Universidad Tecnolgica de Huejotzingo Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno del Estado de Puebla

DISEO TEXTIL Y MODA

TESINA Investigacin y Desarrollo de Prototipos Grficos y Muestras

Presenta: Beatriz Mora Morales David Mogollan Flores Como requisito para obtener el ttulo de Ingeniera en Diseo Textil y Moda Tutor: Lic. Lorena del Carmen Izquierdo Crdova Enero / Abril 2013

AGRADECIMIENTOS Al concluir una etapa de mi vida como es concluir el estudio de la ingeniera en diseo textil y moda, es necesario agradecer y recordar a aquellas personas que estuvieron presentes durante el desarrollo de esta etapa tan importante para m. En primer lugar quiero agradecerle a Dios por darme la oportunidad de vivir una etapa tan importante acompaada de mucha salud y felicidad al lado de las personas que ms quiero. Al igual quiero agradecer a mis padres Dolores Mora Snchez y Lidia Morales Cipriano que de cierta forma me apoyaron para que yo pudiera salir adelante, gracias a ellos que me han inculcado valores pero ante todo me brindaron una educacin no llena de lujos pero si con lo necesario para que yo aprendiera a valorar las cosas y guiarme por el camino correcto que es el de la educacin. Tambin quiero agradecer y recordar a mis amigos Aurora Navarro Marisol Suarez Roberto Astorga y David Mogollan que siempre estuvieron a mi lado apoyndome en las buenas y en las malas pero sobre todo brindndome su amistad. Agradezco a mis maestros por compartir sus conocimiento adquiridos durante su larga trayectoria laboral pero en especial a la profesora Lorena del Carmen izquierdo que siempre estuvo al pendiente del desarrollo de este proyecto, y al Ing. Maximino marcos Vicente ya que el siempre mostro inters por ayudar a cada uno de mis compaeros de grupo.

Beatriz Mora Morales

AGRADECIMIENTOS Al finalizar un trabajo tan arduo y lleno de dificultades es oportuno el reconocimiento a las personas, que en el trayecto de mi vida han significado mi fortaleza ante las adversidades. Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi corazn e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a todas aquellas personas que han sido mi soporte y compaa durante todo el periodo de estudio. Agradezco a mis abuelos Elena Cuevas y ngel Mogollan, por su infinito amor y profunda confianza, a ellos por su apoyo incondicional que hicieron posible la culminacin de este proceso educativo, a mis hermanos Jos Eduardo y Miguel ngel por tantos momentos compartidos, gracias por motivarme a conseguir lo que un da empieza con un anhelo y hacerlo realidad, ustedes por ser mi mayor inspiracin y mi fuerza que me motiva a luchar cada da de mi vida. Un especial agradecimiento a Juana flores de Jess por su apoyo y la motivacin a seguir con paso firme hasta lograr las metas propuestas. Es oportuno un reconocimiento especial a la Lic. Lorena del Carmen Izquierdo, por su acertada direccin en el desarrollo de este proyecto de tesis, tambin al Ingeniero Maximino Marcos Vicente por su desinteresada e indispensable ayuda recibida para la finalizacin de este trabajo. A la Universidad tcnica de Huejotzingo y todo el equipo de docentes quienes supieron guiar mi formacin profesional.

David Mogollan Flores

NDICE

ABSTRACT

III

INTRODUCCIN __________________________________________________ V CAPITULO I ______________________________________________________ 1 ANTECEDENTES Y PROPSITO DEL PROYECTO ______________________ 1 1.1GENERALIDADES DE LA EMPRESA. _____________________________ 2 1.1.1 OBJETIVO GENERAL. ______________________________________ 2 1.1.1. MISION: _________________________________________________ 3 1.1.2 VISION: _________________________________________________ 3 1.1.3 VALORES ________________________________________________ 3 1.1.5 ORGANIGRAMA___________________________________________ 4 1.1.6 LEY OUT ________________________________________________ 5 1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ______________________________ 6 1.3 PROPSITO DE LA INVESTIGACIN ____________________________ 7 1.4 OBJETIVO GENERAL _________________________________________ 8 1.5 OBJETIVOS ESPECFICOS _____________________________________ 8 1.6 JUSTIFICACIN ______________________________________________ 8 1.7 ALCANCES Y LIMITACIONES ___________________________________ 9 CAPITULO II ____________________________________________________ 11 MARCO TERICO________________________________________________ 11 2.1 MARCO TERICO ___________________________________________ 20 CAPTULO III ____________________________________________________ 20 DESARROLLO DE ESTADA________________________________________ 20 3.1 DESARROLLO DE ESTADA PRIMERA PARTE. ___________________ 39 3.2 DESARROLLO DE ESTADAS SEGUNDA PARTE. _________________ 41 3.3 DESARROLLO DE ESTADAS TERCERA PARTE. __________________ 42 CAPITULO IV ____________________________________________________ 46 PROPUESTA DE MEJORA, RECOMENDACIONES Y O RESULTADOS _____ 46 4.1 PROPUESTA DE MEJORA O RESULTADOS ESPERADOS. __________ 47 4.2 CONCLUSIN ______________________________________________ 48
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4.3 BIBLIOGRAFA ______________________________________________ 49 4.4 ANEXOS ___________________________________________________ 50

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ABSTRACT In every manufacturing industry is helpful to have management tools for sustainable development of it and currently competes with a large number of commercial enterprises in the textile branch. Among the main tools that help streamline the product development process and maintain the standards of quality required by the customer to meet their tastes and expectations are: data sheets, samples, quality control standards in materials and finished products. This project is mainly focused on technical development, graphics and development of samples, in order to streamline the process and development of products that the customer requires. The sheet is the document that allows us to measure, costs, and profitability, feasibility, losses, and product sustainability, help us to have sufficient information to make investment decisions. In any process there is always a process of execution, and when talking about sustainable processes the procedure must be documented by an appointed technical development in this project as visual guides, which contain the data necessary for the development of a product in the process production, but before this, it is necessary that this information is passed to the sample development area, to develop the physical garment and through this identify processes that generate bottlenecks and can be solved. In this paper we find this and all utilities produced visual guides and physical signs in the market and production sector. As we can see these two activities are of great importance for the development of a production for that reason should not be visual guides contain errors. The implementation of these activities must be done perfectly, since a mistake could generate large economic losses for the company.

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With the execution of these two activities is looking to have better understanding of the development of the projects and that all parties are aware of the situation, in terms of process changes and developments are just looking to have a better handle on the development of all samples through a strict planning that helps all samples are delivered in a timely manner so that to avoid the loss of customers

IV

INTRODUCCIN En toda industria manufacturera es de gran ayuda contar con herramientas de gestin para el desarrollo sustentable de la misma ya que actualmente se compite con un gran nmero de empresas comerciales en el ramo del sector textil. Entre las principales herramientas que ayudan a agilizar el proceso de desarrollo el producto y mantener los estndares de calidad que requiere el cliente para cubrir sus gustos y expectativas encontramos: fichas tcnicas, muestras, estndares de control de calidad en los materiales y en los productos terminados. Este proyecto va enfocado principalmente al desarrollo de a fichas tcnicas, grficos y desarrollo de muestras, para poder agilizar el proceso y elaboracin de productos que el cliente requiere. La ficha tcnica es el documento que nos permite medir, costos, rentabilidad, factibilidad, perdidas, sustentabilidad del producto, es decir nos ayudan a tener los datos suficientes para tomar decisiones de inversin. En todo proceso siempre existe un procedimiento de ejecucin, y cuando se habla de procesos sustentables el procedimiento debe estar documentado mediante un desarrollo de fichas tcnicas nombradas en este proyecto como guas visuales, que contienen los datos necesarios para la elaboracin de un producto en el proceso de produccin, pero antes de esto, es necesario que esta informacin se pase al rea de desarrollo de muestras, para elaborar la prenda fsica y mediante esto detectar procesos que generan cuellos de botella y puedan ser solucionados. En este documento encontraremos esta y todas las utilidades de las guas visuales de produccin y las muestras fsicas en el mercado y en el sector produccin. Como podemos ver estas dos actividades son de gran importancia para el desarrollo de una produccin por ese motivo las guas visuales no deben contener errores.

La realizacin de estas actividades se debe realizar de manera perfecta, ya que un error podra generar grandes prdidas econmicas para la empresa. Con la ejecucin de estas dos actividades se busca tener mejor conocimiento del desarrollo de los proyectos y que todos los involucrados estn conscientes de la situacin, en cuanto a cambios y avances del proceso al igual se busca tener un mejor manejo en el desarrollo de todas las muestras mediante una planeacin estricta que ayude a que todas las muestras sean entregadas en tiempo y forma para que as se evite la prdida de clientes.

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CAPITULO I

ANTECEDENTES Y PROPSITO DEL PROYECTO

1.1GENERALIDADES DE LA EMPRESA. Grupo Comercial Dhune es una empresa 100% Mexicana de origen Poblano, Fundada en 1994 por la familia Alejo Primero. En sus inicios la empresa se dedicaba slo a la comercializacin y estampado de playeras. A ms de 17 aos de experiencia y desarrollando nuevas tecnologas nos hemos convertido en una empresa lder en el ramo de confeccin de Uniformes logrando estrechas relaciones con las marcas mejor posicionadas a nivel nacional e internacional. En Dhune se tiene la firme idea de que el personal de cualquier empresa es publicidad constante y se obtiene con la mnima inversin. El uniforme es una estrategia para el incremento de las ventas y por el posicionamiento de la marca se crea lealtad en los clientes tambin creemos que una venta nunca concluye con el pago de la misma, al contrario se vuelve el comienzo de una estrecha relacin con nuestros clientes, en la que nos preocupamos por su opinin y estamos abiertos a recibir comentarios y sugerencias sobre los productos y servicios recibidos, en pro de la satisfaccin de sus necesidades. 1.1.1 OBJETIVO GENERAL. Disear y desarrollar uniformes de la industria con materiales y tendencias de moda, para ofrecer productos de vanguardia. De esta forma ofrecemos una amplia gama de diseos, materiales y tendencias innovadoras en las prendas de vestir que se amolden a las necesidades de nuestros clientes. A corto plazo: Aumentar la facturacin un 50% en los prximos 12 meses. A largo plazo: Vender 1 milln de prendas al ao en los prximos 3 aos.

1.1.1. MISION: Somos una empresa dedicada al diseo, confeccin y comercializacin de prendas de vestir, con creciente presencia nacional y una fuerte orientacin a ofrecer nuestros productos en el mercado internacional, en base a la satisfaccin de nuestros clientes, la gestin con calidad, el trabajo en equipo y un excelente ambiente laboral. 1.1.2 VISION: Ser el proveedor elegido, el empleador elegido y la inversin elegida a nivel nacional e internacional por la calidad e innovacin en el diseo, confeccin y comercializacin de prendas de vestir superando las expectativas de los clientes, provocando en stos adhesin constante para beneficio de la empresa y sus colaboradores. 1.1.3VALORES Honestidad Compromiso Trabajo en equipo Respeto Pro actividad Lealtad

La satisfaccin de nuestros clientes comienza por la satisfaccin de nuestros empleados por lo que mantenemos un sano ambiente laboral a travs de un trato justo, respetuoso y humano.

1.1.5 ORGANIGRAMA

1.1.6 LEY OUT

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Despus de desarrollar un anlisis general sobre la situacin actual de la

empresa pudimos detectar que hay ciertas necesidades que impiden el desarrollo de la empresa las cuales son las siguientes: La empresa carece de una metodologa que le permita mantener limpias y ordenadas todas las reas de la empresa. En el rea de desarrollo e investigacin del producto los materiales que se

emplean para el desarrollo de las muestras se encuentran en completo desorden lo cual ocasiona que se adquieran materiales que ya se tenan y se genere un gasto innecesario para la empresa y se generen inventarios que solo ocupan espacio dentro de la misma . No se cuenta con un formato en el cual se vallan contemplando las muestras que se deben desarrollar durante la semana. Lo cual genera que no se entregue la muestra en la fecha establecida por el cliente. Todo esto se traduce en que no hay una planeacin en el desarrollo de las muestras. Hay mal manejo de informacin para el desarrollo de las guas visuales, ya que en ocasiones se realizan cambios repentinos o la informacin es incompleta e incluso en ocasiones es errnea, lo cual genera que tanto la muestra como la produccin se realicen de forma diferente a lo que el cliente espera, generando as reprocesos que no le agregan valor al producto, sino al contrario, genera un gasto innecesario que la empresa debe absorber. Se generan demasiados desperdicios de materiales en el departamento de corte y desarrollo de muestras.

1.3 PROPSITO DE LA INVESTIGACIN Se realiza con el fin de tener claro que es el mercado de retail y conocer que empresas lo conforman y que porcentaje del mercado ocupa al igual la investigacin se realiza para poder entender el concepto de que es una gua visual, para que nos sirve, y en que nos va ayudar realizar guas visuales dentro de la empresa, ya que se considera que el 80% de los errores que hay en el proceso de produccin ocurren en el rea de investigacin y desarrollo del

producto por el mal manejo de la informacin en cuanto al desarrollo de guas visuales, por lo tanto lo que se pretende realizar es que se desarrolle una gua visual con la informacin lo ms detallada posible para continuar con el desarrollo de la muestra fsica del producto lo ms similar al grfico que fue aprobado por el cliente y contemplar detalles que generen cuellos de botella e incluso al desarrollar la muestra fsica se tendr claro con que maquinas se va a ensamblar cada una de las piezas que conforman la prenda de esta forma se pretende lograr un mejor manejo de informacin lo cual generara un buen desarrollo de la muestra fsica y por lo tanto un buen desarrollo del producto en el departamento de produccin al igual se pretende establecer una planeacin estratgica que ayude a agilizar el desarrollo de cada una de las prendas sin demoras.

1.4 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar guas visuales y muestras con las especificaciones necesarias que agilicen los procesos de desarrollo del producto. 1.5 OBJETIVOS ESPECFICOS Entregar la informacin completa al rea de corte y produccin para evitar reprocesos y retrasos de entrega. Obtener productos con los requerimientos establecidos por el cliente. Llevar una planeacin organizada de cada una de las muestras que se desarrollan durante la semana. 1.6 JUSTIFICACIN El mercado textil se ha caracterizado por los cambios contantes en la forma de vestir y ms en la cuestin empresarial, al momento que todos buscan no perder la nocin corporativa pero gustan de adquirir cosas que alguien mas no tiene, desean algo que los caracterice como corporativo. Grupo Comercial Dhune es una empresa muy bien situada a nivel comercial en el estado de puebla y otros estados de la repblica y se encarga de vender uniformes principalmente al mercado de retail que abarca el 90% del mercado y que est conformado por las pequeas empresas y negocios y el otro 10% lo conforman las grandes empresas que destacan a nivel nacional e internacional De la misma forma tiene metas claras, que espera alcanzar en los prximos aos, entre las ms relevantes se encuentran incrementar la lista de clientes, aumentar el nmero de ventas, facturas y expandir la marca en el rea de uniformes corporativos a otros estados de la repblica. Sin embargo dentro de la empresa se cuenta con un gran problema lo cual

implica que para poder lograr lo planeado se necesitan resolver los problemas internos como son: falta de comunicacin, retras en entrega de muestras en
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fechas pactadas con el cliente reprocesos continuos y mala organizacin de los materiales dentro de la misma. En vista de lo mencionado se da a conocer la siguiente propuesta de solucin, la cual consta de un proyecto donde se involucra la parte de investigacin y desarrollo de muestras mediante una planeacin visuales. Este proyecto es elaborado con el fin de evitar reprocesos y gastos innecesarios a la empresa por causas de mal manejo de informacin, confusiones en el proceso o malas especificaciones en el producto. Con esto se busca que al momento que los proyectos son puestos en marcha (activados) la informacin empiece a fluir de manera rpida y especfica iniciando con el desarrollo de guas visuales posteriormente con el desarrollo de la muestra, para que de esa forma se entregue la informacin completa a todos los departamentos. 1.7 ALCANCES Y LIMITACIONES Dentro de los alcances para desarrollar el proyecto es que podemos asistir a la junta que se desarrolla dentro de la empresa de activacin de proyecto en la cual el Front se encarga de explicar con detalle las caractersticas de telas avos y acabados que se emplearan en el producto, al igual se establece fecha de entrega de muestras. As partir de ese momento se puede iniciar con el desarrollo de las guas visuales para posteriormente continuar con el desarrollo de la muestra. Al igual consideramos como un alcance el apoyo del director general ya que en todo momento se ha contado con su apoyo para poder desarrollar dicho proyecto ya que considera que es necesario implementarlo para poder eliminar los problemas que se han generado con los clientes por no especificar de manera escrita detalles que se deben considerar para desarrollar los productos como son tono de tela, materiales y avos
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y la elaboracin de las guas

Dentro de las limitaciones para el desarrollo de las muestras encontramos que no contamos con los conocimientos suficientes de los materiales y telas que se manejan por lo tanto tenemos que ser supervisados constantemente para poder desarrollar la muestra. Otra de nuestras limitantes es que no tenemos las habilidades para el manejo del software audaces para el desarrollo de los patrones por lo tanto algunos moldes se realizan de manera manual Al igual consideramos como una limitacin el tiempo de la estada ya que es muy corto y cuatro meses no es suficiente para lograr establecer las nuevas actividades que se realizaran por lo tanto se observaran los resultados pero no de una manera muy profunda.

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CAPITULO II

MARCO TERICO

2.1 MARCO TERICO Qu es una ficha tcnica? Es un formato donde se detalla todas las especificaciones tcnicas que la confeccionista debe tener en cuenta al confeccionar una prenda La ficha tcnica debe ser elaborada por el patronista En ella se definen las caractersticas y tendencias de una prenda. Contiene toda la informacin necesaria para el desarrollo del patrn y su posterior confeccin En ella se definen las caractersticas y tendencias de una prenda. Contiene toda la informacin necesaria para el desarrollo del patrn y su posterior confeccin. Las fichas tcnicas se usan en distintas reas profesionales, por supuesto que en este proyecto veremos las relacionadas con vestuario para que as se conozca ms a fondo uno de los elementos claves de la industria. 4 Una ficha tcnica consiste en el detalle descriptivo de toda prenda por lo que es la base de la comunicacin entre el diseador y el taller que desarrolle sus piezas, entre ms detallada sea esta ficha ms probabilidades de xito en el desarrollo y resultado final del producto. De todas maneras siempre se producen primero muestras, pero a medida que un diseador o empresa va metindose en este negocio lo ptimo ser llegar al resultado deseado lo ms eficazmente posible logrando la confianza y comunicacin perfecta con el taller. Existen varias fichas tcnicas entre ellas: descriptivas, de confeccin, de aplicaciones (bordados, estampados, etc.) y de color. (4 https://sites.google.com/site/confecciontextil2011/ficha-tecnica)

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La ficha tcnica es la herramienta de comunicacin entre un departamento creativo, es el elemento que traduce las necesidades del producto durante el proceso de manufactura de los prototipos, adems es requerimiento

indispensable para el analista en la elaboracin de la ficha tcnica de produccin.

CARACTERISTICAS: En el diseo de modas la ficha tcnica es elaborada por el diseador para el patronista y complementada por ste para un buen desarrollo del producto. En ella se definen las caractersticas y tendencias de una prenda. Contiene toda la informacin necesaria para el desarrollo del patrn y su posterior confeccin adems registra datos de importancia para el costeo inicial del producto. La ficha tcnica debe identificar la prenda, en su informacin bsica encontramos: 1 Diagrama de la prenda (incluye vista delantera y posterior) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Descripcin de la prenda Tipo de tela caractersticas y consumo Colores y combinaciones Insumos (cantidad y tipo) Accesorios (cantidad y tipo) Procesos (lavandera, bordado, estampado, fusionado) Medidas (De acuerdo a la talla) Cantidad de piezas de la prenda (segn los patrones) Ruta de operaciones (orden operacional, tipo de mquina, cantidad de puntadas, SAM tiempo de la operacin) 11 12 Caractersticas del hilo Observaciones especiales.

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FORMATO: el formato de la ficha tcnica debe de ser prctico y claro, contener la menor cantidad de hojas posibles. El formato debe incluir: 1. Nombre de la empresa. 2. Cdigo o referencia del producto. 3. Fecha de elaboracin de la prenda. 4. Fecha de correccin (si se realizan cambios durante el proceso). 5. Nombre de quien elabora la ficha. 6. Nombre de quien corrige. RECOMENDACIONES: Para el uso exitoso de la ficha tcnica es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones. 1. La ficha tcnica es un documento dinmico (debe permitir los cambios que el producto requiera durante el proceso de elaboracin). 2. EL lenguaje debe ser preciso y detallado. 3. Cada producto debe tener su propia ficha tcnica (incluidos los que por sus caractersticas son muy similares). 4. Las abreviaciones facilitan el diligenciamiento de la ficha. 5. En el diligenciamiento de la ficha pueden intervenir adems del diseador, el patronista y quien elabora la muestra. 6. La ficha tcnica completa y detallada es la mejor herramienta para el buen logro del producto. 7. La ficha tcnica debe acompaar el producto durante todo el proceso de manufactura. DNDE SE ELABORA UNA FICHA TCNICA? Se elabora en la unidad del desarrollo del producto (U.D.P) La UDP es la unidad en la cual se juntan las reas de diseo e ingeniera.
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DISEO: Es importante porque es en esta rea donde se disea el producto tomando como base la moda, la imaginacin, las tendencias, los aspectos de comodidad y movimiento. INGENIERIA: Es importante porque este departamento nos permite ver la factibilidad del diseo, es decir si es posible hacerlo de acuerdo al consumo de tela, diagrama de operaciones, tiempo de produccin, etc. PARTES DE UNA FICHA TECNICA: 1. FICHA DE DISEO

Consta de una hoja donde se encuentra el dibujo en plano de una prenda tanto del delantero como el de la espalda. 2. FICHA MOLDES

Se realiza los moldes que componen la prenda a escala. 3. ESPECIFICACIONES TECNICAS DE COSTURA

Detallamos las mquinas y tipos de costura que intervienen en las diferentes partes de la prenda, el tipo de hilo por la operacin, las puntadas por pulgadas, el ancho de costuras y los accesorios a usar. QU ES UNA MUESTRA FSICA? Ejemplar que debe copiarse o igualarse, tomando en cuenta los materiales, acabados, habilitaciones y aditamentos. Para previa produccin y prxima venta en el mercado.3 (3 https://sites.google.com/site/confecciontextil2011/ficha-tecnica)

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Son productos manufacturados en cantidades mnimas pero suficientes para demostrar su naturaleza y caractersticas en produccin, por lo regular son las de mayor valor comercial, estos elementos son los que tienen ms estrictos estndares de calidad. Por la razn que se tienen que llevar para valoracin del cliente, en mayor parte de las ocasiones el realizar una muestra sale ms elevado que una produccin en cuestin de acabados por ser piezas nicas y de mayores exigencias de calidad La definicin de estndares de calidad es dependiendo de la prenda, el material con el que fue elaborada y los acabados que lleva con esta informacin se logra establecer los lmites correspondientes. PLANEACIN La planeacin es la determinacin de lo que va a hacerse, incluye decisiones de importancia, como el establecimiento de polticas, objetivos, redaccin de programas, definicin de mtodos especficos, procedimientos y el establecimiento de las clulas de trabajo y otras ms.1 De sta manera, la planeacin es una disciplina prescriptiva (no descriptiva) que trata de identificar acciones a travs de una secuencia sistemtica de toma de decisiones, para generar los efectos que se espera de ellas, o sea, para proyectar un futuro deseado y los medios efectivos para lograrlo. En otras palabras la planeacin es proyectar un futuro deseado y los medios efectivos para conseguirlo. Es un instrumento que usa el hombre sabio; mas cuando lo manejan personas que no lo son, a menudo se convierte en un ritual incongruente que proporciona, por un rato, paz a la conciencia, pero no en el futuro buscado. El planeamiento en el ms puro sentido de su concepto, va ms all de todas las funciones de organizar, controlar, coordinar, dotar y dirigir el personal de la empresa. (1 Karsten G. Hellebust & Joseph G. Krallinger . Planeacin estratgica Prctica Compaa editorial Continental, S.A. de C.V. Mxico.)
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Los conceptos anteriores se resumen en lo siguiente: Se utiliza la capacidad de la mente humana para plantear fines y objetivos. Involucra la toma de decisiones anticipada en su proceso. Prev las consecuencias futuras de las acciones a tomar. Prev la utilizacin de los recursos disponibles con el fin de obtener la mxima satisfaccin. Comprende todo el proceso desde el anlisis de las situaciones hasta llegar a la toma de decisiones. Incluye metodologas para la recoleccin de informacin, programacin, diagnstico, pronstico, avances y medidas de resultados. Gotees dijo: planear es hacer que ocurran cosas que de otro modo no habran ocurrido equivale a trazar los planes para fijar dentro de ellos nuestra futura accin.2 DIAGRAMA DE GANT Existen en el mercado herramientas informticas capaces de producir una representacin de tareas en el tiempo en un formato de grfico de Gantt. Es una popular herramienta grfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicacin previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado.

Aunque no indica las relaciones existentes entre actividades, la posicin de cada tarea a lo largo del tiempo hace que se puedan identificar dichas relaciones e interdependencias En gestin de proyectos, el diagrama de Gantt muestra el origen y el final de las diferentes unidades mnimas de trabajo y los grupos de tareas (llamados summary Elements) o las dependencias entre unidades mnimas de trabajo. (1 Noriega Giral, Luis E. La planeacin educativa en la ingeniera. Cuadernos de planeacin universitaria. UNAM, 1980.)

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Desde su introduccin los diagramas de Gantt se han convertido en una herramienta analtica bsica en la gestin de proyectos de todo tipo, con la finalidad de representar las diferentes fases, tareas y actividades programadas como parte de un proyecto o para mostrar una lnea de tiempo en las diferentes actividades haciendo el mtodo ms eficiente y comparando con su ejecucin. VENTAJAS: Su construccin no requiere de gran planificacin. Resultan muy eficaces en las etapas iniciales de la planificacin. Son adecuados para la planificacin de actividades relativamente simples. Representa un instrumento de bajo costo y extrema simplicidad en su utilizacin. DESVENTAJAS: No permite optimizar el desarrollo de un programa. Despus de iniciada la ejecucin de la actividad y cuando comienza a efectuarse modificaciones, el grfico tiende a volverse confuso. No ofrece condiciones para el anlisis de opciones.

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CAPTULO III

DESARROLLO DE ESTADA

Hoy da omos hablar constantemente de los mercados, difundiendo una gran cantidad de informacin en los mercados de todos los ramos, hablando en cuestin del consumo de uniformes corporativos, grupo comercial Dhune se encuentra dentro del mercado de retail, por lo cual se han recibido muchos mensajes y variados comentarios acerca de productos que son ofrecidos en este tipo mercado. La palabra Retail se define como Comercializacin al por menor o Venta al detalle. Aunque usualmente se utiliza para referirse al rubro de supermercados y tiendas por departamentos, en estricto rigor, los negocios de tipo retail abarcan desde el almacn hasta las grandes tiendas e hipermercados. Prueba de ello es la entrada y salida, de competidores que se registr en la regin en los ltimos aos. Sin embargo esta aceleracin sigui un proceso que no se correspondi con el observado en otras regiones, en que el retail organizado en cadenas cubri entre el 80% y el 90% del mercado como en los casos de Europa y los Estados Unidos. En Amrica Latina el crecimiento de las cadenas ha llegado a una meta al alcanzar alrededor del 50% del mercado, y el resto del mercado sigue siendo atendido por pequeos minoristas independientes u organizados en agrupaciones informales como el caso de los chinos en Argentina, Venezuela o Panam. Orientarse hacia este segmento es una oportunidad tentadora que varias cadenas han intentado: D&S en Chile con su cadena Ekono, el Grupo xito en Colombia con su formato QPrecio, pero quien mejor ha podido responder a las necesidades de este segmento ha sido Wal-Mart de Mxico con su Bodega Aurrera, experiencia que ha trasladado a Argentina bajo el nombre Chango Ms. El perfil particular de estos consumidores emergentes y su visin de las grandes cadenas es una clave para el desarrollo del sector en el futuro prximo, pues el sostener un xito de los pequeos comerciantes se debe ms a un slido modelo de negocios que a supuestas ineficiencias de mercado o a prcticas de informalidad.

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Los resultados son sorprendentes, puesto que contradicen varias de las creencias que comnmente se tienen sobre el sector de los pequeos minoristas y sobre los consumidores emergentes. Por ejemplo, si bien existe la informalidad en el sector, no es lo que explica su supervivencia. Ni es cierto que los clientes de los segmentos ms bajos siempre se orienten a lo ms barato, sino que exhiben una considerable lealtad hacia productos de marca. Existen algunos mitos sobre los consumidores emergentes que no se sostienen en la realidad y que por lo tanto vale la pena clarificar, no solo en trminos generales de qu y donde compran, sino de las razones de sus elecciones. Mito 1: Tienen poco dinero para gastar A pesar de ser percibidos como "pobres", como grupo, generan un monto de compras que tiene un fuerte impacto en los mercados minoristas regionales, en especial en los productos de vestir que es la categora ms importante de consumo en la regin. Sus ingresos son menores y menos estables, pero destinan una proporcin mucho mayor a los productos de consumo: entre un 50% a 75% de sus ingresos, frente al 30 y 35% del "consumidor promedio". Adems, la compra de bienes de consumo tiene un significado social importante. Mito 2: Sus necesidades son simples y predomina el criterio de menor costo Las compras de estos consumidores se inclina hacia los bienes de primera necesidad, y las categoras con mayor valor agregado, tienen una presencia menor. De ah surge, en parte, el mito de que necesitan productos con formatos de bajo costo, que sean simples y baratos. Pero esto no es as. Estn dispuestos a pagar por marcas intermedias y lderes en las categoras bsicas. Es ms, una parte importante de este segmento evita los formatos minoristas de bajo costo, como las tiendas de descuento. Por ello, ofrecer productos de marca propia o marcas sustitutas con fuertes descuentos puede ser un arma de doble filo. Los precios bajos son atractivos, pero tambin pueden generar desconfianza y escepticismo sobre la calidad del producto. Los consumidores tienen claro que las marcas lderes llevan una prima sobre el precio, pero esas marcas personifican
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para ellos el apoyo, la confianza y la calidad. "Lo barato sale caro" es una frase repetida con frecuencia. Mito3: Los precios bajos son la clave para atraerlos Los consumidores emergentes son sensibles al precio. Pero las decisiones de compra son inducidas por el deseo de minimizar "el costo total de compra", lo cual es distinto del precio de venta de los productos. Ponderan mentalmente el gasto de transporte para llegar al precio final de la compra". Por eso uno de los criterios clave que usan al seleccionar un formato minorista es la interrelacin entre cercana y precio. Adems, son plenamente conscientes de otros factores de "molestia" el tiempo de traslado y otros. . Dado el bajo monto del valor total asociado a las "compras diarias", el descuento de precio debera alcanzar entre un 25% y un 55% slo para justificar los gastos de transporte. Mito 4: Los consumidores emergentes deberan preferirlos supermercados por su mejor oferta Muchas veces los consumidores emergentes son vistos como una versin menor de los clientes ms acomodados y que se orientarn de manera natural a las estructuras y experiencias de compra modernas. Sin embargo, varios de ellos definen a los grandes minoristas que no parecen atraerlos. El amplio surtido de productos en un mercado, por ejemplo. mercancas es valorada por ellos Muchas veces la gran variedad de como entretenimiento, aunque no

necesariamente compren. Lo que ocurre con menor frecuencia en estos segmentos. Pero tambin tiene efectos negativos, porque resulta tentador, requiere ms tiempo para la compra, o refuerza los sentimientos de restriccin en el consumo. As, los consumidores emergentes valoran aspectos tales como la devolucin de productos, quedar corto de dinero, o confiar en que los productos estn justamente pesados.

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Mito 5: Es cuestin de tiempo y dinero para que acudan a los grandes supermercados Hoy, los consumidores emergentes compran muy poco o nada en grandes supermercados o hipermercados. La penetracin es extremadamente baja en Colombia, Mxico y Argentina. En Brasil, un moderado nmero de consumidores emergentes compra en supermercados. La penetracin es ms alta en Chile y Costa Rica, donde muchos de los grandes minoristas estn ubicados cerca de ellos. Mito 6: Pueden ser atendidos como un solo grupo: la clase popular" Los consumidores de bajos ingresos en Amrica Latina suelen ser catalogados como "la clase popular", como si se tratara de un grupo compacto y uniforme. Sin embargo, existen diferencias significativas entre los consumidores emergentes. El monto y la estabilidad del ingreso tienen una importancia muy clara: algunos su segmentos poseen ingresos que les permiten acceder a mayores compras de abastecimiento, mientras que otros se centran en las necesidades diarias. Adems, pueden diferenciarse segn variables pictogrficas. Estas diferencias en estilos de vida y en actitudes impactan en las conductas de compra, manifestndose en caractersticas tales como la lealtad a la marca, lealtad a la tienda, sensibilidad al precio y receptividad.

Los nuevos conceptos y la nueva prctica en la forma de vestir nos ha llevado incluso a considerar otros productos que hace algunos aos ni se pensaba

conscientemente que fueran objeto de un mercado. De igual forma se dice que dentro del flujo de productos como uniformes corporativos, en los que participan tanto compradores como vendedores que son quienes conforman los mercados, y los responsables de satisfacer gran parte de las demandas de la sociedad son los empresarios pues son los que tienen que arriesgar su inversin y el esfuerzo de la produccin de los bienes y servicios que la comunidad muestra para satisfacer sus grandes necesidades.
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El termino empresarios se refiere ms que nada a las personas las cuales parten de una idea de vender un producto que intenta satisfacer una necesidad de la sociedad o del pblico en general y transformarla en una oportunidad de negocio mediante una penetracin de mercados que alimente su negocio no solo para mantenerlo vivo si para hacerlo crecer fuerte y con el paso del tiempo hacerlo cada vez ms grande, los encargados de hacer la mayora de todo el proceso anterior , son los ejecutivos ya que son las personas responsables de administrar la empresa en base a la experiencia adquirida durante su trayectoria laboral. Pero tambin se dice que el xito depende de la forma de pensar de cada ejecutivo y de la calidad aplicada al trabajo por parte de los integrantes de cada equipo. Como son: 1.- ingeniera: el principal parmetro de medicin ser los avisos de cambio de los grficos para cada grupo, as como errores encontrados. 2.- compras: calcular defectos en los materiales que sern recibidos, los cuales pueden ser atribuidos al comprador y no al proveedor, tambin encontrar cualquier omisin de las especificaciones asociadas en la orden de compra. 3.- mercadotecnia: calcular errores en documentos de pedidos, relaciones equivocadas con las especificaciones del producto en respuesta a pedidos falta de informacin etc. 4.- calidad: contabilizar y evitar los rechazos de clientes, por defectos despus de la accin correctiva, errores encontrados atribuidos a un departamento anterior. 5.- servicio de campo: identifique repeticin de fallas, formas de reporte ilegales. Es necesario que produzcamos regularmente productos que cumplan con los requisitos el precio ptimo, el mecanismo para lograr esto es el uso de tcnicas para la prevencin de defectos en nuestros departamentos operativos: ingeniera, produccin control de calidad, compras, ventas y otros sin exceptuar a ninguno
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El presente proyecto trata ms que nada de realizar cambios en los procesos, de ingeniera y mercadotecnia que pudieran realizarse gracias a una investigacin que escucha la voz del consumidor. Donde es conveniente conocer cmo opera una economa de mercado retail, ya que la mayora de las necesidades se satisfacen por medio de un proceso que comprende la produccin, su mercadotecnia y el consumo de productos disponibles, en este proceso se

encuentran los dos sectores ms importantes: el grupo de consumidores o usuarios y el grupo de empresas. Tambin dentro de la investigacin podemos identificar con quien comprar obviamente para definir a quien vender hay que conocer quin puede y quiere comprar nuestros productos, as mismo tenemos que conocer quienes ms estn compitiendo con nosotros para ganar a los mismos compradores. Ya que cuenta con la investigacin es necesario saber cmo va a desarrollar el producto ya que tambin es parte de un plan de mercadotecnia que procura la difusin de su conocimiento y su crecimiento e influencia favorable sobre el proceso de elaboracin. Es decir identificar qu beneficios ofrece al consumidor y tambin en qu precio va a ofrecer en otras palabras identificar los alcances del consumidor, despus de esto se analizan cules sern los canales de distribucin de nuestro producto. Todo lo antes mencionado lleva un largo proceso dentro de la planta empezando por contactar al cliente de lo cual el encardo el departamento de ventas, en lo cual el producto es ofrecido por medio de muestras las cuales, son enviadas al cliente para su aprobacin y valoracin, ya realizado se obtiene el pedido de produccin de los modelos tallas, colores y telas, toda esta informacin es pasada al departamento de logstica el cual se encarga de la descripcin de las prendas los materiales y habilitaciones dentro un grupo de formatos que son gua visual de produccin, (fichas tcnicas) color comps y specc. Gua visuales de produccin (fichas tcnicas): vienen a ser los documentos previos a la elaboracin de la prenda y as poder definir el producto en ellos se
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incluye consumos de tela y complementos, detalles en insumos, definicin tcnica de proceso de confeccin La elaboracin de estos formatos es importante para iniciar el proceso de produccin de tal forma que al tener un dato equivocado corre el riesgo que la produccin salga mal y los materiales no sean adquiridos correctamente y de esa manera se pierda demasiado capital en materia prima y tiempo. Por esa razn encargado de indumentaria realiza tareas creativas como la proyeccin de un diseo, la articulacin de una estampa, la esttica de un boceto, pero tambin se afronta a tareas reales y tcnicas para la realizacin de los prototipos que crea. Segn los objetivos de la marca el diseo y la creatividad se equilibran con la tecnologa y la funcionalidad. En Dhune quien coordina los esfuerzos creativos con los productivos es el jefe de producto quien tiene a cargo la realizacin de fichas tcnicas para produccin mayorista, seguimiento de la produccin, control de avos y textiles, coordinacin con talleres, optimizacin de recursos, re formulacin de procesos y sistemas, control de la calidad y las terminaciones. El encargado de que esto salga como se debe tiene que visualizar todos los aspectos a la vez y de una manera integral. Este es el caso de la produccin mayorista que es realizada para cada proyecto el marco simblico conjuntamente con la imagen de marca que se ve en los grficos. Ambos aspectos irn de la mano, aunque uno sirva de manera tecnolgica como medio de control de productos y otra como medio de comunicacin y venta de la marca. La realizacin de una ficha tcnica es primordial para la concrecin de prototipos, muestras, modelos, y producciones enteras para la industria de la moda. Segn el modelo y el producto se necesitaran diferentes fichas.
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Se parte primero de un dibujo tcnico o geometral con las proporciones y medidas correctas. (Color comps) Luego se realizan los detalles constructivos que darn las terminaciones precisas para esa prenda. A travs de zooms se puede observar las diferentes puntadas, maquinas, hilos, formas de construccin, separaciones, etc. A continuacin se diagrama el molde de toda la prenda con sus respectivos nombres y caractersticas para llevar un detallado archivo de la misma y para que no se pierdan los datos. Se hacen todas las especificaciones posibles y necesarias para que el cortador entienda el molde y la prenda. La secuencia de armado pueden ser directivas precisas de cmo se armara la prenda de la manera ms rpida y mejor, pueden ser instrucciones, grficos, tablas, segn la empresa y como se maneje con sus empleados Tambin es muy importante la secuencia de procesos que tendr la prenda desde su inicio hasta su final, para tener un ptimo control de los mismos. Las progresiones son las transformaciones que sufrirn los moldes al traspasarlos de un talle a otro menor o mayor, sin perder las proporciones. Se realizan con diferentes colores o distintos grosores de lnea para diferenciar cada talle, nunca se debe olvidar la curva de talles de la marca a la que correspondern los talles. Las progresiones se realizan una vez terminado el molde, cuando ya no queda ninguna modificacin y los moldes son los finales. Por ltimo, cuando se trabaja con muestras y contra muestras, a veces se continan haciendo modificaciones, pero para abaratar los costos no se vuelven a hacer las fichas si no que se hace una ltima con las correcciones o modificaciones que aclaran los detalles.

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Como ultima aclaracin, el diseo de las fichas depender de la marca, la empresa o la fbrica. Si es una presentacin para vender el producto se har un diseo correspondiente al fin. Si la finalidad es abaratar los costos, no se perder tiempo ni dinero en el diseo de las mismas ya que solamente tendr que ser claro y eficaz. En general todos los procedimientos siguen una secuencia sean estas de carcter interno o externo, cualitativas o cuantitativas a estas secuencias se les llama fases del estudio y se relacionan e intercambian entre s, por ello el orden de estas no necesariamente guarda siempre una misma secuencia, si no que se puede iniciar desde el punto de vista que se desee siempre y cuando se cumpla con el objetivo de dicha investigacin. Ya que vale ms dominar un mercado que poseer una fbrica. Para dominar un mercado hay que conocerlo. Para conocerlo hay que estudiarlo. es el estudio que, de una parte incluye un anlisis del mercado, del sector y de la competencia, de otra a l plan desarrollado por la empresa para incursionar en el mercado con un producto, servicio, una estrategia y un tipo de organizacin, proyectando esta visin de conjunto a corto plazo, a travs de la cuantificacin de las cifras que permitan determinar el nivel de atractivo econmico del negocio, y la factibilidad financiera de la iniciativa, y a largo plazo ,mediante la definicin de una visin empresarial clara y coherente. El anlisis de los renders, que son figuras bidimensionales de una medida de la participacin de mercado que se prepara para evaluar el flujo esperado de efectivo Para cada producto o unidad de negocios y se puede utilizar para evaluar las carteras de los competidores. Evaluacin del atractivo del mercado y de la posicin del negocio, La planeacin estratgica de mercado describe el proceso de planeacin que se basa en una evaluacin solida de la oportunidad del mercado y de la capacidad de la compaa para poder realizar dicho proceso, as como tambin los debidos anlisis sobre costos que implica el desarrollo de un enfoque estratgico total de la
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empresa ante el mercado. Implica decisiones respecto a la forma en que se debe definir un negocio; con respecto a cul debe ser su misin; acerca de que programas de mercadotecnia, manufactura, investigacin y desarrollo y otros

estrategias funcionales que deben emprenderse; y con respecto a la forma en que deben aplicarse; y con respecto a la forma en que se deben presupuestar los fondos. El desarrollo del producto sigue una serie de pasos en los que se engloban todas las reas de la empresa Anlisis: se estudia el mercado al que se va dirigir el producto y mediante la informacin proporcionada se podr disear una estrategia de penetracin donde se valoran las barreras que el marcado presenta, para poder resolver la viabilidad del proyecto, despus se propuesta de trabajo. Diseos: se realiza una serie de grficos con un conjunto de especificaciones del cliente en caso de tener restricciones debido al corporativo de no tenerlas las ideas son vendidas como propuestas Dhune. Costos: se determina el costo de produccin de la prenda a elaborar para de esa forma entregarle al cliente una cotizacin del proyecto y de los materiales que se utilizaran en el mismo. Consumos: ya desarrollados y seleccionados los diseos se prosigue a la detonacin (activacin) del proyecto para poder estar enterado de que nmero de piezas se realizar y poder realizar la requisicin de materiales en base a un clculo de rendimiento de telas. Moldes: este paso es muy relevante en el proceso ya que un error de igual forma en esta rea podra ser riesgoso para el proceso, influyendo en el rea de corte, produccin y por lgica inconformidad del cliente. Muestra fsica o prototipo: ya que se tiene el molde correcto se realiza una prenda base esta se le mandara al cliente para que este sabedor de la calidad del
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contacta al cliente al que se le desea presentar la

producto que va adquirir, obteniendo su visto la muestra es mandada al rea de produccin como modelo a seguir de lo que tienen que realizar, y conocer los mrgenes y tolerancias fijados para dicha prenda. La calidad en la confeccin de indumentaria refiere a las caractersticas y funciones de una prenda que satisfacen las necesidades implcitas y explicitas del consumidor. Una vez conocidas esas necesidades, son volcadas a travs del diseo y la confeccin a la prenda y la calidad ahora puede definirse como la conformidad de las especificaciones que reflejan las necesidades de cada consumidor. Las expectativas del consumidor de una prenda estn volcadas en bosquejos, dibujos, normas y procedimientos. Adems en las especificaciones de medidas explicada en los formatos, materiales, etc. Poner en marcha un sistema de control de calidad, significa tener en cuenta una gran cantidad de factores que deben instrumentarse de acuerdo a una secuencia de operaciones. El primer paso comprende en tener una estructura organizada, la asignacin de responsabilidades, un manual de procedimientos, los procesos y los recursos disponibles para llevar acabo la gestin de calidad entre los que debe estar incluida la capacitacin del personal. El sistema de calidad en la confeccin es un conjunto de acciones de control de calidad encadenadas de tal forma que su implementacin asegura la calidad integral de todo el proceso de confeccin. El control de calidad en insumos tambin aplica ya que consiste en la verificacin de la calidad de insumos (materias primas y avos) por medio de los documentos corporativos.

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3.1 DESARROLLO DE ESTADA PRIMERA PARTE. Para el desarrollo de dicho proyecto fue necesario conocer de manera general cada uno de los clientes con los que cuenta la empresa como son: soriana, Chedraui, Tiendas Neto, Grupo Salinas Chantilly, Domins entre otros, y conocer algunos de los productos que se les fabrican con mayor frecuencia, esto se realiz con el fin de familiarizarnos un poco ms con los productos que la empresa realiza. Posteriormente se continuo por conocer cada uno de los procesos que se desarrollan dentro de la empresa para que as se pudiera conocer el panorama general de trabajo que se ejecuta dentro de la misma, es decir durante los primeros das se tuvo que investigar como es el proceso de cada uno de los productos que desarrolla la empresa grupo comercial Dhune. Pudimos percatar que el primer paso importante es el de contactar al cliente o comprador por parte del rea de ventas que est conformada por los front para poder ofrecer o darle a conocer al cliente lo que la empresa est manejando en ese momento, o de lo contrario sugerirle nuevas propuestas de uniformes mediante el desarrollo de grficos que se encarga de desarrollar el rea de diseo, tomando en cuenta las especificaciones solicitadas por el cliente como son: colores a manejar prendas a realizar aplicaciones a emplear y colocacin de logotipos y bordados. Una vez que ya se tienen terminadas las muestras graficas se le presentan al cliente, con el fin de que seleccione alguna o varias de las propuestas que se le presentan, despus de la seleccin el cliente realiza un pedido, y el rea de ventas toma dicho pedido y realiza una junta para detonar el proyecto (activarlo) y comenzar el proceso, en dicha reunin se da a conocer el cliente, fecha de

entrega, nmero de piezas, tallas solicitadas, modelo seleccionado, lugar de entrega aditamentos en cuanto a materiales y habilitados. Con esta informacin se realiza la gua visual de produccin una vez que es terminada se manda por correo a todos los departamentos involucrados que son: muestras, ventas, compras, bordado, produccin, almacn, y corte para poder dar inicio a los
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debidos procesos para empezar a generar una muestra fsica del producto, una vez que se tiene la muestra se entrega al departamento de diseo grfico para que contine con el desarrollo de un segundo formato llamado color comps en l se muestran todas las especificaciones de costura pespuntes, tamao y

posiciones de bordado, y la descripcin completa de la prenda as como los hilos utilizados tanto para bordado como para confeccin, para ello tambin se realiza un trazo plano para mejor comprensin de las rea de manera general esto es lo que se realiza por cada uno de los productos que son solicitados. Mientras conocamos los procesos que se desarrollan dentro de la empresa los primeros das nos asignaron la actividad de cortar las muestras y as tuvimos la oportunidad de conocer los materiales que se manejan como son: los diferentes tipos de telas y su composicin, avos etc. Despus ya nos empezaron a asignar prendas que el cliente mandaba para que se realizara una igualacin es decir nos encargbamos de realizar los trazos de la prenda.

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3.2 DESARROLLO DE ESTADAS SEGUNDA PARTE. Una vez que se tuvo el conocimiento general de cada uno de los procesos que intervienen dentro de la empresa el siguiente paso fue realizar un anlisis sobre la situacin actual de la empresa, y con la ayuda del ingeniero de mejora continua llegamos a la conclusin de que se deban atacar dos puntos en especficos los cales son: La debilidad en cuanto al manejo de la informacin y la planeacin de desarrollo de muestras ya que son las dos reas que deben trabajar correctamente para evitar errores en el rea de produccin. Para ello fuimos asignados a esta rea y poder realizar las guas visuales con la informacin lo ms detallada posible para evitar errores tanto en la elaboracin de muestras como en la produccin para ello fue necesario investigar para que sirve una gua visual (ficha tcnica), que beneficios se obtienen y los datos que debe contener. Una vez que se tuvo el conocimiento necesario se procedi a realizar gua visual y el color comps de cada uno de los productos que se desarrollaron durante los cuatro meses de estada. Es importante mencionar que durante este periodo de estadas se realizaron trabajos en beneficio de la empresa ya que se realizaron grficos con propuestas de uniformes para la empresa Volkswagen y sus diferentes sucursales como son: Audi, Seat y Porsche, y fueron presentados y aprobados por dicha empresa

generando una produccin de 340 prendas de caballero y 68 de dama dando un total de 408 piezas de camisa Racing logrando as conquistar otra empresa que anteriormente no se tena como cliente (ver anexos) Al igual se realizaron grficos de polos para la lnea de restaurantes PF

CHANGS y que tambin fueron aprobados por el cliente con un pedido total de 484 piezas para caballero y 216 piezas para dama generando una produccin total de 700 polos. (Ver anexos)

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3.3 DESARROLLO DE ESTADAS TERCERA PARTE. En cuanto a la planeacin muestras al inicio de este proyecto fue necesario llevar un registro de todas las muestras que se deban de realizar durante el trascurso de la semana con la ayuda del programa Excel, esto con el fin de tener presente todas las muestras que se deban realizar y no pasar por alto el desarrollo de ninguna ya que constantemente se tena el problema de que se nos olvidaba desarrollar muestras que el cliente requera con carcter de urgente por lo tanto no se entregaban en la fecha pactada por el cliente. Para ello se parta en primer lugar por determinar el rendimiento de los materiales es decir se sacaba el rendimiento con la ayuda del programa audaces patrones con el fin de evitar compras excesivas de material, ya que como anteriormente se mencionaba se adquiran materiales de ms o materiales que ya estaban en planta o al cortar la muestra se desperdiciaba mucho material y al obtener el rendimiento por muestra solo se solicitaba el material necesario Posteriormente para iniciar con la planeacin de muestras fue necesario conocer cuntas muestras realizan los muestristas durante el transcurso del poder determinar cuntas da para

muestras se tenan que programar durante toda la

semana para ello fue necesario hacer una programacin a cada uno de las personas que conforman el rea de muestras es decir se desarroll una planeacin para la persona que corta todas las muestras , uno para el primer, segundo y otra para el tercer muestrista para que ellos pudieran visualizar de que hora a qu hora tenan para desarrollar una actividad y de esa forma ellos pudieran visualizar su carga de trabajo . Una vez que se obtuvo toda esta informacin fue necesario manejar una planeacin ms formal con la ayuda del programa de VISUAL PROYEC que si se sabe manejar de manera correcta sirve de mucha ayuda para poder realizar una planeacin sin errores (ver anexo de figura 4). Pero como no se tenan los conocimientos de cmo opera este programa fue necesario tomar una capacitacin que nos imparti la jefa del rea produccin y

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fue la persona que nos orient a considerar las diferentes variables que nos serviran para llevar a cabo dicho control. A grandes rasgos es lo que se pudo realizar durante el periodo de estadas.

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INTERPRETACIN DE FORMATO 1.-nmero de la semana 8-descripcion de prenda y materiales 2.- nmero de pedido 9.-grafico de las prendas 3.-codigo de modelo del molde 10.- descripcin de acabados 4-fecha en que se realiza 11.- ilustracin de acabados 5.- cliente 12-descripcion de empaque 6.-nombre del proyecto 13.- fecha de entrega 7.- cantidades y tallas 14.-lugar de entrega

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INTERPRETACIN DE FORMATO 1. Descripcin de la tela 4. Cdigo del modelo 2. Divisin o genero 5.Nombre del cliente 3. Nombre del proyecto 6.descripcion de la prenda con grficos

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CAPITULO IV

PROPUESTA DE MEJORA, RECOMENDACIONES Y O RESULTADOS

4.1 PROPUESTA DE MEJORA O RESULTADOS ESPERADOS. Con el desarrollo de dicho proyecto se espera que se agilice el proceso de cada uno de los productos que se desarrollan dentro de la empresa, evitar errores que generen reprocesos e incluso devoluciones por parte del cliente. Tambin se espera que con la implementacin de las guas visuales y los color comps los operarios tengan la informacin lo ms clara posible y desarrollen los productos con los parmetros establecidos por el cliente. Al igual se espera que la empresa trabaje bajo una planeacin y no solo realizar actividades al da, ya que realizar el trabajo de esta manera genera que la gente trabaje bajo presin ya que no puede visualizar las actividades que debe realizar durante el transcurso del da y planear su tiempo. Para todo ello se le propone a la empresa que implemente una metodologa que permita que las reas trabajen con disciplina y organicen los materiales que utilizan con el fin de tener una mejor organizacin en cuanto a materiales que se manejan dentro de la empresa y crear un ambiente de limpieza y orden para que as los operarios trabajen en un entorno con ergonoma.

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4.2 CONCLUSIN Despus de desarrollar dicho proyecto dentro de la empresa la conclusin que podemos deducir es que es difcil implementar algo nuevo en un lugar donde la forma de trabajar ha sido la misma durante mucho tiempo, ya que la gente se ha acostumbrado a realizar las mismas actividades, por lo tanto como resultado se obtiene la negacin por parte del personal en general, ya que consideran que siempre han trabajado as y se han obtenido resultados que para ellos son buenos, sin embargo no se dan la oportunidad de visualizar que dicho cambio les puede ayudar a facilitar el trabajo de todas las reas involucradas dentro de la empresa. Al igual podemos concluir que para llevar un mejor control de los productos dentro de una compaa ya sea de pequea o grande magnitud, es necesario implementar ciertas herramientas y estrategias que nos indiquen el camino correcto para el desarrollo de todos de los productos, es decir estas herramientas nos van a ayudar a agilizar el proceso de desarrollo de una prenda o asta de toda una produccin completa, y en este caso la herramientas que se implementaron son el desarrollo de las guas visuales y la planeacin de muestras. Solo as la empresa lograra cumplir los objetivos que se ha planteado durante los prximos aos.

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4.3 BIBLIOGRAFA

LPEZ ALTAMIRANO ALFREDO: INVESTIGACIN ES DE MERCADO: NO BASTA LA EXPERIENCIA Y LA INTUICIN PARA HACER NEGOCIOS, SECSA; MXICO 2002 BORELLO, ANTONIO. (2000). EL PLAN DE NEGOCIOS. EDIT. MC. GRACW HILL, COLMBIA MINTZBERG, H, BRIAN, J. Y VOYER, J. (1997).EL PROCESO ESTRATGICO, CONCEPTOS, CONTEXTOS Y CASOS. PRENTICE HALL. MXICO. PHILIP B. CROSBY /ABRIL 2006 /LA CALIDAD NO CUESTA / CECSA http://www.vistelacalle.com/30587/%C2%BFque-es-una-ficha-tecnica/ http://www.buenastareas.com/ensayos/Ficha-Tecnica-DeConfeccion/3384542.html https://sites.google.com/site/confecciontextil2011/ficha-tecnica

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4.4 ANEXOS

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