Como se definen las necesidades y problemas de una comunidad .

Las necesidades y problemas se definen mediante la elaboracin de un diagnstico, este se basa siempre en un estudio o colecta de datos, que relacionados, permite llegar a una sntesis e interpretacin del problema. En el terreno de las relaciones personales y sociales, el profesional que recoge la informacin escucha, observa, descubre, relaciona, e interpreta, no basndose solamente en los datos sino en el efecto que producen en la persona. El diagnstico tambin presenta una cierta direccin unilateral, ya que se elabora desde un servicio concreto que slo podr prestar atencin a una parte del problema que presenta el cliente. El diagnstico supone la sntesis, interpretacin y evaluacin profesional de una situacin en que se demanda la intervencin del trabajador social.

Que debemos tomar en cuenta para jerarquizar las necesidades y problemas esto en relacin a la salud. La necesidad de salud es un estado de enfermedad percibido por el individuo y definido por el mdico. Las necesidades y problemas de salud en una comunidad son definidos y clasificados con referencias del estado de salud despus de la recoleccin y seleccin de datos, unas veces, al factor desencadenante del conflicto que aparece como principal y que determina la accin prioritaria (econmico, vivienda, salud, etc.), y otras, por una causa que introduce una serie de dificultades en la situacin que el cliente presenta (alcoholismo, etc.). Se establece una jerarquizacin de las necesidades segn su naturaleza y magnitud, para entonces encontrar una conveniente posibilidad de trabajo e intervencin profesional, como base de una accin programada que responda eficazmente a las necesidades,. Considerando las ms importantes que afecten la salud de manera repentina y mortal.

El anlisis de las necesidades de salud desde el punto de vista del usuario es una magnitud no siempre considerada. Incorporarlas en el proceso de elaboracin de polticas en salud, implica buscar estrategias adecuadas para conocerlas y estudiar su impacto en los costos en atencin de salud y en la reduccin de las desigualdades en salud entre comunidades.

En ocasiones nos enfrentamos a problemas que pueden ser resueltos de diferentes maneras y terminamos tomando una decisin ineficaz al no utilizar un mtodo objetivo que nos permita estudiar sus efectos. Para evitarlo, podemos utilizar el modelo de Richard Wallen junto a la matriz de criterios. Esto supone que actuaremos de forma ordenada y sin abandonar ninguna alternativa a priori, enfrentando a todas las existentes a los mismos requisitos que definirn su efectividad.

Los siete pasos del mtodo de Richard Wallen

La matriz de criterios es una herramienta, y el modelo de Richard Wallen es uno de los mtodos en los que podemos encuadrarla. Con esto quiero dejar claro que las herramientas no valen de nada sin una correcta planificacin y una estrategia. As, nos encontramos con siete pasos bsicos: Define el problema: no es posible debatir sobre las soluciones si no hemos localizado todas las ramificaciones del problema. En este aspecto debemos tener en cuenta que el problema no se puede estudiar de forma aislada sin atender a su origen. En la mayora de los casos, la solucin la encontraremos en esta misma fase. Localiza las alternativas: mediante el debate,Brainstormings, sesiones de Sinctica o cualquier otro mtodo, la empresa necesita obtener el mayor nmero de alternativas posibles. Es importante que esta labora no recaiga en una sola persona, con el fin de aprovechar las capacidades del pensamiento individual de los miembros del grupo. Evala las soluciones: Ahora llegamos al punto donde entrara la matriz de criterios, que adems podemos fusionar con la tcnica 6/6 u otros mtodos de toma de decisiones. Elige las mejores soluciones: con un mtodo, podremos saber de forma clara qu soluciones son ms efectivas y por tanto, podremos seleccionar de forma objetiva y minimizando la posibilidad de error. Crea un plan de accin: una vez definido el problema y obtenidas las mejores soluciones, hay que crear un plan de accin en el que se prevea cmo se van a introducir los cambios en la organizacin, marcando plazos y necesidades para su correcta implantacin. Ejecuta: lleva a cabo el plan de forma cuidadosa. Plantate la supervisin como un paso necesario para que las soluciones sean efectivas. Evala: Aplica mecanismos de control y redefine los problemas si se observan nuevas deficiencias. Estamos creando un proceso de mejora y esto nunca termina.