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PLANEAMIENTO DEL PERSONAL INDUSTRIA DE MUEBLES SEOR DE AYLANA E.I.R.L.

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2012

INTEGRANTES:
PALLARCO TOVAR; Hubber MUICO CASO; Sthefanny SOLLER MACHUCA, Haydee
INDICE

SOTO RAMOS;

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CAPITULO I: GENERALIDEADES DE LA EMPRESA 1. Antecedentes 2. Resea histrica 3. Visn 4. Misin 5. Valores 6. Organizacin 7. UENs CAPITULO II: DIAGNOSTICO DE LA SITUACIN 1. Anlisis interno 2. Anlisis de la demanda 3. Anlisis de la oferta 4. Anlisis externo 5. Anlisis FODA CAPITULO III: DEFINICIN DE LOS OBJETIVOS 1. Objetivo general 2. Objetivo especifico CAPITULO IV: ELECCION DE LAS ESTRATEGIAS 1. Estrategia de afectacin 2. Estrategia de compensacin 3. Estrategia de formacin 4. Estrategia de valoracin CAPITULO V: DEFINICION DE LOS PLANES DE ACCIN CAPITULO VI: PRESUPUESTO ANEXOS

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CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. ANTECEDENTES
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Desde el ao 1996 el seor LIMA ICHPAS Julio y su esposa SOLLER MACHUCA Elizabeth con los deseos de emprender un negocio decidieron ahorrar el capital suficiente, para los cual el seor Julio trabajo en la mina de Cerro de Pasco y en sus das de descanso trabajaba en una carpintera familiar donde en los aos 1999 dicha carpintera cerr sus puertas ya que no era rentable por no tener una buena acogida por el material que utilizaba (eucalipto). Por lo que el seor Julio y su esposa analizaron los motivos de este fracaso, en el ao 2000 aperturarn un negocio informal de fbrica de muebles pero esta vez con un buen material y un buen acabado para satisfacer las expectativas del nuevo mercado al cual los muebles iban a estar dirigidos, a sus inicios el negocio tuvo dificultades por la falta de clientes, mala ubicacin geogrfica (jr Junn s/n Huancn) y la poca maquinaria ya que solo contaban con 2 maquinarias y 2 personales incluido el seor julio . En el ao 2003 se trasladaron en un nuevo local ms amplio y con una buena ubicacin en la Avenida Panamericana Sur N 1048 Huancn Huancayo, donde vienen operando actualmente contando ahora con 15 maquinas que facilitan el desarrollo del los procesos productivos (sierra circular, sierra cinta, tup, garlopa y torno) y personal calificado (5 maestros y 5 ayudantes) para elaborar productos de calidad. En el ao 2005 con la excesiva demanda de los clientes que le exigan comprobantes de pago, y con los deseos de participar en las licitaciones para instituciones pblicas, decidi formalizar su pequeo negocio (22/06/05) como persona natural a nombre de la seora Elizabeth Soller Machuca con RUC 10409380277 y nombre comercial MUEBLERA SEOR DE AYLANA. En el transcurso de los aos notaron que el negocio tenia buena acogida, donde el seor Julio y su esposa decidieron dar un paso ms, pasando de persona natural a una persona jurdica en el ao 2008( el 29
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de noviembre), obteniendo como nuevo RUC 20486958929 con el nombre comercial de INDUSTRIA MADERERA LIMSOLL SEOR DE AYLANA E.I.R.L.. El nombre de esta empresa se debe a la devocin que los dueos tienen al SEOR DE AYLANA que est ubicado en la Provincia de Angaraes Distrito de Lircay en el departamento de Huancavelica. Afines del mismo ao apertura una maderera y una tienda donde

expendan los muebles que eran fabricadas en la misma empresa, debido a falta de experiencias estas fueron cerradas para no ocasionar mayores prdidas a la empresa.

1.2. MARCO LEGAL


RUC NOMBRE COMERCIAL : 20486958929 : INDUSTRIA DE MUEBLES SEOR DE AYLANA E.I.R.L. : EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (E.I.R.L.) : INDUSTRIA MADERERA LIMSOLL SEOR DE AYLANA E.I.R.L. : CARPINTERIA AYLANA. : 29/11/2008 : 01/12/2008 SEOR DE

TIPO DE CONTRIBUYENTE

NOMBRE LEGAL

NOMBRE COMERCIAL

FECHA DE INSCRIPCIN FECHA DE INICIO DE ACTIVIDADES DIRECCIN DEL DOMICILIO FISCAL

: CARRETERA PANAMERICANA SUR NRO. 1048 HUANCAN - HUANCAYO

TELFONO

: (064) 765769 954039753


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ACTIVIDAD ECONMICA

: PRINCIPAL CIIU 3610 FABRICACION DE MUEBLES

COMPROBANTES DE PAGO

: FACTURA, BOLETA DE VENTA, GUIA DE REMISION REMITENTE :

REPRESENTATE LEGAL DNI NOMBRE CARGO : 40433681

: LIMA ICHPAS JULIO : GERENTE

1.3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO

1.3.1. MISIN Fabricar y comercializar muebles en maderas de calidad al gusto del cliente, satisfaciendo sus necesidades y superando sus expectativas, contando con un equipo humano con los conocimientos oportunos y el sentido de pertenencia por su trabajo, lo que nos permite seguir creciendo.

1.3.2. VISIN Ser una empresa lder a nivel regional a travs de la entrega de muebles de calidad, con garanta y comodidad al pblico consumidor.

1.3.3. VALORES Y PRINCIPIOS Responsabilidad : Dentro de la empresa cada

trabajador es responsable de los materiales y las


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herramientas que se las hace entrega para llevar a cabo con cada pedido.

Respeto

: Uno de los valores esenciales dentro

de la empresa que est presente de manera reciproca entre dueos, trabajadores y clientes. El respeto entre trabajadores se da cuando estos respetan el espacio y materiales de trabajo de sus compaeros.

Orden corresponde.

: Aplicado dentro de la carpintera en

donde cada material debe de estar en el lugar que le

Puntualidad: Los trabajadores deben de llagar a la hora indicada de ingreso al taller, como tambin entregar los trabajos encomendados a la fecha establecida para que as estos sean entregados a los clientes oportunamente.

Trabajo

en

equipo:

Todas

las

areas

son

interdependientes una de la otra por lo que el trabajo en equipo es muy importante para que la empresa entregue un mayor valor a sus clientes, el rea de compra debe de suministrar los materiales con anticipacin al rea de almacn para que esta pueda entregar los materiales al rea de produccin, as sucesivamente para que el final el producto este a la fecha indica ya culminada en su totalidad y no exista contratiempos de entrega al cliente.
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Honestidad :

Practicado por los integrantes de la

carpintera para incrementar la confianza en sus clientes al momento de adquirir los productos.

1.3.4.

FILOSOFIA

En

INDUSTRIA MADERERA LIMSOLL SEOR DE AYLANA

E.I.R.L.estamos comprometidos con nuestros clientes, por tal razn: La satisfaccin del cliente es lo primero.
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1.4 ORGANIZACIN

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INDUSTRIA DE MUEBLES SEOR DE AYLANA E.I.R.L. GERENCIA GENERAL

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SUB GERENCIA ASESOR CONTABLE

AREA DE LOGISTICA

AREA DE RR.HH.

AREA DE PRODUCCI ON

AREA DE MARKETIN G

AREA DE ACABADO

COMPRA

ALMACE N

CORTE

ARMAD O

TALLA DO

MAZILLA DO

LIJADO

BARNIZA DO

PINTADO

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A. GERENTE GENERAL LIMAS ICHPAS, Julio B. SUB GERENCIA . SOLLER MACHUCA, Elizabeth C. CONTADORA BERNAOLA CAMPOS, Sofa

D. REA DE LOGISTICA

Se encarga de adquirir los materiales e insumos requeridos en la cantidad adecuada y de la calidad solicitada por los clientes. Los materiales e insumos adquiridos son llevados a almacn, donde se realiza un inventario de las cantidades disponibles.

E. AREA DE PRODUCCIN La elaboracin de los muebles y los diferentes pedidos es realizado por los maestros carpinteros que son los siguientes:

RIVERA TORRES, Nicols

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FLORES HUAMN , David OSPINA HUAMN, Andr CHVEZ VELIZ, Pedro OSPINA HUAMN, Joel LIMA ICHPAS; Julio

F. AREA DE RECURSOS HUMANOS El reclutamiento, desarrollo, compensacin y retencin o retiro del personal estn a cargo del gerente y la subgerencia.

G. AREA DE MARKETING El encargado de realizar las diferentes campaas de publicidad, con la finalidad de atraer y retener a mas clientes lo realiza el gerente conjuntamente con el apoya de todo el personal. H. AREA DE ACABADO rea donde los productos pasan por un proceso de lijado masillado, barnizado y pintado e incluso algunas veces se les da un acabado con DD. El personal encargado en esta rea son los siguientes: AYBAR BALTAZAR, Jos TAIPE GUTIERREZ, Fredy

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CUBA CCENTE, Alex CAPCHA QUISPE, ngel ROMERO BALBIN, Daniel CAPCHA DE LA CRUZ, Fernando

DESCRIPCION DE LA UENs A. Lnea de productos Puertas Clsicas Tallados Apanaladas Contra placados

Juego de dormitorio Puf Cama Ropero Mesa de noche Tocador Cmoda

Juego de sala Vitrina Sillones

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Mesa de centro

Juego de comedor Mesa (vidrio o madera) Sillas Vitrina

Reposteros Empotrados Clsicos

Closets Empotrados Clsicos

Carpetas Juego de escritorio Escritorio

Silla Bibliotecario

Muebles en general.

1.4.

MODELO DE GESTION

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INDUSTRIA MADERERA LIMSOLL SEOR DE AYLANA E.I.R.L. es netamente de produccin.

CAPITULO II DIAGNOSTICO DE LA SITUACIN

2.1 ANLISIS DE LA SITUACION INTERNA A. DATOS GENERALES

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INDUSTRIA MAREDERA LIMSOLL SEOR DE AYLANA E.I.R.L. es una empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de trabajos realizados en madera; es decir muebles, puertas, carpetas, etc. Actualmente cuenta con 18 trabajadores y mensualmente realiza una facturacin de 35 mil soles aproximadamente. Cuenta con una fbrica que consta de 10 maquinas que facilitan la produccin de los muebles y un almacn de materia prima. Para conocer cules son las fortalezas o debilidades con respecto al personal se realizaron algunas preguntas al personal de la empresa y a los propietarios de los cuales se obtuvieron como conclusin los factores mencionados en el siguiente cuadro.

B. MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS (EFI)

FACTORES INTERNOS CLAVES FORTALEZAS Personal (maestros panaderos) capacitado y con experiencia. Clima laboral Eficiencia laboral Convivencia laboral estable. Respeto de los espacios de cada trabajador. Trabajo en equipo. Optimizacin de la materia prima. Participacin en cursos de capacitacin y actualizacin. DEBILIDADES Personal de apoyo con poca experiencia. Incumplimiento de los normas. Falta de identificacin con la empresa. Poco inters de superacin y desarrollo personal.

PONDERACIN

CLASIFICACIN

RESULTADO

4 3 3 4 3 4 4 4

0.08 0.06 0.06 0.07 0.07 0.08 0.07 0.08

0.32 0.18 0.18 0.28 0.21 0.32 0.28 0.32

2 1 2 1

0.09 0.07 0.08 0.07

0.18 0.07 0.16 0.07

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Escasa organizacin de sus ambientes de trabajo. Ausencia de solidaridad entre compaeros. TOTAL

2 1

0.06 0.05 1.00

0.12 0.05 2.46

2.2. DEMANDA DE LA MANO DE OBRA La demanda de la mano de obra en la empresa SEOR DE AYLANA E.I.R.L. se produce debido al incremento de la demanda de los productos el cual muchas veces no es estimado por la organizacin debido a las caractersticas inestables de la demanda en el mercado de muebles de madera. FACTURACIN MENSUAL SEOR DE AYLANA E.I.R.L.

A. CAUSAS DEL INCREMENTO DE LA DEMANDA DE MANO DE OBRA Realizando un anlisis del ciclo de facturacin mensual de la

empresa encontramos que los meses en los que produce ms son noviembre, diciembre y enero por cual la empresa demanda en estos

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meses mayor mano de obra para poder cumplir sus compromisos de ventas B. ACTIVIDADES A REALIZAR PARA SATISFACER LA DEMANDA DE MANO DE OBRA La empresa en este caso tiene dos alternativas ptimas para

satisfacer la demanda de mano de obra Incremento de la productividad de la mano de obra actual: La empresa SEOR DE AYLANA E.I.R.L. puede optar por recompensas al cumplimiento de objetivos de produccin (subcontrato) la ventaja de esta accin es que el trabajador se hace cargo de un pedido el cual tiene que entregar en una fecha determinada para lo cual la empresa sede un porcentaje de sus ganancias al subcontratarte.

Se puede incrementar las horas de trabajo las cuales son remuneradas para cumplir el lmite de produccin, el problema de esta alternativa es el rendimiento del personal puesto que al sobre pasar las horas acostumbradas o exigirse al mximo su capacidad productiva disminuye relativamente.

Reclutamiento de nuevo personal

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El reclutamiento de nuevo personal; al momento de reclutar personal nuevo, surge algunas dificultades debido a que muchas veces no existe oferta de mano de obra para este trabajo y tambin que implica tiempo y costo el poder inducir a un personal adems la naturaleza temporal del contrato dificulta la aplicacin de esta. 2.3. ANLISIS DE LA OFERTA 2.3.1. FUENTES INTERNAS A. Anlisis de los RR.HH existentes por ocupacin, nivel de capacitacin, posicin y tiempo de servicio
DESCRIPCION DE LOS RR.HH POR OCUPACION (MOF) a. GERENTE GENERAL

LIMAS ICHPAS, Julio Funciones Especficas: Ejercer la representacin legal de la empresa y, como tal, velar por el logro de los objetivos y metas.
Coordinar las acciones de las distintas reas.

Desarrollar las actividades del rea administrativa. Planificar el equipamiento de las diferentes unidades, proveer a la empresa de los recursos humanos e informacin necesaria para su funcionamiento. Elaborar y proponer el presupuesto de la empresa. Gestionar la obtencin de recursos necesarios para el adecuando funcionamiento del proceso productivo.

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Determinar y aprobar las listas de precios de los

productos. Analizar las ventas realizadas y tomar decisiones pertinentes. b. SUB GERENCIA SOLLER MACHUCA, Elizabeth Funciones Especficas: Planificar el equipamiento de las unidades operativas. Crear, administrar y supervisar el proceso productivo. Formular y desarrollar programas que servirn para el mejoramiento del proceso productivo. Administrar y mantener la operatividad y seguridad del proceso productivo. Capacitar al personal antes de su incorporacin la empresa y durante su permanencia. Celebrar contratos y/o convenios para el cumplimiento de las metas del de la empresa c. CONTADORA BERNAOLA CAMPOS, Sofa Funciones Especficas: Revisar mensualmente la facturacin de la empresa. Administrar y rendir cuentas del anticipo del fondo fijo (caja chica).

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Planificar y supervisar el ordenamiento de la documentacin. Evala y verifica que toda la documentacin que la empresa emite y recibe sea correcta y legal ante las entidades financieras. d. REA DE LOGISTICA LIMAS ICHPAS, Julio SOLLER MACHUCA, Elizabeth Funciones Especficas: Realizar la compra de materiales necesarios para la produccin requerida por el cliente. Entregar todas las compras de forma oportuna y la cantidad necesaria al departamento de almacn. Localizar nuevos productos y materiales a menor costo y de la calidad requerida. Realizar informes de compra a la sub gerencia. Realizar rdenes de pedidos a los diferentes proveedores. Recepcionar y almacenar los materiales del departamento de Compras. Realizar el inventario de la cantidad de los insumos que exista en almacn, en caso de que faltara algn material realizar un informe al rea de compra.

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Entregar los insumos al rea de produccin para la ejecucin de los pedidos. e. AREA DE PRODUCCIN La elaboracin de los muebles y los diferentes pedidos es realizado por los maestros carpinteros que son los siguientes: RIVERA TORRES, Nicols FLORES HUAMN , David OSPINA HUAMN, Andr CHVEZ VELIZ, Pedro OSPINA HUAMN, Joel LIMA ICHPAS; Julio Funciones Especficas: Recepcionar todos los insumos que necesitaran para fabricar los muebles. Disear las distintas formas que cada pedido tomara (tallar). Unir y armar las distintas piezas que cada pedido requiere. Mandar los productos pre terminados al rea de acabado. f. AREA DE RECURSOS HUMANOS El reclutamiento, desarrollo, compensacin y retencin o retiro del personal estn a cargo del gerente y la subgerencia.

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LIMAS ICHPAS, Julio SOLLER MACHUCA, Elizabeth Funciones Especficas: Reclutar a los posibles colaborados con los conocimientos y capacidades suficientes en carpintera. Realizar capacitaciones para lograr un ptimo desarrollo y desenvolvimiento de cada uno de los trabajadores. Generar un ambiente de trabajo ptimo. Realizar sanciones e incentivos de acuerdo al comportamiento laboral y trabajo realizado. Hacer que cada trabajador conozca sus obligaciones, derechos y que los cumplan. g. AREA DE MARKETING El encargado de realizar las diferentes campaas de publicidad, con la finalidad de atraer y retener a mas clientes lo realiza el gerente conjuntamente con el apoya de todo el personal. LIMAS ICHPAS, Julio SOLLER MACHUCA, Elizabeth Funciones Especficas: Dar a conocer e informar de las promociones que se realizan. Incrementar el grado de posicionamiento de la empresa.

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Transmitir una buena imagen institucional de la empresa atraves de la publicidad en los diferentes medios de comunicacin. Incrementar el volumen de las ventas de un periodo a otro. Generar relacione redituables con los clientes. h. AREA DE ACABADO rea donde los productos pasan por un proceso de lijado masillado, barnizado y pintado e incluso algunas veces se les da un acabado con DD. El personal encargado en esta rea son los siguientes: AYBAR BALTAZAR, Jos TAIPE GUTIERREZ, Fredy CUBA CCENTE, Alex CAPCHA QUISPE, ngel ROMERO BALBIN, Daniel CAPCHA DE LA CRUZ, Fernando Funciones Especficas: Recepcionar los diferentes productos para finalizar con los pedidos. Los trabajadores encargados de esta rea se encargan de lijar, mazillar laquear, pintar, otras actividades de acuerdo a los pedidos y las caractersticas que los muebles van a tener.

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B. Nivel de capacitacin Los trabajadores de la empresa industria de muebles SEOR DE AYLANA, son capacitados en el momento que realicen sus diferentes actividades, ya que si realizan alguna equivocacin en su trabajo ,el supervisor (gerente y sub gerente) se encargan de corregir la falla ,instruyendo al empleado para su mejor desempeo, los cuales aprenden constantemente en su centro de trabajo. C. Anlisis del desgaste a. Retiro del personal A continuacin la empresa Industria de muebles Seor De Aylana presenta el reglamento interno de trabajo, que de ser incumplido por los trabajadores independientemente del cargo que ocupe, sern sancionados o de lo contrario separados de la empresa. REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (ROF) Este instrumento normativo precisa la finalidad, objetivos, competencia y funciones generales de las unidades orgnicas o cargo de la empresa. TTULO I DEL CONTENIDO Y ALCANCES ARTCULO 1. El presente Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF), establece la naturaleza, finalidad, funciones generales y estructura orgnica; funciones general de las diferentes gerencias de la empresa. ARTCULO 2. Las normas y disposiciones contenidas en el presente Reglamento son de aplicacin en todos los rganos y / o cargos de la empresa.

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ARTCULO 3. La empresa tiene un local propio para la fabricacin de los productos (muebles). ARTCULO 4. La empresa tiene duracin permanente e indefinida. TTULO II DE LA NATURALEZA, MISIN Y FUNCIONES DE LA EMPRESA ARTCULO 5. La empresa es un E.I.R.L. (empresa individual de responsabilidad limitada), dedicada a la fabricacin de muebles en madera, creada por el inters y emprendimiento de sus propietarios. ARTCULO 6. La misin que tiene la INDUSTRIA DE MUEBLES LIMSOLL SEOR DE AYLANA es de Fabricar toda clase de muebles en maderas de calidad al gusto del cliente, satisfaciendo sus necesidades y superando sus expectativas, contando con un equipo humano con los conocimientos oportunos y el sentido de pertenencia por su trabajo, lo que nos permite seguir creciendo. ARTCULO 7. La visin que persigue la empresa ya mencionada es de Ser una empresa lder a nivel regional a travs de la entrega de productos de calidad, brindando la mayor garanta y comodidad al pblico consumidor. ARTCULO 8. La empresa tiene como finalidad, satisfacer demandas, emitidas por la poblacin. ARTCULO 9. Las funciones a nivel general de nuestra empresa

Ofertar y fabricar todo tipo de muebles en madera fina dando comodidad y status a los clientes.

Superar la expectativa que los clientes tienen de empresa al ofrecerles muebles de buena calidad y a un costo aceptable.

Realizar estudios de mercado, para aumentar nuestras ventas, segn los requerimientos de la poblacin.

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TITULO III DE LA ORGANIZACIN Y FUNCIONES DE LA ESTRUCTURA ORGNICA ARTCULO 10. La Estructura Orgnica de nuestra empresa es la siguiente. a) RGANO DE DIRECCION GERENCIA GENERAL SUB GERENCIA b) ORGANO DE APOYO CONTADORA c) ORGANO DE LINEA AREA DE LOGISTICA AREA DE RECURSOS HUMANOS AREA DE PRODUCCION AREA DE MARKETING AREA DE ACABADO DEL ORGANO DE GOBIERNO ARTICULO 11.- La gerencia general es un rgano capacitado y con experiencia que permite que la empresa funcione sin dificultades. Es la mxima autoridad de la empresa, el cargo es que lo ejerce el propietario a dedicacin exclusiva y permanente de sus funciones.

ARTICULO 12.- Son funciones y/o atribuciones del gerente general:

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Ejercer la representacin legal de la empresa y, como tal, velar por el logro de los objetivos y metas.

Coordinar las acciones de las distintas reas. Desarrollar las actividades del rea administrativa. Planificar el equipamiento de las diferentes unidades, proveer a la empresa de los recursos humanos e informacin necesaria para su funcionamiento.

Elaborar y proponer el presupuesto de la empresa. Gestionar la obtencin de recursos necesarios para el adecuando. funcionamiento del proceso productivo.

Determinar y aprobar las listas de precios de los productos. Analizar las ventas realizadas y tomar decisiones pertinentes.

ARTCULO 13.- La sub gerencia; es rgano debidamente preparado para ejercer las funciones pertenecientes a dicho cargo, incluso si el gerente general se ausentara de la empresa por algn motivo, la persona encargada de eta cargo tiene la capacidad para reemplazarlo sin ninguna dificultad.

ARTICULO 14.- Son funciones y/o atribuciones de sub gerencia:


Planificar el equipamiento de las unidades operativas. Crear, administrar y supervisar el proceso productivo. Formular y desarrollar programas que servirn para el mejoramiento del proceso productivo.

Administrar y mantener la operatividad y seguridad del proceso productivo.

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Capacitar al personal antes de su incorporacin la empresa y durante su permanencia.

Celebrar contratos y/o convenios para el cumplimiento de las metas del de la empresa.

DEL ORGANO DE APOYO ARTICULO 15.- Asesor contable es un rgano encargado de registrar sistemticamente las transacciones que afectan la actividad econmica de la empresa. ARTICULO 16.- De las funciones y/o atribuciones de la contadora: Revisar mensualmente la facturacin de la empresa. Administrar y rendir cuentas del anticipo del fondo fijo (caja chica). Planificar y supervisar el ordenamiento de la documentacin. Evala y verifica que toda la documentacin que la empresa emite y recibe sea correcta y legal ante las entidades financieras. DE LOS RGANOS DE LNEA: LOGISTICA, RECURSOS HUMANOS, PRODUCCION, MARKETING Y ACABADO ARTCULO 17.- rea de logstica es un rgano que se encarga de suministrar materiales de calidad a un precio accesible para la empresa y almacenarla. ARTICULO 18- De las funciones y/o atribuciones del rea de compra: Realizar la compra de materiales necesarios para la produccin requerida por el cliente. Entregar todas las compras de forma oportuna y la cantidad necesaria al departamento de almacn.

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Localizar nuevos productos y materiales a menor costo y de la calidad requerida.

Realizar informes de compra al rea de administracin. Realizar rdenes de pedidos a los diferentes proveedores. Recepcionar y almacenar los materiales del departamento de Compras. Realizar el inventario de la cantidad de los insumos que exista en almacn, en caso de que faltara algn material realizar un informe al rea de compra.

Entregar los insumos al rea de produccin para la ejecucin de los pedidos.

ARTCULO 21.- rea de recursos humanos; se encarga de que exista una buena coordinacin entre los personales de las diferentes reas. ARTICULO 22- De las funciones y/o atribuciones del rea recursos humanos: Reclutar a los posibles colaborados con los conocimientos y capacidades suficientes en carpintera. Realizar capacitaciones para lograr un ptimo desarrollo y desenvolvimiento de cada uno de los trabajadores. Generar un ambiente de trabajo ptimo. Realizar sanciones e incentivos de acuerdo al comportamiento laboral y trabajo realizado. Hacer que cada trabajador conozca sus obligaciones, derechos y que los cumplan.

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ARTCULO 23.-rea de produccin; rea encargado de llevar a cabo la fabricacin de los pedidos de acuerdo a lo establecido en la contrata que se realiza con los propietarios. ARTCULO 24.- De las funciones y/o atribuciones del rea de produccin Recepcionar todos los insumos que necesitaran para fabricar los muebles. Disear las distintas formas que cada pedido tomara (tallar). Unir y armar las distintas piezas que cada pedido requiere. Mandar los productos pre terminados al rea de acabado.

ARTCULO 25.- rea de marketing; encargado atraer y retener a la mayor cantidad posible de compradores y lograr un posicionamiento en cada uno de estos clientes y clientes potenciales. ARTCULO 26.- De las funciones y/o atribuciones del rea de marketing Dar a conocer e informar de las promociones que se realizan. Incrementar el grado de posicionamiento de la empresa. Transmitir una buena imagen institucional de la empresa atraves de la publicidad en los diferentes medios de comunicacin. Incrementar el volumen de las ventas de un periodo a otro. Generar relacione redituables con los clientes.

ARTCULO 27.- rea de acabado; rea que se encarga de dar los ltimos detalles a los muebles y dems pedidos y en caso existiera alguna anomala en la fabricacin se encarga de solucionarlo.

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ARTCULO 28.- De las funciones y/o atribuciones del rea de acabado: Recepcionar los diferentes productos para finalizar con los pedidos. Los trabajadores encargados de esta rea se encargan de lijar, masillar laquear, pintar, otras actividades de acuerdo a los pedidos y las caractersticas que los muebles van a tener.

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES ARTCULO 1.- El presente reglamento interno de trabajo contienen las normas que obligatoriamente debern observar los trabajadores de la INDUSTRIA MADERERA LIMSOLL SEOR DE AYLANA independiente del modo que ha sido su contrato y el cargo que posee. ARTCULO 2.- Toda persona que preste servicio a la INDUSTRIA MADERERA LIMSOLL SEOR DE AYLANA est obligada a sujetarse a lo establecido en el contrato de trabajo, a las normas que se establecen en el presente reglamento, as como cumplir las normas e instrucciones que dicte la Direccin de la empresa, por medio de sus funcionarios. CAPITULO II DE LA ADMISION O DEL INGRESO DE PERSONAL ARTCULO 3.- Para dar inicio a las actividades diarias de la INDUSTRIA MADERERA LIMSOLL SEOR DE AYLANA, se debe tomar en cuenta la puntualidad ya acordada por la direccin. ARTCULO 4.- El ingresante o trabajador nuevo se le entregara una copia del reglamento que deber cumplir a cabalidad.

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CAPITULO III DEBERES DEL PERSONAL ARTCULO 5.- Son deberes del personal Cumplir con las rdenes que se le asigne. Guardar el debido respeto y consideracin al propietario y compaeros de labores as como brindarle al pblico la atencin con prontitud y cortesa necesarias para mantener una buena imagen de la empresa. Permanecer en su lugar de trabajo durante la jornada laboral y ejecutar con empeo el cumplimiento de las tareas asignadas, aprovechando al mximo la jornada de trabajo establecida. CAPITULO IV DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA Y EL HORARIO ARTCULO 6.- el propietario debe actuar con criterio de correccin y justicia al realizar los actos administrativos que le correspondan, cautelando la seguridad y el patrimonio de la empresa que tengan bajo su directa responsabilidad. ARTCULO 7.- El propietario de la empresa debe conducirse con decoro, honestidad, respeto a los trabajadores y al pblico, disciplina y eficiencia en el desempeo de sus funciones. ARTCULO 8.- Los trabajadores estn impedidos de realizar, en el Centro de Trabajo, actividades ajenas a sus funciones, o actividades que no cuenten con la autorizacin correspondiente. ARTCULO 9.- Prestar de inmediato los primeros auxilios en caso de accidentes o enfermedad. Para este efecto, el establecimiento mantendr lo necesario segn reglamentacin de las autoridades sanitarias. CAPITULO V

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RECLAMOS LABORALES Y DEBERES PERSONALES ARTCULO 10.- Los reclamos de los trabajadores se harn ante el propietario. ARTCULO 11.- El personal, quin por alguna razn justificada desee presentar una solicitud de queja o reclamo, lo har mediante recurso dirigido al titular de la entidad. CAPITULO VI FALTAS GRAVES Y MEDIDAS DISCIPLINARIAS ARTCULO 12.- Falta disciplinaria es toda accin que contravenga las obligaciones, prohibiciones y dems normas sobre deberes laborales y de funcin. La falta da lugar a la aplicacin de la sancin disciplinaria correspondiente. ARTCULO 13.- Tambin constituyen faltas de carcter disciplinario, que segn su gravedad puede ser sancionado con cese temporal o definitivo, las siguientes: Falta de respeto al propietario y dems trabajadores. Las tardanzas e inasistencias injustificadas. Abandono del puesto de trabajo sin causa aparente o sin autorizacin. El incumplimiento del presente Reglamento. ARTCULO 14.- Se aplicarn las siguientes sanciones: Amonestacin verbal y/o escrita. Descuento. Despido temporal o total.

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b. Medidas para reducir la prdida de recursos humanos Si el trabajador demuestra capacidad, habilidad y buen desempeo en su trabajo, y este pretende retirarse de la empresa por diferentes motivos, la organizacin en fin de no perder y retener a su buen trabajador, podr tomar las siguientes medidas, siempre y cuando esta decisin no perjudique a la empresa: Horario flexible, que puede ser elegido por el propio trabajador, siempre y cuando este siga siendo eficiente en su trabajo. Incremento de su remuneracin en su jornada o pago a destajo. D. Evaluacin de los cambios en las condiciones de trabajo y del ausentismo a. Horas de trabajo: A destajo: Horas deseadas por el trabajador. Jornal: De Lunes a Viernes de 7am-5pm Sbados de 7am1pm b. Remuneracin: A destajo: El trabajador gana por la cantidad de trabajo realizado, es as que a la semana puede llegar a ganar entre s/. 500-600 Jornal: s/.25 por da. c. Ausentismo:

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Los trabajadores de la empresa INDUSTRIA MUEBLES SEOR DE AYLANA, frecuentemente asisten a la empresa, sin registrar inasistencias; sin embargo a continuacin se presentan algunos casos de inasistencias que se pueden dar y que medidas se toman si estas llegaran a suceder. Si en caso el trabajador falte a laborar a su centro de trabajo sin previo permiso, este ser justificado, pero no recibir ningn tipo de pago ya que no realiz su actividad correspondiente. Si dentro de la empresa ocurriera algn tipo de accidente, impidiendo la asistencia del trabajador a su centro de trabajo, la empresa se har responsable de los gastos al que podra incurrir el empleado en su mejoramiento.

2.3.2. FUENTES EXTERNAS A. Necesidades El personal es capacitado constantemente, adems se cuenta con un trabajo en quipo, donde todos aprenden de todos. Es por ello que se cuenta un personal que posee un potencial adecuado. Sin embargo a medida que la empresa siga creciendo se requerir personal externo que segn la capacidad que demuestre durante los das de prueba podrn ser incorporados a la empresa. B. Mercado de trabajo El xito esta en la localizacin de nuevos colaboradores en el mercado de trabajo ,por ello si la empresa llega a requerir ms

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empleados la persona encargada del contrato de personal debe tener la suficiente habilidad para llevar a cabo esta importante tarea. El personal a contratar perfil: Conocimientos innovadores en carpintera. Ser una persona que busque el constante deber contar con el siguiente

aprendizaje y que aporte ideas para el crecimiento de las empresa. Cumplir con las rdenes que se le asigne. Guardar el debido respeto y consideracin al propietario y compaeros de labores as como brindarle al pblico la atencin con prontitud y cortesa necesarias para mantener una buena imagen de la empresa. Permanecer en su lugar de trabajo durante la jornada laboral y ejecutar con empeo el cumplimiento de las tareas asignadas, aprovechando al mximo la jornada de trabajo establecida. 2.3. ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA A. HERRAMIENTAS DE ANLISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO

FACTOR

IMPACTO

EVALU ACION DEL IMPACT O

RESPUESTA

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Polticas constantes

laborales las

inestables por POLTICO/LE GAL

Inestabilidad de los costos asignados en materia de personal. Medio.

Implementacin de laborales internas, intervalos acuerdo trabajo. a como de los normas

modificaciones de los dispositivos reestructuracin niveles etc. Inspeccin De a Tcnica En de de salariales,

remuneracin de resultados de su

trminos de contrato,

Instruccin Necesidad reduccin de trabajo de de los Baja trabajador

al

Seguridad

Defensa Civil Bsica Locales, Y Ex la de a los y Establecimientos Tcnica Ante), seguridad trabajadores clientes. ndices manufacturero comercial. Bsica para

respecto al buen mantenimiento de las un ordenado reas de operaciones, para proceso ms productivo

riesgos en el centro

Recintos (Inspeccin

verificacin

de Favorece a la empresa ya que existir mayor demanda productos consecuencia incremento en la demanda de mano de obra. de y los en Medio. y

crecimiento del sector

Publicidad

promocin con la finalidad de atraer la demanda. Capacitacin personal materia produccin escala. al en de en

ECONMICO

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poder con

de Genera la

mayores

negociacin fuerza laboral

costos al momento de la bsqueda de mano de obra calificada.

Alto.

Reduccin de la rotacin personal de

Cambios personas

en

los Favorable, por el alto grado de capacitacin de la mano de obra y por la poblacin laboral altamente joven.

estilos de vida de las SOCIOCULTU RAL (intensificacin de la instruccin superior y tcnica)

Alto.

Inversin personal calificado

en ms

DEMOGRFI CO

Poblacin joven

Favorable ya que el trabajador responde al cambio. la Beneficia de joven ms rpido a las Medio.

Atender inquietudes

las y

recomendaciones del personal Adquirir maquinas modernas para minimizar los riesgos y los costos de produccin. Implementacin de sistemas que faciliten el manejo de personal.

Incremento importacin maquinas automticas. TECNOLOGIC O

de

empresas que tengan capacidad financiera. Alto.

Aparicin y creacin Manejo de nuevos sistemas de cmputo para el manejo de personal (planilla electrnica). Creacin de

de

personal

ms sencillo para la gerencia de recursos humanos

leyes Desfavorable para la empresa ya que su principal materia prima los es la madera. Toma por de parte conciencia de la

Compromiso social. Capacitar personal materia medioambiental y al en

ambientales. Escasez AMBIENTAL Aparicin de grupos de

recursos naturales.

Alto.

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B. MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES EXTERNOS (EFE)

FACTORES EXTERNOS CLAVES

PONDERACIN

CLASIFICACIN

RESULTADO

OPORTUNIDADES Crecimiento del sector manufacturero. Marketing por internet. Cambios en los estilos de vida. Crecimiento de la poblacin joven. Creacin de nuevos sistemas de cmputo de control. AMENAZAS Inestabilidad de los costos asignados en materia de personal. Escasa mano de obra calificada. Promulgacin de nuevas leyes ambientales. Automatizacin industrial. TOTAL 3 3 4 4 3 0.12 0.11 0.12 0.14 0.11 0.36 0.33 0.48 0.56 0.33

2 2 1 2

0.11 0.12 0.07 0.10 1.00

0.22 0.24 0.07 0.20 2.79

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2.3. ANALISIS DAFO

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FORTALEZAS 1. Personal (maestros carpinteros) capacitado y con experiencia. 2. Liderazgo democrtico. 3. Maximizan (trabajadores a destajo) el tiempo de produccin. 4. Convivencia laboral estable. 5. Respeto de los espacios de cada trabajador. 6. Trabajo en equipo. 7. Optimizacin de la materia prima. 8. Participacin en cursos de capacitacin y actualizacin. ESTRATEGIAS FO Estrategia de reclutamiento (F1-O1). Estrategia de formacin especializada (F2-O5).

DEDILIDADES 1. Personal de apoyo con poca experiencia. 2. Incumplimiento de los normas. 3. Poco inters de superacin y desarrollo personal. 4. Escasa organizacin de sus ambientes de trabajo. 5. Ausencia de solidaridad entre compaeros.

MATRIZ FODA

OPORTUNIDADES

ESTRATEGIAS DO Estrategia de contratacin eventual (D1-O3). Estrategia de valoracin (D1;5-O3)

1. Crecimiento del sector manufacturero. 2. Marketing por internet. 3. Cambios en los estilos de vida. 4. Crecimiento de la poblacin joven. 5. Creacin de nuevos sistemas de cmputo de control.
AMENAZAS

ESTRATEGIAS FA Estrategia d afectacin (F1A4). Estrategia de compensacin liderazgo (F2-A1)

ESTRATEGIAS DA Estrategia de formacin (D1-A4). Estrategia de formacin especifica (D3-A2).

1. Inestabilidad de los costos asignados en materia de personal. 2. Escasa mano de obra calificada. 3. Promulgacin de nuevas leyes ambientales. 4. Automatizacin industrial.

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FIJACION DE LOS OBJETIVOS

A. PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS MISIN VISIN

Fabricar y comercializar muebles en Ser una empresa lder a nivel maderas de calidad al gusto del regional a travs de la entrega de cliente, satisfaciendo sus necesidades productos de calidad, brindando y los superando sus expectativas, garanta y comodidad al pblico contando con un equipo humano con consumidor. conocimientos oportunos y el sentido de pertenencia por su trabajo, lo que nos permite seguir creciendo.

Objetivo general

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Contar con personal altamente calificado y con experiencia en carpintera, que se identifique con la empresa y tenga deseos de superacin personal.

Objetivos especficos

Desarrollar y formar al personal actual de acuerdo con las necesidades futuras de la empresa.

Mejora constante del clima y ambiente laboral. Asegurar en el tiempo la planilla necesaria, cualitativa y cuantitativamente.

Incrementar y fomentar el trabajo en equipo. Optimizar el factor humano de la empresa.

B. OBJETIVOS ESTRATGICOS, META Y ESTRATEGIA OBJETIVOS Desarrollar y formar al personal actual de acuerdos con las necesidades futuras de la empresa. METAS ESTRATEGIAS ACCIN Capacitacin cursos de tallado y carpintera.

Que el 90% Implantar de los programas de trabajadores capacitacin. como mnimo conozcan sobre carpintera. Integracin de tcnicas hacia el compaerismo, trabajo en equipo.

Mejora constante del Que todos clima y ambiente los laboral. trabajadores aprendan a respetar y valorar el trabajo de

Realizar eventos recreativos de integracin.

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sus compaeros. Asegurar en el tiempo la planilla necesaria, cualitativa y cuantitativamente. Contar como mnimo con 3 maestros carpinteros y 3 ayudantes. Desarrollo de una estructura de poltica de pagos para contratos temporales e indefinidos. Implementacin de intervalos de remuneracione s extras a la poltica salarial. Actualizar los dispositivos del RIT.

Incrementar y Concientizar fomentar el trabajo en a los equipo. trabajadores un buen producto es el resultado de un trabajo en equipo. Optimizar el factor Contar con humano de la empresa. trabajadores aptos a participar en cursos de capacitacin y actualizacin.

Integracin de tcnicas hacia el compaerismo, trabajo en equipo.

Realizar actividades de integracin. Aplicacin de teora de casos.

Implementacin de programas de capacitacin en el nivel estratgica y operativa.

Participar en cursos de capacitacin de liderazgo y rea tcnica.

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ELECCIN DE LAS ESTRATEGIAS

La estrategia de recursos humanos debe entenderse: el plan maestro y deliberado que una empresa hace de sus RRHH para obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores. Podemos encontrar cuatro reas en las que se pueden tomar distintas estrategias: 4.1. ESTRATEGIAS DE AFECTACION 4.1.1. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO EXTERNO

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Desarrollo de convenios con centros de especializacin tcnica en carpintera (ceos, cetpros, jvenes a la obra). Captacin de personal a travs de una agencia de empleo seguro y confiable. 4.1.2. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO INTERNO O SELECCIN Desarrollo de destrezas y habilidades de los recursos disponibles en la organizacin, dirigida por la misma fuerza interna de mayor experiencia. Desarrollo de un Plan de proceso de reclutamiento del trabajador interno, donde se estipule que personal suplir al personal incapacitado temporalmente. 4.1.3. ESTRATEGIA DE CONTRATACIN Desarrollo de una estructura de poltica de pagos para los contratos temporales e indefinidos. Contratar a tiempo indefinido al personal de mayor rendimiento.

4.2. ESTRATEGIAS DE COMPENSACIN Cmo retribuimos al personal? 4.2.1. ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO Implementacin de programas de capacitacin en el nivel estratgica y operativa. 4.2.2. ESTRATEGIAS DE RETRIBUIR SEGN MERCADO Implementacin poltica salarial. de intervalos de remuneraciones extras a la

4.3. ESTRATEGIAS DE FORMACIN

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4.3.1. ESPECFICA Asignacin del personal experto en cada rea. 4.3.2. POLIVALENTE Implementar programas de capacitacin internas, para el conocimiento general de proceso productivo.

4.4. ESTRATEGIAS DE VALORACIN DEL PERSONAL Integracin de tcnicas hacia el compaerismo, trabajo en equipo y rendimiento del personal.

CAPITULO V
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DEFINICIN DE LAS PLANES DE ACCIN

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ACCIONES

RESPONSA BLE

CANTID AD

PLAZO

LUGAR

COST O

CRITERI O DE EXITO

Capacitaci n de los maestros carpinteros (en tallado y armado) Capacitaci n de los trabajadore s encargados del acabado Incentivos econmicos .

Gerencia.

Ministerio de trabajo y promocin del empleo

gratis

Alta.

Gerencia.

6 meses

Jvenes a la obra

gratis

Alta.

Gerencia.

25 de diciembre y tercer domingo de junio. 18 1 de enero y mayo. Viernes empresaria les

Centro de trabajo

S/.80 01000 c/u.

Alta.

Eventos de integracin

Gerencia

Centro de esparcimie nto. MTPE

S/. 900.0 0 Gratis

Alta

Capacitaci n de liderazgo

Gerencia

media

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CAPITULO VI PRESUPUESTO

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6.1. PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA

DESCRIPCIN Maestros carpinteros Talladores Masilladores Lijadores Pintores Gerente subgerente Contador TOTAL

CANTIDAD 5 1 2 4 3 1 1 1

COSTO UNIT.S/. 2000.00 1800.00 750.00 750.00 750.00 2500.00 2000.00 80.00

COSTO TOTALS/. 10,000.00 1800.00 1500.00 3000.00 2250.00 2500.00 2000.00 80.00 23,730.00

6.2. PRESUPUESTO DE DESARROLLO DE ESTRATEGIAS

DESCRIPCIN Capacitacin de los maestros carpinteros(en tallado y armado) Capacitacin de los trabajadores encargados del acabado Incentivos econmicos. Eventos de integracin Capacitacin de liderazgo TOTAL

CANTIDAD 3

COSTO UNIT.S/. 0.00

COSTO TOTALS/. 0.00

0.00

0.00

16 18 2 1

50.00 50.00 0.00 2500.00

800.00 900.00 0.00 2500.00

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ANEXOS

PROCESOS EN LA CADENA DE VALOR

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Infraestructura de la empresa
El rea de administracin integra todas las areas para lograr el correcto funcionamiento de estas y buscar la mayor satisfaccin del cliente.

Direccin de recursos humanos


Se brinda capacitacin a los empleados por el administrador de la empresa. Se realiza bonificaciones a los empleados.

Desarrollo de tecnologa
Cuenta con maquinas necesarias para la produccin de muebles sin dificultad.

ABASTECIMIENTO
Se encarga de brindar los insumos necesarios para la obtencin del mueble terminado. MARGEN

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Logstica INTERNA
Adquisicin de materiales y materia prima. Madera. Clavos Pegamento Tiner Etc.

OPERACIO NES
Para la obtencin del producto estos pasan por los siguientes procesos como:
Cortado Cortado Armado Armado Tallado Tallado Acabado Acabado (lijado, (lijado, masillado, masillado, etc.) etc.) Control de Control de

LOGSTICA EXTERNA
Una vez terminado la fabricacin del mueble, la distribucin es directa con el cliente. Entrega rpida y oportuna a los clientes.

MERCADOT ECNIA Y VENTAS


La empresa tiene una tienda para exhibir sus productos. Se realizan descuentos por pedidos de gran volumen.

SERVICIO
Una vez que se hace la entrega del mueble, si esto sufre un desperfecto se asume el mantenimient o con un costo bajo.

calidad.

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MAQUINARIA (TUPI)

MAQUINARIA (CINTA)

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HERRAMIENTAS DE PRODUCCION

TALLADOS

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ALMACEN DE MATERIALES DE PRODUCCION

ALMACEN DE PRODUCTOS TERMINADOS

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VISTA PANORAMICA DE LA EMPRESA

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