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No es casualidad que la seleccin brasilera de ftbol haya ganado la mayor cantidad de veces el campeonato mundial de este deporte. Est claro que la dinmica de funcionamiento de ese equipo ha estado histricamente marcado por dos caractersticas esenciales: la conectividad en el juego, la cual se traduce en muchos pases efectivos entre todos los jugadores, y la positividad con que enfrentan los partidos, hablamos del jogo bonito que fascina al pas casi completo. Evidentemente estas variables operan siempre sobre un conjunto de competencias tcnicas necesarias para el buen desempeo, marcadas en este caso por un gran talento individual de los jugadores brasileros y un sistema tctico de coordinaciones bien definido. En las empresas la dinmica funciona igual. El especialista en el desarrollo de equipos de alto desempeo, Marcial Losada, ubica a la conectividad como un parmetro de control de los equipos de alto desempeo. Es decir, en un equipo el proceso de despliegue hacia el alto desempeo se evidencia en el nmero de conexiones entre los integrantes. Mientras ms conectados, ms rpido se llega a una excelencia en el trabajo. La conectividad se define como la capacidad de vincularse con otros tras un sentido y una meta comn. sta, se produce en el espacio interpersonal, por lo que no est en ninguno de los integrantes, est entre-medio de las personas. Por eso se habla de conexin en el espacio intersubjetivo. Tu subjetividad se junta con la ma para crear una subjetividad compartida. Esto crea la conexin entre unos y otros, la que es mucho ms poderosa que las capacidades individuales.
Liderazgo en la Empresa Hablamos de algo mucho ms complejo que la comunicacin. Se trata del tejido energtico sobre el que se crea el equipo y que lo sostiene en momentos de incertidumbre y crisis. Equivale al sistema nervioso central de los equipos de alto desempeo, ese cableado de relaciones por los cuales transitan los mensajes de positividad o negatividad para activar la eficiencia organizacional.
Liderazgo en la Empresa
Liderazgo en la Empresa
Distinguir entre afirmaciones y declaraciones. Escuchar Identificar hechos, sin juzgar intenciones. Centrarse en los recursos ms que en las carencias. Tomar la iniciativa para la bsqueda de informacin relevante. Hablar despus de escuchar al otro. Identificar y decir la propia inquietud. Hablar Fundar los juicios. Focalizarse en decir positividad. Identificar el silencio reflexivo. Hacer silencio Respetar el silencio reflexivo. Generar climas de confianza y respeto. Disear conversaciones. Conversar Hablar verdad frente al otro (autenticidad). Comunicarse activa y frecuentemente con otros. Mostrar actitud crtica propositiva y positiva. Hacer peticiones. Ofrecer. Negociar. Discrepar asertivamente y lograr acuerdos (renegociar). Coordinar Prometer. Reclamar. Cumplir lo prometido. Declarar cumplimiento o incumplimiento de la promesa.
Liderazgo en la Empresa Dar juicios fundados y respetuosos. Retroalimentar Recibir juicios fundados y respetuosos. Generar indicadores medibles. Determinar estndar de efectividad. Evaluar Realizar y documentar la medicin. Evaluar resultados, explicitando cumplimiento o rediseo. Redisear coordinaciones Proponer y fundar una nueva forma de coordinacin de acciones. Identificar dinmicas y patrones subyacentes. Reflexionar en la accin Liderar equipos. Indicadores de Efectividad Conectividad Respeto Positividad Satisfaccin del otro Impecabilidad Clima de confianza