68635-Líneas Actuación Artesanía

2011 2015
Versin 21. Febrero 2011
NDICE 0.- Introduccin. 1.- Objetivos. 2.- Contexto Global. 3.- Anlisis del Sector. 3.1. Marco legislativo. 3.2. Distribucin de artesanos por oficios. 3.3. Distribucin de artesanos por municipio. 3.4. Distribucin de artesanos por frmula jurdica. 3.5. Distribucin por sexos. 3.6. Uso de las TICs en artesana. 3.7. Distribucin de las asociaciones artesanas. 4.- Canales de comercializacin. 4.1. Muestras Regionales y locales. 4.2. Mercadillos. 4.3. Ferias. 4.4. Centros Regionales de Artesana. 4.5. Venta directa en tienda propia. 5.- Principales retos del sector. 6.- Bloques de Actuacin. Bloque A. Diseo. Bloque B. Produccin. Bloque C. Comercializacin. Bloque D. Comunicacin y presentacin de la artesana. Bloque E. Creacin de empleo y autoempleo. Bloque F. Concienciacin del sector artesano. Bloque G. Artesana de Bienes de Consumo. 7.- Correspondencia entre los objetivos generales y los bloques. 8.- Desarrollo de cada bloque. 9.- Correspondencia entre los objetivos generales y los indicadores de seguimiento. .
0.- INTRODUCCIN: La Consejera de Universidades, Empresa e Investigacin, a travs de la Direccin General de Comercio y Artesana, ha elaborado estas lneas de actuacin para la Innovacin y Modernizacin de la Artesana de la Regin de Murcia. Las lneas pretenden ser una gua para innovar y modernizar el sector artesano de la Regin de Murcia englobando todo el ciclo artesano (diseo, produccin, comercializacin, comunicacin y presentacin de la artesana, empleo y concienciacin) para su adaptacin a las nuevas demandas del mercado, partiendo de un anlisis profundo del sector en el que participan todos los agentes implicados, detectando sus debilidades y destacando sus fortalezas. Las presentes lneas introduce el I+D+i en todo el proceso, al ser consciente el sector de la transformacin econmico social que se ha producido con la globalizacin, que exige una constante adaptacin a los requerimientos del mercado. Los siete grandes bloques en los que se dividen las lneas de actuacin surgen de un anlisis profundo de la propia estructuracin del sector artesano: DISEO. PRODUCCIN. COMERCIALIZACIN. LA COMUNICACIN Y PRESENTACIN DE LA ARTESANIA. LA CREACIN DE EMPLEO Y AUTOEMPLEO. CONCIENCIACIN DEL SECTOR ARTESANO. ARTESANA DE BIENES DE CONSUMO.
Las lneas de actuacin estn repletas de soluciones de gran valor con el fin de OPTIMIZAR los escasos recursos existentes por la situacin coyuntural, basndose en: La incorporacin DEFINITIVA del diseo y de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. La creacin de empleo estable y autoempleo. La modernizacin de equipamientos y maquinaria, la normalizacin de productos y procesos, la implantacin de sistemas de calidad y la proteccin de la propiedad intelectual. La renovacin de los CONCEPTOS ocupacional, accin comercial profesional, ldica y folclrica, la sensibilizacin del sector artesano y la sociedad. El anlisis profundo, VALORACIN y REESTRUCTURACIN de las actuaciones que se estn realizando hoy en da.
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Estos aspectos le confieren un carcter de CALIDAD al presente documento, es decir, se le otorga valor hasta el punto de representar un antes y un despus; representa, en definitiva, el FUTURO, la CONSOLIDACIN y la PERMANENCIA del sector artesano en la Regin de Murcia.
Stand institucional en Turismur (Torre Pacheco) 2009.
Stand institucional en La Feria del Mueble 2009 (Yecla). Todo ello nos ha de llevar a subsanar dos de las grandes deficiencias existentes: cubrir un HUECO DE MERCADO que actualmente no se aprovecha y el REPOSICIONAMIENTO de la artesana de la Regin de Murcia a nivel regional, nacional e internacional.
1.- OBJETIVOS. Los objetivos marcados por las lneas de actuacin para la Innovacin y Modernizacin de la Artesana estn enfocados principalmente a los siguientes:
1. Dar una mejor respuesta a las necesidades de los consumidores.
2.- Aprovechar el potencial econmico del sector artesano regional y sus actividades comerciales conexas.
3.- Mejorar la competitividad y productividad del sector.
4.- Mejorar el desarrollo sostenible de la artesana mediante la eco-innovacin.
5.- Favorecer que el patrimonio tangible e intangible de la artesana de la Regin de Murcia de un giro comercial que permita, no slo su subsistencia, sino tambin su fortalecimiento.
6.- Favorecer la creacin de empleo estable que propicie la incorporacin a las PYMES de los jvenes, las mujeres, discapacitados y emigrantes.
7.- Incorporar en el Sector Artesano las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. 8.- Implantar el diseo en el Sector Artesano.
2.- CONTEXTO GLOBAL. La globalizacin econmica influye en el sector artesano en las siguientes lneas: - Las tendencias. El ritmo de vida actual se impone en la artesana y exige variaciones en las lneas de productos y diseos, requiriendo revisiones constantes de los mismos para que estn acordes con los tiempos. - El mercado. Anteriormente el principal mercado que consuma artesana estaba localizado en las inmediaciones geogrficas del taller artesano, hoy da ha cambiado radicalmente y gracias a la informacin y las nuevas tecnologas, los clientes pueden estar localizados en reas muy alejadas del taller. - El comportamiento de los consumidores. Los cambios en los hbitos de consumo y las estructuras familiares tienden a buscar ms el diseo y las piezas nicas. La crisis econmica actual constituye una gran desventaja, puesto que ha repercutido enormemente en la capacidad de consumo de las unidades familiares, recortado los gastos y enfocndolos nicamente a productos de primera necesidad. La artesana en la Unin Europea puede establecer tres grupos diferenciados en los pases miembros en funcin de la situacin del sector: - Estados con una fuerte tradicin artesana: Alemania, Austria, Dinamarca, Francia, Italia y Luxemburgo, donde el sector artesano es econmicamente reconocido. - Estados con un sector artesano en auge (Blgica, Espaa y Portugal). - Estados donde el artesanado es sinnimo de folklore o no tienen ninguna definicin de artesana (Reino Unido, Irlanda, Finlandia y Suecia).
En Espaa, si nos basamos en el informe El sector artesano espaol en las fuentes estadsticas y documentales, vemos que el nmero de artesanos registrados en la Regin de Murcia supone un 3,2% del total nacional.
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3.- ANLISIS DEL SECTOR. 3.1.- Marco legislativo. En base al informe El sector artesano espaol en las fuentes estadsticas y documentales, vemos que la legislacin espaola en materia de artesana es muy dispar en cuanto a fechas de publicacin y aspectos contemplados. La legislacin artesana de la Regin de Murcia es de las ms completas dentro del territorio nacional dado que: La fecha de promulgacin de la primera ley corresponde a 1988, siendo una de las primeras en redactarse en Espaa. Cuenta con una normativa especfica que desarrolla el repertorio de oficios artesanos, contemplando un total de 163 oficios artesanos distribuidos por categoras: o Artesana de esttica o creacin: 89 oficios. o Artesana de bienes de consumo (alimentacin): 27 oficios. o Artesana de servicios: 47 oficios. Tiene creado un Consejo Asesor Regional de Artesana. Cuenta con un Registro Artesano donde se adscriben gratuitamente y sin obligacin a aquellos artesanos que cumplen con la normativa sobre artesana, divididos entre: o Artesanos individuales. o Empresas artesanas. o Asociaciones artesanas. o Artesanos Honorficos. o Maestros Artesanos.
Legislacin europea aplicable al sector artesano: Reglamento (CE) n 1254/2008 de la Comisin de 15 de diciembre de 2008 que modifica el Reglamento (CE) n 889/2008 por el que se establecen disposiciones de aplicacin del Reglamento (CE) n 834/2007 del Consejo sobre produccin y etiquetado de los productos ecolgicos, con respecto a la produccin ecolgica, su etiquetado y su control. Reglamento (CE) n 967/2008 del Consejo de 29 de septiembre de 2008 por el que se modifica el Reglamento (CE) n 834/2007 sobre produccin y etiquetado de los productos ecolgicos. Reglamento (CE) n 889/2008 de la Comisin de 5 de septiembre de 2008 por el que se establecen disposiciones de aplicacin del Reglamento (CE) n 834/2007 del Consejo sobre produccin y etiquetado de los productos ecolgicos, con respecto a la produccin ecolgica, su etiquetado y su control.
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Reglamento (CE) n 834/2007 del Consejo de 28 de junio de 2007 sobre produccin y etiquetado de los productos ecolgicos y por el que se deroga el Reglamento (CEE) n 2092/91. Reglamento (CE) n178/2002, por el que se establecen los principios y los requisitos generales de la legislacin alimentaria, se crea la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria y se fijan procedimientos relativos a la seguridad alimentaria. Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de diciembre de 2006 relativa a los servicios en el mercado interior. Directiva 2005/29/CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 11 de mayo de 2005 relativa a las prcticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior, que modifica la directiva 84/450 CEE del Consejo, las Directivas 97/7/CE, 98/27/CE y 2002/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y el Reglamento (CE) n 2006/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo. Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio de 2000 relativa a determinados aspectos jurdicos de los servicios de la sociedad de la informacin, en particular el comercio electrnico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrnico). Decisin 2004/210/CE, por la que se establecen Comits cientficos en el mbito de la seguridad de los consumidores, la salud pblica y el medio ambiente. Resolucin del Parlamento Europeo, de 10 de marzo de 2009, sobre la iniciativa denominada Small Business Act (2008/2237(INI)), de carcter vinculante para todos los estados miembros, que pretende hacer un reconocimiento del papel de las PYMES en toda Europa, puesto que son un total de 23 millones y constituyen el 99% de las empresas de la UE, creando el 80% de los nuevos puestos de trabajo. Legislacin nacional aplicable al sector artesano: Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenacin del Comercio Minorista. Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenacin del Comercio Minorista, para la transposicin al ordenamiento jurdico espaol de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptacin de la Ley a diversas Directivas comunitarias. Real Decreto 1520/1982, de 18 de junio (rectificado), sobre Ordenacin y Regulacin de la Artesana.
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Reales Decretos 1073/1980 y 1010/1985 de 5-6-1985 (Ministerio de Economa y Hacienda) que regulan determinadas modalidades de venta fuera del establecimiento comercial. Real Decreto 1801/2003, de 26 de diciembre, sobre Seguridad General de los Productos. Legislacin de la Regin de Murcia que regulan el sector artesano: La legislacin artesana en la Regin de Murcia actualmente presenta una Ley de Artesana donde se establecen las bases de una poltica sectorial que regula la accin institucional para fomento y mejora del sector artesano, acompaado su desarrollo reglamentario con el Decreto n 20/2002, el cual regula el Registro Artesano voluntario, la Carta de Maestro Artesano voluntaria, la denominacin de Artesana de la Regin de Murcia para aquellos artesanos que estn interesados en la identificacin de sus productos y su talleres con una marca global, y la creacin y funcionamiento de un Consejo Asesor Regional de Artesana, donde: Existe un repertorio de artesana regional con 162 oficios, dividido en tres grandes ramas: artesana de esttica o creacin (artstica y tradicional), artesana de bienes de consumo (alimentacin) y artesana de servicios. La inscripcin en el Registro Artesano voluntario es gratuita e indispensable para poder acceder a los beneficios de promocin y subvenciones que la administracin regional establece. Para ello el artesano debe cumplir con la especificacin del oficio descrito en el repertorio de artesana regional. El registro queda organizado en: - Artesanos Individuales. Artesanos autnomos dados de alta en la seguridad social y con vida laboral continuada. - Empresas Artesanas no individuales. Empresas constituidas legalmente por trabajadores que realicen un oficio artesano. - Maestros artesanos. Artesanos que han justificado un alto nivel de perfeccin y destreza en el ejercicio de su actividad, que continan realizando, estando inscritos en el registro artesano por un perodo mnimo de diez aos. El reconocimiento de la labor de estos artesanos se realiza mediante una Carta de Maestro Artesano regulada por una orden legislativa. - Artesanos honorficos. El reconocimiento de estos artesanos es para recuperar y mantener los oficios y actividades artesanas en vas de extincin, pudindose inscribir: * Aquellos que realizan una actividad artesana de manera accesoria, en aquellos oficios en vas de extincin declarados. * Aquellas personas jubiladas con suficiente experiencia prctica en el desempeo de un oficio artesano. - Maestro artesano honorfico. Personas jubiladas que hayan estado inscritas en el registro artesano por un perodo mnimo de diez aos. Asimismo, podrn tambin inscribirse las personas que sin haber
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ejercido alguno de los oficios incluidos en el repertorio de artesana regional, tengan acreditado un historial, una especial dedicacin y contribuyan al fomento y proteccin de la artesana. Asociaciones artesanas. Entidades sin nimo de lucro formalmente constituidas que agrupen a artesanos individuales y empresas artesanas debidamente inscritas en el registro artesano de la Regin de Murcia. Artesanos Rurales. Aquellas personas que realizan una actividad artesanal que suponga al menos el 30% de los ingresos brutos anuales de la unidad familiar (a efectos de I.R.P.F.), en la que se encuentre integrado, o superior al 30% de los ingresos netos anuales en caso de declaracin individual del I.R.P.F. Est dado de alta en el epgrafe correspondiente de la licencia fiscal. Y est ubicado en una de las zonas declaradas como rurales en la Regin de Murcia.
Existe un Consejo Asesor Regional de Artesana como rgano colegiado de asesoramiento de la Administracin Regional y de representacin de las distintas entidades y organismos artesanales. La proteccin de las manifestaciones artesanales de la Regin se realiza mediante: - La recuperacin de oficios y actividades artesanas en peligro de extincin. - La creacin de reas de inters Artesano en aquellas zonas del territorio regional de especial inters artesano por razones culturales y socio-econmicas. - La impulsin de estudios y encuestas sociolgicas y etnogrficas necesarias para el fomento y proteccin de la artesana. - El fomento de estmulos a la creatividad sobre nuevas formas de artesana, a travs de la celebracin de los concursos anuales de obras singulares. - El lanzamiento de una promocin conjunta de la artesana regional con la denominacin de Artesana de la Regin de Murcia, asociada a un logotipo que garantice la procedencia de los productos artesanos elaborados en el territorio de la Regin de Murcia y se promocione de forma conjunta todas las actividades artesanas de la Regin. Los artesanos puedan utilizar unas etiquetas para los productos. - La promocin en Internet mediante un portal web www.murciartesana.es. Existen Centros Regionales de Artesana, ubicados en las ciudades de Cartagena, Lorca y Murcia para realizar exposiciones y promociones comerciales de los productos artesanos. Es el lugar de encuentro, estudio y conocimiento de la artesana, se imparten cursos de formacin, se difunden tcnicas y procesos de trabajo y se realicen demostraciones de oficios. Es el mejor lugar donde el ciudadano puede comprar artesana.
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Se fomenta la expansin del Sector Artesano en los mercados nacionales e internacionales a travs de la participacin de nuestros artesanos en ferias nacionales, internacionales y muestras de artesana regionales, con la colaboracin de Direccin General de Comercio y Artesana en colaboracin con el INFO dentro de la poltica comercial llevada a cabo por el Gobierno Regional a travs de la Consejera de Universidades, Empresa e Investigacin se busca la INTERNACIONALIZACIN. Se ayuda econmicamente a los artesanos individuales y empresas artesanas, mediante una orden de subvenciones anual, que permite a los artesanos: - Comprar bienes de equipo, maquinara, instalaciones, utillaje y mobiliario para el desarrollo de la actividad artesana. - Ejecutar obras de construccin, ampliacin, acondicionamiento y reforma del local/taller. - Adquirir equipos informticos, especialmente para conseguir la conexin a Internet y realizacin de pgina Web del taller artesano. - Confeccin y edicin de catlogos y otras elaboraciones de materia promocional. - Otras actuaciones diversas relacionadas con la promocin y la comercializacin en especial, estudios de mercado y confeccin de planes de negocio. - Actividades de implantacin de sistemas de gestin de calidad, diseo y seguridad, incluyendo la innovacin de procesos y productos artesanales. - La inscripcin en cursos de formacin en comercializacin y creacin de nuevos productos. - La inscripcin en ferias nacionales e internacionales de artesana. - El fomento de la artesana entre los jvenes, con ayudas para montar talleres. Se ayuda econmicamente a las asociaciones artesanas, mediante una orden anual de subvenciones que permita organizar: - Cursos de formacin artesanal. - Actividades de informacin y orientacin artesana (como conferencias, jornadas tcnicas, mesas redondas, etc.). - Creacin de pginas Web. - Demostraciones en vivo relativas a los oficios artesanos. - Realizacin de publicaciones y catlogos sobre Artesana. - Inversiones en el inmovilizado del local asociativo. - Adquisicin de compra de bienes de equipo, maquinaria, instalaciones, utillaje y mobiliario necesario para las actividades de promocin artesanas. - Procesos tendentes a la realizacin de estudios o normas de aplicacin en el sector artesano. - Y cualquier otra actividad o inversin que suponga la promocin, fomento y modernizacin del sector artesanal, as como su adaptacin a las nuevas demandas del mercado.
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La legislacin actualmente en vigor es la siguiente: - Ley 11/1988, de 30 de noviembre, de Artesana de la Regin de Murcia, modificada parcialmente por la Ley 12/2009, de 11 de diciembre para su adaptacin a la Directiva 2006/123/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de diciembre de 2006, relativa a los servicios en el mercado interior. - Decreto n 101 /2002, de 14 de junio, por el que se aprueba el Reglamento General de Desarrollo de la Ley de Artesana. - Orden de 25 de enero de 2008 de la Consejera de Economa, Empresa Innovacin, por la que se regula la denominacin Artesana de la Regin de Murcia. Modificada en parte por la Orden de 28 de abril de 2010 de la Consejera de Universidades, Empresa e Investigacin. - Orden de 8 de octubre de 2002, de la Consejera de Ciencia, Tecnologa, Industria y Comercio, por la que se desarrolla el artculo 22 del Reglamento General de la Ley de Artesana de la Regin de Murcia, en lo referente a las Comisiones de Expertos sobre los oficios artesanos en vas de extincin. - Orden de 10 de septiembre de 2002, de la Consejera de Ciencia, Tecnologa, Industria y Comercio, por la que se establecen los asientos de inscripcin en el Registro Artesano y el contenido del carnet artesano (derogada parcialmente). - Resolucin de 25 de febrero de 2008, de la Direccin General de Comercio y Artesana, por la que se establecen las calificaciones de oficios artesanos en vas de extincin. Modificada por Resolucin de la Direccin General de Comercio y Artesana de 23 de mayo de 2008. - Orden de 15 de septiembre de 2004, de la Consejera de Turismo, Comercio y Consumo, por la que se dispone la actualizacin del Repertorio de Artesana Regional, as como la definicin y descripcin de cada uno de los oficios del repertorio. - Orden de 4 de octubre de 2005 por la que se modifica la Orden de 15 de septiembre de 2004, de la Consejera de Turismo, Comercio y Consumo, por laque se dispone la actualizacin del repertorio de Artesana Regional, as como la definicin y descripcin de cada uno de los oficios del repertorio.
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3.2.- Distribucin de artesanos por oficios. En la Regin de Murcia la distribucin de artesanos por oficios se pude ver en el siguiente grfico:
DISTRIBUCIN DE OFICIOS ARTESANOS
1 5% % 1 %1 1 % 1 % 1 % 1 % 1 % 3% 1 %
2%
3%
5% 8% 1 % 1 % 7%
3% 1 % 2% 3% 7% 1 % 3% 2% 3% 4% 8% 4%
9%
Cerrajero artstico Ebanista Carpintero Belenista tradicional del barro Alfarero Ceramista Tejero y Ladrillero Pastelero Elaborador cosmticos Tejedor Jarapas Alfombrero Cartonero Artstico
Quesero Lampistero artstico Peluquero Tallista de Piedra Vinicultor Panadero Elaborador Conservas Frutas y Vegetales Elaborador Conservas Crnicas Fotgrafo Muequero
Chacinero Charcutero Broncista Pintor Dibujante Vidriero Marroquinero Metalistero Artstico Escayolista Sastre Trajes Regionales y Carnaval Joyero Varios
Grfico 1. Distribucin de oficios artesanos por porcentajes.
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Consejera de Universidades, Empresa e Investigacin Direccin General de Comercio y Artesana.
Si analizamos el grfico 1 nos daremos cuenta de que los oficios mayoritarios en la Regin de Murcia son: Peluquero, con un 9% del total. (Bienes de servicio). Alfareros Ceramista, con un 8% del total. (Esttica o creacin) Ebanistas Carpintero, con un 8% del total. (Esttica o creacin) Belenista Tradicional del Barro, con un 7% del total. (Esttica o creacin). Pastelero, con un 7% del total. (Bienes de Consumo).
Segn el informe ePYME elaborado por Fundetec y el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en Espaa existen unas 60.000 empresas artesanas que dan trabajo a 190.000 personas y cuya produccin representa el 0,4% de del PIB. El 98% de ellas son microempresas con menos de 10 trabajadores y el 48% slo tiene un trabajador. Si comparamos con los datos nacionales en porcentajes por sectores, tenemos que: Sector Cermica Joyera y bisutera Piedra Metal Madera Piel y cuero Textil Vidrio Varios Espaa 5,5 12,1 2,8 0,7 42,04 6,6 10,6 3,7 15,7 Regin Murcia 17 1,41 4 5,33 8 1 4,37 3 56,8
Tabla 1. Comparacin porcentual de sectores artesanos en Espaa y la Regin de Murcia. En general, podemos decir que los sectores mayoritarios en la Regin de Murcia son la cermica, el metal y los textiles. En el global de Espaa, no obstante, tienen ms peso la madera y la joyera+bisutera.
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3.3. Distribucin de artesanos por municipio. Si analizamos en base a los oficios artesanos donde se ubican, podemos ver que el nmero de artesanos individuales, empresas artesanas y trabajadores de empresa artesana cambia segn la localidad.
Oficio Cerrajero artstico Abarn Lorca Murcia Yecla Cieza Jumilla Cehegn Quesero guilas Alhama Bullas Calasparra Cartagena Cieza Jumilla Lorca Molina de Segura Chacinero Charcutero Cehegn Bullas Cieza Fuente lamo Lorca Puerto Lumbreras Caravaca Ebanista Carpintero Abarn Caravaca Cehegn Lorca Mula Murcia Las Torres de Cotillas Yecla Molina de Segura Localidad AI 0 2 1 0 2 2 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 5 4 1 1 0 1 1 EA 1 5 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 6 1 0 1 1 2 1 0 3 1 2 1 A 3 8 1 1 0 0 0 0 0 6 4 2 4 2 4 11 1 2 4 1 56 1 0 3 2 4 4 2 30 10 16 0 Total AI+EA 1 7 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 6 1 2 1 1 7 5 1 4 1 3 2
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Oficio
Localidad Torre Pacheco Cartagena Puerto Lumbreras Totana
AI 0 1 2 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 4 0 0 0 1 1 1 1 1 4 2 2 6 16 3 12 3 1 2 2 1 1 3
EA 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 11 1 1 1 0 0 0 0 0 2 2 2 1 5 1 2 0 1 1 1 0 0 0
A 0 0 0 0 2 4 1 2 0 7 2 0 2 7 37 2 0 0 0 0 0 0 0 2 7 5 1 17 1 2 0 0 0 1 0 0 0
Total AI+EA 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 15 1 1 1 1 1 1 1 1 6 4 4 7 21 4 14 3 2 3 3 1 1 3
Carpintero de Ribera Tonelero Fabricante Flores Artificiales
guilas guilas guilas Lorca Caravaca
Lampistero artstico
Alcantarilla Murcia Cehegn
Broncista
Alcantarilla Cartagena
Belenista tradicional del barro
Murcia Torre Pacheco Ceut Santomera Fortuna Lorca Totana Moratalla Molina de Segura
Peluquero
Alcantarilla Cartagena Cehegn Lorca Murcia San Pedro del Pinatar Yecla Abarn Mazarrn Santomera Las Torres de Cotillas guilas Beniel Ceut
20
Oficio Cieza Jumilla Librilla
Localidad
AI 4 15 1 1 2 4 2 2 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 2 1 1 1 0 0 2 0 2 3 0 18 1 1 1 2 1 1 2
EA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 3 2 1 11 0 0 0 0 0 0 0
A 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 2 2 4 1 17 8 0 0 0 0 0 1 2 1 2 7 4 10 32 0 0 0 0 0 0 0
Total AI+EA 4 15 1 1 2 4 2 2 1 1 0
Los Alczares Molina de Segura Mula Puerto Lumbreras Torre Pacheco Alguazas Archena Pintor Dibujante Aledo Blanca Cartagena Lorca Mazarrn Murcia Totana Alcantarilla Bullas Jumilla Ceut Molina de Segura Alfarero Ceramista Aledo Alhama Cehegn Ceut Lorca Murcia San Javier Totana Alcantarilla Alguazas Bullas Cartagena Fuente lamo Molina de Segura Mula
1 1
2 2 1 2 1 1 1 1 1 3 1 5 5 1 29 1 1 1 2 1 1 2
21
Oficio
Localidad Torre Pacheco Las Torres de Cotillas
AI 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 2 0 1 1 1 2 0 2 1 1 0 0 0 2 0 0 0 2 2 3
EA 0 1 1 2 1 1 1 4 1 3 1 0 0 1 1 1 3 3 2 0 0 0 0 1 1 0 0 1 5 2 2 3 1 1 1 1 0
A 0 0 4 1 1 3 4 14 7 11
Total AI+EA 1 3 1 2 1 1 1 4 1 3 1
Almazarero Aceitero
Alhama Totana Jumilla
Tallista de Piedra
Alhama Caravaca Lorca Murcia Totana Mula Puerto Lumbreras Las Torres de Cotillas
0 0 0 2 4 1 5 3 5 0 0 0 0 1 1 0 0 1 28 4 1 35 4 2 1 3 0 1 1 1 1 1 4 5 2 1 1 1 2 1 3 1 1 1 5 2 4 3 1 1 3 3 3
Pirotcnico Enmarcador Vidriero
Archena Molina de Segura Las Torres de Cotillas Cartagena Murcia Torre Pacheco Caravaca Fuente lamo Mula Yecla Alcantarilla
Esterero y Cestero de esparto
Blanca Abanilla Murcia
Tejero y Ladrillero
Blanca Calasparra Cehegin
Vinicultor
Bullas Jumilla Moratalla Yecla
Marroquinero
Caravaca Lorca Murcia
22
Oficio Pastelero
Localidad Cehegn Lorca Molina de Segura Murcia Totana Cieza Abarn guilas Yecla
AI 0 0 0 3 4 1 2 1 1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 2 1 0 0 0 0 1 2
EA 1 3 1 10 2 0 0 0 0 1 4 0 2 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0
A 4 38 5 26 5 5 0 0 0
Total AI+EA 1 3 1 13 6 1 2 1 1
Panadero
Cartagena Lorca Mula Murcia Cieza Caravaca Fuente lamo
7 10 0 12 0 0 0 7 2 2 2 0 2 3 0 2 0 15 0 0 0 0 2 1 3 1 0 0
1 4 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2
Maestro Velero Elaborador Nudo Marinero Elaborador Salsas
Torre Pacheco Cartagena Mula Cartagena Murcia Totana
Elaborador Papel y Cartn
Cartagena Ceut
Esmaltador de Arte
Cartagena Las Torres de Cotillas
Metalistero Artstico
Murcia Campos del Ro Caravaca Lorca
Tapicero de Muebles
Cehegn Yecla Murcia
Fabricante Patatas Fritas Destilador Aguardientes Encajero
Bullas Totana Caravaca Cartagena
23
Oficio
Localidad Los Alczares Murcia
AI 1 2 0 0 1 0 0 0 0 0 1 6 0 1 1 0 0 3 1 0 2 0 0 1 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 2
EA 0 0 1 1 0 1 6 1 2 3 0 6 1 1 0 1 1 2 1 1 0 1 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 1 0 0
A 0 0 2 5 0 3 23 2 5 11 1 31 3 0 0 10 2 0 2 3 0 2 0 0 0 0 3 3 0 0 1 2 2 1 0 0
Total AI+EA
1 2 1 1 1 1 6 1 2 3 1 12 1 2 1 1 1 5 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2
Elaborador cosmticos
Fuente lamo Jumilla Abanilla La Unin
Elaborador Conservas Frutas y Vegetales
Lorca Mula Murcia
Escayolista
Lorca Totana
Tejedor Jarapas Florista
Lorca Lorca Murcia Cehegn
Elaborador Conservas Crnicas Platero
Lorca Lorca Murcia
Sastre Trajes Regionales y Carnaval
Lorca Molina de Segura Murcia
Bordador
Lorca Murcia Cartagena Moratalla Totana
Fotgrafo
Mula Murcia guilas Lorca
Perfumista
Molina de Segura Murcia
Apicultor
Murcia Totana
Esteticista
Cartagena Puerto Lumbreras
24
Oficio Abarn Jardinero Manipulador Flores Secas Engastador Joyero
Localidad
AI 1 0 1 0 4 1 1 1 2 0 2 3 1 1 1 1 0 1 2 0 3 1 1 0 2 0 0 1 0 0 0 1 2 1 1 0
EA 0 1 1 1 3 1 0 1 1 1 1 1 0 2 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 1 1 0 0 0 0 1
A 0
Total AI+EA
1 Puerto Lumbreras Murcia Murcia Murcia Abarn Lorca Orfebre Cartonero Artstico Diseador Grfico Encuadernador Bisutero Murcia Murcia Murcia Murcia Murcia San Pedro del Pinatar Elaborador Complementos Beln Murcia Abarn Fortuna Muequero Totana Cartagena Murcia Repujador Cuero Tallista de Madera Totana Yecla Cehegn Totana Escultor Caravaca Las Torres de Cotillas Heladero Lorca Archena Totana Repujador y Cincelador Metal Reparador Relojera y Joyera Fundidor Artstico Confitero Murcia Murcia Murcia Abarn Caravaca Murcia Carpetista y Cartonero Archena Murcia 2 0 2 8 1 0 0 9 6 2 2 0 1 0 0 10 0 0 1 2 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 2 1 7 2 1 2 3 1 3 4 1 3 1 1 1 1 2 1 4 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1
25
Oficio Yecla Decorador Telas
Localidad
AI 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1
EA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
A 0
Total AI+EA
1 Caravaca Cartagena Puerto Lumbreras Murcia Restaurador Muebles Cehegn Yecla Murcia Floricultor Cerero Cehegn Fuente lamo Puerto Lumbreras Afinador Musical Guarnicionero Diseador Industrial Lorca Lorca Lorca Murcia Totana Mazapanero Fabricante Instrumentos Musicales Ortopedista Moratalla Mula Murcia Cehegn Dorador Modisto Elaborador Macram Decorador e Interiorista Protsico dental Restaurador Obras Arte Cartelista Marquetero Zapatero Murcia Murcia San Pedro del Pinatar Murcia Murcia Murcia Murcia Puerto Lumbreras Puerto Lumbreras Totana Cehegn Juguetero Moldeador Piedra Artificial Moldeador Figuras Resina Mecnico de automviles Masajista Sombrerero San Pedro del Pinatar Totana Yecla Cehegn Abarn Murcia 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2
26
Oficio Taxidermista Cestero Maquetista TOTAL Lorca Murcia
Localidad
AI 1 1 0 334
EA 0 0 1 248
A 0 0 0 972
Total AI+EA 1 1 1
Cartagena
Tabla 2. Distribucin de oficios por municipio a enero 2011.
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Distribucin de artesanos por municipios

Yecla V. del ro Segura Ulea Totana Torre Pacheco Santomera San Pedro del Pinatar San Javier Ricote Puerto Lumbreras Pliego Ojs Murcia Mula Moratalla Molina de Segura Mazarrn Los Alczares Lorqu Lorca Librilla Las Torres de Cotillas La Unin Jumilla Fuente lamo Fortuna Cieza Ceut Cehegn Cartagena Caravaca de la Cruz Campos del Ro Calasparra Bullas Blanca Beniel Archena Alhama de Murcia Alguazas Aledo Alcantarilla Albudeite guilas Abaran Abanilla 0 50 100 150 200 250 300 350
Artesanos Individuales
Empresas Artesanas
Trabajadores
Grfico 2. Distribucin de artesanos por municipio y frmula jurdica a enero 2011.
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Grfico 3. Distribucin porcentual general de artesanos por comarcas. En base al Diagnstico Tecnolgico de la Artesana en Espaa, informe elaborado por FUNDESARTE en el ao 2008, la ubicacin geogrfica de los talleres artesanos est siendo cada vez ms urbana, puesto que ms del 60% se ubica en trminos municipales de ms de 5000 habitantes. Ya no es el artesano una persona que vive aislada en un entorno rural, sino que cada vez son ms los urbanitas que se dedican a esta actividad. De hecho, si analizamos los datos que hemos obtenido en nuestra Regin del Registro Artesano, vemos que la mayor concentracin artesana se encuentra en Murcia y su Huerta (24,57%) y en las comarcas del Alto Guadalentn (14,43%) y Bajo Guadalentn (9,62%), sumando entre las tres comarcas el 48,62 % del total de los artesanos regionales registrados. Por municipios, Murcia, Lorca y Totana son los que ostentan el mayor nmero de artesanos registrados, seguidos por Yecla, Cehegn, Cartagena, Jumilla y Caravaca de la Cruz. En el resto de las comarcas los valores que se registran oscilan entre la escasez de artesanos en la comarca Oriental (Fortuna y Abanilla, con valores del 0,27%) y en la comarca del Ro Mula (1,78%), con mayor concentracin en el Noroeste (7,73%) y el Altiplano (8,24%).
29
3.4.- Distribucin de artesanos por formula jurdica. La distribucin de los artesanos de la Regin de Murcia por frmula jurdica es la representada en el siguiente grfico:
400 350 300 250 200 150 100 50 0 Sociedad Autnomos Sociedad Limitada Annima Comunidad Cooperativa de Bienes Otras
Grfico 4. Frmulas jurdicas artesanas. Se puede comprobar que la mayora de los artesanos registrados en la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia han elegido la forma jurdica de autnomos, seguida por la sociedad limitada con un nmero de trabajadores inferior a 10. 3.5. Distribucin por sexos. Otro aspecto muy importante es conocer la distribucin por sexos del sector artesano.
Distribucin por sexos de los talleres artesanos
35 198 348
hombres
mujeres
mixtos
Grfico 5. Distribucin por sexos de los artesanos.
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Globalmente los datos muestran que hay un porcentaje mayoritariamente masculino (59,89%) frente al 34,07% femenino, mientras que solo el 6,02% de las empresas artesanas son titulares ambos. Si lo analizamos en funcin del tipo de artesano, vemos que en la seccin de artesanos individuales estn ms a la par, ya que un 51,65% son hombres, frente al 48,34% de mujeres. Mientras que en la seccin de empresas artesanas slo el 8,87% de los talleres pertenecen o son dirigidos por mujeres, frente al 50,80% que pertenecen a hombres. Solo el 10, 88% son talleres donde la titularidad est compartida. No cabe duda que encontramos oficios mayoritariamente integrados por hombres (como es el caso de los del sector del barro, del metal o del papel), pero cada da las mujeres van integrando en mayor medida el tejido artesanal y desarrollando oficios tradicionalmente masculinos. 3.6. Uso de las TICs en artesana. Segn el Diagnstico Tecnolgico de la Artesana en Espaa, dentro del uso de las TICs en la artesana, el 72% de los artesanos considera que se trata de una herramienta muy til para el desarrollo de su actividad diaria. Adems, opinan que las actividades en las que repercuten las TICs ms favorablemente son aquellas relacionadas con el marketing y la comunicacin, y que esto influye positivamente en la comercializacin de sus productos. Nuestra Regin es una de las primeras en incorporar un ordenador al taller, con un 66,70%, slo superada por el Pas Vasco. Si tenemos en cuenta los datos del Anlisis Sectorial de Implantacin de las TICs en la PYME espaola elaborado por la Fundacin Fundesarte, y el informe Epyme 2009 elaborado por la Fundacin Fundetec y el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, vemos que, es en el ltimo eslabn donde encontramos un uso ms intensivo de las TICs, es decir en la comercializacin.
Diseo
Compra de materias primas
Fabricacin
Marketing y comunicacin
Comercializacin
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Respecto a las PYMES en general, segn este informe, los principales usos de Internet son el correo electrnico (89%), la bsqueda de informacin (86%) y la banca electrnica (56%). En lo referente a Internet, casi el 90% cuenta con acceso a la red, si analizamos la comunicacin a travs de Internet, tenemos que el 75% se utiliza para contactar con clientes y el 65% se utiliza para contactar con proveedores. Las aplicaciones informticas ms usadas son ofimtica (75%) y facturacin (50%) Dentro de la Regin de Murcia, los artesanos individuales tienen o usan correo electrnico el 41,74% y tienen pgina Web el 13,81%. Por su parte las empresas artesanas que tienen correo electrnico representan el 70,56% de los talleres y pgina Web el 50,80% de los mismos. A nivel global el correo electrnico es usado por el 54,04% de los talleres artesanos, mientras que solo el 29,60% tiene pgina Web. Este dato es muy interesante, puesto que supera la media nacional de 21,40% en lo que respecta a artesanos, aunque difiere de los valores registrados para las PYMES en general, de un 67%. Siguiendo los datos del Registro Artesano, si tomamos como parmetro la dispersin geogrfica, encontramos que la mayor concentracin de TICs se encuentra en la comarca de Murcia y su Huerta (24,70% del total), seguidas del Alto Guadalentn (17,60% del total), Bajo Guadalentn (8,50%) y Noroeste (7,11%). Esto contrasta con comarcas como la Oriental y Valle de Ricote, que registran los valores ms bajos con 0,39% y 0,60% respectivamente. La Direccin General de Comercio y Artesana ha puesto en funcionamiento un portal web www.murciartesana.es, para la promocin de la artesana de la Regin de Murcia y facilitar a los artesanos un escaparate en Internet, donde esta publicado el registro artesano, la legislacin artesana, la agenda artesana, los Centros Regionales de Artesana y dems informacin de inters al sector artesano de la Regin de Murcia.
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Grfico 6. Distribucin de uso de TICs por comarcas. 3.7. Distribucin de las asociaciones artesanas. La mayor parte de las asociaciones artesanas se localiza en las comarcas de Murcia y su Huerta, comarcas del alto y bajo Guadalentn, con un 25% del total cada uno; le siguen la comarca del Campo de Cartagena y Vega Media del Segura, y otros municipios como Caravaca de la Cruz, Jumilla y Abarn. Es significativo que no existan asociaciones artesanas registradas en la comarca del Mar Menor, Valle de Ricote y Ro Mula.
DISTRIBUCIN DE ASOCIACIONES POR OFICIO
Oficios varios Alfareros y Ceramistas Centro Tecnolgico Peluqueros Pasteleros Vidrieros Encajeras 0 1 2 3 4 5 6
Grfico 7. Distribucin de asociaciones artesanas por oficio.
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La mayor parte de las asociaciones artesanas no son de un oficio especfico, sino que aglutinan diferentes disciplinas. El segundo mayor nmero de asociaciones artesanas corresponde a las elaboradoras de encaje de bolillos. Relacin de asociaciones artesanas, nombre y municipio: Razn social/Nombre ASOCIACIN CENTRO TECNOLGICO DE LA ARTESANA ASOCIACIN DE ARTESANOS VIDRIEROS SANTA LUCA ASART: ASOCIACIN DE ARTESANOS DE TOTANA AREPA: ASOCIACIN DE ARTESANOS PASTELEROS DE LA REGIN DE MURCIA ARTELOR: ASOCIACIN DE ARTESANOS DE LORCA ASOCIACIN DE ENCAJERAS MURCIANAS AMIGAS DEL BOLILLO ASOCOCIACIN DE MUJERES ENCAJERAS DEL BOLILLO STA. FLORENTINA"" ASOCIACIN DE PELUQUEROS ARTESANOS DE LA REGIN DE MURCIA ASOCIACIN DE MUJERES BOLILLERAS DE ABARN ASOCIACIN DE ARTESANOS Y PRODUCTORES LA CORREDERA"" ASOCIACIN DE ENCAJERAS BOLILLERAS DE MOLINA DE SEGURA ASOCIACIN DE PASTELEROS ARTESANOS DE TOTANA ARTEPLU: ASOCIACIN DE ARTESANOS DE PUERTO LUMBRERAS ASOCIACIN TOTANA ALFARERA Y ARTESANA ASOCIACIN DE ARTESANAS DE BENIAJN ASOCIACIN DE ARTESANOS DE JUMILLA ANA: ASOCIACIN NUEVA ARTESANA CREA: ASOCIACIN ARTESANA DE LA REGIN DE MURCIA Municipio TOTANA CARTAGENA TOTANA MURCIA LORCA ALGUAZAS CARTAGENA MURCIA ABARN CARAVACA DE LA CRUZ MOLINA DE SEGURA TOTANA PUERTO LUMBRERAS TOTANA MURCIA JUMILLA MURCIA CEUT
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35
4. CANALES DE COMERCIALIZACIN. Los artesanos cuentan con diferentes canales de comercializacin de sus productos, muchos de ellos subvencionados (ntegramente o parcialmente) por Comunidades Autnomas y Ayuntamientos. 4.1. Muestras regionales y locales. Las Comunidades Autnomas y los ayuntamientos suelen colaborar en la organizacin de muestras regionales de artesana, donde en base a una serie de stand, el artesano expone para la venta directa al pblico sus productos. En la Regin de Murcia esta formula de facilitar la comercializacin de los artesanos ha sido utilizada ampliamente en distintos municipios de la Regin durante los ltimos 25 aos. 4.2. Mercadillos. Los Ayuntamientos han facilitado la organizacin de mercadillos pseudo artesanales, donde los artesanos han participado con otras actividades de folklore y animacin, en estos eventos han tenido la posibilidad de comercializar sus productos. 4.3. Ferias. La administracin ha fomentado la participacin de los artesanos en ferias nacionales e internacionales relacionadas directamente con el sector artesano, facilitndoles a los artesanos la posibilidad de participar en stand individuales para realizar una venta ms profesional por pedido.
Participacin en la Feria Intergift (Madrid) 2010 Durante el 2010 se observ un cambio en la tendencia de comercializacin de los artesanos, ya que han solicitado la participacin en ferias no relacionadas directamente con la artesana, como han podido ser en Hostelera, Arquitectura, Interiorismo, etc, fomentando la participacin conjunta, en vez de la exposicin individualizada, trasmitiendo un discurso ms profesional.
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Participacin en la Feria del Mueble 2009 y Turismur 2009
Participacin en la Feria Cevisama (Valencia) 2010
Participacin en la Feria Hotel Show (Dubai) 2009
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4.4. Centros Regionales de Artesana (Murcia, Cartagena y Lorca). En la Regin de Murcia la administracin regional facilita tres Centros Regionales de Artesana que funcionan como centros comerciales, regulados por el Decreto n 101/2002, de 14 de junio, por el que se aprueba el Reglamento General de Desarrollo de la Ley de Artesana, donde en su artculo 48 se describe como funciones de los centros las siguientes: La exposicin y promocin permanente de carcter comercial, de los productos artesanos de la Regin de Murcia. Las exposiciones individuales y monogrficas de productos artesanos. El lugar de encuentro para el estudio y conocimiento del sector artesano. La imparticin de cursos. La guarda y custodia de piezas u objetos artesanos de inters cultural, histrico y artstico. La difusin de tcnicas y procesos de trabajo artesanos. La realizacin de demostraciones de oficios artesanos.
Su doble funcin como lugar de exposicin y venta permite al visitante conocer los diferentes oficios artesanos de nuestra tierra, su historia, tradicin y caractersticas principales; y adquirir aquellos productos que el cliente desee, teniendo la seguridad de que se trata de productos elaborados por artesanos. Los Centros Regionales de Artesana gestionados por una empresa privada presentan la posibilidad al visitante de realizar visitas guiadas sobre la tradicin artesana y las nuevas tendencias, as mismo los Centros presentan un equipo de comerciales para gestionar las ventas de los artesanos. Los Centros Regionales de Artesana estn integrados desde el ao 2005 en el proyecto SICTED (Sistema Integral de Calidad Turstica en Destinos), implantando los requisitos de calidad del manual de buenas prcticas para comercios.
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El Centro de Artesana de Murcia est ubicado en la Calle Actor Francisco Rabal frente al Jardn del Salitre, fue inaugurado en 1992. La forma del edificio es de un volumen contrastado con el entorno de forma paraleleppeda limpio en sus aristas, cerrado y blanco. El edificio presenta un recorrido dividido por sectores vidrio, cermica, bisutera, belenes, textil, ect.
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El Centro de Artesana de Lorca est ubicado en la Calle Lope Gisbert, junto al Palacio de Guevara, fue inaugurado en 1988. El edificio est realizado mediante encofrado de hormign con lminas de madera y presenta un volumen perfecto en cuanto a fondo y altura.
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El Centro de Artesana de Cartagena, ubicado Calle Honda n 16, junto a la conocida Plaza de los Tres Reyes, monte del Molinete y Glorieta de San Francisco, fue fundado por la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia en junio del ao 2000. El local fue cedido por la sociedad municipal Casco Antiguo de Cartagena S.A., trasladado desde su anterior ubicacin, donde estaba en funcionamiento desde el ao 1992.
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La media sobre los visitantes en los Centros Regionales de Artesana son los siguientes: VISITANTES Murcia Lorca Cartagena 4.200 8.755 4.909 350 730 409
Anual Media Mensual
TOTAL 17.864 1489
Tabla 3. Distribucin media de visitantes en los Centros de Artesana. En el siguiente grfico se puede comprobar la distribucin media de visitantes entre los Centros Regionales de Artesana de Murcia, Cartagena y Lorca:
DISTRIBUCIN DE VISITANTES POR MESES Y CENTRO

1400 1200 1000 800 600 400 200 0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
MURCIA
LORCA
CARTAGENA
Grfico 8. Distribucin de visitantes por meses y centros durante 2009. Se puede comprobar en el grfico anterior que el Centro de Artesana de Lorca presenta una media de visitantes bastante superior a los Centros de Murcia y Cartagena, debido a su privilegiada situacin turstica, significando el 49% sobre el total de visitantes.
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DISTRIBUCIN DE VISITANTES POR CENTROS 2009

27% 24%
49%
Murcia
Lorca
Cartagena
Grfico 9. Distribucin porcentual de visitantes por centro 4.5. Encargos al taller. Los artesanos tambin presentan como medio de comercializacin, encargos en su taller por clientes provenientes de los Centros Regionales de Artesana, organismos oficiales, particulares, empresas y comercios. La mayor parte de las veces se trata de regalos institucionales o conmemorativos de algn evento (congresos, regalos navideos, bodas). Destaca como punto favorable la personalizacin mxima del producto, aunque en ocasiones la capacidad productiva del artesano no permite aceptar encargos que requieran una gran celeridad en la entrega o un volumen masivo de piezas. 4.6. Venta directa en tienda propia. Algunos artesanos cuentan en sus instalaciones con una pequea sala de exposicin y venta de artculos que, por lo general, se enfocan a grupos tursticos que visiten el taller y particulares. De esta manera crean una exposicin donde pueden dar a conocer sus principales obras y realizan ventas directamente al pblico.
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5.- PRINCIPALES RETOS DEL SECTOR. Los principales retos del sector artesano se han analizado en base a un anlisis DAFO mediante una metodologa de estudio de la situacin competitiva del sector artesano en su mercado (situacin externa) y de las caractersticas internas (situacin interna), a efectos de determinar sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. 5.1. Debilidades. Las debilidades principales podran ser el escaso asociacionismo, debido al talante individualista del artesanado, la baja capacidad negociadora, el bajo peso sectorial, una comercializacin bsica del producto que dificulta su expansin a otros mercados, el envejecimiento del sector, la falta de incorporacin de jvenes, el bajo nivel formativo, la desactualizacin de los diseos y la falta de conocimiento en tendencias y mercados. En lo que refiere al sector en la Regin de Murcia comparado con el resto de Espaa, las debilidades detectadas son:
Debilidades Reducido asociacionismo. Comercializacin bsica del producto que dificulta su expansin a otros mercados. Envejecimiento del sector. Deficiencias en la gestin del negocio y en formacin empresarial. Heterogeneidad de productos, situaciones profesionales y regulacin normativa. Insuficiente adaptacin de la oferta formativa. Limitaciones derivadas del volumen de negocio. Falta de estudios y datos estadsticos sobre el sector. Falta de adaptacin al mercado. Mezcla de oferta artesana con productos importados de baja calidad o industriales. Lenta implantacin de las TICs. Desactualizacin de diseos y falta de conocimiento de las tendencias. An X X As X X Ca X X CM X X CL X CV X X PV X X RM X X
X X X
X X X
X X
X X
X X X
X X X
X X X X X X X X X
X X
X X X
X X X X
X X
X X
X X X
X X
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Debilidades Desequilibrio territorial. Alto nivel de estacionalidad de una parte del sector. Dimensin reducida del colectivo y poco peso econmico. Sector atomizado y disperso. Falta de un registro de artesana fiable y actualizado. Talante individualista de la persona artesana o carcter de microempresa.
Abreviaturas: An: Andaluca. As: Asturias. Ca: Canarias. CM: Castilla la Mancha. CL: Castilla Len. CV: Comunidad Valenciana. PV: Pas Vasco. RM: Regin de Murcia.
An X X
As
Ca
CM
CL
CV
PV X
RM
X X X X X X X
X X
Tabla 8. Debilidades del sector artesano.
5.2. Amenazas. En cuanto a las amenazas detectadas, podemos destacar la elevada competencia de los productos industriales existentes en el mercado, que por sus caractersticas estticas, funcionales y relacionadas con la calidad y el precio contribuyen a disminuir la demanda potencial de los productos artesanos, bsicamente provenientes de pases con menores costes de produccin. Generalmente los consumidores desconocen las caractersticas de eco-calidad de las piezas artesanales, lo que favorece el consumo de productos industriales o provenientes de otros pases con menores costes de produccin. Otras amenazas detectadas de forma mayoritaria son entre otras la prdida de confianza del consumidor de los productos expuestos en muestras y ferias como consecuencia de la proliferacin de ferias pseudo artesanas; la elevada presencia de economa sumergida; la falta de relevo generacional en un sector que se encuentra envejecido, la tendencia a la desaparicin de algunos oficios artesanales de carcter tradicional que no encuentran mercado por falta de diseo, la falta de criterios claros que definan qu productos son artesanos y cules no lo son, la percepcin social de la artesana como sector caro y obsoleto y la falta de adaptacin al mercado.
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En lo que refiere al sector en la Regin de Murcia comparado con el resto de Espaa, las amenazas detectadas son:
Amenazas Competencia de productos industriales Importaciones de pases con bajos costes de produccin Prdida de valor de las Muestras y Ferias como canal comercializador y aparicin de pseudo ferias Falta de relevo generacional Presencia de economa sumergida Falta de adaptacin al mercado y a sus exigencias Intrusismo profesional de actividades de manualidades Falta de criterios firmes y definidos que identifiquen lo que es artesana y lo que no Cambios en la demanda de productos Percepcin social del sector como caro y obsoleto Tendencia a la desaparicin de algunos oficios artesanales tradicionales An X X X As X X X X X Ca CM X X X CL X X X CV X PV X X X RM X X X
X X X
X X
X X
X X
X X X
X X X
X X
X X X
X X X
Tabla 9. Amenazas del sector artesano.

Abreviaturas: An: Andaluca. As: Asturias. Ca: Canarias. CM: Castilla la Mancha. CL: Castilla Len. CV: Comunidad Valenciana. PV: Pas Vasco. RM: Regin de Murcia.
5.3. Fortalezas. El sector artesano de la Regin de Murcia presenta entre las fortalezas ms destacadas, la capacidad de adaptacin a los cambios de tendencias del mercado, la personalizacin extrema, la capacidad para cambiar su proceso productivo sin costes excesivos, la posibilidad de incorporar con celeridad todos los avances tecnolgicos, la posibilidad de experimentacin con cada pieza, la actividad ecolgica respetuosa con el medio ambiente que favorece un desarrollo sostenible, la posibilidad de
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desarrollar varias lneas de producto para llegar a diferentes segmentos de mercado, la recuperacin de tradiciones ancestrales que le confiere un marcado carcter cultural y la buena consideracin social del trabajo a mano. El principal handicap de la artesana es tambin su principal baza es el hecho de realizar las piezas una a una mediante mtodos tradicionales no industrializados, lo que impide alcanzar altas cotas de produccin, pero en contraprestacin le permite flexibilizarse al mximo, personalizando uno a uno cada producto. Esto hace que para este sector la orientacin al cliente y a las necesidades de su target de mercado sea infinitamente ms sencilla que para cualquier industria. En lo que refiere al sector en la Regin de Murcia, comparado con el resto de Espaa, las fortalezas detectadas son:
Fortalezas Sector formado por microempresas lo que implica rapidez en la adaptacin y flexibilidad. Alta calidad de los productos artesanos. Factor diferenciador del producto. Importancia creciente de los valores etnogrficos como atractivo turstico de la Regin. Gran diversidad de productos, adecuados a distintos usos. Administracin regional involucrada activamente en la regulacin y promocin de la Artesana. Profesin altamente vocacional. Fuerte potencial de empleo y creacin de empresas en algunos oficios. An X As X Ca CM X CL X CV PV X RM X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X
X X
X X
X X X
X X
Tabla 10. Fortalezas del sector artesano. Entre las fortalezas citadas en la tabla debemos destacar especialmente el grado de implicacin de la administracin regional para promocionar la artesana, que le ha valido a la Consejera de Universidades, Empresa e Investigacin (Direccin General de Comercio y Artesana) la concesin del Premio Nacional de Artesana 2009 en su modalidad denominada Promociona.
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No hay que olvidar la interrelacin de la artesana con otros sectores, como es el turstico, cultural y medio ambiental. Desde hace unos aos estamos asistiendo a un incremento de la importancia de las actividades artesanas como foco de atraccin turstica. Este aspecto no debe ser dejado de lado, puesto que la simbiosis artesana - turismo puede ser muy beneficiosa para este sector, ya que aportara un mayor nmero de clientes muy mentalizados sobre el valor cultural y etnogrfico de la artesana. 5.4. Oportunidades. Dentro de las oportunidades destacaremos la posibilidad que presenta el sector artesano de utilizar la marca Artesania Regin de Murcia en sus productos para diferenciarse de otros sectores, la necesidad de asistir a ferias nacionales e internacionales, la organizacin de muestras artesanas y la comercializacin a travs de los Centros Regionales de Artesana. En lo que refiere al sector en la Regin de Murcia comparado con el resto de Espaa, las oportunidades detectadas son:
Oportunidades Nuevas tendencias de consumo y revalorizacin de los productos artesanales. Explotacin de Nuevas Tecnologas (nuevas formas de comercialziacin). Posibilidad de explotar sinergias con sectores emergentes como el turismo o la moda o la cultura. Fomento del diseo en la artesana contempornea. Posibilidades de personalizacin en la gestin. Desarrollo de ley/Plan de Artesana. Potenciacin de la Marca Artesana de la Comunidad Autnoma. Fomento del asociacionismo y cooperacin entre artesanos. Nuevos nichos de mercado. Apoyo institucional. Institucionalizacin de las Ferias Artesanas. An X As X Ca X CM X CL X CV X PV X RM X
X X
X X
X X X
X X
X X
X X X X X X X X
X X
X X X X X X X X
X X X X X
Tabla 11. Oportunidades del sector artesano.
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Hemos de aprovechar estas oportunidades que se nos plantean para llevar a cabo una serie de actuaciones que unifique criterios, normalice el sector, impulse la incorporacin de las nuevas tecnologas, estimule la creacin de empleo, fomente la cooperacin y asociacionismo entre artesanos, mejore la cualificacin de los recursos humanos e incentive a los artesanos para la innovacin. 5.5. Resumen de los retos del sector. En base al anlisis anterior, encontramos los siguientes restos: Revitalizacin de la artesana regional, competitividad y la productividad del sector. aumentando la
Hacer patente el papel de la artesana como generadora de autoempleo, contribuyendo al desarrollo sostenible de la Regin de Murcia y respetando el medio ambiente. Posicionar la nueva artesana en un marco de excelencia y calidad. Mentalizar y desarrollar polticas de diseo en el sector artesano. Posicionarse como artculo de calidad en la percepcin de los consumidores, como uno de sus valores diferenciales para hacer frente a la competencia por precio de productos fabricados industrialmente en otros pases. Constatar el papel de la artesana como recuperadora de tradiciones ancestrales que constituyen las seas de identidad de nuestra Regin. Modernizar los talleres artesanos en cuanto a normativas comunitarias, tanto en su estructura productiva como en las instalaciones. Incentivar a los artesanos en la mejora de la calidad y seguridad, y conseguir que los artesanos apliquen las normativas en materia de produccin para obtener un producto de calidad. Formacin de los artesanos para conseguir ms profesionalizacin, dotndoles de las herramientas necesarias para gestionar sus empresas artesanas eficazmente, profesionalizar la comercializacin e incorporar las TICs para reactivar sus talleres. Conseguir un equilibrio entre artesana y produccin industrial, de modo que la primera logre un excelente concepto entre los consumidores.
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Disponer de una oferta amplia de productos y precios, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes, garantizando la diversidad y compatibilidad de frmulas comerciales. Fomentar la incorporacin de la mujer y los jvenes para la creacin de empresas artesanas. Fortalecer los oficios en vas de extincin para evitar su desaparicin, mediante la adaptacin al mercado. Regular la legislacin autonmica para incentivar y controlar la artesana de calidad.
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6.- BLOQUES Y LNEAS DE ACTUACIN. Las lneas de actuacin para la Innovacin y Modernizacin de la Artesana regional engloba el I+D+i en todo el ciclo artesano, por lo que se ha estructurado en siete bloques: - Bloque A: Diseo. - Bloque B: Produccin. - Bloque C: Comercializacin. - Bloque D: La comunicacin y presentacin de la artesana. - Bloque E: La creacin de empleo y autoempleo. - Bloque F: Concienciacin del sector artesano. - Bloque G: Artesana de Bienes de Consumo. Esta compartimentacin refleja el proceso natural de la creacin del producto artesano, primeramente se realiza una reflexin sobre el artculo a crear y se diseo, seguidamente se pasa a la fase de produccin para materializar el producto, una vez elaborado se hace necesario ponerlo en el mercado para venderlo y, a su vez, hacer una comunicacin a la sociedad sobre lo que implica la artesana para generar un concepto positivo entorno a ella y se valore su adquisicin. Estas fases darn lugar al crecimiento y desarrollo del taller artesano, afianzndose como creador de empleo y autoempleo. Por ltimo, la concienciacin del sector es clave en todo este proceso para avanzar y conseguir el equilibrio necesario entre las necesidades del mercado y el producto artesano, que revierta en el fortalecimiento y aumento de la competitividad del taller. La artesana de bienes de consumo en la Regin de Murcia que se encuadra dentro de un gran bloque de oficios dentro del repertorio de artesana de la Regin de Murcia, requiere un tratamiento especial por lo que se ha creado un bloque especfico enfocado a sus necesidades.
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Bloque A: Diseo. El Diseo actualmente es innegable, la importancia del valor de la imagen en todos los mbitos de nuestro devenir cotidiano hacen que los productos se valoren por lo que representan. Potencialmente los artesanos disponen de un gran capital creativo, completamente desaprovechado, este aspecto hay que recogerlo, canalizarlo y reconducirlo para asegurar su productividad y pervivencia en el tiempo. Hasta ahora y durante dcadas se mantenan los diseos, y, por tanto, los criterios estticos de pocas pasadas, sin adaptacin alguna al mercado ni a los gustos del cliente, tan exigente y cambiante en la actualidad por modas, tendencias y la globalizacin. Para hacer atractiva la artesana al pblico es preciso incorporar el diseo en los productos. Por ello, las lneas y medidas de este bloque irn encaminadas a facilitar esa incorporacin y reorientar el sector para que se habite a que el diseo sea algo cotidiano en su produccin. Este bloque implica disear tanto nuevos productos, como redisear productos existentes con cambios de forma, tamao, color, adorno exterior, funcin y utilidad, aplicando tcnicas tradicionales y sin perder la esencia de la artesana. Los resultados de este bloque han de llevar a captar la atencin de los arquitectos, diseadores e interioristas al sector artesano (del que actualmente tal vez no tenga una buena percepcin). Hay que conseguir hacer que los profesionales de la decoracin giren su mirada al sector artesano a travs de la INCORPORACIN DEFINITIVA del diseo. La colaboracin con el Observatorio del Diseo y la Arquitectura de la Regin de Murcia, se hace fundamental y necesaria para incorporar a los diseadores profesionales y los jvenes diseadores en el mundo de la artesana, as como medio de canalizar la formacin y la inversiones en los talleres artesanos para conseguir el xito en la incorporacin del diseo, tan necesario y fundamental para la supervivencia mediante la innovacin a travs del diseo en los talleres artesanos
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Las lneas de actuacin y las medidas concretas que se han considerado necesarias son las siguientes:
BLOQUE A
DISEO
(1) Lnea A.1.
Formacin.
Medida A.1.1.
Organizar Jornadas de Sensibilizacin sobre Diseo.
Medida A.1.2.
Formacin especfica TICs en el Diseo.
(2) Lnea A.2.:
La incorporacin del diseo en el taller artesano.
Medida A.2.1.
Fomento del Diseo Profesional en la Artesana. Fomento de la colaboracin de los jvenes diseadores de la Regin de Murcia con la Artesana. La Proteccin de los nuevos diseos.
Medida A.2.2.
(3) Lnea A.3.
Medida A.3.1.
La proteccin intelectual de los nuevos diseos.
(4) Lnea A.4.
Estudios de Mercado en materia de Diseo.
Medida A.4.1.
Fomentar el estudio sobre las tendencias del mercado.
Medida A.4.2.
Conocimiento de la opinin del cliente.
Tabla 12. Lneas de actuacin del Bloque A (Diseo).
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Bloque B: Produccin e instalaciones artesanas. El Bloque B se dedica ntegramente a potenciar los procesos productivos en innovacin, investigacin de nuevos materiales y la aplicacin del CALIDAD en productos y sistemas productivos. La certificacin de la calidad del sistema productivo y el producto final se convierte en un requisito fundamental, involucrando a los talleres artesanos a trabajar con profesionales de la ingeniera industrial, domtica, energas renovables, directores de operaciones, etc., para hacer un anlisis de la situacin y asesorar a los talleres artesanos sobre los mtodos ms eficientes para ahorrar energa, optimizar recursos y aplicar los reglamentos vigentes en materia de instalaciones elctricas, seguridad y salud en el trabajo, proteccin medioambiental, aplicacin de nuevos materiales, investigacin e innovacin. La adecuacin de los talleres requiere una modernizacin del equipamiento artesano en el cual se priorice la adquisicin de equipos de nueva generacin que impliquen menor consumo energtico, mejor productividad y calidad. Es innegable la mejora que supondr para la artesana la incorporacin de las TICs en los sistemas de gestin, la incorporacin de nuevos materiales para favorecer la creacin de productos innovadores, el impulso de la implantacin de la normativa de calidad y seguridad para aumentar el valor aadido del producto artesano. El fomento de la aplicacin de los reglamentos de seguridad industrial en los talleres artesanos se hace necesario para establecer las condiciones tcnicas y garantas en las instalaciones, la maquinaria y los equipos de trabajo. El impulso de ensayos en el laboratorio se hace necesario para certificar los productos finales, de modo que se cumpla con la normativa y se adapten los productos al Marcado CE. Necesario para llegar a mercados con elevados estndares de calidad. El cumplimiento en los talleres de la legislacin medioambiental se hace necesario para la consecuente potenciacin de productos eco-innovadores. La pieza clave para llevar todo esto es el Centro Tecnolgico de la Artesana, que debe erigirse en referente de la ejecucin de las medidas de este Bloque B, de modo que se potencien los ensayos de materias primas y productos finales, se investigue y apliquen nuevos materiales, se realicen controles de calidad, se asesore a las empresas, para que sirva de puente entre la Universidad y la empresa para la incorporacin de investigadores. El Centro Tecnolgico de la Artesana debe ser referente en la calidad, en la normalizacin y en la innovacin.
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Las lneas de actuacin y las medidas concretas que se han considerado para cumplir con los objetivos marcados se resumen en la siguiente tabla: BLOQUE B (5) Lnea B.1. Medida B.1.1. (6) Lnea B.2. Medida B.2.1. (7) Lnea B.3. Medida B.3.1. Medida B.3.2. Medida B.3.3. Medida B.3.4. (8) Lnea B.4. Medida B.4.1. Medida B.4.2. Medida B.4.3. Medida B.4.4. (9) Lnea B.5. Medida B.5.1. Medida B.5.2. Formacin. Organizacin de Cursos, Jornadas y Conferencias. Seguridad e infraestructura para la produccin. Fomentar un Polgono Artesano. La innovacin y modernizacin del sistema productivo. Plan Renove de la maquinaria artesana. La incorporacin de las TICs en los sistemas productivos. Materiales para la innovacin de la artesana. Proyecto ARTENOVA. La calidad y seguridad en la produccin. La normalizacin de productos y procesos. Fomentar la reglamentacin de seguridad industrial en las instalaciones artesanas. Fomentar la realizacin de ensayos en laboratorios para certificar el producto final. La certificacin de la calidad del sistema productivo y el producto final. La sostenibilidad y eficiencia medioambiental con la artesana. Eco innovacin. La integracin de la artesana con el medio ambiente. PRODUCCIN
Tabla 13. Lneas de actuacin del Bloque B (Produccin e instalaciones artesanas).
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Bloque C: Comercializacin. Un producto puede ser excelente, pero si no se sabe mostrar adecuadamente ni se sabe diferenciar quines son los posibles compradores, no se vender. Por tanto, la comercializacin es fundamental para asegurar el mantenimiento y crecimiento de las empresas artesanas. Hasta la fecha, la comercializacin artesana se ha enfocado especialmente al pblico en general, olvidndose de una posible comercializacin ms a pedido y profesional. Por lo que es conveniente dualizar las acciones de comercializacin, realizando una diversificacin hacia dos segmentos diferenciados: pblico en general (particular) y profesionales de diferentes entornos. Para el pblico en general (particulares) las acciones a llevar a cabo deben orientarse a las muestras artesanas que busquen el contacto directo con el pblico. Para los profesionales de diferentes mbitos (hostelera, cultura, turismo, grandes empresas, grandes compradores), las acciones a desempear deben ser fundamentalmente la realizacin de SHOW ROOMS de diseo, la comercializacin por internet y la participacin en ferias profesionales. Los Centros Regionales de Artesana deben ser el ejemplo en la comercializacin profesional de la artesana, de modo que sirvan de incentivo a los talleres artesanos en su aplicacin. La profesionalizacin en la comercializacin en los talleres artesanos es fundamental, mediante la realizacin de estudios de mercado y planes de marketing, de modo que se determine la estrategia en base a las caractersticas de cada empresa y las potencialidades comerciales. La comercializacin electrnica se hace hoy en da fundamental, por lo que habr que activar las transacciones por comercio electrnico, primero en los Centros Regionales de Artesana y a continuacin en los talleres artesanos, mediante la realizacin de pginas web accesibles y certificadas. Se deber potenciar la venta de artesana en los comercios de la Regin de Murcia, fomentando la creacin de nuevos puntos de venta de productos artesanos. La venta artesana deber profesionalizarse con la participacin en ferias nacionales e internacionales. El objetivo principal de este bloque INTERNACIONALIZACIN de la artesana regional. ser alcanzar la
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Las lneas de actuacin y las medidas concretas que se han considerado para cumplir con los objetivos marcados se resumen en la siguiente tabla.
BLOQUE C (10) Lnea C.1. Medida C.1.1. Medida C.1.2. (11) Lnea C.2. Medida C.2.1. Medida C.2.2. (12) Lnea C.3. Medida C.3.1. Medida C.3.2. (13) Lnea C.4. Medida C.4.1. Medida C.4.2. Medida C.4.3. Medida C.4.4. Medida C.4.5. Medida C.4.6. Formacin
COMERCIALIZACIN
Organizar Jornadas de Sensibilizacin en comercializacin. Cursos especficos en comercializacin. La incorporacin de las TICs en la comercializacin. Implantar el comercio electrnico en los Centros Regionales de Artesana. Fomentar el comercio electrnico en los talleres artesanos. Los establecimientos de comercializacin artesana. Potenciar la actividad comercializadora de los Centros Regionales de Artesana. Fomentar la creacin de nuevos puntos de venta de artesana de la Regin de Murcia en otras ubicaciones regionales, nacionales e internacionales. La Comercializacin profesional. La nueva comercializacin. La bsqueda de nuevos mercados. Internacionalizacin de la empresa artesana Promocin del Beln. Las Nuevas Muestras Regionales de Artesana. Celebracin de la Feria Nacional del Beln.
Tabla 14. Lneas de actuacin del Bloque C (Comercializacin).
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Bloque D: La comunicacin y presentacin de la artesana. La comunicacin y presentacin de la artesana es fundamental para poder trasmitir los nuevos productos artesanos basados en el diseo y en una produccin de calidad. Por ello, la finalidad principal de este bloque es elevar el concepto de la artesana que actualmente perciben los clientes, tanto los de compra directa como los sectores profesionales de la decoracin. Es indudable que los productos artesanos se perciben como un artculo barato, obsoleto y poco til. En ciertos pases europeos las grandes marcas de artculos textiles y de decoracin estn percibiendo que una forma de diferenciar sus productos frente a la invasin asitica es sin duda la utilizacin de la denominacin artesana como punto de diferenciacin, pero situando productos en el mercado de alto diseo, y calidad. Por ello, reposicionar la artesana de la Regin de Murcia en su concepcin por la sociedad como producto de calidad y exclusivo en la mente del consumidor, se hace fundamental para cambiar el concepto y asociar los productos artesanos con la innovacin, el diseo y como artculos de lujo de excelente calidad precio. Actualmente la artesana se presenta a la sociedad en muestras locales, mercadillos, tiendas de bajo coste, por lo que todo debe ser sometido a un cuidadoso anlisis para determinar la coherencia y profesionalidad del mensaje que deseamos transmitir al pblico objetivo. La artesana regional debe convertirse en referente de prestigio, con los Centros de Artesana a la cabeza, para su presentacin a la sociedad de la NUEVA ARTESANA en un marco de excelencia y calidad, de modo que se atraiga al pblico profesional (decoradores, arquitectos, profesionales del sector). Priorizaremos presentar una nueva imagen de la artesana regional en todas las acciones de promocin que se emprendan, sin descolgarnos de la comercializacin que actualmente se realiza pero con el objetivo de elevar la imagen que se trasmite a la sociedad permitiendo ir dando un giro en la percepcin del consumidor.
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BLOQUE D
COMUNICACIN Y PRESENTACIN DE LA ARTESANA Comunicacin de la nueva artesana a la sociedad.
(14) Lnea D.1.
Medida D.1.1.
Realizar exposiciones presentando la nueva artesana. Organizar campaas de comunicacin de la nueva artesana. Potenciar las Casas del Artesano. Realizacin de Show Rooms en los Centros Regionales de Artesana, Casas del Artesano y otras. Organizar Eventos originales que atraigan un nuevo pblico a los Centros Regionales de Artesana y Casa del Artesano. Desarrollar la imagen Artesana de la Regin de Murcia. Colaboracin con otros organismos oficiales para potenciar la imagen de la artesana regional. Interactuar con la hostelera, turismo y cultura
Medida D.1.2.
Medida D.1.3.
Medida D.1.4.
Medida D.1.5.
Medida D.1.6.
(15) Lnea D.2.
Medida D.2.1.
(16) Lnea D.3.
Las TICs en la Comunicacin de la Artesana. Potenciar el Portal web de Artesana de la Regin de Murcia.
Medida D.3.1.
Tabla 15. Lneas de actuacin del Bloque D (Comunicacin y Presentacin de la Artesana).
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Bloque E: La creacin de empleo. La artesana presenta un innegable valor como propiciadora de autoempleo, por lo que se ha creado este bloque para incentivar medidas de creacin de empleo y autoempleo, incluyendo la incorporacin en el sector artesano de las mujeres, la juventud y los colectivos ms desfavorecidos (discapacitados fsicos y psquicos, inmigrantes y presos). La innegable importancia de la transmisin de los conocimientos del artesano a su sucesor hace de vital importancia la incorporacin de aprendices a los talleres artesanos de modo que se conviertan en una nueva mano de obra especializada. Es innegable la necesidad de que los maestros artesanos participen y se formen para desarrollar cursos de artesana a los iniciados. As como que el sector artesano puede facilitar a los jvenes licenciados y titulados en otras materias, la posibilidad de desarrollarse mediante la aplicacin de sus conocimientos en el sector artesano. La juventud que fracase en los estudios puede encontrar en la artesana un modo de ganarse la vida, por lo que debemos facilitarles la posibilidad de iniciarse en esta labor fundamentalmente manual. Existen artesanos que desean finalizar su actividad y no encuentran sucesores, por lo que se plantean la posibilidad de vender su taller (todo o en parte) por lo que se deberan articular medidas para que los jvenes puedan coger estos talleres. Establecer las bases de una colaboracin slida entre las instituciones para aprovechar las sinergias y conseguir la incorporacin de los colectivos de jvenes, mujeres, inmigrantes y discapacitados a los oficios artesanos desde una perspectiva profesional. La utilizacin de tcnicas ancestrales de trabajo manual favorece la recuperacin motriz y psicolgica de las personas con discapacidades y enfermedades, por lo que encontramos la posibilidad de incorporar colectivos de discapacitados fsicos y psquicos a la artesana. Los inmigrantes han encontrado tambin en la artesana la posibilidad de crearse un futuro en la Regin de Murcia, bien como trabajadores de empresas artesanas, bien como artesanos individuales o empresas artesanas. Existiendo varios ejemplos en nuestra regin de emigrantes que han creado sus propias empresas y actualmente son rentables.
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Las lneas de actuacin y las medidas concretas que se han considerado para cumplir con los objetivos marcados se resumen en la siguiente tabla. BLOQUE E (17) Lnea E.1. Medida E.1.1. Medida E.1.2. Medida E.1.3. (18) Lnea E.2. Medida E.2.1. Medida E.2.2. Medida E.2.3. Medida E.2.4. (19) Lnea E.3. Medida E.3.1. (20) Lnea E.4. Medida E.4.1. Medida E.4.2. Formacin. Realizacin de Jornadas de Sensibilizacin para la creacin de empleo. Realizacin de cursos profesionales por maestros artesanos. Formacin para reciclaje de artesanos. La incorporacin de los jvenes a la artesana. Incorporacin de aprendices en los talleres artesanos. Becas de formacin de licenciados y titulados para su incorporacin al sector artesano. Programa "Legado". Incorporacin de investigadores a la artesana. La incorporacin de la mujer a la artesana. Jornadas de sensibilizacin. La artesana como integradora de colectivos desfavorecidos. Facilitar la incorporacin de colectivos de discapacitados fsicos y psquicos a la artesana. Facilitar la incorporacin de los inmigrantes a la artesana regional. CREACIN DE EMPLEO
Tabla 16. Lneas de actuacin del Bloque E (Creacin de empleo).
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Bloque F: Concienciacin del sector artesano. La consecucin de las lneas de actuacin descritas solo tiene un camino que los artesanos de la Regin de Murcia se conciencien y quieran ejecutarlas, as como que los responsables de organismos relacionados con la artesania se orienten en el camino que debe seguir la artesana de la Regin de Murcia para su innovacin y modernizacin. Por lo que este bloque se convierte en fundamental para realizar una labor previa de sensibilizacin de manera que el artesano se vuelva consciente de sus necesidades de cambio y decida adoptar las medidas que se ofrecen, y los responsables de los organismos en artesana enfoquen sus acciones en las medidas descritas. Las lneas deben ser CONOCIDAS, VALORADAS, de lo contrario no surtirn efecto. RECONOCIDAS y
La artesana, por sus propias circunstancias y caractersticas, le confiere un carcter aislado y anclado en el pasado, es preciso cambiar esa mentalidad que acta como un lastre en el sector. Un punto muy importante en este sentido es el fomento del asociacionismo y la cooperacin como nico medio de que los talleres artesanos adquieran fuerza y apliquen medidas innovadoras. Una de las herramientas que se considera fundamental para concienciar al sector y pueda orientar en la ejecucin de las lneas de actuacin es la necesaria creacin de un OBSERVATORIO DE LA ARTESANIA, que potencie la aplicacin en el sector de las lneas de actuacin. Este organismo debe aglutinar orientar a todos los entes relacionados con la artesana. El Observatorio debera analizar, filtrar y detectar las necesidades de clientes y artesanos para solventar los inconvenientes que puedan surgir. Igualmente, una de sus funciones ser la puesta en valor de la Artesana y el contacto con otros organismos similares, como pueden ser Conexmu o el Observatorio de la Arquitectura y el Diseo de la Regin de Murcia, para intercambiar experiencias y establecer una colaboracin fluida. El Observatorio de la Artesana podr tener entre sus atribuciones: El estudio del sector artesano, mediante la implicacin de diferentes colectivos del tejido artesanal de la Regin de Murcia para dinamizar, coordinar y catalizar las acciones. Recopilar y actualizar informacin estadstica sectorial, evaluando los resultados de todas las medidas aplicadas.
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Determinar un perfil de empresas y talleres artesanos para desarrollar un protocolo de actuacin en funcin de cada caso. Para ello se valorar su grado de desarrollo en infraestructura (instalaciones y mano de obra), cmo tiene interiorizados los conceptos de diseo, comercializacin y nuevas tecnologas y la profesionalizacin del artesano. Difundir la informacin de las actuaciones que se desarrollan. Fomentar una imagen artesana de calidad y excelencia. Establecer un filtro para la comercializacin de los productos de artesana, de modo que el Observatorio reciba la peticin por parte del cliente y filtre los artesanos que se ajusten al perfil de la demanda. Buscar nuevas vas de comercializacin de productos de artesana regional.
El Observatorio de la Artesana debera realizar un estudio para conocer cules son las necesidades formativas generales y sectoriales de los artesanos, encargar y materializar cursos para ofrecer a los artesanos la posibilidad de adquirir los conocimientos necesarios. Por otro lado, es preciso acometer una reforma en profundidad de la legislacin regional en materia de artesana, actualizar los procedimientos en los oficios artesanos y los requisitos para acceder a ciertos servicios de la Administracin (participacin en ferias, muestras, acceso a subvenciones) adaptada a los nuevos tiempos, promoviendo un rgimen de control y garanta. Es bsico mentalizar a los artesanos para que se impliquen, este punto es clave para que este proceso se lleve adelante, el reciclaje profesional debe ser una constante a partir de ahora para asegurar la pervivencia de su negocio en el futuro. Hay que continuar luchando en contra de la economa sumergida, fomentando la inscripcin de los artesanos en el Registro Artesano de la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia con el nico fin de sacarlos de la clandestinidad, y de este modo puedan acceder a subvenciones, a promocin y acciones de comercializacin. La marca de Artesana de la Regin de Murcia se debe desarrollar para que incorpore conceptos de calidad y diseo, de modo que la misma identifique a los artesanos en base a sus logros en aplicacin de las lneas marcadas.
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La financiacin del plan requiere la bsqueda de PROYECTOS EUROPEOS, de modo que se consiga la financiacin externa, y sirva para buscar relaciones internacionales para la internacionalizacin del sector artesano. Las lneas de actuacin y las medidas concretas que se han considerado para cumplir con los objetivos marcados se resumen en la siguiente tabla. BLOQUE F (21) Lnea F.1. Medida F.1.1. Medida F.1.2. (22) Lnea F.2. Medida F.2.1. (23) Lnea F.3. Medida F.3.1. Medida F.3.2. Medida F.3.3. (24) Lnea F.4. Medida F.4.1. (25) Lnea F.5. Medida F.5.1. Medida F.5.2. CONCIENCIACIN DEL SECTOR ARTESANO Sensibilizacin. Jornadas de Concienciacin del Sector Artesano. Realizar un Concurso de Artesana Regional. Estudio de las necesidades del sector. Realizar encuestas del sector artesano. Adaptacin de la normativa artesana. Modificacin de la Ley de Artesana y del Decreto que aprueba el Reglamento. Actualizacin y depuracin del Repertorio de Artesana Regional. Desarrollo de la Orden de regulacin de la Marca de Artesana. Internacionalizacin del Plan de Innovacin y Modernizacin de la Artesana. Inclusin en Proyectos Europeos. Creacin de nuevos organismos. Participar con organismos de formacin. Creacin de un Observatorio Regional de la Artesana.
Tabla 17. Lneas de actuacin del Bloque F (Concienciacin del sector artesano).
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BLOQUE G.- ARTESANA DE BIENES DE CONSUMO El repertorio de artesana regional actualmente se divide en tres grades bloques: esttica o creacin, bienes de consumo y artesana de servicios. El sector de bienes de consumo aglutina actualmente en la Regin de Murcia aproximadamente a cien empresas artesanas dedicadas a diferentes actividades referentes a la produccin de productos alimenticios artesanos. Sin duda el consumidor valora la adquisicin de productos elaborados con tcnicas artesanas y con materias primas ecolgicas. La sociedad valora cada da ms la elaboracin de productos alimenticios acompaados de un estudio nutricional, aqu es donde los productos artesanos deberan incidir para darles un valor aadido. Acompaar a los productos de alimentacin de un envase atractivo, es fundamental en la comercializacin, aqu se debe fomentar la realizacin de envases atractivos colaborando con los artesanos de esttica o creacin, sin duda la colaboracin entre ambos grupos de artesanos puede dar grandes frutos. La realizacin de productos de alimentacin innovadores se impone cada da ms en la cocina europea, los productos artesanos no deben estar reidos con la cocina de diseo, esto se debe fomentar y premiar mediante la realizacin de concursos. La realizacin de productos ecolgicos y su identificacin puede dar un valor aadido al producto artesano alimenticio, as como abrir nuevos mercados. La certificacin en este mbito se hace necesaria. Sin duda alguna, la incorporacin de las normas de calidad alimenticia y su certificacin elevarn la calidad de los productos y su comercializacin. Hay que incentivar la creacin de nuevos puntos de venta basados en la alimentacin artesana especializados, sobre todo ligados con el turismo rural. Las medidas propuestas en este bloque son complementarias con las de los bloques anteriores, no excluyentes.
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BLOQUE G (26) Lnea G.1. Medida G.1.1. Medida G.1.2. Medida G.1.3. Medida G.1.4. (27) Lnea G.2. Medida G.2.1. Medida G.2.2. (28) Lnea G.3. Medida G.3.1. Medida G.3.2. Medida G.3.3. (29) Lnea G.4. Medida G.4.1.
ARTESANA DE BIENES DE CONSUMO Innovacin aplicada a los bienes de consumo artesano. Celebracin de unas Jornadas de Concienciacin del Sector. Diseo de envases de artesana alimentaria. Desarrollo de nuevos productos de alimentacin. Desarrollo de productos de artesana alimentaria ecolgica. Legislacin y normativas especficas de los productos de alimentacin. Legislacin aplicable al sector. Incorporacin de normativas de calidad en la artesana de la alimentacin. Comercializacin y Nuevas Tecnologas. Incorporacin de las TICs en la artesana de la alimentacin. Realizacin de investigacin de mercado que permita el desarrollo de nuevos productos. Incentivar el establecimiento de puntos de venta. Difusin de la artesana alimentaria Organizacin del Concurso Regional de Artesana de alimentacin.
Tabla 18. Lneas de actuacin del Bloque G (Artesana de Bienes de Consumo)
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7.- CORRESPONDENCIA ENTRE LOS OBJETIVOS GENERALES Y LAS LNEAS DE ACTUACIN. La correspondencia entre los objetivos generales y las lneas de actuacin marcadas para la innovacin y modernizacin de la artesana tiene por objetivo ver la relacin que existe entre la efectividad de las lneas para obtener los mejores resultados posibles en los objetivos marcados. Los objetivos generales marcados dentro de las lneas de actuacin para la innovacin y modernizacin de la artesana de la Regin de Murcia se podran resumir en las siguientes: Adaptarse al mercado. Aprovechar el potencial econmico del sector artesano y sus actividades comerciales conexas. Mejorar la competitividad y productividad del sector. Mejorar el desarrollo sostenible de la artesana mediante la ecoinnovacin. Favorecer que el patrimonio tangible e intangible de la artesana de un giro comercial que permita, no slo su subsistencia, sino tambin su fortalecimiento. Crear empleo y autoempleo. Incorporar en el sector artesano las TICs y la calidad. Implantar el diseo en el sector artesano.
La consecucin de los objetivos y la eficaz realizacin de las lneas ser posible por la accin conjunta de la administracin autonmica y local junto con las asociaciones artesanas y todos los organismos paralelos que pueden ayudar a conseguir los fines marcados. En la tabla siguiente se puede ver la relacin entre las lneas de actuacin y los objetivos marcados.
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OBJETIVOS GENERALES DEL PLAN BLOQUE LNEAS DE ACTUACIN 1 A 1) Formacin. BLOQUE A DISEO 2) Incorporacin del diseo en el taller artesano. 3) Proteccin de los nuevos diseos. 4) Estudios de mercado en materia de diseo. 2 B 3 4 5 6 7 8
C D E F G H
5) Formacin 6) Seguridad e Infraestructura para la produccin. BLOQUE B PRODUCCIN 7) La Innovacin y Modernizacin del sistema productivo. 8) Calidad y seguridad en la produccin. 9) Sostenibilidad y eficiencia medioambiental con la artesana. 10) Formacin. BLOQUE C COMERCIALIZACIN 11) Incorporacin de las TICs en la comercializacin 12) Los Establecimientos de comercializacin artesana 13) La Comercializacin profesional 14) Comunicacin de la Nueva Artesana a la sociedad. 15) Colaboracin con otros organismos oficiales para potenciar la imagen de la artesana regional. 16) Las TICs en la comunicacin de la Artesana.
BLOQUE D COMUNICACIN Y PRESENTACIN DE LA ARTESANA
17) Formacin. BLOQUE E CREACIN DE EMPLEO 18) Incorporacin de los jvenes a la Artesana. 19) Incorporacin de la mujer a la Artesana. 20) La artesana como integradora de colectivos desfavorecidos.
21) Sensibilizacin. BLOQUE F CONCIENCIACIN DEL SECTOR ARTESANO 22) Estudio de las necesidades del sector. 23) Adaptacin normativa artesana. 24) Internacionalizacin del Plan de Innovacin y Modernizacin de la Artesana. 25) Creacin de nuevos organismos.
BLOQUE G ARTESANA DE BIENES DE CONSUMO
26) Diseo aplicado a la alimentacin. 27) Legislacin y normativas especficas de alimentacin. 28) Comercializacin y nuevas tecnologas. 29) Difusin de la artesana alimentaria.
Tabla 19. Correspondencia entre objetivos y lneas de actuacin.
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8.- DESARROLLO DE CADA BLOQUE. BLOQUE A. DISEO

LNEA A.1. FORMACIN Medida N Denominacin A.1.1. Organizar Jornadas de Sensibilizacin sobre Diseo Accin N Denominacin Organizar jornadas con diseadores profesionales, decoradores, 1 interioristas, arquitectos y artesanos para la sensibilizacin en la aplicacin del diseo en la artesania. Ponentes: Profesionales del diseo relacionado con el sector artesano y ejemplos de artesanos que han incorporado el diseo. Actividades adicionales: Talleres demostrativos en jornada de tarde. de Diseo de Producto y de Diseo Grfico, que sirvan para la inscripcin de los artesanos en cursos especficos. Finalidad Sensibilizar al sector artesano en la importancia de aplicar el diseo en la artesana.
LNEA A.1. FORMACIN Medida N Denominacin A.1.2. Formacin especfica en TICs y en el diseo
Accin N Denominacin 1 Organizar Cursos de Diseo de Producto y Diseo Grfico de una duracin aproximada de 60 horas. Duracin: 60 horas.
Finalidad Formar a los artesanos en las tcnicas de diseo de producto y diseo grfico.
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LNEA A.2. LA INCORPORACIN DEL DISEO EN EL TALLER ARTESANO Medida Accin N Denominacin N Denominacin A.2.1. Fomento del 1 Fomentar la colaboracin entre los artesanos y los diseo profesional diseadores profesionales para la incorporacin del para artesanos diseo en la artesana. 3 Organizar exposiciones con los resultados
Finalidad Acostumbrar a que los artesanos trabajen con diseadores antes de sacar al mercado nuevos productos. Filosofa del proyecto. Dar a conocer todo el proceso desde el diseo, el proyecto, su presentacin y su ejecucin.
Potenciar la diseados.
comercializacin
de
los
productos
Vender los productos nuevos.
LNEA A.2. LA INCORPORACIN DEL DISEO EN EL TALLER ARTESANO Medida Accin N Denominacin N Denominacin A.2.2. Fomento de la 1 Fomento de la colaboracin de los jvenes colaboracin de los diseadores e incluso estudiantes de la Escuela jvenes de Arte y Superior de Diseo de Murcia y el diseadores de la Observatorio del Diseo y la Arquitectura, de Regin de Murcia modo que los jvenes diseadores puedan con la Artesana. colaborar con los talleres artesanos de la Regin de Murcia. 2 Presentacin exposiciones. de los trabajos mediante
Finalidad Incorporar a los nuevos diseadores al sector artesano.
Realizar una memoria del trabajo realizado.
LNEA A.3. LA PROTECCIN DE LOS NUEVOS DISEOS
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Medida N A.3.1.
Denominacin La proteccin intelectual de los nuevos diseos.
Accin N 1
Denominacin Promover la proteccin intelectual de los nuevos diseos de los artesanos. Medir el nmero de inscripciones de artesana que se llevan a cabo anualmente en el Registro Territorial de la Propiedad Intelectual.
Finalidad Fomentar que los artesanos protejan intelectualmente sus diseos Conocer el alcance de la medida
LNEA A.4. ESTUDIOS DE MERCADO EN MATERIA DE DISEO Medida Accin N Denominacin N Denominacin A.4.1. Fomentar el 1 Colaboracin del Observatorio de la Artesana con otros estudio sobre las observatorios para conocer la informacin sobre las tendencias del tendencias del mercado de productos. mercado. (Ejemplo: el Observatorio de Tendencias del Hbitat es un sistema de generacin y difusin de conocimiento relativo a las tendencias en el hbitat al servicio de las empresas y siempre desde una perspectiva global. Pretende ser el referente de informacin en materia de diseo, comunicacin, marketing, estrategia empresarial, etc. Actuando con anticipacin, el Observatorio ofrece datos clave para comprender la evolucin del mercado del hbitat, motivando a la empresa para actuar proactivamente en su entorno competitivo). Difundir los estudios recopilados entre los artesanos.
Finalidad Fomentar que los artesanos se acostumbren a producir teniendo en cuenta las tendencias del mercado y las tcnicas de diseo.
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LNEA A.4. ESTUDIOS DE MERCADO EN MATERIA DE DISEO Medida Accin Denominacin N Denominacin N Conocimiento de la 1 Fomentar que los artesanos realicen estudios sobre A.4.2. opinin del cliente. los gustos de los clientes al respecto de sus nuevas creaciones.
Finalidad Pulsar las opiniones de los clientes en relacin con el diseo de los productos antes de lanzar una nueva lnea de productos.
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BLOQUE B.- PRODUCCIN

LNEA B.1. FORMACIN Medida N Denominacin B.1.1. Organizacin de Cursos, Jornadas y Conferencias. Accin N Denominacin 1 Jornadas de Sensibilizacin de profesionales relacionados con el sector. Finalidad Transmitir las posibilidades de optimizar la produccin en los talleres artesanos implantando las tcnicas energticas, productivas, medio ambientales, innovadoras, tecnologas de la Informacin y la comunicacin (TIC). Proporcionar conocimientos avanzados para la fabricacin de diferentes tipos de productos de acuerdo con la legislacin vigente.
Realizar cursos de formacin especficos para la fabricacin de productos (p. e. lmparas, juguetes, etc.) conforme a las directivas y reglamentos de obligado cumplimiento: - En materia de seguridad en las instalaciones. - En materia de fabricacin de productos. - En materia de seguridad en el trabajo. - En materia de medio ambiente. - Sobre nuevas tecnologas.
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LNEA B.2. IMPLANTACIN DE NUEVAS TCNICAS DE PRODUCCIN Medida Accin N Denominacin N Denominacin B.2.1. Asesoramiento en la 1 Fomentar el asesoramiento tcnico de los talleres Produccin Artesana. artesanos y elaborar informes con el anlisis de la situacin y el diagnstico de las necesidades en materia de produccin de cada taller, asesorando a los artesanos para cumplir sus expectativas de crecimiento. 2 Involucrar a los Organismos de la Regin de Murcia para la revisin de maquinaria y productos, y poder verificar si cumple la normativa vigente en cuanto a seguridad para seguir en funcionamiento. Si cumple: Adaptarla. Si no cumple: - Por adaptar (contactar con instalador/ fabricante de maquinaria para realizar las adaptaciones pertinentes y decidir si es ms rentable su adaptacin o la sustitucin por una nueva). - Inadaptable: se pueden acoger al plan de retirada de maquinaria y adquisicin de una nueva.
Finalidad Asesorar para implantar los mtodos ms eficientes para ahorrar energa, optimizar recursos y aplicar los reglamentos vigentes en materia de instalaciones elctricas, seguridad y salud en el trabajo, proteccin medioambiental, normalizacin de productos. Crear unas sinergias entre los organismos de la Regin que reviertan en una mejor produccin artesana.
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LNEA B.2. IMPLANTACIN DE NUEVAS TCNICAS DE PRODUCCIN Medida Accin N Denominacin N Denominacin B.2.2. Fomentar un 1 Supervisar los proyectos europeos a los que nos podemos adscribir Polgono Artesano. para buscar la financiacin necesaria para proyectar un polgono artesano en el que se incluyan las instalaciones perfectamente equipadas a modo de mdulos, respetando las normativas de obligado cumplimiento y favoreciendo el ahorro energtico, con aulas de formacin y estudiar la posibilidad del traslado del CTA a dicho polgono.
Finalidad Concentrar, a modo de polgono industrial, el mayor nmero de talleres artesanos en naves industriales adaptadas con instalaciones comunes y equipamientos de bajo consumo y respetuosos con el medio ambiente.
LNEA B.3. LA INNOVACIN Y MODERNIZACIN DEL SISTEMA PRODUCTIVO Medida Accin N Denominacin N Denominacin B.3.1. Plan Renove de la 1 Establecimiento de rdenes de subvenciones para actualizar el maquinaria artesana y equipamiento en los talleres artesanos, priorizando aquella obras de rehabilitacin de maquinaria que contribuya al ahorro energtico, as como obras de talleres o comercios mantenimiento, rehabilitacin o crecimiento de los talleres o artesanos comercios artesanos.
Finalidad Modernizar el equipamiento artesano mediante un Plan RENOVE de maquinaria, as como fomentar la realizacin de inversiones para mejorar las instalaciones de los talleres artesanos o comercios artesanos.
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LNEA B.3. LA INNOVACIN Y MODERNIZACIN DEL SISTEMA PRODUCTIVO Medida Accin N Denominacin N Denominacin B.3.2. Incorporacin de 1 Establecer ordenes de subvenciones para favorecer la TICs en los adquisicin de: sistemas - Ordenadores. productivos. - Ofimtica. - Programas de diseo grfico. - Programas de diseo en tres dimensiones. - Programas de decoracin e interiorismo. - Programas de gestin. - Programas de contabilidad. - Programas de comercializacin electrnica. -Software especializado en los diferentes oficios artesanos.
Finalidad Incorporar las nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) en los talleres artesanos, as como equipamiento de ltima generacin para favorecer la creacin de productos innovadores.
LNEA B.3. LA INNOVACIN Y MODERNIZACIN DEL SISTEMA PRODUCTIVO Medida Accin N Denominacin N Denominacin B.3.3. Materiales para la 1 Recopilar informacin sobre tendencias en investigacin como Mater in Innovacin de la progress de Barcelona, donde se exhiben los trabajos realizados con nuevos artesana materiales y elaborar una base de datos con ellos. 2 Realizar experimentos y ensayos en laboratorio con nuevos materiales que aporten innovacin en las piezas artesanas. Elaborar informes que reflejen los resultados obtenidos con los experimentos. Realizar labores de divulgacin sectorial a los artesanos para que comiencen a aplicar los nuevos materiales.
Finalidad Conocer los materiales ms novedosos que se pueden aplicar en la artesana Desarrollar productos con las mximas garantas de calidad y seguridad. Informar al sector sobre los resultados. Informar al sector sobre las posibilidades de realizar nuevos productos
3 4
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LNEA B.3. LA INNOVACIN Y MODERNIZACIN DEL SISTEMA PRODUCTIVO Medida Accin N Denominacin N Denominacin B.3.4. Proyecto 1 Desarrollo de procesos de diagnosis individuales orientados a determinar la ARTENOVA. posibilidad de abordar procesos de I+D+i que reporten mejoras competitivas relevantes o la reorientacin de modelo de negocio de la empresa, unido a la tutela y/o desarrollo de aquellos proyectos que la empresa decida abordar y que tcnicamente sean viables a travs de la Red de Centros Tecnolgicos de la Regin de Murcia, otros organismos pblicos y privados de investigacin, Administracin Regional y Administracin del Estado. 2 Itinerario 1 (diagnostica): Realizacin de diagnsticos sobre innovacin en los que se identifican debilidades o potencialidades que se podran eliminar en el primer caso o desarrollar en el segundo, mediante procesos de innovacin. 3 Itinerario 2 (proyecta): Aade al anterior la planificacin del proceso innovador por el que se haya decantado la empresa.
Finalidad Favorecer y propiciar la puesta en marcha de procesos de innovacin y desarrollo como mecanismo clave para la mejora competitiva de las empresas artesanas.
El resultado para la empresa es una propuesta de itinerario de mejora competitiva a travs de la puesta en marcha de una batera de soluciones I+D+i.
Itinerario 3 (innova): Aade a los dos anteriores la tutela y/o el apoyo cientfico - tcnico del proceso innovador. Posibles tipologas de proyectos a desarrollar como resultado de los diagnsticos de innovacin: - Investigacin artesana individual para el desarrollo de nuevos materiales.
Elaborar un documento en el que se disea y formula el proceso de I+D+i, la propuesta de agentes externos para desarrollar el proyecto (entre los que puede estar el CTA como referente nacional) y, por ltimo, la bsqueda de una financiacin adecuada al mismo. Conseguir una mejora competitiva clara de la empresa o un cambio de modelo de negocio que garantice su viabilidad.
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- Investigacin artesana individual sobre mejora de propiedades mecnicas de materiales tradicionales, mediante procesos de aditivacin. - Investigacin artesana individual en el mbito de mejora de procesos de fabricacin. - Investigacin artesana corporativa en cualquiera de los mbitos anteriores. - Transferencia de tecnologa y/o soluciones tecnolgicas. - Transferencia de tecnologa nacional o internacional con aplicacin inicial en artesana o sectores similares. - Transferencia y adaptacin de tecnologa y/o soluciones tecnolgicas con origen en otros sectores productivos (plstico, mueble, metal, mrmol, construccin, etc) a travs de la Red de Centros Tecnolgicos de la Regin de Murcia. LNEA B.4. LA CALIDAD Y SEGURIDAD EN LA PRODUCCIN Medida Accin N Denominacin N Denominacin B.4.1. La normalizacin de 1 Fomentar la realizacin de manuales de buenas prcticas en la productos y procesos. produccin de productos artesanos adaptados a la normativa. 2 Asesoramiento por el tcnico especialista en la normalizacin de productos.
Finalidad Impulsar la implantacin de sistemas de calidad en los talleres artesanos. Impulsar la implantacin de la normativa de seguridad y produccin de obligado cumplimiento para la comercializacin de productos. Mejorar la artesano. calidad del producto
Incentivar la certificacin de calidad de productos por normas e entidades.
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LNEA B.4. LA CALIDAD Y SEGURIDAD EN LA PRODUCCIN Medida Accin N Denominacin N Denominacin 1 B.4.2. - Fomentar que en los talleres artesanos se implante la Fomentar la reglamentacin de seguridad industrial en las reglamentacin de instalaciones artesanas. seguridad - Facilitar el contacto con los Instaladores Autorizados industrial en las para acometer las posibles reformas y/o adaptaciones instalaciones de las instalaciones objeto de la inspeccin. artesanas. - Facilitar el contacto con los Organismos de Control Autorizados para que realicen las futuras inspecciones reglamentarias. LNEA B.4. LA CALIDAD Y SEGURIDAD EN LA PRODUCCIN Medida Accin N Denominacin N Denominacin B.4.3. Fomentar la realizacin de 1 Concienciar al sector en la necesidad de ensayos en laboratorios para realizar ensayos de laboratorio de los certificar el producto final. productos para obtener certificaciones de marcado CE.
Finalidad Adaptar las instalaciones artesanas a los reglamentos de seguridad industrial para establecer las condiciones tcnicas y garantas de seguridad para: - Preservar la seguridad de las personas y los bienes. - Asegurar el normal funcionamiento de las instalaciones del taller artesano. - Contribuir a la fiabilidad tcnica y a la eficiencia econmica de las instalaciones del taller.
Finalidad Impulsar los ensayos en el laboratorio para certificar los productos finales como cumplimiento de la normativa y tambin con la finalidad de solucionar problemas prcticos que les impiden llegar a determinados mercados, elevar los estndares de calidad y cumplir con la normativa de Marcado CE.
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LNEA B.4. LA CALIDAD Y SEGURIDAD EN LA PRODUCCIN Medida Accin N Denominacin N Denominacin B.4.4. La certificacin de 1 Concienciar a los artesanos para su incorporacin de los la calidad del sistemas de calidad en sus talleres sistema productivo y el producto final. 2 Elaborar un distintivo que regule el grado de certificacin de calidad de cada taller artesano, desde las buenas prcticas a las normas europeas EFQM, y los diferencie por categoras. Identificar los talleres dependiendo del nivel de calidad adquirido. Realizar un seguimiento y control para asegurar la permanencia en los sistemas de calidad de los talleres ya adheridos.
Finalidad Formacin para mejorar y mantener el sistema productivo artesano. Implantar las certificaciones de calidad en los talleres artesanos como garanta de calidad en la produccin. Identificar los talleres dependiendo del nivel de calidad adquirido, de manera que suponga para ellos una ventaja competitiva sobre el resto. Velar por el correcto cumplimiento de los Manuales de Buenas Prcticas implantados. Control de la eficacia de la medida.
LNEA B.5. LA SOSTENIBILIDAD Y EFICIENCIA MEDIOAMBIENTAL Medida Accin N Denominacin N Denominacin 1 B.5.1. Eco - Innovacin Ecodiseo en todo el ciclo de vida del producto para evitar el impacto negativo del mismo en el medio ambiente, mediante - Adquisicin de materias primas no contaminantes. - Utilizacin de materiales de reciclaje y biodegradables. - Produccin de los componentes evitando en lo posible los sobrantes. - Ensamblaje del producto. Permitir la reutilizacin y la recolocacin en caso de tratarse de mdulos. - Distribucin (embalaje usando los mnimos materiales y de manera que ocupe el mnimo espacio para optimizar portes). - Venta, uso, reparacin. - Desecho.
Finalidad Hacer que los talleres artesanos implanten las normativas medioambientales y realicen productos ecolgicos.
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LNEA B.5. LA SOSTENIBILIDAD Y EFICIENCIA MEDIOAMBIENTAL Medida Accin N Denominacin N Denominacin B.5.2. La integracin de la 1 Implantacin en las empresas artesanas de los sistemas artesana con el medio de gestin ambiental con el fin de: ambiente. - Implantar las buenas prcticas medioambientales en artesana. - Implantar la legislacin medioambiental de obligado cumplimiento en los talleres artesanos. - Implantar la normativa sobre gestin de residuos. - Fabricar productos ecolgicos. - Certificar los productos ecolgicos.
Finalidad Hacer que los talleres artesanos implanten las normativas medioambientales y realicen productos ecolgicos.
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BLOQUE C.- COMERCIALIZACIN

LNEA C.1. FORMACIN
Medida N Denominacin C.1.1. Organizar Jornadas de Sensibilizacin en comercializacin. Accin N Denominacin Organizar jornadas de sensibilizacin en la comercializacin 1 artesana contando con ponentes de prestigio en la materia. Finalidad Sensibilizar al sector artesano comercializacin profesional. en la
LNEA C.1. FORMACIN Medida N Denominacin C.1.2. Cursos especficos en comercializacin.
Accin N Denominacin 1 Formacin en marketing para artesanos. Formacin en comercio electrnico y 2 pginas web.
Finalidad Formar a los artesanos en materia de marketing para que comercialicen sus productos de manera adecuada, segmentando su pblico objetivo y utilizando las nuevas tecnologas.
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LNEA C.2. LA INCORPORACIN DE LAS TICS EN LA COMERCIALIZACIN Medida Accin N Denominacin N Denominacin C.2.1. Implantar el Comercio 1 Gestionar los envos con una empresa de Electrnico en los Centros transportes. Regionales de Artesana. 2 Organizar y coordinar la logstica. 3 Realizar las transacciones monetarias.
Finalidad Obtener precios asequibles para los clientes y conseguir los elementos de embalaje adecuados. Determinar el operativo necesario para realizar la venta electrnica Permitir que el cliente efecte los pagos con todas las garantas y abonar las facturas de la empresa de transportes. Atencin de quejas, sugerencias y consultas sobre la utilizacin de los productos Garantizar la seguridad al usuario Conocer el volumen de ventas registrado a travs del comercio electrnico
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Servicio Post Venta Obtener el sello de confianza CECARM para webs de negocio electrnico. Elaborar un informe de impacto de esta medida en las ventas de los Centros Regionales de Artesana.
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LNEA C.2. LA INCORPORACIN DE LAS TICS EN LA COMERCIALIZACIN Medida Accin N Denominacin N Denominacin C.2.2. Fomentar el comercio 1 Establecimiento de un sistema de comercio electrnico en los electrnico en las webs de artesanos con un talleres artesanos. mdulo estandarizado. 2 Fomentar la implantacin de un sistema de comercio electrnico. 3 4 Obtener el sello de confianza CECARM para webs de negocio electrnico de artesanos. Medir el impacto en las ventas de los talleres artesanos desde su implantacin del comercio electrnico. Fomentar la creacin de pginas web entre los talleres artesanos. Establecer los criterios bsicos que deben seguir todas las webs de artesanos. Recomendaciones en cuatro bloques: - Diseo general de la pgina y sitio web. - Presentacin del texto. - Caractersticas grficas. - Caractersticas especiales, programacin y multimedia. Financiar. Priorizar Internet sobre catlogo en papel.
Finalidad Homogeneizar el sistema de talleres artesano
comercio electrnico en los
Fomentar el establecimiento de un sistema de comercio electrnico en los talleres artesanos. Garantizar la seguridad al usuario Conocer el volumen de ventas registrado a travs del comercio electrnico Fomentar la presencia en Internet de los talleres artesanos regionales. Unificar, en la medida de lo posible, esttica, y funcionalidad, cumpliendo con las directrices de W3C-WAI (Webv Accesibility Initiative del World Wide Web Consortium) en lo que se refiere a accesibilidad de pginas web: - Estructurar adecuadamente las pginas para facilitar la navegacin. - No abusar de los elementos estructurales del HTML para maquetacin. - Evitar basarse excesivamente en la informacin grfica. Incentivar a la realizacin de webs para el resto de talleres artesanos. Propiciar el desarrollo sostenible.
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LNEA C.3. LOS ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIALIZACIN ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin C.3.1. Potenciar la actividad 1 Gestin integral de los Centros Regionales de Artesana comercializadora de los con un marcado carcter comercial. Centros Regionales de Artesana. 2 Realizar un discurso expositivo atractivo al pblico y adecuado a las caractersticas de cada Centro, mediante la instalacin de Show Rooms, para atraccin de un pblico ms profesional. 3 Promocionar los Centros de Artesana como lugares donde se puede adquirir artesana regional a precios interesantes y de calidad. 4 Organizar diferentes actividades para incrementar el nmero de visitantes de los centros. 5 Desarrollar una aplicacin informtica que permita crear catlogos virtuales de diseo de los productos artesanos con las piezas que existen en los Centros de Artesana, con formatos compatibles para web. Medir el impacto de las nuevas medidas de 6 comercializacin en el incremento de ventas y visitantes de los Centros Regionales de Artesana.
Finalidad Potenciar la actividad comercial de los Centros Regionales de Artesana, para que de forma conjunta sean Centrales de Compras del sector artesano de la Regin de Murcia. Motivar la compra de artesana y a traer al sector profesional.
Atraer al visitante
Difusin de la nueva artesana. Facilitar la consulta de los productos disponibles en cada Centro de Artesana.
Conocer la repercusin de las medidas de comercializacin.
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LNEA C.3. LOS ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIALIZACIN ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin C.3.2. Fomentar la creacin 1 Franquiciar la imagen de los Centros de nuevos puntos de Regionales de Artesana. Fomentar la venta de artesana de instalacin de comercios de productos la Regin de Murcia en artesanos. otras ubicaciones 2 Coordinarse con otros Centros de regionales, nacionales Artesana (Casas Taller del Artesano) e internacionales. para fomentar la comercializacin. 3 Fomentar la creacin de nuevos puntos de venta en lugares de inters comercial. 4 Crear un nuevo modelo de establecimiento comercial de artesana enfocado a decoracin, donde prime el producto innovador y de diseo, para un pblico objetivo de poder adquisitivo alto y elevado nivel cultural.
Finalidad Fomentar la venta privada de artesana de la Regin de Murcia.
Aumentar la ventas del sector artesano.
Fomentar la creacin de tiendas de artesana.
Diversificar la estrategia de negocio para acceder a otros sectores de poblacin de alto poder adquisitivo.
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LNEA C.4. LA COMERCIALIZACIN PROFESIONAL Medida Accin N Denominacin N Denominacin C.4.1. La nueva 1 Fomentar la realizacin de planes de marketing que impliquen: comercializacin - Acciones de marketing innovador para captar nuevos pblicos, - Marketing viral. - Fomentar la presencia de la Artesana en las redes sociales (Facebook, nettby, etc) y otras opciones de Internet, como Second Life. -Organizacin de campaas de marketing. - Acciones de promocin. - Acciones de publicidad. Planes de medios. Publicity. - Acciones de Relaciones Pblicas y organizacin de eventos de artesana. - Acciones de fidelizacin. - Estudios de mercado. - Control de impacto y medidas correctoras. - Estudio de ejemplos que nos pueden servir de inspiracin. 2 Realizar un clipping de prensa. 3 Medir el impacto del plan de marketing en el pblico.
Finalidad Plan de Marketing para Comercializacin Nacional Internacional de la Artesana.
la e
Medir el impacto en los medios de cada una de las acciones estipuladas. Conocer el grado de notoriedad de la artesana y el incremento de ventas.
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LNEA C.4. LA COMERCIALIZACIN PROFESIONAL Medida Accin N Denominacin N Denominacin C.4.2. La bsqueda de 1 Realizar estudios de mercado. nuevos mercados. 2 Compartimentar los productos de artesana regional en varias lneas diferenciadas. 3 4 Establecer nuevos canales de comercializacin de artesana. Realizar prospeccin de nuevos mercados en el extranjero, analizando las posibilidades reales de venta y utilizando para ello las plataformas de comercializacin existentes. Colaboracin en la internacionalizacin de la empresa artesana, tanto en ferias como en misiones comerciales directas como inversas.
Finalidad Conocer los targets o pblicos objetivos a los que se puede destinar la artesana. Adaptarnos totalmente a las necesidades del mercado mediante lneas diferenciadas que se enfoquen a cada uno de los targets. Abrir nuevas vas para comercializar los productos artesanos Identificar nuevos clientes potenciales de la artesana regional.
Facilitar los contactos comerciales internacionales con la artesana regional.
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LNEA C.4. LA COMERCIALIZACIN PROFESIONAL Medida Accin N Denominacin N Denominacin C.4.3. La internacionalizacin de 1 Incorporar el sector artesano en ferias profesionales de la empresa artesana. carcter internacional. 2 Facilitar la participacin de los artesanos. 3 Gestin de la participacin, primando aquellas relacionadas con el Diseo, el Interiorismo, la Construccin y la Hostelera: - Ideas & Pasin Hbitat Valencia. - Interhome 360 Madrid. - Casadecor (cada ao vara su ubicacin) -Construmat Barcelona. -Expohogar Barcelona. -Hostelco Barcelona. - Horeq Madrid. -Cevisama Valencia. Participar en misiones comerciales inversas y directas.
Finalidad Determinar aquellas que pueden ser ms rentables para el sector artesano. Impulsar la asistencia a ferias profesionales internacionales Favorecer la asistencia a ferias internacionales de los artesanos de la Regin
Propiciar el contacto comercial profesionales de otros pases.
con
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LNEA C.4. LA COMERCIALIZACIN PROFESIONAL Medida N Denominacin C.4.4. Celebracin de una Feria Profesional de Artesana de la Regin de Murcia. Accin N Denominacin 1 Realizar una Feria profesionalizada de Artesana, donde se muestren los productos ms innovadores de la artesana regional y nacional de carcter bienal. 2 Dividir la Feria en diferentes reas temticas: diseo, empleo de nuevos materiales, uso de TICs, etc. Relacionarla con otras empresas de decoracin de la Regin de Murcia para elevar la Feria a la categora de una Feria de Hbitat. 3 Crear espacios de ambientacin en la Feria para diferentes sectores profesionales: Hostelera, Comercios, Restauracin diseados por diferentes decoradores e interioristas. Desarrollar un criterio de seleccin de participantes en funcin de su incorporacin de nuevas tecnologas, diseo y materiales. Organizar Workshops dentro de la feria. Mostrar una aplicacin prctica de la artesana regional a sus clientes potenciales. Finalidad Transformar la actual FERAMUR (Feria de Artesana de la Regin de Murcia) potenciando la venta para profesionales. Se trata de convertir a la Regin de Murcia en un referente del diseo artesano.
Identificar los participantes ms idneos.
Poner en contacto a los artesanos con fabricantes de equipamientos y distribuidores de materiales, con la posibilidad incluso de que realicen presentaciones de sus novedades para ellos.
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LNEA C.4. LA COMERCIALIZACIN PROFESIONAL Medida Accin N Denominacin N Denominacin C.4.5. Las nuevas Muestras 1 Realizar nuevos formatos de las Regionales de Artesana. muestras artesanas de manera que supongan un mayor beneficio econmico y de innovacin para los artesanos. Favorecer que el artesano disponga de un punto de venta directo.
Finalidad Transformar las actuales Muestras Regionales de Artesana en otro tipo de formato ms profesionalizado y que revierta en un mayor beneficio para los artesanos, favoreciendo la implicacin de las asociaciones artesanas en su organizacin.
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LNEA C.4. LA COMERCIALIZACIN PROFESIONAL Medida Accin N Denominacin N Denominacin C.4.6. Promocin del Beln. 1 Determinar la ubicacin. 2 3 Dotarla de presupuesto y rgano gestor. Realizar convocatoria a los belenistas y proveedores de toda Espaa. Realizar una campaa de marketing para darla a conocer. Organizar actividades adicionales asociadas a la Feria para darle un mayor contenido: - Ciclo de conferencias sobre el Beln. - Exposiciones. - Pases invitados que puedan mostrar sus tcnicas de elaboracin y sus productos. - Concursos. - Talleres infantiles.
Finalidad Centro permanente especializado en el promocin del Beln, acompaado de una Feria Nacional del Beln que se celebre en la Regin de Murcia. Dada la importancia tradicional de este sector y la alta calidad de los belenes realizados en nuestra Comunidad Autnoma.
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BLOQUE D.- COMUNICACIN Y PRESENTACIN DE LA ARTESANA

LNEA D.1. COMUNICACIN DE LA NUEVA ARTESANA A LA SOCIEDAD Medida Accin N Denominacin N Denominacin D.1.1 Realizar exposiciones 1 Revisar el concepto expositivo de la artesana. presentando la nueva artesana. 2 Organizar exposiciones donde se muestren los trabajos de la nueva artesana en los Centros Regionales de Artesana y otros lugares. 3 Convocar a los medios de comunicacin. 4 Organizar eventos que atraigan a sectores profesionales (decoradores, arquitectos, constructores). 5 Detectar los gustos del sector profesional y las variaciones del mercado. Finalidad Dinamizar la nueva artesana. Dar a conocer a la sociedad el nuevo enfoque de la artesana regional. Dar a cada evento el mximo impacto. Atraer al pblico profesional a la artesana. Orientar a los artesanos.
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LNEA D.1. COMUNICACIN DE LA NUEVA ARTESANA A LA SOCIEDAD Medida Accin N Denominacin N Denominacin D.1.2. Organizar campaas de 1 Realizar un briefing donde se recojan los principales comunicacin de la nueva puntos de la campaa. artesana.
Finalidad Detallar su finalidad, los objetivos que pretendemos alcanzar, qu imagen queremos transmitir al consumidor y el plazo estipulado para conseguirlo. Dar a conocer a la sociedad las creaciones de la nueva artesana regional. Cambiar el concepto de artesana en la mente del consumidor para que se asocie con innovacin, diseo y artculo de lujo de excelente calidad precio (reposicionamiento).
Siguiendo el briefing, organizar una campaa de comunicacin donde se recojan todas las acciones a desarrollar para darle notoriedad en las diferentes reas de publicidad, relaciones pblicas y promocin. Determinar un sistema de publicidad above y below the line (convencional y no convencional) que optimice los recursos econmicos consiguiendo el mayor impacto. El uso de las nuevas tecnologas puede ser determinante en este sentido. Disear una coleccin de merchandising original y econmica. Realizar una medicin de los efectos de esa campaa en la sociedad.
Para entregar en diferentes relacionados con la nueva artesana.
eventos
Para determinar estrategias a desarrollar y medidas correctoras.
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LNEA D.1. COMUNICACIN DE LA NUEVA ARTESANA A LA SOCIEDAD Medida Accin N Denominacin N Denominacin D.1.3. Potenciar las Casas del 1 Fomentar que el discurso expositivo de la nueva artesana se extienda a Artesano. las Casas Taller de Artesano existen en los diferentes municipios (actualmente en Caravaca, Blanca, Puerto Lumbreras, Mula, Jumilla y Cieza), gestionados por los Ayuntamientos. Aumentando la coordinacin con los Centros Regionales de Artesana
Finalidad Mejorar la gestin.
LNEA D.1. COMUNICACIN DE LA NUEVA ARTESANA A LA SOCIEDAD Medida Accin N Denominacin N Denominacin D.1.4. Realizacin de Show 1 Destinar un espacio de los Centros Regionales de Rooms en los Centros Artesana para un sector profesional. Regionales de Artesana.
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Convocar los clientes potenciales (decoradores, arquitectos y profesionales de otros sectores). Ejemplos: Paradores de Espaa y otras grandes cadenas hoteleras. Organizar un espacio expositivo en funcin de las posibles necesidades de los nuevos mercados. Elaborar dossier multimedia (presentacin flash, etc) con datos sobre los artesanos participantes. Elaborar un informe con los resultados obtenidos.
Finalidad Presentar la artesana en los Centros Regionales en un marco de Excelencia y Calidad, para atraer al pblico profesional (decoradores, arquitectos, profesionales del sector). Fomentar la artesana profesional
Mostrar los procesos de elaboracin de las piezas y dar una introduccin del tipo de productos que van a conocer. Medir el impacto profesional de ese contacto con clientes profesionales.
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LNEA D.1. COMUNICACIN DE LA NUEVA ARTESANA A LA SOCIEDAD Medida Accin N Denominacin N Denominacin D.1.5. Organizar Eventos 1 Desarrollar demostraciones artesanas originales que atraigan como perfomances donde primen los un nuevo pblico a los efectos pticos y sonoros, y otros Centros Regionales de eventos atractivos. Artesana y Casas del 2 Investigar nuevas vas de presentar la Artesano. artesana. 3 Realizar una planificacin de eventos para que cada mes se lleve a cabo una actividad de alto impacto. LNEA D.1. COMUNICACIN DE LA NUEVA ARTESANA A LA SOCIEDAD Medida Accin N Denominacin N Denominacin D.1.6. Desarrollar la imagen 1 Evolucionar la marca de Artesana de la corporativa de la Regin de Murcia para un mercado e artesana regional. identificacin de los productos. Evolucionar haca la marca de calidad mediante la elaboracin de manuales de buenas prcticas.
Finalidad Convertir los Centros Regionales de Artesana en focos de atraccin de un nuevo pblico objetivo ms sensible al valor cultural y material de la artesana como pieza nica y obra maestra (personas de nivel cultural alto, elevado poder adquisitivo, que aprecian las connotaciones artsticas y de patrimonio tangible e intangible que la artesana posee) a travs de acciones novedosas de alto impacto.
Finalidad Fomentar que se utilice en etiquetas en los productos y en placas en los talleres artesanos con la denominacin Artesana de la Regin de Murcia, para diferenciarlo de los productos industriales y de otros mercados. Incrementar la calidad de los productos artesanos.
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LNEA D.2. COLABORACIN CON OTROS ORGANISMOS OFICIALES PARA POTENCIAR LA IMAGEN DE LA ARTESANA REGIONAL Medida Accin N Denominacin N Denominacin Finalidad D.2.1. Interactuar con los 1 Potenciar las actividades tursticas relacionadas con la artesana Convertir la artesana en una atraccin turstica y sectores del mediante rutas tursticas relacionadas con la artesana. Potenciar aumentar el turismo mediante la artesana como Turismo y la que los municipios de la Regin muestren la artesana propia de su recuperacin de tradiciones y de venta de Cultura localidad en sus infraestructuras. Potenciar que los talleres recuerdos. artesanos se adecuen para recibir turistas. Potenciar las demostraciones en vivo interactivas. Recuperar la historia de la artesana y mostrarla en centros de interpretacin turstica. Regalos tursticos. Interaccionar con el turismo rural de modo que se implante en los establecimientos rurales un % de artesana de la Regin de Murcia. Mostrar la artesana en los hoteles. Situar un tienda de artesana en el nuevo aeropuerto de la Regin de Murcia. Fomentar la artesana en las Ferias de Turismo. 2 Relacionar las actividades culturales con la artesana. La artesana Potenciar la cultura a travs de la artesana y la como bien cultural. La artesana como medio de produccin artesana a travs de la cultura. cultural. Interactuar entre los artistas y los artesanos para realizar obras en comn. La artesana en los nuevos movimientos culturales de la juventud. La artesana como medio de mostrar las obras culturales en puentes, rotondas, farolas, ect. Potenciar mediante cultura la artesana ms artstica mediante exposiciones.
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LNEA D.3. LAS TICS EN LA COMUNICACIN DE LA ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin D.3.1. Potenciar el Portal 1 Potenciar la pgina web www.murciartesana.es. Web de Artesana de 2 Mostrar la nueva artesana. la Regin de Murcia. 3 Elaboracin de catlogos digitales. 4 5 6 7 Desarrollo de una plataforma de comercio electrnico a travs de los Centros Regionales de Artesana. Informacin de eventos de artesana (muestras, ferias, exposiciones, cursos). Informacin a los artesanos (subvenciones, convocatorias de muestras y ferias,) Posibilidad de realizar trmites de artesana on line por parte de los artesanos registrados.
Finalidad Fomentar la artesana en Internet. Difundir la nueva artesana. Favorecer el conocimiento de los productos artesanos. Permitir la venta on line de artesana. Difundir los principales eventos artesanos. Facilitar a los artesanos toda la informacin de inters para el sector. Agilizar los trmites administrativos.
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BLOQUE E.- CREACIN DE EMPLEO

LNEA E.1. FORMACIN Medida N Denominacin E.1.1. Realizar Jornadas de Sensibilizacin para la creacin de empleo. Accin N 1 Denominacin Organizar conferencias motivadoras de creacin de empleo relacionado con la artesana donde se expongan: - Las posibilidades del autoempleo en la artesana. - Fomentar que los artesanos en la clandestinidad se inscriban como autnomos. - Fomentar que los jvenes vean la artesana como un modo de salida profesional. Finalidad Dar a conocer al pblico las ventajas que la artesana reporta como modo de vida y sus posibilidades de autoempleo.
LNEA E.1. FORMACIN Medida N Denominacin E.1.2. Realizacin de cursos profesionales por maestros artesanos.
Accin N Denominacin 1 Fomentar la formacin de jvenes artesanos por Maestros Artesanos debido a una falta de una enseanza reglada. Primar los cursos con carcter de innovacin y aquellos orientados a difundir las tcnicas de los oficios artesanos en vas de extincin. Formar a los artesanos para realizar cursos de formacin. Formar a los alumnos de los centros escolares para crear vocacin. 2 Realizacin de un plan de promocin de los cursos en la Escuela de Arte y Superior de Diseo, los centros de Formacin Profesional, oficinas de empleo (SEF e INEM) y centros de enseanza. Realizar actividades curriculares de artesana para crear vocacin. 3 Gestionar la homologacin de dichos cursos con los organismos pertinentes.
Finalidad Dar a conocer a los colectivos las tcnicas tradicionales de artesana, en especial a los alumnos recin titulados de la Escuela de Arte y Superior de Diseo de Murcia.
Difundir los cursos entre los alumnos potenciales.
Conseguir que tengan validez oficial.
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LNEA E.1. FORMACIN Medida N Denominacin E.1.3. Formacin para reciclaje de artesanos.
Accin N Denominacin 1 Fomentar que los artesanos actuales y futuros reciban formacin de reciclaje en sus oficios y en la gestin empresarial. 2 Fomentar que se realicen cursos mediante la colaboracin del SEF.
Finalidad Adaptacin y supervivencia del sector.
Permitir que los artesanos adquieran la formacin necesaria en aspectos tcnicos y pedaggicos que les capaciten como docentes y les faciliten herramientas para divulgar y transmitir los oficios artesanos de modo que se puedan realizar cursos de formacin por el SEF.
LNEA E.2. LA INCORPORACIN DE LOS JVENES A LA ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin E.2.1. Incorporacin de 1 Establecer un programa de incorporacin de aprendices en los aprendices en los talleres artesanos como talleres artesanos. medio de supervivencia de los oficios artesanos. 2 Presentacin de un informe final del aprendiz donde se muestre lo aprendido.
Finalidad Fomentar la incorporacin de aprendices en los talleres artesanos para que se conviertan en nueva mano de obra especializada. Conocer la efectividad de la medida.
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LNEA E.2. LA INCORPORACIN DE LOS JVENES A LA ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin E.2.2. Becas de formacin de 1 Permitir la entrada de profesionales con formacin en el sector licenciados y titulados artesano dentro de las especialidades del diseo de producto, para su incorporacin la informtica, la seguridad, interioristas, arquitectos, bellas en el sector artesano. artes. Convocar becas de prcticas remuneradas de duracin anual. 2
Finalidad Definir el tipo de becas se convoca y de qu especialidades.
Facilitar a jvenes licenciados y titulados su incorporacin al mercado laboral a travs del desempeo de distintas funciones para el sector artesano.
LNEA E.2. LA INCORPORACIN DE LOS JVENES A LA ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin E.2.3. Programa 1 Crear una base de datos de artesanos que LEGADO. tengan previsto finalizar su actividad y no tengan previsto continuar con la misma. 2 Crear una base de datos de jvenes que quieran iniciar su actividad en el mundo de la artesana. Fomentar esta interrelacin. 3 Facilitar los medios para la puesta en comn de ambas partes.
Finalidad Conocer qu equipamientos artesanos estarn disponibles prximamente. Conocer las necesidades en materia de equipamiento de los jvenes que comienzan a trabajar en la artesana. Facilitar el contacto entre jvenes artesanos que quieren comenzar a desarrollar un oficio en el mundo de la artesana y aquellos artesanos que deseen finalizar su actividad y contemplen la posibilidad de vender su taller (todo o en parte) a los jvenes que comienzan.
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LNEA E.2. LA INCORPORACIN DE LOS JVENES A LA ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin E.2.4. Incorporacin de 1 Desarrollar proyectos de investigacin investigadores a la en el sector artesano fomentado por artesana. universidades y organismos intermedios.
Finalidad Facilitar el contacto entre los investigadores y el Centro Tecnolgico de la Artesana, para poder realizar trabajos de investigacin.
LNEA E.3. LA INCORPORACIN DE LA MUJER A LA ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin E.3.1. Jornadas de 1 Establecer una colaboracin permanente entre instituciones para poder Sensibilizacin. informar a las mujeres de las opciones laborales que tienen en el sector artesano. - Interrelacin con el Plan ptima (Nacional) de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en las empresas. - Informacin de la disponibilidad de microcrditos para mujeres emprendedoras y empresarias a nivel nacional y regional. - Organizacin de cursos de formacin orientados a mujeres para que se inicien en los oficios artesanos con vistas a su inclusin en el mercado laboral. - Organizacin de cursos de gestin de empresas para mujeres artesanas, de manera que adquieran las habilidades y herramientas necesarias para dirigir su negocio: Contabilidad empresarial bsica, Direccin de empresas, Comercializacin, Uso de nuevas tecnologas, Ofimtica y Recursos humanos. - Establecer contacto con la Federacin de Mujeres Empresarias y Profesionales (OMEP) para orientar y asesorar a las mujeres artesanas. 2 Organizacin de una campaa de sensibilizacin.
Finalidad Establecer las bases de una colaboracin slida entre las instituciones implicadas para aprovechar las sinergias y conseguir la incorporacin de la Mujer a los oficios artesanos desde una perspectiva profesional.
Concienciar a las mujeres de sus perspectivas laborales en el mundo artesanal.
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LNEA E.4. LA ARTESANA COMO INTEGRADORA DE COLECTIVOS DESFAVORECIDOS. VERTIENTE SOCIAL Medida Accin N Denominacin N Denominacin Finalidad E.4.1. Facilitar la 1 Establecer una colaboracin para poder informar y Establecer las bases de una colaboracin slida para incorporacin de facilitar a los discapacitados fsicos y psquicos de las aprovechar las sinergias y conseguir la incorporacin colectivos de opciones laborales que tienen en el sector artesano, de los discapacitados fsicos y psquicos a los oficios discapacitados buscando una interrelacin con las actividades de artesanos, dadas las propiedades teraputicas de la Fsicos y COCEMFE, de DOWN Espaa, ASPRODES, grupo artesana y su condicin de generadora de Psquicos a la FUNDOSA y el programa INSERTA. autoempleo. artesana. Establecer contacto con las asociaciones de Realizar labores de formacin conjunta. 2 discapacitados psquicos y fsicos de la Regin de Murcia. LNEA E.4. LA ARTESANA COMO INTEGRADORA DE COLECTIVOS DESFAVORECIDOS. VERTIENTE SOCIAL Medida Accin N Denominacin N Denominacin Finalidad E.4.2. Facilitar la 1 Contactar con los organismos implicados Facilitar al colectivo de inmigrantes la incorporacin incorporacin de los en la bsqueda de empleo para al sector artesano, bien como trabajadores de inmigrantes a la inmigrantes para desarrollar un plan de empresas artesanas, bien como artesanos artesana regional. formacin para profesionalizar a todos individuales o empresas artesanas para favorecer el aquellos inmigrantes que quieran auto empleo. dedicarse a la artesana.
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BLOQUE F.- CONCIENCIACIN DEL SECTOR ARTESANO.

LNEA F.1. SENSIBILIZACIN Medida Accin N Denominacin N Denominacin F.1.1. Jornadas de 1 Realizar jornadas de concienciacin del sector artesano para que se Sensibilizacin mentalicen e incorporen las tendencias de las lneas marcadas y se I+D+I Sector impliquen en su ejecucin. Artesano. Fomentar la cooperacin entre artesanos en asociaciones o corporaciones. Coordinar con las administraciones mediante un rgano nico (Federacin de Asociaciones Artesanas de la Regin de Murcia) que acte como interlocutor. 2 Fomentar y ayudar todas las acciones que fomenten la cooperacin entre artesanos. 3 4 Cooperacin entre artesanos para realizar proyectos conjuntos de innovacin e investigacin. Realizar acciones conjuntas de comercializacin en Ferias Profesionales, exposiciones conjuntas, elaboracin de elementos multimedia promocionales colectivas, venta conjunta para decoracin e interiorismo, creacin de empresas comercializadoras. Supervisar conjuntamente tendencias del mercado para cambiar diseos de productos. Involucrar a las asociaciones y ayuntamientos para la implantacin de las lneas de actuacin marcadas.. Finalidad La concienciacin del sector artesano se convierte en bsica para implantar las medidas de los bloques anteriores.
Permitir que las asociaciones artesanas puedan realizar actividades de promocin y difusin. Desarrollo coordinado del sector. Fomentar la cooperacin colectiva de artesanos como punto fuerte en su supervivencia. Ruptura del individualismo artesano. Buscar inspiracin en elaboraciones y materiales. Implantar las lneas. nuevas
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LNEA F.1. SENSIBILIZACIN Medida Accin N Denominacin N Denominacin F.1.2. Realizar un 1 Organizar un concurso de artesana que fomente la innovacin y el Concurso de diseo en los productos artesanos. Coordinado con los Premios Artesana Regional. nacionales de artesana. De modo que se fomente el diseo e innovacin, estudios de comercializacin, nuevos conceptos de artesana aplicados a la arquitectura, hostelera, turismo, etc. Fomentando la cooperacin entre artesanos y con otros profesionales. Estableciendo distintas modalidades. 2 3 Convocar un jurado multidisciplinar. Organizar una exposicin.
Finalidad Premiar la aplicacin por parte de artesanos de las medidas del plan innovacin y modernizacin de artesana para que sea ejemplo aplicacin para los dems.
los de la de
Emitir su fallo. Dar a conocer las piezas que se presentan a concurso.
LNEA F.2. ESTUDIO DE LAS NECESIDADES DEL SECTOR Medida Accin N Denominacin N Denominacin F.2.1. Realizar encuestas 1 Realizar encuestas de los talleres artesanos donde se recoja informacin y estudios del para la efectiva implantacin de las lneas de actuacin entre ellos datos sector artesano. econmicos, medios tcnicos y humanos, informacin comercial y de promocin, instalaciones, productos, nuevos productos y diseos, materiales, formacin recibida y aplicacin de medidas del Plan.
Finalidad Realizar un diagnstico de necesidades y la aplicacin de las lneas de actuacin, de modo que se pueda supervisar la implantacin y se puedan tomar acciones correctoras.
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LNEA F.3. ADAPTACIN DE LA NORMATIVA ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin F.3.1. Modificacin de la 1 Adaptar la Ley de Artesana y la reglamentacin que la desarrolla a las lneas Ley de Artesana y de actuacin, de modo que se establezcan medidas de proteccin, Decreto por el que promocin, calidad, investigacin e innovacin en el desarrollo del sector. se aprueba el Reglamento. LNEA F.3. ADAPTACIN DE LA NORMATIVA ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin F.3.2. Actualizacin y 1 Revisar el repertorio de Oficios Artesanos de la depuracin del Regin de Murcia, para incluir manuales de Repertorio de buenas prcticas, definir procesos, materiales, Artesana adaptados a los tiempos actuales. Regional.
Finalidad Adaptacin de la legislacin regional a la realidad socioeconmica actual.
Finalidad Adaptacin de la legislacin a la realidad socio-econmica actual.
LNEA F.3. ADAPTACIN DE LA NORMATIVA ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin F.3.3. Desarrollo de la 1 Desarrollar el Decreto que regula la marca de artesana para incluir Orden de criterios de procedencia, calidad, de identificacin de artesanos segn regulacin de la su nivel de innovacin, calidad y diseo. Marca de Artesana.
Finalidad Identificar los productos artesanos y los artesanos de la Regin de Murcia con una marca de procedencia, calidad e innovacin.
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LNEA F.4. INTERNACIONALIZACIN DEL PLAN DE INNOVACIN Y MODERNIZACIN DE LA ARTESANA Medida Accin N Denominacin N Denominacin F.4.1. Inclusin en 1 Bsqueda de proyectos europeos para la posibilidad de financiar lneas de actuacin Proyectos y permita la internacionalizacin de la empresa artesana. Europeos. LNEA F.5. CREACIN DE NUEVOS ORGANISMOS Medida Accin N Denominacin N Denominacin F.5.1. Participar con 1 Realizar acciones formativas encaminadas a organismos de la ejecucin de las lneas marcadas. formacin.
Finalidad Ejecucin de las lneas de actuacin.
Establecer convenios de colaboracin con las universidades regionales y entidades formativas Ofertar los planes de formacin.
Finalidad Canalizar la profesionalizacin del sector artesano mediante el desarrollo de una oferta formativa variada y de alto nivel mediante la creacin de Cursos, Diplomas y Masters directamente relacionados con las necesidades del sector. Para ello, estar en estrecha colaboracin con el Observatorio de la Artesana, que le suministrar las demandas del sector y del mercado para determinar el plan de estudios acorde a cada uno. Homologar las titulaciones oficiales que se impartan en el Centro de Cualificacin. Para captar el mayor nmero de alumnos entre los artesanos inscritos en el Registro Artesano de la Regin de Murcia y los nuevos artesanos que comienzan.
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LNEA F.5. CREACIN DE NUEVOS ORGANISMOS Medida Accin N Denominacin N Denominacin F.5.2. Creacin de un 1 Fomentar la creacin de un Observatorio Regional de la Artesana que ejecutara las lneas de Observatorio actuacin del Plan y tendra como funciones especficas: Regional de la - Elaborar informes consensuados con respecto a la artesana. Artesana. - Recopilar y actualizar informacin estadstica sectorial. - Coordinacin con los artesanos para la ejecucin de las medidas. - Informar sobre las actuaciones referentes para la cualificacin profesional de los artesanos y sus trabajadores. - Conocer y divulgar el sector artesanal. - Fomentar una imagen artesana de calidad y excelencia. - Canalizar los contactos de artesanos con clientes potenciales (arquitectos, diseadores) de modo que resulte una puesta en comn beneficiosa para ambas partes. - Coordinar el asociacionismo y la cooperacin en el sector artesano. - Evaluar los resultados de todas las acciones que se realicen, estableciendo medidas correctoras. - Determinar un perfil de empresas y talleres artesanos para desarrollar un protocolo de actuacin en funcin de cada caso. Para ello se valorar su grado de desarrollo en infraestructura (instalaciones y mano de obra), cmo tiene interiorizados los conceptos de diseo, comercializacin y nuevas tecnologas y la profesionalizacin del artesano. - Apoyar las funciones del Consejo Asesor Regional de Artesana. - Establecer un filtro para la comercializacin de los productos de artesana, de modo que el Observatorio reciba la peticin por parte del cliente y filtre los artesanos que se ajusten al perfil de la demanda. - Buscar nuevas vas de comercializacin de productos de artesana regional.
Finalidad Establecer un rgano de impulso del sector artesano.
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BLOQUE G. ARTESANA DE BIENES DE CONSUMO.

LNEA G.1. INNOVACIN APLICADA A LOS BIENES DE CONSUMO ARTESANO Medida Accin N Denominacin N Denominacin G.1.1. Celebracin de unas 1 Jornadas con restauradores jornadas de profesionales, expertos en concienciacin del artesana alimentaria de diseo, sector. nutricionistas de modo que se puedan crear nuevos productos de alimentacin. Finalidad Mentalizar a los artesanos que se dedican a los oficios relacionados con el repertorio de bienes de consumo para que introduzcan la innovacin en sus productos.
LNEA G.1. INNOVACIN APLICADA A LOS BIENES DE CONSUMO ARTESANO Medida Accin N Denominacin N Denominacin G.1.2. Diseo de 1 Fomentar el packaging para que las empresas envases de artesanas de alimentacin colaboren con diseadores artesana de envases. alimentaria. 2 Organizar exposiciones con los resultados.
Finalidad Presentar los productos de alimentacin en envases de diseo realizados por artesanos de esttica o creacin de modo que se presenten los productos de mejor forma y se encuentre una relacin entre artesanos. Dar a conocer al pblico todo el proceso desde el diseo, el proyecto, su presentacin y su ejecucin.
Comercializar los productos diseados.
Fomentar las sinergias entre artesanos de diferentes mbitos para crear nuevas lneas de producto adaptado a los envases artesanos.
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LNEA G.1. INNOVACIN APLICADA A LOS BIENES DE CONSUMO ARTESANO Medida Accin N Denominacin N Denominacin G.1.3. Desarrollo de 1 Fomentar el desarrollo de nuevos productos de alimentacin nuevos productos basados en productos artesanos, interrelacionando con la de alimentacin. diettica. 2 Fomentar la divulgacin de los resultado mediante exposiciones u otros eventos. 3 Comercializar los productos diseados.
Finalidad Fomentar el nuevo desarrollo artesanos de alimentacin.
de
productos
Dar a conocer todo el proceso desde el diseo, el proyecto, su presentacin y su ejecucin. Fomentar que los artesanos empleen nuevos materiales y desarrollen nuevos productos alimentarios siguiendo las tendencias del mercado.
LNEA G.1. INNOVACIN APLICADA A LOS BIENES DE CONSUMO ARTESANO Medida Accin N Denominacin N Denominacin G.1.4. Desarrollo de productos 1 Promocionar y certificar los productos artesanos de de artesana alimentacin basados en materias primas ecolgicas. alimentaria ecolgica.
Finalidad Fomentar que las empresas de artesana de bienes de consumo utilicen ingredientes procedentes de la agricultura ecolgica.
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LNEA G.2. LEGISLACIN Y NORMATIVAS ESPECFICAS DE LOS PRODUCTOS DE ALIMENTACIN. Medida Accin N Denominacin N Denominacin G.2.1. Legislacin y sistemas 1 Fomentar la implantacin de las normas del Codex Alimentarius de la productivos en la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) y la Organizacin de las artesana de la Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin (FAO) en las alimentacin empresas artesanas de alimentacin. 2 Implantar la legislacin de seguridad alimentaria en las empresas artesanas de alimentacin, especialmente las disposiciones comunitarias de directa aplicacin (Decisin 2004/210/CE, por la que se establecen Comits cientficos en el mbito de la seguridad de los consumidores, la salud pblica y el medio ambiente y el Reglamento (CE) n178/2002, por el que se establecen los principios y los requisitos generales de la legislacin alimentaria, se crea la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria y se fijan procedimientos relativos a la seguridad alimentaria. Implantar la legislacin de seguridad alimentaria cumplimiento en las empresas artesanas de alimentacin. de obligado
Finalidad Fomentar el cumplimiento de la legislacin vigente en materia de seguridad alimentaria para las empresas artesanas de bienes de consumo mediante formacin e informacin.
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LNEA G.2. LEGISLACIN Y NORMATIVAS ESPECFICAS DE LOS PRODUCTOS DE ALIMENTACIN. Medida Accin N Denominacin N Denominacin G.2.2. Incorporacin de 1 Incentivar la certificacin de calidad de productos de normativas de calidad alimentacin artesana tales como UNE 155000, mediante la en la artesana de la financiacin parcial del proceso (DGCA: 20%, Artesanos: alimentacin. 80%) Incentivar la certificacin de calidad de protocolos privados 2 (EUREPGAP, BRC, NATURES CHOICE, IFS).
Finalidad Fomentar la implantacin de normativas de calidad y Buenas Prcticas en las empresas de artesana alimentaria.
LNEA G.3. COMERCIALIZACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS. Medida Accin N Denominacin N Denominacin G.3.1. Incorporacin de las TICs 1 Organizar cursos de diseo por ordenador enfocados a la en la artesana de bienes artesana de la alimentacin. de consumo 2 Organizar cursos de ofimtica e Internet para artesanos del sector. 3 Favorecer la incorporacin de programas informticos de gestin de negocio en las empresas de alimentacin. 4 Favorecer el desarrollo de pginas web en los artesanos de alimentacin. Favorecer la venta electrnica de productos de artesana 5 alimentaria.
Finalidad Fomentar la incorporacin de las nuevas tecnologas en el sector de la artesana alimentaria.
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LNEA G.3. COMERCIALIZACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS. Medida Accin N Denominacin N Denominacin G.3.2. Realizacin de 1 Contactar con el Observatorio de la Alimentacin de investigacin de Catalua (ODELA) y el Observatorio de la mercado que Alimentacin, Nutricin y Salud de la Comunidad de permita el Madrid y el Instituto de la Alimentacin desarrollo de Mediterrnea. nuevos productos. 2 Colaborar con la plataforma Tecnolgica Spain Food For Life.
Finalidad Conocer sus estudios de mercado sobre el sector y difundirlos entre los artesanos.
3 4
Facilitar la asistencia al Foro de Innovacin para la Alimentacin Saludable de La Rioja. Elaborar estudios de mercado propios sobre la aplicacin nutricional de la artesana alimentaria.
Facilitar a los artesanos de bienes de consumo el acceso a los grupos de trabajo en curso que estn elaborando estudios sobre el sector para motivar su cooperacin y sinergias. Conocer las tendencias del mercado en el mbito de la alimentacin y los cambios en el estilo de vida que motivan la demanda de determinados productos alimentarios, como son los platos preparados y los alimentos funcionales.
LNEA G.3. COMERCIALIZACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS. Medida Accin N Denominacin N Denominacin G.3.3. Incentivar el 1 Incluir los productos de artesana de bienes de establecimiento de consumo que no requieren de cuidados puntos de venta de especiales (cmaras frigorficas, productos productos artesanos de frescos, etc.) en los locales comerciales de venta bienes de consumo. de artesana, entre ellos los Centros Regionales de Artesana. 2 Fomentar la venta de productos artesanos de bienes de consumo, tomando como referencia los productos gourmet. Elaboracin de un informe con los resultados 3 obtenidos.
Finalidad Potenciar la comercializacin artesana de bienes de consumo.
de
productos
de
Diversificar la oferta mediante establecimientos comerciales especializados de creacin propia con imagen y sistema de gestin unificado. Realizar un seguimiento y control de las acciones llevadas a cabo.
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LNEA G.5. DIFUSIN DE LA ARTESANA DE BIENES DE CONSUMO Medida Accin N Denominacin N Denominacin G.5.1. Organizacin del 1 Organizacin de un Concurso Regional de Artesana de Bienes de Consumo en el Concurso Regional que se premien la realizacin de productos de diseo alimentario, la utilizacin de de Artesana de envases de diseo artesano, la degustacin, las caractersticas nutricionales, etc. Bienes de Consumo. 2 Jurado multidisciplinar que evaluar los productos presentados y emitir su fallo. 3 4 Los productos ganadores sern publicitados mediante una campaa de comunicacin. Elaboracin de un informe con los resultados obtenidos.
Finalidad Fomentar la innovacin, diseo e incorporacin de nuevos materiales en las empresas de artesana alimentaria de la Regin de Murcia.
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9.- CORRESPONDIENCIA ENTRE OBJETIVOS GENERALES Y LOS INDICADORES DE SEGUIMIENTO

N estudios recopilados N artesanos que aplican el diseo N artesanos que han seguido los informes N artesanos acogidos al programa N solicitantes N productos rediseado s N piezas analizadas N participant es N registros realizados N asistentes
BLOQUE A
(1) Lnea A.1.
DISEO
Formacin. Organizacin de Jornada de Medida A.1.1. Sensibilizacin sobre Diseo. Formacin especfica TICs en Medida A.1.2. el Diseo. La incorporacin del diseo en el taller artesano.
(2) Lnea A.2.
Fomento del Diseo Medida A.2.1. Profesional en la Artesana. Fomento de la colaboracin de los jvenes diseadores Medida A.2.2. de la Regin de Murcia con la Artesana. La Proteccin de los nuevos diseos. (3) Lnea A.3. La proteccin intelectual de los Medida A.3.1. nuevos diseos. Estudios de Mercado en materia de Diseo. (4) Lnea A.4. Fomentar el estudio Medida A.4.1. sobre las tendencias del mercado Conocimiento de la Medida A.4.2. opinin del cliente.
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N de artesanos que han implantado TICs
N incorporaciones al Manual Buenas Prcticas
N artesanos que han implantado las medidas del asesoramiento
N proyectos I+D+i desarrollados
N implantaciones sistemas calidad
N artesanos que han realizado actividades sobre seguridad
N artesanos que han normalizado productos
N subvenciones solicitadas
N diagnsticos realizados
N solicitantes
BLOQUE B
PRODUCCIN
(5) Lnea B.1. Formacin. Medida B.1.1. Formacin (6) Lnea B.2. Seguridad e infraestructura para la produccin. Medida B.2.1. Polgono Artesano (7) Lnea B.3. La modernizacin del sistema productivo. Plan RENOVE de la maquinaria artesana La incorporacin de las TCIs a Medida B.3.2. los sistemas productivos. Materiales para la innovacin Medida B.3.3. en la artesana Medida B.3.4. Proyecto ARTENOVA Medida B.3.1. (8) Lnea B.4. Medida B.4.1. La calidad y seguridad en la produccin. La normalizacin de productos y procesos.
Medida B.4.2. Reglamentacin seguridad industrial Medida B.4.3. Ensayos en laboratorios para certificar el producto final. La certificacin de la calidad del Medida B.4.4. sistema productivo y el producto final. (9) Lnea B.5. La sostenibilidad y eficiencia medioambiental con la artesana. Medida B.5.1. Eco - Innovacin Medida B.5.2. La integracin de la artesana con el medio ambiente.
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N fabricantes productos ecolgicos
N asistentes
N talleres artesanos implantados
N mdulos construidos
N informes realizados
N estudios realizados
N ensayos realizados
N pedidos registrados N webs con sello confianza CECARM
N subvenciones solicitadas N webs con comercio electrnico
N nuevos establecimientos comerciales Medidas plan marketing implantadas
Fam trips N ferias en las que se participa Productividad comercial de las ferias
Implantacin del comercio electrnico en los Centros Regionales de Artesana N asociaciones artesanas involucradas
(10) Lnea C.1. Medida C.1.1. Medida C.1.2. (11) Lnea C.2. Medida C.2.1.
Formacin Jornada de Sensibilizacin Cursos especficos. La incorporacin de las TICs en la comercializacin.
Implantar el comercio electrnico en los C. Regionales de Artesana. Medida C.2.2. Fomentar el comercio electrnico (12) Lnea C.3. Los establecimientos de comercializacin artesana. Potenciar la actividad Medida C.3.1. comercializadora C.R. Artesana. Medida C.3.2. Fomentar nuevos puntos de venta. (13) Lnea C.4. La Comercializacin profesional. Medida C.4.1. La nueva comercializacin Medida C.4.2. La bsqueda de nuevos mercados. Medida C.4.3. Internacionalizacin Medida C.4.4. Feria Profesional de Artesana Medida C.4.5. Nuevas Muestras Reg. Artesana Medida C.4.6. Promocin del Beln
N asistentes
BLOQUE C
COMERCIALIZACIN
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N visitantes profesionales
N productos rediseados
N franquicias concedidas
Canales comercializacin
Gama de producto nuevo
Producto ms vendido
Mercados detectados
Acciones Realizadas
Incremento ventas
N participantes
N grupos tursticos que visitan cada uno de los Centros N artesanos que han realizado sus trmites on line
N productos nuevos desarrollados
Medidas correctoras
Impacto en medios
Incremento notoriedad N regalos institucionales encargados
N visitantes profesionales
N asistentes
N contactos comerciales
(14) Lnea D.1.
Comunicacin de la nueva artesana a la sociedad. Realizar exposiciones Medida D.1.1. presentando la nueva artesana. Organizar una campaa de Medida D.1.2. comunicacin de la nueva artesana. Medida D.1.3. Potenciar las Casas del Artesano
Realizacin de Show Rooms en los Centros Regionales de Artesana, Casas del Artesano u otras. Organizar Eventos originales que atraigan un nuevo pblico a los Medida D.1.5. Centros Regionales de Artesana y Casa del Artesano. Desarrollar la imagen Artesana Medida D.1.6. de la Regin de Murcia! (15) Lnea D.2. Colaboracin con otros organismos oficiales para potenciar la imagen de la artesana regional. Medida D.1.4. Medida D.2.1. Interactuar con la Hostelera, Turismo y Cultura (16) Lnea D.3. Las TICs en la Comunicacin de la Artesana. Potenciar el Portal Web de Medida D.3.1. Artesana de la Regin de Murcia.
130
N acciones realizadas
N eventos realizados
COMUNICACIN Y BLOQUE D PRESENTACIN DE LA ARTESANA
N proyectos presentados N certificados alta buscadores obtenidos
Incremento visitantes N acciones desarrollo imagen corporativa
N actuaciones de comunicacin
N exposiciones nuevo formato
N participantes
N de aprendices acogidos al programa
N de artesanos acogidos al programa
N de transacciones realizadas
N de participantes
N nuevas inscripciones en el Registro Artesano
N de conferencias realizadas
(17) Lnea E.1. Medida E.1.1. Medida E.1.2. Medida E.1.3. (18) Lnea E.2. Medida E.2.1
Formacin Formacin para creacin de empleo. Realizacin de cursos profesionales por maestros artesanos. Formacin para reciclaje de artesanos. La incorporacin de los jvenes a la artesana. Incorporacin de aprendices en los talleres artesanos. Becas de formacin de licenciados y titulados para su incorporacin en el sector artesano. Programa "LEGADO" Incorporacin de investigadores a la artesana. La incorporacin de la mujer a la artesana. Jornadas de sensibilizacin. La artesana como integradora de colectivos desfavorecidos. Vertiente social. Facilitar la incorporacin de colectivos discapacitados fsicos y psquicos a la artesana.
Medida E.2.2 Medida E.2.3 Medida E.2.4 (19)Lnea E.3. Medida E.3.1. (20)Lnea E.4.
Medida E.4.1.
Medida E.4.2.
Facilitar la incorporacin de los inmigrantes a la artesana regional.
N de becas concedidas
BLOQUE E
LA CREACIN DE EMPLEO
N de jornadas de sensibilizacin realizadas
N de solicitantes
N de trabajos realizados
N asistentes
N de cursos realizados
131
Informe Inclusin/exclusin oficio artesano
Informacin para determinar los procesos de los oficios artesanos
Estudio de materiales permitidos para los oficios artesanos y los prohibidos
Estudio n artesanos inscritos en cada oficio y ver si se corresponde con el producto
N de proyectos europeos solicitados
N de acciones realizadas
N de inscripciones en el Registro Artesano
N de obras presentadas
BLOQUE F
(21) Lnea F.1.
Sensibilizacin. Jornadas de Sensibilizacin del Sector Artesano. Realizar un Concurso de Artesana Medida F.1.2. Regional. (22) Lnea F.2. Estudio de las necesidades del sector. Medida F.1.1. Medida F.2.1. Realizar encuestas del sector artesano. (23) Lnea F.3. Adaptacin de la normativa artesana Medida F.3.1. Modificacin de la Ley de Artesana y del Decreto que aprueba el Reglamento. Medida F.3.2. Actualizacin y depuracin del Repertorio de Artesana Regional. Medida F.3.3. Desarrollo de la Orden de regulacin de la Marca de Artesana. (24) Lnea F.4. Internacionalizacin del Plan de Innovacin y Modernizacin de la Artesana. Medida F.4.1. Inclusin en Proyectos Europeos. (25) Lnea F.5. Creacin de nuevos organismos. Medida F.5.1. Participar en el Centro de Cualificacin del Sector Comercial y Artesano. Medida F.5.2. Creacin de un Observatorio Regional de la Artesana.
N de asistentes
CONCIENCIACIN DEL SECTOR ARTESANO
132
N acciones realizadas
N de acciones de desarrollo de la orden
N de encuestas N de adaptaciones realizadas
N de participantes
N de conferencias realizadas
N de asistentes a los cursos
N de plataformas de venta on line creadas
N de ferias a las que se ha asistido
N de nuevos productos desarrollados
BLOQUE G
(26) Lnea G.1. Medida G.1.1. Medida G.1.2. Medida G.1.3. Medida G.1.4. (27) Lnea G.2. Medida G.2.1. Medida G.2.2. (28) Lnea G.3. Medida G.3.1. Medida G.3.2.
Innovacin aplicada a los bienes de consumo artesano Celebracin de unas jornadas de concienciacin del sector. Diseo de envases de artesana alimentaria. Desarrollo de nuevos productos de alimentacin. Desarrollo de productos de artesana alimentaria ecolgica. Legislacin y normativas especficas de los productos de alimentacin. Legislacin aplicable al sector. Incorporacin de normativas de calidad en la alimentacin. Comercializacin y Nuevas Tecnologas. Incorporacin de las TICs en la artesana de la alimentacin Realizacin de investigacin de mercado que permita el desarrollo de nuevos productos. Incentivar el establecimiento de punto de venta . Difusin de la artesana alimentaria Organizacin del Concurso Regional de Artesana de Alimentacin.
Medida G.3.3. (29) Lnea G.4. Medida G.4.1.
N de cursos impartidos
ARTESANA DE LA ALIMENTACIN
N platos elaborados con productos artesana alimentaria incorporados en mens
N de estudios de mercado realizados
N de participantes
N de personas del pblico que han votado
N de establecimientos participantes en el concurso
N de Pgs. Webs creadas
N de solicitantes
N de asistentes
N de productos rediseados
N de empresas certificadas
133
134

68635-Líneas Actuación Artesanía

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2011 2015

Versin 21. Febrero 2011

Stand institucional en Turismur (Torre Pacheco) 2009.

1. Dar una mejor respuesta a las necesidades de los consumidores.

3.- Mejorar la competitividad y productividad del sector.

4.- Mejorar el desarrollo sostenible de la artesana mediante la eco-innovacin.

DISTRIBUCIN DE OFICIOS ARTESANOS

Grfico 1. Distribucin de oficios artesanos por porcentajes.

Localidad Torre Pacheco Cartagena Puerto Lumbreras Totana

Carpintero de Ribera Tonelero Fabricante Flores Artificiales

guilas guilas guilas Lorca Caravaca

Alcantarilla Murcia Cehegn

Belenista tradicional del barro

Oficio Cieza Jumilla Librilla

Localidad Torre Pacheco Las Torres de Cotillas

Alhama Totana Jumilla

Pirotcnico Enmarcador Vidriero

Esterero y Cestero de esparto

Blanca Abanilla Murcia

Blanca Calasparra Cehegin

Bullas Jumilla Moratalla Yecla

Caravaca Lorca Murcia

Cartagena Lorca Mula Murcia Cieza Caravaca Fuente lamo

Maestro Velero Elaborador Nudo Marinero Elaborador Salsas

Torre Pacheco Cartagena Mula Cartagena Murcia Totana

Elaborador Papel y Cartn

Cartagena Las Torres de Cotillas

Murcia Campos del Ro Caravaca Lorca

Cehegn Yecla Murcia

Fabricante Patatas Fritas Destilador Aguardientes Encajero

Bullas Totana Caravaca Cartagena

Localidad Los Alczares Murcia

Fuente lamo Jumilla Abanilla La Unin

Elaborador Conservas Frutas y Vegetales

Lorca Mula Murcia

Tejedor Jarapas Florista

Lorca Lorca Murcia Cehegn

Elaborador Conservas Crnicas Platero

Lorca Lorca Murcia

Sastre Trajes Regionales y Carnaval

Lorca Molina de Segura Murcia

Lorca Murcia Cartagena Moratalla Totana

Mula Murcia guilas Lorca

Molina de Segura Murcia

Cartagena Puerto Lumbreras

Oficio Abarn Jardinero Manipulador Flores Secas Engastador Joyero

Oficio Yecla Decorador Telas

Oficio Taxidermista Cestero Maquetista TOTAL Lorca Murcia

Tabla 2. Distribucin de oficios por municipio a enero 2011.

Distribucin de artesanos por municipios

Grfico 2. Distribucin de artesanos por municipio y frmula jurdica a enero 2011.

Grfico 5. Distribucin por sexos de los artesanos.

Compra de materias primas

DISTRIBUCIN DE ASOCIACIONES POR OFICIO

Grfico 7. Distribucin de asociaciones artesanas por oficio.

Participacin en la Feria del Mueble 2009 y Turismur 2009

Participacin en la Feria Cevisama (Valencia) 2010

Participacin en la Feria Hotel Show (Dubai) 2009

Anual Media Mensual

TOTAL 17.864 1489

DISTRIBUCIN DE VISITANTES POR MESES Y CENTRO

DISTRIBUCIN DE VISITANTES POR CENTROS 2009

Tabla 8. Debilidades del sector artesano.

Tabla 9. Amenazas del sector artesano.