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Laempresa:
Concepto 2. Elementos 3. Tipos 4. Organizacin
1. 1. 2. 3. 4. 5. 2.
1.
Departamentosyareasfuncionalestipo
Procesosinformticosdegestin
1. 2. 3.
3.
Procesosdeadministracinygestindelaempresa
1. 2. 3. 4. 5.
4.
Anlisis,instalacinydocumentacindeaplicacionesinformticasde gestinydepropsitogeneral.
1. 2.
Interpretacindedocumentancintcnica Aplicacionesdepropsitogeneral
5.
Procesadoresyeditoresdetexto
6. 7. 8.
9.
Anlisisdelascaractersticastcnicas,funcionalesydeoperacindecada aplicacin:plataformasyentornocompatibilidadyposibilidaddeintercambiode
informacinconotrosproductosformatosdedatosinterfazgrficadeusuariofunciones decadaaplicacinpruebadeaplicaciones.
10.
Fasesdeinstalacin,implantacinymantenimientodeunaaplicacin
1.
Elaboracindeladocumentacinguasdeusuarioydeexplotacin.
11.
Evaluacindelasprestacionesdelasaplicacionesinformticasdegestin
1. 2.
Criteriosdecalidaddelasaplicaciones.Anlisisdelacalidad. Criteriosdefacilidaddeusodelasaplicaciones.
Elementosdelaempresa: Internos(conjuntodebienesyderechosqueconstituyenelpatrimoniodelaempresa)
1.
Capitalinstrumental
1.
2.
Externos:elentorno,todoaquelloajenoalaempresacomoorganizacin.Clientes, proveedores,autoridadeseconmicas.
Clasificacin Segnsutamao: Grandes:empresasmultinacionales,conunagraninversinenmaquinariay teconologasofisticada,cuentaconunagrancantidaddepersonal,ysuelenasumirlaforma juridcadesociedaddecapital. PYME:pequeasymedianasempresas.Laspequeas,sonempresasconpoco capital,pequeainversinenmaterialesypersonalreducido.Suelenserdecarcterfamiliar. Lamedianaesmsgrandeentodoslosaspectos,ysueletenerlaformajuridicade sociedadesdepersonas. Segnsuformajurdica: Individuales:pertenecenaunasolapersonafsicaqueladirige. Sociales:sonpropiedaddeungrupodepersonas,socios. Colectivaregular:laresponsabilidadessolidariaeilimitadadelossocioscolectivos, loscualesaportantrabajoycapital. Colectivairregular:apartedesocioscolectivos,hayotrosquesloaportantrabajoy dinero. Comanditaria:socioscolectivosycomanditariosquesloaportanlimitadamente. Responsabilidadlimitada:elcapitalestdivididoenaportacionesrealizadasatravs desuscripciones.Elcapitaldebeestartotalmentedesembolsadocuandoseconstituyela
sociedad,ylaresponsabilidaddelossociosselimitaalacuantadelasaportaciones. Annima:elcapitalsonlasaportacionesdelossociosysedivideenpartes alcuotasdenominadasacciones. Laboral:empresasannimasyderesponsabilidadlimitada,cuyossociosaportan capitalytrabajo. Cooperativas:asociacionescreadasparasatisfacernecesidadescomunesalos asociados,quienesaportancapitalytrabajo. Segnsusectordeactividad: Primario:obtencindeproductosprimariostalycomoestnenlanaturaleza. Agropecuariasyextractivas. Secundario:transformanmateriasprimasdelsectorprimarioysecundarioen objetosmanufacturadosdemayorutilidad. Empresasindustrialesydeconstruccin. Terciario:Sectorservicios:satisfaccindenecesidades. Comerciales,transportes,educacin... Laempresapblicaesunaorganizacincuyocapitalesdelasautoridades gubernamentalesenunaproporcinvariable,estbajosucontrol,ysededicaaactividadesde carcterempresarial. Implicalasideasbsicasdeinversinyrentabilidadysufinalidad,esellogrodeunconjunto definidodepropsitospblicos. Enlaempresaprivada,elcapitalperteneceaunapersonafsicaojurdicaprivada.Su finalidadesobtenerbeneficiosempresariales,maximizarlosbeneficiosyelvolumendeventas, limitarlosriesgosyminimizarelcosteunitario. Laorganizacin Paralograrlacoordinacinnecesariaparaencaminartodaslasactividadesenla mismadireccinparalograrlosobjetivoscomunesdefinidosenlaempresa,ladireccinse encargadetomarlasdecisionesestratgicasmedianteplanificacin,organizacin,gestiny controldeactividades. Laempresacomoestructuraorganizativa. Organizacinesuntodocompuestodedistintaspartes,cadaunaconsuspropias caractersticas,queinteractanentreellasyestnorientadasalaconsecucindeunobjetivo comn. Empresaxitoempresarial Principiosdeorganizacinempresarial. Unidaddeobjetivo:todosloscomponentesdelaorganizacindebencontribuirala consecucindelobjetivodelaempresa.
Alcancedecontrol:esnecesariodeterminarelnmerodepersonasmsconvenienteque unjefepuededirigirconefectividad. Principiodedelegacin:sedebedelegarlaautoridadhastalosnivelesmsbajosquesea posible. Unidaddemando:lasinstruccionesquedendosomsjefesnodebenentrarenconflicto, sinomanifestarsecomosideunsolojefesetratara. Principiojerrquico:debehaberunalneaclaradeautoridadentodaslaszonasdela empresa,formandounacadenajerrquica. Principioderesponsabilidad:amayorpodermayorresponsabilidad. Organizacinjerrquica:esunaformadeorganizacinbasadaenlaautoridaddetal maneraquecadamiembrodelaorganizacinsabequinesestnpordebajodelyquinespor encima. Ventajas Laorganizacinesfcildeentender.Cadatrabajadoresresponsableanteunsolojefe.La comunicacindeinformacinesdirecta,ensentidoascendenteyensentidodescendente. Cadapersonasabeculessutareaylapersonadelaquedepende. Inconvenientes Faltadeflexibilidadyposibledescoordinacinentredepartamentosquedependende distintosjefes. Cadasupervisortieneresponsabilidadsobretareasvariadasynopuedellegaraserun expertoentodas. Sepuedenproducirfallosalnodisponerdepersonasespecializadasentareas especficas. Cuandolaempresacreceylacadenaderdenestambinseincrementalaburocracia.
Dir.General | Dir.ComercialDir.Produccin Dir.Finanzas | | | Trabajadores Trabajadores Trabajadores Organizacinfuncional:estetipodeorganizacinsebasaenlaespecializacin,detal formaqueunapersonadesarrollaunasolafuncinenlacualesespecialistaypuederecibir rdenesdeotrosespecialistasaloscualesestsubordinada.Estosjefesslodarnrdenes relacionadasconsuespecialidad. Ventajas Cadapersona,alserespecialista,dominaeltrabajoqueleestnencomendandoy tambinlaflexibilidadparalacoordinacin.
Cadasupervisortrabajaexclusivamenteensuespecialidad.Nohay,enprincipio, problemasdecrecimientodelaempresa. Lasactividadesdelaempresaestndivididasenfuncionesyasignadasalos especialistas. Elconsejoyasesoramientodelexpertoestadisposicindecadatrabajador. Inconvenientes Cadatrabajadortienemsdeunjefe,loquesetraduceenmenordisciplinayenuna posibleconfusinenlaejecucindetareas. Elexcesivonfasisenlaespecializacinpuedellevaralolvidodeproblemasgenerales referentesalamarchaglobaldelaempresa. Organigramastipo.
a.
Porladefinicindelaempresa
IndustrialesComercialesDeservicios b)Porsuactividaduobjeto E.sectorprimarioE.sectorsecundarioE.sectorterciario c)Porsunaturalezajurdica Individuales Sociales:colectivaregular,colectivairregular,comanditaria,limitada,annima, laboral,cooperativas. d)Porlatitularidaddelcapital PblicaPrivada e)Porsudimensin GrandePYME f)Porelorigendelcapital NacionalesExtranjerasMultinacionales Departamentostipo:
1.
Departamentacinfuncional:escomnenlasempresasindustrialesconsisteen agruparlasactividadesanlogassegnsufuncinprincipal.
2.
3.
4.
5.
Procesosinformticosdegestin Caractersticas: SepuedendescribirlasENTRADASylasSALIDAS. Elprocesocruzaunoovarioslmitesorganizativosfuncionales. Unadelascaractersticassignificativasdelosprocesosesquesoncapacesdecruzar verticalmenteyhorizontalmentelaorganizacin. e. Serequierehablardemetasyfinesenvezdeaccionesymedios.Unproceso respondealapreguntaQU,noalCMO. f. Elprocesotienequeserfcilmentecomprendidoporcualquierpersonadela organizacin. g. Elnombreasignadoacadaprocesodebesersugerentedelosconceptosyactividades inbcluidosenelmismo.
b. c. d.
Organizacin:consisteeelordenamientodelosdatossobreprestacionesdesalud quegeneralainstitucin,deacuerdoconlasestructurasestandarizadasquemanejael SistemaIntegraldeInformacin,entrminosderegistrosprimariosoconsolidados. 4. Administracindelosdatos:consisteenlaconservacin,depuracinyeliminacin delainformacinenlasbasesdedatosdelSistemayenelestablecimientodelos nivelesdecontrolyseguridaddelosdatos. 5. Transferenciadedatos:consisteenelenvodelosdatosutilizandounmediode comunicacinmagnticooelectrnico,quepermitalaactualizacindelosmismos entrelasdiferentesentidadesdelsistema. 6. Disposicindedatos:consisteenlaofertadeinformacindedominiopblicoen mediosmasivosdecomunicacin.
3.
Recursosutilizadosenlosprocesosinformticos.
1.
Recursoshumanos.
Recursosfsicos,hardware.
Elhardwareserefierealoscomponentesmaterialesdeunsistemainformtico.Lafuncinde estoscomponentessueledividirseentrescategorasprincipales:entrada,saliday almacenamiento. Loscomponentesdeesascategorasestnconectadosatravsdeunconjuntodecableso circuitosllamadobusconlaunidadcentraldeproceso(CPU)delordenador,elmicroprocesador quecontrolalacomputadorayleproporcionacapacidaddeclculo. Aunquetcnicamentelosmicroprocesadoresanseconsideranhardware,partedesufuncin tambinestasociadaconelsoftware.Comolosmicroprocesadorestienentantoaspectos hardwarecomosoftware,avecesselesaplicaeltrminointermediodemicroprogramacin,o firmware. Elhardwaredeentradaconstadedispositivosexternos(componentessituadosfueradedela CPUdelacomputadora)queproporcionaninformacineinstrucciones.(lpizptico,digitalizador ptico,mdem,hardwaredealmacenamiento) Parafuncionar,elhardwarenecesitaunasconexionesmaterialesquepermitanaloscomponentes comunicarseentreseinteraccionar.Unbusconstituyeunsistemacomninterconectado, compuestoporungrupodecablesocircuitosquecoordinaytransportainformacinentrelas partesinternasdelacomputadora.Elbusdeunacomputadoraconstadedoscanales:unoquela CPUutilizaparalocalizardatos(busdedirecciones)yotroqueseusaparaenviardatosauna direccindeterminada(busdedatos) Unbussecaracterizapordospropiedades:lacantidaddeinformacinquepuedemanipular simultneamente(lallamadaanchuradebus)ylarapidezconquepuedetransferirdichosdatos. Unaconexinenserieesuncableogrupodecablesutilizadoparatransferir informacinentrelaCPUyundispositivoexternocomounmouse,teclado,mdem,impresora... Estetipodeconexinslotransfiereundatodecadavez,porloqueresultalento.Laventajade unaconexinenserieesqueresultaeficazadistanciaslargas. Unaconexinenparaleloutilizavariosgruposdecablesparatransferir simultneamentemsdeunbloquedeinformacin.Lamayoradelosdigitalizadoreseimpresoras usanestetipodeconexin.Estasconexionessonmuchomsrpidasquelasconexionesen serie,peroestnlimiktadasadistanciasinferioresde3mentrelaCPUyeldispositivoexterno.
1.
Recursoslgicos,software.
Programasdecomputadoras:sonlasinstruccionesresponsablesdequeel hardwarerealicesutarea. Sepuededividirenvariascategorasbasadaseneltipodetrabajorealizado.Lasdos primariassonlossistemasoperativos(softwaredesistema)quecontrolanlostrabajosdel ordenador,yelsoftwaredeaplicacinquedirigelasdistintastareasparalasqueseutilizanlos ordenadores. Ademsdeestascategorasbasadasentareas,variostiposdesoftwaresedescriben basndoseensumtododedistribucinprogramasenlatados,elsoftwarededesarrollopor compaasyvendidoprincipalmentepordistribuidores,elfreewareyelsoftwarededominiopblico queesgratuito,elsharewarequeessimilaralfreewareperosueleconllevarunapequeatasaa pagarporlosusuariosqueloutilicenprofesionalmente,yelinfamevaporware,queeselsoftware quenollegaapresentarseoqueaparecemuchodespusdeloprometido. Procesosporlotes
TextoencdigoASCII Nombrerazdelarchivode1a8caracteres Extensin.bat Nodebetenerelmismonombrerazqueeldeunarchivodeprograma(.como .exe) Sepuedeintroducircualquieradelosmandatosvlidosenelniveldesistema MSDOS Sepuedeintroducircualquiersubmandatodeprocesamientoporlotevlido. Alusarelporcinito%enunnombrehayqueponerlodosveces. Poniendo@comoprimercarcterenunalneasesuprimelapresentacinde cualquierlneadelarchivodeprocesamientoporlote.
Ejecucin: u:\ruta\nombre_archivoparmetros Procesosentiemporeal Sistemadeprocesamientodeinformacinquetienequeresponderaestmulosdeentrada generadosexternamenteenunperiodofinitoyespecfico. Lasrespuestascorrectasnoslodependendelosresultadoslgicos,sinotambindel tiempoenquesonentregadas.Lasfallaspararesponderatiemposontanmalascomounamala respuesta. Diferencias: Enunsistemadetiemporeallosprocesosresidenconstantementeenmemoria,yenlos sistemasporloteslosprocesosseguardaneventualmenteenunazonadememoriaqueslose utilizacuandoelprogramasecarga.Despusdecerrarelprogramaesazonadememoriase libera. Diferenciaderapidezentreambosprocesos,losprocesosportiemporealsonms rpidos(steessuobjetivoprincipal) Lainformacinestratadadediferentemanera,enlosprocesosporlotesseatiendela informacinporrdendellegada.. Lossistemasoperativosentiemporealprocesanlasinstruccionesrecibidasalinstante,y unavezprocesadamuestraelresultado.Sucaractersticaprincipalesdarrespuestasrpidas,por
ejemplo,enuncasodepeligrosenecesitaranrespuestasrpidasparaevitarunacatastrofe. Sistemasoperativosespecializadosentiemporeal: TornadoUMLRTRationalRoseRTObjectTimeToolSetPERTS(TriPac)QNX TimeWiz Losprocesosporlotesnoestnlimitadosadeterminadossistemasoperativosnia arquitecturas.EntrelosS.O.Quemslosutilizanyestnpresentes,estelMSDOS. Ventajaseinconvenientes. Sistemasporlotes:surasgocaractersticoeslaausenciadeinteraccinentreelusuarioy eltrabajomientrassteseejecuta.Eltrabajosepreparayseenva,tiempodespusaparecela salida. Tiemporeal:sueleusarsecomodispositivodecontrolenunaaplicacindedicada.Tiene restriccionestemporalesbiendefinidasporloqueelprocesamientodebellevarseacabodentro deloslmitesdefinidosoelsistemafallar. Recursosdeinformacin:tiposdeficheros. Ficherooarchivoesunaagrupacindedatosinterrelacionadosquehacenreferenciaaun temaotemasdeterminadosyqueseubicaenunoomslugaresconcretos. Laimplementacindelosficherospuedeserenmemoriaprincipalosecundaria,siendo msnormalqueseutiliceestaltima. Clasesdeficherossegnsufuncin:
Permanentes:contieneninformacinrelevanteparaunaaplicacin,esdecir,los datosnecesariosparaelfuncionamientodelamisma.Suvidaeslargay generalmentenopuedegenerarsedeunaformainmediataapartirdeotros archivos. Maestro:contieneelestadoactualdelosdatossusceptiblesdesermodificados enlaaplicacin.Eselncleocentraldelaaplicacin.Todoslosprocesosestn engeneralorientadosaactualizarelarchivomaestrooaobtenerresultadosde l. Constante:contienedatosfijosparalaaplicaicn.Enllasmodificacionesson infrecuentes,normalmenteseaccedealsloparaconsultar. Histrico:contienelosdatosquefueronactualesentiemposanteriores.Se conservanparapoderreconstruirlasituacinactualosituacionesanteriores.En algunoscasospuedeestarformadosimplementeporlosregistrosborradosdel archivomaestro.Contieneficherosdecopiadeseguridad(BACKUP) Temporales:contieneninformacinrelevanteparaundeterminadoprocesoo programa,peronoparaelconjuntodelaaplicacin.Segeneraapartirdelos datosdearchivospermanentesoparaactualizarstos,ysuvidageneralmente esmuycorta. Intermedios:seutilizanparaalmacenarresultadosdeunprogramaquehande serutilizadosporotro,dentrodeunamismatarea.
Procesosdeadministracinygestindelaempresa
Procesosdegestindealmacn
11.
Caractersticas
Fasesdelproceso
Aperturaderdenesdetrabajo.
Planificacindeladuracindelproyecto.
GrficodeGANTdeladuracinyejecucindelproyecto,configurablevisuale interactivamente.
Anlisisdecargas.
Pedidos:encargohechoaunfabricanteovendedor. Librosregistrodealmacn.
2.
Gestindestockdealmacn
Asmismo,lagestindestockeslaencargadadetareasoperacionalescomo:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Grabartodoslosmovimientos,entradasysalidas. Inventariopermanente(conocerpermanentementeelestadodelstock) Vigilarpermanentementeelniveldelosstocksycompararloenlospuntosdefabricacin. Comprobarlaprocedenciadeunpedido. Reservarlosartculosasignadosaunpedido. Administrardeacuerdoconlosservicioscomercialeslasentregasparciales. Administrarlosrestosquevanaquedar. Ayudaraelegirlafuentedeabastecimientoyrealizarlospedidos. Elegireltipodeinventarioqueseefectuar,sobrequreferencias,enqufecha(inventarioen movimiento),ydarlasinstruccionespertinentesalagestindelalmacnparalanzarlas operacionesderecuento.
Procesosdegestincomercial. Caractersticas
Equilibriodemercado:situacinquesedaensumbito,constituidoporlaspersonasque comerciandentrodel,alestablecerseunprecioyunacantidadacontratarentrelaofertayla
Lademandaeseldeseodelconsumidorylaactuacindelcompradormaterializadaenuna tensindeconsumoenelmercado.
Fasesdelproyecto Estadstica:cienciaquetieneporobjetorecogerycoordinarhechoscuyamisinenlaempresaes permitirllevaracaboinvestigacionessobrelosdatosinternosdelaempresaypermitirelconocimientodel mercadomediantelainvestigacinprimariadealimentacin,vestido,etc. Estudiosdemercado.Elsondeo.Esconsecuenciadeunproblemacomercialquenopodemos resolverporningnotromtodo.Sonestudioscarosycomplejosderealizarqueseaplicanacuatro campos:consumidor,producto,mercadoypublicidad.Suprocesoderealizacinseconstituyeporcinco fasespreparacin,realizacin,tabulacin,interpretacinyaplicacindelresultado. Planificacinyobjetivos. Laplanificacinrepercuteprofundamentesobretodaslasdemsactividadesdeorganizacindela empresa.Estapuedejustificarlanocontinuacindeunaactividaddeterminada. Planificacinde: laincorporacindeproductos loscanalesdedistribucin lasnecesidadesdelequipodevendedores ladistribucinfsica lasactividadespromocionales control losrecursosyasignacinfinanciera
Objetivosdeparticipacinenelmercado:llevarnuestrosproductosaconseguirun determinadoporcentajedeparticipacin.
Losprincipalesobjetivosdelapromocinaniveldeempresason:
Losprincipalesobjetivosdelapromocinaniveldemercadoson:
Losprincipalesobjetivosdelapromocinaniveldeventasson:
Existenvariostiposdepromocindeventas:
Polticasdeprecios:todaslascausasquealteranelmercadoapartndolodesumodeloideal esloquellamamosfactoresdeterminantesdelprecio. Factoresintrnsecosalmercado:losfactoresqueinfluyendesdeelinterior(naturalezadel mercado,demanda,oferta,producto) Factoresexternosalmercado:sonmuydispareseirregularmenteinfluyentesysuelevado nmeroydiversasnaturalezassoncausadeladificilmedidadesusefectosenladeterminacin delprecio. Factorespersonales:podranentrardentrodeestegrupolaofertaylademanda,queconsu formadeseryconlasinfluenciasqueasuvezrecibendelasmodas,contribuyenala formacindeaquellospreciosqueunavezdeterminadosdecidirnsusventasysuscompras. Polticasdeimpulsin(Publicidad):lapublicidadesuninstrumentocomercialdeprimer ordenyavecesimprescindibleparaeldesarrollodeunproducto.
Elenvaseyelempaquetadodebedisearseparaquecumpladistintasfunciones: Proteccin:encuaquieradelasfasesdelprocesodistributivo,hastalallegadaaldomicilioo almacndelosconsumidoresofabricantes,esdecir,protegiendoelproductodedaos,contaminacin, evaporacin,alteracionesqumicas,hurtos... Facilidad Reduccindegastodetransporte Oportunidaddeusossecundarios Creacindeunaimagenfavorabledelproducto Establecerdiferenciasenelproducto Establecerlaidentidaddelaempresa Ventajasensupresentacinentienda
Estudiossobrepequeasempresasmanifiestanquelosfallosdelosaspectoseconmicos surgenpordosmotivosfundamentales:nomedircorrectamenteloscostesdecadaunadelasactividadesy nocontrolarcorrectamentelosflujosdecaja. Losdocumentosfinancierosmsimportantessonelbalanceylacuentaderesultados,yde ellospartelamayoradelosclculosfinancieros.Elbeneficiosecalcularestandoalosingresosporlas ventastodosloscostesproducidosparaquelosproductoslleguenamanosdelcomprador.Esta informacinconstadetrespartes: Losingresosobtenidosporlasventas. Loscostes. Elbeneficioomargenqueproducen. Cadaproductooserviciotieneunpreciodeventayuncostedeproduccin.Ladiferenciaentre amboseselmargendelaempresa. Costessontodosaquellosgastosnecesariosparagenerarunaofertaqueestadisposicindel consumidor. Costesvariablessonlosvinculadosdirectamentealafabricacinyventadelproductogastosde manodeobra,demateriasprimas,deenerga,demantenimientodeexistencias,decomisionespor vendedores,detransporte,etc. Costesfijossontodosaquellosquenovarancuandolosvolmenesdeproduccinoventas varan,permanecenconstantes.(Alquileresdelocales,sueldosdelosdirectivos,partefijadela remuneracindelosvendedores..) Elcostetieneunaltoprotagonismoenladeterminacindelprecioyaquelamayoradelas
empresasdefinensuspreciosenfuncindeloscostesdelasiguienteforma:
Unratiorelacionadosmagnitudessignificativasdelagestinparaexplicarunfactordiferente.
Relacionesconproveedoresyclientes.
Procesosdegestinderecursoshumanosynminas.
Objetivos
Fasesdelproceso
Funcionalidades:
LosprocesosdeInventario,Seleccin,Promocinyasignacindepersonal.
Losprocesosdenminas. Losprocesosdecontroldepresencia.
Lagestindenminassatisfacetotalmentelasnecesidadesdelaempresa,alserunsistemaglobal yslido,potenteyflexibleparapodermantenerconrapidezyconautonomaloscambiosdelalegislacin queseproducenconpocomrgendetiempo. LagestindecontroldepresenciagestionalosprocesosdecontrolhorarioyPresenciade Personalatendiendocalendariospersonalizados. ElDpto.DeRRHHpermitegestionarlainformacindeempleadossiguiendounestrictocontrolde autorizacinbasadoenladefinicindelsistemadeorganizacindefinidoporEmpresa,Centrodetrabajo, Centrodecoste,CategoralaboralyEmpleado. Esimprescindibletenerunentornoquepermitatenerlaseguridaddequelacalidaddelosdatoses lacorrectaydondeelsistemarealizaloschequeosnecesariosparaimpedirinbtroducirinformacin errnea,manteniendoelflujolgicodeejecucin.
Integracinconelrestodemdulosprimas,produccin,controldepresencia,contabilidad general.. Abiertaatravsdelsistemadeformulacinquepermiteadaptarcualquiercambiolegislativoo incidenciacontotalrapidezydemaneraautnomaactuandosobrenivelesjerrquicos (Emporesa/Centro/Seccin/Categora/Empleadoyperiodos) Completaresolviendotodaslasnecesidadeslegalesyfacilitandoampliainformacintantoa nivelesrealescomoensimulacinmuyapropiadapararealizarpresupuestos. Reprocesamientopotenciandolaposibilidaddereprocesarnminaspordiferencias,atrasoso complementos(Atrasosdeatrasos,etc.) Segurapermitiendoestablecercriteriosdecierrequbloqueanlainformacinparaimpedir actualizacioneserrneasenelmesoenelproceso,almacenandoademsloscambiosquese producenhistricamenteenlosclculos.
Nminas:mdulodiseadocomounconjuntodereglas,frmulasyclculosycuyo objetivosonlaobtencinde:
Losdocumentoscomercialessoncomprobantesdetransaccionescomercialesy/ofinancieras, emitidosporloscomerciantesolasempresas. Utilidadsonunaconstanciadelasoperacionesrealizadasyconstituyenlabasedelregistro contabledelasoperacionesrealizadas. Clasificacin: Loscomprobantesexternossonaquellosemitidosfueradelaempresayluegorecibidosy conservadosenlaempresa.EJ:facturasdecompras,recibosdepagos... Loscomprobantesinternossonlosdocumentosemitidosenlaempresaquepuedenentregarsea tercerosocircularenlamismaempresafacturasdeventas,presupuestos,vales.. Estnobligadosaemitirdocumentoscomercialesquienescomercializancosasmuebles,quienes comercializanoprestanservicios,quienessededicanalalocalizacindebienes. Losdocumentoscomercialesdebenserconservadospor10aoscontadosdesdelafechade emisindeldocumento.
Notadecompra:akardendecompraonotadepedido,eseldocumentoqueel compradorenvaalvendedorespecificandolosbienesquedeseacomprar,suprecio,las condicionesdepagoy,enalgunoscasos,lafechaylaformadeenvodelamercanca. Obligaalcompradoraadquirirlamercancasolamentecuandolarecibeenlascondiciones solicitadas.Porelcontrarionoobligaalvendedorsalvoquehayarealizadounaoferta,ya seapormediosgrficos,radiales..yelcompradorleformulaelpedidoenlasmismas condicionesdesuoferta. Seemitealmenosporduplicado,ynogeneraningnregistrocontable. Notadeventa:eldocumentoporelcualelvendedordarespuestaalcompradorluegode haberrecibidosuordendecompra,oqueconfeccioneelvendedorosucomercialcuando sepactaunaventa.Cuandoelpedidoseharealizadodeformaverbalotelefnicamente,la
registrable.
Resumendecuenta:esusualrepetirafindemesalosclientesuynresumendesucuenta conlafinalidadde:
Relacionesconorganismospblicos
Seguridadsocial,Hacienda,Organismosautnomosadministrativos,MinisteriodeCiencia, TecnologaeIndustria,susdelegacionesprovinciales.
Procesosdegestinfinanciera
Paratomardecisionesacertadasdeinversinfinanciacinmncleofundamentaldelafinanciacin delaempresa,serequierenoslodedeunacomprensindelosprincipioseconmicosbsicos,sino tambindeunbuenconocimientodelosmediosfinancierosdisponiblesydelosmercadosenquese negocia. Partedelosrecursospuedensergeneradosporlapropiaempresaatravsdelprocesode autofinanciacin,peronormalmenteestosnosonsuficientesparacubrirsusnecesidadesdeinversin,por loquetienenquebuscarfinanciacinenfuentesexternas. Porellosenecesitaunaplanificacinfinanciera.Paraestoseutilizandiversosinstrumentos,entre losquedestacalospresupuestos,establecindoseunossistemasdecontrolderesultadosatravsdelas desviaciones.Ademshayqueoptimizarlosfondos,efectuandounaprogramacindelosmovimientos financierosyregulandoelciclocompraproduccinventa,armonizandoenloposiblelaregularidadde pagosconladecobros,olosprogramasdeproduccinconlascampaasdecomprayventa. Paraestoesfundamentallaelaboracindeunanlisiseconmicofinancieroyelconocimientode losdiversosmodlosestticosodinmicosexistentes.
Lasfuncionesque,deformadirectaoindirecta,afectanalobjetivoderentabilidaddelaempresa son:planificar,organizar,dirigir,controlarelsistemaestablecido. Laconstitucindeunaempresasuponeunaciframnimadecapital,quepuededeberseauna exigencialegalotansoloaafrontarunritmodeactividadmnimaeimprescindible.Cuandolosfondosson aportadosporlossocioslafinanciacinespropia,cuandoprovienendefuentesexterioresesfinanciacin externa(crditos,letras,pagars,accionesuobligaciones). Eldepartamentofinancieroseocupadeestudiarlasfuentesdefinanciacinmsadecuadasy encontrarlasyponerlasadisposicindelaempresa.Ademscolocarlosexcedentesderecursosenlos mercadosfinancierosatravsdeladenominadagestindetesorera. Susfuncionesprimordialesson:
Captarlosfondosexternosquemenorcostesupongan. Determinarlaestructurafinanciera. Concretarlapolticadedividendosyladeautofinanciacin. Gestionarlaliquidez. Proporcionarinformacinsobrelaposibleevolucindeladimensindelaempresaysobrela estructuraeconmica. Distribuirlosfondostotalesdequedisponelaempresaentrelosdistintosdepartamentos. Investigarcadaunadelasalternativasposiblesdeinversin. Jerarquizarlasinversionesporordendepreferenciaparalaempresa. Analizarlasdecisionesdeinversinsecuenciales. Asignarunpresupuestoescasoentrelasdistintasalternativadeinversinrentables.
Lagestinfinancieramodernasuponeunrotundocambiocualitativoeneltratamientodelos problemasfinancieros,basadoenlaincorporacindemodelosanalticosparalaadopcindedecisiones, lascualesexigenlacuantificacindetodotipodevariables,ascomolafijacindeunafuncinobjetivo. Lamodernaadministracinfinancieraacepta,concarctergenrico,eldemaximizarelvalordemercado delaempresadesdeelpuntodevistadelospropietariostodadecisinquecontribuyaatalmaximizacin serconsideradaadecuadadesdelaperspectivafinancieracontempornea. Unconceptomuyutilizadoenlaprcticaeseldenominadoperiodomedioodemaduracinde empresa(PMM).Consisteenlacuantificacindeltiempoquemediaentreelmomentoenquelaempresa inviverteunaunidadeconmicaensuactividad,hastaelmomentoenquerecuperadichaunidadporel procesodecobroaclientes. Documentosutilizados Lospresupuestossonlosinstrumentosfundamentalesdelprocesofinanciero. Unpresupuestoeslacuantificacinmonetariadelasmagnitudesquecomponenlosprogramas establecidosparalaconsecucindeobjetivosfijadosenelprocesodeplanificacin. Lacontabilidadtienecomofuncinsatisfacerunosobjetivosonecesidadesdeinformacin.Para podercumplirestafuncindemaneracorrectalateoracontablesebasaenelusodeunosprincipios
Tiposdepresupuesto Presupuestooperativoodeexplotacin:
Presupuestofinanciero:
Presupuestoporprogramasodiscrecional:
Sntesispresupuestaria
Balanceprovisional Cuentaderesultadosprovisionales
duracin,eltiempooperarioytiempomquinadelosprocesosdefabricacinseelabora:
Elpresupuestodeproduccinparacadaunadelassecciones. Elpresupuestodemanodeobra,comprasygastosdefabricacin.
Procesosdegestincontable
Unsistemadegestincontableporactividadessimpleyeficazutilizalossiguientesenfoques:
1. 2. 3. 4. 5.
6.
Establecelasactividadesdelaempresa Estableceelcosteyrendimientodelaactividad.Elrendimientosemideenfuncin delcosteporsalida,eltiempodeejecucindelaactividadylacalidaddelasalida. Establecelasalidadelaactividad.Lamedidadeactividad(salida)eselfactorpor elcualelcostedeunprocesovaramsdirectamente. Imputaelcostedelaactividadalosobjetivosdecostestalescomoproductos, procesosyrdenesbasndoseenelusodelaactividad. Establecelosobjetivoscorporativosacortoylargoplazo(factoresclavedexito) Estorequiereelconocimientoylacomprensindelaestructuradecoste existencial,lacualindicaelgradodeeficaciadelasactividadesoperativaspara suministrarvaloralcliente. Evalalaeficaciaylaeficienciadelaactividad.Todoloqueunaempresahaceo nohaceesmedidoenfuncindelosobjetivosacortoylargoplazo.Estosupone unafrmulatilsobrelacualbasarladecisindecontinuarrealizandouna actividad,selocalizanlasactividadesdespilfarradorasysedeterminalacausadel coste.
Ciclosdelacontabilidaddecostosyregistros
Enlosestadosdecostosseutilizalafrmula:
Librodiario:ellibrodecontabilidadenelqueseanotanloshechoscontablesporriguroso ordencronolgico.Tradicionalmentesepresentamedianteelmodeloamericano:
Debe
Asiento,fecha,cuenta, explicacin
Referencia
Haber
Fecha
Lacontabilidadtienesurelacinmsdirectaconlaventaycompradelosartculosque estemoscomercializando.
Instalacin,implantacinymantenimientodeaplicaciones.
Instalacindeunaaplicacin. Fases: Fasedeanlisis.
Fasedeespecificacin:
Entornooperativodondesevaarealizarlainstalacin.
Monousuario:sonaquellosSistemasOperativosquesoportanaunusuario,sinimportarelnmerode procesadoresquetengalacomputadoraoelnmerodeprocesosotareasqueelusuariopuedaejecutar enunmismoinstante. Enred:losSistemasOperativosenredsonaquellosquetienenlacapacidaddeinteractuarconSistemas Operativosenotrascomputadoraspormediodeunmediodetransmisinconelobjetodeintercambiar informacin,transferirarchivos,ejecutarcomandosremotosyunsinfndeotrasactividades. NovellNetware,PersonalNetware,LANManager,WindowsNTserver,UNIX,LANtastic. Sonaquellossistemasquemantienenadosomscomputadorasunidasatravsdealgnmedio decomunicacin(fsicoono)conelobjetivoprimordialdepodercompartirlosdiferentesrecursosyla informacindelsistema.
Amedidaquesevandesarrollandolossistemasoperativos,vanadquiriendonuevosconceptos.
a. b. c.
d. e.
Sontantolosrequisitosmnimossoftwarecomohardwarequeunaaplicacininformticanecesita parafuncionarenunPCdemanerafiableyeficaz. Elsoftwarequeseutilicedebeserelquedicteelhardwarequeseutilizar. Paradeterminarelsoftware,loprimordialesdeterminarelobjetivoprincipaldelacomputadora. Recursosautilizar Sontodosaquellosaspectostantosoftwarecomohardwarequeunaimplantacininformticavaa usardenuestramquinaduranteeldesarrollodelamisma,porloquehayquetenerencuentadiversas cuestionestrivialescomo: CPU:interesaunaCPUdelatasprestacionesyqueseacapazdedesarrollarungranflujode entrada/salida. Memoria:sisevanaexigiraltasprestacionesinteresanconfiguracionesdemuchosMbytesde memoria. BUS:lavelocidaddebeserelevada.Tambindebeserelevadalavelocidaddelbusde comunicacionesentrelaCPUyelcontroladordedisco. Adaptadordered:dependerdelmodeloderedelegida,loquedependerdeotrosfactores estructurafsicadeledificio,prestacionesaconseguir... Softwareaadidosobreelsistema:hayquehacerunanlisisdecompatibilidadentretodaslas piezassoftware. Aplicacionesdeusuario:hayquecomprobarquelasaplicacionesquehabitualmenteutilizabael usuariosiguenfuncionandosinproblema,obiensernactualizadas. Elespaciodealmacenamientodelamquinaeslimitadoycompartidoportodoslosprogramas,nose puedeutilizarmsespaciodediscoomemoriadelquesedispone.Unprogramapuedeutilizartodoel espaciodisponible,perocualquierotroprogramaquenecesitemsespaciofallar.
Unprogramatieneuntiempodevidamuyconcreto,hastaqueseconsigueelobjetivo. Unprocedimientoserepitecclicamenteyseguirvigentehastaquealguiendecidalocontrario.
Fases Procedimientosparagestionarlosprogramas. UnprogramatambinesundocumentodelSistemadecalidadycomotaldebesergestionado. Procedimientogeneralparaladocumentacinadaptadoalosprogramas Buscar:sebuscaunprogramacuandosetratadeconseguirunobjetivocomplejoparaalgo conocido.Alelegirlodebeestarestablecidoclaramenteelobjetivoysusrequerimientos. 7. Disear:elresponsabledelatareadediseodeberidentificarlastareasnecesarias, documentarlasyconjuntamenteconelresponsabledecadatarea,establecerlasfechasenque deberanrealizarse. 8. Poneraprueba:elresponsabledelprogramadeberponerloaprueba,usandoalavezel programayelprocedimientorudimentario. 9. Aprobar:elresponsabledelprogramaylosresponsablesdelasdistintastareasdeberan aprobaromodificareldiseo.
6.
Herramientasdeintegracinyprueba
Herramientasdeanlisisesttico:estetipodeherramientasayudanagenerarcasosde prueba:
Herramientasdeanlisisdinmico
Estasherramientasinteraccionanconunprogramaenejecucincomprobando bifurcaciones,anotandovariablesdelproceso,yengeneral,monotorizandolaejecucindelflujodedatos. Herramientasintrusivas:modificanelsoftwarequeseestprobandoinsertandoinstrucciones adicionales(trazas) Herramientasnoinstrusivas:utilizanunprocesadorhardwareapartequeseejecutaenparalelo conelprocesadorquecontieneelprogramaqueestsiendoverificado. Lasherramientasdinmicascreaninformesqueindicanelnmerodevecesquesehaejecutadoun bloquedeinstrucciones(anlisisderamificacin)ysutiempodeejecucin(anlisisdeprestaciones). Existenotraclasedeherramientasdecaptura/repeticin.Enelmodocapturaalmacenaelflujode datosenundeterminadopuntodeejecucindelprograma,enelmodorepeticinelprogramapuede ejecutarsedesdeelpuntodecapturacomosidelosdatosoriginalessetratara. Lasherramientasestticaspuedenutilizarseconunadepruebadinmica,lasestticascreancasosde pruebaylasdinmicaslasmonitorizan.
Herramientasdegestindepruebas
Elaboracindedatosdeprueba
Mantenimientoyexplotacindeunaaplicacin. Lasaplicacionessonelflujovitaldelasempresasysoportantodoslosaspectosdelaplanificacin yejecucindelasactividadesempresariales.Cuandolasempresastienenlanecesidadderesponder rpidamentealasexigenciasdelosclientes,lasaplicacionestienenmsrequerimientosporpartedelos usuarios. Unavezqueelsoftwareestinstaladoyenfuncionamiento,puedesurgircambiosymodificaciones debidasaerroresenlaprogramacin,alaadaptacindelsistemaodelamismaaplicacin,anuevas circustanciasyalasmejorasquesedeseenintroducirparaobtenerutilidadesnoespecificadasodeseadas enunprimermomentoensudesarrollo. Tambinpuedensurgirproblemascomoinestabilidadenlaaplicacin,borradoaccidental(o intencionado)dearchivosnecesariosparaelfuncionamientodelaaplicacinocorrupcinyprdidade ficherosdebidosafallosfsicosolgicos. Unaactividaddeexplotacinesaquellaquehaceusodeunaovariasaplicaciones.Portanto,hay queconsiederarcmoestimplementadalaaplicacin,siesmonopuesto,cliente/servidoromultiusuario. Laconcurrenciadeusuariospresuponelaadministracindelosmismos(altas,bajas,permisosde escriturayacceso...)Laexistenciaderedinternaconllevalaadministracindelamismaydesusrecursos, ascomolaimplantacindepolticasdeseguridad.Cuandolaaplicacinutilizaunabasededatossedeben establecernormasyprocedimientosparamantenerelcontroldelaseguridadylaintegridaddelosdatos demaneraeficiente. Unmantenimientointegraldeunaaplicacincomprende:
1Procedimientosdemantenimientodeaplicaciones.
2Procedimientosderevisin.
Desdeunpuntodevistaestticosepuedenconsiderarcuatrotiposdemantenimiento. 1Mantenimientocorrectivo.Aislamientoyresolucindeproblemas.Involucralas modificacinesencaminadasacorregirelfuncionamientoincorrectodelasaplicacionessinalterarsus especificacionesfuncionales. 2Mantenimientopreventivo.Evitacindeproblemasrecurrentes.Realizacinde modificacionesencaminadasaminimizarlosproblemasquesepuedenpresentaracortoplazo,sinalterar lasespecificacionesfuncionalesdelaaplicacin.Estasmodificacioneshandetenderadisminuirelnumero deerroresyelesfuerzoderesolucindelosmismos,hacerlasaplicacionesmsfcilesdemantener, disminuyendoeltiempoycostosdeloscambiosymejorasderendimiento. 3Mantenimientoperfectivooevolutivo.Mejorasfuncionalesmediantecambioseneldiseo olaspolticasdelaempresaogrupo.Lasaplicacionesdebenresponderaestoscambiossinnecesidadde recurriralainstalacindeaplicacionesnuevas. 4Mantenimientoadaptivooporcambiosdelegislacin.Mejorarlasaplicacionespara adaptarsealasnuevasnecesidadesdenegocio.Elserviciocomprendeadaptacionesalasfuncionalidades delossistemasenexplotacin,ademsdelaadecuacindelosmdulosantescambioslegaleso regulatorios.
Documentacindelaaplicacin.
1.
Documentacintcnica
Ladocumentacintcnicaseofreceparaproporcionarladocumentacinnecesariaacerca delaaplicacinycadaunadedesuscategoras.
Visingeneraldelaaplicacin.Unaaplicacinsedefinecomocadaunodelos programasque,unavezejecutados,permitentrabajarconelordenador. Guasparaconstruireinstalar.Enellaseexplicadetalladamenteculessonlospasosa seguirparaentrarenlaaplicacin,prepararlaparasuinstalacinyseguidamente procederainstalarla,hacindolesaberculessonlasopcionesaelegir. Hojasdeespecificaciones.Enellassedanlasexplicacionesydetallesdelas caractersticasocualidadesdelaaplicacin. Guasdediseo.Estaguavaencaminadaaexplicarlosobjetostilesyestticosquese hanproducidoparaeldiseodelaaplicacin,lospasosquesehanseguidoylaformade cadaunodeellos. Guasderevisin.Enestaguasehaceunexamencuidadosodelaaplicacinincluyendo tambinunaopcinenlaquesepuedesometerunobjetoaunnuevoexamenpara corregirlo,repararloocomprobarsufuncionamientoyvalidez. Notasdeaplicacin.Sonapuntesdelaaplicacinens,porejemplo,explicandolos detallesdecadaunodelosprogramasysusutilidades. Boletinestecnolgicos.Publicacionesperidicassobreelconjuntodelos conocimientos,instrumentosymtodostcnicosempleadosenlaaplicacinyelcampoa laquepertenece. Documentosestratgicos.Documentoenelcualseexplicanlastcnicasyelconjunto deactividadesdestinadasaconseguirelmximorendimientodelaaplicacin. Manualdeusuario.Navegadorquepermitealosusuariosfamiliarizarseconlaestructura visualdelaaplicacin,losprincipalesobjetosnecesariosparasudefinicinylas propiedadesdecadaunodeestosobjetos.
Elaboracindedocumentacin
Guasdeusuarioydeexplotacin:documentoenelcualseexplicatodolorelacionadoconuna aplicacinquevaaserinstalada.
Seguridadeintegridaddelainformacin.
Cuidandotrespuntosesencialessepuedehablardetenerel95%sobreloscuidadosdela informacin.El5%restantedependedelfactorhumano.
Respaldosdeinformacinefectivosyperidicos.
Mantenerlainformacinlibredevirus.
Significacerovirus,tantodelainformacinexistentecomodelainformacinnuevaquese recibeygenera.
Privilegiosdeaccesoalainformacinsloaquienesdebentenerloydelaformaque debentener.
Estenerperfectamentedefinidoporsistemaquinespuedenteneraccesoaquinformacinyconqu privilegios.
UsuarioindividualoMicroEmpresa. Noacostumbraarealizarrespaldosdeinformacinefectivos,algunosnosabenquson. Noconsideranqueensuequipopuedasucederalgntipodecontratiempoqueleshagaperdersu informacin. Enelmejordeloscasoscuentanconunantivirus,peronosueleestaractualizadoynosuele detectarlosnuevosvirus. Dejandodeunladosudesconocimientoenelmanejodelordenador,realmentenosepreocupan porlosprivilegiosdeaccesoalainformacinporquestaestcontenidaenunsoloequipoytienenacceso asteslogentedeconfianza. Pequeaymedianaempresa(PYME) Alcomenzaragenerarinformacinimportantesecomienzanaconcienciardelanecesidadde contarconunrespaldodelamisma,perolamaneradehacerloesbastantersticaynoseaplicacomouna disciplinaderespaldodiariamente. Encuantoamantenerlainformacinlibredevirus,enelmejordeloscasoscuentanconun antivirus,perodificilmenteseencuentraactualizado. Sicuentanconunapequeared,frecuentementenotienebienasignadoslospermisos correspondientesportantotodoslosusuariospuedenentraratodo,imprimirentodaspartesymanejarla informacincomoellossabenhacerlo. Medianaempresaenexpansinycorporativa. Encomparacinconlosotrostiposdeempresa,srealizanlosrespaldsdeinformacinefectivos, peroalpreciodedesvelarsecadavezquelostienequehacerdemaneracorrecta,loquenoaseguraque estosepuedavolverunadisciplinainquebrantable. Lamayoradeequiposconlosquecuentantieneninstaladosunantivirus,yprobablementealgunos equipostenganinstaladaslasltimasvacunas.Estantalacargadetrabajo,queparaactualizarestavacuna atodoslosequipos,pocasvecesserealizademaneraoportuna. Alcontrarioquelosotrostiposdeempresa,statieneprivilegiosdeaccesoaciertainformacin
sloaquienesdebentenerloydelaformaquedebentener.
Procedimientosdelsistema.
Unsistemainformticousavariosmtodosparaintentarprotegerlainformacincontraaccesosno deseados. Validacin.Estesistemasebasaenelaltadeunusuario,laidentificacindesteylosatributos quetengafrentealsistema.Paraellosetienenencuentaelementoscomoclavesqueseutilizanpara identificaracadausuariofrentealsistema,locualnoesmuyeficazyaqueseacabadescubriendoo cayendoendesuso.MuchosSistemasoperativoscifranestasclavesmedianteunaclavematemtica. Lasclavesdeunsolousosoncontraseasusadasparasolucionarlosproblemasquesurgancon lascontraseasnormales.Aliniciarsesin,elsistemapresentapartedeunacontraseayelusuariotiene queintroducirelresto. Elaccesoseniegaopermitedependiendodevariosfactores,unodeloscualeseseltipode accesosolicitado.Sepuedencontrolarvariostiposdeoperacionesleer,escribir,ejecutar,anexar, eliminar,listar,cambiodenombre,copiaroeditarelarchivo. Listasygruposdeacceso.Unalistadeaccesoesunalistaqueespecficaelnombredeusuario ylostiposdeaccesosalosarchivosdecadausuario.Cuandounusuariosolicitaaccesoaunarchivodado elSistemaoperativoexaminalalkistadeaccesoasociadaaesearchivo. Estastecnicastienendosconsecuencias:
Estosproblemaspuedenresolverseempleandounaversincondensadadelalistadeacceso.Para ello,muchosSistemasOperativosreconocen3categorasdeusuariosenrelacinacadaarchivo.
Procedimientosdelaaplicacin.
Losprocedimientosqueutilizanlasaplicacionesparaprotegerlainformacindeunsistema dependendeltipodeaplicacinqueutilicemos.
UtilizandoprogramascomoMicrossoftOffice,StarOffice,OpenOffice...lamaneraenqueestas aplicacionesprotegenlainformacinabarcadiferentescampos.
1.
Prdidadedatos.
Procesadoresyeditoresdetexto
Editoresdetexto:programassencillosquepuedencrearoeditartextossinformato.Su principalobjetivoespodercrearoeditartextossencillos,tilesparacrearcdigofuente,crearoeditar archivosdeprocesoporlotes,yengeneral,paralosarchivosdeconfiguracindelsistemaqueno necesitanningntipodeatributodetexto. Loseditoresdetextononecesitanningntipodeinstalacinparticular,ysesueleninstalarconjuntamente cuandoseinstalaelsistemaoperativo.
Caractersticas:tienenunreadetrabajo,unalneaderdenesyenalgunoscasosunalnea extraparainformardedistintossucesos. Lostextosdeloseditoresconsistenenristrasdecaracteresycdigosdecontrol.SoncaracteresASCII, quenocuentanconningnatributo.TambinexisteunestandarllamadoANSYqueconsisteendefinirun formatoalgomssofisticado,loscaracterespuedestenerdistintoscolores,mostrarseenmodoinverso,en resaltado,yotrotipodeatributos. Teclasdefuncin:loseditoresnotienenmens,funcionanporcomandos. Edit,includoenlasltimasversionesdeMSDOS,esunodeloseditoresmssofisticados,puesusa mensysoportaratn.EnUNIXestviyLinuxtienesurplicavim.
Procesadoresdetexto:sonprogramasmscomplejosquedisponendeunaestructuradedirectorios
enlaquesedistribuyenlosdistintosrecursosdelaaplicacin. Suobjetivoprincipaleslaedicindetextossofisticados.Tambinestnpreparadosparaincluirgrficos,y losmsmodernos,paraleerarchivosHTML. Admitenformatosdetablaprocedentesdebasesdedatos,archivosdehojadeclculouotrosanlogos queseanposiblesynecesariosimprimir. Caractersticas: Entornooperativo
2.
Comunesaotrasaplicaciones
3.
Instalacin
Parasuinstalacinhayquetenerencuentalosrecursosfsicos,configurarelsistemaoperativo,yproceder alainstalacinatravsdelacualosguiarelprogramadeinstalacin.Estemismoprogramaserelque utilicemosparaactualizar,repararoeliminarcomponentes. Paraunaptimainstalacinesrecomendableconfigurarlosparmetrosdelprocesador. Evalucacindelosdistintosparmetrosdecalidad. Interfazdeuso. 11. Recursosnecesarios. 12. Soportetcnicoygaranta. 13. Ayudas.
10. 14. Otrosaspectos.
Hojasdeclculo
Elprincipalobjetivodeunahojadeclculoeslafacilidadylavelocidadparahaceroperaciones matemticas,ascomolaactualizacinconstantedelasmismas,quepuedenincluiroperacionesbsicas comosumas,restas,multiplicaciones,divisiones...ascomootrasoperacionessofisticadasconfunciones complejasdeclculo.Tambindebenestarpreparadasparaincluirgrficosestadsticosquerepresentan losnmerosquecontienen. Otroobjetivoespoderutilizarlasparaeltratamientoymanipulacindedatos,comopequeas basesdedatos.
12.
Caractersticas
Entornooperativo
Comunesaotrasaplicaciones
Concretas UsodelatecnologaWYSIWYG(entornomsreal,msgrfico) Losformatosdearchivoqueescapazdecalcular(deotrashojas,otrasversiones,otro tipo...) Quedispongadeunaampliagamadefuncionesmatemticasparapoderhacerlos clculos. Posibilidaddeimpresin,tantodenmerosgrficosydatos. Tratamientodebasededatos,creacindelabaseyrecuperacindelosdatosdeotras. Incorporacinyexportacindegrficos. Seguridaddelainformacin:contraseasparalectura,modificacinoimpresin.
4.
Instalacin
Estructura
Funciones
Capacidad
Lacapacidaddecadaficherodehojadeclculoolibrosueleserdeunas16hojas. Dichashojassepuedenmover,copiar,pegar,renombrar,borrar,etc.parapoderadaptarlasalas necesidadesdetrabajo. Filas:sonlasdistintaslneashorizontalesqueintegrancadahojadeclculo.Lashojasdeclculo mscomunestienen16384filas,aunqueelnmeropuedevariar.Parahacerreferenciaaunafila,basta conindicarsunumero. Columnas:sonlasdistintaslneasverticalesqueintegrancadahojadeclculo.Lashojasde clculomscomunestienen256columnas,identificadaspor12letrasdelaAalaZ. Parahacerreferenciaaunacolumna,simplementehayqueindicarlaletraoletrasquehacenreferenciaala misma. Celdas,contenidos. Constantes:esundatoqueseintroducedirectamenteenunacelda. Nmeros:caracteres0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,signosespeciales,+()/%Ee.Pts Unnumeroentreparntesisseinterpretacomonegativo(tambinconelsignodelante)ylossignos+se ignorandelantedelosnmeros. ElcarcterEoeesinterpretadocomonotacincientfica. Siunnmeronocabeensucelda,sepasarautomticamenteanotacincientfica. Enlasfraccionessedebeescribirprimeroun0paraquenoseconfundanconnmerosdefecha.
Fechauhora:paraintroducirunafechauhora,bastaintroducirlaenlaformaquese deseaqueaparezca.Cuandoseintroduceunafechacomprendidaentrelosaos1929y 2029,bastaconintroducirlosdosltimosdgitosdelao,sinoseencuentraeeserango, esnecesariointroducirelnmerocompleto. Texto:paraintroducirtextocomounaconstante,seseleccionalaceldayseescribeel texto.Eltextopuedecontenerletras,dgitosyotroscaracteresespeciales.Unacelda puedecontenerhasta16000caracteresdetexto. Variables:sonlaspartesdeunaexpresinmatemticaquepuedencambiarsuvalor.Enla prcticaequivalenacualquierelementoquesedeseemedirocontar.Enlashojasde clculosoncadaunodelosvaloresdeunaceldaquepuedenvariarsuvalor.(C4,B3) Frmulas:esunasecuenciaformadaporvaloresconstantes,referenciasaotrasceldas, nombres,funcionesuoperadores.Unafrmulaesunatcnicabsicaparaelanlisisde datos.Enellasepuedenmezclarconstantes,nombres,referenciasaotrasceldas,
operadoresyfunciones. Lafrmulaseescribeenlabarradefrmulasydebeempezarsiempreporelsigno=.
Operadores
SistemasGestoresdebasesdedatos
Objetivos: Elprincipalobjetivodeunabasededatosesalmacenarinformacin.Lainformacinhade serrecuperableyestarcorrectamenteestructuradaparaunafcilrecuperacin.Lainformacinhadeestar disponibleencualquiermomentopudindosehacerconsultassencillasycomplejas.Dichasconsultas podrnvisualizarseporpantallaserimpresas.Lainformacinhadesermodificableytendrqueestaral dadebiendodeserstareal,hadeestarsinrepeticionesysinredundanciayhadesercoherente.Todos losusuariosdelabasededatospuedenaccederalavezalamismainformacinycontarconunsistema deseguridadparaprotegerlosdatosquenosedeseanverporalgunosusuarios.
13.
Caractersticas
Entornooperativo
Comunesaotrasaplicaciones
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Concretas UsodelatecnologaWYSIWYG(entornomsreal,msgrfico) Losformatosdearchivoqueescapazdealmacenar(deotrasbases,otrasversiones,otro tipo...) Tratamientodebasededatos:creacindelabase,recuperacindelosdatos. Quedispongadeunaampliagamadeformulariosparapoderdisearlaspantallas fcilmente.. Posibilidaddeimpresin,tantodenmerosgrficosydatos. Incorporacinyexportacindedatos:distintostiposdedatosprocedentesdebases externas. Seguridaddelainformacin:contraseasparalectura,modificacinoimpresin.
16.
Instalacin
11.
Tiposdedatos:
Texto:carcterodgitos.Lalongitudpordefectoson50caracteresylamxima255. Memo:textosextensoscomocomentariosoexplicaciones.Longitudfijade65535. Numrico:datosnumricosutilizadosenclculosmatemticos. Fecha/hora:introduccindefechasyhorasdesdeelao100alao9999. Moneda:valoresdemonedaydatosnumricosquecontenganentre1y4decimales. Autonumrico:numerosecuencialincrementadodeunoenuno. S/No:S/No,Verdadero/Falso,Activado/Desactivado. ObjetoOLE:hojadeclculo,documentoWord,grficos,sonidosuotrosdatosbinarios. Hipervnculo:textoocombinacindetextoynmerosalmacenadocomotextoyutilizada comodireccin.
Interoperabilidadconotrasaplicaciones:
Seguridaddelosdatos
Copiasdeseguridad(novieneenellibro)
Aplicacionesdepropsitogeneralyespecfico.
Aplicacionesdepropsitogeneral.
1.
Procesadoresyeditoresdetexto.
MicrosoftWord:partedelpaqueteOffice,sehaconvertidoenpocomenosqueun estandardereferenciacasiobligadadadasuygranutilizacinpormillonesdeusuarios. LotusWordPro:unadelasalternativasmspopularesalWord,includoenel paquetedesoftwaredeescritoriodeLotus. WordPerfect:llegaserelmspopulardesugneroentrelosusuarioshasta mediadosdelos90.EselprocesadordetexosdelasuitedeCorel. WordPad:instaladopordefectoentodaslasversionesdelosSS.OOdeWindows, selepuedeconsiderarelhermanopequeodeWord,idealparalanecesidadde formaespordicadeunprocesadorconelquedarciertoestiloestticoalosescritos. Blocdenotas:pordefectoentodaslasinstalacionesdeWindows,esunagranopcin parausuariosausteros. Hojasdeclculo.
Gestoresdeficherosdebasesdedatos. Objetivosprincipales:
mediantetcnicasdebloqueoocerradodedatosaccedidos.
8.
9. 10. 11.
12. 13.
Distribucinespacialdelosdatos:laindependencialgicayfsicafacilitalaposibilidad desistemasdebasesdedatosdistribudas.Elusuarionotienequepreocuparsedela localizacinespacialdelosdatosalosqueaccede,quepuedenestarenotrahabitacin, otroedificiooinclusootropas. Integridaddelosdatos:lasmedidasdeseguridadqueimpidenqueseintroduzcandatos errneos,quepuedepasartantopormotivosfsicoscomodeoperacin. Consultascomplejasoptimizadas:laoptimizacindeconsultaspermitelarpida ejecucindelasmismas. Seguridaddeaccesoyauditora:derechodeaccesoalosdatoscontenidosenlabase dedatosporpartedepersonasyorganmismos.Elsistemadeauditoramantieneelcontrol deaccesoalabasededatos,conelobjetivodesaberquoquinrealizuna determinadamodificacinyenqumomento. Respaldoyrecuperacin:serefierealacapacidaddeunsistemadebasededatosde recuperarsuestadoenunmomentoprevioalaprdidadedatos. Accesoatravsdelenguajesdeprogramacinestandar:laposibilidaddeaccedera losdatosdeunabasededatosmediantelenguajesdeprogramacinajenosalsistemade basesdedatospropiamentedicho.
Elpropsitodeunabasededatosesdoble: a)Responderaconsultassobrelosdatosquecontiene,y b)ejecutartransacciones. Unaconsulta(query)seexpresacomounaexpresinlgicasobrelosobjetosyrelaciones definidasenelesquemaconceptualelresultadoeslaidentificacindeunsubconjuntolgicodelabasede datos. Unatransaccinconsisteenunnmerodeconsultasyoperacionesdemodificacino actualizacinsobreunsubesquema.Lastransaccionessonatmicaspordefinicintodossuspasoshande serdebidamenteejecutadosyconfirmadoscomorequisitoprevioparaquelatransaccinpuedaser llevadaacaboensuconjunto.
16.
Consultasmedianteejemplo(posiblementegrficas)(G)QBE.
Aplicacionesgrficas(aplicacionesdestinadasaltratamientodelasimgenes)
Aplicacionesdepropsitoespecfico.
Sonaquellasdestinadasaresolverunadeterminadatareaenelmundodelagestin
Gestindealmacn.
Aplicacionesdestinadasalcontroldealmacnenlosnegocios,controlandolasentradasysalidas, stockmnimo,stockmximo,etc.quehayenelalmacn.
Gestindefacturacinygestincomercial.
Aplicacionesdestinadasalaemisindefacturasenlosnegociosquedebenirunidasamdulosde contabilidadyclientes.
Gestindenminasygestindepersonal.
Aplicacionesdestinadasalagestindehaberesalostrabajadores,ascomoala elaboracindelosdistintosmodelosdeimpresinoficialesparalaadministracin.
Gestindecontabilidad.
Interoperabilidadentreaplicaciones.
Caractersticastcnicasdelasaplicaciones.
2.
Formatosdelosdatos.
Losdatosdelasdistintasaplicaciones,seanstasdeltipoylafinalidadquesean,tienen queguardarlainformacinparaposteriormentesetratadayvisualizarlosresultados.
Unconjuntodefilasformanunatabla,yunconjuntodetablasformanunabasededatos.
Softwaredegestin:realizatareasdeprocesamientodedatosyoperacionesdeclculo interactivo(aplicacionesdegestindeempresa) SoftwaredeIngenierayCientfico:utilizaalgoritmosdemanejodenmeros(Astronoma, Clculo,Biologamolecular,Fabricaciautomtica...) Softwareempotrado:resideenmemoriasROMyseutilizaparacontrolarproductosy sistemasdelosmercadosindustrialesydeconsumo(lavadoras,microondas...) SoftwaredePC:procesadoresdetextos,hojasdeclculo,gestoresdebasesdedatos, juegos,aplicacionesfinancieras... Softwaredeinteligenciaartificial:esaquelquehaceusodealgoritmosnonumricospara resolverproblemascomplejosparalosquenosonadecuadoselclculooelanlisisdirecto (aplicacionesdesistemasexpertos,reconocimientodepatrones(OCR),redesneuronales artificiales,pruebadeteoremas,juegos...) Ficherosqueutiliza .mdb:archivosdebasesdedatos
.adp:proyectosdeMicrosoftAccess,untipodearchivodeAccessqueproporcionaun accesoeficazenmodonativoaunabasededatosdeMicrosoftSQLServermediantelaarquitecturade componentesOLEDB. .mdw:archivosdegrupodetrabajo(UngrupodetrabajodeMicrosoftAccessesun grupodeusuariosenunentornomultiusuarioquecompartendatos) .mdacomplementos:procedimientodeVisualBasicylosobjetosqueabraeste procedimiento.Loscomplementossepuedencrearoadquirirdeterceros. .mde .xls:archivodehojadeclculodeMicrosoftExcell. .ade .htm:parapublicarlabasededatosenlapginaweb.
Tablasqueutiliza:
Compatibilidadconotrasaplicaciones(MicrosoftAccess)
Criteriostcnicosdeeleccindeunaaplicacin
Calidaddelasaplicaciones. Documentacintcnica.
Ergonoma
Accesibilidadalasaplicaciones. Requisitosgenerales:diseosergonmicos,configuracionespersonalizablesymultiplicidadde canales. Mensajes:unainterfazdebeserconcisa,coherenteyconsistentesisequierereducirelesfuerzo queelusuarionecesitarparatrabajarconelordenador. Tambinresultaconvenientequelosmensajesdeavisosiempretenganelmismotexto,quesalgaenla mismazonadelapantallayconlosmismoselementoscompositivos. Eltiempodereaccinesmuyvariable,porelloresultacontraproducenteponermensajesen pantallaquedesaparecenautomticamentetranscurridountiempo.Enlanormaseexigeunaesperahasta queelusuarioacepteelmensaje.Esterequisitosehaceespecialmentenecesarioenmensajescrticosdel sistemaoperativo. Larpidezconquesegeneraelmensajeestambinmuyimportanteyafectaespecialmentealos mensajesdevoz,yaquedebeexistirunacoherenciatemporalentreloqueseestescuchandoyloque realmenteestsucediendo. Redundanciadecanal:lascaractersticasestticasdelainterfazslodebenservirpara acompaarorealzarenviandolainformacinpormltiplescanales. Sedebenutilizarlosmecanismosdecoordinacinproporcionadosporelsistemaoperativo, evitandoquelasaplicacionessebloqueenunasaotras. Silaaplicacinutilizaventanas,sugestindeberdejarsealentornooperativo.Cuandoseusen variasventanas,sedeberpermitirelcambiodeunaaotraysedeberseguirsiemprelamismasecuencia decambio. Sedebeprestarespecialatencinaquetodoaslasfuncionesofrecidasporlaaplicacinsean accesiblesporteclado,requisitoespecialmentedescuidadoenprogramasdedibujo,juegos,aplicaciones musicales...Alahoradeaccederconeltecladoalosmens,sedebenrespetarlascombinaciones habitualesdelentornooperativo. Ayudasalusuario:Cadaaplicacindebertenerunserviciodeayudapropioentrelosdiversos serviciosquepresente,yaseaintrnsecamente,medianteayudaonlineproporcionadaporelfabricante,o bienmediantemanualesescritosqueacompaanalproducto. Formatosdeentradaysalida:Alahoradedeterminarlacalidaddeunaaplicacinser necesariotenerencuentalosdispositivosdeentradaysalidaquenospermitentrabajaryutilizartales aplicaciones,ascomolossiguientesaspectos:
Seguridaddelosdatos. Seguridadfsica:paraconsiderarlasepuedenimplementardiversosmecanismostalescomo:
Anivelpreventivo:
Anivelcorrectivo:
Elaseguramientodelequipoenalgunaagenciadesegurosparaqueencasodeposible siniestronoexistaunaprdidatotalporpartedeloselementosfsicosquecontrolanydan soportealsistema. Seguridadlgica:seimplementamediantelaconstruccindecontraseasendistintosniveles delsistema,dondepermitasloelaccesoenbaseanivelesdeseguridaddeusuarioscon permiso,enbasealsistemaoperativoqueusecomoplataformaelsistemaaimplantarse. Cumplimientodelosrequerimientosestablecidos.Antesdeempezaratrabajarconuna aplicacindebemosevaluartodoslosrequisitosanteriormentedescritos.Unavezevaluadosy medidosdebemoscompararlosparaverificarsicoincidenconlosmnimosestablecidos,porlo quesepasaelanlisisdelacalidad. Anlisisdelacalidad
Evaluacindelosdistintosparmetros:
Correccin.Elgradoenqueunaaplicacinsatisfacesusespecificacionesyconsiguelos objetivosencomendadosporelcliente. Fiabilidad.Elgradoquesepuedeesperardeunaaplicacinparallevaracabolas operacionesespecificadasyconlaprecisinrequerida. Eficiencia.Lacantidadderecursoshardwareysoftwarequenecesitaunaaplicacinpara realizarlasoperacionesconlostiemposderespuestaadecuados. Integridad.Elgradoconquesepuedecontrolarelaccesoalsoftwareoalosdatosa personalnoautorizado. Facilidaddeuso.Elesfuerzorequeridoparaaprenderelmanejodeunaaplicacin,trabajar conella,introducirdatosyconseguirresultados. Facilidaddemantenimiento.Elesfuerzorequeridoparalocalizaryrepararerrores. Flexibilidad.Elesfuerzorequeridoparamodificarunaaplicacinenfuncionamiento. Facilidaddeprueba.Elesfuerzorequeridoparaprobarunaaplicacindeformaquecumpla conloespecificadoenlosrequisitos. Portabilidad.Elesfuerzorequeridoparatransferirunaaplicacinaotrohardwareosistema operativo. Reusabilidad.Gradoenquepartesdeunaaplicacinpuedenutilizarseenoptras aplicaciones.
Interoperabilidad.Elesfuerzonecesarioparacomunicarlaaplicacinconotras aplicacionesosistemasinformticos. LeyOrgnicadeProteccindeDatosdeCarcterPersonaldeEspaa
LaLeyOrgnica15/1999de13dediciembredeProteccindeDatosdeCarcterPersonal, (LOPD),esunaLeyOrgnicaespaolaquetieneporobjetogarantizaryproteger,enloque conciernealtratamientodelosdatospersonales,laslibertadespblicasylosderechos fundamentalesdelaspersonasfsicas,yespecialmentedesuhonor,intimidadyprivacidad personalyfamiliar. Suobjetivoprincipalesregulareltratamientodelosdatosyficheros,decarcterpersonal, independientementedelsoporteenelcualseantratados,losderechosdelosciudadanossobre ellosylasobligacionesdeaquellosqueloscreanotratan. Medidasdeseguridad Elprincipiodeseguridaddedatosestablecidoenelartculo9delaLeyOrgnica15/1999,impone alresponsabledelficheroadoptarlasmedidasdendoletcnicayorganizativasnecesariasque garanticenlaseguridaddelosdatosdecarcterpersonalyevitensualteracin,prdida, tratamientooaccesonoautorizado.EstasmedidashansidodesarrolladasenelTtuloVIIIDelas medidasdeseguridadeneltratamientodedatosdecarcterpersonal,delRealDecreto 1720/2007,de21dediciembre,porelqueseapruebaelReglamentodedesarrollodelaLey Orgnica15/1999,de13dediciembre,deproteccindedatosdecarcterpersona,enadelante RDLOPD. Artculo9.Seguridaddelosdatos. "Elresponsabledelfichero, y,ensucaso,elencargadodeltratamiento,debernadoptar las medidasdendoletcnicayorganizativasnecesariasquegaranticenlaseguridad delosdatosdecarcterpersonalyeviten sualteracin,prdida,tratamientooaccesono autorizado,habida cuentadelestadodelatecnologa,lanaturalezadelosdatos almacenadosylosriesgosaqueestnexpuestos,yaprovengandela accinhumanao delmediofsicoonatural.
Noseregistrarndatosde carcterpersonalenficherosquenorenanlascondiciones quese determinenporvareglamentariaconrespectoasuintegridady seguridad yalasdeloscentrosdetratamiento,locales,equipos, sistemasyprogramas. Reglamentariamenteseestablecern losrequisitosycondicionesquedebanreunir losficherosylas personasqueintervenganeneltratamientodelosdatosaquese refiereelartculo7deestaLey."
Deconformidadconlodispuestoenelartculo44,3,h)delaLeyOrgnica15/1999,constituye infraccingrave,"mantenerlosficheros,locales,programasoequiposquecontengandatosde carcterpersonalsinlasdebidascondicionesdeseguridadqueporvareglamentariase determinen." Elartculo79delRDLOPDEstablecequelosresponsablesdelostratamientosolosficherosy losencargadosdeltratamientodebernimplantarlasmedidasdeseguridadconarregloalo dispuestoenelTtuloVIII,conindependenciadecualseasusistemadetratamiento. ElReglamentotratadeserparticularmenterigurosoconlaatribucindelosnivelesdeseguridad, enlafijacindelasmedidasquecorrespondaadoptarencadacasoyenlarevisindelasmismas cuandoresultenecesario.Porotraparte,ordenaconmayorprecisinelcontenidoylas obligacionesvinculadasalmantenimientodeldocumentodeseguridad.
Dependiendodelgradodesensibilidaddelainformacin personalcontenidaencadafichero,sedefinendistintosniveles de seguridad,englobandocadaunoalanteriorcomosisetratara deun sistemadecapasconcntricasdondelamsaltacontienea lainferior. Cadaunodeestosnivelessecorrespondeconlaexigenciade determinadasmedidasdeseguridadquedebecumplirelresponsable delfichero. Portanto,lalegislacinestablecetresnivelesde seguridad: Bsico: aplicableatodoslosficherosquecontengandatosdecarcter personal.
Medio:para
todoslosficherosquetratendatosdecarcterpersonaly contenganinformacinsobreinfraccionesadministrativaso penales,oparacualquierficheroquecontengaunconjuntode datosquepermitadefiniroevaluarlapersonalidaddeun individuo.Por ejemplo,lescorresponderaaestenivellos ficherosquecontengansanciones administrativasimpuestasa alumnosoalpersonaldecualquierUniversidad. Asimismo, aunquenoesaplicableenelmbitodelasUniversidades,los ficheroscuyosresponsablesseanlasAdministracionesTributarias
Alto:aplicable alosficherosquetratendatosdecarcterpersonaly contengan informacinsobreideologa,religin,creencias,afiliacin sindical,origenracial,salud,vidasexual,oconfines policiales.Porejemplo,elficheroActividadesDeportivaspodra incluir informacinsobrereligin(derivadadelaseleccino nodeuna determinadaactividaddeportiva),salud(minusvalasu otras circunstanciasdesaludquesuponganlanecesidadde actuaciones especficas),etc.ElReglamentoincluyeeneste nivellosquecontengan datosderivadosdeviolenciadegnero. Se establecenexcepcionesenlaasignacindelnivelaltoenfuncin delafinalidad,permitiendoaplicarelnivelbsicoenloscasos recogidosenelArtculo81delRealDecreto1720/2007,de21de diciembre,porelqueseapruebaelReglamentodedesarrollodela Ley Orgnicade15/1999.
MedidasdeSeguridaddeNivelBsico(Artculos105108). ElaboracindeunDocumentodeSeguridad. Funcionesyobligacionesdelpersonal. Identificacin,RegistroyGestindeIncidencias. Controldeacceso. Gestindesoportes. Criteriosdearchivo. Dispositivosdealmacenamiento. CustodiadeSoportes. MedidasdeSeguridaddeNivelMedio(Artculos109110). ElaboracindeunDocumentodeSeguridad,auqueconmsrequisitosqueenelcasoanterior. Funcionesyobligacionesdelpersonal(igualqueNivelBsico). Identificacin,RegistroyGestindeIncidencias(igualqueNivelBsico). Controldeacceso(igualqueNivelBsico). Gestindesoportes(igualqueNivelBsico). Criteriosdearchivo(igualqueNivelBsico). Dispositivosdealmacenamiento(igualqueNivelBsico). CustodiadeSoportes(igualqueNivelBsico). ResponsabledeSeguridad. Auditoras. MedidasdeSeguridaddeNivelAlto(Artculos111114). ElaboracindeunDocumentodeSeguridad(igualqueNivelMedio). Funcionesyobligacionesdelpersonal(igualqueNivelBsico). Identificacin,RegistroyGestindeIncidencias(igualqueNivelBsico). Controldeacceso(igualqueNivelBsico). Gestindesoportes(igualqueNivelBsico).