SOFIA CAROLINA LEMUS MONTIELINSTITUO TECNOLOGICO DE MORELIA ALONSO EDUARDO CARREO ROMERO

ESCUELAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Procesos administrativos

27/08/13

Escuela de la administracin cientfica 1.- Escuela de la administracin cientfica

Federick W Taylor Dentro de las principales aportaciones a la administracin estn los principales administrativos, los mecanismos de administracin, el pagar por la relacin del personal y las caractersticas del trabajo humano.

Estos son los principales administrativos

Estudio de tiempos y movimientos Seleccin de obreros Responsabilidad compartida Aplicacin a la administracin

Los mecanismos administrativos

Estudio de tiempos y movimientos Sistemas o departamento de produccin Supervisin funcional Principio de la excepcin Tarjetas de inscripcin Uso de la regla de calculo Estandarizacin de las tarjetas de instruccin Bonificacin de las tarjetas de instruccin Estudio de las rutas de produccin Sistema de clasificacin de la produccin Corto de la produccin

Lillian Moller y Franck Gilberth

Aislaron 17 movimientos bsicos en la realizacin de las tareas, a las cuales denominaron therblig Fueron pioneros en utilizar la tecnologa del cine para analizar tareas Desarrollaron de estudios de micro movimientos con base en smbolos para representar el trabajo manual Desarrollo el diagrama de flujos de anlisis del puesto de trabajo

Desarrollo un modelo administrativo que consista en conservar lo mejor del pasado, organizar el presente y planear el futuro Aplicaron la estadstica para lograr le mejora continua

Henry Gant
Uno de las principales aportaciones a la administracin es la grafica de barras conocida como diagrama de Gant, que consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo y en el eje verticalse registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los diversos tiempos que una de ellas exigen. A este se le conoci como el padre de la gestin Charles Babage

Matemtico ingles conocido como el padre de la computacin moderna Elementos bsicos de la primera computadora Pionero de la idea de la especializacin laboral tanto mente como fsica Ideo un plan para el reparto de utilidades

Henry Robinson Towne

Autor de tres obras importantes. el ingeniero como economista. Donde propone que la administracin sea tratada como ciencia. En 1896 escribi El reparto de la ganancia. En el que propone un estudio de cortos por proceso, departamento por departamento; su obra afirma que los de un departamento gana, otro le puede perder. Su propuesta es que se reparta el 50% de utilidad entre empresa y trabajador. En 1921 saco su tercer libro la evolucin de la administracin industrial reconoce a Taylor como padre de la administracin cientfica

Henry Mefcalfe
El vio la solucin en un sistema de registros escritos que adems mejoraran el control de costos. Se numeraban las rdenes de fabricacin y las rdenes acompaaban al material a elaborar. Adems de obtener informacin el acceso al trabajo y materiales, con ellos incluso controlaban los costos indirectos. Las fichas a formularios servan adems para el clculo de los salarios multiplicando las horas efectivas de trabajo por determinados coeficientes de remuneracin horaria. Todos los costos salariales eran costos puros. No eran posibles pues remunerar por rendimiento efectivo o por productividad.

2.-Escuela del proceso administrativo Henry Fayol

Conocido como el padre de la toria moderna de la administracin, contribuyo a la teora de la administracin atraves de estas hiptesis.

Necesidades de desarrollar una doctrina administrativa mediante la aparicin del mtodo positivista El buen funcionamiento de la organizacin formal de la empresa depende de la bsqueda de la mejora continua mediante la aplicacin de principios, leyes y reglas de carcter flexible; no absoluto que deban usarse independientemente de las condiciones cambiantes y especiales Se debe dar prioridad a la subordinacin del inters particular al inters general: El inters del empresario debe primordiarse sobre el inters del trabajador o tambin el inters de quienes tienen el poder.

El modo administrativo de Fayol tiene 2 aspectos bsicos Aplicacin del criterio de divisin del trabajo para establecer una estructura bsica de la empresa mediante operaciones Proceso administrativo gerencial son las funciones bsicas de los directivos o elementos de la administracion Formulacion de criterios tcnicos que deben orientar la actividad administrativa

Fayol descubri que las actividades de una empresa industrial podan dividirse en 6 grupos Tecnicas de produccin Comerciales Financieras De seguridad Contables Administrativas

3.- escuela del comportamiento humano Robert Owen Este postulo que asi como se le daba una importancia a las maquinas con mayor razn se le tenia que dar al trabajador, ya que toda maquina necesita la ayuda del hombre para funcionar; por este motivo a la administracin y a las organizaciones debe fijarse por el bienestar del hombre en la comunidad del trabajo.

George Ellon Mayo Sus aportaciones fueron Conducta irracional Escasa importancia del dinero para motivar Demasiada importancia a la come unicacin Valor del registro Minoras Experimento a la participacin Experimento a la importancia de la comunicacin

4.-La escuela de las matemticas en la administracin (escuela de la teora de la decisin ) Antecedentes

Walter A. Shewart, fsico matemtico; publico su libro del control 1654 Pascal sent las bases de la teora de la probabilidad 1801 Gaos publico la teoria del numero Sid Ronald sent bases de la teora del muestreo estadstico

Investigacin de operaciones Aplicacin de la lgica matemtica y el mtodo cientfico a la resolucin de problemas administrativos Herramientas matemticas uilizadas Son todas las teoras que constituyen a la empresa

Programacion lineal Teoria de colas Teoria de probabilidad Economia administrativa

Teoria de las decisiones Es un estudio formal sobre la toma de decisiones. Los estudios de casos reales se caracterizan por la inspeccin de la experimentacin, a esta se denomina teora descriptiva; los estudios del tema utilizan la lgica y la estadstica. La toma de decisiones es tambin un proceso por el cual se deben de escoger una u otra alternativa. Modelo de criterio de decision Certeza Riesgo Incertidumbre estructurado Incertidumbre no estructurado

Etapas de la toma de decisin Identificacion y diagnostico del problema Generacin de soluciones Seleccin de la mejor manera Evaluacion de alternativas Evaluacion de decisiones Implantacion de decisiones

Componentes de la toma de decisin

Informacion Conocimiento Experiencia Analisis Juicio

5.-Neo-humano relacionista e Esta corriente surge a partir de la visin de los postulados del humano-relacionismo. Sus principales exponentes son Abraham Maslow, Frederick Heriberg, Duglas Mc Gregor y Rensin Leleert. El neo relacionismo parte del supuesto de que la administracin debe adaptarse a las necesidades del personal, y fundamentarse en su motivacin para el xito de la empresa. Principales aportaciones del humano-relacionismo Motivacion y moral de los trabajadores Estudio de necesidades del personal Liderazgo

Comunicacin formal e informal

Duglas Mc Gregor Llega a la conclusin de que el humano ejerce gran influencia en la organizacin Propone llegar a un equilibrio entre necesidades el trabajo y la empresa a travs de la participacin activa del trabajador en la fijacin de objetivos El deca que una persona que satisface sus necesidades en el trabajo se conduce con escaso rendimiento Para modificar la actitud propone la administracin por objetivos

Postula Mc Gregor que existen 2 tipos de direccin La teora X y La teora Y Abraham Maslow El libro de Maslow motivacin y personalidad en el cual distingue gerarquia de necesidades bsicas las cuales se convierten en motivacin personal. Define las necesidades bsicas como las que debe satisfacer el hombre primordialmente en su bsqueda de la supervivencia; estas se identifican como Su ausencia produce enfermedad Su presencia previene enfermedad Su reinplementacion cura la enfermedad

Maslow empresa a partir de una pirmide las necesidades de un hombre

a)

Fisiologicas

b) c) d) e)

Seguridad Afiliacin Reconocimiento Autorealizacion 6.-Escuela sistematica de la administracin Esta escuela agrupa en su seno: Cibernetico Teoria de matemticas Teoria de la contingencia Teoria de los sistemas

Esta propone una nueva forma de analizar la organizacin, reconoce la importancia de la relacin entre las partes por alcanzar un propsito. El origen de la teora general de sistemas surgio con los trabajos de Ludwing Von Bertanfly publicado durante el periodo de 1950-1968. La teora general de sistemas: se fundamenta en los principios bsicos de la organizacin. El enfoque sistematico permitio comprender a una organizacin como un conjunto de subsistemas que se relacionan. Las empresas forman un sistema y ese sistema pertenece a uno mayor. Las funciones de un sistema dependen de su estructura; segn como este estructurado el sistema este realizara las funciones Escuela Neoclsica o Eclctica.
Es la corriente mas utilizada y postula que las tareas administrativas deben de ser ejecutadas y consideradas en forma sugerida por el pasado reciente, la costumbre o la tradicin y utilizando el proceso administrativo. Su objetivo es evitar errores basndose en situaciones pasadas. Se practican sistemas de otras empresas y se comparan eventos administrativos pasados con las situaciones actuales. La Escuela Eclctica integra conocimientos y postulados de diversas corrientes, y trata de agruparlos en pensamiento universal a travs de la aplicacin del proceso administrativo. Los autores de la Escuela Eclctica conforman una teora a partir de los conocimientos de las escuelas o enfoques de administracin que consideran ms valiosos, y los toman como base para formar su propia teora. Sus principales exponentes son los siguientes:

Peter F. Drucker

Drucker naci en Austria 1909. Despus de trabajar como periodista en Londres se traslad a Estados Unidos en 1937 y en 1946 public Concept of the Corporation; desde entonces, ha escrito ms de treinta obras, las cuales han aparecido regularmente. Fue profesor durante tres dcadas (1971-2005) en la escuela para graduados de Claremont, California. En su libro Administracin por resultados indica la importancia que tiene la determinacin de los objetivos y la participacin de los empleados para su consecucin. La administracin por resultados, posteriormente llamada Administracin por objetivos (APO), es un en-foque que postula que los objetivos generales de la empresa deben coordinarse con los objetivos individuales para que el personal logre su autorrealizacin mediante la consecucin de los objetivos de la organizacin. Caractersticas de la Administracin por objetivos Es considerada como un sistema donde a partir de los objetivos generales de la direccin, los dems niveles participan en la fijacin delos objetivos correspondientes a su rea. Algunas ventajas de la Administracin por objetivos son: Los objetivos son conocidos con precisin. Requiere menos supervisin, fomenta la autodireccin y el autocontrol. El personal sabe hacia dnde se dirigen los esfuerzos. Todos los niveles participan en la fijacin de los objetivos de su rea y puesto, y de los objetivos personales. Fomenta la comunicacin y la motivacin entre jefe y subordinado. Trimestralmente se verifica el logro de los resultados y se corrigen desviaciones.

Ernest Dale
Reconocido mundialmente por sus asesoras en liderazgo y organizacin, presidente de la Academia Americana de Administracin y catedrtico de la Escuela Wharton de Administracin, Escuela de Administracin de Empresas de la Universidad de Virginia y fundador de Ernest Dale Associates. Ernst Dale afirma que la direccin de empresas no es una cien-cia exacta como otras; por esto es esencial que los directivos usen su criterio basado en el sentido comn y la experiencia. Para Dale, las funciones del directivo son: planteamiento, organizacin, direccin, control, personal, innovacin y coordinacin. Algunas de sus obras son Las grandes organizaciones, Administracin, teora y prctica y Modernos mtodos de direccin de empresas

Lawrence Appley
Este autor afirma que la administracin tiene un gran impacto sobre todas las actividades humanas. Dirigi durante los primeros aos de su creacin la American Management Association. Aporta su experiencia como director de varias corporaciones importantes, y en sus relaciones con los directores de grandes y pequeas empresas. Appley dise el famoso Curso de Administracin de la AMA, de cuatro semanas de duracin, parte del cual est en su libro La frmula del xito, un concepto medular de la administracin. Appley divide la administracin en dos funciones: planeacin y control. La planeacin abarca todo el campo de decisin sobre lo que se desea que realice el personal. El control requiere el empleo de di-versos medios que impulsen a las personas de la organizacin a trabajar conforme a un plan. Algunas de sus aportaciones ms valiosas son: La vida no necesita ser complicada, slo se complica cuando nosotros mismos la hacemos as.

Un gerente profesional debe ser un estudioso continuo de los principios, un experto en el arte y un maestro en el manejo delos instrumentos; adems, debe practicar elevadas normas ticas y autodisciplina. Para saber de la eficiencia de un gerente, deben analizarse sus resultados en la empresa