Contenidos de la enseanza relacionados con las capacidades CONTEXTUALIZACIN DEL MBITO LABORAL Tipos, categoras y clasificaciones de los diferentes

s salones. Relevamiento de sala. La organizacin dentro del saln de eventos. Diferentes reas y distribucin de cada una. Diferenciacin de los objetivos y distribucin de funciones. Servicios ofrecidos. Servicios extras. Estructuras y relaciones con las diferentes reas internas y/o externas. DEPARTAMENTO DE EVENTOS / ORGANIZADOR DE EVENTOS Actividades, caractersticas y objetivos del departamento. reas y relaciones nter departamentales. Posicin y relaciones dentro de la estructura organizativa. Relaciones funcionales. Organizador de Eventos: descripcin del perfil, funciones, competencias y actividades. Planificacin y organizacin del trabajo. Priorizacin. Cronograma de actividades. Tiempos estndares de las actividades. Evento: etapas del evento: pre evento, desarrollo y post evento. Check list. Timing y Cronograma del organizador. Elaboracin de presupuestos, uso de costos, programas y equipamientos. Clasificacin de eventos, tipos de recepciones, formalidades y objetivos. Aplicacin de procedimientos de gestin, coordinacin y control. Tcnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de eventos. Uso de computadora: programas informticos especficos del rea. Data base. Uso de paquete Office. Manual de Mtodos y Procedimientos. TCNICAS DE ORGANIZACIN, PLANIFICACIN Y CONTROL. Tcnicas de organizacin, secuencia de actividades y desarrollo del evento. Timing y desarrollo del timing. Planificacin: Cronograma del organizador, agenda y check list. Tipos de control: pre evento, evento y post evento. Manual de Mtodos y Procedimientos.

Marco de referencia para la formacin del Organizador de Eventos I. Identificacin de la certificacin I.1. Sector/es de actividad socio productiva: SALN I.2. Denominacin del perfil profesional: ORGANIZADOR DE EVENTOS I.3. Familia profesional: HOTELERA I.4. Denominacin de la certificacin de referencia: ORGANIZADOR DE EVENTOS I.5. Nivel y mbito de la trayectoria formativa: FORMACIN PROFESIONAL. I.6. Tipo de certificacin: CERTIFICADO DE FORMACIN PROFESIONAL INICIAL I.7. Nivel de la Certificacin: II II. Referencial al Perfil Profesional del Organizador de Eventos. Alcance del perfil profesional El Organizador de Eventos estar capacitado, de acuerdo a las actividades que desarrollan en el perfil profesional, para planificar eventos; organizar y gestionar las actividades dentro del evento; controlar y coordinar el cronograma del evento; y vender y promocionar eventos. Funciones que ejerce el profesional 1. Planificar eventos El Organizador de Eventos, en el marco de esta funcin profesional, est capacitado para identificar el cliente del evento a realizar; identificar el concepto y objetivo del mismo; confeccionar un presupuesto; realizar la gua del evento y determinar el cronograma a desarrollarse en el evento. 2. Organizar y gestionar eventos El Organizador de Eventos, en el marco de esta funcin profesional, est capacitado para disponer de todos los recursos humanos, econmicos y tcnicos del evento; revisar y dar un orden a cada actividad del

evento en el cronograma del mismo; siendo el intermediario entre los proveedores de servicios a contratar y/o contratados y el cliente solicitante del evento. 3. Controlar y coordinar el cronograma del evento El Organizador de Eventos, en el marco de esta funcin profesional, est capacitado para supervisar, guiar y dirigir todos los recursos econmicos, materiales, tcnicos y humanos del evento; evaluar el resultado final del evento realizado, a fin de comprobar su eficaz desarrollo. 4. Vender y Promocionar eventos; El Organizador de Eventos, en el marco de esta funcin profesional, est capacitado para identificar los diferentes pblicos; elaborar junto a profesionales un plan de venta y promocin; y ofertar y vender los servicios del establecimiento o eventos en general. rea ocupacional El Organizador de Eventos se desempea en departamentos de eventos y/o banquetes en establecimientos hoteleros, centros de congresos y entidades organizadoras de eventos, ferias y congresos, tanto en el sector pblico como privado.

III. Trayectoria Formativa del Organizador de Eventos 1. Las capacidades profesionales y los contenidos de la enseanza El proceso de formacin, habr de organizarse en torno a la adquisicin y la acreditacin de un conjunto de capacidades profesionales que estn en la base de los desempeos profesionales descriptos en el perfil del Organizador de Eventos. Capacidades profesionales para el perfil profesional en su conjunto Aplicar tcnicas de organizacin de eventos, relaciones pblicas, ceremonial y protocolo. Establecer relaciones sociales de liderazgo, cooperacin, coordinacin e intercambio en el propio equipo de trabajo y con otras reas del establecimiento. Manejar, comprender, interpretar, crear y transmitir presupuestos, gua del organizador, timing, documentacin e informacin oral y escrita con los clientes, proveedores y/o personal del evento. Identificar y aplicar formas de comunicacin y atencin al cliente con empata y cortesa. Operar equipos y programas informticos especiales para la organizacin del evento Aplicar tcnicas de marketing, ventas y promocin negociacin con proveedores y clientes Aplicar tcnicas de resolucin de conflictos. Comprender y producir diferentes tipos de actos comunicativos simples orales y escritos relacionados al rea especfica laboral.

1. Tener habilidad para percibir con detalle todos los elementos econmicos, polticos, sociales y de otra ndole, que intervengan en la realizacin de un evento. 2. Estar consciente de la significativa inversin de tiempo, dinero y recursos humanos que presenta la realizacin de un evento para la asociacin o empresa, as como para los delegados asistentes a la reunin. 3. Tener siempre una actitud positiva, afrontar las situaciones que se presenten y tomar las medidas necesarias sin afectar a terceros. 4. Ganarse el respeto de sus superiores y subalternos con base a sus conocimientos profesionales y aplicacin de ellos, y defenderlos cuando estos se encuentren amenazados. 5. No dar nada por hecho, siempre debe tener una supervisin sobre las responsabilidades que se le hayan otorgado a terceras personas. 6. Estar siempre dispuesto a compartir ideas para el enriquecimiento del eventos y estar con nimos para aprender sin importar que no sean reas de su responsabilidad. 7. Saber trabajar en equipo e individualmente, y manifestar las instrucciones con la mejor claridad para evitar malos entendidos. 8. Seleccionar a los colaboradores por sus conocimientos y no por recomendaciones. 9. Nunca perder de vista los pequeos detalles. 10. Saber congeniar los intereses de la asociacin o empresa con los de los delegados asistentes a la reunin y tener presentes sus diferencias