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INTRODUO

Planejamento estratgico envolve uma srie de anlises de fatores que influem nas atividades e resultados organizacionais. A estratgia por sua vez possui um conceito abrangente e no concludo que para Mintzberg apresenta ideias como padro, posio no mercado, perspectiva (viso, misso) e ploy ou truques. Deve gerar para as organizaes um diferencial e valor no mercado atravs do desempenho de atividades diferentes ou de modo distinto dos concorrentes e para tal necessariamente haver competncias essenciais em ao. As competncias essenciais so as competncias da organizao que geram vantagem competitiva. Relacionando essas competncias cultura, conhecimento e modelo de gesto so mais difceis de serem copiadas pois esto no mbito do intangvel, subjetivo e ainda com variao constante. Este estudo priorizou a anlise da cultura, do conhecimento e da gesto como a base das competncias essenciais e que devem ser conduzidos para o fortalecimento da estratgia das organizaes. Verificou que a aprendizagem contnua pode ser o instrumento para a gesto destacar-se em liderana, capacidade diretiva, uso do poder. Ainda que, a aprendizagem contribui diretamente para a aculturao do grupo organizacional e no h desenvolvimento de conhecimento sem o processo de aprender. As competncias essenciais dependem, portanto, do aprendizado do conjunto humano e do equilbrio entre os recursos interno das organizaes. Os recursos internos so formados pela capacitao dos recursos humanos, pela organizao do trabalho, pelo modelo de gesto e pelos diversos sistemas de apoio, segundo Wood Jr. (2004). O poder tambm foi alvo do estudo porque a gesto exerce poder e elemento da competncia essencial e respectivamente da estratgia que gera vantagem competitiva. A relao analisada na primeira parte deste artigo foi das competncias essenciais com a gesto e com estratgia, para mostrar a delineao conceitual deste conjunto que representa grande parte da vantagem competitiva das organizaes, no que se refere ao intangvel. A segunda parte verificou a ligao dos conceitos de conhecimento e cultura e sua relao com o poder e as competncias essenciais. O conhecimento, que evoludo no processo de aprendizagem, muda comportamentos que a forma de constatao da sua efetividade. Se h mudana de comportamento a partir do aprendizado e conhecimento, isto acarretar alteraes nos padres culturais da organizao. A cultura, neste contexto, vista como instrumento de poder alm das questes sociais e de relaes interpessoais surgidas a partir do simbolismo, formando parte indispensvel das competncias essenciais das organizaes. 1. Competncias essenciais, gesto e estratgia Organizaes de todos os tipos estudam a melhor estratgia para manter seu negcio em crescimento. Para perpetuarem-se as instituies buscam as melhores aes de conquista e manuteno de mercado. Planejar seu futuro de curto, mdio e longo prazo indispensvel. mas como faze-lo pode ser um desafio para o qual nunca haver resposta exata. A pergunta sobre a melhor forma e foco do planejamento incgnita subjetiva. As empresas devem preocupar-se ento com uma opo que valorize suas potencialidades. Assim, otimizaro seus recursos com o aproveitamento daquilo que naturalmente apresenta-se como capacidades em destaque dentro e fora das paredes organizacionais. Capacidades em destaque a partir daqui, portanto, sero as chamadas competncias essenciais. Na discusso sobre competncias essenciais de Bitencourt (2004), so resgatados vrios autores para conceituar competncia. So listadas as nfases de cada um deles em seus conceitos. Unindo os centros deste conjunto de definies encontra-se o resultado focal de competncia como: comportamento, formao, resultado, aptido, valores, estratgia, ao, interao, aprendizagem, auto-desenvolvimento, mobilizao, perspectiva dinmica e desempenho. Bitencourt (2004) analisa a tendncia da definio de competncias com base nos vrios conceitos que apresenta e mostra duas vertentes da evoluo no contexto empresarial. No primeiro modelo destacam-se as questes tcnicas e de qualificao profissional. Na outra vertente h uma reformulao do conceito de qualificao que no compreende a tcnica como suficiente para o alcance de competncia. A ideologia aqui envolve educao para o trabalho de maneira ampla, e no para uma funo especfica, o que pode ser aceito como parte da formao de cidado, desenvolvendo nos

trabalhadores e empresa competncias gerais e no as tecnicistas. Isto gera desenvolvimento das competncias essenciais em decorrncia da atitude crtica e reflexiva citada por Bitencourt. Prahalad e Hamel (1995) apud Bitencourt (2004) determinam as competncias essenciais afirmando que: [...] constituem o aprendizado coletivo na organizao, especialmente como coordenar as diversas habilidades de produo e integrar as mltiplas correntes de tecnologia. [...] Ela tambm est associada organizao do trabalho e entrega de valor [...], comunicao, ao envolvimento e a um profundo comprometimento em trabalhar atravs das fronteiras organizacionais. J na primeira parte desta citao encontra-se uma caracterstica de estratgia quando incluem o processo de coordenao de habilidades de produo e integrao de correntes tecnolgicas. A produo parte da essncia organizacional, aplicando-se este termo aqui as organizaes industriais, comerciais e prestadoras de servio. A identificao antecipada das habilidades produtivas existentes, bem como as necessrias para os objetivos determinados pela empresa, devem fazer parte do planejamento estratgico e os elementos que a circundam devem ser monitorados para possveis alteraes e adaptaes inevitveis. Importante nesta fase determinar objetivamente se tais habilidades so parte ou for0ma total da competncia essencial e esta a questo central. As organizaes devem determinar onde concentram as competncias que, mais que suas capacidades, aplicam com efetividade e obtm resultados que surpreendem mercados. Conceitualmente, competncias essenciais diferem-se das capacidades organizacionais porque so elas que geram vantagem competitiva, aquilo que a empresa desempenha muito bem, enquanto que suas capacidades so desempenhadas eficientemente, mas sem destacar-se das demais organizaes, no contemplando diferenciais. Voltando ao inicio, quando foram listados termos com inteno de concentrar o contedo envolvido na definio de competncia, apresentou-se resultado e desempenho como palavras que a formam