CEIA - Flacso

Taller de tcnicas cualitativas aplicadas 2012 Experiencia Prctica Focus Group 31/05/2012 mbito: Oficina equipada con Sala Gesell1 Actividad participativa con distribucin de roles: 6 integrantes del curso participan como respondentes, el resto del grupo participa como observador , dividiendo la tarea de observacin: libre, con consigna pautada, registrando momentos o contenidos. La moderacin de la experiencia grupal se realiza por un profesional invitado, especialista en la tcnica. Problema El Ministerio de Cultura y el Ministerio de Turismo estn desarrollando un folleto informativo sobre Argentina para distribuir en las embajadas que la Argentina tiene en paises extranjeros. La finalidad del folleto es que pueda ser repartido a cualquier interesado en viajar a Argentina en los pases sede de embajadas nacionales. Si bien ya existen folletos de estas caractersticas, la idea es disear este nuevo folleto tomando como insumo, la experiencia y las expectativas de los viajeros: de aquellos que residiendo en Argentina hayan viajado al exterior y de los extranjeros que hayan viajado a Argentina. Para ello se propone la realizacin de un estudio Impulsan esta indagacin A fin de obtener informacin que permita incluir conceptos que identifiquen al pas y a la vez resulten de inters para los posibles visitantes, los equipos tcnicos encargados del diseo del folleto, proponen la realizacin de un estudio exploratorio a fin de conocer los smobolos identitarios asociados con el pas, las representaciones alrededor de estos smbolos y la percepcin acerca de la capacidad de convocatoria de estos smbolos en el extranjero. Muestra inicial grupos focales Residentes en capital federal 1 1 1 1 1 5 Residentes en el Interior del pas 1 1 1 1 4 Total 2 2 2 2 1 9

Profesionales Estudiantes secundarios Agentes de turismo Empleados no profesionales Extranjeros

Cmara Gesell habitacin acondicionada para permitir la observacin con personas. Est conformada por dos ambientes separados por un espejo de una sola direccin. Pueden estar equipados con dispositivos audio y video que permiten grabar la experiencia.

Los grupos estarn integrados en su mayora por personas que hayan viajado alguna vez al exterior. Los grupos pueden tener hasta 2 personas que no hayan viajado pero que tengan intencin de hacerlo.

Gua de pautas
PRESENTACIN Hola, mi nombre es.. y trabajo coordinando grupos de investigacin social. Actualmente, estamos haciendo un estudio exploratorio entre habitantes de distintas ciudades del pas en relacin con su experiencia en viajes que hayan hecho al exterior del pas y sobre la Argentina como destino turstico. Antes que nada, quiero decirles que durante esta reunin vamos a abordar varios temas, de los cuales les voy a pedir su opinin. En materia de opiniones no hay respuestas correctas, ni incorrectas sino, diferentes opiniones y puntos de vista. Quiero pedirles que tengan bien presente esto, todas las opiniones son vlidas y cuanto ms variadas son estas opiniones ms ricas van a ser las conclusiones de sta y las otras reuniones que estamos manteniendo. Las opiniones que ustedes dan las juntamos luego con la de otros participantes y hacemos un anlisis de todo en su conjunto. En este sentido nosotros no vamos a identificar quin dijo qu, sino solamente lo dicho. Para poder analizar las opiniones, estamos video-grabando los encuentros. Sera muy difcil poder tomar nota de todos sus comentarios. El espejo que ustedes ven detrs es un espejo uni-direccional y del otro lado hay compaeros del equipo tomando notas. (5)

RONDA DE PRESENTACIN

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Antes de empezar a charlar sobre el tema que nos rene, me gustara que nos conozcamos. Les voy a pedir que cada uno de Uds. se presente y nos digan su nombre, dnde vive, a qu se dedica, qu es lo ms le gusta o disfruta en sus ratos de ocio

1) La experiencia del viaje Les gusta viajar? por qu les gusta viajar? Qu sienten cuando viajan? Qu tipo de viajes han hecho? A donde? Por qu motivos han viajado? Qu los impuls al viaje? cmo lo decidieron? Conocan estos lugares previamente? se informaron de algn modo para conocer del lugar? cmo se informaron? Visitan las embajadas del pas al que van a viajar? por qu si / no? qu les aporta o no le aporta? Cuando viaja suelen comprar algo para ustedes, sin considerara los artculo que pueden comprar como necesarios para el viaje? (En caso de que jams hayan viajado al exterior, indagar respecto de las expectativas o ideas respecto a un posible viaje)

2) Smbolos que identifican a Argentina en el exterior Cuando estn de viaje, alguna vez le ha preguntado de donde son, ustedes quedicen? Digan por favor cmo lo dicen imaginen que estn en un pas del exterior y yo les pregunto de dnde sos? Ustedes qu me dicen (ver si mencionan el pas, la ciudad) Y ellos los entienden? y si yo les digo Dnde? No conozco ese lugar ustedes qu dicen? Por qu? Con qu aspectos, con qu smbolos creen que se reconoce ms a la Argentina en el mundo? por qu creen que conocen al pas por esos smbolos? Algo ms? Ahora pensando en lo que ustedes opinan que son los smbolos que identifican al pas Cules diran que son estos smbolos? Por qu creen que nos representan? qu opinan de cada uno? se identifican ustedes Con estos smbolos? por qu? En qu sentido lo dicen? tiene algn recuerdo asociado a estos smbolos? (VER SI REFIEREN A LUGARES, COSTRUMBRES, PERSONAJES LUEGO INDAGAR POR CATEGORAS SI NO APARECE DE MANERA ESPONTNEA) Cules son los sitios que mejor nos representan? por qu? Cules son las costumbres que mejor nos representan? por qu?

Ay algn personaje que identifica al pas por qu? Cules consideran que son sus aspectos positivos? por qu? Y sus aspectos negativos? Por qu? Adems de estos smbolos qu han mencionado hay algn artculo como: productos, artesanas, comidas que pueden ser representativas de nuestro pas? por qu? a qu les remiten estos productos?

Juego de orden categorizacin / orden de importancia para simbolizar al pas

Interior del pas Pensando en los viajes que ha realizado por el interior, considera Ud. que existen productos regionales que caractericen a cada regin del pas? por qu? a qu les remiten esos productos? Indagar sobre provincia local en grupos del interior

3) La ciudad de Buenos Aires como smbolo A qu lugares de la ciudad llevara a un extranjero en su primera visita a la Argentina? Por qu? Cmo describiran la Ciudad de Buenos Aires? por qu? Si alguien viniera a Buenos Aires desde el exterior, qu actividades le recomendara hacer? Por qu? En qu sentido lo dicen? Qu comidas debera probar antes de irse? Qu cosas hay ac que no puedan ser conseguidas en otra parte? Qu productos le recomendara comprar? Alguna cosa ms que quisieran agregar

Muchas gracias

MESSI ASADO

TANGO MATE

CIUDAD

CAMINITO

CATARATAS

MONTAAS

VINO

ARTESANAS

GLACIARES

USHUAIA QUEBRADA DE HUMAHUACA

CHALTEN ACONCAGUA