ANEXOS

Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica

INSTITUTO TECNOLGICO DE SALINA CRUZ

INFORME TCNICODE RESIDENCIA PROFESIONAL

REESTRUCTURACIN DE LOS PROCESOS DE CONTRATACIN EN EL REA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIN PORTUARIA INTEGRAL DE SALINA CRUZ S. A. DE C. V. PARA SU OPTIMIZACIN Y MEJORAMIENTO

Nombre de alumno:AHUMADA ANTONIO IMELDA

Semestre:IX

Nmero de control: AUAI81122802305

Generacin:2002-2006

Carrera:LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN

Salina Cruz, Oaxaca. Enero30 de 2008.

ANEXO No. 1

NDICE
PGINA Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I Justificacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Objetivos generales y especficos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Caracterizacin del rea en que particip. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Problemas a resolver priorizndolos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Alcances y limitaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Fundamento terico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 CAPTULO I. LA RELACIN HOMBRE-NATURALEZA 1.1. La relacin hombre-conocimiento-realidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2. La ciencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.1. La ciencia como prctica social. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.2. La ciencia como mtodo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.3. La relacin objeto-mtodo-teora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3. El mtodo cientfico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CAPTULO II. LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL 2.1. Definicin y caracterizacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2. Metodologa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.1. Eleccin del tema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.2. Acopio de bibliografa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.3. Elaboracin de fichas bibliogrficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.4. Elaboracin del esquema de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.5. Desarrollo de la investigacin........................................................... 2.2.6. Elaboracin de fichas de contenido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CAPTULO III. LA INVESTIGACIN EXPERIMENTAL. 3.1. Definicin y caracterizacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2. Metodologa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.1. Eleccin del tema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.2. Planteamiento del Problema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.3. Objetivos de la investigacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento y descripcin de las actividades realizadas. . . . . . . . . . . . . . . . Resultados, planos, grficas, prototipos, programas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conclusiones y recomendaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bibliografa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otras fuentes consultadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anexos

10 11 13 14 16 17

19 21 24 27 29 31 32 33

34 35 37 39 41 43 44 47 49 51 53

ANEXO No. 2

NDICE DE FIGURAS

No. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 2.1. 2.2. 3.1. 3.2.

TTULO

PGINA 5 11 19 26 31 36 45 58

Pasos en el proceso del Desarrollo Organizacional. . . . . . . . . . . . . . . . . Modelo del proceso de accin del desarrollo organizacional. . . . . . . . . . Entorno del Desarrollo Organizacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fases del Desarrollo Organizacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modelo cclico del Desarrollo Organizacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificacin de unidades de mejora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Implementacin y seguimiento de la mejora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fases de la mejora continua. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ANEXO No.3

NDICE DE TABLAS

No. 1.1. 1.2. 2.1. 2.2. 3.1. 4.1. 4.2. 5.1.

TTULO

PGINA 7 14 18 25 27 31 38 45

Relaciones entre parmetros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pares de transformadas de Fourier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Plan de actividades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Relacin espacio-tiempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marco situacional de actividades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Parmetros de calidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractersticas de ingresos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Porcentajes obtenidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ANEXO No. 4

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar la habilidad para entender y construir demostraciones matemticas rigurosas, para alcanzar un buen entendimiento y manejo de los conceptos y tcnicas fundamentales del anlisis y del clculo basados en el mtodo axiomticodeductivo.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Conocer las propiedades que caracterizan el Sistema de los nmeros reales y sus consecuencias ms importantes; en particular, se familiarizar con la crucial propiedad de completez, su interpretacin geomtrica y sus implicaciones.

Manejar con soltura el concepto abstracto de funcin en general y en particular el de funcin de variable real, sus diferentes representaciones y sus clasificaciones,

ANEXO No. 5

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS O VIRTUALES

LIBROS

Madrigal Torres, Berta E. Habilidades directivas. Mc Graw Hill. Mxico. 2008.

Whetten, David A. y otros. Desarrollo deHabilidades directivas. Pearson. Mxico. 2009. PGINAS WEB Abreu, Santiago. Los Enfoques de la calidad total y su aplicacin en una empresa de manufactura. (2009). Internet. En lnea. Consultado el 04 de enero de 2011. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos25/enfoques-calidad/enfoquescalidad.shtml

Benchmarking. (2002). Internet. En lnea. Consultado el 09 de enero de 2011. Disponible en: http://www.updce.ipn.mx/ae/guiasem/benchmarking.pdf

Cabrera, Liliana. Planeacin, estrategias y tcticas. (2008). Internet. Fuera de lnea. Consultada el 26 de diciembre de 2010. Disponible en:

http://www.monografias.com/trabajos11/plantac/plantac.shtml

Concepto de innovacin. (2009). Internet. En lnea. Consultado el 04 de enero de 2011. Disponible en:http://andreaquixtan.blogspot.com/2009/10/concepto-de-

innovacion.html

MANUALES Cisco Systems (1998). Cisco 1700 Router Software Configuration Guide. Editor. Cisco Press. USA. Lantronix.1998. Serial Server Installation Guide. Lantronix, USA. SEP (1999).Lineamientos normativos que regulan el otorgamiento y pago de prestaciones del personal adscrito a los subsistemas centrales de la SEP.Mxico. Tivoli. (2000). Gua del Administrador de Tivoli Personalizad Services Manager Versin 1.2 . USA. ANEXO No. 6

REVISTAS Arias Leza, Nancy Beatriz. (Febrero de 2005) Comunicacin: principio activo en las relaciones humanas. Artculo de la revista Adminstrate Hoy. Nmero 130. Fernndez, Javier (18 de Marzo 2000). Interfaces WWW a Bases de Datos. Artculo de la revista Linux. Nmero 13. Yuyox (2004) El modelo OSI/ISO. Artculo de la revista E-zine. Nmero 18.

CD ROM Ctp Osman Sam, Mr. UbayaNandasena, CristoperHeng. Global Maritime distress & Safety system. CD-ROM. Lantronix. Installation Guides.Lantronix contents. CD-ROM.

ANEXO No. 6 (Continuacin)

Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica

INSTITUTO TECNOLGICO DE SALINA CRUZ

INFORME TCNICO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

REESTRUCTURACIN DE LOS PROCESOS DE CONTRATACIN EN EL REA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIN PORTUARIA INTEGRAL DE SALINA CRUZ S. A. DE C. V. PARA LA OPTIMIZACIN Y MEJORAMIENTO DEL CITADO PROCESO

Nombre de alumno: AHUMADA ANTONIO IMELDA

Semestre: IX

Nmero de control: AUAI81122802305

Generacin: 2002-2006

Carrera: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN

Salina Cruz, Oaxaca. Enero 30 de 2008.

ANEXO No. 7

INFORME TCNICO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

________________________ Nombre del proyecto

______________________________ Alumno Nombre y firma

_____________________________ Asesor Interno Nombre y firma

_______________________________ Asesor Externo Nombre, firma y sello.

_____________________________ Revisor Nombre y firma

____________________________ Revisor Nombre y firma

Vo. Bo.

__________________________________ Jefe del Depto. Acadmico Nombre y firma

ANEXO No. 8

CAPTULO I INTRODUCCIN A LA COMUNICACIN

ANEXO No. 9

GLOSARIO DE TRMINOS

A Asertividad: Se define como aquella habilidad personal que nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los dems.

C Contingencia: Por contingencia se entiende toda posibilidad de que una cosa suceda o no, de que una determinada situacin se puede dar o no.

E Empata:Es la comprensin de los sentimientos, experiencias y conductas vistas desde el marco de referencia de los dems.

Estrategia: Constituye la ruta a seguir por las grandes lneas de accin para alcanzar los propsitos, objetivos y metas planteados.

F Facilitador: Miembro-Lder de un equipo cuya principal responsabilidad estriba en proporcionar los medios y/o recursos necesarios para la simplificacin de la tarea y logro de objetivos de un equipo.

FODA:(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas). Es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual de la empresa y organizacin, permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados.

ANEXO No. 10 I

Interactividad: Es el intercambio de informacin entre diversos entes o sistemas que genera efectos entre stos. La interactividad entre los miembros de un equipo es un elemento que depende del grado de integracin que se haya desarrollado entre ellos.

M Meta: Constituye la expresin cuantitativa de los objetivos o los resultados que se pretenden obtener. Es el nivel deseado de rendimiento. Se expresa en cantidades referidas a un espacio y a un periodo determinado.

Misin: Especifica el rol funcional que la organizacin va a desempear en su entorno e indica con claridad el alcance y direccin de sus actividades. Es la razn de ser de una organizacin.

P Posicionamiento: Es la forma en que un producto est definido por los consumidores en relacin con ciertos atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa en su mente en comparacin con los competidores.

Prioridad:Elemento cualitativo que determina la mxima preferencia; se utiliza en planeacin o programacin para sealar lo que tiene mayor importancia y que por consiguiente requiere de mayor atencin.

R Requerimiento:Es un aspecto del producto o servicio deseado por los clientes, que puede ser interno o externo. Existen tres tipos: a) Requerimientos globales: afectan a todo el producto o servicio; b) Requerimientos funcionales: aqullos que contestan a la pregunta qu debo hacer?; c) Requerimientos no funcionales: aqullos que contestan a la pregunta qu propiedades debe tener?

ANEXO No. 10 (continuacin) S

Sincrona: Interaccin coordinada. De acuerdo a la teora general de Sistemas, las interacciones entre las partes o componentes de un sistema generan un valor agregado mayor al que se lograra si cada componente funcionara por separado.Se refiere a la accin de una o ms substancias que tienen efectos diferentes cuando se juntan, a los que pueden tener individualmente.

V Vulnerabilidad:Susceptibilidad de recibir un dao, afectacin o lesin ante determinadas circunstancias.

ANEXO No. 10 (continuacin)