica com esta temtica. Inicialmente so identificados os principais fatores de obsolescncia de artefatos e, na sequncia, discutem-se as formas com que a questo da obsolescncia vem sendo encarada ao longo do tempo, do ponto de vista do design e dos sistemas produtivos. Por fim, so brevemente discutidas possveis estratgias para gerenciar a obsolescncia de artefatos por meio do design, visando contribuir para o estabelecimento de cadeias de produo e consumo mais adequadas, sob a perspectiva da sustentabilidade. Palavras-chave: design, obsolescncia, sustentabilidade.

Abstract
This paper deals with the relationship between design activity and the obsolescence of artifacts, presenting the results of a literature review on this topic. Initially are identified the main factors of obsolescence of artifacts and, subsequently, are discussed the ways in which the issue of obsolescence is been faced over time, from the standpoint of design and production systems. Finally, are briefly discussed possible strategies for managing the obsolescence of artifacts by design, in order to contribute to the establishment of more appropriate chains of production and consumption, from the perspective of sustainability. Keywords: design, obsolescence, sustainability.

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Introduo
A conscientizao acerca dos problemas ambientais e a necessidade de aes para minimizlos tm-se tornado cada vez mais prementes, tanto no setor produtivo quanto na sociedade em geral. A crescente aplicao industrial de prticas e tecnologias limpas tem feito com que, gradativamente, as cadeias produtivas se tornem mais ambientalmente adequadas. Porm, ao analisarmos o sistema de produo e consumo em sua totalidade, fica claro que a situao no melhorou efetivamente, e que a degradao dos recursos naturais continua a crescer. As novas tecnologias, que tm por objetivo tornar os produtos e os processos mais ecoeficientes, acabam, devido sobretudo a mecanismos socioeconmicos, incentivando ainda mais o consumo, dando origem ao chamado efeito rebote (MANZINI, 2003). Dessa forma, os avanos tecnolgicos acabam por estimular a organizao de uma sociedade centrada na expanso das necessidades, na qual a produo e o consumo so reordenados sob a lei da obsolescncia, da seduo e da diversificao (LIPOVETSKY, 1989, p. 159, grifo do autor), que dita que o novo superior ao antigo, acelerando o desuso e o prematuro descarte dos artefatos. O design, enquanto atividade diretamente envolvida no planejamento e no desenvolvimento de boa parte da cultura material, tem muitas vezes contribudo para a acelerao do processo de obsolescncia dos produtos. Por outro lado, o design tambm pode atuar no sentido contrrio, participando do gerenciamento da obsolescncia e estimulando a transio para padres de produo e consumo mais responsveis. Para viabilizar este gerenciamento, porm, torna-se fundamental a compreenso mais abrangente acerca dos diversos fatores que influenciam o processo de obsolescncia. Para tanto, foi realizada uma reviso bibliogrfica sobre o tema, identificando as diversas classificaes propostas por diferentes autores.

Fatores de obsolescncia
A obsolescncia de um produto definida quando uma de suas partes, de hardware ou software, no mais capaz de cumprir as funes requeridas adequadamente (HERALD; VERMA; LUBERT; CLOUTIER, 2009). Neste trabalho, entende-se o conceito de funo de forma ampla, englobando seus aspectos tcnicos, simblicos e de uso. Quando a obsolescncia fruto da aplicao de tcnicas para limitar artificialmente a durabilidade dos bens manufaturados, com o objetivo de estimular o consumo repetitivo, denominada de obsolescncia planejada (SLADE, 2006). Para Mont (2008), esse conceito sintetiza os elementos tpicos da clssica economia de mercado, que so: maximizao da produo, economia de escala, fabricao de produtos de qualidade mediana e vida curta, acelerado ciclo de depreciao e rpida substituio de bens, e a consequente crescente demanda dos consumidores por novos produtos e servios. Segundo Woolley (2003), no contexto atual, os produtos passaram a incorporar um novo estgio da obsolescncia, batizado de obsolescncia coreografada. Esta prtica difere da obsolescncia planejada por apresentar um processo mais formalizado, preciso e gerenciado ao longo das cadeias produtivas. Para o autor, a obsolescncia planejada geralmente uma estratgia padro, na qual a reduo de custos de material e produo resulta em produtos

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fisicamente menos durveis. J no caso da obsolescncia coreografada, a vida dos produtos passa a ser determinada por sua posio no ciclo de inovao de uma empresa ou setor, sendo, dessa forma, mais ligada aos aspectos tecnolgicos. Esta estratgia, segundo Woolley (2003), tem uma vantagem comercial em relao obsolescncia planejada, uma vez que, como o produto no sofre degradao, a projeo de uma imagem negativa da marca evitada. Como visto, a obsolescncia de um artefato pode ser determinada artificialmente, mas tambm pode se dar sob influncia de vrios outros fatores, que so classificados de forma diferente por diversos autores. Packard (1963), por exemplo, cita trs tipos de obsolescncia: obsolescncia da tecnologia, da qualidade e do desejo. A obsolescncia da tecnologia ocorre quando um produto se torna obsoleto devido a avanos tecnolgicos. J a obsolescncia da qualidade ocorre quando os produtos so projetados para vidas teis curtas, com estragos relativamente prematuros. Por fim, a obsolescncia do desejo se d quando os produtos se tornam obsoletos em nvel psicolgico, no raro por influncia de aes do marketing e da propaganda. Mais recentemente, van Nes, Cramer e Stevels (1999) apresentam uma classificao com seis diferentes tipos de obsolescncia: tcnica, econmica, ecolgica, esttica, de recursos e psicolgica. A obsolescncia tcnica ocorre quando o produto em si no funciona mais apropriadamente. A obsolescncia econmica se d quando novos produtos no mercado so mais viveis e interessantes, em termos de custo de aquisio, utilizao e manuteno. J a obsolescncia ecolgica acontece quando novos produtos no mercado apresentam impactos ambientais menores, como no caso das lmpadas que gastam menos energia. A obsolescncia esttica, por sua vez, acontece quando novos produtos no mercado so mais bonitos ou mais de acordo com a moda vigente, de acordo com a percepo do usurio. A obsolescncia de recursos ocorre quando novos produtos no mercado oferecem mais ou melhores recursos e funes e, por fim, a obsolescncia psicolgica se d quando um novo produto tem um valor emocional maior, ou o produto atual passa a ter um valor emocional negativo. Para Woolley (2003), a obsolescncia est relacionada ao declnio fsico e tecnolgico dos artefatos, bem como aos ciclos da moda. O declnio fsico diz respeito aos aspectos materiais do objeto e a sua qualidade estrutural. O declnio tecnolgico est relacionado basicamente melhora de performance e ao custo de novos produtos surgidos no mercado. Os ciclos da moda, por sua vez, esto ligados aos atributos visuais percebidos e largamente aceitos no mercado como constituintes de um ciclo instvel e desejvel. Cooper (2004), por sua vez, classifica dois tipos bsicos de obsolescncia: relativa e absoluta. A obsolescncia relativa aquela resultante da deciso do usurio de substituir um produto ainda funcional; e a obsolescncia absoluta a que surge pela falha do produto. O autor ainda subdivide a obsolescncia relativa em trs categorias: psicolgica, econmica e tecnolgica. A obsolescncia psicolgica abstrata e subjetiva, e surge quando o usurio deixa de se sentir atrado ou satisfeito pelo produto. A obsolescncia econmica ocorre quando h fatores financeiros que fazem com que os produtos deixem de ser considerados vlidos para serem mantidos. A obsolescncia tecnolgica causada quando as qualidades funcionais de produtos existentes so inferiores s de novos modelos.

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J Granberg (apud COOPER, 2004) diferencia formas de obsolescncia funcional e psicolgica. A obsolescncia funcional ocorre quando a deciso de substituir um produto feita a partir de critrios objetivos, tais como: depreciao econmica, mudana tecnolgica e novas situaes que afetam a necessidade do usurio, como circunstncias familiares diferentes. A obsolescncia psicolgica originada de uma mudana subjetiva na percepo de um produto e est associada a experincias anteriores, obteno de status, moda e qualidade esttica. Segundo Slade (2006), a obsolescncia psicolgica progressiva e dinmica, relacionada aos mecanismos de troca do estilo do produto como forma de manipular os consumidores para a compra repetitiva. Heiskanen (apud COOPER, 2004) apresenta mais uma classificao dos tipos de obsolescncia, identificando trs categorias bsicas, determinadas a partir da motivao de substituio do produto. A obsolescncia por falha diz respeito ao tempo de vida tcnico especificado pelos fabricantes e tambm ao comportamento do consumidor em relao deciso de reparo ou substituio dos produtos. A obsolescncia causada pela falta de satisfao impulsionada por inovaes nos produtos, mudanas incrementais, ciclos da moda e mudanas no estilo de vida. Neste caso, considera-se que a substituio opcional, uma vez que os consumidores no so necessariamente motivados por consideraes racionais do tipo custo-benefcio, em relao funcionalidade do produto. J a obsolescncia motivada por mudanas das necessidades do consumidor se d a partir de novas circunstncias pessoais, como quando as pessoas se mudam ou as crianas crescem. Por fim, Kazazian (2005) identifica dois tipos bsicos de obsolescncia. A obsolescncia objetiva, relacionada aos aspectos fsicos e tcnicos dos artefatos, que fica mais evidente em determinados tipos de produtos, como os eletrnicos, para os quais a inovao tecnolgica extremamente rpida. J a obsolescncia subjetiva se relaciona aos aspectos culturais e psicolgicos do relacionamento entre pessoas e objetos. motivada principalmente pela aparncia e moda (KAZAZIAN, 2005), que condicionam uma prematura desvalorizao do produto ao nvel emocional (LBACH, 2001). Assim, as pessoas acabam se desfazendo de produtos ainda em bom estado de funcionamento, porque perdem o interesse por eles, devido a sutis especulaes entre qualidade real e qualidade percebida (KAZAZIAN, 2005, p.45), no contexto de uma hierarquia de valor dos objetos (VAN HINTE, 2004). As classificaes apresentadas pelos diversos autores considerados anteriormente podem ser observadas de forma sintetizada na Tabela 1. Com base nesta sntese possvel observar que alguns fatores se destacam, sendo levados em considerao pela maioria dos autores. Os aspectos tcnicos, incluindo a qualidade material e a estrutura fsica do artefato, bem como os aspectos tecnolgicos, so citados por todos os autores consultados. Os fatores econmicos aparecem com um pouco menos de frequncia, enquanto que os ecolgicos so considerados apenas por van Nes, Cramer e Stevels (1999). Alm disso, tanto os fatores psicolgicos quanto aqueles relacionados s questes estticas e aos ciclos de moda so, de alguma forma, levados em conta pela maioria dos autores.

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Tabela 1: Tipos de obsolescncia Autores Tipos de obsolescncia Packard Da tecnologia Da qualidade Do desejo van Nes, Cramer Tcnica e Stevels Econmica Ecolgica Esttica De recursos Psicolgica Woolley Por declnio fsico Por declnio tecnolgico Pelos ciclos de moda Cooper Absoluta Relativa Psicolgica Econmica Tecnolgica Granberg Funcional Psicolgica Heiskanen Por falha Por falta de satisfao Por mudanas nas necessidades Kazazian Objetiva Subjetiva
Fonte: As autoras, com base em COOPER, 2004; KAZAZIAN, 2005; PACKARD, 1963; VAN NES, CRAMER E STEVELS, 1999; WOOLLEY, 2003.

Uma vez identificados os fatores que influenciam o processo de obsolescncia, parte-se para uma breve anlise da relao entre esse processo e as prticas de design.

Design e obsolescncia
Ao longo do tempo, percebem-se flutuaes em relao percepo e importncia dada questo da obsolescncia dos artefatos, muitas vezes ligada estilizao e dialtica de diversificao e padronizao do design dos produtos industriais. O design industrial surge com a produo em massa, que explicita e distancia o projeto e a fabricao de artefatos, durante a segunda metade do sculo XIX (VERBEEK; KOCKELKOREN, 1998). J se evidencia, nesse perodo inicial da industrializao, a preocupao com a diversificao de produtos, visando distino social (ONO, 2006). Forty (2007) cita o exemplo de uma indstria de canivetes que, no ano de 1895, j oferecia mais de 130 opes de produtos, com caractersticas adaptadas a diferentes pblicos-alvo. J no ano de 1919, surge a Bauhaus, primeira escola de design industrial do mundo, que propunha o desenvolvimento de produtos simples e racionais, menos sujeitos obsolescncia e mais acessveis sociedade como um todo (ONO, 2006).

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As correntes modernistas e funcionalistas consideravam que a escolha e variedade seriam praticamente desnecessrias, na medida em que fossem criadas formas-padro a soluo perfeita, ou ao menos a melhor possvel, para um problema funcional para todos os produtos. A forma-padro se manteria a mesma, a menos que novos materiais ou processos de fabricao pudessem melhor-la, e os gostos e preferncias dos consumidores no eram levados em considerao no desenvolvimento dos produtos (WHITELEY, 1998). Por outro lado, ao longo dos anos 1920, executivos passaram a utilizar, de forma mais abrangente, a prtica da obsolescncia planejada. As indstrias automobilsticas, por exemplo, passaram a adotar estratgias de marketing adaptadas da indstria txtil e de moda. Assim, ao invs de ter que esperar por inovaes tecnolgicas que motivariam os consumidores a trocar de carro, as empresas passaram a recorrer ao styling, para tornar seus produtos mais desejveis e impulsionar novas compras. Essa estratgia obteve tanto sucesso que logo se espalhou para outras indstrias norte-americanas, como a de relgios e rdios (SLADE, 2006). A dcada de 1930 ainda foi marcada pela forte presena da obsolescncia planejada, pelo redesign e inovao incremental, com a aplicao de novos materiais sintticos, como a baquelita. Nessa poca, popularizou-se o Streamlining, notadamente em automveis norteamericanos (ONO, 2006). Este estilo buscava simbolizar preciso e eficincia, e constitua ciclos de moda curtos, em mdia de dois a trs anos. Naquela poca, o sistema econmico norte-americano se tornava crescentemente dependente do alto consumo como forma de gerar riqueza, delineando o sistema econmico e cultural que ficou conhecido como the American Way (WHITELEY, 1998). O Modernismo continua com grande influncia nesse perodo, apesar do aumento gradual da importncia do estilo (VERBEEK; KOCKELKOREN, 1998). Sob essa influncia surge, no final dos anos 1940, o conceito de bom design, como reao ao domnio do styling. Esse movimento visava ao desenvolvimento de produtos durveis, prticos, funcionais, com qualidade esttica e preo razovel (ONO, 2006). J nos anos 1960, surge o Pop Design, rejeitando explicitamente a obsesso modernista por funcionalidade e durabilidade. O consumidor passa a ser central, considerando-se que o design deveria ser efmero e divertido, da a constante aplicao de uma esttica descartvel (VERBEEK; KOCKELKOREN, 1998). Nessa poca, a obsolescncia planejada encarada de forma positiva e entusiasmada, principalmente pelos jovens (ONO, 2006), e passa a ser reconhecida como uma prtica industrial comum (WOOLEY, 2003). No final dos anos 1960 e durante a dcada de 1970, surgem e se intensificam as crticas rpida obsolescncia dos artefatos. Os designers passam a questionar sua atuao na sociedade, e Victor Papanek publica o livro Design for the real world (1971), em que explicita a falta de responsabilidade moral dos designers em relao aos reflexos socioambientais de suas prticas (PAPANEK, 1984). Os modismos so encarados de forma negativa e o bom design volta a ser vinculado ao duradouro (ONO, 2006). Em contrapartida, desenvolve-se, durante os anos 1970, o design ps-moderno, que rejeita a nfase modernista na funcionalidade e na durabilidade. Para os ps-modernos, os produtos no devem ser concebidos como mquinas, artefatos que cumprem funes, mas

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como objetos que incorporam significados. Consideram ainda o fato de que as pessoas no usam os produtos somente como ferramentas, mas como cones de seu estilo de vida e status social. Assim, o ps-modernismo no se caracteriza como um estilo especfico, mas como uma exploso de estilos, que correspondem s inmeras subculturas e estilos de vida presentes na sociedade (VERBEEK; KOCKELKOREN, 1998). Ficam evidentes, portanto, as vises antagnicas de modernistas e ps-modernistas em relao obsolescncia dos artefatos. Os modernistas, ainda que defendam o projeto de produtos durveis, focalizam a ideia de funo e, ao faz-lo, diminuem a ligao particularizada das pessoas com os artefatos, o que, em contrapartida, pode acarretar a diminuio do tempo de vida dos produtos. Como ressalta Woolley (2003), independentemente do quanto os produtos sejam fisicamente durveis, em uma cultura em que eles so valorizados apenas por sua funcionalidade, sero rapidamente descartados e substitudos. Alm disso, vlido considerar que a busca por formas-padro, impessoais e despidas de ornamentos, desconsidera as idiossincrasias e a diversidade cultural, o que tambm contribui para o distanciamento subjetivo entre pessoas e artefatos, podendo contribuir para sua obsolescncia. Para Verbeek e Kockelkoren (1998), o design ps-moderno acaba caindo, da mesma forma, em uma armadilha ao reduzir os produtos no sua funo, mas ao seu significado. Assim, os produtos ps-modernos se tornam cones, smbolos, que no precisam ser durveis. A ligao com esse tipo de produto se d devido ao seu significado e no sua materialidade e, por isso, podem ser facilmente substitudos por qualquer outro objeto com o mesmo valor simblico. A partir dos anos 1990, o interesse em relao questo da obsolescncia se revigora, devido crescente discusso sobre desenvolvimento sustentvel (COOPER, 2004). Porm, a despeito da preocupao de alguns grupos, no cenrio atual percebe-se que a obsolescncia planejada ainda uma estratgia amplamente aplicada pelas indstrias. Para muitos economistas, a obsolescncia planejada constitui-se uma condio necessria ao progresso tecnolgico, e o padro de produtos de rpida deteriorao e inovao prefervel ao de produtos durveis e de inovao lenta (MONT, 2008). Os ciclos de desenvolvimento e utilizao dos produtos tornam-se, assim, cada vez mais curtos.

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Posto isso, discute-se de que maneiras possvel desacelerar este processo, configurando cadeias de produo e consumo mais prximas ao conceito de sustentabilidade. Um dos caminhos apontados por Manzini e Vezzoli (2002) para o desenvolvimento de produtos sustentveis buscar a otimizao de sua vida til. Esta pode ser utilizada como estratgia no desenvolvimento de novos produtos intrinsecamente mais sustentveis, podendo ainda dar suporte implantao de sistemas produto-servio e de futuros novos cenrios para estilos de vida sustentveis. A otimizao pode envolver duas estratgias: o aumento da durabilidade dos produtos e a intensificao de seu uso. A intensificao do uso, por meio de uso coletivo e compartilhado, permite uma reduo na quantidade de produtos usados em um determinado

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momento e local, acarretando uma diminuio dos impactos ambientais (MANZINI; VEZZOLI, 2002). J o aumento da durabilidade posterga a necessidade de substituio e renovao, adiando assim a manufatura de um novo produto para reposio e os impactos decorrentes dos processos produtivos. Alm disso, adia tambm o descarte do produto, consequentemente limitando a gerao de resduos e seus impactos ambientais (KAZAZIAN, 2005). vlido considerar, porm, que a extenso da vida til dos produtos no necessariamente determina um menor impacto ambiental. De acordo com Manzini e Vezzoli (2002) h um limite potencial na durao de um produto, chamado de ponto de break-even, a partir do qual a substituio por um produto novo e mais eficiente apresentar um impacto ambiental menor. Portanto, para definir a pertinncia da aplicao de estratgias de extenso da vida til torna-se fundamental a anlise trade -offs 1. Isto se torna especialmente vlido no caso de alguns bens durveis, que requeiram recursos (materiais e/ou energia) para seu funcionamento e manuteno. Estes produtos, como automveis e mquinas de lavar, apresentam maiores impactos na fase de uso e, por isso, o aumento de sua vida til pode se tornar contraproducente, do ponto de vista ambiental. Outra situao em que uma maior durabilidade pode ter consequncias negativas o caso de produtos de uso nico, como preservativos e produtos hospitalares descartveis. Porm, salvo algumas excees, considera-se que o aumento da durabilidade dos artefatos pode contribuir para a diminuio dos impactos socioambientais associados sua produo e descarte. Segundo Kazazian (2005), diferentes abordagens so possveis para aumentar a durabilidade de um produto, conforme as etapas de seu ciclo de vida. Pode-se, por exemplo, procurar utilizar materiais adaptados ao envelhecimento, favorecer o reparo e a manuteno, facilitar mutaes e upgrades, entre outras. Cooper (2004) sugere ainda que o desenvolvimento de produtos durveis pode envolver aes polticas, como a formulao de taxas e a educao, para dar s pessoas informao e confiana para reagir s presses sociais e propaganda. Segundo Kazazian (2005), o ponto central que a durabilidade sempre supe uma gesto da obsolescncia, tanto em seus aspectos objetivos quanto subjetivos. Ressalta-se que a gesto aqui proposta tem por objetivo especfico a extenso da vida til dos artefatos. Como visto, a prtica da obsolescncia coreografada (WOOLLEY, 2003) tambm prev uma gesto da obsolescncia dentro do ciclo de desenvolvimento tecnolgico das empresas, tendo, porm, o objetivo diametralmente oposto de estimular o consumo repetitivo. Existem inmeros caminhos possveis para a criao e o estabelecimento de artefatos com vida til prolongada. Como visto, para que seja durvel, um objeto precisa resistir ao desgaste fsico e aos diversos outros fatores que influenciam o processo de obsolescncia.
1

O conceito de trade-off refere-se necessidade de escolha entre variveis "incompatveis", sendo que o

bom desempenho em uma varivel implica, necessariamente, um desempenho inferior na outra (TEIXEIRA; PAIVA, 2008).

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Para Santos (2003, p. 5), aquele objeto que sobrevive s complexas dinmicas que envolvem a obsolescncia ou signo de uma vida anterior, ou pertence ao domnio da atualidade com a permanncia do sentimento de desejo. Dessa forma, o desafio seria desenvolver produtos que consigam perpetuar esse sentimento de desejo, modificando-se no contexto das transformaes fsicas e psicolgicas dos usurios e dos constantes processos socioculturais de ressignificao e requalificao da cultura material. Para van Nes, Cramer e Stevels (1999), o essencial para tornar um produto mais durvel a antecipao da insatisfao do usurio, visando adaptar previamente o produto para os aspectos relevantes. Van Hinte (2004) ressalta, porm, que obviamente impossvel prever o futuro e que os produtos sempre correro riscos de acidentes, usos imprevistos, entre outros. O designer tem, assim, atuao limitada no que tange identificao antecipada da insatisfao dos usurios. Mas, ainda que as motivaes das pessoas para a substituio de produtos sejam muito diversas e de difcil previso, van Nes e Cramer (2003) indicam que o que as pessoas em geral desejam, basicamente, so produtos atualizados e que funcionem bem, adaptando-se s suas necessidades cambiantes. Para as autoras, a natureza dinmica desse contexto requer uma abordagem similar, ou seja, o desenvolvimento de produtos igualmente dinmicos e flexveis.

Consideraes finais
Como visto, o processo de obsolescncia de artefatos complexo e pode ser influenciado por diversos fatores, referentes ao sistema econmico vigente, aos processos produtivos, ao produto em si e s caractersticas do usurio, entre outras. Por isso, grande a dificuldade de se projetar produtos que resistam a essas complexas dinmicas. Porm, ao consider-las, possvel vislumbrar algumas estratgias passveis de serem utilizadas pelos designers na busca pelo desenvolvimento de produtos menos efmeros e que atendam s necessidades e aos anseios das pessoas em seu cotidiano, com base em uma perspectiva de responsabilidade social e de desenvolvimento sustentvel. importante ressaltar, ainda, que para que seja possvel efetivamente contornar ou postergar o processo de obsolescncia, torna-se necessrio que haja no somente aes por parte dos designers, mas tambm, e fundamentalmente, uma reorganizao sistmica. Esta demandaria mudanas na postura de diversos atores das cadeias de produo e consumo, visando ao desenvolvimento e consolidao de novas formas de fabricao, comercializao e uso de artefatos.

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