RAISA ROCA

NEGOCIACIN
Es el intercambio de ideas e informacin con el objetivo de establecer reglas o parmetro de inter relacin entre partes.

MEDIACIN
Es un proceso voluntario, con carcter confidencial, en el que una persona sin intereses creados, y que ha recibido la formacin necesaria, a la que se denomina el mediador, presta ayuda a las partes para llegar a un acuerdo con relacin a un conflicto y en el que las partes estn en control de la decisin de dirimir la cuestin y los trminos de cualquier solucin Es confidencial, es de carcter oficial y funciona de conformidad con normas estrictas, rapidez.

CONCILIACIN
Es la actividad tendente a poner de acuerdo a las partes sujetos de una controversia calificada por pretensiones reciprocas opuestas, mediante la intervencin de un tercero. En el caso que nos ocupa ste tercero tiene que ser el Juez.

ARBITRAJE
El arbitraje es un mecanismo Alternativo de solucin de conflictos mediante el cual las partes defieren a rbitros la solucin De una controversia relativa a asuntos de libre disposicin o aquellos que la ley autorice.

PROCESO JUDICIAL
Es cuando una controversia dio lugar a un litigio. A partir de unos actos vinculados entre s, respecto de una misma cosa o pretensin, las partes enfrentadas que manifiestan posiciones antagnicas respecto al mismo hecho acuden al rgano jurisdiccional pertinente.

CONCEPTO

Es buscar el bien comn, es decir que todas las partes que participen en el convenio ganen. Es de vital importancia CARACTERSTICAS mantener una buena relacin con el cliente para que en un futuro el cliente nos tenga en cuenta a la hora de necesitar un producto o servicio ya que le hemos brindado la confianza y amistad necesaria para una buena negociacin.

La conciliacin constituye una actividad preventiva, en la medida en que busca la solucin del conflicto antes de acudir a la va procesal y la conciliacin no tiene en estricto sentido el carcter de actividad judicial ni da lugar a un proceso jurisdiccional porque el conciliador no interviene para imponer a las partes la solucin del conflicto en virtud de una decisin autnoma e innovadora.

Es tpico, puro, consensual, bilateral, de ejecucin diferida, individual, negociado y accesorio o autnomo.

Es unitario, adems que se pueden discutir cuestiones de hecho o cuestiones de Derecho, puede abrirse cuando el demandante ejerza su accin, o bien de oficio, por iniciativa del propio tribunal. Y usualmente terminar en unasentencia judicial de trmino, aunque tambin puede acabar por va de auto.

PRINCIPIOS

Prepararse para la negociacin, Enfatizar las soluciones ganarganar, Encontrar intereses ocultos, Ser un oyente activo.

Confidencialidad, Voluntariedad Imparcialidad, Flexibilidad, Neutralidad,Legalidad, Equidad, Honestidad.

VOLUNTARIEDAD, GRATUIDAD, CONFIDENCIALIDAD, TRANSPARENCIA, IMPARCIALIDAD, FLEXIBILIDAD, PRINCIPIO DE DEBATE, CONTRADICTORIO En la conciliacin, el conciliador s puede proponer frmulas de acuerdo - y es parte de su entrenamiento el momento y la oportunidad en que puede hacerlo- o an dar consejo a las partes sobre cmo pueden llegar a un arreglo ; esta facultad de emitir opinin que las partes le otorgan al tercero conciliador, hace que en este proceso haya un desplazamiento del poder mayor que en la mediacin

Imparcialidad, idoneidad, celeridad, igualdad, Oralidad, publicidad y contradiccin.

GRATUIDAD, PUBLICIDAD, CONTRADICCIN, Legitimidad, Presuncin de inocencia, Defensa

SEMEJANZAS

La negociacin como en el resto de los mtodos de solucin de controversias busca un fin a un conflicto, sin embargo maneja la lgica de ganar ms que de sancionar como en el proceso. Adems que como en la conciliacin no requiere de muchas formalidades que si son requisito sine quanum en el arbitraje o en el proceso.

En la mediacin un tercero neutral acta para alentar, estimular y facilitar la resolucin de un conflicto sin indicar cul debe ser su solucin. Como se ha indicado, el mediador es un intermediario que no decide como Juez ni asesora o aconseja a las partes.

Difiere de la mediacin que pone el nfasis en la participacin voluntaria en el proceso y en el eventual diseo de un acuerdo mientras que en el arbitraje es el rbitro quien da la resolucin final. El arbitraje ofrece notorias ventajas en comparacin con el proceso jurisdiccional, por su mayor flexibilidad e informalidad en los procedimientos, que a su vez son ms rpidos.

Para que sea dirimida la controversia surgida de acuerdo a las respectivas reclamaciones; se otorga la razn, total o parcialmente, a la parte que la tuviera, al igual que una de las estrategias de la negociacin salvo que en el proceso siempre uno gana y el otro pierde,

RAISA ROCA