Unidad I

Introduccin al desarrollo organizacional organizacional

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Esquema conceptual: Unidad I

Enfoque y objetivos del desarrollo organizacional Caractersticas del desarrollo organizacional Ventajas del desarrollo organizacional

Alejandro Guzmn de la Garza Harris Bennis Beckhard Principios de la filosofa del D.O.

1. El campo del desarrollo organizacional

2. Definiciones del desarrollo organizacional

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UNIDAD I Introduccin al desarrollo organizacional

3. Historia

Orgenes en los 20s segn: Hornstein, Bunker, Gidnes y Lewicki Segn Benis el origen es en 1958 Segn French y Belll el origen est en gestacin do en Mxico

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Semana 1

Presentacin

ivimos en un mundo que se caracteriza por constantes cambios, que se ven reflejados en todos los aspectos: polticos, cientficos, de comunicaciones y tecnolgicos; las organizaciones son protagonistas de cada movimiento y dado que estamos inmersos en ellas todo el tiempo nos incumbe tanto su cultura como el cambio. Existen organizaciones modernas que han tenido la habilidad para integrar los cambios tecnolgicos y de informacin, pero hay otras que no lo han logrado, afectando su desarrollo social y cultural. Esta semana tiene el objetivo de introducir al alumno al tema del desarrollo organizacional, entendiendo que ste pretende ayudar a las organizaciones para que, a travs de procesos de cambio planeado, sean ms competitivas, democrticas y saludables, para lo cual utiliza una gran variedad de tcnicas y herramientas. Para comprender el desarrollo organizacional es necesario conocer distintas definiciones, el origen del concepto y los diferentes enfoques que ha tenido a travs del tiempo.

Objetivos especficos
El estudiante entender el significado del desarrollo organizacional. El estudiante explicar el concepto de desarrollo organizacional, sus objetivos y principales caractersticas.

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Tema y subtemas
I. I Introduccin al desarrollo organizacional
I.1 I.2

El campo del desarrollo organizacional Definiciones del desarrollo organizacional

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I.1 El campo del desarrollo organizacional

A partir de qu momento crees que las organizaciones sufren de mayores cambios?

Enfoque y objetivos del desarrollo organizacional

El desarrollo organizacional (do) es un mtodo para producir con rapidez un cambio cultural que se enfoca en los aspectos humanos y sociales de las organizaciones para lograr mejorar la capacidad organizacional de adaptarse y resolver problemas. Enfatiza los valores, el desarrollo humano, la justicia y la apertura, as como la autonoma individual que permite a los trabajadores, dentro de las limitaciones organizacionales razonables, realizar sus actividades como lo consideren necesario. Algunas de las caractersticas del desarrollo organizacional son: 1) El cambio est ligado a las exigencias que la organizacin desea satisfacer, como: a) Problemas respecto hacia donde desea ir la organizacin. b) Problemas de crecimiento, identidad y revitalizacin. c) Problemas de eficiencia organizacional. 2) Hace nfasis en el comportamiento humano. 3) Los agentes de cambio o consultores sean externos, una vez implantado el programa podra ser alguien dentro de la organizacin. 4) Implica una relacin cooperativa entre el agente de cambio y la organizacin. 5) Los agentes de cambio conllevan un conjunto de metas normativas, como son: a) Mejoramiento en la capacidad interpersonal. b) Transferencia de valores humanos. c) Comprensin entre grupos. d) Administracin por equipos. e) Mejores mtodos para la solucin de conflictos. 6) Es una estrategia educativa planeada.

Caractersticas del desarrollo organizacional

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Ventajas del desarrollo organizacional

Estas caractersticas permiten a las organizaciones tener las siguientes ventajas: Ayuda a los administradores y al personal staff de la organizacin a realizar sus actividades de forma ms eficaz.

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Provee las herramientas para ayudar a los administradores a establecer relaciones interpersonales ms efectivas. Muestra al personal cmo trabajar efectivamente con otros en el diagnstico de problemas complejos para buscar soluciones apropiadas. Permite a las organizaciones sobrevivir en un mundo de rpidos cambios como obsolescencia de productos, explosin de conocimientos, cambio en la fuerza de trabajo, internacionalizacin en los negocios entre otros.

I.2 Definiciones del desarrollo organizacional

Existen diversas definiciones acerca del desarrollo organizacional, algunas son muy concretas y otras incluyen descripciones con mayor detalle. A continuacin encontrars algunas de ellas: Implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una empresa, con objeto de poder ayudar a sus miembros a identificar los obstculos que estn bloqueando su efectividad como grupo y a tomar medidas para optimizar la calidad de sus interrelaciones, para influir de manera positiva y significativa en el xito de la tarea objeto de la empresa. Es la tendencia a destacar el mejoramiento de relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa. Es una respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones de modo que stas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologas, a nuevos desafos y al aturtidor ritmo del cambio. Es un esfuerzo planeado que abarca toda la organizacin administrativa desde arriba para aumentar la eficiencia y salud de las organizaciones a travs de inervenciones planeadas de los procesos organizacionales, empleando conocimientos de las ciencias del comportamiento. En todas ellas se encuentra inmerso el cambio, as como la adaptacin que deben tener las organizaciones ante ellos, no slo para sobrevivir sino para lograr ser competitivos. Existen fundamentos que persigue el desarrollo organizacional, a continuacin se exponen los llamados principios de la filosofa del D.O. que te permitirn comprender mucho mejor el concepto.
Principios de la filosofa del D.O. Alejandro Guzmn de la Garza

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Harris

Bennis

Beckhard

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VALOR TRADICIONAL Hombre bsicamente malo Evaluacin negativa de las personas El hombre no puede cambiar Resistencia y termor a las diferencias individuales Uso de la posicin para fines de poder y prestigio Desconfianza bsica en las personas Evasin a enfrentar riesgos Hincapi fundamental en la competencia Concepto del individuo en la relacin con su descripcin de puestos Participar en la conducta de juegos

VALOR DEL D.O. Hombre esencialmente bueno Concepto de los individuos como seres humanos Los serres humanos pueden cambiar y desarrollarse. Aprovechamiento de las diferencias individuales Uso de la posicin para fines de la organizacin Confianza bsica en las personas Disposicin para aceptar riesgos Hincapi primordial en la colaboracin Concepto del individuo como una persona completa Utilizar una conducta autntica

Estos principios consideran el enfoque que McGregor tena antes con su teora X y Y, orientndose el do hacia la teora Y, agregando ciertos elementos de la teora Z de William Ouchi. Es importante mencionar que el DO se apoya en otras disciplinas, como la sociologa, la administracin, la psicologa, la historia y los recursos humanos. La cultura puede ser evaluada a lo largo de varias dimensiones, como el grado de colaboracin en comparacin con el de aislamiento entre las personas y los departamentos, la importancia del control y lugar donde se concentra.

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Conclusin
El do es la disciplina de las ciencias de la conducta aplicadas dedicada a mejorar las organizaciones y a las personas que trabajan en ellas mediante el uso de la teora y la prctica de un cambio planificado. El do es un proceso para ensear a las personas la forma de resolver los problemas, aprovechar las oportunidades y aprender a hacer todo cada vez mejor. El do es un proceso que se enfoca en la cultura, los procesos y la estructura de la organizacin, utilizando una perspectiva total del sistema. El do es la aplicacin sistemtica del conocimiento cientfico de la conducta al desarrollo y reforzamiento de las estrategias, estructuras y procesos de una organizacin, as como los procesos para mejorar la efectiidad de la organizacin. A pesar de que el do es definido por los autores de diversas formas, en ellas se incluyen la mayor parte del tiempo el objetivo que es el de mejorar la efectividad de la organizacin, de su capacidad de adaptacin, sus procesos de autorrenovacin, desarrollo de soluciones organizacionales novedosas y creativas, donde el proceso a utilizar es planificado, evaluado, asistido y dirigido por la alta direccin.

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Glosario
Capacidad interpersonal: Capacidad que las personas tienen para relacionarse con los otros de forma exitosa. Revitalizacin: Cambios al sistema organizacional que agregan valor al proceso general y por ende a los resultados. Teora X: Asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio, donde el trabajo es una forma de castigo, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organizacin: la supervisin y la motivacin. Las premisas de la teora X son: al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda; en trminos sencillos, la gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa; el individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan. Teora Y: Considera que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los mejores resultados para la organizacin, siendo as, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados. Los supuestos que fundamentan la Teora Y son: el desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en s; no es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa. Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organizacin. En condiciones normales el ser humano medio aprender no solo a aceptar responsabilidades sino a buscarlas. La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e ingenio que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin. Teora Z: Sugiere que los individuos no desligan su condicin de seres humanos a la de empleados y que la humanizacin de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados. La teora Z tambin llamada mtodo japons, es una teora administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador).

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Reactivos de autoevaluacin
Instruccin: Escribe en la lnea la letra correspondiente, F para falso y V para verdadero. 1. El do es un mtodo para producir con rapidez un cambio cultural que se enfoca en los aspectos humanos y sociales de las organizaciones para mejorar la capacidad organizacional de adaptarse y resolver problemas. _____ 2. El cambio est ligado a las exigencias que la organizacin desea satisfacer. 3. El desarrollo organizacional requiere de agentes de cambio. _____ _____

4. En las definiciones de do siempre se incluyen los cambios y las adaptaciones que deben tener las organizaciones. _____ 5. Sobrevivir a ciertos cambios como obsolescencia de productos, explosin de conocimientos, cambio en la fuerza de trabajo son algunas desventajas del D.O. _____

Instruccin: Completa las siguientes oraciones utilizando las frases que se encuentran en el recuadro. mejoramiento en la capacidad interpersonal transferencia de valores humanos administracin por equipos Inglaterra X mejores mtodos para la solucin de conflictos se aprovechan las diferencias individuales comprensin entre grupos Z E.U Y

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6. Los agentes de cambio conllevan un conjunto de metas normativas como son: ________________, ___________________, __________________, _________________ y _____________ __________________. 7. Existen valores tradicionales y valores del D.O. que se contraponen, en el primero hay resistencia y temor a las diferencias individuales mientras en el valor del D.O.______________________. 8. Algunas de las teoras que influencian los valores del D.O. son: ___, ___ y ____. 9. Los orgenes del D.O fueron en: ________________ e _________________. 10. En Mxico a partir de qu dcada existen evidencias acerca de la aplicacin del D.O. _______.

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Referencias
Guizar, R.; Chiavenato, I. (2004). Desarrollo organizacional. Mxico: McGraw-Hill.

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