Liderazgo en la Empresa Control 1

1. Martin apareci radiante en su oficina, comentando que haba dado una nueva mirada a los difciles das que se vivan en la compaa. Su nimo haba mejorado en gran parte por comprender la importancia que tiene la tensin en los cambios. Si Martn hubiese ledo la clase y comprendido adecuadamente el concepto, Cul sera la explicacin que le dara a sus compaeros? La tensin es un inhibidor de los cambios, porque frustra a la gente. La tensin moviliza a las personas, porque hace patente la existencia de un problema. La tensin es un peligro que quien ejerce liderazgo debe tener bajo control. Ninguna de las anteriores

Respuesta Correcta B. A las personas, como animales de costumbre, no nos gusta el cambio por el cambio. Tal es nuestra comodidad, que muchas veces no vamos a querer ver el problema para no tener que adaptarnos. La tensin juega un rol clave para sacar a las personas de su comodidad y hacerles sentir la necesidad del cambio. Liderar consiste en movilizar en la incertidumbre y en los momentos de tensin. 2. Usted es CEO de la prestigiosa empresa Cazal, lder en zapatos escolares y deportivos. En el ltimo tiempo han surgido numerosos cambios al interior de la organizacin con el fin de mantener la excelente posicin en el cambiante mercado de hoy. El directorio lo ha llamado para definir la estrategia a seguir en este proceso Qu aspecto va a intentar establecer usted como intocables, es decir, inmodificables y necesarios para mantener el xito empresarial? Estrategia Estructura organizacional Visin y sentido Productos y servicios ofrecidos

Respuesta Correcta C. Se trata de una ideologa organizacional que une y alinea a la empresa en el tiempo. Y sostener este ncleo es clave en un lder, pues la visin y el sentido no cambian, se mantienen firmes, sobre todo en tiempos de crisis, dando coherencia, consistencia y certeza a la empresa. 3. Roberto ha asistido a una capacitacin de Liderazgo y ha odo una serie de ejemplificaciones sobre cmo se debe llevar a cabo el liderazgo y luego intenta replicar el ejercicio con sus compaeros de trabajo. Si Roberto adquiri correctamente el concepto Cul de las siguientes situaciones o afirmaciones mencionara l como correctas acerca del ejercicio de Liderazgo? El gerente comercial se har cargo por s solo de encontrar una

solucin al problema de demora en el tiempo de espera que est afectando la calidad del rea de servicio al cliente. Dada la incertidumbre que genera la crisis econmica, el gerente de finanzas se atrevi a hacer las modificaciones y delegar la responsabilidad a su equipo, obteniendo el cambio necesario para que la empresa se adaptara al nuevo escenario. Quien ejerce liderazgo debe tener clara todas las respuestas, para poder transmitrselas a su equipo. ayb Ninguna de las anteriores

Respuesta Correcta B. Definimos liderazgo como la capacidad para lograr la adaptacin de las personas en situaciones de incertidumbre, donde las respuestas a los desafos futuros no estn necesariamente en el repertorio de soluciones conocidas. Al decir adaptacin nos referimos a que se logran buenos resultados, donde el nuevo estado alcanzado por la empresa le permite efectividad en sus negocios. 4. Si usted fuese un respetado lder de una gran multinacional y los medios lo entrevistaran acerca de la esencia del liderazgo. De acuerdo a lo aprendido en el curso, Cmo definira usted la labor de quien ejerce liderazgo? Motivar a las personas a hacerse cargo de situaciones y problemas. Hacerse ella misma cargo del problema, guiando a los dems. Evadir el problema, buscando una solucin alternativa. Dar la solucin e instruir a la gente para que la aplique.

Respuesta Correcta A. Uno de los principales errores del "lder" es lidiar con los problemas de todos. Siempre es ms cmodo que nuestros problemas sean resueltos por otros, por lo que si hay un "lder" dispuesto a ello, los miembros del sistema social, muy inteligentemente, lo harn responsable de todos los problemas. 5. Miguel ha sido nombrado recientemente CEO de la empresa donde trabaja desde hace 7 aos, sin embargo l no se siente capacitado de ejercer liderazgo, ya que no tiene muy clara la visin hacia la cual se dirige. Es posible ejercer liderazgo sin tener una visin clara de hacia dnde se quiere ir? No, porque la gente no seguira a esa persona y no la consideraran creible. No, porque lo esencial es que el lder inspire a la empresa y sus equipos con firme visin y sentido de propsito. S, porque lo importante es de dnde se viene antes que a dnde se va. S, porque la visin se puede construir en el proceso, entre todos.

Respuesta Correcta B. Lo que define la identidad de una empresa es su visin y su propsito, y quienes sostienen firme ese timn son los lderes de la organizacin. El Para Qu no cambia, son el Qu y el Cmo los que varan y se renuevan, ajustndose a los tiempos. 6. En la clase se indica que en el lder se construye en la senda del liderazgo, movido por la fuerza interior de la conviccin de mejores resultados y mayor bienestar. Cmo vinculamos los conceptos de Fuerza Interior y Sentido, con el concepto de GPS Interior mencionado en la lectura El sentido como articulador de la vida?

El GPS Interior es la sensacin sentida que funciona como brjula que dirige nuestras decisiones y nos orienta en todo momento. El GPS Interior es el reflejo del Sentido sentido. El GPS Interior provoca que desde nuestro interior brote una pasin irrefrenable por llevar a cabo un proyecto que late profundamente en nuestros corazones. ayc Todas las anteriores.

Respuesta Correcta E. La Fuerza Interior movilizadora, nace de la conexin con nuestro GPS Interior, el cual es una especie de brjula intensamente sentida que dirige nuestras decisiones y nos orienta en todo minuto. Adems, al incorporar nuestro GPS Interior, brota desde nuestro interior una pasin irrefrenable por llevar adelante un proyecto que late profundamente en nuestros corazones. 7. ) De acuerdo a la lectura El sentido como articulador de la vida, Cmo podemos relacionar la gestin del propsito de sentido personal con gestionar el propsito de sentido organizacional? Al igual que en una persona, en una organizacin el sentido se siente y se descubre en una relacin ntima con todos sus miembros frente a diferentes situaciones que ocurren en el mundo externo (mercado, clientes, proveedores, gobierno, etc). Tanto personas como organizaciones buscan un por qu que les de sentido. La empresa o equipo comienza a hablar cuando los miembros se conectan entre s. ayc Todas las anteriores.

Respuesta Correcta D. Como vimos en la clase, liderar el sentido en una organizacin o equipo, es construir, entre el lder y las personas del equipo o empresa, un propsito que los conmueva a todos, que los resuene y los haga vibrar, conectados en la positividad. Como dicen Sanhueza y Landaeta, el sentido es sentido en el cuerpo, nace desde adentro, es con uno mismo, es con los otros, y se manifiesta en la accin. Por otra parte, el sentido de propsito es un para qu, no un por qu. 8. El ejercicio del liderazgo se requiere al presentarse escenarios de incertidumbres, donde las respuestas no se encuentran en el repertorio conocido de soluciones, presentndose una brecha entre la realidad y las expectativas. En este sentido, para desafiar el Status Quo y movilizar a la gente, el lder debe: Dar las rdenes necesarias y requeridas. Generar un sentido de propsito capaz de involucrar a todos en la bsqueda de las respuestas, comprometindose con el Bien Comn por sobre el individual. Dar las respuestas que sus seguidores le exigen. a, b y c

Respuesta Correcta B. El liderazgo efectivo requiere desafiar el status quo para que las personas asuman la porcin del problema y de la solucin que a cada uno corresponde. Gestionando el sentido de los otros e involucrndolos en la misin de cambiar

la empresa, se obtienen las ventajas del despliegue de la energa involucrada y esencial de cada persona. 9. El directorio de Apple decidi despedir a su fundador y CEO de la compaa, ya que no fue capaz de manejar al grupo en el escenario de incertidumbre que vivan. Si usted hubiese podido asesorar a Steve Jobs, Qu estrategia le habras recomendado seguir? Observar mejor los intereses que estaban en juego en el rumbo de la compaa, que permitieran ver con mayor claridad el qu y cmo para impulsar el cambio necesario. Encontrar un sentido de propsito comn entre el directorio, su equipo de marketing y desarrollo, con l mismo. Involucrar a otros en el proceso, incluso a la junta directiva. a, b y c

Respuesta Correcta D. En la medida que no se involucre al resto de los rumbos que tiene el sistema social / empresa, y no encontremos un sentido de propsito comn, nos estaremos sobre exponiendo a convertirnos en "el problema". Aunque no resuelva el problema de fondo, las crisis suelen ser "resueltas" expulsando al "lder". As, ste nunca debe quedarse solo ni tener sentido de propsitos distintos al para qu organizacional. 10. De acuerdo al video El Poder de una Visin los buenos alumnos y las grandes civilizaciones tienen caractersticas comunes, que les permiten alcanzar metas extraordinarias. Cules seran algunas de ellas? Poseen altos niveles de CI (coeficiente intelectual) y lo gestionan de manera asertiva Tienen objetivos claros y definidos Disfrutan de una mayor sensacin de control sobre su futuro ayb byc

Respuesta Correcta E. En el video complementario podemos apreciar la investigacin de Singer acerca de los buenos alumnos, los cuales no necesariamente poseen niveles mayores de inteligencia que el resto de sus compaeros, sino que se destacan por sus objetivos definidos, sensacin de control frente al futuro y la visin positiva y clara acerca del futuro. Estos patrones coinciden con los de que caracterizan a las grandes civilizaciones, las cuales han demostrado que una actitud positiva hacia el futuro es el arma ms eficaz para generar cambios.