Internet el servivio es negocio

Internet no es solo mrketing. Tampoco un mero canal de venta. Hacer negocios en Internet es redefinir procesos. As de tajante se mostr Gens Roca, consultor de Roca Salvatella durante la segunda jornada del curso de verano organizado por AMETIC, la asociacin dedicada a la tecnologa y a la economa digital, y la Universidad Politcnica de Madrid, y del que EL PAS es medio colaborador. En opinin de este experto cualquier producto que quiera ser un negocio en Internet tiene necesariamente que pasar a convertirse en servicio. Como ejemplo pone que en el futuro no se pagara en Amazon por comprar un libro concreto, sino por tener acceso a todos los de un tema durante un periodo de tiempo. As, Amazon, para mantener mi suscripcin activa tendr que encargarse de mantener el nivel, de captar a los mejores autores, de proponer un contenido de inters..., vaticin. Al mismo tiempo, mostr sus reticencias sobre las dificultades para hacer rentable la denominada web social: Seguimos sin encontrar el modelo de negocio, por ejemplo, de Twitter. O de Tuenti. Para muchas empresas de este tipo, el gran modelo es ser compradas. caro Moyano, director de redes sociales de Prisa Noticias, comenz su intervencin con una metfora para evidenciar el cambio que deben hacer los medios. Tenemos que pasar de ser ganaderos a carniceros, expuso. Siguiendo con esta analoga, gana ms un carnicero que conoce los cortes y sirve un producto gourmet que aquel que se limita a dar un todo extenso, pero poco adaptado a cada consumidor, lector o televidente. As explic cmo el valor de un medio no est solo en el todo, en el producto completo en s. Tambin lo est en sus partes, en la presentacin y las posibilidades de difusin. El Huffington Post tiene muy claro que la noticia ya no es el formato ms pequeo. Los hay nuevos y se estn explorando (por ejemplo, enlazar con lo que le gusta al lector de esa noticia). Moyano aboga por un uso intensivo de las redes sociales: No s si marcan o no la agenda, pero s es cierto que ciudadanos y medios estamos muchos ms cerca. Con el caso de los mineros, tenemos el reto de sumar los contenidos que se generan en la calle, por los usuarios, al relato periodstico. A pesar del mal momento econmico, en su opinin quedan motivos para el optimismo: Antes de desmantelar redacciones tenemos que pensar en nuevas formas de negocio y narrativas innovadoras. Algo que, seguramente, tenga que ver con las tabletas. Durante el curso Las TIC en el nuevo entorno socio-econmico: motores de la recuperacin econmica y el empleo, tambin intervino Juan Manuel Zafra, director asociado de Digital Ready y Francisco Ruiz Antn, gestor de Polticas y Relaciones Pblicas de Google en Espaa y Portugal. Este ltimo bas su presentacin en diferentes estudios. El ms impactante, hecho por McKinsey en 2011 refleja la importancia de la Red para la economa mundial: Internet es responsable del 21% del crecimiento del PIB en pases desarrollados en los ltimos cinco aos. Por cada puesto de trabajo que se destruye, se crean 2,6 en Internet. Antn prefiri no pronunciarse sobre el informe que coloca a Google como una de las empresas menos transparentes, junto con Amazon y Apple: Desconozco el contenido del informe, pero solo puedo decir que no he trabajado en ninguna empresa ms transparente.