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MERCADOS A quem oferecer, competncias SERVIOS O que oferecer PROCESSOS Como trabalhar ORAMENTO Quanto trabalhar, investir e e ganhar, apoio contnuo
(11) Envio Aviso de Entrega para Unidades
Assessorado + Consultor
U N O P
P C P
S U P R
3 horas
Mapear competncias Mapear mercado(s) e potencial realistas Benchmark Sei - Gosto - Vale $$ Fatores de deciso e diferenciais Match de Oportunidades X Competncias
3 horas
Definir posicionamento Definir imagem a ser percebida (como quero ser conhecido?) Definir oferta de servios para cada segmento e regio Definir estratgias de marketing
3 horas
Detalhar processos de trabalho (Marketing, Vendas, desenvolvimento e atualizao tcnica, atendimento e fidelizao de clientes, cobrana e recebimento, parcerias, etc.)
3 horas
Definir necessidades de recursos Fsicos Tecnolgicos Estrutura Definir necessidades de desenvolvimento profissional
Assessorado
Definir mercados-alvo Mapear clientes potenciais Mapear necessidades, desejos e expectativas por nicho Analisar e validar perfil e competncias Mapeamento / prioridades: Competncias Oportunidades Definio de mercadosalvo, servios, valores e diferenciais Anlise SWOT (foras e fraquezas, oportunidades e ameaas) Oramento preliminar
Definir momentos da verdade Teste de conceito e servio Mapear parcerias necessrias Detalhar 4 Qs do programa de aes de marketing - o que, quando, quanto, quem
Definir e implantar processos e sistemas Introduzir ferramentas de trabalho Adotar ferramentas de gesto da atividade profissional
Produtos finais
Misso/Valores da Consultoria Posicionamento validado Modelo da empresa Servios, atributos, valoresalvo e investimentos definidos Plano de marketing pessoal (veculos, Internet, identidade visual, etc.) Plano de Negcios (curto mdio - longo prazos)
Formas e fluxos de trabalho definidos Adoo e adequao de ferramentas de gesto Desenvolvimento de ferramentas de trabalho (apresentaes, check-lists, etc.) Alternativas para parcerias mapeadas e definidas
Oramento de curto, mdio e longo prazos concludo, com receitas recorrentes e ocasionais Plano de investimentos e ROI Incio das atividades planejadas Acompanhamento de resultados e ajustes
MOCSNYI CONSULTORES ASSOCIADOS, 2007