CREACIN DE UNA EMPRESA QUE COMERCIALICE LIBROS TCNICOS Y UTILES DE PAPELERA DIRIGIDOS A ESTUDIANTES, UNIVERSITARIOS Y PROFESIONALES

El documento consta de un contenido ptimo para desarrollar capacidades de emprendimiento e innovacin con respecto al carcter empresarial en los
LA PAPELERIA DEL PROFESIONAL Municipio de Apartad. Carrera 100 Departamento de Antioquia

aprendices Sena.

PROYECTO: CREACIN DE UNA EMPRESA QUE COMERCIALICE LIBROS TCNICOS Y UTILES DE PAPELERA DIRIGIDOS A ESTUDIANTES, UNIVERSITARIOS Y PROFESIONALES.

1. DATOS DE LOS EMPRENDEDORES: TABLA #01 NOMBRE SINDYS LEWIS DUVAN NATALIA ANDREA APELLIDOS LEON SUAREZ DE ARCO MOYA ROJO VELASCO PETRO OBANYS CARMEN FERNANDEZ 1-027-956-255 APARTADO DOCUMENTO 1-040-354-644 1-028-010-152 1-028-016-857 MUNICIPIO REPOSO APARTADO CURRULAO

PROGRAMA DE FORMACION Tecnologa En Contabilidad y finanzas

FICHA DE CARACTERIZACION

TELEFONO 321-767-6364

E-MAIL sindyfor@yahoo.es opefe2010@hotmail.com narojo3@hotmail.com lewis_scout@hotmail.com

146199

320-812-3400 313-753-7945 314-211-4378

2 DEFINICION DEL SECTOR La empresa pertenece al sector comercio, ya que se va a dedicar a la

comercializacin de libros tcnicos y tiles de papelera dirigida a los consumidores del municipio, con preferencia hacia los estudiantes, universitarios, y profesionales.

2.1 RESEA HISTORICA Y ESTADO ACTUAL DEL SECTOR: Definicin del sector al que pertenece y va atender sector comercio Actividad socioeconmica consistente en el intercambio de algunos materiales que sean libres en el mercado de compra su uso, para su venta o su transformacin.1 Resea histrica a travs de los 5 aos El comercio formal e informal construye medidas de necesidades cotidianas de la poblacin. Las principales actividades son: talleres mecnicos localizados en el sector de la terminal de transporte y barrios industrial comercio mixto diurnos almacenes, cafeteras, peluqueras, papeleras, abarrotes, supermercados, ferreteras, joyeras, hoteles, farmacias, y nocturno encontramos tabernas, restaurante formales e informales. Adems, con plaza de mercado terminal de transporte con instalaciones en buen estado y condiciones sanitarias para mejorar.2 Cifras y razones del comportamiento del sector Los corredores comerciales se encuentran afectados por la invasin del espacio pblico, contaminacin visual, saturacin de fachadas e invasin de andenes con propagandas y mercancas que dificultan el trnsito peatonal.3

http://es.wikipwdi.ORG/WIKI/COMERCIO

http://www.apartado-antioquia.gov.co/apc-aa-

files/34646131666164333366313436613263/piuapartado.pdf

http://prevencionviolencia.univalle.edu.co/abservatorios/antioquia/apartado/archiv

o/perfil_apartado.pdf

MODULO DE ECONOMICAS En el municipio de apartado, se encuentra diversificado los establecimientos de acuerdo a su actividad. Segn, el censo 2005 se determino que el 7,00%de los establecimientos se dedican a la industria, el 57,3%al comercio, el 34,2% a los servicios y el 1,5% a otras actividades.4

Principales productos y necesidades del mercado Por medio de la realizacin de 80 en cuentas en el municipio de apartado, se pudo determinar que en los estudiantes, universitarios y profesionales ha existido una falencia que al pasar de los aos ha aumentado, debido a la disminucin del comer cio con respecto a la comercializacin de libros tcnicos. Actualmente, ha generado inestabilidad educativa y laboral ya que los altos costos de libros tcnicos se deben a que no se cuenta con un lugar especifico se debe donde se encuentren dichas herramientas.

http://www.dane.gov.co/files/censo2005/perfiles/antioquia/apartado.pdf

 Principales empresas competidoras : En la actualidad se conocen empresas competidoras indirectas como: TABLA #02 EMPRESAS COMPETIDORAS

EMPRESAS COMPETIDORAS Librera Argos Papelera Delta Papelera Norma Papelera Nueva Granada Papelera El Punto Del Uniforme Papelera El Cndor

DIRECCION Barrio Ortiz Carrera 100-Centro De Apartado Barrio Ortiz Carrera 100-Centro De Apartado Barrio Los Fundadores

Barrio Ortiz

Nivel tecnolgico En el municipio de apartado se encuentra un nivel medio de implementacin de las tic, segn el informe reportado por el dane, en el cual se determino el grado de monitoreo, de evolucin y uso de las tic. Se tuvieron en cuenta, variables como: Uso de computadores Acceso a internet Utilizacin de la telefona mvil Implementacin de dispositivos porttiles, como: USB,IPAD Dicho informe corresponde a una cuarta versin de resultados de los indicadores bsicos sobre las tendencias de la tecnologa de la informacin y las comunicaciones-tic, en los hogares y el uso por personas de 5 aos de edad y ms. Los resultados provienen de la gran encuesta integrada de hogares del aos 2010, la cual incluye un modulo sobre tendencia de bienes en el hogar.5
5

http://www.dane.gov.co/

 Segmentos de mercado de las empresas ms fuertes y competitivas La empresas tendr como mercado objetivo a los estudiantes, universitarios y profesionales, en el cual se enfoca la satisfaccin de necesidades y la disminucin de falencias tanto educativas como laborales, por medio de la comercializacin de productos ofrecidos por la empresa, en este caso, libros tcnicos y tiles de papelera. La empresa desea llegar a su mercado objetivo con estrategias nuevas, innovadoras e impactantes que promuevan el inters del consumidor por adquirir los productos ofertados. El segmento del mercado de las empresas competidoras son los estudiantes de programas son: tcnicos tecnlogos universidades Otras de la zona de Urab Los proveedores ms importantes del sector en el municipio de apartado, los proveedores de las empresas competidoras son de Medelln, como: TABLA #03 PROVEEDORES

PROVEEDORES Grupo Planeta Ocano Panamericano Norma Editorial Cultural Internacional Grupo Cultural Colombia Libros Jurdicos Crculos

CIUDAD Medelln Medelln Medelln Medelln Medelln Medelln Medelln Medelln

2.2.

TENDENCIAS ECONMICAS DEL SECTOR

En el municipio de apartado, la economa se encuentra clasificada en varios sectores como: AGRICULTURA Se encuentra en las partes bajas de la cordillera, en la unidad de piedemonte los cultivos representa el 25% del rea del municipio, siendo los cultivos de cacao (2.300ha), maz y el agua cate; el segundo rengln agrcola ms representativo despus del banano, en esta zona se perfila alto potencial agrcola campesino; adems en el abanico aluvial se ha dado el desarrollo agropecuario de la regin, con el establecimiento de cultivos de banano (10.000ha) y pltano (450ha). GANADERA A parte de los cultivos, se cuenta con 11.500 ha de dicados a la ganadera con un gran nmero de fincas sobre las colinas. Se rene el ganados en instalaciones adecuadas, con destino a su transaccin comercia; es decir, comercializacin de carne fras a la zona.6 INDUSTRIAL Se localiza al nororiente, al margen derecho de la va troncal hacia el municipio de turbo, contiguo al permetro urbano. Pertenece a esta categora corrugados del Darin que fabrican la caja de cartn para empacar banano, industrias de confesiones (11 establecimientos)7

http://apartado-antioquia.gov.co/apc-aa

files/34646131666164333366313436613263/_pdm_apartado_323...oportunidad_p ara_todos_reok_.pdf

http://prevencionviolencia.univalle.edu.co/observatorios/amtioquia/apartado/archiv

o/perfil_apartado.pdf

 COMERCIO En el municipio de apartado, la situacin del comercio se encuentra ceida por las variables del mercado, ya que esta actividad tiene el 57% de establecimientos dedicado a la compra y venta de productos, bienes y servicios. 8 Condiciones comerciales actuales de la localidad Es el centro financiero y de comercio con la mayor oferta de servicios sociales, tcnicos, financieros y de apoyo a la produccin; posibilita el intercambio con los dems municipio del eje bananero y configura una relacin dinmica econmica lo cual enfoca el crecimiento urbano aunque en el municipio de apartado se ha creado conflictos y deterioro del espacio pblico originado por empleos informales, lo cual ha desbordado un creciente desorden en las actividades asociadas a la industria automotriz y del transporte. De 2.053 establecimientos inscritos en industria y comercio, 118 destinados a la actividad mecnica y afines se localizan en el sector en los cuales existen 320 personas dedicadas a esta actividad y 49 de ellas estn registradas en la base de datos del sisben, segn la asociacin de industrias de apartado Asia. 9 La reglamentacin del uso comercial y servicios en la cabecera municipal cobija la zona centro donde se desarrolla esta actividad, as como el comercio de barrio que se desarrolla fuera de la zona centro, en sitios donde predomina el uso residencial y en los corredores comerciales como la carrera 100,calles 103y 106.10

http://www.dane.gov.co/files/censo2005/perfiles/antioquia/apartado.pdf

http://www.apartado-antioquia.gov.link:co/apc-aa-

files/34646131666164333366313436613263/prefactibilidad.pdf

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http://www.apartado-antiquia.gov.co/apc-aa-

files/34646131666164333366313436613263definitivo_agosto_06_pot.pdf

 Razones de tendencias de crecimiento Corresponde al desarrollo y regulacin de actividades urbansticas orientadas hacia la compra, veta o intercambio de bienes y servicios, con fines de lucro econmicos, y hacia actividades complementarias de la actividad mercantil. El impacto del uso residencial, debido a que la utilizacin de vitrinas en los corredores afecta el trnsito peatonal y el cierto uso de incomodidades como: ruidos, olores, etc. en el municipio de apartado las zonas y formas de organizacin comercial, localizadas en el planos de usos del suelo, as: A: Zonas Comerciales zona centro de apartado corredores o ejes comerciales y de servicios: carrera 100 va troncal, calles 103 a venida Alfonzo Lpez, calle 106 barrio obrero, calle 100 f barrio Ortiz , calle 97,calle 109 carrera105. B: Por La Forma De Organizacin Comercial comercio de barrio agredo comercial conglomerados comerciales11 Situacin poltica de la zona En el municipio de apartado existen diferentes partidas polticas que buscan generar coordinacin y certificacin entre el sector pblico y el privado. Los partidos polticos son:

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http://www.apartado-antioquia.gov.co/apc-aa-

files/346466131666164333366313436613263/definitivo_agosto_o6_pot_pdf

 Partido De U Partido Conservador Colombiano Partido Cambio Radical Partido Liberal Colombiano Pin-Partido De Integracin Nacional Partido Mira El municipio de apartado fue constituido bajo la ordenanza y decreto: ordenanza n07 del 30 de noviembre de 1967 en inicia su vida municipal el 1 de enero de 1968. Nombre de los fundadores: Jos cardales y Dionisio cuello.12 Tendencias de la sociedad En el municipio de como: da de la mujer da de los amigos da de la madre da del padre da del amor y amistad Cada ao se realizan fiestas; como: fiestas de banano (noviembre) festival vallenato (agosto) fiestas de la virgen del Carmen(en julio) desfiles de mito y leyendas(en diciembre) fiestas de aniversario(en noviembre) ciclo paseo de la independencia por amor a Urab el 20 de julio(antena estero).13
12

apartado existen temporadas especiales y celebraciones

http://www.urabaenlinea.com/apartado-12/3714-historia-de-apartado.htm/.

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http://www.google.com.co

3. DEFINICIN O INDEFINICIN DEL PRODUCTO, BIEN O SERVICIO. CARACTERSTICAS DEL PRODUCTOS La empresa se va a dedicar a la comercializacin de libros tcnicos y tiles de papelera dirigida a estudiantes, universitaria y profesional. libros tcnicos Los libros tcnicos que sern ofertados por la empresa, tendr las siguientes caractersticas: formato 23,5 *17*1.5, tipo impreso, pginas 100, 200,300, estilos rayado y cuadriculado, de colores surtidos neutros, folios 100, 200, 400,600. Los libros se encontraran basados en nuevas legislaciones con el propsito de brindarles informacin til y actualizada a los clientes de la empresa. 3.1 USO DEL PRODUCTO La empresa tiene la finalidad de cubrir y satisfacer las necesidades de los clientes, por tal razn, los libros tcnicos y tiles de papelera se han convertido en herramientas primordiales utilizadas para el desempeo de funciones tanto de carcter educativo como laboral. Los libros tcnicos y tiles de papelera son utilizados para desarrollar actividades educativas y laborales que enfoquen el conocimiento actualizado en los consumidores; de esta manera, se brinda la facilidad de aumentar el nivel intelectual en la sociedad. Del mismo modo, se contribuye a mejorar la calidad de investigacin y obtencin de informacin con el propsito de implantar y ejecutar nuevas estrategias de consulta la oportunidad de aprender.14 rapidez, eficiente y eficaz, en una rea

determinada. Porque el conocimiento esta en los libros y con dedicacin, se tiene

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http://es.wikipedia.org/wiki/apartado%c3%b3

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 Lista de productos con los que comienza la empresa. La empresa comenzara con los siguientes productos con el fin de producir ingresos para cubrir los gatos y realizar inversiones que favorezcan el patrimonio de la organizacin los productos son: libros tcnicos cuaderno ejecutivos archivadores carpetas ejecutivas libros de anotaciones contables calculadoras bock az soportes comerciales, contables y tributarios lapicero, lpiz Composicin del producto o del portafolio de productos y/o servicios. La empresa contara con un amplio portafolio de productos, en el cual los clientes tienen la oportunidad de escoger el rea y las herramientas que necesitan de apoyo para realizar actividades de educacin y de empleo. Los libros tcnicos se encontraran conformados por mltiples contenidos, como: gerencia de proyecto, claves para innovar el marketing, rentabilidad, contabilidad bsica, fundamentos de administracin, economa siglo XXI, contabilidad de costo, negocios fiduciarios, etc. Los cuadernos ejecutivos tendrn estilos rayados y cuadriculados, de tamao oficio y con n paginas de hojas en adelante. Los archivadores de fuelle tamao oficio contara con ndice alfabticas y colores neutro; tendr un cubrimiento interno que enfoque la proteccin de documentos.

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 Los libros de anotaciones contables contara con n pginas de 100 equivalentes a 200 filas, de tipo libro impreso. La empresa contara con una serie de calculadoras, block estilo rayado y

cuadriculado, AZ de diversos colores, lapicero de diferentes colores de tinta, lpiz. Los documentos y/o soportes comerciales, contables y tributarios, tendran caractersticas como: tamao carta, tipo impreso. Que necesidades del cliente va a satisfacer? La empresa busca suplir las necesidades de los clientes ya que ha surgido una falencia educativa y laboral en cuanto a la disminucin y carencia de libros tcnicos en el municipio de apartado. de acuerdo a las 80% de la poblacin encuestada estara dispuesta a adquirir libros tcnicos puesto que a la hora de conseguir dicha herramientas deben pasar es una variable dependiente en el momento de adquirir libros tcnicos, por que dura ms el periodo para conseguirlo que para tenerlo. Productos que sern comercializados a largo plazo La empresa tiene como propsito en un futuro, implementar nuevos productos como: cuadernos cocidos, argollados y pasta dura, seccional de multicolores, cartillas y degrade, tipologas de temperas y vinilos, cartillas escolares e

infantiles, bolsos escolares con diversos tamao y estilos, materiales ejecutivos, resma, tinta para impresoras. Se tendr servicios de fotocopias y escner.

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3.2 VENTAJAS COMPETITIVAS: La empresa cuenta con un aspecto ventajoso que diferencia sus productos de la competencia, como: Existir disponibilidad y calidad por parte de los productos ofertados de la empresa. La empresa cuenta con un alto nivel de tecnologa que permite mejorar la productividad de la organizacin. Se contara con un personal altamente calificado y eficiente, con el fin de reducir costo, lo que, a su vez permite vender a precios mas bajos y a si mismo, atraer mas clientes. Brindamos un excelente servicios al cliente, con el propsito de hacer sentir cmodos y buscar facilidad de compra y venta de los productos ofertados Proporcionar una infraestructura moderna para permitir al cliente, un ambiente cmodo y agradable. Estar ubicado en un punto clave que genere mayor visibilidad y as poder, aumentar el nmero de clientes peridicamente.

3.3 NOMBRE DEL PRODUCTO O DE LOS PRODUCTOS La empresa desea identificarse en el mercado de las otras empresas competidoras, por medio de la marca, el logotipo y el slogan. LA MARCA La empresa tendr como nombre comercial ha papelera del profesional LOGOTIPO La empresa tendr como smbolo

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 SLOGAN La empresa poseer la siguiente frase con el propsito de impactar la mente de consumidor. FRASE: El conocimiento esta en los libros. La empresa pretende generar un impacto en los consumidores 4. ANLISIS DEL MERCADO La empresa ha determinado por medio de las 80 encuesta elaboradas en el municipio de Apartado que, los libros tcnicos son necesarios e indispensables para los estudiantes de programas tcnicos, tecnolgicos, universitarios y otros de la zona de Urab ya que son implementados para realizar acciones, como: consulta, lectura, apoyo laboral y educativo. El mercado objetivo se encuentra conformado por los estudiantes, universitarios y profesionales por que el surgir la necesidad y carencia de herramientas se ve afectado el desempeo laboral y educativo de los consumidores.En el municipio de apartado la demografa se encuentra diversificado as: Poblacin- datos. 15 TABLA #04 DEMOGRAFIA DE APARTADO TOTAL 148.745 HAB-(2009) POBLACION URBANA POBLACION RURAL ALFABETISMO ZONA URBANA ZONA RURAL 127,678 21,067 82,9% (2005) 84,2% 75,20%

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HTTP://ES.WIKIPEDIA.ORG/WIKI/APARTADO#DEMOGRAF.C3.ADA

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El negocio posee riesgos como: la sociedad no tiene lo buenos hbitos de lectura los clientes no tiene oportunidad de acceso a libros tcnicos bajo nivel socio econmico de los consumidores existe preferencias hacia la internet por su rapidez competencia desleal disminucin de herramientas de apoyo bibliogrfico, lo cual conlleva a la prdida de importancia de los libros tcnicos. 4 ANALISIS DE LA DEMANDA La empresa va a realizar un incremento del 10% anual, de acuerdo con la publicidad y promocin del mercado. TABLA #05VARIABLE #7. CON QUE FRECUENCIA COMPRA USTED LOS LIBROS TCNICOS? TOTAL A: MENSUAL B: TRIMESTRAL C:SEMESTRAL D:ANUAL 12,50% 15% 15 18,75%

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TABLA #06 PRESUPUESTO DE FRECUENCIA PARA COMPRAR LIBROS TCNICOS CON INCREMENTO DEL 20%REA PROYECCIN Y AOS

PERIODO PRODUCTOS LIBROS ADM EMPRESA CONTADURIA ECONOMIA ING. PROCESOS OTROS

AO 1

AOS 2

AO 3

AO 4

AO 5

336 192 144 12 276

403 230 173 14 331

484 276 208 17 397

581 331 250 20 476

697 397 300 24 571

TOTAL

960

1151

1382

1658

1989

TABLA #07 PRESUPUESTO DE FRECUENCIA PARA COMPRAR LIBROS TCNICOS TABLA #7 CON INCREMENTO DEL 20% REA PROYECCIN Y AOS

PERIODO PRODUCTOS Municipio De Apartado Municipio De Carepa Municipio De Turbo

AO 1

AOS 2

AO 3

AO 4

AO 5

960 960 960

1152 1152 1152

1382 1382 1382

1658 1658 1658

1990 1990 1990

TOTAL

2880

3456

4146

4974

5970

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4.1.1. MEDICION Y PRONSTICO DE LA DEMANDA La empresa tiene como finalidad determinar por medio de la encuesta realizada en el municipio de apartado, la capacidad y el deseo de adquirir los productos ofertados por parte de los consumidores. Adjuntar: Encuesta TABLA # 08ANLISIS DEL PRECIO CON INCREMENTO DEL 3% PERIODO PRECIO PRECIOS DE $80.000 LOS PRODUCTOS TOTAL $80000 $82.400 $84.872 $87.418 $90.040 $82.400 $84.872 $87.418 $90.040 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5

El anlisis de la demanda, se realiza con un propsito de conocer la necesidad de los productos ofertados por parte de los estudiantes, universitarios y profesionales. 4.2. SEGMENTACION DEL MERCADO Y MERCADO META

Segmento del mercado al cual va dirigido el producto Se puede determinar que el establecimiento de la empresa podr quedar ubicado satisfactoriamente en la comuna 3 debido al alto nmero de clientes potenciales que se encuentran all. El mercado lo comprende los habitantes de la comuna 3 ya que los resultados de las encuestas determinaron que: el 40% de las persona se encuentran residentes en la comuna 3 y el 2,5% les gustara que quedara ubicada el establecimiento de la empresa en la comuna 3. La empresa tiene como compromiso suplir las necesidades de los consumidores.

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 Estrategia de cobertura del mercado y factores por los cuales se seleccin Se ha seleccionado como mercado meta los habitantes de la comuna 3, debido a que el estudio del mercado arrojo la viabilidad de los clientes potenciales y estos comprenden las siguientes caractersticas: Personas que identifican y necesitan suplir la falencia de libros tcnicos. Carencia de medios y herramientas de investigacin. Adquisicin de libros tcnicos por razones de estudio, trabajo, conocimiento y distraccin. Necesidad de un establecimiento que comercialice libros tcnicos y tiles de papelera. Poblacin dedicada a estudios de educacin superior, universitarios y empresarios. Desempeo disminuido de carcter educativo y laboral, debido a la falta de herramientas tcnicas. Los empresarios son cocientes de que los libros tcnicos son herramientas necesarias para la investigacin y actualizacin de informacin. Descripcin del mercado objetivo La empresa tiene como mercado objetivo a los habitantes de la comuna 3, debido a los resultados de la encuesta, permitieron determinar qu: el 52,5% son

personas universitarias con lugar de residencia la comuna 3 con un promedio del 40% del total de encuestas realizadas. Todo lo anterior, indica que los habitantes se han visto perjudicados por la carencia de libros y herramientas tcnicas, a la hora de realizar sus respectivas actividades y funciones de carcter educativo.

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 Imagen del producto-posicionamiento En el municipio de apartado ha surgido la carencia de libros tcnicos segn los resultados de la encuesta realizada, para los empresarios, profesionales, especialistas, investigadores y estudiantes universitarios consideran los libros tcnicos como medio de informacin, profundizacin y actualizacin de mltiples temas que conllevan a ampliar la gama de conocimientos y enfoca mecanismos estratgicos que impulsen a encontrar la clave del xito. Estrategias para lograr el posicionamiento del producto La empresa tiene como finalidad aplicar mecanismos y mtodos que impulsen a los productos ofertados a dar le mayores impactos a los consumidores. Se implementara un sistema de publicidad radial. Se instalaran vallas publicitarias. Se entregara volantes y tarjetas en las calles del municipio de apartado. Se obtendr durante el ao, 2 promociones: a principio y a mitad del ao. Se obtendr parmetros de descuentos y ofertas para los clientes fijos. Se creara un buzn de sugerencias exclusivamente para los consumidores. Por compas superiores a 1, se entregara un valor agregado.

4.2.1 SEGMENTACION POR AREAS GEOGRAFICAS: De acuerdo a la encasta realizada en el municipio de apartado se determino que: el 7,5% de las personas les gustara que quedara el establecimiento de la

empresa en la comuna 4, el 25% en la comuna 1 y 2. Pero el 42,5% en la comuna 3. Todo lo anterior indica que la comuna que tiene mayor viabilidad para

establecer el domicilio de la empresa es la comuna 3.

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4.2.2 SEGMENTACION DEMOGRAFICA En el municipio de Apartado zona Urab la segmentacin demogrfica se encuentra diversificada as: EDAD: mayores de 6 aos en el municipio de apartado- zona Urab. INGRESOS: desde un s.m.m.l.v. en adelante en la zona de Urab- apartado. OCUPACION: empresarios. EDUCACION. Programas tcnicos, tecnolgicos universitaria. y educacin superior estudiantes, universitarios, profesionales, especialistas y

4.2.3 SEGMENTACION PSICOGRAFICAS Los consumidores poseen diferentes opiniones sobre la adquisicin y utilizacin de libros tcnicos como: EMPRESARIOS: Los libros tcnicos son importantes debido a que son herramientas que permiten descubrir los mtodos y estrategias actualizadas que conlleven al xito de la empresa. PROFESIONALES: Todo profesional es consciente de que la clave del conocimiento esta en los libros, y que por medio de estos, se obtiene informacin actualizada, lo cual enfatiza la competencia en el rea laboral. ESPECIALISTAS: Los libros tcnicos son herramientas que permiten profundizar temticas especificas y enfoca la complementacin actualizada de informacin. UNIVERSITARIOS: En la actualidad los estudiantes y universitarios optan por realizar sus consultas en la internet debido a que es un medio rpido y

sencillo que les proporciona una amplia informacin sobre cualquier tema determinado. Adems, son consientes que hay muchas de las investigaciones que se encuentran ms completas en los libros tcnicos

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4.2.4 POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO La empresa tiene como propsito penetrar el segmento por reas geogrfica, demogrficas y psicograficas para crear un impacto en los consumidores. El medio para hacerlo, es: Colocar avisos publicitarios por la web Urab en lnea y antena estreo, ya que son medios de informacin visitados frecuentemente por estudiantes y

universitarios del municipio de apartado. Implementar estrategias de promociones y descuentos para que sea ms asequible para los clientes, la compra de libros tcnicos. Visitar las diferentes instituciones publicitarias para dar a conocer los libros tcnicos a tutores y estudiantes, para incentivarlos a la compra, de estas herramientas. Brindar productos de excelente calidad con el fin de promover e incentivar al cliente por su compra. Establecer ofertas semestralmente con el adjetivo de impactar e incrementar el nmero de clientes fijos de la empresa.

4.3 ANALISIS DE LA OFERTA En el municipio de apartado hay pocas libreras y papeleras que venden libros tcnicos. Las pocas empresas que venden libros tcnicos, lo manejan por pedido lo cual se dificulta el acceso a estos. Por lo tanto, la variedad existente en libros tcnicos es limitada y de esta manera los clientes no satisfacen la necesidad. Por lo general, cuando un estudiante, universitarios, profesional e investigadores toman la decisin de adquirir un libro tcnico s porque lo necesita de forma inmediata. Adems, deben viajar o sugerirlo fuera del municipio de apartado.

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TABLA #09 COMPETIDORES DIRECTO NOMBRE DIRECCION EMP. Librera argos Barrio Ortiz Apartado Buscan y remiten libros Mala tencin y de necesidad a otro ubicacin municipio escondida MUNICIPIO FORTALEZA DEBILIDAD

TABLA #10COMPETIDORES INDIRECTOS

NOMBRE EMP. Papelera delta

DIRECCION

MUNICIPIO

FORTALEZAS DEBILIDADES

Cra 100

Apartado

Buena ubicacin variedad

Demora atencin de cliente

en al

libros tcnicos Papelera norma Barrio Ortiz Apartado Rapidez celeridad servicios El del uniforme punto Barrio los Apartado No comercializan variedad Buen servicio de asesoras y de y Mal servicio

de de fotocopias.

fundadores

de atencin servicio

libros tcnicos Nueva granada Cra 100 Apartado Ubicacin adecuada visibilidad.

Mal servicio al y cliente inters vender poca por

Papelera el cndor

Barrio Ortiz

Apartado

Se encuentra Comercializan bien ubicada/ herramientas central esenciales

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La empresa tiene un competidor directo y cinco competidores indirectos. Todo lo anterior, indica que como empresa debe promover e implementas mecanismos de control, de gestin y calidad en el mercado para llevar al xito.

4.4 INVESTIGACION DE MERCADO El problema o la oportunidad El problema y la necesidad que ha surgido en el municipio de Apartado se deben a la carencia de libros tcnicos, lo cual ha perjudicado negativamente a la poblacin tanto de carcter educativo, profesional y laboral. Todo se debe a la falta de un establecimiento comercial que se dedique a satisfacer y suplir las necesidades de los consumidores. Por medio de la comercializacin de libros tcnicos. Actualmente, los libros tcnicos tienen un gran riesgo de no ser adquiridos ya que debido a los avances de tecnologa y comunicacin, ha surgido la internet, lo cual ha influido fuertemente a reducir la importancia de dichas herramientas.

Objetivos de la investigacin La investigacin tiene como objetivo reconocer y determinar la imagen de los libros tcnicos por parte de los consumidores a travs de:

Campaas publicitarias Diagnostico para conocer el impacto de la poblacin. Verificar si el producto los libros tcnicos , son reconocidos en la parte de los consumidores. Fuentes de informacin La fuente de informacin fue una encuesta realizada en el municipio de Apartado en las diferentes comunas: 1, 2, 3, 4.

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La encuesta tuvo como propsito definir la viabilidad y rentabilidad de establecer una empresa que comercialice libros tcnicos. Y la encuesta es: Una encuesta es un estudio observacional en el cual el investigador busca recaudar datos por medio de un cuestionario prediseado, y no modifica el entorno ni controla el proceso que est en observacin (como s lo hace en un experimento). Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la poblacin estadstica en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinin, caractersticas o hechos especficos. El investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigacin.16

Forma de recoleccin de informacin Se obtuvo la recoleccin de informacin mediante una encuesta conformada por un cuestionario de 13 preguntas, en la cual tiene como finalidad, reconocer las posibilidades de xito en el mercado e identificar los posibles riesgos empresariales.

Diseo y anexe la encuesta: Adjuntar encuesta

16

http://es.wikipedia.org/wiki/Encuesta

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4.3.1 PLANEACION DE LA INVESTIGACION Definicin del problema En el municipio de apartado zona Urab se han encontrado dificultades y necesidades por parte de los consumidores ya que la falta de entidades que comercialice herramientas de estudio y trabajo, como son los libros tcnicos, son pocas en la actualidad. Todo lo anterior, indica que la necesidad radica en la falta de empresas que se dediquen a la comercializacin de libros tcnicos, lo cual ha perjudicado negativamente a los estudiantes, universitarios, profesionales, investigadores y especialistas. De igual forma, conlleva al bajo nivel de desempeo y promueve lastimosamente la prdida del hbito por leer. Objetivos La empresa plantea adjetivos con el fin de determinar la necesidad a suplir y las fases a realizar para suprimir y satisfacer a los consumidores.

Objetivo general Creacin de una empresa que comercialice libros tcnicos y tiles de papelera de dirigidos a estudiantes, universitarios y profesionales en el municipio de apartado zona Urab.

Objetivo especficos Promover la interaccin organizacional con el propsito de conocer, difundir y respetar las diferentes culturas. Establecer un alto nivel de competencia en el rol mercantil con la finalidad de obtener clientes potenciales. Crear mecanismos de publicidad con el fin de impactar e incentivar a los clientes para la adquisicin de libros tcnicos.

25

 Proponer canales de apoyo exclusivamente para los clientes con la finalidad de incentivarlos. Justificacin En el municipio de apartado- zona Urab no existe una empresa que se dedique exclusivamente a la comercializacin de libros tcnicos. Todo lo anterior, indica que la necesidad y coherencia de herramientas se encuentran localizadas en la falta de un establecimiento que se enfoque en la venta de libros tcnicos. De igual forma, los emprendedores y comerciantes temen ante esta actividad comercial debido a que el internet ha provocado la disminucin de la importacin de los libros lo cual conlleva a la prdida del hbito por leer.

Formulacin Por qu ha surgi la necesidad y carencia de libros tcnicos en el municipio de apartado zona Urab? Fuentes primarias La empresa tiene como fuente primaria, la encuesta realizada en el municipio de apartado- zona Urab. Dicha encuesta fue aplicada a 80 personas de diferentes comunas, con el adjetivo de conocer el impacto de libros tcnicos y determinar la radicacin de la necesidad de los consumidores originada por la carencia y dificultades para la adquisicin de herramientas tcnicas de carcter educativos y laboras.

Fuentes secundarias Los enlaces en los cuales se consigui la informacin acerca de las comunas es: http://es. Wikipedia.org/ wiki / apartado % c3%B3#historia http://prevencinviolencia.Univalle.Edu.co/observatorios7antioquia/apartdo/ archivo/perfil apartado. Pdf

26

 http://www.dane.gov.co/files/icer/2010/antioquia icer 10. pdf Muestra La encuesta se realizo para una muestra de 80 personas, realizada en las comunas 1, 2,3 y 4 del municipio de apartado zona Urab. 4.4.2 RECOLECCION DE LA INFORMACION Trabajo de campo: la recopilacin de datos se realizo por medio de una encuesta aplicada a 80 personas de las diferentes comunas.

4.4.3 TABULACIN DE DATOS: Cuestionario TABLA #11- 1. OCUPACION ESTUDIANTE UNIVERSITARIO PROFESIONAL NINGUNA DE ANTERIORES TOTAL 22 42 15 1 80

TABLA #12- 2. LUGAR DE RESIDENCIA A: COMUNA #1 B: COMUNA #2 C:COMUNA#3 D:COMUNA#4 TOTAL 16 21 32 11 80

27

TABLA #13- 3. MEDIO PARA LA INVESTIGACIONES A: INTERNET B: PROFESIONAL ESPECIALISTAS C:LIBROS TECNICOS TOTAL 56 10 14 80

TABLA #14- 4. LE GUSTA LOS LIBRO TECNICO A:SI B:NO C:NO RESPONDE TOTAL 67 6 7 80

TABLA #15- 5. AREAS PARA ADQUIRIR LIBROS TECNICOS A:ADMINISTRACION DE EMPRESAS B:CONTADURIA PUBLICA C:ECONOMIA D:INGENIERIA DE PROCESOS E:OTROS TOTAL 28 16 12 1 23 80

TABLA #16- 6. COMPRA LIBROS TECNICOS A: SI B: NO C:NO RESPONDE TOTAL 40 33 7 80

28

TABLA #17- 7. FRECUENCIA PARA COMPRAR LIBROS TECNICOS A:MENSUAL B: TRIMESTRAL C:SEMESTRAL D:ANUAL E:NO RESPONDE TOTAL 10 12 12 15 31 80

TABLA #18- 8. CUANTOS LIBROS COMPRA MENSUAL MENTE A: ENTRE 1 Y 3 B:ENTRE 4 Y 6 C: MAS DE 7 D: NO RESPONDE TOTAL 35 4 0 41 80

TABLA #19- 9. MEDIOS PARA ADQUIRIR LIBROS TECNICOS A: INTERNET B:DE OTRO MUNICIPIO C:BIBLIOTECA MUNICIPAL TOTAL 42 6 32 80

29

TABLA #20- 10. ADQUIRIR LIBROS TECNICOS EN ESTABLECIMIENTO APARTADO A: SI B: NO C: NO RESPONDE TOTAL 64 5 11 80

TABLA #21- 11. CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR CADA LIBRO TECNICO. A: ENTRE $60000 Y 80000 B: ENTRE $ 80000 Y 100000 C:ENTRE $ 100000Y 120000 D: MAS DE $120000 E: NO RESPONDE TOTAL 60 10 3 1 6 80

TABLA #22- 12. EN QUE COMUNA LE GUSTARIA QUE QUEDARA LA EMPRESA A: COMUNA #1 B: COMUNA #2 C: COMUNA #3 D: COMUNA #4 TOTAL 20 20 34 6 80

30

TABLA #23- 13. PROPOSITO DE COMPRA A: ESTUDIO B: TRABAJO C: CONOCIMIENTO D:DISTRACCION TOTAL 49 9 20 2 80

2)

ANALISIS

PRESUPUETAL

DE

VARIABLES

OBJETO

DE

LA

INVESTIGACION. TABLA #24VARIABLE N1 OCUPACION ESTUDIANTE UNIVERSITARIO PROFESIONAL NINGUNA ANTERIORES TOTAL 80 1.0 100% 22/80=0.275*100 42/80=0.525*100 15/80=0.1875*100 1/80=0.0125*100 27.5% 52.5% 18.75% 1.25%

TABLA#25VARIABLE N2 LUGAR DE RESIDENCIA COMUNA #1 COMUNA #2 COMUNA #3 COMUNA #4 TOTAL 16/80=0.2*100 21/80=0.2625*1000 32/80=0.4*100 11/80=0.1375*100 80 1.0 20% 26.25% 40% 13.75% 100%

31

TABLA #26VARIABLE N3 MEDIOS DE INVESTIGACION INTERNET PROFESIONA ESPECIALISTAS LIBROS TECNICOS TOTAL 14/80=0.175*100 80 1.0 17.5% 100% 56/80=0.7*100 10/80=0.125*100 70% 12.5%

TABLA # 27VARIABLE N4. LE GUSTA LIBROS TECNICOS SI NO NO RESPONDE TOTAL 67/80=0.8375*100 6/80=0.075*100 7/80=0.0875 80 1.0 83.75% 7.5% 8.75% 100%

TABLA #28VARIABLE N 5. AREAS PARA ADQUIRIR LIBROS ADMINISTRACION DE EMPRESAS CONTADURIA PUBLICA ECONOMIA INGENIERIA EN PROCESOS OTROS TOTAL 23/80=0.2875*100 80 1.0 28.75% 100% 10/80=0.2*100 12/80=0.15*100 1/80=0.0125*100 20% 15% 1.25% 28/80=0.35*100 35%

32

TABLA #29N6. COMPRA LIBROS TECNICOS SI NO NO RESPONDE TOTAL 48/80=0.5*100 33/80=0.4125*100 7/80=0.0875*100 80 1.0 50% 41.25% 8.75% 100%

TABLA #30VARIABLE N7 FRECUENCIA PARA COMPRAR LIBROS TECNICOS MENSUAL TRIMESTRAL SEMESTRAL ANUAL NO RESPONDE TOTAL 10/80=0.125*100 12/80=0.15*100 12/80=0.15*100 15/80=0.1875*100 31/80=0.3875*100 80 1.0 12.5% 15% 15% 18.75% 38.75% 100%

TABLA #31VARIABLE N8 CUANTOS LIBROS COMPRA MENSUALMENTE ENTRE 1Y3 ENTRE 4 Y6 MAS DE 7 NO RESPONDE TOTAL 35/80=0.4375*100 4/80=0.05*100 -O41/80=0.5125*100 80 1.0 51.25% 100% 43.75% 5%

33

TABLA#32VARIABLE N9 MEDIOS PARA ADQUIRI LIBROS TECNICOS INTERNET DE OTRO MUNICIPIO BIBLIOTECA MUNICIPAL TOTAL 80 1.0 100% 42/80=0.525*100 6/80=0.075*100 32/80=0.4*100 52.5% 7.5% 40%

TABLA #33VARIABLE N10 ADQUIRIR LIBROS TECNICOS EN UN ESTABLECIMIENTO APARTADO SI NO NO RESPONDE TOTAL 64/80=0.8*100 5/80=0.0625*100 11/80=0.1375*100 80 1.0 80% 6.25% 13.75% 100%

TABLA #34VARIABLE N11 CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR CADA LIBRO TECNICO ENTRE 60000 Y 80000 80000 Y 100000 100000 Y 120000 MAS DE 120000 NO RESPONDE TOTAL 60/80=0.75*100 10/80=0.125*100 3/80=0.0375*100 1/80=0.0125*100 6/80=0.075*100 80 1.0 75% 12.5% 3.75% 1.25% 7.5% 100%

34

TABLA #35VARIABLE N 12 EN QUE COMUNA LE GUSTARIA QUE QUEDARA UBICADA NUESTRA EMPRESA COMUNA #1 COMUNA #2 COMUNA #3 COMUNA #4 TOTAL 20/80=0.25*100 20/80=0.25*100 34/80=0.425*100 6/80=0.075*100 80 1.0 25% 25% 42.5% 7.5% 100%

TABLA #36VARIABLE N13 PROPOSITO DE LA COMPRA ESTUDIO TRABAJO CONOCIMIENTO DISTRACCION TOTAL 49/80=6.6125*100 9/80=0.1125*100 20/80=0.25*100 2/80=0.025*100 80 1.0 61.25% 11.25% 25% 2.5% 100%

35

4 ANALISIS GRAFICO TABLA # 37 Grafica # 1

1. Ocupacion
60 40 20 0 Estudiante Universitario

Profesional N de las Anteriores

TABLA # 38 Grafica #2

2. Lugar de Residencia
35 30 25 20 15 10 5 0 Comuna # 1 Comuna # 2 Comuna # 3 Comuna # 4

36

TABLA # 39 Grafica #3

3. Medio para las Investigaciones

60 50 40 30 20 10 0 Internet Profesional Especialista Libros tecnicos

TABLA # 40 Grafica #4

4. Le gusta los libros tecnicos

70 60 50 40 30 20 10 0 Si No No Responde

37

TABLA # 41 Grafica # 5

5. Areas para Adquirir Libros Tecnicos

30 25 20 15 10 5 0 Administracion de Empresas Contaduria Publica Economia Ingenieria en Procesos Otros

TABLA # 42 Grafica #6

6. Compra Libros Tecnicos

40 35 30 25 20 15 10 5 0 Si No No Responde

38

TABLA # 43 Grafica # 7

7. Frecuencia para Comprar Libros Tecnicos

35 30 25 20 15 10 5 0 Mensual Trimestral Semestral Anual No Responde

TABLA # 44 Grafica # 8

8. Cuantos Libros Compra Mensualmente

45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Entre 1 y 3 Entre 4 y 6 Mas de 7 No Responde

39

TABLA # 45 Grafica # 9

9. Medios para Adquirir Libros Tecnicos

45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Internet De otro Municipio Biblioteca Municipal

TABLA # 46 Grafica # 10

10. Adquirir Libros Tecnicos en Establecimiento Apartado

70 60 50 40 30 20 10 0 Si No No Responde

40

TABLA # 47Grafica # 11

11. Cuanto Estaria Dispuesto a Pagar por Cada Libro Tecnico.

60 50 40 30 20 10 0 Entre $60.000 Entre $80.000 y $80.000 y 100.000 Entre $100.000 y $120.000 Mas de $120.000 No Responde

TABLA # 48 Grafica # 12

12. En que Comuna le Gustaria que Quedara la Empresa

35 30 25 20 15 10 5 0 Comuna #1 Comuna #2 Comuna #3 Comuna #4

41

TABLA # 49 Grafica # 13

13. Proposito de Compra

50 40 30 20 10 0 Estudio Trabajo Conocimiento Distraccion

42

4 SINTESIS ESTADISTICA De las 80 personas encuestadas en el municipio de apartado se determino que: El 52,5% de las personas son universitarios, el 27,5% son estudiantes, el 18,75% son profesionales y el 1,25% ninguna de las anteriores. El 40% de la poblacin encuestada se encuentran residenciadas en la comuna 3, los 26,25% residenciadas en la comuna 2, los 20% residenciadas en la comuna 1 y los 13,75% residenciadas en la comuna 4. El 70% de la poblacin utiliza el internet como medio de investigacin, el 17,5% utilizan los libros tcnicos y el 12,5% consulta con profesionales especializados. El 83,75% de las personas encuestadas les gusta los libros tcnicos, el 8,75% no responde y el 7,5% no les gusta los libros tcnicos. El 35% de los encuestados estaran dispuestos a adquirir libros tcnicos en el rea de

administracin de empresas, el 28,75% en otras reas, el 20% en contadura pblica, el 15% en economa y el 1,25% en ingeniera en procesos. El 50% de la poblacin encuestada compran libros tcnicos, el 41,25% no compran libros y el 8,75% no responden. De acuerdo a los resultados obtenidos de la encuesta realizada en el municipio de apartado se determino que: el 38,75% de las personas encuestadas no compran frecuentemente libros tcnicos, el 18,75% compran libros tcnicos anualmente pero el 15% de la poblacin compran trimestral y semanalmente libros, no obstante el 12,5% compran libros mensualmente. El 51,25% de las personas encuestadas no compran libros mensualmente, pero el 43,75% compran entre 1 y 3 y el 50% comparan entre 4 y 6 libros tcnicos. El 52,5% de las personas encuestadas adquieren libros tcnicos por el internet, el 40% recurren a la librera municipal y el 7,5% adquieren libros tcnicos de otro municipio. El 80% de la poblacin encuestada estaran dispuestas a adquirir libros tcnicos en un establecimiento de apartado, el 13,75% no responden y el 6,25% no estara dispuesto a adquirir libros tcnicos. El 75% de la poblacin encuestada estara dispuesta a pagar por cada libro tcnico entre $60.000 y $80.000, el 12,5% entre $80.000 y

43

$100.000, el 7,5% no responde, el 3,75% entre $100.00 y $120.000 y el 1,25% mas de $120.000. El 42,5%de las personas encuestadas les gustara que quedara ubicada la empresa en la comuna 3, el 25% en la comuna 1 y 2, el 7,5% en la comuna 4. El 61,25% de la poblacin encuestada tienen como propsito de compra de libros tcnicos, porque son utilizados para los estudios, el 25% para el conocimiento, el 11,25% para el trabajo y el 2,5% distraccin. para

4.4.4

PRESENTACION

DE

RESULTADOS:CARACTERIZACION

DE

LA

INVESTIGACION De las 80 encuestas realizadas en el municipio de apartado, se obtuvo un resultado final que permite analizar el comportamiento de cada variable as: De las 80 personas encuestadas el 80% son estudiantes y universitarios. El 66,25% de las personas se encuentran residenciadas en la comuna 2 y 3 del municipio de apartado. El 87,5% de la poblacin encuestada utilizan como medio de investigacin el internet y los libros tcnicos. El 3,75% de las

personas encuestadas les gustan los libros tcnicos. El 63,75% de la comunidad encuestada estaran dispuestos a adquirir los libros tcnicos en el rea de administracin de empresas y otros. El 50% de la poblacin compran libros tcnicos, pero el 41,25% no adquieren dichas herramientas. El 33,75% de las personas encuestadas compran libros tcnicos con frecuencia semestral y anual. El 43,75% de la poblacin encuestada compran mensualmente entre 1 y 3 libros tcnicos. El 92,5% de la comunidad adquiere libros tcnicos por medio de la internet y la biblioteca municipal. El 80% de las personas encuestadas estn dispuestas en adquirir libros tcnicos de un establecimiento ubicado en el municipio de apartado. El 87,5% de la p0oblacion encuestada estara dispuesta a pagar por cada libro tcnico entre $60.000 y $ 80.000, y $80.000 y $100.000 en el municipio de apartado.

44

5. PLAN DE MERCADEO La empresa tiene como finalidad crear estrategias de publicidad, canales de distribucin, promociones y ventas ya que son herramientas que impulsan al incremento de clientes fijos, lo cual favorece positivamente a la empresa.

5.1. ESTRATEGIAS DE INTRODUCCION AL MERCADO Periodo de lanzamiento del producto al mercado El proyecto tendr su lanzamiento el da 12 del mes de Enero del ao 2013 y se realizara en un establecimiento ubicado en la comuna 3 ya que los posibles clientes potenciales que tienen el hbito de comprar libros tcnicos se encuentran residenciados all. La empresa pretende realizar el lanzamiento del producto al mercado por medio de canales publicitarios, como: promociones, ofertas, volantes, tarjetas, atencin al cliente, brindar productos de excelente calidad.

Estrategias utilizadas para introducir el producto La empresa tiene como finalidad implementar canales publicitarios para introducir en el mercado los libros tcnicos. Publicidad radial en la zona de Urab Repartir volantes en las diferentes comunas Entregar tarjetas a los clientes interesados Crear una pgina web donde se d a conocer nuestras ofertas de los libros tcnicos. Visitar los establecimientos de educacin superior con el fin de promocionar nuestros productos.

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 Razones para escoger estas estrategias La empresa escogi estrategias publicitarias para introducir al mercado los libros tcnicos porque son mtodos de comunicacin ms reconocidos, eficaces en la zona de Urab. Al brindar promociones y ofertas de los libros tcnicos, se busca incentivar a los posibles clientes potenciales con el fin de incrementar el nmero de clientes fijos. A su vez, las estrategias enfocan un posicionamiento en el

mercado y activan de forma positiva la imagen de los productos, lo cual promueve la adquisicin de libros tcnicos por parte de los consumidores. Precio de lanzamiento Los precios sugeridos en lanzamiento de los libros tcnicos estarn disminuidos en un 20% del valor inicial. Sin embargo, se tendr en cuenta el costo que genera comercializarlos y cantidad solicitada por los clientes. La empresa pretende incentivar y promover a los consumidores a la adquisicin de libros tcnicos por medio de las promociones y los bajos costos que tendrn debido al lanzamiento en el mercado. Los productos se van a introducir por medio de las estrategias, as: 5.1.1. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO La empresa busca introducir los productos en el mercado, con el propsito de que los clientes conozcan la alta calidad de los libros tcnicos. Por ello, utilizara las siguientes estrategias: Alta calidad de los libros tcnicos Publicidad adecuada Entrega de volantes y tarjetas Acceso visual a herramientas tcnicas Bajos precios de lanzamiento Servicio al cliente altamente calificado

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 Se contara con un buzn de sugerencias y reclamos, especficamente para los consumidores activos de la empresa. Aplicacin de promocin y descuentos en temporadas especiales; 1 Semestre: Inicio de clases - Enero 2 Semestre: A partir de Julio

5.1.2. ESTRATEGIAS DE PRECIO La empresa tiene como finalidad establecer una gama de precios de acuerdo al nivel socio-econmico de los posibles clientes potenciales e igualmente permite nivelar el mercado con relacin a la competencia directa e indirecta. Bajo luego aumentar El precio de lanzamiento de los libros tcnicos ser bajo con el propsito de generar un impacto econmico. A la vez, la empresa busca incentivar a los clientes por medio de bajos costos en cuanto a la adquisicin de herramientas tcnicas. No obstante, luego de haber culminado la etapa de lanzamiento se proceder a aumentar el precio de los libros tcnicos pero sin especulaciones; lo cual va a permitir el incremento de ingresos econmicos para la empresa como tal.

5.1.3. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION La empresa tiene como fin utilizar un canal directo sin intermediario, con el propsito de establecer una relacin entre la empresa y el cliente, lo cual permitir identificar las necesidades del consumidor. Al mismo tiempo, enfoca la eficacia y eficiencia de la distribucin de productos, lo cual provoca una facilidad y rapidez de adquisicin.

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5.2. ESTRATEGIAS DE VENTAS La empresa consta de una serie de polticas de ventas, con el fin de establecer los porcentajes de descuento tanto para las ventas de contado como a crdito. Todo lo anterior, le permitir a la empresa determinar las estrategias, polticas y descuentos que de una u otra manera va a beneficiar y suplir necesidades de los posibles clientes potenciales.

TABLA #50 POLITICAS DE VENTA ESTRATEGIAS POLITICA DESCUENTO

Ventas De Contado Ventas A Crdito Ventas De Contado > $1.000.000 Crdito 1-30 Das Crdito Por Pronto Pago Crdito 1-45 Das Ofertas Principales cliente potenciales

Descuento

10% 10%

Descuento

15%

5% 8% 3% Promocin 2x1

La empresa tiene los clientes potenciales ubicados en la comuna 3, debido a que el 40% de la poblacin encuestada se encuentra residenciada all, segn la encuesta aplicada en el Municipio de Apartado. Todo lo anterior, indica que los posibles clientes potenciales estaran dispuestos a adquirir libros tcnicos.

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 Forma de seleccionar el personal de ventas y su perfil Perfil del personal de ventas Bachiller tcnico Tcnico en servicio al cliente Tecnlogo en ventas de productos y servicios Experiencia: 24 Meses Edad: Entre 20 y 26 aos Responsable y puntual

Seleccin del personal Convocatoria abierta Preseleccin Seleccin del personal Entrevista Prueba psicotcnica Seleccin del personal de ventas Contratacin Induccin

Todo lo anterior, son estrategias que la empresa implementara para la seleccin del personal de ventas, lo cual garantizara un alto servicio al cliente capacitado. Seleccin del medio de ventas y desventajas en el mercado. La empresa selecciono el medio de ventas directo porque permite establecer una relacin y comunicacin con cada uno de los posibles clientes, lo cual incentiva a los consumidores debido al alto servicio al cliente capacitado. A su vez, la empresa posee ventajas en el mercado originada por: Bajos costos de los libros tcnicos, publicidad adecuada, venta directa hacia los clientes y excelente servicio al cliente.

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 Factores que inciden en la seleccin de medios. Los factores que inciden en la seleccin del medio de ventas son: Los establecimientos comerciales, los puntos propios de venta y la venta directa, debido a que se encuentran relacionados de forma directa, La empresa con los consumidores, lo cual beneficia al cliente porque garantiza mayor facilidad y rapidez para la adquisicin de libros tcnicos.

5.3. ESTRATEGIAS DE PRECIO La empresa tiene como finalidad aplicar estrategias de seleccin de precios y fijacin de estos. Por ello; El precio cumple numerosas funciones: Cubrir el costo de los productos Costos de produccin Recuperables CP < Gastos No recuperables Precio de venta PV

CP + Margen de utilidad 70%

= $47.000 + $32.900 = $79.900 Cubrir los gastos generales de la empresa Con base a la margen de utilidad deseada se cubre la mano de obra directa involucrada en el proceso de produccin. En este caso, la empresa es comercializadora; Entonces, estos gastos entraran a cruzar las cuentas de movimiento tanto de la empresa como la de los proveedores.

50

 Remunerar al propietario y a los colaboradores de la empresa Hace referencia la margen de utilidad deseada. Es decir, la utilidad producida por cada uno de los productos. En trminos porcentuales equivale al 70% del costo de produccin. Hay que tener en cuenta, los gastos generales generados durante el periodo.

Proporcionar un margen de beneficio El margen de beneficio para asegurar la estabilidad a largo plazo de la empresa equivale al 70%, la cual correlaciona el margen de utilidad deseada por cada producto comercializado.

Ser competitivo La empresa establecer bajos costos de los libros tcnicos con el fin de impactar e incentivar los clientes. De este modo, se podr nivelar en el mercado, hasta el punto de diferenciarse y llamar la atencin de la competencia directa e indirecta del entorno como tal.

Fijacin de precios La empresa tiene como estrategia de fijacin de precios por costos debido a que se debe determinar el costo de produccin y cubrir los gastos generales. A su vez, se encuentra correlacionada con las condiciones del entrono, los clientes y los productos. La empresa selecciono la estrategia de precios por costo, porque permite cubrir los costos de produccin que son recuperables y enfoca el margen de utilidad deseada por cada producto comercializado. Todo lo anterior, indica que la empresa va a generar costos que sern suprimidos por las ventas y producir ingresos que favorezcan de forma estable la situacin financiera del ente econmico.

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5.4. CANALES DE DISTRIBUCION La empresa tiene como estrategia, definir detalladamente cmo hacer llegar los libros tcnicos a los consumidores. Por ello, utilizara las siguientes estrategias de distribucin:

Que cobertura de mercado pretendo abarcar La empresa pretende abarcar el mercado de la comuna 36 debido a que la caracterizacin de la informacin investigada arrojo como resultado de que el 42,5% de las personas residenciadas en la comuna 3 posiblemente estaran dispuestos a adquirir libros tcnicos en un establecimiento ubicado en el Municipio de Apartado, Zona Urab.

5.4.1 TIPOS DE CANALES La empresa selecciono como tipo de canal de distribucin la venta directa. Venta Directa La empresa seleccin la venta directa porque no se tendr ningn tipo de intermediarios ya que las ventas se realizaran personalmente. Es decir, la empresa hacia los consumidores, lo cual permite determinar las necesidades de cada cliente activo.

5.4.2 FORMAS DE DISTRIBUCION La empresa selecciono la forma de distribucin exclusiva porque la empresa tiene como fin comercializar libros tcnicos; a su vez, permite determinar la representacin de un solo distribuidor.

52

5.5. PUBLICIDAD Y PROMOCION TABLA #51 PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD Y PROMOCION TIPO DE PUBLICIDAD Cuas Radiales Volantes Informativos Pagina Web Perifoneo 2 Veces Anuales 2 Veces Anuales 0 $50.000 0 $100.000 360 / Ao 4000 / Ao $ 1.817 $80 $654.120 $320.000 FRECUENCIA VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

TOTALES

$51.897

$1.074.120

Promocin Por la compra de un libro tcnico se obsequiara otro libro de la misma rea de investigacin. Por adquisicin mayor al monto de $600.000 tendr un descuento del 15%. Por la compra superior a 5 libros tcnicos, los clientes podrn participar en la rifa de un kit universitario y/o profesional. Por la compra de libros tcnicos del rea de contabilidad, tendr el privilegio de una asesora gratuita.

53

5.6 SERVICIO AL CLIENTE La empresa contara con estrategias, las cuales favorecen positivamente al consumidor: Buzn de Sugerencias Servicio Preventa Servicio Posventa Excelente Servicio al Cliente Informacin Actualizada de los Productos. Ofertas

54

6. ANALISIS ADMINISTRATIVO La empresa tiene como finalidad, identificar la organizacin legal y las respectivas funciones como tal. 6.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Cul de las formas de organizacin adopta su empresa? La empresa La Papelera del Profesional S.A.S estar estructurada de manera legal a travs de una S.A.S La S.A.S Sociedad por Acciones o Annima Simplificada, regulada bajo la ley 1258 de 2008. En el artculo 46, que a partir de su entrada en vigencia no se podran constituir Sociedades Unipersonales con base en el artculo 22 de la ley 1014 y las ya constituidas, tienen un plazo mximo de 6 meses. (Es decir, hasta el 5 de junio de 2009) Para transformarse en Sociedad por Acciones Simplificada

Organigrama de la empresa

ADMINISTRADOR

Manejo adecuado de la estructura organizacional

AUXILIAR CONTABLE

VENDEDOR OFICINA VENDEDOR INSTITUCION

Control Contable y Financiera

Excelente Servicio al Cliente

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La empresa tiene como finalidad crear estrategias que promuevan el bienestar del talento humano con el propsito de elevar el desempeo productivo y competitivo del ente econmico, lo cual favorece la situacin financiera de la entidad.

Objetivos y Actividades de las unidades o reas de la empresa. TABLA #52 OBJETIVO, ACTIVIDAD Y RESPONSABILIDAD DE LAS AREAS

AREAS ADMINISTRATIVA

OBJETIVO

ACTIVIDAD

RESPONSABILIDAD

Auxiliar Contable

Tener

la Manejo

Llevar la contabilidad del organizada y precisa

contabilidad con adecuado

datos precisos y sistema contable concisos ente Administrador Tener equilibrio administrativo del ente VENTAS Vendedor Aumentar un Manejo ingresos egresos entidad de de Regulacin y administrativa la contable econmico del y ente del y financiero

los Brindar asesora Sostener el nivel de comercializar ventas producto de cada

rangos de venta y en el

mes productos

comercial

56

6.2 MARCO LEGAL La empresa tendr como marco legal el piso jurdico de la S.A.S; Sociedad Annima Simplificada. La ley 1258 de 2008 representa la innovacin jurdica en materia societaria ms importante de los ltimos aos.

Ley 1258 de 2008 (Diciembre 5) Por medio de la cual se crea la sociedad por acciones simplificada El Congreso de Colombia DECRETA: CAPTULO I DISPOSICIONES GENERALES Artculo 1. Constitucin.- La sociedad por acciones simplificada podr constituirse por una o varias personas naturales o jurdicas, quienes slo sern responsables hasta el monto de sus respectivos aportes. Salvo lo previsto en el artculo 42 de la presente ley, el o los accionistas no sern responsables por las obligaciones laborales, tributarias o de cualquier otra naturaleza en que incurra la sociedad. Artculo 2.Personalidad jurdica.- La sociedad por acciones simplificada, una vez inscrita en el Registro Mercantil, formar una persona jurdica distinta de sus accionistas. Artculo 3. Naturaleza. La sociedad por acciones simplificada es una sociedad de capitales cuya naturaleza ser siempre comercial, independientemente de las actividades previstas en su objeto social. Para efectos tributarios, la sociedad por acciones simplificada se regir por las reglas aplicables a las sociedades annimas.

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Artculo 4. Imposibilidad de negociar valores en el mercado pblico. Las acciones y los dems valores que emita la sociedad por acciones simplificada no podrn inscribirse en el Registro Nacional de Valores y Emisores ni negociarse en bolsa. Ley 1258 de 2008- adobe Reader

6.3 GESTION DE TALENTO HUMANO Requisitos de los principales cargos y caractersticas del personal.

TABLA #53 REQUISITOS Y CARACTERISTICAS REQUISITOS AREA ADMINISTRATIVA CARACTERISTICAS Personal altamente calificado.

puntual responsable Edad entre 18-26 Bachiller Tcnico. Personal Tecnlogo en contabilidad y finanzas. excelente sentido de pertenencia. Tecnlogo en gestin administrativa, experiencia: 6 meses AREA DE VENTAS Edad: 18-26 Bachiller Tcnico. Tcnico en ventas de Productos y Servicios. Curso complementario Atencin al Manejo de relaciones interpersonales.

Personas profesionales que enfoquen el buen servicio de atencin al cliente.

Cliente, experiencia: 6 meses

Manejo adecuado del mbito laboral, personal, educativo, social y cultural.

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 Proceso de seleccin y contratacin del personal

TABLA #54 PROCESO DE SELECCIN Y CONTRATACION DEL PERSONAL SELECCIN Convocatoria Abierta Preseleccin Seleccin Entrevista Prueba Psicotcnica Seleccin Personal Contratacin Induccin Modalidad de contratacin de carcter verbal o escrito. CONTRATACION Contrato Indefinido

Contrato Indefinido Se entiende celebrando de esta manera el contrato cuando las partes no determinan su duracin. Esta modalidad de contratacin puede celebrarse verbalmente o por escrito. No obstante, se recomienda para fines probatorios, hacer constar los contratos de trabajo por escrito.

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 Proceso de induccin y capacitacin TABLA #55PROCESO DE INDUCCION Y CAPACITACION INDUCCION CAPACITACION

La empresa otorgara los primeros das La empresa contara con mecanismos de contratacin para realizar el estratgicos que impulsen el

proceso de induccin.

desarrollo intelectual del personal.

En primer lugar, se enseara el Se

otorgara

semestralmente

estatuto organizacional con el cuadro capacitacin por reas, con el fin de de mando de metas a alcanzar. mejorar el desempeo laboral de cada tipo de personal. Luego, se llevara al personal a

conocer las instalaciones fsicas de la Se otorgara tiempos especiales para empresa. la realizacin de cursos

complementarios en la entidad. As mismo, se entregara un breve resumen sobre el desenvolvimiento Se manifestara la oportunidad de laboral del ente econmico. acceder a estudios de educacin superior. A su vez, se asignaran las funciones con rdenes de entrada y salida. Se brindaran a foros tcnicos, de con

relacin Finalmente acaba la sesin de

temticas

inters

contable actualizada.

induccin, y se otorga el derecho a realizar preguntas.

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 Clases de remuneracin para el personal y su motivacin. TABLA #56 CLASE DE REMUNERACION Y MOTIVACION REMUNERACION CARGO Administrador Auxiliar contable Vendedor institucin SALARIO $ 700.000 $ 650.000 $ 566.700 MOTIVACION INCENTIVO 0 0 5% Comisin ventas superiores a $2.000.000 Vendedor empresa $ 566.700 5% Comisin ventas superiores a $2.000.000 $595.035 TOTAL $ 700.000 $ 650.000 $595.035

TOTAL

$2.483.400

10%

$2.540.070

61

7. ANALISIS TECNICO La empresa tiene como fin, implementar mecanismos de presupuestos con el propsito de determinar los niveles de gestin de talento humano, la infraestructura y los activos fijos.

Materia Prima El producto inicial para el proceso de comercializacin sern libros tcnicos.

Gestin de Talento Humano El personal contratado, contara con un currculo profesional altamente calificado.

Maquinaria y Equipo La empresa contara con una infraestructura cmoda que les brinde aceptacin positiva a los posibles clientes. De igual manera, la maquinaria y equipo contara con un alto nivel de tecnologa que facilite los procesos de comercializacin y distribucin en el entorno mercantil.

7.1 LOCALIZACION Primera Etapa La empresa se establecer en la republica de Colombia, Departamento de Antioquia, Zona de Urab, Municipio de Apartad. La empresa la Papelera del Profesional S.A.S tendr la inauguracin comercial el da 12 de Enero del 2013, en la comuna 3

62

 Segunda Etapa La empresa quedara ubicada estratgicamente en la comuna 3, barrio centroApartad, carrera 100. Es el lugar preciso para el negocio, ya que el entorno ofrece oportunidades viables de rentabilidad, debido al gran nmero de habitantes residenciados all. A su vez, la empresa es una entidad promotora de libros tcnicos de excelente calidad con informacin totalmente actualizada y con diferentes temtica, lo cual promueve a los clientes hacia la adquisicin.

7.2. PROCESO PRODUCTIVO Parmetros que establecen el proceso productivo. (Etapas o fases del proceso) Identificar la calidad de los libros tcnicos. Acceder a cotizaciones sobre diferentes proveedores. Envi de nota de pedido a proveedores. Recibo de remisin de proveedores Cancelacin de la cuenta de cobro Almacenamiento de productos Libros Tcnicos. Comercializacin de libros tcnicos. Ofrecer volantes a los posibles consumidores en las comunas. Promocionar los libros tcnicos en los puntos de venta. Darle ofertas a los posibles consumidores para crear satisfaccin. Prestar excelente servicio al cliente en el campo de adquisicin. Facturar la adquisicin de los libros tcnicos. Se entrega asesoras contables por adquisicin superior a $1.800.000

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 Se cancela la factura de la adquisicin. Flujo de diagrama del proceso de produccin.

Identificacin de calidad del producto

Se correlaciono las diferentes papelera; Municipio Apartad.

Cotizacin por unidad y total de productos

Se tuvo encuenta 6 proveedores; Medelln Antioquia.

Nota pedido de productos terminados

Relacin directa de los proveedores; Medelln Antioquia

Remisin de productos terminados

Entrega directa de los productos por parte de los proveedores.

Cancelacin de la cuenta de cobro de productos

Pagos por la adquisicin de libros tcnicos.

Almacenamiento de productos terminados

Se realiza inventario por unidades y se almacena en la entidad

Comercializacin de libros tcnicos

Se ofrece y se promociona los libros tcnicos

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 Personal y sus funciones de produccin

TABLA #57 FUNCIONES DE PRODUCCION

CARGO Administrador

FUNCIONES Organizar estructura administrativa

HABILIDADES la Promover desarrollo organizacional Informacin

EXPERIENCIAS el Concertar fases de control administrativo Manejo claro de informacin contable

Auxiliar contable

Llevar

ordenadamente la precisa contabilidad

Materia Primas TABLA #58 MATERIA PRIMA

DETALLE

CANTIDAD

COSTO UNITARIO

COSTO TOTAL

Libros tcnicos

2. 880

$47.000

$135.360.000

TOTAL

2. 880

$47.000

$135.360.000

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 Relacin Equipos con sus respectivos costos

TABLA #59 RELACION DE EQUIPOS EQUIPO Fotocopiadora Computador Telefax Guillotina Estantera COSTOS $700.000 $1.050.000 $85.000 $40.000 $78.000

TOTAL

$1.953.000

7.3 PROGRAMA DE PRODUCCION

TABLA #60 PRESUPUESTO DEL PROGRAMA DE PRODUCCION AO 2013 2014 2015 2016 2017 CANTIDAD 2.880 3.456 4.147 4.976 5.971 PRODUCTO Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad CANTIDAD % 20% 20% 20% 20% 20%

TOTAL

21.430

Unidad

100%

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7.4 DISTRIBUCION DE PLANTA Ubicacin actual, distribucin del rea para la planta y servicios con que cuenta. La empresa tendr ubicacin actual en la comuna 3, barrio Centro Apartad Carrera 100 Razn de la localizacin La empresa como domicilio, el Centro de Apartad, Carrera 100 porque permite el acceso a servicios pblicos, es una rea centra que desenvuelve gran mayora de posibles consumidores activos. Adems, la localizacin resalta la razn social de la entidad. Grafico o plano de la distribucin en planta. La empresa ha determinado que el grafico de la distribucin en la planta seria en el Centro de Apartad Carrera 100.

PLANO

CARRERA 100

BAOS

OFERTAS Y PROMOCIONES

AREA DE ALMACENISTAS

AREA DE VENTAS

OFICINA PRINCIPAL

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8. ANALISIS FINANCIERO La empresa tiene como propsito, determinar un sistema de comercializacin y productividad viable, cuyo fin se concentre en suplir necesidades y aumentar los niveles de financiamiento, teniendo en cuenta las investigaciones, estudios y evaluaciones del sector socio-econmico de los posibles clientes potenciales, lo cual contribuye a localizar de forma fluida la situacin financiera del ente econmico.

8.1 GASTOS OPERATIVOS.

TABLA #61 PRESUPUESTO DE GASTOS PREOPERATIVOS

DETALLE Constitucin Legal Seguro contra incendio Gastos notariales Gastos en impuestos

CANTIDAD 1 1 1 1

VALOR $67.000 $566.700 $24.000 $150.000

departamentales

TOTAL

$807.700

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8.2. ACTIVOS FIJOS TABLA #62 PRESUPUESTOS EN MAQUINARIA Y EQUIPO

DETALLE CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL VIDA UTIL EN AOS

Computador Telefax Estantera Guillotina Fotocopiadora Vitrina

1 1 3 1 1 1

$1.050.000 $85.000 $78.000 $40.000 $700.000 $347.500

$1.050.000 $85.000 $234.000 $40.000 $700.000 $347.500

5 5 5 5 5 5

TOTAL

$2.300.500

$2.456.500

TABLA #63 PRESUPUESTO EN MUEBLES Y ENSERES DETALLE CANTIDAD COSTO UNITARIO Escritorio Sillas visitantes 1 3 $350.000 $48.000 COSTO TOTAL $350.000 $144.000 VIDA UTIL EN AOS 5 5

TOTAL

$398.000

$494.000

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TABLA #64 PRESUPUESTO EN ADECUACION DEL LOCAL DETALLE CANTIDAD COSTO UNITARIO Pintura Cuadros Aromatizador Lmpara Bombillas Ventilador 2 2 6 1 2 1 $30.000 $70.000 $6.500 $30.000 $7.500 $130.000 $60.000 $140.000 $39.000 $30.000 $15.000 $130.000 COSTO TOTAL

TOTAL

$274.000

$414.000

8.3. COSTOS OPERACIONALES La empresa tiene como fin, generar estrategias presupuestarias con relacin a los periodos de operacin de la entidad.

8.3.1. COSTOS DE PRODUCCION Cabe resaltar que los tres ejes del proceso de produccin son: Mano de Obra, Materiales y los Costos Indirectos de Fabricacin.

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TABLA #65 PRESUPUESTO DE COSTOS DE MANO DE OBRA CARGO REMUNERACION MENSUAL REMUNERACION ANUAL PRESTACIONES SOCIALES COSTO TOTAL ANUAL Mano De Obra Directa Vendedor Instituciones Vendedor Empresa Mano de Obra Indirecta Administrador Auxiliar contable $700.000 $650.000 $8.400.000 $7.800.000 $4.479720 $4.159.740 $12.879.720 $11.959.740 $566.700 $6.800.400 $3.626.653 $10.427.053 $566.700 $6.800.400 $3.626.653 $10.427.053

TOTAL

$2.483.400

$29.800.800

$15.892.766

$45.693.566

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TABLA #66PRESUPUESTO DECOSTOS DE MATERIALES MATERIAL UNIDAD MEDIDA Libros Tcnicos tiles de aseo Elementos de cafetera Lapiceros Resmas Tinta liquida Cartuchos Archivador de fuelle Cuaderno ejecutivo Bolsas Etiquetas x compra Paquete x 12 unidad Paquete x 4 unidad Paquete x 20 Unidad Paquete x 100 Paquete x 100 2 12 2 4 1 2 12 12 $4.900 $4.000 $20.000 $42.000 $4.500 $11.500 $4.500 $12.000 $9.800 $48.000 $40.000 $168.000 $4.500 $23.000 $54.000 $144.000 unidad Unidad Unidad 2.880 5 6 DE CANTIDAD COSTO UNITARIO $47.000 $24.000 $28.600 $172.000 COSTO TOTAL $135.360.000

TOTAL

$203.000

$136.023.300

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TABLA #67DEPRECIACION DETALLE VIDA UTIL PORCENTAJE DEPRECIAR Computador Telefax Fotocopiadora Escritorio Estantera Vitrinas Guillotina 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% A

TABLA #68DEPRECIACION ACUMULADA DE ACTIVOS ACTIVOS VIDA UTIL COSTO DEL ACTIVO Computador Telefax Fotocopiador a Escritorio Vitrinas Estantera Guillotina 5 5 5 5 $350.000 $3477.500 $78.000 $40.000 $70.000 $69.500 $15.600 $8.000 $70.000 $69.500 $15.600 $8.000 $70.000 $69.500 $15.600 $8.000 $70.000 $69.500 $15.600 $8.000 $70.000 $0 $69.500 $0 $15.600 $0 $8.000 $0 5 5 5 $1.050.000 $210.000 $210.000 $210.000 $210.000 $210.000 $0 $85.000 $17.000 $$17.000 $$17.000 $$17.000 $$17.000 $0 VALOR DE LA DEPRECIACION ANUAL 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO VALOR

5 AO RESIDUAL

$700.000 $140.000 $140.000 $140.000 $140.000 $140.000 $0

TOTAL

$2.650.500 $530.100 $530.100 $530.100 $530.100 $530.100 $0

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8.3.2. GASTOS DE ADMINISTRACION Y VENTAS TABLA #69PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTAS CARGO REMUNERACION REMUNERACION PRESTACIONES MENSUAL ANUAL SOCIALES COSTO TOTAL ANUAL Vendedor Oficina Vendedor Instituciones $566.700 $6.800.400 $3.626.653 $10.427.053 $566.700 $6.800.400 $3.626.653 $10.427.053

TOTAL

$1.133.400

$13.600.800

$7.253.306 $20.854.106

8.3.3. GASTOS DE ADMINISTRACION TABLA #70 PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVO CARGO REMUNERACION REMUNERACION PRESTACIONES MENSUAL ANUAL SOCIALES COSTO TOTAL ANUAL Administrador Aux. Contable $700.000 $650.000 $8.400.000 $7.800.000 $4.479.720 $12.879.720 $4.159.740 $11.959.740

TOTAL

$1.350.000

$16.200.000

$8.639.460 $24.839.460

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8.3.4. OTROS GASTOS TABLA #71PRESUPUESTO DE OTROS GASTOS ANUAL DETALLE UNIDAD MEDIDA CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL COSTO TOTAL ANUAL Energa Agua Telfono Arrendamiento Impuesto Industria comercio y Watios Cm 2 Impulsos Canon Impuesto. 280 50 240 12 1 $35.419 $1.250 $1.600 $150 $350.000 $80.000 $36.000 $1.500.000 $35.419 $4.200.000 $960.000 $432.000 $18.000.000 $35.419

Total

$38.419

$2.001.419

$23.627.419

8.3.5. GASTOS DE VENTA TABLA#72 PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTA DETALLE VALOR ANUAL

Cua radial Volantes informativos Perifoneo

$545.100 $80.000 $100.000

TOTAL

$725.100

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8.4. PUNTO DE EQUILIBRIO: Precio O Punto De Equilibrio Del Proyecto.

PRECIO O PUNTO DE EQUILIBRIO DEL PROYECTO

Unidades a vender Precio de Venta Ventas Totales Unidades Vendidas Costo Unitario

2880 80.000 230.400.000 2.880 54.413 Equilibrio Unidades Costos Fijos Margen de Ganancia Equilibrio Pesos PE unidades X precio Promedio de Venta 1.914 48.961.560 25.587 153.082.612

Costos Variables Unidades Vendidas Margen Ganancia

156.709.406 2.880 25.587

1.914

x 80.000

TABLA #73PRESUPUESTO DE COSTOS FIJOS CANTIDAD Depreciaciones Arrendamiento Servicios Pblicos Salario Mano Obra Indirecta TOTAL $530.100 $18.000.000 $5.592.000 $24.839.460

TOTAL

$48.961.560

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TABLA #74 PRESUPUESTOS DE COSTOS VARIABLES CANTIDAD Salario Mano Obra Directa Materiales Insumos TOTAL $20.854.106 $135.360.000 $495.300

TOTAL

$156.709.406

Costo Total = Costo Fijo + Costo Variable Costo Total = $48.529.560 + $156.709.406 Costo Total = $205.238.966

8.5. PROYECCION DE VENTAS POR PRODUCTO TABLA #75PROYECCION POR AOS CONCEPTO Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5

Ingresos Por $230.400.000 $284.774.400 $351.964.184 $434.991.968 $537.628.840 Ventas

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8.6. ESTADOS FINANCIEROS 8.6.1. BALANCE GENERAL INICIAL BALANCE GENERAL INICIAL ACTIVOS ACTIVOS CORRIENTES Caja Inventario de materia prima TOTAL ACTIVOS CORRIENTES ACTIVOS FIJOS Muebles Maquinaria y equipo Adecuacin Del Local Terrenos TOTAL ACTIVOS FIJOS ACTIVOS DIFERIDOS Gastos pre operativos TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS TOTAL ACTIVOS PASIVOS PASIVOS A LARGO PLAZO Prestamos por pagar TOTAL PASIVO A LARGO PLAZO PATRIMONIO Capital TOTAL PATRIMONIO TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 332.938.980 332.938.980 369.932.200

230.400.000 135.360.000 365.760.000 494.000 2.456.500 414.000 0 3.364.500

807.700 807.700 369.932.200

36.993.220 36.993.220

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8.6.2. ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS Ventas Costo de ventas Utilidad bruta en ventas Gastos de administracin Servicios Pblicos Arrendamiento Insumos Gastos de venta Total gastos operacionales Utilidad operacional Gastos financieros Utilidad antes de impuestos Provisin para impuestos Utilidad Liquida Reserva Legal 10% Utilidad Neta $ $ $ $ $ $ $ 45.693.566.00 5.592.000.00 18.000.000.00 380.300.00 $ 725.100.00 $ $ $ $ $ $ $ $ 70.390.966.00 24.649.034.00 11.085.638.00 13.563.396.00 4.475.920.68 9.087.475.32 908.747.53 8.178.727.79 230.400.000.00 135.360.000.00 95.040.000.00

11.085.638.00

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9. ANLISIS DE RIESGOS Las consecuencias de los riesgos potenciales que puedan ocurrir en el transcurso del proyecto y afecte su viabilidad como: Riesgos ambientales, legales, del mercado, financieros o riesgos relacionados con el personal. Riesgos ambientales: Debido a la preservacin del medio ambiente los libros tienden a ser remplazados por los medios magnticos. Riesgos Financieros: La empresa no puede acceder a un capital para el inicio de las actividades econmicas. Sin embargo, puede subsistir en el mercado ya que se tiene como meta vende 2.880 unidades en el ao, pero con vender 1.484 unidades en los aos puede cubrir el costo de venta y los gastos incurridos en el proceso de comercializacin del producto. Es decir, los libros tcnicos. Riesgo del Mercado: Se puede determinar que la poblacin tiene muy malos hbitos de lectura, prefieren otras distracciones que aprovechar su tiempo investigando y

enriquecindose con la informacin que nos pueden suministrar los libros, adems prefieren realizar sus investigaciones por el internet que consultar en los libros tcnicos.

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10. ANLISIS SOCIAL De acuerdo al anlisis social realizado se puede determinar la forma como incide el negocio sobre el conjunto social en el cual se va a establecer, y analice las posibles incidencias negativas sobre la comunidad, pues de ella depende, en gran parte, el xito del negocio. En la actualidad se ha descuidado la verdadera esencia e importancia que tienen los libros en nuestra vida cotidiana, generando como consecuencia un bajo nivel intelectual en los estudiantes y profesionales de la comunidad. Adems se han implementado otros mtodos de investigacin, actualmente los estudiantes y profesionales de la regin prefieren los medios magnticos antes que los libros debido a la agilidad y variedad de informacin que les brinda el servicio de internet, adems en nuestra regin no se encuentran libreras que comercialicen libros tcnicos y por lo tanto a muchos estudiantes se les hace difcil adquirirlos ya que muchos deben movilizarse a otras ciudades para comprarlos.

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