DESARROLLO ORGANIZACIONAL D.O.

Jean Fabian Taborda Castillo MBA

SIGNIFICADO D.O.
Se refiere al desarrollo planeado de las organizaciones. Es un resultado practico y operacional de la teora del comportamiento orientada hacia el enfoque sistmico. Se orienta al logro del cambio y la flexibilidad organizacional. Es un proceso planeado de modificaciones culturales y estructurales, permanentemente aplicado a la organizacin. Es un esfuerzo educacional complejo, destinado a cambiar las actitudes, los valores, los comportamientos y la estructura de la organizacin, de tal modo que esta pueda adaptarse mejor a nuevas coyunturas, mercados, tecnologas, problemas y desafos.

ORIGENES D.O.
Dificultad encontrada en operacionalizar los conceptos de las diversas teoras sobre la organizacin.
Teora Clsica: Taylor y Fayol Teora de Relaciones Humanas: Mayo Teora de la Burocracia: Weber Teora Estructuralista Teora del Comportamiento

La profundizacin de los estudios sobre la motivacin humana y su interferencia en la dinmica de las organizaciones. La pluralidad de los cambios en el mundo.
Transformacin rpida del ambiente organizacional Aumento del tamao de las organizaciones Complejidad de la tecnologa moderna Nuevo concepto: nuevas necesidades del hombre, poder basado en la colaboracin, valores organizacionales.

ORIGENES D.O
La fusin de dos tendencias en el estudio de las organizaciones: el estudio de la estructura y el estudio del comportamiento humano en las organizaciones. Teora Sistemas. Inicialmente el D.O. se limito a los conflictos interpersonales de pequeos grupo; posteriormente se amplio a todos los niveles de la empresa (basado en diagnostico).

VARIABLES DEL D.O.

El ambiente: habla de la turbulencia ambiental La organizacin: anlisis del impacto de la turbulencia ambiental El grupo social: considera aspectos de liderazgo, comunicacin, relaciones interpersonales, conflictos, etc. El individuo: resalta las motivaciones, actitudes, necesidades, etc.

CONCEPTOS DINAMICOS QUE ACOMPAAN AL D.O.

a) Un nuevo concepto de organizacin: una organizacin es la coordinacin de diferentes actividades de participantes individuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con el ambiente. b) Concepto de cultura organizacional: adaptabilidad, sentido de identidad, perspectiva exacta del medio ambiente, integracin entre los participantes c) Concepto de cambio: ambiente general, ambiente empresarial, valores actuales d) Concepto de desarrollo: se dan por factores endgenos y exgenos.
Estrategia de cambio evolutivo Estrategia de cambio revolucionario Estrategia de desarrollo sistemtico

e) Fases de la organizacin:
Pionera Expansin Reglamentacin Burocratizacin Reflexibilidad El poder de la administracin frustra y alineada al empleado La divisin del trabajo y la fragmentacin de funciones impiden el compromiso emocional del empleado La autoridad nica restringe la comunicacin del empleado Las funciones permanentes, una vez designadas, se hacen fijas e invariables

f)

Criticas de las estructuras tradicionales

SUPUESTOS BASICOS DEL D.O.

Variacin rpida y constante del ambiente Necesidad de continua adaptacin Interaccin entre la organizacin y el ambiente Interaccin entre el individuo y la organizacin Objetivos individuales y objetivos organizacionales Cambio organizacional planeado Necesidad de participacin y compromiso Incremento de la eficacia organizacional y del bienestar de la organizacional Respuesta a los cambios Un objetivo esencial de las organizaciones es mejorar la calidad de vida Las organizaciones son sistemas abiertos

APLICACIONES DEL D.O.

Necesidad de modificar una estrategia administrativa Necesidad de lograr mayor integracin en la organizacin Necesidad de cambiar normas culturales Necesidad de cambiar estructuras y posiciones Necesidad de mejorar la colaboracin intergrupal Necesidad de perfeccionar el sistema de comunicaciones Necesidad de mejorar la planeacin y el establecimiento de metas Necesidad de enfrentar los problemas de fusin Necesidad de cambio en la motivacin del equipo de trabajo Necesidad de adaptarse a un nuevo ambiente

EL PROCESO DEL D.O.

ETAPAS DEL D.O. Recoleccin de datos Diagnostico organizacional Intervencin

FASES DEL CAMBIO PLANEADO

Desarrollo de una necesidad de cambio (descongelamiento) Establecimiento de una relacin de cambio Trabajo en direccin al cambio (movimiento) Generalizacin y estabilizacin del cambio (congelamiento) Logro de una relacin final

MODELOS DE D.O.

MODELOS DE D.O. RELACIONADOS CON CAMBIOS ESTRUCTURALES

1. Cambios e los mtodos de operacin 2. Cambios en los productos 3. Cambios en la organizacin

4. Cambios en el ambiente de trabajo

MODELOS DE D.O. RELACIONADOS CON CAMBIOS EN EL COMPORTAMIENTO

1. 2. 3. 4. 5. 6. Desarrollo de equipos Suministro de informacin adicional o feedback de datos Anlisis transaccional Reuniones de confrontacin Tratamiento de conflicto intergrupal Laboratorio de sensibilidad

MODELOS DE D.O. RELACIONADOS CON CAMBIOS ESTRUCTURALES Y DE COMPORTAMIENTO

1. Managerial Grid o D.O. del tipo Grid, propuesto por Blake: Parte del supuesto de que el cambio organizacional comienza con el cambio individual, y los problemas de procesos en los niveles interpersonales deben ocurrir antes de los cambios en la estrategia y en el ambiente interno organizacional. 1. Modelo de D.O. de Lawrence y Lorsch:
Concepto de diferenciacin e integracin Concepto de confrontacin (organizacin-ambiente, grupo-grupo, individuoorganizacin) Estadios del D.O. (diagnostico, planeacin de la accin, implementacin de accin y evaluacin) Eficiencia gerencial Estilos gerenciales Habilidades gerenciales Conceptos tericos bsicos

2. Modelo de 3-D de eficiencia gerencial, de Reddin: