EL ROL DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL Jaume Garau Salas Coordinador Estatal, Vocal Junta de Gobierno Estatal

Este Documento pretende ser el marco de referencia del Colegio Oficial de Psiclogos de Espaa para todos aquellos profesionales que trabajan en el Area de Psicologa de la Intervencin Social. Ha sido elaborado por el equipo de trabajo que se resea al final, despus de un largo periodo de trabajo que se inicia en el verano de 1994 y termina ahora, despus de varias reuniones con la Comisin de Expertos y diversas reuniones de la CESS, con la participacin de otros Especialistas de las diferentes Delegaciones. En este momento de su publicacin, ya ha sido aprobado por la CESS en su ltima reunin del mes de noviembre y ser aprobado por la Junta de Gobierno el prximo mes de mayo. Este documento pretende ser la gua que nos permitir afrontar con mayor seguridad las mltiples conversaciones que debemos mantener con el sector universitario, con otros colegios profesionales, con la administracin pblica y sobre todo, como gua para avanzar en la creacin de las secciones o asociaciones profesionales y las futuras acreditaciones. INTRODUCCION La Psicologa de la Intervencin Social es una actividad profesional de una de las ramas de la Psicologa que en su evolucin histrica surge como respuesta a la necesidad de analizar y/o actuar sobre los problemas de las interacciones personales y su entorno en los diversos contextos sociales. Su continua accin, reflexin e investigacin tiene como principal marco de referencia la Psicologa Social, adems de la

Sociologa, la Antropologa y otras disciplinas afines. Su desarrollo en el mundo occidental ha venido de la mano principalmente de los Servicios Personales, aunque no se limita a este campo de actuacin; sino, que abarca muchos otros contextos de la interaccin humana. La Psicologa de la Intervencin Social se centra, con mayor frecuencia, en problemas o cuestiones sociales que se dan en el seno de sistemas o procesos sociales complejos, multifacticos y dinmicos. A partir de un estado inicial dado, intenta alcanzar un estado o estructura final definida por unos objetivos que incluyen la resolucin o disolucin de los problemas. Aplica estrategias y tcnicas de intervencin mltiples a varios niveles desde un estilo activo de prestacin de servicios y con criterios organizativos centrados en la atencin y participacin de la persona. OBJETIVOS La Psicologa de la Intervencin Social busca mejorar la calidad de vida y el bienestar de las personas tanto en situaciones de normalidad y conflicto, como en las de necesidad o carencia. El Psiclogo de la Intervencin Social trata de generar o mejorar aquellas capacidades y habilidades para que las personas, grupos, instituciones y comunidades, puedan analizar mejor su realidad social, situarse adecuadamente frente a las diferentes opciones que se le presentan y encontrar soluciones idneas a sus necesidades. Por otra parte el Psiclogo de la Intervencin Social trabaja facilitando la superacin de las resistencias individuales y colectivas que impiden un mejor posicionamiento ante el conflicto o situacin. En ltimo trmino, el objetivo del Psiclogo de la Intervencin Social es el cambio psicosocial que pretende hacer a los colectivos y a las personas ms capaces en su relacin con lo que les rodea; persigue

reducir o prevenir las situaciones de riesgo social y personal y promover el bienestar de la comunidad, ya sea solucionando problemas o promocionando la calidad de vida. EL OBJETO DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL El principal objeto del Psiclogo de la Intervencin Social es la interaccin social, vista como un continuo, con sus antecedentes o condicionantes previos, su situacin actual y su dimensin de futuro. Toda interaccin social se da siempre en una continua dialctica donde las personas, los grupos, las instituciones y las comunidades se encuentran ms capacitados o ms marginales frente a la posibilidad de conseguir sus objetivos. La marginalidad supone una prdida de poder y capacidad para la de autonoma su entorno. del Es individuo ah, en respecto la a los y condicionamientos capacitacin

potenciacin de los colectivos y las personas donde trabaja el Psiclogo de la Intervencin Social. Este objeto de intervencin puede observarse desde mltiples niveles: a) Nivel Estructural: grandes orientaciones sociopolticas que se

concretan en leyes, planes, redes de recursos, etc. b) Nivel Comunitario: las diferentes instituciones, organizaciones y grupos, de carcter pblico o privado, as como, las redes de relaciones e intercambios que se dan entre grupos y colectivos. c) Nivel Individual: los comportamientos, emociones, actitudes de las relaciones interpersonales en su grupo de convivencia y su entorno inmediato. METODOS, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO

Adems de los instrumentos de diagnstico, valoracin, planificacin e intervencin comunes a otras ramas de la Psicologa, el Psiclogo de la Intervencin Social usa frecuentemente, los siguientes mtodos de trabajo: Ecologa Social Elaborando los mapas de redes o relaciones vecinales e interviniendo en los procesos de interaccin de grupos o instituciones en un territorio determinado. Anlisis e Intervencin Institucional Consiste en descubrir y hacer aflorar los factores que impiden el desarrollo de los fines de las instituciones u organizaciones para las que trabaja, as como realizar anlisis de sus potencialidades y sus dificultades y ayudar a establecer planes estratgicos para resolverlas. Intervencin Grupal Tanto con clientes de servicios como con usuarios y profesionales en sus mltiples variedades y objetivos. El Psiclogo de la Intervencin Social trabaja frecuentemente con grupos para desarrollar mejor las habilidades de trabajo en equipo, de ayuda mutua, de solidaridad social, de participacin ciudadana, etc. Anlisis e Intervencin Familiar Entendiendo a la familia como un conjunto dinmico de interacciones internas y externas y aplicando estrategias adecuadas de intervencin. Desarrollo Individual Mediante todo tipo de instrumentos y tcnicas de capacitacin social, frente a los escenarios sociales ms importantes.

FUNCIONES BASICAS DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL Se observan, en la prctica profesional habitual del Psiclogo de la Intervencin Social, las siguientes funciones bsicas: Atencin Directa Consiste en las acciones directas sobre los clientes de servicios pblicos o privados, ya sea con un fin de promocin, de prevencin o reinsercin. Asesoramiento y Consultora Prescripciones tcnicas dirigidas al personal o a la direccin de programas o servicios, respecto de su funcionamiento, implementacin, opciones alternativas, superacin de crisis, etc. Formacin Diseo, realizacin o evaluacin de programas formativos para diferentes colectivos, instituciones, u organizaciones, as como en la enseanza universitaria, con el fin de mejorar o desarrollar nuevos conocimientos o nuevas habilidades sociales. Investigacin y Evaluacin Realizacin de prospecciones, estudios, valoraciones y evaluaciones de planes o programas, as como la confeccin de informes de viabilidad de proyectos, servicios, instituciones ,etc. Supervisin De las tareas de los Psiclogos de la Intervencin Social, especialmente en las etapas iniciales de su ejercicio profesional. Planificacin y Programacin

Elaboracin de planes y programas de actuacin. Direccin y Gestin En servicios, programas e instituciones pblicas o privadas. AREAS, SECTORES O COLECTIVOS DE INTERVENCION Comunidad Actuando en el desarrollo del bienestar social, calidad de vida y la capacitacin colectiva para promocionar y resolver problemticas que les afectan o para una mayor autonoma de las personas. Interviniendo sobre los factores que facilitan los fenmenos de exclusin, discriminacin, racismo y xenofobia. Familia y otras Unidades de Convivencia Facilitando el desarrollo de las capacidades de proteccin, seguridad, alimentacin, educacin y evitando la influencia de los factores que desestructuran la convivencia para el cumplimiento de las funciones sealadas. Infancia Desarrollando los derechos sociales que protegen al menor, potenciando su pleno desarrollo, as como evitando y disminuyendo los impactos de situaciones de malos tratos, abusos y explotacin social. Juventud Con intervenciones que facilitan la integracin, la promocin, la correccin de situaciones deficitarias o de riesgo caractersticas de la juventud actual, desde una ptica muy participativa. Mujeres

Avanzando de la igualdad jurdica a la igualdad real y trabajando para superar los obstculos psicosociales que impiden o dificultan este proceso. Mayores Colaborando en la definicin y el proceso de construccin del nuevo rol que los mayores deben jugar en los mbitos sociales y econmicos del futuro, as como atendiendo las necesidades del proceso individual de envejecimiento desde la ptica de la mxima autonoma y convivencia social. Discapacitados Tanto en su diagnstico como en su rehabilitacin e integracin social, encontramos al Psiclogo de la Intervencin Social actuando en todo tipo de servicios y programas dirigidos a las personas discapacitadas y a sus entornos sociales, familiares, y laborales. Drogodependientes Actuando en el proceso global de rehabilitacin del drogodependiente, ayudando a la reestructuracin individual, familiar y social en un estilo de vida sin drogas o en programas de mantenimiento de la mxima calidad de vida. Minorias Sociales Interviniendo en los problemas psicosociales que tienen las Minoras tnicas, los refugiados, los transentes, los inmigrantes forzosos, las personas reclusas, etc, para su autonoma, su mejor integracin y su lucha por la igualdad y la no exclusin social. Cooperacin para el Desarrollo

En intercambios internacionales con otros pases encontramos la figura del Psiclogo de la Intervencin Social ayudando a potenciar las instituciones y programas dirigidos a mejorar sus capacidades de desarrollo y los derechos humanos. Medio Ambiente En la prevencin de impactos medioambientales de cualquier accin social, urbanstica o industrial, con el fin de mejorar el hbitat de los ciudadanos. Medios de Comunicacin Social El Psiclogo de la Intervencin Social acta en esta rea con el fin de mejorar los hbitos de consumo, de participacin social y de concienciacin de los problemas ciudadanos. Turismo y Ocio En el desarrollo de una mejor capacitacin de los recursos humanos y en la adquisicin de nuevos hbitos de ocio y tiempo libre que las actividades tursticas y de sociedad de fin de siglo. CONSIDERACIONES FINALES Esta breve definicin del Rol del Psiclogo de la Intervencin Social conlleva un marco de referencia tico y de comportamiento profesional que va ms all del cdigo estrictamente deontolgico de nuestra profesin. Entendemos que el Psiclogo de la Intervencin Social tiene que tener un fuerte compromiso con los valores de la solidaridad entre personas, pueblos y razas, por encima de los valores ideolgicos partidistas. intercambios culturales ofrece nuestra

Al mismo tiempo no est de ms hacer notar la importancia de las relaciones interprofesionales en la mayora de casos en que este rol se desempea. Ello lleva implcita la necesidad de que el Psiclogo de la Intervencin Social sepa desarrollar habilidades de dilogo, participacin y respeto por las dems profesiones que actan sobre el cambio interpersonal y social. La bsqueda de la calidad de vida de las personas y del bienestar de las comunidades ha de integrarse en la concepcin de una tica global que contemple el respeto estricto por los derechos humanos y libertades de los individuos y de los pueblos, as como, el respeto a los dems seres vivos y al entorno medioambiental, promoviendo un desarrollo sostenible del planeta que garantice una mejor calidad de vida a las futuras generaciones.