2012

Gua Metodolgica de Trabajos de Grado ADMINISTACIN DE EMPRESAS

GUA METODOLGICA DE TRABAJOS DE GRADO ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

CARLOS JULIOS CASTAEDA BLANCO Docente de Calidad del Programa de Administracin de Empresas CAROLINA BERRIO HOYOS Directora Nacional del Programa de Administracin de Empresas

CORPORACIN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIN SUPERIOR CUN PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS BOGOT 2012

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INTRODUCCIN

Las opciones de grado son requisitos que todo estudiante de la CUN, debe seguir para optar al ttulo profesional y es el condicionante de la culminacin de su carrera. En ese orden de ideas es de vital importancia para el programa de Administracin de Empresas propender porque este proceso tenga la calidad suficiente, de tal manera que, los estudiantes puedan a travs de la opcin de grado realizar una efectiva demostracin de sus conocimientos por medio de un ejercicio investigativo preferiblemente aplicado en su rea de influencia y desempeo y de acuerdo a las diferentes temticas propuestas. De esta manera ascender en cada uno de los niveles de los ciclos propeduticos.

FUNDAMENTACIN

En concordancia con el Reglamento de Opciones de Grado CUN (2011, p. 4) existen las siguientes opciones de grado: 1. Trabajo de grado 2. Seminario de grado 3. Pasanta empresarial 4. Pasanta de investigacin 5. Creacin e innovacin de empresa.

Cada una de las anteriores opciones podr ser escogida por los estudiantes en relacin con el reglamento y la oferta acadmica de la institucin, para ver o saber ms sobre este tema consulte la pgina http://profescun.ferapli.com en la seccin investigacin. Para el asunto que nos convoca en este manual se tendrn en cuenta las opciones 1 y 2, Trabajo de Grado y Seminario de Grado. Citando nuevamente el reglamento de opciones de grado CUN (2011, p.5) en cuanto a la temtica que se debe trabajar, este expresa: Cualquiera sea la opcin de grado que elija el estudiante, sta se deber enmarcar dentro de los temas de inters institucional, a saber:
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Apropiacin de TIC La mujer y desarrollo social Desarrollo sostenible y ambiental

responsabilidad

Espritu de autodesarrollo y emprendimiento Fundamentacin lgico matemtica Formacin tcnica profesional, tecnolgica y profesional, a travs de los ciclos propeduticos

No obstante, la opcin de grado podr abordarse tambin a partir de: Las opciones curriculares de los programas acadmicos de la CUN y Las lneas de investigacin establecidas por la CUN.

Las anteriores formas de articulacin de la opcin de grado garantizan su aplicabilidad en favor de la comunidad, del desarrollo local, regional y nacional, acorde con las apuestas de la CUN en materia acadmica.

METODOLOGA TRABAJO DE GRADO. De acuerdo a lo anterior, se deber trabajar la opcin Trabajo de Grado, teniendo en cuenta el nivel acadmico en que se encuentre el estudiante ofrecindole la posibilidad de escoger entre las siguientes modalidades: ESTUDIO EMPRESARIAL. El estudio empresarial es una propuesta de carcter investigativo formativo y aplicado que pretende que el estudiante aplique sus conocimientos en su rea de influencia y el entorno que le rodea, esto es, aprovechar los recursos con que cuenta el estudiante, su trascendencia y estado laboral para realizar estudios empresariales en las diferentes reas (tcnicos y tecnlogos) y/o en todas las reas (profesionales) de la empresa en donde estn vinculados preferiblemente o en una que les permita realizar el estudio. Se proponen las temticas relacionadas con la administracin en organizaciones, con nimo y sin nimo de lucro en sus diferentes reas: Comercial, financiera, mercadeo, contable, administrativa, produccin, talento humano, almacn, etc. Como se indico

anteriormente con esta propuesta se busca que el estudiante realice el estudio en la empresa donde se desempea l o alguno de sus familiares haciendo ms sencilla la bsqueda de informacin por un lado y por otro coadyuvando en la integracin empresauniversidad.

En esta modalidad se puede trabajar lo siguiente: o Tcnica Profesional en Procesos Administrativos: En este punto el estudiante y/o estudiantes realizara(n)un diagnostico sobre la problemtica encontrada. El diagnostico en este caso es un proceso sistemtico e interpretativo que permite conocer la situacin actual de una organizacin con el fin de determinar problemas y reas de oportunidad buscando en primera medida corregir los primeros y en segunda aprovechar los segundos, para lo cual se deber presentar una propuesta de ampliacin del estudio. o Tecnologa en Gestin Administrativa: Para este nivel se ampla el grado de complejidad propuesto, de tal forma que: se parte de la base del diagnostico (trabajado en el primer nivel) y se deber abordar el tema hasta llegar al anlisis y evaluacin del desempeo y/o gestin de un rea de la organizacin como en el nivel tcnico. o Administracin de Empresas: Para el nivel profesional se ampla aun ms el grado de complejidad de los estudios, estos adems del diagnostico, anlisis de rea y/u organizacin se requiere de la presentacin de un Plan de Mejoramiento y/o la presentacin de una propuesta de mejoramiento completa (Plan de trabajo, organizacin de actividades, presupuesto, beneficios a corto, mediano y largo plazo, inversiones, etc.)

MONOGRAFA. Una monografa, en sentido estricto, es una sntesis subjetiva de conceptos de diverso origen sobre un tema determinado 1 De acuerdo al reglamento de opciones de grado, la monografa es:

Barbarie Mara Emma, Como hacer una monografa, Valleta Ediciones. Disponible en: http://books.google.com.co/books?id=Gq4C25_6M4IC&pg=PA13&lpg=PA13&dq=concepto+de+monografia&source

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Un trabajo investigativo sobre un tema especfico relacionado con los temas de investigacin institucional, las opciones curriculares de los programas acadmicos o las lneas de investigacin en la CUN. La monografa puede abordar: Anlisis terico: en este caso, el estudiante opta por realizar su trabajo investigativo sobre un tema determinado, una partir de la revisin de autores o posturas tericas, analizando elementos claves para el proceso de formacin, que le permitan evidenciar aportes significativos, desde su campo disciplinar, a la ciencia. Debe distinguirse por un amplio manejo bibliogrfico o de fuentes y gran dominio conceptual y terico. Investigacin aplicada: en este caso, el estudiante opta por realizar su trabajo de investigacin, identificando problemas o necesidades sentidas en comunidades determinadas, donde pueda desarrollar acciones determinadas, sistematizar los procesos y evidenciar los resultados. Esta investigacin se debe distinguir por el proceso de sistematizacin de experiencias que implica, y por un manejo metodolgico de aplicacin y por capacidad de sntesis y evidenciar resultados. *En cualquier caso para los estudios monogrficos se pueden trabajar los temas y problemticas relacionados con la administracin organizacional.

Para las modalidades anteriores, el estudiante debe tener en cuenta que este es un proceso de realizacin y avance por cada nivel de formacin, por tanto es importante que verifique la realizacin en cada uno de los mismos, pues esto le permitir facilidad y coherencia en la realizacin de su trabajo final.

En la figura 1, se puede apreciar los pasos a seguir en los diferentes niveles y la fundamentacin para la realizacin del trabajo en cada uno de ellos.

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Figura 1. Niveles Opcin Trabajo de Grado Estudio Empresarial.

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CREACIN DE EMPRESA. La lnea sobre creacin de empresas, pretende que el estudiante afiance su conocimiento empresarial y potencie espritu emprendedor aplicando su conocimiento en la realizacin del ejercicio investigativo para la creacin y puesta en marcha de una empresa. En este caso y de acuerdo al nivel en que se encuentra el estudiante las lneas que se deben trabajar son: el tcnico idea empresarial y estudio administrativo; el tecnolgico estudio de viabilidad y/o factibilidad (retomando el estudio hecho en el nivel tcnico, ampliara con los estudios de mercados, tcnico y econmico) y para el nivel profesional estudio de viabilidad y/o factibilidad completo (retomando el trabajo del nivel tecnolgico ampliara con los estudios financiero y la presentacin del informe y plan de negocios completo.

Figura 2. Niveles Opcin Trabajo de Grado Creacin de Empresas.

Para todos los estudios y/o investigaciones se sugiere la presentacin de un Plan inicial, plan de mejoramiento y sus respectivas recomendaciones.

GUIA METODOLGICA PARA PRESENTACIN DE TRABAJOS DE GRADO Esta gua est basada en las normas de la American Psychological Association (APA) y en el Reglamento de Opciones de Grado de la CUN, la cual pretende que se puedan elaborar y presentar de manera ptima los trabajos de grado y los artculos para seminario de grado. Todo trabajo de grado que se presente como opcin de grado I, II o III deber contar como mnimo con las siguientes caractersticas metodolgicas:

PREPARACIN DEL MANUSCRITO Y GENERALIDADES APA No 1 NOMBRE PAPEL DETALLES Para la revisin por parte de los jurados el trabajo de grado y/o los artculos deben ser impresos en papel bond blanco y tamao carta (ancho 21.59 cm - alto 27.94 cm), por ambos lados. Todas las pginas del trabajo deben conservar las mismas medidas. El tipo de letra utilizado debe ser Times New Roman de 12 puntos y se debe mantener en todo el trabajo. El interlineado debe ser de 1,5. Las mrgenes deben conservarse de 3 cm en la parte superior, inferior, derecha e izquierda. Todo el texto debe permanecer justificado.

TIPOGRAFA

3 4 5

INTERLINEADO MARGENES ALINEACIN

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SANGRA

Debe aplicarse la sangra en la primera lnea de cada prrafo y en los pies de pgina. sta debe tener entre cinco y siete espacios (1,25 cm). Debe realizarse en nmeros arbigos, en la margen superior derecha y de manera consecutiva. No se numera, pero si se cuenta la cubierta, la portada y el acta de sustentacin. Deben ser expresados con palabras el nmero 10 y mayores y con nmeros de 0 a 9. La primera vez que se usen siglas se deben expresar entre parntesis y explicar, ejemplo: Corporacin Unificada Nacional (CUN). Despus de pueden usar sin parntesis y sin explicacin. La serie corta identifica los elementos con letras minsculas segundas por un parntesis. Por ejemplo: El programa de Administracin de Empresas cuenta con tres niveles: a) tcnico, b) tecnolgico y c) profesional. La serie larga se numera de 1 en adelante y se separa por lneas. Ejemplo: El programa de Administracin de Empresas cuenta con tres niveles y dos ciclos as: 1. Los tres niveles constan de tres programa acadmicos. 2. Los dos ciclos propeduticos se identifican como tcnico tecnolgico y tecnolgico profesional universitario.

PAGINACIN

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NUMEROS SIGLAS

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SERIES

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TITULOS

El Trabajo debe tener mximo 4 niveles y a partir del 5 se usan vietas tipo guin sencillo. El primer nivel debe ser centrado con mayscula sostenida, en negrilla y separado del texto por dos espacios. El segundo nivel debe ser alineado a la izquierda, en mayscula sostenida, en negrilla y separado del texto por dos espacios. El tercero y cuarto nivel inicia con mayscula y punto seguido. El texto contina en el mismo rengln. Ejemplo: 1. CULTURA ORGANIZACIONAL

1.1

SIMBOLOS INSTITUCIONALES

Xx xxx xxxxxx xx

1.1.1

Axiomas institucionales.Xxxxxxxxx xxx xxx

1.1.1.1 Himno de la institucin.Xxxx xxx xxxxxxxx

CITAS

Las citas son partes de otros textos de uno o varios autores que quieren utilizarse en el trabajo de grado. Las citas tambin se utilizan cuando se quiere referenciar una idea de uno o varios autores sin que se transcriba textualmente.
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Cita de varios autores: Al realizar una cita de una parte de un texto escrito por tres o ms autores, en la primera cita debe nombrar los apellidos de todos y en la siguiente, el primero ms et al as: Es as como, la primera es la lgica cvica referida al inters general e igualdad de oportunidades, la segunda es la lgica econmica concerniente a la produccin de bienes y el trabajo, y por ltimo la lgica democrtica de las familias y los individuos (Frigerio, Poggi y Triamonti, 1989. p. 21). Luego Frigerio, et al, 1989. Cuando los autores son ms de seis o ms, se cita solamente el primer apellido del primer autor seguido de et al, y en la referencia bibliogrfica se nombren los primeros seis apellidos, con sus respectivas inciales de los nombres y posteriormente et al.

Cita corta: Se refiere a los textos transcritos de menos de 40 palabras. Es importante tener en cuenta que el texto debe ir entre comillas y al final entre parntesis el apellido del autor o autores, seguido del aos de publicacin y la pgina. Ejemplo: Al momento de disear un currculo los conflictos sociales y valores educativos hacen parte de una interpretacin particular de la realidad desde posiciones filosficas, epistemolgicas, cientficas, pedaggicas y de valores sociales, (Gimeno, 2007, p.41) que se ven reflejadas en las oportunidades de aprendizaje que ofertan los diferentes currculos. Otra forma de realizar citas cortas es nombrando el apellido del autor, seguido del ao, entre parntesis, y al final del texto, que va entre comillas, se pone, entre parntesis, la pagina.: Con aproximaciones como la de Stenhouse (1984) que centra su mirada desde la pedaggica basada en la praxis, en tanto define el currculo como; Una tentativa para comunicar los principios y rasgos esenciales de una propsito educativo, de forma tal que permanezca abierto a discusin crtica y pueda ser trasladado efectivamente a la prctica (p.29).

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Cita larga: En este caso, el texto no se encierra entre comillas, se ubica con una sangra que lo identifique y puede realizarse de la siguiente manera: Hoy en da, el equilibrio que se busca en el proceso de formacin ha sido apalancado, como en la mayora de actividades que desarrolla el hombre, por la tecnologa y los avances tecnolgicos, sin embargo en el intento se ha olvidado realmente el fin que se persigue de tal manera que: La pedagoga moderna ha alcanzado un progreso incalculable al enfatizar la necesidad de analizar cuidadosamente y fijar su objetivo en el sujeto humano, lo errneo comienza cuando el objeto de la enseanza y la primaca del objeto se olvidan y el culto a los medios - no dispuestos para un fin, sino sin un fin - solo acaba en la adoracin psicolgica de sujeto (Maritain, 2008, p. 32). Tambin es posible referenciar el autor y el ao al introducir el texto y al final entre parntesis la pgina.

Cita de referencia: Es cuando se toma la idea del autor, pero no de manera textual, sin embargo se nombre el apellido y la fecha de publicacin entre parntesis, por ejemplo: Siendo coherente con lo propuesto por Zabalza (2007), quien identifica el currculo como la suma de metas educativas que se trazan al iniciar un proyecto de formacin, a travs de un sistema de planificacin y toma de decisiones.

REFERENCIAS

Libro:

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Se toma de la siguiente manera: Apellido del autor, inicial del nombre.(Ao de publicacin). Nombre del libro en cursiva. Lugar de publicacin: editorial. Lpez, J & Snchez, M. (1996). Para comprender las organizaciones escolares. Sevilla: Repiso Libros. Gimeno, J. (2007).El curriculum: una reflexin sobre la prctica. (9na Ed). Madrid: Editorial Morata. S. L.

Captulo de libro: Apellido del autor, inicial del nombre. (Ao de publicacin). Ttulo del captulo. Inicial del nombre del editor, apellido del editor (Eds). Nombre del libro en cursiva. (Pginas del captulo). Lugar de publicacin: editorial. Holahan, C. &Moos, R. (1994). Estresores vitales y salud mental: avances en el concepto de resistencia al estrs. En W. Avison, & I. gotlib (Eds). Estrs y salud mental: investigaciones y perspectivas contemporneas para el futor. (pp. 250 290). EE.UU.: Plenum.

Revista o peridico: Apellido del autor, inicial del nombre. (Ao de publicacin). Ttulo del artculo. Ttulo de la revista y volumen o nmero en letras cursivas, pgina del artculo. Sandoval, L.Y. (2006). El ser y el hacer de la organizacin educativa. Revista Educacin y Educadores, Volumen 9.p.2.

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PORTADA

CONTRAPORTADA

En la parte superior se escribe con mayscula sostenida el ttulo del proyecto y posteriormente con minsculas (tipo ttulo) el resto de la cubierta, en el medio los nombres completos del tutor y el de los estudiantes y en la parte inferior el nombre de la Institucin, la Escuela, el Programa y la ciudad y la fecha.

En este caso se agrega informacin despus del ttulo, se identifica que opcin de grado es y en el medio se completa la informacin del tutor y los estudiantes teniendo en cuenta su papel y el ltimo ttulo obtenido, adems de la Institucin donde lo culmin.

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PAGINA DE ACEPTACION (Firma de Jurados)

DEDICATORIAS

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ACEPTACIN ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________

3
DEDICATORIA Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

AGRADECIMIENTOS

CONTENIDO

3
AGRADECIMIENTOS Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3
CONTENIDO pg. INTRODUCCIN......8 1. JUSTIFICACIN..9 2. OBJETIVOS........10 2.1 OBJETIVO GENERAL. 10 3. METODOLOGA 4. CONCLUSIONES.115 5. RECOMENDACIONES ...117 REFERENCIAS..120 ANEXOS.125

Paginac

LISTA DE TABLAS (SI LAS HAY)

LISTA DE FIGURAS (SI LAS HAY)

3
LISTA DE TABLAS pg. Tabla 1. Comparativo de programas..18 Tabla 2. Tipos de smbolos Institucionales..25 Tabla 3. Tasa de conocimiento de los smbolos..33 Tabla 4. Crecimiento Institucional..45

Paginacin

3
LISTA DE FIGURAS

Paginac

pg. Figura 1. Axiomas Institucionales...15 Figura 2. Objetivos Institucionales......22 Figura 3. Bandera de la CUN.....35 Figura 4. Proyecto Educativa Institucional..48

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RESUMEN

INTRODUCCIN

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RESUMEN Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Palabra clave: Xxxxxxx, xxxxxx, xxxxx, xxxx, xxxx, xxxxx, xxxx, xxxx, xxxxxx, y xxxx.

Paginacin

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Paginac

INTRODUCCIN Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Palabra clave: Xxxxxxx, xxxxxx, xxxxx, xxxx, xxxx, xxxxx, xxxx, xxxx, xxxxxx, y xxxx.

CONTENIDO Y CAPITULOS DEL TRABAJO

Preliminares: Se deben incluir todas las preliminares de cualquier trabajo de este tipo a saber: Portada, contraportada, pagina de aceptacin, agradecimientos, dedicatorias, tabla de contenido y dems listas necesarias segn el desarrollo del trabajo (figuras, cuadros, tablas, etc.) Resumen. El resumen, como tal, es una descripcin sinttica de los aspectos ms relevantes del documento, realizada en un solo prrafo que debe contener mximo 120 palabras o 960 caracteres incluyendo la puntuacin y los espacios sin sangra (10 a 15 renglones). Abstract. Es una perfecta traduccin del resumen al idioma ingls.

A continuacin se presentara el ejemplo para el contenido del trabajo y la numeracin sugerida para el mismo tal y como deber quedar en el informe final, se debe tener en cuenta que los niveles y ttulos variaran de acuerdo al requerimiento personal, para efectos de orden en el informe se sugiere numerar los captulos como sigue, sin embargo la Norma APA no exige su aplicacin concienzuda y queda a decisin de los autores su aplicacin siempre y cuando se siga la norma.

1. INTRODUCCIN Explica las razones que llevaron al trabajo de investigacin y que se encontrar en cada uno de los captulos, no ms de media pgina. 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Enuncia los sntomas, causas, diagnostico, pronostico y control al pronostico que enmarcan el problema de investigacin, es redactado en prrafos sin divisiones numricas, el lector deber detectar cada una de las caractersticas anteriormente expuestas. 1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA Expresa una interrogante relacionada con el problema a investigar y que el investigador se propone resolver, es una pregunta. 1.3 JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA Expresa las razones en trminos tericos, metodolgicos y prcticos por los cuales el investigador se propone a abordar el tema; tericos: Todos aquellos modelos y autores que sirven de gua al investigador para abordar el tema, metodolgicos: las herramientas y requerimientos en cuanto a metodologa que le permitirn abordar el estudio y prcticos: para qu sirve la investigacin al autor, a la universidad, a la sociedad. 1.4 OBJETIVOS Son los logros que queremos alcanzar con la investigacin y en los casos de estudios de factibilidad y/o viabilidad, planes de negocio, estos difieren de los objetivos que se pretenden alcanzar con la puesta en marcha de una organizacin. Estos deben redactarse con determinadas caractersticas y sern verificados al finalizar la investigacin; inician con verbo en infinitivo, deben ser entendibles, verificables y cuantificables, cumplibles y en funcin del tiempo. 1.4.1 Objetivo General. Relacionado con el tema y el titulo del proyecto es el logro mximo que se quiere alcanzar con la investigacin. 1.4.2 Objetivos Especficos. Permiten cumplir el objetivo general, as mismo se relaciona con tema y el titulo. Los objetivos de la investigacin estn relacionados con el desarrollo y fin de la misma por ejemplo con los estudios,
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anlisis, evaluaciones, planes, propuestas, etc. y no se deben confundir con tareas como encuestas, recopilacin de informacin, tabulacin, etc. De otro lado los objetivos empresariales estn relacionados con el mercado, las finanzas, el talento humano, la produccin, etc. En el siguiente cuadro se presenta un cuadro de relacin sintagmtica para escribir objetivos (Project, 2008):
Verbo Describir Diagnosticar Explicar Analizar Establecer Averiguar Identificar Recopilar Investiga Revelar Descubrir Indagar Inquirir Pesquisar Registrar Buscar Fenmeno Estructuras Funciones Roles Historial Probabilidades Relaciones Avances Retrocesos Resistencias Facilidades Etc... Subfenmeno(Ud. Lo pone) Entre ... De... Del... En ... Cuando... Cmo... (infrecuente) Para...(finalidad del Objetivo) Mejorar Renovar Confeccionar Sugerir Proponer Innovar Resolver Satisfacer Controlar Iniciar Etc...

2. MARCO DE REFERENCIA Y SISTEMA DE HIPTESIS. 2.1 MARCO TERICO

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Construccin terica que el autor(es) o investigador(es) realiza(n) con el apoyo de otros autores y fuentes bibliografas, respecto al tema propuesto, NO es copiar al pie de la letra a otros autores sin su debida cita, en ella debe primar los aportes e interpretaciones que el autor hace del tema y/o temas, preferiblemente las citas deben ser de libros, revistas y muy poco de Internet. En este apartado evite al mximo fuentes como wikipedia, monografias.com, rincondelvago.com, etc. 2.2 MARCO CONCEPTUAL. Relacin de conceptos que el investigador conoce pero que es importante que todo aquel que lea el trabajo conozca tambin. 2.3 MARCO TEMPORAL

Se enmarca el lugar o lugares en los cuales se desarrolla el proceso de estudio o investigacin, tenga en cuenta que en primera instancia esta la Universidad quien dirige su investigacin. 2.4 MARCO ESPACIAL

En este apartado se expresa por un lado el tiempo cronolgico en que se realiza el trabajo de investigacin por un lado y por el otro el tiempo en que se manejaran las estadsticas. Existen otros marcos que dependen del carcter y caractersticas de la investigacin que se proponen estos son: MARCO HISTORICO, MARCO LEGAL. 2.5 DISEO METODOLGICO 2.5.1 Tipo de Estudio. Permite determinar el tipo de informacin que se espera obtener as como el nivel de anlisis que se debe realizar. Ver Metodologa de Carlos E Mndez y/o Metodologa Hernndez Sampieri.

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2.5.2 Mtodo de Estudio. Es considerado como el procedimiento para abordar el problema. Ver Metodologa de Carlos E. Mndez y/o Metodologa Hernndez Sampieri. 2.5.3 Mtodo de recoleccin de Informacin. En este apartado se indican y explican los mtodos y/o tcnicas utilizadas para la recoleccin de la informacin, entre estas: formulario de observacin, entrevistas, encuestas, fichas revisin bibliogrfica. 2.5.4 Fuentes de Informacin. Todas aquellas fuentes que permiten abordar el estudio existen: primarias, secundarias y otras. 2.5.5 Poblacin, Universo y Muestra. En este punto se deben dar caractersticas generales de la poblacin que servir de fuente primaria, el total de esa poblacin en nmero y con cita a pie de pgina de la fuente de ese dato estadstico el DANE por ejemplo y la herramienta estadstica con su resultado para sacar la muestra. Para ello puede consultar a Carlos E. Mndez o a Jos Nicols Jany investigacin de mercados. 3. OBJETO DE LA INVESTIGACIN. Este captulo se utiliza para mostrar y resaltar aquellas instituciones, empresas, organizaciones, etc. Que permiten realizar investigaciones al interior de las mismas, tales como: investigaciones de mercado, clima organizacional, estrategias de direccin, responsabilidad social empresarial, etc. y que para su desarrollo permiten nuestra entrada y nos prestan toda la colaboracin necesaria, por tal se toma un captulo aparte, en los diagnsticos y estudios de viabilidad y/o factibilidad sobre creacin de empresas NO es necesario este captulo. 3.1 HISTORIA. Breve resea histrica de la organizacin. 3.2 MISIN. Si la tiene escribirla. 3.3 VISIN. Si la tiene escribirla.

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3.4 POLTICA DE CALIDAD. Si las tiene escribirlas. 3.5 OBJETIVOS DE CALIDAD. Si los tiene escribirlos. 3.6 VALORES CORPORATIVOS. Si los tiene escribirlos. 3.7 PRINCIPIOS. Si los tiene escribirlos. 3.8. OTRA INFORMACIN. La informacin que el autor precise resaltar de la empresa objeto de investigacin.

4. ANLISIS DE LA INFORMACIN

En este captulo se muestran los resultados de la investigacin. 4.1 FORMULARIO DE OBSERVACIN

De acuerdo a la aplicacin del formulario de observacin se hace un anlisis del comportamiento de las variables tomadas en el mismo y el resultado de la aplicacin del formulario. 4.2 ANALISIS DE FUENTES SECUNDARIAS.

El autor analizara el resultado de la consulta de las fuentes secundarias en relacin con su problema de investigacin y la aplicacin que estas fuentes tienen en su estudio. Es de recalcar nuevamente que se requiere la consulta de por lo menos 10 fuentes para el nivel tcnico, 20 para el nivel tecnolgico y 30 fuentes tericas para el profesional, de las cuales mnimo 5 harn parte del anterior comparativo, las que el autor encuentre ms
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acorde con su forma de pensar. Para los estudios de diagnostico este captulo tambin contendr un apartado correspondiente al diagnostico del sector encontrado, adems con los siguientes tems como mnimo:

4.3 ANALISIS DE FUENTES PRIMARIAS. En este caso el autor realizara el anlisis de las fuentes primarias es decir el anlisis de los resultados de la aplicacin de los instrumentos de recoleccin como las encuestas y entrevistas. (Los diagnsticos no necesitan la aplicacin de instrumentos de este tipo salvo el caso que sean necesarios para el desarrollo de la investigacin). Para los estudios de diagnstico este captulo tambin contendr: 4.3.1 Estudio Naturaleza Del Proyecto Proceso creativo Lluvia de ideas que puedan transformarse en un producto o servicio. Ideas del equipo seleccionadas, idea seleccionada. Descripcin de la idea. Justificacin de la empresa(necesidad que satisface o problema que resuelve) 4.3.2 Estudio Administrativo Misin de la empresa Visin de la empresa Objetivos de la empresa (corto, mediano y largo plazos) Ventajas competitivas Anlisis de la industria

Nombre de la empresa (Lluvia de ideas para determinar posibles nombres para la empresa) Descripcin de la empresa Tipo de empresa (giro) Ubicacin y tamao de la Empresa

DOFA Estructura organizacional Funciones especficas por puesto Captacin de personal Reclutamiento
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Seleccin Contratacin Induccin Desarrollo de personal Administracin de sueldos y Salarios

Evaluacin del desempeo Relaciones de trabajo (Liderazgo, Comunicacin, Motivacin) Marco legal de la organizacin (REFORMA LABORAL)

4.4. RESULTADOS PRELIMINARES (Este apartado solo aplica para el nivel Tcnico Profesional en problemas diagnsticos, pero no es necesario excluirlo en los posteriores avances)

En este apartado los investigadores debern hacer la reflexin general sobre el anlisis e interpretacin de los datos y cules fueron los resultados encontrados. Es importante que se realice un acercamiento entre la teora y la observacin en donde los autores demuestren su apropiacin del tema y la aplicacin del mismo en la problemtica encontrada. Aqu es importante destacar que se resultado del diagnostico encontrado, es aqu en donde los autores demuestran en una visin general como se encuentra su idea frente a otras variables a medir como: oferentes y demandantes nacionales y extranjeros, productos existentes iguales, suplementarios, empresas del mismo tipo a nivel nacional e internacional, posibilidades de incursionar en este mercado, etc. Se hace la aclaracin que no es el estudio de mercado es una aproximacin general al mercado.

De aqu en adelante estos numerales se incluyen en los trabajos de factibilidad y/o viabilidad para Opcin de Grado II 4.3.3 Estudio de Mercado Tamao del mercado a) Segmento de mercado que la empresa pretende atacar b) Caractersticas principales

Consumo aparente a) Nmero de clientes potenciales b) Consumo unitario aparente (por cliente)

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c) Consumo mensual aparente del mercado Demanda potencial a corto, mediano y largo plazo Participacin de la competencia en el mercado Encuesta tipo (elaboracin de cuestionario) Aplicacin de la encuesta Resultados obtenidos Producto Caractersticas principales del producto o Tamao o Empaque o Etiqueta o Caractersticas organolpticas. Precio o Fijacin y polticas de precio o Determinacin de costo y poltica de precios se utilizar o Costos variables o Costos fijos o Precio del producto

o Porcentaje de ganancia que se desea obtener o Precio de venta o Punto de equilibrio Promocin o Distribucin y puntos de venta o Promocin del producto o Servicio o Promocin de ventas Publicidad o Marca o Etiqueta o Empaque o Dibujo del mensaje Publicitario o Spot publicitario Plaza o Plan de introduccin al mercado o Riesgos y oportunidades del mercado o Sistema y plan de ventas

4.3.4 Estudio Tcnico Objetivos del rea de produccin Especificaciones del producto Descripcin del proceso de produccin Diagrama de flujo de proceso Caractersticas de la tecnologa

Equipo e instalaciones Materia prima Necesidades de materia prima Identificacin de proveedores y cotizaciones Compras
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Capacidad instalada Manejo de inventarios Ubicacin de la empresa Diseo y distribucin de la planta y oficinas Mano de obra requerida

Procedimientos de mejora continua Programas de produccin

De aqu en adelante estos numerales se incluyen en los trabajos de factibilidad y/o viabilidad para Opcin de Grado III 4.3.5 Estudio Econmico Aplicacin Econmica de Inversin Inicial Aplicacin Econmica de Gestin Administrativa Aplicacin Econmica de Gestin Productiva Aplicacin Econmica de Gestin Mercadeo, Ventas y Publicidad Aplicacin Econmica de Gestin de Personal 4.3.6 Estudio Financiero Sistema contable de la empresa Contabilidad de la empresa Catlogo de cuentas Software a utilizar Flujo de efectivo o Costos y gastos o Capital o Crditos o Entradas o Salidas

o Proyeccin del flujo de efectivo Estados financieros proyectados o Estado de resultados o Balance general Indicadores financieros o Supuestos utilizados en las financieras o VPN o TIR Sistema de financiamiento.

proyecciones

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4.3.1. Anlisis de Entrevista. En este punto el autor presentar la transcripcin y anlisis de las variables propuestas en las entrevistas, que deben ser preferiblemente aplicadas a todos los niveles de la organizacin y que estn relacionadas con el rea o problema estudiado. Es necesario precisar que este instrumento se debe utilizar cuando el universo de la poblacin es supremamente pequeo y una encuesta perdera su objetividad y sentido; por ejemplo si se hace el estudio del rea de facturacin de un mini mercado, este instrumento se puede aplicar a 3 cajeras, 1 supervisor, el contador y el administrador, a fin de tener todos los puntos de vista. 4.3.2. Anlisis de encuesta. En este punto el autor deber presentar la diagramacin de la tabulacin de cada uno de los puntos de la encuesta, con su respectiva interpretacin y anlisis. 4.3.3. Anlisis de otros medios. Si el estudio lo requiere y/o el autor lo propone para mejorar la percepcin y anlisis del objeto de estudio, se puede recurrir a la utilizacin de otros medios o tcnicas como son los focusgroup, las muestras fotogrficas, las entrevistas informales, los videos de campo, etc. El anlisis planteado en los tres numerales anteriores deber presentar no solo el aporte del autor sino que deber guardar relacin con las teoras y/o tericos presentados en el marco terico quienes son los que apoyan dicho anlisis. 4.4 ANALISIS GENERAL En este punto el autor presentara el anlisis general de la problemtica basado en lo que el ve (observacin), lo que otros ven (encuestas, entrevistas) y la opinin de quienes ya han trabajado este tipo de problemas (fuentes secundarias). Este punto pretende que el autor haga gala de todo su conocimiento a fin de mostrar claramente el problema de investigacin y poder dar las soluciones necesarias para la solucin del mismo. 4.4 PROPUESTA DE MEJORAMIENTO O PLAN DE ACCIN

De acuerdo al estudio y la complejidad del mismo, el autor presenta en este punto las soluciones a la problemtica presentada, pero no se queda en decir cul es la problemtica sino que propone cuales deben ser las acciones a seguir para mejorar. En el nivel tcnico propondr la realizacin de estudios ms avanzados, en el nivel tecnolgico puede presentar opciones de mejora, con planes de inversin y en el nivel profesional propuestas, planes de accin, de inversin, de cambios en infraestructura, etc. En este apartado de acuerdo al estudio planteado se debe presentar: Estudio de Viabilidad y/o Factibilidad: Se debe presentar el resumen ejecutivo del plan de negocios, con las propuestas de inversin si es positivo el estudio o de inicio de nuevo (s) estudio (s), con los requerimientos para tal. Por ejemplo si se tuvo fallas en el estudio de mercado, cuales son las recomendaciones para el mismo y cuanto vale este nuevo estudio, si es por la parte financiera qu opciones para consecucin de recursos se pueden dar, etc.

5. CONCLUSIONES En este punto se hace un esbozo general de lo que fue la realizacin del trabajo y se presenta la relacin de cumplimiento de objetivos, cuales objetivos se cumplieron y cules no y expresando en los ltimos el porqu de los mismos. 6. RECOMENDACIONES En este numeral el autor expresa las recomendaciones a los inversores (creacin de empresa) o directivos (caso empresarial), es decir les indica que pasos se pueden seguir para mejorar la problemtica presentada y cul es la mejor forma de llevarlo a cabo segn su interpretacin de los hechos, el autor simplemente propone y no es una decisin suya la mejora de los mismos. 7. REFERENCIAS 9. ANEXOS
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EVALUACIN:

De acuerdo al Reglamento de Opciones de grado, la evaluacin de los trabajos de grado seguir los siguientes lineamientos: Una vez terminado el proceso de tutoras, el estudiante deber previa instruccin de su tutor, presentar copias de su trabajo para la revisin de los jurados, una copia impresa y dos en CD o cualquier otro medio digital. El tutor deber presentar bajo acta de revisin de trabajos, los documentos que l considere, son merecedores de sustentacin ante las Direccin del programa, para que esta se encargue de preparar los medios (aula y ayudas audiovisuales) y la fecha y horario correspondientes. La Direccin del programa, previa reunin de comit elegir los jurados correspondientes a cada trabajo y presentar ante la comunidad Cunista la convocatoria para la asistencia abierta a las sustentaciones. El estudiante har la respectiva presentacin de su trabajo ante los jurados, apoyado en algn medio audiovisual si es de su preferencia en un plazo mximo de 20 Minutos, despus del cual se har una sesin de preguntas por parte del jurado de mximo 10 minutos. De acuerdo al formulario de evaluacin (ver anexo) el jurado evaluar y retroalimentar segn su decisin, las correspondientes notas con los estudiantes y el proceso que debe seguir si APROBO, APLAZ o PERDI. Una vez aprobado el Jurado firmara el acta de aprobacin de grado y la remitir a registro y control, previa presentacin de los estudiantes de las copias del documento final aprobado, segn se indica en el siguiente numeral. PRESENTACIN DEL DOCUMENTO FINAL:

Una vez aprobado su trabajo el estudiante o estudiantes remitir ante la Direccin de programa tres copias en CD o DVD, segn el caso, de su trabajo de grado y la presentacin de sustentacin ambos en formato PDF y de acuerdo a las siguientes caractersticas. CD ETIQETADO IMPRESO ASI. CARATULA EN PASTA PLASTICA ASI:

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La Contra cartula as:

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PLAGIO:

SEGN EL DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIA: EL PLAGIO ES: La accin y efecto de plagiar; copiar en lo substancial obras ajenas, dndolas como propias. En Colombia el plagio es considerado un delito. El plagio constituye el ms grave atentado al derecho de autor, pues en esencia significa desconocer la paternidad del autor, y por consiguiente, la relacin que le une con la obra sustrayndole a todo conocimiento e ignorndole toda aportacin creativa 2 EL DERECHO DE AUTOR ES: Es la proteccin que le otorga el Estado al creador de las obras literarias o artsticas desde el momento de su creacin y por un tiempo determinado. 3 NORMAS QUE REGULAN EL DERECHO DE AUTOR EN COLOMBIA Artculo 61 de la Constitucin Poltica de Colombia;

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LATORRE, Virgilio. Proteccin Penal del Derecho de Autor. Ed. Tirant lo Blanch. Valencia.1994. p. 175 DIRECCIN NACIONAL DE DERECHOS DE AUTOR. Preguntas [en lnea]. (2007) [consultado febrero14 de 2008]. Disponible en <http://www.derautor.gov.co/HTM/preguntas.htm>

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 Decisin Andina 351 de 1993; Cdigo Civil, Artculo 671; Ley 23 de 1982; Ley 44 de 1993; Ley 599 de 2000 (Cdigo Penal Colombiano), Ttulo VIII; Ley 603 de 2000; Decreto 1360 de 1989;Decreto 460 de 1995;Decreto 162 de 1996 . RECOMENDACIONES PARA ESTUDIANTES Tener claro el propsito con que se escribe: informar, opinar, persuadir. Realizar un plan previo de escritura, redactar o textualizar y hacer varias revisiones antes de la entrega final. Documentarse previamente sobre el tema a escribir y el tipo de texto que va a elaborar. Citar todas las fuentes que ha utilizado para la redaccin del escrito. Utilizar el parafraseo mencionando autor y fecha. Encerrar entre comillas toda la informacin que provenga directamente del texto, as sea simplemente una parte de la oracin. Usar comillas cuando se copien literalmente las palabras de una fuente de informacin, aunque se le haya dado crdito al autor en la misma oracin. 4 La anterior gua es un apoyo para estudiantes y docentes de la Corporacin Unificada Nacional de Educacin Superior a fin de mejorar los procesos de investigacin formativa, as como coadyuvar en el fortalecimiento de la investigacin institucional. Las crticas constructivas y mejoras al presente son bienvenidas y para ello puede dirigirse a la Direccin del Programa Administracin de Empresas personalmente en la Sede N Carrera 8 No 12 A 03 Piso 2 o por correo a la direccin empresas@cun.edu.co.

Solo aquel que cree saberlo todo y no pregunta sobre sus inquietudes, est perdindose el maravilloso estado de aprender Carlos Julio Castaeda Blanco

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA, Girn Castro Sonia, Anotaciones sobre Plagio, Julio de 2008. Consultado Febrero de 2012. Disponible en internet en http://www.usergioarboleda.edu.co/libro%20plagio.pdf.

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