Manual Da HDL Sts

Centrais de Comunicao Flex 1
Manual do Usurio
Utilizao deste Manual Configuraes de Fbrica Instalao Funes Programaes Especiais Dados Tcnicos Certificado de Conformidade
NDICE
CAPTULO I - UTILIZAO DESTE MANUAL....5 1.1 - Operaes................................................5 1.2 - Programaes de Ramal..............................5 1.3 - Programaes Gerais..................................5 1.4 - Programaes de Ramais Terceiros.................5 1.5 - Dicas importantes.......................................6 1.6 - Detalhes de programao............................6 CAPTULO II - CONFIGURAES DE FBRICA..................................................7 CAPTULO III - INSTALAO...........................9 3.01 - Local da instalao...................................9 3.02 - Fixao do gabinete.................................9 3.03 - Aterramento e colocao de protees adicionais para ramais externos..........................9 3.04 - Seleo de tenso da rede local.................9 3.05 - Inserindo as Placas na Central..................15 3.06 - Conexo dos pares de fios nas placas tronco convencional, tronco identificador e 8 ramais balanceado............................................................16 3.07 - Conexo dos pares de fios nas placas tronco convencional, tronco identificador e ramal balanceado.................................................................16 3.08 - Sinais de acesso na placa base................18 3.09 - Terminal Inteligente (TI)............................18 3.10 - Ligao do TI no ramal da Central atravs da caixa de conexo.............................................18 3.11 - Instalao do software CTI.......................19 3.12 - Bilhetagem e tarifao..............................21 3.13 - Bilhetagem para uma impressora..............21 3.14 - Bilhetagem para um microcomputador........21 3.15 - Formato do bilhete...................................21 3.16 - Placa de Servios..................................22 3.17- Entrada da msica externa na Central .......25 3.18 - Configurao dos jumpers na CPU e led de sinalizao.....................................................25 3.19 - Reset de inicializao.............................26 3.20 - Reset de Memria ...................................26 3.21 - Atualizao de Firmware..........................26 3.22 - Instalao das placas acessrios sensor de inverso de polaridade - 16 troncos, placa de voz ou chip de voz, placa de 4 entradas de vdeo (todos opcionais).......................................................28 3.23 - Ramal programador.................................29 3.24 - Porteiro Eletrnico (F10 e F12)..................30 3.25 - Roteiro rpido de inicializao das Centrais HDL...............................................................32 3.26 - Outras Programaes Gerais (para consulta no Captulo IV - Funes)......................................34 3.27 - Enlaces e slots nas Centrais HDL..............35 3.28 - Kit de interligao e Central de Interligao......................................................36
CAPTULO IV - FUNES.................................37 4.01 Acessrios com configurao programvel...................................................37 4.02 - Acionamento da fechadura com porteiro F10 ou F12.................................................................37 4.03 - Acionamento da fechadura com interface para Interfonia HDL..................................................37 4.04 - Acionamento da fechadura eltrica do porteiro F12 atravs de senhas.....................................37 4.05 - Agenda coletiva........................................38 4.06 - Agenda particular......................................39 4.07 - Alarme e Alerta (opcional)........................39 4.08 - Alta Voz (opcional)..................................41 4.09 - Atendimento automtico (opcional).............41 4.10 - Atuador Externo e Sensor Externo (opcional)..42 4.11 - Bate-papo (conferncia mltipla)................43 4.12 - Bilhetagem.............................................43 4.13 - Bloqueios de prefixos programveis............43 4.14 - Bloqueio de prefixos padres....................43 4.15 - Bloqueio de celulares...............................43 4.16 - Bloqueio de ligaes a cobrar saintes.........43 4.17 - Bloqueios programveis - cancelamento.....43 4.18 - Bloqueios de chamadas a cobrar (troncos)..43 4.19 - Bloqueio de operadoras (programvel)........43 4.20 - Busca do tronco......................................44 4.21 - CTI - Computer Telephony Integration......44 4.22 - Cadeado eletrnico..................................44 4.23 - Calendrio - data / hora............................44 4.24 - Call back.............................................44 4.25 - Call block............................................44 4.26 - Call open .............................................45 4.27 - Captura (informao geral)........................45 4.28 - Captura ramal.........................................45 4.29 - Captura chefe-secretria...........................45 4.30 - Captura de chamada em espera................45 4.31 - Captura geral..........................................45 4.32 - Captura grupo.........................................45 4.33 - Captura de reteno em posio...............45 4.34 - Captura atendedor...................................45 4.35 - Categoria dos ramais...............................45 4.36 - Chamada encadeada...............................46 4.37 - Chefe-secretria......................................46 4.38 - Conferncia............................................46 4.39 - Conferncia Externa .................................46 4.40 - Configurao de modelo e perfil................46 4.41 - Configurao de capacidade.....................46 4.42 - Configurao de instalao das placas acessrios................................................................47 4.43 - Configurao dos troncos.........................47 4.44 - Consulta................................................47 4.45 - Controle automtico de trfego (enlaces).....47 4.46 - Despertador...........................................47 4.47 - Desvios: sempre e se ocupado / siga-me..48
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4.96 - Porteiros Eletrnicos (Configurao de Fechaduras e Blocos)...............60 4.97 - Programao remota...............................60 4.98 - Programao de ramais terceiros..............61 4.99 - Programaes abreviadas........................61 4.100 - Ramal do sndico / administrador..............62 4.101 - Ramal / grupo atendedor ou portaria.........62 4.102 - Ramal / grupo programador....................62 4.103 - Ramal para uso da Internet.....................62 4.104 - Rechamada automtica..........................62 4.105 - Rechamada ramal.................................62 4.106 - Rechamada tronco................................62 4.107 - Rediscagem - memrio do ltimo nmero.63 4.108 - Registros especiais...............................63 4.109 - Registro de acesso (fechadura do F10/F12).63 4.110 - Registro de acesso (cadastramento).........63 4.111 - Registro de alerta geral / alarme...............63 4.112 - Registro de ponto (entrada / sada)...........63 4.113 - Registro de rondas (bilhetagem)...............63 4.114 - Registro de consumo.............................64 4.115 - Reset de inicializao (sem perda de F programao )................................................64 4.116 - Reset de Memria (com perda de programao)...............................................................64 4.117 - Reteno em posio............................64 4.118 - Retorno de consulta / transferncia...........65 4.119 - Rota especial........................................65 4.120 - Rota executiva.....................................65 4.121 - Rotas inteligentes...................................65 4.122 - Senha do ramal.....................................67 4.123 - Senha de pnico...................................67 4.124 - Senha de programao...........................67 4.125 - Senha particular ....................................67 4.126 - Senha de acesso externo.......................69 4.127 - Sensor de inverso de polaridade............69 4.128 - Siga-me externo....................................69 4.129 - Sub-rotas..............................................70 4.130 - Tempo de acionamento da fechadura do interfone externo..............................................70 4.131 - Tempo de abertura de loop...................70 4.132 - Tempo de durao das ligaes remotas..70 4.133 - Tempo de flash...................................70 4.134 - Tipo de telefone (fax, modem, internet, identificador de chamadas, alarme).....................70 4.135 - Toques personalizados para ramal...........70 4.136 - Transferncias (informao geral)............70 4.137 - Transferncia atendedor..........................71 4.138 - Transferncia chefe-secretria.................71 4.139 - Transferncia grupo...............................71 4.140 - Transferncia ramal...............................71 4.141 - Transferncia ltimo chamador................71 4.142 - Vdeo...................................................71 4.143 - Voice Mail Executivo (Placa de Voz)......72 CAPTULO V - PROGRAMAES ESPECIAIS..73 CAPTULO VI - DADOS TCNICOS.................75 CERTIFICADO DE CONFORMIDADE..............76
4.48 - Desvio externo.......................................48 4.49 - Difuso de mensagens (opcional com Placa de Voz)..............................................................48 4.50 - Difuso de mensagens sem Placa de Voz (opcional com chip de voz)...............................49 4.51 - Discagem DTMF (Identificador de chamadas no ramal)..................49 4.52 - Encaminhamento de chamadas................49 4.53 - Extenso...............................................49 4.54 - Facilidade na programao......................49 4.55 - Fila de transbordo / ramal atendedor..........50 4.56 - Flash automtico (configurao).............50 4.57 - Flash externo......................................50 4.58 - Flash (configurao do tempo nos diferentes modos de programao)...................................50 4.59 - Gravao de mensagens pelo telefone.......50 4.60 - Grupos..................................................51 4.61 - Hora certa (opcional)...............................51 4.62 - Hot-line...............................................51 4.63 - Identificao de chamadas - Padro DTMF Habilitar o tronco..............................................51 4.64 - Identificao de chamadas - Padro FSK Bellcore - Habilitar o tronco............................................51 4.65 - Identificao de chamadas Habilitar o ramal...............................................51 4.66 - Identificao de chamadas vocalizado (pega trote) (com placa opcional).........................52 4.67 - Identificao do nmero do ramal..............52 4.68 - Intercalao...........................................52 4.69 - Interface para Interfonia HDL......................52 4.70 - Interfonia................................................52 4.71 - Interna ao ltimo chamador (pega-trote)......54 4.72 - Interna para o ramal atendedor..................54 4.73 - Inverso de polaridade.............................55 4.74 - Ligao remota.......................................55 4.75 - Ligaes externas..................................55 4.76 - Ligaes internas....................................55 4.77 - Limitao de durao da ligao...............55 4.78 - Monitorao de ambiente (baby phone)...56 4.79 - Msica / Melodias de espera....................56 4.80 - Mute...................................................56 4.81 - Noturno automtico..................................56 4.82 - Noturno geral..........................................56 4.83 - Noturno do ramal....................................56 4.84 - Numerao flexvel.................................56 4.85 - No perturbe..........................................57 4.86 - Nmeros de emergncia / especiais..........57 4.87 - Pndulo atendedor...................................57 4.88 - Pndulo chefe-secretria..........................58 4.89 - Pndulo geral.........................................58 4.90 - Pndulo grupo........................................58 4.91 - Pndulo ramal........................................58 4.92 - Permisses dos ramais...........................58 4.93 - Placa de Servios (opcional)....................58 4.94 - Plano de numerao flexvel (para editar)...58 4.95 - Porteiros Eletrnicos...................................59
CAPTULO I UTILIZAO DESTE MANUAL

As Centrais HDL da Linha Flex foram idealizadas com o propsito de integrar o conceito de segurana e comunicao. Desenvolvida com software altamente portvel (adaptvel vrias situaes), a CPU da Central equipada com Microcontrolador de 32 bits com tecnologia ARM Advanced Risc (Reduce Instruction Set Computer) Machine e um software que utiliza rotinas DSP (Digital Signal Processor), para identificao de chamadas, deteco de tons e gerao de sinais analgicos. Esta placa de alta tecnologia permite que todas as facilidades da Central sejam processadas com mais rapidez e confiabilidade, alm de permitir melhorias crescentes de acordo com as novas necessidades dos clientes HDL. Tais caractersticas permitem uma constante evoluo do produto, podendo sempre agregar novos acessrios e facilidades, tornando-a no somente uma simples central telefnica e sim uma avanada plataforma de comunicao. Produzida com componentes eletrnicos de qualidade e processo moderno de fabricao. parte integrante deste produto o software CTI, um sistema de integrao entre computador e Pabx que permite a total interao do microcomputador com as Centrais Telefnicas da HDL. Com o objetivo de facilitar ao mximo a localizao das operaes e programaes neste manual e a consequente correta utilizao da Central, a HDL idealizou um formato onde sero apresentadas todas as funes em ordem alfabtica crescente. Ao se executar uma operao, caso seja necessrio a programao de alguma outra funo, esta tambm ser apresentada no mesmo item. As Centrais HDL da Linha Flex permitem quatro possibilidades diferentes de utilizao: - OPERAES; - PROGRAMAES DE RAMAL; - PROGRAMAES GERAIS; - PROGRAMAES DE RAMAIS TERCEIROS. Estas funes podero ser classificadas da seguinte forma: 1.1 - OPERAES: qualquer recurso do equipamento que poder ser realizado diretamente no ramal, sem a necessidade de entrar em programao, desde que o mesmo esteja habilitado. Para realizar uma operao, retirar o monofone do gancho, e, ao ouvir o tom de linha interna, digitar a funo desejada.
1.2 - PROGRAMAES DE RAMAL: so programaes especficas de um ramal que podem ser feitas pelo prprio ramal do usurio. Exemplo: senha, cadeado eletrnico, noturno, no perturbe ,etc. Para realizar a programao de ramal, retirar o monofone do gancho, e, ao ouvir o tom de linha interna, digitar: # 0 + SENHA DE 4 DGITOS (padro: 1 2 3 4) (O usurio ouvir o bip de confirmao) + CDIGO DA PROGRAMAO + # (O usurio ouvir o bip de confirmao) Importante: para a maioria destas programaes de ramal, existem tambm as PROGRAMAES ABREVIADAS que no necessitam de senha e consequentemente facilitam seu uso. 1.3 - PROGRAMAES GERAIS: so as programaes principais do equipamento e que podem ser feitas no ramal ou grupo programador atravs da senha de programao geral. Estas programaes englobam a maioria das funes e facilidades dos equipamentos HDL, como por exemplo, categorias de ramais, configuraes dos troncos, senha, ramal (ou grupo) atendedor, grupos, transbordo, acessrios, bloqueios de prefixo e operadora, alm de muitas outras. Para realizar a programao geral, retirar o monofone do gancho, e, ao ouvir o tom de linha interna, digitar: # 1 + SENHA DE 4 DGITOS (padro: 1 2 3 4) (O usurio ouvir o bip de confirmao) CDIGO DA PROGRAMAO + # (O usurio ouvir o bip de confirmao)
1.4 - PROGRAMAES DE RAMAIS TERCEIROS: o ramal que estiver configurado como programador ou o ramal do sndico / administrador poder realizar as programaes de ramal para qualquer outro ramal da Central. Exemplo: senha, cadeado eletrnico, noturno, no perturbe, etc. Para realizar a programao de um ramal terceiro, retirar o monofone do gancho, e, ao ouvir o tom de linha interna, digitar: # 2 + F + RAMAL A SER PROGRAMADO + F + SENHA DE 4 DGITOS (padro: 1 2 3 4) + # (O usurio ouvir o bip de confirmao) + CDIGO DA PROGRAMAO + # (O usurio ouvir o bip de confirmao)
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- Aps cada programao efetuada, o ramal receber tom de confirmao (3 bips), podendo efetuar outra programao em seguida sem necessidade entrar novamente em modo de programao; - Caso a programao seja feita incorretamente, o ramal dever desocupar e entrar novamente em modo de programao; - Durante a digitao de uma programao, caso a mesma esteja incorreta, pode-se digitar flash e recome-la. 1.6 - DETALHES DE PROGRAMAO: Para programar apenas um ramal ou tronco: F + N0 do RAMAL + F + Programao + # (bip) = programao feita individualmente num nico ramal; N0 do TRONCO (2 dgitos) + Programao + # (bip) = programao feita individualmente num nico tronco; Para programar todos os ramais ou troncos: F + F + Programao + # (bip) = programa todos os ramais ou troncos do equipamento simultaneamente; Para programar uma faixa de ramais ou troncos (do inicial at o final): F + N0 do RAMAL + F + F + N0 do RAMAL + F + Programao + # (bip) = programa uma faixa de abrangncia dos ramais. A programao ser executada em ordem(fsica) crescente desde o primeiro at o ltimo ramal digitado; N0 do TRONCO (2 dgitos) + F + F + N0 do TRONCO (2 dgitos) + Programao + # (bip) = programa uma faixa de abrangncia dos troncos; Para programar uma sequncia de ramais: (ramais que sero programados numa sequncia, um aps o outro): F + N0 do RAMAL + F + N0 do RAMAL + F + N0 do RAMAL + Programao + # (bip) = quando aps o ltimo ramal cadastrado vem uma funo qualquer, precisa do ltimo F. ou F + N0 do RAMAL + F + N0 do RAMAL + F + N0 do RAMAL + # (bip) = quando a programao finalizada, logo depois do ltimo ramal cadastrado, no precisa do ltimo F. Pode-se optar entre colocar ou no. Para programar um grupo previamente cadastrado: GRUPO + Programao + # (bip) = para programar um grupo de ramais previamente configurados.
1.5 - DICAS IMPORTANTES: - Sempre que, neste manual, o usurio digitar simplesmente um comando, sem necessidade de utilizar senha, ele estar executando uma operao. - Sempre que, neste manual, o usurio necessitar digitar # + 0 + senha, ele estar executando uma programao de ramal; - Sempre que, neste manual, o usurio necessitar digitar # + 1 + senha, ele estar executando uma programao geral ; - Sempre que, neste manual, o usurio necessitar digitar # + 2 + senha, ele estar executando uma programao de ramal terceiro ; - Para qualquer tipo de programao, a senha que sai de fbrica 1 2 3 4. possvel substitu-la atravs do tem senha de programao. - As programaes de ramal podero ser feitas individualmente em cada ramal; - As programaes de ramais terceiros somente podero ser realizadas no ramal ou grupo programador ou no ramal configurado como ramal do sndico / administrador; - As programaes gerais somente podero ser realizadas no ramal (ou grupo de ramais) chamado ramal programador. O primeiro ramal utilizado para programar o equipamento aps a instalao, assumir esta condio. possvel alterar este ramal via programao especfica; - Caso o ramal utilizado para se fazer uma programao geral no seja o ramal programador, aps o usurio digitar # + 1, este ouvir tom de ocupado; - Caso a senha utilizada para se fazer qualquer programao esteja incorreta, o usurio ouvir tom de ocupado. Em caso de senha correta, o ramal receber o tom de confirmao (3 bips) e poder a partir da efetuar as programaes desejadas; - Aps o trmino de cada programao, sempre dever ser utilizada a tecla # para confirmao da mesma. O usurio ouvir o tom de confirmao (3 bips), avisando que a programao foi aceita (isto vlido tambm para programaes abreviadas);
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CAPTULO II CONFIGURAES DE FBRICA

GERAIS Perfil: condomnio, hotel, residencial e comercial. Nmero de troncos e ramais : De Fbrica: Placa de 8 Ramais Balanceada. Data: 01/01/07. Hora : 12:00:00. Portaria, Atendedor Noturno, Programador e Administrador: Ramal 200; Fila de transbordo para porteiros e interface : nenhum ramal. Tempo de transbordo geral = 15 segundos. Tipo de transbordo = Com bip de espera. Grupos: nenhum existente. RAMAIS Categoria = 6 (qualquer tipo de ligao). Observao: a categoria noturna padro do ramal igual a categoria diurna. Bloqueios = nenhum programado. Sub-rotas: todas esto disponveis para todos os ramais; Ramal chefe-secretria: nenhum programado. Grupos: ramais no pertencem a nenhum grupo; Siga-me: renhum programado Hot-line: nenhum programado Numerao de fbrica: Ramal 200 em diante; Tempo de flash: 300mili-segundos.
Usurio do ramal : nenhum cadastrado. Permisses : nenhuma somente captura. Cmeras : nenhuma. TRONCOS Configurao: Categoria: 1 (rota 0 bidirecional) Multifrequencial: sim Bloqueio a cobrar: no Identificador de chamadas: no Atendimento automtico: no Fila de Transbordo: Troncos no tem nenhuma fila de transbordo TABELAS DE PREFIXOS, OPERADORAS, NMEROS ESPECIAIS E USURIOS Nenhum dado cadastrado. ACESSRIOS E RECURSOS DISPONVEIS Interface para Interfonia HDL (somente para 1 porteiro HDL). Observao: porteiros F10/F12 so ligados como ramais; Detector de Chamada: DTMF e/ou FSK Bellcore utilizando tecnologia DSP (Digital Signal Processing); Acionador externo; Sensor externo; Alta Voz; Relgio de tempo real; Melodia de espera personalizvel; Entrada de msica externa;
Configurao de Fbrica
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GABINETE Linha de automatizao de portes Deslizante / Basculante / Pivotante Linha de Fechaduras eltricas Fechadura Modelo C90 Fechadura Modelo Porta de Vidro Fecho Eltrico Linha de cmeras
Central HDL 72P: 01 Gabinete HDL 72P 01 Placa Base HDL 72P (5 slots) 01 Placa de 8 Ramais Balanceada 01 Placa CPU 01 Fonte Chaveada Central HDL 152P: 01 Gabinete HDL 152P 01 Placa Base HDL 152P (10 slots) 01 Placa de 8 Ramais Balanceada 01 Placa CPU 01 Fonte Chaveada Central HDL 312P: 01 Gabinete HDL 312P 02 Placa Base HDL 152P (20 slots) 01 Placa de 8 Ramais Balanceada 01 Placa CPU 02 Fontes Chaveadas PLACAS ACESSRIOS HDL Placa de 4 Troncos com Identificador Placa de 8 Troncos Convencional Placa de Servios Placa de 8 Ramais Balanceadas Placa de 16 Ramais Placa de 16 Interfones Placa Sensor de Inverso de Polaridade - 16 Troncos Placa de Voz Placa de Vdeo Placa de Expanso de Enlaces PRODUTOS ACESSRIOS HDL Terminal Inteligente TI-Flex Terminal Inteligente para operao nos equipamentos HDL; Telefone HDL T-Flex Aparelho Telefnico Gndola para utilizao nos ramais dos equipamentos HDL; Unidade externa de porteiro eletrnico F10 Porteiro Eletrnico com boto para uso exclusivo nos equipamentos HDL; Unidade externa de porteiro eletrnico F12 Porteiro Eletrnico com teclado para uso exclusivo nos equipamentos HDL;
Linha de Gravadores de Vdeo Digital (DVR) DIMENSES DOS EQUIPAMENTOS As dimenses dos gabinetes das Centrais HDL so: h(altura) x l(largura) x p(profundidade) - medidas em centmetros. Central HDL 72P: (245 X 229,5 X 194) cm Central HDL 152P: (345 X 231,5 X 192,5) cm Central HDL 312P: (345 X 231,5 X 340) cm
Configurao de Fbrica
CAPTULO III - INSTALAO

3.01 - LOCAL DA INSTALAO Escolha o local seguindo sempre as orientaes apresentadas neste manual. Evite ambientes sem ventilao, com muita umidade, exposio direta ao sol ou fonte de calor (cuidado com paredes que recebem sol diretamente), embaixo de janelas, locais de passagem de pessoas e materiais, locais sujeitos a inundaes ou qualquer outro tipo de intemprie. Por se tratar de equipamento eletrnico de udio, o mesmo fica sujeito a interferncias de campos eletro-magnticos. Portanto, afaste a central de qualquer fonte que possa gerar estes campos como por exemplo, equipamentos eletrnicos de rdio frequncia, cabos condutores de energia eltrica, etc. A rede de ramais no dever correr junto rede de energia eltrica. A instalao de ramais externos exigir o uso de proteo adicional. Verifique a proximidade de tomada de energia eltrica e de um ponto de aterramento. Caso no existam, providencie a instalao dos mesmos. Fixar o equipamento numa altura que propicie um fcil acesso. O indicado 1,5m acima do solo. Deixar 15cm para ventilao em torno do aparelho. Em hiptese alguma empilhe qualquer tipo de material sobre a central. 3.02 - FIXAO DO GABINETE Marcar na parede o local a ser instalado o equipamento utilizando o gabarito de furao. Faa os furos adequadamente para buchas S8. Utilize os parafusos de cabea chata auto-atarraxante que acompanham o equipamento Encaixar nos parafusos atravs dos dois orifcios localizados no fundo do equipamento. Verificar se o mesmo est firme e corretamente encaixado no parafuso.
3.03 - ATERRAMENTO E COLOCAO DE PROTEES ADICIONAIS PARA RAMAIS EXTERNOS: O aterramento utilizado dever ser o mesmo para todos os outros aparelhos eletrnicos instalados em comum com a o equipamento HDL (microcomputador, impressora, etc). Providenciar que a malha de terra proveniente da haste de aterramento tenha uma resistncia inferior a 5 ohms. Utilizar fio 2,5mm2 (12AWG) conectando o fio de terra que sai da Central HDL. A mesma bitola de fio dever ser utilizada para a rede de energia eltrica. O aterramento feito atravs do neutro da rede de energia eltrica no garante a proteo do equipamento. As entradas dos ramais externos (ramais que utilizem cabeao area ou subterrnea fora do mesmo prdio onde esteja instalada o equipamento) e da rede de energia eltrica devero ser protegidas. Todos os equipamentos possuem protees internas somente para as entradas dos troncos e na fonte de alimentao. Importante: para que as protees possam atuar, imprescindvel que se faa o correto aterramento da Central e dos dispositivos externos (seguir normas da ABNT). Tambm recomendvel a instalao de algum dispositivo de proteo para a entrada da rede de energia eltrica como filtros de linha, estabilizador de tenso e no break. Solicite do seu revendedor a instalao da proteo que mais se adapte ao perfil de sua Central. 3.04 - SELEO DE TENSO DA REDE LOCAL: No haver necessidade de se fazer esta seleo pois, a Fonte Chaveada da Central ir operar de 90 a 276VAC (full range) - 50/60Hz.
Instalao
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Manual do Usurio
INSTALAO DO GABINETE DISTNCIAS MNIMAS
CHAVE LIGA/DESLIGA
COLOCAO DE PROTEES EXTERNAS
Instalao
MUITO IMPORTANTE INSTRUES INICIAIS ANTES DA INSTALAO

Visando sempre a qualidade de instalao de seus produtos e a completa satisfao de seus clientes, a HDL ir apresentar seguir algumas recomendaes de instalao que traro muitos benefcios ao usurio e ao prprio instalador do equipamento. Fiao para instalao das Placas: Placa de 8 Ramais: Obrigatrio: par de fios independentes. Placa de 16 Ramais e Placa de 16 Interfones: Permitido: instalao com negativo comum a todos os ramais. Sugerido: par de fios independentes para evitar problemas de diafonia (perda de sigilo). Fiao para instalao dos Acessrios: Terminal Inteligente TI-Flex: Obrigatrio: instalar na primeira Placa de 8 Ramais que acompanha a Central com par de fios independentes (ramal com alto trfego). Cabos Seriais do TI-Flex, CTI e Bilhetagem: Obrigatrio: instalar com fiao independente dos ramais pois, a comunicao serial pode provocar interferncia nos ramais e/ou interfones, ocasionando rudos indesejados nas linhas. Ramais da Portaria, Atendedor, Sndico, Porteiros Eletrnicos F10 e/ou F12 alm de Ramais de Servio com alto trfego: Obrigatrio: instalar na primeira Placa de 8 Ramais que acompanha a Central com par de fios independentes. Caso necessrio, instalar mais Placas de 8 Ramais para atender esses tipos de ramais citados.
GABINETE, PLACAS E ACESSRIOS DA CENTRAL
CENTRAL HDL 72P
Instalao
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Placa da CPU 72P: utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Quantidade por Central: 1 Placa. Localizao: ltima placa da direita (slot prprio) do primeiro bastidor.
Placa de 8 Troncos Convencional:utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Modularidade: cada placa possui 8 troncos. Quantidade por Central: 1 placa (a Central permite um total de 8 troncos). Localizao: Primeiro slot da esquerda do primeiro bastidor. Funo: permite que o usurio tenha acesso s linhas externas da Central Pblica.
Placa de 4 Troncos com Identificador de Chamadas: utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Modularidade: cada placa possui 4 troncos. Quantidade por Central: at 2 placas (a Central permite um total de 8 troncos). Localizao: primeiro slot da esquerda do primeiro bastidor ou aps a Placa Tronco Convencional, caso haja alguma instalada. Funo: permite que o usurio tenha acesso s linhas externas da Central Pblica possuindo o circuito que possibilita identificar os nmeros das ligaes recebidas.
Placa de Servios: utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Quantidade por Central: 1 placa. Localizao: aps as placas de 8 troncos convencional e 4 troncos com identificador (quando houver) e antes da placa de 8 ramais. Funo: a placa de servios permite adicionar s Centrais HDL da linha P uma srie de funcionalidades. Recursos Disponveis: - 2 troncos convencionais (com identificao DTMF e FSK Bellcore); - 2 ramais balanceados; - 2 interfaces para a instalao de porteiros HDL da linha de interfonia (Ex.: F8, F9, Video Porteiro). - 1 sada de alta voz; - 1 atuador externo e 1 sensor externo que podem ser utilizados para alertas e alarmes (Observao: se as duas interfaces de interfonia forem utilizadas, o atuador externo no poder ser utilizado).
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Placa de 8 Ramais Balanceada: utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Modularidade: cada placa possui 8 ramais. Quantidade por Central: quantas fores necessrias, dependendo apenas da capacidade do gabinete. Localizao: a partir do primeiro slot da esquerda do primeiro bastidor ou aps as Placas de Tronco, caso haja alguma instalada. Funo: permite que o usurio tenha comunicao sigilosa com outro usurio interno ou externo e tambm execute funes da Central. Placa de 16 Ramais: utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Modularidade: cada placa possui 16 ramais. Quantidade por Central: quantas fores necessrias, dependendo apenas da capacidade do gabinete. Localizao: a partir do segundo slot da esquerda do primeiro bastidor aps a placa de 8 ramais balanceada. Funo: permite que o usurio tenha comunicao sigilosa com outro usurio interno ou externo e tambm execute funes da Central. Placa de 16 Interfones: utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Modularidade: cada placa possui 16 interfones. Quantidade por Central: quantas fores necessrias, dependendo apenas da capacidade do gabinete. Localizao: a partir do segundo slot da esquerda do primeiro bastidor aps a placa de 8 ramais balanceada. Funo: apenas compatvel com sistema 2 fios e interfones HDL. Recomenda-se a substituio da fiao com pares separados para evitar efeitos de diafonia. Para o correto funcionameto da campainha dos interfones HDL necessrio fechar o jumper interno (OM). Placa Sensor de Inverso de Polaridade - 16 Troncos: utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Modularidade: uma nica placa possui 16 sensores de inverso de polaridade, permitindo atender os 8 troncos da Central. Quantidade por Central: 1 placa. Localizao: aps a ltima placa de ramal. Funo: utilizada principalmente em hotis para a gerao de bilhetes com tempo preciso para tarifao. Placa de Voz: utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Modularidade: uma nica placa atendendo os servios de voz. Quantidade por Central: 1 placa. Localizao: aps a placa sensor de inverso de polaridade. Na ausncia desta, instala-se aps a ltima placa de ramal. Funo: atendimento automtico, hora certa, identificador de chamadas vocalizado, acesso por senha, difuso de mensagens e voice mail executivo. Observao: esta placa sai de fbrica com mensagem de atendimento padro, podendo ser personalizada (at 30 segundos de gravao).
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Chip de Voz: utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Quantidade por Central: um nico chip atendendo os servios de voz. Localizao: na Placa CPU conforme figura ao lado. Funo: atendimento automtico, hora certa, identificador de chamadas vocalizado e acesso por senha. Observao: este chip sai de fbrica com mensagem de atendimento padro, podendo ser personalizada (at 20 segundos de gravao).
Placa de Vdeo: utilizada nas Centrais HDL 72P, HDL 152P e HDL 312P. Modularidade: entrada para 4 cmeras e 1 sada por placa. Quantidade por Central: at 10 placas totalizando 40 cmeras. Localizao: aps a placa de voz. Na ausncia desta, instala-se aps a placa sensor de inverso de polaridade. No havendo esta, instala-se aps a ltima placa de ramal. Funo: cada placa permite a conexo de 4 cmeras que sero chaveadas para a sada uma imagem de cada vez.
Placa Expanso de Enlaces: utilizada na Central HDL 312P. Quantidade por Central: 1 placa. Localizao: no ltimo slot da Central HDL 312P. Funo: indicada para solues acima de 200 portas a placa de expanso de enlaces pode ser utilizada nas centrais 312P para duplicar a quantidade de enlaces da central de 16 para 32 enlaces, alm de otimizar a utilizao dos enlaces das placas de 16 ramais e 16 interfones.
Placa Interligao de Vias: utilizada no kit de interligao. Quantidade por Central: 1 placa para cada central que ser interligada utilizando o kit de interligao. Localizao: no ltimo slot da Central a ser interligada pelo kit de interligao. Para o caso de uma Central HDL 312P que esteja utilizando Placa Expanso de Enlaces, a Placa Interligao de Vias dever ser posicionada antes desta placa. Funo: utilizada para interligar duas centrais que estejam instaladas juntas.
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3.05 - INSERINDO AS PLACAS NA CENTRAL: Aps instalar a Central corretamente, remova as placas das embalagens de papelo e do plstico antiesttico com cuidado segurando pela borda para no colocar as mos sobre o circuito. Isto poder provocar descargas estticas, ocasionando danos aos dispositivos. Instale as placas de acordo com a sequncia da figura abaixo, iniciando sempre da esquerda para direita, de cima para baixo, completando os slots sem deixar espao vago at terminar a colocao de todas as placas. obrigatrio que a Placa de 8 Ramais que vem de fbrica seja instalada na primeira posio, desde que no haja Placas de 8 Troncos Convencional, Placa de 4 Troncos com Identificador ou Placa de Servios.
SEQUNCIA DE INSTALAO DAS PLACAS NAS CENTRAIS HDL 72P / 152P / 312P
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Dentro da embalagem acompanha 1 conector mini-euro fmea 3X16 inserido no respectivo conector macho da placa. Remover o conector e fazer as conexes dos pares de fios dos troncos e ramais utilizando um enrolador de wire-wrap. Utilizar uma bitola que se adapte aos pinos sem danificlos.
3.06 - CONEXO DOS PARES DE FIOS NAS PLACAS TRONCO CONVENCIONAL, TRONCO IDENTIFICADOR E 8 RAMAIS BALANCEADO: A HDL recomenda que, para a instalao dos pares de fios nos troncos e ramais, deve-se utilizar cabo CCI 50. As placas tronco e ramais acompanham a Central embalados individualmente dentro de caixas de papelo, protegidos dentro de sacos plsticos antiestticos.
3.07 - CONEXO DOS PARES DE FIOS NAS PLACAS 16 RAMAIS E 16 INTERFONES: A HDL recomenda que, para a instalao dos pares de fios nos troncos e ramais, deve-se utilizar cabo CCI 50. As placas de 16 ramais e 16 interfones acompanham a Central embalados individualmente dentro de caixas de papelo, protegidos dentro de sacos plsticos antiestticos.
Dentro da embalagem acompanha 1 Placa de 16 Conexes inserido no respectivo conector minimodul 2X16 fmea da placa. Remover o conector e fazer as conexes dos pares de fios dos ramais e interfones utilizando um enrolador de wire-wrap. Utilizar uma bitola que se adapte aos pinos sem danific-los.
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Observaes muito importantes: 1 - a Placa de 16 Interfones da HDL pode ser instalada em locais que j possuam a fiao de interfones na qual a referncia (negativo comum) do sinal de udio o mesmo para todos os apartamentos. Embora o custo desta instalao seja bastante reduzido, a HDL recomenda sua substituio por pares de fios independentes para cada apartamento, evitando problemas de diafonia (cruzamentos indevidos de linha);
2 - a Placa de 16 Interfones somente funciona com interfones da HDL; 3 - para o correto funcionamento do toque (ring) do interfone na Placa de 16 Interfones das Centrais de Comunicao, deve-se fechar o jumper OM na Placa Interna do Interfone LD-U. Para o Interfone AZ, devese inserir o jumper conforme a figura seguir; 4 - possvel a comunicao entre interfones atravs da portaria, no entanto, o udio entre eles ser baixo pois os mesmos no possuem amplificao.
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3.08 - SINAIS DE ACESSO NA PLACA BASE: A sada de sinais nas placas base possuem trs funes bsicas: 1 - Fornecer os sinais TX2, +12V e GNDd para, no mximo, 2 TIs (acima desta quantidade devese utilizar fonte externa de 12V - 500mA);
2 - Fornecer os sinais TX2, RX2 e GNDd para o CTI; 3 - Fornecer os sinais seriais TX1, RX1 e GNDd para a bilhetagem (impressora serial ou microcomputador).
3.09 TERMINAL INTELIGENTE (TI): Para um complemento ideal no gerenciamento da Central, a HDL projetou o Terminal Inteligente TI que permitir executar todas as programaes com auxlio de visualizao nas telas e teclas de navegao. Caractersticas: com visor de cristal lquido, possui identificador de chamadas, registrando as ltimas 50 ligaes (recebidas e efetuadas). Atravs desse terminal, voc programa e configura a Central com mais facilidade. Opera com sistema viva voz. As Centrais permitem instalar at 8 TIs em qualquer ramal desejado, embora a HDL sugira que a instalao seja feita nos ramais da primeira placa de 8 ramais balanceada. Acima de 2 TIs, ser necessrio a colocao de fonte externa DC de 12V (FR-250). Para ligar o TI ser necessrio apenas conectar os seguintes sinais: RA e RB (sinais de udio); RX (sinal da serial); +12V e GNDd (tenses de alimentao).
3.10 - LIGAO DO TI NO RAMAL DA CENTRAL ATRAVS DA CAIXA DE CONEXO: O cliente receber o TI acompanhado de um kit de instalao. Este kit composto pela caixa de conexo e pelo cabo de conexo; Para distncias maiores, utilizar a caixa de conexo e montar um cabo para expanso at a Central. Abrir a caixa de conexo desengatando a tampa do corpo. Ligar os sinais da caixa de conexo no conector modular plug para ligar na entrada de ramal: 1 - NC 2 - +12V 3 - RB 4 - RA 5 -GND 6 - RX RA e RB (udio do ramal) - ligar no ramal desejado da Central (preferencialmente na primeira placa de 8 ramais balanceada). TX2, +12V e GND (0V) - sinais serial e de alimentao do TI localizados na Placa Base da Central. Importante: acima de 2 TIs, ser necessrio a colocao de fonte externa DC de 12V (FR-500).
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INSTALAO DA TI NAS CENTRAIS DE COMUNICAO
3.11 - INSTALAO DO SOFTWARE CTI (Computer Telephony Integration): O CTI um software que permite uma total integrao entre o microcomputador e as centrais telefnicas HDL. possvel configurar, operar e monitorar a central telefnica atravs do computador, de uma maneira extremamente gil e simples. DESTAQUES: - Possibilidade de instalao mono-usurio ou multiusurio atravs de rede Windows (at 32 usurios); - Acesso s programaes e configuraes da Central atravs de tela de programao; - Controle e monitorao dos ramais ou linhas, podendo ser monitorados e sua situao identificada em tempo real: livre, ocupado ou tocando; - Operaes telefnicas facilitadas atravs de associao com o ramal do usurio, podendo executar capturas e transferncias de chamadas de forma simples e prtica;
- Agenda telefnica integrada permitindo fazer ligaes direto do computador alm de visualizar as informaes de um usurio quando receber uma chamada externa atravs da agenda telefnica integrada (utilizando identificao de chamadas); - Controle de chamadas recebidas informando data, origem e horrio, inclusive das chamadas no atendidas; - Aviso de chamadas recebidas podendo ser visualizada atravs de uma tela pop-up, mesmo que se esteja utilizando outro aplicativo; - Controle de ligaes em andamento com informaes de origem, destino, hora de incio e durao; - Interface amigvel: qualquer usurio, mesmo sendo leigo, pode utilizar facilmente o sistema; - Tarifao: ideal para hotis, permite tarifar qualquer tipo de chamada com emisso de relatrios de custos. Controle das chamadas por tempo ou por inverso de polaridade; - Controle de ligaes: permite controlar por tempo de durao das ligaes e por valor monetrio;
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Observao importante: o microcomputador para utilizao do Software CTI um item opcional, no estando includo na Central. Caso no exista uma entrada para o conector DB9 no microcomputador, utilizar um conversor USB-Serial (no fornecido e no fabricado pela HDL).
REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE: - PC com processador da classe Pentium 500MHz ou superior; - Sistemas operacionais: Microsoft Windows 98SE, ME, NT, 2000 e XP; - 64MB de RAM ; - 20 MB de disco rgido; - Leitor de CD-ROM; - Monitor padro VGA resoluo 800X600; - Mouse padro Microsoft (2 botes); - Porta serial (RS232) externa (conector DB9 ou DB25);
INSTALAO DO CABO SERIAL DO CTI Montar o cabo serial conforme o modelo da Central (Centrais HDL 72P ou HDL 152P ou HDL 312P):
OPO PARA INSTALAO DO CABO SERIAL DO CTI DIRETAMENTE NA PLACA CPU DA CENTRAL HDL
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3.12 - BILHETAGEM E TARIFAO: Para possibilitar a visualizao dos bilhetes gerados pela Central, necessrio a instalao de uma impressora serial ou microcomputador instalado com software de tarifao. Importante 1: o software de tarifao um item opcional no fornecido pela HDL. O mesmo dever ser compatvel com a leitura do formato dos bilhetes emitidos pela Central. Importante 2: o mesmo recurso de tarifao poder ser obtido atravs da instalao do software CTI - Computer Telephony Integration. Este item produzido pela HDL e acompanha todos os modelos de Centrais fabricadas pela HDL. Conectar o cabo serial no perifrico. Ao fazer esta conexo, tanto a Central quanto a impressora ou o microcomputador devero estar desligados. Observao importante: a impressora e o microcomputador com software de tarifao so itens opcionais, no estando includos na Central. Caso no exista uma entrada para o conector DB9 no microcomputador, utilizar um conversor USB-Serial (no fornecido e no fabricado pela HDL). 3.13 - BILHETAGEM PARA UMA IMPRESSORA: Caso seja feita a bilhetagem diretamente para a impressora, certifique-se que a mesma est com papel e liberada para funcionar. Programar a opo desejada para bilhetagem. Este procedimento ir ativar o envio dos bilhetes pela serial e estes sero impressos automaticamente. O cabo de comunicao de ver ser montado conforme tabela na pgina 28. 3.14 - BILHETAGEM PARA UM MICROCOMPUTADOR: Caso a sada serial esteja conectada no microcomputador, o software de tarifao dever coletar os dados gerados (bilhetes). Utilizar um software de tarifao (opcional) compatvel com o formato do bilhete emitido pela Central . 3.15 - FORMATO DO BILHETE Utilizar um software de tarifao compatvel com o formato do bilhete emitido pela Central conforme mostrado a seguir:
N0 lgico N0 lgico N0 discado do tronco do ramal (at 18 n0 s) 01 51 3347653 03 9 023212134567 12 3705 99533259 Horrio Incio 08:14:30 16:20:15 20:14:30 Durao da ligao 00:05:30 00:01:30 00:05:30 Data do incio 22/10/06 15/12/06 22/01/07
INSTALAO DO CABO SERIAL PARA BILHETAGEM Montar o cabo serial conforme o modelo da Central (HDL 72P ou HDL 152P ou HDL 312P) e o tipo de dispositivo exter no no qual ser enviado os bilhetes (microcomputador ou impressora):
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- 2 interfaces para a instalao de porteiros HDL da linha de interfonia (Ex.: F8, F9, Video Porteiro). - 1 sada de alta voz; - 1 atuador externo e 1 sensor externo que podem ser utilizados para alertas e alarmes (Observao: se as duas interfaces de interfonia forem utilizadas, o atuador externo no poder ser utilizado. Veja CN2 na figura).
3.16 - PLACA DE SERVIOS: Permite adicionar s Centrais HDL da Flex uma srie de funcionalidades. Recursos Disponveis: - 2 troncos convencionais (com identificao DTMF e FSK Bellcore); - 2 ramais balanceados;
SINAIS DA PLACA DE SERVIO
INSTALAO DAS INTERFACES DE PORTEIRO
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INSTALAO DA SADA DE ALTA VOZ
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INSTALAO DAS SADAS DE ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO
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3.17 - ENTRADA DA MSICA EXTERNA NA CENTRAL HDL: Alm do tom de reteno (bip) ou seleo de 9 melodias digitalizadas, possvel ligar uma fonte sonora externa nas Centrais HDL (no includa na Central) atravs das entradas MA e MB do Conector CN2. As Centrais HDL permitem ao usurio escolher entre as seguintes opes: Via jumper de seleo J4 da CPU: (msica externa) ou (tom de reteno / melodia digitalizada); Via programao: tom de reteno ou melodia digitalizada (melodias de 1 8, todas as melodias em sequncia ou melodia personalizada pelo usurio atravs do Software CTI). Consultar configurao do tipo de msica.
ENTRADA DA MSICA EXTERNA NA CENTRAL
3.18 - CONFIGURAO DOS JUMPERS NA CPU E LEDS DE SINALIZAO: A placa da CPU da Central HDL sai de fbrica com um jumper de reset e quatro jumpers de configuraes que podero ser manuseados somente por pessoas credenciadas pela HDL. Conhea as funes realizadas por cada um deles seguir: - Jumper J1: utilizado para selecionar entre as sinalizaes dos sinais seriais TX1 (posio 1-2) ou TX2 (posio 2-3); - Jumper J2: utilizado para reset de reinicializao com perda da memria do nmero discado e a identificao do nmero da ltima ligao recebida; - Jumper J3: usado para operao em modo normal (posio 1-2) e tambm para ressetar a memria RAM da Central e/ou atualizar o firmware da mesma (posio 2-3);
- Jumper J4: permite selecionar entre melodia interna (posio 1-2) ou msica externa (posiao 2-3); - Jumper J5: permite selecionar entre o modo de operao normal do chip de voz (posio 1-2) ou para liberar a gravao de mensagens personalizadas de atendimento automtico (gravadas no ramal programador via telefone) no mesmo (posio 2-3); A Central possui os seguintes leds: - LED 1: sinaliza que a mesma est ligada ou desligada; - LED 2: sinaliza os sinais seriais TX1 ou TX2 que podero ser selecionados alterando-se o Jumper J3; - LED 3: sinaliza as operaes realizadas com a Memria E2PROM.
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Reset da Memria atravs da seleo do Jumper J3 : Para ressetar a Memria da Central HDL deve-se, com a mesma ligada, posicionar o Jumper J3 na posio 2-3 durante 5 segundos e depois retornar para a posio original 1-2. Observao: veja a localizao fsica dos jumpers e dos leds no desenho da pgina seguinte. Durante este procedimento poder ser visualizada os seguintes estados do Led 3 (sinalizao de operaes com memria): Estado 1 - Led 3 pisca lentamente : operao normal (Jumper J3 na posio 1-2); Estado 2 - Led 3 pisca rpido: ocorre quando o Jumper 3 alterado para a posio 2-3 com a Central ligada. Nesta condio a Central pra de operar. Se o Jumper J3 no for retornado para a posio 1-2 em 5 segundos, a memria E2PROM da Central ir ser ressetada com perda de programaes (retorna aos parmetros de fbrica); Estado 3 - Led 3 pisca pausadamente: ocorre imediatamente aps o reset de programaes, permanecendo neste estado at que o Jumper J3 seja retornado para a posio 1-2. 3.21 - ATUALIZAO DE FIRMWARE: A Central HDL permite que seja atualizado seu firmware (software da Central) de maneira bastante simples atravs do Software CTI HDL que acompanha o equipamento. Para isto, ser necessrio que a Central esteja ligada ao microcomputador atravs do cabo serial. O CTI necessita estar instalado e em operao no microcomputador e tambm conectado com a Central. Para entrar em modo de programao: desligar a Central e posicionar o Jumper J3 na posio 2-3. Observao: veja a localizao do Jumper J3 e do Led 3 da Placa CPU no desenho da pgina seguinte. Ligar a Central. A Central permanece em estado de atualizao de Firmware com o Led 3 desligado. No Software CTI dirija-se ao menu PABX \ Atualizao de Firmware. Nesta tela deve-se localizar o arquivo a ser transmitido e carreg-lo. Em seguida, transmita o mesmo para a Central. Ao trmino do processo, desligue a Central, retorne o Jumper J3 para a posio 1-2 e religue o equipamento. A Central inicializa com o novo firmware instalado. Importante: durante o processo de atualizao de firmware, deve-se manter removidas as placas de ramal.
3.19 - RESET DE INICIALIZAO F (SEM PERDA DE PROGRAMAO ): Para reinicializar a Central sem haver perda de programaes, feche o contato no Jumper 2. Isto equivale a desligar e religar a Central. F Observao 1: embora esta programao no provoque perda de programao da memria E2PROM, ocorrer a perda do nmero discado e a identificao do nmero da ltima ligao recebida. Observao 2: veja a localizao fsica dos jumpers nos desenhos da prxima pgina. 3.20 - RESET DE MEMRIA (COM PERDA DE PROGRAMAO): Atravs deste comando, a Central ir perder todos os dados de memria (operaes e programaes) realizadas e armazenadas na memria E2PROM. Tal procedimento poder ser realizado via comando telefnico no ramal programador ou via seleo de jumper. Importante: a HDL recomenda que esta operao seja realizada somente por pessoas credenciadas, no havendo responsabilidade da mesma sobre perdas indevidas de programaes do equipamento. Reset de Memria atravs do ramal programador : Reset geral da Central (hardware): # 1 + SENHA (bip) + 00 + 1 + # (bip) Reset geral da Central (hardware) + Reset dos dados especiais (agenda, rechamadas, bilhetes, memrias, pega-trote): # 1 + SENHA (bip) + 00 + 2 + # (bip) Reset geral da Central (hardware) + Reset da Memria (programaes e dados especiais): # 1 + SENHA (bip) + 00 + 3 + # (bip) Reset geral da Central (sem perda da configurao): Retorna todos os parmetros da Central mantendo o perfil, a capacidade e o plano de numerao. # 1 + SENHA (bip) + 00 + 4 + # (bip) Reset de ramal: Retorna todas as programaes do ramal espeficiado. # 1 + SENHA (bip) + 30 + F + RAMAL + F + 9 + # (bip)
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SINALIZAO DOS LEDS FUNES DO JUMPER J3: - RESET DE INICIALIZAO - RESET DA MEMRIA RAM - ATUALIZAO DO FIRMWARE
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3.22 - INSTALAO DAS PLACAS ACESSRIOS SENSOR DE INVERSO DE POLARIDADE - 16 TRONCOS, PLACA DE VOZ OU CHIP DE VOZ E PLACA DE 4 ENTRADAS DE VDEO (todas opcionais): As Centrais HDL vem de fbrica com 1 Placa de 8 Ramais Balanceada instalada no primeiro slot e 1 Placa CPU. O cliente poder configurar a Central de acordo com sua necessidade. Para isso, as placas a serem inseridas nas Centrais HDL necessitam respeitar uma ordem especfica. Remover a Placa de 8 Ramais Balanceada e instalar na seguinte ordem: - Placa de 8 Troncos Convencional; - Placa de 4 Troncos com Identificador de Chamadas; - Placa de Servios; - Placa de 8 Ramais Balanceada; - Placa de 16 Ramais; - Placa de 16 Interfones; - Placa Sensor de Inverso de Polaridade; - Placa de Voz ou Chip de Voz; - Placa de 4 Entradas de Vdeo; - Placa Interligao de Vias (somente quando for utilizado o kit de interligao); - Placa Expanso de Enlaces (somente na Central HDL 312P). Consulte em Funes o item Acessrios via configurao programvel . Detalhes importantes: 1 - caso alguma destas placas no seja utilizada, a sua posio dever ser ocupada pela placa seguinte. 2 - no pode haver slot vago. Deve-se preencher todas as posies at a ltima placa a ser instalada. 3 - a Central permite a colocao de placas de 8 ramais, 16 ramais e 16 interfones a serem inserida(s) obrigatoriamente nesta ordem; 4 - caso alguma placa seja colocada de maneira incorreta na Placa Base, isto no causar nenhum dano ao equipamento pois, o mesmo, foi projetado utilizando um barramento universal que evita este tipo de problema. No pior caso, a placa inserida incorretamente apenas no vai operar. 5 - capacidade mxima de linhas-tronco permitida na Central HDL: 8 linhas (somando todas as placas). Placa de Vdeo: Pode-se instalar at 10 Placas de 4 entradas de vdeo, totalizando at 40 cmeras, desde que exista slot vago para esta quantidade. Verifique antes da compra qual o melhor gabinete a ser utilizado prevendo possveis ampliaes e evitando problemas.
PLACA SENSOR DE INVERSO DE POLARIDADE - 16 TRONCOS E PLACA DE 4 ENTRADAS DE VDEO
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Placa Sensor de Inverso de Polaridade - 16 Troncos: Este acessrio normalmente utilizado em hotis quando se deseja tarifao em tempo real. Para operar, cada linha-tronco que chega na Central HDL dever estar configurada individualmente para inverter a polaridade. Solicite sua Operadora para habilitar este servio que costuma ser tarifado. Consulte antes sobre o custo e a disponibilidade tcnica do servio. Chip de Voz: Este chip uma verso simplificada da Placa de Voz e no pode ser instalado quando houver uma placa instalada. Tem a funo de atendimento automtico, hora certa, identificador de chamadas vocalizado e acesso por senha. Possui deteco automtica bastando o usurio desligar a Central, inserir o chip no soquete especfico da Placa CPU (veja figura seguir) e religar a Central que o mesmo passar a operar automaticamente. Observao: este chip sai de fbrica com mensagem de atendimento padro, podendo ser personalizada (at 20 segundos de gravao).
Placa de Vdeo: Pode-se instalar at 10 Placas de 4 entradas de vdeo, totalizando at 40 cmeras, desde que exista slot vago para esta quantidade. Verifique antes da compra qual o melhor gabinete a ser utilizado prevendo possveis ampliaes e evitando problemas. 3.23 - RAMAL PROGRAMADOR: Atravs do ramal programador, ser possvel realizar todas as configuraes e programaes da Central. Para isso, fazer primeiramente a instalao completa inserindo todas as placas nas suas respectivas posies. Aps ter sido feita a instalao da Central com todos os seus acessrios devero ser feitas suas respectivas configuraes para o correto funcionamento. Observaes importantes: 1 - as programaes da Central devero ser feitas no ramal programador, sendo que o primeiro ramal que for utilizado na Central para se efetuar qualquer programao vlida, ser considerado pela mesma como Ramal Programador. 2 - o ramal programador somente poder ser substitudo por outro atravs de programao. 3 - pode-se tambm criar um grupo programador com at 8 ramais programadores diferentes.
Placa de Voz: Tem a funo de atendimento automtico, hora certa, identificador de chamadas vocalizado, acesso por senha, difuso de mensagens e voice mail executivo. No pode ser utilizada simultaneamente com o Chip de Voz. Observao: esta placa sai de fbrica com mensagem de atendimento padro, podendo ser personalizada (at 30 segundos de gravao).
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Caractersticas: - No existe limitao para a quantidade de porteiros instalados na Central. Depende apenas da capacidade do equipamento. Cada unidade ir ocupar uma posio de ramal; - Os sinais RA e RB (udio do ramal reservado para porteiro) devero ser conectados em qualquer posio de ramal; - Sinais de alimentao +12V e GND: devero ser provenientes de uma fonte externa; - Existem duas sadas independentes para acionamento da fechadura eltrica ou porto eltrico. Cada sada acionada atravs de um comando independente, sendo possvel a instalao de botoeira para acionamento externo (opcional HDL).
3.24 - PORTEIRO ELETRNICO (F10 e F12): Com design moderno, ambos com volume e qualidade de voz para uma melhor comunicao entre o visitante e o apartamento procurado. Os porteiros eletrnicos esto disponveis em 2 modelos: Unidade externa de porteiro F10: utiliza em seu frontal um boto para fazer as chamadas. Este modelo dever estar programado como hot-line para um determinado ramal que receber todas as chamadas geradas pelo porteiro; Unidade externa de porteiro F12: utiliza em seu frontal um teclado numrico para chamar diretamente o apartamento desejado ou acessar atravs de senha pessoal (uma para cada ramal). Observao: em ambos os modelos, a posio de ramal na qual foi instalado dever estar configurado como porteiro eletrnico. O Porteiro F10 tambm dever ser configurado como hot-line. UNIDADE DE PORTEIRO F10
UNIDADE DE PORTEIRO F12
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3.25 - ROTEIRO DE INICIALIZAO DAS CENTRAIS HDL: INSERIR TODAS AS PLACAS NA CENTRAL: Ordem de Instalao: Placa de 8 Troncos Convencional (somente 1) Placa(s) de 4 Troncos com Identificador (at 2) Placa de Servios (somente 1) Placa(s) de 8 Ramais Balanceado Placa(s) de 16 Ramais Placa(s) de 16 Interfones Placa Sensor de Inverso de Polaridade - 16 Troncos Placa de Voz Placa(s) de Vdeo (at 10 placas, conforme a capacidade do gabinete da Central) Placa Interligao de Vias (somente quando for utilizado o kit de interligao); Placa Expanso de Enlaces (somente na Central HDL 312P, aumentando de 16 para 32 enlaces). ESCOLHER O RAMAL PROGRAMADOR: - o primeiro ramal da Central que for utilizado para fazer uma Programao Geral ser configurado automaticamente como Ramal Programador; - Escolher preferencialmente o primeiro ramal da Central (fsico = 200); - o ramal programador somente poder ser substitudo por outro atravs de programao; - pode-se tambm criar um grupo programador com at 8 ramais programadores diferentes. INICIALIZAR A CENTRAL (RESET GERAL): # 1 + SENHA (bip) + 00 + 3 + # (bip) CONFIGURAR MODELO E PERFIL: # 1 + SENHA (bip) + 01 + MODELO + PERFIL + # (bip) MODELO: 1 - HDL 4-12 / 2 - HDL 72P 3 - HDL 152P / 4 - HDL 312P PERFIL: 1 - Condomnio / 2 - Hotel 3 - Comercial / 4 - Residencial Importante: a programao de perfil altera a mensagem de atendimento no porteiro eletrnico: para Condomnio e Hotel a mensagem ouvida ser apartamento. Para Comercial e Residencial, a mensagem ouvida ser Ramal. A Central sai de fbrica configurada com o perfil Comercial. OPO 1 - CONFIGURAO DA CAPACIDADE PROGRAMAO VIA NUMERAO (CDIGO) DAS PLACAS: Nesta opo, ser possvel configurar a capacidade da Central utilizando-se a numerao dos cdigos das placas. A sequncia das placas com seu respectivos cdigo a seguinte: Placa de 8 Troncos Convencional.............Cdigo 1 Placa de 4 Troncos com Identificador.........Cdigo 2 Placa de Servios..................................Cdigo 3 Placa de 8 Ramais..................................Cdigo 4 Placa de 16 Ramais................................Cdigo 5 Placa de 16 Interfones.............................Cdigo 6 Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 02 + PLACA 1 + PLACA 2 + PLACA 3 + PLACA 4 + ... + PLACA n + # (bip) Nmero mximo de placas (n) = 20. Exemplo 1: configurar a Central com 1 placa de 8 ramais e 3 placas 16 ramais: # 1 + SENHA (bip) + 02 + 4 + 5 + 5 + 5 + # (bip) Exemplo 2: configurar a Central com 1 placa servios,1 placa de 8 ramais e 3 placas de interfones: # 1 + SENHA (bip) + 02 + 3 + 4 + 6 + 6 + 6 + # (bip) Facilidade: Quando a Central tiver muitas placas de um mesmo tipo, pode-se usar o seguinte formato: # 1 + SENHA (bip) + 02 + PLACA + PLACA + ... + + PLACA + F + Quantidade (2 dgitos) + # (bip) Exemplo 3: configurar a Central com 1 placa de 8 ramais, 12 placas de 16 ramais e 1 de 16 interfones: # 1 + SENHA (bip) + 02 + 4 + 5 + F + 12 + 6 + # (bip) Exemplo 4: configurar a Central com 1 placa de 8 ramais, 3 placas 16 ramais e 5 placas de 16 interfones: # 1 + SENHA (bip) + 02 + 4 + 5 + F + 03 + + 6 + F + 05 + # (bip) OPO 2 - CONFIGURAO DA CAPACIDADE SIMPLIFICADA: Nesta opo, ser possvel configurar a capacidade da Central utilizando-se a quantidade de troncos e ramais instalados. Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 0 2 + F + T T (convencional) + + TT (identificao de chamadas) + R R R (8) + R R R (16) + # (bip) Observaes importantes: 1 - caso no haja placas tronco convencional ou com com identificao de chamadas, digitar 00. 2 - esta programao somente poder ser utilizada em Centrais que no possuem Placa de Servios e Placa de 16 Interfones. Exemplo 5: configurar a Central com 1 placa de 8 ramais e 3 placas de 16 ramais: # 1 + SENHA (bip) + 02 + F + 00 + 00 + 008 + 048 + + # (bip)
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CONFIGURAR A INSTALAO DAS PLACAS ACESSRIOS: Instalar a Placa de Servios: # 1 + SENHA (bip) + 81 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) Instalar Placa Sensor de Inverso de Polaridade: # 1 + SENHA (bip) + 84 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) Instalar a Placa de Voz: # 1 + SENHA (bip) + 80 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) Instalar a(s) Placa(s) de Vdeo: # 1 + SENHA (bip) + 85 + PLACAS (de 1 a 10) + + # (bip) Instalar a Placa de Expanso de Enlaces (apenas na Central HDL 312P): # 1 + SENHA (bip) + 83 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) EDITAR PLANO DE NUMERAO: # 1 + SENHA (bip) + 43 + RAMAL FSICO + RAMAL FLEXVEL + # + . . . + RAMAL FLEXVEL + # + # (bip) Para programar uma faixa de ramais: # 1 SENHA (bip) + 43 + RAMAL FSICO INICIAL + F + F + RAMAL FSICO FINAL + RAMAL FLEXVEL INICIAL + # + # (bip) Tabela para Prdios: # 1 SENHA (bip) + 45 + + Ramal Fsico Inicial (3 dgitos) + + Nmero de Apartamentos por Andar (2 dgitos) + + Nmero de Andares (2 dgitos) + + Nmero Lgico Inicial (10 Andar) + F + + Nmero Lgico (20 Andar) + # (bip) CONTROLE AUTOMTICO DE TRFEGO (ENLACES) As Centrais HDL saem de fbrica ativadas com o recurso de controle automtico de trfego, evitando que os ramais fiquem sem enlaces para conversao. Desta forma, quando um ramal / apartamento precisa utilizar um enlace para conversao, a Central analisa as ligaes em andamento, desligando a de maior durao para ceder enlace para a nova ligao. Programao para desativar/ativar este recurso: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 48 + + (1- desativar / 0 - ativar)+ # (bip) Observao importante: Ligaes dos ramais da portaria, do sndico/administrador e as ligaes externas no so afetadas por esta ligao; LIMITAO DA DURAO DA LIGAO: Outro recurso que pode ser utilizado para limitar o uso (indevido) da Central a limitao da durao das ligaes. Desta forma, qualquer ligao pode ser limitada em aproximadamente 2,5 minutos. Para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as ligaes internas: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 29 + + (1- ativar / 0 - desativar)+ # (bip) Para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as ligaes externas: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 44 + + (1- ativar / 0 - desativar)+ # (bip) Observao importante: Este recurso afeta todos os ramais sem excees. CONFIGURAR O RAMAL COMO PORTEIRO F10: # 1 + SENHA (bip) + 30 (categoria diurna e noturna) + + F + RAMAL (N do Ramal) + F + 7 + F + RAMAL (N do Ramal hot-line que se deseja chamar ou 9 direto para o ramal atendedor) + F + # (bip) CONFIGURAR O RAMAL COMO PORTEIRO F12: # 1 + SENHA (bip) + 30 (categoria diurna e noturna) + + F + RAMAL (N do Ramal) + F + 8 + # (bip) CONFIGURAR TRONCOS: # 1 + SENHA (bip) + 2 0 + TT (nmero do tronco) + OPO + # (bip) Opes: 0 - inexistente (sem linha instalada) 1 - rota 0 bidirecional 2 - ligaes entrantes 3 - ligaes saintes 4 - rota executiva CONFIGURAR RAMAIS: # 1 + SENHA (bip) + 3 + [ 0 (categoria diurna e noturna) ou 1 (categoria diurna) ou 2 (categoria noturna) ] + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + OPO + # (bip) Opes: 0 - bloqueia interna somente com outros ramais bloqueados) 1 - faz internas e bloqueia externa 2 - faz internas e recebe externas 3 - faz internas, s recebe externas, faz saintes para nmeros de emergncia ou especiais 4 - faz internas, locais e chamadas a cobrar 5 - faz internas, locais, a cobrar e DDD 6 - faz internas, locais, a cobrar, DDD e DDI CONFIGURAR RAMAL DO SNDICO OU ADMINISTRADOR: # 1 + SENHA (bip) + 043 + F + RAMAL (N do Ramal) + F + # (bip)
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Identificao nos troncos e ramais padro DTMF e FSK Bellcore, vocalizado (pega trote) e do nmero do ramal; Intercalao; Interface para Interfonia HDL (interface de porteiro); Interfonia; Interna ao ltimo chamador e para o ramal atendedor Inverso de polaridade; Ligao remota, externas, internas; Limitao de durao da ligao; Monitorao de ambiente (baby phone); Msica / Melodias de espera; Mute; Noturnos automtico, geral e do ramal; Numerao flexvel; No perturbe; Nmeros de emergncia / especiais; Pndulo atendedor, chefe-secretria, geral, grupo, ramal; Permisses dos ramais; Placa de Servios; Plano de numerao flexvel (para editar); Porteiros Eletrnicos (Configurao de Fechaduras e Blocos); Programao remota, de ramais terceiros e abreviadas; Ramais do sndico, administrador, grupo atendedor, portaria, grupo programador e para uso da Internet; Rechamadas automtica, ramal e tronco; Rediscagem - memrio do ltimo nmero; Registros especiais, de acesso (fechadura do F10/ F12), de acesso (via cadastramento), alerta geral / alarme, de ponto (entrada / sada), de rondas (bilhetagem) e de consumo; F Reset de inicializao (sem perda de programao ); Reset de Memria; Reteno em posio; Retorno de consulta / transferncia; Rota especial, executiva e rotas inteligentes; Senhas do ramal, de pnico, de programao, particular, de acesso externo; Sensor de inverso de polaridade; Siga-me externo; Sub-rotas; Tempos de acionamento da fechadura do interfone; externo, de abertura de loop, de durao das ligaes remotas e de flash; Tipo de telefone (fax, modem, internet, identificador de chamadas, alarme); Toques personalizados para ramal; Transferncias atendedor, chefe-secretria, grupo, ramal, ltimo chamador; Vdeo; Voice Mail Executivo (Placa de Voz).
CONFIGURAR CALENDRIO - DATA / HORA: Definir os parmetros de dia, ms, ano e dia da semana: # 1 + SENHA (bip) + 0 7 + DD + MM + AA + S (1=Domingo, 2=Segunda, 3=Tera, 4=Quarta, 5=Quinta, 6=Sexta, 7=Sbado) + # (bip) Definir os parmetros de hora e minuto: # 1 + SENHA (bip) + 0 7 + 4 + hh + mm + # (bip) CONFIGURAR TOM OU MSICA: # 1 + SENHA (bip) + 0 8 + [ 0 (tom de reteno) ou 1 (msica)] + # (bip) 3.26 - OUTRAS PROGRAMAES GERAIS (PARA CONSULTA NO CAPTULO IV - FUNES): Acessrios com configurao programvel; Acionamento da fechadura de porteiros; Agendas coletivas e particular; Alarme, Alerta e Alta Voz, Atuador e Sensor Externo; Atendimento automtico; Bate-papo (conferncia mltipla); Bilhetagem; Bloqueios de prefixos, celulares, a cobrar, operadoras; Busca do tronco; CTI - Computer Telephony Integration; Cadeado eletrnico; Calendrio - data / hora; Call back, Call block e Call open; Capturas ramal,chefe-secretria, de chamada em espera, geral, grupo, de reteno em posio e atendedor; Categoria dos ramais; Chamada encadeada; Chefe-secretria; Conferncia externa; Configurao de modelo, perfil, capacidade, de instalao das placas acessrios e dos troncos; Consulta; Controle automtico de trfego (enlaces); Despertador; Desvios: sempre e se ocupado / siga-me e externo; Difuso de mensagens com e sem Placa de Voz; Discagem DTMF(Identificador no ramal); Encaminhamento de chamadas; Extenso; Facilidade na programao; Fila de transbordo / ramal atendedor; Flash automtico, externo e programveis; Gravao de mensagens pelo telefone; Grupos; Hora certa; Hot-line;
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3.27 - ENLACES E SLOTS NAS CENTRAIS HDL: As Centrais HDL foram desenvolvidas para utilizar de forma inteligente os enlaces disponveis de forma evitar que os usurios fiquem sem comunicao por algum motivo. Para isso, existem recursos como Controle Automtico de Trfego (enlaces). Para Centrais maiores (HDL 312P), a HDL disponibiliza tambm a Placa de Expanso de Enlaces que amplia a capacidade total de enlaces de 16 para 32. Central HDL 72P: Enlaces: 16 / Slots: 5 / Bastidor: 1 Portas: 72 portas na configurao mxima utilizando 1 Placa de 8 Ramais Balanceada (de fbrica) (8 portas) + 4 Placas de 16 Ramais ou Interfones (64 portas). Central HDL 152P: Enlaces: 16 / Slots: 10 / Bastidor: 1 Portas: 152 portas na configurao mxima utilizando 1 Placa de 8 Ramais Balanceada (de fbrica) (8 portas) + 9 Placas de 16 Ramais ou Interfones (144 portas). Central HDL 312P com 16 enlaces: Enlaces: 16 / Slots: 20 / Bastidor: 2 Portas: 312 portas na configurao mxima utilizando 1 Placa de 8 Ramais Balanceada (de fbrica) (8 portas) + 19 Placas de 16 Ramais ou Interfones (304 portas). Central HDL 312P com 32 enlaces totais F utilizando Placa de Expanso de Enlaces : Enlaces: 32 / Slots: 19 / Bastidor: 2 Portas: 296 portas na configurao mxima utilizando 1 Placa de 8 Ramais Balanceada (de fbrica) (8 portas) + 18 Placas de 16 Ramais ou Interfones (288 portas) + 1 Placa de Expanso de Enlaces. F As placas do primeiro bastidor tero disponveis 16 enlaces para conversao em conjunto com as placas do segundo bastidor que tambm tero outros 16 enlaces, totalizando 32 enlaces na Central. Os dois bastidores dispem de 16 enlaces para conversarem entre si.
ENLACES E SLOTS - CONFIGURAES DE FBRICA
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3.28 - KIT DE INTERLIGAO E CENTRAL DE INTERLIGAO HDL: Para solues de comunicao que necessitem de mais que 312 portas existem 2 opes de interligao Central de Interligao: (Gabinete 72P + Fonte Chaveada + Placa Base + oferecidas pela HDL: tampa + 1 Placa CPU + 1 Placa de 8 Ramais BalanKit de interligao: ceado + 2 Placas de 8 Troncos + manual de instala(2 Placas de Interligao de Vias + cabo serial + cabo o): Com este equipamento similar a Central 72P podem de interligao de vias + manual de instalao): Este kit composto de 2 placas de interligao de vias ser interligadas at 4 Centrais dos modelos 72P, 152P e um cabo serial, permite interligar 2 centrais instala- e 312P. Mesmo que estas Centrais no estejam insdas num mesmo local com integrao total das facili- taladas no mesmo local, podem ser projetadas soludades permitindo solues de at 592 portas e at es de at 1.192F portas com at 144FF enlaces de 64F enlaces de comunicao. comunicao.
F
Em cada Central interligada deve ser adicionada uma placa de 8 ramais. A capacidade de enlaces total depende da utilizao da placa de expanso de enlaces na Central. Entre as Centrais interligadas a capacidade de enlaces total de 16. Dados tcnicos: Distncia entre as Centrais: 1.200 Ohms (loop) Enlaces: 16 enlaces (central de interligao) + 32FF enlaces para cada central instalada.
FF
VISTAS DAS CENTRAIS HDL 72P / 152P / 312P
CENTRAL HDL 72P
CENTRAL HDL 152P
CENTRAL HDL 312P
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CAPTULO IV FUNES
4.01 - ACESSRIOS COM CONFIGURAO PROGRAMVEL: Para configurar a instalao de novos acessrios (placas) no equipamento, deve-se entrar no modo de programao e configurar a placa desejada: Instalar a Placa de Servios: # 1 + SENHA (bip) + 81 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) Instalar Placa Sensor de Inverso de Polaridade: # 1 + SENHA (bip) + 84 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) Instalar a Placa de Voz: # 1 + SENHA (bip) + 80 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) Instalar a(s) Placa(s) de Vdeo: # 1 + SENHA (bip) + 85 + PLACAS (de 1 a 10) + + # (bip) Instalar a Placa de Expanso de Enlaces (apenas na Central HDL 312P): # 1 + SENHA (bip) + 83 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) 4.02 - ACIONAMENTO DA FECHADURA COM PORTEIRO F10 OU F12: Para fazer a abertura da fechadura eltrica durante uma conversao com o Porteiro Eletrnico F10 ou F12, digitar: Utilizando o teclado do aparelho telefnico: + (FECHADURA 1) + + (FECHADURA 2) (FECHADURA 1 e 2 simultaneamente)
Observao: a facilidade de abertura remota apenas aplicada ao Porteiro Eletrnico Geral da Central. Para configurar o porteiro eletrnico geral bem como o modo de funcionamento das suas fechaduras, deve-se consultar o item Porteiros Eletrnicos. Configurao do horrio de abertura da(s) fechadura(s) nos apartamentos: Para bloquear a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 3 + 0 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 3 + 1 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) todos os dias da semana: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 3 + 2 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) somente dias teis (segunda sexta): # 1 + SENHA (bip) + 92 + 3 + 3 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) 4.03 - ACIONAMENTO DA FECHADURA COM INTERFACE PARA INTERFONIA HDL: Necessita Placa de Servios opcional. Para fazer a abertura da fechadura eltrica do interfone externo, estando em conversao, digitar: F + 1 ou FLASH (bip) + F + 8 Durao de Acionamento da Fechadura com interface: tempo programado para abertura da fechadura eltrica do porteiro usando a interface. # 1 + SENHA (bip) + 13 + Tempo (500 a 5.000 milisegundos) + # (bip) Conexo com a interface externa: para ligar do seu ramal para o porteiro externo 1, digitar: F 202. Para para o porteiro externo 2, digitar:F203. 4.04 - ACIONAMENTO DA FECHADURA ELTRICA DO PORTEIRO F12 ATRAVS DE SENHAS: Para abrir a fechadura eltrica do porteiro eletrnico atravs de at duas senhas programadas por ramal, basta digitar no teclado do mesmo: + (FECHADURA 1) + (FECHADURA 2) + (FECHADURA 1 e 2 simultaneamente) Estando a Placa de Voz ou Chip de Voz (opcionais) habilitados e pelo menos um ramal programado com uma senha pessoal de 4 dgitos para a fechadura, o usurio escutar:
Utilizando o boto fechadura do aparelho de interfone: Pressionar o respectivo boto no frontal do aparelho.
(ver figura)
A abertura da fechadura tambm poder ser feita remotamente do ramal atendedor (portaria) atravs dos cdigos: F + 161 (FECHADURA 1) F + 162 (FECHADURA 2) F + 163 (FECHADURA 1 e 2)
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Configurao do horrio de abertura da(s) fechadura(s) no Porteiro Eletrnico F12 utilizando a Senha 1 (cadastrada com F + 1 4 8): Para bloquear a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios usando a Senha 1: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 4 + 0 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios usando a Senha 1: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 4 + 1 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) todos os dias da semana usando a Senha 1: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 4 + 2 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) somente dias teis (segunda sexta) usando a Senha 1: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 4 + 3 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) Configurao do horrio de abertura da(s) fechadura(s) no Porteiro Eletrnico F12 utilizando a Senha 2 (cadastrada com F + 1 4 9): Para bloquear a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios usando a Senha 2: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 5 + 0 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios usando a Senha 2: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 5 + 1 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) todos os dias da semana usando a Senha 2: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 5 + 2 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) somente dias teis (segunda sexta) usando a Senha 2: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 5 + 3 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) 4.05 - AGENDA COLETIVA : A Central permite que sejam armazenados 90 nmeros coletivos com at 19 dgitos. Para configurar os nmeros nas posies: F + 71 + POSIO (10 a 99) + N DESEJADO (3 a 19 dgitos) + # Para acessar os nmeros cadastrados: F + 72 + POSIO (10 a 59) Para apagar o cadastro, digitar: F + 71 + POSIO (10 a 59) + # Observao: somente o ramal ou grupo atendedor/ programador poder programar ou apagar os nmeros da agenda coletiva, porm, qualquer ramal da Central poder acessar (utilizar) os nmeros cadastrados.
Tecle Nmero do Apartamento (digitar o nmero vlido de um ramal) Tecle a Senha (digitar uma senha vlida de 4 dgitos previamente cadastrada para este ramal) Acesso Liberado (a fechadura ser acionada neste instante) Caso o ramal digitado no possua senha programada receber a mensagem: Acesso Bloqueado . Observao 1 : se uma senha for digitada erroneamente 4 vezes seguidas, por medida de segurana, a mesma ser cancelada automaticamente. Para cadastrar a senha 1 no ramal: F + 1 4 8 + SENHA (senha pessoal de 4 dgitos) + # (bip) Para cancelar uma senha cadastrada: F + 1 4 8 + 0 0 0 0 + # (bip) Para cadastrar a senha 2 no ramal: F + 1 4 9 + SENHA (senha pessoal de 4 dgitos) + # (bip) Para cancelar uma senha cadastrada: F + 1 4 9 + 0 0 0 0 + # (bip) Observao 2: caso somente FECHADURA 1 esteja instalada, pode-se efetuar o comando de abertura com senha apenas atravs da tecla do porteiro. Para isto deve-se programar a opo especial para somente uma fechadura. Ativar apenas a FECHADURA 1: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 09 + 1 + # (bip) Ativar as duas fechaduras: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 09 + 0 + # (bip) Observao 3: aps a discagem de um ramal vlido, o usurio ouvir a mensagem de Aguarde. Aps um minuto, caso o ramal de destino no atenda, o Porteiro Eletrnico ir reproduzir a mensagem Indisponvel. O usurio poder tentar novamente discando o nmero do apartamento desejado. Observao 4: esta funo pode ser utilizada mesmo que a Central no possua Placa Atendedora (opcional). O procedimento para uso ser o mesmo, no entanto, ao invs das mensagens de voz, o usurio ir escutar bips de confirmao aps a digitao da fechadura, ramal e senha. Horrio para abertura da fechadura no Porteiro Eletrnico F12: O usurio poder cadastrar at 2 senhas no seu apartamento utilizando F + 1 4 8 (cadastrando senha 1) e F + 1 4 9 (cadastrando senha 2). Essas duas senhas podem ter controle de horrio de entrada conforme ser apresentado seguir.
Funes

4.06 - AGENDA PARTICULAR: A Central permite que sejam armazenados 9 nmeros particulares com at 19 dgitos por ramal. Para configurar os nmeros nas posies: F + 71 + POSIO (01 a 09) + NMERO DESEJADO (3 a 19 dgitos) + # (bip) Para acessar os nmeros cadastrados: F + 72 + POSIO (01 a 09) Para apagar o cadastro, digitar: F + 71 + POSIO (01 a 09) + # (bip) Importante: esta funo utiliza o recurso de memria compartilhada com 250 posies disponveis, sendo utilizada entre as funes Agenda Particular, Agenda Coletiva, Call Back, Call Block, Call Open, Desvio Externo, Encaminhamento de Chamadas, Nmeros Especiais ou de Emergncia e Prefixos Observao 1: caso uma funo utilize 30 posies de memria, iro restar ainda 220 posies para serem utilizadas por outras funes; Observao 2: todos estas funes permitem cadastros de nmeros com at 17 dgitos. 4.07 - ALARME E ALERTA: (necessita Placa de Servios opcional): Atravs de recursos como sensor externo, atuador externo, ramais e troncos, as Centrais HDL podem ser configuradas facilmente para funes de alerta e alarme. Estas podem ser usadas manualmente atravs dos ramais ou automaticamente por sensores de presenas, botes de emergncia e/ou alarme de incndio, etc. Programaes das funes: Ativao: Para ativar ou bloquear as funes de alerta e alarme (caso esteja sendo utilizadas indevidamente): # 1 + SENHA (bip) + 19 + 1 + + (1 - Ativa / 0 - Desativa) + # (bip) Configurao de fbrica: funo ativada. Senha: Programar uma senha para uso do alerta/alarme: # 1 + SENHA (bip) + 19 + 2 + SENHA (4 dgitos) + + # (bip) Para bloquear a senha: # 1 + SENHA (bip) + 19 + 2 + 0 0 0 0 + # (bip) Configurao de fbrica: senha 0 0 0 0. Para acionar a funo: F + 190 + SENHA (4 dgitos) Tempo de Retardo (modo automtico): Usado para permitir que o usurio arme o alarme e saia de casa ou escritrio a tempo e tambm na chegada desarme o alarme antes do disparo. Para programar o tempo de retardo para anlise dos sensores e para os disparo do alarme: # 1 + SENHA (bip) + 19 + 3 + TEMPO (2 dgitos) + + # (bip) TEMPO: 00 99 segundos. Configurao de fbrica: 05 segundos. Numero de Alarme: Configurar o nmero para qual o alarme ir discar aps ser disparado: # 1 + SENHA (bip) + 19 + 4 + + NMERO (at 17 dgitos) + # (bip) Para cancelar o nmero programado: # 1 + SENHA (bip) + 19 + 4 + # (bip) Disparo (modo automtico): Quando um disparo automtico ocorrer pode-se configurar qual funo ser acionada, inclusive combinaes das mesmas. Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 19 + 5 + FUNO + + (1 - Ativa / 0 - Desativa) + # (bip) Funes: 1- alarme silencioso (nmero externo); 2- alerta geral; 3- atuador externo; 4- alarme no ramal atendedor / portaria; 5- alarme na sada de alta voz (necessita Placa de Servios) F - para ativar / desativar todos (alarme, alerta, atuador, atendedor) Observaes: o alarme silencioso disca para o nmero externo (se programado) enviando um sinal de alarme (sirene) por 30 segundos. Aps este tempo, a ligao externa encaminhada para a portaria. Tempo do disparo em minutos: Configura o tempo que o alerta / alarme deve permanecer disparado. Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 19 + 6 + TEMPO (2 dgitos) + + # (bip) TEMPO: 00 30 minutos de disparo. Observaes: 1 - se for configurado tempo 00, o alarme ficar disparado at o mesmo ser desarmado ou a central for desligada. Configurao de fbrica: 03 minutos; 2 - durante o disparo do alarme, a msica de espera da Central modificada automaticamente para um sinal de alarme (sirere) utilizado nas funes de alarme silencioso, alta voz, alerta e alarme na portaria.
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Uso de Alarme e Alerta com senha: Programar uma senha para uso do alerta/alarme: # 1 + SENHA (bip) + 19 + 2 + SENHA (4 dgitos) + + # (bip) Para bloquear a senha: # 1 + SENHA (bip) + 19 + 2 + 0 0 0 0 + # (bip) Configurao de fbrica: senha 0 0 0 0. Se esta senha for programada, tanto para ativao quando desativao do Alarme e do Alerta ser necessrio o uso da senha aps a funo: Para disparar o alerta de qualquer ramal, discar: F 190 + SENHA (4 dgitos) Para cancelar o alerta de qualquer ramal, discar: F 191 + SENHA (4 dgitos) Para disparar o alarme de qualquer ramal, discar: F 193 + SENHA (4 dgitos) Para cancelar o alarme de qualquer ramal, discar: F 192 + SENHA (4 dgitos) Para armar o alarme/ alerta de qualquer ramal, discar: F 194 + 1 + SENHA (4 dgitos) Para desarmar o alarme/ alerta de qualquer ramal, discar: F 194 + 0 + SENHA (4 dgitos) Operao das funes atravs de sensores (modo manual): As Centrais HDL permitem o uso de sensores de duas formas: - ligados ao sensor externo; - ligados ramais configurados como sensor para disparar o alarme, o alerta, e tambm o atuador externo; Armando o Alarme / Alerta: Sendo que esta funo pode ser armada/desarmada de um ramal qualquer, para ser usada, por exemplo, para quando o usurio sair de casa/escritrio. Para armar o alarme/ alerta de qualquer ramal, discar: F 194 + 1 Para desarmar o alarme/ alerta de qualquer ramal, discar: F 194 + 0 Se existir senha configurada para os funes de alarme e alerta deve-se disc-la tambm. F 194 + 1 + SENHA (4 dgitos) Para desarmar o alarme/ alerta de qualquer ramal, discar: F 194 + 0 + SENHA (4 dgitos)
Nivel dos Sensores (modo automtico): Configura se os sensores externos ou ramais configurados como sensores devem ser disparados quando estiverem em nvel alto (5 ou 12V) ou nvel baixo (0V). # 1 + SENHA (bip) + 19 + 7 + NVEL + + (1 - nvel alto / 0 - nvel baixo) + # (bip) Configurao de fbrica: disparo em nvel alto. Sensibilidade (modo automtico): Configura a sensibilidade dos sensores (tempo em que o sensor deve permaner ativado para o disparo). Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 19 + 8 + SENSIBILIDADE + # (bip) Opes de sensibilidade: 1 - 100ms 2 - 200ms 3 - 400ms 4 - 800ms 5 -1600ms 6 - 2.4s 7 - 5s 8 - 10s 9 - 20s Configurao de fbrica: 800ms. Para configurar um ramal como sensor de Alerta / Alarme: # 1 + SENHA (bip) + 38 + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + 6 + # (bip) Operao das funes (modo manual): Ativao: Para ativar ou bloquear as funes de alerta e alarme (caso esteja sendo utilizadas indevidamente): # 1 + SENHA (bip) + 19 + 1 + + (1 - Ativa / 0 - Desativa) + # (bip) Configurao de fbrica: funo ativada. Para disparar o alerta de qualquer ramal, discar: F 190 Para cancelar o alerta de qualquer ramal, discar: F 191 Para disparar o alarme de qualquer ramal, discar: F 193 Para cancelar o alarme de qualquer ramal, discar: F 192 Para armar o alarme/ alerta de qualquer ramal, discar: F 194 + 1 Para desarmar o alarme/ alerta de qualquer ramal, discar: F 194 + 0
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4.08 - ALTA VOZ (necessita Placa de Servios opcional): As Centrais HDL possuem uma sada de udio na qual permite seja ligada uma entrada auxiliar de um sistema de som ambiente (amplificado). Para usar esta funo, o ramal precisa da permisso: # 1 + SENHA (bip) + 42 + + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + 3 + + (1 - Permite / 0 - Bloqueia) + # (bip) Configurao de fbrica: ramal atendedor com permisso de alta voz. Para o ramal habilitado entrar no modo alta voz: F 151 Exemplo de utilizao para ligaes retidas: O ramal atendedor de ligaes externas recebe uma chamada desejando falar com um funcionrio da empresa. O atendedor retm a chamada em posio: FLASH (bip) + F + 57 (POSIO - Opo de 1 a 8) Neste instante o atendedor escuta tom de discar interno enquanto o usurio externo fica retido escutando msica de espera (ou tom de reteno). O atendedor dever discar: F + 151. Neste momento ele poder utilizar o udio do som ambiente para chamar o funcionrio e instru-lo para capturar a chamada da linha retida. Exemplo: Funcionrio Jos, ligao linha 1. O funcionrio ento poder se dirigir a qualquer ramal da Central e, ao retirar o fone do gancho, fazer a captura da chamada em reteno discando: F + 57 + POSIO (opo de 1 a 8). Neste exemplo: F + 57 + 1 A conversa ento ser estabelecida entre o funcionrio e o usurio externo. 4.09 - ATENDIMENTO AUTOMTICO (opcional): Esta funo permite que uma ligao seja atendida automaticamente pela Central. Ser necessrio estar instalado o acessrio Placa de Voz ou Chip de Voz na Central. O Atendimento pode ser feito com mensagem de voz (padro, gravada pelo usurio ou personalizada (opcional) sob encomenda) : aguardar o atendimento e digitar o ramal desejado conforme instruo contida na mensagem. Sem mensagem de voz: aguardar o atendimento e, aps 3 bips, digitar o ramal desejado. Caso nada for digitado, a ligao ser encaminhada automaticamente para o ramal atendedor. Programar o tronco para atender a ligao externa com atendimento automtico: # 1 + SENHA (bip) + 2 3 + TT (N do Tronco) + + [ 1 (com atendimento) ou 0 (sem atendimento)] + + # (bip) Msica aps o Atendimento Automtico: Aps a chamada ser encaminhada pelo atendimento automtico, o usurio poder optar por ouvir tom de chamada (padro) ou a msica da Central. Para isto pode-se programar uma opo especial: #1 + SENHA (bip) + 99 + 02 + [1 (msica) ou 0 (tom de chamada)] + # (bip) Transbordo no Atendimento Automtico: Em centrais com maior quantidade de linhas instaladas ou com um trfego de ligaes entrantes mais elevado pode-se ter um congestionamento no Atendimento de ligaes externas entrantes. Para evitar isto pode-se programar o transbordo do atendimento automtico. Ao ser recebida uma chamada e o atendimento automtico estiver ocupado atendendo uma outra chamada, a chamada automaticamente encaminhada para a FILA DE TRANSBORDO. Para ativar o transbordo no atendimento automtico, digitar: #1 + SENHA (bip) + 99 + 03 + [1 (ativar) ou 0 (desativar)] + # (bip) Se aps o atendimento automtico o usurio digitar o ramal desejado e este estiver ocupado, a chamada poder ser encaminhada para a fila de transbordo. Para ativar o encaminhamento da chamada para a fila de transbordo se o ramal digitado pelo usurio estiver ocupado, digitar: #1 + SENHA +99 +16 + [1(ativar) ou 0(desativar)] + + # (bip) Gravao de Mensagem para Atendimento: Para a gravao de uma mensagem de atendimento automtico, deve-se seguir as seguintes etapas: 10- existindo Chip de Voz instalado, deve-se primeiramente configurar o Jumper que proteje o chip contra gravaes acidentais, localizado na CPU (ver item instalao);
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Para ativar este recurso deve-se programar: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 33 + (1 - Ativa / 0-Desativa) + # (bip) 4.10 - ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO (necessita Placa de Servios opcional): As Centrais HDL possuem uma sada na qual permite que seja instalado um Atuador Externo e tambm uma entrada para um Sensor Externo. Atuador Externo: o usurio poder instalar um dispositivo externo (por exemplo, um rel) que ir receber um sinal controlado pela Central e, assim, disparar um dispositivo (sirene, lmpada, motor, etc) que controlar seu ligamento ou desligamento. Para usar esta funo, o ramal precisa da permisso: # 1 + SENHA (bip) + 42 + + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + 2 + + (1 - Permite / 0 - Bloqueia) + # (bip) Configurao de fbrica: ramal atendedor com permisso para acionar o atuador externo. Para o ramal habilitado ligar o atuador: F 154 + 1 Para o ramal habilitado desligar o atuador: F 154 + 0 Programao de horrios para ligar ou desligar o Atuador Externo: As Centrais HDL permitem configurao de 20 horrios diferentes onde o usurio poder selecionar entre ligar ou desligar o Atuador Externo ou at mesmo temporizar o acionamento. # 1 + SENHA (bip) + 76 + Horrio (2 dgitos) + + HH (2 dgitos) + MM (2 dgitos) + OPES + # (bip) Legenda: Horrio - posio de horrio programvel (01-20) HH - hora do acionamento (00-23) MM - minuto do acionamento (00-59) Opes: 1 - liga atuador (permanece ligado) 0 - desliga atuador 2 + Tempo (2 dgitos) - liga o atuador por XX segundos (01 at 59) 3 - apaga horrio Para apagar todos os horrios programados: # 1 + SENHA (bip) + 76 + F F + 3 + # (bip) Para permitir o acionamento em horrios programados: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 46 + + (1 - de segunda sexta / 0 - todos os dias) + + # (bip)
20 - Habilitar permisso para a gravao de voz no ramal (ver Permisses de Ramais); 30 - digitar no ramal F + 133 e aguardar a mensagem para fazer a gravao (20 segundos). 40 - Pode-se gravar uma mensagem para o atendimento automtico diurno (12 segundos) e uma outra mensagem para o atendimento automtico noturno (9 segundos). Para ativar essa facilidade, digitar: # 1 + SENHA + 99 + 18 + [1(ativar) ou 0(desativar)] + # (bip). Colocando a central em modo diurno (F+ 153 + 0 + #) a mensagem gravada (F + 133) ou reproduzida ser a diurna. Colocando a central em modo noturno (F + 153 + 1 + #) a mensagem gravada ( F + 133) ou reproduzida ser a noturna. Importante: aps a gravao de uma mensagem de atendimento pessoal, a mensagem padro de fbrica no poder mais ser utilizada. Menu de Voz: Nas mensagens personalizadas gravadas pelo usurio ou personalizada (sob encomenda) pode-se colocar um menu de voz com at 4 opes. As opes que vo de 1 at 4 no total servem para encaminhar chamadas para grupos de ramais no atendimento automtico. Exemplo: mensagem gravada: Atendimento automtico, tecle 1 para departamento comercial, 2 para compras ou aguarde para ser atendido Se o usurio discar 1 no atendimento automtico a chamada ser encaminhada para o grupo 61 e se discar 2, para o grupo 62. Basta para isso criar o grupo 61 com os ramais do departamento comercial e o grupo 62 com os ramais do departamento de compras (veja Grupos). Informao Importante: as Centrais HDL possuem detector de tom de ocupado. Caso um usurio externo esteja ligando para a Central utilizando uma linha programada com atendimento automtico e, desiste da chamada, a mesma ir detectar este tom e desligar a chamada, evitando que o ramal atendedor continue tocando. Caso, por algum motivo, ocorra alguma falha nesta deteco de tom de ocupado, a Central ir temporizar o toque em 40 segundos. Este mesmo tempo ser utilizado quando o usurio externo digitar um ramal vlido e permanecer na linha aguardando ser atendido. Programao especial: para ampliar o tempo de toque das chamadas de 40 segundos para 1 minuto e 30 segundos.
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Sensor Externo: o sensor externo foi desenvolvido para ser usado em conjunto com as funes de Alarme e Alerta. Na entrada de sensor externo pode ser instalado, por exemplo, sensores de presena, sensores magnticos, entre outros. Atravs do sensor pode-se disparar o alarmes, alertas e atuador externo atravs da Central. Para programar esta funo, consulte o item sobre Alarme e Alerta. 4.11 - BATE-PAPO (CONFERNCIA MLTIPLA): Esta funo semelhante ao conhecido 145, permite que at 10 usurios da central usem um enlace para chat de voz. Pode ser usado tanto para fins de entretenimento quanto para a realizao de reunies e conferncias com vrios participantes. Para acessar o servio, digitar: F155 Aguardar que os demais usurios entrem no bate papo. 4.12 - BILHETAGEM: Registra todas as ligaes efetuadas pelos ramais (internas, externas, saintes e entrantes). Para programar a bilhetagem, digitar: # 1 + SENHA (bip) + 0 6 + OPO + # (bip) Opes: 0 - sem bilhetagem F - ativa todas as bilhetagens 1 - ativa bilhetagens de ligaes internas 5 - desativa bilhetagens de ligaes internas 2 - ativa bilhetagens de ligaes recebidas 6 - desativa bilhetagens de ligaes recebidas 3 - ativa bilhetagens de ligaes efetuadas 7 - desativa bilhetagens de ligaes efetuadas 4 - ativa bilhetagem especial 8 - desativa bilhetagem especial 9 - apaga todos os bilhetes O formato do bilhete impresso exibido no exemplo seguir:
Tronco Ramal Nmero Hora Durao 02 201 1234567890 05:37:30 00:00:02 03 201 1234567890 05:37:49 00:00:03 04 202 1234567890 05:38:17 00:00:03 Data 03/01/07 03/01/07 03/01/07
Para um ramal no realizar ligaes utilizando os prefixos bloqueados na tabela: # 1 + SENHA (bip) + 34 + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + [7 (bloqueia prefixos programveis) ou 8 (libera prefixos programveis)] + # (bip) 4.14 - BLOQUEIO DE PREFIXOS PADRES: Permite bloquear os ramais para no acessar alguns prefixos padres (0900, 900, 0300, 300, 0200, 200). # 1 + SENHA (bip) + 34 + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + [ 5 (bloqueia prefixos padres) ou 6 (libera prefixos padres) ] + # (bip) 4.15 - BLOQUEIO DE CELULARES: Permite bloquear os ramais para no ligar para celulares. # 1 + SENHA (bip) + 34 + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + [ 1 (bloqueia celular) ou 2 (libera celular)] + # (bip) 4.16 - BLOQUEIO DE LIGAES A COBRAR SAINTES: Permite bloquear ou liberar os ramais para realizar ligaes a cobrar. # 1 + SENHA (bip) + 34 + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + [ 3 (bloqueia ligaes a cobrar saintes) ou + 4 (libera ligaes a cobrar saintes) ] + # (bip) 4.17 - BLOQUEIOS PROGRAMVEISCANCELAMENTO: Para cancelar todos os bloqueios de prefixos (programveis e padro), celular e ligaes a cobrar: # 1 + SENHA (bip) + 34 + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + 0 + # (bip) 4.18 - BLOQUEIO DE CHAMADAS A COBRAR (TRONCOS): Permite bloquear ou liberar as linhas tronco para receber chamadas a cobrar. # 1 + SENHA (bip) + 2 2 + TT (nmero do tronco) + + [ 1 (com bloqueio) ou 0 (sem bloqueio)] + # (bip) Tempo de abertura do loop - define o tempo parcial de desligamento do tronco para bloqueio DDC (discagem direta a cobrar): # 1 + SENHA (bip) + 0 9 + Tempo (200 a 2.000 milisegundos) + # (bip) - Loop padro - 800 milisegundos 4.19 - BLOQUEIO DE OPERADORAS (PROGRAMVEL): Permite bloquear at 10 operadoras (todos os ramais tero as operadoras bloqueadas).
4.13 BLOQUEIOS DE PREFIXOS PROGRAMVEIS: Programa uma tabela de prefixos a serem bloqueados (mximo de 30 prefixos). Para cadastrar um prefixo: # 1 + SENHA (bip) + 70 + [ 1 (cadastrar um prefixo) ou 0 (apagar prefixo)] + PREFIXO (01 a 19 dgitos) + # (bip) ou Para apagar todos os prefixos programados : # 1 + SENHA (bip) + 70 + 2 + # (bip)
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Para apagar todos os nmeros de Call Back, Call Block e Call Openexistentes: # 1 + SENHA (bip) + 75 + 2 + # (bip) Observao 2: o mesmo tronco que identificar uma chamada de call back ir ser utilizado para fazer a chamada de volta. Por esta razo, esta funo poder proporcionar uma economia no custo das ligaes, caso uma linha da central seja de celular fixo. Neste caso, as pessoas que estejam cadastradas para fazer call back e possuam celular, devero discar para este nmero de celular fixo na central, ocasionando um retorno de ligao de celular para celular, barateando a chamada. Observao 3: esta funo utiliza o recurso de memria compartilhada com 250 posies disponveis, sendo utilizada entre as funes Agenda Particular, Agenda Coletiva, Call Back, Call Block, Call Open, Desvio Externo, Encaminhamento de Chamadas, Nmeros Especiais ou de Emergncia e Prefixos. Observao 4: caso uma funo utilize 30 posies de memria, iro restar ainda 220 posies para serem utilizadas por outras funes; Observao 5: todos estas funes permitem cadastros de nmeros com at 17 dgitos. 4.25 - CALL BLOCK (BLOQUEIO DE NMEROS INDESEJADOS): Ao receber uma ligao de um nmero bloqueado, a Central identificar automaticamente o nmero prcadastrado (atravs do identificador de chamadas) e sinalizar tom de ocupado para o mesmo. Para cadastrar nmeros telefnicos: # 1 + SENHA (bip) + 75 + [ 1 (cadastrar nmero) ou 0 (cancelar o nmero) ] + 199 + NMERO DESEJADO + # (bip) Importante: mesmo que o nmero seja local, devese programar com o Cdigo DDD (2 digitos). Para apagar todos os nmeros de Call Back, Call Block e Call Open existentes: # 1 + SENHA (bip) + 75 + 2 + # (bip) Observao: esta funo utiliza o recurso de memria compartilhada com 250 posies disponveis, sendo utilizada entre as funes Agenda Particular, Agenda Coletiva, Call Back, Call Block, Call Open, Desvio Externo, Encaminhamento de Chamadas, Nmeros Especiais ou de Emergncia e Prefixos Observao 1: caso uma funo utilize 30 posies de memria, iro restar ainda 220 posies para serem utilizadas por outras funes; Observao 2: todos estas funes permitem cadastros de nmeros com at 17 dgitos.
# 1 + SENHA (bip) + 71 + [ 1 (cadastrar uma operadora a ser bloqueada) ou 0 (cancelar o bloqueio) ] + +OPERADORA + # (bip) Para liberar todas as operadoras programadas : # 1 + SENHA (bip) + 71 + 2 + # (bip) 4.20 - BUSCA DO TRONCO: Durante uma ligao externa sainte ou entrante, o usurio provoca o desligamento acidental desta. O ramal poder reocupar este tronco.Para recuperar a ligao, digitar: F + 50 Observao: aps recuperar a ligao, deve-se digitar a tecla F para continuar falando. 4.21 - CTI COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION: O CTI (Computer Telephony Integration) um sistema de integrao entre computador e o equipamento. Permite a configurao, operao, programao, tarifao e monitoramento, interligado via serial um microcomputador instalado com este software. 4.22 - CADEADO ELETRNICO: Bloqueia o ramal para fazer ligaes externas por tempo indeterminado. # 0 + SENHA (Senha do Ramal) (bip) + 2 + [ 1 (bloqueia) ou 0 (desbloqueia) ] + # (bip) 4.23 - CALENDRIO - DATA / HORA: Permite a programao do calendrio cuja finalidade auxiliar o servio de hora certa (voz), despertador e calendrio do(s) Terminal(is) Inteligente(s). Definir os parmetros de dia, ms, ano e dia da semana: # 1 + SENHA (bip) + 0 7 + DD + MM + AA + S (1=Domingo, 2=Segunda, 3=Tera, 4=Quarta, 5=Quinta, 6=Sexta, 7=Sbado) + # (bip) Definir os parmetros de hora e minuto: # 1 + SENHA (bip) + 0 7 + 4 + hh + mm + # (bip) 4.24 - CALL BACK: Ao fazer uma ligao para a Central, deixar chamar 1 ou 2 vezes e desligar. O equipamento identificar automaticamente o nmero pr-cadastrado (atravs do identificador de chamadas) e retornar a ligao para este nmero. Para cadastrar nmeros telefnicos: # 1 + SENHA (bip) + 75 + [ 1 (cadastrar um nmero para call back) ou 0 (cancelar o nmero) ] + + TIPO [ 0 (call back interurbano) ou + 1 (call back local) ] + OPERADORA (14, 21, 23, etc) + + NMERO DESEJADO + # (bip) Observao1: mesmo que o nmero seja local, devese programar com a Operadora e o Cdigo DDD (2 digitos).
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4.26 - CALL OPEN: Ao fazer a ligao para a Central, deixar chamar 1 ou 2 vezes e desligar. O equipamento identificar automaticamente o nmero pr-cadastrado (atravs do identificador de chamadas) e efetuar abertura da fechadura do porteiro eletrnico. Para cadastrar nmeros telefnicos: # 1 + SENHA (bip) + 75 + [ 1 (cadastrar nmero) ou 0 (cancelar o nmero) ] + 19 + FECHADURA [ 1, 2 ou 3 (para 1 e 2)] + NMERO DESEJADO + # (bip) Importante: mesmo que o nmero seja local, devese programar com o Cdigo DDD (2 digitos). Para apagar todos os nmeros de Call back,Call Block e Call Open existentes: # 1 + SENHA (bip) + 75 + 2 + # (bip) Observao 1: a facilidade de Call Open apenas aplicada ao Porteiro Eletrnico Geral da Central. Para configurar o porteiro eletrnico geral da Central, consultar o item Porteiro Eletrnico. Observao 2: esta funo utiliza o recurso de memria compartilhada com 250 posies disponveis, sendo utilizada entre as funes Agenda Particular, Agenda Coletiva, Call Back, Call Block, Call Open, Desvio Externo, Encaminhamento de Chamadas, Nmeros Especiais ou de Emergncia e Prefixos Observao 3: caso uma funo utilize 30 posies de memria, iro restar ainda 220 posies para serem utilizadas por outras funes; Observao 4: todos estas funes permitem cadastros de nmeros com at 17 dgitos. 4.27 - CAPTURA (INFORMAO GERAL): Para realizar qualquer tipo de captura, o ramal dever estar programado com permisso. Para habilit-lo: # 1 + SENHA (bip) + 42 + F + RAMAL + F + 1 (funo captura) + [ 1 (d permisso) ou 0 (bloqueia permisso) ] + # (bip) Observao: a Central sai de fbrica com permisso de captura para todos os ramais. 4.28 CAPTURA RAMAL: Capturar a chamada direcionada para um ramal especfico. Retirar o monofone do gancho e, ao ouvir o tom de linha interno, digitar: F + 5 + F + NMERO DO RAMAL CHAMADO 4.29 - CAPTURA CHEFE-SECRETRIA: Captura uma chamada do ramal programado como chefe-secretria. Retirar o monofone do gancho e, ao ouvir o tom de linha interno, digitar: F + 54 4.30 - CAPTURA DE CHAMADA EM ESPERA: O ramal est em uma ligao interna / externa e escuta o tom de advertncia avisando a presena de uma chamada em espera. Para capturar a chamada no prprio ramal: FLASH + F + 55 Esta chamada tambm poder ser capturada por outro ramal atravs de captura especfica (captura ramal, chefe-secretria, atendedor). Para realizar esta funo, digitar: F + 5 + F + NMERO DO RAMAL CHAMADO 4.31 - CAPTURA GERAL: Captura qualquer ramal que esteja tocando (caso haja mais de uma, a primeira delas ser capturada). Para capturar: F + 55 4.32 - CAPTURA GRUPO: Captura uma chamada dentro do grupo ao qual o ramal pertence (caso no pertena, recebe tom de ocupado). Retirar o monofone do gancho e, ao ouvir o tom de linha interno, digitar: F + 56 4.33 - CAPTURA DE RETENO EM POSIO: Para capturar ligaes retidas em posies, digitar: F + 57 + POSIO + (1 a 8 ) Para reter ligaes em posies, permitindo o atendimento de duas ou mais ligaes simultneas, digitar: Flash (bip) + F + 57 + POSIO + (1 a 8) 4.34 - CAPTURA ATENDEDOR: Captura uma chamada que esteja feita para o ramal ou grupo atendedor. Retirar o monofone do gancho e, ao ouvir o tom de linha interno, digitar: F + 59 4.35 - CATEGORIA DOS RAMAIS: Para programar os ramais nas diferentes funes: # 1 + SENHA (bip) + 3 + [ 0 (categoria diurna e noturna) ou 1 (categoria diurna) ou 2 (categoria noturna) ] + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + + OPO + # (bip) Opes: 0 - bloqueia interna somente com outros ramais bloqueados) 1 - faz internas e bloqueia externa 2 - faz internas e recebe externas 3 - faz internas, s recebe externas, faz saintes para nmeros de emergncia ou especiais 4 - faz internas, locais e chamadas a cobrar 5 - faz internas, locais, a cobrar e DDD 6 - faz internas, locais, a cobrar, DDD e DDI
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Importante: a programao de perfil altera a mensagem de atendimento no porteiro eletrnico: para Condomnio e Hotel a mensagem ouvida ser apartamento. Para Comercial e Residencial, a mensagem ouvida ser Ramal. A Central sai de fbrica configurada com o perfil Comercial. 4.41 - CONFIGURAO DE CAPACIDADE: As Centrais HDL permitem duas possibilidades de programao de capacidade:Configurao da Capacidade via Numerao (cdigo) das placas e via Programao de Placas. 1 - Configurao da Capacidade - Programao via Numerao (cdigo) das placas: Nesta opo, ser possvel configurar a capacidade da Central utilizando-se a numerao dos cdigos das placas. A sequncia das placas com seu respectivos cdigo a seguinte: Placa de 8 Troncos Convencional.............Cdigo 1 Placa de 4 Troncos com Identificador.........Cdigo 2 Placa de Servios..................................Cdigo 3 Placa de 8 Ramais..................................Cdigo 4 Placa de 16 Ramais................................Cdigo 5 Placa de 16 Interfones.............................Cdigo 6 Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 02 + PLACA 1 + PLACA 2 + PLACA 3 + PLACA 4 + ... + PLACA n + # (bip) Nmero mximo de placas (n) = 20. Exemplo 1: configurar a Central com 1 placa de 8 ramais e 3 placas 16 ramais: # 1 + SENHA (bip) + 02 + 4 + 5 + 5 + 5 + # (bip) Exemplo 2: configurar a Central com 1 placa servios,1 placa de 8 ramais e 3 placas de interfones: # 1 + SENHA (bip) + 02 + 3 + 4 + 6 + 6 + 6 + # (bip) Facilidade: Quando a Central tiver muitas placas de um mesmo tipo, pode-se usar o seguinte formato: # 1 + SENHA (bip) + 02 + PLACA + PLACA + ... + + PLACA + F + Quantidade (2 dgitos) + # (bip) Exemplo 3: configurar a Central com 1 placa de 8 ramais, 12 placas de 16 ramais e 1 de 16 interfones: # 1 + SENHA (bip) + 02 + 4 + 5 + F + 12 + 6 + # (bip) Exemplo 4: configurar a Central com 1 placa de 8 ramais, 3 placas 16 ramais e 5 placas de 16 interfones: # 1 + SENHA (bip) + 02 + 4 + 5 + F + 03 + + 6 + F + 05 + # (bip)
4.36 - CHAMADA ENCADEADA: Permite que, ao se fazer uma ligao para um ramal, enquanto estiver recebendo tom de chamada, seja pressionado a tecla Flash, encerrando esta ligao. Novamente o usurio escutar o tom de linha, permitindo refazer uma nova chamada, sem necessidade de colocar o monofone no gancho. 4.37 - CHEFE-SECRETRIA: Para comunicao entre 2 ramais configurados como chefe-secretria, retirar o monofone do gancho e, ao ouvir o tom de linha interno, digitar: F + 4 Para configurar dois ramais como chefe-secretria: # 1 + SENHA (bip) + 35 + F + RAMAL (nmero do ramal chefe) + F + 1 + F +RAMAL (nmero do ramal secretria) + F + # (bip) Para cancelar a programao: # 1 + SENHA (bip) + 35 + F + RAMAL (nmero do ramal chefe ou secretria) + F + 0 + # (bip) 4.38 - CONFERNCIA: Permite a conversao entre 2 ramais internos e uma linha externa ou entre 3 ramais internos. Para terminar a conferncia, um dos integrantes dever desligar ou o ramal que a originou dever digitar Flash + 0. Estando numa ligao interna ou externa, fazer uma consulta para outo ramal e, ao atender, digitar: FLASH (bip) + F + 7 Observao: em qualquer tipo de conferncia, enquanto houver 3 participantes na conversao haver um bip duplo de aviso a cada 3 segundos para sinalizao. 4.39 - CONFERNCIA EXTERNA: Permite realizar uma conferncia externa (entre 2 troncos e um ramal). Procedimento: reter a primeira chamada externa, digitando: FLASH (bip) + F + 57 + Posio (1 a 8) Estando em conversao com a segunda chamada externa,digitar: FLASH (bip) + F + 7 Para encerrar a conferncia externa, o ramal que a originou dever digitar Flash + 0. 4.40 - CONFIGURAO DE MODELO E PERFIL: # 1 + SENHA (bip) + 01 + MODELO + PERFIL + # (bip) MODELO: 1 - HDL 4-12 / 2 - HDL 72P 3 - HDL 152P / 4 - HDL 312P PERFIL: 1 - Condomnio / 2 - Hotel 3 - Comercial / 4 - Residencial
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2 - Configurao da Capacidade Simplificada: Nesta opo, ser possvel configurar a capacidade da Central utilizando-se a quantidade de troncos e ramais instalados. Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 0 2 + F + T T (convencional) + + TT (identificao de chamadas) + R R R (8) + R R R (16) + # (bip) Observaes importantes: 1 - caso no haja placas tronco convencional ou com com identificao de chamadas, digitar 00. 2 - esta programao somente poder ser utilizada em Centrais que no possuem Placa de Servios e Placa de 16 Interfones. Exemplo 5: configurar a Central com 1 placa de 8 ramais e 3 placas de 16 ramais: # 1 + SENHA (bip) + 02 + F + 00 + 00 + 008 + 048 + + # (bip) 4.42 - CONFIGURAO DE INSTALAO DAS PLACAS ACESSRIOS: Instalar a Placa de Servios: # 1 + SENHA (bip) + 81 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) Instalar Placa Sensor de Inverso de Polaridade: # 1 + SENHA (bip) + 84 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) Instalar a Placa de Voz: # 1 + SENHA (bip) + 80 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) Instalar a(s) Placa(s) de Vdeo: # 1 + SENHA (bip) + 85 + PLACAS (de 1 a 10) + + # (bip) Instalar a Placa de Expanso de Enlaces (apenas na Central HDL 312P): # 1 + SENHA (bip) + 83 + + (1- placa instalada / 0 - placa no instalada)+ # (bip) 4.43 - CONFIGURAO DOS TRONCOS: Permite programar no equipamento as diversas funes de tronco. # 1 + SENHA (bip) + 2 0 + TT (nmero do tronco) + OPO + # (bip) Opes: 1 - rota 0 bidirecional 2 - ligaes entrantes 3 - ligaes saintes 4 - rota executiva 0 - inexistente (sem linha instalada) Tronco Decdico / Multifrequencial: Permite programar a opo tronco decdico ou multifrequencial. # 1 + SENHA (bip) + 2 1 + TT (N do Tronco) + OPO + # (bip) Opes: 0 - decdico 1 - multifrequencial) 4.44 - CONSULTA: Possibilidade de consultar um outro ramal durante uma conversao. Para realizar esta funo, digitar: FLASH + NMERO DO RAMAL . Aps estabelecer a consulta, pode-se transferir a ligao em definitivo repondo o monofone no gancho.
4.45 - CONTROLE AUTOMTICO DE TRFEGO (ENLACES): As Centrais HDL saem de fbrica ativadas com o recurso de controle automtico de trfego, evitando que os ramais fiquem sem enlaces para conversao. Desta forma, quando um ramal / apartamento precisa utilizar um enlace para conversao, a Central analisa as ligaes em andamento, desligando a de maior durao para ceder enlace para a nova ligao. Programao para desativar/ativar este recurso: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 48 + + (1- desativar / 0 - ativar)+ # (bip) Observao importante: Ligaes dos ramais da portaria, do sndico/administrador e as ligaes externas no so afetadas por esta ligao; 4.46 - DESPERTADOR: Para realizar o servio despertador, o usurio poder faz-lo de duas maneiras: via programao ou atravs de programao abreviada. Programar o despertador usando programao abreviada: F + 134 + OPO + HH (hora - 2 dgitos) + MM (minuto - 2 dgitos) + # (bip) Opes disponveis: 1 - desperta no mesmo dia; 2 - desperta no dia seguinte; 3 - desperta de segunda a sexta; 4 - desperta todos os dias; 0 - para cancelar (omitir hora e minuto) Programar o despertador usando programao de ramal: # 0 + SENHA (senha do ramal) (bip) + 7 + OPO + + HH (hora - 2 dgitos) + MM (minuto - 2 dgitos) + + # (bip)
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Observao 1: caso uma funo utilize 30 posies de memria, iro restar ainda 220 posies para serem utilizadas por outras funes; Observao 2: todos estas funes permitem cadastros de nmeros com at 17 dgitos. 4.49 - DIFUSO DE MENSAGENS (opcional com Placa de Voz) Esta funo permite que o ramal habilitado para acessar a difuso, possa gravar uma mensagem de at 30 segundos atravs da funo de gravao de mensagens e envi-la para ramais pr-determinados (no opera das 22:00 as 08:00 horas). Para configurar qual(is) ramal(is) pode(m) ter acesso difuso: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 42 + F + RAMAL+ F + 3 (permisso para difuso) + OPO (1 - libera / 0 bloqueia) + # (bip) Para gravar uma mensagem, digitar: F + 1 3 3 (o usurio ouvir a mensagem: Gravao de mensagens. Tecle a opo) onde: 1 - (Deixe sua mensagem) - gravar a mensagem de difuso com at 30 segundos; 2 - reproduz a mensagem de difuso gravada; 3 - (Deixe sua mensagem) - gravar a mensagem de atendimento com at 30 segundos (disponvel somente com Placa de Voz); 4 - reproduz a mensagem de atendimento automtico gravada; Obs.: Para efetuar uma gravao pelo telefone, necessrio mudar o jumper de posio na placa atendedora e digitar *133 Para entrar em difuso, digitar: F + 132 O usurio ouvir a mensagem: Difuso de Mensagem,Tecle a opo, onde: 1- programa + Opo de Programao (Tecle a opo de programao) 2 - para cancelar uma difuso em andamento (pode demorar at 10 segundos) 3 - pausar / reiniciar uma difuso 4 - programa com confirmao + Opo de Programao (Tecle a opo de programao) Para as opes 1 ou 4: 1 - para todos os ramais - aps este nmero ouvir Programao aceita. 2 - para somente estes ramais - teclar os ramais terminando com a tecla #. Aps o ltimo ramal, digitar a tecla F (Programao aceita). 3 - para todos os ramais menos estes - programar os ramais como j mostrado anteriormente.
4.47 - DESVIOS SEMPRE E SE OCUPADO / SIGA-ME: Permite programar para que as ligaes destinadas para este ramal sejam desviadas para um outro ramal. F + 145 + OPO + F RAMAL(de destino) + F + + # (bip) Opes: 1 - desvia sempre 2 - desvia somente se o ramal estiver ocupado 3 - desvia se no atende aps 4 toques (somente para ligaes internas) 0 - para desprogramar (omitir nmero do ramal) Para programar desvio utilizando programao de ramal: # 0 + SENHA (bip) + 5 + OPO + F + RAMAL (de destino) + F + # (bip) 4.48 - DESVIO EXTERNO: Permite programar para que as ligaes destinadas para este ramal sejam desviadas para um nmero externo. Para programar o desvio externo utilizando programao abreviada: F + 145 + 4 + NMERO EXTERNO + # Para desprogramar o desvio externo utilizando programao abreviada: F + 145 + 0 + # Para programar desvio externo utilizando programao de ramal: # 0 + SENHA (bip) + 5 + 4 + NMERO EXTERNO + # (bip) Para desprogramar desvio externo utilizando programao de ramal: # 0 + SENHA (bip) + 5 + 0 + # (bip) Observao: o Desvio Externo ser finalizado quando um dos usurios desligar seu telefone (a Central ir detectar o tom de ocupado) e/ou acabe o tempo de conversao programado (default em 2 minutos e 30 segundos). Aps o trmino deste tempo, os usurios recebero um bip de aviso por 15 segundos. Se os mesmos quizerem continuar a ligao, devero discar neste instante qualquer tecla (em MF) ou, caso contrrio, a ligao ser encerrada automaticamente. Para programar o tempo de conversao: # 1 + SENHA (bip) + 1 2 + Tempo (10 a 160 segundos) + # (bip) Importante: esta funo utiliza o recurso de memria compartilhada com 250 posies disponveis, sendo utilizada entre as funes Agenda Particular, Agenda Coletiva, Call Back, Call Block, Call Open, Desvio Externo, Encaminhamento de Chamadas, Nmeros Especiais ou de Emergncia e Prefixos.
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Difuso simples: finalizando a programao, aps 10 segundos comea a difuso, tocando 4 vezes em cada ramal. No havendo atendimento ou estando ocupado o ramal vai para o fim da fila. Ao trmino ir ocorrer 30 minutos de pausa, recomeando a difuso at que todos recebam a mensagem ou que seja desprogramada. Aps receber uma difuso o usurio ouvir a mensagem Tecle a opo, podendo discar: 1 - para ouvir a mensagem novamente 3 - para finalizar Difuso com confirmao: ser executada da mesma maneira anterior. Ao atender, o usurio ouvir a mensagem: Tecle a opo podendo discar: 1 - para ouvir a mensagem novamente 3 - para confirmar a mensagem 4.50 - DIFUSO DE MENSAGENS SEM PLACA DE VOZ (opcional com chip de voz): Apesar de ser mais simplificada, a difuso sem placa de voz pode ser feita com o chip de voz. Esta funo permite que o ramal habilitado para acessar a difuso, possa gravar uma mensagem de at 20 segundos atravs da funo de gravao de mensagens e envi-la para ramais pr-determinados (no opera das 22:00 as 08:00 horas). Para programar o ramal para gravar e difundir uma mensagem: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 42 + F + RAMAL+ F + 3 + + (1 - ativa / 0 - desativa) + # (bip) Procedimento de programao: Ativar quais os ramais vo receber as mensagens: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 42 + F + RAMAL+ F + 6 + + (1 - ativa / 0 - desativa) + # (bip) Observao: usar FF para todos os ramais. Para gravar a mensagem de difuso num ramal habilitado com permisso para gravao de mensagens: F 133 Observao: a mensagem ser gravada sobre a mensagem de atendimento automtico, por isso, se o atendimento automtico estiver sendo utilizado nesta Central, esta funo no poder ser utilizada. Para difundir a mensagem aos ramais programados, num ramal habilitado com permisso para difundir mensagens: F 132 O usurio dever ouvir a mensagem programao aceita . 4.51 - DISCAGEM DTMF (IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NO RAMAL): Possilidade do equipamento efetuar discagem de MF para os ramais (identificao de chamadas em cada ramal). Ao receber um ligao externa identificada, a informao ser armazenada e enviada para o ramal durante uma transferncia. Esta funo permite a instalao de aparelhos telefnicos com identificador de chamadas em qualquer ramal (consultar excees). 4.52 - ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS: Permite programar nmeros telefnicos que sero identificados pelo identificador de chamadas e transferidos automaticamente para um ramal especfico pr-programado. Pode-se cadastrar 30 nmeros com at 16 dgitos cada. Com o software CTI, esta quantidade fica ilimitada. Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 74 + OPO + F + RAMAL + F (ou GRUPO) + NMERO DESEJADO + # (bip) Opes: 1 - cadastrar um nmero externo ou 0 - apagar o nmero cadastrado Para apagar todos os encaminhamentos do sistema: # 1 + SENHA (bip) + 74 + 2 + # (bip) 4.53 - EXTENSO: Permite que um usurio discando o cdigo F 58, possa entrar na conversao de qualquer outra ligao em andamento podendo, a seguir, assumir o controle da ligao, semelhante a uma intercalao. Para ativar a permisso de acesso funo extenso e intercalao: # 1+ SENHA (bip) + 42 + RAMAL + 5 + 1 + # (bip) Para desativar a permisso (padro): # 1 + SENHA (bip) + 42 + RAMAL + 5 + 0 + # (bip) Observao: para acessar esta funo ser necessrio que o ramal tenha permisso. 4.54 - FACILIDADE NA PROGRAMAO: Permite retornar ao modo de programao em caso de erro de digitao de alguma programao. Digitar Flash quando receber tom de ocupado numa programao incorreta e ento redigitar a programao corretamente. No meio da programao pode-se tambm digitar Flash para recomear a digitao.
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4.56 - FLASH AUTOMTICO (CONFIGURAO): Esta facilidade permite que o equipamento configure automaticamente o tempo de flash do aparelho telefnico que estiver instalado no ramal. F + 150 + Flash (bip) - repor o fone no gancho. 4.57 - FLASH EXTERNO: Permite que o usurio execute um comando de flash durante uma ligao externa. Este comando no ser interpretado pela Central HDL. Para efetuar um flash externo : FLASH (bip) + F + 88 - ser dado um comando de flash, retornando o udio a seguir. Para programar o tempo de flash externo : # 1 + SENHA (bip) + 17 + TEMPO (variando de 100 at 2.000ms) + # (bip) 4.58 - FLASH (CONFIGURAO DO TEMPO VIA DIFERENTES MODOS DE PROGRAMAO): Para programar o Tempo de Flash no prprio ramal com programao abreviada: F + 146 + TEMPO (variando de 100 a 2.000 milisegundos) + # (bip) Para programar o Tempo de Flash no prprio ramal: # 0 + SENHA (bip) + 6 + TEMPO (variando de 100 a 2.000 milisegundos) + # (bip) Para programar o Tempo de Flash de cada ramal no Ramal Programador: # 1 + SENHA (bip) + 39 + F + RAMAL + F + TEMPO (variando de 100 a 2.000 milisegundos) + # (bip) 4.59 - GRAVAO DE MENSAGEM PELO TELEFONE (DIURNO / NOTURNO) (opcional): Para a gravao de uma mensagem de atendimento automtico, deve-se seguir as seguintes etapas: 10 - existindo Chip de Voz instalada, deve-se primeiramente configurar o Jumper que proteje o chip contra gravaes acidentais, localizado na CPU (ver item instalao); 20 - Habilitar permisso para a gravao de voz no ramal (ver Permisses de Ramais); 30 - digitar no ramal F + 133 e aguardar a mensagem para fazer a gravao (20 segundos). 4- Pode-se gravar uma mensagem para o atendimento automtico diurno (12 segundos) e uma outra mensagem para o atendimento automtico noturno (9 segundos). Para ativar essa facilidade, digitar: # 1 + SENHA + 99 + 18 + [1(ativar) ou 0(desativar)] + # (bip).
4.55 - FILA DE TRANSBORDO / RAMAL ATENDEDOR: Permite programar cada tronco e o porteiro eletrnico com um atendedor e uma fila de transbordo independente de at 8 ramais. O primeiro ramal da fila considerado o atendedor da mesma. Se nenhuma fila for definida, a ligao encaminhada para o ramal atendedor geral da central. Criar fila de transbordo geral: # 1 + SENHA (bip) + 61 + F + RAMAL + F (ou GRUPO) + . . . + F + RAMAL + (ou GRUPO) + # (bip) Nmero de toques da fila de transbordo geral: # 1 + SENHA (bip) + 62 + TOQUES (N de toques variando de 1 a 9) + # (bip) Cancelar fila de transbordo geral: # 1 + SENHA (bip) + 60 + # (bip) Criar fila de transbordo para tronco especfico: # 1 + SENHA (bip) + 64 + TRONCO (N do Tronco) + F + RAMAL + F (ou GRUPO) + . . . + F + RAMAL + (ou GRUPO) + # (bip) Nmero de toques da fila de transbordo para tronco especfico: # 1 + SENHA (bip) + 65 + TRONCO (N do Tronco) + + TOQUES (variando de 1 a 9) + # (bip) Cancelar fila de transbordo para tronco especificado: # 1 + SENHA (bip) + 63 + TRONCO (N do Tronco) + + # (bip) Criar fila de transbordo para porteiro: # 1 + SENHA (bip) + 67 + F + RAMAL + F (ou GRUPO) + . . . + F + RAMAL + (ou GRUPO) + # (bip) N0 de toques da fila de transbordo do porteiro: # 1 + SENHA (bip) + 68 + TOQUES (N de toques variando de 1 a 9) + # (bip) Cancelar fila de transbordo do porteiro: # 1 + SENHA (bip) + 66 + # (bip) Transbordo com e sem bip: # 1 + SENHA (bip) + 69 + [ 0 (sem bip) ou 1 (com bip) ] + # (bip) Observao1: quando um transbordo definido sem bip, a chamada passa pelos ramais da fila que esto ocupados at que exista um ramal livre. No transbordo com bip, a chamada fica em espera durante o tempo de transbordo (nmero de toques), mesmo nos ramais ocupados. Observao 2: quando uma fila de transbordo geral programada, a mesma ir concentrar as ligaes entrantes e de porteiro eletrnico. Caso seja programado uma fila para tronco especfico ou para porteiro, estas duas iro operar independentes da fila geral.
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Colocando a central em modo diurno (F + 153 + +0 + #) a mensagem gravada (F + 133) ou reproduzida ser a diurna. Colocando a central em modo noturno (F + 153 + 1 + #) a mensagem gravada (F + 133) ou reproduzida ser a noturna. Importante: aps a gravao de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padro de fbrica no poder mais ser utilizada. 4.60 - GRUPOS: Permite configurar at 8 grupos de ramais com as seguintes funes: Sequencial = as chamadas so encaminhadas sempre para o primeiro ramal do grupo,se este estiver ocupado segue para o segundo ramal e assim sucessivamente; Distribuidor = a primeira chamada encaminhada para o primeiro ramal do grupo, a segunda chamada encaminhada para o segundo ramal do grupo e assim sucessivamente. Se o ramal da vez estiver ocupado, passar a vez; Aleatria = as chamadas so encaminhadas aleatoriamente para qualquer ramal do grupo, podendo haver repeties; Toque geral = as ligaes so encaminhadas para todos os ramais do grupo, o primeiro que atender assume a ligao. Observao: caso todos os ramais estiverem ocupados a chamada colocada em espera no primeiro ramal do grupo com tom de advertncia (bip). Quantidade mxima de grupos : 8 grupos (61 a 68) Quantidade mnima e mxima de ramais por grupo: 2 a 12 ramais Para programar um grupo : # 1 + SENHA (bip) + 51 + GRUPO + TIPO [ 1 (sequencial) ou 2 (distribuidor ou 3 (aleatrio) ou 4 (toque geral) ] + F + NRAMAL + F + N RAMAL+ ........ + F + N RAMAL + # (bip) Para desfazer um grupo : # 1 + SENHA (bip) + 50 + GRUPO + # (bip) Para chamar um grupo: F + GRUPO (variando de 61 a 68) 4.61 - HORA CERTA (opcional): Possibilita consultar a hora certa atravs da Placa de Voz ou Chip de Voz (opcionais). Digitar: F + 130 4.62 - HOT-LINE: Permite conectar diretamente ramais, grupos, troncos sem que haja digitao por parte do ramal de origem. # 1 + SENHA (bip) + 36 + F + RAMAL (origem) + F + OPO + # (bip) Opes disponveis: 1 - para o ramal atendedor; 2 + RAMAL - para o nmero do ramal destino; 3 + GRUPO - para grupo destino; 4 - para tronco; 5 + TRONCO - para o um tronco especfico; 6 + TEMPO - para tronco temporizado (tempo variando de 1 a 6 segundos); 7 + F + RAMAL (destino) + F + # - para ramal temporizado (4 segundos); 8 + Nmero Externo (com at 17 dgitos) (esta funo usa memria compartilhada). 0 - para desativar hot-line. 4.63 - IDENTIFICAO DE CHAMADAS PADRO DTMF- HABILITAR O TRONCO: Programa o tronco para identificar a chamada no padro DTMF. O servio de identificao deve estar habilitado pela Operadora da linha telefnica. # 1 + SENHA (bip) + 2 4 + TT (N do Tronco) + [ 1 (com identificador) ou 0 (sem identificador)] + # (bip) 4.64 - IDENTIFICAO DE CHAMADAS PADRO FSK BELLCORE - HABILITAR O TRONCO: Programa o tronco para identificar a chamada no padro FSK Bellcore. O servio de identificao deve estar habilitado pela Operadora da linha telefnica. # 1 + SENHA (bip) + 2 7 + TT (N do Tronco) + [ 1 (com identificador) ou 0 (sem identificador)] + # (bip) Observao: a identificao de chamadas internas ser apenas no padro DTMF. A Identificao de Chamadas FSK Bellcore poder ser programada em at quatro linhas. Havendo duas chamadas simultneas, a ltima chamada poder no ser identificada. Importante: problemas de rudos na linha telefnica podem ocasionar falhas na identificao. Antes de utilizar aparelhos VoIP com FSK, consulte a HDL sobre compatibilidade. 4.65 - IDENTIFICAO DE CHAMADAS HABILITAR O RAMAL (apenas padro DTMF): Permite configurar o ramal para operar aparelhos telefnicos com identificador de chamadas (consultar restries para algumas marcas). Sero mostradas as ligaes internas (ramais) e externas (somente com tronco identificador habilitado, alm da habilitao da Operadora para que a linha telefnica envie sinal de identificao padro DTMF). # 1 + SENHA (bip) + 38 + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + 4 (ramal com identificador de chamada padro) ou 5 (ramal com identificador de chamada especial) + # (bip)
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Observaes iniciais muito importantes: 1 - a Placa de 16 Interfones da HDL pode ser instalada em locais que j possuam a fiao de interfones na qual a referncia (negativo comum) do sinal de udio o mesmo para todos os apartamentos. Embora o custo desta instalao seja bastante reduzido, a HDL recomenda sua substituio por pares de fios independentes para cada apartamento, evitando problemas de diafonia (cruzamentos indevidos de linha); 2 - a Placa de 16 Interfones somente funciona com interfones da HDL; 3 - para o correto funcionamento do toque (ring) do interfone na Placa de 16 Interfones das Centrais de Comunicao, deve-se fechar o jumper OM na Placa Interna do Interfone LD-U. Para o Interfone AZ, devese curto-circuitar seu respectivo jumper (veja a localizao do mesmo no Captulo de Instalao). 4 - possvel a comunicao entre interfones atravs da portaria, no entanto, o udio entre eles ser baixo pois os mesmos no possuem amplificao. Configurao de fbrica: as Centrais saem de fbrica programada com hot-line temporizado para a portaria. Ao retirar o interfone do gancho, aps 3 segundos, ser feito uma ligao automtica para o Ramal da Portaria. Esta programao de hot-line poder ser alterada para outros tipos como, por exemplo, hot-line para grupo, para tronco ou at mesmo desfazer a funo. 5 - Alerta para os usurios do interfone: devido ao alto volume do toque de chamada da campainha do interfone, evitar posicionar o monofone no ouvido enquanto estiver aguardando uma chamada. Ajuste do Volume de Toque do Interfone: Permite ajustar o volume de toque dos interfones de todos os moradores simultaneamente. Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 1 + Opo de Toque + # (bip) Opes de Toques: 1 - baixo / 2 - mdio / 3 - alto (default de fbrica) Aplicaes do boto fechadura do Interfone durante uma Conversao: Conversa entre apartamentos via Portaria: Conforme j mencionado anteriormente, o usurio poder retirar o interfone do gancho e uma ligao ser feita para a portaria e esta poder fazer uma transferncia com ou sem consulta para outro ramal desejado, permitindo a comunicao entre apartamentos.
Observao: o identificador de chamadas especial se difere do padro por no possuir o dgito de assinante, por exemplo, se a ligao proveniente de telefone pblico, comum, etc). 4.66 - IDENTIFICAO DE CHAMADAS VOCALIZADO (PEGA-TROTE) (opcional): Permite que o usurio oua o ltimo ramal chamado ou nmero externo chamador (com identificao de chamadas). Este servio necessita do acessrio opcional Placa de Voz ou Chip de Voz. Para identificar, digitar: F + 131 4.67 - IDENTIFICAO DO NMERO DO RAMAL: Este recurso til para instaladores permite identificar qual o numero do ramal que esta sendo utilizado, bem como para corrigir falhas no plano de numerao. Para usar a funo, discar: F139 A Central ir responder o nmero do ramal lgico, conforme o plano de numerao. Observao: para usar este recurso necessrio Chip de Voz ou Placa de Voz instalada. 4.68 - INTERCALAO: Permite que um ramal entre na conversa de outro ramal, mesmo que este esteja ocupado. O ramal necessita estar programado com permisso para intercalar (veja Permisses dos ramais). Para intercalar, digitar: NMERO DO RAMAL DESEJADO ou Consulta (em cima do tom de ocupado) FLASH (bip) + # 4.69 - INTERFACE PARA INTERFONIA HDL: (necessita Placa de Servios opcional): Permite a ligao da Central com at dois dos seguintes modelos de porteiros eletrnicos HDL: F4A, F5A, F8A, F9A, F15A, Vdeo Porteiro Residencial e Porteiro Coletivo MP. Os porteiros eletrnicos F10 e F12 devem ser ligados em posio de ramal. Para chamar o porteiro externo 1, digitar: F902 Para chamar o porteiro externo 2, digitar: F903 4.70 - INTERFONIA: Nesta seo sero fornecidas todas as informaes necessrias para utilizao de interfonia na Central. A HDL implementou funes inditas que transformaro o interfone numa poderosa ferramenta de comunicao.
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Conversa entre o apartamento e o Porteiro Eletrnico Externo e abertura da fechadura: Ao receber uma chamada originada no Porteiro Eletrnico para o apartamento, ser possvel abrir a fechadura do mesmo, bastando para isso, pressionar o boto fechadura localizado no painel frontal do aparelho. Aplicaes do boto fechadura do Interfone sem estar em Conversao: O mesmo boto fechadura pode ser utilizado para acessar algumas funes da Central. Para isso, retirar o monofone do gancho e utilizar conforme ser apresentado seguir. Observao: estas funes somente iro operar quando o mesmo no estiver sendo usado para conversao. Funes Especiais via toque do boto fechadura (sem estar em conversao): possvel realizar cinco funes atravs do boto fechadura localizado no painel frontal do aparelho.
(ver figura)
Seleo de acionamento do Porteiro Eletrnico Externo (somente para F10 e/ou F12): Esses dois modelos de porteiros permitem que sejam previamente programados qual acionamento ser ativado quando o usurio pressionar a tecla fechadura do interfone durante uma conversao: acionamento 1, acionamento 2 ou ambos simultaneamente. Esta programao deve ser feita no Ramal Programador Para definir qual acionamento ser ativado: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 2 + + Opo de Acionamento + # (bip) Opes de Acionamento: 1 - boto abre o acionamento 1; 2 - boto abre o acionamento 2; 3 - boto abre os dois acionamentos simultaneamente. Configurao do horrio de abertura da(s) fechadura(s) nos apartamentos: A abertura das fechaduras feitas pelos apartamentos podem ter controle de horrio de acionamento programado no Ramal Programador, conforme ser apresentado seguir. Para bloquear a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 3 + 0 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 3 + 1 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) todos os dias da semana: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 3 + 2 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) somente dias teis (segunda sexta): # 1 + SENHA (bip) + 92 + 3 + 3 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip)
(ver figura)
Para realizar as funes: Pressionar pausadamente de 1 at 5 vezes a tecla fechadura na quantidade desejada de acordo com a funo escolhida. Observao tcnica: tempo de leitura do toque: 800ms, isto , quase 1 segundo. Funes dos Toques: 1 Toque: hora certa (necessita Placa de Voz ou Chip de Voz opcionais e que a data e hora estejam programados corretamente atravs do Ramal Programador da Central); Para programar dia, ms, ano e dia da semana: # 1 + SENHA (bip) + 0 7 + DD + MM + AA + S (1=Domingo, 2=Segunda, 3=Tera, 4=Quarta, 5=Quinta, 6=Sexta, 7=Sbado) + # (bip) Para programar hora e minuto: # 1 + SENHA (bip) + 0 7 + 4 + hh + mm + # (bip) 2 Toques: chama Ramal do Sndico ou Administrador; Para programar o Ramal do Sndico / Administrador: #1 + SENHA (bip) + 043 + F + RAMAL + F + # (bip) 3 Toques: chama Ramal do Vizinho (previamente cadastrado); Para programar o Ramal do Vizinho: solicitar que esta programao seja feita no Ramal Pogramador da Central: #1 + SENHA (bip) + 35 + F + Ramal do Morador + F + F + Ramal do Vizinho + F + # (bip)
Funes
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Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) todos os dias da semana usando a Senha 1: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 4 + 2 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) somente dias teis (segunda sexta) usando a Senha 1: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 4 + 3 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) Configurao do horrio de abertura da(s) fechadura(s) no Porteiro Eletrnico F12 utilizando a Senha 2 (cadastrada com F + 1 4 9): Para bloquear a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios usando a Senha 2: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 5 + 0 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios usando a Senha 2: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 5 + 1 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) todos os dias da semana usando a Senha 2: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 5 + 2 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) somente dias teis (segunda sexta) usando a Senha 2: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 5 + 3 + + HH + MM (hora inicial) + HH + MM (hora final) + + # (bip) Observao: os horrios de acesso so nicos para todos os usurios, tanto para a senha 1 quanto para senha 2, pois trata-se de uma programao geral. Desta forma, fica como exemplo de sugesto que seja programada a senha 1 para acesso dos moradores liberada para qualquer horrio e a senha 2 para acesso de servio com restrio (exemplo: de segunda sexta-feira, das 07:00 s 19:00 horas). 4.71 - INTERNA AO LTIMO CHAMADOR: Permite efetuar uma chamada para o ltimo ramal que fez uma ligao ao seu ramal, tendo sido atendida ou no. As chamadas externas so desconsideradas nesta funo. Caso no exista a informao da ltima ligao ou o ramal esteja ocupado, o usurio escutar tom de ocupado. Para executar a funo: F + 51 4.72 - INTERNA PARA O RAMAL ATENDEDOR: Para chamar o ramal ou grupo configurado como atendedor. Caso esteja ocupado, a ligao ficar na fila de espera. Digitar: F + 9
4 Toques: identificador de chamadas vocalizado pega-trote (necessita Placa de Voz ou Chip de Voz opcionais). Observaes: esta funo identifica por voz a ltima chamada recebida no interfone, mesmo que a mesma no tenha sido atendida. A ligao pode ser tanto interna do condomnio ou externa via linha tronco (neste ltimo caso, necessita que o servio de identificao de chamadas esteja habilitado na Operadora da linha externa ligada no tronco do Condomnio. Poder estar sujeita cobrana pelo servio). 5 Toques: identificador do nmero do apartamento (necessita Placa de Voz ou Chip de Voz opcionais). Obsrervao: este servio bastante til para o tcnico instalador que deseja identificar qual ramal est ligado o respectivo interfone. Cadastro de Senhas dos Apartamentos para entrada via Porteiro Eletrnico F12: O usurio poder cadastrar at 2 senhas no seu apartamento de duas maneiras: 1 - atravs do telefone utilizando F + 1 4 8 (cadastrando senha 1) e F + 1 4 9 (cadastrando senha 2). 2 - para o caso de um Interfone, ser necessrio solicitar que este cadastro de senhas seja feito via Programao de Ramais Terceiros a ser realizada no Ramal Programador ou Ramal do Sndico / Administrador : Para cadastrar a Senha 1 de abertura da fechadura: # + 2 + F + Ramal + F + Senha Programao Geral + # (bip) + 8 + SENHA 1 (4 dgitos) + # (bip) Para cadastrar a Senha 2 de abertura da fechadura: # + 2 + F + Ramal + F + Senha Programao Geral + # (bip) + 9 + SENHA 2 (4 dgitos) + # (bip) Programao de horrio para abertura das fechaduras no Porteiro Eletrnico F12: As duas senhas de acesso no Porteiro Eletrnico F12 podem ter controle de horrio de entrada conforme ser apresentado seguir. Configurao do horrio de abertura da(s) fechadura(s) no Porteiro Eletrnico F12 utilizando a Senha 1 (cadastrada com F + 1 4 8): Para bloquear a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios usando a Senha 1: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 4 + 0 + # (bip) Para liberar a abertura da(s) fechadura(s) em todos os horrios usando a Senha 1: # 1 + SENHA (bip) + 92 + 4 + 1 + # (bip)
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4.73 - INVERSO DE POLARIDADE: Placa sensor de inverso de polaridade um acessrio que permite contar o tempo de uma ligao externa vlida atravs da leitura da polaridade da tenso da rede telefnica. Quando uma ligao feita, ao ser atendida, a operadora inverte a polaridade da linha comeando a contagem do tempo. Ao terminar a ligao, novamente a linha invertida, terminando a contagem e informando o tempo exato da ligao. Desta forma o bilhete poder ser gerado com a informao do tempo de utilizao correta. Para ativar a placa sensor de inverso: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 84 + 1 + # (bip) Para desativar a placa sensor de inverso: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 84 + 0 + # (bip) Habilitar o(s) tronco(s) para fazer(em) inverso de polaridade: # 1 + SENHA (bip) + 25 + TT (N do Tronco) + Opo [ 1 (ativa sensor) ou 0 (desativa sensor)] + # (bip) Observao: caso um tronco esteja programado com sistema de inverso de polaridade e, por qualquer motivo, o mesmo no estiver funcionando corretamente, as ligaes efetuadas sero limitadas em, aproximadamente 1 minuto. 4.74 - LIGAO REMOTA: Permite se fazer uma ligao para a Central HDL e, atravs de um tronco programado com atendimento automtico, digitar uma senha de acesso externo prprogramado fazendo com que seja ocupado uma outra linha, permitindo ao usurio externo gerar uma nova ligao. Para programar a senha de acesso remoto: # 1 + SENHA (bip) + 10 + Senha (4dgitos) + + Confirmao (4dgitos) + # (bip) Para desprogramar a senha de acesso remoto: # 1 + SENHA (bip) + 1 + 0 + 0 + # (bip) Para programar o tronco para efetuar atendimento automtico: # 1 + SENHA (bip) + 23 + Tronco(s) + 1 + # (bip) Para desprogramar o tronco com atendimento automtico: # 1 + SENHA (bip) + 23 + Tronco(s) + 0 + # (bip) Para efetuar uma ligao externa remota , ligar para a Central HDL e, aps a mensagem de atendimento automtico ou aps o BIP de aviso (caso no tenha placa de voz instalada), digitar: 0 + SENHA (senha de acesso remoto) Observao: caso a senha esteja correta, o usurio externo ir acessar um segundo tronco para a ligao remota. A ligao remota ser finalizada quando um dos usurios desligar seu telefone (a Central ir detectar o tom de ocupado) e/ou acabe o tempo de conversao programado (default em 2 minutos e 30 segundos). Aps o trmino deste tempo, os usurios recebero um bip de aviso por 15 segundos. Se os mesmos quizerem continuar a ligao, devero discar neste instante qualquer tecla (em MF) ou, caso contrrio, a ligao ser encerrada automaticamente. Para programar o tempo de conversao: # 1 + SENHA (bip) + 1 2 + Tempo (10 a 160 segundos) + # (bip) 4.75 - LIGAES EXTERNAS: Para fazer uma ligao utilizando uma linha externa, retirar o monofone do gancho e, ao ouvir o tom de linha interno, digitar: 0. Aguardar tom de linha externo e digitar: NMERO EXTERNO DESEJADO Programao especial: para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as ligaes externas. Para ativar este recurso deve-se programar: #1+ SENHA + 99 + 44 + (1-Ativa/0-Desativa) + # 4.76 - LIGAES INTERNAS: Para fazer uma ligao para outro ramal, retirar o monofone do gancho e, ao ouvir o tom de linha interno, digitar: NMERO DO RAMAL DESEJADO Programao especial: para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as ligaes internas. Para ativar este recurso deve-se programar: #1+ SENHA + 99 + 29 + (1-Ativa/0-Desativa) + # 4.77 - LIMITAO DE DURAO DA LIGAO: Outro recurso que pode ser utilizado para limitar o uso (indevido) da Central a limitao da durao das ligaes. Desta forma, qualquer ligao pode ser limitada em aproximadamente 2,5 minutos. Para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as ligaes internas: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 29 + + (1- ativar / 0 - desativar)+ # (bip) Para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as ligaes externas: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 44 + + (1- ativar / 0 - desativar)+ # (bip) Observao importante: Este recurso afeta todos os ramais sem excees.
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4.82 - NOTURNO GERAL: Permite passar o equipamento para o modo noturno. Todos os ramais passaro para a categoria noturna e as ligaes internas oriundas do porteiro sero desviadas para o atendedor padro (exceto transferncias). Esta programao dever ser feita no ramal programador ou atendedor e ter maior hierarquia sobre a programao Noturno do Ramal. Caso no haja nehuma categoria noturna programada, o ramal ir operar com a categoria diurna 6 (qualquer tipo de ligao). Para programar o modo noturno com programao abreviada: F + 153 + 1 (bip) Para desprogramar o modo noturno com programao abreviada: F + 153 + 0 (bip) Para configurar o ramal ou grupo atendedor: # 1 + SENHA (bip) + 0 4 + [ 0 (geral) ou 1 (diurno) ou 2 (noturno) ] + F + Ramal + F (ou GRUPO) + # (bip) 4.83 - NOTURNO DO RAMAL: Permite, atravs de programao de ramal, colocar individualmente um ramal em modo noturno, passando sua categoria para noturna. Ligaes internas oriundas do porteiro encaminhadas para este ramal sero desviadas para o atendedor padro (exceto transferncias). Para programar o modo noturno com programao abreviada: F + 143 + 1 + # (bip) Para desprogramar o modo noturno com programao abreviada: F + 143 + 0 + # (bip) Para programar o modo noturno com programao de ramal: # 1 + SENHA (bip) + 3 + 1 + # (bip) Para desprogramar o modo noturno com programao de ramal: # 1 + SENHA (bip) + 3+ 0 + # (bip) 4.84 - NUMERAO FLEXIVEL: A numerao flexvel padro do equipamento inicia com o nmero do primeiro ramal fixo e segue at o final da quantidade de ramais, em sequncia, sendo que esta, por sua vez, pode ser alterada via programao pelo usurio. Nmero fixo: 200, 201, 202, ..., Observao 1 : a numerao flexvel das Centrais HDL permitem mesclar numerao de 1 a 5 dgitos (ramal 1 a ramal 65.529). Observao 2 : qualquer programao poder ser feita utilizando numerao de ramal fsica / fixa ou flexvel.
4.78 - MONITORAO DE AMBIENTE (BABY PHONE): Esta funo permite configurar uma ramal para que seja possvel monitorar (ouvir) um ambiente momentaneamente atravs deste. Para colocar um ramal no modo de monitorao, digitar: F + 180 (deixar o monofone fora do gancho) Para que um ramal escute o que se passa no ambiente do ramal monitorado, digitar: NMERO DO RAMAL MONITORADO Para desfazer a funo , basta colocar o ramal monitorado no gancho. 4.79 - MSICA / MELODIAS DE ESPERA: Definir entre tom de reteno ou melodia digitalizada: # 1 + SENHA (bip) + 0 8 + OPO + # (bip) Opes: 0 - Tom de Reteno 1 - Melodia 1 2 - Melodia 2 3 - Melodia 3 4 - Melodia 4 5 - Melodia 5 6 - Melodia 6 7 - Melodia 7 8 - Melodia 8 9 - Melodia personalizada pelo usurio (necessita Software CTI) F - Todas as melodias em sequncia (opo padro) Observao: a Central pode optar tambm entre (msica externa) ou (tom de reteno / melodia digitalizada). Esta configurao dever ser feita fisicamente via jumper. Consultar o captulo de instalao do equipamento. Para testar a msica que est tocando no momento, discar em qualquer ramal: F152; 4.80 - MUTE: Estando em conversao interna ou externa, permite bloquear o udio para que no se escute nem se fale com o ramal ou tronco.Para ativar a funo, digitar: FLASH (bip) + F + 50 Para desativar a funo, digitar: FLASH (bip) + F + 50 ou FLASH (bip) + 0 4.81 - NOTURNO AUTOMTICO: Permite programar um horrio para ativao e desativao automtica do noturno no equipamento. Modo de programao: # 1 + SENHA (bip) + 15 + HHMM(inicio) + HHMM(final) # (bip) (onde: HH = hora e MM = minuto) Modo de Operao no ramal programador ou atendedor: F + 153 + 0 + # - desabilita o noturno. F + 153 + 1 + # - habilita o noturno no manual. F + 153 + 2 + # - habilita o noturno no automtico, conforme horrio.
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Observao 3: ao se fazer a alterao da numerao fsica para flexvel, o usurio dever operar somente com a nova numerao. Observao 4 : em virtude da Central permitir uma numerao totalmente flxivel, todas as funes da Central comeam com a tecla F a fim de evitar conflitos entre as funes e nmeros de ramais. Entretando se a numerao de fbrica for mantida, o usurio poder discar todas as funes sem a necessidade de utilizar a tecla F . Exemplo: o cdigo de uma captura ficar 55 e no mais F 55. Para programar a numerao individual de um ramal para numerao flexvel: # 1 + SENHA (bip) + 37 + RAMAL (nmero fixo do ramal) + RAMAL (nmero flexvel do ramal) # (bip) ou usando um ramal flexvel: # 1 + SENHA (bip) + 37 + F +RAMAL (nmero atual do ramal) + F + RAMAL (novo nmero do ramal) + # (bip) Para Editar o Plano de Numerao Flexvel (digitando uma tabela de ramais em sequncia): # 1 SENHA (bip) + 43 + RAMAL FIXO INICIAL + RAMAL FLEXVEL + # + . . . + RAMAL FLEXVEL + # + # (bip) Usando um ramal flexvel: # 1 SENHA (bip) + 43 + F + RAMAL (nmero atual do ramal) + F + RAMAL FLEXVEL + # + . . . + RAMAL FLEXVEL + # + # (bip) Para programar / alterar a numerao flexvel de todos os ramais em sequncia: # 1 + SENHA (bip) + 43 + F + F + Nmero Flexvel Inicial + # + #(bip) Os ramais e seus respectivos nmeros flexveis sero programados sequencialmente com base no nmero flexvel inicial. Exemplo: 1000, 1001, 1002... Para programar / alterar a numerao flexvel de uma faixa de ramais: # 1 SENHA (bip) + 43 + RAMAL FIXO INICIAL + F + F + RAMAL FIXO FINAL + RAMAL FLEXVEL INICIAL + # + # (bip) Os ramais e seus respectivos nmeros flexveis sero programados sequencialmente com base no nmero flexvel inicial. Exemplo: 101,102,103,104, depois 201,202,203,204, depois 301,302,303,304... Importante: para Programao de Prdios, consulte o item Plano de Numerao Flexvel (para Editar). Para realizar uma chamada interna utilizando a numerao flexvel: Retirar o monofone do gancho e, ao ouvir o tom de linha interno, digitar: Nmero do Ramal Desejado . Observao: quando a numerao flexvel tiver conflitos, como por exemplo, Ramal 101 e Ramal 1010, a chamada para o ramal menor (101) ser encaminhada somente aps 2,5 segundos. Isto ocorrer para que o sistema aguarde o usurio terminar a digitao caso queira ligar para o ramal maior (1010). Nesta situao pode-se discar # aps o ltimo dgito do ramal para acelerar o processo de chamada do ramal. Exemplo: digitar 101 (aguardar 2,5 segundos) ou digitar 101 # para que a chamada seja encaminhada imediatamente. 4.85 - NO PERTUBE: Coloca o ramal em modo no perturbe (inclusive o ramal atendedor). As ligaes internas feitas para esse ramal sero bloqueadas exceto as ligaes que forem originadas pelo ramal atendedor. Para programar o no perturbe no ramal com programao abreviada, digitar: F + 144 + 1 + # (bip) Para desprogramar o no perturbe no ramal com programao abreviada, digitar: F + 144 + 0 + # (bip) Para programar o no perturbe no ramal, digitar: # 0 + SENHA (bip) + 4 + 1 + # (bip) Para desprogramar o no perturbe no ramal, digitar: # 0 + SENHA (bip) + 4 + 0 + # (bip) 4.86 - NMEROS DE EMERGNCIA / ESPECIAIS: Permite liberar um ramal com categoria limitada para discar at 30 nmeros especiais previamente cadastrados. Para cadastrar um nmero especial ou de emergncia que poder ser digitado por um ramal programado com esta categoria, digitar: # 1 + SENHA (bip) + 72 + OPO + NMERO ESPECIAL (2 a 19 dgitos) + # (bip) Opes: 1 - cadastrar um nmero especial 0 - apagar o nmero Para apagar todos os nmeros cadastrados: # 1 + SENHA (bip) + 72 + 2 + # (bip) Para programar a categoria deste ramal: fazer internas, somente receber externas porm fazer ligaes de emergncia/nmeros especiais: # 1 + SENHA (bip) + 30 + RAMAL + 3 + # (bip) 4.87 - PNDULO ATENDEDOR: Permite que um ramal qualquer, estando em conversao interna ou externa, retenha esta ligao e efetue a captura de uma chamada que esteja tocando no ramal ou grupo atendedor: Flash (bip) + F + 59
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Observao: na programao padro, todos os ramais tem permisso de capturar ligaes. Nas demais permisses, nenhum dos ramais estar habilitado, a no ser que seja feita a programao. 4.93 - PLACA DE SERVIOS (OPCIONAL): Permite adicionar s Centrais HDL da Linha Flex uma srie de funcionalidades. Recursos Disponveis: - 2 troncos (com identificao DTMF e FSK Bellcore); - 2 ramais balanceados; - acoplamento direto da Linha 1 com o Ramal 1 (200); - 2 interfaces para a instalao de porteiros HDL da linha de interfonia (Ex.: F8, F9, Video Porteiro). - 1 sada de alta voz; - 1 atuador externo e 1 sensor externo que podem ser utilizados para alertas e alarmes (Observao: se as duas interfaces de interfonia forem utilizadas, o atuador externo no poder ser utilizado). Localizao na Central: Esta placa dever ser inserida aps as placas tronco (quando houver) e antes da primeira placa de 8 ramais. Numerao dos ramais e troncos: Esta placa possui 2 troncos, 2 ramais e 2 interfaces de porteiro. Desta forma, veja a sequncia na numerao dos mesmos: No havendo placa tronco instalada: Tronco 1 e Tronco 2; Havendo 1 Placa de 8 Troncos (Troncos 1 a 8) instalada: Tronco 9 e Tronco 10; Havendo 1 Placa de 4 Troncos com Identificador (Troncos 1 a 8) instalada: Tronco 5 e Tronco 6; Havendo 2 Placas de 4 Troncos com Identificador (Troncos 1 a 8) instalada: Tronco 9 e Tronco 10; Numerao fsica dos Ramais: 200 e 201; Numerao fsica das Interfaces: 202 e 203. As demais placas (ramal e/ou interfone) instaladas iro iniciar com numerao fsica 204 em diante. Observao: esta numerao fsica poder ser alterada de acordo com a necessidade do usurio. 4.94 - PLANO DE NUMERAO FLEXVEL (PARA EDITAR): Esta funo permite fazer a edio do Plano de Numerao Flexvel. Para Editar o Plano de Numerao Flexvel: # 1 SENHA (bip) + 43 + RAMAL FSICO + RAMAL FLEXVEL + # + . . . + RAMAL FLEXVEL + # + # (bip) Para programar uma faixa de ramais: # 1 SENHA (bip) + 43 + RAMAL FSICO INICIAL + F + F + RAMAL FSICO FINAL + RAMAL FLEXVEL INICIAL + # + # (bip)
4.88 - PNDULO CHEFE - SECRETRIA: Permite que um ramal qualquer, estando em conversao interna ou externa, retenha esta ligao e efetue a captura de uma chamada para chefe-secretria mediante o comando: Flash (bip) + F + 54 4.89 - PNDULO GERAL: Permite que um ramal qualquer, estando em conversao interna ou externa, retenha esta ligao e efetue a captura de qualquer chamada, inclusive em espera para o mesmo: Flash (bip) + F + 55 4.90 - PNDULO GRUPO: Permite que um ramal qualquer, estando em conversao interna ou externa, retenha esta ligao e efetue a captura de uma chamada para um grupo. Flash (bip) + F + 56 4.91 - PNDULO RAMAL: Permite que um ramal qualquer, estando em conversao interna ou externa, retenha esta ligao e efetue a captura de uma chamada para um ramal. Flash (bip) + F + 5 + F + NMERO DO RAMAL 4.92 - PERMISSES DOS RAMAIS: Permite que sejam dadas ou negadas algumas permisses aos ramais individualmente. Pemisses configurveis: - permisso para capturar; - permisso para acionar cmera de vdeo - necessita placa(s) de vdeo (opcional); - permisso para comandar atuador externo; - permisso para gravar mensagens e programar difuso (necessita placa de voz ou chip de voz opcionais); - permisso para alta-voz; - permisso para acessar o Voice Mail Executivo necessita placa de voz (opcional); - permisso para intercalar e extenso; - permisso para receber mensagens de difuso. Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 42 + F + RAMAL+ F + + PERMISSO + OPO + # (bip) Permisso: 1 - realizar qualquer tipo de captura; 2 - acionar cmera de vdeo e atuador externo 3 - gravar mensagens, programar difuso e alta-voz; 4 - acessar mensagens deixadas no voice-mail; 5 - possibilidade de realizar intercalao e extenso; 6 - define se o ramal recebe mensagens de difuso. Opo: 1 - d permisso; 0 - bloqueia pemisso.
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Tabela para Prdios: # 1 SENHA (bip) + 45 + + Ramal Fsico Inicial (3 dgitos) + + Nmero de Apartamentos por Andar (2 dgitos) + + Nmero de Andares (2 dgitos) + + Nmero Lgico Inicial (10 Andar) + F + + Nmero Lgico (20 Andar) + # (bip) Observao: consulte outras opes de programaes no item Nmerao Flexvel. 4.95 - PORTEIROS ELETRNICOS: Os porteiros Eletrnicos F10 e F12 foram desenvolvidos para serem instalados em posio de ramal, sem limite de quantidade, desde que hajam ramais disponveis para isso. Para instal-los, deve se efetuar as programaes descritas a seguir: Para configurar o ramal como Porteiro F10: # 1 + SENHA (bip) + 30 (categoria diurna e noturna) + + F + RAMAL (N do Ramal onde o Porteiro est instalado) + F + 7 + F + RAMAL (N do Ramal hotline que se deseja chamar) + F + # (bip) Importante : quando o usurio optar para que o Porteiro Eletrnico F10 chame um ramal qualquer, no ser possvel criar uma fila de transbordo para porteiro pois, o mesmo, sempre ir chamar o ramal configurado. Para permitir criar esta fila, basta fazer a programao colocando-se o nmero do ramal hot-line com o dgito 9 e realizar a programao de fila. Criar fila de transbordo para porteiro: # 1 + SENHA (bip) + 67 + F + RAMAL + F (ou GRUPO) + . . . + F + RAMAL + (ou GRUPO) + # (bip) N de toques da fila de transbordo do porteiro: # 1 + SENHA (bip) + 68 + TOQUES (N de toques variando de 1 a 9) + # (bip) Cancelar fila de transbordo do porteiro: # 1 + SENHA (bip) + 66 + # (bip) Para configurar o ramal como Porteiro F12: # 1 + SENHA (bip) + 30 (categoria diurna e noturna) + + F + RAMAL (N do Ramal) + F + 8 + # (bip) Abertura da fechadura eltrica: durante uma conversao com o Porteiro Eletrnico F10 ou F12, digitar: F + 1 (FECHADURA 1) F + 2 (FECHADURA 2) F + 3 (FECHADURA 1 e 2 ) A abertura da fechadura tambm poder ser feita remotamente do ramal atendedor(portaria) atravs dos cdigos: F + 161 (FECHADURA 1) F + 162 (FECHADURA 2) F + 163 (FECHADURA 1 e 2) Observao: a facilidade de abertura remota apenas aplicada ao Porteiro Eletrnico Geral da Central. Abertura da fechadura eltrica usando interface de porteiro externo: FLASH (bip) + F + 8 Tempo de acionamento da fechadura com interface de porteiro externo: # 1 + SENHA (bip) + 1 3 + Tempo (500 a 5.000 milisegundos) + # (bip) Conexo com a interface externa: Para ligar do seu ramal para o porteiro externo 1: digitar: F 202 Para ligar do seu ramal para o porteiro externo 1: digitar: F 203 Abertura da fechadura eltrica do porteiro F12 atravs de senha: + (FECHADURA 1) + + (FECHADURA 2) (FECHADURA 1 e 2)
Estando a placa de voz ou chip de voz (opcionais) habilitados e pelo menos um ramal programado com uma senha pessoal de 4 dgitos para a fechadura , o usurio escutar: Tecle o Nmero do Apartamento (digitar o nmero vlido de um ramal) Tecle a Senha (digitar uma senha vlida de 4 dgitos previamente cadastrada para este ramal) Acesso Liberado (a fechadura ser acionada neste instante) Caso o ramal digitado no possua senha programada receber a mensagem Acesso Bloqueado. Observao: se uma senha for digitada erroneamente 4 vezes seguidas, por medida de segurana, a mesma ser cancelada automaticamente. Para cadastrar a senha 1 no ramal: F + 1 4 8 + SENHA 1 (senha pessoal de 4 dgitos) + # (bip) Para cancelar uma senha cadastrada: F + 1 4 8 + 0 0 0 0 + # (bip) Para cadastrar a senha 2 no ramal: F + 1 4 9 + SENHA 2 (senha pessoal de 4 dgitos) + # (bip) Para cancelar uma senha cadastrada: F + 1 4 9 + 0 0 0 0 + # (bip) Caso somente FECHADURA 1 esteja instalada, podese efetuar o comando de abertura com senha somente atravs da tecla do porteiro. Para isto deve-se programar a opo especial para somente uma fechadura.
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Opes de modo: 0 - pulsado (padro); 1 - pulso contnuo; 2 - pulso para porto com motor; 3 - liga / desliga. Programao do tempo de acionamento da fechadura 1: # 1 + SENHA (bip) + 44 + F + RAMAL + F + 3 + TEMPO (variando de 100 a 9.000ms) + # (bip) Programao do tempo de acionamento da fechadura 2: # 1 + SENHA (bip) + 44 + F + RAMAL + F + 4 + TEMPO (variando de 100 a 9.000ms) + # (bip) Programao do modo de funcionamento do comando para acionamento manual (botoeira): # 1 + SENHA (bip) + 44 + F + RAMAL + F + 5 + MODO + # (bip) Opes de modo: 0 - bloqueado (padro); 1 - aciona fechadura 1; 2 - aciona fechadura 2; 3 - aciona as fechaduras 1 e 2. 4.97 - PROGRAMAO REMOTA: Permite que um usurio externo, atravs de um tronco programado com atendimento automtico, efetue as programaes disponveis nas Centrais HDL. Para isto, primeiramente, deve ser programado uma senha para acesso remoto atravs de troncos e um tronco deve ser programado para atendimento automtico (mesmo sem placa de voz). Para programar a senha de acesso remoto: # 1 + SENHA (bip) + 10 + Senha (4 dgitos) + Confirmao (4dgitos) + # (bip) Para desprogramar a senha de acesso remoto: # 1 + SENHA (bip) + 10 + 0 + # (bip) Para programar o tronco para efetuar atendimento automtico: # 1 + SENHA (bip) + 23 + Tronco(s) + 1 + # (bip) Para desprogramar o tronco com atendimento automtico: # 1 + SENHA (bip) + 23 + Tronco(s) + 0 + # (bip) Para entrar no modo de programao remota: ligar para a Central e, aps a mensagem de atendimento automtico ou aps o BIP de aviso (caso no tenha placa de voz instalada), digitar: # + 1 + SENHA (senha de acesso remoto) Caso a senha esteja correta o usurio externo receber um tom de confirmao e poder efetuar as programaes do Pabx. Caso o usurio externo fique durante 1 minuto sem efetuar programao alguma o tronco ser desocupado automaticamente.
Ativar apenas a FECHADURA 1: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 09 + 1 + # (bip) Ativar as duas fechaduras: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 09 + 0 + # (bip) 4.96 - PORTEIROS ELETRNICOS (CONFIGURAO DE FECHADURAS E BLOCOS): A configurao de blocos utilizada normalmente em condomnios que possuem a mesma numerao repetida dos apartamentos atravs dos diversos blocos existentes. Isto evita que o usurio tenha que digitar o nmero do bloco na frente do nmero do apartamento quando for utilizar um porteiro F12. Neste caso, uma ligao feita no porteiro do bloco ir chamar somente os apartamentos desse mesmo bloco. Para programar o relacionamento do ramal do porteiro ao respectivo bloco (no havendo necessidade de digitar o nmero do bloco): # 1 + SENHA (bip) + 44 + F + RAMAL + F + 6 + BLOCO + # (bip) BLOCO variando de 01 at 20; BLOCO = 00 - para porteiro geral (necessita digitar o nmero do bloco na frente do nmero do ramal. Observao: as facilidades de Call Open e a Abertuda da fechadura remota so somente aplicadas para o porteiro geral da Central. Por este motivo, quando houver mais de um porteiro instalado, mesmo que no se use o sistema por bloco,deve-se programar o porteiro geral com BLOCO = 00. Importante: a utilizao do sistema de numerao por bloco nos porteiros garante uma maior segurana pois, permite que os porteiros liguem somente para apartamentos de seus blocos. Isto evita acionamentos indevidos das fechaduras por usurios de outros blocos. No entanto, para o sistema se tornar mais seguro, deve-se bloquear o acesso dos apartamentos aos porteiros, permindo somente o porteiro originar ligaes para os apartamentos. Para bloquear o acesso dos apartamentos ao porteiro: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 17 + [1- Bloqueia / 0 - Libera] + # (bip) A abertura com senha continua liberada e pode ser bloqueada com a seguinte programao: #1 + SENHA + 99 + 14 +[ 1(Bloqueia) / 0(Libera)] + # (bip) Para programar o modo de funcionamento da fechadura: # 1 + SENHA (bip) + 44 + F + RAMAL (N Ramal onde o Porteiro est instalado) + F + [ 1 (para fechadura 1) ou 2 (para fechadura 2)] + MODO + # (bip)
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4.98 - PROGRAMAO DE RAMAIS TERCEIROS: A programao de ramais terceiros permite que o ramal programador ou o ramal do sndico / administrador possa alterar a programao de outros ramais, alm de sua prpria. Para entrar em modo programao de ramais terceiros: # + 2 + F + Ramal + F + Senha Programao Geral + # (bip) + PROGRAMAO DE RAMAL + # (bip) Importante: deve-se especificar qual(is) ramal(is) vai(vo) ser programado(s), com as opes: Ramal individualmente: especificar o nmero do Ramal (F + RAMAL + F); Faixa de ramais . Exemplo: Ramal 200 ao 205 digitar F + 200 + F + F + 205 + F Todos os ramais: digitar F + F Ao especificar o(s) ramal(is), o ramal programador estar apto para efetuar qualquer programao de ramal. Relao de Programaes de Ramais disponveis: Senha do Ramal: permite alterar a senha de um ramal existente - 1 + SENHA (Nova) + SENHA (Confirmao) (senha padro 1234) Observao 1: todas as senhas devem conter obrigatoriamente 4 dgitos; Observao 2: esta senha no a mesma utilizada para abertura da fechadura do porteiro eletrnico. Consultar item Abertura da Fechadura por Senha. Cadeado Eletrnico : permite que um ramal bloqueie as ligaes externas saintes de seu ramal por tempo indeterminado independente da categoria do mesmo: 2 + 1 - para habilitar o cadeado eletrnico 2 + 0 - para desabilitar o cadeado eletrnico Noturno do Ramal : coloca o ramal na categoria noturno e as ligaes oriundas de porteiros eletrnicos encaminhadas para o mesmo iro desviar para o ramal atendedor: 3 + 1 - coloca o ramal no modo noturno; 3 + 0 - retira o ramal no modo noturno Observao: a programao de noturno, quando efetuada no ramal programador / atendedor do sistema coloca toda a Central em modo noturno. No Perturbe: as chamadas destinadas ao ramal recebem sinal de ocupado, mesmo que no esteja ocupado, somente aceitando ligaes do ramal / grupo atendedor: 4 + 1 - coloca o ramal no modo no perturbe 4 + 0 - retira o ramal do modo no perturbe Desvios / Siga-me: executa um desvio / siga-me no ramal para que as chamadas internas e externas (exceto as originadas de um outro siga-me - siga-me do siga-me) sejam encaminhadas para um ramal desejado. 5 + 0 - desabilita qualquer desvio programado; 5 + 1 + RAMAL - programa um desvia sempre (siga-me) para o RAMAL; 5 + 2 + RAMAL - programa um desvia se ocupado para o RAMAL; 5 + 4 + NUMERO EXTERNO - Programa um desvia sempre (siga-me) para o nmero externo desejado. Tempo de flash: 6 + TEMPO (variando de 100 a 2.000ms) Despertador: 7 + OPO 1 - no mesmo dia; 2 - no dia seguinte; 3 - de segunda a sexta; 4 - todos os dias; 0 - cancela. Senha para abertura da fechadura 1: 8 + SENHA 1 (4 dgitos) + # (bip) Senha para abertura da fechadura 2: 9 + SENHA 2 (4 dgitos) + # (bip) 4.99 - PROGRAMAES ABREVIADAS: So programaes feitas no prprio ramal sem necessidade de se entrar em modo de programao. Noturno do Ramal: o ramal passa a operar com a categoria noturno e as ligaes oriundas de porteiros eletrnicos encaminhadas para o mesmo iro desviar para o ramal atendedor. F + 143 + 1 + # (bip) - coloca o ramal no modo noturno F + 143 + 0 + # (bip) - retira o ramal do modo noturno Observao: a programao de noturno, quando efetuada no ramal programador / atendedor do sistema, coloca todo o equipamento HDL em modo noturno. No Perturbe : as chamadas destinadas ao ramal recebam sinal de ocupado, mesmo que o ramal no esteja ocupado, somente sendo aceitas ligaes do ramal / grupo atendedor. F + 144 + 1 + # (bip) - coloca o ramal no modo no perturbe; F + 144 + 0 + # (bip) - retira o ramal do modo no perturbe. Desvios / Siga-me: executa um desvio / siga-me no ramal, para que as chamadas internas e externas (exceto as originadas de um outro siga-me - siga-me do siga-me sejam encaminhadas para um ramal desejado.
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4.102 - RAMAL / GRUPO PROGRAMADOR: Definir os parmetros do ramal ou grupo programador. # 1 + SENHA (bip) + 0 5 + F + Ramal + F (ou GRUPO) + # (bip) 4.103 - RAMAL PARA USO DE INTERNET: Permite que um ramal seja conectado diretamente uma linha-tronco que esteja disponvel no ramal especificado. Para esta conexo direta ocorrer, o ramal necessita estar configurado para uso da internet (uso de modem + proteo de dados + conexo direta com tronco via hot - line). Para programar: # 1 + SENHA (bip) + 38 + F + Ramal + F + 3 + # (bip) 4.104 - RECHAMADA AUTOMTICA: A rechamada automtica permite que, ao se fazer uma ligao interna para um ramal que esteja ocupado, a chamada seja automaticamente refeita e colocada na fila de espera deste ramal. O ramal destino receber um sinal (bip) avisando de que existe uma chamada em espera, enquanto que o ramal origem receber tom de chamada. Caso, neste momento, o ramal origem coloque no gancho, a rechamada ser desfeita. Imediatamente aps o ramal destino desocupar, o mesmo ser chamado e poder atender a ligao do ramal que fez a chamada em espera. Para efetuar uma rechamada automtica: aguardar 4 segundos durante o tom de ocupado numa ligao interna. 4.105 - RECHAMADA RAMAL: Ligando para um ramal que esteja ocupado, a ligao ficar marcada para ser refeita automaticamente assim que o ramal destino desocupar. Digitar no tom de ocupado: FLASH (bip) + F + 7 (bip) - repor o monofone no gancho e aguardar ser chamado quando desocupar. Observao: se os ramais envolvidos ficarem ociosos por mais de 2 segundos, o ramal que originou ser chamado. Se no for atendido em 30 segundos, a rechamada ser desfeita. Se houver atendimento, receber tom de chamada. O outro ramal, neste momento, tambm ser chamado. No atendimento, ambos estaro em conversao. 4.106 - RECHAMADA TRONCO: Ao tentar ocupar uma linha externa digitando 0 estando todos os troncos ocupados, digitar no tom de ocupado: FLASH (bip) + F + 7 (bip) - repor o monofone no gancho, aguardar ser chamado, atender e fazer a sua ligao.
F + 145 + 1 + F + RAMAL + F + # (bip) - desvia sempre (siga-me) para o RAMAL; F + 145 + 2 + F + RAMAL + F + # (bip) - desvia se ocupado para o RAMAL; F + 145 + 4 + NMERO EXTERNO + # (bip) - desvio externo para o nmero programado; F + 145 + 0 + # (bip) - desabilita qualquer desvio programado. Tempo de Flash no prprio ramal: F + 146 + TEMPO (variando de 100 a 2.000 milisegundos) Despertador: F + 134 + OPO + HH (hora - 2 dgitos) + MM (minuto - 2 dgitos) + # (bip) Opes disponveis: 1 - desperta no mesmo dia; 2 - desperta no dia seguinte; 3 - desperta de segunda a sexta; 4 - desperta todos os dias; 0 - para cancelar (omitir hora e minuto) Senha para abertura da fechadura: F + 148 + SENHA (4 dgitos) + # (bip) 4.100 - RAMAL DO SNDICO / ADMINISTRADOR: O ramal do sndico / administrador um ramal com funes especiais, que permite efetuar programaes solicitadas pelo usurio. Apresenta as seguintes propriedades: - Possibilidade de efetuar as programaes de ramais (terceiros); - Capacidade de efetuar difuso, recebendo aviso ao trmino da mesma; - Recebe aviso ao receber mensagem de voice mail; - Permisso para acesso a(s) cmera(s); Para configurar como Ramal do Sndico / Administrador: # 1 + SENHA (bip) + 043 + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + # (bip) Para desconfigurar como Ramal do Sndico / Administrador: # 1 + SENHA (bip) + 043 + 0 + # (bip) Para discar para o Ramal do Sndico / Administrador, digitar: F + 60 4.101 - RAMAL / GRUPO ATENDEDOR OU PORTARIA: Define qual ser o ramal ou grupo atendedor. # 1 + SENHA (bip) + 0 4 + [ 0 (geral) ou 1 (diurno) ou 2 (noturno) ] + F + Ramal + F (ou GRUPO) + # (bip)
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4.107 - REDISCAGEM - MEMRIA DO LTIMO NMERO DIGITADO: Permite que o ltimo nmero externo digitado por um ramal atravs da Rota 0 ou Rota Executiva seja redigitado. Para executar a funo: F + 70 4.108 - REGISTROS ESPECIAIS: Os registros especiais permitem visualizar algumas atividades dentro de um condomnio/empresa. Quando a bilhetagem especial for ativada, ser possvel imprimir os registros de Ronda, Ponto (entrada e sada), Acesso e Consumo. Importante: o cdigo (opcional) dever ser criado pelo condomnio, no sendo obrigatrio o seu uso. uma ferramenta opcional que permite criar uma identidade prpria para organizar a identificao dos dados. A Central apenas ir imprimir o cdigo registrado. Para fazer mltiplos registros, intercalar com a tecla #. Atravs da funo bilhetagem especial ser pemitido a impresso das informaes contidas na central referente aos registros. Estas informaes tambm podem ser coletadas pelo Software CTI (opcional) de forma ilimitada e com a possibilidade de emisso de relatrios. Para programar a bilhetagem: # 1 + SENHA (bip) + 0 6 + OPO + # (bip) Opes: 0 - sem bilhetagem / 4 - bilhetagem especial Formato do bilhete de registros especiais: o formato do bilhete dos registros especiais ser impresso conforme mostrado a seguir:
Tronco 05:37:30 05:37:49 05:38:00 05:39:30 05:40:25 05:41:40 05:42:50 Ramal Nmero Hora Durao Data 201 RONDA: cdigo com at 13 dgitos 00:00:00 03/01/07 -> bilhete de ronda 205 PONTO->: cdigo com at 11 dgitos 00:00:00 03/01/07 -> bilhete de ponto (entrada) 210 PONTO<-: cdigo com at 11 dgitos 00:00:00 03/01/07 -> bilhete de ponto (sada) 215 ACESSO: N Lgico do Ramal de 1 a 5 dgitos 00:00:00 03/01/07-> bilhete de acesso (para porteiro) 220 ACESSO: cdigo com at 12 dgitos 00:00:00 03/01/07 -> bilhete de acesso (registrado) 225 CONSUMO: cdigo com at 11 dgitos 00:00:00 03/01/06 -> bilhete de consumo 230 ALERTA 00:00:00 03/01/07 -> bilhete de acesso
Exemplo do bilhete de acesso para porteiro eletrnico: O Ramal 1101 permitiu a entrada do visitante pelo Ramal 215 (porteiro eletrnico) (atravs do comando F + 0 ou senha)
Tronco Ramal Nmero Hora Durao Data 215 ACESSO: 1101 20:45:00 00:00:00 03/01/07
4.110 - REGISTRO DE ACESSO (CADASTRAMENTO): Possibilita o cadastramento de qualquer acesso ao condomnio. Por exemplo, fazer o registro da placa do veculo que veio fazer uma visita. Para fazer este registro, digitar no ramal: F + 173 + CDIGO (OPCIONAL) Exemplo do bilhete de acesso individual: O veculo com Placa XXX-2003 e RG do motorista N 995474 entrou no Condomnio com permisso do Apartamento 1101:
Tronco Rml Nmero Hora Durao Data
1101 ACESSO: 2003#995474 20:45:00 00:00:00 03/01/07
4.111 - REGISTRO DE ALERTA GERAL/ALARME: Este registro responsvel por informar a data, hora e o ramal que disparou o Alerta Geral ou Alarme. Exemplo do bilhete de Alerta Geral: o apartamento 1001 disparou o Alerta Geral dia 03/01/07 as 20:45:00:
Tronco Rml Nmero Hora Durao Data 1101 ALERTA 20:45:00 00:00:00 03/01/07
4.112 - REGISTRO DE PONTO (ENTRADA/SADA): O registro de ponto uma funo resposvel por mostrar a sada e a entrada de pessoas no condomnio. Registra a entrada e sada de funcionrio, moradores e visitantes e pode ser utilizado como ponto de funcionrios. Para efetuar um registro de entrada: F + 170 + CDIGO (OPCIONAL) + # (bip) Para efetuar um registro de sada: F + 171 + CDIGO (OPCIONAL) + # (bip) Exemplo do bilhete de Ponto : o funcionrio com cdigo 10 registrou a entrada s 08:00 e sada s 12:00 no Ramal 1101 dia 03/01/07.
Tronco Ramal Nmero 1101 PONTO->: 10 1101 PONTO<-: 10 Hora Durao Data 08:00:00 00:00:00 03/01/07 12:00:00 00:00:00 03/01/07
4.109 - REGISTRO DE ACESSO (PELO F10/ F12): Este registro responsvel por informar (com data, hora e apartamento) todas as vezes que efetuado um comando de abertura da fechadura do porteiro eletrnico no condomnio, registrando o acesso de entrada pelo porteiro eletrnico do nmero do ramal onde o mesmo est instalado e o nmero do ramal que liberou a entrada atravs de F + 1, F + 2, F + 3 ou senha individual.
4.113 - REGISTRO DE RONDAS (BILHETAGEM): Permite registrar todas as rondas realizadas no condomnio, estabelecendo lugares e horrios que o segurana (vigia) dever circular durante o turno de trabalho.
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Reset de Memria atravs do ramal programador : Reset geral da Central (hardware): # 1 + SENHA (bip) + 00 + 1 + # (bip) Reset geral da Central (hardware) + Reset dos dados especiais (agenda, rechamadas, bilhetes, memrias, pega-trote): # 1 + SENHA (bip) + 00 + 2 + # (bip) Reset geral da Central (hardware) + Reset da Memria (programaes e dados especiais): # 1 + SENHA (bip) + 00 + 3 + # (bip) Reset geral da Central (sem perda da configurao): Retorna todos os parmetros da Central mantendo o perfil, a capacidade e o plano de numerao. # 1 + SENHA (bip) + 00 + 4 + # (bip) Reset de ramal: Retorna todas as programaes do ramal espeficiado. # 1 + SENHA (bip) + 30 + F + RAMAL + F + 9 + # (bip) Reset da Memria atravs da seleo do Jumper J3 : Para ressetar a Memria da Central HDL deve-se, com a mesma ligada, posicionar o Jumper J3 na posio 2-3 durante 5 segundos e depois retornar para a posio original 1-2. Observao: veja a localizao fsica dos jumpers e dos leds no desenho da pgina anterior. Durante este procedimento poder ser visualizada os seguintes estados do Led 3 (sinalizao de operaes com memria): Estado 1 - Led 3 pisca lentamente : operao normal (Jumper J3 na posio 1-2); Estado 2 - Led 3 pisca rpido: ocorre quando o Jumper 3 alterado para a posio 2-3 com a Central ligada. Nesta condio a Central pra de operar. Se o Jumper J3 no for retornado para a posio 1-2 em 5 segundos, a memria Memria da Central ir ser ressetada com perda de programaes (retorna aos parmetros de fbrica); Estado 3 - Led 3 pisca pausadamente: ocorre imediatamente aps o reset de programaes, permanecendo neste estado at que o Jumper J3 seja retornado para a posio 1-2. 4.117 - RETENO EM POSIO: Para reter ligaes em posies, permitindo o atendimento de duas ou mais ligaes simultneas, digitar: FLASH (bip) + F + 57 + OPO
Para efetuar um registro de ronda: F + 172 + CDIGO (OPCIONAL) + # (bip) Exemplo do bilhete de Rondas: o vigia com cdigo 250 registrou sua passagem pelo Ramal 990 s 03:00 e pelo Ramal 995 s 04:00 no dia 03/01/07.
Tronco Ramal Nmero Hora Durao Data 990 RONDA: 250 03:00:00 00:00:00 03/01/07 995 RONDA: 250 04:00:00 00:00:00 03/01/07
4.114 - REGISTRO DE CONSUMO: O registro de consumo serve para administrar algumas contas, produtos e servios do condomnio, como, por exemplo, registros das contas de gua, luz, gs entre outros alm de controlar o estoque de materiais utilizados para a manuteno do condomnio. Para efertuar um registro de consumo: F + 174 + CDIGO (OPCIONAL) + # (bip) Exemplo do bilhete de Consumo: o funcionrio do condomnio retirou do estoque 1 lata de tinta com cdigo 4001 e um pincel com cdigo 4005 e fez este registro no Ramal 990 no dia 03/01/07.
Tronco Rml Nmero Hora Durao Data 990 CONSUMO: 4001 09:10:00 00:00:00 03/01/07 990 CONSUMO: 4005 09:12:10 00:00:00 03/01/07
3.115 - RESET DE INICIALIZAO F (SEM PERDA DE PROGRAMAO ): Para reinicializar a Central sem haver perda de programaes, feche o contato no Jumper 2. Isto equivale a desligar e religar a Central. F Observao 1: embora esta programao no provoque perda de programao da memria RAM, ocorrer a perda do nmero discado e a identificao do nmero da ltima ligao recebida. Observao 2: veja a localizao fsica dos jumpers nos desenhos da prxima pgina. 3.116 - RESET DE MEMRIA (COM PERDA DE PROGRAMAO): Atravs deste comando, a Central ir perder todos os dados de memria (operaes e programaes) realizadas e armazenadas na memria E2PROM. Tal procedimento poder ser realizado via comando telefnico no ramal programador ou via seleo de jumper. Importante: a HDL recomenda que esta operao seja realizada somente por pessoas credenciadas, no havendo responsabilidade da mesma sobre perdas indevidas de programaes do equipamento.
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Opes: 1 a 8. Programao especial: para aumentar o tempo mximo de reteno das ligaes retidas em posio de 1 minuto para 2 minutos e 30 segundos. Para ampliar o tempo deve-se programar: #1+ SENHA + 99 + 34 + 1 + # 4.118 - RETORNO DE CONSULTA / TRANSFERNCIA: Durante uma conversao, pode-se discar para um outro ramal e fazer uma consulta. Estando este ramal ocupado, durante o tom de chamada ou mesmo durante a conversao, para desfazer a consulta, aguardar o desligamento ou digitar: FLASH (bip) + 0 (durante a consulta ou em cima do tom de ocupado) 4.119 - ROTA ESPECIAL: Permite que se faa uma ligao sainte por um tronco especificado. Digitar: F + 8 + ROTA Opes: 1 a 8 4.120 - ROTA EXECUTIVA: Permite que um ramal acesse uma determinada linha com exclusividade. Retirar o monofone do gancho e, ao ouvir o tom de linha interno, digitar: F + 80 ou F + 8 + ROTA Programar o Ramal para ter acesso (s) Rota(s) Executiva(s): permite programar os ramais para acesso rota executiva. # 1 + SENHA (bip) + 33 + F + RAMAL + F + TIPO + # (bip) Opes de Tipo: 1 - com acesso Rota Executiva 2 - sem acesso Rota Executiva Programar o(s) Tronco(s) para ser resevado utilizao de Rota Executiva: # 1 + SENHA (bip) + 20 + TT (nmero do tronco) + 4 + # (bip) Desprogramar o(s) Tronco(s) resevado utilizao de Rota Executiva: Consulte o tem CONFIGURAO DOS TRONCOS 4.121 - ROTAS INTELIGENTES: O sistema de Rotas Inteligentes da HDL um recurso que permite aos seus usurios reduzir custo de suas ligaes e otimizar a utilizao de suas linhas de uma forma simples e prtica. Este recurso normalmente conhecido por Rota de Menor Custo comum em PABXs de grande porte, mas so poucos os equipamentos micro-pabx como a 4-12 que o possuem, ainda mais com todos os recursos que a HDL est disponibilizando. Foi desenvolvido para ser utilizados por empresas que utilizam solues para reduzir os custos de suas ligaes como Interfaces Celulares, VoIPs e operadoras diferenciadas para ligaes para Celulares, DDD e DDI. Principais caractersticas: Seleo de operadora conforme a categoria de ligao; Seleo de linha especfica conforme a categoria da ligao; Possibilidade de operadoras diferentes para ligaes DDD, DDI, Celular, etc; Possibilidade de linha especfica para ligaes Local, Celular, DDD e DDI. Utilizao: para a utilizao das rotas inteligentes deve-se efetuar algumas programaes na Central que sero apresentadas nos itens a seguir: ATIVANDO AS ROTAS INTELIGENTES: Para ativar a funo de Rotas Inteligentes: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 30 + 1 + # (bip) Para desativar a funo de Rotas Inteligentes: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 30 + 0 + # (bip) Observaes: 1 - Aps as rotas inteligentes serem ativadas, a maneira como as ligaes externas so efetuadas sero modificadas da seguinte forma: Aps a discagem do 0, a Central reserva uma linha para o usurio e emite um tom de discar interno, aguardando a discagem do nmero desejado. Somente aps o numero inteiro ser discado a central ir process-lo e redisc-lo na linha correta e com a operadora desejada. 2 - No momento da rediscagem do nmero, o usurio pode receber um tom de ocupado mesmo tendo a linha reservada previamente. Isto pode ocorrer caso a ligao tenha que ser efetuada numa linha especfica (ex: interface celular) e esta j esteja ocupada. 3 - A operao com as rotas inteligentes ligeiramente mais lenta que em operao normal pois, o usurio precisa aguardar cerca de 3s aps a discagem do nmero inteiro para a rediscagem do mesmo. No entanto, a mesma incorpora inmeras vantagens que justificam o seu uso. Selecionando as Operadoras das Rotas Inteligentes: uma das principais caractersticas do sistema de Rotas Inteligentes a capacidade de selecionar a melhor operadora programada para cada tipo de ligao, independente da operadora que o usurio que esteja fazendo a ligao.
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Ativa Rotas Inteligentes: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 30 + 1 + # (bip) Operadora padro ou local - 14: # 1 + SENHA (bip) + 90 + 00 + 14 + # (bip) Operadora para DDD - 25: # 1 + SENHA (bip) + 90 + 01 + 25 + # (bip) Operadora para DDD no horrio reduzido - 14: # 1 + SENHA (bip) + 90 + 02 + 14 + # (bip) Operadora para Celulares (VC2 e VC3) - 25: # 1 + SENHA (bip) + 90 + 03 + 25 + # (bip) Operadora para DDI - 21: # 1 + SENHA (bip) + 90 + 04 + 21 + # (bip) DDD local do cliente - 48: # 1 + SENHA (bip) + 90 + 06 + 48 + # (bip) Operao: Quando um usurio fizer uma ligao DDD discando 0-21-1140256500, a Central ir substituir e re-discar a ligao com a operadora 25. Caso o horrio seja reduzido, a Central ir usar a operadora 14. SELECIONANDO AS LINHAS PARA AS ROTAS INTELIGENTES: Juntamente com a seleo inteligente de operadoras, uma outra caracterstica importante do sistema de Rotas Inteligentes a capacidade de selecionar uma linha especfica para uma determinada categoria de ligao. Este recurso especialmente til em empresas que tenham equipamentos como interface celular e VoIPs instalados como linhas em sua Central pois, permite que estes equipamentos sejam utilizados de forma inteligente, otimizando assim os custos e a praticidade das ligaes. Programao para selecionar as linhas especficas para cada categoria das linhas: # 1 + SENHA (bip) + 29 + TT (2 dgitos) + + CATEGORIAS + # (bip) Categorias: F - linha aceita qualquer tipo de ligao (opo padro); 1 - linha aceita ligaes de Emergncia e Nmeros Especiais; 2 - linha aceita ligaes Locais; 3 - linha aceita ligaes para Celular Local (apenas VC1); 4 - linha aceita ligaes para Celular DDD (apenas VC2 e VC3); 5 - linha aceita ligaes DDD; 6 - linhas aceita ligaes DDI; 7 - linha aceita ligaes Locais e de Emergncia; 8 - linha aceita ligaes para Celulares (VC1, VC2 e VC3); 9 - linhas aceita ligaes DDD e DDI; 0 - linha bloqueada (retira todas as categorias).
SELEO DAS OPERADORAS DESEJADAS PELO USURIO: Seleciona a operadora padro ou local para todas as ligaes DDD, Celular e DDI: # 1 + SENHA (bip) + 90 + 00 + + OPERADORA (2 dgitos) + # (bip) Observao: se somente esta programao for realizada, todas as ligaes utilizaro esta operadora. Para especificar operadoras diferenciadas, utilize as outras opes disponveis seguir. Seleciona a operadora padro apenas para as ligaes DDD: # 1 + SENHA (bip) + 90 + 01 + + OPERADORA (2 dgitos) + # (bip) Para cancelar, use Operadora = 00. Seleciona a operadora padro ou local apenas para as ligaes DDD para horrio reduzido (dias utis das 21:00 s 06:59, sbado a partir das 14:00 e o domingo inteiro): # 1 + SENHA (bip) + 90 + 02 + + OPERADORA (2 dgitos) + # (bip) Observao: para usar esta opo deve-se manter o relgio da Central sempre atualizado. Selecionar a operadora padro apenas para as ligaes VC2 e VC3 (DDD para celulares): # 1 + SENHA (bip) + 90 + 03 + + OPERADORA (2 dgitos) + # (bip) Seleciona a operadora padro ou local apenas para as ligaes DDI: # 1 + SENHA (bip) + 90 + 04 + + OPERADORA (2 dgitos) + # (bip) Para cancelar use Operadora = 00. Especifica o DDD local das linhas do cliente: Esta opo pode ser utilizada em conjunto com a operadora padro ou local caso o usurio deseje fazer uma ligao utilizando a operadora local para ligaes no mesmo DDD que as linhas, o que normalmente mais barato. # 1 + SENHA (bip) + 90 + 06 + DDD(2 dgitos) + # (bip) Para cancelar use Operadora = 00. Importante: para linhas de operadoras com recurso operadora automtica (usurio no disca a operadora) este recurso no pode ser utilizado. Exemplo completo de utilizao: Um cliente com DDD 48 quer usar a Operadora 14 para ligaes DDD na regio 48, Operadora 25 para ligaes DDD, Operadora 14 para DDD no horrio reduzido, Operadora 25 para celulares e Operadora 21 para ligaes DDI.
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Importante: deve-se retirar todas a categorias antes antes de programar as linhas (opo 0). Mais de uma programao pode ser programada por linha, de acordo com a necessidade do cliente. Exemplo de utilizao: Um cliente possui a seguinte instalao: - Linha 1: operadora local; - Linha 2: uma interface celular; - Linha 3: VoIP Ele deseja otimizar seu uso da seguinte forma: - Linha 1 (local): sero efetuadas todas as ligaes locais e de emergncia; - Linha 2 (interface celular): sero efetuadas todas as ligaes para celulares; - Linha 3 (VoIP): sero efetuadas todas as ligaes DDD e DDI. Procedimento para programar: Ativar as Rotas Inteligentes: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 30 + 1 + # (bip) Retirar a categoria de todas as linhas: # 1 + SENHA (bip) + 29 + FF + 0 + # (bip) Configurar a Linha 1 para Ligaes de Emergncia: # 1 + SENHA (bip) + 29 + 01 + 1 + # (bip) Configurar a Linha 1 para Ligaes Locais: # 1 + SENHA (bip) + 29 + 01 + 2 + # (bip) Configurar a Linha 2 para Celulares local: # 1 + SENHA (bip) + 29 + 02 + 3 + # (bip) Configurar a Linha 2 para Celulares DDD: # 1 + SENHA (bip) + 29 + 02 + 4 + # (bip) Configurar a Linha 3 para DDD e DDI: # 1 + SENHA (bip) + 29 + 03 + 9 + # (bip) As opes de categorias ainda podem ser utilizado em conjunto com as operadoras para tornar a soluo mais completa e personalizvel para o usurio. Observaes finais: 1 - as ligaes DDD e DDI devem sempre ser discadas com a operadora. A Central ir substituir a operadora discada pelas opes de operadoras programadas; 2 - para linhas de operadoras com recurso de operadora automtica (usurio no disca a operadora) a funo de seleo de operadora conforme a categoria da ligao no pode ser utilizado. 3 - O recurso de rotas inteligentes funciona apenas com a utilizao de discagem convencional atravs do 0 ou 81, 82. O recurso no foi desenvolvido para ser usado em conjunto as demais facilidades como, agendas, memria do ltimo nmero discado, siga-me externo, desvio externo, call back e outras facilidades com discagem de nmero pelos troncos. 4.122 - SENHA DO RAMAL: Permite alterar a senha de programao do ramal. # 0 + SENHA (bip) + 1 + _ _ _ _ (Nova Senha) + + _ _ _ _ (Confirmao) + # (bip) Observao: esta senha no a mesma utilizada para fazer o acionamento da fechadura com senha. Consultar item Acionamento da Fechadura com Senha . 4.123 - SENHA DE PNICO Essa facilidade permite que o usurio acione o alarme da central e libere as duas fechaduras atravs do porteiro eletrnico. Para isso siga os procedimentos para abertura da fechadura eltrica do porteiro F12 atravs de senha e, em vez de teclar: + digite: + ou + ou + ,
4.124 - SENHA DE PROGRAMAO: Permite alterar a senha de programao geral que ser utilizada para fazer as programaes no equipamento. # 1 + SENHA (bip) + 0 3 + _ _ _ _ (Nova Senha) + + _ _ _ _ (Confirmao) + # (bip) 4.125 - SENHA PARTICULAR: O sistema de senhas particulares permite o controle das ligaes externas feitas nos ramais atravs de usurios com senhas particulares. Este sistema totalmente programvel permite que as ligaes externas sejam bilhetadas atravs dos cdigos dos usurios e no somente pelo nmero dos ramais, permitindo identificar mais precisamente quais so os usurios que fazem ligaes (e quais as ligaes), bem como evitar que usurios no autorizados (sem senha) faam ligaes atravs de um ramal qualquer. Principais caractersticas: - Possibilidade de at 100 usurios cadastrados; - Senhas de 4 dgitos; - Possibilidade ramais multi-usurios ou tambm de vrios ramais com o mesmo usurio; - Cdigo facilitado para discagem externa. Cadastro de usurio(s): Cadastra o usurio com um cdigo de 00 at 99 e com uma senha de 0001 at 9999. Importante: recomenda-se que o cadastro de usurios seja feita por um administrador e que o mesmo distribua e controle as senhas e cdigos particulares a fim de evitar repeties e conflitos.
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Para desativar travamento: # 1 + SENHA (bip) + 99 + 01 + 1 + # (bip) Para ativar travamento (padro): # 1 + SENHA (bip) + 99 + 01 + 0 + # (bip) Quando o sistema de travamento estiver desativado, as ligaes usando a senha particular devem ser feitas atravs da funo F + 69. Relacionar um ou mais ramais com um usurio cadastrado (o usurio deve estar previamente cadastrado): # 1 + SENHA (bip) + 40 + F + RAMAL + F + 1 + CDIGO (2 dgitos) + # (bip) Tornar este(s) ramal(is) um ramal multi-usurio (para que qualquer usurio cadastrado no sistema possa utiliz-lo para fazer ligaes externas com sua senha particular): # 1 + SENHA (bip) + 40 + F + RAMAL + F + 2 + # (bip) Cancelar qualquer relacionamento de um ou mais ramal com os usurios Nesta programao o ramal comporta-se com um ramal comum e as ligaes externas podem ser feitas sem a necessidade de senhas particulares: # 1 + SENHA (bip) + 40 + F + RAMAL + F + 0 + # (bip) Observao: esta programao poder ser feita num nico ramal, faixa de ramais, grupo de ramais ou todos os ramais. Exemplo: caso a empresa seja divida em departamentos (comercial, financeiro, produo, P&D, etc), podem-se criar grupos de ramais para cada setor e dar estes uma senha particular para fazer o controle das ligaes por departamentos e no especificamente por usurios. Utilizando as Senhas Particulares: Para acessar uma linha externa atravs de senha com o travamento desativado: para o caso em que houve o destravamento dos ramais relacionados como monousurio ou multiusurio, os mesmos podero usar a linha normalmente sem a senha, desde que tenham a categoria para a mesma. Caso desejem utilizar senha, proceder conforme mostrado a seguir: F + 69 + CDIGO + SENHA(4) + (tom de linha interno). Digitar a FUNO DESEJADA..... (0 ou rota especial ou rota executiva). Ao discar o cdigo e senha do usurio, o mesmo receber novamente o tom de linha interno, podendo digitar a funo desejada (exemplo: 0, rota especial ou rota executiva). Exemplo : para fazer um ligao utilizando a rota especial com o usurio 03 com senha 4321: F + 69 + 03 + 4321 (tom de linha interno) F + 81 + NMERO EXTERNO
Para cadastrar um usurio: # 1 + SENHA (bip) + 73 + 1 + CDIGO (2 dgitos) + SENHA (4 dgitos) + # (bip) Observao : para alterar a senha de um usurio deve-se apag-lo e cadastr-lo novamente. Para apagar um usurio cadastrado: # 1 + SENHA (bip) + 73 + 0 + CODIGO (2 dgitos) + # (bip) Para apagar todos os usurios cadastrados: # 1 + SENHA (bip) + 73 + 2 + # (bip) Relacionamento entre Ramais e Usurios: Tendo sido cadastrados os usurios no sistema devese ento relacionar os ramais com seus respectivos usurios. No sistema de ligaes com senhas particulares, um ramal pode estar configurado da seguinte forma: Ramal sem usurio nesta situao o ramal no est relacionado com nenhum usurio do sistema, comportando-se como um ramal comum, onde, para se fazer ligaes externas, basta digitar: 0 ou F + 8 + Rota desejada; Ramal com usurio definido - nesta situao o ramal relacionado com um usurio do sistema e somente este usurio com sua respectiva senha pode fazer ligaes externas neste ramal; Ramal multi-usurio esta definio especial permite que vrios usurios possam utilizar o mesmo ramal com suas senhas particulares para fazer ligaes. Esta opo pode ser utilizada em locais onde usurios compartilham de um mesmo ramal. Observao : para as ligaes feitas com a senha particular, a categoria das ligaes que o usurio pode fazer dada pela categoria do ramal que est relacionado com a senha utilizada. Exemplo: Mesmo estando em um ramal com categoria local, se o usurio usar a senha de um ramal com categoria DDD o mesmo poder efetuar ligaes DDD. Esta situao tambm se aplica aos bloqueios efetuados no ramal (celular, prefixos, etc). Caso o usurio no esteja relacionado diretamente a nenhum ramal, a categoria utilizada ser a do prprio ramal onde a ligao est sendo feita. IMPORTANTE: Quando um ramal recebe um relacionamento com uma senha particular mono-usurio ou multi-usurio, o mesmo fica automaticamente travado para fazer ligaes externas, somente podendo ser realizada com a senha. Ex: 0 + SENHA ou F + 8 + Tronco + SENHA. Se este travamento no for desejado, basta liberar os ramais atravs da seguinte programao:
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Existem vrias maneiras de se fazer uma ligao externa numa Central HDL, entre elas pela rota 0, rota especial, rota executiva, memria do ltimo mmero digitado, as agendas e a busca tronco. Entre estas, a mais amplamente utilizada a rota 0. Em virtude disto, o sistema de senhas particulares facilita as ligaes atravs da rota 0 mas mesmo assim permite que outras operaes com troncos possam ser feitas com a senha particular. Para fazer uma ligao utilizando a Rota 0: 0 + SENHA (4 dgitos) + NMERO EXTERNO Deve-se digitar a senha do usurio deste ramal, aguardar o tom de linha externo e depois discar o nmero externo desejado. Observao: esta facilidade pode ser utilizada para ramais multi-usurios tambm. Para executar as outras operaes com troncos: neste caso, o usurio possui senha, est num ramal associado como mono ou multiusurio e deseja utilizar rota especial, rota executiva, agenda, memria do ltimo nmero digitado, busca do tronco, ou qualquer outra funo que acesse a linha: F + 69 + CDIGO + SENHA(4) + (tom de linha interno) Digitar a FUNO DESEJADA..... Ao discar o cdigo e senha do usurio, o mesmo receber novamente o tom de linha interno, podendo digitar a funo desejada (exemplo: rota especial). Observao: atravs do cdigo *69 qualquer ramal, mesmo que no relacionado um usurio, poder efetuar ligaes com a senha particular. Exemplo : para fazer um ligao utilizando a rota especial com o usurio 03 com senha 4321: F + 69 + 03 + 4321 (tom de linha interno) F + 81 + NMERO EXTERNO Bilhetagem de Senhas Particulares: quando o sistema de bilhetagem utilizado com senhas particulares , ser impresso no bilhete da ligao alm do nmero do ramal que efetuou a ligao, o seu cdigo de usurio: Formato do bilhete impresso:
Tronco Ramal Nmero Hora bilhetes normais (padro) 02 201 1234567890 05:37:30 bilhetes com senha particular 03 201 1234567890 02 05:37:49 04 202 1234567890 01 05:38:17 Durao Data 00:00:02 03/01/06 00:00:03 03/01/06 00:00:03 03/01/06
4.126 - SENHA DE ACESSO EXTERNO: Esta senha utilizada para ligao e programao remota. Para cadastrar a senha de acesso externo : # 1 + SENHA (bip) + 10 + _ _ _ _ (Senha de Acesso Externo) + _ _ _ _ (Confirmao) + # (bip) Para cancelar o acesso externo (padro): # 1 + SENHA (bip) + 10 + 0 + # (bip) 4.127 - SENSOR DE INVERSO DE POLARIDADE Permite que as ligaes saintes realizadas atravs destes troncos sejam bilhetadas com inverso de polaridade. Para ativar a placa sensor de inverso: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 84 + 1 + # (bip) Para desativar a placa sensor de inverso: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 84 + 0 + # (bip) Para ativar a bilhetagem por inverso de polaridade em um tronco: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 25 + TT (nmero do tronco) + OPO + # (bip) Opes: 1 - ativar sensor ou 0 - desativar sensor 4.128 - SIGA-ME EXTERNO: Ao receber uma ligao pelos troncos de um porteiro eletrnico ou interface de porteiro (quando houver), uma linha-tronco ser ocupada gerando uma ligao para o nmero programado no siga-me externo (por exemplo, nmero do celular). Cadastrar um nmero para ser chamado atravs do siga-me externo: # 1 + SENHA (bip) + 111 + NMERO DESEJADO + # (bip) Cancelar o siga-me externo: # 1 + SENHA (bip) + 110 + # (bip) Observao: o siga-me externo ser finalizado quando um dos usurios desligar a chamada (a Central ir detectar o tom de ocupado) e/ou acabe o tempo de conversao programado (default em 2 minutos e 30 segundos). Aps o trmino deste tempo, os usurios recebero um bip de aviso por 15 segundos. Se os mesmos quizerem continuar a ligao, devero discar neste instante qualquer tecla (em MF) ou, caso contrrio, a ligao ser encerrada automaticamente. Para programar o tempo de conversao: # 1 + SENHA (bip) + 1 2 + Tempo (10 a 160 segundos) + # (bip)
Pode-se observar nestes dois exemplos como iro ser impressos os cdigos dos usurios que efetuaram as ligaes.
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# 1 + SENHA (bip) + 38 + F + RAMAL + F + OPO + # (bip) Opo do Tipo de Telefone: 0 - ramal com aparelho telefnico comum; 1 - ramal para aparelho de fax - com protees de dados; 2 - ramal para modem - com protees de dados e tom contnuo - sinal passa pelos circuitos da central; 3 - ramal para uso da internet - modem - com protees de dados e conexo direta com tronco via hotline; 4 - ramal com identificador de chamada padro; 5 - ramal com identificador de chamada especial; 6 - ramal reservado para utilizao de sensor de alarme (disparar alarme); Observao: o identifcador de chamadas especial se difere do padro por no possuir o dgito de assinante, por exemplo, se a ligao proveniente de telefone pblico, comum, etc. 4.135 - TOQUES PERSONALIZADOS PARA RAMAL: Permite configurar individualmente o tipo de toque de um aparelho telefnico. Programar usando a programao abreviada de ramal: F + 140 + TIPO + # (bip) Tipos de toques: 0 - padro (conforme o tipo da ligao); 1 - toque longo; 2 - toque mdio; 3 - toque curto; 4 - toque duplo longo; 5 - toque duplo mdio; 6 - toque duplo curto; 7 - toque triplo; 8 - toque de alerta; 9 - toque crescente; Programar usando a programao de ramal: # 0 + SENHA (bip) + + 0 + TIPO + # (bip) Observao: esta funo somente vai acontecer em aparelhos telefnicos convencionais que possuem campainha direta. Em aparelhos com campainha eletrnica, o toque corresponder ao comando eletrnico do mesmo, no havendo mudana no tipo de toque. 4.136 - TRANSFERNCIAS (INFORMAO GERAL): Para realizar qualquer tipo de transferncia necessrio a utilizao da tecla FLASH. Para isto, em alguns telefones necessrio que o tempo de flash seja configurado para que a ligao no seja perdida (derrubada) no momento da transferncia. Pode-se configurar o ramal utilizando a configurao automtica do tempo de flash.
4.129 - SUB ROTAS: Permite programar quais das linhas-tronco instaladas os ramais podero utilizar. # 1 + SENHA (bip) + 33 + F + RAMAL (nmero do ramal) + F + 0 + TT (nmero do tronco) + . . . + + TT (nmero do tronco) + # (bip) Usar TT = F F para liberar o acesso do ramal a todas as linhas. 4.130 - TEMPO DE ACIONAMENTO DA FECHADURA DO INTERFONE EXTERNO: Para programar o tempo de acionamento da fechadura eltrica do interfone externo (porteiros da linha de interfonia HDL): # 1 + SENHA (bip) + 13 + Tempo (500 a 5.000 milisegundos) + # (bip) 4.131 - TEMPO DE ABERTURA DE LOOP: Define o tempo de abertura do tronco para bloqueio DDC (discagem direta a cobrar). # 1 + SENHA (bip) + 0 9 + TEMPO (200 a 2.000 milisegundos) + # (bip) 4.132 - TEMPO DE DURAO DAS LIGAES REMOTAS: Tempo programvel para as ligaes remotas. # 1 + SENHA (bip) + 1 2 + TEMPO (10 a 160 segundos) + # (bip) 4.133 - TEMPO DE FLASH: O tempo de flash dos telefones instalados pode ser programado automaticamente no ramal atravs do cdigo: F + 150 + Tecla Flash do aparelho telefnico (bip) - aguardar o bip de confirmao e repor odados; 2 - ramal para modem - com protees de dados e tom contnuo - sinal passa pelos circuitos da central; 3 - ramal para uso da internet - modem - com protees de dados e conexo direta com tronco via hotline; 4 - ramal com identificador de chamada padro; 5 - ramal com identificador de chamada especial; 6 - ramal reservado para utilizao de sensor de alarme (disparar alarme); Observao: o identifcador de chamadas especial se difere do padro por no possuir o dgito de assinante, por exemplo, se a ligao proveniente de telefone pblico, comum, etc. 4.134 - TIPO DE TELEFONE (FAX, MODEM, INTERNET, IDENTIFICADOR DE CHAMADAS, ALARME): Permite configurar o tipo de telefone utilizado na Central.
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Observao: para maiores informaes sobre os tempos de flash consultar o item FLASH (Configurao do tempo via diferentes modos de programao). 4.137 - TRANSFERNCIA ATENDEDOR: Para transferir uma ligao para o ramal atendedor, digitar no aparelho telefnico: FLASH (bip) + F + 9 4.138 - TRANSFERNCIA CHEFE-SECRETRIA: Para transferir uma ligao para o ramal relacionado ao seu como chefe-secretria, digitar no aparelho telefnico: FLASH (bip) + F + 4 4.139 - TRANSFERNCIA GRUPO: Para transferir uma ligao para um grupo, digitar no aparelho telefnico: FLASH (bip) + F + GRUPO DESEJADO (variando de 61 a 68) 4.140 - TRANSFERNCIA RAMAL: Para transferir uma ligao de um para outro ramal, digitar no aparelho telefnico: FLASH (bip) + NMERO DO RAMAL DESEJADO 4.141 - TRANSFERNCIA LTIMO CHAMADOR: Para transferir uma ligao para o ltimo ramal chamador, digitar no aparelho telefnico: FLASH (bip) + F + NMERO 51 monofone no gancho. Observao: para maiores informaes sobre os tempos de flash consultar o item FLASH (Configurao do tempo via diferentes modos de programao). 4.142 - VDEO: O sistema de vdeo dos equipamentos HDL permite a integrao com sistema de CFTV atravs da instalao da(s) placa(s) de vdeo. Cada placa de vdeo possui 4 entradas de vdeo e 1 sada, sendo que podem ser instaladas at 10 placas totalizando um mximo de 40 cmeras configuradas em at 10 sadas. Observao: a quantidade mxima depende tambm da quantidade de placas instaladas, visto que cada placa de vdeo consome um slot da placa base. As quantidades de sadas podem ser configuradas de forma independente de acordo com a quantidade de placas instaladas. Exemplo : um sistema com 3 placas de vdeo (12 cmeras) instaladas pode ser configurado com 1, 2 ou 3 sadas de vdeo independentes. - com 1 sada: as cmeras de 1 a 12 so chaveadas uma de cada vez e todas na sada da placa 1 (desde que as sadas das placas 1, 2 e 3 estejam curtocircuitadas); - com 2 sadas: teremos uma diviso do total de placas para as sadas (3 placas / 2 sadas) = 1 placa para cada sada sendo que a placa de resto fica com a ltima sada. Teremos as cmeras 1,2,3 e 4 sendo chaveadas na sada da placa 1. E as cmeras 5 at 12 sendo chaveadas na sada da placa 2 (desde que as sadas das placas 2 e 3 estejam curto-circuitadas); - com 3 sadas: as cmeras 1,2,3 e 4 sero chaveadas na sada da placa 1, as cmeras 5,6,7 e 8 sero chaveadas na sada da placa 2 e as cmeras 9,10,11 e 12 sejam chaveadas na sada da placa 3. Tempo de chaveamento, acionamento individual das cmeras e relacionamento cmera / ramal(is): O sistema de vdeo em condio normal fica chaveando as cmeras de vdeo uma aps a outra nas sadas configuradas por um tempo chamando tempo de chaveamento. Este tempo programvel e pode variar de 1 a 60 segundos. Alm do chaveamento normal das cmeras feito constantemente, estas podem ser acionadas individualmente atravs de comando de um ramal ou configuradas para serem acionadas atravs de eventos dos ramais (ocupao e desocupao). Uma cmera pode, desta forma, ser relacionada a um ou mais ramais para que, quando este ramal for ocupado, o sistema de vdeo mostre a cmera relacionada a este ramal. Assim que ele desocupar ou o tempo de amostragem (tambm programvel) seja completado, o sistema de vdeo volta ao chaveamento normal. Este tipo de configurao permite que cmeras de vdeo sejam relacionadas com ramais que tenham porteiros instalados, telefones de portaria e outros dispositivos que possam ser conectados aos ramais (exemplo: sensores de presena). Uma cmera de vdeo pode ainda ser acionada individualmente atravs do telefone (ou sensor de ramal). O Sistema de vdeo chaveia rapidamente (1 segundo) entre as 2 ou mais cmeras selecionadas a fim de evitar a perda na filmagem de alguma das cmeras que foram selecionadas. Observao: caso seja necessrio, pode-se desativar o funcionamento de placa(s) de vdeo no modo sequencial, bloqueando todas as cmeras.
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Manual do Usurio
4.143 - VOICE MAIL EXECUTIVO (necessita placa de voz opcional): Esta funo est disponvel para qualquer ramal. Seis usurios podero deixar mensagens de at 15 segundos para o(s) ramal(is) configurado(s) para ter(em) acesso ao voice mail executivo. Para gravar uma mensagem, digitar: F + 136 Caso a capacidade de gravao esteja esgotada, se ouvir a seguinte mensagem: Voice mail indisponvel . Em caso de haver espao livre, o usurio ouvir: Voice Mail Deixe sua mensagem Para configurar qual(is) ramal(is) pode(m) ter acesso ao voice mail executivo: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 42 + F + RAMAL + F + 4 + OPO + # (bip) (1- libera ou 2 - bloqueia) Para acessar o voice mail: F + 135 Caso no exista alguma mensagem, se ouvir a mensagem: Voice Mail , Final de Mensagem . No caso de haver mensagens gravadas: Servio de voice mail Em seguida o usurio escutar a primeira mensagem gravada no voice mail. Aps a mensagem o usurio escutar Tecle a opo onde: 2 - reproduz novamente a mensagem; 3 - Reproduz e apaga mensagem atual; 4 - Reproduz o nmero do ramal que gravou a mensagem; 5 - Reproduz o horrio de gravao da mensagem; 6 - Reproduz a prxima mensagem e se esta for a ltima, reproduz final de mensagem 7 - Reproduz a mensagem anterior.
Caractersticas: Capacidade de 1 a 10 placas (de 4 at 40 cmeras), sadas independentes, tempo de chaveamento e amostragem programvel, capacidade de relacionar cmeras a ramais desejados (vrios ramais podem estar relacionados a uma mesma cmera) acionamento independente das cmeras (via comando no telefone). Programao: Ativando placas de vdeo: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 85 + PLACAS (variando de 1 a 10) + # (bip) Desativando placas de vdeo: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 85 + 0 + # (bip)
Configurando o nmero de sadas: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 86 + SADAS (variando de 1 at a quantidade de placas instaladas) + # (bip) Exemplo: para 5 placas instaladas pode-se configurar (1,2,3,4 ou 5 sadas independentes) - valor padro: 1 sada. Desativar existncia de cmera(s) de vdeo: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 89 + CMERA (2 dgitos) + OPO + # (bip) Opes: 1 - ativa cmera ou 0 - desativa cmera Associando uma cmera um ramal: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 41 + F + RAMAL + F + CMERA + # (bip) Vrios ramais podem ser associados a uma mesma cmera. O nmero da cmera est diretamente relacionado com o nmero de placas instaladas. Exemplo: para 1 placa, a CMERA varia de 01 at 04, para 5 placas o nmero da cmera varia de 01 at 20. Desassocia uma cmera de um ou mais ramais: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 41 + F + RAMAL + F + 0 + # (bip) Permisso para um ramal acionar uma cmera: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 42 + F + RAMAL + F + 2 (acionar cmera) + OPO 1 - d permisso ou 0 - bloqueia permisso + # (bip) Acionando uma cmera pelo ramal: F + 74 + CMERA (variando de 1 a 9) Acionamento superior a 9 cmeras: F + 75 + CMERA (variando de 01 a 40 com 2 dgitos)
Funes
CAPTULO V PROGRAMAES ESPECIAIS

Estas programaes podem ser utilizadas por instaladores para alterar o funcionamento da Central em alguma situao especfica ou ainda para a soluo e teste de algum problema. Desativa Numerao Flexvel sem F : #1+ SENHA + 99 + 00 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Destrava ramais de usurio com senha particular: #1+ SENHA + 99 + 01 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Coloca msica logo aps o atendimento automtico: #1+ SENHA + 99 + 02 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Transborda o atendimento automtico se o canal de voz estiver ocupado: #1+ SENHA + 99 + 03 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Libera a proteo para bloqueio nos troncos: #1+ SENHA + 99 + 04 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Efeuta trasbordo automtico de um grupo nas chamadas de tronco: #1+ SENHA + 99 + 05 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Desabilita deteco de MF em cima da voz: #1+ SENHA + 99 + 06 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Permite enviar o nmero do ramal que transferiu a ligao ao invs do nmero externo durante uma consulta externa: #1+ SENHA + 99 + 07 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Fora os primeiros 16 ramais a usarem vias fixas (para teste): #1+ SENHA + 99 + 08 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Utiliza a opo de somente uma fechadura para o comando de abertura com senha: #1+ SENHA + 99 + 09 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Bloqueia o acesso dos apartamentos ao porteiro eletrnico: #1+ SENHA + 99 + 10 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Habilita a utilizao do CTI nas Centrais HDL 368P, 496P e 744P: # 1 + 1 2 3 4 (bip) + 99 + 11 + + [ (1 - libera) ou (0 - Bloqueia) ] + # (bip)
Bloqueio o tom de discar nos porteiros: #1+ SENHA + 99 + 12 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Habilita rotinas de proteo da CPU da HDL 412 contra transientes originados pela tenso de ring do tronco: #1+ SENHA + 99 + 13 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Bloqueio do modo de abertura com senha nos Porteiros Eletrnicos F12 da Central: #1+ SENHA + 99 + 14 + (1-Ativa/0-Desativa) + # A Central somente gera tom para os 8 primeiros ramais de cada bastidor (para teste): #1+ SENHA + 99 + 15 + (1-Ativa/0-Desativa) + # No atendimento automtico, caso o ramal desejado esteja ocupado, a ligao ser encaminhada para um ramal livre da fila de transbordo: #1+ SENHA + 99 + 16 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Bloqueia abertura da fechadura pelos apartamentos (somente pela portaria): #1+ SENHA + 99 + 17 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Mensagem de atendimento automtico noturna habilitada: #1+ SENHA + 99 + 18 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Cancela o bloqueio automtico da senha da fechadura: #1+ SENHA + 99 + 19 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Difunde somente para os ramais da tabela previamente programada: #1+ SENHA + 99 + 20 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Bloqueia ligaes se a placa de inverso de polaridade no estiver operacional: #1+ SENHA + 99 + 21 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Permite retirar os avisos sonoros (bips) no modo : intercalao e conferncia: #1+ SENHA + 99 + 22 + (1-Ativa/0-Desativa) + # IMPORTANTE: esta funo no permitida pela ANATEL. A utilizao desta funo ser de inteira responsabilidade do usurio. Insere o atendimento automtico no final da fila de transbordo: #1+ SENHA + 99 + 23 + (1-Ativa/0-Desativa) + #
Programaes Especiais
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Manual do Usurio
Programar o retardo no ring para atendimento somente aps o segundo toque (evitar chamadas falsas): #1+ SENHA + 99 + 35 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Ativar identificao de chamadas para VoIP (inserindo o cdigo D1 no incio do nmero): #1+ SENHA + 99 + 36 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Reduzir o tempo de toque da interface de 6 toques para 3 toques: #1+ SENHA + 99 + 37 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Bloquear deteco automtica das placas: #1+ SENHA + 99 + 38 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Desabilitar a deteco de tom de ocupado: #1+ SENHA + 99 + 39 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Para cancelar o detector de tom (todas as situaes): #1+ SENHA + 99 + 40 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Para habilitar ligao remota por tempo: #1+ SENHA + 99 + 41 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Aumentar a sensibilidade do detector de FSK: #1+ SENHA + 99 + 42 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Diminuir a sensibilidade do detector de FSK: #1+ SENHA + 99 + 43 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as ligaes externas: #1+ SENHA + 99 + 44 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Desabilita proteo de MF sobre a voz: #1+ SENHA + 99 + 45 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Desabilita acionamentos automticos durante final de semana: #1+ SENHA + 99 + 46 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Liga tom de alerta no lugar de msica durante alarme (para quem utiliza msica externa): #1+ SENHA + 99 + 47 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Desabilita controle automtico de trfego: #1+ SENHA + 99 + 48 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Habilita difuso de mensagens nos finais de semana: #1+ SENHA + 99 + 49 + (1-Ativa/0-Desativa) + #
Emite aviso (bip) para os ramais ocupados do grupo de toque geral: #1+ SENHA + 99 + 24 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Permitir a instalao do software numa Central com 5 bastidores: #1+ SENHA + 99 + 25 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Transformar a tecla 1 em flash: #1+ SENHA + 99 + 26 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Bloquear a proteo de chamadas entrantes em que discado alguma tecla: #1+ SENHA + 99 + 27 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Habilitar o tempo de reocupao de uma linha: #1+ SENHA + 99 + 28 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as ligaes internas: #1+ SENHA + 99 + 29 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Para ativar Rotas Inteligentes: #1+ SENHA + 99 + 30 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Para receber apenas chamadas dos nmeros cadastrados na agenda bloqueando as demais: #1+ SENHA + 99 + 31 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Observao: este recurso necessita estar o identificador de chamadas ativado e operacional e devem ser cadastrados os nmeros desejados (que podem ligar para a central) na agenda com DDD. Para a Central utilizada como sub-sistema (que necessite discar 0 + 0 para fazer ligaes externas), operar sem a mesma discar o primeiro zero da discagem: #1+ SENHA + 99 + 32 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Observao: esse recurso basicamente, retira da discagem dos nmeros externos o 0 adicional utilizado para pegar a linha do sub-sistema e permite utilizar os recursos de bloqueios de prefixos, celulares, e categorias de uma forma correta. Para ampliar o tempo de toque das chamadas entrantes no atendimento automtico de 40 segundos para 1 minuto e 30 segundos: #1+ SENHA + 99 + 33 + (1-Ativa/0-Desativa) + # Para aumentar o tempo mximo de reteno das ligaes retidas em posio de 1 minuto para 2 minutos e 30 segundos: #1+ SENHA + 99 + 34 + 1 + #
Programaes Especiais
CAPTULO VI DADOS TCNICOS

Microcontrolador: LPC2136 (32 bits); Tecnologia: ARM - Advanced Risc (Reduce Instruction Set Computer) Machine; Software: utiliza rotinas DSP (Digital Signal Processor), para identificao de chamadas, deteco de tons e gerao de sinais analgicos; Memria Interna: Firmware: Memria Flash de 256kbytes; Dados temporrios: RAM de 32 kbytes; Memria Externa: Programao: E2PROM de 32 kbytes (10 anos ou 100.000 ciclos de escrita); RTC (Real Time Clock): mantido atravs de uma bateria de Ni/Cd de 3,6V / 60mA/h) recarregvel; Dispositivos perifricos: 2 seriais, 1 DTMF (8870), 1 GMF (9200), 2 DSP; Identificao de chamadas: padro DTMF e FSK Bellcore; Software: sistema CPCT (Central Privada de Comutao Telefnica); Perfil de utilizao: condomnios, empresas e pequenos hotis; Capacidade: at 8 troncos (com Placa Tronco) + 2 troncos adicionais com Placa de Servio (opcionais); Quantidade de grupos: 8; Quantidade de ramais por grupo: de 2 at 12; Quantidade de vias: 16 enlaces com expanso at 32 enlaces na Central HDL 312P (com Placa de Expanso de Enlaces opcional); Quantidade de porteiros: varivel - cada um ocupa uma posio de ramal; Distncia mxima entre o porteiro e a Central: 10m. Alcance das linhas: Troncos: 2.000 / Ramais 8: 1.200 / Ramais 16: 1.000 / Interfones 16: 800; Quantidade de Terminais Inteligentes (TI): at 8; Numerao de ramais: Fsico: 200 em diante / Flexvel: varia de 1 a 65.529;
Alimentao: 90 a 250V (full range) - 50 ou 60Hz; Proteo eltrica: proteo contra transientes e oscilao DC nos troncos com TVS (Transient Voltage Supressor), varistores e bobinas de choque. Proteo com varistores nos ramais. Proteo contra transientes e oscilao AC na fonte chaveada com varistores. Na falta de energia: sistema previsto para uso ininterrupto. Observao: para uma melhor proteo do equipamento e consequente aumento de sua vida til operacional, a HDL sugere que o mesmo seja instalado com um sistema ininterrupto de energia externo do tipo estabilizador de tenso e/ou no-break (opcional que no acompanha o produto). Condies ambientais: temperatura: de 0 a 400C e umidade relativa do ar entre 10 e 50% sem condensao. Potncia mxima consumida: Central HDL 72P: 35W Central HDL 152P: 40W Central HDL 312P: 70W Sinalizao: decdica (pulso) e multifrequencial (tom); Tipos de toques: Chamadas internas : dois toques mdios; Chamadas externas : um toque longo; Chamadas do porteiro : trs toques curtos; Rechamadas : dois toques curtos; Consulta externa: um toque mdio e um curto. Despertador e alerta: um toque curto intermitente. Tempos dos toques: Toque curto - 200ms; Toque mdio - 300ms; Toque longo - 1.000ms; Intervalo entre cada seqncia de toques - 4 seg. Tipos de Tom: Tom de discar : um tom longo (900ms) e uma pausa curta(100ms); Tom de chamada: um tom longo (1.000ms) e uma pausa longa (400ms); Tom de inapto: um tom curto (250ms) e uma pausa pequena (250ms); Tom de aviso(bip): um tom curto (50ms) e uma pausa longa (4.000ms); Tom de programao correta: trs tons curtos (100ms);
Dados Tcnicos
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Manual do Usurio
CERTIFICADO DE CONFORMIDADE
Certificado Nmero: 00204XXX3066 Emisso em: 13/01/2004 Produto: Central de PABX Modelo: HDL 72P Modelo: HDL 80P Modelo: HDL 128P Modelo: HDL 152P Modelo: HDL 256P Modelo: HDL 312P Modelo: HDL 368P Modelo: HDL 496P Modelo: HDL 744P Categoria ANATEL: I STFC Classificao ANATEL: Central Privada de Comutao Telefnica Requerente / Fabricante: HDL da Amaznia Ind. Eletrnica Ltda. C.N.P.J: 04.034.304/0001-20 Endereo: Fbrica em AM: Av. Abiurana 1150 Distr. Industrial CEP: 69075-010 Manaus-AM Fbrica SP: Rod. Waldomiro Correa de Camargo, Km 52,5 CEP: 13.308-904 Itu So Paulo Especificaes Tcnicas: Central Privada de Comutao Telefnica, modular, conforme modelo para, respectivamente, at 80, 128, 256, 368 ou 796 portas combinando troncos e ramais analgicos em grupos modulares de 8 ate atingir o limite de cada modelo. Possui facilidades como: comunicao direta entre ramais; acesso a linha externa (STFC); rechamada; programao de desvio de chamadas; identificao de chamadas padro DTMF; comando direto de acionamento de dispositivos da instalao interna atravs de discagem como ramais. Sinalizao decdica e multifreqncial; Alimentao AC: 110/127 ou 220 Volts, 50/60 Hz. Regulamentos Aplicveis: Norma N 03/94 MC, NET N 001/92, SDT 220-250-701, SDT 220-250-713, SDT 245-150-706, SDT 210-110-702, Resolues N 237 e N 238 da ANATEL. Dados do Produto Testado: N de Srie: Prottipo Verso de Software: 80.02.01.487-R1.00 Laboratrios: Normatel Ltda. Av. Afonso Pena, 3924 Conj. 1101 Cruzeiro 30130-009 Belo Horizonte MG Inst. Nac. de Pesquisas Espaciais Av. dos Astronautas 1758 12201-970 So Jos dos Campos SP Nmero e data do Relatrio de Testes: Normatel: RTN n 142/2003 de 23/12/2003. INPE: INPE/LIT.PT.246/03 HDL02-R0 de 16/12/2003. Marca de Conformidade da OCD: OCP-TELI OCD designado pelo Ato n 19.434 da ANATEL, de 28 de Setembro de 2001. Observaes: Para fins de comercializao e ou uso, necessrio obter a sua homologao nos termos da Regulamentao da ANATEL, em vigor. O produto deste certificado esta sujeito comprovao peridica de que mantm as caractersticas tcnicas originalmente certificadas. Validade: 13/01/2008
Servio/Aplicao:
Certificado de Conformidade
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Manual do Usurio
HDL da Amaznia Indstria Eletrnica Ltda. Avenida Abiurana, 1.150 - Distrito Industrial Manaus - AM - Cep 69075-010 Tel: (11) 4025-6500 - Fax: (11) 4024-3232 CNPJ: 04.034.304/0001-20 - Made in Brazil e-mail: hdl@hdlsac.com.br http://www.hdl.com.br
60.03.02.202 - R0 - Abr / 2007

Manual Da HDL Sts

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Centrais de Comunicao Flex 1

Centrais de Comunicao Flex 3

Centrais de Comunicao Flex 5

CAPTULO I UTILIZAO DESTE MANUAL

Utilizao deste Manual

Utilizao deste Manual

Centrais de Comunicao Flex 7

CAPTULO II CONFIGURAES DE FBRICA

Centrais de Comunicao Flex 9

CAPTULO III - INSTALAO

INSTALAO DO GABINETE DISTNCIAS MNIMAS

COLOCAO DE PROTEES EXTERNAS

Centrais de Comunicao Flex 11

MUITO IMPORTANTE INSTRUES INICIAIS ANTES DA INSTALAO

GABINETE, PLACAS E ACESSRIOS DA CENTRAL

CENTRAL HDL 72P

Centrais de Comunicao Flex 13

Centrais de Comunicao Flex 15

Centrais de Comunicao Flex 17

Centrais de Comunicao Flex 19

INSTALAO DA TI NAS CENTRAIS DE COMUNICAO

Centrais de Comunicao Flex 21

SINAIS DA PLACA DE SERVIO

INSTALAO DAS INTERFACES DE PORTEIRO

Centrais de Comunicao Flex 23

INSTALAO DA SADA DE ALTA VOZ

INSTALAO DAS SADAS DE ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO

Centrais de Comunicao Flex 25

ENTRADA DA MSICA EXTERNA NA CENTRAL

Centrais de Comunicao Flex 27

PLACA SENSOR DE INVERSO DE POLARIDADE - 16 TRONCOS E PLACA DE 4 ENTRADAS DE VDEO

Centrais de Comunicao Flex 29

UNIDADE DE PORTEIRO F12

Centrais de Comunicao Flex 31

Centrais de Comunicao Flex 33

Centrais de Comunicao Flex 35

ENLACES E SLOTS - CONFIGURAES DE FBRICA

VISTAS DAS CENTRAIS HDL 72P / 152P / 312P

CENTRAL HDL 72P

CENTRAL HDL 152P

CENTRAL HDL 312P

Centrais de Comunicao Flex 37

Centrais de Comunicao Flex 39

Centrais de Comunicao Flex 41

Centrais de Comunicao Flex 43

Centrais de Comunicao Flex 45

Centrais de Comunicao Flex 47

Centrais de Comunicao Flex 49

Centrais de Comunicao Flex 51

Centrais de Comunicao Flex 53

Centrais de Comunicao Flex 55

Centrais de Comunicao Flex 57

Centrais de Comunicao Flex 59

Centrais de Comunicao Flex 61

Centrais de Comunicao Flex 63

Centrais de Comunicao Flex 65

Centrais de Comunicao Flex 67

Centrais de Comunicao Flex 69

Centrais de Comunicao Flex 71

Centrais de Comunicao Flex 73

CAPTULO V PROGRAMAES ESPECIAIS

Centrais de Comunicao Flex 75

CAPTULO VI DADOS TCNICOS