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2012

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU FACULTAD DE ECONOMIA

PARQUETERIA JHON
INTEGRANTES:
BELITO SUBILETE YONEL COLONIO ROJAS JHON CARLOS MESA SOSA GEORGIA THALIA PONCE REINOSO SAUL ROMAN DE LA CRUZ NOEMI EDITH

PARQUETERIA JHON MARKETING

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA: PARQUETERIA JHON


RUC PROPIETARIO CONDICIN FECHA INICIO ACTIVIDADES ACTIVIDAD COMERCIAL parquets. DIRECCIN LEGAL
1849 - TAMBO

: 10408004719 : BARZOLA ROMANI, Esther : Activo : Setiembre,2008 : Venta e instalacin de : AV. MARISCAL CASTILLA NRO. : Tambo : Huancayo : Junn

DISTRITO / CIUDAD PROVINCIA DEPARTAMENTO

PARQUETERIA JHON MARKETING

INVESTIGACIN EXPLORATORIA
DELIMITACION DEL SECTOR

CONDICIONES PARA LA DELIMITACION: El grupo realiza esta delimitacin basada las calles, que comprenden; Sumar por el
norte, Nemesio Raez por el este, Arequipa por el oeste y Maritegui por el sur.

La ubicacin de estas empresas comprende aproximadamente en un rango de 6 cuadras (formando un clster), esta delimitacin fue debido a que en esta zona se encuentran concentradas la mayor cantidad de empresas en el rubro paquetera en toda la ciudad de Huancayo, segn la cmara de comercio de Huancayo adems porque en esta zona se registra la mayor cantidad de ventas segn el estudio de exploracin realizado por el grupo de trabajo asimismo se encontr que el lder en este sector mencionado se encuentra en esta zona. En el sector parqueteria encontramos un clster, es por eso que el consumidor ya tiene identificada esta zona como exclusive de venta e instalacin de parquets. Las empresas en estudio se encuentran en esta delimitacin las cuales son : LA CASA
DEL PARQUET, PARQUETERIA JHETSON, PARQUETERIA JHON, PARQUETERIA A&G, PARQUET EL MAESTRO, PARQUET EL MAESTRO, FERRETERIA FEMACOP. En la cual todas

se dedican al rubro de venta e instalacin de parquet a excepcin de la casa del parquet quien se dedica a la fabricacin e instalado del parquet. Nota: la informacin sobre las empresas mencionadas lneas arriba, es informacin que el grupo adquiri mediante informacin de la cmara de comercio e informacin brindada por el rea de gestin de desarrollo de la municipalidad de EL TAMBO.

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Fuente: Google satelital Elaboracin propia

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1. COMPOSICION ORGANOLEPTICA (FISICA) DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS. LINEA DE PRODUCTOS O SERVICIOS. SECTOR EN ESTUDIO.

DEL PRODUCTO: PISO DE PARQUET DE LA VARIEDAD: QUINA QUINA.


SERVICIO: Buen trato al cliente:
Informa adecuadamente sobre los diferentes diseos, precio, y calidad del producto, asimismo orienta al cliente sobre el cuidado y mantenimiento del producto.

COMPLEMENTO

CALIDAD: el parquet que se usa es de madera quina quina seca para garantizar que GARANTA: El producto piso parquet tiene una garanta de un ao que cubre fallos en la instalacin o si el piso sufre algn deterioro.

el piso de parquet mantenga su calidad (firmeza y forma) para eso se lo tiene secando 3 a 4 meses en un almacn, el parquet despus del secando queda ms ligero y con un olor caracterstico. En la instalacin comprende: el nivelado, el barnizado, el pegado y finalmente el acabado del piso en general lo cual es de calidad porque es el dueo quien lo realiza, y este posee experiencia y se capacita, se encarga de utilizar adecuadamente los materiales para que el producto sea de calidad y de esa manera el cliente quede satisfecho.

FUNCIN PRIMARIA

COMODIDAD ELEGANCIA DURABILIDAD PRODUCTO REAL


CARACTERSTICA:

MARCA: JHON,

El piso de parquet se caracteriza porque el piso es liso, brillante, y barnizado dando as comodidad, elegancia. El parquet es de madera quina quina y tiene las siguientes propiedades: Dureza de lados 1,143 kg/cm2 alto (da firmeza y duracin), Tenacidad 6.6 kg-m alto, Densidad bsica 780 kg/m3 alto. y su composicin: la celulosa, un polisacrido que constituye alrededor de la mitad del material total, la lignina, que es un polmero que proporciona dureza y proteccin , y la hemicelulosa cuya funcin es actuar como unin de las fibras, retiene el calor, por lo cual brinda un ambiente clido y con ello comodidad. Y en el diseo toma diferentes formas geomtricas (escalonado, diagonal, intercalado, piramidal esto le da elegancia al piso), colores (rojizo y marrn que brinda elegancia marrn claro que da mayor iluminacin y por eso comodidad).

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El producto piso de parquet de la variedad quina quina FUNCIN PRIMARIA:

AUTOESTIMA: la persona que quiere darle un acabado


a su piso siente la necesidad de vivir comodamente y de darle una buena imagen a su hogar. para eso el cliente necesita que sele instale un piso que proporcione comodidad y elegancia como es el piso de parquet.

SEGURIDAD:

las personas al buscar darle un acabado asu piso sienten la necesidad de que el producto que adquieran sea seguro en el sentido de que este producto les dure, que no pierda sus caracteristicas, no se malogre, para ello la persona necesita un piso que sea durable como es el piso de parquet "quina quina" ya que la madera con que se hace el parquet por sus propiedades fisicas, mecanicas y por su composicion tiene la capacidad de retener el calor y tener durabilidad. lo cual asegura que el piso de parquet conserve sus caracteristicas con el paso de los aos

Se tom el producto piso de parquet y de la variedad quina quina debido a que este producto es el que genera mayor utilidad tanto a la empresa en estudio como en el sector y se tom la variedad del quina quina porque es el que ms se vende por ser el ms econmico y de buena calidad.

2. EL

MERCADO

(OFERTA

DEMANDA)

PARA

TUS

SERVICIOS

ES

SUFICIENTEMENTE GRANDE.
La lnea de producto que se diferencia en el nivel de ventas de las empresas del sector parquetera es: piso de parquet variedad quina quina. Cuntos son en el mercado?

OFERTA
Los ofertantes dentro del sector parquetera forman un clster ubicado en la avenida mariscal castilla que la conforman 7 empresas, estas fueron aumentando en el mercado en estos ltimos aos , pero hace 10 aos las tiendas de parquet eran pocas solo haban tres en el clster (la casa

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del parquet, ferretera Femacop y parquetera jhetson) eso a causa de que los demandantes de pisos de parquet disminuyo debido a la moda de los cermicos, sin embargo en estos ltimos 5 aos los demandantes en el mercado de parquet aumento ya que las preferencia por tener pisos de parquet volvi, a causa de que los cermicos no brindaban la comodidad y la elegancia en las casas y por qu estas con los aos se despintaban lo cual demostr que no garantizaban una durabilidad en el diseo, la otra aparicin fue los pisos laminados en los ltimos aos, pero que no afecto a la preferencia de los demandantes porque los pisos laminados con el tiempo perdan su forma y su color. Otro factor importante es que las construcciones de viviendas en las ciudades han aumentado a causa del crecimiento econmico en el pas. Es as que en estos aos el sector parquetera fue aumentando su oferta. Cantidad de ofertantes en la actualidad
N 1 NOMBRE DE LA EMPRESA PARQUETERIA LA CASA DEL PARQUET NOMBRE DEL EMPRESARIO PEREZ PIZARRO, Ana Mara DIRECCION Av. Mariscal Castilla #1887_Tambo actividad
Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimiento, carpintera

PARQUETERIA A&G

AROTOMAN MARIN, Jackelin

Av. Mariscal Castilla #1887Tambo

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimiento, carpintera

PARQUETERIA EL MAESTRO

PAREDES LLOCLLA, Anselma

Av. Mariscal Castilla #1868Tambo

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimiento Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimiento Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimiento y ferretera en general Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimiento, carpintera Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones, mantenimiento

PARQUETERIA JHETSON

GAMARRA RIVERO, Norma

Av. Mariscal Castilla #1924Tambo

FERRETERIA FEMACOP

CERRON AMAYA, Armando PINAMANGO BASTIDAS Violeta

Av. Mariscal Castilla #1929Tambo Av. Mariscal Castilla #1897Tambo

ZONA DEL PARQUET PARQUETON

PARQUETERIA JHON

BARZOLA ROMANI, Esther

AV. MARISCAL CASTILLA NRO. 1849 TAMBO

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FUENTE: ENCUESTA PILOTO Elaboracin Propia

DEMANDA:
La cantidad de demandantes en el sector de parquets es para la siguiente lnea: Piso de parquet de la variedad quina quina

La demanda fue seleccionada mediante una encuesta piloto al mercado de oferta, donde se recopil la cantidad de ventas de Piso de parquet de la variedad quina quina metro cuadrado de cada empresa mensualmente (en promedio). por

CUADRO N2.1 VENTAS MENSUALES DE CADA EMPRESA EN EL AO 2011

EMPRESAS

LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA JHETSON PARQUETERIA JHON PARQUETERIA A&G PARQUET MAESTRO ZONA PARQUET PARQUETON FERRETERIA FEMACOP TOTAL EL DEL Y

PISO DE PARQUET DE LA VARIEDAD quina quina VENTA SEMANAL 160 mts.2 150 mts.2 25 mts.2 25 mts.2 23 mts.2 27 mts.2 20 mts.2
430 mts.
2

VENTAS MENSUALES

NUMERO DE CONTRATAS MENSUALES

NUMERO DE CONTRATAS ANUALES

640 mts.2 600 mts.2 100 mts.2 100 mts.2 92 mts.2 108 mts.2 80 mts.2 1720 mts.2

13 12 2 2 2 3

156 144 24 24 24 36

2 36

24 432

FUENTE: ENCUESTA PILOTO Elaboracin Propia

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La oferta est dado por 6 empresas formales y una informal (parquetera A&G) y la demanda son de 36 contratas al mes en el mercado.

DEMANDA < OFERTA


Consideramos que la demanda es menor a la oferta, porque las empresas son capaces de abastecer a ms demandantes, pues cuentan con stock en materia prima. Cuadro 2.2

EMPRESAS

stock en madera "quina quina" DEL 3200 mts.2 2400 mts.2 300 mts.2 300 mts.2

LA CASA PARQUET PARQUETERIA JHETSON PARQUETERIA JHON

VENTAS MENSUALES 640 mts.2 600 mts.2 100 mts.2 100 mts.2 92 mts.2 108 mts.2 80 mts.2 1720 mts.2

PARQUETERIA A&G PARQUET MAESTRO

EL 0 mts.2

ZONA DEL PARQUET 324 mts.2 Y PARQUETON FERRETERIA FEMACOP TOTAL


FUENTE: ENCUESTA PILOTO Elaboracin Propia

240 mts.2 6774 mts.2

EL MERCADO (OFERTA Y DEMANDA) ESTA EN EXPANSIN. ANALISIS EN SECTOR.

PARQUETERIA JHON MARKETING En el siguiente cuadro se observa la cantidad de empresas en los ltimos 5 aos, esto informacin se ha obtenido tomando en cuenta las encuestas realizadas y el RUC donde indica la fecha de inicio de actividades de cada empresa.
CUADRO N 3.1 CRECIMIENTO DE LA OFERTA EN EL SECTOR DE PARQUETS N 1 2 3 4 2006 LA CASA DEL PARQUET PARQUETERI A JHETSON FERRETERIA FEMACOP 2007 LA CASA DEL PARQUET PARQUETERI A JHETSON FERRETERIA FEMACOP ZONA DEL PARQUET PARQUETON 2008 LA CASA DEL PARQUET PARQUETERI A JHETSON FERRETERIA FEMACOP ZONA DEL PARQUET PARQUETON PARQUETERI A JHON 2009 LA CASA DEL PARQUET PARQUETERI A JHETSON FERRETERIA FEMACOP ZONA DEL PARQUET PARQUETON PARQUETERI A JHON PARQUETRIA EL MAESTRO 2010 LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA JHETSON FERRETERIA FEMACOP ZONA DEL PARQUET PARQUETON PARQUETERIA JHON PARQUETRIA EL MAESTRO PARQUETERIA A&G 3 4 5 6 7
FUENTE: SUNAT Y ENCUESTA PILOTO. Elaboracin Propia.

2011 LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA JHETSON FERRETERIA FEMACOP ZONA DEL PARQUET PARQUETON PARQUETERIA JHON PARQUETERIA EL MAESTRO PARQUETERIA A&G 7

5 6

7 TOTAL

CUADRO N 3.2: TASA DE CRECIMIENTO DE LA OFERTA EN EL SECTOR DE PARQUETS


PERIODO 2006 NMERO DE OFERTANTES 3 NMERO DE INGRESANTES TASA DE CRECIMIENTO -

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2007 2008 2009 2010 2011 4 5 6 7 7 1 1 1 1 0 1,33333 1,25000 1,20000 1,16667 1,00000

FUENTE: SUNAT Y ENCUESTA PILOTO Elaboracin Propia

CRECIMIENTO PROMEDIODEL SECTOR:

El crecimiento promedio del sector es de 1.18% en el periodo de 2006 a 2011, cada ao en el sector se observ un crecimiento bajo de la oferta a excepcin del ltimo ao.

PORCENTAJE PROMEDIO DE INCREMENTO DE EMPRESAS EN EL SECTOR:

(( )

En estos 5 aos observamos que el sector parquetera a crecido en una tasa promedio de un 15.17%; Desde el ao la primera parquetera en el sector hasta este momento. GRAFICO 3.1 NUMERO DE EMPRESAS POR PERIODOS

NUMERO DE OFERTANTES
8 6 4 2 0 2006 FUENTE: Encuestas 2007 2008 2009 2010 2011 Total

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ELABORACIN PROPIA

En el grafico se puede observar que ao a ao se ha ido incorporando 1 empresa mas al sector excepto en el ltimo ao. GRAFICO 3.2 CRECIMIENTO DEL SECTOR

TASA DE CRECIMIENTO
1.40 1.20 1.00 0.80 0.60 0.40 0.20 0.00 2007 2008 2009 AO 2010 2011 TASA DE CRECIMIENTO

FUENTE: Encuestas ELABORACIN PROPIA

En el grfico se puede observar que el sector tuvo un crecimiento bajo ao a ao, ya que la tasa de crecimiento ha disminuido en estos ltimos aos.

DEMANDA
La cantidad de demandantes se obtuvo de acuerdo a las ventas que tiene en promedio cada empresa del producto piso de parquet de la variedad quina quina y de acuerdo a los aos en que cada una inicio su actividad econmica dentro del sector. En el cuadro se observa que en el ao 2006 hubo una demanda de 324 demandantes, ello debido a que en ese ao solo existan 3 empresas (ver cuadro 3.1) y se considero las ventas anuales a las 3 (ver cuadro 2.1) lo que dio un total de 324 ventas, de igual manera se incremento las ventas anuales promedio de cada empresa respectivamente segn el ao en que iniciaron su actividad. CUADRO 3.3 CUADRO DE DEMANDA DE PISO DE PARQUET VARIEDAD QUINA QUINA ao demandantes 2006 2007 324 360 ingresantes tasa de crecimiento 36 1,111111111

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2008 2009 2010 2011


FUENTE: ENCUESTA PILOTO Elaboracin Propia

384 408 432 432

24 24 24 0

1,066666667 1,0625 1,058823529 1

CRECIMIENTO PROMEDIO DEL SECTOR:

El crecimiento promedio de demanda del sector es de 1.059% en el periodo 2006 a 2011, cada ao en el sector se observ un crecimiento bajo de la demanda. Esta tasa es menor al de la oferta, que puede ser debido al ingreso de productos sustitutos al mercado. PORCENTAJE PROMEDIO DE INCREMENTO DE EMPRESAS EN EL SECTOR:

((

La tasa promedio de crecimiento anual de la demanda de los cinco aos es 4.91%, La demanda tuvo un crecimiento bajo, debido a las opciones que se presentan como alternativa al consumidor. Esta tasa promedio es menor a la oferta que es 15.17%. Debido a que hubo un aumento en el sector construccin ha aumentado tanto en Huancayo, como en todo el Per. El Per vive en estos ltimos aos un sostenido crecimiento de la industria de la construccin, impulsado, sobre todo, por el aumento de los ingresos econmicos de los hogares, las mayores inversiones pblicas y privadas, por la mejora de las condiciones de financiamiento para la adquisicin de vivienda pblicas. Segn el BCRP el epicentro es Lima Metropolitana y sus rplicas en menor escala en otras ciudades del interior como Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Ica, Huancayo, Cajamarca, Huaraz, entre otras.

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Construccin (Millones de nuevos soles a precios de 1994)


14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 Construccin (Millones de nuevos soles a precios de 1994)

Fuente: INEI Sin embargo este crecimiento de la demanda es mnima debido al incremento de sustitutos del piso de parquet como los pisos laminados y cermicos que tiene una variacin positiva de 2.1 % como indica el siguiente cuadro elaborado por la INEI, lo que ha repercutido en los gustos y preferencias de los consumidores en la ciudad de Huancayo que buscan: comodidad, elegancia y calidez, condicionando as su comportamiento.

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En el cuadro podemos observar que como mencionado anteriormente por la mejora de la economa se ha mejorado el acabado de pisos en los hogares con la instalacin de diversos tipos de materiales como: losetas, cermicos, vinlicos en mayor porcentaje que el parquet. GRAFICO 3.3 NUMERO DE DEMANDANTES ANUALES EN EL SECTOR DE PARQUETS

NMERO DE DEMANDANTES ANUALES


500 400 300 200 100 0 2006 Fuente: Encuestas Elaboracin Propia 2007 2008 2009 2010 2011 Total

En el grafico se puede observar que la demanda de parquets ha crecido en estos ltimos aos. GRAFICO 3.4 CRECIMIENTO DEL SECTOR

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TASA DE CRECIMIENTO
1.12 1.1 1.08 1.06 Axis Title 1.04 1.02 1 0.98 0.96 0.94 2007 2008 2009 2010 2011 Series1

Fuente: Encuestas Elaboracin Propia

En el grafico se puede observar que los demandantes en estos aos han aumentado pero en menor proporcin ao a ao.

SNTOMA
Incremento de oferta en los ltimos aos
PORCENTAJE PROMEDIO DE INCREMENTO DE EMPRESAS EN EL SECTOR

CAUSA
Debido al incremento de demanda Las construcciones de viviendas han aumentado, esto a causa del crecimiento econmico en el pas, este crecimiento a impulsado los diferentes sectores econmicos entre ellos el de construccin las personas construir sus viviendas estas deseen adquirir un piso de calidad y presentable, incrementando la demanda y a la vez la oferta de estos pisos parquet.

TASA DE CRECIMIENTO DEL SECTOR:

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CRECIMIENTO PROMEDIO POR PERIODO ANUAL DEL SECTOR

TASA DE CRECIMIENTO DE LA DEMANDA EN EL SECTOR:

En los ltimos aos el incremento de la venta de pisos de parquet est en crecimiento ya que en el mercado hay una demanda en aumento de estos productos. Las personas desean adquirir el piso parquet ya que esta les brinda una mayor comodidad, un ambiente abrigado y garantiza duracin a comparacin de los otros pisos.

4. EXISTE O NINGUNA EMPRESA TIENE UNA PREDOMINANTE EN EL MERCADO? SECTOR EN ESTUDIO.

POSICIN

En el sector parquetera dentro del clster que se ha identificado que se ubica en la avenida mariscal castilla encontramos dentro de las 7 empresas, 2 empresas que tienen mayor posicionamiento que las dems en el cual destaca la casa del parquet esto debido a la antigedad que tiene, por ser una de las primeras en empezar en este sector adems por poseer una maderera en Mazamari, por cual son ellos mismos los que fabrican el parquet, por lo tanto la casa del parquet es lder en precios. Otro importante competidor en el sector es la parquetera jhetson ya que est posicionada debido a que posee mucha cantidad de insumos como stock maneja un capital considerable, adems porque se preocupa por darles una buena atencin a sus clientes, promociona su producto de diferentes formas, por lo tanto jhetson es el lder en promocin. Es as que en el sector de paqueteras se identifica dos lderes importantes que debido a sus caractersticas mencionadas son las que vende ms. En el siguiente cuadro se muestra las ventas mensuales promedio que tienen las empresas del sector en el ao 2011 y se est cuantificando en metros cuadrado de piso de parquet.

CUADRO 4.1 VENTAS MENSUALES EN MTS2 DE PARQUET (VARIEDAD: QUINA QUINA) PISO DE PARQUET VARIEDAD DEL quina quina VENTAS MENSUALES EN MTS.2 640 mts. 2 600 mts. 2 100 mts. 2 100 mts. 2 92 mts. 2

EMPRESAS

LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA JHETSON PARQUETERIA JHON PARQUETERIA A&G PARQUET EL MAESTRO

PARQUETERIA JHON MARKETING ZONA DEL PARQUET Y PARQUETON FERRETERIA FEMACOP


FUENTE: ENCUESTA PILOTO Elaboracin Propia GRAFICO 4.1 % DE PARTICIPACIN EN EL MERCADO

108 mts. 2 80 mts. 2

% de participacion en el mercado
LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA JHON PARQUET EL MAESTRO FERRETERIA FEMACOP 5% 6% 6% 6% 5% 37% PARQUETERIA JHETSON PARQUETERIA A&G ZONA DEL PARQUET Y PARQUETON

35%

FUENTE: ENCUESTA PILOTO Elaboracin Propia

Segn el grafico se observa que la parquetera la casa del parquet y parquetera JHETSON obtienen el 37% y el 35% de participacin lo cual muestra que los dos son los que tienen la mayor participacin en el mercado quedando solo el 28% a las dems parqueteras, esto nos muestra que hay dos lderes, esto a causa de las caractersticas ya mencionadas de estas empresas.
a) CUANTOS SON LOS COMPETIDORES DIRECTOS E INDIRECTOS. SECTOR EN ESTUDIO.

CUADRO 5.1 CARACTERISTICAS DEL SECTOR DE PARQUETERIAS


PARQUETERIA Casa del parquet Zona del parquet paquetn Ferretera Femacop

Jhon

El maestro

Jhetson

A&G

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Lneas

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones, mantenimiento

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimiento

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimient o

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimient o, carpintera

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimiento , carpintera

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimiento , carpintera

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimient o y ferretera en general No hay capacitacin al personal Si se preocupa por la innovacin tecnolgica Solo por la cantidad

Capacitacin al personal

Se capacitan ellos mismos Si se preocupa por la innovacin tecnolgica Se preocupa por la cantidad y calidad Instalacin por familiares del empresario Brinda asesoramiento personalizado y una informacin detallada del producto Si posee calidad por tener personal capacitado, buena materia prima e innovar tecnologa

Se capacitan ellos mismos Si se preocupa por la innovacin tecnolgica Se preocupa por la cantidad y calidad Instalacin por familiares del empresario Brinda asesoramiento personalizado y una informacin detallada del producto Si posee calidad por tener personal capacitado, buena materia prima e innovar tecnologa

No hay capacitacin al personal Si se preocupa por la innovacin tecnolgica Se preocupa por la cantidad Instalacin por terceras personas Brinda asesoramient o personalizado y una informacin detallada del producto No posee calidad por no preocuparse en capacitar a sus trabajadores y contar con buena materia prima

No hay capacitacin al personal Si se preocupa por la innovacin tecnolgica Solo por la cantidad

No hay capacitacin al personal Si se preocupa por la innovacin tecnolgica Solo por la cantidad

No hay capacitacin al personal Si se preocupa por la innovacin tecnolgica Solo por la cantidad

Innovacin de tecnologa Compra de materia prima e insumos Recurso humano (la instalacin) (Atencin al cliente)

Instalacin por terceras personas Brinda asesoramient o personalizado y una informacin detallada del producto No posee calidad por no preocuparse en capacitar a sus trabajadores y contar con buena materia prima

Instalacin por terceras personas Brinda asesoramiento personalizado y una informacin detallada del producto No posee calidad por no preocuparse en capacitar a sus trabajadores y contar con buena materia prima

Instalacin por terceras personas Brinda informacin sobre el producto de manera simple y rpida

Calidad+

No posee calidad por no preocuparse en capacitar a sus trabajadores y contar con buena materia prima

Instalacin por familiares del empresario Brinda asesoramient o personalizad o y una informacin detallada del producto No posee calidad por no preocuparse en capacitar a sus trabajadores y contar con buena materia prima

FUENTE: ENCUESTA PILOTO Elaboracin Propia


*

CALIDAD: La clasificacin sobre esta variable se da por las variables anteriores, si existe innovacin tecnolgica y garanta, existe calidad en el servicio. Por la descripcin de las empresas en el cuadro anterior podemos clasificarlos en competidores directos (las caractersticas de las empresas son iguales) e indirectos (dos o ms variables son diferentes con las empresas en el sector). CUADRO 5.2 COMPETIDORES DIRECTOS E INDIRECTOS EN SECTOR DE PARQUETERIAS

NOMBRE DE LA EMPRESA

NOMBRE DEL UBICACIN EMPRESARIO COMPETIDORES DIRECTOS

RUC

CONDICION

PARQUETERIA JHON MARKETING


1040804719

PARQUETERIA JHON PARQUETERIA EL MAESTRO PARQUETERIA LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA A&G PARQUETERIA JHETSON FERRETERIA FEMACOP ZONA DEL PARQUET PARQUETON

BARZOLA ROMANI, Esther

Av. Mariscal Castilla #1849Tambo PAREDES Av. Mariscal LLOCLLA, Castilla #1868Anselma Tambo COMPETIDOR INDIRECTO PEREZ Av. Mariscal PIZARRO, Ana Castilla Mara #1887_Tambo Av. Mariscal AROTOMAN Castilla #1887MARIN, Jackelin Tambo Av. Mariscal GAMARRA Castilla #1924RIVERO, Norma Tambo CERRON Av. Mariscal AMAYA, Castilla #1929Armando Tambo NINAMANGO Av. Mariscal BASTIDAS Castilla #1897Violeta Tambo

Activo

10199522103

Activo

10198154682

Activo

Activo

10199153710

Activo

10200157767

Activo

10410676155

Activo

Por el cuadro 5.1. Se clasifica a los competidores directos e indirectos del sector de parqueteria en el cuadro 5.2: Competidores directos: Caractersticas iguales Competidores indirectos: Las caractersticas se diferencian en dos o ms variables (cuadros amarillos) con las empresas del sector.

b) EL EQUIPO E INSUMOS QUE UTILIZAN LAS MYPE O PYME PARA LA GENERACIN DE SERVICIOS CULES? SU OBTENCIN ES FCIL O DIFCIL. SECTOR.
CUADRO 6.1. EQUIPOS E INSUMOS QUE UTILIZAN PARA LA GENERACION DE SERVICIOS
PRODUCTO PISOS DE PARQUETS (VARIEDAD: QUINA QUINA) MAQ-EQUIPOS RECTIFICADORA CEPILLADORA PULIDORA CANTONERA MOLADORA LATA PARA HERVIR LA BREA ARCO SIERRA

TECNOLOGIA OBTENCION Fcil Fcil Fcil Fcil Fcil Fcil Fcil INSUMOS MADERA DE QUINA SELLADORA ASERRIN OBTENCION Fcil Fcil Fcil SUMINISTROS BREA BARNIZ OBTENCION Fcil Fcil

FUENTE: ENCUESTA PILOTO Elaboracin Propia

PARQUETERIA JHON MARKETING


La compra de estas maquinarias y equipos en su mayora son tradas de Lima haciendo pedidos por lo que no es complicado obtener estas maquinarias. Los insumos (madera quina quina) son obtenidos principalmente de la selva (Mazamari y Pichanaqui) como tambin de la ciudad de Lima, lo cual hace que su obtencin no sea muy difcil. Los suministros utilizados son obtenidos tanto en Lima como en la ciudad de Huancayo, teniendo en cuenta la diferencia de precios y oportunidades. Esto hace que no sea difcil de obtener.

c) CULES SON LAS PRCTICAS COMERCIALES (CONOCIMIENTOS EXPERIENCIA) LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS QUE EXISTEN EN EL MERCADO. SECTOR EN ESTUDIO.
Cmo el empresario llega al consumidor? El empresario llega al consumidor mediante: Prcticas comerciales a) RECOMENDACIN: En el sector todas las empresas llegan al consumidor mediante la recomendacin de un cliente a otro, ya que las empresas proyectan una

imagen en el demandante a travs de la calidad del producto y servicio (producto:


propiedades inherentes como la dureza, resistencia y la retencin de calor que posee

la madera quina quina. Servicio: Informa sobre los diferentes diseos, precio, y calidad
del producto) que ofrecen las empresas.

b) PUBLICIDAD: todas las empresas utilizan como publicidad letreros publicitarios con el nombre de su empresa como tambin tarjetas de presentacin. Solo la empresa JHETSON posee publicidad por pginas amarillas, publicidad en la radio (RPP) solo por temporadas. c) CANAL DE VENTA: el canal de venta que realizan todas las empresas del sector en estudio es directa ya que la venta del producto y su instalacin es entre el cliente y la empresa sin mediador alguno. Una caracterstica principal al momento de adquirir el producto es que el cliente necesita palpar y observar el producto de forma directa, por lo que las empresas del sector orientan, recomienda y

muestran los diversos diseos (escalonado, diagonal, intercalado, piramidal), y colores


(rojizo claro a marrn) que posee el piso parquet.

CANAL DE DISTRIBUCIN: Ninguna empresa necesita de terceras personas para llegar al cliente, por lo que en el sector no hay un canal de distribucin.

PARQUETERIA JHON MARKETING LAS VENTAJAS:


El clima templado de Huancayo genera mucho frio en las noches lo cual ha sido favorable para los pisos de parquet ya que la madera genera un ambiente abrigado por las propiedades que posee la madera, esto genera que las personas o familias prefieran los pisos de parquet en comparacin a otros pisos que no tienen esta cualidad. El crecimiento econmico del pas en estos ltimos aos se ha venido reflejando de muchas formas entre ellas ha aumentado las construcciones aumentado as tambin la demanda de pisos para el acabado de las viviendas u otras infraestructuras entre ellas los pisos de parquet, entonces el crecimiento econmico del pas es una ventaja en el sector La concentracin de las empresas de parquets hace que los clientes tengan una referencia del sector y el producto que desean adquirir. Es una ventaja que exista un clster. LAS DESVENTAJAS: No existe mano de obra confiable y de calidad porque segn la encuesta realizada a las empresas del sector los maestros no utilizan de manera eficiente los insumos y la materia prima porque al hacer la instalacin no utilizan todos los materiales que el usuario compra para que se le instale el piso de parquet y tampoco los trabajadores pueden estar vigilndolos porque implicara un costo. No hay mano de obra de calidad debido a que los maestros solo aprenden por experiencia porque no hay cursos de especializacin en ese rubro. Los pisos de parquet necesitan de bastante cuidado ya que son fciles de manchar, por eso no es recomendable que se le instale en lugares propensos a mancharse y a mojarse como en una cocina. En el sector estudiado existen muchos productos que sustituyen al piso parquet como: maylicas, cermicas, pisos laminados, pisos alfombrados, machembrados. El precio de pisos parquets es mayor en comparacin a productos que lo pueden sustituir.

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8. REQUIEREN DE MANO DE OBRA ESPECIALIZADA Y DE TECNOLOGA PARA GENERACIN DEL PRODUCTO o SERVICIO. ANALISIS DEL SECTOR. En la produccin de pisos de parquet se requiere de mano de obra especializada ya que para tener el piso de parquet terminado requiere de muchos pasos desde corregir la madera , acoplar, pegar, igualar la madera, limpiar los cantos, colocacin del zcalo, sellar y barnizar. Para ello es necesaria la utilizacin de equpipos y herramientas que requieren la experiencia tanto en conocimientos sobre madera y electricidad, sin embargo no hay especializaciones en este campo por lo que las empresas en el sector generalmente contratan a familiares con experiencia y trabajadores que con la prctica van adquiriendo experiencia. AREA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS ADMINISTRADOR: el administrador en el sector requiere tener un estudio superior tecnico CONTADOR: cuenta con superior tcnico PERSONAL DE VENTAS: debe tener experiencia en ventas. 9. EXISTE POCOS O MUCHOS SUSTITUTOS PARA SATISFACER LA NECESIDAD DEL CONSUMIDOR, CALIDAD. ANALISIS DEL SECTOR. En base a la necesidad que satisface el producto como es la autoestima (comodidad y elegancia), seguridad (durabilidad), porque bridan un ambiente abrigado y necesario para que una persona viva saludablemente. Encontramos sustitutos como los: Pisos de cermico: Por que brindan un piso elegante y as te brinda cierta autoestima pero no genera un ambiente clido (comodidad). Pisos laminados: Porque son elegantes y cmodos pero no duradero. Pisos alfombrados: Porque brinda un ambiente cmodo, abrigado pero no duradero 10.CUANTOS NEGOCIOS SON FORMALES E INFORMALES EN EL SECTOR. En el sector de estudio las empresas que estn ubicadas dentro de la delimitacin del sector son 6 empresas formales por estar registrados en la SUNAT y una empresa informal porque el empresario est registrado en la SUNAT pero ubicado en Huancavelica.
NOMBRE COMERCIAL RUC DIRECCION

COMPETIDORES FORMALES

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LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA JHETSON PARQUETERIA JHON PARQUET EL MAESTRO ZONA DEL PARQUETON PARQUET Y

PEREZ PIZARRO, Ana Mara GAMARRA RIVERO, Norma BARZOLA ROMANI, Esther PAREDES LLOCLLA, Anselma NINAMANGO BASTIDAS Violeta CERRON AMAYA, Armando

10198154682 10199153710 10408004719 10199522103 10410676155 10200157767

Av. Mariscal Castilla #1887_Tambo Av. Mariscal Castilla #1924- Tambo Av. Mariscal Castilla #1849-Tambo Av. Mariscal Castilla #1868-Tambo Av. Mariscal Castilla #1897-Tambo Av. Mariscal Castilla #1929-Tambo

FERRETERIA FEMACOP

COMPETIDOR INFORMAL PARQUETERIA A&G AROTOMAN MARIN, Jackelin Av. Mariscal Castilla #1887- Tambo

FUENTE: SUNAT ELABORACION PROPIA

11. ESTE NEGOCIOS REPRESENTA UNA OPORTUNIDAD PARA SATISFACER LAS EXPECTATIVAS DE INGRESO DE LOS INVERSIONISTAS, VALE LA PENA EL ESFUERZO (COSTOS MARGEN). ANLISIS DEL SECTOR. SUPUESTOS:
La actividad o sector es comercializacin y servicio, por lo que no tiene costos de produccin. Para el clculo delos costo de la empresa parqueteria JHON estamos considerando el producto piso de parquet variedad quina quina Estamos tomando en cuenta que las ventas mensuales de la empresa es de 100 m2 de piso de quina quina segn la informacin recogida de la investigacin exploratoria La empresa cuenta con 8 lneas por lo que los costos (depreciacin de activos de capital), los gastos administrativos, los gastos de venta, los gastos financieros, y otros se tuvieron que dividir entre 8. No se realizaran costos de distribucin ya que los productos que se est estudiando no distribuyen sus productos ya que el servicio y el producto se hacen directamente, es de venta directa. la empresa est inscrita en la categora RUS, la empresa esta como persona natural, por lo que no paga tributos al consumidor, contribuciones sociales e impuesto a la renta. Cuadro 11.1: costos

COSTOS DE COMPRA MENSUAL


MERCADERIA/PRODUCTO madera (quina quina) por m2 TOTAL MERCADERIA/ADICIONAL brea por bloques cantidad 102 cantidad 12 precio unitario costo total S/. 18,00 S/. 1.836,00 S/. 1.836,00 precio unitario costo total S/. 38,00 S/. 456,00

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zcalo m lineal barniz por juego laca por juego tiner por galn mano de obra por m2 TOTAL MATERIALES INDIRECTOS lija por metro transporte de maquinaria por viaje TOTAL

105 1 1,5 3 100 cantidad 5 2

S/. 472,50 S/. 220,00 S/. 67,50 S/. 48,00 S/. 1.200,00 S/. 2.464,00 precio unitario costo total S/. 18,00 S/. 90,00 S/. 15,00 S/. 30,00 S/. 120,00

S/. S/. S/. S/. S/.

4,50 220,00 45,00 16,00 12,00

DEPRECIACION DE ACTIVOS DE CAPITAL


DEPRECIACIN rectificadora de madera pulidora de parquet moladora americana cepillo alicate arco de cierra tijera desarmador mesas fajas(metros) sillas otros total cantidad 3 2 3 3 2 3 2 1 1 6 2 1 precio en soles S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 400,00 750,00 516,00 140,00 12,00 30,00 4,00 5,00 20,00 13,00 15,00 70,00 total depreciacion S/. 1.200,00 10% S/. 1.500,00 10% S/. 1.548,00 10% S/. 420,00 10% S/. 24,00 10% S/. 2,00 10% S/. 8,00 10% S/. 5,00 10% S/. 20,00 10% S/. 78,00 10% S/. 30,00 10% S/. 70,00 10% depreciado S/. 120,00 S/. 150,00 S/. 154,80 S/. 42,00 S/. 2,40 S/. 0,20 S/. 0,80 S/. 0,50 S/. 2,00 S/. 7,80 S/. 3,00 S/. 7,00 depreciado mensual costo por linea S/. 10,00 S/. 1,25 S/. 12,50 S/. 1,56 S/. 12,90 S/. 1,61 S/. 3,50 S/. 0,44 S/. 0,20 S/. 0,03 S/. 0,02 S/. 0,002 S/. 0,07 S/. 0,01 S/. 0,04 S/. 0,01 S/. 0,17 S/. 0,02 S/. 0,65 S/. 0,08 S/. 0,25 S/. 0,03 S/. 0,58 S/. 0,07 S/. 5,11

COSTOS DE COMPRA

S/.

4.425,11

GASTOS ADMINISTRATIVOS
descrpcion administradora sunat TOTAL
EQUIPO DE LIMPIEZA petroleo por galon cera esponja escoba recogedor botiquin TOTAL cantidad 0,5 1 1 1 1 1

cantidad 1

sueldo pago mensual gasto por linea S/. 750,00 S/. 750,00 S/. 93,75 S/. 20,00 S/. 2,50 S/. 96,25
depreciado S/. 0,60 S/. 0,70 S/. 3,00 depreciado mensual costo por linea S/. 0,25 S/. 0,38 S/. 0,25 S/. 0,05 S/. 0,01 S/. 0,06 S/. 0,01 S/. 0,25 S/. 0,03 S/. 0,92

precio en soles S/. 4,00 S/. 3,00 S/. 2,00 S/. 6,00 S/. 7,00 S/. 30,00

total % de depreciacion S/. 2,00 S/. 3,00 S/. 2,00 S/. 6,00 10% S/. 7,00 10% S/. 30,00 10%

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descripcion energia electrica agua alquiler total

pago mensual S/. 50,00 S/. 30,00 S/. 650,00

pago mensual por linea S/. 6,25 S/. 3,75 S/. 81,25 91,25

GASTO ADMINISTRATIVO GASTO DE VENTA


descripcion vendedora tarjetas anual TOTAL cantidad

S/. 188,42

gasto anual gasto mensual gasto por linea 1 S/. 750,00 S/. 93,75 1000 S/. 49,20 S/. 4,10 S/. 0,51 S/. 94,26

GASTO DE VENTA

S/.

94,26

GASTOS FINANCIEROS
prestamo prestamo 5000 TOTAL forma de pago cuotas pagadas deuda actual pago mesual gasto por linea 18 cuotas de 425 soles 6 S/. 5.100,00 S/. 425,00 S/. 53,13 S/. 53,13

GASTO FINANCIERO

S/.

53,13

COSTO TOTAL COSTO UNITARIO

S/. 4.760,92 S/. 47,61

Esquema 01:(costo- margen)

COSTO TOTAL DE PRODUCCION UNITARIO S/. 47,61

MARGEN DE UTILIDAD

PRECIO DE VENTA S/. 49.00

S/.

1.39

El margen que aplica la empresa para el precio es por la calidad del producto y la mano de obra que emplea, el piso de parquet de quina quina es un producto de calidad y un poco caro a comparacin de los productos que lo pueden sustituir

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Para el clculo del margen de utilidad se tom un promedio delos precios que dan el sector sobre el metro cuadrado de piso terminado de quina quina De acuerdo al margen de utilidad se puede decir que este negocio representa una gran inversin pero deja un margen de utilidad mnima. Sin embargo hay que tomar en consideracin que el pago por metro cuadrado de instalacin es de 12 soles el cual lo realiza el dueo mismo, es por eso que la mano de obra que el posee es cara.

12. XITO DE NEGOCIOS SIMILARES (EXPERIENCIA EN AOS: KNOW HOW). ESTUDIO DEL SECTOR. CUADRO 12.1 KNOW HOW DE CADA EMPRESA DEL SECTOR DE PARQUETS N 1 EMPRESA LA CASA DEL PARQUET KNOW HOW EXPERIENCIA Y CAPITAL

Tiene experiencia porque es la primera parquetera del sector en estudio, se inici en el ao 1993 segn la investigacin realizada, La empresa posee un gran capital por contar con una maderera ubicada en Ferrocarril y Progreso por lo cual cuenta con un gran stock en variedad de madera(madera Quina-Quina) debido a eso maneja un precio menor al del sector PARQUETERA JHETSON PUBLICIDAD, CAPITAL Y BUEN SERVICIO La empresaria emplea diferentes medios publicitarios en pginas amarillas, radio programas (en temporadas), brinda polos estampados con el nombre de la empresa para ser promocionada, utiliza tarjetas de presentacin, almanaques y obsequios ( llaveros, polos, gorras, y trapeadores), letrero vistoso con el nombre de la empresa y las redes sociales La empresa cuenta con un capital considerable por contar con un gran stock en los diferentes insumos y tener un local propio y amplio. Brinda una buena atencin al cliente porque orienta y explica sobre los productos, servicios y precios de diferentes diseos mostrndolos en fotografas del producto acabado. PARQUETERIA JHON CALIDAD-RESPONSABILIDAD Utiliza madera seca para realizar el piso de parquet y lo realiza de manera eficiente utilizando los insumos adecuados y de manera eficiente ya que es el mismo dueo y un familiar los que realizan la instalacin asegurndose de un buen acabado con el motivo de que el cliente quede satisfecho, vuelva y recomiende a otros. Ser responsable con la entrega de productos (Hora y fecha indicada)

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PARQUET EL MAESTRO

CALIDAD

5 6

Los que realizan el instalado del producto son familiares por lo tanto emplean de manera eficiente los insumos y suministros ZONA DEL PARQUET Y PARQUETON RESPONSABILIDAD Responsable con la entrega de productos (Hora y fecha indicada) FERRETERIA FEMACOP IMAGEN-INFRAESTRUCTURA La empresa tiene una buena imagen externa e internamente, exhibe bien los productos por contar con infraestructura amplia, lo cual ayuda a que los clientes identifiquen su empresa. PARQUETERIA A&G RESPONSABILIDAD Ser responsable con la entrega de productos (Hora y fecha indicada)

FUENTE: Encuestas Elaboracin propia


13. LOS EMPRESARIOS IDENTIFICAN SU FILOSOFA EMPRESARIAL: CREENCIAS VALORES. ESTUDIO DEL SECTOR. Las empresas en su mayora tienen diferentes creencias y filosofa empresarial Por lo tanto el grupo elaboro el siguiente cuadro unificando creencias en el sector segn la encuesta realizada.

CUADRO 13.1 IDENTIFICACION DE LA FILOSOFIA DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE PARQUETERIAS


EMPRESAS VALORES Puntualidad Experiencia Calidad Calidad Experiencia Garanta Calidad Cumplimiento Garanta Calidad Responsabilidad Calidad CREENCIA Continuar con el liderazgo en el mercado y crear ms sucursales en otros departamentos. Ser el lder para lograrlo se quiere poner sucursales en el futuro y seguir con la buena atencin y las buenas relaciones. Ser el lder para lograrlo pretende aumentar ms la inversin y abrir otra tienda Crecer en el mercado, Ampliar el local, ser el lder ser el lder para ello se quiere

LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA JHETSON PARQUETERIA JHON PARQUETERIA A&G PARQUET EL

PARQUETERIA JHON MARKETING MAESTRO ZONA DEL PARQUET Y PARQUETYON FERRETERIA FEMACOP

Responsabilidad honradez Calidad Responsabilidad Calidad Experiencia Garanta

ampliar el local Crecer en el mercado, Ampliar el local Ser el lder para lograrlo se quiere poner sucursales en el futuro y seguir con la buena atencin y las buenas relaciones.

FUENTE: Encuestas Elaboracin propia 14.-LA REGLAMENTACIN O NORMAS PARA INSTALAR ESTE TIPO DE EMPRESAS, ES DIFCIL O FCIL.
Las empresas del sector en estudio son microempresas y sus reglamentos para la instalacin de estas empresas son fciles pero bastante numerosos. A continuacin se presenta todas las normas que deben cumplir cada una de las empresas. Segn el decreto legislativo que aprueba la ley de promocin de la competitividad, formalizacin y desarrollo de las micros y pequea empresa y de acceso al empleo decente, se toma en cuenta el artculo 2 explicada en el siguiente prrafo.

DECRETO LEGISLATIVO N 1086 EL PRESIDENTE DE LA REPBLICA POR CUANTO: El Congreso de la Repblica por Ley N 29157, ha delegado en el Poder Ejecutivo la facultad de legislar, por un plazo de ciento ochenta (180) das calendario, sobre diversas materias lacionadas con la implementacin del Acuerdo de Promocin Comercial Per - Estados Unidos y con el apoyo de la competitividad econmica para su aprovechamiento; entre las que se encuentran la promocin del empleo y de las micro, pequeas y medianas empresas; De conformidad con lo establecido en el artculo 104 de la Constitucin Poltica del Per; Con el voto aprobatorio del Consejo de Ministros; y, Con cargo de dar cuenta al Congreso de la Repblica; Ha dado el Decreto Legislativo siguiente: DECRETO LEGISLATIVO QUE APRUEBA LA LEY DE PROMOCIN DE LA COMPETITIVIDAD, FORMALIZACIN Y DESARROLLO DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA Y DEL ACCESO AL EMPLEO DECENTE TTULO I DISPOSICIONES GENERALES

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Artculo 1.- Objeto El presente Decreto Legislativo tiene por objetivo la promocin de la competitividad, formalizacin y desarrollo del micro y pequeas empresas para la ampliacin del mercado interno y externo de stas, en el marco del proceso de promocin del empleo, inclusin social y formalizacin de la economa, para el acceso progresivo al empleo en condiciones de dignidad y suficiencia. Artculo 2.- Modificacin del artculo 3 de la Ley N 28015, Ley de Promocin y Formalizacin de la Micro y Pequea Empresa Modifquese el artculo 3 de la Ley N 28015, Ley de Promocin y Formalizacin de la Micro y Pequea Empresa, el cual queda redactado de la siguiente forma: Artculo 3.- Caractersticas de las MYPE Las MYPE deben reunir las siguientes caractersticas concurrentes: Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive y ventas anuales hasta el monto mximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). Pequea Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive y ventas anuales hasta el monto mximo de 1700 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). El incremento en el monto mximo de ventas anuales sealado para la Pequea Empresa ser determinado por Decreto Supremo refrendado por el Ministro de Economa y Finanzas cada dos (2) aos y no ser menor a la variacin porcentual acumulada del PBI nominal durante el referido perodo. Las entidades pblicas y privadas promovern la uniformidad de los criterios de medicin a fi n de construir una base de datos homognea que permita dar coherencia al diseo y aplicacin de las polticas pblicas de promocin y formalizacin del sector. TTULO II RGIMEN LABORAL DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA Artculo 3.- Derechos laborales fundamentales En toda empresa, cualquiera sea su dimensin, ubicacin geogrfica da o actividad, se deben respetar los derechos laborales fundamentales. Por tanto, deben cumplir lo siguiente: 1. No utilizar, ni apoyar el uso de trabajo infantil, entendido como aquel trabajo brindado por personas cuya edad es inferior a las mnimas autorizadas por el Cdigo de los Nios y Adolescentes. 2. Garantizar que los salarios y cenefa caos percibidos por los trabajadores cumplan, como mnimo, con la normatividad legal. 3. No utilizar ni auspiciar el uso de trabajo forzado, ni apoyar o encubrir el uso de castigos corporales. 4. Garantizar que los trabajadores no podrn ser discriminados en base a raza, credo, gnero, origen y, en general, en base a cualquier otra caracterstica personal, creencia o afn ilacin. Igualmente, no podr efectuar o auspiciar ningn tipo de discriminacin al remunerar, capacitar, entrenar, promocionar, despedir o jubilar a su personal. 5. Respetar el derecho de los trabajadores a formar sindicatos y no interferir con el derecho de los trabajadores a elegir, o no elegir, y a afn liarse o no a organizaciones legalmente establecidas. 6. Proporcionar un ambiente seguro y saludable de trabajo.

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Artculo 4.- mbito de aplicacin Este Decreto Legislativo se aplica a todos los trabajadores sujetos al rgimen laboral de la actividad privada, que presten servicios en el micro y pequeas empresas, as como a sus conductores y empleadores. Artculo 7.- Sustitucin de los artculos 43, 44, 45, 49, 50 y 51 de la Ley N 28015, Ley de Promocin Y Formalizacin de la Micro y Pequea Empresa Sustityase el artculo 43, 44, 45, 49, 50 y 51 de la Ley N 28015, Ley de Promocin y Formalizacin de la Micro y Pequea Empresa, los cuales quedan redactados de la siguiente forma: Artculo 43.- Objeto Crase el Rgimen Laboral Especial dirigido a fomentar la formalizacin y desarrollo de la Micro y Pequea Empresa, y mejorar las condiciones de disfrute efectivo de los derechos de naturaleza laboral de los El Rgimen Laboral Especial comprende: remuneracin, jornada de trabajo de ocho (8) horas, horario de trabajo Y trabajo en sobre tiempo, descanso semanal, descanso vacacional, descanso por das feriados, proteccin contra el despido injusticia cado. Los trabajadores de la Pequea Empresa tienen derecho a un Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a cargo de su empleador, cuando corresponda, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N 26790, Ley de Modernizacin de la Seguridad Social en Salud, modifica cataras y normas reglamentarias; y a un seguro de vida a cargo de su empleador, de acuerdo a lo dispuesto en el Decreto Legislativo N 688, Ley de Consolidacin de Beneficios Sociales, y modificatorias. Para la Pequea Empresa, los derechos colectivos continuarn regulndose por las normas del Rgimen General de la actividad privada. Asimismo, el derecho a participar en las utilidades, de acuerdo con el Decreto Legislativo N 892 y su Reglamento, slo corresponde a los trabajadores de la pequea empresa. Los trabajadores de la pequea empresa tendrn derecho, adems, a la compensacin por tiempo de servicios, con arreglo a las normas del rgimen comn, computada a razn de quince (15) remuneraciones diarias por ao completo de servicios, hasta alcanzar un mximo de noventa (90) remuneraciones diarias. Adicionalmente, los trabajadores de la pequea empresa tendrn derecho a percibir dos grafiti acciones en el ao con ocasin de las Fiestas Patrias y la Navidad, siempre que cumplan con lo dispuesto en la normativa correspondiente, en lo que les sea aplicable. El monto de las gratificaciones es equivalente a media remuneracin Cada una. Los trabajadores y la Micro y Pequea Empresa comprendidas en el Rgimen Laboral Especial podrn pactar mejores condiciones laborales, respetando los derechos reconocidos en el presente artculo. Artculo 44.- Naturaleza y permanencia en el Rgimen Laboral Especial El presente Rgimen Laboral Especial es de naturaleza permanente. La empresa cuyo nivel de ventas o el nmero de trabajadores promedio de dos (2) aos consecutivos supere el nivel de ventas o el nmero de trabajadores lmites establecidos en la presente Ley para clasific car a una empresa como Micro o Pequea Empresa, podr conservar por un (1) ao calendario el Rgimen Laboral

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Especial correspondiente. Luego de este perodo, la empresa pasar definitivamente al Rgimen Laboral que le corresponda. Artculo 45.- Remuneracin Los trabajadores de la microempresa comprendidos en la presente Ley tienen derecho a percibir por lo menos la Remuneracin Mnima Vital. Con acuerdo del Consejo Nacional de Trabajo y Promocin del Empleo podr establecerse, mediante Decreto Supremo, una remuneracin mensual menor. Artculo 48.- El descanso vacacional El trabajador de la Micro y Pequea Empresa que cumpla el rcord establecido en el artculo 10 del Decreto Legislativo N 713, Ley de Consolidacin de Descansos Remunerados de los Trabajadores sujetos al Rgimen Laboral de la Actividad Privada, tendr derecho como mnimo, a quince (15) das calendario de descanso por cada ao completo de servicios. En ambos casos rige lo dispuesto en el Decreto Legislativo N 713 en lo que le sea aplicable.

Ttulo IV Modificaciones al Rgimen Especial y Rgimen General del Impuesto a la Renta Artculo 26.- Modificacin del Rgimen Especial del Impuesto a la Renta (RER) Sustityase el inciso a) del artculo 118, el artculo 120 y el artculo 124; e incorprese el artculo 124-A, en el Texto nico Ordenado de la Ley del Impuesto a la Renta, aprobado por Decreto Supremo N 179-2004-EF y normas modificatorias, con los siguientes textos: Artculo 118.- Sujetos no comprendidos a) No estn comprendidas en el presente Rgimen las personas naturales, sociedades conyugales, sucesiones indivisas y personas jurdicas, domiciliadas en el pas, que incurran en cualquiera de los siguientes supuestos: (i) Cuando en el transcurso de cada ejercicio gravable ingresos netos superen los S/. 525,000.00 (Quinientos Veinticinco Mil y 00/100 Nuevos soles). Se considera como ingreso neto al establecido como tal en el cuarto prrafo del artculo 20 de esta Ley incluyendo la renta neta a que se refiere el inciso h) del artculo 28 de la misma norma, de ser el caso. (ii) El valor de los activos fijos afectados a la actividad, con excepcin de los predios y vehculos, supere los S/. 126,000.00 (Ciento Veintisis Mil y 00/100 Nuevos Soles). (iii) Cuando en el transcurso de cada ejercicio gravable el monto de sus adquisiciones afectadas a la actividad acumuladas supere los S/. 525,000.00 (Quinientos Veinticinco Mil y 00/100 Nuevos Soles). Las adquisiciones a las que se hace referencia no incluyen las de los activos fijos. Se considera que los activos fijos y adquisiciones de bienes y/o servicios se encuentran afectados a la actividad cuando sean necesarios para producir la renta y/o mantener su fuente. (iv) Desarrollen actividades generadoras de rentas de tercera categora con personal afectado a la actividad mayor a 10 (diez) personas. Tratndose de actividades en las cuales se requiera ms de un turno de trabajo, el nmero de personas se entender por cada uno de stos.

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Mediante Decreto Supremo se establecern los criterios para considerar el personal afectado a la actividad. Artculo 120.- Cuota aplicable a) Los contribuyentes que se acojan al Rgimen Especial pagarn una cuota ascendente al 1.5% (uno punto cinco por ciento) de sus ingresos netos mensuales provenientes de sus rentas de tercera categora. b) El pago de la cuota realizado como consecuencia de lo dispuesto en el presente artculo tiene carcter cancelatorio. Dicho pago deber efectuarse en la oportunidad, forma y condiciones que la SUNAT establezca. Los contribuyentes de este Rgimen se encuentran sujetos a lo dispuesto por las normas del Impuesto General a las Ventas. Artculo 124.- Libros y Registros Contables Los sujetos del presente Rgimen estn obligados a llevar un Registro de Compras y un Registro de Ventas de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia. Artculo 124-A.- Declaracin Jurada Anual Los sujetos del presente Rgimen anualmente presentarn una declaracin jurada la misma que se presentar en la forma, plazos y condiciones que seale la SUNAT. Dicha declaracin corresponder al inventario realizado el ltimo da del ejercicio anterior al de la presentacin. Artculo 27.- Contabilidad del Rgimen General del Impuesto a la Renta Sustityase el primer y segundo prrafos del artculo 65 del Texto nico Ordenado de la Ley del Impuesto a la Renta, aprobado por el Decreto Supremo N 179-2004-EF y normas modificatorias, por los siguientes: Artculo 65.- Los perceptores de rentas de tercera categora cuyos ingresos brutos anuales no superen las 150 UIT debern llevar como mnimo un Registro de Ventas, un Registro de Compras y Libro Diario de Formato Simplificado de acuerdo con las normas sobre la materia. Los dems perceptores de rentas de tercera categora estn obligados a llevar contabilidad completa. Artculo 28.- Depreciacin acelerada para las pequeas empresas Las pequeas empresas podrn depreciar el monto de las adquisiciones de bienes muebles, maquinarias y equipos nuevos destinados a la realizacin de la actividad generadora de renta gravadas; en el plazo de tres aos. Para este efecto sern considerados nuevos aquellos que no hayan sufrido desgaste alguno por uso o explotacin. El presente beneficio tendr una vigencia de tres ejercicios gravables, contados a partir del ejercicio siguiente a la fecha de publicacin del presente Decreto Legislativo. Ttulo V Promocin para el Desarrollo y la Competitividad Captulo I Personera y Constitucin Simplificada Artculo 29.- Personera jurdica Para acogerse a la presente ley, la microempresa no necesita constituirse como persona jurdica, pudiendo ser conducida directamente por su propietario persona individual. Podr, sin

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embargo, adoptar voluntariamente la forma de Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, o cualquiera de las formas societarias previstas por la ley. Artculo 30.- Constitucin de empresas en lnea Las entidades estatales y, en especial, la Presidencia del Consejo de Ministros - PCM, el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo - MTPE, la Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria - SUNAT, la Superintendencia Nacional de Registros Pblicos SUNARP, y el Registro Nacional de Identificacin y Estado Civil - RENIEC, implementarn un sistema de constitucin de empresas en lneas que permita que el trmite concluya en un plazo no mayor de 72 horas. La implementacin ser progresiva, segn lo permitan las condiciones tcnicas en cada localidad. Captulo II Acceso al Financiamiento Artculo 31.- Acceso al financiamiento El Estado promueve el acceso de las MYPE al mercado financiero y al mercado de capitales, fomentando la expansin, solidez y descentralizacin de dichos mercados. El Estado promueve el fortalecimiento de las instituciones de microfinanzas supervisadas por la Superintendencia de Banca y Seguros y Administradoras de Fondos de Pensiones - SBS. Asimismo, promueve la incorporacin al sistema financiero de las entidades no reguladas que proveen servicios financieros a las MYPE. Artculo 32.- Participacin de las entidades financieras del Estado La Corporacin Financiera de Desarrollo - COFIDE, el Banco de la Nacin y el Banco Agrario promueven y articulan integralmente a travs de los intermediarios financieros el financiamiento a las MYPE, diversificando, descentralizando e incrementando la cobertura de la oferta de servicios de los mercados financieros y de capitales. Son intermediarios financieros elegibles para utilizar los recursos de las entidades financieras del Estado para el financiamiento a las MYPE, los considerados en la Ley N 26702, Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgnica de la Superintendencia de Banca y Seguros y Administradoras de Fondos de Pensiones y sus modificatorias. Complementariamente, se podr otorgar facilidades financieras a las instituciones de microfinanzas no reguladas. El Reglamento contemplar medidas y acciones especficas al respecto. Artculo 33.- Cesin de derechos de acreedor a favor de las instituciones financieras reguladas por la Ley del Sistema Financiero. En los procesos de contratacin de bienes y servicios que realicen las entidades pblicas con las MYPE, una vez adjudicada la buena pro a favor de cualquiera d estas, las MYPE podrn ceder su derecho de acreedor a favor de las instituciones financieras reguladas por la Ley N 26702, Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgnica de la Superintendencia de Banca y Seguros. Slo podrn ceder sus derechos a las entidades financieras del Estado, las MYPE que hubieran celebrado contratos con el Estado derivados de procesos de seleccin de licitacin pblica, concurso pblico, y adjudicacin directa en el marco de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. Esa cesin de derechos no implica traslado de las obligaciones contradas por las Captulo III Otros Instrumentos de Promocin

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Artculo 34.- Acceso de las microempresas a los beneficios del Fondo de Investigacin y Desarrollo para la Competitividad Incorprese como beneficiarios de la Ley N 29152, Ley que establece la implementacin y el funcionamiento del Fondo de Investigacin y Desarrollo para la Competitividad - FIDECOM, a las microempresas. Parte de los recursos del FIDECOM se asignan preferentemente al financiamiento de programas de capacitacin de los trabajadores y de los conductores de las microempresas que fortalezcan su capacidad de generacin de conocimientos tecnolgicos para la innovacin en procesos, productos, servicios y otros, en reas especficas relacionadas con este tipo de empresas. Los programas de capacitacin son administrados por entidades acadmicas elegidas por concurso pblico, cuyo objetivo prioritario ser el desarrollo de las capacidades productivas y de gestin empresarial de las microempresas. Artculo 35.- Fomento de la asociatividad, clusters y cadenas de exportacin El acceso a los programas y medidas de fomento al desarrollo empresarial ser articulado de modo de priorizar a aquellas empresas que se agrupen en unidades asociativas o clusters o se inserten en procesos de subcontratacin o cadenas productivas de exportacin.

DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS FINALES PRIMERA.- Fondo para Negociacin de Facturas Autorcese a COFIDE a crear y administrar un Fondo destinado a financiar el descuento de facturas provenientes de las ventas de las Microempresas a que se refiere este Decreto Legislativo. Las caractersticas y la operatividad del Fondo sern aprobadas por Resolucin Ministerial de Economa y Finanzas. CUARTA.- Reduccin de tasas Las MYPE estn exoneradas del setenta por ciento (70%) de los derechos de pago previstos en el Texto nico de Procedimientos Administrativos del MTPE, por los trmites y procedimientos que efectan ante la Autoridad Administrativa de Trabajo. SEXTA.- Extensin del rgimen laboral del micro empresa Las juntas o asociaciones o agrupaciones de propietarios o inquilinos en rgimen de propiedad horizontal o condominio habitacional, as como las asociaciones o agrupaciones de vecinos, podrn acogerse al rgimen laboral de la microempresa respecto de los trabajadores que les prestan servicios en comn de vigilancia, limpieza, reparacin, mantenimiento y similares, siempre y cuando no excedan de diez (10) trabajadores.
Fuente: http://www.5cityweb.com/apemives/nuevo//arch_prod_13.pdf

DIRECTIVA N 008-2002-INRENA-DGFFS.
OTORGAMIENTO DE AUTORIZACIN DE FUNCIONAMIENTO O RENOVACIN DE FUNCIONAMIENTO DE DEPSITOS O ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES DE PRODUCTOS FORESTALES Y DE FAUNA SILVESTRE

PARQUETERIA JHON MARKETING a) DEPSITOS DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES a. Se considera como tal, aquellas instalaciones dedicadas al almacenamiento y comercio de productos forestales y de fauna silvestre pudiendo contar o no con maquinaria para la transformacin de stas. b) D.S.N014-2001-AG : Reglamento de la Ley Forestal y de Fauna Silvestre a. Artculo 305 : b. Obligaciones c. Las personas naturales o jurdicas dedicadas a la transformacin y/o comercializacin de productos forestales y de fauna silvestre. d. Abstenerse de recibir y/o procesar productos que no estn amparados con la respectiva gua de transporte forestal. e. Contar con los documentos que acrediten la transaccin comercial y permitir al personal autorizado por el INRENA la inspeccin de los libros de operaciones y de las instalaciones del establecimiento. c) TRANSPORTE DE PRODUCTOS FORESTALES Y DE FAUNA SILVESTRE d) Artculo 306 GUA DE TRANSPORTE FORESTAL a. La Gua de Transporte Forestal es el documento que ampara la legalidad de transporte de productos forestales maderables y no maderables desde su origen al lugar del destino. i. El incumplimiento de esta norma da lugar al comiso de los productos, sin perjuicio de la imposicin de las dems sanciones a que hubiere lugar b. REQUISITOS para la obtencin de guas de transporte forestal. c. Recibo de pago / derecho de aprovechamiento (valor al estado natural). d. Recibo de pago por derecho de trmite: s/ 10.50 (costo de formato de gua). e. Gua de remisin y/o factura, boleta segn corresponda. f. Lista de productos.

16.-CAPITAL PTIMO PARA INVERTIR: CAPITAL SOCIAL Y FINANCIAMIENTO, EXAMINA AMPLIAMENTE EL MERCADO FINANCIERO, SUS PRODUCTOS FINANCIEROS, EL ACCESO Y CONVIVENCIA PARA LA MYPE O PYME DEL SECTOR.
CUADRO N 16.1 INSTITUCIONES NO FINANCIERAS
INSTITUCIONES CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE 1 PIURA PRODUCTO FINANCIERO MONTO ESCENARIO TASA DE INTERES TEA% TEM% 52.87 3.60 AMORTIZACION

MICROCREDITO

5,000

12 MESES

Francesa

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CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO 2 PROFINANZAS

PROFICASH

5,000

12 MESES

39.29

2.80

Francesa

CAPITAL DE TRABAJO EDPYME RAIZ


3

39.29 5,000 12 MESES 65.00 32.922 8

2.80 Francesa 4.2614

EMPRESARIAL ACTIVO FIJO

COOPERATIVA SANTA MARIA 4 MAGDALENA ONG HOMERECE


5

MY PYMES EMPRESARIAL

5,000

12 MESES

2.40 10.55

Francesa Alemana

1,000 4 SEMANAS (Max) FUENTE: PAGINAS DE INSTITUCIONES NO FINANCIERASElaboracin Propia


1

CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE PIURA - Microcrdito

REQUISITOS Tener negocio propio. Tres meses de antigedad en el negocio. Domicilio estable. Sin firma de aval. MONTOS El Monto mnimo es de S/.300.00. El monto mximo es hasta S/.10,000.00.
2

CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO PROFINANZAS - Proficash

REQUISITOS Titular del Crdito Tener negocio propio dedicado al comercio, produccin o servicio Experiencia mnima de 6 meses en el negocio No tener deudas morosas en el sistema financiero Documento de identidad del solicitante, cnyuge o conviviente Documentacin sustentatoria del negocio Ttulo de propiedad o constancia de posesin de propiedad Recibos de agua, luz o telfono Aval (de requerirse) Documento de identidad del aval y cnyuge o conviviente Ttulo de propiedad, autoevalo, constancia de posesin

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Documentos que sustenten ingresos Recibos de agua, luz y telfono
3

EDPYME RAIZ - empresarial

REQUISITOS Titular De Crdito Ser una persona natural o jurdica que perciba ingresos permanentes y verificables: negociantes, confeccionistas y/o trabajadores dependientes con o sin boleta. Debe presentar copia de documento de identidad Presentar copia de documentos sustentatorios de sus ingresos de su negocio o de su centro laboral.
4

COOPERATIVA SANTA MARIA MAGDALENA- MIPYMES

Son prstamos dirigidos a las pequeas y micro empresas dedicadas a las actividades productivas, comerciales y de servicios. Estn orientados a financiar las necesidades de capital de trabajo y de activo fijo de las PYMES. REQUISITOS: PARA PERSONAS NATURALES 1. Documentos Personales Copia de DNI del solicitante y cnyuge. Recibo de agua y luz. 2. Documentos del Negocio Copia del RUC o Licencia de funcionamiento o Certificado de habitabilidad o Constancia del mercado. 3. Documentos de la Garanta Copia del ttulo de propiedad de casa propia. PARA PERSONAS JURDICAS Copia de DNI del Representante Legal. Vigencia de poder del Representante Legal. Minuta de Constitucin de la Empresa. Adjuntar los documentos del numeral 2 y 3. Nota: Si no cuentas con casa propia podrs presentar un garante.
5

ONG HOMERECE

En el cuadro no se presenta la TEA porque en la informacin adquirida nos muestran que el pago de los crditos essemanal y no llega a ser anual, el monto mximo de crdito es 1000 soles.

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Qu tasa de inters es favorable para la empresa? Con el cuadro mostrado anteriormente las tasas de intereses cobradas por las instituciones no financieras, nos ser ms favorable adquirir un prstamo por aquella que presente menor tasa de inters, en este caso la Cooperativa santa Mara magdalena que brinda una tasa de inters de 2.40% menor a las otras instituciones, el cual ser favorable para la empresa si adquiere un prstamo. CAPITAL PTIMO PARA INVERTIR = CAPITAL SOCIAL + FINANCIAMIENTO Para explicar en detalle este proceso de clculo necesitamos tener algunos conceptos fundamentales. CUADRO N 15.1: PRESTAMO (P): Monto desembolsado. TEA (ia): Tasa de inters efectiva anual (ao de 360 das) TEM (im): Tasa de inters efectiva mensual (mes de 30 das) PLAZO (t): Tiempo pactado para la liquidacin de la deuda, expresado en das (equivalentes: 1 mes=30 das, 1 ao=360 das) N CUOTAS(n): Numero de cuotas pactadas. PERIODO DE PAGO (d): Das transcurridos entre cada cuota programada.

Equivalencias de tasa de inters, las tasa de inters anuales pueden ser convertidas a su equivalente mensual, utilizando las siguientes formulas.

TEA (ia) = (1+im) ^ (12) 1


FUENTE: PAGINAS DE INSTITUCIONES NO FINANCIERAS Elaboracin Propia

TEM (im) = (1+ia) ^ (1/12) - 1

TIPO DE TABLA DE AMORTIZACIN Desde el punto de vista financiero, se entiende por amortizacin, el reembolso gradual de una deuda. La obligacin de devolver un prstamo recibido de un banco es un pasivo, cuyo importe se va reintegrando en varios pagos diferidos en el tiempo. La parte del capital prestado (o principal) que se cancela en cada uno de esos pagos es una amortizacin. Los mtodos ms frecuentes para repartir el importe en el tiempo y segregar principal de intereses son el sistema Francs, alemn y el americano. Todos estos mtodos son correctos desde el punto de vista contable y estn basados en el concepto de inters compuesto. Las condiciones pactadas al momento de acordar el prstamo determinan cul de los sistemas se utilizar.

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EL SISTEMA FRANCS: Consiste en determinar una cuota fija. Mediante el clculo apropiado del inters compuesto se segrega el principal (que ser creciente) de los intereses (decrecientes). Por lo tanto el tipo de tabla de amortizacin utilizada por el sistema financiero bancario y no bancario tomadas en consideracin es francs. SISTEMA ALEMN:sistema de cuota de amortizacin no fija, la amortizacin de capital es fija, por lo tanto los intereses y la cuota total sern decrecientes. Se caracteriza porque el inters se paga de forma anticipada en cada anualidad

17.- LOS NEGOCIOS IDENTIFICAN EL MIX MARKETING? DE LAS 4 PTS. PRODUCTO SERVICIO, PRECIO, PROMOCION Y PLAZA. CUAL ES UILIZAN PARA LOGRAR POSICIONAMIENTO/VENTAS?

CUADRO 17.1 IDENTIFICACION DEL MIX MARKETING EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR PARQUETERIAS PRODUCTO/SERVICIO PRECIO
Utiliza para el posicionamiento el precio yaqu cuenta con una maderera propia en el distrito de mazamari lo que le permite obtener fcilmente la materia prima madera quina quina y reducir costos. No utilizan materia prima, insumos ni mano de calidad porque a la empresa le importa reducir sus costos, y de esta manera manejar precios en el mercado. No posee esta caracterstica, maneja un precio promedio al del sector debido a que la empresa se preocupa ms en la calidad de su producto cuenta con una fuerte inversin, y con un buen stock de materia prima eso le da capacidad de abastecer NO POSEE ESTA CARACTERSTICA, El empresario maneja un precio promedio al

PROMOCIN

PLAZA

Si utiliza, esta caracterstica, Solo Cuenta con un letrero con el nombre de la empresa, y tarjetas de presentacin,. Por otra parte ofrece promociones adicionalmente al producto. Solo cuando la contrata es mayor a 15 mts.2. Adems obsequia llaveros y almanaques. debido a que se encuentra ubicada la empresa, en el clster. Haciendo que los ubiquen el

LA CASA DEL PARQUET

No se preocupa por la calidad, y el buen servicio del cliente, ya que no utiliza materia prima ni insumos ni mano de obra de calidad (contratan maestro que circulan en el sector, eso hace que no se garantice el trabajo.) afn de disminuir sus costos y tener un precio competitivo en el mercado.

consumidores

producto. Su canal de venta lo realiza en forma directa, ya que ellos se encargan de vender e instalar el producto final, sin intermediarios.

JHETSON

NO UTILIZA EL PRODUCTO PARA POSICIONARSE EN EL MERCADO YAQUE SI BIEN POSEE MATERIA PRIMA, insumos y suministros todos de buena calidad. POR OTRA PARTE EN LA, INSTALACION DEL PISO, NO OFRECEN TANTA GARANTIA, debido a que contratan maestros que trabajan en el sector.

El empresario utiliza la p promocin para el posicionamiento yaqu se utiliza diferentes medios publicitarios como: (televisin, radio, pginas amarillas, red social y tarjetas). Tambin ofrece almanaques, obsequios ( llaveros, polos, gorras, y trapeadores), por la compra de productos El empresario no se preocupa por la promocin para el posicionamiento solo utiliza tarjetas de

Si utiliza, esta caracterstica, debido que se encuentra ubicada la empresa, en el clster. Haciendo que los consumidores ubiquen el

producto. Su canal de venta lo realiza en forma directa, ya que ellos se encargan de vender e instalar el producto final, sin intermediarios. Si utiliza, esta caracterstica, debido que se encuentra ubicada la empresa, en el

JHON

El empresario utiliza el producto para el posicionamiento porque se

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preocupa por la CALIDAD en el producto por: El parquet que se usa es de madera quina quina seca para garantizar que el piso de parquet mantenga su calidad (firmeza y forma), En la instalacin es el dueo quien lo realiza, y este posee experiencia y se capacita, se encarga de utilizar adecuadamente los materiales para que el producto sea de calidad y de esa manera el cliente quede satisfecho.
NO CUENTA CON UNA BUENA CALIDAD de la madera de quina quina, insumos y suministros todos de buena calidad, EN LA, INSTALACION DEL PISO, NO OFRECEN TANTA GARANTIA, debido a que contratan maestros que trabajan en el sector del sector ya que el empresario se preocupa ms por la calidad y no el precio con el fin de que el empresario este satisfecho y lo recomiende presentacin, tambin, imagen con el nombre de su empresa en el exterior de la tienda. No ofrece promociones adicionalmente al producto. clster. Haciendo que los consumidores ubiquen el

producto. Su canal de venta lo realiza en forma directa, ya que ellos se encargan de vender e instalar el producto final, sin intermediarios.

ZONA DEL PARQUET PARQUETON

NO POSEE ESTA CARACTERSTICA, debido a que su inversin est en desventaja con las empresas lideres

NO utiliza la promocin para el posicionamiento porque su promocin es mnima solo Cuenta con tarjetas de presentacin, una imagen con el nombre de su empresa en el exterior de la tienda. No ofrece promociones adicionalmente al producto

Si utiliza, esta caracterstica, debido que se encuentra ubicada la empresa, en el clster. Su canal de venta lo realiza en forma directa, ya que ellos se encargan de vender e instalar el producto final, sin intermediarios. Si utiliza, esta caracterstica,

A&G

NO CUENTA CON UNA BUENA CALIDAD de la madera de quina quina, insumos y suministros todos de buena calidad, que garanticen, la durabilidad del piso del parquet. EN LA INSTALACION DEL PISO NO POSSE GARANTIA DEBIDO A QUE TANBIEN CONTRATAN TRABAJADORES

debido que se encuentra NO utiliza el precio para el posicionamiento, maneja un precio mayor al del sector, debido a que su inversin est en desventaja con las empresas lderes. NO utiliza la promocin para el posicionamiento porque su promocin es mnima. solo Cuenta con tarjetas de presentacin, un letrero pequeo con el nombre de su empresa en el exterior de la tienda ubicada la empresa, en el clster. Haciendo que los consumidores ubiquen el

producto. Su canal de venta lo realiza en forma directa, ya que ellos se encargan de vender e instalar el producto final, sin intermediarios. Si utiliza, esta caracterstica,

EL MAESTRO

Para el posicionamiento del mercado utiliza el producto para eso el producto cuenta CUENTA CON UNA BUENA CALIDAD en materia prima, insumos y suministros todos de buena calidad. EN LA INSTALACION DEL PISO, SI POSEEN GARANTIA, debido a que ellos mismos realizan el trabajo (trabajo familiar)

NO utiliza el precio para el posicionamiento, maneja un precio al del sector debido a que su inversin est en desventaja con las empresas lderes.

NO utiliza la promocin para el posicionamiento porque su promocin es minima Solo posee un letrero pequeo con un nombre del sector, y recomendacin por parte de sus clientes. NO BRINDA NADA DE PROMOCIONES

debido que se encuentra ubicada la empresa, en el clster. Haciendo que los consumidores ubiquen el

producto. Su canal de venta lo realiza en forma directa, ya que ellos se encargan de vender e instalar el producto final, sin intermediarios.

FERRETERIA FEMACOP

CUENTA CON UNA buena CALIDAD de la madera de quina quina, insumos y suministros todos de buena calidad. TANBIEN OFRECEN CALIDAD y garanta debido a que ellos mismo instalan el piso parquet

No utiliza el precio para el posicionamiento, vende un precio un poco mayor al del sector debido a que su inversin est en desventaja con las

NO utiliza la promocin para el posicionamiento porque su promocin es mnima Muestra un local y un letrero vistoso, tarjetas de presentacin y recomendacin por parte de

Si utiliza, esta caracterstica, debido que se encuentra ubicada la empresa, en el clster. Su canal de venta lo realiza en forma directa, ya

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empresas lderes. sus clientes. NO OFRECE PROMOCIONES ADICIONALES que ellos se encargan de vender e instalar el producto final, sin intermediarios.

FUENTE: Encuesta Elaboracin propia Cabe resaltar que ninguna de las empresas del sector, posee el mix marketing.

18.- CUANTOS NEGOCIOS SON MICRO Y PEQUEAS EN EL SECTOR? CUADRO 18.1 CLASIFICACION DE MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS DEL SECTOR DE PARQUETERIAS

N 1 2 3 4 5 6 7
FUENTE: Encuesta Elaboracin propia

EMPRESAS LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA JHETSON PARQUETERIA JHON PARQUETERIA A&G PARQUET EL MAESTRO ZONA DEL PARQUET Y PARQUETON FERRETERIA FEMACOP

TAMAO MICRO EMPRESA MICRO EMPRESA MICRO EMPRESA MICRO EMPRESA MICRO EMPRESA MICRO EMPRESA MICRO EMPRESA

Solo cuenta con 2 empleados fijos y sus ventas anuales no superen los 150 UIT (S/.
547,500) considerando una UIT de S/. 3,650.

Segn: El Decreto Legislativo N 1086 tiene por objetivo la promocin de la competitividad, formalizacin y desarrollo de las Micro y Pequeas Empresas para la ampliacin del mercado interno y externo de stas, en el marco del proceso de promocin del empleo, inclusin social y formalizacin de la economa, para el acceso progresivo al empleo en condiciones de dignidad y suficiencia. Las MYPES, constituyen uno de los pilares de la economa nacional porque adems de generar el autoempleo, promueven la competitividad y formalizacin de la economa, redundando en el crecimiento y desarrollo del pas; de ah el inters del Estado de promover a estas pequeas unidades econmicas con capitales pequeos dedicadas a la extraccin, transformacin, produccin o comercializacin para que se desarrollen.

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Las MYPES se caracterizan por tener: MICROEMPRESA Nmero de trabajadores Ventas anuales PEQUEA EMPRESA Nmero de trabajadores Ventas anuales De uno (01) hasta cien (100) trabajadores inclusive. Hasta el monto mximo de 1,700 UIT (*) De uno (01) hasta diez (10) trabajadores inclusive. Hasta el monto mximo de 150 UIT (*)

(*) La UIT para el ao 2012 es de S/ 3,650 nuevos soles. Recuerde que Que una MYPE puede ser conformada por una persona natural o por cualquier forma societaria. Para una Micro Empresa siempre que sus trabajadores no superen de 10 o que sus ventas anuales no superen 150 UIT (S/. 547,500) considerando una UIT de S/. 3,650. Para una Pequea Empresa siempre que sus trabajadores no superen de 100 o que sus ventas anuales no superen 1700 UIT (S/. 6205,000) considerando una UIT de S/. 3,650. FUENTE: Enlaces Recomendados Comunidad MYPES: http://www.mype.sunat.gob.pe/index.php 19.- LOS NEGOCIOS APLICAN EL MIX PROMOCION: PUBLICIDAD PROMOCION, VENTAS, RELACIONES PBLICAS Y FUERZA DE VENTAS. Cules PARA LOGRAR POSICIONAMIENTO/VENTAS? CUADRO 19.1 APLICACIN DEL MIX PROMOCIONAL EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR PARQUETS PARQUETERIAS PUBLICIDAD PROMOCIN DE VENTAS
Si ofrece promociones adicionalmente al producto. Solo cuando la venta es mayor a 15 mts.2 se hace un descuento. Adems obsequia

RELACIONES PBLICAS
Si posee esta caracterstica para promocionar su producto, debido a que conocen proveedores de madera en la selva central de MAZAMARI.

FUERZA DE VENTAS

LA CASA DEL PARQUET

Cuenta con poca publicidad. Solo Cuenta con un letrero con el nombre de la empresa, y tarjetas de presentacin, es

Cuenta con una persona encargada de las ventas que es la misma propietaria

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llaveros Cuenta con mucha publicidad. Cuenta con un letrero vistoso, ofrece tarjetas de presentacin tambin publicita por pginas amarillas, tambin, utiliza en temporadas la radio (RPP). Ofrece almanaques y por otra parte, sus clientes tambin lo recomiendan. Cuenta con una mnima publicidad. Cuenta con tarjetas de presentacin, tambin poseen una imagen con el nombre de su empresa en el exterior de la tienda. Cuenta con una mnima publicidad. Cuenta con tarjetas de presentacin, tambin poseen una imagen con el nombre de su empresa en el exterior de la tienda Cuenta con una mnima publicidad. Cuenta con tarjetas de presentacin, tambin poseen un letrero pequeo con el nombre de su empresa en el exterior de la tienda Cuenta con una mnima publicidad. Posee un letrero pequeo con un nombre del sector, y recomendacin por parte de sus clientes. Cuenta con una mnima publicidad. Muestra un local y un letrero vistoso, tarjetas de presentacin, obsequia almanaques, recomendacin por parte de sus clientes y ofrece almanaques
Si ofrece promociones: ofrece obsequios ( llaveros, polos, gorras, y trapeadores), por la venta y la instalacin del piso parquet

JHETSON

Si posee esta caracterstica para promocionar su producto, debido a que conocen proveedores de madera en la selva central.

Cuenta con una persona encargada de las ventas que es la misma propietaria

JHON

No ofrece ninguna promocin adicional al producto

si posee esta caracterstica para promocionar su producto, debido a que conocen proveedores de madera si posee esta caracterstica para promocionar su producto, debido a que conocen proveedores de madera .

Cuenta con una persona encargada de las ventas que es la misma propietaria

ZONA DEL PARQUET PARQUETON

No ofrece ninguna promocin adicional al producto

Cuenta con una persona encargada de las ventas

A&G

No ofrece ninguna promocin adicional al producto

Si posee esta caracterstica para promocionar su producto, debido a que conocen proveedores de madera. Si posee esta caracterstica para promocionar su producto, debido a que conocen proveedores de madera . si posee esta caracterstica para promocionar su producto, debido a que conocen proveedores de madera .

Cuenta con una persona encargada de las ventas que es la misma propietaria

EL MAESTRO

No ofrece ninguna promocin adicional al producto.

Cuenta con una persona encargada de las ventas que es la misma propietaria

FERRETERIA FEMACOP

No ofrece ninguna promocin adicional al produto

Cuenta con una persona encargada de las ventas que es la misma propietaria

FUENTE: Encuesta Elaboracin propia Cabe resaltar del cuadro que solamente la PARQUETERIA JHETSON utiliza el mix promocin

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20.- LOS NEGOCIOS DEL SECTOR IDENTIFICAN EL PLAN DE VENTAS? COMO PROYECTAN SUS VENTAS? Si, empricamente, sus proyecciones y stock de madera tambin las hacen por fechas especificas que los empresarios ya conocen, proyectan de manera emprica mensualmente. Segn las encuestas realizadas para la investigacin exploratoria, los empresarios afirman que las ventas aumentan en los meses de julio y diciembre por las bonificaciones o gratificaciones que reciben las personas, estas aprovechan la oportunidad para modificar su vivienda adems afirmaron tambin que en menor proporcin aumentan las ventas en el tiempo de invierno por el clima frio o en ocasiones especiales como el da de la madera.

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SNTOMA
a) composicin organolptica (fsica) de los productos o servicios. lnea de productos o servicios. sector en estudio. El piso de parquet cumple la funcin primaria de brindar al demandante: comodidad, elegancia y durabilidad.

CAUSA
Debido a las caractersticas del producto: El piso de parquet se caracteriza porque el piso es liso, brillante, y barnizado .El parquet es de madera quina quina y tiene las siguientes propiedades: Dureza de lados 1,143 kg/cm2 alto (da firmeza y duracin), Tenacidad 6.6 kg-m alto, Densidad bsica 780 kg/m3 alto. y su composicin: la celulosa, un polisacrido que constituye alrededor de la mitad del material total, la lignina, que es un polmero que proporciona dureza y proteccin, y la hemicelulosa cuya funcin es actuar como unin de las fibras, retiene el calor, por lo cual brinda un ambiente clido y con ello comodidad. Y en el diseo toma diferentes formas geomtricas (escalonado, diagonal, intercalado, piramidal esto le da elegancia al piso), colores (rojizo y marrn que brinda elegancia marrn claro que da mayor iluminacin y por eso comodidad).

El servicio,

brinda asesoramiento personalizado y una

informacin detallada del producto.

POR LA GARANTA: El producto piso parquet tiene una garanta de un ao que cubre fallos en deterioro. la instalacin o si el piso sufre algn

b) el mercado (oferta y demanda) para tus servicios es suficientemente grande. La demanda es menor a la oferta en el sector parqueteria en el ao 2012

Debido a que las empresas en este sector poseen en total un stock actual de materia prima madera quina quina de 6774 mts.2 y solo hay una demanda de 1720 mts.2 de piso de parquet mensualmente (ver cuadro 2.2). Esto hace que los ofertantes puedan abastecer a ms demandantes.

DEMANDA < OFERTA


c) el mercado (oferta y demanda) est en expansin. anlisis en sector. Debido a que el sector construccin ha aumentado tanto en Huancayo como en todo el Per. Sin embargo este crecimiento es mnimo debido a los gustos y preferencias de los consumidores a tener ms opciones de acabados para pisos como. Laminados o cermicos.

CRECIMIENTO PROMEDIO DEL SECTOR: oferta

PORCENTAJE PROMEDIO DE INCREMENTO DE EMPRESAS EN EL SECTOR: oferta

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CRECIMIENTO PROMEDIO DEL SECTOR: DEMANDA

PORCENTAJE PROMEDIO DE INCREMENTO DE EMPRESAS EN EL SECTOR: DEMANDA

Desde al ao 2007 al 2011 en el sector paquetera el crecimiento promedio de la demanda ha sido de . 6. cules son las prcticas comerciales (conocimientos experiencia) las ventajas y desventajas que existen en el mercado. Sector en estudio. En el sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 se observa que el empresario llega al consumidor, mediante: recomendacin y publicidad. Y el canal de ventas es directo al detalle en el sector paquetera. No existe distribucin en el sector Debido a que el canal de venta que realizan todas

las empresas del sector en estudio es directa ya que la venta del producto y su instalacin es entre el cliente y la empresa sin mediador alguno. Una caracterstica principal al momento de adquirir el producto es que el cliente necesita palpar y observar el producto de forma directa, por lo que las empresas del sector orientan, recomienda y muestran los diversos diseos (escalonado,

diagonal, intercalado, piramidal), y colores (rojizo claro a marrn) que posee el piso parquet.

9. 9. Existe pocos o muchos sustitutos para satisfacer la necesidad del consumidor, calidad. Anlisis del sector. En el sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 encontramos varios sustitutos que pueden remplazar en cierta medida al piso de parquet segn su funcin primaria (comodidad elegancia y durabilidad).

Debido a productos como:

Pisos de cermico: Por que brindan un piso elegante y as te brinda cierta autoestima pero no genera un ambiente clido (comodidad). Pisos laminados: Porque son elegantes y cmodos pero no duradero. Pisos alfombrados: Porque brinda un ambiente cmodo, abrigado pero no duradero

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11. este negocios representa una oportunidad para satisfacer las expectativas de ingreso de los inversionistas, vale la pena el esfuerzo (costos margen). Anlisis del sector. El sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 en el producto piso de parquet tiene un precio elevado a comparacin con los otros tipos de pisos ( precio del piso parquet por mts.2 = s/ 49.00) (ver esquema 01)

Debido a que los costos de compra son altos 4425,11 soles (ver cuadro 11.1) son altos. (Materia prima, insumos, mano de obra, etc.)

17.- los negocios identifican el mix marketing? de las 4 pts. Producto /servicio, precio, promocin y plaza. Cules utilizan para lograr posicionamiento/ventas? Ninguna empresa del sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 posee el mix marketing.

Debido a que ninguna de las empresas cuantas con las cuatro Ps: LA CASA DEL PARQUET solo utiliza el precio y la plaza para el posicionamiento PARQUETERIA JHETSON solo utiliza la p promocin y la plaza para lograr el posicionamiento PARQUETERIA JHON, PARQUETERIA MAESTRO Y FERRETERA FEMACOP utilizan solo utilizan el p producto y la plaza para lograr el posicionamiento PARQUETERIA A&G Y ZONA PARQUET PARQUETON solo utilizan la p plaza Ver (cuadro 17.1)

19.- los negocios aplican el mix promocin: publicidad promocin, ventas, relaciones pblicas y fuerza de ventas. Cules para lograr posicionamiento/ventas? Las empresas en el sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 no utilizan el mix promocin. A excepcin de PARQUETERIAS JHETSON.

Debido a que la mayora de las empresas estn ms enfocadas en la publicidad (letreros, pginas amarillas, tarjetas de presentacin y otros) y le restan menos importancia a las otras caractersticas del mix promocin: LA CASA DEL PARQUET, no cuenta con mucha publicidad PARQUETERIA JHETSON, si utiliza el mix promocin ( publicidad, promocin, relaciones pblicas y fuerza de venta) Todas las dems empresas del sector en estudio poseen poca publicidad, no dan ninguna promocin adicional al producto, pero si poseen las relaciones publicas y las fuerza de ventas. Debido a que en los meses de mayo, julio y diciembre, hay una mayor demanda, a causa de que los clientes tienen mayores ingresos, y se dan el gusto de mejorar el acabado de sus pisos.

20.- LOS NEGOCIOS DEL SECTOR IDENTIFICAN EL PLAN DE VENTAS? COMO PROYECTAN SUS VENTAS? Las empresas del sector paquetera en Huancayo en el ao 2011, proyectan sus

PARQUETERIA JHON MARKETING

ventas pero de manera emprica

TEMA: COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA EN EL SECTOR PARQUETERIA EN LA CIUDAD DE HUANCAYO, 2012, SETIEMBRE

INVESTIGACIN DE MERCADO

CLIENTE DEMANDA
TEMA: COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA EN EL SECTOR PARQUETERIA EN LA CIUDAD DE HUANCAYO, 2012, SETIEMBRE

PARQUETERIA JHON MARKETING

1: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Desde al ao 2007 al 2011 en el sector parquetera el crecimiento promedio de la demanda ha sido de . Debido a que hubo un aumento en el sector

construccin que ha aumentado tanto en Huancayo, como en todo el Per. Segn pblica el BCRP El Per vive en estos ltimos aos un sostenido crecimiento de la industria de la construccin, impulsado, sobre todo, por el aumento de los ingresos econmicos de los hogares, las mayores inversiones pblicas y privadas, por la mejora de las condiciones de financiamiento para la adquisicin de vivienda pblicas. Tambin nos indica que el epicentro es Lima Metropolitana y sus rplicas en menor escala en otras ciudades del interior como Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Ica, Huancayo, Cajamarca, Huaraz, entre otras.

Construccin (Millones de nuevos soles a precios de 1994)


14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0

Construccin (Millones de nuevos soles a precios de

Fuente: INEI Sin embargo este crecimiento de la demanda es mnima debido al CRECIMIENTO DE LA DEMANDA de sustitutos del piso de parquet como los pisos laminados y cermicos que han crecido en mayor porcentaje que el piso

PARQUETERIA JHON MARKETING


de parquet como se muestra en el siguiente cuadro elaborado por la INEI, lo que ha repercutido en el comportamiento de los consumidores en la ciudad de Huancayo que buscan: comodidad, elegancia y calidez, condicionando as su comportamiento.

En el cuadro podemos observar que como mencionado anteriormente por la mejora de la economa se ha mejorado el acabado de pisos en los hogares con la instalacin de diversos tipos de materiales como: losetas o cermicos, laminados y vinlicos en mayor porcentaje que el parquet. Por lo tanto el crecimiento de la demanda de productos sustitutos del piso de parquet como los pisos laminados y cermicos en la ciudad de Huancayo ha condicionado el comportamiento de la demanda en el sector parquetera. Es necesario mediante esta investigacin, conocer los criterios que influyen en el comportamiento de los demandantes de pisos de parquet provocados por el crecimiento de la demanda de los productos sustituidos del piso de parquet como los pisos laminados y cermicos.

FORMULACIN DEL PROBLEMA

PARQUETERIA JHON MARKETING


PROBLEMA GENERAL

Con que criterios afecta el crecimiento de la demanda de parquet, la demanda de los sustitutos, pisos laminados y cermicos en la ciudad de Huancayo?
PROBLEMA ESPECFICO

a) Que criterios psicogrficos (estilos de vida) influye en el comportamiento de la demanda de parquet ante los sustitutos, pisos laminados y cermicos? b) De qu manera influye el criterio conductual (motivo de compra) en el comportamiento de la demanda con el crecimiento de la demanda pisos de parquet ante los sustitutos; pisos laminados y cermicos? c) Que criterios socio-econmicos (educacin, ingreso y ocupacin) influye en el comportamiento de la demanda de parquet ante los sustitutos pisos laminados y cermicos? d) Que criterios demogrficos (ciclo de vida de la familia) incide en el comportamiento de la demanda ante los sustitutos pisos laminados y cermicos? e) Que criterios geogrficos (ubicacin y tipo de vivienda) influye en el

comportamiento de la demanda de parquet ante los sustitutos; pisos laminados y cermicos?


2: OBJETIVO O PROPSITO OBJETIVO GENERAL

Identificar los criterios que inciden el crecimiento de la demanda pisos parquet ante una creciente demanda de los sustitutos pisos laminados y cermicos en la ciudad de Huancayo. OBJETIVO ESPECIFICO f) Identificar de qu manera afecta el criterio psicogr00fico (estilos de vida) en el comportamiento de la demanda ante el crecimiento de la demanda de pisos laminados y cermicos g) Identificar de qu manera afecta el criterio conductual (motivo de compra) en el comportamiento de la demanda ante el crecimiento de la demanda de pisos laminados y cermicos

PARQUETERIA JHON MARKETING


h) Identificar de qu manera afecta el criterio socio-econmico(ingreso,

educacin y ocupacin) en el comportamiento de la demanda ante el crecimiento de la demanda de pisos laminados y cermicos i) Identificar de qu manera afecta el criterio demogrfico(ciclo de vida de la familia) en el comportamiento de la demanda ante el crecimiento de la demanda de pisos laminados y cermicos j) Identificar de qu manera afecta el criterio geogrfico(tipo de vivienda) en el comportamiento de la demanda ante el crecimiento de la demanda de pisos laminados y cermicos

3: JUSTIFICACIN:

Mediante esta investigacin de mercado se busca conocer las caractersticas de la demanda del sector de parquets. METODOLOGIA: Dentro de la investigacin del mercado Mediante la estadstica probabilstica se busca sustentar este trabajo la segmentacin de la

PRACTICO: con este trabajo se sustentaremos demanda del plan de marketing del sector parquetera
4. HIPTESIS: HIPTESIS GENERAL:

El crecimiento de la demanda de los productos sustitutos del piso de parquet como los pisos laminados y cermicos influye el comportamiento de los demandantes de pisos de parquet de manera significativa, considerando los criterios psicogrfico, conductual, socio-econmico, demogrfico y geogrfico.
HIPTESIS ESPECFICOS:

k) El

criterio

psicogrfico

(estilos

de

vida)

determina

el

comportamiento de la demanda de parquet ante el crecimiento de la demanda de pisos laminados y cermicos

PARQUETERIA JHON MARKETING l) El criterio conductual (motivo de compra) determina el

comportamiento de la demanda de parquet ante el crecimiento de la demanda de pisos laminados y cermicos. m) El criterio socio-econmico (ingreso, ocupacin y educacin) determina el comportamiento de la demanda de parquet ante el crecimiento de la demanda de pisos laminados y cermicos. n) El criterio demogrfico (ciclo de vida de la familia)determina el comportamiento de la demanda de parquet ante el crecimiento de la demanda de pisos laminados y cermicos. o) El criterio geogrfico (tipo de vivienda) determina el

comportamiento de la demanda de parquet ante el crecimiento de la demanda de pisos laminados y cermicos.


5. DISEO DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIN:

La investigacin se realizara con informacin de los demandantes de pisos de parquet, para ello se utilizara las encuestas individuales (cualitativas) para demandantes (en el distrito de Huancayo, tambo y chilca) para obtener informacin primaria y actualizada debido a que no contamos con informacin secundaria.
CUESTIONARIO N1 DEMANDA

Estimado seor(a) mediante el presente le saludamos y a la vez agradecemos su participacin en el llenado del cuestionario. El motivo es conocer cual es el perfil del consumidor del Sector Parquetera en la ciudad de Huancayo. ENTREVISTADOR: ENTREVISTADO: EDAD: Criterio geogrfico: 1. de dnde viene Ud.? a. Residencia b. Barrio c. Urbanizacin d. Otros. SEXO:

PARQUETERIA JHON MARKETING 2. Tipo de vivienda: a) Material noble b) Rustico c) otro

Criterio demogrfico: 3. Ciclo de vida de la familia a) familia joven (18-30) b) familia madura (31-50) c) familia de la tercera edad (51- a ms)

Criterio socioeconmico: 4. Cul es el grado de educacin alcanzado? primaria secundaria superior tcnico superior universitario otros 5. Cunto es su ingreso mensual? (300 a 750) (750 a 1500) (1500 a 2500) (2500 a mas) 6. Cul es su ocupacin? 1. 2. 3. 4. 5. Independiente Estudiante empleado Desocupado Otro

Criterio conductual 7. Cul es su motivo de compra del producto piso parquet? Gusto Moda

PARQUETERIA JHON MARKETING Preferencia Beneficios esperados Otro Criterio psicogrfico. 8. Cul es su forma de vida? Sencillo Conservador Excntrico otro

3. 4. 5. 6.

8. TAMAO DE MUESTRA

Donde:

n: tamao de muestra Z: nivel de confianza (95%) P: probabilidad que el evento ocurra (si consumen) - 10% Q: probabilidad que el evento no ocurra (no consumen) - 90% N: poblacin bajo estudio E: erro de estimacin (5%)

n= 28.73 n=29

La probabilidad que se est considerando en base a la investigacin que se hizo en el mercado donde se llego a concluir que de cada 10 que preguntan por el piso de parquet solo uno es el que pide que se le realice el instalado. 9. MUESTREO
Muestreo es probabilstico estratificado a fijacin desproporcional y aleatoria al azar. N= 36 consumidores, equivalente al 100%.

PARQUETERIA JHON MARKETING


n=29 Tamao de muestra equivalente al 100%. de los demandantes de parquet en una semana,

Despus de hallar el porcentaje de equivalencia de cada una de las parqueteras con el universo de los 36 consumidores que equivale al 100%, hallamos la cantidades nuevas con los mismos porcentajes pero con el tamao de muestra que es igual a 30 consumidores que es nuestro nuevo 100%.
PARQUETERIAS CANTIDAD DE DEMANDANTES MENSUAL % (PORCENTAJE DE EQUIVALENCIA TOTAL del universo) CANTIDAD DE DEMANDANTES REDONDEO DE CANTIDAD DEMANDANTES

13 Jhetson Jhon El maestro A&G Zona del parquet parquetn Femacop TOTAL 12 2 2 2 3

36.11% 33.33% 5.56% 5.56% 5.56% 8.33%

10.47 9,67 1.61 1.61 1.61 2.42

10 10 2 2 2 2

2 36

5.56% 100%

1.61 30

2 30

Despus de haber aplicado el muestreo estratificado a fijacin proporcional, aplicamos el muestreo aleatorio al azar y una vez realizado esto proseguimos a realizar nuestras encuestas.

9. TABULACION
CRITERIO/CONSUMIDOR
FAMILIA JOVEN FAMILIA MADURA FAMILIA DE LA TERCERA EDAD de 51 a mas TOTAL

de 18 a 30

de 31 a 50

tipo de vivenda a)material noble b) rustic c)otro INGRESO a) de 300 a 750 b) de 750 a 1500 c) de 1500 a 2500 d) de 2500 a mas
A) EDUCACION a) primaria b) secundaria

4 4

19 19

7 6 1

30

4 1 3 4

19 3 10 6 19 3

7 2 5 7 1

30

30

PARQUETERIA JHON MARKETING


c) superior tcnico d) superior universitario B) OCUPACION a) b) c) d) independiente estudiante empleado desocupado

1 3 4 2 2

7 9 19 12 6

4 2 7 6 30

1 1 4 1 3 6 11 2 4 1 3 19 7 12 7 4 3 30 5 19 7 2

e) otros C)MOTIVO DE COMPRA DEL PRODUCTO a) gusto

30

b) moda c) d) e) preferencia beneficios esperados otros

E) FORMA DE VIDA a) b) c) Sencillo conservador excntrico

d) otros

10. SEGMENTACIN DE DEMANDA:


Mercado Objetivo:
PERFIL DEL CONSUMIDO R/CRITERIOS
FAMILIA MADURA de 31 a 50 TIPO VIVIENDA MATERIAL NOBLE DE EDUCACIN INGRESO FAMILIAR OCUPACIN MOTIVACIN FORMA DE VIDA

superior universitario

de 1500 a 2500

independiente

Beneficio esperado

conservador

MERCADO POTENCIAL:
PERFIL DEL CONSUMIDO R/CRITERIOS
FAMILIA JOVEN DE 18 a 30 TIPO VIVIENDA DE EDUCACIN INGRESO FAMILIAR OCUPACIN MOTIVACIN FORMA DE VIDA

Material noble

superior universitario

de 1500 a 2500

Independiente , empleado

preferenci a

excentrico

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11. ESTADIGRAFOS (ANALISIS)

TIPO DE VIVIENDA
MATERIAL NOBLE 3% RUSTICO

97%

FUENTE: ENCUESTA PILOTO ELABORACION: PROPIA

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ESTUDIOS
superior universitario superior tecnico secundaria

13% 47% 40%

FUENTE: ENCUESTA PILOTO ELABORACION: PROPIA

OCUPACION
3% 3%

independiente 27% empleado desocupado 67% otro

FUENTE: ENCUESTA PILOTO ELABORACION: PROPIA

PARQUETERIA JHON MARKETING

MOTIVO DE COMPRA
7% 10% GUSTO beneficio esperado 30% 53% preferencia otro

FUENTE: ENCUESTA PILOTO ELABORACION: PROPIA

FORMA DE VIDA
10%

CONSERVADOR 50% 40% SENCILLO EXCENTRICO

FUENTE: ENCUESTA PILOTO ELABORACION: PROPIA

ANALISIS MEDIANTE ESTADIGRAFOS

PARQUETERIA JHON MARKETING ANALISIS MEDIANTE LA MODA:


MODA DE LA EDAD DEL TIPO DE FAMILIA: moda deviation estandar 44 aos 10.62506254

ANALISIS: a) La edad del tipo de familia con ms frecuencia en la encuesta realizada es la de familias maduras de 44 aos. b) La variacin que existe en la edad del tipo de familia es de ms de 10 aos, lo cual nos indica que no hay homogeneidad entre las familias. Moda del ingreso de las familias:
Moda desviacion estandar 1600 soles 640.5780436

ANALISIS: a) El ingreso familiar que ms se repite en las encuestas es de 1600 soles b) La variacin que existe en el ingreso de las familias es de 640. 58 soles, esto nos indique que existe mucha variacin entre los ingresos de las familias, por ello no hay homogeneidad entre las fallas respecto a su ingreso

NICHO MERCADO El nicho mercado va dirigido a un grupo ms especifico de familia con caractersticas especficos, voluntad para satisfacerlos y capacidad econmica para realizar la compra o adquisicin.
PERFIL DEL CONSUMIDOR/ CRITERIOS FAMILIA MADURA DE 44 AOS ZONA VIVE DONDE TIPO DE VIVIENDA MATERIAL NOBLE EDUCACIN INGRESO FAMILIAR 1600 SOLES OCUPACIN MOTIVACIN FORMA VIDA DE

RESIDENCIAL

SUPERIOR UNIVERSITARI O

INDEPENDIEN TE

BENEFICIO ESPERADO

CONSERVAD OR

Segn los estadgrafos aplicados y la moda nuestro nicho mercado esta dirigido a familias maduras de 44 aos, que tienen capacidad econmica (un

PARQUETERIA JHON MARKETING ingreso familiar de 1600 soles al mes) para satisfacer sus necesidades y obtener beneficios esperados teniendo en cuenta el tipo de vivienda, educacin, ocupacin y forma de vida.

AREA DE NEGOCIOS

El sector de parquetera, se brinda la venta y la instalacin del producto piso de parquet a un sector determinado de la poblacin. El mercado objetivo del sector est dado por las familias que tienen una vivienda de material noble que tienen una educacin superior universitaria y tcnica con ingresos entre 1000 a 2500 soles en la cual en su mayora son independientes y que estn motivados a comprar el piso de parquet por los beneficios que brinda adems estos tienen una forma de vida muy conservadora.
PERFIL DEL CONSUMIDOR/ CRITERIOS
FAMILIA MADURA de 31 a 36 TIPO VIVIENDA MATERIAL NOBLE DE EDUCACIN INGRESO FAMILIAR OCUPACIN MOTIVACIN FORMA DE VIDA

superior universitario superior universitario superior universitario


Superior tcnico

de 1000 a 1500 de 1500 a 2500 de 1500 a 2500 de 1500 a 2500

independiente

Beneficio esperado Beneficio esperado Beneficio esperado Beneficio esperado

conservador

FAMILIA MADURA de 37 a 41

MATERIAL NOBLE

dependiente

Excntrico

FAMILIA MADURA de 42 a 46

MATERIAL NOBLE

independiente

conservador

FAMILIA MADURA de 47 a 51

MATERIAL NOBLE

independiente

conservador

El sector paquetera ejerce un rea de negocios al detalle, es decir tiene un canal de venta directa, la cual se refleja en el comportamiento de los clientes que acuden directamente a las parquetera para obtener una atencin personalizada y el debido asesoramiento. El principal servicio representativo que se ofrece es la instalacin la cual se orienta principalmente a la comodidad del cliente.

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SNTOMA

CAUSA

PARQUETERIA JHON MARKETING


Debido a las caractersticas del producto: El piso de parquet se caracteriza porque el piso es liso, brillante, y barnizado .El parquet es de madera quina quina y tiene las siguientes propiedades: Dureza de lados 1,143 kg/cm2 alto (da firmeza y duracin), Tenacidad 6.6 kg-m alto, Densidad bsica 780 kg/m3 alto. y su composicin: la celulosa, un polisacrido que constituye alrededor de la mitad del material total, la lignina, que es un polmero que proporciona dureza y proteccin, y la hemicelulosa cuya funcin es actuar como unin de las fibras, retiene el calor, por lo cual brinda un ambiente clido y con ello comodidad. Y en el diseo toma diferentes formas geomtricas (escalonado, diagonal, intercalado, piramidal esto le da elegancia al piso), colores (rojizo y marrn que brinda elegancia marrn claro que da mayor iluminacin y por eso comodidad).

9. composicin organolptica (fsica) de los productos o servicios. lnea de productos o servicios. sector en estudio. El piso de parquet cumple la funcin primaria de brindar al demandante: comodidad, elegancia y durabilidad.

El servicio,

brinda asesoramiento personalizado y una

informacin detallada del producto.

POR LA GARANTA: El producto piso parquet tiene una garanta de un ao que cubre fallos en deterioro. la instalacin o si el piso sufre algn

10. el mercado (oferta y demanda) para tus servicios es suficientemente grande. La demanda es menor a la oferta en el sector parquetera en el ao 2012

Debido a que las empresas en este sector poseen en total un stock actual de materia prima madera quina quina de 6774 mts.2 y solo hay una demanda de 1720 mts.2 de piso de parquet mensualmente (ver cuadro 2.2). Esto hace que los ofertantes puedan abastecer a ms demandantes.

DEMANDA < OFERTA


11. el mercado (oferta y demanda) est en expansin. anlisis en sector. CRECIMIENTO PROMEDIO DEL SECTOR: DEMANDA DEMANDA

PORCENTAJE PROMEDIO DE INCREMENTO DE EMPRESAS EN EL SECTOR: DEMANDA

Debido a que el sector construccin ha aumentado tanto en Huancayo como en todo el Per. Sin embargo este crecimiento es mnimo debido a los gustos y preferencias de los consumidores a tener ms opciones de acabados para pisos como. Laminados o cermicos.

Desde al ao 2007 al 2011 en el sector paquetera el crecimiento promedio de la demanda ha sido de .

OFERTA

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Debido a que hubo un bajo crecimiento de 1.05% de la demanda en el sector, adems el margen de CRECIMIENTO PROMEDIO DEL SECTOR: oferta utilidad del sector es de solo el 2.8% ver el esquema 01(costo-margen) y por la posicin predominante de dos empresas casa del PORCENTAJE PROMEDIO DE INCREMENTO DE parquet y parquetera jhetson ya que estas EMPRESAS EN EL SECTOR: oferta tienen una mayor participacin en el mercado de 37% y 35% respectivamente, lo que ha condicionado al ingreso de nuevas empresas al Desde al ao 2006 al 2011 en el sector parquetera el crecimiento promedio de la oferta sector.
ha sido mnimo de .ver (Grafico 3.3). 12. EXISTE O NINGUNA EMPRESA TIENE Debido a que la casa del parquet posee antigedad UNA POSICIN PREDOMINANTE EN EL por ser una de las primeras en empezar en este sector MERCADO? SECTOR EN ESTUDIO. adems por poseer una maderera en Mazamari, lo que les da la facilidad de obtener el parquet en En el ao 2012 en el sector parquetera cantidad y a bajo precio. parquetera jhetson tiene se ha visto la posicin predominante de una importante participacin ya que utiliza dos empresas casa del parquet y publicidad() y promocin() parquetera jhetson ya que estas Por lo tanto en el sector tienen una mayor participacin en el mercado de 37% y 35% respectivamente

5.

CUANTOS SON LOS COMPETIDORES DIRECTOS E INDIRECTOS. SECTOR EN ESTUDIO.

En el ao 2012 en el sector parquetera encontramos


dos competidores directos parquetera Jhon y parquetera el maestro segn el cuadro (5.1)

Debido a que parquetera Jhon y parquetera el maestro tienen la misma lnea( Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari,,quina quina ,reparaciones y mantenimiento). Tienen integracin vertical (se capacitan, se preocupan por la innovacin tecnolgica, se preocupan por obtener materia prima e insumos en cantidad y calidad, el recurso humano es calificado en ambos ya que son ellos mismos los que hacen la instalacin).En el servicio ambas empresas Brindan asesoramiento personalizado y una informacin detallada del producto y sobre la instalacin. Ambas empresas poseen calidad por tener ambos personal capacitado, buena materia prima e insumos en cantidad y calidad innovar tecnologa, y por el recurso humano calificado

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6.

EL EQUIPO E INSUMOS QUE UTILIZAN LAS MYPE O PYME PARA LA GENERACIN DE SERVICIOS CULES? SU OBTENCIN ES FCIL O DIFCIL. SECTOR

Debido a que estos maquinarias estn (Rectificadora , sepilladora, pulidora cantonera, moladora y arco cierra).

La compra de estas maquinarias y equipos en su mayora son tradas de Lima haciendo pedidos por lo que no es complicado obtener estas

En el sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 el equipo e insumos que utilizan las empresas del sector para la generacin del servicio(venta e instalacin del piso de parquet). Es de fcil obtencin.

maquinarias. Los insumos (madera quina quina) son obtenidos principalmente de la selva

(Mazamari y Pichanaqui) como tambin de la ciudad de Lima, lo cual hace que su obtencin no sea muy difcil. Los suministros utilizados son obtenidos tanto en Lima como en la ciudad de Huancayo y estn a disposicin de cualquiera. Esto hace que no sea difcil de obtener.

6. cules son las prcticas comerciales (conocimientos experiencia) las ventajas y desventajas que existen en el mercado. Sector en estudio. En el sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 se observa que el empresario llega al consumidor, mediante: recomendacin y publicidad. Y el canal de ventas es directo al detalle en el sector paquetera. No existe distribucin en el sector

Debido a que el canal de venta que realizan todas

las empresas del sector en estudio es directa ya que la venta del producto y su instalacin es entre el cliente y la empresa sin mediador alguno. Una caracterstica principal al momento de adquirir el producto es que el cliente necesita palpar y observar el producto de forma directa, por lo que las empresas del sector orientan, recomienda y muestran los diversos diseos (escalonado,

diagonal, intercalado, piramidal), y colores (rojizo claro a marrn) que posee el piso parquet.

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8. REQUIEREN DE MANO DE OBRA ESPECIALIZADA Y DE TECNOLOGA PARA GENERACIN DEL PRODUCTO o

Debido a que para tener el piso de parquet terminado

requiere de muchos pasos desde corregir la madera , acoplar, pegar, igualar la madera, limpiar los cantos, SERVICIO. ANALISIS DEL SECTOR. colocacin del zcalo, sellar y barnizar. Para ello es En el sector paquetera en Huancayo en el ao necesaria la utilizacin de equpipos y herramientas que requieren la experiencia tanto en conocimientos sobre 2011 para la generacin del servicio(venta e madera y electricidad instalacin de parquet) de mano de obra especializada

9. 9. Existe pocos o muchos sustitutos para satisfacer la necesidad del consumidor, calidad. Anlisis del sector. En el sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 encontramos varios sustitutos que pueden remplazar en cierta medida al piso de parquet segn su funcin primaria (comodidad elegancia y durabilidad).

Debido a productos como:

Pisos de cermico: Por que brindan un piso elegante y as te brinda cierta autoestima pero no genera un ambiente clido (comodidad). Pisos laminados: Porque son elegantes y cmodos pero no duradero. Pisos alfombrados: Porque brinda un ambiente cmodo, abrigado pero no duradero

11. este negocios representa una oportunidad para satisfacer las expectativas de ingreso de los inversionistas, vale la pena el esfuerzo (costos margen). Anlisis del sector. El sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 en el producto piso de parquet tiene un precio elevado a comparacin con los otros tipos de pisos ( precio del piso parquet por mts.2 = s/ 49.00) (ver esquema 01)

Debido a que los costos de compra son altos 4425,11 soles (ver cuadro 11.1) son altos. (Materia prima, insumos, mano de obra, etc.)

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13. LOS EMPRESARIOS IDENTIFICAN SU FILOSOFA Debido a que las empresas buscan un posicionamiento y EMPRESARIAL: CREENCIAS VALORES. ESTUDIO DEL para ello la mayora de las empresas en el sector buscan an dar un servicio de calidad pero solo dos empresas poseen SECTOR.
El sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 el valor que mas identifican las empresas es dar una buena calidad y en creencia es ser lder en el sector ver cuadro(13.1) calidad (parquetera Jhon y parquetera el maestro. Ver cuadro 5.1). Con el fin de ser lder en el sector.

14.-LA REGLAMENTACIN O NORMAS PARA INSTALAR ESTE TIPO DE EMPRESAS, ES DIFCIL O FCIL. El sector paquetera en Huancayo en el ao 2011. Las

Debido

empresas del sector en estudio son microempresas y sus reglamentos para la instalacin de estas empresas son fciles pero bastante numerosos

16.-CAPITAL PTIMO PARA INVERTIR: CAPITAL SOCIAL Y FINANCIAMIENTO, EXAMINA AMPLIAMENTE EL MERCADO FINANCIERO, SUS PRODUCTOS FINANCIEROS, EL ACCESO Y CONVIVENCIA PARA LA MYPE O PYME DEL SECTOR.

17.- los negocios identifican el mix marketing? de las 4 pts. Producto /servicio, precio, promocin y plaza. Cules utilizan para lograr posicionamiento/ventas? Ninguna empresa del sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 posee el mix marketing.

Debido a que ninguna de las empresas cuantas con las cuatro Ps: LA CASA DEL PARQUET solo utiliza el precio y la plaza para el posicionamiento PARQUETERIA JHETSON solo utiliza la p promocin y la plaza para lograr el posicionamiento PARQUETERIA JHON, PARQUETERIA MAESTRO Y FERRETERA FEMACOP utilizan solo utilizan el p producto y la plaza para lograr el posicionamiento PARQUETERIA A&G Y ZONA PARQUET PARQUETON solo utilizan la p plaza Ver (cuadro 17.1)

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18.- CUANTOS NEGOCIOS SON MICRO Y PEQUEAS EN EL SECTOR?

19.- los negocios aplican el mix promocin: publicidad promocin, ventas, relaciones pblicas y fuerza de ventas. Cules para lograr posicionamiento/ventas? Las empresas en el sector paquetera en Huancayo en el ao 2011 no utilizan el mix promocin. A excepcin de PARQUETERIAS JHETSON.

Debido a que la mayora de las empresas estn ms enfocadas en la publicidad (letreros, pginas amarillas, tarjetas de presentacin y otros) y le restan menos importancia a las otras caractersticas del mix promocin: LA CASA DEL PARQUET, no cuenta con mucha publicidad PARQUETERIA JHETSON, si utiliza el mix promocin ( publicidad, promocin, relaciones pblicas y fuerza de venta) Todas las dems empresas del sector en estudio poseen poca publicidad, no dan ninguna promocin adicional al producto, pero si poseen las relaciones publicas y las fuerza de ventas. Debido a que en los meses de mayo, julio y diciembre, hay una mayor demanda, a causa de que los clientes tienen mayores ingresos, y se dan el gusto de mejorar el acabado de sus pisos.

20.- LOS NEGOCIOS DEL SECTOR IDENTIFICAN EL PLAN DE VENTAS? COMO PROYECTAN SUS VENTAS? Las empresas del sector paquetera en Huancayo en el ao 2011, proyectan sus ventas pero de manera emprica

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TEMA: COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA EN EL SECTOR PARQUETERIA EN LA CIUDAD DE HUANCAYO, 2012, OCTUBRE

INVESTIGACIN DE MERCADO COMPETENCIA OFERTA


TEMA: COMPORTAMIENTO DE LA COMPETENCIA EN EL SECTOR PARQUETERIA EN LA CIUDAD DE HUANCAYO, 2012, OCTUBRE

PARQUETERIA JHON MARKETING

1: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Desde al ao 2006 al 2011 en el sector parquetera se ha visto que

el

crecimiento promedio de la oferta y la demanda ah sido mnima adems se observa que el crecimiento promedio de la oferta es mayor al de la demanda ( ).ver (Grafico 3.3). Debido a que: existe posicin predominante de dos empresas casa del parquet y parquetera jhetson que tienen una mayor participacin en el mercado de 37% y 35% respectivamente, y adems el margen de utilidad del sector es de solo el 2.8% ver el esquema 01(costo-margen) y lo que ha condicionado al ingreso de nuevas empresas al sector. en los ltimos aos se dio un incremento de los sustitutos del piso parquet ver cuadro(..). En el sector parquetera existe ventajas competitivas (yaqu que existe diferenciacin en servicio, manejo de costos por el precio competitivo y segmentacin en el sector),

% de participacion en el mercado
LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA JHON PARQUET EL MAESTRO FERRETERIA FEMACOP 6% 5% 6% 6% 5% 37% PARQUETERIA JHETSON PARQUETERIA A&G ZONA DEL PARQUET Y PARQUETON

35%

Por lo tanto las ventajas competitivas(costo(precio),diferenciacin(integracin vertical, servicio, calidad y know How), segmentacin(localizacin, canal de

PARQUETERIA JHON MARKETING venta, polticas de marketing MIX y marca comercial). Ah condicionado el

comportamiento de la oferta en el sector parquetera. es necesario mediante esta investigacin identificar como las variables de las ventajas competitivas(costo(precio),diferenciacin(integracin vertical, servicio calidad y know How), segmentacin(localizacin, canal de venta, polticas de marketing MIX y marca comercial) influyen en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera.
FORMULACIN DEL PROBLEMA PROBLEMA GENERAL:

Cmo

las

variables

de

las

ventajas

competitivas calidad

(costo y

(precio),

diferenciacin

(integracin

vertical,

servicio,

Know-How),

segmentacin (canal de venta y

polticas de marketing MIX y marca

comercial) determinan el comportamiento de la oferta del sector parquetera en la ciudad de Huancayo? PROBLEMA ESPECFICO: a) Cmo la variable precio influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera? b) Cmo la variable integracin vertical influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera? c) Cmo la variable servicio influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera? d) Cmo la variable calidad influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera? e) Cmo la variable Know-How influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera? f) Cmo la variable canal de venta influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera? g) Cmo la variable polticas de marketing MIX influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera?

PARQUETERIA JHON MARKETING h) Cmo la variable marca comercial influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera?

2: OBJETIVO O PROPSITO OBJETIVO GENERAL Identificar Cmo las variables de las ventajas competitivas (costo (precio), diferenciacin (integracin vertical, servicio, calidad y Know-How),

segmentacin (canal de venta, polticas de marketing MIX y marca comercial) determinan el comportamiento de la oferta del sector parquetera en la ciudad de Huancayo. OBJETIVOS ESPECFICO: a) Identificar de que manera la variable precio influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. b) Identificar de que manera la variable integracin vertical influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. c) Identificar de que manera la variable servicio influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera d) Identificar de que manera la variable calidad influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. e) Identificar de que manera la variable Know-How influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. f) Identificar de que manera la variable canal de venta influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. g) Identificar de que manera la variable poltica de marketing MIX influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. h) Identificar de que manera la variable marca comercial MIX influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera.

PARQUETERIA JHON MARKETING


3: JUSTIFICACIN:

Mediante esta investigacin de mercado se busca conocer las caractersticas de la oferta del sector de parquets. METODOLOGIA: Dentro de la investigacin del mercado Mediante la estadstica probabilstica se busca sustentar este trabajo

PRACTICO: con este trabajo sustentaremos el nivel de competencia de la oferta del sector parquetera 4. HIPTESIS: HIPTESIS GENERAL: Las variables de las ventajas competitivas (costo (precio), diferenciacin (integracin vertical, servicio, calidad, y know How), segmentacin (canal de venta, polticas de marketing MIX y marca comercial) influyen en el

comportamiento de la oferta en el sector parquetera.


HIPTESIS ESPECFICOS:

a) la variable precio influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. b) la variable integracin vertical influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. c) la variable servicio influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera d) la variable calidad influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. e) la variable Know-How influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. f) la variable canal de venta influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera. g) la variable poltica de marketing MIX influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera.

PARQUETERIA JHON MARKETING h) la variable marca comercial influye en el comportamiento de la oferta en el sector parquetera.

5. DISEO DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIN:

La investigacin se realizara con informacin de los ofertantes de pisos de parquet, para ello se utilizara las encuestas individuales (cualitativas) para los ofertantes del clster en estudio para obtener informacin primaria y actualizada debido a que no contamos con informacin secundaria.

CUESTIONARIO DE OFERTA DEL SECTOR PARQUETERA


NOMBRE DEL EMPRESARIO: NOMBRE DE LA EMPRESA: DIRECCIN:

PRECIOS

Cul es el precio de venta de su producto y servicio? Cmo calcula su precio?

INTEGRACIN VERTICAL
Ud. se preocupa por innovar tecnologa y contar con maquinarias que faciliten su trabajo?

Ud. capacita permanentemente a sus trabajadores?

Ud. Adquiere materia prima e insumos de calidad y en cantidad para su empresa?

..

Servicios Por qu cree Ud. que los clientes acuden a su empresa?

PARQUETERIA JHON MARKETING


. CALIDAD DEL SERVICIO

Por qu usted considera que su servicio es bueno (calidad)?

CALIDAD DEL PRODUCTO por qu usted. cree que su producto es bueno?

KNOW HOW Cunto tiempo est la empresa en el mercado? Por qu cree que su empresa sigue en el mercado?

CANAL DE VENTA Cmo llega al consumidor?

POLTICAS DE MARKETING Ud. se preocupa por brindar un producto de calidad? Ud. se preocupa por tener los mejores precios en el mercado? Ud. se preocupa por promocionar su producto? Ud. se preocupa por tener buena ubicacin de la empresa? MARCA COMERCIAL Qu identifica a la empresa? cuenta con un logotipo?.............. que expresa el logotipo?

PARQUETERIA JHON MARKETING


.

PARQUETERIA PARQUETERI A EL MAESTRO 48 soles x metro cuadrado, calcula su precio toma un promedio al precio del sector ZONA PARQUET PARQUETON 50 soles x metro cuadrado, calcula su precio toma un promedio al precio del sector

Parqueteria JHON

PARQUETERI A JHETSON 50 soles x metro cuadrado calcula su precio Dependiendo del stock que maneja la competencia

LA CASA DEL PARQUET 43 soles x metro cuadrado calcula su precio dependiendo de sus costos de materia prima

PARQUETERI A A&G 53 soles x metro cuadrado calcula su precio toma un promedio al precio del sector

FERRETERIA FEMACOP 50 soles x metro cuadrado, calcula su precio toma un promedio al precio del sector

preci o

48 soles x metro cuadrado, calcula su precio toma un promedio al precio del sector

INTEGRACION VERTICAL

Si se preocupa por la innovacin tecnolgica, para que facilite su trabajo


En la empresa si se capacitan ellos mismos, debido a que el negocio es familiar

Si se preocupa por la innovacin tecnolgica, para que facilite su trabajo


En la empresa si se capacitan ellos mismos. Debido a que el negocio es familiar

Si se preocupa por la innovacin tecnolgica, para que facilite su trabajo


No hay capacitacin al personal, debido a que no tienen personal fijo.

Si se preocupa por la innovacin tecnolgica, para que facilite su trabajo


No hay capacitacin al persona, l debido a que no tienen personal fijo

Si se preocupa por la innovacin tecnolgica, para que facilite su trabajo


No hay capacitacin al personal, debido a que no tienen personal fijo

Si se preocupa por la innovacin tecnolgica, para que facilite su trabajo


No hay capacitacin al personal, debido a que no tienen personal fijo

Si se preocupa por la innovacin tecnolgica, para que facilite su trabajo


No hay capacitacin al personal, debido a que no tienen personal fijo

PARQUETERIA JHON MARKETING

Se preocupa por la cantidad y calidad, el parquet que se usa es de madera quina quina seca para garantizar que el piso de parquet mantenga su calidad (firmeza y forma.

Se preocupa por la cantidad y calidad, CUENTA CON UNA BUENA CALIDAD en materia prima, insumos y suministros todos de buena calidad.

SI BIEN POSEE MATERIA PRIMA, insumos y suministros todos de buena calidad, tiene su propio proveedor.

No se preocupa por la calidad de insumos, no utiliza materia prima ni insumos ni mano de obra de calidad.

Se preocupa por la calidad, la madera de quina quina, insumos y suministros todos de buena calidad, que garanticen, la durabilidad del piso del parquet.

Se preocupa por la calidad, la madera de quina quina, insumos y suministros todos de buena calidad, que garanticen, la durabilidad del piso del parquet.

Se preocupa por la calidad, la madera de quina quina, insumos y suministros todos de buena calidad, que garanticen, la durabilidad del piso del parquet.

Brinda asesoramiento personalizado y una informacin detallada del producto.

Brinda asesoramien to personalizad o y una informacin detallada del producto. Si da un buen servicio, en No se preocupa la instalacin por el buen es el dueo servicio al quien lo cliente, ya que realiza, y no utiliza mano Por otra este posee de obra de parte, en la, experiencia y calidad instalacin se capacita, (contratan del piso, no se encarga maestro que ofrecen un de utilizar circulan en el buen servicio adecuadame sector, eso debido a que nte los hace que no se contratan materiales garantice el maestros para que el trabajo.) Afn que trabajan producto sea de disminuir en el sector. de calidad y sus costos y de esa tener un precio manera el competitivo en cliente el mercado. quede satisfecho.

Brinda asesoramien to personalizad o y una informacin detallada del producto.

Brinda asesoramien to personalizad o y una informacin detallada del producto.

Brinda asesoramien to personalizad o y una informacin detallada del producto.

Brinda informacin sobre el producto de manera simple y rpida.

Brinda asesoramien to personalizad o y una informacin detallada del producto.

CALIDAD DEL SERVICIO

SERVICIOS

No se preocupa por el buen servicio en la instalacin del piso no posee garanta debido a que tambin contratan trabajadores.

Se preocupan en la instalacin del piso, brindan un buen servicio debido a que ellos mismos realizan el trabajo (trabajo familiar).

No se preocupa por el servicio ya que en la, instalacin del piso, no ofrecen tanta garanta, debido a que contratan maestros que trabajan en el sector.

Brindan un buen servicio ya que tambin ofrecen calidad y garanta debido a que ellos mismo instalan el piso parquet.

PARQUETERIA JHON MARKETING


Posee materia prima de calidad, y ofrece madera seca para la instalacin del piso parquet. Posee materia prima de calidad, y ofrece madera seca para la instalacin del piso parquet. No se preocupa por la calidad del producto, porque busca vender en cantidad. No se preocupa por la calidad del producto, porque busca vender en cantidad No se preocupa por la calidad del producto, porque busca vender en cantidad No se preocupa por la calidad del producto, porque busca vender en cantidad No se preocupa por la calidad del producto, porque busca vender en cantidad

CALIDAD DEL PRODUCTO

CALIDADRESPONSABILI DAD: Utiliza madera seca, lo realiza de CALIDAD: manera eficiente realizan los con insumos instalados adecuados, es el familiares, lo mismo dueo y emplean un familiar que eficientement realizan la e los insumos instalacin. Es y suministros. responsable con la entrega de productos (Hora y fecha indicada)

PUBLICIDAD, CAPITAL Y BUEN SERVICIO Utiliza diferentes medios publicitarios.

EXPERIENCIA Y CAPITAL Tiene experiencia por ser Ser Responsable primera responsable con la entrega parquetera con la entrega de productos del sector en de productos (Hora y fecha estudio. (Hora y fecha indicada) posee gran indicada) capital y stock en variedad de madera

La empresa tiene una buena imagen externa e internamente, exhibe bien los productos por contar con infraestructur a amplia, lo cual ayuda a que los clientes identifiquen su empresa.

KNOW HOW

CAN AL DE VENT A

La forma de cmo llega al cliente es de forma directa, ya que se encargan de vender e instalar el producto sin intermediario s.

La forma de cmo llega al cliente es de forma directa, ya que se encargan de vender e instalar el producto sin intermediar ios.

La forma de cmo llega al cliente es de forma directa, ya que se encargan de vender e instalar el producto sin intermediar ios.

La forma de cmo llega al cliente es de forma directa, ya que se encargan de vender e instalar el producto sin intermediar ios.

La forma de cmo llega al cliente es de forma directa, ya que se encargan de vender e instalar el producto sin intermediar ios.

La forma de cmo llega al cliente es de forma directa, ya que se encarga de vender e instalar el producto sin intermediar ios.

La forma de cmo llega al cliente es de forma directa, ya que se encargan de vender e instalar el producto sin intermediar ios.

politicas del marketin

Solo utiliza la p plaza y producto

Solo utiliza la p plaza y producto

utiliza publicidad, promocin plaza

Solo utiliza la p plaza y precio.

Solo utiliza la p plaza

Solo utiliza la p plaza

Solo utiliza la p plaza y producto

Casa del A&G: parquet : Significa Se El maestro: Jhetson: En porque el piso puso A&G por Jhon: En alusin En alusin ala honor a su parquet es las iniciales a su hijo creatividad de hijo porque se parte del de sus hijos los a llama jhetson acabado de Andrea y una casa Greis

Zona del parquet paquetn: se puso eso para que el cliente identifique el negocio como zona exclusivo de parquet

Ferretera FEMACOP: Para que tenga un parecido a la tienda de cermicos DIMACOF

Marca comercial

PARQUETERIA JHON MARKETING

8. TAMAO DE MUESTRA

Dnde:

n: tamao de muestra Z: nivel de confianza (95%) P: probabilidad que el evento ocurra (de que la empresa venda) 0.10% Q: probabilidad que el evento no ocurra (de que la empresa no venda) 0.90% N: poblacin bajo estudio E: erro de estimacin (5%)

n=7

9. MUESTREO
Muestreo es probabilstico y aleatoria al azar. N= 7 consumidores, equivalente al 100%. n=7 Tamao de muestra de los ofertantes en el sector parqueteria, equivalente al 100%.

Competidores directos

PARQUETERIA

Parqueteria JHON

PARQUETERIA EL MAESTRO

PARQUETERIA JHON MARKETING

precio

50

50

especializacin

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari,

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari,

quina quina

quina quina

Jhon: Marca comercial Significa El maestro: Significa

servicios

Ofrece atencin personalizada brindando informacin detallada de su producto

Ofrece atencin personalizada brindando informacin detallada de su producto

EXPERIENCIA

2008 2009 Es un negocio familiar

Canal de ventas

directo al detalle

directo al detalle

Polticas de marketing

Solo utiliza la p plaza y producto

Solo utiliza la p plaza y producto

Know how

CALIDAD-RESPONSABILIDAD: Utiliza madera seca, lo realiza de manera eficiente con insumos adecuados, es el mismo dueo y un familiar que realizan la instalacin. Es responsable con la entrega de productos (Hora y fecha indicada)

CALIDAD: realizan los instalados familiares, lo emplean eficientemente los insumos y suministros.

Competidores indirectos

parqueterias
PARQUETERIA JHETSON LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA A&G ZONA PARQUET PARQUETON FERRETERIA FEMACOP

PARQUETERIA JHON MARKETING

precio

50

43

53

50

50

especializacin

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones

Venta e instalacin de parquet en Guayacan, coricaspi, hualtaco, chonta, tahuari, quina quina reparaciones mantenimiento y ferretera en general

mantenimiento

mantenimiento, mantenimiento, mantenimiento, carpintera carpintera carpintera

Marca comercial

Jhetson: Significa

Casa del parquet :Significa

A&G: Significa

Zona del parquet paquetn: Significa

Ferretera Femacop: Significa

Ofrece atencin personalizad.

servicios

orienta y explica sobre los productos, servicios y precios de diferentes diseos mostrndolos en fotografas del producto acabado

Ofrece atencin personalizada brindando informacin detallada de su producto

Ofrece atencin personalizada brindando informacin detallada de su producto

Ofrece atencin personalizada simple y rpida

Ofrece atencin personalizada brindando informacin detallada de su producto

EXPERIENCIA

ANTES DEL 2006

ANTES DEL 2006

2010

2007

ANTES DEL 2006

Canal de ventas

directo detalle

al directo detalle

al directo detalle

al directo detalle

al directo detalle

al

Polticas de marketing

utiliza publicidad, promocin plaza

Solo utiliza la p Solo utiliza la p Solo utiliza la p y plaza y precio. plaza plaza

Solo utiliza la p plaza y producto

PARQUETERIA JHON MARKETING

Know how

EXPERIENCIA Y CAPITAL Tiene experiencia por ser primera parquetera del sector en La empresa estudio. posee cuenta con gran capital y capital, gran stock en stock en variedad de insumos, local madera propio y amplio. Brinda una buena atencin al cliente. tiene su maderera en Mazamari, lo que le da la facilidad de obtener el parquet en cantidad y a bajo precio

PUBLICIDAD, CAPITAL Y BUEN SERVICIO Utiliza diferentes medios publicitarios.

Ser responsable con la entrega de productos (Hora y fecha indicada)

Responsable con la entrega de productos (Hora y fecha indicada)

La empresa tiene una buena imagen externa e internamente, exhibe bien los productos por contar con infraestructura amplia, lo cual ayuda a que los clientes identifiquen su empresa.

abastecimiento

POSICIONAMIENTO COMPETITIVO (nivel de competencia) Aqu se ve que la competencia del sector, es estratgico. Se tiene en cuenta que el grupo de empresas posea la misma combinacin estratgica. Utilizaremos el mtodo de anlisis, se construir grficos (mapas) de dos variables que se encuentran en la matriz competitiva, y tendremos que correlacionar estas variables. El posicionamiento competitivo surge de nuestro anlisis del sector de rea de negocios, de dos productos que viene a ser las camas y las chaquetas para perros pequeos. Las dimensiones relevantes seleccionadas son: (1) calidad/ precio (2) promocin/ precio (3) plaza/calidad

El posicionamiento en el sector de nuestra iniciativa proviene de las estrategias competitivas que se adoptan en el rea especfica de negocios.

PARQUETERIA JHON

P R EC IO

MARKETING

LA CASA DEL PARQUET

PARQUETERIA JHON PARQUETERIA JHETSON FERRETERIA FEMACOP ZONA PARQUET PARQUETON PARQUETERIA A&G

PARQUETERIA EL MAESTRO

CALIDAD

P R O M O CI O N O N

Parqueteria jhetson

Parqueteria JHON PARQUETERIA EL MAESTRO ZONA PARQUET PARQUETON FERRETERIA FEMACOP

LA CASA DEL PARQUET

PRECIO

PARQUETERIA JHON MARKETING

Parqueteria JHON

C AL ID A D

PARQUETERIA EL MAESTRO

PARQUETERIA JHETSON LA CASA DEL PARQUET PARQUETERIA A&G

ZONA PARQUET PARQUETON


FERRETERIA FEMACOP

PLAZA