Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
LI NI U
Nhp pht trin ca ngnh cng ngh thng tin ang l mt vn rt c cc ngnh Khoa Hc, Gio Dc, Kinh T quan tm. N hin hu vi tm vc ht sc mnh m, to ln v ngy ang mt ln mnh thm. Vic ng dng Cng Ngh Thng Tin vo cc lnh vc lm sao t c mt cch c hiu qu. S la chn v vn dng nhng phn mm sao cho ph hp v t c kt qu tt. la chn mt phn mm ph hp bao gi cng quan trng i vi cc doanh nghip. Ngy nay cc phn mm c bn c ng dng v pht trin rng ri trong hu ht cc doanh nghip. Th nhng yu cu ca ngi s dng phn mm ngy cng a dng v nhiu tnh nng hn. Do yu cu ngi lm phn mm phi p ng c cc yu cu ca ngi s dng. Tri qua mt giai on tin ha lu di, pht trin theo cc tip cn hng i tng dn dn chim u th v ngy cng tr nn ph bin v c chun ha trong cng nghip phn mm. Cng vi s ra i ca ngn ng m hnh ha thng nht UML v nhiu cng c h tr nh Ratioanl Rose pht trin phn mm hng i tng c p dng rng ri trong cng nghip phn mm trn khp th gii. Ngn ng UML hin thi vn ang c pht trin p ng cho nhiu yu cu v nhiu dng h thng khc nhau nh phn tn, nhng. UML l mt ngn ng m hnh ha thng nht c phn chnh bao gm nhng k hiu hnh hc, c cc phng php hng i tng s dng th hin v miu t thit k ca mt h thng. N l mt ngn ng c t, trc quan ha, xay dng cho nhiu kha cnh khc nhau ca mt h thng . UML c th c s dng lm cng c giao tip gia ngi dung, nh phn tch, nh thit k v nh pht trin phn mm.
Nhm 8
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Trong qu trnh pht trin nhiu cng ty h tr v khuyn khch pht trin UML c th k ti nh: Hewlett Packard, Microsoft, Oracle, IBM, Unisys. Cng nhm nhng mc ich trn m chng em chn ti Qun L Bn Hng, pht trin c phn mm ni trn cn rt nhiu cng c h tr nh UML phn tch hng i tng, SQL to v lu tr c s d liu, Visual studio l cng c code v thit k trc quan phn mm.
CHNG I.
Nhm 8
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
hang cng ty. + Nghin cu cc chc trch nhim v ca tng i tng lm vic trong cng
ty, v s phn cp quyn hn. + Thu thp v nghin cu cc h s s sch, cc tp cng vi phng thc x l
cc thng tin trong cng ty. + + Thng k cc phng thc v ti nguyn v c th s dng. Thu thp cc i hi v thng tin, cc kin ph phn, phn nn v hin trng,
cc d on, nguyn vng v k hoch tng lai. + + nh gi ph phn hin trng v xut hng gi quyt. Lp h s tng hp v hin trng.
3. Cc phng php iu tra phn loi: iu tra mang li hiu qu chng ta c th s dng cc cch sau: + Nghin cu ti liu vit: y l s quan st gin tip bng mt qua giy t,
s sch, chng t, ha n, phiu thanh ton, cc ti liu tng hp nh: thng k, bin bn + Quan st: l cch theo di ( bng mt ) ti hin trng, lm vic m cch th
ng. Vic ny i hi kh nhiu thi gian. Hn na quan st t m tng chi tit. Cng vic ny ch c hiu qu khi kt hp n vi phng vn ngay ti ni lm vic mt cch lm rt c hiu qu. + Phng vn:
Nhm 8
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
sn, ch cn khng nh li. Cu hi ng dung khi ta mun xc nh li mt vn cho kh quan hn. Cc cu hi sp xp theo trt t c th: + Thu hp dn: bt u t nhng cu hi khi qut v sau thu hp dn tp trung
vo mt vn . + + M rng dn: ban u l cp mt vi vn c th ri m rng dn. Tht ri m: tm trung dn vo mt ch im, ri li bung n ra. Ngoi ra thu c kt qu tt khi iu tra ta cn kt hp nhiu yu t. Phi to cho ngi c phng vn mt mi quan h h ng cm v cng hp tc ta khai thc thng tin. Ngi i phng vn cng phi to ra nng nghe, ton trng kin ca h. Trung thc chnh l i sch tt nht. Phi th hin s tin cy, thin cm v tn trng. + Phiu iu tra:
Cc cu hi c lit k trong mt mu iu tra, v ngi c iu tra s tr li vo phiu . Tuy nhin phng php ny mang li hiu qu khng cao.
Nhm 8 4 Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
qu trnh iu tra cn phi kim tra l sau phn loi v bin tp li. Ta c th la chn cc tiu chun sau:
Hin ti / tng li. Ni dung / mi trng ngoi. Tnh / ng.
Nhm 8
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
+ +
Phng k thut gm 2 nhn vin. Ngoi ra cng ty cn c 2 nhn vin li xe v mt showroom trng by v gii
thiu sn phm ca cng ty. * Cng vic c th i vi tng phng: + Gim c chi nhnh: thu tm qun l ton b hot ng ca cng ty, nhn
bo co thng k nh k ca phng k ton v phng kinh doanh, kim tra cc ha n nhp xut tin. Nhn cc bo co t phng kinh doanh, phng k ton, phng k thut. + Phng kinh doanh: Nhn n t hng d tr t phng k ton sau tin hnh son tho v lin
lc t hng vi tng cng ty. Cp nht nhng thay i v cc loi sn phm nh: n gi, c im, thi
gian bo hnh, .. theo bng bo gi ca cng ty a xung. Tnh cc chi ph km theo nh: cc vn chuyn, cc vn pht sinh, VAT gi ln cho phng qun l. Vic nh gi giao cho cc cng ty con, khch hng l khc nhau i vi tng
hnh tm hiu, phn tch th trng tiu dng trn cc a bn. T a ra nhng chin lc kinh doanh ph hp vi tng thi im, tng khu vc tng s lng v li nhun cng ty. Ngoi ra ty vo tng thi im a ra nhng chng trnh khuyn mi hp l. Phng ph trch vic t hng t cc cng ty con, ca hng i l ca tng ty
Nhm 8
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
(nu khch hng yu cu). Sp sp lch giao hng cho tng nhm hoc lin h vi cc cng ty vn chuyn thu. Tng nhm sau khi nhn c lch trnh cng vic trong tun, nhn phiu giao
hng v n kho nhn hng v tin hnh cng vic ca mnh. Sau chuyn i giao hng ca nhm mnh v kim tra lng hng con li i chiu s sch, tng kt s tin v n li ca khch hng cho k ton vo s v np li tin cho phng k ton. + Phng k ton : ph trch vic thu gi, thng k tng hp cc loi giy t s
sch ca cng ty. K ton kho: Chuyn ph trch v vn nhp v xut hng. Khi nhp hng mi v th tin
hnh nhp vo my lu. T nhng bn k hoch ca phng kinh doanh chuyn xung s tin hnh son cc ha n xut hng da theo ha n t hng ca khch hng. Sau tin hnh thng k lng hng bn ra, nhp v theo nh k. Kim tra cc mt hng cn li trong kho, lp n t hng d tr gi ln phng kinh doanh. hng. Nhp hng do khch hng tr li v li, th khi ghi li tn khch hng tr li, Nhp hng vo kho: c 2 kiu nhp hng vo kho: Nhp hng mi ly v. Khi nhp hng t cng ty, nh cung cp km theo ha
n hay bn k khai chi tit cc mt hng, th kho tin hnh i chiu kim tra l
Nhm 8
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Xut hng cho b phn bn hng theo phiu xut hng hay l cc ha n giao
hng cho cc cng ty con. Xut hng do b li qu hn v cng ty v hng khuyn mi cho khch hng
(nu c). K ton ti chnh: Chuyn ph trch nhng vn v ti chnh ca cng ty. Thng k v ti chnh
nh: cc khon n ca khch hng, vn v thu, chi ph cng tc, tin lng cho nhn vin trong cng ty,.. Phng k thut: Ph trch vic bo hnh cc loi sn phm ca cng ty khi c li, ng thi
phi hp vi cc trm bo hnh trong khu vc. Khch hng: Khch hng phi t hng vi cng ty bng cch: mua trc tip, gi in trc
tip cho nhn vin kinh doanh, hoc gi fax, gi n t hng. Sau khi nhn c hng, khch hng kim tra s lng v quy cch ng gi. Khch hng s thanh ton ngay sau khi nhn hng, hoc thanh ton trc,
hoc thanh ton sau mt khong thi gian c hai bn thng nht. + + Khch hng c th la chn 1 trong cc hnh thc thanh ton sau: Thanh ton trc tip bng tin mt. Thanh ton chuyn khon.
Nhm 8
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Qua nhng thng tin tm hiu trn thc t nh trn ta c th pht biu thnh bi ton nh sau: + Cng ty c t chc thnh cc phng(n v). Mi phng c mt tn duy
nht, mt m s, v mt trng phng. + Phng kinh doanh lm cng vic xy dng k hoch lm vic trong tun, thng
hng ca cng ty. Chng ta s qun l v cc thng tin: m hng, tn hng,n v tnh, n gi nhp, n gi xut, s lng trong kho, tr gi theo tuyn ng, ngy nhp hng, thi hn bo hnh. Mt s ng dng cn thc hin: B sung thm mt mt hng mi v lu li kt qu , cp nht n gi nhp v n gi xut, cp nht cc kinh ph khc nh cc ph vn chuyn. + Vic nhp hng c qun l bi cc thng tin: S phiu nhp, ngy nhp, tn
nh cung cp, s ha n, m hng, mt hng, n v tnh, s lng. + Xut hng c qun l bi cc thng tin: m xut kho, ngy t hng, nhn
vin nhn hng, tn khch. M hng, tn hng, n v tnh. + Khch hng t mua hng ca cng ty thng qua vic mua hng trc tip,gi
in thoi, gi n t hng theo fax. Cng ty s tr hng tn kho cho khch hng km theo ha n bn hng ca cng ty. Ta qun l ha n bn hng b cc thng tin: ha n s, m khch, m nhn vin, ngy lp, hnh th thanh ton, tn hng, s lng, n gi bn, tng tin. Mt s ha n bn nu cha hng cung cp c th xut lm nhiu ln. + Tng t nh vy Cng ty nhp hng t cng ty tng thng qua ha n t
Nhm 8
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
ngy sinh, ngy vo lm vic, a ch, in thoi, ni lm vic. + i vi i tc l khch hng ta qun l cc mc: m khch, tn khch hng,
quan n ti chnh ca cng ty nh: lp phiu nhp tin vo ti khon cng ty, lp phiu xut tin, cc khon thu chi pht sinh, thng k cng n + Trng phng kinh doanh: Truy cp vo h thng thc hin nhng cng
vic: Cp nht thng tin v hng ha, lp ha n bn hng. + Lu tr: H thng cn m bo lu tr v: Hng ha: H thng cn m bo lu tr cc thng tin v hng ha nh: tn,
c im, gi, thi gian bo hnh, Trong c cc thao tc v hng ha nh: thm, sa, xa, + Khch hng: Thng tin v nhng khch hng l i l bn hng v gii thiu
v cc sn phm ca cng ty, bao gm cc thng tin v: h tn, a ch, in thoi, + n t hng: Qun l cc n t hng t pha khch hng v ca cng ty
vi cng ty tng bao gm cc thng tin v: tn hng, s lng, ngy t, Cng cc thao tc thm mi, sa, hy
Nhm 8
10
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Phiu nhp hng: Qun l v cc thng tin nhp t n t hng vo kho, bao
gm cc thng tin s phiu, tn hng, s lng n gi, ngy nhp gi thnh, Ngoi ra cn, cng ty cn nhp hng t pha khch hng khi hng c li, + Phiu xut: Qun l v cc thng tin phiu xut, ttem hng, s lng, ngy
xut, n gi, Cng cc thao tc thm mi, sa xa, + + Tra Cu Hng ha: Tm kim thng tin mt hng, thi gian bo hnh, n t hng: Thng tin v cc n t hng, s lng tng mt hng lm
vn bn i chiu, + + + Khch hng: Thng tin v khch hng, Phiu nhp: Thng tin v cc mt hng, s lng, n gi, Phiu xut: Thng tin v s lng, mt hng, tng tin, khch hng, s d n
(nu c), + + + + + Thng K Thng k lng hng bn ra theo thng , qu ,nm. Thng k lng hng nhp vo theo thng, qu, nm. Thng k sn phm b li, bo hnh, Thng k li xut, tin thu chi ph ca cng ty, Thng k lng tn kho, Bo co tng kt, bo co cng n, doanh thu,
Nhm 8
11
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
phiu xut hng, danh sch mt hng, hp ng mua bn, a. Yu cu h thng: Phn mm c giao din thn thin vi ngi dng, thun tin, d s dng.
CHNG II: PHN TCH H THNG QUN L BN HNG: I.Biu use case:
1. Cc tc nhn: a) Xc nh tc nhn:
Vai tr ca tc nhn Bn hng Thm khch hng Lp ha n Qun l khch hng Mua hng
Kt qu - Cc mt hng c bn ra, cp nht thm danh sch khch hng v lp ha n cho khch hng
Khch hng
Ngi qun l
Nhm 8
12
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
4 K ton -
Qun l nhn vin Thng k To phiu nhp xut, tr hng - Cp nht c cc mt hng cn trong kho - Tr lng cho nhn vin v cc khon tin khc
Chi ph cng tc
Khch hng: l ngi mua hng Nhn bn hng: ng nhp vo h thng chc nng: bn hng,thm khch
Nhm 8
13
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
chi, qun l nhp, qun l xut, lu cc phiu vo c s d liu, qun l nhn vin, xem thng tin khch hng, l ngi qun l h thng bn hng + K ton: gm k ton kho v k ton ti chnh K ton kho: ng nhp vo h thng c chc nng: to phiu nhp hng, to
phiu xut hng, kim k hng, to phiu tr hng, thng k + K ton ti chnh: ng nhp vo h thng, qun l tin n ca khch hng,
tin lng cho nhn vin, chi ph cng tc, vn thu, + Nh cung cp: cung cp cc mt hng, bo gi sn phm.
Chc nng ng nhp Lp ha n Qun l khch hng Qun l nhp hng Qun l xut hng To phiu nhp To phiu xut
Nhm 8
14
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
15
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
16
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
17
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
b. K ton ti chnh:
Nhm 8
18
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
19
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
III.
Biu lp:
Nhm 8
20
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
21
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Trng thi khch hng yu cu mua sn phm. Nhn vin ly hng t kho hng thng qua k ton kho (th kho), nhn vin k ton bo co thng k nh k theo qu/thng/nm cho ngi qun l.
Nhm 8
22
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
c t hnh vi ng nhp: 1. Ngi ng nhp, tc nhn (Nhn vin, qun l, k ton) chn chc nng ng nhp. 2. Giao din ngi my hin th ra mn hnh ng nhp. 3. Ngi ng nhp nhp thng tin theo chc danh ca mnh 4. Giao din gi ln x l ng nhp kim tra 5. X l ng nhp xc nhn thng tin v gi li tr v 6. ng th hin th giao din hin th ng nhp 7. Giao in gi thng tin ng nhp thnh cng v ngi ng nhp ng nhp vo h thng cn tm 7. Nu sai th thng bo li v hin th li cho ngi ng nhp bit
Nhm 8
23
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
2. Biu lp ha n:
Nhm 8
24
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
c t biu lp ha n: 1. Nhn vin yu cu lp ha n 2. Giao din yu cu v xc nhn hin th ra 3. Nhn vin nhp cc thng tin ln ha n 4. H thng tnh tin v hin th tng tin cho nhn vin bit 5. Nhn vin in ha n v cho khch hng xem
Nhm 8
25
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
26
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
c t biu nhp hng 1. Ngi qun l chn chc nng nhp 2. Giao din c hin th
Nhm 8
27
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
3. Ngi qun l nhp m hng 4. H thng kim tra tnh hp l ca m hng v gi cu tr li 4. Biu xut hng
Nhm 8
28
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
1. Ngi qun l chn chc nng qun l xut hng ca h thng 2. Giao din hin th v yu cu nhp m hng cn xut 3. Ngi qun l nhp m hng cn xut 4. H thng kim tra s hp l ca m hng v gi cu tr li 5. H thng kim tra ng th gi yu cu nhp s lng 6. Ngi qun l nhp s lng cn xut 7. H thng kim tra s lng hng trong kho c so vi yu cu xut khng 8. Khng th gi thng bo s lng vt qu mc tn ca kho v yu cu nhp li s lng hng xut 9. Ngi qun l gi thng tin va nhp ti k ton thng qua giao din to phiu xut hng 5. Biu thng k:
Nhm 8
29
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
c t hnh vi thng k 1. Ngi qun l chn chc nng thng k 2. H thng yu cu chn chc nng thng k 3. Ngi qun l chn chc nng thng k( thng, qu, nm, thi im hin ti) 4. H thng hin th bng thng k doanh thu... 5. Ngi qun l c th in hoc khng in bng thng k
Nhm 8
30
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
c t hnh vi to phiu nhp hng 1. Th kho chn chc nng to phiu nhp hng ca h thng 2. H thng hin th v yu cu th kho nhp thng tin cn thit vo phiu nhp hng 3. H thng cp m s phiu nhp v t ng lu thng tin 4. H thng hi th kho c in phiu nhp hng khng 5. Th kho c th chn in hoc khng in phiu nhp hng
Nhm 8
31
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
6. Nu yu cu in c chn th h thng in phiu nhp hng cho th kho 7. Biu to phiu xut hang:
c t hnh vi to phiu xut hng 1. Th kho chn chc nng to phiu xut hng ca h thng 2. H thng yu cu th kho nhp thng tin vo phiu xut hng 3. Th kho in thng tin vo phiu xut hng 4. H thng cp m s v lu thng tin li
Nhm 8
32
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
5. H thng th kho c in phiu xut hng khng 6. Th kho c th chn in hoc khng in phiu xut hng 7. Nu yu cu in c chn th h thng in phiu xut hng cho th kho
Nhm 8
33
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
1. Th kho chn chc nng to phiu tr hng ca h thng 2. H thng yu cu nhp m hng cn tr 3. Th kho nhp m hng cn tr 4. H thng kim tra tnh hp l ca m hng 5. H thng yu cu chn l do tr hng( hng li, hng ht hn s dng, khc) 6. Th kho chn l do tr hng 7. H thng cp s th t ca phiu tr hng, lu thng tin 8. H thng hi th kho c in phiu tr hng khng 9. Th kho c th chn in hoc khng in phiu tr hng 10. Nu yu cu in c chn th h thng in phiu tr hng cho th kho 9.Biu qun l khch hng:
Nhm 8
34
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
c t hnh vi qun l khch hng: 1. Ngi qun l chn chc nng thm khch hng vo h thng 2. H thng hin th giao din
Nhm 8
35
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
3. Ngi qun l thm khch hng v giao din hin gi ti khch hng to m khch hng 4. Ngi qun l thm cc thng tin v khch hng 5. Th thng kim tra li ton b thng tin v lu thng tin 6. H thng t ng cp nht v to th, cp m s khch hng v lu li thng tin va nhp
Ca s dng ng nhp vo h thng bn hng: Lp bin-GD ng nhp: l giao din chnh giao tip gia ngi qun l, k ton, nhn vin bn hng v h thng . Lp iu khin: x l vic ng nhp ca ngi 36ung.
Nhm 8
36
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
K ton ng nhp vo h thng vi: Lp bin: hin th giao din nhp xut hng. Lp iu khin: x l nhng hng ha c k ton nhp vo v xut ra.
Nhm 8
37
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Lp thc th: trng d liu v mt hng ha, k ton kho, ha n nhp xut hng. 3. Lp ha n:
Lp bin: hin th giao din lp ha n cho cho nhn bn hng v k ton lp ha n. Lp iu khin: x l d liu trong ha n. Lp thc th: cc thc th tham gia vo h thng nh: cc trng d liu lp ha n, ha n, my in. 4. Thng k:
Nhm 8
38
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Lp bin: hin th giao din gip ngi thng k ng nhp vo h thng . Lp iu khin: x l thng k, p ng nhng yu cu thng k v h thng bn hng. Lp thc th: hng ha, ha n, khch hng, my in.
Nhm 8
39
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
40
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
41
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
6. i pass:
Nhm 8
42
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
8. t hng:
Nhm 8
43
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
10.Mt hng:
Nhm 8
44
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
45
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
46
Lp H LT Tin K3
BI TP LN MN:
Nhm 8
47
Lp H LT Tin K3