Mission dtude portant sur la faisabilit dun dploiement rapide et massif dun Espace Numrique de Travail dans le premier

degr

Lot 3 - Dfinition du primtre de dploiement de lENT

Cahier des charges fonctionnel dun ENT primaire en vision locale

Introduction

Le cahier des charges fonctionnel dun ENT primaire en vision locale restitue la vision fonctionnelle de lENT du premier degr labore dans le cadre des travaux mens avec les quipes locales du cas dtude Amiens Mtropole Ce cahier des charge

sinscrit en cohrence avec les orientations nationales dfinies pour les ENT- notamment avec la typologie des services ENT issue des travaux mens par le ministre dans le cadre de la mise jour du SDET apporte lclairage dacteurs impliqus dans le cadre du cas dtude Amiens tant les acteurs locaux de lexprimentation mene Amiens que des utilisateurs potentiels (*)

Lclairage local est pris en compte dans le champ fonctionnel sur deux axes: La liste de services identifis, qui prennent en compte la ncessaire adaptation aux besoins et au contexte spcifiques de la mtropole aminoise les services prioriss mettre en place pour un dploiement rapide et massif ; Ce document permettra dclairer les porteurs du projet Amiens afin denvisager le champ fonctionnel de lENT dans une perspective de dploiement rapide et massif de lENT du premier degr dans la mtropole Aminoise.

(*) la liste des acteurs impliqus figure en annexe de ce document

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Table des matires

Typologie et liste de services de lENT du premier degr Priorisation perue des services en vision locale Primtre pour un dploiement rapide et massif en vision locale Annexes Fiches dtailles des services prioriss Rappel de la dmarche didentification/priorisation des services de lENT du premier degr en vision locale Liste des personnes ayant particip aux travaux

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Typologie des services de lENT du premier degr

Conformment aux orientations du SDET, lENT se compose de 2 types de services (cur et complmentaires) et permet laccs des services tiers :

SERVICES TIERS

Services Complmentaires : services pouvant tre intgrs au primtre de lENT au choix des porteurs de projet. Ces services sont optionnels permettant denrichir les services de lENT.

Services Tiers : services pouvant tre accessibles par le biais de lENT et fournis par ltat, les collectivits, dautres fournisseurs publics ou privs

SERVICES COMPLEMENTAIRES

SERVICES COEUR

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Services Coeur : services requis pour la mise en uvre de lENT.

Typologie des services de lENT du premier degr (services identifis)

En cohrence avec les travaux mens au niveau national, une liste de 47 services potentiels a t identifie pour lENT du premier degr : SERVICES TIERS
Services de Base lves Services de J'ADE (CASIMIR) Suivi des comptences du B2i Gestion des inscriptions aux activits accompagnement scolaire Services de contenus pdagogiques Notes / documents rglementaires de l'ducation nationale Informations gnrales sur la scolarit (programmes scolaires) Gestion du personnel enseignant - Gestion de la restauration scolaire - Gestion des transports scolaires - Informations sur les politiques et actions locales - Informations pratiques et actualit des associations scolaires - Informations sur les dmarches auprs de la CNIL - Sectorisation et go localisation - Calcul du quotient familial et tarifications associes

SERVICES COMPLEMENTAIRES
Gestion des pr-inscriptions Gestion des demandes de fournitures / services pour l'cole Gestion des fiches de prparation de l'enseignant Gestion de la programmation pdagogique Gestion des listes de fournitures pour les lves Gestion des lections de parents d'lves Gestion des tiquettes Gestion des tudes / garderie Gestion des ressources de la BCD

SERVICES COEUR
- Accompagnement la validation des comptences du B2i - Gestion de lenseignement distance (absence courte dure) - Vido classe - Gestion du cahier journal de l'enseignant - Gestion des valuations des comptences de l'lve - Gestion du cahier de texte - Gestion du cahier de liaison de l'lve - Gestion des autorisations de sortie Gestion d'alertes (cas d'urgence) Gestion des absences et retards Tableau d'affichage / journal de l'cole Journal de la classe Fiche dossier scolaire de l'lve (suivi des comptences acquises par lve) - Gestion de supports pdagogiques (cration et mise disposition) - Gestion des rservations du matriel/des salles de l'cole - Gestion des rendez-vous / runions - Gestion des intervenants extrieurs dans le cadre de l'cole/de la classe - Services de base de l'ENT - Gestion de l'ENT (comptes et profils) - Services techniques (identification, authentification, annuaire, impression) - Extraction de donnes usage de production de statistiques par des applications externes - tats et indicateurs ENT - Accs des services tiers

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Priorisation des services en vision locale

Une priorisation des services a t effectue au niveau local sur la base de deux axes et de six critres au total :

Axes et critres de priorisation

Niveau dattente :

Niveau dattente en vision locale Visibilit du service (population touche)

Niveau daptitude un dploiement rapide et massif

Existence du service (de manire industrielle ou non) Complexit juridique et financire de mise en uvre Complexit technique de mise en uvre Facilit dappropriation
Niveaux dvaluation :
Faible Moyen Fort

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Priorisation des services en vision locale Particularit des attentes

Les travaux de priorisation mens avec les acteurs dAmiens ont notamment permis de constater la diversit des attentes en fonction des diffrentes cibles utilisatrices Utilisateurs cibles de lENT cole Enseignant Directeur Principales attentes
Rapprochement des familles et de lcole Gain de temps sur les tches administratives Favorisation du suivi individualis de llve Dveloppement des comptences des lves pour le B2i Meilleure information sur les activits de lcole Plus grande visibilit sur la progression de leur enfant Simplification des procdures lies la scolarit de leur enfant Meilleure visibilit auprs des lecteurs Optimisation des changes avec les coles Diminution des cots de gestion Contribution latteinte des objectifs du projet acadmique Favorisation du travail de groupe avec les enseignants Partage de linformation en temps rel Dveloppement de leurs activits en relation avec le domaine ducatif et avec les collectivits

Autre personnel Familles Tuteur lgal Enfant Collectivits Autre Service ducation service Acadmie Rectorat / IEN inspection Autres utilisateurs
(associations, intervenants extrieurs)
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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale

A lissue des travaux de priorisation, 13 services ont t valus en vision locale en vue dun dploiement rapide et massif :
Services Services cur
Gestion des absences et retards Tableau d'affichage / journal de l'cole Services de base de l'ENT (SDET) Gestion des valuations des comptences de l'lve, de la scolarit et des passages Gestion de lenseignement distance (absence courte dure) Gestion du cahier de liaison de l'lve Gestion d'alertes (cas d'urgence) Vido classe

Axe de priorit 1 Niveau dattente

Axe de priorit 2 Aptitude un dploiement rapide et massif

Services complmentaires
Gestion des pr inscriptions

Services tiers
Services de Base lves Services de contenus pdagogiques Notes / documents rglementaires de l'ducation nationale Suivi des comptences du B2i 8

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Annexes

Fiches dtailles des services prioriss Rappel de la dmarche didentification/priorisation des services de lENT du premier degr en vision locale Liste des personnes ayant particip aux travaux

Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Nature du service Type de relation Utilisateurs du service Avantages de ce service dans lENT Enjeux pour un dploiement rapide et massif Gestion des valuations des comptences de llve, de la scolarit et des passages Lvaluation de llve correspond au suivi de lacquisition des comptences associes son niveau denseignement. Elle doit permettre aux enseignants, enfants et parents de savoir o en est llve par rapport aux objectifs scolaires fixs. Service cur Enseignant <->lve Famille U01 Enfant U02 - Parent cole U11 Enseignant U12 - Directeur dcole

Valorisation des comptences : encourager les pratiques de gestion des comptences de llve en fournissant un cadre et un rfrentiel commun dvaluation Implication des parents dans le suivi scolaire : partage dinformation en temps rel avec les familles (accs aux lments dvaluation continue mis disposition par lenseignant) LENT peut permettre de donner des outils homognes et reconnus pour grer le suivi de la progression de llve. Dans cette perspective, la gestion des valuations des comptences de llve dans lENT implique notamment : Au niveau applicatif : -La prise en compte du rfrentiel commun pour lvaluation des comptences. Ce rfrentiel doit notamment indiquer les comptences acqurir par niveau mais galement les critres dvaluation pour lenseignant ainsi que les indicateurs permettant de considrer que chaque comptence est acquise -La gestion dun chemin de validation du carnet dvaluation (envoi pour visa au directeur, visa du directeur pour diffusion aux familles) -Gestion de la notification de lecture du carnet dvaluation par les parents Au niveau de lappropriation : -La gestion de lvaluation des comptences de llve touche une partie sensible du mtier de lenseignant. Le dveloppement des usages de ce service sera conditionn par limpulsion forte donne par les IEN pour promouvoir les usages. cole Extrieur de lcole Les deux

Lieu daccessibilit

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Gestion des absences et retards La gestion des absences et retards permet denregistrer labsence dun lve en classe et de suivre les absences pour un lve / le taux dabsentisme dune classe / de lcole. Les absences des lves sont consignes dans le registre dappel, document officiel et obligatoire. Service cur Famille <-> cole Famille U01 - Enfant U02 - Parent cole U11 - Enseignant U12 - Directeur dcole

Nature du service Type de relation Utilisateurs du service

Avantages de ce service dans lENT

Gain de temps : les parents peuvent informer lcole dune absence par messagerie par exemple ou par le biais du cahier de liaison, et non plus ncessairement par tlphone. Partage dinformation : lenseignant est inform de labsence de llve en mme temps que le directeur, ds notification par le parent. Archivage et scurit des donnes. N/A

Enjeux pour un dploiement rapide et massif Lieu daccessibilit

cole Extrieur de lcole Les deux

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Nature du service Type de relation Utilisateurs du service Tableau daffichage / journal de lcole Le tableau daffichage / journal de lcole permet au directeur de publier les informations quil souhaite sur la vie de lcole et les activits scolaires. Service cur Famille <-> cole Famille U01 - Enfant U02 - Parent Acadmie U21 - Service du rectorat / inspection acadmique U22 - IEN Gestion de lENT U41 - Gestionnaire de lENT Avantages de ce service dans lENT Enjeux pour un dploiement rapide et massif Lieu daccessibilit cole U11 - Enseignant U12 - Directeur dcole U13 - Autre personnel Collectivits U31 - Service ducation U32 Autre service Autres utilisateurs U51 - Autre

Faciliter la maintenance du site de lcole partir dun point dentre unique Favoriser la cration de site dcole de manire homogne avec une bonne qualit de service. N/A

cole Extrieur de lcole Les deux

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Services de base Les services de base dun ENT offrent des services classiques dun portail de service et de communication (espace de stockage, groupe de travail collaboratif, messagerie, pages blanches). Ces services sont ceux notamment dcrits dans le SDET : Services indispensables : espace de travail et de stockage, forum de discussion et listes de diffusion, courrier lectronique, carnet dadresses, aide en ligne Services recommands : moteur de recherche , pages blanches (annuaire), agenda, publication Internet (site, blog), service de notification, outils de bureautique (traitement de texte, tableur) Services optionnels : gestion de signets, visioconfrence audioconfrence, chat Service cur N/A Famille U01 Enfant U02 - Parent Acadmie U21 - Service du rectorat / inspection acadmique U22 - IEN Gestion de lENT U41 Gestionnaire de lENT Avantages de ce service dans lENT Enjeux pour un dploiement rapide et massif Lieu daccessibilit 13 Les services de base constituent le socle fonctionnel de lENT. N/A cole U11 Enseignant U13 Autre personnel Collectivits U31 Service ducation U32 Autre service Autres utilisateurs U51 Autre U12 - Directeur dcole

Nature du service Type de relation Utilisateurs du service

cole

Extrieur de lcole

Les deux

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Nature du service Type de relation Utilisateurs du service Avantages de ce service dans lENT Enjeux pour un dploiement rapide et massif Gestion de lenseignement distance (absence courte dure) Le service de classe distance permet un lve absent ponctuellement (maladie par exemple) davoir accs des lments lui permettant de suivre sa scolarit durant son absence. Service cur Enseignant <-> lve Famille U01 - Enfant cole U11 - Enseignant

Fournir llve de manire simple les lments pdagogiques utiliss en classe afin dassurer une continuit de lenseignement durant labsence de llve (leons et supports) Accompagner llve distance dans son apprentissage durant son absence pour viter quil prenne du retard par rapport la classe, et favoriser la meilleure comprhension possible des leons (rponses aux questions poses) Les services relatifs la classe distance ont pour objectif de permettre un lve absent ponctuellement de suivre le mieux possible sa scolarit. Dans le premier degr, linteractivit entre llve et lenseignant est primordiale, la lecture des leons ne suffit pas llve pour sapproprier les notions enseignes. Dans cette perspective la mise disposition dans lENT de services de classe distance implique notamment : Au niveau de lquipement : - Llve doit avoir accs depuis chez lui un ordinateur connect Internet Aux niveaux juridique et financier : - Dans le premier degr, il nest pas permis lenseignant de demander aux lves de travailler en dehors de la classe. Les services relatifs la classe distance, quil sagisse de mise disposition de leons / supports ou de modes plus interactifs (messagerie, forum) ne peuvent avoir de caractre obligatoire pour llve absent. Ces services constituent plutt un accompagnement la continuit de lenseignement distance propos par lenseignement llve qui le souhaite. cole Extrieur de lcole Les deux

Lieu daccessibilit

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Nature du service Type de relation Utilisateurs du service Avantages de ce service dans lENT Enjeux pour un dploiement rapide et massif Gestion du cahier de liaison de llve Le cahier de liaison de llve est destin formaliser les changes entre lcole et la famille concernant notamment les absences de llve, les autorisations pour les sorties scolaires Il sagit dun document officiel et obligatoire Service cur Famille<-> cole Famille U01 Enfant U02 - Parent cole U11 Enseignant U12 - Directeur dcole

Faciliter larchivage du cahier de liaison et tracer lhistorique des changes Gestion des alertes : alerter les familles selon le mode quelles auront choisi (mail, SMS) / prendre connaissance rapidement que le parent consult le cahier Le cahier de liaison est un document officiel qui doit respecter la lgislation en vigueur, notamment en termes de validation des changes (signature) et de traabilit (responsabilit). Par ailleurs, les changes doivent tre historiss et sauvegards en tant que document de rfrence juridique concernant la responsabilit vis--vis de llve. Enfin, le cahier de liaison tant confidentiel et concernant uniquement un enfant, les tuteurs lgaux de lenfant ne pourront alimenter et consulter que le cahier de liaison de leur enfant. Dans cette perspective, lusage dun cahier de liaison dans lENT implique notamment : Au niveau applicatif : -La gestion des diffrents intervenants (chemin de validation) et de systmes de notification (notification de lecture, signature lectronique) -Larchivage et lhistorisation des changes dmatrialiss Au niveau de lappropriation : -LENT doit permettre de faciliter les changes entre lcole et les familles, mais ne doit pas se substituer aux rencontres lcole. Dans cette perspective, lusage du cahier de liaison dans lENT doit saccompagner dune rflexion sur les usages et bonnes pratiques, et doit notamment rester un outil de prise de rendez-vous facilitant les rencontres lcole (rapprocher lcole de la famille). Impacts juridiques et cots : -Reconnaissance juridique de la signature lectronique cole Extrieur de lcole Les deux

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Nature du service Type de relation Utilisateurs du service Gestion dalertes (cas durgence) La gestion dalertes permet, partir de critres communs et prdfinis par la communaut ducative, dvaluer certains risques concernant lenfant et dindiquer la marche suivre. Service cur Enseignant <-> Inspection Famille U01 Enfant U02 - Parent U22 cole U11 Enseignant Autres utilisateurs U51 - Autre U12 - Directeur dcole

Acadmie U21 - Service du rectorat / inspection acadmique IEN Avantages de ce service dans lENT

Centralisation de linformation : mieux informer les utilisateurs des procdures suivre, notamment pour les cas exceptionnels et / ou urgents. Ceci est particulirement important dans le cadre de lenseignement du premier degr, car les coles ne bnficient pas de la prsence quotidienne de contacts directs tels que les infirmires, mdecins scolaires Ractivit et simplification de la procdure : grer rapidement les risques lorsque les seuils sont atteints, sans perdre de temps en procdures papier qui peuvent parfois tre lourdes. Les cas identifis par le processus dalerte sont confidentiels (concerne llve et sa famille uniquement en dehors de lcole et de linspection acadmique) et ne doivent parfois pas tre communiqus la famille (cas de maltraitance).Un tel service de gestion des alertes peut tre conu partir des lments de veille de lINPES (Institut Nationale de Prvention et dducation pour la Sant) et du suivi RASED. Dans cette perspective, la gestion des alertes dans lENT implique notamment : Au niveau organisationnel : La gestion concomitante dune procdure informatise et dune procdure papier Au niveau applicatif : -La mise en place dun rfrentiel commun des critres et des seuils dalerte -Une gestion stricte des droits daccs selon les domaines concerns par la gestion des alertes Au niveau de lappropriation : Risque de rejet par les enseignants est anticip si le processus est trop automatis. cole Extrieur de lcole Les deux

Enjeux pour un dploiement rapide et massif

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Nature du service Type de relation Utilisateurs du service Avantages de ce service dans lENT Vido classe (vido confrence) Le service de vido classe permet dorganiser une sance interactive entre la classe et une ou plusieurs personnes non prsentes physiquement dans la classe. Service cur cole <-> Autres Famille U01 - Enfant cole U11 - Enseignant Autres utilisateurs U51 - Autre

Continuit pdagogique : lchange peut intervenir dans le cadre dun travail ralis dans lENT ; une partie de lchange ou lchange complet peut tre archiv comme contenu pdagogique (expos dun intervenant extrieur et rponses aux questions des lves).

Enjeux pour un Le service de vido classe implique la mise en place dun systme complet de vido confrence, et donc dun quipement dploiement rapide sophistiqu mis la disposition dun enseignant qui accepte de jouer le jeu. et massif Dans cette perspective la mise disposition dans lENT de la vido classe implique notamment : Au niveau de lquipement : -lcole doit tre quipe dune camra ou dune web cam, -lcole doit tre connecte un rseau suffisamment puissant pour permettre la transmission de limage et du son. Au niveau applicatif : -lENT doit permettre de grer la vido confrence dans le temps pour une classe / un utilisateur extrieur dsign (gestion des droits). Aux niveaux juridique et financier : -Le systme de vido confrence pose la question du droit limage, en particulier si la squence ou une partie de la squence est archive. -La mise en uvre dun systme de vido confrence peut tre trs coteux en termes de matriel pour lcole (web cam, tableau interactif, connexion haut dbit). Lieu daccessibilit 17 cole Extrieur de lcole Les deux

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Nature du service Type de relation Utilisateurs du service Avantages de ce service dans lENT Enjeux pour un dploiement rapide et massif Lieu daccessibilit Gestion des pr-inscriptions La gestion des pr-inscriptions permet aux parents dinscrire leur(s) enfant(s) en ge dtre scolaris(s) auprs de la mairie. Service complmentaire Collectivit <-> famille Famille U02 - Parent Collectivits U31 - Service ducation

Simplification des procdures : notamment pour les familles et pour lcole (liste des pr-inscrits) Automatisation des changes entre lcole et la mairie. N/A

cole Extrieur de lcole Les deux

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Services de BASE ELEVES Mis en uvre par le Ministre de lducation Nationale, Base lves est un systme d'information destin aider la gestion des lves et au pilotage acadmique du premier degr (suivre le parcours des lves et les effectifs). Les informations pourront tre partages avec linspection acadmique et les communes. Service tiers Famille <-> cole cole U11 Enseignant personnel U12 - Directeur dcole U13 - Autre Collectivits U31 - Service ducation Autres utilisateurs U51 - Autre

Nature du service Type de relation Utilisateurs du service

Acadmie U21 - Service du rectorat / inspection acadmique Avantages de ce service dans lENT

U22 - IEN

Facilitation de gestion : les services de Base lves peuvent alimenter / tre aliments par les informations gres par les services cur de lENT (gestion de lENT constitution des comptes et groupes-, gestion des autorisations de sortie) Partage de linformation : entre les diffrents acteurs impliqus dans la scolarit de llve (cole, mairie, inspection acadmique).
Laccs aux services de Base lves semble primordial au sein de lENT car le primtre fonctionnel de Base lves constitue un complment indispensable aux services cur de lENT en tant que portail fdrateur destin favoriser les changes entre les diffrents acteurs intervenant dans la scolarit de llve. Dans cette perspective, la mise disposition dans lENT des services de Base lves implique notamment : Au niveau applicatif : -Un travail doit tre men concernant linteroprabilit entre ces applications et lENT, notamment la dfinition du niveau dintgration des services fournis par ces applications avec les services grs par lENT cole Extrieur de lcole Les deux

Enjeux pour un dploiement rapide et massif

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Nature du service Type de relation Utilisateurs du service Services de contenus pdagogiques Les contenus pdagogiques externes sont des ressources (encyclopdie, manuel, autres supports pdagogiques) fournies par des diteurs publics ou privs en supports aux activits pdagogiques. Service tiers Enseignant <-> lve Famille U01 - Enfant U02 - Parent Autres utilisateurs Autre Avantages de ce service dans lENT Enjeux pour un dploiement rapide et massif Faciliter la recherche et qualit des ressources : les enseignants ont leur disposition une banque de ressources slectionnes notamment par linspection acadmique. Les parents peuvent travailler sur ordinateur avec leurs enfants partir de ressources recommandes par les institutions. Au niveau organisationnel : -Le choix en amont des ressources accessibles par le biais de lENT doit tre effectu notamment par linspection acadmique, notamment pour des questions de responsabilit des contenus et de lgitimit (contenus reconnus dintrt pdagogique). Au niveau applicatif : -La gestion des droits daccs, en particulier en dehors de lcole. Au niveau juridique et financier : -Le cot de labonnement des ressources externes peut parfois tre lev et cette dimension doit tre prise en compte au moment du choix des ressources intgrer dans lENT. cole Extrieur de lcole Les deux cole U11 - Enseignant

Lieu daccessibilit

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Nature du service Type de relation Utilisateurs du service Notes / documents rglementaires de lducation nationale Ce service consiste diffuser au personnel enseignant par le biais de lENT les textes et notes rglementaires du ministre de lducation nationale et de linspection acadmique. Service tiers ducation nationale <-> Enseignant cole U11 - Enseignant U12 - Directeur dcole Autre personnel Centralisation de linformation partir dun point dentre unique N/A Acadmie U21 - Service du rectorat / inspection acadmique U22 - IEN

Avantages de ce service dans lENT Enjeux pour un dploiement rapide et massif Lieu daccessibilit

cole Extrieur de lcole Les deux Conditions de mise en uvre (aptitude un dploiement rapide et massif) Existence du service (de manire industrielle ou non) : Facilit dappropriation : Complexit technique de mise en uvre : Complexit juridique et financire de mise en uvre :

Points cls de priorisation

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Primtre des services pour un dploiement rapide et massif en vision locale Fiches services
Fiche Service Description Suivi des comptences du B2i Le B2i est un rfrentiel de comptences en TIC acqurir par les lves au cours de leur scolarit (premier et second degr). Il sagit dune valuation transversale et continue des valuations de comptences en TIC tout au long de la scolarit de llve. Le service suivi des comptences du B2i peut prendre la forme dune liste des comptences acqurir et de lindication du niveau de comptence de llve (acquis, en cours, non acquis).Une application de suivi des comptences du B2i est en cours de dveloppement au niveau national. Service tiers Enseignant <-> lve Famille U01 - Enfant U02 - Parent Partage de linformation, notamment avec les parents dlves. Une application de suivi des comptences du B2i est en cours de dveloppement au niveau national. Dans cette perspective, laccs des services de prparation au B2i dans lENT implique notamment : Au niveau applicatif : -Linteroprabilit avec lapplication nationale cole Extrieur de lcole Les deux cole U11 - Enseignant U12 - Directeur dcole

Nature du service Type de relation Utilisateurs du service

Apports de lENT Enjeux pour un dploiement rapide et massif Lieu daccessibilit

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Dmarche didentification/priorisation des services de lENT du premier degr en vision locale Animation de 3 ateliers de travail :
Atelier 1 du 13 mars 2006 : dfinition des utilisateurs cibles de lENT et des types de services associs

Participants : comit de projet local

Atelier 2 du 14 mars 2006 : recueil des attentes utilisateurs en termes de services

Participants : collectivits, inspecteurs, directeurs, professeurs des coles, parents dlves, association daccompagnement la scolarit

Atelier 3 du 23 mars 2006 : priorisation des services attendus

Participants : collectivits, inspecteurs, enseignant directeur, CRDP Questionnaire denqute diffus auprs des parents dlves dune cole participant lexprimentation dun ENT sur la mtropole dAmiens

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Participants aux ateliers de travail

Atelier 1: dfinition des utilisateurs cibles de lENT et des types de services associs

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Participants aux ateliers de travail

Atelier 2: recueil des attentes utilisateurs en termes de services

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Participants aux ateliers de travail

Atelier 3: priorisation des services attendus

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