Reclutamiento de Personal El reclutamiento de personal es un conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro

de la empresa. Es en esencia un sistema de informacin, mediante el cual la empresa divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. Para ser eficaz, el reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos suficiente para abastecer de modo adecuado el proceso de seleccin. El reclutamiento consiste en las actividades relacionadas con la investigacin y con la intervencin de las fuentes capaces de proveer a la empresa de un nmero suficiente de personas que sta necesita para la consecucin de sus objetivos. Es una actividad cuyo objetivo inmediato consiste en atraer candidatos de entre los cuales se seleccionarn los futuros integrantes de la organizacin. TIPOS DE RECLUTAMIENTO Existen Varios tipos de reclutamiento entre ellos

Reclutamiento Interno Reclutamiento Externo Reclutamiento Interno Se da al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicacin de sus empleados, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical, transferidos (movimiento horizontal) o transferidos con promocin (movimiento diagonal). El reclutamiento interno implica:

1. Transferencia de personal 2. Ascensos de personal 3. Transferencias con ascensos de personal 4. Programas de desarrollo de personal 5. Planes de profesionalizacin de personal

Las ventajas del reclutamiento interno son:

Es ms econmico Es ms rpido Presenta mayor ndice de validez y seguridad Es una poderosa fuente de motivacin para los empleados Aprovecha las inversiones de la empresa en entrenamiento de personal Desarrolla un sano espritu de competencia entre el personal

Aunque presenta las desventajas siguientes:

Exige que los empleados nuevos tengan condiciones de potencial de desarrollo para poder ascender. Si realmente no se ofrecen las oportunidades de progreso en el momento adecuado, se corre el riesgo de frustrar a los empleados en su potencial y en sus ambiciones; causando, apata, desinters, o el retiro. Puede generar conflicto de inters. Las jefaturas que por largo tiempo no han sido promovidos o no tienen potencial de desarrollo, podran subestimar el desempeo de subordinados, con la finalidad que estos no los sobrepasen. Cuando se administra de manera incorrecta, puede conducir a la situacin denominada "principio de Peter", al elevar al personal a una posicin donde no pueda demostrar competencia, sino ms bien se provoque el demostrar el mximo de su incompetencia. Se induce a las personas a razonar casi exclusivamente dentro de los patrones de la cultura organizacional, perdiendo la creatividad y la actitud de innovacin. Descapitalizacin del patrimonio humano de la organizacin, por lo tanto el reclutamiento interno slo puede efectuarse a medida que el candidato interno a una sustitucin tenga efectivamente condiciones de (al menos) igualar a corto plazo al antiguo ocupante del cargo. Reclutamiento Externo de personal Es externo cuando al existir determinada vacante, la empresa intenta llenarla con personas extraas. El proceso implica una o ms de las siguientes tcnicas de reclutamiento:

Archivo conformado por candidatos que se presentan de manera espontnea o provenientes de otros reclutamientos. Candidatos referidos por trabajadores de la misma

empresa.

Carteles o avisos en la puerta de la empresa. Contactos con asociaciones gremiales. Contactos con universidades, centros de capacitacin u otros centros de estudio. Intercambio con otras empresas. Anuncios en diarios, revistas, etc. Agencias de reclutamiento externo. Al considerar estas agencias, se debe tomar en cuenta que stas lleven a cabo todo un proceso de reclutamiento y preseleccin y no slo captacin de curricula, ya que de ser as nicamente fungen como buzn de recepcin.

El reclutamiento externo ofrece las ventajas siguientes:

El ingreso de nuevos elementos a la empresa ocasiona siempre una importacin de ideas nuevas y diferentes enfoques acerca de los problemas internos de la empresa y , casi siempre una revisin de la manera de cmo se conducen los asuntos de la empresa. Permite mantenerse actualizada con respecto al ambiente externo y a la par de lo que ocurre en otras empresas. Renueva y enriquece los recursos humanos de la empresa. Aprovecha las inversiones en preparacin y en desarrollo de personal efectuadas por otras empresas o por los propios candidatos. Muchas empresas prefieren reclutar externamente y pagar salarios ms elevados, para evitar gastos adicionales de entrenamiento y desarrollo y obtener resultados de desempeo a corto plazo.

El reclutamiento externo tambin presenta las desventajas siguientes:

Generalmente absorbe ms tiempo que el reclutamiento interno. Requiere la utilizacin de apropiadas tcnicas de seleccin y el uso efectivo de apropiadas fuentes que permitan la captacin de personal. Cuanto ms elevado es el nivel del cargo, ms previsin deber tener la empresa, para que la unidad o rea de reclutamiento no sea presionada por los factores de tiempo y urgencia en la prestacin de sus servicios. Es ms costoso y exige inversiones y gastos inmediatos con anuncios de prensa, honorarios de agencias de reclutamiento, gastos operacionales de salarios y obligaciones sociales del equipo de reclutamiento, material de oficina, etc. En principio, es menos seguro que el reclutamiento interno, ya que los candidatos externos son desconocidos y provienen de orgenes y trayectorias profesionales que la empresa no est en condiciones de verificar con exactitud. En este caso, cobra importancia la intervencin de agencias externas para realizar el proceso de evaluacin e investigacin. Las empresas dan ingreso al personal mediante un contrato que estipula un perodo de prueba, precisamente para tener garanta frente a la relativa inseguridad del proceso. Cuando el reclutamiento externo se convierte en

una prctica por defecto dentro de la empresa, puede frustrar al personal, ya que ste pasa a percibir barreras imprevistas que se oponen a su desarrollo profesional, considerando la prctica como desleal hacia su persona.

Por lo general, afecta la poltica salarial de la empresa, principalmente cuando la oferta y la demanda de recursos humanos estn en situacin de desequilibrio.

Si se opta por agencia externa se debe tomar en cuenta el Arto. 62 de Cdigo de Trabajo que prohbe al patrono exigir o aceptar dinero u otra compensacin de los trabajadores como gratificacin para que se les admita en el trabajo o por cualquiera otra concesin o privilegio que se relacione con las condiciones de trabajo en general; por lo tanto se deben considerar nicamente las opciones de reclutamiento que no cobren por el servicio al candidato, futuro trabajador de la empresa Formas de Reclutamiento Fuentes de reclutamiento Existe numerosas fuentes de reclutamiento disponibles y las mas importantes son: Los empleados actuales o concurso interno: consiste en informar a los actuales empleados sobre la disponibilidad de puestos antes de intentar reclutar de otras fuentes. Sin embargo la promocin interna crea de forma automtica otro puesto libre que hay que ocupar

Referencias de los actuales empleados: consiste en que a travs de los empleados actuales se obtengan referencias de otras personas que quieran postular al cargo.

La favorable de esta fuente de reclutamiento es que nuestra una mayor lealtad y satisfaccin en el trabajo la desfavorable es que la referencia de las personas a postular tiene caractersticas demografiazas similares a los que las dan lo que puede crear problemas de igualdad de oportunidad en el empleo

Empleados anteriores: consiste en reclutar empleados que han trabajado con anterioridad para la organizacin. El empresario ya tiene experiencia con estas personas, este mtodo depende de las polticas que tiene cada empresa. Anuncios impresos: estos se pueden utilizar cuando se hace un reclutamiento local ( peridicos) o para bsquedas regionales, nacionales o internacionales( revistas profesionales).

Anuncios en Internet y en paginas Web especializadas: la red presenta un medio econmico y eficiente ya que es una herramienta til para los que buscan trabajo, es un medio que esta al alcance de todas las personas. Agencias de contratacin: consiste en la utilizacin de medios externos para reclutar y seleccionar a los candidatos esto puede resultar muy til cuando la empresa esta buscando a un empleado con cualidades especificas. Agencias de ayuda temporal: los trabajadores temporales permiten a la organizacin superar los ciclos econmicos sin tener que tomar decisiones de contratacin permanente, esto reduce los costes laborales permitiendo ganar mas dinero a la empresa. Sin embargo puede llevar a ciertos abusos y tratos injustos. Reclutamiento en centros de formacin superior: los centros de formacin superior suelen tener una oficina de contratacin que ayuda a los estudiantes a contactarse con los empresarios. Clientes: es una forma innovadora de reclutamiento, es la constituida por los clientes de la empresa, estos deben estar contentos con el producto o servicio de la organizacin puesto que siguen siendo clientes, pueden traer mas entusiasmo que otros candidatos que estn menos familiarizados con la organizacin. Reclutamiento no tradicional en el actual mercado laboral.

Debido a la falta de mano de obra, las empresas gastan mas en anunciar sus vacantes a travs de la radio, la red, los anuncios, la televisin y los medios escritos. Los mercados laborales no tradicionales incluyen a presidiarios, beneficiarios de prestaciones sociales personas mayores y trabajadores de otros pases. Aunque los mercados no tradicionales constituyen una fuente til de trabajadores, los empleados potenciales, provenientes de estos grupos a menudo carecen de la experiencia y la educacin necesario, no contando con las cualidades sociales requeridas para relacionarse adecuadamente con los clientes y compaeros. Muchas empresas no pueden, o no quieren, soportar la carga que supone la formacin de estas personas y son ciertas organizaciones sin animo de lucro las que se benefician al encontrar mano de obra adicional. Candidatos externos frente a candidatos internos. Reclutamiento de clases protegidas. Los esfuerzos de reclutamiento tanto interno como externo van dirigidos a atraer a mujeres, menoras, personas con minusvalas y otros empleados pertenecientes a clases protegidas. Estas personas estn protegidas por polticas del propio gobierno por escrito de discriminacin positiva, aunque muchas empresas del sector privado consideran que estas polticas son validas empresarialmente para ellos.

Planificacin de reclutamiento La planificacin implica comparar las capacidades de la actual fuerza de trabajo con las demandas futuras. Esta informacin debera ser clave para determinar el reclutamiento necesario. Seleccin Consiste en discriminar respecto a cules son aquellos postulantes mas idneos para desempear el o los cargos. Recopila y utiliza informacin acerca de los aspirantes a fin de elegir cules de ellos recibirn ofertas de empleo. El nmero y secuencia de los pasos del proceso de seleccin varia, no solo dentro de la organizacin sino de acuerdo con el tipo y nivel de puestos por cubrir cada paso debe evaluarse en trminos de su aportacin Existen varios mtodos y medios para obtener informacin sobre los solicitantes. Estos incluyen solicitudes de empleo, entrevistas, pruebas, exmenes mdicos e investigaciones de antecedentes. Sin importar el mtodo que se utilice, es esencial que se ajuste a las normas ticas aceptadas, incluyendo la privacidad y la confiabilidad, as como los requisitos legales. La confiabilidad es una de las cosas importantes que se deben tomar en cuenta esto es el grado en el cual las entrevistas, exmenes y otros procesos de seleccin arrojan informacin comparable a travs del tiempo, al igual que medidas alternas. Ejemplos de pasos del proceso de seleccin Decisin de contratacin Examen medico examen para detectar el uso de drogas Entrevista con el superior o el equipo Seleccin preliminar en el departamento de RRHH Investigacin de antecedentes Pruebas de empleo Entrevista inicial en el departamento de recursos humanos Llenado de la solicitud Fuentes de informacin sobre candidatos

Recepcin de currculo o Solicitudes de empleo : Son un medi rpido y sistemtico de obtener una diversidad de informacin sobre los solicitantes como por ejemplo si cumple con los requerimientos mnimos de experiencia, escolaridad etc.

Sugerencias para preparar una solicitud.

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Fecha de solicitud Escolaridad Experiencia Antecedentes penales Nacionalidad Referencias Discapacidades En las solicitudes se deben apartarse de aspectos como edad, raza, estado civil y orientacin sexual.

Espacios para la informacin biogrfica : Son formularios que revelan informacin sobre los antecedentes de una persona que quiz modelaron su comportamiento. Las preguntas muestra de un formulario de este tipo podran incluir:
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A que edad abandono el hogar paterno? Qu tan grande era el pueblo o ciudad donde vivi de nio? Alguna vez construyo un aeroplano de juguete que volara? Los deportes eran parte importante de su infancia? Toca algn instrumento?

- Investigacin de antecedentes: La investigacin de la informacin sobre sus empleos anteriores y cualesquiera otros datos es importante para la credibilidad del postulante.

Pruebas de polgrafo: El Polgrafo o detector de mentiras, es un aparato que miden las variaciones en la respiracin, la tensin arterial y el pulso de una persona sujeta a interrogatorio. Esta tcnica a trado objeciones en su uso por esto en nuestro pas no es utilizado.

Pruebas de honestidad e integridad: Los conceptos que se suelen investigar con estas

Pruebas abarcan creencias respecto a la frecuencia y alcance de robos en la sociedad, las penas de robo y la aparente facilidad para cometerlo. - Grafologa: Se refiere a varios sistemas de anlisis de escritura, para tomar decisiones sobre contrataciones. Los graflogos obtienen una muestra de escritura y despus examinan caractersticas como el tamao e inclinacin de las letras etc. Con esto los graflogos son capaces de inferir aspectos como la personalidad, inteligencia, nivel de energa, capacidades organizacionales, creatividad, integridad, madurez emocional, auto imagen, habilidades interpersonales.

Examen mdicos: El examen medico permite asegurar que la salud del solicitante es Adecuada para cumplir con los requerimientos del puesto. Tambin brinda un punto de partida para comparar e interpretar exmenes mdicos subsecuentes. Pruebas de uso de drogas: La muestra de orina es el mtodo usado normalmente para

La prueba del uso de drogas. Posteriormente se utilizan pruebas mas elaboradas.