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Las TIC y su impacto...

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| Visitas: 1154 LAS TIC Y SU IMPACTO EN LA GESTIN DE LA ONFORMACIN EDUCATIVA. AUTOR: MSc. Jess Ramn Vasco Capote. Subdirector del Centro de Idiomas y Computacin para Extranjeros (CICE) Jos Mart . Email: vasco@cice.rimed.cu RESUMEN Las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC), constituyen un elemento vital para el desarrollo de la sociedad moderna, sus efectos y alcance, no slo se sitan en el terreno de la informacin y comunicacin, sino que lo sobrepasan para llegar a provocar y proponer cambios en la estructura social, econmica y poltica. En este artculo se analiza el impacto de las TIC en el entorno educativo, tanto en el orden acadmico como su aplicacin en la gestin de la informacin educativa. Palabras claves : TIC, informacin, gestin de la informacin educativa. ABSTRACT The information and communications technologies are a important key for the development of the actual social systems, they effects and future, not only tribute in the field of information and communication, they are making big changes also in the economy of the world. This article analyze, the impact of the TIC in education, viewed not only for academic's purposes including the educational information management. Key words : TIC, information, educational information management. INTRODUCCIN En los ltimos aos, el desarrollo impetuoso de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) ha afectado notablemente la educacin desde sus fundamentos tericos hasta su implementacin prctica en los diferentes sistemas educativos. De esta manera como bien expresan Lpez y otros (2006), se hace necesaria una reaccin que desde el campo de la educacin provoque un reajuste en las funciones que tanto los medios como la educacin, tengan que cumplir en la sociedad. DESARROLLO Una aproximacin al concepto de tecnologas de la informacin y las comunicaciones, nos remonta a las tempranas definiciones de Papert, Negroponte y Stallman en los inicios de la dcada de los 80 del siglo pasado, centradas en el predominio del uso de los recursos informticos y sus nacientes redes de interconexin. Castells y otros (1986, p.13), las identifican como "...una serie de aplicaciones de descubrimiento cientfico, cuyo ncleo central consiste en una capacidad cada vez mayor de tratamiento de la informacin..."; la cual enfoca de manera unidimensional el entorno conceptual de la informacin. Gisbert y Gonzlez (1996, p.413), las definen como "...el conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes de la informacin y canales de comunicacin relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisin digitalizados de la informacin..."; que aunque es una definicin ms acabada solo muestra el marco tecnolgico. Marqus (2004, p.4), enfatiza en la combinacin de diferentes tecnologas que dan surgimiento a otras al expresar "...las TIC son la informtica, las telecomunicaciones y las tecnologas del sonido y la imagen, as como sus combinaciones: la telemtica, los mass media (radiotelevisin) y el multimedia...". Lpez y otros (2006, p.101), resaltan cmo su funcin comunicativa, constituye soporte y fuente del desarrollo de la sociedad y las definen como "...recursos y procesos tecnolgicos (materiales y tericos) que posibilitan al hombre crear, consultar, utilizar y compartir la informacin de modo libre e instantneo, y son determinantes para el desarrollo de la sociedad de la informacin...". Precedentes que permiten al investigador definir las TIC como: aquellas herramientas computacionales e informticas que capturan, almacenan, procesan, sintetizan, recuperan y presentan informacin, representada de las ms variadas formas. Incluyen soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales, lo cual est en concordancia con las etapas del ciclo de vida de la informacin. Las TIC pueden agruparse segn: 1. Las redes telemticas que transmiten la informacin: representadas por los satlites destinados a la transmisin de seales telefnicas, telegrficas y televisivas; la telefona; la fibra ptica; las transmisiones inalmbricas y el desarrollo exponencial de Internet. 2. Los dispositivos que le dan soporte fsico: las computadoras personales y sus perifricos, que proveen de una elevada capacidad de procesamiento y almacenamiento. 3. La informtica y el software: como herramientas para registrar, organizar, almacenar y consultar la informacin almacenada en los soportes fsicos, lo cuales incluyen el software de uso general y especfico y las tecnologas de desarrollo expresadas en la Ingeniera del Software. 4. Los servicios que brinda cada tecnologa: de manera concreta e integrada, los cuales incluyen en su conjunto aquellos que ofrece Internet, las noticias y la televisin bajo demanda, la realidad virtual y los video juegos, entre otros. Cabero sintetiz las caractersticas ms distintivas de las TIC en los siguientes rasgos: interactividad, instantaneidad, innovacin, automatizacin, interconexin, digitalizacin, diversidad e influencia, ms sobre los procesos que sobre los productos, aspectos que an mantienen su vigencia y relevancia explcita (Cabero 2001, citado por Lpez y otros 2006).
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Los esfuerzos para incorporar las TIC a la educacin, han ido incrementndose en la misma medida en que stas han sido desarrolladas, lo cual ha significado la introduccin de cambios relevantes en la forma de abordar en su contexto el proceso de enseanza-aprendizaje. Rodrguez (2001), reconoce cmo estas tecnologas pueden contribuir a fomentar los procesos de investigacin e innovacin en los mbitos curricular, metodolgico, tecnolgico y organizativo del proceso enseanza-aprendizaje. Las investigaciones sobre el empleo de las TIC en el entorno educativo han estado dirigidas fundamentalmente hacia las siguientes reas: * creacin de nuevas estrategias didcticas, aplicadas en diversas disciplinas de los planes de estudio tanto de pregrado como de postgrado. * creacin de espacios virtuales de aprendizaje para la educacin a distancia. * desarrollo de aplicaciones en la gestin de la informacin educativa. Para Torres (2005), la introduccin de las TIC en la enseanza no puede hacerse como si fueran un instrumento externo desligado del sistema didctico de la asignatura, acogiendo su funcin como medio e integrndolas al sistema didctico objetivos-contenidos-mtodos-medios, con lo que resulta un sistema ms complejo. Esta funcionalidad como medio, se ve fortalecida por la capacidad de las TIC para la transmisin interactiva de la informacin, que posibilita elevar a planos superiores el cumplimiento de los objetivos y funciones que tiene la enseanza de las diferentes disciplinas acadmicas, pues permite poner el nfasis en la comprensin terica y en el desarrollo de capacidades y habilidades, sobre todo en la resolucin de problemas, a la vez que facilita nuevas formas de relacin con el contenido. La Dr. C. Sylvia Lima profundiza en el valor pedaggico de su mediacin para promover y acompaar el aprendizaje, argumentando que ste pasa por el uso de sus posibilidades comunicacionales y a la vez por un propsito explcito de mediar los diferentes materiales y emplearlos desde una situacin educativa (Lima 2005). La mediacin pedaggica es uno de los aspectos que caracteriza a los entornos virtuales de aprendizaje y promueve la unidad dialctica del aspecto cognitivo-instrumental y el aspecto motivacional-afectivo, la enseanza problmica, el aprendizaje colaborativo, significativo y desarrollador y las estrategias para la bsqueda y procesamiento de informacin. Los resultados de la aplicacin de las TIC a la gestin de la informacin educativa pueden ser resumidos segn las siguientes funciones: * Como medio para apoyar la gestin educativa: Torres (2005), las distingue como herramientas que facilitan las actividades de enseanzaaprendizaje de profesores y alumnos; enmarcndolas solo en la visin pedaggico-curricular. * Como recurso en la gestin docente: a partir de un modelo de gestin para la docencia, Romero (2002), demuestra cmo el carcter interactivo entre el contexto externo e interno del proceso docente-educativo permite la toma de decisiones en la gestin de todas sus acciones de manera descentralizada y flexible; aspectos que tributan fundamentalmente a la dimensin organizativa del proceso docente-educativo. * Como gestin de la informacin: con un enfoque en las dimensiones e indicadores de un sistema de informacin para la enseanza preuniversitaria, Garca (2002), establece la contribucin de la gestin de la informacin para analizar y resolver problemas, visualizar cuestiones complejas y crear nuevos productos o servicios que contribuyan a la toma de decisiones por parte de los directivos educacionales de dicho nivel. Las investigaciones de Emery (1990), Cronin (1985-2000), Garca Gonzlez (2000), Laudon & Laudon (2004), Piattini y Del Peso (2008), caracterizan los sistemas de informacin como el conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir informacin para apoyar la toma de decisiones y el control de una institucin. Aplicando las concepciones de las TIC referenciadas en este epgrafe y el contexto educativo en el cual se enmarca esta investigacin, el autor asume que un sistema de informacin es el conjunto de tecnologas informticas y de las comunicaciones, que permiten realizar las operaciones del ciclo de vida de la informacin para apoyar la toma de decisiones y la aplicacin de estrategias eficientes y sostenibles en las instituciones y programas educativos, que a los efectos prcticos se reconocer tambin con el trmino de sistema informtico. Es en las instituciones de la educacin superior cubana, donde han sido desarrollados la mayora de los sistemas de informacin en los mbitos: administrativo, acadmico e investigativo; entre los que se destacan: Sistema de Informacin Gerencial en un centro de investigacin agropecuaria (CENSA) de Ronda y Snchez (2004), SDI: Sistema Docente Integral (ISPJAE) del Grupo de Gestin Universitaria Digital (2005), Akademos: Una herramienta para satisfacer las necesidades informativas en el proceso acadmico (UCI) de Infante y otros (2006), SIPRID: Sistema Informtico para la Recuperacin de Informacin Docente en la Universidad de Matanzas de Fernndez y otros (2007), Sistema de Informacin Estratgica para la Toma de Decisiones en el Departamento de Servicios Informticos de la ELAM de Morales y otros (2008), GEDDOC: Sistema de Gestin de la Informacin de un Departamento Docente en la Universidad de Matanzas de Baos y otros (2008) y Diseo de una plataforma interactiva con el objetivo de gestionar informacin en el proceso administrativo del proceso docente educativo de la Facultad de Ciencias Sociales y Humansticas de la Universidad de Granma de Casanova y otros (2008). Si bien en todos los casos referidos explcita o implcitamente en esta investigacin, se resea cmo los sistemas de informacin tributan elementos precisos al proceso de toma de decisiones en el entorno educativo, una definicin acertada es la establecida por el Dr. C. Sergio Alonso que define la toma de decisiones como un "...proceso continuo, sistemtico y cclico que se produce en la propia dinmica funcional del sistema de trabajo del MINED, con la participacin activa de todos los miembros de la organizacin..." (Alonso 2002, p.18), que aplicada al objeto de estudio de esta investigacin se reconoce como: el proceso secuencial, continuo y sistemtico que establece el marco de acciones propicio, para utilizar las mejores alternativas y estrategias que contribuyan a resolver los problemas que se presenten, durante la implementacin del programa de alfabetizacin Yo, s puedo, con la activa participacin de todos sus actores y el uso adecuado de las TIC. Es un criterio generalizado en la bibliografa consultada que se manifiesta en todos los casos citados, la existencia de tres fases bsicas en el funcionamiento de los sistemas de informacin: la alimentacin o insumo, encargada de la captura o recoleccin de datos dentro de la organizacin o su entorno; el procesamiento para transformar esos datos en informacin relevante y el producto o salida donde se transfiere la informacin procesada a las personas o actividades donde debe ser utilizada (Garca 2002, Jacobson, Booch y Rumbaugh 2005). Para el diseo e implementacin de los sistemas de informacin, las TIC han orientado y perfeccionado sus herramientas y tecnologas; de modo que stas cumplan con los requisitos de eficiencia en su accionar y calidad en los resultados, que exigen las organizaciones educativas modernas.
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Considerando que el concepto de gestin de la informacin asumido en el epgrafe anterior enfatizaba en las actividades coordinadas de planificacin, organizacin, ejecucin y control que aseguran las etapas del ciclo de vida de la informacin en la organizacin, resulta pertinente analizar como las TIC (bases de datos y los sistemas de gestin que las manipulan) contribuyen a realizar esta tarea de manera precisa, confiable y segura. Los sistemas de gestin de bases de datos garantizan el ciclo de vida de la informacin, a partir de que cuentan con los mecanismos y procedimientos suficientes para: * Capturar la informacin: los sistemas de gestin de bases de datos cuentan con herramientas que a travs de formularios generales y personalizados, permiten realizar de manera precisa la entrada de los datos. * Anlisis y Procesamiento de la informacin: entre los elementos para estos fines se encuentran la creacin de campos llave (identificacin unvoca de un registro de datos), ndices (permite reconocer y ordenar datos a partir de una regla dada), frmulas, relaciones y procedimientos, cuya funcin es analizar los datos y procesarlos para obtener la informacin deseada. * Almacenamiento de los datos y la informacin: de acuerdo con el sistema de gestin de bases de datos de que se trate, ser la manera en que ste almacene los datos y la informacin resultante de su procesamiento. La tecnologa ms difundida es la relacional, donde la informacin es almacenada a manera de tablas con una estructura matricial de filas y columnas. Cada columna denominada campo representar las propiedades de los objetos que se analizan y cada fila denominada registro representar la ocurrencia de estas propiedades en un objeto dado. * Bsqueda de la informacin: los sistemas de gestin de bases de datos permiten la bsqueda de informacin utilizando diversos mtodos y procedimientos de forma rpida y eficiente. Solo es necesario seleccionar el campo o los campos en funcin de los cuales ser realizada la bsqueda y los criterios de valores que sta deber cumplir. Estos sistemas incorporan en sus mecanismos de bsqueda toda la lgica preposicional matemtica, la cual le infiere potencia y riqueza en profundidad a los resultados. * Difusin de la informacin: los reportes son las herramientas que permiten a los sistemas de gestin de bases de datos difundir la informacin a sus usuarios. La funcionalidad expresa de los reportes no solo consiste en mostrar la informacin, sino en la capacidad para establecer reportes personalizados segn el tipo de usuario del que se trate, lo cual tributa adems a los mecanismos de seguridad, confiabilidad y usabilidad de la informacin. Cabe aadir, que todos estos sistemas estn diseados para trabajar en una configuracin en redes, con lo cual su alcance puede ser ilimitado. Los sistemas de gestin de bases de datos en su implementacin prctica, demuestran el uso de las funciones generales para la gestin de la informacin: planificacin, organizacin, ejecucin y control; como parte de los procedimientos generales para el desarrollo del software, que establece la Ingeniera del Software (Len 1996, Zelkowitz y Wallace 1998, Koch y otros 2004, Vasco 2004, Lee 2006, Jain 2007, Morgan y Finkelstein 2007). CONCLUSIONES A modo de conclusiones es imprescindible sealar: * Las TIC son aquellas herramientas computacionales e informticas que capturan, almacenan, procesan, sintetizan, recuperan y presentan informacin, representada de las ms variadas formas. Incluyen soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales, lo cual est en concordancia con las etapas del ciclo de vida de la informacin. * Las bases de datos y los sistemas de gestin que las manipulan como parte de las TIC, constituyen herramientas que potencian una adecuada gestin de la informacin, factor crtico para el xito de cualquier institucin o programa educativo. Esto ha conducido al desarrollo de sistemas de informacin para la adquisicin, procesamiento, presentacin y uso de la informacin, que soportados sobre redes e impulsados por los recursos humanos en su condicin de agentes y lderes del cambio, posibilitan la agilidad y facilidad de acceso necesarias para la ejecucin de los procesos organizacionales y la toma de decisiones sobre la base de la informacin requerida para cada caso. BIBLIOGRAFA 1. Adell, J 1997, 'Tendencias en educacin de las tecnologas de la informacin', Revista EDUTEC, No. 7, Nov 1997, Departamento de Ciencias de la Educacin, Universidad de las Islas Baleares, Espaa, 26 pp., consultado en enero de 2008, <http://nti.uji.es/docs/nti/Jordi_Adell_EDUTEC.html>. 2. Baos, I et al. 2007, 'Sistema de gestin de la informacin de un departamento docente', Ponencia edu090 del XII Congreso de Informtica en la Educacin, 12-16 de febrero de 2007, Palacio de Convenciones, La Habana, Cuba, 9 pp. 3. 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