INTEGRANTES DEL GRUPO :

* CHIRINOS CHAVEZ, JHON POOL * RODRIGUEZ AVALOS, EDWIN JONEL

VEZ, JHON POOL VALOS, EDWIN JONEL

PROLIMSA es una empresa que fabrica productos de limpieza, en dos l diferenciadas: Lnea Hogar y Lnea Institucional. Tambin fabricamos pa personas como distribuidores, nuestra empresa viene sirviendo al pas d teniendo como cartera de clientes bien establecida el mbito local. Esta empresa se caracteriza por la calidad de sus productos y cada da d nuevos productos de limpieza de acuerdo a la necesidad del mercado.

La empresa PROLIMSA fue creada en el ao 1997, es decir, que cuenta con 16 existencia, experiencia y prestigio conseguido, se caracteriza por ser una de las p empresas lder en el mercado local, dedicada a la fabricacin de productos qumi de alta calidad, cuya principal utilidad son las de: desinfeccin y aseo para indust supermercados, hospitales, hoteles, moteles, oficinas, instituciones y hogares, lleg canales de distribucin directos, a todos los hogares del mbito local y regional, c amplia y variada lnea de productos que comercializamos para satisfacer las nece demanda de nuestra selecta clientela con transporte gratuito, (delivery) porque nu es llegar al cliente con nuestros productos de calidad comprobada para mejorar su

Gerencia

Ventas

Operaciones

Administracion

Compras

Produccin

Contabilidad y Finanzas

limpieza, en dos lneas bien in fabricamos para terceras sirviendo al pas desde 1997, mbito local. uctos y cada da desarrollamos ad del mercado.

que cuenta con 16 aos de r ser una de las principales e productos qumicos y otros aseo para industrias, nes y hogares, llegando a los local y regional, con nuestra atisfacer las necesidades y la elivery) porque nuestro lema da para mejorar su vida.

Administracion

Logstica

La TOC parte del convencimiento de que el rendimiento de cualquier fuerza de su eslabon mas debil, por lo que los directivos deberian de enfocar la direccion global de la firma en base a ellos. Estos eslabon limitaciones del sistema y se definen como aquellsa partes debiles de a la meta.

Es todo aquello que limita u obtaculiza el rendimiento sistema en relacion a la meta. De aqui parte el supues el rendimiento de la restriccion del sistema determina e rendimiento de todo el sistema.

Restriccin de Polticas:

Restriccin de Recursos:

Restriccin de Materiales:

IDENTIFICAR

Decidir como la restriccin

SUBORDINAR a la decisin ante

ELEVAR

Hay una nueva

Este paso, en nuestra opinin, el mas dificil ya que normalmente llamamos "

Este paso, en nuestra opinin, el mas dificil ya que normalmente llamamos " correctamente nuestro sistema. En general sentimos que tenemos miles de restriccio mquinas, falta de materiales, falta de dinero, falta de espacio, polticas macroeconm stocks, etc. La Teora General de los Sistemas (TGS) sostiene que cualquiera sea el unos pocos elementos que determinan su capacidad, sin importar que tan complejo o

Las restricciones impiden al sistema alcanzar un mejor desempeo entonces, decidir cuidadosamente cmo vamos a utilizarlas, cmo vamos Dependiendo de cules sean las restricciones del sistema, existen

A continuacin se mencionan algunos ejemplos sencillos de cmo explotar

- La restriccin es una mquina: Se le deberan asignar los de que la misma procese las piezas, se debera evitar las quedara sin trabajar por falta de materiales, se lo debera dotar cumplir los compromisos con los clientes, etc. - La restriccin es una materia prima (El abastecimiento scrap y las prdidas por mala calidad, no fabricar cantidades

Este paso consisteen obligar al resto de los recursos a funcionar al en el paso anterior. Como la empresa es un sistema, existe interdependencia entre los cada recurso que acte obteniendo el mximo rendimiento respecto de facilitar que las restricciones puedan ser explotadas segn lo interdependencias que existen si se quiere realizar con xito la subordinacin

Para seguir mejorando es necesario aumentar la capacidad de las Ejemplos de ELEVAR las restricciones del sistema son: - La compra de una nueva mquina similar a la restriccin. - La contratacin de ms personas con las habilidades adecuadas - La incorporacin de un nuevo proveedor de los materiales

- La contratacin de ms personas con las habilidades adecuadas - La incorporacin de un nuevo proveedor de los materiales - La construccin de una nueva fbrica para satisfacer una demanda En general muchas empresas suelen realizar este paso sin haber aumentando la capacidad del sistema sin haber obtenido an originalmente.

En cuanto se ha elevado una restriccin debemos preguntarnos si existen otros recursos con menor capacidad. Debemos, entonces,

rendimiento de cualquier cadena siempre esta determinado por la os directivos deberian dedicar sus esfuerzos a localizarlos y se a ellos. Estos eslabones son denominados en TOC aquellsa partes debiles de la organizacion que impiden acercarse

ue limita u obtaculiza el rendimiento superior del on a la meta. De aqui parte el supuesto de que la restriccion del sistema determina el

e Polticas:

Son reglas, medidas o condiciones que dicta la organizacion. Las restricciones de politicas son lejos de las prevalecientes (90%) y las menos caras de arreglar.

e Recursos:

Son mucho menos comun (8%) que las restricciones de politicas, es la cantidad de capacidad que tiene una organizacion en cuanto a recursos, que no se ve porque la tiene consumida o almacenada y se demuestra por la presencia de demasiada cantidad de productos en procesos e inventario de almacen y producto terminado.

Materiales:

Se constituye cuando el material principal de elaboracion es muy escaso, pero tambien se presentan las restricciones, cuando son materiales que aunque se consiguen facilmente, pero el aprovisionamiento ha sido muy deficiente, debido a los problemas de la cadena de sumnistro

muy deficiente, debido a los problemas de la cadena de sumnistro

IDENTIFICAR la restriccin

Decidir como EXPLOTAR la restriccin

SUBORDINAR todo lo dems a la decisin anterior

ELEVAR la restriccin

Hay una nueva restriccin?

ue normalmente llamamos " restriccin" a los sntomas de no usar

ue normalmente llamamos " restriccin" a los sntomas de no usar mos que tenemos miles de restricciones: falta de gente, falta de ta de espacio, polticas macroeconmicas, ausentismo, exceso de ) sostiene que cualquiera sea el sistema y su meta, siempre hay idad, sin importar que tan complejo o complicado sea.

desempeo en relacin a su Meta (Sea sta ganar dinero). Es fundamental, cmo vamos a explotarlas. existen numerosos mtodos para obtener de ellas el mximo provecho.

cmo explotar una restriccin:

asignar los operarios ms hbiles, se debera hacer control de calidad antes las paradas para almorzar (rotando a la gente), se debera evitar que debera dotar de un programa ptimo donde cada minuto se aproveche para

abastecimiento es menor que las necesidades de la empresa): Minimizar el cantidades mayores a las se van a vender en el corto plazo, etc.

funcionar al ritmo que marcan las restricciones del sistema, segn fue definido

los recursos que la componen. Por tal motivo no tiene sentido exigir a respecto de su capacidad, sino que se le debe exigir que acte de manera lo decidido en el Paso 2, Es esencial, entonces, tener en cuenta las subordinacin.

las restricciones. ste es el significado de ELEVAR.

restriccin. adecuadas materiales que actualmente son restriccin

adecuadas materiales que actualmente son restriccin una demanda en crecimiento. haber completado los pasos 2 y 3, Procediendo de ese modo se estaria an el mximo provecho del mismo segn como estaba definido

preguntarnos si sta sigue siendo una restriccin. Si se rompe la restriccin es porque ahora entonces, volver al Paso 1, comenzando nuevamente el proceso.

ahora

LA VISIN

PROLIMSA se convertir, en un lapso de 5 aos, en una empresa ms ms exigentes, lograr eliminar las restricciones que se nos presenten organizando un adecuado manejo de los residuos toxicos y distribuir

INTERROGANTE

Qu tipo de Empresa deseamos ser? Cmo queremos ser Percibidos?

Cul debe ser nuestro aporte para la Colectividad en materia de Responsabilidad Social?

Con que Valores y Principios necesitamos contar para lograr nuestros objetivos?

Con que Valores y Principios necesitamos contar para lograr nuestros objetivos?

LA MISIN

PROLIMSA SAC, atiende las necesidades de productos de calidad pa objetivos de nuestros clientes. realizando un adecuado diagnos capacitamos constantemente y les brindamos equipos e implemento

INTERROGANTE Cul debe ser el CORE (Nucleo) de la empresa? (Necesidades que vamos a Satisfacer)

Qu Estrategias vamos a emplear? (Recursos Tecnolgicos - Humanos, etc.)

En qu Condiciones desarrollan su trabajo? (Clima & Ambiente Laboral)

En qu Condiciones desarrollan su trabajo? (Clima & Ambiente Laboral)

Cul sern nuestras principales capacidades? (Que vamos a Usar)

MARCO AXIOLOGICO

VALORES
CREATIVIDAD PROSPERIDAD LIBERTAD ENFOQUE AL CLIENTE TRABAJO EN EQUIPO PASION POR EL TRABAJO PUNTUALIDAD LEALTAD SALUD CALIDAD EN PROD. Y SERV. RESPETO CULTURA DE ORDEN Y LIMPIEZA TRANSPARENCIA RESP. M. AMBIENTE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Los valores que nos identificaran son:

ENFOQUE AL CLIENTE

Porque el cliente es nuestra razon de ser y todos los esfuerzos es TRABAJO EN EQUIPO

Porque trabajamos de manera solidaria y cordinada, generando i

RESPETO

Porque somos una familia, en donde todos tenemos el mismo der relaciones de respeto entre compaeros.

CULTURA DE ORDEN Y LIMPIEZA

Nos preocupamos por mantener nuestros ambientes de trabajos l

PASION POR EL TRABAJO

Porque cada uno de los colaboradores de nuestra organizacin, s responsabilidades asignadas, por este sentimiento de identificacio

, en un lapso de 5 aos, en una empresa ms slida y de alta competitividad con productos cada vez liminar las restricciones que se nos presenten en cada uno de nuestros procesos para obtener produc do manejo de los residuos toxicos y distribuir productos en envases faciles de reciclar lo que nos per

PARA PROLIMSA S.A.C

Ser la empresa lider en el mercado Peruano, logrando mayor solidez y competitividad dentro de los proximos 5 aos.logrando eliminar las restricciones que se nos presenten en nuestros diferentes procesos, asimismo ser reconocidos como una empresa confiable.

Organizar un adecuado manejo de los residuos y desechos toxicos, como tambien obtener para nuestros productos envases biodegradables y faciles de reciclar.

Trabajo en equipo existoso entre Produccion, Abastecimiento y Ventas. Conocer la capacidad que se encuentra en uso. Fomentar el desarrollo de los colaboradores.

Trabajo en equipo existoso entre Produccion, Abastecimiento y Ventas. Conocer la capacidad que se encuentra en uso. Fomentar el desarrollo de los colaboradores.

de las necesidades de productos de calidad para la limpieza del hogar as como industrial e institucio tros clientes. realizando un adecuado diagnostico de nuestras limitaciones y cuellos de botella para lo emente y les brindamos equipos e implementos apropiados para su seguridad y realizan sus labores e la confianza y fidel

PARA PROLIMSA S.A.C Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos de calidad para la limpieza del hogar asi como industrial e institucional.

Realizar un adecuado diagnostico de nuestras limitaciones para posteriormente eliminarlas mediante la capacidad creativa e innovadora de nuestro capital humano los culaes capacitaremos constantemente, como tambien utilizando la tecnologia apropiada para mejorar nuestros procesos y lograr Optimizar tiempos de abastecimiento de insumos. Reducir inventarios. Equilibrar el flujo de produccion. Debido a la exposicon de diversas sustancias quimicas, los trabajadores operan con los equipos e implementos de seguridad personal adecuados y estan distribuidos de tal manera que cada colaborador se encuentra al frente del otro lo que les permite interactuar y realizar su labor mas dinamica u amical. .

los trabajadores operan con los equipos e implementos de seguridad personal adecuados y estan distribuidos de tal manera que cada colaborador se encuentra al frente del otro lo que les permite interactuar y realizar su labor mas dinamica u amical. .

Asegurar la buena relacion con nuestros colaboradores, proveedores y clientes a estos ultimos mediante un adecuado servicio pos-venta.

Qu valores deben crear imagen de nuestra empresa?

X X X X X X X X X X

uestra razon de ser y todos los esfuerzos estan orientado a su satisfaccion.

e manera solidaria y cordinada, generando ideas en conjunto para la mejora y crecimiento de la

milia, en donde todos tenemos el mismo derecho a opinar y proponer mejoras de una manera pr entre compaeros.

mantener nuestros ambientes de trabajos limpios y en orden, para mejorar nuestro ambiente la

os colaboradores de nuestra organizacin, se entrega por completo a su trabajo para cumplir pu gnadas, por este sentimiento de identificacion con la organizacin.

de alta competitividad con productos cada vez de mayor calidad y mejores beneficios, innovando cons no de nuestros procesos para obtener productos de alta competitividad para consolidar la confianza s en envases faciles de reciclar lo que nos permitira lograr marcar la diferencia y que cuya competenci

eza del hogar as como industrial e institucional en el mercado peruano, mediante un buen servicio y estras limitaciones y cuellos de botella para lograr eliminarlos empleando la tecnologia apropiada y la dos para su seguridad y realizan sus labores en un buen clima y ambiente laboral asimismo aseguram la confianza y fidelizacion de los mismos.

ben crear imagen de nuestra empresa?

X X X X

Qu valores nos ayudan en la realizacion de tareas y distribucion eficiente de los recurso

X

X X X

X X X X X X X X X X

tado a su satisfaccion.

conjunto para la mejora y crecimiento de la oganizacion.

pinar y proponer mejoras de una manera proactiva, manteniendo siempre

en orden, para mejorar nuestro ambiente laboral y ser mas productivos.

a por completo a su trabajo para cumplir puntual y eficientemente las organizacin.

mayor calidad y mejores beneficios, innovando constantemente, pensando en las reales necesidades d de alta competitividad para consolidar la confianza de nuestros clientes. Asimismo colaborar con el bi a lograr marcar la diferencia y que cuya competencia seamos nosotros mismos.

n el mercado peruano, mediante un buen servicio y brindando una alternativa de calidad y satisfaccin eliminarlos empleando la tecnologia apropiada y la capacidad crreativa e innovadora de nuestro capit buen clima y ambiente laboral asimismo aseguramos una buena relacion con nuestros proveedores y on de los mismos.

Qu valores nos ayudan en la realizacion de las tareas y distribucion eficiente de los recursos?

Qu valores deben tener los empleados de nuestra empresa para lograr resultados?
X

X X X X X X X X X X

X X X X

X X X X

nte, pensando en las reales necesidades de nuestros clientes tros clientes. Asimismo colaborar con el bienestar de la sociedad os nosotros mismos.

do una alternativa de calidad y satisfaccin total que apoye a los ad crreativa e innovadora de nuestro capital humano el cual buena relacion con nuestros proveedores y clientes logrando asi

Qu valores deben tener los empleados de nuestra empresa para lograr resultados?
3 2 0 6 6 5 2 4 2 5 6 6 2 4 4

X X X X X X X X X X

Crecimiento sostenido Mejorar la calidad de nuestros procesos Fidelizacin de nuestros clientes

aumentar elevar el n incrementa

detectar e disminuir realizar u

incremetar elevar el in disminuir l

Optimizar los plazos de entrega Optimizar la cadena de aprovisionamiento

aumentar disminuri

aumentar

aumentar el volumen de ventas en 30% en 1 ao elevar el numero de clientes en un 40% en 1 ao incrementar nuestras ventas en 15% en nuevos sgmentos de mercado. detectar en un plazo de 5 meses las limitaciones de nuestros procesos. disminuir el numero de quejas por la calidad de nuestros productos en un 40%.. realizar un adecuado control de calidad de los productos. incremetar el tiempo medio de vinculacion de nuestros clientes actuales en un 50 % elevar el indice de compra en 25% en 1 ao. disminuir la tasa de desercion de clientes en 40%

aumentar el porcentaje de cumplimiento de entregas en un 40 % disminuri el porcentaje de demoras en el servicio al cliente en un 30%.

aumentar el porcentaje de entrega en el tienpo requerido en un 35%.

un 40%..

s en un 50 %

Perfil de Analisis Externo

FACTORES Econmico:
Disponibilidad de crditos Capacidad adquisitiva de los clientes Estabilidad Macroeconmica Conocimientos tecnicos de los productos por parte del mercado laboral Desarrollo tecnolgico de los equipos para los procesos de fabricacion de prod de limpieza Demanda Interna debido a la propension de las personas a gastar Inflacin baja y controlada Diferencia de ingresos por zona de consumidores lo que facilita la segmentacion de mercad Impuestos

Social:
Natalidad de la poblacion Mortalidad de la poblacion Poblacion con Mayor porcentaje de jovenes Ingreso per cpita alto migracion alta de la poblacion en busca de oportunidades Control de la contaminacin del medio ambiente

Cultural:
Estilo de vida tendiente a la higiene Hbitos de compra hacia los productos de limpieza Benchmarking de las costumbres y usos Sexo femenino tendiente a la compra de productos de limpieza Actitud ante la calidad del producto Preferencia por la compra de productos saludables Poltico: Cambios en la poltica fiscal y monetaria gubernamental Leyes para la proteccin del ambiente

Ecosistema:
Desarrollo sustentable TOTAL

CONCLUSION: La suma total de Perfil de Analisis Externo es de 32 , lo cual nos indica que nuestras oport son mayores qe nuestras amenazas; por lo tanto la empresa deberia generar estrategias para aprovech oportunidades.

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

-3

-2

-1

3
X X

X X X X X X X X

X X X X X x X X X X X X X X

X -3 -6 -2 2 20 21 32

lo cual nos indica que nuestras oportunidades ia generar estrategias para aprovechar estas

Matriz EFE

FACTORES DETERMINANTES DEL XITO

Peso
(0,00 - 1,00)

OPORTUNIDADES
Disponibilidad de Crditos Capacidad Adquisitiva de los clientes Conocimientos tecnicos de los productos por parte del mercado laboral Diferencia de ingresos por zona de consumidores lo que facilita la segmentacion de mercad Ingreso per cpita alto Estilo de vida tendiente a la higiene Actitud ante la calidad del producto

0.025 0.150 0.150 0.150 0.150 0.100 0.100 0.025 0.025 0.050 0.050 0.025 1.00

AMENAZAS
Mortalidad de la poblacion Preferencia por la compra de productos saludables Poblacion con Mayor porcentaje de jovenes Cambios en la poltica fiscal y monetaria gubernamental Leyes para la proteccin del medio ambiente

TOTAL

Anlisis: Se obtuvo un resultado de 2.8, por encima del promedio, lo que nos indica que la empresa consigue aprovechar ligeramente sus oportunidades para conseguir y seguir estrategias que le permitan sobresalir ante la competencia.

Calificacin
(1 - 4)

Ponderacion
(P x Cal.)

1 3 3 4 4 2 2 1 1 2 2 1

0.025 0.450 0.450 0.600 0.600 0.200 0.200 0.025 0.025 0.100 0.100 0.025 2.8

Calificacion: 4 = Respuesta superior a la media 3 = Respuesta por encima de la media 2 = Respuesta es la media 1 = La respuesta es mala Valor de la Media es 2.5

nos indica que la a conseguir y

Perfil de Analisis Interno

DEBILIDADES

FORTALEZAS

FACTORES
Marketing y publicidad Distribucin de productos Calidad del producto Autofinanciamiento Carecemos de Maquinaria y Equipos Procesos Administrativos Volumen de produccin comercializacion Recursos Humanos Inventario de MP y PT Seguridad Ocupacional Gestin de Base de Datos Gestin de Residuos TOTAL

-3 X

-2

-1

X X X X X

-6

-4

-2

CONCLUSION: Analizando el resultado de la matriz de Perfil de Analisis Interno obtenemos un valor positivo (+3) el cual nos indica que nuestras fortalezas son ligeramente mayores que nuestras debilidades.

FORTALEZAS

3 X X

X
4 9 3

s Interno obtenemos un mente mayores que

Matriz EFI

FACTORES DETERMINANTES DEL XITO FORTALEZAS

Marketing y publicidad Calidad del producto Inventario de MP y PT Gestin de Residuos Recursos Humanos

Peso
(0,00 - 1,00)

Calificacin
(1 - 4)

0.20 0.20 0.10 0.10 0.10

4 4 3 3 3

DEBILIDADES
Carecemos de Maquinaria y Equipos AutoFinanciamiento Seguridad Ocupacional Gestin de Base de Datos Distribucin de productos 0.10 0.10 0.02 0.02 0.06 1.00 1 1 1 1 1

TOTAL

Anlisis:

La matriz de evaluacin de factores internos nos arroja un resultado de 2.8 lo cual nos indica que nuestra empresa est bien orientada para ser competitiva, es decir contamos con fortalezas que nos proporcionan cierta ventaja frente a la competencia, lo que nos vuelve fuertes y estables para seguir estrategias que neutralicen nuestras debilidades.

Ponderacion
(P x Cal.)

0.80 0.80 0.30 0.30 0.30

1 = Debilidad mayor 2 = Debilidad menor 3 = Fuerza menor 4 = Fuerza mayor El valor promedio ponderado es 2.5

0.10 0.10 0.02 0.02 0.06 2.80

e 2.8 lo cual va, es decir

Matriz CPM Perfil Competitivo

INQUINOR S.A.
FACTORES CLAVES DE EXITO

Peso
(0,00-1,00)

Calificacin
(1-4)

Servicio al cliente Precio Calidad del producto Tecnologia de vanguardia Relaciones con los distribuidores Fortaleza Financiera Experiencia Lealtad del consumidor Efectividad publicitaria TOTAL

0.07 0.20 0.13 0.08 0.13 0.10 0.12 0.08 0.09 1

3 4 3 3 2 4 3 3 2

PUNTAJE
INQUINOR S.A. Productos De Limpieza L & K PROLIMSA S.A.C.

3.08 2.62 2.44

CALIFICACION 1= Debilidad mayor 2= Debilidad menor 3= Fuerza menor 4= Fuerza mayor

Suma pesada: Gana el mayor

CONCLUSION: Del analisis de la matriz anterior, podemos concluir que el competidor mas fuerte en relacion a los factores criticos de exito es INQUINOR S.A. el cual tiene como principales ventajas el precio de los productos asi como la fortaleza financiera, lo cual es el caso contrario de nuestro negocio, debido a que no tenemos demasiado tiempo incursionando en el mercado.
El competidor fuerte despues de INQUINOR S.A. y por encima de nosotros son Productos De Limpieza L & K, segun los factores mencionados.

INQUINOR S.A.
Ponderacin
(P X Cal.)

Productos De Limpieza L & K

Calificacin
(1-4)

PROLIMSA S.A.C.
Calificacin
(1-4)

Ponderacin
(P X Cal.)

Ponderacin
(P X Cal.)

0.21 0.80 0.39 0.24 0.26 0.40 0.36 0.24 0.18 3.08

2 4 2 2 2 3 3 2 2

0.14 0.8 0.26 0.16 0.26 0.3 0.36 0.16 0.18 2.62

3 2 3 2 3 4 2 2 1

0.21 0.4 0.39 0.16 0.39 0.4 0.24 0.16 0.09 2.44

concluir que el competidor mas fuerte en l cual tiene como principales ventajas el cual es el caso contrario de nuestro rsionando en el mercado.

ima de nosotros son Productos De Limpieza

Analisis Competitivo de las 5 Fuerzas de Porte

Es importante analizar el mercado desde una perspectiva externa, de tal manera que po estar preparados frente a los cambios o posibles amenzasas que se presentan, es por e el modelo de las 5 fuerzas de Porter para nuestro negocio.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES ACTUALES: Nuestro competidores han sido divido en dos grandes grupos:

- Empresas dedicadas a la fabricacion y comercializacion de productos para la limpieza

- Empresas que prestan servicios de limpieza y comercializan productos para la limpieza AMENAZA DE LA ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES

Dado el giro de nuestro empresa, nuestros principales proveedores estan representados por lo Astral Quimica Bicinsa Dropaksa SRL Destillerias Unidas Su Man Roquimicos Europlast Emsa Promaquirsa Promarc Quimicos Goicochea

Es importante que mantengamos buenas relaciones constantes del tipo "W2W" (Ganar anteriormente, de esta manera, el poder de negociacion sera equilibrado no representaria una Los proveeedores claves podran utilizar su poder de negociacin, incrementar sus precios y p proveedores de carne, a los cuales previamente hemos seleccionado y asegurado de la cal en ltimo caso ser contar con algn proveedor sustituto que rena las mismas o similares ca tenemos a los proveedores de sales y alcoholes, quienes debido a la inestabilidad del precios d suma importancia la conformacion de una alianza solido con los proveedores, asegurandole la o dependiendo de los acuerdos a los que se lleguen. PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES

Los compradores pueden consultar muchas opciones con gran facilidad antes de hacer una co

Los compradores pueden consultar muchas opciones con gran facilidad antes de hacer una co ventajas y desventajas de una gorma nunca antes vista. Esto le da a los compradores, an a lo menos de comparacin muy alto.

Sensibilidad del comprador al precio: afectara a la empresa porque el cliente que no haya s para adquirir el producto.

Disponibilidad de informacion para el comprador: si afectara porque el vendedor debe brin permitiendo de esa forma a los clientes tener una buena imagen de la empresa donde adquirio

Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa: no afectara porque el cliente tiene la comodidad de su bosillo.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Existe una gran variedad de productos sustitutos en el rubro de limpieza del hogar, por lo tanto una fuerte barrera a la cual tendremos que enfrentar y poder posicionarnos en el mercado.
Los principales productos sustitutos son los siguientes:

Nuestra estrategia para hacer frente a los productos sustitutos sera una constante innovacion d publicitarias que resalten y motiven a consumir productos innovadores. Ademas de "demotivar" caso de los productos de la marca Procter & Gamble.

Astral Quimica Bicinsa Dropaksa SRL Destillerias Unidas Su Man Roquimicos Europlast Emsa Promaquirsa Promarc Quimicos Goicochea

Amenaza de nuevos competidores

Poder de negociacion con los proveedores

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

- Promas Inversiones, - Limpihogar, - Productos de Limpieza L & K - PROQUITEC , entre otros.

Amenaza de los sustitutos

- PROQUITEC , entre otros.

sustitutos

uerzas de Porter

terna, de tal manera que podamos tomar desiciones acertadas y que se presentan, es por eso que se ha realizado un analisis segn

roductos para la limpieza de la ciudad de Trujillo

productos para la limpieza y mantenimiento industrial

estan representados por los siguientes grandes grupos:

tipo "W2W" (Ganar-Ganar) con todos los proveedores mencionados brado no representaria una fuerza representativa para nosotros. ncrementar sus precios y por lo tanto reducir nuestras utilidades son los nado y asegurado de la calidad de su producto, para lo cual, una estrategia a las mismas o similares caractersticas del producto anterior. Por otro lado la inestabilidad del precios de estos productos, en este caso tambien es de oveedores, asegurandole la venta fija de una cantidad de productos mensuales

lidad antes de hacer una compra. Pueden conocer precios y opiniones, saber

lidad antes de hacer una compra. Pueden conocer precios y opiniones, saber a los compradores, an a los ms pequeos, un poder de negociacin o al

que el cliente que no haya sido atendido de la mejor manera buscara otro lugar

orque el vendedor debe brindar informacion de los productos a estos, la empresa donde adquirio los productos.

ectara porque el cliente tiene todo el derecho de comprar donde el quiera y ver

pieza del hogar, por lo tanto esta es una fuerza de gran impacto y constituye onarnos en el mercado.

una constante innovacion de productos y promociones, utilizando campaas res. Ademas de "demotivar" al consumo de lo clasico y rutinario como es el

INQUINOR

Amenaza de nuevos ompetidores

ALIDAD ENTRE MPETIDORES

Poder de negociacion con los clientes

menaza de los sustitutos

sustitutos

Rivalidad entre las empresas existentes

Factor Rivalidad entre competidores Nmero de competidores con recursos y capacidad similares Tasa de crecimiento del sector industrial Magnitud de los costos fijos o costos de almacenamiento Competidores con distintos objetivos, estrategias o interes Caracteristicas del producto Imagen de competidores Guerra de precios Total

Peso 0.2 0.14 0.12 0.13 0.11 0.17 0.13 1

Amenaza de nuevos competidores

Amenaza de entrada de nuevos competidores Factor Barreras de salida Barreras de entrada Economa de escala (EE) Diferenciacion del producto Identificacion de marcas Acceso a canales de distribucion Acceso a materias primas Regulacion de la industria Poltica gubernamental Incentivos especializados Costos fijos de salida Barreras emocionales Restricciones sociales y gubernamentales Total Peso 0.08 0.06 0.11 0.15 0.03 0.12 0.11 0.05 0.12 0.09 0.08 1

Amenaza de productos sustitutos

Factor Precio relativo de los sustitutos Relacion precio/calidad Disponibilidad de sustitutos cercanos Preferencia del cliente hacia el sustituto Total Amenaza de sustitutos

Peso 0.22 0.16 0.16 0.46 1

El poder de negociacion con los clientes

Factor Numero de clientes importantes Importancia del costo del insumo en los costos totales Grado de estandarizacion de los productos Importancia o utilidad de los clientes Amenaza de integracion hacia atrs por parte del cliente Amenaza de integrarse hacia adelante Accion del cliente sobre la empresa Total

Peso 0.19 0.18 0.16 0.15 0.11 0.11 0.1 1

El poder de negociacion con los proveedores

Poder de negociacin del cliente

Factor Numero de proveedores importantes Amenaza de la industria de integrarse hacia atrs Amenaza de los proveedores de integrarse hacia adelante Amenaza del sustituto de productos proveedores Cantidad de suministros importantes Financiamiento Calidad del producto Total

Peso 0.12 0.15 0.13 0.15 0.12 0.2 0.13 1

Poder de negociacin del proveedor

Desfavorable Muchas Lenta Grande Muchas Generico Alta Alta

Alta 1

Repulsin Media 2

Neutral 3

Atraccin Media Alta 4 5 X X

Favorable Pocas Rapida Pequea Pocas

X X X X X Promedio Ponderado

Unico Baja Baja 3.28

Desfavorable Pequeas Escasa Baja Amplio Amplio Alto Alto Muchos Alto Alto Alto

Alta 1

Repulsin Media 2 X

Neutral 3

Atraccin Media Alta 4 5 X

Favorable Grandes

X X X x x X X X X Promedio Ponderado

Alta Alta Restringido Restringido Bajo Bajo Pocos Bajo Bajo Bajo 2.91

Repulsin Desfavorable Baja Alto Alta Favorable Alta 1 Media 2 X X

Neutral 3

Atraccin Media 4 Alta 5 Alta Bajo Baja Desfavorable 3.08 Favorable

X X Promedio Ponderado

Repulsin Desfavorable Pocos Muchos Alto Baja Alta Baja Mucha Alta 1 Media 2 X X

Neutral 3 X

Atraccin Media 4 Alta 5 Muchos Pocos Bajo Alta Baja Alta Poca 2.58 Favorable

X X X X Promedio Ponderado

Repulsin Desfavorable Pocos Baja Alto Baja Baja Baja Baja Alta 1 Media 2 X

Neutral 3 X X

Atraccin Media 4 Alta 5 Muchos Alta Bajo Alta Alta Alta Alta 3.18 Favorable

X X X X Promedio Ponderado

COMENTARIO:
Debido a que el valor obtenido (3.28) es superior a la media (2,5), se puede inferir que existe una rivalidad fuerte entre competidores, esto refleja la situacin que existen muchos competidores dentro del nicho o subsector, cada uno no posee suficiente demanda como para no atacarse y slo dedicarse a sus actividades.

COMENTARIO:
Debido a que el valor obtenido (2,91) es superior a la media (2,5), se puede inferir que amenaza de ingreso fuerte en el sector, esto refleja la situacin que las barreras de ingreso son debiles y poco complejas las cuales animan a cualquier empresa, apreciable en el bajo costo de infraestructura y capital de trabajo de los cuales hay que disponer.

COMENTARIO:
Debido a que el valor obtenido (3.08) es superior a la media (2,5), se puede inferir que amenaza fuerte de ingreso de algn producto sustituto, esto se refleja en la existencia de sustitutos para los diversos productos que elaboramos.

COMENTARIO:
Debido a que el valor obtenido (2,58) es superior a la media (2,5), se puede inferir que negociacin fuerte por parte de los clientes para dominar criterios de venta, tales como ellos mismos disear los contratos, amenazar con absorber a sus trabajadores, esto repercute seriamente en el precio de facturacin y en el tiempo de cobro de facturas.

COMENTARIO:
Debido a que el valor obtenido (3,18) es superior a la media (2,5), se puede inferir que negociacin fuerte por parte de los proveedores, esto refleja la situacin que los proveedores pueden restringir ciertos productos a clientes exclusivos, darles ciertas preferencias, quiz esto se produzca debido a la alta demanda de sus productos.

5), se puede inferir que existe una e existen muchos competidores dentro omo para no atacarse y slo dedicarse a

), se puede inferir que si existe una que las barreras de ingreso son debiles y ble en el bajo costo de infraestructura y

2,5), se puede inferir que si existe una se refleja en la existencia de sustitutos para

), se puede inferir que existe un poder de os de venta, tales como ellos mismos s, esto repercute seriamente en el precio

), se puede inferir que existe un poder de situacin que los proveedores pueden referencias, quiz esto se produzca debido

Cadena de Valor

Describe a la empresa como una cadena de "actividades basicas" que adicionan "valor" a los productos o servicios de la categorizan como actividades primarias y de apoyo. Especifica las actividades del negocio en las cuales las estrategias informacion pueden tener mayor impacto estrategico.

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

Empresa con buen relacionamiento Interna y Operaciones. No cuentan transacciones con los clientes mayor

GESTION DE RR.HH.

La administracion de los RRHH contr empleados reciben buen trato por p los directivos, lo que compromete e Falta de una buena organizacion inte excepcionales como altas ventas no

DESARROLLO DE TECNOLOGIA

Respaldo por profesionales capacita productos, lo que contribuye notabl quimicas. No obstante su fortaleza se encuent procesos de produccion.

APROVISIONAMIENTO

El abastecimiento de cada area cuen registro . Esta actividad, dependiendo del are ellas. Realiza un control sobre cualquier i trabajo en ciertas situaciones.
LOGISTICA Seleccion y evaluacion de proveedores de MP. Realizacion de pedidos. Recepcion y registro de pedidos Gestion de stocks. Programacion de los productos a fabricar. Preparacion de salidas. Control de pago a proveedores.

ELABORACION DE PRODUCTOS Recepcion y control de calidad de la materia prima Elaboracion de formulas y soluciones quimicas. Control de calidad de productos en curso y productos terminados.

an "valor" a los productos o servicios de la misma. Las actividades se del negocio en las cuales las estrategias competitivas y los sistemas de

Empresa con buen relacionamiento para con los proveedores, lo cual significa una buena gestion de la Logistica Interna y Operaciones. No cuentan con un profesional que se encarge de las negociaciones y llege a buenas transacciones con los clientes mayoristas. La administracion de los RRHH contribuye postivamente a la gestion de cada area de la empresa, ya que los empleados reciben buen trato por parte de sus superiores y cuentan con un constante acercamiento de parte de los directivos, lo que compromete efectivamente a los funcionarios en sus tareas . Falta de una buena organizacion interna para la entrega de pedidos en temporadas altas o en situaciones excepcionales como altas ventas no programadas. Respaldo por profesionales capacitados responsables ante los procesos de la elaboracion de los diferentes productos, lo que contribuye notablemente con la calidad del producto final y el optimo uso de las soluciones No obstante su fortaleza se encuentra en la tecnologia con la que cuentan para la implementacion de sus procesos de produccion. El abastecimiento de cada area cuenta igualmente con politicas bien definidas, es decir nada se mueve sin previo Esta actividad, dependiendo del area, facilita o dificulta el desempeo fluido de las acciones de cada una de Realiza un control sobre cualquier insumo dentro de la empresa , pero por otro lado puede llegar a retrasar el trabajo en ciertas situaciones.
GESTION COMERCIAL Analizar y evaluar nuevos puntos de ventas. Gestionar personal de ventas. Promocion de los productos a distintas urbanizaciones. Estudio de las necesidades del cliente. Evalucion de la satisfaccion del cliente. DISTRIBUCION Dirigir y controlar la entrada y salida productos, desde el centro del almacen hasta el destino final. Verificar que los productos llegen a tiempo y en perefectas condiciones. Transportar los productos a los clientes. SERVICIOS No cuenta actualmente con ninguna actividad que se refiera o mantenga valor del producto, como el servicio post-venta.

gestion de la Logistica es y llege a buenas

mpresa, ya que los ercamiento de parte de

de los diferentes uso de las soluciones

ada se mueve sin previo

nes de cada una de

de llegar a retrasar el

actualmente con ninguna actividad que se refiera o mantenga valor del producto, como el servicio

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS E INTERNO

ANALISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Disponibilidad de Crditos Capacidad Adquisitiva de los clientes Conocimientos tecnicos de los productos por parte del mercado laboral Diferencia de ingresos por zona de consumidores lo que facilita la segmentacion de mercado Ingreso per cpita alto Estilo de vida tendiente a la higiene Actitud ante la calidad del producto Mortalidad de la poblacion Preferencia por la compra de productos saludables Poblacion con Mayor porcentaje de jovenes Cambios en la poltica fiscal y monetaria gubernamental Leyes para la proteccin del medio ambiente TOTAL

RESU

ERNOS E INTERNOS

IMPACTO:

Alto = 3, Medio = 2, Bajo = 1, Nulo = 0. ANALISIS INTERNO FORTALEZAS

DEBILID Gestin de Residuos 1 Recursos Humanos Carencia de Maquinaria y Equipos 3 1

Marketing y publicidad 2 2

Calidad del producto 2 2

Inventario de MP y PT 2 1

2 2 1 3 2 2 2 1 1 3 9 9 9 9 3 1 9 1 9 2 3 2 2 2 2

RESULTADOS :
CUADRANTE FO CUADRANTE FA CUADRANTE DO CUADRANTE DA = = = = 1.87 1.89 1.87 2.13

CONCLUSIN:

Concluimos que nuestra empresa esta en una situacion critica ya que enfrentamos muchas amena debilidades internas, por la tanto tendremos que aplicar estrategias defensivas para lograr dismin

Concluimos que nuestra empresa esta en una situacion critica ya que enfrentamos muchas amena debilidades internas, por la tanto tendremos que aplicar estrategias defensivas para lograr dismin debilidades y evitar las amenazas del entorno.

DEBILIDADES AutoFinanciami Seguridad ento Ocupacional 3 2 2 Gestin de Distribucin Base de de productos Datos 2 2 2 2 1 1 2 3 2 2 3 2 9 9 9 9 3 1 1 TOTAL

15 8 7 5 7 5 9 8 4 5 10 7 90

enfrentamos muchas amenazas externas y defensivas para lograr disminuir las

enfrentamos muchas amenazas externas y defensivas para lograr disminuir las

FORTALEZAS - F
1 2 3 4 5

DEBILIDADES - D
1 2 3 4 5

Marketing y publicidad Calidad del producto Inventario de MP y PT Gestin de Residuos Recursos Humanos ESTRATEGIAS - FO
APROVECHAR EL FINANCIAMIENTO PARA INVERTIR MAS EN PUBLICIDAD Y MARKETING APROVECHAR LA TENDENCIA DEL COMPRADOR A ADQUIRIR PRODUCTOS DE CALIDAD HACER CAMPAAS PUBLICITARIAS SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA LIMPIEZA EN EL HOGAR OFRECER NUEVAS Y MEJORES PROMOCIONES Y OFERTAS

Carencia de Maquinaria y Equipos AutoFinanciamiento Seguridad Ocupacional Gestin de Base de Datos Distribucin de productos ESTRATEGIAS - DO

OPORTUNIDADES - O
1 2 3 4 5 6 7

Disponibilidad de Crditos Capacidad Adquisitiva de los clientes Conocimientos tecnicos de los productos por parte del mercado laboral Diferencia de ingresos por zona de consumidores lo que facilita la segmentacion de mercado Ingreso per cpita alto Estilo de vida tendiente a la higiene Actitud ante la calidad del producto

OBTENER CREDITOS PARA FINANCIAR MAQUINARIAS Y EQUIPOS ELEBORAR UNA BASE DE DATOS POR SEGMENTOS DE MERCADO

AMENAZAS - A
1

ESTRATEGIAS - FA

ESTRATEGIAS - DA
CREAR UNA BASE DE DATOS DE NUESTROS CLIENTES

Mortalidad de la poblacion Preferencia por la compra de productos saludables Poblacion con Mayor porcentaje de jovenes Cambios en la poltica fiscal y monetaria gubernamental
UTILIZAR PUBLICIDAD PARA PROMOCIONAR NUEVOS PRODUCTOS E INCENTIVAR SU USO EN LOS MAS JOVENES

CONTRATAR A PERSONAL CON EXPERIENCIA ES SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

3 4

ADQUIIRIR MAQUINARIA Y EQUIPOS

Balance General - Al 31 de diciembre del 2011

ACTIVO ACTIVO CORRIENTE Caja y bancos Cuentas por cobrar comerciales Otras cuentas por cobrar Existencias (neto) Cargas diferidas 188 551 2573 7351 718 2011 PASIVO PASIVO CORRIENTE Sobregiros y prestamos bancarios Facturas por pagar Letras por pagar Anticipos recibidos de clientes Otros gastos por pagar Tributos por pagar Remuneraciones por pagar Cuentas por pagar diversas Total pasivo corriente PASIVO NO CORRIENTE 53 117071 117124 128505 Deudas a LP Total pasivo no corriente TOTAL PASIVO PATRIMONIO Capital Reservas Resultados acumulados TOTAL PATRIMONIO NETO TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO

Total activo corriente ACTIVO NO CORRIENTE Inversion Inmueble, maquinarias y equipo (neto) Total activo no corriente TOTAL ACTIVO

11381

Estado de Ganancias y Perdidas - Al 31 de diciembre del 2011

2011 CONCEPTO 237 908 506 319 19865 8373 10089 40297 Ingresos Ventas netas Total de ingresos Costo de Ventas Utilidad bruta Gastos administrativos y de ventas Utilidad operativa Otros ingresos Otros gastos Utilidad antes de impuesto Impuesto a la renta Utilida neta 9468 9468 49765 2011 91130 91130 58210 32920 17900 15020 0 0 15020 4506 10514

88649 408 -10317 78740 128505

- Al 31 de diciembre del 2011

Clculo del ROI

MANO DE OBRA VENTAS MATERIALES GASTOS GENERALES 91130 COSTO DE VENTAS 58210

INVENTARIOS CUENTAS POR COBRAR EFECTIVO 7351 ACTIVOS ACTUALES VENTAS 11381 91130 3124 ACTIVOS FIJOS ACTIVOS TOTALES 117124 128505 188

Razn de solvencia ACTIVO CIRCULANTE 11381 PASIVO CIRCULANTE 40297 LC 0.28

Razn de la prueba cida

ACTIVO CORRIENTE 11381

INVENTARIO 7351

PASIVO CORRIENTE 40297

Relacin deuda total / activo total ACTIVO TOTAL 128505 PASIVO TOTAL 49765

0.39

Razn de cobertura

UTILIDAD ANTES DE INTERESES INTERES TOTALES 15020 4506

3.33

Margen de utilidad bruta VENTAS COSTO DE VENTAS

91130

58210

0.36

INGRESOS OPERATIVOS 15020 MARGEN DE UTILIDAD VENTAS 0.164819489 91130

ROTACION DE ACTIVOS 0.709155286

Este ratio nos indica que la situacion de corto plazo, de la empresa PROLIMSA esta comprometida , por lo tanto no puede hacer frente en el corto plazo a cualquier desequilibrio financiero que pueda ocurrir.

LS 0.10

ROI

23.24%

Matriz de la Posicion Estrategica y Evaluacion de la Accion (PEYEA)

Factores ESTABILIDAD AMBIENTAL (EA) (-) Inflacin Desempleo Demanda del Producto Barreras de ingreso al mercado Precios de la competencia Presin de los competidores Elasticidad de los precios Cambios tecnolgicos Inversin pblica Estabilidad bancaria VENTAJA COMPETITIVA (VC) (-) Participacin en el mercado Ingeniera Calidad de servicios Control sobre los proveedores Manejo de recursos Cumplimiento puntual Lealtad del cliente FUERZAS FINANCIERAS (FF) (+) Rendimiento sobre la inversin Rendimiento sobre los activos Apalancamiento financiero Capital de trabajo Liquidez Riesgos Facilidad para salir del mercado FORTALEZA INDUSTRIAL (FI) (+) Estabilidad financiera Aprovechamiento de recursos Potencial de crecimiento Facilidad para entrar del mercado Conocimiento tecnolgico Potencial de utilidades Productividad Uso de recursos

-1 X

-2

Calificacin -3 -4 X

-5

-6

X X X X X X X X -1 -2 X -3 -4 X X X X X 1 2 X X 3 4 X 5 6 -5 -6

X X X X 1 X 2 3 X 4 X X X X X X X 5 6

CONCLUSION VECTOR EJE X VECTOR EJE Y 0.1 0.1

Accion (PEYEA)

Promd. -2.3

LEYENDA

-1 Mejor -2 Bueno -3 Regular Calificacin -4 Ni regular ni malo (para EA y VC) -5 Malo -6 Peor Calificacin (para FF y FS)

-3.3

2.4

3.4

+6 Mejor +5 Bueno +4 Regular +3 Ni regular ni malo +2 Malo +1 Peor

Grafico PEYEA
GRAFICO Fuerzas Financieras CONSERVADORA +6 +5 +4 +3 +2 +1 Ventaja Competitiva -6 -5 -4 -3 -2 -1 -1 -2 -3 -4 -5 DEFENSIVA -6 Estabilidad Ambiental COMPETITIVA +1 +2 +3 +4 +5 +6 Agresiva de tipo competitivo cauteloso (0.1, 0.1) Fortaleza Industrial AGRESIVA
Penetracion en el Mercado Desarrollo de Mercado Desarrollo de Producto Integracion hacia atras

EMPRESA FINANCIERAMENTE FUERTE QUE HA OBTENIDO VENTAJAS COMPETITIVAS IMPORTANTES EN UNA INDUSTRIA ESTABLE Y CRECIENTE

Boston Consulting Group

AO 2010 Ventas (S/.) AO 2011 Ventas (S/.)

PROLIMSA S.A.C. PRODUCTOS DE LIMPIEZA L & K INQUINOR S.A. LIMPIHOGAR

60296 45800 88050 30000

PROLIMSA S.A.C. PRODUCTOS DE LIMPIEZA L & K INQUINOR S.A. LIMPIHOGAR

TOTAL

224146

TOTAL

TASA DE CRECIMIENTO DEL SECTOR

= =

22.26 Y 0.97 X

PPRM

O 2011 as (S/.)

BOSTON CONSULTIN

POSICION DE LA PARTICIPACI

91130 52500 94200 36200

TASA DE CRECIMIENTO DE LAS VENTAS EN LA INDUSTRIA (Porcentaje)

1.0 30.0

0.97

22.26

274030

Estrella II

0.0

Vacas generadoras de efectivo III

-30.0

ALTO

CONCLUSION: Debemos realizar un inversion importante mantener o fortalecer nuestros posiciones dominantes; para lo debemos aplicar las estrategias adeacuadas como son la integ hacia adelante , hace atras y horizontal, la penetracion en e lmercado, el desarrollo de mercados y el desarrollo de produc alianzas estrategicas.

BOSTON CONSULTING GROUP

SICION DE LA PARTICIPACION RELATIVA EN EL MERCADO 0.0

Interrogantes I

efectivo Perros IV
BAJO

BAJO

rsion importante para es dominantes; para lo cual das como son la integracion la penetracion en e l desarrollo de productos y

ALTO

Matriz Interna - Externa

Totales Ponderados del EFI Promedio 2.0 a 2.9 2.0

Fuerte 3.0 a 4.0 4.0 Alto 3.0 a 4.0 Totales ponderados del EFE I Crecer y Construir 3.0 3.0

2,80

II Crecer y Construir

2.80
Medio 2.0 a 2.9 2.0 Bajo 1.0 a 1.9 IV Crecer y Construir

(2.80, 2.80)
V Conservar y Mantener

VII Conservar y Mantener

VIII Cosechar o Enajenar

1.0 Eje X Eje Y Totales ponderados de la matriz EFI (Analisis de factores externos) Totales ponderados de la matriz EFE (Analisis de factores internos)

Se pueden administrar mejor c estrategias para "Conservar - PENETRACION EN EL MER - DESARROLLO DEL PRODU

Segun el cuadro y por recomendaciones de Fred R. David "Conceptos de Administracion Estrategica" "La division cae en la celda V , se puede administrar mejor con estrategias para "Conservar y Manten mercado y el desarrollo de productos, son dos estrategias comunmente empleadas para este tipo de

EFI Bajo 1.0 a 1.9 1.0

III Conservar y Mantener Cuadrantes I, II, IV Crecer y Construir Estrategia a usar: Penetracin de mercado Desarrollo de mercado Desarrollo de producto Integracin hacia atrs Integracin hacia delante Integracin horizontal Cuadrantes III, V, VII Conservar y Mantener Estrategia a usar: Penetracin de mercado Desarrollo de producto

Cuadrantes VI, Cosechar o Ena Estrategia a us

VI Cosechar o Enajenar

IX Cosechar o Enajenar

s internos)

2.80 2.80

ueden administrar mejor con tegias para "Conservar y Mantener": NETRACION EN EL MERCADO SARROLLO DEL PRODUCTO

ministracion Estrategica" Pag. 210-211: para "Conservar y Mantener" ; la penetracion en el pleadas para este tipo de divisiones.

Cuadrantes VI, VIII, IX Cosechar o Enajenar Estrategia a usar: Replegarse Liquidacin Desinvertir

Matriz de la Gran Estrategia o Estrategia Principal

CRECIMIENTO RAPIDO EN EL MERC

Cuadrante II Desarrollo de mercados Penetracion en el mercado Desarrollo de productos Integracion horizontal Enajenacion Liquidacion

POSICION COMPETITIVA
Cuadrante III Recorte de gasto Diversificacion concentrica Diversificacion horizontal Diversificacion de conglomerados Ensajenacion Liquidacion

CRECIMIENTO LENTO EN EL MER

Nuestra empresa se encuentra ubicada en el Cuadrante II y se necesita evaluar su estrategia actual hacia el mercado en forma seria, pues aunque esta industria est en crecimiento, no pueden competir de manera eficaz y se necesita determinar el motivo por el que la estrategia actual de la empresa no funciona y de qu modo la empresa podra cambiar para mejorar la productividad.

RAPIDO EN EL MERCADO

Cuadrante I Desarrollo de mercados Penetracion en el mercado Desarrollo de productos Integracion hacia adelante Integracion hacia atras Integracion horizontal Diversificacion concentrica POSICION COMPETITIVA SOLIDA Cuadrante IV Diversificacion concentrica Diversificacion horizontal Diversificacion de conglomerados Alianzas estrategicas

ECIMIENTO LENTO EN EL MERCADO

aluar su estrategia n crecimiento, no r el que la estrategia iar para mejorar la

APROVECHAR EL UTILIZAR MATERIAS PRIMAS OBTENER CREDITOS PARA FINANCIAMIENTO PARA E INSUMOS AMIGABLES CON FINANCIAR MAQUINARIAS Y INVERTIR MAS EN PUBLICIDAD EL MEDIO AMBIENTE Y LA EQUIPOS Y MARKETING SALUD
ESTRATEGIA 1 ESTRATEGIA 2 ESTRATEGIA 3

ADQUIIRIR MAQUINARIA Y EQUIPOS

OFRECER NUEVAS Y MEJORES PROMOCIONES Y OFERTAS

ESTRATEGIA 4

ESTRATEGIA 5

PESO FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES Disponibilidad de Crditos Capacidad Adquisitiva de los clientes Conocimientos tecnicos de los productos por parte del mercado laboral Diferencia de ingresos por zona de consumidores lo que facilita la segmentacion de mercado Ingreso per cpita alto Estilo de vida tendiente a la higiene Actitud ante la calidad del producto AMENAZAS Mortalidad de la poblacion Preferencia por la compra de productos saludables Poblacion. Mayor porcentaje de jovenes Cambios en la poltica fiscal y monetaria gubernamental Leyes para la proteccin del medio ambiente FACTORES INTERNOS FORTALEZAS Marketing y publicidad Calidad del producto Inventario de MP y PT Gestin de Residuos Recursos Humanos DEBILIDADES Carencia de Maquinaria y Equipos AutoFinanciamiento Seguridad Ocupacional Gestin de Base de Datos Distribucin de productos TOTAL

Calificacin

Total Calificacion

Calificacin

Total Calificacion

Calificacin

Total Calificacion

Calificacin

Total Calificacion

Calificacin

Total Calificacion

1 2 3

0.025 0.150 0.150

4.00 3.00 1.00

0.10 0.45 0.15

4.00 1.00

0.10 0.15 2.00 2.00 0.30 0.30

4.00 1.00 1.00

0.10 0.15 0.15

3.00 2.00 2.00

0.08 0.30 0.30

0.150 2.00 0.150 0.100 0.100 3.00 0.30 0.30 2.00 0.30 2.00 0.30 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 1.00 2.00 1.00 0.05 0.05 0.10 0.03 3.00 3.00 0.15 0.08 4.00 0.10 3.00 3.00 0.15 0.08 3.00 0.08 4.00 0.30 0.20 0.08 0.10 3.00 0.08 4.00 0.40 4.00 1.00 2.00 3.00 1.00 2.00 0.40 0.03 0.05 0.15 0.05 0.05 0.60 0.45

4 5 6 7 1 2 3 4 5

0.025 0.025 0.050 0.050 0.025 1.00

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

0.20 0.20 0.10 0.10 0.10

4.00 3.00 3.00 2.00 1.00

0.80 0.60 0.30 0.20 0.10

3.00 2.00 3.00 3.00 4.00

0.60 0.20 0.30 0.30 0.40 0.10 0.06 0.02 0.12 2.95

3.00 4.00 2.00 4.00 2.00 1.00 3.00 3.00

0.60 0.80 0.20 0.40 0.20 0.10 0.06 0.18 4.22

3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00

0.60 0.30 0.20 0.30 0.40 0.20 0.06 0.06 0.18 3.70

4.00 3.00 2.00 3.00

0.80 0.60 0.20 0.30

0.10 0.10 0.02 0.02 0.06 1.00

2.00 3.00 3.00

0.04 0.06 0.18 3.51

1.00 3.00 1.00 2.00

1.00 4.00 2.00 3.00

0.10 0.08 0.04 0.18 4.75

Calificacin de atractivo

1 2 3 4

No Aceptable Posible de Aceptar Probable de Aceptar Aceptable

Objetivo Estratgico Crecimiento sostenido Mejorar la calidad de nuestros procesos Fidelizacion de nuestros clientes Optimizar los plazos de entrega Optimizar la cadena de aprovisionamiento

Perspectiva Financiera Procesos Cliente Cliente Procesos

P. FINANCIERA

Crecimiento sostenido

P. CLIENTE

Fidelizaci on de nuestros

Optimizar los plazos de entr

P. PROCESO

Mejorar calidad de nuestros

Optimizar la cadena de aprovisio

Estrategias competitivas Rediseo logstico

Est pa

Sistema de costos Estudios de Ing. Industrial

Inv. de mercados y Plan MKT

Sistema de motivacin y liderazgo Optimizacin de las acciones formales Sistema de informacin

Si

Incrementar el Valor

Ce m

FINANCIERA

P. FINANCIERA

Crecimie nto sostenid

P. CLIENTE

Fidelizacio n de nuestros

Optimizar los plazos de

P. PROCESO

Mejorar calidad de nuestros procesos

Optimizar la cadena de aprovisionamie nto

Crecimiento de ventas

Crecimiento de ventas P. FINANCIERA

Crecimie nto sostenid

N de clientes nuevos
Ventas en nuevos segmentos

P. CLIENTE

Fidelizaci on de nuestros

Tiempo medio de retencion Indice de retencion de compra Tasa de desercion de clientes

Optimizar los plazos de

P. PROCESO

Mejorar calidad de nuestros procesos

Indice de control de unidades N quejas calidad

Optimizar la cadena de aprovisionamient o

% entrega en tiempo Dias stock medio

PERSPECTIVA FINANCIERA

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Crecimiento sostenido

Fidelizacion de nuestros clientes

CLIENTE

Optimizar los plazos de entrega Mejorar calidad de nuestros procesos

PROCESO

Optimizar la cadena de aprovisionamiento

Optimizar los plazos de entrega

Optimizar la cadena de aprovisionamiento

Estrategias o inductores para el plan de accin Rediseo logstico

Sistema de costos Estudios de Ing. Industrial Inv. del mercado nacional Inv. de mercados internacionales Plan MKT Sistema de motivacin y liderazgo Optimizacin de las acciones formales Sistema de informacin Estandarizacin de los operarios Certificacin de calidad Certificacin de BP en manejo ambiental

Inv. de mercados y plan de MKT

Investigar certificacion

Reducir los costo

Estudios de ing. industrial

Rediseo logistico

s segmentos

Inv. de mercados y plan de MKT

Investigar certificacion

Reducir los costo

Estudios de ing. industrial

Rediseo logistico

INDICADOR

ESTRATEGIAS/INDUCTORES

Crecimiento de ventas N de clientes nuevos Ventas en nuevos segmentos Tiempo medio de retencion Indice de retencion de compra Tasa de desercion de clientes Indice de control de unidades N quejas calidad % entrega en tiempo Dias stock medio

Inv. de mercados Plan de MKT Investigar certificacion Reducir los costo Estudios de ing. industrial Rediseo logistico

ESTRATEGIA

1 Lograr crecimiento sostenible

2 Mejorar la calidad de nuestros procesos

3 Fidelizacion de nuestros cliente

4 Optimizar los plazos de entrega

5 Optimizar la cadena de aprovisionamiento

COMO? ACTIVIDADES
Expansion por zona geogrfica Concentracin por zonas o segmentos Campaas de comunicacin

PARA QUE? RESULTADO ESPERADO

Para conseguir una posicin de liderazgo en el mercado es necesario establecer un ritmo de crecimiento sostenible

Creacin normas calidad Identificando los cuellos de botella

Implementar los medios para permitir la mejor descripcin posible de la organizacin y detectar y limitar los funcionamientos incorrectos

Campaas promocin Top Clientes Tarjeta Promocional

El Marketing de retencin se basa en "vincular" a los clientes actuales (fidelizacin) y generar beneficios en base a su rentabilidad. Cuanto mayor sea la duracin de la relacin comercial, mejores van a ser los resultados.

Sist. penalizacion operativa Trazabilidad

Una planificacin automatizada para alcanzar una buena productividad de la cadena de suministro y para hacer las entregas a los clientes en el plazo requerido por los mismos.

Software de automatizacin procesos Sistema de Penalizacin por suministros fuera de plazo

Lograr la integracin ptima de los proveedores como parte de una estrategia para obtener un buen posicionamiento en la industria y el mercado

Lograr la integracin ptima de los proveedores como parte de una estrategia para obtener un buen posicionamiento en la industria y el m

QUIEN? RESPONSABLE PERSONAS 3 asistentes Gerente General

CON QUE? RECURSOS REQUERIDOS MATERIALES

Supervisor de Turno Superviso de Calidad

2 Asistentes

Muestreo

5 Asistentes Jefe de marketing

Encuestas Promociones Publicidad

Jefe de Logistica

3 Asistentes

SAP

Jefe de Logistica 3 Asistentes 2 Almaceneros

SAP

un buen posicionamiento en la industria y el mercado

efdsfds

RIDOS COSTOS S/. 150,000

S/. 200,000

S/. 4,000

S/. 19,000

S/. 25,000