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PABLO DI MEGLIO
@pablodimeglio
#FormacinEBusiness
Pablo Di Meglio
@pablodimeglio
PLAN DE SOCIAL MEDIA + Clarica nuestro trabajo. + Nos hace dar pasos seguros. + Hace que el cliente entienda. + Nos ayuda a hacer foco.
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Atencin!
Antes de comenzar el PLAN DE ACCIN debemos tener claro los objetivos que queremos alcanzar.
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PLAN DE ACCIN
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Contenido!
Conguracin!
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CANALES
CONTENIDO
Alma, esencia y diferencial de nuestra estrategia en Social Media: El contenido segmenta. El contenido llama a la accin. El contenido mueve audiencias. El contenido genera leads. El contenido genera ventas. El contenido educa.
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CONTENIDO
Posicionamiento. Tono Calendario.
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CONTENIDO
Cmo resolvemos los problemas de nuestra audiencia? Cmo le hacemos la vida ms fcil? Qu podemos hacer para sacarles un sonrisa?
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CONTENIDO
Dene tu voz: Cmo ser el tono del contenido? Informal, casual, divertido, serio, profesional, experto, etctera.
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CONTENIDO
Genera un calendario o grilla de publicaciones. Es muy eciente armar un calendario macro- de forma mensual y un calendario ms especco semanal.
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Mensual
Semanal
El calendario mensual incluye hitos ms importantes, celebraciones o festivos y describe los temas claves que debemos tratar durante el mes.
El calendario semanal incluye da por da todas las publicaciones que se van a realizar, incluyendo el texto e imgenes lo ms nales posible.
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TIPO DE CONTENIDO
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TIPO DE CONTENIDO
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CANTIDAD EN FACEBOOK
3x
Tres publicaciones diarias nos aseguran presencia activa y consistente.
nes de semana
Los sbados y domingo generan tasas de participacin muy grandes. Incluir contenido para esos das en la grilla semanal.
HORARIOS
La mayor cantidad de trco en Facebook se da entre las 9am y las 4pm. Las mejores tasas de interaccin se dan entre la 1pm y las 4pm. Luego de las 7pm hasta las 9pm vuelve subir el trco y la cantidad de interacciones.
Fuente: http://bit.ly/Zi6o1n
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CANTIDAD EN TWITTER
Entre 10 y 15 publicaciones por da. Distribuidas a lo largo del da. No publiques todo en 10 minutos.
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HORARIOS
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HORARIOS
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HORARIOS
TWERIOD
http://tweriod.com
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CONFIGURACIN
Momento de denir y asignar responsables: - SetUp y conguracin de todas las cuentas. - Armado de todo el equipo de trabajo. - Desarrollo de Social Media Guidelines.
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3
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Qu debemos incluir?
Uso de cada canal social. Pilares de contenido. Proceso de moderacin de usuarios Proceso de atencin de crisis. Calendario de trabajo. Aprobaciones internas.
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Se trata del mantenimiento diario. El da a da de los canales sociales. Publicacin del contenido. Detectar oportunidades. Capitalizar en optimizaciones.
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COMMUNITY MANAGER
El Community Manager es el especialista en Redes Sociales que ayuda a las empresas y organizaciones a tomar decisiones y denir tcticas.
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KPIs
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Ejemplos de KPIs
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Ejemplos de KPIs
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Gracias!
<
www.upb.edu.co
www.interlat.co
www.cmlatam.co
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PRXIMOS WEBINARS:
Lo
que
debe
saber
y
hacer
un
Community
Manager.
(JULIO
10)
h$ps://www1.gotomee1ng.com/register/614111849
La
importancia
de
los
CMS
para
los
Community
Managers.
(JULIO
17)
h$ps://www1.gotomee1ng.com/register/843935513
Diseando
interfaces
web:
abordando
proyectos
desde
la
estrategia
hasta
la
forma.
(JULIO
24)
h$ps://www1.gotomee1ng.com/register/653796704
Cmo
NO
escribir
en
Internet:
errores
comunes
en
la
redaccin
web.
(JULIO
31)
h$ps://www1.gotomee1ng.com/register/933633952
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www.cmlatam.co
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hMp://bit.ly/analiOca-taller
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