Normas ISO 28000-2006

Propsito La norma ISO 28000 especifica los requisitos necesarios para garantizar el sistema de gestin de la seguridad, destacando aquellos aspectos crticos para el desarrollo y la proteccin de la actividad. Esta norma, todava de escasa implantacin, define las especificaciones para los sistemas de organizacin y gestin de la seguridad para todas las fases de la cadena de suministro. La implantacin de esta norma y el incremento del nivel de seguridad en este entorno, sobre la base de los riesgos identificados, analizados y evaluados para cada organizacin, requerir llevar a cabo una serie de medidas correctivas concretas, eficaces y econmicas para mantener la continuidad de la actividad en caso de crisis.

El mbito de la aplicacin y sus ventajas

Como se ha indicado, esta norma internacional ISO 28000, puede aplicarse en organizaciones de cualquier tamao, desde la fabricacin al servicio, pasando por el almacenamiento o el transporte por mar, carretera, va area o ferrocarril y en cualquiera de las fases de produccin o suministro. Certificando este sistema de gestin de seguridad, la organizacin conocer perfectamente sus procesos crticos, estratgicos y operativos o tcticos, para el desarrollo de las actividades industriales o comerciales y tendr la capacidad de determinar qu operaciones preventivas se realizan o deben llevarse a cabo, con qu medios y recursos cuentan y deben contar, y en qu plazos se deben ejecutar. En resumen, la clave reside en la identificacin, anlisis y evaluacin de los riesgos que permite saber a la organizacin o actividad: La situacin real en la que se encuentra en cuanto a sus riesgos y su proteccin. Las vulnerabilidades, riesgos y amenazas existentes. El impacto de la potencial materializacin de estos riesgos o amenazas Los riesgos concretos asumidos. La dimensin de las medidas de control y seguridad a implementar para la disminucin o control del impacto o consecuencias.

En este sentido, las principales ventajas de la certificacin en ISO 28000 son:

Garantizar que se llevan a cabo operaciones para el control de los riesgos y la implantacin de medidas que las pueden disminuir. Certificar por una tercera parte, que el sistema de gestin de la seguridad de la cadena de suministro de la organizacin se lleva bajo los estndares internacionales establecidos en la norma ISO 28000. Poder comunicar a clientes o usuarios, autoridades e inversores la implantacin del sistema de gestin de la seguridad y utilizarlo como herramienta competitiva y diferencial. Aportar un valor aadido y diferencial para la organizacin en las operaciones o actividades industriales o comerciales. En resumen, una nueva norma que, segn se vaya generalizando su implantacin, tendr como consecuencia la especial mejora de la seguridad en la cadena de suministro global y en el de las infraestructuras crticas, en particular.

Norma ISO 26000:2010

La Norma ISO 26000:2010 hace nfasis en que el desempeo de una organizacin con la sociedad y con su impacto con el medio ambiente ser una parte crtica al medir su desempeo integral y su habilidad para operar de manera eficaz. ISO 26000:2010 proporciona orientacin sobre los Principios y Materias Fundamentales de responsabilidad Social que ayudan a integrar un comportamiento socialmente responsable en cualquier organizacin del sector privado, pblico y sin fines de lucro, independientemente si son grandes, medianas o pequeas y operan en pases desarrollados o en pases en desarrollo. Los asuntos y/o captulos que presenta la Norma ISO 26000:2010 a travs de su ndice son los siguientes: 1.- Objetivo y Campo de aplicacin 2.- Trminos y definiciones 3.- Comprender la Responsabilidad Social 4.- Principios de la Responsabilidad Social 5.- Reconocer la Responsabilidad Social e Involucrarse con las partes interesadas 6.- Orientacin sobre Materias Fundamentales de Responsabilidad Social 7.- Orientacin sobre la Integracin de la Responsabilidad Social en toda la Organizacin

Beneficios y metodologa Para efectos prcticos de este artculo nos vamos a enfocar solamente en los Principios de la responsabilidad Social los cuales se establecen en el captulo 4 de la norma ISO 26000:2010 y el captulo 6 que establece las Materias Fundamentales de Responsabilidad Social. Antes de entrar en materia rescatamos algunas definiciones que nos presenta esta norma y que creemos que es importante entender el significado de las mismas: Responsabilidad Social: Responsabilidad de una Organizacin ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el medio ambiente, mediante un comportamiento tico y transparente que: Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideracin las expectativas de sus partes interesadas, cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento, y est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus relaciones. Organizacin: Entidad o grupo de personas e instalaciones con responsabilidades, autoridades y relaciones establecidas y objetivos identificables. Impacto de una organizacin: Cambio positivo o negativo que se genera en la sociedad, la economa o el medio ambiente, producido en su totalidad o parcialmente, como consecuencia de las decisiones y actividades pasadas y presentes de una Organizacin. Medio ambiente: Entorno natural en el cual una organizacin opera, incluyendo aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos, el espacio exterior y sus interrelaciones. Comportamiento tico: Comportamiento acorde con los principios de correcta o buena conducta aceptados en el contexto de una situacin determinada y que es coherente con la normativa internacional de comportamiento. Desarrollo sostenible: Desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. Partes interesadas: Individuo o grupo que tiene inters en cualquier decisin o actividad de la Organizacin. Normativa internacional de comportamiento: Expectativas de comportamiento organizacional socialmente responsable derivadas del acuerdo internacional consuetudinario, principios de derecho internacional generalmente aceptados o acuerdos intergubernamentales, reconocidos de manera universal o casi universal. Igualdad de Gnero: Trato equitativo para mujeres y hombres.

Gobernanza de la Organizacin: Sistema por el cual una Organizacin toma e implementa decisiones con el fin de lograr sus objetivos. Transparencia: Apertura respecto a las decisiones y actividades que afectan a la sociedad, la economa y el medio ambiente, y voluntad de comunicarlas de manera clara, exacta, oportuna, honesta y completa. Trabajador: Persona que desempea un trabajo, ya sea un empleado o alguien que trabaja por cuenta propia.

Norma tcnica NTC-ISO/IEC 17021:2011

EVALUACIN DE LA CONFORMIDAD. REQUISITOS PARA LOS ORGANISMOS QUE REALIZAN LA AUDITORA Y LA CERTIFICACIN DE SISTEMAS DE GESTIN

La certificacin de un sistema de gestin, tal como un sistema de gestin de la calidad o el de gestin ambiental de una organizacin, es una de las formas de asegurar que la organizacin ha implementado un sistema para la gestin de los aspectos pertinentes de sus actividades, en lnea con su poltica. Esta Norma Internacional especifica requisitos para los organismos de certificacin. El cumplimiento de estos requisitos tiene por finalidad asegurar que los organismos de certificacin realizan la certificacin de los sistemas de gestin de manera competente, coherente e imparcial, facilitando as el reconocimiento de dichos organismos y la aceptacin de sus certificaciones en el plano nacional e internacional. Esta Norma Internacional sirve como base para facilitar el reconocimiento de la certificacin de los sistemas de gestin para conveniencia del comercio internacional. La certificacin de un sistema de gestin proporciona una demostracin independiente de que el sistema de gestin de la organizacin: a) es conforme con los requisitos especificados, b) es capaz de lograr coherentemente su poltica y objetivos especificados, y c) est implementado de manera eficaz. La evaluacin de la conformidad, como es el caso de la certificacin de un sistema de gestin, aporta as valor a la organizacin, sus clientes y partes interesadas.

Esta Norma Internacional est destinada a ser utilizada por los organismos que realizan la auditora y la certificacin de sistemas de gestin. Establece requisitos genricos aplicables para aquellos organismos de certificacin, que realizan la auditora y certificacin en el campo de los sistemas de gestin de la calidad, de gestin ambiental y de otro tipo. Estos organismos se denominan organismos de certificacin. Esta denominacin no debera ser un obstculo para que organismos que se denominan de otra forma, que se ocupan de las actividades cubiertas por el alcance de este documento, utilicen esta Norma Internacional.